大堂岗保安员岗位职责

第1篇：酒店大堂保安员岗位职责

酒店大堂保安员岗位职责

1．注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证宾馆饭店和客人的生命财产安全。

2．认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

3．维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

4．注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

5．要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。

6．有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大萱时，要及时劝阻。

7．夜深时要加倍警惕，注意警戒，对23:00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

8．不得在大堂和其他人闲聊。

9．不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

第2篇：037 大堂保安员岗位职责

37 大堂保安员岗位职责

1.注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证宾馆酒店和客人的生命财产安全。

2.认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失。

3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

4.注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏大堂内的公共设施。不准有人躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。

6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或有衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。

7.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24∶00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

8.不得在大堂和其他人闲聊。

9.不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

第3篇：保安员楼层岗岗位职责

保安员楼层巡逻岗职责n

1、2、着装整洁、仪表端庄、有礼有节、不卑不亢。 禁止当班时看书报、听广播、玩手机、抽烟、睡觉等，做与工 作无关的事情。

3、4、5、6、维护楼层区域的安全秩序，负责医院财产的安全管理。 熟练掌握各种消防设施的使用方法，会组织人员疏散。检查区域内消防设施是否完好，发现损坏，及时上报部门主管。劝阻并处置员工、外部人员、施工单位携带易燃易爆物品及动 火器具进入。

7、8、巡逻时不得长时间停留在某一处，禁止使用客用设施。 遇火警时应沉着冷静，立即通知中控值班员和部门主管，并组 织现场扑救。

9、妥善保管房间钥匙，做好开、锁房门的时间登记。nn

10、按时完成上级临时交办的任务。

11、发现安全隐患及时处理，并上报部门主管。

12、做好交接班事项，并认真填写交接班记录。nn

第4篇：保安员监控岗岗位职责

保安员监控岗岗位职责

监控中心岗：岗位职责执行职位：监控员

所属部门：保安部涉及部门：保安部

向上负责：保安部领班职级：员工级

素质要求

1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识；

2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。

关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。

岗位职责：

1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；

2、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制；

3、按时上岗，并保持良好的精神面貌，全面掌握监控、消防系统设施性能；

4、认真观察视频幕，不放过任何可疑对象；

5、如发现异常情况，即时切换画面，并向领班汇报，同时与有关部门联系，弄清情况，采

取有效措施，防范于未然；

6、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管；

7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切

不可慌乱；

8、定期对设施设备进行检查，做好设备保养，保证监控、报警系统正常工作；

9、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询；

10、做好值班记录，交接班清楚，做好消防控制室的卫生；

11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。

12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志；

13、不得在监控中心抽烟、吃零食；

14、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经

理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记；

15、除EOD总值和总经理外其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准；

16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接；

17、完成上级交办的其他工作任务

工作清单：

每月：

1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。

每周：

1、每周参加本班的工作例会。

2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

每日：

1、参加本班班前、班后会。

2、负责岗位区域的卫生清洁。

3、做好交接班工作。

第5篇：保安员礼仪岗岗位职责

保安员岗位职责

目的:通过本职责进一步加强保安员的礼仪规范,增强保安员的责任心,提高服务质量, 适用范围:各门岗保安员

岗位职责: 1、负责维持本管理区域正常工作的开展，保证出入口畅通。

2、密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。

3、负责查验物品放行手续。

4、对进出入售楼处的客户及业主进行礼仪服务，5、控制所辖区域的治安、消防工作。

6、积极做好部门之间、员工之间的工作协作和配合，7、保质保量完成领导安排的其它工作。

岗位标准：1、必须按照公司相关的要求进行着装，对进出入售房部的客户在离岗位3-5米行举手礼，等客户离开的3-5米自行放下，恢复军姿跨力姿势。

2、在工作区域或巡逻中发现或上前制止违规行为应先行举手礼，请XX先生或XX小姐XX，并且在行进中正确使用军事动作要领。

3、在工作值勤巡逻中，发现小孩无人看管或其小孩正在破坏公司物品，立即报告班长，通知前台叫其带到父母处，并向其家人行举手礼，叫其家人看管好小孩。

4、在值班期间下雨时客户未带雨伞，立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好”。

5、在巡逻期间，行进中使用军事动作，检查到位并作好详细的记录，在行进中遇见客户或业主侧身站立，上身微弯15度。并使用“您好”等文明用语，等客户离开后方才离开。

6、在巡逻期间，行进中发现客户即将上售楼处，应主动为客户关开门或电梯并左手扶门或电梯门，右手贴于胸前，上身微弯15度并使用“您好！欢迎参观”等文明用语，等客户离开后使用“请走好”等文明用语。

7、执勤中应注意，大厅内的温度的调控、灯光的开关、音乐的适中，熟练的掌握操作程序。

8、雨天在大厅执勤时，要注意关闭门窗，以免大风吹散文件及材料，以及雨水的进入。

备注：大厅内发现异常情况，首先分析事情的重要性，必要时及时上报领导或主管。

车场岗位工作要求及服务流程 1、当车辆进入时行军姿敬礼——跑步到车辆前方调整车辆进入车位，要求队员按照《车辆调整手势》操作——当车辆停稳以后跑步到副驾驶位置开车门，开车门时左手拉车门——，右手放在车门的上方，同时向客户问好：欢迎光临“润恒.第一城”——关车门——引导客户进入大厅——登记车辆——回到岗位。2、开车门时先后排——副驾驶位置——驾驶位置——视车内人员情况灵活处理。3、要求安全员跑动到位，所有手势动作按照《车辆调整手势》干净利落，不拖泥带水。4、5、要求面带微笑，语气和蔼中音发声。

登记来车时间、人员人数、车牌，及离去时间准确无误。

6、下雨时客户未带雨伞，立即跑步把雨伞送止客户处并给客户打伞送到售房部。并使用文明用语“请走好，小心地滑”。

第6篇：保安员监控岗岗位职责

保安员监控岗岗位职责

监控中心岗：岗位职责

执行职位：监控员 所属部门：保安部

涉及部门：保安部 向上负责：保安部领班

职级：员工级 素质要求

1、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识；

2、有效强的沟通、分析判断综合能力，具备处理一般突发事件应变能力。

关键职责描述：实施酒店关于本职岗位建设工作，保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。

岗位职责：

1、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；

2、坚守岗位，密切关注一切事态的发生，及时汇报并采取有效措施予以控制； 3、按时上岗，并保持良好的精神面貌，全面掌握监控、消防系统设施性能； 4、认真观察视频幕，不放过任何可疑对象；

5、如发现异常情况，即时切换画面，并向领班汇报，同时与有关部门联系，弄清情况，采取有效措施，防范于未然；

6、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管；

7、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切不可慌乱；

8、定期对设施设备进行检查，做好设备保养，保证监控、报警系统正常工作； 9、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询； 10、做好值班记录，交接班清楚，做好消防控制室的卫生； 11、按时间做好每日酒店背景音乐的播放和停止。12、在当班期间不得在监控中心阅读报刊、杂志； 13、不得在监控中心抽烟、吃零食；

14、严格控制监控中心人员的进出，外来人员和施工人员需进入监控中心的必须经过部门经理的批准、通知方可放入，并做好外来人员登记；

15、除EOD总值和总经理外其他人调看监控录像必须经过保安部经理批准； 16、交班时将值班期间的注意事项、待跟进事宜和设备运行情况做好交接； 17、完成上级交办的其他工作任务 工作清单：

每月：1、根据值班情况，向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。

2、参加每月部门工作例会。 每周：1、每周参加本班的工作例会。

2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。 每日：1、参加本班班前、班后会。

2、负责岗位区域的卫生清洁。

3、做好交接班工作。

第7篇：大堂卫生岗岗位职责

大堂卫生岗位职责、工作规程及质量标准

一、岗位职责

1自觉遵守公司的各项规章制度，执行《员工手册》及公司有关仪容仪表的规定。

2自觉服从领班的工作安排，负责室内大堂内外、宾客通道的卫生工作。

（1）清洁地面、地垫。

（2）清洁大堂附属设施，如电话机、广告牌、指示牌、烟箱等。

（3）清洁玻璃门、间墙、装饰画。

（4）清洁灯饰、天花板和空调出风口的清洁。

（5）清洁电梯内外。

3清洁工具必须按规定的地方放置，不得随意摆放。

4爱护清洁工具，做到不遗失、不损坏生产工具。

5遵守操作规程，注重生产安全，不妨碍往来客人的活动。

二、早班工作规程

1室内地面的清洁：

（1）使用喷有静电吸尘剂的干净拖把进行工作，先用尘推将大堂地面的沙尘、纸屑等杂物推走。

（2）将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地，将地面的灰尘推往较隐蔽的地方；每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。

（3）紧接着用油拖在推一遍地面（注意不能用湿拖拖大堂的地面，免至将石蜡抹掉。）

（4）将夜班洗干净、晾干的地垫铺回。

（5）完成上述工作之后，每隔半小时依次用干、油拖拖一次地面，视灰尘程度及人流量密度而增减次数。

（6）每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净，地面不能留有脚印、污迹。

（7）及时清除地垫上的杂物。

2室内墙面的清洁：

（1）先用半湿毛巾抹擦电梯墙、玻璃墙、大堂内外的大理石墙壁，后用无绒布抹净玻璃镜。

（2）使用清洁剂抹玻璃门和不锈钢门框，用干布抹拭干净。

（3）用湿布抹墙面及墙脚线，再用干布抹拭干净。

3大堂摆设附属物品的清洁：

（1）用湿毛巾将电话机抹干净，再用无绒布重抹一次。

（2）用75%的酒精消毒听筒、手柄，定期更换话筒的消毒膜。

（3）用湿毛巾清除所有广告牌、指示牌、装饰画、消防箱的内外灰尘。

（4）用干毛巾将上述物品重抹一次。

4烟箱的清洁：

（1）把烟箱内的杂物、烟头倒净，冲净烟碟。

（2）用镊子将烟箱里的烟头、杂物清干净，用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。

（3）用湿毛巾将烟箱表面抹干净。

（4）每隔一小时将烟箱碟更换一次，并清倒烟箱内杂物。

（5）每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。

（6）交班前把烟箱牒清洗干净，用布抹干烟箱盖，工作时小心轻放烟箱盖，以免造成响声。

三、中班工作规程

1上班后即完成日班留下的工作，保持大堂的卫生。

222：00后，大堂全面进入打扫卫生的阶段。

3用干布抹净大堂全部壁灯。

4用干布清洁世界钟。

5清洗地垫。

（1）将地垫卷成圆柱状，用小车推到清洗垫的地方。

（2）用洗涤剂将地垫清洗干净后，再用清水冲净。

（3）将洗净的地垫摊开晾干。

6清洗花盆和花盆套。

四、夜班工作规程

1大堂内外不锈钢立柱的清洁：

（1）张开云梯，人站在云梯上，将洗涤剂均匀地喷洒在立柱表面，稍待片刻。

（2）用湿毛巾从上到下将立柱抹一遍，清除污渍。

（3）再用干毛巾将立柱抹干净，然后擦上不锈钢光亮剂，用无绒布抹光亮。

2射灯、波灯的清洁：

（1）先用毛扫清除射灯上的灰尘，一边扫，一边用小容器盛载扫下来的灰尘。

（2）用干净布将射灯抹干净。

（3）用微湿布将波灯表面抹两次，再用干布抹干净。

3摄像机、报警器的清洁：

（1）先用湿毛巾将这些设备的尘迹抹去。

（2）后用湿毛巾再抹一次，然后再用干毛巾抹净。

4天花、空调出风口的清洁：

（1）用长柄毛扫扫除天花、空调出风口的蜘蛛网、灰尘。

（2）用湿毛巾粘上洗涤，清除空调出风口的污垢。

（3）再用湿毛巾抹一次空调出风口，然后用干毛巾抹干净。

5灯饰的清洁：

（1）用40℃的温水调好清洗液。

（2）将各类灯饰配件小心取下，放入洗涤池，用清洗液浸泡。

（3）一人用长柄毛清除蜘蛛网，一人洗涤灯饰的配件。

（4）一人将已洗好的灯饰配件抹干净，一人将已干净的灯饰配件重新装上。6大堂塑像和其他雕饰物的清洁：

（1）先用湿布将这些物件抹一遍，用软毛扫小心清除这些物件的缝隙等死角的污垢。

（2）用湿布重新抹一次。

（3）用无绒布将其抹干净。

（4）用湿布将大理石花槽、台面抹干净，然后抹上保养蜡。

7电梯的清洁：

（1）打开控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行，将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯。将“正在工作”告示牌放在电梯门前。

（2）用毛扫扫电梯的缝隙或用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘；清除地面香口胶、杂物和污垢。

（3）用湿毛巾抹干净电梯内四周梯壁及梯门后，再用无绒巾抹净水气和毛尘。

（4）用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面，镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮，无手印及污迹的效果。

（5）每周用去渍剂将电梯控制板上的手迹、污垢清除一次。

（6）用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分；用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门；用湿布抹干净地面和门轨的砂尘；最后用湿拖拖地面。

（7）地面干后，装上地脚保护板进行打蜡抛光，地面大理石喷磨均匀，抛光的光亮度要高。

（8）工作完成后，取出保护板，把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行。

8玻璃、镜面清洁：

（1）发现玻璃沾有污迹时，用玻璃刀铲除污迹物。

（2）把清洁毛头套在伸缩杆上。

（3）按比例兑好玻璃水。

（4）将毛头浸入玻璃水中。

（5）将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦。

（6）用另一种缩杆套好玻璃刮，从上至下刮去玻璃上的水迹。

（7）最后用干毛巾抹去玻璃脚上的水迹。

9大堂门口内地垫清洁：

（1）每隔2小时吸尘一次，视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。

（2）随时清洁地垫上的污迹及香口胶。

（3）每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。

（4）每周更换冲洗地垫一次。

10大堂门口外地垫清洁：

（1）每天用吸尘机将地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。

（2）用湿地拖拖干净地面。

（3）待地面风干后，将地垫放回原处。

（4）每周更换冲洗地垫一次，内外地垫的铺放要求整齐对称。

五、大堂卫生岗工作质量标准

1大堂地垫面无沙尘、无残留杂物，放置适中、平直、不起伏、不扭曲。2日班员工打扫大堂卫生时，要注意客人来往的动态，不能将工具、用具触碰到客人的身体或给客人造成不便。

3工作过程中，遇到客人时，要主动回避或等客人离开后才继续自己的工作，有客人问路时，不得用手中的卫生工具指路。

4大堂地面无杂物（垃圾、纸屑、烟头）、无污垢、无水迹、无香口胶。5大堂墙面无挂尘、无手印渍，电源开关无污迹。

6玻璃大门、玻璃墙透明晶亮无尘、无手印、无油印。

7公用电话无积尘、无污垢，受话筒无异味，消毒垫膜依时更换，定时消毒听筒、手柄等部位。

8各种饰物、告示牌、雕像无蜘蛛网、无积尘。

9各类广告牌、指示牌放置整齐，不东倒西歪。

10烟箱表面干净，装放的垃圾杂物不超过可容量的三分之一，烟碟无痰迹，烟头不得超过三个。

11天花和各种灯饰无蜘蛛网，不积尘，空调出风口无灰尘和污垢。

12花盆套内不积水，盆套外不挂水珠，无污渍。

13使用抹布时，要根据不同的清洁对象，按照湿布、干布、无绒布等程序使用。

收费岗保安员岗位职责

保安员形象岗岗位职责

安保大堂岗岗位职责

物业保安大堂岗岗位职责

保安大堂巡视岗岗位职责