保安保洁岗位职责

作者：cdc18698410 | 发布时间：2021-07-31 06:06:27 收藏本文下载本文

第1篇：保安、保洁、工程岗位职责

晨昊物业员工的岗位职责与工作标准

员工行为准则

1、自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。

2、不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。

3、爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。

4、服从安排，包括甲方管理人员。对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。

5、对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。

6、工服整齐、不吃异味食品、.有礼貌，7、热情帮助需要帮助的客户，但不要过份热情。

8、遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。

9、精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。

10、不倚墙靠物，不袖手、背手、插手。

仪表仪容、着装

1、头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，过多。

2、员工上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐、干净。

3、上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。

4、脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿深色或肉色丝袜。

5、外围员工统一着装，不得穿着自己服装。礼貌用语

1、“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士、小姐”、“没关系”、“不客气”、“打扰了”。

2、与人交谈先说“您好”

3、要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”

4、给对方添麻烦时说“对不起”

5、对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上×××经理或×××主任

6、遇到领导时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。

保洁

工作要求及标准：

一、门诊保洁员工作工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。工作职责：

1、负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。

2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。

3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。

4、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。

5、协助护士更换床上用品，有脏污时及时更换。

6、循环清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。

7、及时消除病人的呕吐物、分泌物等。

8、及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。

9、为医护人员衣物清点外送、清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，做好被服和工作服登记，每日清点。

10、下雨天协助保安负责病人雨具保管，负责地面整洁干爽。

二、急诊保洁员工作工作概要：及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。工作职责：

1、每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。

2、用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。

3、负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。

4、保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。

5、加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。

6、及时更换急诊区域的垃圾袋。

7、完成临时指派和各项任务。

8、为医护人员衣物清点外送、清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，做好被服和工作服登记，每日清点。

三、病区保洁员工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。工作职责：

1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。

2、做好“二盆一镜”（洗脸盆、坐便盆和镜子）的清洁卫生。

3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。

4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。

5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。

6、拖把、抹布按色区分，分开操作（红色卫生间及病床、黄色走廊治疗室、绿色值班室、休息室）。

7、擦床抹布一床一布，按抹布色进行操作，完毕后一床一巾用消毒（有效氯）浸泡30分钟，捞起晾干。

8、对配餐间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。

9、为医护人员衣物清点外送、清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，做好被服和工作服登记，每日清点。

四、手术室保洁员工作概要：专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。工作职责：

1、严格按照手术科室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。

2、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。

3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。

4、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。

5、及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。

6、统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。

7、保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。

8、严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交*感染。

保安

工作要求及标准：

1、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

2、为防止或尽可能避免本院区内各类医患事件的发生，确保医生、护士工作、生活的正常秩序，全面负责本院区的医患防范工作，保证院区安全，必须加强巡逻检查工作。

3、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握院区上下人员情况，不准与本院区无关的车辆、人员进入院区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

4、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给医院、公司造成不良影

响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

5、白天不定时流动巡视，夜间巡视每二小时一次，并逐次做好记录，在交接班时做好交接工作。

6、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

7、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

9、努力完成领导交办的其它工作。门岗工作职责：

1、负责院区或人员进出的管理，对入院看病人员、车辆进行询问，做好登记。

2、对外来来院施工、送货人员做好登记，发放工作卡、IC卡，方可入院，出来时回收卡，进行登记。

3、保持出入口畅通，阻止外来人员随意进入院区。

4、上、下班时段门岗应立岗服务。巡逻岗工作职责：

1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查楼道，留意治安、消防情况，并作好记录。

2、负责查询可疑人员，及时清理出院。

3、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施、消防和清洁绿化情况，发现问题，及时领班级经理。

5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。监控中心工作职责：

1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

4、负责录象带的保管工作。

5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

6、做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

7、完成上级领导交办工作。大堂岗工作职责：

1、遵循内紧外松的工作方针，注意仪容仪表，保持大堂安全舒适的气氛，礼貌对待每一出入者。

2、对来访或离开车辆作指引手势；

3、当客户泊车后，脸带微笑，为客户开车门，并向客户问好：“您好，欢迎光临!”；客户离开时，对客户说：请慢走，并为客户关好车门。

4、下雨天，为客户撑伞遮雨。

5、在院区内未经许可劝阻拍摄、吸烟等，如有发现应进行礼貌劝阻。

6、当值时不得与客户闲聊与工作无关事情，严禁过问有关客户自己内部问题。

车辆指挥工作职责：

1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2、提醒客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

6、认真、如实作好值班记录表。义务消防员职责：

1、每个管理者，包括保安员，都是义务消防员，必须履行消防员工作职责。

2、坚持贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针。

3、认真学习消防知识，必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。

4、院区内消防器材、设备每月检查一次，保证消防器材、设备随时处于良好状态。

5、凡属于院区内的员工，一旦在本院区突发事故，不论上班或下班，都必须迅速赶赴现场，积极参与抢险救灾工作，不得借故逃避。否则严肃处理。

6、发生火警事故，必须采取应急措施，组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指挥群众撤离危险区，立即报告有关部门或拨打火警电话。

7、作好现场安全保卫工作，严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。

工程部岗位工作职责：

一、工程部职责范围

工程部负责整个院区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修保养。工程部的管理需要科学性和严密性，并做好相关记录。

二、工程部管辖范围如下：

1、负责院区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障排除。

2、负责院区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障排除。

3、负责院区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。

4、负责院区的设施的小修小补、三、强电专业职责范围

1、负责院区电力系统的运行管理。

2、负责备用发电机的运行管理。

3、负责所有低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障排除。

4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。

5、负责楼内管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及故障检修。

6、负责院区公共区所有照明设备的保养和故障检修。

7、负责院区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。

四、弱电专业职责范围

负责院区广播、电话、卫星天线、无线通讯网的监察及故障排除。

五、空调专业职责范围

1、负责院区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。

2、负责院区所有空调、通风设备的维护保养检修。

3、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。

4、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

六、给排水专业职责范围

1、负责院区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备(包括水泵、管道、阀门及附属设备)的维护保养和故障检修。

2、负责院区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。

第2篇：@保安保洁部经理岗位职责

保安保洁部经理岗位职责

保安保洁部经理在主管经理的领导下,组织协调本部门的有关事宜,其岗位职责如下:

一、负责保安保洁部日常管理工作，协调本部门各岗位之间的工作分工与协调。

二、负责市场内经营秩序的维持，发生突发事件首先维持好现场的秩序,然后按照应对突发事件应急预案进行处理。

三、负责安排调配保安人员的值班,并负责对保安安全检查指导的考核。

四、负责各种车辆停放的管理，保持市场内外通道的畅通,负责对市场消防保安设备设施的维护、保养，确保正常营运。

五、负责市场内卫生保洁工作，合理安排保洁人员的工作分工，确保营业区的环境整洁，按计划对营业区、卫生间等部位的消毒，做好防范工作。

六、组织本部门员工对业务知识的学习，不断提高员工的素质。

七、负责管理部工作的协调，迎接上级主管部门组织的各种检查。

八、完成领导交给的各项任务。

第3篇：保安与保洁人员岗位职责

保安人员岗位职责1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。3、.负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。

保洁人员岗位职责 1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

-12、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。8、严禁向外泄露公司内部保密信息。9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生

第4篇：保安与保洁人员岗位职责

保安人员岗位职责

1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。

3、.负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。

4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。

5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。

7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。

保洁人员岗位职责

1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。 3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。

5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。 6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。8、严禁向外泄露公司内部保密信息。

9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

第5篇：保安与保洁人员岗位职责

保安人员岗位职责1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。

3、.负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。

4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。

保洁人员岗位职责

1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。 3、生活垃圾日产日清。

4、各总经理办公室每天清扫一次，包括办公桌椅、沙发、茶几等家具的清洁除尘以及烟灰缸和垃圾桶的清倒工作。

5、一层大厅、二层过道走廊以及公共办公区域过道的卫生打扫，不定时巡视，保持地面清洁。

6、一层门窗玻璃、二层门禁玻璃的清洁工作。

7、会议室、会客厅每天清扫一次，包括对地面、沙发、茶几、会议桌的清洁工作。 8、每天清扫楼内已投入使用的卫生间以及洗手池的卫生，及时清理垃圾桶里的纸巾。

9、楼内电梯以及楼梯间的卫生清扫工作，并保持干净。

10、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，整齐摆放在指定位置。 11、保洁工作中，捡拾到的物品要按规定上交、严禁私自处理。12、礼貌劝阻和制止他人不卫生、不文明的现象和行为。

13、对公司各个门的钥匙妥善保管，严禁使用后乱扔乱放，如有丢失，自行承担全部责任。

14、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。

保安保洁人员纪律准则

1、严禁上班时间着装不整齐，不按规定穿着工作服。 2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。

9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

第6篇：保安与保洁人员岗位职责

保安人员岗位职责

1、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。

2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。

3、.负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。

4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。

5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。

6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。

7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。

保洁人员岗位职责

1、保洁员要服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

2、上岗时着装整齐、统

一、规范，按标准完成各项任务。

2、严禁值班时看阅书报小说，玩游戏等与工作无关的事情。

3、严禁值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在公共区域吸烟。

5、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借、无故丢失。

6、严禁未经批准擅离职守或缺勤、请假不按时归队。

7、严禁私自私下使用公司公共财产物品。

8、严禁向外泄露公司内部保密信息。

9、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

第7篇：写字楼巡逻保安岗位职责_写字楼保洁员岗位职责_保安岗位职责_小区保安岗位职责_轩乾保安服务

全干货！写字楼巡逻保安岗位职责

随着城市的发展，大大小小的写字楼随处可见。写字楼就是专业商业办公用楼的别称，每天，大量的上班族出入于此。近年来，安保服务的需求在不断提升，大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让小编带你走进它吧。

上述想必大家都早有耳闻了，那么小编就直入正题，给大家介绍一下安保服务吧~

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

好啦！有关写字楼保洁员岗位职责的，小编今天就先说到这里了~希望上述这些保安岗位职责干货可以帮到你哦~

第8篇：保安保洁岗位职责和管理制度

保安人员岗位职责1、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

2、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。

3、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售楼部情况，熟悉各种设备、设施的分布位置、操作要点规程；做好相关范围内的清洁卫生工作；指引来访客人行走，树立公司服务形象。

4、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。 5、为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生，确保工作人员工作、售楼部的正常秩序，全面负责售楼部治安防范工作，保证售楼部安全。6、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。

7、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给客户造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

8、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

9、积极主动维护售楼部治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。 10、热情听取客户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报公司领导。

保安人员管理制度

一、职业纪律：

1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤或在售楼部内部区域吸烟。

5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客户的钱物。7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。8、严禁保安员之间，监守自盗，以权谋私，向客户收取费用。9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 15、严禁泄露售楼部内部保密信息。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。二、规范用语：

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。三、岗位规范：

1、按时到岗，交接后换岗，坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁，保持售楼部前广场周围环境清洁。

2、注意客户进出礼貌用语，为客户开门。

3、对客户各类车辆进行有效疏导，正确引导客户车辆行驶和停放，对违反车辆停放规定的客户进行劝导并协助整改；保持出入口的整洁和畅通。

4、对售楼部设置的消火栓箱、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。四、作息时间：

工作时间：9：00—18：00。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前向公司主管领导申请。

保安员奖惩制度

一、嘉奖

1、一月内忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬，加2分。

2、做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂，屡受客户称赞者或本月内连续受表扬者，加5分。

3、抢险救灾，保护客户和工作人员生命财产安全，有突出表现者，加10-40分。 4、对在售楼部抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子给予表扬，并加10分；挽回公司重大经济损失者，奖励每人20分。以上奖励可根据具体情况调整奖励方案。二、惩罚

1、一次口头警告扣2分，一个月内连续二次口头警告扣4分；一次书面警告，扣10分，第二次书面警告辞退。2、有下列行为之一的处口头警告

2.1当值时不注意仪容、仪表、言行举止，连续两次提醒和教育无效者。 2.2迟到、早退5分钟以内，未请假者。

2.3未经批准擅离岗位时间较短尚未造成事故损失者。 2.4在岗位看书、看报、听音乐、吹口哨、抽烟、吃零食等等。2.5不遵守宿舍管理制度、经劝告一次无效者。2.6不服从领导指挥，不服从工作安排者。2.7岗位职责和要求执行不力，尚未造成损失的。2.8不按规定参加培训、会议者。

3、一个月内连续两次口头警告或有下列行为之一的，处予书面警告。 3.1迟到、早退15分钟以上，未请假者。3.2擅自离岗，情节严重。

3.3一个月内连续两次违反2.4条者。 3.4不服从领导指挥、不服从工作安排者。3.5岗位职责和要求执行不严、造成一定影响者。3.6无特殊情况未经允许私入仓库、财务办公室等。3.7当值睡觉者。

4、有下列表现之一的或已处予两次书面警告的，立即辞退。 4.1当值时滥用职权，以权谋私。

4.2对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。

4.3监守自盗、无理伤人、给人民生命财产造成损害者，立即辞退、情节严重者，交司法机关追究其法律责任。

4.4不请假、连续旷工两天以上者。

4.5无论何种原因，与客户、公司员工打架者。 4.6不服从上级管理，出于私利漫骂上级者。

4.7因主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外，立即辞退。 4.8当值睡觉，情节严惩重者。

保洁人员岗位职责

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。二、三、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

对保洁人员的要求：对售楼部清洁重点、难点部位进行保洁，做好售楼部内责任片区清洁工作，不留卫生死角。1、生活垃圾日产日清。

2、办公室每天清扫一次，以及内部桌椅。 3、售楼部门口地垫定期清洗。

4、大门玻璃、销售前台、内部桌椅、沙盘、户型模型每天清理除尘。 5、售楼部内部地面，整日保洁。

6、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。 7、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。8、定期清洗售楼部内部各种茶具用品及饮水机。

9、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新。协助办公室编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。10、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。11、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。四、作息时间：

工作时间：9：30—18：30。每月两天休息时间不连休，遇售楼部重要事件不得休假。请假与休息需提前管理人员申请。

保洁人员管理规范

一、遵纪守法，遵守员工守则和公司的各项规章制度。

二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。五、文明服务，礼貌待人。

六、服务态度端正，有较强的奉献精神。七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

八、不做有损公司形象的事，不收取客户的钱物。

九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。十、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。十一、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。十二、严禁监守自盗，以权谋私，向住户收取费用十三、严禁私自运用公司财产物品。十四、严禁泄露售楼部内部保密信息。

保洁奖惩制度

一、违反公司员工手册及保洁队管理制度，不服从工作调配，不能正确处理同事间关系，乱传话，无事生非影响团结，视情节扣2——10分，严重者报主管领导辞退。

二、违反公司考勤制度，迟到，早退一次扣2分；脱岗15分钟内扣3分；30分钟内扣5分；30分钟以上报主管领导辞退。