行政岗位职责智联
第1篇:博思智联三峡总公司岗位职责
党群工作部职责:
党群工作部在公司党委的领导下开展工作,其职责是: 1、做好党委会议及重要活动的通知、安排和组织工作。2、做好党委文件的起草校对、登记、分发和归档工作。3、制定公司党委中心组学习计划,并做好学习活动的组织工作。
4、督促检查各党委、党总支(支部)贯彻执行公司党委决议情况。
5、开展调查研究,做好有关重要情况的搜集、整理和总结、汇报工作。
6、做好宣传和思想政治工作。 7、做好干部和党员管理的具体工作。8、做好纪检、监察工作。
9、做好上级有关文件和机要文件的收发、登记、传阅、保管和归档工作。
10、做好党委印章的保管和使用工作。 11、做好党委大事记的搜集整理工作。12、做好党群各部门共同办理的综合性工作。13、加强党群工作部的自身建设。14、完成领导交办的其他工作任务。
党群工作部主任岗位职责:
党群工作部主任主持公司党群工作全面工作。
1 / 27 1、在公司党委书记的领导下,负责贯彻执行党的路线方针政策,认真领会公司党委工作意图,模范贯彻落实党委的决定指示,创造性地开展工作,发挥党委办公室职能作用,服务好领导、服务好基层、服务好职工,当好参谋、助手,做到件件有着落,事事有结果。
2、协助党委了解掌握党的路线方针政策,协调督查有关部门对党委决定的贯彻执行情况。
3、组织和参与调查研究,抓好信息工作,全面了解公司情况,向党委传递综合信息和反馈各方面情况,协助领导进行决策。
4、布置检查落实党委各种会议和重要活动的准备和组织工作。
5、组织完成党委各类文件的起草工作,审核党委系统起草的有关文件材料,做好文字综合,确定文书处理,对文字、政策、体式、行文等环节把好关。
6、协助公司领导协调部门之间工作,沟通上下左右关系,代表公司党委督办有关单位工作。
7、协助领导处理来信来访。
8、具体承办公司党委领导交办的工作和上级部门任务。
9、制定落实党群工作部的工作计划和规章制度,搞好党群工作部的思想建设、作风建设、制度建设和业务建设,认真做好保密工作。
10、协调处理部门工作人员之间的工作关系,关心他们的思想、工作、学习和生活,调动全体人员的工作积极性。
2 / 27 政工秘书岗位职责:
1、根据安排,起草党委各类文件材料,整理领导讲话、记录。负责有关会议、活动的准备和相关工作。
2、负责信息收集、综合分析以及编发工作。
3、负责公司的宣传工作,负责《长投信息》、《长投简报》的编写、印发、报送及与上级有关部门和兄弟单位的信息联系和交流。
4、负责公司党委“大事记”的记载工作。
5、负责公司党委和党群工作部有关事务的对外联系和沟通。 6、负责党群工作部和兄弟单位之间有关事务的联系办理。根据需要配合处理有关行政事务。
7、负责公司党员和干部管理的具体事务工作。
8、按照要求完成领导临时交办的工作任务和专项任务。
团委副书记岗位职责:
公司团委是公司团员青年工作的主管部门,在公司党委和上级团委级领导下开展工作,其职责是:
1、根据公司党委和上级团组织的工作要求,制订年度工作计划和共青团工作规划,定期召开团委会和团支书记工作会议,传达上级指示,讨论、总结、布置工作。
2、组织开展对全公司团员的思想教育.带领和引导团员青年认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,研究青年团员的基本情况的思想动态,定期向公司党
3 / 27 委汇报工作。配合党组织做好推优工作。
3、抓好团的自身组织建设。建立健全团的各项规章制度,定期召开民主生活会,指导基层团组织积极开展团的活动,认真做好团的档案管理,定期开展团员民主评议活动,负责对违纪团员进行教育和处分。
4、积极营造健康向上的企业文化,组织开展丰富多彩文娱活动等。
5、维护和关心青年的合法权益,向上级有关部门及时反映青年在工作、学习、生活等方面的意见和要求,并协同公司有关部门加以改进。
6、做好团的宣传工作,坚持正确的舆论导向。
7、配合公司行政和工会做好青年职工的思想工作,开展适合青年职工特点的各种文化娱乐活动,及时向公司党委反映青年职工的思想情况。
8、做好团的对外联络工作,加强同公司外团组织之间的横向系。负责全公司团员团费的收缴、管理和使用等工作。
工会干事岗位职责:
在工会主席领导下开展工作,其职责是:
1、做好职工代表大会的工作,协助工会主席完成大会主席团交办的有关事宜,督促有关部门执行职代会决议和落实提案。
2、围绕公司的经营管理工作,广泛动员、组织职工开展劳动竞赛。
4 / 27 3、配合有关部门搞好职工的政治、业务学习和文化学习,不断提高职队的素质。
4、做好会员的会籍管理工作和接转会员关系工作.指导各分会发展会员,及时收缴会费。
5、制定职工文体活动计划,组织和动员广大职工积极参加各项文体活动,积极培养文体骨干,完成上级举办的文体表演、比赛等任务。
6、协同党群工作部搞好宣传报道工作,充分利用宣传阵地对职工开展宣传教育工作。
7、关心群众生活,协助公司办好集体福利,组织好每年的送温暖活动,关心职工的婚丧大事,努力解除职工的后顾之忧。
8、强工会的组织建设和思想建设,建立健全各级工会组织和各种规章制度,搞好基础工作,管理好工会的印章、文件和档案。
9、协助女工委员会做好女工工作,维护女职工的合法权益,保护女职工的特殊利益。
10、完成工会主席和上级工会交办的其它工作。
5 / 27 总经理工作部职责:
总经理工作部是公司经理直接领导下的综合办事机构。对公司领导负责,履行参谋助手、督促检查、协调关系、办事服务的职责。协助公司领导处理公司日常行政事务工作,高质量、高效率地为领导服务,为部门服务,为职工服务。认真贯彻党的路线、方针、政策,执行上级领导和主管部门的指示。
一、基本职责
1、负责全公司行政活动的组织安排:
(1)召集或组织由公司领导召开的各种行政会议。(2)准备或安排公司领导指令的各种全公司性活动。(3)按公司领导的意见,组织传达贯彻上级文件或会议精神,贯彻公司有关会议的决议或决定。
2、负责文书档案管理及文印、收发工作:
(1)负责上级的文件签收、登记、分类、送阅、催办及整理归档。
(2)收集全公司的文书档案资料。
(3)承办公司性行政文件、报表的打印、装订、复印工作。(4)保管和正确使用公司印鉴、介绍信、便函,负责管理和制发各种行政单位印鉴及介绍信。
(5)承担公司本部的报刊、电报、函件审订和收发传递工作。
3、调查研究、掌握全公司行政活动动态:
(1)收集了解各公司经营管理情况,检查了解各种行政会
6 / 27 议确定的任务执行和完成情况。
(2)收集了解各单位、职能部门及职工对公司行政工作的意见和要求。
(3)调查了解公司内发生的各种重大事件,及时向公司领导提供各种所需材料和调查报告。
4、做好秘书工作,当好参谋:
(1)学习与研究国家及各级政府制定的有关方针、政策、法令、通知,结合公司的实际提出贯彻执行意见。
(2)协助公司领导起草各种文字材料。
(3)负责起草由公司领导签署的上报下达的文件。(4)负责以公司名义发出的各种文件的审阅修改工作。(5)接待和处理群众来信来访,协助公司领导处理有关事宜。
(6)协助公司领导安排和召集有关会议。
(7)受理各单位和职能部门及职工向公司提出的报告、申请、申述等书面材料。
5、负责公司本部行政事务管理与协调工作;(1)负责全公司车辆的管理和公司本部机关车辆调度工作。(2)负责公司办公信息网的规划、建设、管理、使用和维护工作。
(3)会同有关职能部门,对公司行政工作中急待改进和解决的问题进行分析,提出初步处理意见。
(4)协调各单位及职能部门的业务工作。
7 / 27(5)协助公司领导解决各部门之间的工作矛盾。(6)负责协调全公司的法律事务。6、做好业务接待工作和公务工作:
(1)负责上级机关来公司指导工作领导的接待安排工作。(2)负责兄弟单位来公司办事的公务接洽。(3)安排公司领导的有关公务活动。二、工作标准
1、有计划、有组织地安排各项行政活动,并分阶段地做好组织实施工作。
2、认真学习国家及各级政府制定的方针、政策、法令,理解准确,提出符合实际,切实可行的执行措施。
3、职工的意见和要求,做到积极认真,办理迅速。对能答复的即刻答复,对一时不能答复的,做到深入实际,调查核实,提出解决问题的初步意见。
4、负责承办的各种会议,做到会前有准备,会议有纪要,会后有检查。
5、各类文字,做到主题明确,论点清晰,论据充分,结论正确,并且文字精炼,书写工整,交稿及时。
6、文书处理,做到保密、准确、迅速,分类归档,查阅方便。
7、打印文字,做到正确、美观、清晰,装订整齐无差错。 8、印鉴管理,做到专人、专柜、专锁,严格按审批程序使用印鉴。
8 / 27 9、收发工作,做到签收认真,分发及时,投送准确,热心服务。
10、公务接洽和接待,做到热情周到,文明礼貌。 11、办公卫生,做到清洁良好,保持领导办公室窗明地净,桌椅整洁。
总经理工作部主任岗位职责:
总经理工作部主任全面负责总经理工作部的工作,抓好总经部工作人员的思想政治工作,并协调好相互间的关系,领导总经部工作人员尽职尽责,圆满地完成公司领导安排的各项工作任务。
一、基本职责
1、负责组织制定公司年度行政工作计划、总结,织织各部门拟订公司规章制度。
2、负责安排公司办公会议和全公司性活动的日程、议程,督促检查会议决议的执行情况。
3、负责接收、批转上级来文和所属单位的请示报告。审核以公司名义上报或下发的文件。
4、组织或协调几个部门共同办理的工作,了解和检查各部门的工作情况。搞好调查研究及时向公司领导反馈信息,提出建议。
5、负责公司内外联系,协调安排接待上级领导机关和兄弟单位来访和参观人员。
9 / 27 6、接待和处理公司内外群众来信、来访及公司外电话的记录接转工作。
7、负责全公司的车辆管理工作。 8、负责协调公司法律事务。
9、负责公司办公信息网的规划、建设工作。 10、完成公司领导交办的其它工作。二、工作标准
1、及时准确地传达上级批示和公司决议、决定的精神,做到不漏项,不走样。
2、公司性的行政会议,有统筹计划,安排合理,会议有准备、议题要明确,记录完整。
3、及时处理报公司的请示报告。
4、调查研究要达到情况真实,问题深透,汇报全面,建议适当。
5、文书处理有原则,签发文件及时,文字审核认真,接待批办热情。
主任秘书岗位职责: 一、基本职责
在总经理工作部主任领导下工作:
1、负责起草公司年度工作计划、工作总结。起草和审修以公司名义上报下发的文件,整理会议纪要,以及公司大事记的资料搜集。
10 / 27 2、各单位部门报公司的请示报告,负责转呈、回复的具体工作。
3、承办公司会议的通知和会务工作,接待来公司的公务联系。
4、负责公司各类文件的处理、审校工作,安排文件材料的打印。
5、根据总经理工作部主任的安排,具体对公司领导有关决定和布置任务的贯彻落实情况进行督办。
6、按照要求完成领导临时交办的工作和专项任务。
二、工作标准
1、认真学习党和国家的各项方针、政策,起草文件观点正确,简明扼要,文字精炼,交稿及时。
2、调查研究,深入基层,反映情况真实全面,谦虚谨慎,当好参谋。
3、传达领导指示及时,内容准确,安排妥当,工作细心。 4、严守机密,不得泄密。
行政秘书岗位职责: 一、基本职责
在总经理工作部主任的领导下进行工作。
1、处理办公室日常事务,根据领导安排通知会议。
2、负责管理公司印章、总经理名章和公司介绍信。 3、根据主任安排,撰写有关公文、工作计划、总结。
11 / 27 4、负责办公用品的采购、管理。5、负责工资的领发和考勤记录登记。
6、负责公司本部办公自动化管理与维护。
7、负责机关本部办公室的安全、消防及环境卫生的管理。 8、根据需要,协助配合其他同志完成其他工作任务。
9、按照要求完成领导临时交办的工作任务。 二、工作标准
1、严格按印鉴管理办法,管理好各类印鉴,不出差错。 2、坚持办公用品发放标准,严格领用手续,防止超支领用。3、办公用品及物资采购价格合理,质量优良。4、考勤登记准确,工资领发及时,无差错。
文书岗位职责: 一、基本职责
1、负责总经理工作部文印设备的管理、使用和保养。
2、负责公司本部文件文号的登记、编排工作,负责公司本部文件、材料的打印、复印工作。
3、负责公司各级各类来文的接收、登记、回收等工作。 4、负责公司各类文书档案的管理工作,包括整理、装订、归档、立卷、保管、销毁等工作。
5、负责公司本部报纸刊物的征订分发和信件的收发。 6、负责向公司党委和行政领导传阅文件。
7、根据批示,及时将公司党政领导批示文件和函件转送有
12 / 27 关部门和人员阅办。
8、负责公司保密事务,协助主任建立保密规章制度,组织、协调、指导全公司保密工作,督促、检查有关保密法令、规定、制度的贯彻、落实、执行。
9、负责公司有关文件材料的保密查验工作,办理向上级保密部门申报有关手续。
10、负责机要室的管理。 负责机要文件和以上级名义发来公函的收发、登记、传送和管理,按时做好机要文件的清退、销毁工作。
11、要求完成总经理工作部领导临时交办的工作。
12、根据安排,参与总经理工作部有关的日常工作,协助配合其他同志完成其他工作任务。
二、工作标准
1、文书处理认真细致,及时进行传阅、转递领导批办的文件,不得拖延或积压不办。
2、文书资料的收集、鉴别、立卷、归档及时正确,查阅方便,保管完整、安全。
3、打印文件正确、美观、清晰,装订文件整齐,无错页、缺页现象。
4、收发件要认真清点登记,及时分发投递,不丢失函件,不分错部门。从收到发,负责到底。
5、保守机密,不泄密、失密。
6、服务热情、耐心、有礼貌,坚守工作岗位。
13 / 27 资产财务部职责:
1、严格执行国家财政法规、制度,遵守财经纪律,按照国家财务、税务相关法律、法规要求,制定本公司的财务会计规定和办法,并监督检查规定、办法的落实及执行情况。
2、管理好本公司的专项资金、预算资金、保险类资金以及各种代管资金,对公司的各种经济活动进行财务监督;对公司二级会计核算机构进行指导与监督。
3、依据公司年度经营计划中有关投资计划和项目进度安排计划,负责拟订相应的资金需求量预测计划和各种财务收支预算,经公司领导同意报董事会批准后执行,督促检查预算的执行情况,按合理、合法原则组织资金收入,按合理、必须、勤俭办事业的方针使用预算经费,合理分配支出,提高资金使用效益。
4、遵照企业财务通则、会计准则等,按规范化要求做好各种资金的会计核算工作,保证会计信息真实、准确、完整。负责编制各种相关财务报表。对各种财务、会计资料进行分析,及时向领导反映情况,提供建设性意见,做好领导的参谋与助手。
5、按照有关政策规定、管理办法,做好现金出纳、资金结算工作。严格按国家规定的现金使用范围支付现金。妥善保管库存现金、各种有价证券和财务印章、空白支票和收据,按照有关银行结算制度的规定办理款项的收付。
6、制定和实施公司资产管理规章制度,并监督制度的执行情况;做好国有资产的分类核算及报审工作,编制资产方面的有关报表。协助有关物资、固定资产管理部门及委托管理单位提高
14 / 27 管理水平,保证资产安全。
7、按照税法规定,做好应税项目的申报和核算工作,及时、足额上交税款。
8、负责公司本部的日常核算工作;负责公司的社会保障业务的核算、管理工作;负责委托单位财务代理核算工作。
9、负责公司的资金筹集、融通、使用、管理,负责公司对外项目投资的财务评估,审核和费用控制。
10、负责公司经济合同归口管理,参与主要经济合同的洽谈、拟订、审核、签约,做好合同登记、立卷归档工作并负责组织检查、督促经济合同的履行。
11、参与下属企业经营(承包)方案的谈判、签约工作,以及各部门目标计划责任制财务指标的确立、考核,并实施过程监督、评价和向公司领导及时反馈。
12、负责公司的内部审计、稽核工作。
13、负责对财务人员进行业务考核和培训,提高财会人员的专业知识水平和业务水平。
14、做好财会档案的管理和归档工作。 15、完成总经理交办的其他任务。
资产财务部主任(副主任)岗位职责:
1、在总经理的直接领导下,主持资产财务部的全面工作。 2、负责公司财务政策、财务战略的研究和制订。3、组织拟订会计核算及财务管理相关制度和办法。
15 / 27 4、负责组织财会人员对公司各项资金进行核算和管理,对财会人员的业务工作进行指导、监督和检查。
5、负责组织拟定公司的年度财务收支、资金需求、成本费用、现金流量等计划,参与制订公司的经营计划,经批准后组织实施。
6、负责组织经营成果及财务状况的分析。
7、主持或参与审查、拟订公司重要经济合同、协议,组织审核项目预决算、用款方案。
8、负责协调公司内外部财务关系。
9、负责对所有下属企业的财务监督与协调,审核所有上报的财务报表,及时回答公司领导、股东等质询。
10、负责组织拟订年度经营利润分配草案及其他财会资料供公司董事会决策使用。
11、组织公司会计人员的业务培训和员工效绩考核。 12、完成总经理交办的其他工作。
资产财务部副主任师岗位职责:
1、协助主任制定公司有关财务规章制度,检查制度、规定的执行情况。
2、负责起草资产财务部文件和综合材料。
3、参与拟订财务收支计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。
4、负责具体组织实施公司会计核算工作。
16 / 27 5、具体进行公司经营成果及财务状况的分析工作。6、负责会计电算化管理工作。
7、负责公司产权管理、资产评估、对外投资的管理。 8、参与公司资本运作,负责公司资本结构管理。9、拟订公司全面预算管理办法。10、参与公司内部审计工作。
11、分析监控预算执行情况,拟订执行情况考核办法。 12、受主任委托,代理主任行使岗位职责。
13、协助主任做好部门内务工作,完成主任交办的其他任务。
核算会计岗位职责:
1、负责公司本部费用的日常报销工作。
2、负责审查委托管理单位收付业务,并审核会计凭证和报表。
3、编制委托管理单位的财务收支预算草案并执行。 4、负责社会保障资金的核算与管理。
5、准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产增减和经费收支进行核算。
6、根据会计制度规定,设置科目明细帐和使用对应的帐簿,认真、准确地登录各类明细帐,要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符,发现问题及时更正。
17 / 27 7、正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。
8、负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。 9、负责固定资产的核算。
10、根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
11、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
12、完成主任交办的其他任务。
出纳岗位职责:
1、贯彻执行《会计法》、国家经济法规和财务管理规章制度,维护财经纪律,监督各项资金的合理使用。
2、严守财务人员职业道德,廉洁奉公,不挪用公款,对各项报销凭证要认真审核,做到收有凭,付有据。
3、严格执行《现金管理条例》、《银行结算办法》和《公司内部控制制度》,不得坐支现金和白条抵库,不得透支银行存款。
4、办理所有现金、银行存款(外汇)收付结算业务。办理现金收付和各种款项的银行收付、汇兑、存取等有关手续。负责现金日报表、银行存款日报表的编制工作。负责办理各种款项的收款业务并保证及时送存银行。
18 / 27 5、负责确保现金和银行转帐业务的收付款凭证传递的完整。保证现金日清月结,及时核对银行存款余额,确保现金和银行存款资产的安全完整,杜绝经济事故的发生,发现差错应立即报告。
6、负责库存现金及有价证券和银行业务的各种票据的保管工作。7、负责收据、发票的购买、保管、使用和审验工作。8、完成主任交办的其他任务。
19 / 27
投资发展部职责:
1、在总经理的领导下,研究国家宏观经济政策和相关经济法律、法规,拟订公司经营计划和投资方案。
2、协助总经理组织实施董事会决定的公司年度经营计划和投资方案。
3、负责社会职能单位及外办的计划管理及专项经费支出的管理。
4、对公司所属控股、参股、受托管理公司(单位)履行董事会秘书处的职能,并负责控股、参股、受托管理公司(单位)的定期经济活动分析、经营目标责任制和经营统计管理,并提出分析意见供总经理参考。
5、协调公司所属控股、参股、受托管理公司的内外经营业务。
6、负责组织协调公司所属控股和受托管理单位的安全、内保、消防管理工作。
7、负责公司的发展规划论证,收集投资发展信息,及时向总经理汇报。
8、负责组织对投资项目的评审论证。 9、负责对外投资的管理。
投资发展部主任岗位职责:
20 / 27 1、在总经理领导下,主持部门全面工作,对本部门工作负责。
2、研究国家宏观经济政策和相关经济法律、法规,负责公司发展规划论证、组织、拟订公司经营计划和投资方案及其实施。
3、履行所属控股、参股公司董事会秘书的职能,并负责所属控股、参股公司的定期经济活动分析和经营目标责任制的落实。
4、负责安排部门年度工作计划,负责部门岗位人员配备及考核。
5、组织社会职能单位专项经费支出的管理。
6、对公司所属控股、参股、受托管理单位进行工作指导。
投资发展部主任师岗位职责:
1、协助主任工作,负责起草公司年度经营计划和投资方案。 2、负责组织协调公司所属控股和受托管理单位的安全、内保和消防工作。
3、协助主任做好项目投资的评审论证。 4、负责对外投资的管理。
5、负责社会职能单位及外办的计划管理和专项经费支出的管理。
投资发展部副主任师岗位职责:
21 / 27 1、负责公司所属控股、参股、受托管理公司董事会秘书处的日常工作。
2、协调公司所属控制、参股、受托管理公司的内外经营业务及定期经济活动分析。
3、收集投资发展信息,负责经营统计与档案管理。 4、协助完成公司发展规划论证和项目投资论证。5、组织社会职能单位专项经费支出的实施。
22 / 27
人力资源部职责:
1、在分管领导和总经理的领导下,负责公司本部人力资源管理日常工作。根据下属单位的产权关系和员工劳动合同主体关系的不一样性,对下属单位进行分层次管理。逐步建立现代企业人力资源管理体系。
2、制定公司人力资源计划,包括机构设置、定岗定编、岗位分析和岗位评价等。
3、研究、制定、完善公司劳动用工制度,积极推进公司劳动用工制度的改革;负责公司本部的员工招聘工作。
4、负责员工培训工作。拟定人才开发培训规划,做好员工岗位培训和继续教育工作;负责公司技术人员的管理及相关考试,组织评审或推荐工作。
5、负责公司本部绩效考核方案的拟定和组织实施;负责下属单位经营(管理)班子成员绩效考核方案的拟定,报公司领导或下属单位董事会审批后组织实施;负责办理公司本部一般管理人员的考核、任免、奖惩。
6、负责薪资管理工作。拟定薪资分配制度;办理正式职工薪资调整;研究、完善公司劳动分配制度,积极推进公司劳动分配制度的改革;负责工资总额计划和薪资统计工作。
7、负责公司本部员工流动管理及下属单位正式员工流动管理工作;负责公司本部人员,受托管理单位人员、下属单位正式员工劳动合同管理。
23 / 27 8、负责员工社会保险和福利管理。包括公司本部职工、下属单位正式职工、集体职工、受托管理职工社会保险的办理及社保帐户的管理;直管员工退休待遇的报批、调整等具体事宜的管理。
9、负责建立和及时收集人力资源信息。负责收集正式员工的档案材料。
10、对下属单位进行业务指导,受公司领导或下属单位董事会的委托,对下属单位的业务活动进行检查。
人力资源部主任岗位职责:
1、在总经理的领导下,全面负责本部的日常工作,对部门工作和公司人力资源管理业务工作进行计划、组织、控制、协调和检查。
2、组织研究、制定完善劳动用工和分配制度,积极推进公司劳动用工和分配制度的改革,逐步建立现代企业人力资源管理体系和制度。
3、负责人力资源计划、组织机构设计。
4、负责安排部门年度工作计划,进行部内岗位人员配备和考核。
5、对公司下属单位相关工作进行指导。
人力资源部主任师岗位职责:
协助主任工作;主要负责人力资源计划的承办、员工绩效与
24 / 27 考核管理、人才开发与培训管理、综合公文处理等方面的工作。
1、承办公司人力资源计划工作,包括机构设置、定岗定编、岗位分析和岗位评价等。
2、负责一般管理人员考察任免,竞聘上岗和任期管理工作,承办任免手续。
3、负责绩效考核方案拟定并组织实施,完善绩效管理制度,建立员工业绩档案。
4、负责拟定人才开发培训规划,制定年度培训计划。 5、制定员工培训与后续学历教育管理办法,负责管理人员与技术人员岗位培训与继续教育。
6、调查员工培训需求,指导员工制定职业发展计划。 7、归口管理下属单位培训工作。
8、负责员工技术资格、技术等级、执业(职业)资格社会化考试、组织评审或推荐。
9、负责各类专家推荐申报工作。
10、负责起草本部公文、工作计划、工作总结等综合性文字材料。
人力资源部副主任师岗位职责:
主要负责员工招聘、员工流动与劳动关系管理、薪资管理等方面的工作。
1、负责公司本部的员工招聘工作;研究、制定、完善公司劳动用工制度,积极推进公司劳动用工制度的改革。
25 / 27 2、负责办理正式员工流动调配事宜。
3、负责公司本部及正式员工劳动关系管理(合同管理、变更、解除与终止),协调劳动争议,研究完善劳动合同制度与合同文本。
4、承办员工退休行政审批事宜。
5、对下属单位执行劳动法规情况进行检查、指导。 6、拟定薪资管理制度,完善薪资分配制度,负责员工薪资调整。
7、负责工资总额计划管理。 8、负责薪资统计报表工作。9、负责员工考勤管理和假期管理。10、对下属单位薪资工作进行检查和指导。
社会保险管理岗位职责:
主要负责员工社会保险与福利管理、人力资源信息与员工档案管理、文书管理等方面的工作。
1、执行国家社会保险政策,研究拟定公司各项社会保险实施办法与细则。
2、负责办理公司本部员工和下属单位正式员工、集体制员工各项社会保险事宜。
3、负责员工各项社会保险帐户管理。
4、研究公司离退休人员企业补贴政策与发放管理。 5、负责员工退休待遇报批,待遇调整相关事宜。
26 / 27 6、负责拟定劳动保护用品管理办法,会同相关部门进行实施。
7、承办公司本部员工工伤鉴定事宜。
8、对下属单位社会保险工作进行检查和指导。
9、负责人事档案规范化管理,及时收集、整理进档材料,提供查阅服务和承办转递业务。
10、负责员工信息计算机录入和实时更新。
11、负责员工统计报表和提供各类事项信息,按年备份员工名册等信息资料。
12、承办部内文书收发、编号、文件传递,信函处理工作。 13、负责本部门保密工作。
14、负责出国政审及出具员工有关证明材料。 15、负责部内服务性工作。
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第2篇:行政外联岗位职责Microsoft Word 文档
行政外联岗位说明书
岗位名称:行政外联
岗位编制:1人 直接上级:总经办主任
工作内容及考核权重分解:
一、全面负责公司所有外联工作,包括公司各经营部门和管理部门对外联系机构的关系建立和维护;(主要包括:工商部门、税务部门、质量技术监督管理部门、卫生监督管理部门、民宗委、管委会、经贸委、发改委、劳动局、社保局、银行、车辆管理部门等)
二、根据业务需要落实总经理或其他业务部门的宴请及相关公关活动,包括宴请(娱乐)时间、地点、坐陪人员安排、消费标准把控等工作;
三、完成公司各种证件、资质、车辆等及时审验工作;
四、根据公司整体经营任务制定公司外联及招待预算,严格按年初制定的招待预算执行,严禁超标;
五、完成直接上级交办的其他事务性工作;
任职资格
教育背景
公共关系及市场营销相关专业大专以上学历 培训经历
接受过公共关系学、统筹学及财务管理等方面的培训 个性特点
活泼开朗,胆大心细 工资结构:
基本工资900元+岗位工资300元+考核工资300元+社保+免费工作餐+年终奖金
工资发放说明:考核分值为100分;考核工资按150%发放,基本工资,岗位工资正常发放;考核分值在90分(含90分)—99分时,基本工资和岗位工资正常发放,考核工资按120%发放,考核分值在80分(含80分)—90分时,基本工资和岗位工资正常发放考核工资按100%发放,考核分值在60分(含60分)—79分时,基本工资和岗位工资正常发放,考核工资按80%发放,考核分值在59分以下只发放基本工资,岗位工资,考核工资全部扣发,连续三个月考核分值在59以以的对其做调岗处理;工资待遇按调整后的岗位发放。
被考核人签字:
执考人签字: 考核汇总表附后
第3篇:外联岗位职责
东营金凯汽车配件有限公司
外联部岗位职责
1、外联部在集团公司领导下工作,通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系,扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台,通过各种途径不断提高公司知名度。
2、负责公司对内、对外的公共关系工作,负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,在批准后组织执行。
3、协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。
4、协助营销部跟客户的维护与合作。
5、参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。
6、负责审阅所有对外发布的稿件,配合其他部门参与公关的有关活动。
7、负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等活动。
9、认真完成公司领导交办的其他工作任务。
集团总经办 2014年3月5日
第4篇:外联岗位职责
小企业中各岗位的岗位职责 董事长岗位职责
1、全面负责公司重大经营方针、战略目标的制定与决策; 2、召集公司董事召开董事会会议;
3、负责召集股东召开年度股东大会,并主持股东会议; 4、在任职期内负责法人治理结构的改进及实施; 5、全面监督公司管理体系的运行情况;
6、代表股东或董事会成员决定公司经营方向、公司注册资金、经营期限的决议;
7、按照2006年1月1日新的《中华人民共和国公司法》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。
总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营管理工作; 2、负责编制公司年度预算计划,并实施;
3、负责制定公司总体战略目标和年度经营计划,以实现公司的远景目标; 4、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标; 5、负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系; 6、审定、批准公司管理制度或相关规定; 7、审核、签发以公司名义发出的各类文件; 8、检查、督促和协调公司各部门的工作进展; 9、参与社会活动,处理各种事件或对外关系;
10、组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案; 11、提升公司企业文化建设水平,提高企业知名度、信誉度和信任度。综合办公室主任岗位职责
1、负责公司后勤事务的管理,并协调公司各部门的有效运行;
2、协助总经理做好公司总规划,为总经理提供有效的意见或建议; 3、完成总经理交给的各项工作与任务;
4、制定公司各项规章制度,以规范公司管理,提高工作效率; 5、负责公司文件收发,人事档案管理,相关客户档案管理; 6、负责公司邮件分发,电话接听、纪录及客户接待;
7、负责协调公司与外部单位(政府、企业、事业单位)的关系; 8、规划、指导、协调部门内人员的工作,使部门工作高效运行;
9、对员工及其他相关部门进行行政监督,并考核其的工作质量及数量;
10、根据公司实际情况引入适合可行的管理模式,使公司实现总体战略目标; 11、负责公司人力资源的规划,并进行人员招聘、面试、培训、考核; 12、做好公司CIS的相关工作,并为其提供持续改进方法。
市场部经理岗位职责
1、全面负责公司市场的管理与规划;
2、协助综合办制定市场部及市场管理的相关制度及条例; 3、组织市场部其它人员建立好市场交易与管理方面的档案;
4、对下属人员进行工作指导,并监督和考核其的工作质量及数量; 5、建立交易客户的档案系统和回访系统并进行管理; 6、收集同行交易市场潜在客户信息并进行建档管理; 7、分析全国交易市场战略规划、产品供需信息、国家宏观政策及准入制度; 8、协助总经理的工作并为总经理做好参谋和助手; 9、管理市场部工作人员并监督管理制度的执行情况; 10、编制与扩大市场交易额有关的广告宣传与计划;
11、调查竞争对手与消费顾客的情况,并分析宏观经济与微观经济发展情况及顾客消费趋向与水平,为总经理提供决策支持;
12、完成公司和上级领导交给的其它工作。 行政商务助理岗位职责
1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;
2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理; 3、管理公司内部相关的文件;
4、分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;
5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督; 6、会务安排或做好会议纪录;
7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率; 8、完成上级领导下达的其它工作任务。
综合联络员岗位职责
1、协助企业领导做好联络方面的工作,并执行联络计划; 2、负责企业的沟通与联络,并建立顾客综合信息目录或档案; 3、负责建立企业与顾客良好的关系与信誉体系; 4、处理企业与顾客发生的危机与潜在的危机;
5、改进企业信誉保障体系,并参与制定企业社会活动、新闻及广告传播计划; 6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施;
7、经常向领导反馈有关联络活动结果,并对市场策略提供意见或建议;
8、提供顾客关系及渠道开拓的联络与公关支持;
9、进行联络与公关信息档案的建立和管理;
10、完成企业领导交给的其它工作。
文秘岗位职责
1、协助综合办公室主任做好公司后勤事务,包括:文件处理、接听并记录电话、接待来访顾客或潜在顾客、维护保养电脑、打印、复印等办公设备;
2、协助上级主管做好人力资源规划、需求预测,人事档案、文档管理;
3、管理公司内部相关的文件;
4、分析管理体系实际中存在的问题,并提出或改进原有的管理工作流程或管理制度及管理模式,使公司管理体系处于高效运行中;
5、传达、贯彻、执行公司的管理制度并进行监督;
6、会务安排或做好会议纪录;
7、改进管理手段、优化工作流程、简化汇报程序、提高工作效率;
8、完成上级领导下达的其它工作任务。
网站管理专员岗位职责
1、全面负责公司网站的维护与管理;
2、负责公司网络域名的申请与注册;
3、做好网站的安全管理,并提出更有效的防护方案;
4、负责或协同工程师进行公司电子商务网站的开发;
5、负责或协同软件工程师做好公司网页设计,并整合最新的宣传图片及相关宣传资料;
6、负责管理公司其它电脑软件及系统维护工作;
7、负责网站产品宣传、广告、及重要信息的发布或更新;
8、负责互联网站上Internet同类信息的收集、下载及管理;
9、完成上级领导交给的其它工作。
市场主管岗位职责
1、负责开具市场交易票据,并管理交易票据;
2、负责现场交易客户信息的收集、记录、管理;
3、协助市场部经理完成年度工作目标; 4、协助市场部经理做好市场管理,并及时提出改进意见或建议,从而使市场总体管理体系科学、健康、高效的运行;
5、做好市场交易顾客满意度调查,并进行回访和记录;
6、执行并监督市场管理相关制度的执行情况;
7、建立好交易票据档案,交易客户档案及相关档案并进行管理;
8、杜绝场外交易,场内开具交易票,并进行监督,防止不符合规定要求的车进行交易,如:走私车、报废车及其它特种车及法律法规严格禁止的机动车辆;
9、完成上级领导交给的其它工作。
市场出纳岗位职责
1、协助财务主管做好财务管理的有关工作;
2、协助会计做好会计帐务有关工作;
3、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录工作;
4、建立现金日记帐,银行存款日记帐,审核现金收付单据;
5、积极配合公司开户行作好对帐、报帐工作;
6、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;
7、开具销售发票并进行保管、存档管理;
8、办理公司有关税款的申报及缴纳;
9、负责编制有关税务报表及统计报表;
10、办理与税务有关的其它事务;
11、完成上级领导交给的其它工作。
公关助理岗位职责
1、协助公司领导做好公关方面的工作,并执行公关计划; 2、负责公司客户的沟通与联络,并建立客户综合信息目录或档案;
3、负责建立公司与客户良好的关系与信誉体系;
4、处理公司与客户发生的危机与潜在的危机;
5、改进公司信誉保障体系,并参与制定公司新闻及广告传播计划;
6、负责有关市场公关活动的策划与监督实施;
7、经常向领导反馈有关公关活动结果,并对市场策略提供意见或建议;
8、提供客户关系及渠道开拓的公关支持;
9、进行公关档案的建立和管理;
10、完成公司交给的其它工作。
场地主管岗位职责
1、负责交易市场的场地管理和维护;
2、协助市场部经理共同实现公司的年度工作目标;
3、完成市场部经理交给的日常工作任务,实现管理体系协同高效运行;
4、做好交易场地文明、洁净等场地卫生工作;
5、经常检查场地各种设施的安全、有效情况;
6、负责场地各种指示标志牌及消防安全设施的建设或改进;
7、做好场内车辆的注册登记与看管;
8、为交易双方顾客提供有关政策、法律、法规及相关信息咨询;
9、完成公司及上级领导交给的其它事务、工作。
财务专管员岗位职责
1、全面负责公司日常财务的管理工作,包括出纳的相关工作: 1.1 做好公司现金、票据及银行存款的保管出纳和记录;
1.2 建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据;
1.3 积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作;
1.4 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续;
1.5 发票的开具及保管;
1.6 协助会计做好各种帐务处理工作;
1.7 办理公司税款申报及缴纳;
1.8 编制有关税务报表及统计报表;
1.9 办理与税务有关的其它事务;
2、协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定,并监督执行;
3、负责公司资金调配、成本核算、会计核算和分析工作;
4、负责资金、资产的管理工作;
5、预测、监控可能会对公司造成经济损失的重大社会及公益活动;
6、协助公司领导做好企业与外部的沟通与协调工作;
7、完成上级交给的其它日常事务性工作。
财务主管岗位职责
1、全面负责公司日常财务的管理工作,包括出纳的相关工作:
1.1 做好公司现金、票据及银行存款的保管出纳和记录;
1.2 建立现金日记帐、银行存款日记帐、审核现金收付单据;
1.3 积极配合公司开户行做好对帐、报帐工作;
1.4 配合各部门办理电汇、信汇等有关手续; 1.5 销售发票的开具及保管;
1.6 协助会计做好各种帐务处理工作;
1.7 办理公司有关税款申报及缴纳;
1.8 编制有关税务报表及统计报表;
1.9 办理与税务有关的其它事务;
2、协助综合办制定财务方面的相关管理制度及有关规定,并监督执行;
3、负责公司资金调配、成本核算、会计核算和分析工作;
4、负责资金、资产的管理工作;
5、预测、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动;
6、协助总经理做好公司与外部的沟通与协调工作;
7、完成上级交给的其它日常事务性工作。
第5篇:外联岗位职责
外联岗位职责
1.在公司经理的领导下,负责组织实施外联工作,完成公司下达的经营目标任务。
2.拟订、报批并实施本公司的市场开拓、产品开发、产品销售及宣传促销。
3.实施本公司的营销策略,拟订、报批并实施旅游产品的销售渠道;实施对本公司客户资源的考察、选择、管理;进行业务洽谈、洽谈业务合同,开展各项业务工作。4.
做好旅游市场调查工作,研究旅游市场的发展动态。分析研究旅游产品信息、产品质量、服务质量、客户反映、发展趋势等市场信息,即时反馈公司经理,以便其做出正确的经营决策。
5.做好旅游产品的设计工作。根据目标市场的特点,研究游客的动机和心理,设计有吸引力的旅游产品,并不断的更新、完善。
6.做好旅游产品的销售工作。熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求,积极完成旅游产品的销售任务。
7.做好售后服务工作。售后服务是外联工作的拓展和延续,采取多种方式定期对客户进行回访,了解客户需求,不断掌握、开拓新的客户资源。8.
严格执行本公司经营成本控制计划。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的公司形象。
10.积极完成领导交办的其它临时任务。
第6篇:行政岗位职责
行政部岗位职责
一、行政方面
1、企业证照类管理、维护、年检等:
(1)工商营业执照,每年2-6月份,配合财务年检;(2)随时关注住建部有关资质证书的政策变化,对当前政策要非常清楚,确保公司资质有效,并根据政策要求,及时做出调整(事先找好备用要合作的中介机构,在自己不能办理的时候,有外部机构协助,切记:中介机构一定要靠谱,中介机构是以防万一用的),资质过期或失效,为重大失职行为,须承担相应责任;
(3)安全许可证,有效期至2018年3月,千万不能过期,至少提前半年时间办理延期,会需要好多证书:安全员A、B、C类证书,统称8大员。其中还包括建造师安全员证书;证书过期为重大失职行为,须承担责任;(4)关注商标证书有关政策变化,是否需要交费(一般不需要交费),有效期限等。公司现有商标: ① 博讯BOXUN:17类,21类; ② 博讯+图案: ③ 星火之光+图案: ④ EASYPOP(最为重要): ⑤ 多点爱:食用油类
⑥ 易铺平地板LOGO图形在审批中;
1(5)专利证书每年均要交年费,不交年费或忘交年费,专利失效,为重大失职行为,须承担责任。公司现有专利: ① 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ② 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ③ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ④ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ⑤ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ⑥ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ⑦ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ⑧ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ⑨ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份; ⑩ 专利名称:,专利号:,专利类型:,交费日期为每年 月份;
2(6)静电地板的检验报告,有效期为一年,在即将到期前2周,通知生产部加工送检地板送检,不许延期;(7)相关协会证书:机房协会证书,IDCC中国数据工作组证书,防静电协会证书;是否续费,依据实际情况,主要看对公司发展帮助有多大;
(8)防静电地板资质:防静电协会颁发的生产资质、销售资质,要保证在有效期内,不能失效,是当前生产、销售地板唯一的资质;(9)质量管理体系认证:
① 北京博讯电子机房工程有限公司质量管理体系,择机办理,根据需要再订;
② 河北易铺平地板制造有限公司质量管理体系,择机办理,根据需要再订;
③ 静电地板绿色产品证书,择机办理,事先了解好情况; ④ 河北易铺平地板制造有限公司环境认证体系,事先了解好情况,择机办理;
2、办公设备维护,保证办公设备的正常使用、好用:
(1)电脑:不好用的鼠标更换,不好用的键盘更换;(2)打印机:墨粉更换,墨盒更换,故障维修;公司要有2台打印机,不能同时更换墨粉或故障,始终保持1台能正常使用;
(3)传真机、饮水机、空调机,在出现故障后,2日内修复;
3、办公用品耗材管理:
(1)购买好用的、性价比较好的产品,工欲善其事,必先利器,购买时要仔细挑选。好用指的是: ① 笔,写字流畅,能用到最后;
② 纸,没有静电,打印不粘连;色泽正白色,不发青或灰或黄或黑; ③ 其它:均要好用。
(2)办工用品不能浪费,节约使用,笔类以旧换新,打印纸要双面打印,尽量使用电子文档,纸杯只能外来客户使用,做好相关管理与监督,发现浪费现象给予提示并记录,按相关规定给予处理;
(3)办公用品一次性不能购买太多,够用1-2月即可;(4)打印纸不得中断,以免影响工作,由其是不能影响投标工作;
4、5、定期缴纳电话费、宽带费,不得中断,以免影响使用; 定期缴纳车辆保险,不得中断,提示车辆年检,不得过期:
(1)京NB3B33,保险缴纳日期为: 年检日期为:(2)京NB8X22,保险缴纳日期为: 年检日期为:(3)京GKS986,保险缴纳日期为: 年检日期为:(4)京QKE162,保险缴纳日期为: 年检日期为:
6、办公环境管理、维护:
(1)环境卫生方面:
4 ① 保持桌面整洁,对不整洁的给予提示;
② 保持桌椅摆放整齐,物品摆放整齐,没有用的物体不要堆放在办公室内。对于不整齐的或没有必要放在办公室的物品,给予提示并要求相关人员整理; ③ 保持地面、墙面的卫生清洁,每天卫生清洁、每周末大扫除时负责检查,要求大家清扫干净。
(2)人文环境方面:
① 办公室内监督大家不要大声说话,以免影响他人工作,给予提示;
② 监管大家的工作精神状态,杜绝无精打采和瞌睡,给予相关人提示;
③ 培养大家积极自主工作、爱思考工作、相互配合工作、快速解决问题等良好的工作行为;
④ 每天留意大家的工作情形并记录,对于不符合价值观行为的要给予指正,培养良好价值观行为; ⑤ 炎热复季,有的人较易瞌睡,在文件柜处专设一栏,放置一些雀巢速溶咖啡、清凉油等提神醒脑物品,室内也可放置空气清新剂。
(3)环境调整:
① 适量的种植一些绿植,给予大家一些舒适度; ② 设定办公室标准室内温度26度,兼顾大家一下,提高舒适度;
5 ③ 可播放一下轻音乐,声音要保持在若有若无的状态,缓解疲劳;
④ 每天上午10点或下午4点,组织大家做一下广播体操。
7、生产安全管理:
(1)安全隐患预防工作:
① 对生产部门、施工部门、有安全隐患的工作,经常进行安全教育,制定安全教育培训计划,通过教育培训,参训人员能够树立起良好的安全防范意识;每次组织施工的人员,要求施工现场培训并做培训记录; ② 建立施工、生产、管理等安全制度,贯彻安全制度,要求人人对安全有敬畏之心;安全制度要求张贴在生产车间和施工现场,不要怕麻烦;
(2)安全隐患工作的排查:
① 对施工现场、生产车间、易出现安全问题的作业,要定期检查,经常抽查,排除一切不合规的、有安全隐患的问题,每工地必查,全员必须树立起牢固的安全意识,形成安全文化;
② 对有安全隐患的工作责任人,进行处罚,教育,安全整改,坚决剔除麻痹大意的行为。
8、社保保险、员工福利、商业意外保险:
(1)及时为新员工上社保,为离职员工减社保;(2)去社保机构办理社保相关业务;
6(3)中秋节,春节依据财务预算,置办员工福利;(4)根据公司要求,组织安排优秀员工相关培训活动,制定培训计划与培训结果要求,由公司经理确认;(5)为员工上意外伤害保险,对流动人员在48小时内增减变更完成。
9、公司制度监督执行:
(1)树立正确的思想,监督执行管理制度,是为全体员工负责的一种精神,是帮助员工自我约束、自我鞭策、自我成长的一种方法,是建立良好工作环境、优秀平台的一种措施,有利于公司和员工的发展,而不是站立在员工的对立面上,故意找员工的茬。工作中对事不对人、一视同仁、实事求是,不马虎、不包庇、认真负责,同时也要约束好自己,接受全体员工的监督,与全体员工共同进步;
(2)对公司的管理制度熟记于心,运用熟练;
(3)留意观察员工作态度、工作行为,发现有违反公司管理制度的或有违公司价值观行为的,出面制止,给予纠正;并根据相关处罚规定做好相应记录,当事人签字;公司所倡导的、弘扬的、优良的事迹和行为,也要给予记录,报公司给予表扬和嘉奖;
(4)未履行本岗位职责,发现有违制度规定的行为而未做任何处置的,为严重失职,并承担失职责任;
10、客户接待安排:
(1)客户来司考察、参观的接待安排
① 接到客户来司通知后,先要了解来客单位,来客户人数,来客户行政级别,到司时间,停留时间,参观内容,做好相关的接等准备;
② 根据来客级别,了解来客是自行驾车、还是乘车或飞机,如果自行驾车是否需要告知行车路线及地点,是否需要安排迎接;如果是乘车或飞机,是否需要前去迎接;
③ 根据来客户级别和来客地点、参观行程、停留时间,是否需要安排住宿,安排什么样条件的住宿; ④ 吃饭安排,根据客户级别,人数,生活习惯等,是否需要安排就餐、什么风格菜系、需要什么样的酒水、接等费用多少等,做好相应安排;
⑤ 参观考察路线设定,公司展厅、生产厂区、客户案例、景区等的路线安排、乘车安排、住宿安排、用餐安排、景区门票安排、导游安排、路途中的用水、应急等安排;
⑥ 客户临行时,是否需要安排赠送礼品,什么礼品;是否需要送行,车辆人员安排等; ⑦ 事后要统计接待效果,客户满意度;
⑧ 客户接待过程中的引领、上茶、公司资料、每个环节
8 的收尾工作都要安排好。
(2)客户来京办事、游玩的接待安排:
① 接到通知后,了解来客户人数,级别,停留天数,据此做好接等准备工作;
② 了解来客是自驾、乘车还是乘机,是否直接来公司还是直接去景点?自驾车是否熟悉路线,是否需要迎接;乘车、乘机是否需要迎接?
③ 直接来公司,住宿怎么安排,用餐怎么安排,需要谁来陪同等;
④ 直接去景点,是否需要向导,是否安排住宿,是否安排用餐,是否需要陪同人员; ⑤ 是否需要安排车辆;
⑥ 临行时是否需要安排礼品,是否需要送到车站或机场。(3)公司举行活动,邀请的客户接待安排:
① 配合营销部门,做好活动策划相关工作,包括时间、场地、路线、规模、人数、住宿、用餐、用车、礼品、资料、样品、司仪、预算、接送等一系列的安排事项,这种情况下,要多协商、咨询、沟通,在没有经验的情况下,也一定要办理好。
(4)来司应聘人员
① 引领至会议室;
② 呈送公司资料,让其先对公司有所了解;
9 ③ 来者都是客,倒杯水; ④ 告知面试人员。(5)来司推广人员
① 如没有事先邀好,留下资料即刻离去;
② 如事先约好,引领到会议室,递上公司资料,倒上水,告知要找的人;
(6)合作伙伴来司:
① 引领到会议室,递上公司资料,倒上水,告知要找的人;
(7)同事的朋友来司:
① 引领到会议室,倒上水,告知同事;
11、员工差旅安排
(1)接到通知后,须核实无误,按财务相关规定标准办理车票、机票等手续;
(2)填写《员工出差登记表》,做好相关出差记录;(3)员工回京,如需要订票的,按规定订票;
(4)外出需要住宿的,可事先按财务标准规定网上预订客房(一般情况为均为快捷酒店);
12、公司礼品订制:
(1)常规礼品:是公司销售人员在拜访客户时的见面小礼物,是对客户初次见面的一种礼节性的礼品,为日常生活、办公等常用、实用、便宜一些的物品,制定时需和营销
10 部负责人协商,确认后向经理报批,每批次要适量,不易过多;注:礼品本身须印有公司LOGO和产品卖点,不要为了礼品而礼品,要具有营销的作用。(2)较贵重礼品:
① 定制较贵重礼品,一定要有实用价值,赠与客户后让其觉得好用,喜欢用,而且,经常使用,时刻想起公司或公司产品,真正起到赠送礼品的意义;不过,印有公司名称或LOGO,要考虑印在何处,有些人可不喜欢直白的看到,感觉会没面子,定制时须与营销部门协商,向经理报批。
(3)烟、酒、食品类的礼品,为一次性消费,最不易被客户记住,只能择时、择人赠送,只能据实而定;
13、投标文件配合;
(1)如投标需要,申请企业及法人无行贿查询函;(2)协助技术人员向合作企业要取资料、盖章、拿资质;(3)协助技术人员打印、复印、装订标书资料及盖章等;
14、其它行政工作。
