写字楼物业保安班长岗位职责
第1篇:物业保安班长岗位职责
物业保安班长岗位职责【篇1:物业保安班长制度】
秩序维护部班长
一、秩序维护员班长工作流程
(一)标准时间上班工作流程
1、每班次上班前提前15分钟集合秩序维护员进行列队交接班; 2、接班完毕后根据交接班情况安排秩序维护员工作,并讲明工作重点、上班遗留问题的处理、注意事项,做好工作安排;
3、安排完毕后检查交接班记录并核实是否属实,如发现问题,立即与上班班长联系,共同处理交接班存在的问题,处理不了的,及时上报管理处;
4、不间断的协助秩序维护员做好治安巡逻工作并随时检查秩序维护员的仪容仪表,服务态度; 5、吃饭时间协助和检查秩序维护员的替吃饭情况,交替时间两个小时,每人吃饭时间半小时左右; 6、随时检查秩序维护员的精神面貌、仪容仪表等情况;
7、提前半小时做好交接班的准备工作; 8、下班后列队并做总结讲话,点明当班工作有的成绩、优点以及工作中存在的问题、下一次上
班需要注意的问题。
(二)计划工作流程
1、每周五组织召开一次秩序维护员班务会,总结本周工作的成绩、优点和存在的问题、注意事项、好的经验与教训、下周的工作重点,点评工作中的优秀员工并进行表扬;
2、安排秩序维护员员工宿舍的清洁轮值和检查工作;
3、安排秩序维护员的吃、住、睡、工作时间、要求、请销假等工作; 4、配合管理处对秩序维护员进行业务培训和军事训练; 5、在特殊时间带领全体秩序维护员处理突发事件;
6、经常与员工谈心,及时了解员工的思想动态; 7、完成管理处交待的其它任务。
二、班长操作规程
1、班长每天上班前,集合保安员,列队进行交接班,安排员工的工作位置并说明注意事项; 2、交接后,检查上班前的交接记录,发现问题,立即与上班班长联系,共同处理存在的问题,如无问题,签名认可。3、确定交接班记录无误以后,检查上班的巡逻登记记录,并安排本班秩序维护员在登记记录上签名。
4、工作安排完以后,协助秩序维护员进行巡逻,检查保安员的礼貌礼节、仪容仪表、服务态度等工作,发现问题,立即进行纠正,并要求秩序维护员限期改正。
5、要求班长每隔30分钟检查一次,发现存在的治安隐患等,马上处理或上报管理处处理并登记。
6、定时安排并替换秩序维护员吃饭,确保岗位有人上班。
7、吃饭时间每隔20分钟检查一次,特别是秩序维护员的精神面貌,提醒或促使秩序维护员精神面貌良好。
8、下班前半小时班长要对当班的情况进行总结,准备交接班;
9、列队交接班完毕之后,要集合队伍对当班情况进行讲评,表扬先进,提出存在的问题,下一班应该注意的事项。
10、每周组织一次秩序维护员班务会,总结本周的工作情况,优点、缺点,注意事项、存在的问题,应该如何解决,并在班务会上听取秩序维护员对工作提出的意见和建议。
11、每周定期配合管理处对秩序维护员进行队列、跨立、敬礼等军事训练,上班时,对保安员进行现场培训,特别是跨立、敬礼。 12、安排新到秩序维护员的吃、住、工作岗位及要求,强调秩序维护员的仪容仪表、礼貌行为规范、请销假、团结员工等规章制度。13、安排住在宿舍内的员工清洁轮值并进行检查,确保宿舍内通风透气、内务整洁、物品摆放整齐。
14、在管理处人员下班以后或其它特殊情况时候,发生安全突发事件,班长应带领全体秩序维护员 处理突发事件并及时向管理处领导或分公司经理室汇报。
15、班长每周至少与一名秩序维护员谈心,及时了解员工的思想动态。
16、班长必须熟知国家治安管理方面的法律法规
以及公司秩序维护员的操作规程和各项管理规章制度。17、完成管理处交待的其它工作。
三、班长工作标准
(一)、工作范围
区域范围内(秩序维护部内部管理)(二)、工作细节
1、列队交接班并核实记录,每日一次。 标准:列队交接班队伍整齐、交接班记录清晰无 误。
2、协助秩序维护员替班,根据实际情况确定替换次数。
标准:秩序维护员有特殊情况需离开工作岗位时,必须保证有人在岗。
3、检查发现问题,根据实际情况确定次数。 标准:立即指出改正,并落实到位。
4、秩序维护员队列、礼貌礼节、敬礼、文明礼貌 用语考核,每月一次。
标准:秩序维护员讲究礼貌礼节、熟练使用文明
礼貌用语。跨立、队列整齐、敬礼端正。5、秩序维护员工作指导。
标准:秩序维护员正常上班一周后,能全部熟悉
管理范围的工作操作程序以及其它管理事务。6、检查仪容仪表、器械配戴。
标准:秩序维护员着装、器械配戴整齐。7、检查精神面貌。标准:良好。8、处理突发事件。
标准:及时、准确、指挥得当、及时汇报、处理
善后工作。
9、交接班前的准备,每日一次。
标准:秩序维护员按时上班、着装整齐、器械配
戴齐全。
10、接班后的点评,每日一次。
标准:突出重点、表扬先进、指出问题所在及注
意事项。
11、组织召开班务会,每周一次。
标准:必须召开一次班务会,听取秩序维护员的意见及建议。讲评一周以来的工作情况、成绩、优点、缺点及注意事项。
12、秩序维护员培训。
标准:定时组织秩序维护员进行业务培训及军事
训练。
13、秩序维护员的工作安排、吃、住、睡、请销假管理。
标准:秩序维护员工作、生活有条有理。
四、班长岗位职责 1、在秩序维护部主管直接领导下,负责秩序维护班日常事务的实施工作。
2、负责组织当班的秩序维护员工作,监督和指导秩序维护员做好执勤情况,及时纠正和登记违纪违章现象。
3、熟悉在紧急情况下处理本班的突发事件,处理好一般性的治安案件和客人投诉,要落实安全措施,预防各种事故发生,工作中有处理不了的问题应及时向上级领导请示汇报。 4、负责当班秩序维护员的考勤登记,填写执勤情况周报表,登记本班的奖罚情况,检查当班各巡逻点情况和巡逻登记情况,主持班务会,并参与每月的奖罚考评工作。
5、按秩序维护部主管制定的培训计划搞好组织实施工作,要言传身教地抓好培训,严格管理,确保实施。
6、及时做好上传下达和请示汇报工作。 7、协调每班与业务部门之间的关系,同辖区内派出所经常保持联系,为业主(住户)提供优质服务。
8、检查本班队员的着装、仪容、仪表、内务卫生,保管好配备的通讯器材、执勤器材等物品。 9、坚持经常性做好秩序维护员的思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
五、督导检查制度
(一)督导检查制度
一)标准上班期间检查
1、上班列队前检查秩序维护员的仪容仪表、服装是否整洁、是否佩戴工作牌等; 2、交接班期间,检查交接班记录是否正常; 3、正常上班之后,检查秩序维护员的操作程序 是否规范;
4、检查上班登记的数据是否属实;
5、巡视各广场死角,检查是否存在安全隐患; 6、上班期间,随时注意广场的可疑人员,防止不法份子趁机作案;
7、吃饭期间,检查秩序维护员替吃饭情况; 8、交接班前,检查秩序维护员的值班记录、交接物品等前期准备工作是否做好; 9、交接班结束后,检查服装、物品等是否按要求放好;
二)其它时间检查
1、培训期间,秩序维护员是否有迟到、早退、不参加训练等情况; 2、检查秩序维护员宿舍内务是否整齐; 3、检查员工外出的请销假情况;
4、检查秩序维护员宿舍的清洁轮值情况; 5、检查秩序维护员班务会的到会情况;
(二)检查落实制度
一)检查登记
1、秩序维护部主管负责检查班长的工作情况,并按规定根据实际情况填写检查登记表,不得弄虚作假;
2、管理员检查不得弄虚作假及发现问题不登记;不得暗中帮助班长瞒混过关;
3、检查发现的问题,管理员应立即向班长进行通报或发出整改通知书,要求尽快落实; 二)检查落实
1、服从工作安排,向管理处领导及时汇报秩序维护员的思想动态和工作情况。
2、按照管理处的规定进行检查登记,发现问题及进更正;
3、每周召开一次班务会,总结班一周的工作情况;4、对新到员工进行上岗培训和定期进行定期培训;
5、检查宿舍卫生和内务,督促秩序维护员加强宿舍的清洁轮值工作,确保秩序维护员宿舍内务整齐,通风透气,干净、整洁; 6、必须跟进新到秩序维护员的吃、住、工作安排等问题; 7、每周必须找一名秩序维护员谈心,了解员工的思想动态; 8、带队列队交接班,上班前说明工作安排和上班
时的注意事项,下班前进行当班讲评; 9、检查秩序维护员每天二次的替吃饭情况,并在班务会上进行通报;
10、检查发现问题或发现好人好事进行处罚或奖励;
六、管理处班长奖惩规定
(一)奖励
1、好人好事受到业主(住户)表杨和为公司争得荣誉者。 2、能够及时阻止案情事故发生者,视案情事故大小奖励。
3、抓到抢劫、盗窃、吸毒等犯罪嫌疑人和为公安机关提供案件重要线索并根据线索破案者。 4、受到委托单位领导书面嘉奖或表扬的。5、提出合理化建议,公司采纳以后,明显创效的。6、拾金不昧,把失物上交管理处,得到失主表扬的。
7、观察细致,发现安全隐患,及时处理并上报,为公司挽回经济损失较大的。(二)处罚
1、上班期间,不以身作则按照岗位职责做好本班工作的班长。
2、发现问题未及时处理,不按规定进行检查。 3、不按《交接班管理规定》执行者。4、打架、斗殴、上班睡觉者每发现一次作辞退处理,酗酒、赌博等。
5、不按规定巡查(不按时巡查、代签字、巡查不到位、不按实际时间登记等)。 6、不按照《员工行为规范》进行操作者。7、不服从工作安排的。
8、不按照《培训管理规章制度》执行者。 9、不按照《秩序维护员宿舍管理规定》执行者。10、不跟进新到秩序维护员的吃、住、工作安排的。
11、每周必须召开一次班务会,总结保安班一周的工作情况;必须找一名保安员谈心,了解员工的思想情况,如不按规定执行的。以上情况出现者按公司和秩序维护部总部及月亮湾秩序维护部规定进行奖励和处罚,较大或特大情况的上报秩序维护部总部及公司进行奖励和处罚。
【篇2:物业保安队长岗位职责】
岗位职责:
一、保证公司正常经营;
二、负责公司人员、财产、商品的安全;
三、负责突发事件的处理和操作;
主要工作:
一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件;
二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;
四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;
五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全;
六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施;
七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理; 八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;
十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。
辅助工作:
一、负责保安器械的检查、更换;
二、负责消防员工的管理教育;
三、负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料;
五、防止购物车辆的丢失和损坏。
一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。 消防监控室保安岗位职责
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。
巡逻岗工作标准
1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3.器械佩带、物品配备齐全、整齐;
4.白天巡逻园区不少于6次,楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次;
5.认真作好巡逻记录,对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报;
6.巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好,若接到住户投诉或建议,应认真记录及时上报;
7.对重点区域和部位(如监测死角、设备房)做重点监测跟踪和记录工作;
8.巡逻过程中,遇到可疑人员,可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯;
9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系,及时汇报相关情况; 10.接客户电话报案后,5分钟内到达现场;遇见住户本人报案,3分钟内到达现场;
11.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
13.园区内巡逻注意行走姿势、姿态,且保持统一、一致,目视且形象感要好;
14.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;
15.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求; 16.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈s型巡视。n
园区门岗工作标准
1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3.每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位; 4.站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;
5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心; 6.器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然;
7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号); 8.对住户要用规范用语问好;
9.认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络; 10.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;
11.指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒适感; 12.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);
14.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求; 15.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈s型巡视。
【篇3:物业班长岗位职责】
秩序维护员班长岗位职责
1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下,全面负责本班各项管理工作。
2.定期和不定期检查当班人员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。 3.负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。
4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。
5.按照制定的培训计划组织工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
6.及时做好上传下达和请示汇报工作,与小区业主搞好关系。
7.能够在紧急情况下指挥本班的工作,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。
8.团结本班人员,做好本班人员思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
9.服从上级领导,完成领导交办的其它工作。
第2篇:写字楼物业保安部各岗位职责
写字楼物业保安部各岗位职责汇编
本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料,由蜂巢物业管理网整理,适用于写字楼物业保安部使用,职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。2.1保安经理职责 1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。2.制定、部署保安部的工作计划,督促各领班的工作...本岗位职责来自于北京一级物业公司内部资料,由蜂巢物业管理网整理,适用于写字楼物业保安部使用,职责明确了部门经理等岗位的基本责任和要求。
2.1保安经理职责
1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。
2.制定、部署保安部的工作计划,督促各领班的工作。
3.主持保安工作会议,贯彻经理的指令。
4.定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
5.安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。
6.及时向总经理反映业主/租户的意见及投诉。
7.加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。
8.须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。
9.对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
10.熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
11.定期向总经理汇报有关保安事宜。
12.定期与北京市消防局联系,以便日后执行工作。
13.完成总经理交给的其他任务。
2.2保安部文员职责
1.按照融科资讯中心管理处要求处理保安部一般性文书工作。
2.负责接听保安部服务热线,提供信息咨询并处理保安事务工作,做好电话记录。
3.负责保安部工作中各项信息的统计,交保安部经理审阅后定期呈报物业总经理。
4.定期将保安部需呈报的文件及报表(日/周/月)整理汇总及时送交物业总经理。
5.负责保安部所有文件的管理工作,并将有关规定通知及发文及时送交相关人员传阅和签收,做好部门文件收、发工作的记录及存档工作。
6.定期羋本部门各类文档、所有文件资料按归档和目录进行整理。负责档案文件、资料和借阅或复制的登记和管理工作。
7.负责客户档案的建立、查阅、修改和保管工作,所有对客文件需按要求进行整理、存档和补充。
8.负责管理外文件的传阅和承办,量报本部门,上报的文件跟进上级批复。
9.负责本部会议通知、议程安排、会议记录、部门考勤、表格管理等工作。
10.负责统计和汇总本部门日常管理与服务活动中的各类信息、数据、并按要求制表。
11.积极参加管理处及本部门组织的各项培训课程。
12.完成上级交办的其它任务,履行必要的岗位职责。
2.3保安部主任职责
1.协助经理督导各级下属员工执行工作。
2.执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
3.即时向主管反映业主/租户的意见及投诉。
4.如经理不在场,有特别事件发生,需填写特别事件报告。
5.协助主管定期培训下属员工,做好培训计划及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
6.与部门主管商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
7.定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。
8.完成总经理下达的其它任务。
2.4领班职责
1.协助主任或副主任监察及教导各保安员工作。
2.做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
3.教导及训练下属员工,并提供训练课程予新到职员工,考评及报告保安员上班工作的情况。
4.不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。
5.处理一般性的治安案件和客人投诉。
6.管理好本班的警具器械和公用物资。
7.当值时发生紧急情况和突发事件时,应立即赶到第一现场处理,发生重大问题立即报告上级,一般问题做好书面记录、分析并报告。
8.主持班后会讲评当天的工作情况主持每一周班务会,并呈报主任副主任。
9.完成上级交给的一切任务,并做好当班工作。
2.5保安部门卫职责:
1.根据上司的安排当值上岗,阻止不受欢迎的人进入大厦(衣衫不整、携带宠物、吸烟以及携带危险品、精神病患者)
2.指挥门前的秩序,使门前周围保持畅通和良好的状态,维护企业形象
3.坚持礼貌用语,保持正确的站立姿势和良好的仪容,以微笑来迎接惠顾大厦的顾客。并尽可能对客人的提问给予满意的答复,客人携带货物进出大厦,要从大厦规定的门进出。
4.对可疑人员应报告领班及监控中心进行监视
5.发现顾客有遗留物品应立即向领班汇报并上交保安部,严禁擅自打开遗留物品
6.下雨天应站在门前发放雨伞套,要求客户将雨伞装入伞套后再进大厦
7.检查进出施工人员是否有配带工作证,做好登记并要求其按规定的出入口进出。
8.维护大厦周围的绿地和基础设施。 2.6保安部巡逻职责:
1.定人、定时巡查车库、大厦、走廊和各区域重点设施和大厦周围的安全保安工作。
2.检查大厦各层区的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作,特别夜间车库的巡查及一些死角地方的检查,确保车辆的安全。
3.对大厦内施工的人员要检查是否有工作证,无证人员要问清原因,并上报部门主管处理,如是闲杂人员立即礼貌劝其离开大厦。
4.接到火警要问清楼层和区域,迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。
5.巡查时若发现租户门未锁好,应立即通知租户,如不能通知领班或管理员应用链锁帮其锁好,加贴本部封条并做好记录。
6.如发现设施被毁坏须予以记录并通知保安部和管理处。
7.发现有异常情况或可疑人员要密切监视,认真观察,加强布控,防止罪案发生。有必要时通知管辖范围内的派出所处理。
8.如果接到火警,要问清楚楼层或区域,迅速赶到火灾发生现场查明原因,并扑灭初起发生的火灾。
9.按规定的巡逻路线巡逻并做好记录,不得把巡逻路线透露给无关人员。
10.在巡查车场时注意车辆各层设施状况,确保车辆设施不被人为损坏及盗窃。
11.巡查停车场各层车辆情况,如发现有损伤的车辆要作出详细登记;
12.配合消防监控室保安员,对消防监控保安员要求查看的情况一定要认真负责,迅速到位,并将查看结果回复消防监控室;
13.发现可疑人员在车场范围内逗留,应礼貌地予以盘查,如无特殊情况应请其离开;
14.如遇到停车司机在驾驶中撞毁或刮花车场设施及停放的车辆,应将司机留在现场处理,或通知领班到场处理;
15.将值夜班时,于凌晨五时将各层车辆统计并填表登记保存;
16.如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品,应马上知会其他同事支援并履行自己的职责。
17.如有司机醉酒驾车入场,要特别留意其动向,防止其损坏其它车辆或车场物品。
2.7保安部停车场保安职责
所有停车场保安均需熟悉《车场突发事件应变措施》和《停车场使用条例》
入口岗位职责
1. 维持入口车辆秩序,确保出、入口车道顺畅;
2. 在入口当值时应指导进入车场入口的车辆驾驶员使用入场卡机;
3. 注意车内状况,决对不允许装载有易燃、易爆、易挥发物品的车辆进场;
4. 积极履行岗位职责,力争做到亲切随和而又不失原则;
5. 车辆进场后及时通知收费口和巡视保安;
6. 与当值主管配合,处理未交费或交费后超时的情况;
7. 如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
出口收费岗位职责
1.按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
2.熟悉收费系统的操作性能,掌握各项功能的设置及使用;
3.验票和输入计费要认真负责,力求收费既快速又准确无误;
4.力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);
5.在读票机出现故障时应联络入车道口岗位做好手动计收费的工作;
6.在遇到其它突发事件时,应以管理中心所规定的原则为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知车辆主管或上级到场处理;
7.每班交接一定要明确清楚地根据交接制度执行;
8.爱护收费操作系统,如发现系统运作不正常,应立即通知当值主管或工程部人员处理;2.8保安部中控中心保安职责
1. 消防监控室必须保证有监控保安员当值,任何在午膳时间或送交报告文件的事项或顶替,都必须利用无线电对讲机与保安领班联系,当值班保安员不得在无人顶替当值的情况下,离开监控室;
2. 消防监控保安员必须严格按《消防监控室报警操作流程》进行操作;
3. 报警时应立刻通知领班或工程维修员工前往火警讯号的范围内检察或通知最接近火警讯号的员工前往检察;同时须提醒员工在互相联络时,避免在公众地方高声呼叫“火警”的字眼,免致引起不必要的推撞;若火警讯号的范围是在客户单位内,应立即通知客户回来检查;若客户在未返回前,发觉有异味或有烟冒出,通知当值领班将其大门锁打破及进入检察情况。
4. 若火警讯号证实为有真的火警发生,监控保安员应严格按《火灾应急程序预案》采取想应措施;
5. 监控保安员应详细了解《大厦紧急应变计划》,以便在大厦发生紧急情况时,按计划采取相应措施;
6. 消防监控保安员必须留意每个有装置闭路电视监察器的地方,避免一切不正常及违法的事情发生;若发现一切不正常的活动,如任何地方有浓烟渗出或有可疑人物在广场范围内徘徊等,都必须立刻通知当值领班或保安员前往检察;监控保安员必须将录像带保存至少七天才能再用,以便需要翻查任何事情,对固定录像点,须及时做好更换录像带的工作;对夜间加班地点应做好定点录像工作和记录;
7. 消防监控保安员必须熟悉外围消防设备的位置和使用方式,以便在火警时指引消防局队员使用;
8. 防监控保安员应严格执行《门禁制度》;
9. 消防监控室电话不能作私人用途,因公使用电话须于登记本上登记,当电话铃声响起时,须在振铃六次内应答,应答前使用:“您好,监控室”的用语,电话应保持24小时畅通;
10. 消防监控室内,所有私人物品一律存放于箱内,禁止堆放杂物和私人物品,消防监控保安员必须保持室内清洁;
11. 消防监控室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时,由消防监控保安员全权负责,应立即通知工程人员或清洁人员;
12. 交接班应清楚,当班情况应随时作好记录,移交时应物品清、设备完整,特别事件应在记录本上作好记录,并以《特别事件报告》的形式上报。
第3篇:写字楼巡逻保安岗位职责_写字楼保洁员岗位职责_保安岗位职责_小区保安岗位职责_轩乾保安服务
全干货!写字楼巡逻保安岗位职责
随着城市的发展,大大小小的写字楼随处可见。写字楼就是专业商业办公用楼的别称,每天,大量的上班族出入于此。近年来,安保服务的需求在不断提升,大家对其的要求也越来越高。当下很多人都会网上搜寻相关的信息。接下来就让小编带你走进它吧。
上述想必大家都早有耳闻了,那么小编就直入正题,给大家介绍一下安保服务吧~
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持工地道路秩序,保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报当班班长和工地主管。
3、进入工地区停放的车辆,必须停放在指定的区域,行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。
4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻(10:30-12:30保证一人在工地内巡逻,17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录),夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光手电筒进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。
6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。
9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。
12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
好啦!有关写字楼保洁员岗位职责的,小编今天就先说到这里了~希望上述这些保安岗位职责干货可以帮到你哦~
第4篇:保安班长岗位职责
保安班长岗位职责
1.在保安部经理的领导下,协助酒店领导对员工进行普法、遵纪守法以及“四防”安全教育,帮助酒店各部门建立和落实安全防范措施。
2.协助保安部建立各部门治保小组,明确其责任,切实做好酒店的安全警卫工作,杜绝各种不安全因素。
3.协助人事部一同做好违反店规店纪人员的教育和处理工作。了解本酒店保安工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,妥善安排保安人员的岗位。
4.做好宾客人身及财产安全的保卫工作,安排好重要客人的重点保护工作,杜绝不安全因素的发生。
5.向保安员通知特殊事件的发生,以便他们当班时能准确执行任务。
6.检查保安员在岗时的服饰,外表及举止,以便给宾客和其他员工留下美好印象。
7.至少每周两次向保安员重申工作程序。
8.每小时巡视岗位,确保四周安全和在岗保安员工作效率,监督保安员圆满完成任务。
9.酒店内若发生重大事故和事件,要沉着冷静,及时报告保安经理,注意保护好现场。
10.酒店内发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散人员时,要迅速地组织酒店的人员和物资进行疏散,在疏散过程中要保护宾客的人身安全,注意防盗。
11.组织安排人员协助财务部取送款,并做好安全防范。
12.每月平估保安员工作表现,上报经理。
第5篇:保安班长岗位职责
保安员领班岗位职责
1、贯彻执行公司的各项规章制度和保安队长的工作指令,带领当值班员工做好管辖范围内的各项安全防范工作,及时完成工作任务。
2、巡查各岗位的工作情况,加强训练,提高本班员工的工作素质。
3、落实治安消防安全制度,经常巡查薄弱环节,消除安全隐患。
4、每日查阅保安值班日记及各项质量记录,跟进完成需办理工作。
5、每日适时严格督查巡逻路线一次,重点巡查各商铺,自行车库及各单元门内自行车清理情况。
6、经常巡视正在装修单位,确保消防及治安情况符合要求。
7、协助队长处理突发事件,熟悉突发性事件处理程序,夜间视事件大小,需要时应及时通知队长,并采取有效措施防止事态扩大,如果事态严重,必须立即通知警方。
8、每月30日前做好本班考勤。
9、主持班前/班后集队,检查保安人员的仪容仪表及本班的工作情况分析、讲评,做好交接,认真落实日检工作。
10、积极探索适合小区特点的车辆管理工作方法,认真完成上级交办的其他任务。
第6篇:保安班长岗位职责
保安班长岗位职责
一、岗位名称:保安班长
二、直接上级:管理处主任
三、岗位概述:保安部的日常管理工作
四、直接下级:门卫岗、巡逻岗、监控岗
五、岗位职责:
1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,负责所在管理处的日常安全管理工作,对管理处主任负责,接受物业公司保安主管的监督、指导。
2、主持本班工作,坚决执行管理处的工作指令,以身作则,带领和督导全班人员履行岗位职责,认真做好管理处的安保工作。
3、掌握本小区保安员的布岗情况、岗位特点、执勤区域,检查督促岗位执勤情况,及时进行调整、纠正,防止治安隐患的出现。
4、负责本小区的治安、监控、车辆、安全管理等工作的检查和督导。负责每天检查电梯五方对讲的通畅情况。
5、严格执行公司的交接班制度,认真组织本班保安员的交接班工作,负责检查本班保安员的着装及仪容仪表,及时纠错。开好班前会和班后会。
6、及时巡查各岗位执勤情况,如有违章及时纠正。对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误、出现的严重违法违纪等情况负责。
7、负责检查本班保安员的值班表、交接班表、巡逻记录,确保各类物品及未处理完事件的顺利交接。
8、严格执行公司的考勤及请销假制度,负责本班保安员的考勤记录。
9、负责检查通讯器材、自卫武器以及其他公用物资的使用情况。
10、认真做好本班保安员的思想工作,掌握本班保安员的工作情绪,关心保安员的工作及生活,保持旺盛的团队斗志,随时向上级汇报保安员的思想动态。
11、牢记公安、消防、医院、维修等部门的报警电话,能够及时准确地处理一切突发事件和紧急情况。
12、积极主动地配合好其他部门的工作,完成领导交办的其他工作。
第7篇:保安班长岗位职责
保安班长岗位职责
一、负责协助保安队长的日常管理工作,认真做好安全保卫工作;
二、带领全体本班保安员遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,培养高度的组织性和良好的工作作风;
三、负责对本班保安员的考勤登记,上报本班保安员奖罚情况。表扬
先进,批评落后;
四、安排并掌握本班内部布岗情况、岗位特点、执勤区域及主要职责,检查、督促岗位执勤情况,及时进行调整、纠正,防止治安隐患的出现;
五、负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及其他公用物资,并监督物品的使用情况;
六、负责管理本班保安员的着装及仪容仪表,认真检查,及时纠正;
七、做好本班保安员的思想工作,掌握本班保安员的工作情绪,关心
保安员的工作及生活,保持旺盛的团队斗志。随时向上级汇报保安员的思想动态;
八、牢记各类信号及紧急联络电话号码,熟悉各部门联系方法和电话,保证随时能处理一切突发事件和紧急情况;
九、团结同事,掌握业务知识,提高处理问题和解决问题的能力;
十、遇到重大活动,协助服务单位做好安全保卫工作;
十一、积极主动配合服务单位完成相关工作。
十二、及时有效地完成上级交办的其它工作。
第8篇:保安班长岗位职责
保安班长岗位职责
岗位名称:保安班长
直接上级:保安部主管
本职工作:带领本班保安人员负责辖区的治安、消防的安全防范和车辆管理工作。岗位职责:
1、准确传达上级工作安排和决策指令,并带领本班人员做好安全防范工作,负
责本班范围内各岗位(包括保安岗、车场(库)、消监控中心)的工作安排,并对本班安全工作负责。
2、负责对日常班务的处理,负责检查纠正本班人员执勤中的违规行为。
3、负责检查各岗值勤记录,并对规范性、完整性负责。负责对现场治安问题的处理,对重要治安事件及时向上级汇报。
4、负责本班人员的考勤、岗位形象,考核工作,对不称职者上报主管领导。
5、熟悉保安岗位职责和任务,掌握本辖区安保工作的规律和特点,掌握一般事
件的处理。
6、督促本班人员的日常工作,对管理不力造成的工作失误及重大事故,承担管
理责任。
7、负责记录本班工作情况,定期向上级述职。
8、真及时完成上级交办的其他任务。
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