签证助理岗位职责
第1篇：【助理岗位职责】招商助理岗位职责
【有关助理岗位职责】招商助理岗位
职责
助理岗位职责（一）
1、在公司经理领导 下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导 下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文 办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
助理岗位职责（二）
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划 ，()包括新员工培训以及所有员工的培训计划 ；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
20、其他突发事件的处理。
助理岗位职责（三）
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作、
第2篇：签证岗位职责
工程部经理岗位职责
一、全面主持工程部的工作,遵守公司各项规章制度,维护公司形象和利益、廉洁奉公,对总经理负责；
二、组织工程部人员,全面执行有关政策、法规、标准,节约投资，多、快、好、省的完成项目的开发；
三、组织施工图审查、图纸交底、变更等,主持工程部会议,布置、检查各岗位工作完成情况，定期向公司汇报本部门工作；
四、参与公司招投标工作,考察投标单位的业绩,参加评标、定标工作,为公司选择合格的承建商和供货商；
五、主持召开现场协调会、协调总包与监理单位、设计与各专业配套单位的工作事宜。
六、负责监控监理公司的工作，按合同条款进行管理，审阅监理日志并将监理公司工作动态向公司汇报；
七、对严重违反操作规程的行为，对施工现场存在的质量缺陷和安全隐患，有权提出返工、停工、整改的意见；
八、负责组织隐蔽工程、中间交工和竣工验收，对质量事故和质量缺陷提出处理意见并监督其整改情况；
九、建立制度，指定专人对建筑坐标点、高程点和沉陷观测点进行保护，确保建筑物的定位、轴线、标高和沉陷观测准确无误；
十、严把预算外工程签证关，并按工程管理制度规定进行会签。如出现事后补签和不实签证，负责追究其相关人员责任；
十一、负责安全生产、文明施工的监督检查，对事故原因和施工现场违反地方政府有关文明施工规定的原因，有权组织查处；
十二、审查施工单位报送的月施工进度计划，制定本部门跟踪计
划，跟踪进行监督、检查、落实完成计划的措施；负责对主要材料（设备）的市场询价及认质认价；
十三、严格执行公司规定的工程款付款程序，办理审核支付手续，对其签证的支付额度负审核责任；
十四、负责汇总各专业工程师对施工图、施工方案、技术措施等方面意见，经分析选择后上报公司；
十五、负责协调与工程有关单位的协调工作，处理落实政府部门的意见并监督各方执行；
十六、完成公司领导安排的其他工作。
工程部副经理岗位职责
一、遵守公司各项规章制度，维护公司形象和利益，廉洁奉公，对公司负责；
二、协助工程部经理做好工程部日常管理工作；
三、负责工程部对内、对外的日常信息联络和记录；
四、参加招标工作和材料、设备采购工作，提出专业意见和建议；
五、严把设计变更和工程签证关，对重要变更或签证要向上级领导请示、汇报；
六、带头做好与技术部门、前期部门的协作；
七、协助工程部经理组织设计图纸、施工图纸设计、施工方案、监理规划的内部审查，督促审查中发现问题的落实；
八、审核各项目提交的工程进度计划，检查实际进度完成情况，定期就进度计划执行情况向上级领导汇报；
九、协助工程部经理做好与设计单位、施工单位、监理单位、外协单位、政府部门的关系协调；
十、代表工程部经理参加工地例会，并做好记录；
十一、协助工程部经理做好隐蔽工程、分部工程、单位工程的验收工作；
十二、协助工程部经理对工程项目进行管理；
十三、了解工程进展情况和存在的问题，及时向工程部经理汇报； 十
四、组织和检查公司范围内工地的防台、防汛、消防、保卫工作；
十五、完成上级安排的其他工作。
总工程师岗位职责
一、遵守公司各项规章制度，维护公司形象和利益、廉洁奉公，对公司负责；
二、负责公司的技术管理、培训工作；
三、负责研究、掌握行业最新技术动态，建立公司技术资料库；
四、负责开发项目可行性研究报告的编制及评审；
五、负责项目前期调研、立项规划、委托设计、方案评审、项
目招标评标、合同签订过程中的技术支持和服务；
六、负责项目设计各阶段的设计方案评审及技术、经济、合理
可行性分析；
七、负责控制各项目设计质量和进度及与设计单位的联系，落
实设计方案、设计图纸的调整、深化和变更；
八、负责组织对重大设计变更、技术方案的评审和论证；
九、负责拟定招标文件、施工合同、采购合同、监理合同中的相关技术要求条款，参与招标、评标决策；
十一、为上级领导决策提供技术支持；
十二、完成领导安排的其他工作。
工程部土建工程项目负责人岗位职责
一、遵守公司各项规章制度，维护公司形象和利益、廉洁奉公；
二、严格执行有关政策、法规、标准，对所负责的专业的工程质量、进度、安全和文明施工负责；
三、认真熟悉图纸和审查施工图，参加施工图会审，及时发现图纸中的错、漏、碰、缺的问题并提出修改意见；
四、核查甲供材料、设备、构配件检测报告、产品说明等质量证明文件及数量，如发现数量短缺、材料不符拒绝验收；
五、对施工单位自购材料、构配件，组织监理公司按规定进行抽检，并对其检验结果的真实性负责；
六、负责对本专业工程质量的监督管理，按照施工图和技术规范，配合监理公司对施工工艺进行监控，做到对工程质量缺陷提前防范；
七、负责本专业分项工程验收、隐蔽工程验收及主体工程验收，对验收中发现的质量问题，跟踪监督落实，检查合格后方可签证及允许进入下一工序施工；
八、在本部门经理主持下，按公司对签证管理的规定，负责办理预算外工程签证，对其签证内容和数量负责；
九、熟悉掌握补充合同，严格按合同条款进行现场管理，并负责协调好各单位之间协作配合事宜；
十、经常巡视施工现场及时发现现场出现的各类问题，除向工程部经理汇报外,及时进行妥善处理，保证现场施工正常进行；
十一、参与工程质量事故和质量缺陷的调查处理，有关工程质量的缺陷，不分大小，做到不隐瞒、不留隐患并及时上报公司； 十
二、根据公司的总施工进度计划，制定本专业工程控制进度计篇3：签证管理制度修订版
中新南京生态科技岛开发有限公司
工程量签证管理规定
（第一次修订版）
1、目的：
为加强工程建设成本管理，有效控制工程签证费用，规范签证工作流程，特制定本规定。
2、适用范围：
适用于中新南京生态科技岛开发有限公司及其全资或合资子公司负责开发的工程建设项目的工程现场签证均按本管理规定执行。
3、定义：
现场签证系指因设计变更及其关联工程量的变化、现场地质条件及施工条件变化引起工程量增减或工期调整，及其它合同约定需进行现场计量并办理签证的工作内容。
4、职责： 4.1施工单位
4.1.1实施经建设单位审批后的《工作指令单》,必要时协助提供签证事项估价。 4.1.2根据现场施工情况，提出现场工程量签证申请，必要时配合建设单位相关部门或跟踪审计机构的现场计量。4.2监理单位
4.2.1受理现场签证申请，初步判断变更申请的合理性； 4.2.2 对审批通过的《工作指令单》进行监督。4.3项目部 4.3.1根据公司授权向施工单位、监理单位发放经公司审定的《工作指令单》； 4.3.2 审核现场工程量签证，协同公司相关部门对现场签证工程量进行计量、复核； 4.3.3 向施工单位转发经公司审批通过的工程量签证单，并复印留存备查。4.4 工程管理部 4.4.1 对项目部发出的《工作指令单》进行复核，涉及费用、工期调整及重大事项的需报公司审批； 4.4.2 审核工程量签证单。4.5预算合约部
4.5.1对涉及费用和工期调整的建设单位《工作指令单》进行估算； 4.5.2参与现场签证的审核，会同相关部门进行现场计量； 4.5.3 对审批后的现场签证单进行存档管理。4.6造价审核部
4.6.1抽查单项预估金额在5万元及以上签证项目的现场计量； 4.6.2复核现场签证单（5万元以下抽查，可不签署意见，5万元及以上必须签署复核意见）；
5、程序及要求：
5.1签证事由及依据： 5.1.1 设计变更及其关联变更：设计变更指设计院签发和经公司设计管理部门书面同意的对施工图纸或做法的修改（含技术核定单、图纸会审纪要），设计变更的审批以公司相关制度为准执行，工程管理部及预算合约部以收到规划设计部转发或签发的书面变更通知为准，施工单位以有效设计变更文件作为签证申请的依据，设计变更引起关联工程量变化及已完工程量拆除的，应在事前通知监理、工程、合约等相关部门共同计量，并签署原始记录表； 5.1.2 建设单位《工作指令单》：凡涉及到费用及工期变化的建设单位工作指令均需事前得到建设单位的书面审批通过，并以建设单位项目部正式转发的《工作指令单》为准；建设单位《工作指令单》不涉及到费用、工期或其它重大调整或涉及费用、工期或其它重大调整，费用估算额在2000元（含）以下的以项目经理签发为准，费用估算额在10000元（含）以下的以工程管理部总经理签发为准，以上均需同时抄送分管领导、预算合约部（项目经理签发需抄送工程管理部）；建设单位《工作指令单》如涉及费用、工期或其它重大调整，费用估算额在10000元以上的审批流程、权限按5.2.2执行。
以上超过10000万元的指令单在公司内审批时一律采用《工作事项审批单》。5.1.3 现场地质条件及其它施工条件变化：如因现场地质条件及其它施工条件变化导致需采取相应措施并增加费用的，应在事前向公司报批，审批权限按5.1.2条执行。
图纸及相关变更通知对于现场地质条件变化的处理有明确要求的，按图纸或相关变更通知的要求估算费用。图纸及相关变更通知对于现场地质条件变化的处理没有明确要求的，项目部应会同公司设计（含设计院）、技术管理等部门提出两种或以上的方案进行技术经济比较，必要时应召开公司相关领导、相关部门及外聘专家共同参与的专题会议进行论证，处理方案经公司设计、技术管理部门、工程及设计部门分管领导共同确认后向公司报批。
采用相关处理措施应在事前由项目部会同监理及公司相关部门共同进行现场计量，计量的原始记录作为实施后办理签证的依据。5.1.4 合同约定：因合同阶段无法确定工程量或合同约定需现场计量的合同内容，包含但不限于隐蔽工程、土石方工程、地质勘察、工程检测等，类似项目的实施方案应以《工作事项审批单》的方式在事前向公司报批，作为签证和结算依据； 5.1.5 其它原因：因其它原因导致工程量或工期发生变化的。
备注：特殊情况下，可在方案比选确定、具体实施前得到工程分管领导的口头同意后实施，但应在两天内向公司申报上述审批流程。5.2 签证程序： 5.2.1 签证由施工单位发起，施工单位应附上签证依据（包括但不限于建设单位〈工作指令单〉、设计变更及现场计量原始记录、图纸等），并编制本签证结算书，一同交监理部审核；
5.2.2 签证审批流程如下：施工单位项目部——监理单位——建设单位项目部（工程主管、项目经理双签）——工程管理部——预算合约部——造价审核部抽查——工程分管领导（≤3万元）——副总裁兼财务总监——公司顾问——总裁（≤5万元）——执行董事（＞5万元）；
5.2.3工期签证：由于不可抗力及甲方原因影响施工关键线路造成工期延误的，应办理工期签证。工期签证须说明工期延误的原因，由3日历天内（含）由工程主管、项目经理共同签字确认，10日历天内（含）由工程管理部总经理审批，超过10日历天的报工程分管领导审批。
5.2.4施工单位通知监理及项目部，项目部负责通知预算合约部，预算合约部根据本制度规定视情况通知跟踪审计单位及造价审核部。 5.3签证办理： 5.3.1 申报要求：
一律采用书面打印，不可修改，施工单位项目部加盖印章，项目经理签名；所有附件真实有效，现场记录表字迹清楚，参与人员签字明确； 5.3.2资料要求：
所有的现场签证都必须使用公司规定的《现场签证单》，并明确签证事由、签证内容及依据、签证事件发生日期等，必要时须留存照片、录像等影像资料作为签证依据。签证单应按合同分类，并区分土建、市政、安装、装修、综合等专业顺序编号，若签证变更内容同时包括两个或两个以上专业的，则将其归属于综合类进行编号。
签证原件一式四份，施工单位保留二份，工程管理部一份，预算合约部一份，监理及公司相关部门如需要可保留复印件。
完整的签证申报资料应至少包含如下资料组成：
⑴ 签证单（施工单位、监理单位、跟踪审计单位（如有）应盖章）；
⑵ 我公司《指令单》或《工作事项审批表》及设计变更通知单；
⑶ 原始记录表（经施工方、监理、项目部、合约部签字确认）；
⑷ 施工单位申报的《签证报价表》（加盖公章并签字）；
⑸ 我公司或跟踪审计单位（如有）审核后的《签证报价表》；
⑹ 其它签证依据材料，如现场照片等。5.3.3 审核要求：
监理及公司各部门审核人员必须认真审核，应签署明确的认可或不认可的意见，不得签署模糊意见或有歧义的文字；
如相关签证涉及到费用减少而施工方未主动申报的，相关人员应在签证单中明确提出；原则上监理及公司工程管理部门仅审核工程量，真实反映现场实际情况，不涉及价格或费用的核定。
原则上慎用点工或机械台班的形式签证，必须发生时必须用附件形式注明发生的时间、工作内容，台班及点工均需明确到小时（附件必须由建设单位工程主管及项目经理共同签字认可），结算时原则上按小时合并后计算台班数或点工数。
如经公司批准连续发生且较大量的机械台班或点工的，项目部应要求施工单位每周申报数量，并报预算合约部备案。5.3.4 签证时效：
施工单位应在签证发生后3日历天内向监理及项目部提出书面签证单，并进行费用估算；监理应在2日历天内予以审核后转交项目部；公司相关部门均应在3个工作日内予以审核，各相关部门审核
完成后提交公司领导审批；
紧急事项可按上述有关规定先行口头请示及批准，但项目部必须于次日补发工程联系单，经济签证（超过10000元）、或事后无法复核的隐蔽工程，预算合约部造价主管必须及时去工地现场参与计量并签字确认，因故未能参加的应在复核后签字。
施工单位未按时效申报工程量签证单，或未及时通知甲方现场计量的事后无法复核的隐蔽工程量，甲方有权拒绝签证。5.3.5 公司审批权限中金额确定以预算合约部审核后的造价为准（除5.1.2的规定外）； 5.3.6 有效签证系指按本规定的授权完成所有审批程序并得到批准的现场签证单。
6、其它要求： 6.1、单项签证审核后金额在50万元（含）以上或单项合同的累计签证额超过合同总价10%（含）以上的应按主合同确定的有关合同原则和精神另行签订补充协议。
7、解释权：
7.1、本规定的解释权归中新南京生态科技岛开发有限公司所有； 7.2、对违反本制度的部门或员工，公司将按公司规章制度及国家有关法律法规进行处理； 7.3、本规定自公布之日起试行，在实施中修改完善； 7.4、本签证规定中的《工作指令单》在公司oa系统中流转。
8、相关记录表单 现场签证单
现场签证原始记录表
现场签证交底单
现场签证汇总表工作指令单
中新南京生态科技岛开发有限公司 2013年6月修订篇4：岗位职责
施工现场管理制度
（修改稿）
二0一四年柒月玖日
企业管理理念
卓越的企业源于卓越的管理 卓越的管理源于卓越的员工
理念释义：
※以人为本的管理特征，是当代企业经营管理成功的重要因素。人力资源是企业未来发展中最为宝贵，最具开发潜力的资源。建立“以人为本”的企业文化氛围，努力开发人力资源，合理进行人材配置，是指导、支配企业内部管理工作的灵魂。
※本理念强调“以人为本”的价值观，重视形成内部生机勃勃、协力合作的团队精神，以增强员工凝聚力和归属感，它体现了企业管理者，把塑造一支高素质的卓越员工队伍，视为企业兴盛不衰的的源泉，视为企业获得卓越成就的内在动力。企业员工座右铭 时时保持敬业精神，处处维护企业利益。
※这是对企业全体员工日常行为准则和工作态度的总要求，突出的是“敬业”，尤其贵在“敬“字，”“敬”，不是一般的勤劳，不是一般的努力，而是一种纯真、虔诚，在本职岗位上对所从事的工作无限倾心和执着的追求，员工敬业精神气氛浓烈的企业，会令人钦佩，令客户信任。这种信誉和美誉正是企业珍贵的无形资产。也是增进员工凝聚力和荣誉感的重要因素。
企业员工警言
※ 我的微小疏忽，可能给企业带来很大的麻烦；
※ 我的微小失误，可能给企业带来巨大的损失；
※ 私欲、失德、腐败将给企业和自己带来耻辱；
※ 企业就是我的家，家兴我荣，家衰我辱。
公司员工行为规范管理守则
第一章 公司员工行为规范总则
第一条 为加强公司员工职业道德建设，规范员工工作行为，提高全公司
员工整体素质，保证公司各项业务稳健发展，实现公司的整体发
展目标，特制定此行为规范。
第二条 本行为规范是公司全体员工必须遵循的准则，是评价员工职业行
为的标准，是规范员工内外行为的依据。
第三条 公司各级领导要以身作则，遵守行为规范，抓好所辖部门的行为
规范教育、培训、监督、考核工作，全公司员工言行应遵循行为
规范，共同塑造公司良好的企业形象。
第四条 本行为规范适用于公司全体员工，包括公司总部、各分公司及各
工程项目部的全体管理人员和各工种工人。
第五条
本行为规范的解释权在公司办公室。
第二章 公司员工职业道德规范
一、各级领导干部职业道德规范
１．坚持原则、坚定信念。在工作上坚定正确的企业发展方向。
２．执行制度、依章办事。自觉执行公司各项制度，严守公司纪律，规范行为
准则，维护公司荣誉。
３．作风民主、严格管理。充分听取员工意见，不断健全管理制度。
４．奉公守法、廉洁自律。以身作则，率先垂范，遵纪守法，廉洁奉公。
５．顾全大局、团结进取。维护团结，自觉维护领导集体威信，开拓进取，勇
于创新。
６．公道正派、襟怀坦白。执行制度、处理公务公正清廉，奖惩得当。
７．体察民情、关心员工。密切联系群众，关心员工事业上的成长、生活中的疾苦，充分调动员工的积极性，增加员工的归属感。
８．知人善任、任人唯贤。尊重知识，尊重人才，在工作实践中考察、选拔干
部，使人尽其才，才尽其用。
９．努力学习、积极进取。要增强竞争意识和危机意识，不断学习，更新观念，更新知识，提高管理水平。
10．尊重科学、实事求是。坚持一切从实际出发，讲实话，干实事，求实效，并在实践中不断探索创新。
二、公司员工职业道德基本规范
１．加强纪律，执行制度。认真执行公司各项制度，自觉遵守公司各项纪律。２．廉洁奉公、严格自律。秉公办事，公私分明，不徇私情，不利用公司资源
谋取私利。
３．精神饱满，着装整洁。以良好的精神面貌，展示良好的企业形象。
４．爱岗敬业，尽职尽责。以主人翁的态度对待工作，认真办事，忠于职守，以公司发展为已任，为公司壮大乐于奉献。
５．团结同事，协力工作。相互理解，关心同事，乐于助人，顾全大局，服从
工作分配。
６．提高警惕、维护安全。要严格遵守规章制度，树立防范意识，保证施工。７．勤奋学习，精通业务。刻苦钻研业务知识，熟练掌握本岗位业务技能，不
断提高业务水平。
８．严守机密，维护声誉。增强保密意识，保守公司各种机密，自觉维护公司
利益，提升公司声誉。
项目部管理人员工作纪律
为确保工程按时、按质完成，规范项目部的工作作风，提升管理人员的自身形象，特制定本工作纪律，希望大家遵照执行。
１．管理人员应根据规定全力履行自己的职责，按照层级管理体系严格规范工
作程序，以主人翁的态度，爱岗敬业，充分发挥团队合作精神，加强相互联系沟通，认真完成各项工作，不得互相推诿，不得为本部门或本人的利益而影响其它部门或他人的工作，更不得故意为其它部门或他人制造事端。２．严格考勤登记手续，执行请、销假制度，按规定时间上下班，不迟到、不
早退，讲究工作质量，提高工作效率。
３．工作时间严禁做私事，非工作用的通话、传真和资料复印不得使用办公室的电话机、传真机和复印机。
４．严禁未经指定微机操作员同意使用电脑，不得在工作时间内利用电脑玩游
戏、上网聊天及打印非本工程的一切资料。５．办公室晚上正常熄灯时间为12点整（特殊原因须加班除外），熄灯后的活
动不得影响他人休息。篇5：岗位职责
岗位职责
总经理岗位职责
1、组织实施董事会和集团公司决议，主持公司的日常生产经营管理工作。
2、遵守果汁集团公司《经营管理工作规则》，组织实施公司年度经营计划、投资方案和审计计划。
3、根据董事会和集团公司授权，代表公司签署各种合同和协议，签发日常行政、业务文件。
4、根据董事会和集团公司授权，审批日常管理中的各项费用支出。
5、拟订公司内部管理机构设置方案。
6、拟订公司的基本管理制度。
7、提请聘任或者解聘公司副总经理、总经理助理及财会负责人。
8、决定除应由董事会聘任或解聘以外的其他管理人员的任免事项。
9、决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩和辞退。
10、行使《公司章程》和董事会授予的其他职权。
总经理助理岗位职责（生产技术）
1、在总经理的领导下，负责公司的生产计划及生产组织实施，如调度、生产管理工作。包括组织编制年度、季、月生产、技术、设备、产品质量、外供计划及组织实施、监控、检查处理，实施生产技术指挥权，对总经理负责。
2、负责建立健全组织生产指挥系统，实现最佳生产环境和秩序，抓好车间工艺流程、工艺纪律、生产安全、质量检测及新产品开发研制管理工作，确保按质按量完成生产计划。
3、制定公司安全文明生产措施并组织实施，抓好“三废”治理、设备维护大修、更新改造、报废及组织各项设备管理制度的制定工作；切实搞好劳动保护、环境保护、设备管理及安全生产工作；严格杜绝人身、设备及生产事故。
4、主持召开生产调度例会，布置、落实、检查、控制生产进度及协调物资供应工作。
5、负责公司生产定额、物资定额、能耗定额、生产岗位平衡调配及其目标计划制订与控制实施管理工作。加强物资计划管理，实现增产节约、增收节支、降低消耗，提高效益及管理水平。
6、负责协助制订公司生产发展的近期与远期计划，组织编制员工技术教育、技术培训工作，组织制订及实施工艺规程、技术改造计划，新产品科研开发计划，制订和修订产品质量标准工作。
7、负责组织、领导、制订、实施公司全面质量管理，实现全面质量管理认证等基础工作。
办公室主任岗位职责
1、负责公司行政管理、人事、劳资、劳保、薪酬、后勤、保卫等管理工作及相应的各项规章制度的修订完善等文字草案工作。对总经理负责。
2、负责公司考勤工作，主持召开专项考评会议。
3、负责公司公文、印鉴、收发文、信件、信访、接待、员工文化生活及其他公务活动的组织管理工作。
4、负责公司文件资料、体系文件及员工教育和培训工作的管理。
5、协助总经理处理日常事务，及时反映、答复和处理各职能部门的请示报告。
6、组织总经理办公会、中层干部会、管理评审会、有关专业会及员工大会的会务工作，催办会议决议、决定的落实情况。
7、组织检查环境卫生及宣传布置，安排节假日值班和全公司的大型活动。
8、关心员工生活，征求员工对生活福利的意见和建议。
9、负责车辆调度、使用和管理；负责来客接待、客伙标准的管理。
10、完成集团和总经理交办的其他工作。
文秘岗位职责
1、在公司办公室领导下，负责全公司公文、信访、会议文件管理工作，负责办公室各种报表按期填报送达工作，对上级负责。
2、负责起草、校对以公司名义上报下发的各种文件、报表，做好会务组织、会议通知、会议纪录及公司大事记录，一切行文必须按公文格式办理。
3、负责公司内部文件、来文、来函、及传真的收发、登记、转办催办工作。
4、负责员工、地方人员、群众信访的接待和承办整理工作，做好电话记录。
5、负责管理公司档案室并保守机密，按档案规定，做好各种资料的收集、整理立卷和归档工作，重要文件，单独在档案室存放，妥善保存，禁止闲杂人员进入档案室，一切按档案室有关制度办事；凡打印文件均需登记，不得泄露任何打印文件内容。
6、对需要存档的文件资料及分送的挂号信、传真、公用电报必须进行登记，按要求分送有关部门和领导，一切行文按轻重缓急及时发送。
7、熟知和掌握与本职工作有关的工作技能，精心操作，一丝不苟，误差不得超过3‰。
8、严格按照质量管理体系要求，做好体系文件的发放、登记等管理工作。
9、按照体系文件要求，准确真实地填好办公室涉及到的各种质量记录。
10、设立公司信息库，搜集与企业有关的各个方面的信息，分类存放，便于查找。
11、做好公司财产登记记账；
12、建立员工个人档案。
13、办理各种证件的年检工作，包括给员工办理健康证。
14、每月4日前按集团有关制度如实完成公司各部门员工的考勤汇总。
15、榨季时每天检查各部门劳动纪律和区域卫生，并通报结果。
16、做好公司各部室及人员的日常办公用品的采购计划、保管及收发登记工
作。
17、积极认真的协助其他部室开展有关工作。
18、按安排每日早晨更换日值班人员名牌。
19、做好办公室卫生工作。 20、做好公司员工文娱活动的组织工作，保管好文娱活动器材。
21、做好《东部信息报》稿件的写作与上报工作。
22、完成上级交办的其他工作。
第3篇：【总工助理岗位职责】 总工程师助理岗位职责
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【总工助理岗位职责】 总工程师助理岗
位职责
不知道你对总工助理岗位职责是否有所了解呢?那你知道有关总工助理岗位职责的一些知识吗?下面小编为你整理了一些总工助理岗位职责的相关内容，我们一起来了解一下吧。
总工助理岗位职责一：
1、在公司总工的领导下，负责处理总工办的日常事务，做好总工的参谋助手。
2、在总工的授权下，做好工程项目的实施、检查、督
促、协调和执行工作。
3、协助总工抓好安全生产工作，督促工程项目管理人员的安全意识，重视安全防范工作，建立安全预警机制，积极查处安全隐患总工助理岗位职责总工助理岗位职责。
4、配合总工定期召开质量、进度协调会，确保工程施工进度和工程质量符合国家规定标准或合同约定要求。
5、及时、高效完成领导交办的临时工作。
总工助理岗位职责二：
1、协助工程部(副)经理处理工程部的日常事务，按公司要求完成相关报表的编制工作;
2、收集工程部各类工程技术文件、函件、图纸等档案资料，并分类保管;
3、在其它专业主管(工程师)的配合下，编订工程竣工资料并上报政府有关档案管理部门验收;
4、了解各专业工程现场的基本进展情况，协助工程部(副)经理完成工程周报、工程月报、下月资金计划、日常行政物品计划等方面的工作;
5、收发部门的传真、文件、e-mail，处理部门日常的一般文书工作;
6、协助工程部(副)经理作好与公司内部各部门、外部各单位之间的协调工作。
总工助理岗位职责三：
1)协助总工程师做好项目技术管理工作;参与设计图纸会审、技术交底、工程例会;负责图纸会审纪要、设计变更联系单、技术核定单、内、外工作联系单的收发工作;
2)协助总工程师做好设计文件的内、外审核和签发工作;必须熟悉项目图纸，提出个人内审意见;重点审查各工种之间错、漏、碰、缺问题，提交总工与设计人员沟通修改;
3)协助总工组织项目办、监理单位和施工单位全面分析工程的特点与实际情况，分析确定工程的技术难点和控制要点，制定相应的针对性措施和重点控制流程;并督查监理单位和施工单位制定相应的监理和施工的监控计划，落实人员和条件，实施于工程的监理和施工，使建设管理目标明确，层级之间形成有效监控的体系;
4)负责对施工合同履行的监督和动态管理,定期或不定期深入施工现场，督查施工单位三大负责人、专业工程师与
主要机械设备的到位和工作情况;检查施工单位在前期准备、工程质量、进度、安全生产、现场管理等方面履行合同的情况，监控各项管理指令闭合;监控质量保证体系保持良好的动态运行;监督施工单位严格按照设计图纸、批准的施工组织设计、技术规范进行施工;对照下达的实施计划对施工进度进行监控，并针对具体问题分析原因和采取措施;
5)负责技术档案的管理工作;负责工程建设有关资料的收集和归类建档工作。
总工助理岗位职责四：
1、负责技术中心的计划调度及与营业、制造、安装等部门的工作及业务信息联络;
2、负责技术中心设计人员的日常考勤及后勤管理工作;协助完成中心员工的绩效考核;
3、组织落实研发项目例会召开及项目进度跟踪汇总相关资料的收集;
4、负责技术中心知识产权管理及专利申报管理工作总工助理岗位职责百科。
总工助理岗位职责五：
1.项目管理：rDm研发系统、研发成品化、预研;
2.项目资料：定型资料、研制资料管理;
3.标准化管理：企业标准组织实施、标准化建设;
4.知识产权管理：专利、无形资产;
5.技术信息传递管理：各部门反馈技术问题协调解决;
6.产品使用说明书编制。
最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！
第4篇：助理岗位职责
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理； 礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
第5篇：助理岗位职责
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
第6篇：助理岗位职责
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放.4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理.公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，２会议管理，３提案管理，４编制行政文书，５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2.及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核； 二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理； 二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。17.统计业务员每月新客户开发情况。18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。19.批发网站现货区的管理。20.管理公司客户的合同文书。21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
