酒店办公室岗位职责范本

第1篇：酒店办公室岗位职责

办公室主任岗位职责:

全面负责总经理办公室的各项管理工作，完成总经理交办的其他工作。

1、负责酒店对内对外的计划、总结、请示、通知、方案、纪要等文书制作与审核。

2、负责总经理召集的各种会议的组织安排与相关会务工作的落实，如办公例会、总经理专题会等。

3、做好与各部门之间的协调平衡工作，保证酒店政令畅通。

4、负责对外联络工作与相关接待工作，保证总经理对上、对外信息渠道的畅通。

5、负责销售部日常行政事务的管理工作，如控制酒店印章、介绍信及有关凭证的使用和管理、调度酒店车辆、控制车辆、办公费用等。

6、做好酒店的品牌宣传工作。

7、配合餐饮部做好员工餐厅的管理工作（食堂员工工作职责参照餐饮部出品部与管事部的岗位职责）。

8、完成总经理交办的其他工作。

人事部主管岗位职责：

具体分管并督导落实酒店的人力资源与质检培训工作，协助总办主任做好总办各项管理工作。

1、制定并控制酒店人员的定编定岗工作，执行集团K3系统的各项操作（含员工薪资福利、员工人事档案的制作与更新与管理）。

2、统筹调配酒店各部人员，合理使用酒店人力资源，降低人力成本。

3、做好酒店各部门的人力资源储备，落实酒店招聘工作。

4、落实酒店各部门考勤工作的管理，建立健全酒店考勤管理系统。

5、为员工办理入职、离职、调动、调薪、两金等相关手续，做好员工餐卡的发放、更衣柜、员工宿舍的统筹调配与管理。

6、落实酒店质检培训工作，督导质检培训主管做好日常工作。 办公室文员岗位职责：

1、根据总经理或总办主任的要求，起草相关文书，打印、复印、传阅（含QQ上传）、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件（收文、集团工作联系函等），及时编号，定期归档。

2、协助总办主任组织和安排各种会议，做好会议记录，完成会议纪要。

3、代表总经理或总办主任会见非重要客人，接待和处理一般来信来访。处理总办的日常事务。

4、接听电话，接收传真，处理日常函电、对重要电话作好记录，将有关信息及时通报总办主任。

5、做好每天报纸收发工作，及时收集酒店业资讯（含报纸、网络），做好剪贴报，及时收集各部门的经营、管理动态。

6、及时办理酒店相关证照的年检手续。

7、落实总办办公设备的维修、保养与办公用品的领用，做好总经理的每天备忘与总经理交办的其他工作。

总办司机岗位职责：

1、驾驶员应熟悉车辆性能，保证工作时间处于良好车况，保持车辆整洁卫生。

2、接到派车单按时出车，保证行车安全，合理安排线路完成出车任务，并做好行车记录。

3、用车毕，车辆入库酒店地下停车场，及时报备办公室。

4、认真完成总经理（管代）亲自交办的派车、用车任务。

5、不得私自派、用车辆，禁止酒后开车。

第2篇：酒店总经理办公室岗位职责

酒店总经理办公室岗位职责

（一）总经理

1、向上级主管部门负责，定期向上级主管部门报告工作。

2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施。

3、全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作。 4、根据市场变化和发展纪律，制订市场营销工作的方针、政策和策略，并组织实施和有效控制。5、建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，决定部门管理人员的任免事宜，并定期组织考核。

6、负责酒店年度预算与决算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。 7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的素质。

8、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，督导下属履行职责，坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准。 9、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安

全工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全。10、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良

好的内、外部形象。

11、抓好酒店民主管理工作，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作

条件。

12、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。

（二）副总经理 [管理层级关系] 直接上级：总经理 [岗位职责] 1、协助总经理完成酒店的经营指标、年度工作计划与预算管理计划，并

保证总经理的工作指令与各项决议的贯彻落实。2、重点负责酒店营运部、客房部、餐饮部、康乐中心的日常经营管理及内部协调工作，督促下属努力实现年度经营计划指标，提高酒店的经济效益和社会效益。

3、在总经理的领导下，具体负责金海湾酒店管理模式的实施、检查和落实工作，确保酒店服务质量。 4、每日查阅酒店经营业务报表，发现问题及时采取积极有效措施予以解决，并报告总经理。5、每天巡视客人活动区域，检查并督导各经营管理部门的工作，认真、妥善地指导下属部门处理客人投诉，不断改进和提高服务质量。6、负责召开分管部门的工作例会，督促工作进度，组织、指挥下属部门完成各项工作计划，认真做好服务接待和经营保障工作。

7、总经理缺勤期间，代行总经理职责。（三）夜间经理 [管理层级关系] 直接上级：总经理 [岗位职责] 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报

告工作。

2、负责领导和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作

关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。

3、代表总经理接待和迎送夜间到店的重要客人，组织和检查有关部门做

好服务工作。

4、负责酒店夜间的质量管理工作。

5、负责编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发生和发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。

（四）总经理办公室秘书

1、执行总经理的工作指令，向总经理请示和报告工作。

2、负责撰写酒店综合性的业务报告，总结、计划等公文函件，负责审核由各部门起草的对外文函。 3、负责组织安排总经理办公会和行政例会，做好会议记录，撰写决议和会议纪要。

4、检查酒店的各项决议和总经理工作指令的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息。

5、负责业务资料和信息的收集、分析、研究，掌握酒店行业市场动态，为领导当好参谋。 6、负责来往文件及书报、信件的收发工作，处理有关来电、来信等信息，分类整理，做好记录及时上传下达。

7、负责总经理室的卫生清洁及总经理办公室的固定资产和办公用品的领用、保管。

8、负责送阅总经理阅批的文件，派发总经理签发、批示的文件、通知等。

9、严格执行保密制度，及时做好行政和业务资料及文件材料的收集、整

理、立卷、登记、保管工作。

10、根据总经理的指示做好工作安排，来访接待等有关事宜。

11、按规定的手续严格管理和使用印章、介绍信，对需要用印的文件、材

料和报表，经主管领导签字并登记后用印。12、完成总经理交办的日常行政事务工作。

（五）总经理办公室文员（兼档案管理员、打字员）[管理层级关系] 直接上级：总经理 [岗位职责] 1、负责酒店公文、函件、资料的打印工作，分别轻重缓急，优质、高效地完成任务。

2、严格执行安全保密制度。妥善保管打印的原稿，并按规定移交校对；及时清理和烧毁蜡纸，不得在办公室接待与工作无关的人员。

3、熟悉打字机、复印机和电脑的性能，做好保养工作，保持机件处于良好状态。

4、负责酒店公文、函件、内部刊物的收发、运转、催办、办理和登记、保管及使用工作。 5、负责总经理办公室报刊、杂志分发工作。6、负责档案的登记、编号、借阅等管理工作。7、负责档案的安全工作，保证档案无遗失、无虫蛀霉变、无火警的事故。

8、负责办公室和档案的清洁工作，注意经常保持室内环境的整洁。

第3篇：办公室主任岗位职责(酒店)

第4篇：【岗位职责】酒店行政办公室主任岗位职责

酒店行政办公室主任岗位职责

1、协调各部门的工作，协助总经理监督，检查对各项方针政策、上级指示的落实与执行情况。

2、掌握市场情况，收集行业信息，为总经理决策提供咨询，当好参谋。

3、安排总经理办公会议，并减产会议决定事项的执行情况。

4、按照总经理的意图，组织起草综合性的报告，规划、总结、请示、通知等信涵，并审查签发前的文稿。

5、领导本部门工作人员做好文件的归档、收发、打字、接待、用车管理和印章管理工作。

6、抓自身管理、本部门的学习、考评等提高工作效益。

7、协调、平衡各部门关系，发生矛盾，应及时疏导，调查研究，明确责任，必要时报告总经理处理。

8、组织制定酒店行文管理的各项规定，努力使公文规范化、科学化、提高办事效率、9、完成总经理临时交办的各项工作。

第5篇：酒店办公室主任岗位职责试题

酒店办公室主任岗位职责[试题]酒店办公室主任岗位职责

酒店办公室主任岗位职责-餐饮加盟网餐饮加盟餐饮管理岗位职责酒店办公室主任岗位职责 酒店办公室主任岗位职责

Keywords:岗位职责 官网详细说明: 酒店办公室主任岗位职责 部门:总经办 职位:总经办主任 直接上级:总经理

直接下级:所管辖部门负责人 办公室主任岗位职责 一、工作概要

在总经理领导下，主持总经办的运行和管理工作，执行总经理指示，负责酒店重要文件的草拟和审核，沟通信息、协调关系、调查研究、检查督办、信息反馈、印章管理等各项工作任务。

二、岗位职责

1、负责组织起草酒店行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。

2、批转各类公文，并提出拟办意见提交总经理批阅。

3、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议;检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。

4、协助总经理、副总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、总经理出差、休假期间，主持酒店例会和总经办会议。6、审核以酒店名义发出的各类公文，并报总经理、董事长签发。7、协助总经理接待重要贵宾，与社会各界人士保持良好的公共关系。8、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。9、贯彻执行总经理的指示，对整个酒店的安全负重要的责任。

10、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店的人、财、物绝对安全。 11、负责制订、健全酒店的安全保卫制度，部署保安的工作安排和检查落实，审定各岗位的安全制度。

12、确保安全管理的规范化、程序化、标准化、制度化。

13、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各消防设备器材，确保设备的完好。

14、协助总经理建立安全委员会、消防委员会等组织，担任或选派有 关人员负责日常工作。

15、组织开展以“防火、防盗、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。 16、负责酒店印鉴的管理和使用。17、负责本部门人员的工作安排。18、完成总经理交办的其他工作任务。〖官方网站>>】

对“酒店办公室主任岗位职责 ”发表看法～ 我要评评这个加盟项目～

浏览:1608 评论 0 条 [收藏] [打印] 和“酒店办公室主任岗位职责 ”类似成都重庆小天鹅火锅地址 餐饮连锁加盟策划运营公司 咖啡餐厅员工培训资料 威士忌价格 威士忌的英文 某餐饮管理公司特许加盟章程 酒店各部门岗位职责(全)餐饮企业经营规范 开餐饮加盟店创业 传菜部部长工作职责 酒店总经办文员岗位职责 酒店办公室主任岗位职责 酒店总经理助理岗位职责 酒店副总经理职责(房务部)酒店副总经理工作职责(营销类)酒店副总经理岗位职责 酒店副总经理工作职责 酒吧工作流程

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