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管理沙盘岗位职责

作者:Tara | 发布时间:2021-05-13 06:19:47 收藏本文 下载本文

第1篇:沙盘助教岗位职责

岗位职责——企业版

1、沙盘开班前:

接到开班通知后,确定沙盘讲师;

联系受训单位带队,收集开班学员信息,完成学员信息表; 落实学员的用餐及住宿问题;

收集、打印开班所需的资料;

做好相关开课准备工作——见运营表

2、沙盘中:

通知行政部撰写开班新闻,并统发相关单位公司网站、软件园; 辅助讲师,做好授课助教工作,提供及时的服务;

发现授课环节问题,及时和讲师沟通,及时改进;

沙盘记录,做好照相工作

填写学员并发放优秀获奖证书;

整理出学员经典感言;

3、沙盘后:

维护好沙盘授课器材及实验室卫生;

回访参训单位,提供参训资料,搜集客户反馈;

整理相关的开班资料,交行政进行存档管理;

第2篇:沙盘各部职责

沙盘各部职责

会 长:拓展协会的多种合作关系,了解我校内外协会发展方向,确保协会项目与协会目标一致,全面把握负责协会工作,负责协会工作总结及汇报并负责与创业教育中心及指导教师及时沟通。

副会长:协助会长工作,直接对协会所属部门布置工作,对具体工作提出意见并作总结,在会长不能到会期间代行会长职责。

宣传部:设部长1人。目标:扩大协会的影响力,维护协会的良好形象。主要负责两个方面的工作:1)海报制作小组,负责协会活动海报设计制作和张贴工作;2)新闻小组,联系院、系网站等对外发表新闻信息,组织协会会报的创办等工作。

外联部:设部长1人。目标:沟通就是一切!与企业接触,建立协会的企业资源,邀请用人单位来校参加招聘会,承接企业校园活动(如问卷、企业校园宣传)、企业对协会的赞助项目。

素质拓展部:设部长1人。目标:创新性活动、精品活动。活动部下设活动创意组、策划组、工作组等,其职能分别为:1)创意组:市场调查,信息收集,创意提出,方案设计;2)策划组:策划创意方案的制作、可操作性分析以及实施方案;3)工作组:活动申请审批工作、现场组织安排、人员接待以及、秩序维持等工作。主题活动围绕:就业导航、创业规划、社会实践、社会见习、娱乐性会员交流等。

组织部:设部长1人。负责会员的招募、培训、管理,抓好会员的组织建设,进行经验交流,努力提高会员的素质;社团的各项活动的组织和协调,制定社团的组织建设方面的有关规章制度;监督、指导其他部门工作。

办公室:设主任1人。工作包括三个方面:1)社团经费管理;2)协会会员档案(主要包括协会会员基本情况)管理和日常活动资料(如活动资料收集、活动申请书、策划书、总结等)管理;3)会议主持和活动记录工作。

第3篇:管理岗位职责

管理岗位职责3篇

2018-02-13本文目录管理岗位职责学生图书管理员岗位职责图书管理员、档案管理员岗位职责图书管理员必须树立为教育教学服务的思想,努力做好本职工作。

一、按照图书编目要求,及时做好新书登记编目和分类上橱工作。

二、制定每学期图书工作计划,严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。

三、根据形势的发展,不断做好图书的清理和更新工作,同时做好旧书的修补工作。

四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作,除星期六外,要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。

五、做好新书介绍和读书心得交流工作,图书橱窗布置的内容,每月更换一次。

六、指导学生开展读书活动,期末组织一次读书心得交流活动,每学期举行一次读书知识讲座。

关心学生阅读情况,做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。

七、保持室内整齐清洁,清洁工作每日一次,大扫除每月一次,做到窗明几净。

八、热情服务,坚守岗位,钻研业务,提高效率。

九、认真做好读者阅读率的统计工作,认真填写各种使用记录登记表册。

十、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守岗位。

十一、做好清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。

保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。

保持资料完整无损,便于读者查找。

十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。

定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。

十四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。

做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。

十六、每周组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

阅览室管理员岗位职责一、在教学校长领导下,协助完成阅览室的各项日常工作。

二、按规定时间开放阅览室,统计相应数据。

三、负责申报征订报刊杂志,完成新报刊的编目、分类、上架。

四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。

五、负责办理师生报刊杂志结算手续,对遗失损坏者提出赔款处理意见。

六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。

七、做好内勤及接待工作。

八、完成领导交办的其它任务。

学生图书管理员岗位职责管理岗位职责(2)|返回目录一、热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守工作岗位。

二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。

保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。

保持资料完整无损,便于读者查找。

三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。

定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。

四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚,做到书账相符。

做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。

六、每学期组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

七、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。

八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,做好防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

图书管理员、档案管理员岗位职责管理岗位职责(3)|返回目录图书管理员岗位职责1、全面负责图书室的日常管理工作,认真履行岗位职责,遵守图书借阅管理制度。

2、建立建全图书账册,新购进的图书要及时分类、编号、登记、摆放,并定期清点核对,做到账物相符。

3、管理好各类报刊、杂志及分类上架,严格借还手续,并对过期报刊、杂志等进行分类收藏。

4、保持图书室清洁卫生、书架整齐、干燥、通风、避光,同时做好阅览室的防火安全工作。

5、做好领导交办的其它工作任务。

档案管理员岗位职责一、根据规划建设部门提供的验收证明和初装费收费凭证等相关手续,签定用户供气合同,办理用户手册。

二、分类保存用户供气合同、规划建设部门验收通知单、开户通知单、用户花名、竣工图纸等各类用户档案信息,确保档案资料的详尽、完整、有效。

三、及时统计居民用户、商业用户的开户数量,按月、季、年做好统计报表,报表要真实、准确。

四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的社会形象。

五、做好领导交办的其它工作任务。

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第4篇:管理岗位职责

管理岗位职责3篇

本文目录

1.管理岗位职责

2.学生图书管理员岗位职责

3.图书管理员、档案管理员岗位职责

图书管理员必须树立为教育教学服务的思想,努力做好本职工作。

一、按照图书编目要求,及时做好新书登记编目和分类上橱工作。

二、制定每学期图书工作计划,严格执行《借阅规则》及《赔偿制度》。

三、根据形势的发展,不断做好图书的清理和更新工作,同时做好旧书的修补工作。

四、认真做好每天中午的图书出借工作和学生的阅览工作,除星期六外,要做好每天下午分班进室阅览的接待工作。

五、做好新书介绍和读书心得交流工作,图书橱窗布置的内容,每月更换一次。

六、指导学生开展读书活动,期末组织一次读书心得交流活动,每学期举行一次读书知识讲座。关心学生阅读情况,做到一学期每个学生阅读课外书不少于10本。

七、保持室内整齐清洁,清洁工作每日一次,大扫除每月一次,做到窗明几净。

八、热情服务,坚守岗位,钻研业务,提高效率。

九、认真做好读者阅读率的统计工作,认真填写各种使用记录登记表册。

十、忠诚党的教育事业,热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守岗位。

十一、做好清洁卫生,防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

十二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损,便于读者查找。

十三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。

十四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚、做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

十五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。

十六、每周组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

阅览室管理员岗位职责

一、在教学校长领导下,协助完成阅览室的各项日常工作。

二、按规定时间开放阅览室,统计相应数据。

三、负责申报征订报刊杂志,完成新报刊的编目、分类、上架。

四、负责对两年以上的过期报刊杂志进行清理、装订、登记入库。

五、负责办理师生报刊杂志结算手续,对遗失损坏者提出赔款处理意见。

六、负责阅览室财产的登记、保管、保全及日常安全防范工作。

七、做好内勤及接待工作。

八、完成领导交办的其它任务。 学生图书管理员岗位职责

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一、热爱本职工作,认真履行岗位职责,严格执行有关图书管理规章制度,全心全意为读者服务,坚守工作岗位。

二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,按照《中国图书馆图书分类法》做好图书的分类、编目,新书要及时上架,投入使用。保管好各类报纸、期刊、杂志,定期装订成册并编目归档。保持资料完整无损,便于读者查找。

三、积极主动为教育教学和学生成长提供服务,严格按照有关规定完成书刊资料的采集、分编、上架和借阅工作。定期编写新书通报和馆藏各种书目,积极向师生推荐图书。

四、负责图书排架、整架,做好各类统计、清点与记录工作,图书书标、卡片、登录号、索书号、帐目要清楚,做到书账相符。做好破旧图书和有重要价值资料的修补、装裱工作。

五、帮助和指导学生借阅图书和查找资料,严格借阅手续,教育学生爱护图书,归还时做到不污损,不丢失,不无故延期,努力提高图书的利用率和周转率。

六、每学期组织一至二次学生读书活动,为丰富学生的课余文化生活提供有益场所。

七、认真做好读者到馆率、读者阅读率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种使用记录登记表册。

八、做好图书馆、阅览室的清洁卫生,做好防火、防盗、防尘、防晒、防虫、防潮等工作。

3 图书管理员、档案管理员岗位职责 管理岗位职责(3)| 返回目录

图书管理员岗位职责

1、全面负责图书室的日常管理工作,认真履行岗位职责,遵守图书借阅管理制度。

2、建立建全图书账册,新购进的图书要及时分类、编号、登记、摆放,并定期清点核对,做到账物相符。

3、管理好各类报刊、杂志及分类上架,严格借还手续,并对过期报刊、杂志等进行分类收藏。

4、保持图书室清洁卫生、书架整齐、干燥、通风、避光,同时做好阅览室的防火安全工作。

5、做好领导交办的其它工作任务。

档案管理员岗位职责

一、根据规划建设部门提供的验收证明和初装费收费凭证等相关手续,签定用户供气合同,办理用户手册。

二、分类保存用户供气合同、规划建设部门验收通知单、开户通知单、用户花名、竣工图纸等各类用户档案信息,确保档案资料的详尽、完整、有效。

三、及时统计居民用户、商业用户的开户数量,按月、季、年做好统计报表,报表要真实、准确。

四、严格遵守公司营业厅相关服务规范和现时办结制度,提高工作效率和服务标准,维护公司良好的社会形象。

五、做好领导交办的其它工作任务。

第5篇:档案管理岗位管理职责

档案管理岗位管理职责

1、贯彻执行党和国家的相关法律法规以及集团公司和公司组织人事、档案、保密等规定。

2、调查研究公司人事档案工作情况,完善人事档案规章制度。

3、负责全公司人事档案工作的业务指导、培训、监督和检查工作。

4、负责做好人事档案的安全、保密、保护工作。

5、负责ERP系统中人事档案管理等相关信息的维护工作。

6、负责公司中层以上领导人员、公司机关人员、各单位人事科(处)长及档案管理员人事档案的管理工作。

7、承办公司转入、转出人事档案的审核及转递工作。

8、根据内控体系的要求做好日常所负责的管理工作。

9、根据《HSE管理手册》的要求,承担相应的安全环保责任。

档案管理岗位安全职责

1、组织制定、修订人事、组织系统有关的安全管理规章制度。督促、检查二级单位人事、组织系统的安 全生产职责的履行和安全制度、规程的执行情况,及时纠正管理中的失职和违章行为。

2、对公司员工进行安全生产教育和培训,保证员工具备必要的安全生产知识,遵守劳动纪律,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的员工,不能上岗作业。

3、保证特种作业人员必需按国家有关规定,经专门的安全作业培训并取得特种作业资格证书,方可上岗作业。根据企业禁忌症的要求,做好工种分配和调整工作,执行有害工种岗位定期轮换、脱离岗位的规定。

4、把安全生产业绩作为各项奖励、考核干部的重要依据,对发生责任事故的责任单位和责任人进行处罚和处理。

5、发生生产安全事故要及时、如实向上级报告,认真贯彻重特大事故行政责任追究的有关规定。

6、按照处内工作计划,每年至少组织两次公司人事、组织系统的安全检查,重点检查教育培训效果,分析员工的危险因素,提出提高员工素质、减少违章、违纪的具体措施。消除、解决员工的不安全行为方面的安全事故隐患。

7、确保配备足够和合格的安全管理及安全监督部门的人员。

第6篇:ERP沙盘实验岗位总结

ERP沙盘实验个人总结——总经理

当别人在享受清明三天假期的时候,我们会计双学位的同学开始了ERP沙盘模拟实验的课程。在为期三天的模拟经营中,我们从刚开始的茫然无措到最后的得心应手,这期间让我们受益匪浅。下面就让我来谈谈我的实训收获。

我们U6小组只有4个成员,是8个小组中成员最少的。除了我所担任的CEO这个职务外,我们组还有财务总监,营销总监,以及有一成员任生产总监兼采购总监两个职务。在刚接手CEO这一职务的时候,我觉得有些茫然,因为这个职务看起来像没事干的闲差,不知道要干什么,但是后来开始操作时才发现CEO并不好做。CEO所作出的每一项决策都有可能影响到企业未来一年甚至几年的发展状况,一项错误的决策可能会使企业一蹶不振,因此压力比较大。另一方面,CEO要协调好各个职务之间的工作,企业能否在规定的时间完成运营,各个职务的协作非常重要。好在小组的各个成员都非常的配合我,这给了我很大的信心与帮助。我个性比较保守,没有敢于冒险投资的魄力,因此我作出的决策都趋于保守,这样的做法虽然不能像有的小组那样发展得很快,但也不至于使企业破产。整个企业发展缓慢,但好在比较稳定,不像其他小组那样起伏不定,难以控制。

在长达六年的模拟经营中,我作出了不少的决策,其中这些决策有的给企业带来收获,有的则给企业带来了亏损。其中让我印象深刻的是第四年作出的一个长期贷款决策,因为第五年就要偿还40M的长期贷款,而我们企业的现金远不能偿还这笔贷款,因此我们决定在第四年开始便进行一次长期贷款,以便第五年偿还40M贷款。最后在经过多次运算后,我们决定再进行一次50M的长期贷款。正是这一次的贷款,使得我们企业在第五年和第六年的权益大大的下降,而在第六年末的企业现金剩下很多,负债却100M。在实训结束后,我一直在想,如果当时不借那么多的长期贷款,而改借短期,那么到最后我们企业的权益也许不会下降的那么快。

当然,如今六年模拟经营期已过,我们也不可能重新回过去再次作出决策。不过,通过这一决策的失误,让我深刻的了解到,CEO的一个决策对企业的影响是那么的大。必须说的是,整个实训已经落下帷幕,期间的快乐也好,遗憾也罢都给我们留下了很多的收获以及感悟去慢慢体会,通过这次长达3天的实训,使得我得以挑战自己,带领整个团队为了共同目标而努力,在锻炼自己基本素质与能力的同时,也对现代企业的运营及管理有了更深层次的理解。我想,这对我未来的学习将会有很大帮助。

最后,我还想再次感谢两位老师这几天以来耐心的讲解与帮助,以及我们U6小组成员对我的信任与配合。

ERP沙盘实验个人总结——财务总监

通过在这次沙盘模拟实验中担任小组财务总监并观摩其他小组的情况,让我深刻认识到一个道理:企业破产的绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的,而经营不善的结果导致财务状况的恶化最后破产,因此说,财务状况往往关系到企业的生死存亡。在第一个年度,由于我们小组没有拿到理想的订单,所以获得的收入也很少,而企业的后续发展根本离不开资金的支持,这直接加大了第二年的经营难度和风险,甚至影响到往后的发展壮大。当然,企业可以通过融资来获得企业发展所需要的资金,这是许多企业发展过程中不得不做的,合理的融资有助于帮助企业走出困境,帮助企业成长,只是在融资之前我们必须做好预算,并且要保证有资金的回填,以维持企业发展所需要的正常资金周转。说到合理融资,让我想起一个例子:巨人集团的创始人史玉柱以零负债自傲,他在盖巨人大厦时需要很大一笔资金,但他不向银行贷款,而是直接利用生物工程的利润积累来提供所需,结果导致盖大厦的后续资金不足。这说明了合理融资对于企业发展的重要性,假如史玉柱摒弃零负债理论,以他的生物工程作担保,进行合理融资,保证往后资金的正常周转,那么他的项目就可以顺利的进行下去。

作为小组的财务总监,编制、提供报表也是我的职责之一。这是一件具体并且需要细心应对的事,也是小组财务总监所要做的最基础的事。每年都要记录好资金的使用情况和企业的运用状况,并编制成财务报表,做出财务分析,做好下年度的现金预算,这些都关乎企业往后的运营发展,能够帮助企业做出正确的决策。

ERP沙盘实验个人总结——营销总监

在本次ERP沙盘模拟实验中,我在U6组担当营销总监的职务。

第一年里,我与小组成员研究分析市场预测数据后,决定开发区域市场与亚洲市场,因为其他组都在开发国内市场,因此我们先发开亚洲市场,能减少在亚洲市场订单的竞争,其次建成后第四年亚洲市场对产品的需求量是最高的。其次,与CEO商量后,决定第一年先采取保守战略,投1M广告费看一下竞争对手的战略和订单情况如何;并与生产总监一起进行了产能计划,得出第一年度能生产多少的产品,在订货会上选择了能在我们生产能力范围内的2个P1的订单。

由于第一年投的广告费较低,取得的订单数较少,导致我们的现金数量较少,剩余的库存也较多。因此在第二年与第三年里,根据产能计划和市场预测图,分析得出哪个市场需求量较高并且产品单价也较高,相对应地加大广告费的投入,选取了能生产范围内较大的订单,而不用进行组间交易,产品销售得刚刚好。我们组的权益也上升了上去。

到了第四年,考虑到第五年要偿还40M的贷款,因此在选择订单上选取了交货期与账期都短的订单,基本能在本年度内收到货款的订单。

第四年度结束时,我们小组已经在企业内排名第三,因此在开放盘面的时候,我着重研究了排名在我们前面的U5与U7的盘面,在第五年时重点针对主要竞争对手进行了分析与广告的投放。

最后一年里,因为已经是最后一年了,订单选择上选择了账期与交货期短的订单共5张,基本能在本年度收到现金货款的。但是P3的产品没有与我们要求符合的订单,并且广告费只投了1M,因此导致了3个P3产品闲置在库中。而按期交完订单后,产能计划内P2产品库存剩下两个,通过沟通交涉。最终以每个4M的价格卖给U3组。

在整个企业运营过程中,我作为营销总监,与CEO、财务总监、生产采购总监配合良好,根据我们组的现金情况与产能计划,再分析各个市场的预测图后,合理制定了开发的市场和选取了我们企业能按时交货的订单,以此情况下尽量选择账期和交货期较短的订单。由于是根据产能计划表来选取的订单,因此我们组避免了不能按时交货或者要向其他组高价进行紧急采购等情况,产品库存也较少,使企业得到良性的发展。每年度也与财务总监进行了企业销售业绩的分析,根据广告费用的投放效果和销售任务的完成来更合理的制定广告费用,并准时按订单进行交货,企业基本上是发展得较稳定。

ERP沙盘实验个人总结——生产/采购总监

在清明放假期间,我们进行了为期三天的ERP沙盘模拟实验,本次实验模拟的是有8个相互竞争的企业,通过企业的6年经营,使我们在分析市场制定战略、产品开发、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中全面提升我们的管理能力。

在这次的沙盘实验中,由于本组只有4个人,所以本人担任了生产总监并兼任采购总监的工作,生产总监主要负责企业的生产安排、车间管理、固定资产投资、企业产品外协,同时兼任研发总监的产品研发、ISO资格认证等工作。采购总监的主要职责是保证原材料的及时供给,同时还要保持原材料库存的最小化,以减少原材料资金占用。

在这次实验中,我们连续经营了六年。通过直观的企业经营沙盘,模拟企业的实际运行状况。结束实验后,在我看来:身兼两职其实也没那么繁琐,在生产的时候采购是根据从生产的产量来提前购买原材料的。P1,P2原材料是要提前一个季度下订单的;P3,P4原材料是要提前两个季度下定单的,必须把这些记下来要不然就很有可能延误生产,进而耽误交货,使得权益降低。除此之外还要根据营销总监每年初接的订单进行生产,而我们还要在上年末提交下年的产能给营销总监,让她可以更准确的接单,提升我们的权益。在这实验中,最烦的就是原材料的下订单了,什么时候购买,要购买多少,这些在我们接到订单后就要确定下来了。在CEO的带领下前四年我们主打p1,p2产品的生产,所以在材料采购方面就显得简单了,但随着企业的发展,我们企业研发出了P3产品,在后两年里是p1,p2,p3产品混着生产的,所以在材料采购方面就复杂了很多,不过幸好有我们团队的团结协作,我们是把物理盘推了一遍又一遍确定最后的正确数据到只剩一个多钟的时候才一起来推电子盘的。这样就大大的减少了推盘操作的错误。

通过这次实验让我深切的体会到了在ERP沙盘实验中没有小角色,每个角色都很重要,同时,团队中的每个人都必须有很强的团队意识和强大的凝聚力。此次的ERP沙盘模拟为我们提供了一个了解企业经营的平台,大大激发了我们学习企业管理知识的热情,让我们在乐趣中将所学的知识运用到实践中。在这短短的三天中真让我受益匪浅,如果可以的话,希望以后能有更多这样的机会学习。

第7篇:KTV管理岗位职责

1、经理职责

一、遵守公司各项规章制度,负责本ktv的管理、运营以及营销工作,服从公司的安排和决定,把KTV的利益放在首位,深入开展市场调查和分析,寻找一条适合KTV生存发展的长久路线。

二、带领好个部门主管、领班、小组长等负责人,把KTV的各项规章制度和安排部署的工作落实到实处。

三、以人为本,团结互助,相互关心、尊重每一位新老员工的工作准则。坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。

四、积极开展多种服务技能培训、军事素质训练工作,综合提高整个大家的个人素质和业务水平。

五、搭建一个共同发展的平台,为有理想、奋发、积极向上的年轻人创造升职加薪的机会。

六、创造一个团结友爱、互帮互助、和谐融洽、健康向上的工作环境,打造一支忠诚可靠、能力超强的大名人精英服务团队

2人事部主管职责

一、遵守公司各项规章制度,听从指挥、服从命令,协助配合经理完成KTV各项工作部署和完成,做好表率。

二、加强所管部门业务的学习,不断提高个人的业务水平和综合素质。

三、负责KTV人事部工作,包括员工的招聘、入职登记、人员在岗在位

业务技能培训、消防安全培训等工作,每月开展一至二次课程培训。

四、负责公司所有人事的资料制作和记录,统计所有部门人员的在岗人数、辞退情况,对于人手不足、工作懈怠、提前辞职的提前向经理汇报处理,确保每个部门的人员充足,有用。

五、在上班期间,如经理因公外出、轮休、请假,有权组织开展每日的班前点名活动,负责安排和处理当天的各项工作,需经理签字或者授权的必须得到允许方可实施,擅自

超权处理,如给公司造成负面影响的给予惩罚或者辞退。

六、负责大厅工作维护以及客人的接待,一旦遇上客人与客人、客人与吧台收银员发生经济纠纷时及时出面调解和处理,监督指导保安部和迎宾两个部门的工作,维护大厅接待工作正常有序开展。

七、在自己的权限范围之内,不能利用职位之便,滥用职权私自给客人送酒水小吃,一旦发现给予降职或开除处理。

八、在上班期间,做好表率,遵守公司制度,按要求着装,不可早退、迟到、无故请假、擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退。

九、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者,视情况而定,一般情况给予警告提示,严重者给予降职或辞退处理。

十、在大名人,我们坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。 十

一、敢于创新、勇于挑战自我,服从还是服从,坚决不做有损公司利益和形象的事,请记住:“您工作中的一言一行不仅代表您个人,也代表着我们的团队”

3.服务部主管职责

服务部是娱乐场所的核心,也是KTV的重要组成部分,抓好服务部及服务员的综合素质培养,对提高娱乐场所的竞争力,运营的状况,搞活KTV的经济效益和社会效益有着 特大的帮助。

一、遵守公司各项规章制度,听从指挥、服从命令,协助参与经理完成KTV各项工作部署和任务,做好表率。

二、加强所管部门业务的学习,不断提高个人的业务水平和综合素质。

三、如经理因公外出、轮休、请假,自行组织开展每日的班前点名活动,负责安排和处理当天的各项工作,需经理签字或者授权的必须得到允许方可实施,擅自 超权处理,如给公司造成负面影响的给予惩罚或者辞退。

四、负责KTV所有包房的服务工作,以及服务部工作安排和监督检查。

五、每月定时组织服务部全体人员的培训,每月至少2到3次。同时制定相关的奖惩制度和考评政策。每月评选一到二名优秀员工,给予优秀证书表扬或者物质奖励。

六、每天点名检查所管部门的人员的仪容仪表、请假、轮休、班前准备工作,做好相关登记,会后及时向经理汇报当天的人员情况。

七、每天点名后,带领服务部成员小组(成员小组由服务员产生,3到5个人)进行包房卫生检查评比工作,并记录,第二天点名时提出整改,并表扬前一天优秀的人员。

八、上班期间,经常巡查监督和指导服务部人员的工作,帮助他们共同解决问题完成任务,从工作中吸取教训总结经验,创新服务模式。

九、在自己的权限范围之内,不能利用职位之便,滥用职权私自给客人送酒水小吃,一旦发现给予降职或开除处理。

十、如因个人工作失职或管理不当造成公司工作不能正常开展或经济损失者,视情况而定,一般情况给予警告提示,严重者给予降职或辞退处理。

十一、在上班期间,做好表率,遵守公司制度,不可早退、迟到、无故请假、擅离职守搞特殊等。多次发现警示不改者给予降级或者辞退处理。

十二、下班前对所有的包房进行检查,预防醉酒的客人遗留在包厢等情况发生。下班后,总结当天的工作安排计划第二条的工作。

十三、遇重大节日假期禁止无故请假,并提前3到5个工作日,安排部署各项工作,迎接重大节日假期的到来。确保工作正常开展。

十四、在大名人,我们坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。

4.服务部领班职责

一、协助配合所在部门主管完成部门的所有工作计划和安排。

二、遵守公司各项规章制度,以身作则,做好榜样。

三、不断学习提高个人业务水平,加强综合管理能力。

四、工作中懂得关心和帮助下属人员,帮扶指导大家一起完成工作。

五、监督检查和管理服务部工作,协助主管完成本部门的各项计划和工作。

六、我们坚持“上级为下级服务,管理者为员工服务,员工为顾客服务”的基本理念。

七、尊重上级,服从命令,一切以公司利益着想,时常保持一颗上进的心。

9.保安部工作职责

一、遵守公司的各项规章制度,国家法律法规,负责安排和指导保安部工作。

二、负责整个KTV每天的安全保卫工作,禁止客人在KTV打架闹事,破坏公司财产,如客人与吧台收银产生纠纷 误会时,主动上前进行调解和劝阻,防止各类安全事故的发生。

三、负责接待和引导客人消费或进房,做到细心、礼貌和快捷。

四、负责户外广告灯的开启和关闭,以及假人的摆放与收回。(开启关闭时间根据季节而定)

五、负责KTV大门外的卫生。每天点名结束后进行检查,确保大门外的卫生干净、整洁。

六、上班的时间为19:30-22:30,22:30以后进行轮休(4人值班时,每次轮休30分钟,3人值班时1人轮休,每次30分钟。23:30轮休的那一组先行去吃夜宵。00:00以后更换上一组,此时可以流动值班。

七、根据天气实际情况,提醒客人“小心路滑”“上下楼梯注意安全”欢迎下次光临等问候语。

八、看到客人喝醉,主动上前搀扶到大厅休息或者走出KTV,温馨提醒客人注意安全。

九、禁止客人自带酒水小吃。

5.收银员职责

一、遵守公司各项制度和收银员岗位职责,服从命令,完成上级交给的工作任务。

二、,按照公司收银员着装要求着装,准时参加点名和打卡。

三、维护好电脑、刷卡机、打印机等收银设备,保证上班期间能够正常使用。

四、保持吧台的卫生和电源使用情况,避免造成电源起火等火灾事故发生。

五、上班期间,不带与工作无关的人或物到收银台,因个人行为造成公司损失,自负。

六、每天做好营业记录,和提成登记,下班前汇报当天的营业情况以及工作出现的问题。

七、热情接待,礼貌待人。收银和客服对前来咨询开房的客人要说明ktv包房、酒水、时间段等消费情况,根据客人的人数推荐合适的包房套餐,合理推销公司的酒水小吃。

八、客人买单时,须告诉客人消费的项目和消费金额,避免与客人发生不必要的经济纠纷。

九、吧台是公司中最为关键的部门,收银员也是ktv的形象之一,服务态度的好坏直接影响客人对我们的评价和消费。

十、未经公司老板以及经理允许,禁止私自赠送客人酒水小吃以及打折,一经发现给予无薪辞退。 十

一、对客人寄存的东西编号保管,待客人离开时返还。

十二、做好每天的美团登记和验证,做好美团订房的服务工作,如因个人工作失职导致美团客人差评的,一次给予20元的罚款。

十三、上班期间不能随意离开工作岗位,有事需离开时,须向经理报告允许后方可。如因为个人工作失职造成的损失,自行负责。十

四、下班前,整理当天的营业记录,关闭收银设备,清点超市物品,打扫吧台的卫生及物品的摆放。

遇到重大节日和假期,提前做好工作准备。

6.工程部职责

一、遵守公司规章制度,服从命令,完成上级安排的各项工作任务,二、定期维护保养K歌设备包括:歌曲的更新、软件的升级、音响的调试、话筒的维修、电视机、点歌屏、空调、换气扇、电池以及包房灯光等,确保营业期间能够正常使用。

三、对存在问题的包房及时解决,如不能及时解决的向上级汇报,并在吧台进行登记,避免吧台将出现问题的包房开给客人造成不必要的问题发生。

四、维护好机房的所有设备、卫生及物品的摆放。

五、根据季节、温度,对KTV空调进行开放和关闭。

六、对需要更换的设备提前以书面申请、口头、电话等形式向上逐级汇报。

七、按照公司统一时间上下班,打卡,无故请假、擅离工作岗位,造成严重问题者给予降薪或辞退。 8.迎宾部职责

一、做好班前所有准备工作,包括个人仪容仪表,卫生。

上班时,保持良好的站姿,做到优雅大方,热情、礼貌,做到“三把”把笑容常挂脸上,把问候常挂嘴上,把服务记在心上。

迎宾与保安部上班时间一致,上班时间为19:30-22:30,22:30以后进行轮休(4人值班时,每次轮休30分钟,3人值班时1人轮休,每次30分钟。23:30轮休的那一组先行吃夜宵。00:00以后更换上一组,此时可以流动值班。负责接待和引导客人到吧台消费以及指引客人进房,以及欢送客人。

根据天气情况,时时提醒客人,如;小心地滑,注意安全等温馨提示。

二、三、四、五、六、七、上班期间禁止到处到处乱窜,聊天、玩手机。 客人来到KTV第一接触的人是迎宾和保安,你们就是公司服务水平的形象代言,好的服务就会留下好的印象,好的印象就会给公司多留住一群客人,就为公司提升了业绩。

10.保洁部组长职责

一、负责分配协调保洁部的保洁工作,监督本部门人员按照公司着装要求、上下班制度以及保洁员工作手册进行落实。

二、上交本部门人员本月的轮休表。

三、安排每天的工作任务分配,完成好上下大厅、走道、楼梯、垃圾箱、过道墙面、啤酒杯、啤酒架、公共卫生间、堆啤酒的仓库进行等。

四、负责领取卫生使用工具。

五、每月推荐一名优秀员工,公司进行表扬。 每天下班前检查归类好物品以及负责区域的卫生。

7.出品部小组长职责

一、负责清点整理出品部的酒水、小吃、纸巾等物品的摆放。

二、上班前做好一切工作准备。对于不足的商品及时上报领取。

三、小吃盘每天必须清洗干净卫生。

四、工作期间监督本部门人员,不允许带与工作无关的个人物品或小吃进入出品部。如因对账时账目不清、数量不对者,视情节而定,严重者无薪辞退,造成严重经济损失者追究其法律责任。

五、收集登记好每天酒水、小吃、纸巾、果盘的出库单,每月进行对接。

六、未经公司老板、经理允许私自赠送和私藏客人酒水小吃者,无薪开除。

七、负责出品人员轮休的统计,上报给人事部主管,进行统一登记。

八、每天下班前认真检查该部门的水电、物品、卫生等工作。

每月推选一名优秀人员上报。

商务沙盘岗位职责

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本文标题: 管理沙盘岗位职责
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