长安三包员岗位职责
第1篇：三包索赔员岗位职责
三包索赔员岗位职责
．开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔 工作。
．保存好每天的单据，每天整理好单据。
．在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客 户的解释工作。
．将索赔件按时返厂，与厂家结算三包费用。．与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。
．熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零 件三包的时间。
．对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置 ．负责填写，打印信息报告，以及申请单 ．负责每月保修零配件申请表汇总存档。．完成领导交办的其他任务。
第2篇：三包索赔岗位职责
三包索赔专员
1.开展新车首次保养配件索赔、正常维修车辆配件的索赔工作 2.了解公司车辆销售情况，并做到客户跟踪，随时与客户保持良好的沟通。
3.保存好每天的单据，每天整理好单据，在当天6:00到6:30之间交由财务，有特殊情况不能上交的，需在第二天早上10：00之前上交财务。有单据丢失或损坏的，后果自负。
4.在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益，负责对客户的解释工作。
5.将索赔件及时返厂，协助财务人员与工厂结算首保和三包费用。 6.与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。
7.熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，零件三包的时间；
8.具备较强的说服能力，懂得三包单据的填写； 9.对旧件的回收归放；
10.熟悉所销售车辆的索赔信息及索赔流程； 11.负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作； 12.负责索赔件保管工作； 13.负责索赔零配件上标签工作；
14.负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作； 15.负责每月保修零配件申请表汇总存档工作； 16.负责各类信息传递工作。17.负责免费保养、保修索赔政策的解释和宣传；
18.熟悉并严格执行“三包索赔条例”，负责保修期内车辆的三包鉴定工作；
19.根据鉴定结果和维修结果，认真、逐项申报三包索赔单，并制作汇总表；
20.负责售后维修站与厂家各种费用的结算工作。
第3篇：“三包”人员岗位职责
“三包”人员岗位职责
一、“三包”是指本公司的售出产品（包括最终用户）凡因产品质量问题在一周内包退，半个月内包换，一年内（或行驶6000km）内包修。超出以上范围必须经领导签字。
二、协助销售人员做好顾客的信息跟踪，始终保持顾客的满意。 三、当接到顾客的抱怨投诉时，应耐心倾听顾客的反映，能立即答复的应及时答复，需请示的应在一小时内给予答复。
四、凡需上门服务的，市属三区24小时以内、市属三区以外的48小时以内、外省市的72小时以内必须给予满意的解决。
五、凡维修用的零配件先借用出库，凭顾客签署意见后的“三包”服务记录表及更换的配件办理手续。如直接邮寄的配件需领导签字直接领用。
六、利用出外服务的机会，不失时机的走访用户。 七、做好各种质量记录并予保存。
xxxxxxxxxx有限公司
xx分公司
2016年2月
第4篇：三包售后岗位职责
三包售后岗位职责
一、在本部门经理的领导下，努力学习贯彻国家有关法律、法规，搞好经营产品的技术指导和维修工作； 二、热情、耐心接待客户来电、来访，及时安抚、解决客户所反映的问题；
三、具备、掌握所经营产品的维修技能，有效实施维修、维护工作，确保维修质量；
四、熟悉经营产品的性能，掌握相应的服务政策，以确保售后服务质量，并向客户和销售人员进行产品性能的宣传贯彻；
五、根据相应服务政策，负责鉴定产品质量问题，向客户提供技术支持，认真填写维修记录并及时归档； 六、负责向客户宣传贯彻所销售产品的日常维护及保养常识。针对维修技术能力相对薄弱的客户进行培训和指导；
七、凭三包凭证、旧件及时到配件库销账，做到每次维修结束结清所欠配件。
第5篇：集团汽车4S店三包索赔员岗位职责
集团汽车4S店三包索赔员岗位职责
1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作
2、保存好每天的单据，每天整理好单据。
3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作
4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。
5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。 6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件三包的时间。
7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。 8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。9、负责每月保修零配件申请表汇总存档。10、完成领导交办的其他任务。
第6篇：员岗位职责 岗位职责
材料员岗位职责-岗位职责
１、工程的大宗材料如：钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购，零星材料及变更材料由项目部材料员采购，材料员岗位职责。
２、掌握本工程的总计划及月、周计划，并编制工程材料供应计划。 ３、根据材料供应计划进行市场询价，货比三家，然后向经理汇报，确定价格。
４、熟悉工程进度及市场情况，按计划进行采购，并满足质量进度要求。
５、掌握材料的性能，质量要求，按检验批提供合格证给技术员。 ６、需要复检的材料，按检验批进行复检，复检单给技术员。７、掌握材料的地区价格信息，及供货单位的情况，收集第一手资料。８、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。
９、对购进不符合要求的材料，杜绝用在工程中，要协商处理解决。 １０、掌握材料供应价格及预算价格，如材料供应价格≥预算 价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。１１、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。
１２、材料及时入库、及时报销，报销时间不能超过三天。 １３、监督材料的使用情况，对材料浪费、损坏情况应及时制止，并对有关人员提出处罚。
１４、当材料员兼司机时，负责车辆的日常维护、保修。确保车辆内
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5 外洁净。
一、材料员在项目经理领导下，对采购的材料质量负直接责任，材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料，对违规指挥有越级上诉的权利。 二、材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准，依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。
三、材料员采购进场的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作，对不符合有关标准的材料负责退换。 四、材料员采购建筑材料除必须保证质量外，还需提供符合要求的质保证明和合格证。
五、材料员采购建筑材料应事先提供样品，并保证采购的材料数量、规格型号、时间准确无误。
1．熟悉和掌握有关财务会计法规，会同有关部门制定本企业的材料核算与管理办法。
（1）为了做好材料的核算与管理工作，负责材料核算与管理工作的财会人员，首先应熟悉和掌握有关的财务会计法规和制度，应熟悉和掌握的法规和制度有：《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》、《行业会计制度》、《行业财务制度》及其他相关的法律、法规、制度。
（2）会同有关部门制定本企业的材料核算与管理办法。
①建立材料管理责任制。明确财会、供应、生产及材料使用部门各自应负的责任，并建立相应的考核办法。应注意的是，材料管理责
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5 任制应与企业内部经济责任制相结合，岗位职责《材料员岗位职责》(https://unjs)。
②建立材料采购、收发、领退、保管制度。
③制定材料综合利用，修旧利废，节约代用办法。
④建立低值易耗品的领用和保管制度，结合企业具体情况，确定低值易耗品的报销、报废办法。
⑤制定包装物押金的管理办法。
⑥建立材料的清查盘点制度。
2．确定合理的材料存货定额，掌握材料的动态。
材料储备定额是指为了保证企业生产经营活动的正常进行而需要的材料储备数量。材料的储备定额是正确组织材料资金供应和材料采购的重要依据。负责材料核算和管理的财会人员，应经常深人实际了解材料的使用和保管情况，掌握材料的收发结存情况，并根据变动情况及时修订定额，使材料储备定额更加合理。
3．做好材料储备控制。
（l）材料采购的控制；
（2）材料库存的控制；
（3）材料消耗控制。
4．筹措采购资金，审核采购用款计划。
为了保证生产经营活动的正常进行，及时补充材料储备，材料岗位的财会人员应积极筹措采购资金。随时掌握采购资金的需求动态，及时向财会负责人及企业领导汇报，保证采购需要。
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5同时，要严格审核采购用款计划，采购用款计划由供应部门负责制订，由财会部门负责审查、考核和监督。审核时，应从以下几个方面人手：
（l）审查材料采购是否必要；
（2）审查材料采购量是否合理；
（3）审查材料的单价是否合理。
5．搞好材料的日常核算和管理工作。
（l）配合供应、生产等部门编制“材料目录”。
（2）认真审查材料收发的原始凭证。
①审查原始凭证是否齐全，手续是否完备，内容是否完整，数字是否准确。
②对原始凭证的合理性与合法性进行审查。
③对原始凭证的真实性进行审查。
6．负责做好材料的稽核工作。
（l）对材料收发凭证和材料明细账或材料卡片进行核对。核对的内容主要有名称、规格、型号、数量、单价、金额等。
（2）对材料总账与明细账、材料收发结存表与总账、汇总账页与总账和明细账相核对，以保证账账相符。
（3）对材料明细账（或材料卡片）与有关存货盘点报告表的数量进行核对，均保证账实相符。
（4）注意加强材料收发凭证的审查。特别注意收料单上收人的数量、品种规格是否与实收一致，有无以次充好，以少充多等舞弊行
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5 为。在审查领料单时注意有无涂改、伪造等情况。领料是否为生产所用，有无假公济私情况，发现向题应及时与供应、财会部门负责人沟通处理。
（5）在材料稽核中还要注意材料仓库有无白条抵库现象，如发现应及时查明原因，填制领料凭证履行正常手续。还应注意材料收发结存动态，长期没有领用的积压材料及生产中不能使用的废料。组织有关部门人员销售，并搞好材料销售的核算工作，按时交纳税金。
7．负责材料销售业务核算，按时交纳税金。
8．搞好委托加工材料的审核和管理工作。
9．参与材料的清查盘点工作。
10．盘点以后，将“存货盘点报告表”同材料明细账进行对比，以确定材料的盘盈或盘亏，并查明原因，按规定进行账务处理。
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第7篇：计量员岗位职责、测量员岗位职责
计量员岗位职责、测量员岗位职责
1、贯彻国家有关计量的标准、法规及公司制定的计量管理制度、办法；
2、负责现场所需检验、测量、试验、实验设备等计量器具使用、保管、维修和检验的管理工作，确保施工现场所需计量检验器具处于合格状态；
3、负责计量器具台帐、记录，按照要求做好有关的工作记录，并及时上报有关部门；
4、完成部门领导交办的其他工作任务；
5、测量前需了解设计意图，学习和校核图纸；了解施工部署，制定测量放线方案。
6、会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。
8、定期对测量仪器进行核定、校正，确保准确无误，正常使用。
9、与设计、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。
10、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作，并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作，避免返工。
11、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。
12、负责标高的测量定位，做好垂直观测、沉降观测，并记录整理观测结果（数据和曲线图表）。
13、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。
