债权部经理岗位职责1(共5篇)
第1篇:市场部经理岗位职责[1]
市场部副经理岗位职责
岗位名称:市场部副经理
直接上级:总经理
下属岗位:市场经理助理、文员
岗位性质:全面主持市场部的工作
管理权限:对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责
主要职责:
1.对进港、出港业务管理工作;
2.负责市场开拓和管理工作;
3.负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作;
4.对物流量管理办法的研究和改进;
5.市场价格及市场进行潜力的调查和分析;
6.对下属人员工作的考核、评比、激励;
7.物流量业绩的统计与分析;
8、积极了解并获得客户的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
9、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。
10、积极有效督促客户预付款到账后进行装卸流程,以最经济的方式运作并保持高效率。
11、积极与中远江西分公司、中海江西分公司,洽谈集装箱进出港的进度。
12、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
13.定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论;
14.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。
15、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
16、协助总经理做好周边邻里关系、处理好对外公共关系。
2市场经理助理描述
岗位描述:市场部经理助理
直接上级:市场部副经理
主要职责:
(1)依据公司战略规划及行业市场信息,参与制订并及时调整通讯公司年度市场发展战
略。
(2)依据年度市场发展战略及市场情况,组织制订并调整广告宣传年度计划、并组织实施。
(3)依据市场情况,制订本部门月度工作计划,并组织按要求完成,以确保完成公司下达的年度各项经营指标。
(4)建立和完善市场部相关业务流程,并监督检查执行情况,以确保本部门工作质量与效率的不断提高。
(6)抓好活动方案的实施、执行、监督、修正和活动总结;
(7)参与公司重要的业务洽谈与关系维护,以得到客户资源、信息等方面的最大支持。
(8)负责协调公司内外其他部门的工作关系,以确保按计划完成各项工作。
(9)合理控制本部门的费用开支,以达到低投入高产出的效果。
(10)参与建立本部门绩效考核制度,以激励员工做出更大贡献。
岗位人:
3市场部文员岗位描述
岗位名称:市场部文员
主要职责:
(1)负责收集、整理、统计、分析市场装卸数据,并填制各类相关表格,抄报直接上级和有关部门周知,同时将其分类保存。
(2)负责起草、编写本部门各类文件,如:“会议纪要”等,交部门经理审批后下发至相关部门。
(3)了解各相关部门对下发文件的收件及执行情况,并对业务通知及物价通知做解答说明。
(4)负责市场信息调研,并对调研数据进行分析;每周撰写调研报告。
(5)负责市场部内部文件的发放、存档工作。
(6)负责所有文件、客户资料收集、等整理工作(包含分类、分册、立档、归档);
岗位要求:
1.认真学习港口经济学和物流管理知识;
2.具有较强的管理能力和工作协调能力;
3.熟悉码头生产流程和基本生产情况。
岗位人:
第2篇:1、项目部经理岗位职责
项目经理岗位职责
(一)、认真贯彻执行国家各项法律、法规和公司颁发的各种规章管理制度,带头执行项目部制定的各种管理办法。
(二)、认真履行项目部与公司签订的项目承包合同,对项目部的施工生产全面负责。在公司授权范围内,严格按照施工总承包合同要求组织施工生产,保证满足业主要求。
(三)、组织项目部编制质量计划、创优规划和施工组织方案,做好施工组织协调工作。根据公司施工生产计划,组织编制项目部每月、季度和年度生产计划。
(四)、严格按照公司安全、质量和环境管理体系要求,组织建立项目部的安全、质量/环境管理制度,并认真贯彻执行。
(五)、在公司授权范围内,负责与公司相关部门、业主、设计院、监理站及项目部各协作单位的沟通、协调工作,解决项目部管理中出现的问题。
(六)、按照公司责任成本考核办法的要求,实行项目责任成本管理,每月、季度及年度组织责任成本分析,合理控制项目部成本。
(七)、按照安全标准工地建设的要求,认真组织项目部的施工生产,进行文明施工。
(八)、做好施工过程中各种原始资料的收集、整理和保管工作,及时提供调概或索赔依据,组织或参加调概或索赔工作。
1(九)、组织项目部进行工程交验,协助公司做好工程管理中的检查、鉴定和评定申报,做好施工过程中或结束后的工程回访工作。
第3篇:客房部经理岗位职责1
客房部经理岗位职责客房部经理直接上级:总经办、总经理 直接下级:客房部主管、领班、部门文员
职务说明:主持客房部所有工作,对总经理负责。即通过有效的计划、指挥,执行和监督部门工作,为宾客提供优质的服务,为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化,以最低的客房支出,赢取最高的客服标准和经济效益,以工作成效对上级总经理负责。职责:
1、参加店级经理会议,主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况。履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁
3、督导、协调全部客房部运作,为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。监督设备检查,研究改进或增设房间物品,操作工具和劳动用品、降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。制定本部门人员编制,员工培训计划,合理分配及调度人力,并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率,执行有关人事的权限的规定,参与管理人员鉴定和工作绩效考核,决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜,发展员工关系发展员工关系,解决人事问题。检查VIP房,迎送VIP客人,探访住客,技巧地处理投诉,同住店客人的友好关系,与保安部紧密协作,确保客人的人身财产安全。7、协调加强部门之间的工作关系,不断改进工作,提高效率,建立客房部完整的工作体系,并处理客人遗留物品及保存。
8、配合监督客房的清洁,维修保养,设备折旧成本核算,成本控制等工作,拟定上报客房部年度工作计划,季度工作安排等事宜。 9、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养,调动员工积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成。
客房部主管
直接上级:客房部经理 直接下级:楼层领班、仓管
职务:
协助客房经理,通过对各分部员工的有效管理和监督,完成总经理下达指令及客房部管理工人,主理客房下属各分部业务及日常事务,保证客房各分部的最佳服务状态,保持应有的清洁保养标准,以工作成效对客房部经理负责。职责:
1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。 2、巡视楼层、大堂、客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。
3、同领班协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同或仓管在淡季或住客较少时替换其休息。 4、学会处理突发事件及投诉。
5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。 6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各 项任务和要求。
7、直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持
酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。
8、督导各部门领班工作成效和行楼层领班查房,遇领班为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。、协助部门经理和部门仓管、领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况。
10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况,负责各部员工的培训工作,并协助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切联系,保证达到预期的工作目标必要时参加分部的实际工作。 11、每日抽查至少5至10间客房,包括走客房,空房及住客房,并与VIP客人房间的准备工作,做好每天检查记录,包括各部员工的分配,房态及工作情况等问题,及时汇报解决维修保养问题,并随时向客人提供可能的帮助。
12、在客房部经理有事情不在情况下,代行部门经理职责。 三、客房部楼层领班 直接上级:主管 直接下级:楼层员工
职务:安排所辖员工的每日工作和周期卫生计划,严格执行二次查房制度和督察所辖员工的礼仪礼貌和工
作质量、卫生标准,和主管及各部领班协调搞好关系充分调动员工积极性,提高工作效率。要求:熟悉和掌握各类房间规格,设施用品的布置标准,熟悉和掌握客房整理的操作规程,卫生标准,各班次的工作程
序,要有好的工作意识和组织能力,善于团结员工,作风正派。
职责:
1、责所辖员工的每日工作安排与调配,督导客房服务员及清洁工作。
2、协同主管及房务中心
文员,负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理。
3、巡视所管辖区域,检查清洁卫生及对客房服务的质量,全面检查客房卫生、设备维修保养、安全设施和服务质量,确保达到规定的标准。
4、熟练掌握操作程序与服务技能,能亲自示范和训练服务员。
5、检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划和周期卫生计划。
6、随时留意客人动态,处理一般性的主客投诉,有重大事故时须向部门建经理或主管报告。
7、掌握所管辖客房的状况,以示对贵宾的礼遇。对VIP房及重要客人进行再查房。8、对下属员工工作提出具体意见,领导本班全体员工积极工作,不断攻关,开创新成果。
9、填写领班工作日志,向主管报告房况、住客动向和客房、客人物品遗失损坏房间报维修房等情况。并完成部门经理安排的其他工作。
客房部员工职责
1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。
2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
3、做好与接待员工作的衔接,根据接待员的安排及时做好房间的清洁和跟房工作,并做好记录。
4、服从领导,听从指挥。做好每日安排的工作计划,卫生工作及安全检查工作。
5、做好日常设备、设施的使用及保养工作,发现问题及时上报及时维修,确保一切设备、设施的正常运转。
6、完成本职工作的同时做好负领导交办的其它工作
在客房服务中,若遇生人或与房间所住客人不符者要求打开房间时,不得为其开门。如果有特殊情况,需经值班经理或本部门经理批准。
7、在楼层发现陌生人或可疑人员时,要礼貌的进行盘查无关人员要及时劝离楼层,若发现问题须及时报告值班经理或保安部。
8、如果发现躺在床上吸烟或把烟头、火柴梗乱扔(特别是客人酒后),服务员要立即进行劝阻,并告诉客人降这些东西放在烟灰缸内。 9、服务员在平时工作中,应不断巡视查看,保持高度的警惕。在清理房间时要仔细检查。
10、烟灰缸内未熄灭的烟头,不得倒入垃圾袋。
11、客房内除了固有的电器和允许客人使用的电吹风、电动剃须刀等日常用的小型电器外,禁止使用其他大功率电器设备。 12、对携带易燃、易爆品进入酒店的,服务员应立即报告保安部,并对客人说明情况,对这些物品进行专门储存,妥善保管。如果发现电线脱落或是电器设备有异常时,应及时通知工程部进行维修。
13、在楼层发现开除、劝退、辞职离店的原本店员工或其他无关人员时,要及时劝离。对陌生人要礼貌的盘查,发现可疑人员时,要及时报告保安部。
14、当客人投诉房内物品、钱财丢失被窃时,服务员要注意保护好现场,劝阻无关人员离开现场,并及时报告保安部,客房部不得私自找有关人员调查谈话。
15、客房部所属各种物品仓库必须安排专人管理,库房物品要有账目,出入库物品要有登记。
第4篇:技术部经理岗位职责1
技术部经理岗位职责
1、认真贯彻国家有关工程技术政策和公司有关技术管理制度,并做好宣传教育工作。
2、尽忠职守、敬业爱岗,严守公司的技术秘密,积极贯彻好公司的“技术创新、科技兴企”技术发展方针,对全公司的施工生产进行技术指导及督促。
3、负责公司所有工程的技术方案编制及指导,全面协调及处理公司的技术资料工作。
4、对技术难题要做好攻关解决工作,并负责组织实施公司的各级人员,进行技术普及培训工作。 5、根据公司生产和行业发展形势需要:
A:收集技术资料、信息、组织技术改造、技术革新和技术发明;
B:对新材料、新技术、新设备、新工艺、制定推广计划、技术措施和技术标准,C:对于创新技术的开发、应用及总结,专利技术的资料整理及申报工作等。
6、协助质安部做好工程完工的验收工作。
7、协助副总理处理好公司的生产及安全工作,使公司的安全生产,文明施工,达到行业内的要求及相关创优标准,并且完全拥护公司董事会对公司提出的技术要求。
8、组织开展安全技术研究工作,积极采用先进技术和安全防护装置,组织主持重大事故、事件、不符合的调查、评审,提出处理意见及今后防范措施,并督导落实。
9、按照“三同时”原则,对新、改、扩建项目进行技术措施设计时,确保安全技术、劳动保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。
10、审查企业内安全技术规程和安全技术措施项目,使之完善可靠,技术上切实可行。
11、负责尘毒等有害物质的治理方案、规划,达到国家技术要求。
12、做到服从领导工作安排,主动、定期向主管领导汇报进展情况工作,同事间相互尊重、包容,指导和关心下属工作。
13、接受公司领导的其他相关工作安排。
第5篇:外贸部经理岗位职责[1]
外贸部经理的工作概要
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源,货物检验、商检报关等过程的跟踪,及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权:
1、总经理授权范围内的合同的报价,其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导,以及绩效考核。
建议权:
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
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