保险精算岗位职责（共8篇）

第2篇：分红保险精算规定

分红保险精算规定

[导读]：分红险：指保险公司在每个会计年度结束后，将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式，分配给客户的一种人寿保险。

分红险：指保险公司在每个会计年度结束后，将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余，按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式，分配给客户的一种人寿保险。

分红险起源于保单固定利率在未来很长时间内和市场收益率变动风险在投保人和保险公司之间共同承担。例如，在1994年-1999年期间，保单预定利率一般在8-10％左右，因为那个时候的银行存款也是这个利率.保单的这个预定利率是什么含义呢？意味着保险公司要按照这个利率给付投保人，那就肯定要求保险公司的投资收益率高于这个.但事实上，后来银行连续7次下调利率，导致保险公司的投资收益率达不到当初预定的8-10％，假定投资收益率是3.5％，那么保险公司自己要贴补这个差额，对保险公司是很不利的，而假定后来的投资收益率是15％呢，对客户又是很不利的，所以为了应付这个问题，就把利率(主要是利率)波动带来的风险由双方共同承担，这就产生了分红险这个概念.意味着投资收益不好时没有分红，好的时候有分红.为了避免分红在不同年度间的波动，保险公司一般会把红利在不同年份之间平滑。

分红保险的红利来源于死差益、利差益和费差益所产生的可分配盈余。

（1）死差益，是指保险公司实际的风险发生率低于预计的风险发生率，即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余；

（2）利差益，是指保险公司实际的投资收益高于预计的投资收益时所产生的盈余；

（3）费差益，是指保险公司实际的营运管理费用低于预计的营运管理费用时所产生的盈余。由于保险公司在厘定费率时要考虑三个因素：预定死亡率、预定投资回报率和预定营运管理费用，而费率一经厘定，不能随意改动。但寿险保单的保障期限往往长达几十年，在这样漫长的时间内，实际发生的情况可能同预期的情况有所差别。一旦实际情况好于预期情况，就会出现以上差益，保险公司将这部分差益产生的利润按一定的比例分配给客户，这就是红利的来源。中国保监会规定保险公司每年至少应将分红保险可分配盈余的70％分配给客户。

红利分配有两种方式：现金红利和增额红利。现金红利是直接以现金的形式将盈余分配给保单持有人。目前国内大多保险公司采取这种方式。增额红利是指整个保险期限内每年以增加保险金额的方式分配红利。

在现金红利的分配方式下，红利可以采取多种领取方式：现金、累积生息、抵交保费和购买减额交清保险。

分红型保险如何投保

分红型保险，属于投资类保险产品。购买分红险的人在获得身故保障和生存金返还的同时，还可以以红利的方式分享保险公司的经营成果。

分红险可分配盈余来源于保险公司假设的死亡率、投资收益率和费用率与实际的差异。比如可能存在以下情况：实际投保人群的死亡率比假设的低，或者实际投资收益高于假设的收益。这些差异使得保险公司产生了一定的盈余，这就是分红险可分配盈余的来源。

中国保监会规定，保险公司每年至少应将分红保险可分配盈余的70％分配给客户。红利分配有两种方式：现金红利和增额红利。现金红利是直接以现金的形式将盈余分配给保单持有人。增额红利是指整个保险期限内每年以增加保险金额的方式分配红利。目前国内大多保险公司采取现金红利方式。

在现金红利的分配方式下，红利可以采取多种领取方式：现金、累积生息、抵交保费和购买减额交清保险。

分红保险监管模式的探讨

分红保险是世界各国寿险公司规避利率风险，保证自身稳健经营的有效手段。相对于传统保障型的寿险保单，分红保单向保单持有人提供的是非保障的保险利益，红利的分配还会影响保险

公司的负债水平、投资策略以及偿付能力。为了保障保单持有人的利益和保证保险公司的持续经营，各国保险监管机构都非常重视对分红保险的监管，除了将保险监管的重点集中在分红产品的红利演示、分红基金的红利分配、分红基金的信息披露、保单持有人的合理预期和分红基金的负债确认等方面外，对不同的红利分配方式形成了不同的监管模式。

一、分红保险的红利分配方法分红保险的红利来源于寿险公司的“三差收益”即死差异、利差异和费差异。红利的分配方法主要有现金红利法和增额红利法，两种盈余分配方法代表了不同的分配政策和红利理念，所反映的透明度以及内涵的公平性各不相同，对保单资产份额、责任准备金以及寿险公司现金流量的影响也不同，因此从维护保单持有人的利益出发，寿险公司内部应当对红利分配方法的制定及改变持十分审慎的态度，既要重视保单持有人的合理预期，贯彻诚信经营和红利分配的公平原则，又要充分考虑红利分配对公司未来红利水平、投资策略以及偿付能力的影响。

1.现金红利法

采用现金红利法，每个会计年度结束后，寿险公司首先根据当年度的业务盈余，由公司董事会考虑指定精算师的意见后决定当年度的可分配盈余，各保单之间按它们对总盈余的贡献大小决定保单红利。保单之间的红利分配随产品、投保年龄、性别和保单年限的不同而不同，反映了保单持有人对分红账户的贡献比率。一般情况下，寿险公司不会把分红账户每年产生的盈余全部作为可分配盈余，而是会根据经营状况，在保证未来红利基本平稳的条件下进行分配。未被分配的盈余留存公司，用以平滑未来红利、支付末期红利或作为股东的权益。现金红利法下盈余分配的贡献原则体现了红利分配在不同保单持有人之间的公平性原则。

在现金红利法下，保单持有人一般可以选择将红利留存公司累计生息、以现金支取红利、抵扣下一期保费等方法支配现金红利，对保单持有人来说，现金红利的选择比较灵活，满足了客户对红利的多种需求。对保险公司来说，现金红利在增加公司的现金流支出的同时减少了负债，减轻了寿险公司偿付能力的压力。但是，现金红利法这种分配政策较为透明，公司在市场压力下不得不将大部分盈余分配出去以保持较高的红利率来吸引保单持有人，这部分资产不能被有效地利用，使寿险公司可投资资产减少。此外每年支付的红利会对寿险公司的现金流量产生较大压力，为保证资产的流动性，寿险公司会相应降低投资于长期资产的比例，这从一定程度上影响了总投资收益，保单持有人最终获得的红利也较低。现金红利法是北美地区寿险公司通常采用的一种红利分配方法。

2.增额红利法

增额红利法以增加保单现有保额的形式分配红利，保单持有人只有在发生保险事故、期满或退保时才能真正拿到所分配的红利。增额红利由定期增额红利、特殊增额红利和末期红利三部分组成。定期增额红利每年采用单利法、复利法或双利率法将红利以一定的比例增加保险金额；特殊增额红利只在一些特殊情况下如政府税收政策的变动时将红利一次性地增加保险金额；末期红利一般为已分配红利或总保险金额的一定比例，将部分保单期间内产生的盈余递延至保单期末进行分配，减少了保单期间内红利来源的不确定性，使每年的红利水平趋于平稳。增额红利法赋予寿险公司足够的灵活性对红利分配进行平滑，保持每年红利水平的平稳，并以末期红利进行最终调节。由于没有现金红利流出以及对红利分配的递延增加了寿险公司的可投资资产，同时不存在红利现金流出压力，寿险公司可以增加长期资产的投资比例，这从很大程度上增加了分红基金的投资收益，提升了保单持有人的红利收入。但是在增额红利法下，保单持有人处理红利的唯一选择就是增加保单的保险余额，并且只有在保单期满或终止时才能获得红利收入，保单持有人选择红利的灵活性较低，丧失了对红利的支配权。此外在增额红利分配政策下，红利分配基本上由寿险公司决定，很难向投保人解释现行分配政策的合理性以及对保单持有人利益产生的影响，尤其在寿险公司利用末期红利对红利进行平滑后，缺乏基本的透明度。增额红利

法是英国寿险公司采用的一种红利分配方法，这种分配方法必须在保险市场比较成熟的环境下运行。

二、不同红利分配方法下的监管模式

保障保单持有人利益和保证寿险公司具备持续经营能力是保险监管机构对分红保险业务监管的核心内容。但是在不同的红利分配方法下保险监管的理念和模式是不同的。美国寿险公司提供的分红保单大都以现金红利法进行盈余分配，分红保险的监管模式属于“市场导向”型的。因为在现金红利法下，虽然寿险公司有权决定当期的可分配盈余，也可根据经济形势的变动来调整红利，并将部分盈余留存至期末发放末期红利，但是鉴于高度的市场竞争以及客户投资理财的日趋专业化，寿险公司一般不会留存过多的盈余在分红基金内。再加上按照贡献法计算每张保单的红利，透明度较高，寿险公司可操控的余地较小。因此对现金红利法分配的分红保险的监管理念是：在市场比较透明和有效的前提下，保单红利水平是潜在客户选择寿险公司的重要依据。除了产品质量和服务水平外，保持具有竞争力的保单红利支付是寿险公司争取更多市场份额的关键因素。因此不论是相互型寿险公司还是股份制寿险公司经营的分红保险，美国保险监督官协会将分红基金的盈余分配看成是一种市场行为，对盈余分配过程中的相关决策完全由公司董事会在考虑了指定精算师的意见后，通过分析公司的长期发展战略和比较市场其他竞争主体的分红水平后做出的判断，监管机构并不过多地干预寿险公司的红利政策，只是提出了一些精算指导原则供寿险公司的精算师在职业准则范围内参考。

英国寿险市场的分红保单全部采用增额红利分配方法，在这种分配方式下，不论是其每期增额红利的决定还是末期红利的决定都赋予了寿险公司很大的随意性。因此分红保单盈余分配的透明度以及对保单持有人合理预期的考虑长期以来一直是保险监管机构关注的焦点，“自由与公开化”成为英国分红保险监管的主导思想。为了提高分红保单盈余分配的透明度、改进盈余分配管理措施，从2001年2月开始，英国金融服务监管局(FinancialServiceAuthority，FSA)开始对分红保单的经营管理以及分红保单持有人的利益保障进行一次全面、系统的整理和回顾，发布了167号咨询公告，要求寿险公司采用财务管理操作惯例与原则

(PrinciplesandPracticesofFinancialManagement，PPFM)管理分红业务。

P甲M针对分红基金的红利支付方式、投资策略、业务风险、分红基金的费用收取和分摊、可继承资产、新业务、以及股东利益分配等方面做出规定和要求。PPFM监管的重点体现在两个方面：一是着重强调了分红基金管理中的信息公开与披露制度。虽然FSA没有直接规定与限制寿险公司的具体盈余分配行为，但是寿险公司必须向FSA、保单持有人提供充分、完备的信息。二是PPFM没有直接提出保单持有人的合理预期，但要求寿险公司在一个较为透明的环境中运作分红基金，尤其是要求寿险公司的指定精算师对红利平滑、费用的收取与分摊、投资资产的分配与收益的分摊等方面的操作方式与相关信息做出解释和说明，指定精算师必须把维护保单持有人的合理预期，保障投保人的利益作为自己的首要职责。因此财务管理操作惯例与原则的实施，使英国分红保险的经营和管理更加透明和公开化，保单持有人的利益也得到更好地保障。

三、我国分红保险监管模式的探讨

美国分红保险的盈余分配采用现金红利法，倡导“市场主导型”的监管模式，英国分红保险的盈余分配采用增额红利法，倡导的是“自由和公开化”的监管模式。我国分红保险的盈余分配同时采用了现金红利法和增额红利法，两种红利分配方法贯穿于同一张分红保单中，虽然对保单持有人来说红利的选择权增加了，但是保险公司的红利分配更加复杂，对分红保险的监管也提出了更高的要求。由于我国的分红保险市场刚刚形成，无论是寿险公司对分红保险业务的经营管理还是保险监管机构对分红保险的监管规定都不很成熟，从保护保单持有人的利益和规范我国分红保险市场出发，有必要探讨符合我国分红保险发展的监管模式，那就是在信息披露公开、透明基础上的市场导向型的监管模式，并把以下几个方面作为未来分红保险监管政策和措施改进和完善的主要方向。

1.明确分红基金的盈余来源

确认和分配分红保险产生的盈余是分红保险经营管理和监管的核心。目前寿险市场分红保险的盈余分配没有一个统一的标准，有“三差收益”分红，也有“二差收益”分红和“一差收益”分红。有些寿险公司只将产生利源的部分拿来分配，而隐藏可能发生损失的部分，这种红利分配的做法将误导投保人对红利的合理预期，忽视分红保单中蕴含的风险。因此监管机构必须明确分红保险的盈余来源与确定方法，无论是死差异、利差异、费差异还是退保益、投资资产增值等都应当列入分红保单持有人能够获得的保单盈余部分，然后按相应的红利分配法进行分红。只有这样才能让投保人选择那些业务经营稳健、红利水平稳定的寿险公司，才有利于保险市场的公平竞争。

2.监管分红保险的盈余分配我国分红保险精算规定中允许选择两种红利分配方式，即现金红利和增额红利。现金红利法和增额红利法对保单资产份额、责任准备金、资产负债状况以及公司现金流量的影响不同，所体现的透明度以及内涵的公平性也不同，在具体操作和会计处理上也存在较大的差别。但是目前各家寿险公司对两种红利分配方法在实际操作中缺乏统一的标准，很难让保单持有人产生理性的信服感，更不用说形成对未来红利水平的合理预期。因此为了保证寿险公司所采取的盈余分配方法和红利政策的长期性和持续性，同时切实保障保单持有人的利益，保险监管机构应当对不同分配方法在财务报告中的处理原则和方法做出更加详细的规定，尤其对那些多年没有产生盈余的分红基金，要求公司的精算师依据未来宏观经济形势的变化、利率的波动、资本市场的发展和投资收益水平等因素做出合理和谨慎的判断，并出具精算声明书。

3.强调分红保险的透明和信息披露

不论是采用现金红利法还是增额红利法，分红保险的红利计算和分配是一个复杂的过程，保单持有人很难清晰地理解，也无法在自身利益受到影响时做出正确的判断和采取保护的措施。因此强调分红保险基金管理中的信息公开和披露制度是我国保险监管的一项重要内容，保险监管机构除了规定要求保险公司每一会计年度应当至少向保单持有人寄送一次分红业绩报告，使用非专业性语言说明分红何险的投资收益情况、费用支出和费用分摊方法、本年度的盈余和可分配盈余、保单持有人应获得红利金额、增额后的保险金额、红利计算的基础和计算方法等外，为了提高红利分配的透明度，监管机构可以借鉴英国的“财务管理操作惯例和原则”，要求各家寿险公司提供充分和完备的信息，以正式文件形式解释和说明年度红利和末期红利的决定方法、增额的红利利率、分红基金资产和分红业务负债之间的匹配程度、分红基金可能面临的业务风险、寿险公司决定分红基金能够承保的新业务量的方法和相关的操作以及红利在不同年代、不同类型保单持有人之间的分配情况等，以便保险监管机构、保单持有人对寿险公司的经营行为做出适当的判断。

4.加快我国指定精算师制度建设

在英国、美国以及其他许多国家，保证红利分配的公平、客观是指定精算师的重要职责之一。指定精算师需要在考虑保单持有人的利益后对分红基金盈余分配的合理性和公平性提出相关建议，公司董事会考虑指定精算师提供的意见后作出盈余分配决策。指定精算师负责对保单持有人的合理预期做出解释，代表监管机构来维护保单持有人的利益，在保险公司内部扮演监督人和咨询人的角色。我国保险监管机构虽然要求各家寿险公司的精算责任人必须在公司提供的分红保险专题财务报告和分红业务年度报告上签字，但是我国的精算责任人更多代表着一种财务管理人的角色，而不是监管人的角色。因此为了更加公正地维护保单持有人的利益，尊重保单持有人的合理预期，保险监管机构应该与精算协会通力合作，加快我国指定精算师制度建设，制定和完善指定精算师报告体系，利用指定精算师的法律职能对分红基金进行正规、有效的监管。

5.重视保单持有人的合理预期

保单持有人的合理预期代表了保单持有人对未来红利水平及分配方式的预期，它是建立在公司提供的产品说明以及保单红利演示基础上的。寿险公司在进行分红业务管理和盈余分配时必须

考虑保单持有人的合理预期。它是衡量分红保单经营管理，尤其是盈余分配中保单持有人的利益是否得到保障的重要标准，也是解决保单持有人和保险公司之间利益冲突的有效途径。重视保单持有人的合理预期已成为监管机构和精算界日益关注的焦点，我国由于分红保险开办的时间很短，无论是寿险公司还是保险监管机构对保单持有人的合理预期并没有引起真正的重视，不合实情的红利演示、销售过程中承诺高回报、隐瞒红利的不确定性等误导客户产生合理预期的行为时有发生，对分红保险市场的发展极为不利。因此就这个问题，保险监管机构必须引起足够的重视，委托精算协会在借鉴保险业发达国家经验的基础上制定精算实务准则，提出与分红保险有关的精算指导原则作为分红基金管理和盈余分配的具体标准和依据。利用指定精算师的职责，在信息公开化的基础上，逐渐培养保单持有人形成正确、合理的保单预期，为分红市场的成熟创造条件。

第3篇：保险岗位职责

保险人员岗位职责 1.负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，并确定维修费用的支付方式。

2.按照保险公司的相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。

3.协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台帐的对帐工作。

第4篇：社会医疗保险精算方法浅析

社会医疗保险精算方法浅析

蔡文俊 机设08-06班 20081712

1．1 社会医疗保险的改革历程

医疗保障制度是整个社会保随体系的重要组成部分。新中国成立以后建立起来的公费和劳保医疗制度，在保随城镇职工的身体健康，维护社会稳定和促进国家经济建设方面曾发挥过积极的作用，但随着社会主义市场经济体制的建立和国有企业改革的不断深化，旧的医疗保障制度已难以适应井解决市场经济条件下城镇职工的医疗保障问题，弊端日渐暴露。

1989年3月，国务院正式批准在吉林四平、辽宁丹东、湖北黄石、湖南株洲4个中等城市进行职工医疗保险制度改革的试点工作。1991年11月召开的中共十四届三中全会则提出要建立“个人账户与社会统筹相结合的社会医疗保险制度”。此后，深圳币和海南省在国内率先开展了职工医疗保险制度改革试点工作。1994年底，在江苏镇江和江西九江开始的城镇职工医疗保险改革试点(俗称“两江医改”)则正式拉开了职工医疗保障制度改革的序幕。与此同时，原中国人民保险公司也积极配合各地的职工医疗保险制度改革，有计划、有步骤地开始了商业医疗保险业务的经营试点工作。

1996年，国家体改委等四部委提出了《关于职工医疗保障制度改革扩大试点的意见》，要求各省、自治区选定两个以上中等城市作为扩大试点城市，标志着医疗保障制度改革试点工作开始由镇江、九江两市推向全国。至此，职工医疗保障制度改革试点工作已在全国27个省、自治区、直辖市全面展开。与此同时，中国平安保险公司、中国太平洋保险公司和其他一些股份制保险公司也开始了商业医疗保险业务的经营试点并取得了一定成效。

1998年底，在总结各地试点经验和广泛征求意见的基础上，国务院下达了“关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定”(国发第44号文，以下简称“决定”)，标志着城镇职工医疗保险制度改革工作在全国范围内正式展开。

“决定”的基本内容是：实行社会统筹与个人账户相结合，覆盖城镇全体劳动者，并逐步形成包括基本医疗保险、企业补充医疗保险和商业医疗保险等各种形式在内的医疗保险体系。“决定”为各地建立适合本地特点的具体实施方案规定了基本原则和运作框架。到2M2年初．全国大部分省、区的城镇职工基本医疗保险制度已经建立。可以预计，在不久的将来，一个以社会医疗保险为基础、商业医疗保险为补充，包含医疗保险、医疗救助和合作医疗等多种保障形式的系统、全面的医疗保障体系将在我国逐步建立并完善起来。

2．1社会医疗保险和商业医疗探险的现状和特点

1．社会医疗保险

社会医疗保险，是广大社会劳动者国疾病或伤害需要接受医疗诊治时，由社会提供必需医疗服务和物质帮助的一种社会保险制度。在社会医疗探险中，保险费的缴纳与被保险人实际的风险水乎没有关系，采取是政府财政拨款，企业、劳动者个人缴费相结合的基金筹集方式，企业和个人的缴费是强制的。国家财力的大小和社会经济发展水平决定了社会医疗保险的保障程度，因此，对我国这样的发展中国家来讲，社会医疗保险保障的是员基本的医疗服务需求，其保障水平非常有限。

目前我国实行的“城镇职工基本医疗保险制度”是与我国国情和当前经济发展水平相适应的一种社会医疗保险制度，它的指导思想是“低水平、广覆盖”，保险费由企业和个人共同缴纳(按1998年的筹资水平分别为职工工资总额的6％和2％左右)，采用的是“统账结合”的制度模式，筹集到的医疗保险基金按一定比例分配到个人账户和统筹基金中，参保职工患病后到约定的医疗机构就诊，门诊医疗费和小额住院费由个人账户支付，起付线(约为当地社会平均工资的10％)以上的住院费用，大部分由统筹基金支付，小部分由个人自付(自付比例约为20％左右)o在上述筹资水平下，社会医疗保险只能提供员基本的医疗保障，因此，社会医疗保险除了在检查、用药、治疗等方面都规定有严格的补偿范围外，每年统筹基金的支付还有一定的限额(约为当地社会平均工资的4倍左右)。起付线以下、支付限额以上的住院费用和社会保险机构规定范围外的检查和治疗项目(包括药物)只能由商业医疗保险和其它自愿投保的医疗保险计划来解决。

2．商业医疗保险

商业医疗保险作为社会医疗保险的有益补充，是由商业保险机构设计和经营，对被保险人因疾病、伤害造成的医疗费用进行补偿的一类保险。商业医疗保险由投保人自愿投保，保险费与被保险人的风险状况紧密挂钩，即风险状况越差，保险费越南，同时，投保人缴纳的保险费越高，保障越充分。因此，商业医疗保险能够满足人们多层次的医疗保障需求，对社会医疗保险起着重要的补充作用。

目前国内保险市场上的商业医疗保险业务以住院医疗保险(hMpttd以p(m烷iMuMce)和重大庆病保险(d佃d di删i删p an既)为主，被保险人患病或遭遇意外伤害后去约定的医疗机构就诊，然后凭医院证明和费用单据向保险公司索赔。虽然商业医疗保险的发展在国内才刚刚起步，但由于它可以由个人或单位自愿购买，可选择性强，保贸公平，既可满足部分人群较高层次的医疗需求，又可解决城镇职工“基本医疗”以外的医疗费用和其他没有社会医疗保险人群的医疗保障问题，随着社会主义市场经济的进一步发展，它在完善国家医疗保障体系方面将会发挥更大的作用。

3．1 医疗保险精算和风险控制方法研究

保险精算学是一门以概率论和数理统计为基础，综合运用经济、人口和社会等多学科知识，主要从数量方面研究保险经营管理的规律，为保险公司或其它各类保险机构的经营管理提供决策依据和数量工具的专门学科。

具体来讲，保险公司或其它保险机构在经营保险业务时，需要预先估计他们所承担风险的大小，了解风险事故造成损失的分布，井在此基础上依照保险合同的规定计算不同保险方案下投保人需缴纳的保险费和保险公司在不同时期为未来损失应提取的责任准备金等。

需要注意的是，保险精算不同于会计核算．因为保险产品的价格是先于成本产生的。此外，保险精算也不同于统计预测，统计预测只是保险精算中用到的一个重要的技术手段。从实质讲，保险精算应该是在保险合同成立时的预先计算，是对由被保险人的出险串、利串、保险种类、保额和保险期限等因素决定的保险成本的科学计算。

保险从经济上讲是一种经济补偿制度，即当遇到自然灾害和意外事故而在经济上蒙受损失，或发生死亡、伤残、疾病等不幸事件以及生存到保险期满时，被保险人或受益人可以从保险公司或其它保险机构得到一笔赔偿或保险金给付。保险公司或保险机构为了向少数被保险人支付赔偿费或给付保险金，需要向全体投保人收取一定数额的费用，这就是保险费。

以数学或统计的观点来看，保险人向被保险人支付的保险金通常可用一个非负的随机变量来表示，在保险精算中习惯称之为风险，保险精算的主要工作就是根据对保险标的风险大小的评定，合理地确定保险费，而保险贫可以看成是定义在风险集合上的一种泛函。

当我们把保险经营中的各种损失结果抽象成随机事件后，求相应损失事故的概率就可以转化成求某一随机事件的概率。保险人可以根据一定的损失概率确定损失的期望值，这就是制定纯保险费的数理基础”。要确定损失概率就需要运用概率论的知识和统计分析的工具，而概率的确定是建立在大数法则基础上的。保险就是利用风险的不确定性在大数中消失的规律来分散风险的．一般说来，财产保险主要在数量方面分散风险，而人寿保险主要在时间方面分散风险。3． 2 医疗保险的精算方法

在欧美等发达国家．精算学在医疗保险中已有一定的应用。许多大型保险公司和保险机构都积累了大旦精算所需的基础数据，并可利用精细的数学模型和精算软件对医疗保险风险进行分析和估算。保险费的测算一般均由专业精算人员来完成，我国在医疗保险方面起步较晚，医疗保险的梢算研究才刚刚开始。1987年，卫生部与世界银行合作，组织中美专家在四川省的眉山、简阳两县开展了“中国农村健康保险试验研究”，结合该项研究，潘传讼、杨树勤、李良军等对农村健康保险中的精算方法进行了较深人的探讨。二十世纪九十年代以后，随着职工医疗保障制度改革的逐步深人．各级管理人员都深刻认识到保险费科学测算的重要性，不少学者针对社会医疗保险的保费测算提出了一些简单实用的测算方法。周为犁” “利用保险精算学中的损失分布理论对“大病统筹”型社会医疗保险的保费测算方法进行了较深入的探讨。目前已知用于医疗保险精算的方法主要有以下三类。

1．农村健康保险和职工医疗保险中的粗估法

这类方法是在我国农村健康保险试验研究和职工医疗保障制度改革实践中产生的，它对资料要求不高，也较少涉及高深的数理统计知识和测算分析技巧，易于理解、测算简单，在实际工作中发挥了重要的作用。

由于农村健康保险和城镇职工医疗保险均属社会医疗保险范畴，保险费测算的主要目的是维持保险基金的收支平衡。其保险费由以下三部分组成：纯保险费、安全附加费和管理费，重点是纯保险费的侧算，应用中又以住院医疗保险的保费测算最为多见。常用的方法可分为以下两类：

(I)合成粗算法

合成粗算法是直接根据基线期职工医疗费用总额或人均医疗费并考虑其变动趋势捌算出测算期的保险贸”7I。若根据职工医疗费总额侧算．则：

测算期医疗费总额＝基线期医疗费总额x补偿比例x医疗费增加系数

测算期人均保险费＝测算期医疗费总额删算期投保职工总数

侧算期职工医疗保险筹资比例；测算期医疗费总额瑚算期职工工资总额

以上仅是纯保险费的测算公式，尚未考虑到管理费、风险储备金和参加保险后利用增加的效应(即保险因子)。实际应用中公式2．6的右边还应乘上保险因子和(安全附加贷率管理费率)。若根据基线期职工年人均医疗费2gd算，则只需将上述公式中基线期年度医疗费总额改为基线期人均医疗费即可。

合成粗算法由于所需资料较少，计算简便，在社会医疗保险研究和实践领域都得到了广泛的应用，如杨树办“]提出了平衡农村健康保险收支的粗估法，通过调节平衡系数R即可确定合适的补偿比例。李勇凯提出的集资医疗报销比例的测算及选择方法中，考虑了投保人在不同级别医疗机构消费构成比的影响，可据此确定不同级别医疗机构的补偿比例。朱石龄率则提出的“风险型”合作医疗保险保险费的测算方法，解决了有一定起付线(免赔额)的医疗保险的保费测算问题。

根据基线期医疗费总额或人均医疗费进行保费测算的合成粗算法虽然在实际工作中有较好的应用价值，但它的涸算方法较粗，没有分别考虑影响医疗服务利用率和医疗服务费用的因素及其作用，一般仅适用于社会医疗保险的开始阶段。

(2)分解推算法

分解推算法是将医疗费用分解为医疗服务利用率和次均医疗费用(门诊和住院)两部分，分别估计测算期住院(或门诊)的利用率和次均住院(或门诊)费用，并根据其变动趋势测算保险费，即：

人均纯保险费；住院(或门诊)利用率x次均住院(或门诊)费用x补偿比例

年人均保险费；人均纯保险费M(If安全附加费率l管理费用宰)

以上算法中未考虑医疗费用自然增长和保险的刺激作用，实际应用中可在式右边乘以增加系数和保险因子。计算住院(或门诊)利用率时分子应为住院(或门诊)人次数，分母应为基线期职工的观察人年数。应用中有时还将医疗费用分解成人均住院(或门诊)次数与住院(或门诊)次均费用的乘积。

这类方法中具代表性的有：深圳市职工医疗保险中用门诊(住院)人次和次均费用测算医药费的方矽，林子华，顾杏请提出的酗算保险费和保险基金的方法。倪思明、邱晓丹提出的测算婴幼儿住院医疗保险费的方法等。

由于医疗费用由医疗服务利用率(赔付频率)和次均费用(赔付额)两个方面决定，但两者的影响因素和变动趋势并不一致，所以分解推算法的精确度要高于合成粗算法。

2．农村健康保险中的模型法

1982年，在中美合作的农村健康保险实验研究中，美国Rand研究所的Naihua Duan将多元回归模型引入医疗保险的保费泅算中，提出用四部模型预测门诊、住院的利用率和费用。其模型如下：

(1)门诊利用的概率模型：

(2)门诊利用者的费用模型：

(3)住院利用的概率模型：

(4)住院利用者的费用模型：

其中，P0是门诊利用的概率，P1是住院利用的概率，Y0是每个利用者的年门诊费用，Yl是每个利用者的年住院费用，则每人每年的医疗费用：

模型法测算保险费分别考虑了医疗服务利用率和次均费用的影响因素及其效果，测算结果较粗估法要精确得多，而且容易测算不同保险计划下的保险费。但由于医疗费用的影响因素较多，各因素的作用难以用模型完全加以表达，有关影响因素的资料搜集也较为困难，建立模型需要一定的数理统计学知识，限制了它在实际工作中的推广和应用。

3．基于损失分布的测算方法

从风险的角度来讲，医疗保险中的医疗贫支出是围疾病或意外伤害造成的不确定损失。要测算医疗保险的保险费，既要估计损失发生的概率，又要估计损失的严重程度。如果能够准确估计年损失总额的概率分布，就能得到保费计算时所需的诸多参数，如损失发生的概率、每年的平均损失、损失领的波动范围等，所以研究医疗保险的损失分布，或实际医疗费用的分布是进行医疗保险精算的重要途径。

在非寿险精算领域，基于损失分布进行保险费的计算是比较常用的方矽，周办在其博士论文中探讨了建立医疗保险损失分布的方法，包括模型的选择、参数估计和拟合优度检验等，并利用成都市的实际资料拟合了大病统筹医疗保险的损失分布，在此基础上，提出了利用医疗保险损失分布测算纯保险费的方法。

实际应用中我们虽然可以根据较大样本的数据测算出赔付频率和每次赔付金额的均值以求得保险费，但多数情况下样本数据并不满足分析的要求。此时我们若能了解医疗保险的损失分布，就能较推确地估计出医疗费用的期望和对应不同损失额度的概率，并在此基础上测算出保险费，这就是损失分市法测算保险费的主要优点，但应用这类方法要积累大量的经验数据，随影响因素的改变，医疗保险损失分布的参数，甚至分布类型均会发生变化，这些都是应用该法时的不足之处。

参考文献：

1．王育宪，孟兴国，陈宪乎译．非寿险精算基础．北京：中国金融出版社，1992

2．王院军，江星，刘文卿．保险棺算学．北京：中国人民大学出版社，1995

3．胡炳志．保险数学一保险经营中的计算．北京：中国金融出版社，1993

4．卓志．寿险精算理论与操作．成都：西南财经大学出版杜，1993

第5篇：保险销售员岗位职责

保险销售员岗位职责

导语：不同的岗位，其职责各不相同。下面是小编收集整理的保险销售员岗位职责，供各位阅读和参考。

保险销售员岗位职责

1.收集市场信息和客户建议并反馈至相关部门或人员；

2.负责客户的接待、咨询工作，为客户解答保险业务相关知识；

3.开发潜在客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；

4.为参保客户提供后续的服务工作；

5.负责客户关系维护工作；

6.负责客户资料管理工作。

1.市场营销、金融、保险相关专业大专以上学历；

2.具备保险从业资格证书，熟悉保险从业的政策以及保险相关法律法规；

3.具备1年以上保险从业经验，或参加相关培训，具备保险相关的知识，熟悉保险产品相关知识；

4.具备良好的沟通协调能力；

5.具备良好的市场分析以及判断能力；

6.具备应变能力，能妥善处理突发事件；

7.具备良好的服务意识以及抗压能力。

保险业务员岗位职责1

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

保险业务员岗位职责2

1、负责事故车辆现场查勘、维修接待、定损、估价?；

2、负责事故车辆的招揽；

3、负责事故车辆理赔资料的收集、整理工作；

4、负责将车辆索赔资料递交保险公司，并跟进赔付工作；

5、定期整理及妥善保存所有索赔档案；

6、完成上级临时交办的其它事项；

保险业务员岗位职责3

1、在参加公司提供的标准培训后，负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。

2、根据总公司阶段性的战略规划，来完成个人或者团队所设定的目标。

3、在参加专业化的客户服务培训后，由我们提供现有的客户，在结合您自己的方式来服务客户。

4、积极参加公司的各种活动、学习，并严格遵守公司的各种管理制度。

5、根据市场变化和客户需求，策划和设定相关的方案，以此来提升个人或者团队的发展。

第6篇：保险主管岗位职责

保险主管岗位职责

每个岗位都有自己的职责，下面是的保险主管

岗位职责，希望对你有帮助。、全面负责保险客户接待、1 保险主管岗位职责一

理赔等工作，给保险组分配工作任务，并负责监督维修接待

组日常工作。、负责处理客户投诉，协调售后服务部其它业务组，2 及时圆满地解决矛盾纷争。

以确保完成年度利润目标。执行保险组的年度计划，、3、服务过程中进一步开发保险理赔服务市场，同时促4 进保险续保业务。、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程，确5 保维修接待服务质量，确保客户满意度。、与车间主任、备件主管密切配合，跟踪车辆维修的6 进度，确保维修业务的顺利进行。、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作，7 配合公司各项人事管理工作，并提出合理化建议。、定期做好保险公司协调工作，争取更多的保险事故8 车。、按时完成领导交办的其它工作任务。9、协助总经理制定公司的发1 保险主管岗位职责二

第7篇：保险业务员岗位职责

保险业务员岗位职责

保险业务员岗位职责（一）

⑴按照国家关于各项保险征收手册及公司有关手册，按时完成收缴工作做到不拖欠、不漏费。

⑵建立健全各项保险个人账户登记，完善收缴手续，做到季结年清。

⑶搞好与财务的协调配合，及时提供收缴依据。

⑷对公司的投保明细表要妥善保存，做好续保、出险、理赔登记，避免过期失效。

⑸出险时要及时到现场，并报案。同时深入了解出险情况，提取有关资政，编制索赔申请，报主管审核后办理索赔事宜。

保险业务员岗位职责（二）

⑴在参加公司提供的规范培训后，负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。

⑵根据总公司阶段性的战略规划，来完成个人或者团队所设定的目的。

⑶在参加专业化的客户服务培训后，由我们提供现有的客户，在结合您自己的方式来服务客户。

⑷积极参加公司的各种活动、学习，并严格遵守公司的各种管理管理办法。

⑸根据市场变化和客户需求，计划方案和设定相关的方案，以此来提升个人或者团队的开展。

保险业务员岗位职责（三）

⑴为客户提供车辆保险续保；

⑵为客户提供车辆保险咨询服务；

⑶定期提交保险市场业务动态汇报和市场策略方案；

⑷积极维护老客户、开发保险新客户；

⑸配合主管完成客户车辆保险的各项服务；

⑹定期完成出单客户的资料整理；

搜集整理，仅供参考学习，请按需要编辑修改

第8篇：保险业务员岗位职责

保险业务员岗位职责

篇1：保险推销员岗位工作说明书

保险推销员岗位工作说明书

一、岗位标识信息

岗位名称：保险推销员

销售主管隶属部门：业务部

岗位职级：

直接上级：业务部部长

直接下级：无

二、岗位工作概述

保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出现的所有问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

三、工作职责与任务

（一）实战销售

1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力；

2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；

3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；

4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；

5．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；

6．严格按照规定收取货款；

7．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；

8．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；

9．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；

10．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；

11．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

（二）信息反馈

1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；

2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；

3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量；

4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；

（三）执行计划

1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行；

2．与其他员工团结协作努力完成任务；

3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；

4．努力完成每月销售目标。

（四）解决销售过程中的问题

1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问；

2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映；

3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

（五）回收货款

1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现；

2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；

3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

（六）维护公司利益与形象

1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干；

2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象；

3．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

四、工作绩效标准

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有

客户再次投诉；

（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受业务部部长的指示和监督；

2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。

（二）外部关系

1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

六、岗位工作权限

（一）对客户以下订单、重复订单的确认权；

（二）对客户消费能力评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。

九、知识及教育水平要求

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）；经济合同知识；

（四）心理学知识；

（五）计算机基础知识及常用软件知识；

十、岗位技能要求

（一）熟悉公司产品各方面的信息；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）较强的领导能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

（五）具备强大的客户分析能力。

十一、工作经验要求

大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；忠于公司，无特殊性别与年龄要求。

篇2：保险公司各职位岗位职责

销售主管

岗位职责：

1、组建和管理电话销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标；

2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术；

3、组织相关培训，领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要；

4、辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核；

5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。

任职要求：

1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作经验，有教育培训行业电销管理经验者优先；

2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力，善于发现客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护；

3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、薪酬福利：

1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；

2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；

3、每月员工生日会、户外拓展活动；

4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。

公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生

联系电话：1589124394

电话销售经理

职位描述：

1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划

2、负责团队日常运营管理，内部机制的完善；

3、负责销售团队的人员管理工作

4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升

5、负责团队运营的问题发现、解决；

6、负责对团队运营的流程加以控制，并建立可持续执行的标准；

7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务

任职要求：

1、大专或以上学历，1年以上同岗位工作经验；

2、认同公司企业文化，能适应工作环境，忠诚度高；

3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况；

4、注重内部工作协调，有学习意识和团队意识和管理能力;

5、能承受责任，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

6、具有较强的语言表达能力和沟通能力

7、熟悉互联网及电话营销管理，能够使用电脑办公软件。

要求：性格外向，语言沟通能力强。勤快，具备吃苦耐劳精神，适应新环境、新行业能力强，有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用。

薪酬福利：

1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；

2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；

3、每月员工生日会、户外拓展活动；

4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。

公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生

联系电话：1589124394

电话销售总监 职位描述：

1.从事三年以上销售行业管理工作，有保险、金融电商销售咨询工作经历

2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的能力；

3.有强烈的事业心，具备一定的领导能力，有团队资源者携团队入职优先考虑，待遇从优。 工作职责：

（一）组建销售队伍，达成销售任务

1．培训合格的销售人员；

2．负责计划任务的分解，与销售人员进行任务分配沟通；

3．负责销售任务的执行监控；

4．负责定期召开营销会议；

5．参与一线销售，带领销售团队达成销售任务。

（二）持续改进客户沟通方法，开发和维护客户资源

1．通过定期调研，及时了解客户需求，改善客户沟通方法；

2．持续开发新客户资源；

3．建立和完善老客户维护体系；

4．不断改善营销服务水平，提升团队营销能力。

（三）处理客户反馈，收集市场信息，提交工作报告

1．定期进行客户满意度调查，负责客户反馈信息的内部传递；

2．跟踪问题的解决过程，并评价问题解决的满意程度，及时将问题的解决结果回复客户；

3．收集市场动态信息（如产品市场反馈，竞品销售动态等），并形成报告提交给上级决策；

（四）组织业务培训，指导和考核下属

1．定期组织产品知识、营销技巧等业务培训，持续提升团队业务能力；

2．对下属业务工作进行指导，帮助后进团队成员提升业务技能；

3．考核下属的业务能力和业绩表现并执行奖惩方案。

薪酬福利：

1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；

2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；

3、每月员工生日会、户外拓展活动；

4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。

公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生

联系电话：1589124394

文案策划专员 岗位职责：

1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣传文案、品牌推广方案、活动方案，并落实跟进执行；

2.协助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣传资料的文案工作，如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣传工作；

3.协助上级负责市场的调研、营销分析,具体实施公司的各种营销活动，协助市场调查、制订推广策略，撰写专项推广方案报告，提交领导作为决策依据；

4.协助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意，策划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等，保证工作的顺利推进与业绩达成；

5.完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历，两年以上策划或文案工作经验；

2.有较强的文字驾驭能力和沟通表达能力，能独立完成项目、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写；

3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动策划能力、创意能力，能独立完成大主题活动的文案创作；

4.具有创新和系统思维能力，视野宽广、视角独到、观点客观，对品牌推广有较深的理解和认识；

5.较强的创新思维能力、良好的团队合作精神和抗压力；

6.熟悉PPT制作，识得PS等制图软件者优先考虑。

电话约访客服

岗位职责;

1，具有较强的语言表达能力，普通话标准，识听粤语，粤语熟练者优先。

2，具备较强的学习能力和沟通能力。

3，心理素质良好，性格温和，处事稳重大方，做事认真负责，有耐心上进心，工作主动，责任心强，并能快速融入团队

4，无销售性质工作，接受应届生、实习生、暑期工。

福利待遇：

1、底薪2000+绩效奖金+周末双休，收入上不封顶！

2、固定周末双休，朝九晚六

3、专业培训，活跃的工作气氛，良好晋升渠道，更有机会参加公司境内外旅游。

平面设计 职位描述:

1、协助项目团队完成日常创意设计工作；

2、准确把握客户意图，及时提供符合客户需求的创意稿件；

3、负责广告、宣传品设计等创意设计；

4、参与项目提案会议；

5、控制相关创意工作的出品质量，保证符合客户的诉求点。

职位要求 :

1、美术、平面设计、广告等相关专业，大专及以上学历，2年以上工作经验；

2、具备出色的视觉表现功底和艺术审美能力；

3、沟通能力强，能够准确领会创作意图和把握调性；

4、熟练运用Photoshop、AI等相关专业设计软件；；

5、对广告富有热情和强烈的责任心。

福利待遇：

1、上班时间：9:00-18:00 中午1.5小时休息

2、每周休2天，工作时间7.5小时

3、为员工购买五险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。

4、年终奖金以及多项年度奖励等。

5、定期组织优秀员工旅游。

6、在职培训和公平透明的晋升机会。

7、享受国家福利假期，提供带薪年假。

8、丰富的团队活动。

篇3：保险部工作职责

保险部工作职责

1.自觉遵守国家的法律法规，严格执行公司各项规章制度。管理好本部门员工，合理安排人员工作岗位，明确各岗位工作职责和任务。

2.熟悉和了解保险及保险代理业务相关政策和法律法规。

3.经常收集和了解行业信息及市场情况，及时向公司领导汇报并提出建议，为开拓市场提供基础资料。

4.制定本部门每月营销计划和工作措施，开展切实可行的促销活

动，不断开发和拓展租车业务

5.组织本部门业务学习和培训，不断提高员工思想和业务素质。

6.制定并严格落实保险销售和吸保奖励政策，充分发挥各方面人员人脉优势和积极性。

7.随时收集潜在客户目标，做好跟踪、拜访和交流工作。赢得潜在客户的信赖，为争取新的客户创造条件。

8.主动和保险公司相关部门和人员建立良好的工作关系，随时了解和争取保险销售优惠政策，让利于客户，促进销售业绩的增长。

9.热情接待上门客户，及时准确计算和出据保险单据，做好保险合同条款的提醒和解释工作，现场足额收取保险费用。做好保险售后服务工作。

10.建立健全保险销售台帐，做好日常保险销售记录和相关数据的统计、填报。

11.建立公司车辆档案，随时掌握公司车辆年审和保险到期时间。及时审车、及时续保。

12.负责公司和保险客户车辆年审、户籍变更、车辆定损等服务工作。

13.负责保险公司下达的保险客户审车业务和审车费结算。

13.配合租赁部处理公司营运车辆事故，共同确定损失赔偿金额。负责车辆的维修、维护和保养。

14.充分利用美车部潜在客户多的有利条件，积极主动与客户接触、交流和沟通，不失时机地介绍和推销保险业务，切实发挥美车部的作用。

15.完成公司交办的其它工作任务。

保险部内勤人员工作职责

1、严格遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理，听从领导安排。

2、积极参加公司和本部门组织的业务学习和培训。热爱本职工作，自觉钻研本职业务，不断提高思想和业务素质。

3、熟悉保险出单业务，热情接待客户，及时准确计算和出据保险单据，足额收取保险费用。

4、认真回答客户咨询，耐心解释保险合同条款和客户提出的其它问题。

5、认真收集客户意见和建议，重视客户投诉，及时向公司领导汇报。

6、负责保险客户信息的收集、整理和保管，做好保险销售记录和相关数据的统计、填写和上报。

7、建立公司车辆档案，随时查询车辆年审和保险到期时限，及时通知公司相关人员办理车辆年审和保险续保。

8、配合本部门人员做好其它工作，完成公司和本部门交办的其它工作任务。

维护保养人员工作职责

1、严格遵守公司各项规章制度，自觉服从公司管理，听从领导安排。

2、了解车辆基本知识，熟悉公司车辆性能、车况和检查、保养项目范

围，正确掌握车辆维护、保养基本方法，正确判断车辆故障，及时发现安全隐患。

3、按照公司《车辆技术安全保障管理制度》要求，做好公司车辆定期

和日常维护、保养工作，保证公司所有车辆始终处于良好待租状态。

4、做好车辆检查、维护、保养工作记录，认真填写《车辆检查、维护、保养登记表》，将符合待租条件的车辆及时移交给租赁部门待租。

5、负责公司故障车辆和事故车辆的送修和现场监督，以保证最短修车

时间和最佳修车质量。

6、负责送修车辆的维修、维护、保养项目和零部件更换以及相关费用的认定，并经上报公司核准后实施。

7、送修车辆维修，维护或保养完毕后，应通过“眼看、手摸、询问、试驾”的方式，检查、核实车辆己维修、维护或保养项目和质量。发现问题，及时要求厂家处理和解决。

8、根据保险公司审车通知单，安排公司审车人员审车，收取和保管审

车凭证，做好审车业务登记、汇总、填报工作。负责每月审车费用结算。

9、配合本部门人员做好其它工作，完全公司和本部门交办的其它工作

任务。

保险部负责人工作职责

1、自觉遵守和严格执行公司各项规章制度，树立公司权威，维护公司

利益。

2、认真学习和钻研企业管理知识 ，不断提高自身管理水平，搞好本

部门管理工作。

3、合理安排本部门人员工作岗位，明确各岗位职责和任务，关心员工

疾苦，为员工排忧解难。

4、加强本部门人员和业务管理工作，严格要求，大敢管理，不询私情。

5、建立健全本部门业务工作流程和监督、检查、考核和奖惩机制。充

分调动员工工作积极性和创造性。

6、定期组织和召开本部门业务学习和工作会议，建立每周工作小结，半月工作总结制度。

7、组织制定本部门年度、月度工作计划和实施措施，经常开展切实可

行的促销活动，不断开发、拓展本部门业务。

8、组织制定并落实保险销售优惠奖励政策，充分发挥各方面人员人脉

优势，调动其积极性。

9、注意收集和了解保险及保险代理业务相关政策和法律法规，做到依

法开展业务。

10、主动和保险公司相关部门和人员搞好业务关系，随时了解和积极争

取保险销售政策，让利于客户。

11、完成公司交办的其它工作和任务。

《保险业务员岗位职责》

保险结算岗位职责（共6篇）

电话保险岗位职责（共20篇）

保险营销员岗位职责（共4篇）

保险岗位职责认识（共20篇）

保险产品设计岗位职责（共8篇）