保险管理人员岗位职责

作者：晚娘 | 发布时间：2021-11-12 12:07:05 收藏本文下载本文

第1篇：基本医疗保险管理人员岗位职责

1.在主任的领导下负责医疗保险管理工作，熟知基本医疗保险的政策法规。2.负责组织有关人员进行基本医疗保险有关政策规定的学习培训，认真做好基本医疗保险人员的医疗服务。3.对医生提出的问题进行耐心解答，并进行业务指导，使之符合医保政策。对不执行医保规定造成呆账的科室(站)或个人有权向主管领导报告，并进行相应处理。4.负责医保人员的出院明细单按照规定及项目进行单极板输入、分割，正确核算出个人负担的费用。5.负责医保人员住院结算工作中的咨询,协助住院处对单极板结算费用的审批，发现问题及时解决，保证医保费用的正确结算。6.每月结算后及时与各区县医保中心进行账务结算，发现问题主动与各区县医保办取得联系，保证顺利解决费用问题。7.检查、督促住院处对住院超过三个月的病人,进行及时结账。8.及时反馈各种信息，总结工作中的经验教训，当好领导的参谋助手。9.完成领导交办的各项任务。

第2篇：客户服务人员岗位职责保险

客户服务人员岗位职责(保险)

1.负责为客户或准客户提供理赔、保险销售咨询服务。 2.负责在所属社区宣传普及保险知识。3.负责客户和准客户的简易救援服务。4.负责指引出险客户报案。

5.负责受理索赔资料(含异地客户)并协助和指导客户理赔。 6.负责客户和准客户资源信息的收集、整理、上报。7.负责实施公司统一安排的社区宣传活动和其他活动。8.接受客户的批改申请。9.负责受理客户投诉。

10.负责业务直销、客户续保及相关工作。

11.负责与所属社区派出所、街道办事处、居委会、业主委员会等政府机关、民间组织的沟通协调工作。

第3篇：客户服务人员岗位职责(保险)

1.负责为客户或准客户提供理赔、保险销售咨询服务。2.负责在所属社区宣传普及保险知识。3.负责客户和准客户的简易救援服务。4.负责指引出险客户报案。5.负责受理索赔资料(含异地客户)并协助和指导客户理赔。6.负责客户和准客户资源信息的收集、整理、上报。7.负责实施公司统一安排的社区宣传活动和其他活动。8.接受客户的批改申请。9.负责受理客户投诉。10.负责业务直销、客户续保及相关工作。11.负责与所属社区派出所、街道办事处、居委会、业主委员会等政府机关、民间组织的沟通协调工作。