销售督导经理岗位职责

第1篇：销售督导岗位职责

销售督导岗位职责

【第1篇】销售督导岗位职责

1、负责管理区域店铺营运工作，监督考核店铺人员工作表现

2、分解销售目标，制定店铺销售计划，及时跟进销售计划达成情况

3、对店铺的导购技巧、货品陈列、卖场环境进行的定期指导培训，提出销售、陈列及空间改进意见，并监督、评价执行效果

4、负责行业竞争情报搜集及分析，为促销、推广方案制定提供参考

5、督促组织店铺促销活动执行，分析促销实施效果，提报改进建议

6、协调解决区域店铺存在的问题，妥善处理各种突发事件

7、跟进检查各店铺的日常管理细节，负责区域店铺人员任免、晋升管理

8、政府机关、公众传媒、店铺出租人等利益相关方保持良好的沟通合作

9、完成上级领导安排的其他工作

【第2篇】销售督导岗位职责

1.维护店面形象，并通过管理不断加以改进、提升；

1 2.店面人员管理工作，保证店面按公司标准进行运营；

3.店面销售管理工作，科学控制店面存销比，并执行公司营销方案；

4.针对店面陈列、活动策划等提出指导性意见或整改方案；

5.培训店面员工，根据执行标准考核员工，确保店面人员的专业水平；

6.协调店面、公司、商场之间的关系，确保公司利益和对外形象；

7.完成公司交办的其他工作。

【第3篇】销售督导岗位职责

1、独立完成加盟拓展，客户洽谈和签订合同等相关事宜者优先；

2、市场走访，了解各地的经济状况及商圈发展，消费水平及消费习惯等消费群体分析以及公司网店密度布局、市场容量分析；

3、协助区域终端门店完成各项销售目标、指导、监督货品的销售、处理与调配的工作；

4、协助终端门店的产品陈列，店面形象、品牌宣传等政策按公司标准执行；

5、负责所辖区域新店开业方案制定与实施、货品陈列及人员培训；

6、协助指导终端门店的产品陈列、店铺形象、品牌宣传及协助店铺进行活动促销；

【第4篇】销售督导岗位职责

1、根据年度销售目标，分解各店铺月度销售目标及实施计划。

2、协助商品回款计划，系统数据维护。

3、空白市场的拓展与开发；新开店零售跟进工作，区域订货指标的达成。

4、竞品调研和分析，收集反馈市场信息。

5、区域中人、店、货的管理与分析。

6、负责店铺货品陈列。

7、终端销售技巧培训。

【第】销售督导岗位职责

1、协助销售中心进行年度预算指标制定，过程分析及风险把控；

2、阶段性销售报表统计及分析；

3、根据公司绩效考核政策执行销售团队考核工作；

4、协助销售总监完善和提高销售流程效率，保证销售管理工作的高效运作；

5、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策，并确保贯彻执行；

6、协助销售中心总监进行销售团队建设、培训及引导工作；

7、就重大问题经事业部总经理授权与其他部门进行工作协调；

8、其他日常销售运营管理工作及上级领导交办的其他工作；

【第6篇】销售督导岗位职责

1、执行营销政策，对跟店铺销售、人员、货品管理、客资维护等高度关注及紧密跟进；

2、对管理、销售中出现的状况进行及时调整和改进，以降低管理风险，并确保销售业绩的稳步提升，实现店铺销售目标；

3、为店铺销售提供专业性及突击性销售支持；

4、VIP活动促销的带动、监督和指导。建立VIP客户资料及客户档案，指导带动店铺VIP销售；

5、所辖店铺人员的陈列技能、技巧进行现场指导与培训、考核，及店员的招聘工作；

6、据店铺人员的销售状况及业绩，给予合理调配人力资源的建议；发掘优秀员工，组建高效、具有高标准、高要求的专业销售团队。

【第7篇】销售督导岗位职责

1.执行市场推广计划，进行门店推广活动

2.维护门店关系，维护顾客关系

3.指导客户终端操作流程，引导客户消费

4.与公司各部门协调，及时解决门店终端所遇到的异常问题

5.写活动总结报告，处理代理商投诉，认真处理、及时反馈

6.提升所负责门店的销量，对门店业绩负责

7.巡店，营销团队培训，评估经销商潜力、店铺人气/商圈；

4 8.定时进行目标市场调研和分析，以月为单位，评估各店铺，提出合理化建议。

【第8篇】销售督导岗位职责

1、负责所辖区域促销人员的招募、培训和调配；

2、对促销员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据；

3、对辖区内门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排；达成促销活动和促销队伍的销售指标；

4、根据公司要求执行、规范促销员日常管理流程；

5、拟定实施促销方案，并监督实施各项促销活动，进行促销活动效果评估。

6、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系；

7、内部培训师团队的建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作；

【第9篇】销售督导岗位职责

1、负责所属团队日常管理和队伍建设；

2、带领团队完成公司下达的销售目标；

3、负责员工相关业务和流程的培训以及日常的督导工作；

5、负责与商场日常沟通以及整体促销方案的制定；

6、所属团队的成本控制；

5 7、对终端运营流程管理和销售报表分析；

8、承担跨部门的沟通协调工作及其他内部控制工作等；

9、上级领导交代的其他工作事项；

【第10篇】销售督导岗位职责

1.企业、品牌、营业文化、货品专业知识在全国范围的总结、传播、推广、执行；

2.复制终端店铺陈列及销售服务的标准；

3.开发相应的陈列及销售服务的课件并组织终端员工、培训师的相关培训

4.设计每季陈列、培训手册，并负责跟踪发放给到终端店铺

5.对终端店铺陈列及培训结果进行跟进、监督、检查、指导及反馈

6.对于滞销品，提供想应的陈列及销售话术的解决方案

7.配合销售部门新开店铺培训支持（驻店式）；

8.根据每年关键橱窗店铺数量，制定每季度及重点节假日的橱窗设计方案；同时跟进橱窗概念信息的调研及数据库的建立。

【第11篇】销售督导岗位职责

1、负责店铺现场销售协助、员工带教、卖场陈列调整、季节性开季培训

2、负责新店开业前准备工作、开业现场支持、开业后店铺销

6 售及各方面跟进工作

3、负责根据公司要求制作活动方案并与加盟商沟通分析达成共识落实跟进

4、负责每日店铺销售情况实时跟进，各店铺业绩收集、统计、整理、汇报

5、负责处理各加盟商疑虑及需求

6、协助订货会前各店铺数据分析制订计划，订货协助

7、完成上级交办其他事项

【第12篇】销售督导岗位职责

1、负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理；

2、负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作；

3、负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验；

4、负责制订年度培训计划；每季货品陈列指导与组织培训；做好所组织培训档案的建立和管理，5、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点；

6、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货；

7、推行公司阶段性的销售政策与市场支持；制定所辖店铺促销

7 活动并评估结果；

8、维护终端店铺形象，监督引导品牌在当地良性推广；配合并协助品牌宣传、策划工作；

9、定期收集市场、行业信息，为制订营销政策、招商政策提供依据；

10、了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

11、对终端卖场进行巡回调研，发现问题给予规范和指引，及时解决；

12、完成上级交办的其它临时性任务。

第2篇：销售督导岗位职责

销售督导岗位职责

销售督导岗位职责

【第1篇】销售督导岗位职责

1、负责管理区域店铺营运工作，监督考核店铺人员工作表现

2、分解销售目标，制定店铺销售计划，及时跟进销售计划达成情况

3、对店铺的导购技巧、货品陈列、卖场环境进行的定期指导培训，提出销售、陈列及空间改进意见，并监督、评价执行效果

4、负责行业竞争情报搜集及分析，为促销、推广方案制定提供参考

5、督促组织店铺促销活动执行，分析促销实施效果，提报改进建议

6、协调解决区域店铺存在的问题，妥善处理各种突发事件

7、跟进检查各店铺的日常管理细节，负责区域店铺人员任免、晋升管理

8、政府机关、公众传媒、店铺出租人等利益相关方保持良好的沟通合作

9、完成上级领导安排的其他工作

【第2篇】销售督导岗位职责

1.维护店面形象，并通过管理不断加以改进、提升；

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销售督导岗位职责

2.店面人员管理工作，保证店面按公司标准进行运营；

3.店面销售管理工作，科学控制店面存销比，并执行公司营销方案；

4.针对店面陈列、活动策划等提出指导性意见或整改方案；

5.培训店面员工，根据执行标准考核员工，确保店面人员的专业水平；

6.协调店面、公司、商场之间的关系，确保公司利益和对外形象；

7.完成公司交办的其他工作。

【第3篇】销售督导岗位职责

1、独立完成加盟拓展，客户洽谈和签订合同等相关事宜者优先；

2、市场走访，了解各地的经济状况及商圈发展，消费水平及消费习惯等消费群体分析以及公司网店密度布局、市场容量分析；

3、协助区域终端门店完成各项销售目标、指导、监督货品的销售、处理与调配的工作；

4、协助终端门店的产品陈列，店面形象、品牌宣传等政策按公司标准执行；

5、负责所辖区域新店开业方案制定与实施、货品陈列及人员培训；

6、协助指导终端门店的产品陈列、店铺形象、品牌宣传及协助店铺进行活动促销；

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销售督导岗位职责

【第4篇】销售督导岗位职责

1、根据年度销售目标，分解各店铺月度销售目标及实施计划。

2、协助商品回款计划，系统数据维护。

3、空白市场的拓展与开发；新开店零售跟进工作，区域订货指标的达成。

4、竞品调研和分析，收集反馈市场信息。

5、区域中人、店、货的管理与分析。

6、负责店铺货品陈列。

7、终端销售技巧培训。

【第】销售督导岗位职责

1、协助销售中心进行年度预算指标制定，过程分析及风险把控；

2、阶段性销售报表统计及分析；

3、根据公司绩效考核政策执行销售团队考核工作；

4、协助销售总监完善和提高销售流程效率，保证销售管理工作的高效运作；

5、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策，并确保贯彻执行；

6、协助销售中心总监进行销售团队建设、培训及引导工作；

7、就重大问题经事业部总经理授权与其他部门进行工作协调；

8、其他日常销售运营管理工作及上级领导交办的其他工作；

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销售督导岗位职责

【第6篇】销售督导岗位职责

1、执行营销政策，对跟店铺销售、人员、货品管理、客资维护等高度关注及紧密跟进；

2、对管理、销售中出现的状况进行及时调整和改进，以降低管理风险，并确保销售业绩的稳步提升，实现店铺销售目标；

3、为店铺销售提供专业性及突击性销售支持；

4、活动促销的带动、监督和指导。建立客户资料及客户档案，指导带动店铺销售；

5、所辖店铺人员的陈列技能、技巧进行现场指导与培训、考核，及店员的招聘工作；

6、据店铺人员的销售状况及业绩，给予合理调配人力资源的建议；发掘优秀员工，组建高效、具有高标准、高要求的专业销售团队。

【第7篇】销售督导岗位职责

1.执行市场推广计划，进行门店推广活动

2.维护门店关系，维护顾客关系

3.指导客户终端操作流程，引导客户消费

4.与公司各部门协调，及时解决门店终端所遇到的异常问题

5.写活动总结报告，处理代理商投诉，认真处理、及时反馈

6.提升所负责门店的销量，对门店业绩负责

7.巡店，营销团队培训，评估经销商潜力、店铺人气/商圈；

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销售督导岗位职责

8.定时进行目标市场调研和分析，以月为单位，评估各店铺，提出合理化建议。

【第8篇】销售督导岗位职责

1、负责所辖区域促销人员的招募、培训和调配；

2、对促销员业绩和能力景象考察评估，定期上交各项报表和数据；

3、对辖区内门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排；达成促销活动和促销队伍的销售指标；

4、根据公司要求执行、规范促销员日常管理流程；

5、拟定实施促销方案，并监督实施各项促销活动，进行促销活动效果评估。

6、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系；

7、内部培训师团队的建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作；

【第9篇】销售督导岗位职责

1、负责所属团队日常管理和队伍建设；

2、带领团队完成公司下达的销售目标；

3、负责员工相关业务和流程的培训以及日常的督导工作；

5、负责与商场日常沟通以及整体促销方案的制定；

6、所属团队的成本控制；

5 / 8

销售督导岗位职责

7、对终端运营流程管理和销售报表分析；

8、承担跨部门的沟通协调工作及其他内部控制工作等；

9、上级领导交代的其他工作事项；

【第10篇】销售督导岗位职责

1.企业、品牌、营业文化、货品专业知识在全国范围的总结、传播、推广、执行；

2.复制终端店铺陈列及销售服务的标准；

3.开发相应的陈列及销售服务的课件并组织终端员工、培训师的相关培训

4.设计每季陈列、培训手册，并负责跟踪发放给到终端店铺

5.对终端店铺陈列及培训结果进行跟进、监督、检查、指导及反馈

6.对于滞销品，提供想应的陈列及销售话术的解决方案

7.配合销售部门新开店铺培训支持（驻店式）；

8.根据每年关键橱窗店铺数量，制定每季度及重点节假日的橱窗设计方案；同时跟进橱窗概念信息的调研及数据库的建立。

【第11篇】销售督导岗位职责

1、负责店铺现场销售协助、员工带教、卖场陈列调整、季节性开季培训

2、负责新店开业前准备工作、开业现场支持、开业后店铺销

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销售督导岗位职责

售及各方面跟进工作

3、负责根据公司要求制作活动方案并与加盟商沟通分析达成共识落实跟进

4、负责每日店铺销售情况实时跟进，各店铺业绩收集、统计、整理、汇报

5、负责处理各加盟商疑虑及需求

6、协助订货会前各店铺数据分析制订计划，订货协助

7、完成上级交办其他事项

【第12篇】销售督导岗位职责

1、负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理；

2、负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作；

3、负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验；

4、负责制订年度培训计划；每季货品陈列指导与组织培训；做好所组织培训档案的建立和管理，5、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点；

6、及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货；

7、推行公司阶段性的销售政策与市场支持；制定所辖店铺促销

7 / 8

销售督导岗位职责

活动并评估结果；

8、维护终端店铺形象，监督引导品牌在当地良性推广；配合并协助品牌宣传、策划工作；

9、定期收集市场、行业信息，为制订营销政策、招商政策提供依据；

10、了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

11、对终端卖场进行巡回调研，发现问题给予规范和指引，及时解决；

12、完成上级交办的其它临时性任务。

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第3篇：销售督导岗位职责

销售督导岗位职责

1.根据各店铺的实际情况，与各店长共同制定每月、每周目标，以及考核每月、每周目标任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅销颜色、款式，随时跟进客户的施工进度、以及与客户的沟通方式。

2.通过巡店，每月对店员要进行（产品，服务，形象，个人业绩，每月达成率）培训考核，并协助店长共同评选出优秀店员，定期给店员进行产品培训及培训考核。

3.检查督促销售当天产生的销售订单下单及安排施工日期 ，确保每一位销售都能正确下单，了解备案等流程。

4.做好所管辖店铺人员管理，发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的现象，合理处理日常店铺事务，汇报店铺实际情况。

5.对外协商，沟通工作，做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报相关部门领导或公司高层。

6.举行各门店店长例会、销售人员意见调查和沟通座谈会，监督同行业行销活动以及日常的促销活动，确认各门店内递交报表的准确性。

工作计划

1.周日查看所有店面一周销售签约、备案，完工，回款，本周活动、店面卫生、店面和人员的监督指导，根据本周完成情况制定下周工作计划（下周一至周日的工作计划事宜）。

2.周一(五)开周会，做经营分析时总结分析上周目标及完成情况、实施本周工作计划及实施公司对所有店面的活动计划，跟进每日店铺数据上传，备案追踪的准确性、及时性。

3.周二到店面巡店检查，并要求店长反馈相关的店面销售，人员，卫生，活动等信息，跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店面问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

4.周四跟进周末促销活动，店面备品及销售道具准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

5.周末到店面协助销售，随时关注店面销售情况，并做好协调工作。

注：督导的责任就是在日常工作中维护所有店面的销售情况、人员管理考核、店面的清洁卫生，展示样品的整体效果，活动宣传品的张贴摆设情况和陈列道具的维护，还有临时出现的问题。每周、每月都会根据店面绩效标准对店面和人员进行考核，保证店面和人员管理维护的执行力度等定期对店面和人员作出考核管理，对其作出奖惩。

第4篇：质量督导经理岗位职责

质量督导经理岗位职责

直接上级：人力资源开发部总监

直接下属：文员

一、岗位职责

1.根据总经理授权，依据国家旅游局关于五星级酒店评分标准、《酒店员工手册》、《酒店奖惩条例》等各项规章制度以及岗位职责和服务规范对酒店各岗位进行督导检查。

2.建立三级督导检查系统，即(1)主管级；(2)部门总监(或经理)级；(3)酒店级质量督导部代表总经理行使督导职权。

3.建立督导检查制度，采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式。每天按酒店的统一质量标准进行检查，检查结果随时通报总经理、人力源开发部和各有关部门经理，同时记入《检查日报表》，作为奖惩制度的重要依据。

4.采用电脑等科学管理手段，按周、月上报数据统计表，加以分析，并提出改进方案和建议。对质量方面的重大事故草拟专题案例报告，上报酒店管当局，并作为培训资料交培训部。发现问题做到“三不放过”，即：1)对发生的问题没有搞清楚不放过；2)违纪者对错误没有认识不放过；3)未对当事人按店规定进行正确处理不放过。

5.每日收集和整理《客人意见反馈表》，进行分析，提出改进意见，第二天早晨报送总经理。

6.负责“质量督导检查专栏”，每周一期。

7.负责建立酒店质量管理和督导检查档案。

8.完成总经理随机交办的其他工作。

二、素质要求

基本素质：责任心强，有群众威信，秉公办事，不怕得罪人。具有较高的策水平，较强的分析问题和解决问题的能力。文字表达能强，善于协调各部门之间的关系。

自然条件：五官端正，身体健康。身高，男1.74～1.78米；女，1.65～1.69米。

文化程度：大学以上文化程度。

外语水平：具有中级英语水平。

工作经验：5年以上酒店管理工作经验。

特殊要求：熟悉国家旅游局关于五星级酒店评分标准、及酒店的各项规章制度。能上三班倒班次。

第5篇：销售经理岗位职责

2020年4月19日

销售经理岗位职责

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

销售经理岗位职责

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订销售计划4、确定销售政策5、设

计

销

售

模

式6、销售人员的招募、选择、培训、调配7、销售业绩的考察评估8、销售

渠

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理9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议一、销售计划、组织与客户管1、营销范围的把握

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调查2、决定新设

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2020年4月19日

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4、每日、周、月销售总结、汇报。

公司销售经理岗位职责

公司销售经理岗位职责主要分为八大点：

一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。 要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特看法。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

2020年4月19日

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二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其它部门之间的工作关系。

三、负责销售部内部员工管理。

建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

五、制度客户管理方案，加强客户管理。

制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

六、建立并完善销售信息管理系统。

要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

七、参与公司制度体系的建设。

组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

2020年4月19日

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八、完成上级交办的其它任务。

销售经理要完成上级交给销售部门的其它任务。

公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

销售经理的岗位职责和定位分类

1.1 销售经理的角色定位

销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述

经过调研企业的销售队伍能够发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

1.2.1．销售经理的岗位职责

无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。

2020年4月19日

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作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。另外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。

1.2.2．销售经理的岗位描述

在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。

销售经理的岗位描述（具体）

市场调研和分析

做好市场调研，既能够了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又能够有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险

制订营销策略

营销策略能够长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展

组建销售队伍

负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的销售团队

日常管理

负责销售渠道和客户的管理，以及对应收账款进行管理

2 销售经理的管理要素

作为一名销售经理，如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展，主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和

2020年4月19日

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能力的因素很多，以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发，分析销售经理的管理要素。

销售经理应具备的基本要素

优秀的销售经理应该具备多种条件，例如，要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出众的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中，最基础的要素主要包括以下三种：丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。

2.1 管理知识

在管理知识的掌握方面，销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识，同时，还应该学习销售心理学和管理经济学。另外，产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识，销售经理才能充分发挥个人的才华，创造良好的销售业绩。

2.2 管理技能

管理技能很多，如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中，说明她已经掌握了管理的技巧，其管理能力也非常强。

2.3 统御能力

销售经理的统御能力，即领导力，主要包括三个方面：权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者，需要经过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格，形成约束和引导下属的影响力，从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此，销售经理的统御能力往往是

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影响销售部门业绩的重要因素。

3 销售经理的管理职能

销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务，其中也包括管理职能。一般说来，销售经理的基本管理职能能够分为四个要点：计划、组织、指导和控制。经过管理职能的实现，保证各项任务按照既定的步骤完成，实现公司的销售目标。

3.1 计划

经过对市场信息的调研和分析，了解市场的变化趋势和客户的真正需求，从而制定出详细的、符合实际的销售计划，努力扩大产品的市场份额

3.2 组织

根据销售目标的具体要求，销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤，组织必要的人力和相应的资源投入销售活动，从而完成销售计划

3.3 指导

销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此，销售经理需要密切关注下属的工作情况，时刻给予必要的指导

3.4 控制

加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。经过必要的控制，保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进，尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成4 对销售经理的能力要求及管理水平界定

4.1 对销售经理的能力要求

作为一名合格的销售经理，要求具备比较全面和出众的工作能力并能够

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在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇，具备足够的能力处理突发性的危机等。其中，销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。

◆分析决策能力

作为企业的市场管理者，销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。

同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。

◆销售管理能力

销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面：对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大，如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。

4.2 销售经理管理水平的界定

一个人的能力和管理水平必然存在差别，衡量一个销售经理的管理水平高低，主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去，给予合适的培训和充分的指导，调动其积极性，真正做到放心、放手、放权”。

销售经理管理水平的最佳体现应该符合ＢＥＳＴ原则。其中，Ｂ代表相信下属，Ｅ代表鼓励下属，Ｓ代表支持下属，Ｔ代表信任下属。因此，销售经理并不需要事必躬亲，而应该运用自身的统御能力，充分的信任下属，充分授权给下属。

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第6篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

1、每月初制定并公布销售部：

A、根据当期库存情况，厂家提车任务，制定单车销售任务/个人任务； B、非主营业务指标：金融、保险、精品、二手车、VIP卡、客户满意度；

C、每月1日全员工作会议：上月数据指标完成情况；上月重点问题总结分析及整改措施，公布当月绩效方案；

D、根据近三个月滚动需求、商务政策，制定当月提车计划； E、测算当月资金需求（含当月），按周制定资金使用计划；

F、审核展厅、二手车、金融业务培训计划，审核内容：培训时间、培训内容及课件； G、当月市场活动及店头活动规划； 2、每天工作：

A、早8;20前巡视展厅及院内，巡视内容：展厅内卫生，展车状态，物料摆放、杂物摆放、院内当天待交付商品车状态、试乘试驾车状态、其他车辆停放情况、院内卫生、门头牌匾状态；

B、参加早会，了解当天意向用户到店情况，交车情况，当日一线二线待解决的问题，展厅经理是否及时将当天重点工作及集团最新精神传达每天员工，重点工作及集团精神传达及补充，调整员工状态。

C、早9：00检核网络后台软文发布情况，网络意向用户处理，400电话接听情况，检核不合格根据电销考核管理标准进行处罚，解决当日电销员反馈的问题；

D、了解同城网络报价，当天活动信息，如发现变化，及时通知电销员进行调整； E、巡视展厅，检核展厅前台站岗情况，前台登记情况，根据前台登记，询问销售顾问用户未下定原因，并指导二次回访话术，针对订车用户，指导订车后二次关怀，重点提升单车精品着装额话术铺垫；

F、午饭后与二网经理沟通当天上午所辖二网订单情况； G、调整销售顾问状态，鼓励接待用户未订车的销售顾问； H、随机抽查销售顾问当期培训效果，口头考试及模拟演练；

I、随机抽查平板电脑接待录音，检核内容：当周重点话术是否执行，精品、保险、金融、二手车、VIP卡业务话术是否标准；的管 理；

7、负责销售顾问的规划、招募、培训、指导、评价、薪资评定等人力资源管理工作； 8、协助市场部进行推广、展示、促销活动等营销活动； 9、负责辖区市场协调管理，负责二级网点的开发及管理；

10、按规定要求及时向东风日产反馈各类信息、报表及公司领导所需报表； 11、负责大宗客户关系的建立及开发；

12、负责客户档案管理、客户回访等客户关系管理工作； 1、13、负责精品销售任务的完成。2、3、在集团总部及总经理领导下，和各部门密切配合来完成全年工作部署。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

3、根据厂家全年商务政策及季度商务政策变化点来调整全年打发和战术策略，结团经营理念及思路，做到利益最大化。

4、制订全年销售计划，根据四个季度进行分解目标，单月进行管控指标，分周进行跟进完

成情况及时调整。

5、制定月销售奖励方案，根据厂家提交车返利及其它返利以及同城同品与竞品车型价格优惠情况来制定外促销售政策。 6、设定销售部整体销售目标及衍生业务指标，以阶梯激励形式制定，激发销售人员积极性。7、与市场部制定店内活动、计划，流程、促销方案、活动时间、人员安排。8、每天关注厂家邮箱及门户网是否有新的通知，销售政策，追加促销方案等。9、对电销部门每天发放信息及网路订单回访进行检核与指导，并检查来电登记及电子表卡。10、每天组织召开晨夕会（作好记录），晨会对一天的工作布置，集团及厂家政策和文件的公布，调动员工积极性，（每一个小笑话）一日之计在于晨，调整员工心态。

11、每天夕会对一天发生的事情进行总结与指导，准备明天交付车辆安排，来店登记上所记录的每一批客户进行摸底，来店渠道、客户级别、竞品车型应对话术、短信确定、接待过程描述、下次回访时间。对昨天客户进行24小时级别回访及邀约，确认邀约情况。12、制定培训计划，每月不少于2次（一对一的专项培训)总结培训效果，（培训签到、现场照片、培训内容、培训试题、效果评估）

13、周例会，会议主题针对专项业务不达标的销售顾问，二线人员总结指导，下周例会效果检核

14、返利核对:每月初与财务核对返利回款情况，差异原因

15、客服管理：1.客服进行7DC回访，重点为：是否贷款，保商业险，购买精品等，发现可疑客户立即上报销售经理，由销售经理负责调查核实，发现跑冒滴漏现象按集团规定，严肃处理2.投诉抱怨客户汇总，由销售顾问二次补救，并且做月度总结，分享案例，提升客户满意度 16、进车管控根据日产事业整体库存管控进车，依照去年销量今年车型指标来判定畅销车型、配置车型、颜色等方面来进车。销售车辆严格按照先进先出原则执行，交车时由信息员与销售经理检查是否属于先进先出方可签字放车，每天早会对库存车及现金车进行公布，定期推出特价车，增加内促和外促政策，做到尽快消化库存车，减少财务利息。17、每月总结销售部整体业绩主营和非主营指标达成情况，未达成原因及部门存在问题总结整改，落实责任人，完成时间。

第7篇：销售经理岗位职责

销售经理岗位职责

1、认真贯彻执行公司销售规定和实施细则，努力提高自身业务水平、产品知识水平、道德修养水平。

2、及时准确的掌握市场动态和趋势，根据市场变化规律，提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。 3、做好市场调整与分析预测工作，开发新客户，维护老客户，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、对客户在销售和使用过程中出现的问题，需办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决。收集营销信息和客户意见(包括产品开发、价格定位、包装设计等)，对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。5、填写有关销售表格，提交分析和总结报告，做好销售费用支出控制。做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律法规，杜绝经济犯罪

6、每日整理客户档案，不断完善内容，并报销售总监或主任，做到今日之事今日毕。收集成败案例，改进工作，提高效率。

第8篇：销售经理岗位职责

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销售经理岗位职责

销售经理岗位职责--

1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施

2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行

3:销售代表的入职培训和日常业务培训

4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度

5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议

6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研

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7: 定期向主管领导提交工作计划和总结

8: 负责销售资料的监控和准备

9: 完成上级领导交办的临时性工作

10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

岗位工作说明书——销售主管

一、岗位标识信息

岗位名称： 销售主管

隶属部门： 市场部

直接上级： 销售部经理

直接下级： 销售员

二、岗位工作概述

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负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。

三、工作职责与任务

（一）信息沟通

1．负责把客户要求传递到公司相关部门；

2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

3．负责价格沟通；

4．负责交货期沟通；

5．负责工程问题、工艺技术问题及其它问题的沟通。

（二）维护和服务

1．访问客户，听取客户意见；

2．向客户提供电路板加工技术服务；

3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；

4．提供送货服务；

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5．订单交付能力评价；

6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；

7．客户满意度调查和评价。

（三）处理客户反馈

1．负责客户反馈的内部传递；

2．跟踪问题的解决过程；

3．评价问题解决的满意程度；

4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。

（四）市场开发

1．收集不同领域对电路板需求信息；

2．根据市场信息制定开发计划；

3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；

4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改进销售

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策略，成为具有竞争力的供应商；

5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

（五）监控货款

1．按规定开发票；

2．在规定的账期内收回货款；

3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；

4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账。

5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。

（六）指导和考核下属工作

1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；

2．负责对新上岗销售专管业务培训。

（七）完成上级委派的其它任务

四、工作绩效标准

（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

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（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；

（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；

（五）没有呆账或死账发生；

（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督；

2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

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（二）外部关系

1．在有关销售事宜方面，直接与客户的采购部发生联系，在有关质量处理问题方面，与客户质量部发生联系，在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

2．在产品出口方面，与海关、货代、船代发生联系。

六、岗位工作权限

（一）对下属人员的临时工作调动权；

（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

（三）对客户标准交货期、重复订单的确认权；

（四）对订单交货期改变的申请权；

（五）依据客户要求对在线订单暂停的决定权；

（六）对客户资信评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

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加盟督导经理岗位职责

保险销售督导岗位职责

销售督导岗位职责（共5篇）

餐饮部销售经理岗位职责

海外销售经理岗位职责