美术馆岗位职责网（共17篇）

第1篇：馆长岗位职责(美术馆)1.管理、运营画廊。2.策划、运筹美术展览。3.负责管理画廊的对外联系和国际交流。4.负责艺术品销售与拍卖的相关事宜。

第2篇：美术馆办公室岗位职责

办公室是美术馆日常行政管理部门，协助馆领导做好全馆行政、人事、文秘、后勤等工作，对馆内一些工作的开展做出统筹协调。其主要职责包括：

一、协助馆领导掌握工作情况和处理对内对外各项行政事务。

二、协助馆领导制订和完善各项规章制度，并做好考勤考绩工作。

三、负责做好贵宾参观考察团队的接待工作。

四、负责全馆性活动的统筹安排工作。

五、做好行政管理和文书档案工作。

六、负责全馆设备维护和固定资产使用的管理。

七、做好车辆、办公用品供应等后勤服务工作。

八、做好全馆的安全、保安、消防、治安、保密、卫生、绿化、计划生育、老龄等条线工作。

九、做好“常熟美术馆网站”的制作、更新和维护工作。

十、协助做好美术馆贵宾厅及多功能报告厅的使用和管理

第3篇：副馆长岗位职责(美术馆)1.协助馆长拟定美术馆年度业务工作计划，指导、推进年度业务工作目标的完成和日常业务工作。2.协助馆长组织开展美术馆业务发展趋势的调查研究，拟定美术馆业务发展规划。3.协助馆长开展对外交流活动。组织、落实美术馆的各项工作。4.负责美术馆学术研究工作。指导、组织学术研究部门，对本馆收藏作品、重大展览、美术理论的研究，编辑出版美术馆刊物。5.负责美术馆馆藏工作。组织、指导、监督收藏部门完善收藏保管各项制度，严格执行馆藏作品进出库和展览作品进出馆制度，保证藏品和展品安全完整。6.负责美术馆展览工作。组织、指导展览部门做好展览作品的布、撤展、规范服务的相关制度建设、人员培训以及优质服务达标工作的落实。7.负责美术馆美术教育推广工作。组织、指导教育推广部门做好美术理论推r•、美术知识普及、美术活动有效开展。8.完成领导交办的其他工作。

第4篇：网管岗位职责

网络管理员岗位职责

一、网络部分

1、负责公司网络机房内交换机、服务器及网络主要设备的合理配置和安全运行；

2、负责公司网络终端设备、终端外设和网络线路的日常维护和管理，保障信息畅通；

3、负责网络内相关设备用户的设置及用户的开户、撤消、权限等管理；

4、负责服务器重要数据的安全性并定期进行相关数据的备份；

5、协助领导建立健全相关的网络管理规章制度；

6、负责公司办公系统的管理；

7、负责公司所有行政电话的维修、维护等工作；

8、完成领导交办的其它工作。

二、会议室管理

1、负责公司一切接待、会议、活动等需要网络、音响部分的工作；

2、负责公司会议室音响的调试、放音、维护等工作；

3、如有需要，负责公司电脑类、数码类等设备的选型工作；

4、负责公司所有接收器的安装、维修、维护等工作；

5、负责公司LED大屏幕的维护、维修、内容更改的工作；

6、每日按时开关会议室，及时登记并安排会议室使用，会后简单整理，保持会场清洁；

7、完成领导交办的其它工作。

三、快递仓库管理

1、对配送商品按照配送单及时登记核对，发现问题按规定反馈，要求寄件人改正；

2、根据收件信息及时和收件人联系，联系时必须使用规范用语；

3、按照业务流程，准确、及时把收件包裹送达，指导收件人签收相关资料并及时取回；

4、每日整理快递相关业务单据、资料，每周汇总呈递给上级；

5、收集收寄人提出的问题和建议，保持记录并积极反馈；

6、定期进行业务和安全培训，提高服务质量；

7、完成领导交办的其它工作。

第5篇：网管岗位职责

Ktv网管音控工作职责

网管音控工作职责

1、做好日常维护工作及认真完成当日工作报表。

2、非工作人员未经许可不行进入机房。

3、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。

4、严禁在机房内进行与工作无关的事情、严禁大声喧哗及打闹等。

5、下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离开。

6、每天随时检查每台服务器、交换机等设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。

7、每周更新KTV歌曲库。必须使用系统配置的加歌软件进行下载，不得随意使用其它任何来

源的KTV歌曲

8、维护人员须注意病毒安全防范，不得随意拿光盘、软盘、U盘和硬盘等磁盘工具到机房使

用，使用之前须经主管同意后方可使用；

9、不准在电脑上安装和玩游戏，10、机房内正常温度应保持在20℃±2。

11、爱护室内设备，不得随意搬动或拔插键盘、鼠标等有关设备。

12、定期打扫机房，包房机柜内要随时保持洁净。

13、电脑机具的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。

14、各类电脑类物品的盘点，各类表格的填写。

第6篇：网店岗位职责

电子商务运营推广专员

岗位职责：

1、对淘宝自然搜索 以及类目搜索认识深刻，通过标题、关键词、转化率等有关因素的优化提高排名

2、熟练掌握淘宝直通车关键词优化过程，关键词搜索规律和途径，了解买家的搜索习惯;

3、负责公司淘宝/天猫平台直通车推广，通过各种途径提取有效关键词以及优化，逐步提高直通车ROI

4、报名参加官方以及非官方活动引入优质流量，分析店铺流量来源以及流量质量。要求具备丰富的活动经验，如“聚划算”“淘金币”“试用中心”“独畅团”等活动的报名及执行。

5、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，定期向主管提供统计数据、分析结果以及优化方案。提升网店营销能力。

任职要求：

1、对SNS、淘宝社区/帮派等有丰富经验者优先

2、具备优秀的推广文案写作以及活动策划能力者优先

3、淘宝分销经验丰富者优先

4、协助管理一号店 一点通推广/团购报名/资源位申请及执行优先

5、协助管理京东资源位/活动申请及执行优先

6、直通车引流uv3000以上的优先

面试者需携带个人半年以上数据统计及优化案例

淘宝美工

工作职责：

1、产品细节图片更新、图片优化处理，商品发布编辑整理

2、网店美工设计，具体包括：店面整体形象设计更新、商品描述美化、店铺产品图片处理、促销活动平面支持等

3、定期根据节假日，季节转换，店铺促销等制作活动模板策划 。

岗位要求：

1、至少一年以上有淘宝商城网站平面设计工作（美术、设计专业优先考虑）

2、大专以上学历熟练使用ps、AI等设计软件

3、有自己的设计思维，以及较强创造力、想象力、表现力以及策划能力

电子商务专员

岗位要求：

1.广告、营销、电子商务等相关专业大专以上学历；

2.3年以上电子商务网站运营推广和销售工作经验；熟悉电子商务网站及电商平台运营及销售模式；熟悉快消、连锁零售行业的优先；

3.能处理销售订单及支持类工作；

4.懂美工，会简单设计及图片处理；

5.具有较强的沟通、协调、执行能力。

淘宝天猫商城客服

工作职责

1、接听客户来电，解答客户疑问和产品等相关咨询；

2、对客户的网上咨询进行及时的回复处理；

3、对于客户的投诉及时反馈给相关人员；

4、对客户的订单进行确认和电话回访；

5、做好每日工作报表的记录和提交；

6、协助主管做好其他交办的工作；

岗位要求：

1、中专及以上学历

2、吃苦耐劳，有较强的工作责任心

3、工作执行力强，能按时完成领导交办的工作

4、有很好的客户服务意识

薪酬：基本工资+提成（试用期3个月）

电子商务主管/店长

岗位职责：

1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；

2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。

3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。

4、处理商品的发布、上架和下架；

5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传网络店铺；

任职要求： 1.大专及以上学历；

2.具有客户服务意识和销售技巧；

3.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；

4.熟悉网络店铺的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉各种操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；需较强的观察力和应变能力；

5.有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；

第7篇：网管员岗位职责1.负责全校校园网及所有终端设施、设备的管理、维护、保养工作，确保设备正常运作。监督、检查全校各处室电脑使用、维护情况。2.搞好室内清洁卫生。3.负责实验室、实验仪器的使用记录及其整理、保管工作。

第8篇：网管教师岗位职责

一、热爱本职工作，刻苦钻研业务，努力掌握有关技术，认真执行各项规章制度。

二、掌握本校校园网整体结构，熟悉网络设备的规格、型号、构造、性能及网络系统软件、辅助应用软件的使用方法和维护常识，做好校园网线路、网络硬件及软件的监测、维护、保养及日常运行情况记录。

三、不断学习和更新计算机网络软硬件知识，提高自身业务素质和校园网管理能力，随时了解常用网络硬件和网络辅助应用软件的发展动态，及时向学校领导提出更新、增添网络设备、辅助应用软件等有关建议。

四、认真做好各类资料及软件的记录、整理和分类保存工作，定期对各类软件进行杀毒和备份工作。

五、努力创造条件，充分发挥校园网优势，为学校现代化管理和辅助教学服务。

六、做好校园网络设备安全防范和财产保护工作。掌握用电、防火、防盗等设备、器材的使用方法，经常检查安全防范措施的落实情况，发现问题及时报告，妥善处理。

七、网管教师在调出时，要及时办理设备、账目、档案等交接手续，并对实物进行清点，做到账目清楚，帐物相符，以保证网管管理工作的正常进行。

第9篇：网吧网管岗位职责

网吧网管岗位职责表

1、服从领导安排，做好本职工作。

2、坚持微笑服务、敬语服务。负责招呼本网吧上机顾客，妥善安排在等待上机的客人。

3、网管上班时间可以在工作需要的范围内上机查阅资料、试玩游戏，不得带耳机。

4、网管在上班时间内应管理好自己的区域，在不忙的情况下应不定时的巡逻，巡逻不单单在主通道上走动，网吧里各个角落也要到处走动。

5、工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

6、检查机器的运作情况。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，报告老板，交班时盘点所有配置如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。

7、没有得到接班人同意不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。

8、配合好收银进行物品销售，除工作需要，不得进入收银台。

9、如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。遇到排除不了的机器故障，立即联系主管，并详细记录机器号故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录。

10、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管报告情况。

11、值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻；实在没办法劝阻的，应通知老板到现场处理，并第一时间报警处理。

12、做到顾客一喊就到，提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施归位。

13、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班网管的责任。

14、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做。

15、预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后。

16、随时检查电脑的运行情况，及时排除电脑的故障及隐患。负责网络设备的日常维护、保养。

17、网管上下班检查所有硬件设备，有问题的电脑及时修理。无法解决的问题应记录于维修日志并及时报告主管。

18、网管应在人员较少或退场时进行卫生打扫，负责液晶显示屏一礼拜清洗一次。电脑主机一季度清理一次

19、各员工下班后不准打搅其他员工正常工作。

20、员工在休息期间上机，不得与客人争机位，网吧上座率超过80%不得上机。

第10篇：美容讲师岗位职责(网)

美容讲师岗位职责

岗位名称：美容讲师

直接上级：店长

主要职责：

1、搜集信息。负责美容市场信息的收集与反馈，中心及加盟店美容产品知识、美容手法的培训。

2、顾客关系管理。负责引导美容师和顾客间的关系管理，不断加强顾客忠诚度，提升经营附加值，通过专业的教育疏导，防范出现跟随美容师流失的现象。

3、消费者教育。通过良好的沟通能力，负责培养顾客的忠诚度，避免出现中心的产品和项目的专业程度与顾客述求严重不对称，引起顾客对中心的抵触情节。

4、销售推广。更大的发挥讲师和美导的职能，在与顾客达成交易的过程中，把专业抽象的商品信息通过言简意赅的语言来表达给顾客，促进销售成功率。

5、品牌传播。时刻注意自己的一言一行，将中心美容品牌价值的传播通过每一个细节来完美的完成，通过美容讲师的服务，用良好的言行，表述品牌价值的传播。

6、美容师的培训与指导。根据中心不同阶段的经营规模及经营方式，灵活调整培训内容。对新入职员工进行岗前培训（入职手法、产品知识、项目知识、行为规范、服务流程、销售技巧及企业文化等培训）。对老员工进行技能知识跟进监督，计划进行老员工的技能提升工作。

7、制订完善中心培训计划及方案，为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养，以及提供美容咨询，协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。

8、参与大型促销活动主持及组织策划。

9、根据整体营销战略部署，参与制定针对客户及渠道的有效促销及广告方案。

10、针对相关策划案进行具体执行前的准备（物料准备、宣传推广等）。

11、在相关策划案执行过程中进行全局的调控并做好信息反馈。

12、对中心的相关会议进行策划、执行和调控。

13、沟通协调与广告、活动或会议等相关的一系列事务。

14、完成中心领导安排的其它工作任务。

第11篇：网咖岗位职责（推荐）

员工方案守则

以提供最高品质网络服务为经营理念，采用国际最前沿的设计，将时尚和活力的时代主题融入到整体的装修风格之中。为了更好的做好服务，体现应大网吧高品质网络服务环境，特制订本员工管理方案守则，望所有员工遵照执行。

企业精神：要么不做，做就做好，应需而大；

服务理念：顾客是我们的衣食父母，所有员工都应该通过自己的激情与微笑去真诚的服务顾客，对所有顾客我们都会做到“三步之内微笑，二步之内点头，一步之内问好”；

团队口号：团队协力，让顾客满意；创新服务，为自己和家人而战；通过自我价值的体现，达到团队目标。

一、员工基本守则

1、服从领导，听从指挥，能很好的完成当天的工作任务；

2、树立全局观念，相互配合，不推诿，不扯皮，自觉维护网吧的平衡运行，共同搞好相关工作；

3、遵守网吧的各项规章制度和劳动纪律；

4、工作时间精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重；

5、保持个人和网吧内环境卫生的整洁干净，发现自己周围存在脏乱的情况要立即主动清扫，塑造应大网吧的良好形象；

6、爱护公物，维护好设备，节约用水、用电和各类易耗品；

7、在服务过程中提倡使用普通话，避免使用方言、土语；

8、微笑服务、态度礼貌，使顾客满意；

9、工作认真，上班时间不做与工作无关的事；

二、考勤制度

1、网吧所有员工于每日准时上班签到（签到时间以吧台的数字钟为准）；

2、网吧每天安排人员监督员工签到，并负责将员工出勤情况报告值班领导，并与员工的工资相挂钩；

3、所有人员签到后，不允许外出。如有特殊情况确需外出需经主管领导批准并登记，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理；

4、上班时间开始迟到5分钟者，按迟到一分钟扣除一元处理；，超过30分钟以上者，按旷工论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工论处；

5、上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分；

6、员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分；

7、员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达三天以上者，给予除名处理；

8、当月全勤者，获得全勤奖金100元。

三、岗位工作职责

（一）、网管的岗位职责

1、负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记和安全运行；

2、负责网吧机器，网络设备的日常保养、定期检查，确保机器正常运营。迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障；

3、配合收银台，随时了解本厅上机率；

4、坚持微笑服务、敬语服务；

5、负责招呼本厅上机顾客，妥善安排在本厅等待上机的客人；

6、负责检查顾客上机情况，对看黄色网站和反动言论的客人要立即制止并上报，观察客人机器使用是否得当，并且是否正常运行，如在本厅出现严重违规行为而未及时发现及制止，将从严追究当班服务员、网管的责任；

7、遇到排除不了的机器故障，立即联系网络技术员，并详细记录故障原因、时间，短时间内未解决或解决不了的跟踪记录；

8、保持本厅环境卫生，随时清理桌上杂物，预先了解客人需要，避免聆听客人闲聊及长时间站在上机客人身后；

9、口袋里随时准备纸、笔等用具，注意客人需要，做到客人一喊就到，顾客离去时，要立即检查机器、桌椅等有无损坏，如有损坏，立即上报并要求相应赔偿，如顾客走后才发现，由该区服务员赔偿。当顾客准备离开时应提醒顾客不忘随身物品，按程序关闭计算机，并将周围设施擦试干净、归位。做好相关记录；

10、及时满足顾客所有合理性要求，不得推委，更不能不做；

（二）、收银员的岗位职责

1、收银员要认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。注意自身形象；

2、精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况；

3、收银员交接班时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和上机

费记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错将由收银员个人承担经济责任。禁止在帐目上做手脚。一经发现，立即开除；

4、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；

5、收银台要随时清理保持前台的干净整洁，货物摆放整齐；

6、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”；

7、严格按照上网登记步骤做好实名制度工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。

8、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天,没特别原因收银员严禁擅开岗位或叫人顶岗；

9、不允许与收费无关的人员擅自进收银台；

10、不允许带亲朋好友同事等进入收银台；

11、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上网 一经发现，立即开除；

12、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担；

13、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物；

14、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担；

15、发现利用管理漏洞私吞营业款或商品（数额较大的）等送执法部门处理。

（三）、保洁员的岗位职责

1、厕所、洗手槽每天冲洗两次，并随时保持清洁，网吧内的楼梯、门厅、栏杆、窗户、地面等要随时保持清洁；

2、随时清倒垃圾桶；

3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等一次；

4、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告；

5、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物；

6、当天的垃圾要当日清运、不许堆积；

7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等；

8、清洁工具摆放整齐，放在指定位置；

9、爱护清洁工具及用品。

四、拾遗：

1、在应大网吧任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴当班主管并如 实填写失物登记表；

2、如物品保管三个月无人认领，则由网吧最高管理层决定处理方法；

3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

五、奖励与处罚

（一）、奖励

当月全勤者，获得全勤奖金100元。，被评为优秀服务奖的一次性奖励200元。一年内获五次优秀服务奖的除一次性奖励1000元外，还享有工资加薪100元和年假一星期的额外奖励。

（二）、处罚

1、员工上下班要准时,迟到在五分钟以内的每分钟负奖励一元，树立早到迟退的作风。员工上下班交接要签到，签到时要有老板、主管经理或领班在场，私自签到或不签到者扣五十元。员工上班要佩戴工作牌证。网吧集体开会时，员工迟到或不到者处罚五十元（1分）

3、员工上班要负责保护公司全部财物，如有被盗，全部值班员工分摊负责责任。如发现公司财物被盗而不马上阻止或通知有关人员的，处罚五至十倍的赔偿。发现员工盗窃公司财物或私吞公款的，将报警处理并处罚五至十倍的赔偿，并立即开除。上班员工要留意客人和公司的车辆，晚上23:30至01:00要把客人和公司的车辆锁上铁链，如有车辆被盗，当班全部员工分摊负责50%的赔偿。（3分）

4、员工上班时对待客人要有礼貌，保持面带笑容，不讲粗言猥语，处理事情要合理，对突发事件要有应变能力（通知主管经理或老板）。当客人需要服务时，要耐心的帮助客人解决问题，做到顾客至上的服务。员工和员工要和睦相处，互相帮助，互相监督，一起共创美好的工作环境。（3分）

5、保洁员(员工)负责当班卫生（包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、门口、楼梯、玻璃门、收银台、吧台）。检查洗手间的水桶是否有80%的水，有否开排气扇和点檀香。检查灯光、风扇是否开的适合，晚上18:30至19:00要开招牌灯和楼梯灯，到凌晨03:00至04:00要关招牌灯，到凌晨06:00至07:00要关楼梯灯。客户下机时及时整理耳机、键鼠、主机、显示器、桌面、烟灰盅、电脑配件，保持卫生整洁。（3分）

6、网管上班要定时询查卫生（包括洗手间、地面、桌面、烟灰盅、电脑配件）。检查电脑主机有否关机，电脑配件（主机、显示器、键盘、鼠标、耳机、摄影头）是否键全，如有配件不键全应马上通知主管经理或老板。观察客人有什么困难和需要（打不开网站，游戏升级，死机）。阻止客人浏览黄色网站、电影和反动违法网站。如发现电脑配件（主机、显示器、键盘、鼠标、耳机、摄影头）损坏或被盗应马上处理并通知主管经理或老板。电脑主机开不了要马上处理并通知前台收银员。（3分）

7、收银员工下班要和下一班交代交班工作和注意事件，并联同网管一起搞卫生（网管要自觉配合，卫生包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、玻璃门、收银台、吧台），搞好卫生后应通知主管经理或老板检查，经过检查合格后（卫生达到95%以上才算合格）才可以下班。收银员工上班时要保持面带笑容，待客人要有礼貌，不讲粗言猥语，做到顾客至上的服务。要定时检查冰箱的商品是否整齐和商品的存货是否齐全，如有商品决贷应通知主管或经理订贷。收银员工上班时要做好对客人上机的登记（登记身份证、上机机号、上机时间、下机时间）。如发现电脑不能开机时要通知网管。（3分）

8、员工上班没有按规定完成任务（任务包括主管或经理交代的任务和开会）的处罚五十元。值班员工如违反守则，全体值班员工一起受处罚（是按违反守则值班员工和值班员工来分轻重的处罚），希望每位员工遵守员工守则，互相监督。

9、网管每班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要提前两天申请，否则当旷工，旷工一天扣当日工资的三倍。

10、收银员工上班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要提前两天申请，否则当矿工，矿工一天扣当日工资的三倍。收银员工每人每一个月只可以互相顶班一次。

六、备注

本员工守则如有未尽事宜,公司有权随时修正.篇2：应大网吧网咖服务人员岗位职责,应大电子竞技俱乐部服务人员岗位职责

服务人员岗位职责 篇3：应大网吧网咖服务人员岗位职责

服务人员岗位职责 篇4：网咖员工手册

前 言

从这一刻开始，你已经是大家庭的一员，这里将是你事业的起点，这里有竞争，更有友爱；有历练，更有成长。我们的企业，处在发展和上升的空间之中，我们的目标是打造品质服务，引导行业潮流。无论是作为个体的你还是作为团队的我们，都将依托网咖这样的载体，实现自我价值。企业的发展方向依托的是投资者的理念和战略，而最终的成功需要我们携手不懈的坚持和努力，除了我们富有竞争力的薪酬体系，我们将为大家庭的每一位成员提供个人发展的平台，创造学习和培训的机会，谋求个体与企业的共同发展和进步，我们为打造一流员工，一流团队、一流服务和一流企业而不遗余力。

每个人的起跑线可能不尽相同，但我们渴望成功、追求卓越的心态

是一样的，我们的打拼将会是令人兴奋和愉快的，因为我们只坚持一个信念，那就是你的成长和成就将会带动企业的成长和成功。

作为唯一的你，在我们这里没有标签，我们更注重的是你们身上的闪光点，你们丰富的知识结构、更高的智商和对新事物的接受能力都将是企业的宝贵财富，我们会致力成为在人性沟通上成功的企业，全力发扬你们的优势。

作为企业的领路人，我们也深深的知道，要成为一名成功的职场人

士，也要努力适应职场的发展规则，各种处世技巧，而且还能够机智地处理工作和生活中各类问题。我们并没有过多的讨论职业技能，是因为要成为一名有发展前途的员工，必须不断提高自己的职业技能，拓展自己的知识深度和广度，不断提升自己的交际能力和扩大自己的人脉圈，只有这样

要想成为一名成功者，你需要具备一些别人没有的能力，这些不是

一蹴而就的，需要不断的坚持和学习，要跨越挫败，更要战胜自我，我们会有专门的篇章来帮助大家成就更强大的自己。

奉献、进取、坚持！在不断的磨练中我们才会成长，成熟让我们变

得更加强大。

从今天开始，未来的一切都决定在你的手中，充分利用你的自信，通过不懈的坚持和努力，让梦想照进现实。

目 录 p1 导论

p1.1 欢迎你加入战地电竞??5 p1.2 战地电竞简介?6 p1.3 战地电竞组织架构???7 p1.4 公司的基本政策8 p1.5 健康安全政策?11 p1.6 假期?12 p1.7 福利?13 p2 公司员工形象标准篇

p2.1 春夏服装???15 p2.2 秋冬服装???16 p2.3 仪容仪表???17 p3 员工日清标准

p3.1 网管 18 p3.2 收银 21 p3.3 保洁?23 p3.4 车保?25 p3.5 值班经理???26 p3.6 硬件整理???27 p4 网管工作内容

早班28 晚班29 周工作???30 月工作???30 p5 收银员工作流程

早班31 晚班32 周工作???33 月工作???33 制

p6 保洁工作内容

早班34 晚班35 周工作???35 p7 值班经理工作内容

早班36 晚班37 周工作???39 月工作???39 p8 店长工作内容

日常工作??40 周工作???41 月工作???41 p9 收银工作要求

p9.1 接电话42 p9.3 收银用语???42 p9.4 吧台机器使用规范???42 p9.5 吧台辅助机器?42 p9.6 成长赞助???42 p10 新员工入职培训 43 p11 员工奖惩制度

p11.1 员工奖惩（奖励细则）44 p11.2 员工成长赞助（赞助细则）??45 p12 员工奖项评选

p12.1 优秀员工评选???47 p12.2 备注???47 p13 优秀员工评分标准

收银???48 网管???49 保洁???50 车保???51 制 p14 年终奖项 52 p15 战地电竞晨会流程 53 p16 员工卡管理办法

p16.1 目的???56 p16.2 发放条件和对象??56 p16.3 管理办法?56 p16.4 办理程序?56 p16.5 总则???56 p17 突发事件应急措施

p18.1 技术类??57 p18.2 运营类??58 p18 顾客投诉建议处理标准 62 p19 保密工作规定 64 p20 员工离职程序 65 p1 导论 p1.1 欢迎你加入战地电竞网咖

欢迎你加入战地电竞的大家庭，战地电竞的工作成为你事业新的起点。制

这是你的手册，也是我们战地电竞网咖对人员管理的基本准则，它的目的是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须了解的信息，请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在战地电竞充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象战地电竞这样的公司，政策有助于我卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，她(/他)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部，他/她会指导你并帮你找出问题的症结，寻求公司最高管理层的帮助。总之，愿你在战地电竞的工作顺心，事业顺利！

浙江战地电竞上网服务有限公司人力资源部

二〇一四年十一月 p1.2 战地电竞简介

战地电竞网络最早于2014年10月在浙江中南商业中心创立，发起人为xxx和他几位志同道合的朋友，目前有两家直营店——运河上城店和滨江中南店，战地电竞发起人有丰富的产业资源和发展平台，除了在电子竞技领域连锁发展，我们更是一个多元化产业的平台，你可以有足够的发展空间，只要你的目标是让自己足够优秀和好的品质。篇5：网咖规章制度表

天骄网咖规章制度表

一、上班时间：网咖营业时间为24小时，店员实行两班制。 时间：早班 8：00-20:00点，晚班：夜班20:00-早8：00点，午餐时间：11:30-12:30 晚餐时间：17:30-18:00，吃饭时间应轮流用餐，自己管理自己的餐具卫生。7:50为交接班时间，提前10分钟到店，整理完个人仪容仪表方可签到上班。

二、仪容仪表的规定：

1.头发不得染过于鲜艳的颜色， 2.保持面部清洁，工作期间应化淡妆，3.保持口腔清洁，不吃有味的东西，4.饰品不可以太夸张，允许左手带手表及戒指。不可戴长度超过1厘米的耳环。5.指甲不宜过长，保持干净清洁。6.上班时间应穿工装，保持团队的整体仪容。7.要勤换衣物，给人清新的味道，不能使用气味过浓的香水以及护肤品。8.在店内必须注意自己的仪表，不许吃零食、口香糖，不许玩手机，有特殊情况可以到洗手间或楼道口接听电话。上班时间不允许把自己的电话留给客户。不允许上班时间和客户

闲聊。

9.遵循公司的相关规定，爱护本店的设备，管理好自己的区域，按时上、下班，不得私自调班，店员调班请假需向经理申请。

三、吧台规定： 1.收银台上除了有关收银的东西（如计算器、笔筒、便用签、会员卡）其它任何私人物品不得放在收银台上。

2.给客户递会员卡时，应面带微笑，双手递上并正面朝上。 3.收银员应学会检查货币的真伪，发现假钞应及时处理，否则收到假钞应自己负责。4.禁止让客人坐在收银台处，禁止电脑资料、账户等信息流漏外人。5.禁止在结账点款时而忽略其他客户。

四、服务礼仪

1.顾客进入店里，应及时接待，面带微笑有礼貌。不能冷漠客户，2.工作人员之间应该相互帮助，相互理解，有团队精神，做到以大局为主，以团队利益为主。

3.禁止在店内大声喧哗，吵闹，给大家创造好的环境。 4.禁止在休息区坐着接待客人，5.禁止与客人发生争执、辱骂、殴打，6.禁止趴在收银台上，7.禁止擅自离开工作岗位，8.不能与客户之间有私人的交往。9.在客户点单后，在三分钟内完成客户的需求。10.在没客人时，应自己把能做的事情做完，管理好卫生，随时做好准备工作。禁止两个员工坐在一张凳子上闲聊。11.当客人下机后，应检查用过的设备（鼠标、键盘、耳机）的丢失或移动，如果丢失服务员应赔偿，客人下机后应及时清理台面，保持台面卫生。12.在工作人员交接班时，应仔细检查一遍设备，确定无误后交接完工作，如果有异常，应值班期间人员负责。

五、奖罚规定：

所有员工应该按公司规定时间上、下班，不得迟到早退，如有迟到或早退则按以下规定处罚。

1.工作期间如果签到时迟到三次（每次10分钟之内）给予警告，超过一小时以上按旷工半天处理并罚款50元，超过3小时以上按旷工一天计算并罚款100元。 2.每月迟到或早退5次以上按矿工半天处理，超过10次按旷工1天处理。无故矿工三天视自动离职。

3.所有的调休、事假需提前向经理申请， 4.如果每个月满勤，奖励200元全勤奖，5.公司的处罚金奖励给当月的工作优秀员工。6.员工被录用时必须如实向公司申报有关资料，包括毕业 证、身份证复印件等，不得隐瞒欺骗公司。7.新员工试用期为7天，如果在这期间员工掌握了基本技能和对这份工作有热情，公司可以录用，相反情况就被辞退。

六、公司有权立即辞退有以下情况 1.无组织、无纪律，不服从领导，不服从工作安排、消极怠工的。2.恶意损坏公司财务，偷窃公司财务或他人财物，影响公司形象的。3.不履行岗位职责，工作能力和技术水平低，无法胜任本职工作的。

总结，全体员工把公司的利益和名誉放在第一位，维护天骄网咖的利益和名誉，人人有责。

第12篇：企业网管岗位职责

网管岗位职责

一、网络管理员职责

1、负责保障公司网络正常运转，监控内部网络运转情况，并制定相应管理制度。

2、维护各种网络设备如：路由器、更换网线、交换机等设备。保证其稳定运行。

3、对公司电脑、打印机等硬件设备进行维护，并对其使用状况进行记录。

4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作。

5、网络系统维护，网络用户权限设置与功能分配等，根据管理需要进行用户管理与分配。

6、处理计算机、应用软件故障。

7、保障的服务器安全运行和数据备份。

8、电脑统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理,协助各部门进行数据备份和数据归档。

9、每年对公司计算机网络以及电脑、网络设备的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

10、对公司相关网站的管理维护工作。

11、保障公司网站信息平台的稳定运行。

二、其他

1、执行企业保密制度，严守企业商业机密。

2、完成主管领导交办的其它工作。

5、培训员工计算机及软件使用，对公司员工提供技术支持。

6、积极主动学习最新技术，了解行内动态。

7、积极配合办公室其他同事做好相关行政方面的工作。

8、遵守公司纪律，服从公司安排。

第13篇：网管岗位职责要求

技能要求：

1、公司内部服务器搭建与维护。能够熟练配置WINDOWS系统、快速解决系统故障、常规办公软件的安装；硬件维护。设置、安装网络打印机。

2、防毒、杀毒；有效维护局域网内的数据安全。能够对SQL 2005进行数据备份。

3、能够对网络进行建设规划、组建、调试与维护。能通过能动措施保障公司网络信息安全。并书写制定公司IT设备及网络使用规范。

4、熟悉和掌握网络技术、TCP/IP协议、路由与交换技术等，熟悉掌握主流网络设备的安装、配置。

5、能够熟练进行域管理。

6、了解电脑硬件知识。能够对比分析电脑各类组件的性能、价格、优缺点。

7、有较强的业务实施能力。

职责要求：

1、熟练配置WINDOWS系统、负责公司计算机系统的维护，快速解决系统故障、负责常规办公软件的安装。

2、解决公司计算机硬件出现的问题以及硬件维护；并提供硬件的技术支持，有效、及时的解决客户的问题。

3、负责各部门网络打印机的维护与管理；

4、维修、维护全公司各类打印机、复印机、传真机、电话等设备。在自己无法解决问题时，主动寻求外援，尽一切方法满足用户需要。安装扫描仪等周边的I/O设备。

5、负责安装维护企业杀毒客户端、在公司内推出网管监控软件等；防毒、杀毒；有效维护局域网内的数据安全。

6、对客户端计算机、服务器的数据进行备份和恢复。

7、公司内部服务器搭建与维护。

8、网络建设规划、组建、调试与维护。能通过能动措施保障公司网络信息安全。书写制定公司IT设备及网络使用规范。

9、熟悉和掌握网络技术、TCP/IP协议、路由与交换技术等，熟悉掌握主流网络设备的安装、配置。具备网络设备和客户端设备故障的定位和排除能力；对交换机，路由器的使用维护。快速、有效解决客户端网络障碍问题。

10、负责电脑等设备的固定资产统计与保管、更换。定期维护网络拓扑图。

11、域管理与维护，通过域工具合理、有效管理客户端电脑系统使用、维护、安全保障等。

12、购买电子类产品硬件设施。

13、硬件使用培训

岗位素质要求：

1、良好的自学能力、动手能力。

2、观察能力：通过及时观察能排除潜在的网络隐患。

3、培训能力：根据企业网中不同人员的责任和地位，分别进行内容及深度不同的培训。

4、沟通能力：与网络公司沟通，即可传达公司堆功能的需求，构建令人满意的网络，也可以了解网络设计理念，掌握相关知识和技术；与用户沟通，及时掌握用户的需求，更好的为用户服务；与领导沟通，可以及时了解领导意图，调整网络服务的策略和内容；

5、团队合作精神．尊重同事，能赢得他人的合作，愿与他人一起工作。

6、敬业精神：以公司、集体大局为重。融入团队、融入公司。

7、善于应变，不墨守成规；积极进取。

8、自信心：要有克服困难的决心、避免逃避心理。

9、耐心：不能拿自己的技术眼光来看待顾客的技术。耐心的解决顾客的问题，切记不可操之过急。

第14篇：网店运营岗位职责

网店运营岗位职责

网店运营岗位职责：

1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广，负责网店的推广工作；

2、熟悉网店运营，淘宝网的各种营销工具，精通网络推广，熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧，熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源；

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

9、与各部门人员的沟通，全棉负责整个团队的业绩考核工作。

网店运营的工作内容:

1、负责网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

职位描述：

1、负责公司淘宝店得全面运营、管理、推广，提高店铺点击率和浏览量，领导团队完成店

铺销售目标。

2、负责在公司现有商品中选定推广商品，商品推广方案策略制定，营销方案制定及执行，通过策划各类活动，结合各种互联网资源有效的提升淘宝商城旗舰店及旺铺在淘宝网的知名度，聚齐流量和人气，形成销售。

3、负责直通车关键字设定，文字编辑，文案，在配合美工工作下做好整体页面规划。

第15篇：网管中心岗位职责

网管中心岗位职责

一、负责人岗位职责：

1.贯彻、执行业务主管部门关于传输网的运行维护、安全质量管理和资源管理的有关文件、标准规范和规章制度，落实各项要求，完成上级下达的各项任务，并制定主管工作的计划、规章制度、管理办法、工作流程等。

2.全面负责本部门的维护管理工作，执行各项规章制度，按照各项技术规范，组织并监督实施计划，保证网络监控正常。 3.组织建立健全网络中设备和电路维护的必备资料，加强督促对各种资料的管理和更新。

4.掌握、分析、研究DWDM、传输、接入网系统的运行情况和设备、电路质量，对其他部门提出的电路质量问题应密切配合及时处理。

5.发生险情、灾情及重大故障时，必须到现场，迅速组织处理，尽快恢复影响行车通信，并立即向上一级报告，事后及时总结经验、吸取教训。

6.推广故障处理经验，组织制定网络优化方案，提高劳动生产率和设备、电路的利用率。

7.有计划地安排本部门人员参加技术培训和学习，不断提高其业务水平和工作能力。

8.负责提出本部门网管及设备的改造、更新计划，报上级审批; 9.完成上级下达的其他各项任务。

10.负责下属车间对口人员的培训工作，并为下属传输网维护部门提供技术支持，对难以解决的重大障碍和疑难问题进行指导、处理。

二、网管中心工程师岗位职责

1.贯彻、执行业务主管部门关于传输网的运行、安全质量管理和资

源管理的有关文件、标准规范和规章制度，落实各项要求，完成上级下达的各项任务。

2.健全网络中设备和电路维护的必备资料，完成对各种资料的管理

和更新。

3.及时监测网络中设备和系统的性能、质量等情况，分析研究监测

数据，对发现的问题要制定整改措施。

4.根据有关规定按时完成计表，并达到指标要求。

5.严格执行安全保密制度，遵守网管机房管理规定，未经批准不做

超越职责范围的操作。

6.定期完成网管数据备份工作。

7.负责编制分工内的传输网的应急保障技术预案，当发生通信故障

和阻断时，参与组织指挥应急抢险工作。

8.负责下属车间对口人员的培训工作。

三、值班人员职责：

1.贯彻、执行业务主管部门关于网管中心传输网管的运行、安全质

量管理和资源管理的有关文件、标准规范和规章制度，落实各项

要求，完成上级下达的各项任务。

2.健全网络中设备和电路维护的必备资料，完成对各种资料的管理

和更新。

3.及时监测网络中设备和系统的性能、质量等情况。 4.根据有关规定按时完成计表，并达到指标要求。5.负责编制分工内的传输网的应急保障技术预案，当发生通信故障和阻断时，参与组织指挥应急抢险工作。

6.接受上级传输网管和调度的日常生产、故障处理及业务疏通组织等的指挥，协助上级传输网管和调度指挥故障抢修及紧急突发事件的处理。

7.严格执行安全保密制度，遵守网管机房管理规定，未经批准不做

超越职责范围的操作。

第16篇：行政网管岗位职责

网管兼行政助理工作职责

岗位职责：

1.负责公司内部局域网络维护；

2.负责小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护；3.负责病毒的查杀，维护网络系统安全，处理网络及计算机故障； 4.负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理； 5.负责办公设备、网络设备、电话系统、计算机软硬件的管理维护；公司电脑软硬件的采购；

6.负责公司OA系统、考勤机的日常维护与管理； 7.负责公司网站的更新维护工作；数据的备份与恢复； 8.为公司员工提供IT技术支持和服务；

9.负责日常的行政事务（物品运输、修理、安装等）10.完成领导交代的其他临时性事务。

第17篇：网参考出纳岗位职责

出纳会计岗位职责 出纳岗位职责

1.负责公司日常的费用报销。

2.负责日常现金、支票的收与支出，信用卡的核对，及时登记现金及银行存款日记账； 3.每日核对、保管收银员交纳的营业收入。

4.每日盘点库存现金，做到日清月结，账实相符。库存现金不得超过公司规定数额。5.负责向银行换取备用的收银零钱，以备收银员换零。

6.信用卡的对账及定期核对银行账目，编制银行存款余额调节表。 7.月末与会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。

8.每周编制《货币资金周报表》，并上报营运总监、财务总监、财务主管等。 9.每月编制《现金流量表》，并上报营运总监、财务总监、财务主管。10.每月配合人事编制好工资表，并协助发放。11.完成领导布置的其他工作。财务部出纳岗位职责

出纳员是按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作。主要工作职责有：

第一条 做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。

第二条 每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《奖金日报表》，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符。第三条 严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理。

第四条 根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。第五条 根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。.配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误。

第六条 负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结，月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。

第七条 及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款。

第八条 出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。

第九条 保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿，对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。

第十条 严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致。

第十一条负责编造学期和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金。第十二条根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况。

第十三条及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证。第十四条根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表。行政出纳员岗位职责

1、严格执行各项财经政策，按规定认真管好现金，办理好各项收支账目。

2、认真做好现金收付日记账，及时与银行办理结算手续，做到日清月结，按期填报库存报表，务必做到账库相符，如发现短款，应及时查明原因，并报校领导解决。

3、认真审核一切报销单据，按财务制度办理现金收付手续，把好开支关。坚持按出差补助标准办理差旅费报销手续。

4、加强现金管理，外出购物领取现金要经主任审批，多余现金要存入银行，谨防被盗。

5、搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作，收费结束后与有关同志及时核对，防止少交或漏交现象。

6、严格执行财经纪律，不得用白条抵库，不得挪用公款，非经领导批准私人不得借用公款。

7、做好工资表的编造和工资发放工作。

8、做好办公用品的订购、保管和发放工作。并做好入库登记，使账物相符。

9、完成领导交给的其它临时性任务。

美术馆岗位职责

美术馆管理人员岗位职责（共6篇）

美术馆安装岗位职责（共20篇）

美术馆员工岗位职责

美术馆工作总结（共7篇）