行政部门岗位职责豆丁网(共11篇)
第1篇:行政部门岗位职责
第一节行政部门工作职责
一、行政部职责范围
行政部受行政总监领导,直接向行政总监报告工作。部门职责如下 1.部门协调
各职能部门的关系协调。2.建章立制
建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理。3.资料管理
负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系。
4、会议管理
公司会议组织、记录及记录归档工作 5.证照管理 公司证照管理。6.福利管理
①制定员工福利制度,并经批准后实施。②福利制度的研究、修订、改进等。③福利事项的办理。
④福利工作总结、分析和改进。⑤退休、抚恤制度的制定及办理。7.文件控制
①发文制度及行文程序的拟定和实施。②公司文件发放
③文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等。
④过期文件的处理。⑤文件汇编。
⑥文件与资料的有效控制。8.公司公共关系维护和改善工作 ①内部公共关系的建立和维护。②外部公共关系的建立和维护,包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系。9.行政监察
对公司内各部门的行政管理工作进行定期与不定期检查与考核。10.其他职责
与行政部工作相关的职责范围和工作内容。
二、行政部日常工作细则
①负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况和反馈信息; 搞好各部门间相互配合,综合协调各部门的工作;对各项工作和计划进行督办和检查。②严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
③负责行政后勤、保卫工作管理制度制定、检查、监督、控制和执行。④负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划,本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织行政工作计划的实施和检查。
⑤负责员工生活费用管理和核算工作,建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行审核。⑥负责做好公司经营用水、用电管理工作,认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期 检查和维修计量器具,抓好电气设备和线路的保养维修,加强用水、用电费用核算,及时交纳水、电费。
⑦负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生,保护公司财产安全,确保生产、工作的顺利进行。
⑧负责建立和完善安全责任制,建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做好组织落实、制度落实和责任落实。⑨严格物资出门登记制度,一切进出公司的物资,公司保安应予严格检查、验证,物证 相符方能进出,凡无证或证物不符公司保安有权扣留,由保卫科查处。
⑩建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量。
⑪加强对部门人员的培训教育。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保 卫人员、维修工等人员的日常安全教育和职业道德教育,定期开展岗位优质服务评比活动。⑫按时完成公司领导交办的其他工作任务。
第二节行政部门各岗位工作职责描述
一、行政总监岗位职责
1.制定规章制度
组织并制定人力资源管理和办公、行政管理的有关规章制度,并对工作人员执行规章制度的情况进行检查、监督和指导。
2.计划管理
根据企业阶段性任务目标和年度计划,制订所属部门的目标、计划和措施,保证企业业务活动正常 依据企业有关人力资源开发与管理的总体要求,二、行政主管岗位职责
三、①发挥行政部(总经办)的参谋、协调和综合管理职能,接处理尚未分清职能的公司事务。
②负责行政会议和例会的组织工作,参加或列席会议并作会议记录,情况整理出会议纪要或办理下发文件事宜。对会议讨论的重大问题组织调研并提出专题报告。
③根据总经理指示,编排工作活动日程表,做好重大活动的组织和接待工作。④负责抓好公司重要文稿的起草工作,包括月、季、半年、年度工作计划和总结报告。按照工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实,及时向公司领导和其他部门反馈信息。⑤及时处理重要往来电文信函的审阅、分送,监督检查领导批示和以公司名义签发的有关文件落实情况,抓好文书归档和用印管理工作。
⑥协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章制度的实施细则,配合公司协调各部门和下属企业的工作关系。
⑦严格控制行政办公经费支出,加强公司财产和车辆的管理。
⑧负责指导、管理、监督行政部其他人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。⑨完成行政总监临时交办的工作。
四、行政管理专员岗位职责 ①负责公司办公设备如计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用登记和名片印制等管理工作。
②负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和使用人离职时的收缴工作。
③负责各类办公用品、固定资产的保养、维修,仓储保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证账物相符。
④按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到办公用品既不脱档又不长期积压。
⑤负责来宾具体接待、日程和参观内容的安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜 ⑥协助安排公司每天的派车用车计划,确保公司公务用车需要。
⑦负责公司办公场所清洁卫生和室内外环境的绿化状况的检查监督,保证公司有一个舒 适良好的工作环境。
⑧完成行政主管临时交办的其他任务。
四、办公室主任岗位职责
①在总经理的领导下,负责主持本室的全面工作,组织并督促全室人员全面完成本室职 责范围内的各项工作任务。
②贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切与各部门的工作关系,加强协作配合,做
好衔接协调工作。
③组织汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿,及
时进行总经理发言稿的撰写和其他以公司名义发言的文稿审核,严格按行文程序办理公司文 件,保证文稿质量。
④组织收集和了解各部门的工作动态,协助总经理及公司领导协调各部门之间的业务工 作,掌握公司主要活动情况,为公司领导决策提供意见和建议,负责编写公司年度大事记。
⑤负责召集公司办公会议,检查监督促办会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落 实情况。
⑥负责监督检查公司印章的使用。
⑦参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
⑧负责组织公司通用管理标准及规章制度的制订、修改和编写工作,协助参与专用管理
标准及管理制度的拟订讲座和修改工作。
⑨负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算 等有关基建项目管理工作,及时组织编制项目计划和项目进度统计报表,认真做好项目的监 督管理工作。
⑩负责组织物品的供应、采购工作,做好物品进、出、存统计核算工作。
⑪ 负责召集全公司员工大会,开展年度总结评比和表彰工作。
⑫
负责做好公司来宾的接待安排,统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等 工作。
⑬
向直属领导提议下属人选,并对其工作进行考核评价。
⑭
完成公司领导交办的其他工作任务。
五、行政秘书岗位职责
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1.对内关系协调
帮助上级领导与企业内各部门进行联络、沟通与协调,做好上传下达工作;按照上级 领导安排,协助其他部门一起组织企业重大活动。
2.对外关系协调
配合企业有关部门协调企业与政府有关主管部门的关系,包括地方政府、工商局或其 他政府部门;
协调与相关行业管理机构、协会、商会以及其他单位(包括客户单位)的关系;
按照上级领导安排,代表企业出席各种外部会议。
3.会议管理
按照上级领导安排,出席某些会议,起草会议文件,及时完成会议记录、纪要工作; 对企业总部的会议室和会议设备进行管理。
4.文书档案管理
制定文件管理制度,根据管理制度制定年度文件编码,对各种文件进行登记、归档并 负责管理;负责企业内、外各种往来文件的核对、颁布和下发工作。
5.打字复印
及时完成上级领导交办的文件打印、复印工作,妥善管理传真机、复印机等办公设备。
6.接待
妥善、礼貌地接待国内、国外有关单位、人员的来访。
第2篇:行政部门岗位职责
行政部门岗位职责
本文件是针对本公司行政部门各个岗位制定,明确各个岗位的详细权责划分,高效率完成行政部门各项工作。
一、行政经理
岗位名称:行政部经理 直接上级:总经理
岗位性质:负责全面主持本部的管理工作
管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、公司财产保卫维护工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。
职责一:全面负责办公室日常工作
1、组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;
2、负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;
3、组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;
4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;
5、公司大事记的记录和编写。
6、参与公司重大决策的研讨和制定;
7、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;
8、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;
9、审核、控制公司办公费用及接待费用。
职责二:组织危机管理工作及外部投诉处理。
1、组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;
2、组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决
职责三:协调公司各部门之间的关系。
1、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;
2、协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;
3、负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告
职责四:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设
1、代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;
2、负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;
3、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
职责五:内部组织管理。
1、负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;
2、评价考核下属员工工作完成状况;
3、控制部门预算使用情况。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
二、行政主管
岗位名称:行政部主管 直接上级:行政经理
岗位性质:协助行政经理完成本部的管理工作 管理权限:坚决执行贯彻行政经理的指令,按照标准要求细化分配各类行政工作,协助行政经理监督各项制度的执行,并定期收集各部门信息,汇报工作进度。
职责一:协助行政经理完成各项工作
1、在公司行政经理的领导下全面负责公司的总务后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;
2、协助行政经理完成行政部门与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;
3、协助行政经理对公司和各部门的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作;
4、协助行政经理完成对公司的资产管理工作,包括水电管制,办公用品与劳保用品的管理,以及行政部门日常经费的管理工作,避免公司资产流失和浪费,努力为公司做好勤检节约的实务工作;
5、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪,并定期上报行政经理;
6、协助行政经理处理应急救援机制的组织工作,处理好公司的各类突发性事件;
7、协助行政经理定期完成各部门职员的绩效考核工作,完成相关考核结果文件的制作和统计。
职责二:日常工作的细致管理
1、全面负责行政部门全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到人尽其才,各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;
2、全面负责公司的前台、办公用品、环卫、安全、车辆的日常管理工作,确保后勤保障得力;
3、执行公司的各项规章制度,有权对违章违纪人员的提报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威;
4、全面负责公司员工的保险、福利办理工作。
5、定期对公司办公用品进行检查和盘点,制作相关统计记录文件。
6、合理安排人员完成会议工作的布置准备工作、会议记录工作、会后记录整理工作。
职责三:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
三、行政文员
岗位名称:行政部文员 直接上级:行政主管
岗位性质:细致认真完成各类行政工作
职责一:执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领取。其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
3、协助行政主管每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
职责二:会议管理协助。
1、按照会议要求通知所有与会人员会议时间、地点。
2、按照会议要求准备会议需用的所有文件、文档,如有需要会前发放的文件应在会前规定时间内发放到所有与会人员手中。
3、布置会场。根据会议需要,提前准备相关会议需要使用的设备,如投影仪、手提电脑、移动存储器、功放、话筒、音响之类,在会前调试设备,保证会议中的正常使用。
4、根据会议规模和性质,拟定会议所需采购的饮品、小吃、文具等物品清单,上报行政主管。
5、会议中,做好详细会议记录,并在会后整理会议记录完成会议总结报告,在规定时间内上缴行政主管。
6、会后会场的清扫整理工作。
职责三:执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
职责四:执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
职责五:执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。
4、严格按照公司《文件文档管理制度》做好公司各类文件文档的分类、保存、调阅管理、定期检查、保密、销毁等相关工作。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
四、前台接待
岗位名称:前台接待员 直接上级:行政主管
岗位性质:完成部分行政基础工作,展示公司良好形象。职责一:来访者接待、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务,按照公司接待标准流程完成询问、引座、倒茶、通知相关被访人等工作。
2、每日负责全公司所有人员的考勤监督,杜绝考勤包庇现象,每月制作考勤签到表。协助行政主管完成员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
3、拒绝闹事人员或推销人员入内,事件如不能自行解决,应立即通知行政主管或行政经理。 职责二:饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政前台予以代办,结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政前台,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。
职责三:公司日常办公设备及电器管理。
1、每日到公司后打开所有电灯、饮水机、打印复印扫描设备,根据季节打开空调,检查所有电气设备是否正常运作,如发现故障情况,应立即通知相关维修人员。
2、每日下班前,关闭所有电器电源,并对照标准检查,做到没有遗漏。
3、有其他部门人员加班的情况下,将电源关闭工作移交到某加班人员手中,并将移交人员名单记录在案,确保详细的责任追认。
职责四:信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政前台统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据,并负责核对单据、数量、金额,便于财务结算。
3、做好公司常用工作表格的分类、整理、保存,定期对公司常用工作表格进行统计和盘点,及时补充数量不多的工作表格。
4、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,前台人员有权监管设备的使用。
职责五:电话的接听和记录。
1、电话响起后,响三声之内必须接听。
2、接听后使用标准规范用语和对方礼貌通话,不得和对方发生任何争执。
3、详细记录通话内容,整理后立即处理或传达到相关负责人处。
4、等到对方挂电话后才能挂电话,如需先挂电话,应向对方礼貌说明原因。
5、接收到传真,如是非工作性质内容传真(如广告)可自行处理,如是公司相关工作内容传真,应立即递交到相关负责人处处理。
职责六:执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,保证透明沟通,工作畅通。
五、司机 岗位名称:司机
直接上级:行政主管
岗位性质:完成公司派车任务
职责一:遵守交通制度及公司制度
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则。
2、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全
3、遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
4、不准私自用车
职责二:定期检查保养车辆
1、司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
2、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
3、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
4、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告行政主管,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
职责三:车辆安全停放。
1、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。
2、司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。
职责四:认真完成派车任务。
1、公司用车时,要准时出车,不得误点。
2、出车后,按要求作好行车记录,详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人签字确认(如仅有公司外客人乘坐,由安排人员签字确认),次日将行车记录交管理人员审核签章。
3、每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数,各部门合计数应与当月总行驶里程一致,不一致则由驾驶员承担多余里程。
4、司机对管理人员的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向上级领导反映。
5、司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。
6、出车外出回来,应立即到行政主管处报到。
7、司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。
8、任何时候,司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫,应立即应答。情况特殊确实不能应答的,事后一定要说明原因。职责四:借车管理。
1、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶;
2、如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶,当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格(包括驾照有效期、车型及驾照真实性);
3、严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车;
4、任何人不得利用公司车辆学开车。
第3篇:行政部门人员岗位职责
黄丹:
1、办公用品采购及管理。
2、公司各类行政文件的打印、发放、管理。
3、车辆外出登记及维护。
4、公司的布置、安全、卫生等的维护、保持、管理。
5、员工日常管理。
6、公司水电气费用的管理。
7、公司相关执照、证件、资格、公章等的年检、年审、更新等工作。
8、公司各类行政报表的填写申报。
9、公司各种档案、书刊的建档、保管、借阅。
10、协助行政经理办理员工惩、奖手续。
11、上级领导交办的其他事务。
谭琳:
1、工装、工牌的采购及管理。
2、政府单位的接洽。
3、公司各类 会议的组织、安排,会议记录的管理。
4、公司的布置、安全、卫生等的维护、保持、管理。
5、员工日常管理。
6、员工福利、庆典、聚会、及年度旅游等安排事宜。
7、公司各类外出事宜的办理。
8、管理公司各类设备的维护及保养,做到及时报修。
9、公司网络维护。
10、协助行政经理办理员工惩、奖手续。
11、上级领导交办的其他事务。
卫生区域:行政助理:黄丹、谭琳 负责总经理办公室卫生
人事专员:何苗负责副总经理办公室卫生
第4篇:行政部门人员岗位职责[推荐]
行政专员岗位职责
负责人:马宏昌 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度,服从公司管理,对执行总经理负责。2.负责保安、清洁工、司机日常考勤的监督,并做好绩效考核。
3.负责每天的报餐工作及餐费的结算、申报,以及兄弟单位的餐票领用登记、免费餐票的发放。
4.负责出差款项的预支/申报工作;
5.每年及时进行车辆年审、保养及维修工作。
6.每天网上查询公司公共车辆的违章情况,并汇总上报。
7.每周周末下班前,做好本周车辆行驶里程、油耗、违章记录等统计分析周报,上报至经理室助理处。
8.做好《物品放行单》、《访客单》、《派车单》、《特殊车辆使用申请单》的审核,并及时归档。
9.负责安排员工住宿,制定并执行宿舍安全、节约水电、卫生管理制度。 10.配合公司做好重大活动时的后勤保障工作,认真完成上级领导临时交办的其他任务。11.做好每周工作周报。
12.完成上级领导交办的其他工作任务。
稽核专员岗位职责
负责人:韩亭 TEL:***
1.遵守公司各项规章制度,服从公司管理,对执行总经理负责。
2.坚持以公司相关规章制度、管理办法、岗位职责等制度规范为准绳,以事实为依据,实事求是,不徇私舞弊公正无私; 3.负责制定稽核处罚制度,经批准后组织实施。
4.对公司各部门体系正常运转进行日常检查与记录;每日上、下午至少应定时检查各一次;每周不定时抽查至少4次;
5.负责稽核如下工作:工作职责、规章制度执行、上班考勤、纪律、绩效管理、安全生产、工作任务、会议决议的执行、《工作联络单》的执行、日常工作计划、总结的落实情况;
6.负责对公司7S管理制度的制定与执行;依照7S管理制度检查公司所有部门的工作。
7.与各部门沟通稽核缺失追溯改善结果及进度,发现工作异常及时上报至执行总经理;每日及时将稽核缺失通知单,整理汇总KEY入电子档; 8.负责《工作联络单》、《外出业务追踪单》、《新进员工工作日志》、《员工工作周报》的及时收发工作;对业务完成的时效性、真实性进行跟踪落实; 9.每月月底负责将稽核统计结果与处罚决定及时上墙公布; 10.稽核专员每周内必须提出5项以上问题点及处理建议; 11.完成上级领导交办的其他工作任务。
资产管理员岗位职责
负责人:夏萌 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度,服从公司管理,同时任执行总经理助理一职,完成执行总经理交办的一切事务;
2.制定并执行本单位有关公司资产管理的规章制度;
3.负责本单位资产的帐、卡、物的管理,按使(领)用人建立固定资产卡片(每人一卡),监督使(领)用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录。
4.参与本单位新增资产的实物验收工作;负责本单位的资产清查、登记、统计报告等基础管理工作;在财务部的领导下对本单位的固定资产进行清查、登记造册、统计、汇总及日常监督检查工作,做到帐帐、帐卡、帐物相符; 5.对无使用价值或其他特殊原因需处置的资产,应及时告知总经理,提出资产处置申请,报损、报废资产的残值收入应及时上交公司财务; 6.资产使用、管理过程中需要报修的,应及时上报总经理;
7.负责办理公司离职员工财产交接手续,对于未办理资产交接手续而给公司带来损失的,由资产管理员承担赔偿责任。
8.资产管理员离职应在执行总经理监督下办理移交手续、变更资产卡片记录,资产移交不清给公司带来损失的,由执行总经理承担赔偿责任。 9.完成上级领导交办的其他工作任务。
外联专员岗位职责
负责人:左曼 TEL:***
1.遵守公司各项规章制度,服从公司管理,对执行总经理负责; 2.负责公司外联工作,完成执行总经理临时安排的事务。
3.负责政府对公司专项扶持资金申报工作所需的各类资料的整理,汇编、报呈、装订工作;
4.负责政府对公司专项奖励资金申报工作所需的各类资料的整理,汇编、报呈、装订工作;
5.负责公司各类科技成果申报、专利技术申请等资料整理、汇编工作; 6.负责向政府机关、银行、业务往来单位及其他相关机构呈送公司各类资料及相关文件;
7.负责公司员工及外方工作人员的签证手续的办理; 8.每月月底负责向财务提供水、电、气费用明细表; 9.按月缴纳电话费用,月底向财务提供各部门的花费明细; 10.完成上级领导交办的其他事务。
行政部办公室主任岗位职责
负责人:王士权 TEL:***
1.遵守公司各项规章制度,服从公司管理,对执行总经理负责;
2.公司公章、合同章的管理:必须由使用人履行申请手续,经总经理批准后再盖章;总经理不在公司的特殊情况下,用电话请示经同意后方可先盖章,待总经理回来后补办手续;严禁公司公章交由他人代管;
3.档案保管,要求安全、有序、便捷;非经领导批准严禁任何人调用档案资料,如因业务需要,必须持总经理批条方可借用,资料借出最长不超过一天时间; 4.负责公司车辆的加油请款,妥善保管加油卡,不经总经理同意严禁交他人代管,准确统计好各车行程数,控制好百公里油耗;
5.做好办公日用品的领用、保管、发放登记工作,按季度统计各科室领用量,对办公用品的使用给出合理的建议,并上报至总经理处; 6.认真做好个人工作日志;
7.负责公司在职员工相关资格证件的保管; 8.负责公司所有外签合同的管理存档。9.完成上级领导交办的其他事务。
行政部文员岗位职责
负责人:王莉莉 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度,服从公司管理,对执行总经理负责; 2.负责TD原材料送检工作;
3.协助办公室主任,负责各类资料装订工作;负责联系、办理公司的广告印刷、图纸打印工作;
4.遇节日、公司重大活动,负责会场的布置、安排工作; 5.负责公司会议的会务安排,会议记录、快件、传真的收发工作; 6.负责公司员工及相关客户、其他外来人员的车票、机票的订购工作; 7.负责宾馆房间的预定与退订工作; 8.完成上级领导交办的其他事务。
外联部专员岗位职责
负责人:王昭 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度,服从公司管理,对执行总经理负责; 2.负责公司关于海关的一切事务; 3.听从公司领导安排,负责客户接待工作; 4.完成上级领导交办的其他事务。
第5篇:电器零售行政部门岗位职责
行政主管
职位概要:
协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的支持工作。工作内容:
负责办公用品的管理; 负责公司后勤的管理; 负责公司规划,负责组织公司集体、公关活动的事务性工作 协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料; 办理公司文档的查阅、转发、外借等事项; 管理公司的公共卫生; 拟定和完善公司行政管理制度,经批准后负责制度的实施和监督; 合理控制公司办公费用支出,杜绝资源浪费; 公司资产的管理; 完成直属上司交办的临时性工作。
▪行政助理
职位概要:
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容:
协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导; 协助承办公司相关法律事务;参与公司经营事务的管理和执行工作; 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话,接待访客; 收发与回复日常邮件; 会谈、会务安排,撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告; 将信件及其他记录归档; 备份信件及其他文档; 采购、分发和控制办公用品; 进行简单的账务管理。
人力资源经理
职位概要:
协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
工作内容:
参与制定力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持; 组织制定、执行、监督公司人事管理制度; 协助人力资源总监做好相应的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
与员工进行积极沟通; 制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等; 根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策,办理社会保障福利; 组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续; 配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作; 完成人力资源总监交办的其他工作。
企划主管
职位概要:
组织开展广告策划,发展企业品牌,建设企业形象。
工作内容:
开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;协助组织公司市场活动;协助创建企业品牌,传播企业文化;主持公司媒体公关活动,制定并组织执行媒体公关活动计划;负责竞争品牌广告信息的搜集、整理,行业推广费用的分析,主持制定产品不同时期的广告策略,制定年、季、月度广告费用计划;
正确地选择广告公司,督导广告及制作代理公司的工作; 进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估。
▪展示助理
职位概要:
做好商务广告、商品广告和前台展示的创意设计工作。
工作内容:
运用辅助制图软件规划、创意,制作图片及图形材料; 参与作品的定位、定向、定风格的研究; 为图文广告、宣传单、电视广告、网络广告及其他的展示品设计艺术作品; 协调与外部广告机构的关系; 监督外包广告业务的完成。负责门店包括实样间、通道以及局部改造/调整工作。负责区域所属门店设计师(商家自配)产品开发/搭配/设计/客户沟通等相关专业技术/支持指导工作。在企划主管的直接领导下,负责区域范围内店面/产品的改造/调整设计方案,并负责施工监理和参与竣工验收。
协助销售部门,必要时提供给客户相应的设计效果图。
▪市场专员
职位概要:
协助企划部主管完成企划部相关日常事务性工作,制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目,为相关部门人员提供所需的市场信息支持。
工作内容:
协助企划主管处理与各部门沟通与合作事宜;
协调重点项目的执行,协助经理及销售部进行相关外联工作;收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考; 按照部门经理的安排对市场资料进行整理; 加强与销售人员的沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料;
参与策划有关公司产品的发布展会等活动。制定市场调研计划,组织策划市场调研项目; 建立健全营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持; 组织进行宏观环境及行业状况调研,对企业内部营销环境、消费者及用户调研; 制作调研报告,并向管理层提供建议; 收集各类市场情报及相关行业政策与信息。
▪促销助理
职位概要:
拟订促销方案,实施各项促销活动。
工作内容:
根据公司整体规划,组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动; 实施各种促销方案,并配合促销专员的实施与效果评估; 指导各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序,并
对该项程序予以监督;
设计、发放、管理促销用品; 制定不同时期,不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。
第6篇:豆丁网人力资源管理程序
人力资源管理程序 1.0 目的:为有效实施及达成公司质量/环境管理体系的策略及目标,所需的人力资源必须鉴别与充分提供,特制订 本程序作为依据。
2.0 范围:适用于与产品、服务质量、环境有关的所有人员,除有关强制性法律法规另有规定外,本公司的人事管 理均依照本程序执行。3.0 定义:无 4.0 权责:
4.1 总经理:确定公司各部门之设置及人员编制、经理及主管的任免、去留及晋级,决定全体员工待遇事项。
4.2 行政课:
a、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。
b、负责管理公司人事档案资料。
c、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
d、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
e、组织公司平时考核及年终考核工作。
f、组织公司人事培训工作。
g、协助各部门办理公司员工的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
h、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。i、根据公司的经营目标、岗位设置制定人事总务规划。
j、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
k、后勤、保洁工、保安工作检查与管理。
l、公司安全、消防工作检查与督导及消防演习的实施。
M、负责公司内部环境监督和检查及外部环境信息的沟通、联络与交流。
4.3 各部门主管:决定生产一线员工之任免、考核、去留、晋级、将积极建议本部门员工待遇方案。5.0 内容:
5.1 人员招聘:
5.1.1 在年度经营结束前,行政课将下一年度的人员增补申请表发放给各部门,部门主管须根据实际情况认真 填写后,上报经理审批,由总经理核准。
5.1.2 总经理根据部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。
5.1.3 行政课依据核准之人员增补申请表进行人员招聘;人员招聘方式为: a.向人才市场发布招聘信息或现场招聘 b.张贴招聘广告.c.网上或登报招聘。
d.同行业介绍。
5.2 面试选聘:求职人员应聘本公司后按照以下程序办理
a、所有求职人员应先由行政课进行初试。
b、初试合格后,然后由行政课安排与各用人部门主管复试。
c、部门主管以上人员及其他管理人员应聘要经总经理面试通过。
d、复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。
e、用人部门和行政课根据应聘人员资料所反映的情况进行调查。核实无误后,报经理或总经理审批,由行政课 通知应聘人员到岗,并填写员工简历表及办理其它相关手续。
f、相关手续办理完毕后,行政课通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由行政课统一存档备查。
5.3 新进人员报到:应聘人员面试合格后按下列程序办理报到手续
a、所有招聘录用的新员工正式上班当日先向行政课报到,并以其向行政课报到的日期为到职日期。
b、报到当天所有新员工须携带:两张一寸免冠照片;身份证原件和两张复印件;学历证明原件和复印件;健康 证原件和复印件;职称证明原件和复印件等其他相关证明文件。
c、报到当日,行政课应向新员工介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度。
d、新员工办理完报到手续后,行政课领其到用人部门试用,由部门主管接受,并安排工作。
5.4 员工试用
5.4.1 新员工试用期为 1 个月,试用期合格后转为正式工。
5.4.1.1 新员工试聘期间按公司可以请事假和病假,但试用期按请假天数顺延。
5.4.1.2 新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即无条件随时解聘。
5.4.2 试用期的考核
5.4.2.1 新员工在试用期满后,行政课将试用期考核审批表发给该部门主管进行员工考评。
5.4.2.2 部门主管根据新员工在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。
5.4.2.3 行政课门根据新员工在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。5.4.2.4 考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
5.4.3 转正:用人部门根据考核结果,在新员工试用期满之后一周内,做出同意转正、提前结束试用期、延长 试用期或不拟录用的决定,并将该员工的试用期考核审批表报请行政课审批。
5.4.3.1 同意转正 对于在试用期内,表现合格,没有违反公司规章制度。经考核达到转正标准的新员工。经试用部门 主管同意后,填写试用期考核审批表报请行政课主管、经理审批,总经理核准后予以转正。
5.4.3.2 提前结束试用期 在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工,试用部门主管可以 提前结束试用期,并将试用期考核审批表报请行政课主管、经理审批,总经理核准。
5.4.3.3 延长试用期 在试用期间,对于没有达到转正标准,但根据其工作表现证明其可以达到转正标准者。试用部门主 管可以做出延长试用期的决定。试用部门主管得填写试用期考核审批表报请行政课主管、经理批 准后予以延长试用期。
5.4.3.4 不拟录用 在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的员工,试用部门可以提前向行政课门提交试用期 考核审批表,经部门主管或行政课主管批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。
5.5 员工录用
5.5.1 被正式聘用的新员工,由行政课发给劳动合同,由行政课与其签定,一式两份,一份交由行政课存档,一份交新员工自留,聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。
5.5.2 劳动合同按公司经营年度一年签定一次。聘用期满,如不发生解聘和离职情况,将继续聘用。员工如不 续聘,须在聘用期满前三十天书面通知行政课。
5.6 人力资源配备
5.6.1 岗位入职条件规定:行政课根据公司组织结构的设置及各部门岗位的需求,编制各岗位入职条件规定,明确各岗位对从业人员的学历、培训、工作经历、资格的具体要求,作为人员选择和安排的主要依据。
5.6.2 行政课配合各部门负责人为各岗位配备与之相适应的人员。人员的招聘、录用和解雇见人事管理制度(员 工手册和职位说明书)。
5.6.3 公司的全体成员都要接受基础培训和岗位基础培训,并根据需要参加在职提高培训。5.7 培训计划
5.7.1 年度培训计划:每年底,各部门编制年度的“年度教育培训计划表”交行政课。行政课根据公司发展的 需要及和部门提出的基础培训、岗位基础培训的要求,在征询各部门意见的基础上,制定下一年度的培 训计划。
5.7.2 临时培训计划:各部门需对其工作人员进行岗位基础培训(见 5.8.1)以外的培训,而这些培训又没有 列入年度培训计划时,各部门应提出《教育培训申请》,经管理者代表批准后交行政课。行政课据此制 定临时培训计划并组织实施。
5.7.3 培训计划包括培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训地点、培训对象、考核方 式等。培训计划经管理者代表审核、总经理批准后实施。
5.8 培训内容
5.8.1 基础培训:基础培训包括公司概况、规章制度、公司质量环境方针、目标、环境指标、质量/环 境 意 识、废弃物分类、ISO9000、14001 基础知识、化学品使用/储存管理规定、消防/安全作业等内容。中高级管 理人员要了解 ISO9000 族与 ISO14001 标准的由来,掌握标准的主要内容和用途,理解贯标的意义,其 他员工要学习ISO9000 与 ISO14001 基础知识。
5.8.2 岗位基础培训:岗位基础培训包括学习相关作业规范、运作程序以及相关的岗位技能等内容。基本的岗位基础培训有(根据岗位需要选择): ◆质量/环境管理的基本知识培训。ISO9001:2008 标准与 ISO14001:2004 标准、内部质量环境审核知 识培训。◆公司质量/环境手册、程序文件、环境三级文件、工作规范、作业指导、机器/仪器设备操作的培训。◆专业知识、基本管理知识培训。◆岗位职责、工作要求、岗位技能培训。◆统计技术基础知识培训。◆监视检测设备的作用与保养培训。◆采购技术要求、采购基础知识培训。◆包装产品与管理相关知识、营销基础知识培训。◆库存品质量特点、仓库管理基础知识培训。◆化学品管理、废弃物分类、消防知识培训。
5.8.3 在职提高培训:在职提高培训旨在提高岗位技能、管理水平、质量/环境意识,根据需要适时进行。5.9 培训方式
5.9.1 外出进修、学习、考察、参加学习班及学术会议等。
5.9.2 公司内组织学习,案例讨论,操术操作示教,在岗培训等。5.10 培训实施
5.10.1 新员工培训:行政课应在新员工入公司 1 个星期内,对新员工进行基础培训。
5.10.2 岗位基础培训:新员工所在部门在新员工正式上岗前,应对新员工进行岗位基础培训,新员工见习期间 不得独立从事特殊岗位、关键岗位的作业,员工转岗时,所在部门应及时对转岗员工进行岗位基础培 训。
5.10.3 行政课根据在职提高培训的需求组织培训。
5.10.4 行政课组织及监督年度培训计划、临时培训计划的实施,并及时解决实施
中的问题。
5.11 培训考核与资格认可
5.11.1 基础培训由行政课考核,岗位基础培训由各培训实施部门考核,在职提高培训由培训实施部门/机构进 行考核。5.11.2 内审员须经外部的权威培训机构进行培训并取得合格证书。
5.11.3 作业员工(包括关键岗位、特殊岗位人员)、设备维修员、质检员、仓管人员,上岗前必须经过基础培 训、岗位基础培训,培训合格后发上岗证,持证上岗,上岗证由行政课签发。
5.11.4 司机、电工、机动叉车工等特殊工种需取得国家权威机构的相应合格证书。
5.11.5 行政课每年就基础培训、岗位基础培训的内容组织 1 次以上的考核。5.12 培训记录
5.12.1 每次培训时,参加培训的人必须在《会议/培训记录》上签到,培训后,由培训主持人将培训的内容登 记到《会议/培训记录》上、并将《会议/培训记录》及培训考核信息送交行政科。
5.12.2 行政科将每个员工参加培训的情况进行记录,员工培训的记录应连同学历证明、资格证书、工作简历等相关资料归入员工档案 5.13 外部培训管理
5.13.1 凡参加外部培训,参加培训部门/人员应填写《培训申请表》,经管理者代表审核,总经理批准后实施。
5.13.2 外部培训考核合格的证书应提交复印件给行政科,归入个人培训档案。
第7篇:五星级酒店行政部门岗位职责
行政部门职位职责 第一节 总经理岗位职责 职务概述 全权处理酒店的一切事务决定酒店的管理模式和经营方向组织酒店的日常运行和管理建立健全酒店的组织系统维持良好的公共关系最大限度地提高酒店的经营效益。职责范围
1、贯彻执行国家的有关方针政策遵守法纪和社会公德坚持正确的经营方向。全权负责处理酒店的一切事务围绕公司下达的利润指标和各项工作制定酒店的经营预算和决算
2、建立健全酒店的组织系统使之合理化、精简化、效率化。确定人员编制和岗位职责选聘副总经理、部门经理决定重要的人事变动协调内外关系
3、制定酒店经营方向和管理目标对本行业各种动向有高度的敏感性制定市场拓展计划带领酒店不断地改革创新调整酒店的营销策略带领销售人员不断开拓客源市场提高酒店的知名度和市场占有率
4、审批酒店的规章制度、财务制度、定价制度和分配制度制定市场拓展计划签署酒店的重要合同检查每天盈利进度检查每月完成预算的情况及时采取对策以确保年度盈利指标的完成5、主持每周的总经理办公会检查情况汇报每月的营销会、财务会每季度的专题研讨会尽量集中全部管理人员的集体智慧实行民主决策
6、负责接待酒店的重要客人与各界人士保持良好的公共关系审阅客人反馈意见负责答复客人提出的问题和意见树立酒店形象
7、正确处理客人、员工与酒店的利益关系处理国家、酒店与个人的利益关系维护业主的合法权益关心员工切身利益处事公正、公平奖惩分明能调动员工的积极性协调酒店内部关系
8、指导培训工作培养人才提高整个酒店的服务质量和员工素质并亲自负责管理人员的培训。 第二节 行政部经理岗位职责 职务概述 负责公司日常行政、人事、培训、质检、企业文化工作发挥总经理办公中枢及参谋助手作用。职责范围
1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。
2、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋
3、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。
4、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。
5、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。
6、负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作.
7、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。
8、编排酒店行政值班表及人事行政部值班表。
9、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。
10、根据酒店经营目标和工作需要组织本部门工作人员编制人力资源年度工作计划、长远规划与人工成本、培训费用核算并组织实施和监控。
11、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。
12、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。
13、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
14、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。
15、负责人才的开放、引进和培训。在酒店内建立分层次的培训网络负责制订培训计划和培训管理制度。重视新员工的系统培训教育和督促员工执行酒店的各项规章制度加强员工的在职培训不断提高员工的业务技能和外语水平。
16、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。
17、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。
18、负责员工宿舍的日常工作的管理。 第三节 行政文员岗位职责 职务概述 负责完成行政及人事部的撰写、审核公司各类公文函件人事文件等完成有关业务和行政事务工作。职责说明
1、根据总经理的要求起草打印酒店综合性的业务性报告、总结、计划、决议、会议纪要、公文函件、人资文件、质量报告及公文信函等严格遵守人事保密制度。
2、及时送批本部门呈批的各类文件及时领取已批示的文件及时将本部门发文送交相关部门
3、做好签收各部门老往文件及时送人事行政部经理审阅并根据经理签批意见交有关人员跟办、传阅、存档。
4、与其他各部门负责人各岗位员工沟通联系。
5、负责人事行政部各种会议记录工作。组织和安排总经理办公会议和行政会议做好会议纪录并检查各项决议决定贯彻执行情况及时了解和反馈信息
6、汇总各类报表做好公司大事记和外事活动日记
7、做好日常接待来信、来访等有关事宜负责审核对外发文对内发文
8、做好接待来信来访以及接听电话、回答问询等工作
9、负责人事档案、考勤记录等工作
10、负责酒店员工相关证件的管理定期检查员工各类证件的期限并跟进重新办理
11、协助领导做好行政管理工作及时承办各部门递交领导批阅的请示、报告并按批示的意见及时处理
12、负责企业年检年审工作办理各类证照
13、对总经理或部门经理的谈话、文件内容、工资标准、经营决策等机密、做好保密不得外传
14、及时跟办上司委派的其他工作任务。
15、负责本部门的办公用品、培训用品的计划和领用。确保办公室所有设备如电话、电脑以及办公室桌椅得以良好的照顾和爱护。
15、协助领导安排员工的培训工作。
16、及时向行政经理汇报有关对外对内的信息。 第四节 值班经理岗位职责 职务概述 值班期间巡查公司各公共场所检查防火、防盗设施、设备了解经营情况和员工工作情况及时处理公司当晚发生的各种问题遇有重大的突发性事件及时向总经理请示、汇报。职责范围
1、熟识整个公司的运作一般主要是行政政策、员工手册规章制度并按被授予的权限根据政策与程序处理常规性及突发性事情。
2、担当各级员工和各部门之间的联络员协调各部门间的合作并随时提供帮助或必要时指挥其他部门人员协调工作。
3、行政值班经理是经总经理批准履行日常值班管理事务的专职人员在非营业时段行使各区域负责人职权重大问题需请示总经理。
4、负责每天早830次日830的值班检查早上830到岗次日上午休息。
5、负责夜间2300、凌晨100或230带保安人员巡查所有区域防止火、电、气、水、空调及财物等安全隐患配合保安人员控制2300后来店的访问者。
6、记录当日员工表现、宾客投诉、事故处理、贵宾接待、营业状况、安全卫生等方面并对当日员工执行奖惩处理。
7、次日通报当班期内的不良现象及整改要求如当班未能及时发现和处理有关问题将追究值班经理失职责任。
8、检查记录在日记中的内容对有需要特别关注或需进一步采取措施的事情进行跟进。
9、行政值班经理当日享有总经理同等管理和折扣权限
10、值班经理当晚在值班室休息不得离开公司区域忠于职守随时应答电话如被叫离岗位随身带上无线通讯器并将去向告知前台如遇特殊情况需请示总经理并报总台联系方式保证发生问题五分钟内赶到
11、经理值班房床上用品送洗及卫生维护由客房服务员负责
12、当班经理值班当天下午五点到行政部领取对讲机第二天早上8:30归还行政部要求当天24小时开通个人电话
13、了解当日住房率及客情查阅每日预抵店名单表和预期离店的团体/散客名单表接待贵宾及到店客人陪伴贵宾到客房如有可能为宾客送行听取客人意见团体办理登记手续时会晤领队及陪同了解有无特别事项检查特殊客人和重要团队宴请名单以便熟悉他们
14、与保安人员一起进行安全检查和对楼道公共地方、各营业点的巡视确保公司正常运作以及所有场所通道未有火灾隐患。对危险事故按程序采取适当行动
15、配合各部门加强对公共地方及后勤地方的巡视确保公司卫生整洁
16、现场纠正任何违章现象及不良表现将严重过失者或屡犯者报告有关部门主管或管理层
17、当值时处理宾客的投诉并进行调查采取有效措施将有关情况和处理结果报告给管理层和有关部门主管
18、营销部人员不在场时陪伴有组织的团体参观及详细介绍酒店
19、负责失物、失窃、寻获失物的处理及保管 20、关心所有住客的生日和周年纪念日以便与有关部门合作为客人准备并发送酒店的馈赠品
21、值班本于次日8:30交总台值班人员负责交接9:00前由公司总经理负责签批
22、如有班次调动需要须要向总经理或公司领导申报并得到其他换班经理同意方可
23、以上规定如有违反将视情节轻重甲类、乙类、丙类处罚100元、200元、500元以上直至取消值班经理资格。
第8篇:豆丁网使用常见问题帮助手册
豆丁网使用常见问题
帮助手册
二〇一六年六月
目录
如何注册豆丁网?...........................................................................................................................4 邮箱无法验证?...............................................................................................................................5 用户登录方式有哪些?...................................................................................................................6 为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?...............................................................................................7 激活账户没有反映?.......................................................................................................................8 使用其他方式登录账号,如何验证邮箱?...................................................................................9 用QQ登录的如何验证邮箱...........................................................................................................12 如何找回密码?.............................................................................................................................13 如何编辑个人信息?.....................................................................................................................14 如何修改登录密码?.....................................................................................................................15 密码被盗怎么办?.........................................................................................................................16 为什么要用人人网账户绑定豆丁账户?.....................................................................................17 什么是豆元?.................................................................................................................................17 如何获取豆元?.............................................................................................................................17 充值成功但剩余豆元没有变?.....................................................................................................18 为什么我的账号被禁止访问?.....................................................................................................19 为什么我的个人信息资料会被删除?.........................................................................................19 我的关注中为什么要创建分组?.................................................................................................19 什么是豆丁精选?...........................................................................................................................20 如何申请"今日免费精品文档"展示.............................................................................................21 邮箱中没有收到兑换验证码邮件?.............................................................................................21 VIP会籍详情..................................................................................................................................22 支付宝如何查询交易订单号.........................................................................................................24 如何上传文档?.............................................................................................................................25 如何查找文档?.............................................................................................................................26 没有找到我需要的文档,怎么办?.............................................................................................26 如何对已上传的文档进行编辑?.................................................................................................29 文档为何不能预览(显示为空白)?.........................................................................................29 为何超过20M的文件不能上传,我的100M文件怎么办?.........................................................30 我能不能同时上传多个文档(批量上传)?.............................................................................30 我上传的文档为什么转换失败呢?.............................................................................................30 为什么文档上传后显示全是乱码?...............................................................................................31 如何下载文档?...............................................................................................................................31 不充值也能购买文档?.................................................................................................................35 文档长时间没有被审核.................................................................................................................35 无法完成下载?.............................................................................................................................36 上传文档出现问题的原因.............................................................................................................36 充值成功但剩余豆元没有变?.....................................................................................................36 如何合理定价?.............................................................................................................................37 下载文档前需要注意的事项.........................................................................................................37 2 什么是豆丁社区?.........................................................................................................................37 如何使用豆丁社区?.....................................................................................................................38 经验值有什么作用?.....................................................................................................................38 什么是擅长领域?.........................................................................................................................38 如何添加擅长领域?.....................................................................................................................38 审核与处罚方法.............................................................................................................................39 团长攻略.........................................................................................................................................41 团队有什么用,你可以做些什么?.............................................................................................42 什么是豆丁社区团队?...................................................................................................................43 如何宣传团队?.............................................................................................................................43 团队任务.........................................................................................................................................44 团长培训/章程/请假/考核/各种帮助信息.................................................................................44 等级详细(及升级规则).............................................................................................................44 什么是豆单?.................................................................................................................................45 如何创建豆单?.............................................................................................................................45 如何修改豆单信息和继续添加文档?.........................................................................................46 创建豆单有什么作用?.................................................................................................................47 为什么我的豆单审核通过了没有获得豆元?.............................................................................48 怎样申请机构用户&认证用户?...................................................................................................48 什么是豆丁桌面?.........................................................................................................................49 如何登陆豆丁桌面?.....................................................................................................................49 如何使用豆丁桌面上传文档?.....................................................................................................49 上传完成后,如何查看用豆丁桌面上传的文档?.....................................................................50 如何修改已上传的文档?.............................................................................................................51 豆丁桌面“用户设置”使用.........................................................................................................52 如何通过豆丁桌面搜索豆丁网文档?.........................................................................................52 如何删除在豆丁桌面的上传记录?.............................................................................................52 如何删除正在上传的文档?.........................................................................................................53 如何暂停正在上传的文档?.........................................................................................................53 如何通过豆丁桌面进入我的个人主页?.....................................................................................54
如何注册豆丁网?
第一步:打开豆丁网,在页面右上方点击“注册”,可进入账户注册页面。
第二步:建议先阅读《豆丁网站服务条款》。然后根据页面提示,输入用户名、注册邮箱、密码以及验证码。确认填写信息无误并提交。
第三步:页面提示注册成功后,为了享受更多豆丁的免费服务,请访问登录邮箱,查收豆丁注册激活邮件,按照邮件提示步骤激活您的帐户
邮箱无法验证?
5 邮箱无法验证的原因可能是:
① 未收到激活账户的邮件,因此无法进行验证。
解决方法:
请您先在邮箱的垃圾箱或者广告邮件中查询一下,是否有收到激活账户的邮件。如果没有的话,建议您进入我的豆丁—基本设置—邮箱验证,将登录邮箱修改为其它邮箱,再重新尝试验证。
② 由于收到的激活账户邮件失效等未知原因,造成激活账户没有反应或者无效。
解决方法:
登录豆丁帐号后,点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,在该页面中,查看邮箱的验证情况,如果未验证成功,点“尚未验证”,在您的邮箱中接收激活账户的邮件,根据提示重新激活账户。
用户登录方式有哪些?
用户除了用自己的邮箱和豆丁账号登录外,还可以使用人人、QQ、微博、盛大通行证、MSN和电信通行证账号登录豆丁网站。
6 如图:
为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?
如果您的邮箱中,没有收到豆丁发出的邮件(激活账户邮件、兑换验证码邮件、其它邮件)。可以查看下面四点,看是否能够帮您解决问题:
1、若收件箱中没有收到邮件,检查是否被收放到了“广告邮件”、“订阅邮件”或者“垃圾邮件”等其它文件夹中;
2、发一封邮件给自己进行测试,看是否可以正常收到;
3、检查邮箱“黑名单”设置是否正确,若误将豆丁的邮件地址加入了黑名单,删除即可;
4、检查邮箱“反垃圾”级别设置是否正确,若反垃圾级别设置成“高级”,发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理,将反垃圾级别调低即可。
激活账户没有反映?
用户激活帐号之后,会有账户激活成功的提示。
如果您激活帐号时,页面没有反应,这种情况,可能是邮件失效造成的。
您可以使用注册的豆丁帐号和密码,直接登录豆丁网。点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,查看一下邮箱验证的状态。
如果邮箱未验证,可以点击“尚未验证”按钮,系统会给您的注册邮箱,重新发一封验证邮件。您可以接收该邮件,按照提示重新激活一下账户。
如果邮箱收不到邮件,可以查看:为什么邮箱接收不到豆丁的邮件?
8 如果以上方法还是无法帮到您,您可以将您的豆丁帐号发给客服人员,以便工作人员可以及时查询和处理。
使用其他方式登录账号,如何验证邮箱?
登录豆丁帐号后,点击我的豆丁—基本设置—邮箱验证,在该页面中,查看邮箱的验证情况。
使用其他方式登录豆丁网的用户,需要绑定一个豆丁网注册账号才能进行登录邮箱验证。
点击“修改”,将弹出绑定框。
A:如果您已经注册过豆丁网账号,您可以使用左方的“绑定账户”功能,输入您用户名/邮箱,输入登录密码,进行绑定。
B:如果您没有注册过豆丁网账号,您可以使用右方的“注册并绑定”功能,注册一个豆丁网账号,并进行绑定。
注意:用户名仅支持英文及数字的组合。您输入用户名或者邮箱后出现红色错误标识,说明您输入的用户名或邮箱已存在。
出现“绑定成功”对话框后,3秒后该页面将自动关闭。
此时请您刷新浏览器,出现如下图所示后,点击“马上验证”进行邮箱验证。
用QQ登录的如何验证邮箱
我用QQ登录的豆丁网,该如何验证邮箱?
1.qq登录豆丁网后,将鼠标放在右上角用户名上,2.在下拉菜单中选择基本设置,然后选择登录邮箱验证,3.进入之后点击马上验证,4.如您已有豆丁网帐号请选择左侧输入用户名和密码点击绑定账户,如您没有豆丁网帐号请选择右侧输入用户名、邮箱和密码选择注册并绑定即可验证邮箱。(为什么要绑定豆丁网帐号)
如何找回密码?
13 第一步:在豆丁网首页,点击登录窗口下方的“忘记密码”
第二步:输入登录邮箱,点击“下一步”系统会将密码重置的验证邮件发送到相应的邮箱中,请收取邮件并依据提示进行密码的重置。
如何编辑个人信息?
14 点击“我的豆丁”—“基本设置”—“个人资料”,可以在该页面编辑自己的昵称、姓名、头像等各项个人信息。
如何修改登录密码?
点击“我的豆丁”—“基本设置”—“修改密码”,在该页面输入原密码和新密码,点击“确定”保存。
密码被盗怎么办?
建议您查杀病毒后,及时修改您的豆丁登录密码,密码设置请勿过于简单。使用豆丁后请安全退出,以免浏览器记录您的账户信息。
16 为什么要用人人网账户绑定豆丁账户?
与已有豆丁账户或新注册帐户绑定后,登录更快捷,双重保护信息更安全,您的人人好友也能看到您的更多豆丁足迹;
绑定后更便于您与豆丁网友互动,站内消息/邮件提醒更及时;在豆丁您可以销售文档赚钱,只有绑定后才能提请兑换。
什么是豆元?
“豆元”即豆丁用户在豆丁中消费时使用的虚拟货币,用户可以在下载豆丁中的文档时使用。
如何获取豆元?
奖励豆元的注意事项
1、奖励豆元仅限用于站内文档消费
2、需验证登录邮箱后才会奖励豆元,如发现违规、作弊行为,豆丁保留将其作弊所得豆元全部扣除的权利
3、验证登录邮箱后,上传的文档被下载才会奖励豆元
4、奖励豆元上限为90豆元(含交易获得的奖励豆元)
5、上述第1项规则适用范围不包括: 合作机构
6、上述第4项规则适用范围不包括: 行业名人、认证用户、合作机构三类认证用户
充值成功但剩余豆元没有变?
18 当您确定充值已经成功,但是下载文档时,页面提示“余额不足无法下载”。这种情况一般是由于浏览器的缓存造成的。
首先,请查看您是否支付成功,支付宝充值的必须通过实名认证才能在豆丁网充值兑换。其次,您可以尝试退出豆丁帐号重新登录;或者清除浏览器的缓存后,刷新文档页面重新下载。(清除浏览器缓存的方法)
如果以上方法还是无法帮您解决问题,请将您的豆丁帐号和充值成功后的订单号,发给客服工作人员,以便进一步协助解决。客服联系方式见本页左侧。
为什么我的账号被禁止访问?
豆丁网为了给大家提供一个良好的分享和阅读环境,对于违规用户会采取封闭账号、禁止访问的措施。
具体原因如下:
1、同一时间上传大量低质量文档;
2、发布大量严重违规违法文档、广告文档;
3、通过非正当行为获取收益;
4、豆丁网认为严重的其他违规行为。
为什么我的个人信息资料会被删除?
1、个人信息资料中包含违法违规信息的
例如:包含色情、政治、恐怖、危害社会安全、侵犯个人隐私、广告、对他人构成伤害的言论等。
2、豆丁网认为严重的其他违规行为。
我的关注中为什么要创建分组?
19 为了方便用户管理和查找自己关注的豆友,豆丁特意开发了我的关注“分组”功能。
您可以通过创建同学、同事、亲戚、明星等等分组,将您关注的对象添加到相对应的分组中。
直接通过分组,查找自己的关注对象,既方便、又快捷。
什么是豆丁精选? 豆丁借助系统对用户阅读数据进行自动跟踪和分析,会定期在首页今日头条、推荐文档、今日免费精品文档、和一些分类推荐等栏目中,为大家精选一些热门文档。
为了增加用户的良好体验,豆丁还增加了豆丁精选相关栏目的“取消/订阅”功能。您可以随时“取消/订阅”自己感兴趣的精选栏目。
取消/订阅功能介绍:
点击相应栏目后边的“×”号,可以取消订阅该栏目。
或者您对某栏目感兴趣时,点击带有“+”号的相应栏目名称,即可重新订阅此栏目。
20 如何申请"今日免费精品文档"展示
如何申请"今日免费精品文档"展示
1、选择一篇你已经成功售出,且还在销售的文档,文档的页数相对多一些。且该篇文档信息填写完整,有正确的分类,详细的描述,精确的标签
2、发送站内消息给豆丁:
点击链接发送消息:http://www.xiexiebang.com/flashplayer/
29 为何超过20M的文件不能上传,我的100M文件怎么办?
因为考虑用户本地网络环境,以及服务器硬件限制等原因。豆丁综合考虑限制单文件上传为20M。建议您先将100M文件切分为多个文件之后,再行上传。
我能不能同时上传多个文档(批量上传)?
您可以使用下列方法进行批量上传文档的操作:
1、使用豆丁批量上传工具,批量上传您的文档。
下载地址:http://www.xiexiebang.com/tools/uploadtool.jsp
2、在网页中点击本地上传,每次最多也可以支持上传10篇文章。
我上传的文档为什么转换失败呢?
由于现有的文档格式很多,并且同一文档格式中,内容也有很大的差异,以及其他目前技术还难以解决的原因,所以,文档转换目前存在一定的失败比例。
失败的原因主要有:
1、文档源文件已损坏,无法打开;(在电脑中双击文档,查看是否可以打开)
2、文档设置了密码保护;(office文档中,点击工具—选项—安全性,查看是否设置密码保护)
3、pdf文档设置了无法打印或禁拷贝;
4、文档里面包含程序不能解析的特殊字符等;
5、极少数文档转换失败是由于豆丁的bug造成,这方面豆丁会不断改进。
解决方法:
1、原创作者可更改自己文档的密码保护状态之后,重新上传。
2、转载用户可以用更换文档格式等方法来尝试重新上传。
3、联系客服QQ:1036254810由工作人员查询文档转换失败原因。
如果以上方法无法帮您上传文档并转换成功,我们建议您上传其他文档,暂时放弃该文档的重新提交。一旦技术上可以解决转换失败的问题,我们会在第一时间通知大家,这样可以重新提交之前转换失败的文档。
为什么文档上传后显示全是乱码?
1、由于文件自身损坏或特殊编码造成转换后显示乱码。
2、文档转换时受意外损坏。
如出现上述情况,请联系豆丁客服:service@docin.com
如何下载文档? 首先,打开您需要的文档,点击“下载文档”按钮。
之后,页面会根据您的账户情况,弹出两种不同的提示对话框:
A、如果您的账户余额不能满足文档的下载要求,您可以根据提示操作,来获取奖励豆元。然后再重新打开文档进行下载。
32 B、如果您的账户余额满足文档的下载要求,则弹出下面的提示框,您可以直接点击“确定”按钮。
然后,再点击“下载文档”按钮,页面就会弹出保存的对话框。
当您选择需要保存的地址并点击“保存”之后,系统会有下载文档的进度条提示。
待页面提示下载成功后,即可到电脑中查看您下载的文档了。
不充值也能购买文档?
豆丁所有文档都(除机构外)可以免费在线阅读,但有些文档下载是要支付豆元的。如果不想充值,您可以在豆丁先赚豆元再来购买您需要的文档。假设您想下载的文档要1豆元,那您可以上传一篇文档,1、当有1000人看了您的文档(您就能赚取 1豆元的浏览收益);
2、或者您的文档累积卖了2豆元以上(比如,设置您的文档下载价格是2豆元,有人买了,您就能赚到1豆元),这时您就有足够的豆元去买您要的文档了!
文档长时间没有被审核
35 用户上传文档时,系统会在40—50分钟左右审核完毕。
部分文档存在特殊字符等情况,系统审核这类文档的时间相对较长。遇到这类情况,请您耐心等待一段时间。
如果文档长时间处于“审核中”状态,可以将您的豆丁帐号以及文档标题发给客服人员,以便客服人员可以及时进行查询和处理。
无法完成下载?
无法完成下载,一般为以下两种情况:
A.文档下载出现进度条,进度条卡住不动,没有下载完成,可能是由于网络不稳定,或者网络忽然
中断造成的。
解决方案:等待网络状况稳定时,清除浏览器的缓存后,刷新文档页面重新下载。
上传文档出现问题的原因
1、您上传文档的文件名中含有“·”“&”等特殊字符。
2、您的文档格式不符合豆丁上传要求。查看可上传的文档格式
3、您上传的文档超过系统设定的“20M”上限。
这些都有可能造成文档无法正常上传。您可以修改之后,再重新上传试试看。
如果以上方法没有帮您解决问题,可以直接联系豆丁客服,我们将尽快处理您遇到的问题!
充值成功但剩余豆元没有变?
当您确定充值已经成功,但是下载文档时,页面提示“余额不足无法下载”。这种情况一般是由于浏览器的缓存造成的。
首先,请查看您是否支付成功,支付宝充值的必须通过实名认证才能在豆丁网充值兑换。
36 其次,您可以尝试退出豆丁帐号重新登录;或者清除浏览器的缓存后,刷新文档页面重新下载。(清除浏览器缓存的方法)
如果以上方法还是无法帮您解决问题,请将您的豆丁帐号和充值成功后的订单号,发给客服工作人员,以便进一步协助解决。客服联系方式见本页左侧。
如何合理定价?
在您上传文档的过程中,您可以对自己的文档进行定价。而优质的文档和合理的价格,会让您的文档被广泛下载。
如果您无法判断文档的价格,也可以勾选“让豆丁调整价格”,系统会根据您文档的受关注度情况自动调整价格。
当然,为了避免用户虚高定价,豆丁同时规定普通用户定价最高不能超过10豆元。
您如果想设置更高的价格,需要申请成为认证用户。认证用户可以为文档自由定价。
下载文档前需要注意的事项
下载文档需要注意哪些事项?!
首先,文档是由用户上传的,下载后的文档内容和网页中的是一致的,下载前请在网页中看好了,谨慎下载!
其次,pdf格式的文档是不能编辑的,如果您想修改编辑,请您不要选择pdf格式的文档进行下载。文档格式可以在网页中文档介绍部分看到。
再次,认证用户和机构用户可以设置禁止下载,付费阅读,您点击付费阅读了并不是下载文档了,只是可以在网页中阅读文档!
最后,下载文档首先消费的是奖励豆元,上传用户收获的也是奖励豆元!
什么是豆丁社区?
37 豆丁深信以豆友为核心,所有文档由豆友提供和管理,豆友会比任何传统网站的编辑做的更好。豆友就是最卓越的编辑。
社区是豆友领取并完成相关任务的场所:在这里豆友可以围绕自己擅长的领域,如“计算机”、“英语学习”等,领取文档任务,将文档分类、添加简介,给文档打分等。把已有的相关文档组织起来,这就形成了一个完整的文档整理结果。
通过豆友的整理,能帮助每一位乐于分享文档的豆友增加文档浏览量、销售量,也能帮助豆友用更短的时间找到高质量的文档。
如何使用豆丁社区?
我们提醒您注意,您需要 "注册"并 "登录",才能享受我们的完整服务进行各项操作,否则您没有相应的权限。
注册成为豆丁的用户,是完全免费的。同时,如果您是人人网的用户,您可以直接使用人人网账户进行登录。
经验值有什么作用?
经验值反映了用户在豆丁的贡献,同时也决定着用户在豆丁的等级。随着等级的提升豆丁也会赋予相应的特殊权利,后期还会有经验值兑换奖品等等活动。
什么是擅长领域?
擅长领域即为您所熟悉的某一或某几领域,您或许是这方面的专家,或许是对这方面有着独到的理解,对该领域的文档具有出色的鉴赏、领悟力。豆丁会根据您的擅长领域关键词来为您分配所属领域的文档,这样您整理的文档都是自己所熟悉的,增加您文档整理后的审核通过率。
如何添加擅长领域?
38 进入“我的成长”->“擅长领域”中,点击“添加”按钮。出现添加擅长领域操作界面,选择自己擅长的领域分类,然后为每个领域编辑5个关键词,保存,领域就添加完成了。
审核与处罚方法
一、作弊行为与处罚方法:
1、作弊的定义通过非公平不正当途径获取经验值。对于作弊行为的判断,豆丁公司保留最终解释权。
2、作弊的处罚·所有通过非正当行为获得的经验值,将被全部扣除。·作弊行为一经确认,涉及该作弊行为的所有相关用户的登录帐号将被酌情扣分和有限期封禁,情节严重者会被永久封禁。·涉及作弊行为的用户将被严肃处理,情节严重者会被扣取高额经验值。
二、任务认定违规原则与处罚方法任务文档及论坛帖子的标题及内容被修改后且涉及以下方面的,将被严厉处罚。
A.含有色情、暴力、恐怖内容·详细描写性器官、性行为和性心理·传播色情图片或其他色情内容·详细描写暴力行为过程和身心体验·详细描写恐怖事件和主观感受·引诱他人见面发生性关系或卖淫·雇佣、引诱他人从事暴力活动·恐吓他人·提供符合上述特点的链接。
B.具有广告性质·大量或重复发布指向同一网站的链接·为了增加流量而故意引导他人到某个网站或论坛·为某盈利性的组织或个人广告·从事任何物品(包括虚拟物品,如虚拟货币等)的交易·宣传、发展传销活动·提供符合上述特点的链接。
C.含有反动内容·恶意评价国家现行制度·破坏社会公共秩序·挑起民族、种族、宗教、地域等争端·恶意攻击政府机构与政府官员·宣传迷信活动和邪教组织·提供符合上述特点的链接。
D.含有人身攻击内容·诽谤他人,散布虚假信息·侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益·用粗言秽语侮辱他人,造成身心伤害·损害社会团体或组织的名誉·提供符合上述特点的链接。
E.含有违背伦理道德内容·包含违反社会公共道德的内容·宣扬颓废、消极的人生观·劝诱自杀,描写自杀方法和过程·歧视和贬低弱势群体,如残疾、老龄和经济状况较差等·教授侵犯他人权益的方法,如黑客、诈骗等·宣传或劝诱师生恋、外遇、乱伦等违反伦常的行为·包含其他可能导致他人反感或不快内容的·提供符合上述特点的链接。
F.具有恶意、无聊和灌水性质。
G.涉及违法犯罪的内容·宣扬刑事犯罪·引诱或召集聚众赌博·宣扬行贿受贿·行骗欺诈·其他违反我国法律法规的行为·提供符合上述特点的链接。
H.其他违反法律的内容如违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《维护互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律规定,发布、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:·反 40 对宪法所确定的基本原则的;·危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;·损害国家荣誉和利益的;·煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;·破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;·散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;·散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;·侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;·煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;·以非法民间组织名义活动的;·含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;·含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。
I.其他豆丁公司认为不恰当的情况相应处罚方法·主贴被删除后,用户的经验值将被酌情扣除0到20分。·回帖被删除后,用户的经验值将被酌情扣除0到10分。·整理任务多次且连续审核未通过,用户的经验值将被酌情扣除0到400分。·情节严重者,将酌情对其进行加倍扣分、有限期封禁和永久封禁等处罚。
三、有任何的疑问,请到 豆丁论坛 进行投诉。
团长攻略
如何创建团队
只要是你是豆丁社区的活跃分子,了解豆丁,并有就有统领大军的能力,你就有创建团队的权利,登录状态下,在社区团队首页,点击
创建属于你的团队啦!目前一个二级分类仅可以创建一个团队,也就是说,只要你创建成功,这个团队就是这个行业的唯一一枝独秀,顺便提醒一下,团队是与分类绑定的,一旦绑定,将无法修改分类,要好好把握机会哟!
团长的权利与义务
为了方便团长更进一步深入、高效的行使团长职责,豆丁社区官方赋予团长如下权利,同样团长也有责任履行自己的义务与使命。
个人权利——团长在豆丁社区具有修改团队信息、审批团队成员、管理团队团员、推荐优秀团员、推荐精品文档等官方赋予的权利。
团队平台——社区团队主页显示团长的主页,作为所有团长展示的大平台。
考核福利——所有团长的正式成员,都享有与每月考核成绩对应的福利,包括经验值奖励、荣誉展示、以及一定的物质奖励。
恪守规则——团长应成为豆丁用户的表率。一个团队就是一个组织,作为组织的领导人,团长除遵守豆丁社区的相关规则,团长有义务遵照团长章程,与官方管理人员进行沟通,带领好团员共同建设整个团,定期接受豆丁官方的考核。
持续贡献——团长需要每天定时视察自己所负责的分类,管理好团队的团员,创造团队氛围,团结团队成员。对作弊用户给予适当惩罚,对积极用户给予适当引导。
积极思考——团长有义务关注豆丁社区的发展,并随时提出合理的建议与意见,通过讨论区、私信等方式向管理人员反映。豆丁官方人员会慎重考虑这些用户建议,并适时给出反馈和答复。
严格执行——团长是隶属于豆丁官方的用户管理团队,是一支高效、团结、有着强大执行力的管理团队。对于豆丁官方下达的任务务必严格执行,对于各种违反豆丁规则的行为更要严厉打击,宁缺毋滥。
团长如何管理团队
每一位团长在所管理团队的页面上可以看到一个“修改团队设置”按钮,这里是团长专属的工作室,在这个空间里,团长可以进行团队基本属性修改、团员管理,新团员审批等工作。
修改团队基本属性
团长用管理账号登录豆丁后,在团队的首页进入我的团队页面,在左下方的的团队管理处,可以修改团队的团队昵称、座右铭、关键词、团队图片等等团队的基本属性,个性而又充满智慧的你,拥有自己的团队后,可以打造一支独一无二的团队!
A.团队名称:为您的团队取一个能体现团队特点,立意明确、容易理解的团队名字。
B.团队座右铭:一句响亮的口号,吸引更多的朋友加入。
C.关键词:代表您团队特长的任务关键词,让系统更准确的分配关键词,让别人更快了解您的团队。
D.团队图片:能代表您团队风采的图片,彰显团队气质与内涵。
团队有什么用,你可以做些什么?
42 以团的名义编辑文档——发动团队的力量一起攻坚,为自己和团队争取无法企及的任务数量以及至高无上的通过率,赢取最为丰厚的奖励;
与团队成员互动交流——在团队的讨论区、群组里面,认识与你拥有相同专业知识和兴趣的朋友,结下深厚的友谊;
为团队创造专业形象——团结进取,为团队和自己赢得经验值,大家的付出会被展示到各处,被更多的豆友崇拜,树立团队的专业形象。
什么是豆丁社区团队? 纵横文海,何时才能闯出一番天下?
学海无涯,怎知世间诸事变化万千?
孤军奋战,道路崎岖如果正确抉择?
团结协作,集体打造专业最强团体!现在豆丁高举纳贤大旗,诚邀各路高手会师豆丁团队,共襄盛举~!
豆丁团队是有拥有共同专业专长豆友的团体,豆丁团队同时也是豆丁最为强大的一只战斗旅,以集体的力量帮助其他豆友,为团队获得荣誉,一起奋斗,丰富专业知识,共享收获,共创行业盛世!
如何宣传团队?
团队要想不断的壮大,对自己的宣传是必不可少的,那么团长应该如何宣传,才能招到更多专业的团员呢?
1.富有特色的团队风格平淡无奇的团队,必然不能得到大众的认可,网络就是喜欢标新立异,在团队基本属性上下下功夫,一个充满专业气息,富有拼搏向上精神的团队才能博得大家认同!
2.制定完善的规章制度 没有规矩不成方圆,任何一个有战斗力的团队,除了团长的号召力之外,43 还需要有严格的赏罚分明的制度,只有明确了制度,才可以让团队进入一个不断激励、不断进步的良性循环,让每一个团员在公平公正的环境里贡献、成长、获得他们赢得的荣誉!
3.长期的奖励和情感沟通 任何一个团队都是一个强大的队伍,团长作为这个大群体的领导者,一定要多多跟团员们沟通,彼此熟悉建立信任。这样的话豆友们就会口口相传,迅速的来到你的麾下,组成一支有战斗力的队伍。
4.强大的实力保证 我们会在社区团队首页给予强大团队进行推荐,如果您希望自己的团队发展壮大,那就拿出你的热情和实力,让自己的团队强大起来!让更多的人看到您的团队!
5.在团队的发展过程中,您可以通过发送你的团队地址来邀请各路高手加入您的团队,迅速扩充实力。
团队任务
1、如何领取团队任务
进入你已经加入的团队主页后,在页面的右上方有“做任务”按钮,点击该按钮就能看到现有的团队任务,做团队任务,给团队做出最大的贡献,让我的团队茁壮成长,成为团队里的佼佼者,接受众多羡慕眼光的洗礼!
2、如何完成团队任务
做完团队任务后,点击提交按钮,你做的任务会通过我们的审核编辑进行审核,审核通过后,获得相应的经验值,并且你将在团队任务页面中的“已完成任务“处,看到你的,以及其团队其他豆友做任务的信息,比一比,看谁更厉害!
团长培训/章程/请假/考核/各种帮助信息
需要了解以上更为详细的信息,可以点击如下链接进行查找,看完其中写到的内容,你将对团队有更为深入的认识,相信你的加入,会给我们增添更多的光彩!
http://shequ.docin.com/app/shequ/themeview?tid=49936
等级详细(及升级规则)
44 每个用户都会有一套属于自己的经验值、等级、头衔、整理通过率。您可以通过整理文档任务等操作不断增加经验值,您的等级和头衔也会随经验值不断晋升,同时,您的整理结果审核通过率,即整理通过率也会实时展示。
什么是豆单?
豆单就是某一相同主题文档的合集,可以将自己在豆丁已发布的或者豆丁上其他用户的同一主题的文档整合到一个豆单中,方便文档集中展示和有需要的豆友查找。
如何创建豆单?
45 第一步,登录自己的豆丁帐号,点击“我的豆丁”—“我的豆单”—“创建豆单”,进入豆单创建申请的页面。
第二步,在该页面中,根据提示填写相关信息
1、按照提示认真填写,前面标有“*”的项为必填项,其他为选填项。
2、标题是要反映该豆单内容的,不规范,和豆单内容不相关的标题不会通过;
3、介绍就是写明豆单的内容,和文档简介相似;
4、分类就是根据豆单内容为豆单选择豆丁分类中最匹配的分类;分类可以不选,但是选了分类就要保证豆单内容和分类的匹配,选了分类的豆单会在审核通过后在文档分类浏览页“豆单”标签中展示。
5、标签就是提炼出豆单的关键词;
6、最后就是添加文档了,在添加文档下的地址栏里输入想添加的豆丁网上的文档地址即可,最少添加3个文档,创建成功后也可以继续添加,注意有特定分类方向的豆单一定要保证添加的文档是和豆单标题和所属分类相关的。
第三步,点击“确定”按钮提交,等待审核。
如何修改豆单信息和继续添加文档?
第一步:登录自己的豆丁帐号,点击“我的豆丁”—“我的豆单”,在该页面中点击豆单标题,进入该豆单页面。
第二步:在相关的豆单页面可以点击 “添加文档”和“修改豆单信息”,即可对豆单中的信息进行重新编辑。
创建豆单有什么作用?
1、同类文档集中展示,增加展示机会,有准确分类的豆单会在浏览页有单独标签页展示,用户使用站内搜索时也有机会搜到相关豆单;
2、豆单有机会被各种搜索引擎收录,一旦被收录就相当于大量文档被收录;
3、有利于需要文档的用户集中浏览文档,提高下载率;
4、创建豆单也能获得经验值,帮您提高社区等级,享受与等级有关的一些特权,例如豆丁桌面上传文档上限提高等;
5、可以把豆单当成一个能够展示的分类文件夹,更好的梳理自己的文档,整理成册,分割上传的文档也可以集合在一起整体展示了;
6、豆单可以一键转载到开心,人人等平台,有利于文档集中推广。
为什么我的豆单审核通过了没有获得豆元?
我的豆单审核通过怎么没有获得豆元?
为什么我的豆单审核通过了没有获得奖励豆元?
1.新建的豆单内必须不少于五篇文档,审核通过才可获得豆元。
2.必须是刚建立豆单时是五篇以上的文档,后来修改添加进去的无效。
怎样申请机构用户&认证用户?
申请入口:
认证用户和机构用户在同一个页面,用户可从下列入口进入查看,并提交申请。
1)机构用户和认证用户均有“V”的特殊标识,鼠标放在认证用户的标识显示“XX分类下的认证用户”;鼠标放在机构用户的标识上,显示“XX分类下的机构用户”。
2)您在访问自己或他人的“我的豆丁”页面时,在新鲜事的动态中,鼠标点击“认证用户”、“机构用户”的标识时,将进入到认证用户&机构用户的申请页面,进而可以查看内容及在线申请。
3)当您访问认证用户的个人页面时,鼠标点击其昵称旁的图标,将进入到认证用户&机构用户的申请页面,也可以在线申请。
48 4)您在豆丁任何页面看到认证用户、机构用户的标识,均鼠标点击进入到认证用户&机构用户的申请页面,都可以在线申请。注:认证用户&机构用户的申请页面相同,所以当您点击无论是认证用户还是机构用户,都可进入认证用户&机构用户的申请页面,进而在线申请。
或者直接点击http://www.xiexiebang.com/shouyi.jsp)
文档被浏览一次:0.001 元
文档被购买(下载)一次:自己设置价格的 50%
明白了豆丁的运作机制和原理,那么我们就可以针对以上方式来操作了。
现而今谁电脑里没有成百上千的文档,而且很多都是白白占用硬盘空间,为
什么不让这些文档发挥价值呢,即使我们暂时用不着!
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三、我的豆丁史
2008 年我搜文档时注册的豆丁,为了下点东西所以上传几十个文档挣了点
积分,事后早忘了。2009 年 10 月再次点到豆丁,发现账户里多了 100 多元,都
不知道什么时候网站把积分换成 RMB 了 O(∩_ ∩)O~。在意外之财的刺激下我断断续续又传了百来个,成交还算积极。11 月我月收入已经 1000 元,这是我正
式上传文档的第一个月!然后惊喜连连,记录不断被刷新,12 月收益 1300;进
入 2010 年,首月收益突破 2100 元,春节后 3 月份收益突破4200 元„„5 月份
收益突破9000,还没有放缓的迹象„„
★8 个月兑换图表1
9500
10000
9000
8000
7000
5300
6000
4200
5000
4000
3000 2100 1900
1300
我的豆丁收益图 1000
2000
300
1000
0
2009 10 2009 12 2010 2 2010 4
年 月 年 月 年 月 年 月
★随机一小时成交截图 【周五晚上 12 点数据】
1 5 月截止到27 日收益为8500,余下的4 天每天只按250 元算下来也就9500 左右了。提现记录见附表
2 一般豆丁周五周六是一周收益最低的时候,而晚上是一天收益最低的时候。
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★ 不要以为我就是高手了,给大家看看豆丁最牛的人的成交
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四、飙升的秘密
不要以为看了上面的就可以捡钱了,呵呵,远着呢。奔跑要在正确的道路上!
正所谓行百里者半九十,第一个 100 元是最痛苦的(我是在不知不觉中过去的)。
我知道有些新手都是辛苦了两周多挣了几十就放弃了。这谁都没办法,倒在黎明
前了„„
豆丁平台好就好在我把文档传上去后基本上就成功九成了,所谓被动赚钱就
是这个意思,你睡觉时都有人购买你的文档,增加收益,没有时间地点限制。图
2 很典型地说明了什么叫被赚钱。
思路清晰了,上传是大头!文档谁都有,但豆丁要求文件独占性(这是收益的保证),同样文档谁第一个上传就是谁的,其他人再上传相同文档就会被删除。
所以问题的关键只有两个字——速度——如何把文档尽快上传(前面提到的放
弃的朋友们就是上传给累的)。豆丁网是一次只能上传一个,平均得15 秒,这意
味着一小时不眨眼大约能上传240 个,还不算遇到网络不畅的问题。也许一些朋
友看到这儿时刚的豪情泄去一多半,不瞒大家说我之前就是这样干的,呵呵,初
期两个月每周总有两天用手动连续传。大家看前边我的收益表可以看到 11 月相
比10 月有很大提高,因为 10 月只有200 个文档,基数太小,一个月连续传很见
成效,提了3 倍。但到了今年 3 月份相比2 月份又完成翻倍,5 月份相对3 月份
又完成翻番,这全要拜“豆丁快车”所赐!呵呵,2 月份很多天电脑全天候批
量上传,出门了就设定上传完成后自动关机,不到一个月我的文档数目就从2000
翻到了2 万多,如果要手动上传的话,得不吃不喝机器人似的传半个月。这样最
繁琐最头痛最机械的问题就只用敲几下键盘就成了,解放出来的时间我找到了更
多的有价值的文档,之后全交给豆丁快车,一个正循环就这样建立了!
到这里大致把豆丁项目的框架介绍完,但还有很多细节和其他问题,这将在我的《玩转豆丁网之必备技能》与大家分享。
附:我在豆丁网的提现记录
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