康明斯销售部岗位职责说明书

第1篇：机组使用说明书QSM11+康明斯

应急/消防柴油机水泵机组

使用说明书

(QSM11机型)

编制：任镍 校核：黎鹏飞 审定：李伟宁

中 船集团

长海高新技术有限公司

七一二研究所

1.概述 1.1 用途

本机组广泛应用于现代化冶金炉或不间断供水场所，消防供水系统及核反应堆的最后一级安全保护装置。

由于使用要求不同，应急用柴油机水泵机组设备的组成也不相同。1.1组成应急柴油机水泵机组由安装在公共底板的柴油机、水泵和单独安装的控制柜及电池组组成。

1.1.1 柴油机

柴油机的安装、使用、维护注意事项，详见随机提供的柴油机使用说明书等有关文件。操作者必须掌握柴油机的操作规程，并严格按照使用说明书中的有关规定进行使用、维护和保养。1.1.2 水泵

水泵的要求，详见随机组提供的水泵安装使用说明书，并严格参照执行。1.1.3 控制柜

控制柜是机组的控制中枢。在使用过程中必须严格按本说明书中有关规定进行操作和维护。

1.1.4 蓄电池组

每套机组配套直流24伏电池组，它是机组启动的动力源，因而对它的使用维护保养的好坏，直接关系到机组的启动性能。

按照电池的使用维护说明书中的规定对电池组进行维护保养。2.机组安装

详见随机组提供的机组安装说明书。3.启动、运行与停车

3.1 首次启动与运行（指装配完后，首次启动与运行）3.1.1 首次启动与怠速运行

a.按柴油机使用说明书进行全面准备和对柴油机进行检查，按水泵使用说明书，对水泵及管路进行全面检查，按本使用说明书有关规定做好启动前准备工作。检查机组有无异常现象。

b.将“速度控制”开关旋至“怠速”，“离合器控制”转换开关打到“分”，合上控制柜面板上的“直流电源”、断路器，此时准备启动指示灯亮。c.将控制柜板面上“操作方式选择”转换开关旋至“机旁”位置。d.按下“启动”按钮启动运行。e.启动成功后，运行信号灯亮。f.将“速度控制”开关旋至“额定”，柴油机自动升到额定转速。g.观察检查柴油机的运行是否正常。

h.如果发现有故障，停机并检查柴油机，同时对照故障闪光代码并查出故障代码含义及故障原因，并及时解决；（故障代码对照表见附录）

i.如没有发现问题，正常运行5min后按停机按钮，柴油机停机。3.1.2 额定转速运行

a.将“速度控制”开关打到“额定”、“离合器控制”转换开关打到“合”，其旁的指示灯亮(其他操作同3.11.c,d,e,f,g,)此时柴油机自动带负载、自动升速，这时必须保证齿轮箱冷却水畅通。

b.检查柴油机的运行是否正常(操作同3.11.h)。c.在额定转速（额定负载）下运行5 min。d.按下控制柜“停机”按钮，柴油机停机。e.做好下一次启动运行的准备。3.2 维修及保养运行

3.2.1每日应检查(检查时“操作方式选择”置于“机旁操作”，以免机组突然启动造成人身伤害。)：

a.柴油机润滑油量；润滑油型号：15W40CH b.柴油机燃油量；燃油型号：0#或-10# c.柴油机水箱冷却水量（软水，冬天需加防冻液）； d.齿轮箱润滑油量；润滑油型号：15W40CD e.开机时必须保证齿轮箱冷却水畅通；

f.蓄电池电解液面（浸出极板约1cm，如果不够需加蒸馏水）；

g.蓄电池电压，平时充电器应一直工作，充电电流约0.5～8A，电压为27V； h.控制柜面板上的“直流电源”、“充电电源”断路器应该合上；冬天“加热电源”应合上；

i.控制柜面板上的“速度控制”转换开关应该置于“额定”位置；“离合器控制”转 换开关置于“合”位置；

j.检查完毕后需将“操作方式选择”置于“集控室操作”； 3.2.2 每周机旁手动启动运行一小时。3.3 应急启动和运行

3.3.1平时必须把控制柜上“操作方式选择”转换开关旋至“集控室”位置，集控室的工作状态应为“自动”状态。这时必须保证齿轮箱冷却水畅通 3.3.2 检查控制柜指示灯、各工作状态转换开关位置是否正确。3.4 停机

a.正常停机按下“停机”按钮，机组立即停机。

b.若再次启动，必须待柴油机完全停转以后15秒方可。

c.在紧急启动情况下，按“紧急停机”按钮机组立即停止运行。d.如遇异常情况，关断柴油进油阀达到关机的目的。4.控制柜使用说明 4.1 概述

控制柜是机组的控制中枢，非常重要。为方便使用，除上述外，再补充介绍和说明如下：

4.2 控制柜主要组成本柜由下列六个部分电路组成。4.2.1 柴油机自动启动电路。4.2.2 柴油机手动启动电路。4.2.3 柴油机停机电路。4.2.4 柴油机报警电路。4.2.5 蓄电池预充电电路。4.3 主要功能 4.3.1 自动启动

当市电停电或备用电泵启动失灵或网路失压到规定值时，控制柜接到“停电”或“失灵”信号或“失压”信号后，经“操作方式选择”转换开关传送到控制柜接通启动电动机，启动柴油机加载到额定负荷。全部过程都处于自动控制状态。4.3.2 手动启动 为了便于调试、维修和保养，可进行手动启动，将“操作方式选择”转换开关置于“机旁”位置，按下“启动”按钮，控制柜得到启动信号，接通启动电动机，启动柴油机加载到额定负载，除手动启动外，其余过程都处于自动控制状态。4.3.3 柴油机停机和自动复位

处于“自动”工作状态下的柴油机，在实际使用过程中是不允许停机的，只有等市电或网压恢复稳定后，根据需要再手动停机，按下“停机”按钮进行停机或集控室内选择开关旋至“手动”位置，按下“停机”按钮进行停机。此时停机信号送到控制柜，关闭油路，达到停机目的。4.3.4 报警和保护

机组具有下列报警功能 4.3.4.1 柴油机润滑油油压低报警 柴油机润滑油油压低

正常压力

报警压力

（Kpa）

（Kpa）

400-500

250

4.3.4.2 柴油机水温高报警 柴油机水温高

报警温度

（℃）

110 4.3.5 蓄电池自动充电装置

a.机组启动的唯一能源是蓄电池，为了保证柴油机可靠地启动，蓄电池组必须永远处于充满电状态。为此，有专用充电器对蓄电池进行充电。充电器充电电流限制为8A以下。当机组正常启动时充电器自动断开。

4.4 操作注意事项

4.4.1 操作前应检查控制柜面板上各单元电器元件的位置是否正确。4.4.2 选择工作方式

a.手动启动

手动启动供机组调试、维护和保养时使用。

手动启动柴油机时，首先将“操作方式选择”转换开关置于“机旁操作”位置，手按“启动”按钮一次，柴油机应立即启动。如柴油机未能点火运转，则按下停机按钮。等15s后进行第二次手动启动，如果连续三次手动启动柴油机还没有点火运转，则停止启动。“启动失败”灯亮。检查启动失败的原因，排除故障。通常一次启动即可成功。b自动启动

自动启动是柴油机的主要工作方式，机组应处于良好的自动启动状态，平时必须把控制柜上“操作方式选择”转换开关旋至“集控室”位置，集控室的工作方式要置于“自动”状态，控制柜上的“速度控制”转换开关置于“额定”位置，“离合器控制”转换开关置于“合”位置，千万不要忘记。4.4.3 停机

a.正常停机：机组启动运行后，只能在手动方式下按“停机”按钮，按一次（到位）即可让柴油机停机

b.紧急停机：在紧急情况下方能使用，方法见3.4。4.4.5 柴油机故障代码对照表见附录。

注：手动启动时，按住启动按扭直到运行指示灯亮，方可松开按扭，整个过程不超过30秒，每次起机前须按一下“故障复位”按扭，方可起机。

第2篇：销售岗位职责说明书

岗 位 职 责 说 明 表n厂区：n序 号nn部(处)：销售处 岗位名称 工作项目n文件审核nn课(组)：业务课 工作说明nn主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责 组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成 负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置 国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员 每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告 每月流动资金需求预测报告n协助、督导部内人员作好本职工作。定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。督导部内做好办公室的 6S 工作。nn制定计划nn协助总经理nn1nn销售副总nn其他事宜nn负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜.nn42n岗 位 职 责 说 明 表n厂区：n序 号nn部(处)：销售处 岗位名称 工作项目n文件审核 行政文件及业务文件审核。每日纸箱会议.每周销售会议；品质会议.每月经营会议； 其他公司组织的会议。n协助业务作内部协调沟通事宜。拜访、联络客户。nn课(组)：业务课 工作说明nn会议nn2nn经（副）理nn业务处理nn根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。nn目标订立nn每月销售目标制订。年度销售计划制订。协助、督导部内人员作好本职工作。督导部内做好办公室的 6S 工作。下属的教导、培养。其他需处理事宜，依核决权限。nn其他事宜nn协助业务工作nn协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。掌握接单状况，控制订单形态。帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。协助业务对新客户签约前的拜访及考核。nn课长 3(业务主管)nn搜集、分析、过滤市场资料。市场分析及规划及开 制订区域，市场规划，区域销售策略。拓客户 开拓客户及征信工作。其它事项 新客户接单前档案资料的审查。（合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度）n43n岗 位 职 责 说 明 表n厂区：n序 号nn部(处)：销售处 岗位名称 工作项目nn课(组)：业务课 工作说明nn课长 3(业务主管)n其它事宜nn控制收款、库存。不定期的拜访老客户。晨会主持；日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等 新进业务的培训。协助销售经理做好业务其他管理工作，上情下达、下情上达。规划本区的 6S 工作。搜集市场信息，反馈讯息。开拓、签约、接单、收款、客诉处理n

。征信工作。建立客户档案资料：营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。个人日报表填写,周、月销售目标计划。填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。服务客户。办公环境的清扫及保持。废弃物的合理处理。nn4nn业务员nn日常工作nn44n岗 位 职 责 说 明 表n厂区：n序号 岗位名称 工作项目 文件呈送转接nn部(处)：销售处n工作说明nn课(组)：客服课nn呈送转接文件，并落实签收制度。与人事、行政 ISO 教育程序书规定资料整理，归档及培训，每月销售人员组织编制提供于人事。等相关部门 协作 协助员工日常所需办理事宜：请假、考勤处理，员工考核、试用员工转正等事项。n工作 工作nn打印销售每周报表、每月的月报表，便于主管对下属的掌控。每月营运报表，帐龄分析，销售目标定表，行业别销售分析等。n1nn报表制作nn工作 作nn位 作 客 工作 工作 名 客nn45n岗 位 职 责 说 明 表n厂区：n序 号nn部(处)：销售处 岗位名称 工作项目nn课(组)：生管二课 工作说明nn1nn课（组）长nn协调与协助工作nn协助各营管做好本职工作； 业务问题反馈的汇总与生管协调； 各表单的处理与文件转接； 协助销售经理做好营管工作，上情下达、下情上达。根据销售填立之样品单编号后及时转单，且进行追踪； 根据销售提供之四联单，客户订购单开单；每日异常订单管制反应； 热情接听客户电话、服务客户； 新件头件交货问候客户，旧件应订未定追问候客户及销售；nn2nn营管nn业务处理nn对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理； 协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜； 配合业务工作的开展，与客户沟通及与公司各部门间的联系 填立送货联络单交储运发货。日常资料的归档、整理； 呈送转接文件，并落实签收制度。形成一套有系统、有条理管理文档制度，能迅速无误的取出所需之资料。打印销售课每周报表、每月的月报表，便于主管对现场的掌控。nn文件呈送转接 文件档案管理 作业报表统计nn3nn助理nn协助员工日常所需办理事宜：请假、员工考核、试用员工转正等事项。与人事、采购等相关部 ISO 教育程序书规定资料培训，作好会前通知、会中记录、会后总结。门协作 每月销售人员组织编制提供于人事。6S实施 督导课内对工作产生之废弃物分门别类，整理堆放nn46n47nn

第3篇：销售管理部岗位说明书

销售管理部职责及

岗位说明书

一、岗位名称

1、销售管理岗（渠道）

2、销售管理岗（人员、综合）

二、岗位性质

管理序列

三、综合能力要求

1、逻辑思维能力：具备良好的逻辑思维能力，能够对本岗位工作做出分析，形成分析报告。

2、沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能够通过有效的沟通，影响和促进工作目标的实现。

3、组织计划能力：能够有计划的开展销售管理工作，为本科室及下属拟定必要的工作计划和工作目标。

4、业务实施能力：具备良好销售管理相关工作的业务能力，能够指导各级机构的具体工作。

四、岗位设置目的根据分公司总体业务发展要求及授权，协助部门领导实施分公司销售管理工作，确保公司业务的快速、有效益发展。

六、岗位职责

（一）销售管理岗渠道

1、熟悉中介及大项目人事关系及运作流程，努力搜集、1汇总并记录中介代理渠道及大项目市场信息并加以日常管理及维护，建立并维护好信息数据库；

2、参与渠道关系维护。拟定维护费用预算，拟制并实施维护及各类联谊活动方案，利用多种方式，经常与各渠道加强合作沟通，督促和参与各层级的公关活动，确保销售链畅通及关系的稳定；

3、参与大项目公关，对赢得大项目提供多方位有效支撑。负责大项目招标投标中的组织管理、大项目定价。提供投标书、计划书、协议的制作、产品演示说明费率厘定、协助谈判、后台沟通、续保业务的跟踪和提醒等等，对项目承保方案提出具体意见和建议并将成功经验加以推广；

4、以渠道合作规划为基础，制定中介代理渠道合作年度发展规划，草拟并管理中介渠道各类协议，审批、修改并备案下延机构各渠道年度合作协议，以确保渠道关系顺畅；

5、负责渠道建设工作，参与协助进行全省各渠道合作的开展、手续费结算及中介代理风险规范管控，分析解决实际合作问题并提供解决方案，促进渠道合作关系巩固并不断深入；

6、负责客户关系管理工作，加强与客户尤其是大客户的交流与沟通，了解客户需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求。拟定客户联谊活动方案，为客户提供多种交流的平台，逐步建立起“VIP客户俱乐部”，发展

并维系客户尤其是大客户关系的良好与稳定；

7、研究并探索建立新的销售模式，充分利用车商、银邮等资源，实现“资源共享，合作双赢”；

8、拟制中介代理渠道发展较全面细致的分析报告及报表，对渠道建设的特点、不足及下一步工作思路提出相应可行性建议；

9、参与搜集、统计销售数据，建立销售报表体系，定期组织销售效能分析、评估；

10、参与制订并实施年度业务发展规划、市场竞争策略，组织业务推动，并实施规划、策略和推动的过程追踪及相关考核等；

11、认真分析其中公司销售进程中的特点、不足和相关建议，形成较为详细的阶段性销售分析报告；

12、完成上级布置的其他工作。

（二）销售管理岗（人员、综合）

1、熟悉包括车险产品及业务流程在内的各类保险产品及流程，负责牵头公司全系列产品建议和信息搜集、研发、修订及完善工作；

2、深入研究市场、一线销售人员及客户需求，制定并向全省发布产品销售组合建议及方案；

3、参与制订并实施销售队伍管理办法、激励政策，建立销售队伍管理的政策传导机制；协助建立并实施薪酬、绩

效考核制度，并组织实施、考核、分类、职级和管控工作，协助公司进行各类销售人才的引进培养、档案资料维护、工号管理及权限审批；

4、参与制定并实施个人代理人队伍管理制度，建立规范的代理人队伍管理体系；

5、负责销售费用预算管理。参与制定销售费用管理政策及销售费用的预算、执行、控制、考核制度；协助公司领导制定符合公司费用政策及一线实际需求的各类销售费用政策，包括直销、营销及代理渠道（手续费），同时根据市场一线及公司经营综合成本率情况，进行财务测算后，向领导提出相关可行性建议；

6、销售人员精英俱乐部方案制定、实施、考核及俱乐部运作日常相关事务；

7、参与标准化团队建设，制定创建标准化团队方案及考核办法并加以考核实施，解决公司销售队伍的发展及标准化团队建设中的政策指导、技术咨询、困难解决及实际参与协助销售队伍建设工作；

8、开展公共关系管理相关工作，制定并实施公关关系管理方案（包括公共实务管理及公关危机处理）。对外，维护好公司良好公众形象及声誉;建立良好的媒体、政府关系及合作伙伴关系，特别是要及时有效地处理各类公关危机事

件;对内，调动销售员工积极性和创造性，同时向公司其他业务部门提供良好公关顾问支持；

9、负责牵头组织实施全省各类业务推动、职业资格、岗位技能及其他相关素养的教育培训、宣导及授课工作；

10、做好“全流程保险服务”工作，在服务中促进销售。包括销售支持工具、各类广告策划、公司品牌宣传资料制作等，同时拟定并牵头实施促销资金预算、服务项目、标准、规范、服务创新方案，增强公司品牌及产品核心竞争力；

11、负责登记管理各类相关业务台账、文件档案管理以及部门日常行政性事务；

12、完成上级布置的其他工作。

七、岗位权限

在分公司党委、总经理室、部门总经理的领导下，实施以下主要工作权限：

（一）销售管理岗渠道

1、提出协助部门领导完成销售管理相关工作建议；

2、提出检查、督促各机构完成年度销售计划建议；

3、提出客户联谊活动组织及费用投入建议；

4、提出实施渠道及项目公关、联谊等活动建议。

5、提出组织开展中介业务依法合规经营的检查工作，并对检查出的违法违规机构和个人处罚意见建议；

6、根据市场和公司经营情况以及大项目业务经营情

况，提出费用政策调整意见和建议；

（二）销售管理岗（人员、综合）

1、提出组织实施业务推动、奖优罚劣建议。

2、提出全省销售、宣传项目及工具标准制定建议；

3、销售人员工号审核及提出管理建议；

4、提出销售人员考核、定级及档案资料管理建议；

5、提出全省销售费用标准厘定及费用政策制定建议；

6、提出公关危机处理建议。

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