房地产公司销售部副总岗位职责

第1篇：房地产公司销售部岗位职责

项目销售经理

直属上司：项目经理及营销部总监

职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则：

1）2）严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作； 负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩； 3）完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜；定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）4）5）6）7）8）9）完成定期销售人员绩效评核；

完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作；

营造、控制日常销售现场的气氛；

召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度；

对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；

10）与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及时获知最新的项目信息，起上传下达的作用；

11）及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报；

12）为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 13）以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心； 14）每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监； 15）项目未设有副经理、后勤的情况下，销售经理同时兼任后勤，执行后勤岗位职责；

项目销售副经理

直属上司：项目销售经理

职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作。

主要工作细则：

1）严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作；

2）3）协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作；

督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。

4）协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，以及合同签署过程中的复核工作，并按有关规定严格执行；

5）6）7）协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作；

协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。

协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达；

8）9）做好自身销售工作，以身作则，成为项目的学习模范； 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；

10）项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责；

11）项目未设有专职后勤的情况下，销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。12）需参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

项目销售主管

直属上司：项目经理及营销部总监

职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则：

1）严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作；

2）负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩；

3）完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜；

4）定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）5）完成每季度销售人员绩效评核；

6）完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 7）负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作； 8）

营造、控制日常销售现场的气氛；

9）召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度；

10）11）对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；

与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及时获知最新的项目信息，起上传下达的作用； 12）及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报； 13）14）为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。15）每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16）17）项目未设有后勤的情况下，销售主管同时兼任后勤，执行后勤岗位职责。可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

项目销售助理

直属上司：项目销售经理或项目销售主管

职责范围：协助项目销售经理工作，负责完成销售任务、后勤工作以及售后客户服务工作。

主要工作细则：

1.同项目销售人员岗位职责；

2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；

项目后勤

直属上司：项目销售经理

职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作

主要工作细则：

1）严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作； 2）3）申领文具、保管现场文具和控制文具的派发；

对于有关销售资料进行存档归案和及时更新，并为销售人员提供及时、准确的销售信息； 4）完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作，并做好往来文件的接收，分类存档，做到长传下达；

5）6）7）完成项目售前、售后资料的收集及录入，按照项目要求完成项目报表； 按照部门要求定期完成各类相关递交报表；

完成销售现场销控确认工作，定期做好临订、齐定过期后的挞定工作，并整理好销控；

8）9）负责监督销售现场电话备忘的跟进情况；

每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。

10）协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达； 11）协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题，如未能处理，及时向项目销售经理反映。12）每月2日汇总上月已缴首期单元，上报公司总部并和发展商市场部、财务部核对。

13）项目未设有销售副经理的情况下，项目销售经理出差或休假期间销售后勤代为执行销售经理岗位职责。

14）可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

销售人员

直属上司：项目销售经理或项目销售主管

职责范围：协助项目销售经理工作，负责完成项目销售任务。主要工作细则：

1）2）3）4）5）考核后上岗，完成销售任务。

熟悉销售资料，热情解答客户提出的问题。收集客户提出的问题并提交项目项目经理。

详细登记客户的资料，每日上交客户登记表，筛选客户进行跟踪服务。及时了解和收集周边楼盘工作动态，并将竞争楼盘的资料情况、楼盘有关销售数据及时提交于直属上司。6）7）8）9）了解最新的相关法律法规。

及时更新、补充有关的销售资料，以及楼盘宣传资料。服从现场项目销售经理的工作安排，提供有效管理建议。做好同事间的相互协调，并积极交流销售经验。

10）根据楼盘需要完成各项公益性事务。11）熟悉销控台、主控台各类单据的存放位置。12）每日在主控台当班的销售人员做好接听电话纪录，填充资料并做好资料发放的登记；并将当日统计数量上交给部门后勤售前资料管理员，随时保持主控台内清洁。

13）严格遵守销售现场的各项制度。（包括：考勤制度、轮岗制度、服务规范、日常管理条例、销售部图书借阅管理制度、企业职工奖惩条例、项目规章制度）

14）按时填写周报、月报、及时交到直属上级处。

第2篇：房地产公司销售部岗位职责

项目销售经理

直属上司：项目经理及营销部总监

职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则：

1）2）严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作； 负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩； 3）完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传真至销售部对接人； 4）定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）5）6）7）8）9）完成每季度销售人员绩效评核；

完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作； 营造、控制日常销售现场的气氛；

召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度；

10）对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；

11）与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及时获知最新的项目信息，起上传下达的作用；

12）及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报； 13）为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 14）以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。15）每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16）项目未设有副经理、后勤的情况下，销售经理同时兼任后勤，执行后勤岗位职责。

项目销售副经理

直属上司：项目销售经理

职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作。

主要工作细则：

1）严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作；

2）3）协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作；

督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。

4）协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，以及合同签署过程中的复核工作，并按有关规定严格执行；

5）6）7）协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作； 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。

协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达；

8）9）做好自身销售工作，以身作则，成为项目的学习模范； 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；

10）项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责；

11）项目未设有专职后勤的情况下，销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。12）需参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

项目销售主管 直属上司：项目经理及营销部总监

职责范围：负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则：

1）严格执行销售管理制度，负责指导、监督销售人员开展销售工作； 2）负责所管理楼盘的日常销售工作，与项目策划沟通协调，随时提出促销建议，提高楼盘的销售业绩；

3）完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜，周四发传真至销售部对接人；

4）定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作，及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息；负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训；（其中包括：楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等）5）完成每季度销售人员绩效评核；

6）完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作，并按有关规定严格执行； 7）负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作； 8）

营造、控制日常销售现场的气氛；

9）召开销售现场例会，做好会议记录，严格遵守销售部例会制度； 10）11）对本项目销售现场的具体销售工作负责，完成各类报表；

与发展商对口部门保持良好的联系和沟通，协调本司与发展商的关系，及时获知最新的项目信息，起上传下达的作用； 12）及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉，处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件，如解决不了须马上向直属上司汇报； 13）14）为完成本身工作任务，与公司其他有关部门建立、保持必要联系； 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作，定期找下属谈心。15）每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16）17）项目未设有后勤的情况下，销售主管同时兼任后勤，执行后勤岗位职责。可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

项目销售助理 直属上司：项目销售经理或项目销售主管

职责范围：协助项目销售经理工作，负责完成销售任务、后勤工作以及售后客户服务工作。

主要工作细则：

1.同项目销售人员岗位职责；

2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责；

项目后勤

直属上司：项目销售经理 职责范围：协助项目销售经理工作，负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作

主要工作细则：

1）严格执行销售管理制度，协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作； 2）3）申领文具、保管现场文具和控制文具的派发；

对于有关销售资料进行存档归案和及时更新，并为销售人员提供及时、准确的销售信息； 4）完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作，并做好往来文件的接收，分类存档，做到长传下达； 5）6）7）完成项目售前、售后资料的收集及录入，按照项目要求完成项目报表； 按照部门要求定期完成各类相关递交报表；

完成销售现场销控确认工作，定期做好临订、齐定过期后的挞定工作，并整理好销控； 8）9）负责监督销售现场电话备忘的跟进情况；

每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。

10）协助项目销售经理开展工作，服从项目销售经理的工作安排，定期提交相关的促销建议，及时向销售人员提供销售信息，做到上传下达； 11）协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题，如未能处理，及时向项目销售经理反映。

12）每月2日汇总上月已缴首期单元，上报公司总部并和发展商市场部、财务部核对。

13）项目未设有销售副经理的情况下，项目销售经理出差或休假期间销售后勤代为执行销售经理岗位职责。

14）可参与销售，计算业绩，同项目销售人员岗位职责。

销售人员

直属上司：项目销售经理或项目销售主管 职责范围：协助项目销售经理工作，负责完成项目销售任务。主要工作细则：

1）2）3）4）5）考核后上岗，完成销售任务。

熟悉销售资料，热情解答客户提出的问题。收集客户提出的问题并提交项目项目经理。

详细登记客户的资料，每日上交客户登记表，筛选客户进行跟踪服务。及时了解和收集周边楼盘工作动态，并将竞争楼盘的资料情况、楼盘有关销售数据及时提交于直属上司。6）7）8）9）了解最新的相关法律法规。

及时更新、补充有关的销售资料，以及楼盘宣传资料。服从现场项目销售经理的工作安排，提供有效管理建议。做好同事间的相互协调，并积极交流销售经验。

10）根据楼盘需要完成各项公益性事务。11）熟悉销控台、主控台各类单据的存放位置。

12）每日在主控台当班的销售人员做好接听电话纪录，填充资料并做好资料发放的登记；并将当日统计数量上交给部门后勤售前资料管理员，随时保持主控台内清洁。

13）严格遵守销售现场的各项制度。（包括：考勤制度、轮岗制度、服务规范、日常管理条例、销售部图书借阅管理制度、企业职工奖惩条例、项目规章制度）

14）按时填写周报、月报、及时交到直属上级处。

15）当班销售人员负责将当日报纸中包含的楼盘信息，剪切下来，并且按类归档。

第3篇：房地产公司工程副总的岗位职责

房地产公司主管工程副总的岗位职责

工程部基本工作程序.按照工程部工作要求，工程部工作程序：

一、对外协作单位审批程序

①工程直接责任单位（设计单位、各施工单位、材料设备供应单位）按合同、本行业固有程序提交报批文件。

②各相关专业咨询单位（施工监理、测量事务所等）对文件进行专业的评估、审核。

③工程部各专业工程师根据实际情况及专业咨询单位意见提出建议。本阶段专业工程师的工作有：a、对专业咨询单位的评估意见进行审核。如不同意专业咨询单位意见，必须有充分理由； b、综合专业咨询单位意见和现场实际情况，提出处理意见，并上报工程部经理。

④工程部经理审核。其中一般技术性文件由工程部经理签发，重要技术性文件由工程部审核，总工程师审查后报送分管副总经理和总经理审批后签发，抄报相关部门；涉及计量内容须由成本合约部负责审核，报分管副总经理和总经理审批后签发。

二、内部工作报告程序

①工程部员工在工作中遇到困难，或事件本身超过了员工的职权范围，员工应向工程部经理请示，重大问题须书面报告。

②请示单必须按照一定的格式内容填写，工程部经理应当提出明确的意见，并安排执行，且对执行情况进行检查，以保证请示事件能得到圆满解决。当工程部经理认为不能解决，或事件本身超过了自己职权范围时，可以以相似格式请示分管副总经理。

③工程部定期召开工程部例会并作好会议纪要；同时针对工程具体问题不定期召开专题协调会。工程部会议记要抄报总经理和分管副总经理、总工程师及相关部门。

④工程部对外协作单位事宜的联系采用书面形式时，其中关于技术性的事宜经商议后工程部经理签发后抄报总经理和分管副总经理、总工程师；所联系事宜为商务性或公函或非技术性事宜时，工程部起草后由总经理签发并抄送分管副总经理。对于重要的技术经济问题、选材、方案技术，须专题研究，并由分管副总经理审查，总经理批准后实施。

三、具体工作程序

1.1开工：为了加快承包单位的施工准备，当公司完成施工合同约定开工前之所有甲方义务，应

及时向总经理提交开工报告。由总经理向承包单位签发开工令。此开工令的下达，即为整个工程的开工日期，除非承包单位有正当理由认为业主未完成开工前甲方义务。

1.2承包单位在完成开工前的准备后应及时向施工监理单位总监和业主申报开工，经审查具备条

件后组织现场施工。

2、文件资料管理程序

2.1工程部专业工程师对自己编制、复核、汇总的文件的真实性向工程部经理负责；工程部经理

对向外提供的所有资料的真实性准确性负责；工程部所有的资料由专人负责整理存档并建立目录。

2.2其他单位要求借阅工程部的文件资料，必须经工程部经理签字批准。

2.3工程部向公司领导、其他部门提供的正式图纸、文件必须由工程部经理签发，以保证文件的准确性。

2.4未经工程部经理许可，严禁向外单位泄露公司各类文件、图纸。文档管理员应严格做好文件

资料的保密工作，尤其是招标文件、投标单位的投标意向、合同文件等不得向非相关人员透露。

2.5建立收发文登记制度、借阅登记制度，做到重要文件的可追溯性。工程部所有收发资料、文

件均须在收文的当天交文档管理人员登记；原则上对外文件的收、发都归于文档管理员。

2.6工程部收文文件处理流程：

2.6.1文档管理员收文附文件处理单，交工程部经理。

2.6.2工程部经理签署处理意见，并批示相关人员执行相应的内容。

2.6.3专业工程师按要求处理并填写处理结果。

2.6.4专业工程师按工程部经理的批示处理完后交文档管理员存档，工程部经理应检查各专业工

程师执行情况。

2.7建立良好的图纸管理制度。文档管理员收到图纸或设计变更后应进行清理确认并登记；根据

专业需要发给有关专业工程师或有关单位、部门；发送时做到及时准确，记录清楚，追查方

便；所有经工程部认可下发的图纸必须盖工程部章；工程部必须有一套完整的图纸存档备查；如有修改图纸代替原图纸，文档管理员应及时发文通知并明确作废图纸的编号和新图纸的编

号；文档管理员应当将作废图纸收回或盖图纸作废章，实在无法收回的，记录未收回图纸编

号、份数、原收图人姓名等信息存档。

2.8文档管理员应熟悉工程备案制度。在完成工程部资料归档要求的前提下，定期对监理单位、施工单位的工程资料进行核查，提出整改意见，保证竣工资料的完整性。

3、质量控制程序：

3.1质量控制基本思想：强调预防，重视施工准备期的环节监控；加强施工过程的跟踪检查和工

序的验收签认；建立工程质量缺陷、事故处理和应急措施；重视检测、用数据说话。

强调预防，重视施工准备期的环节监控为质量控制的核心，主要包括：认真进行资格预审，谨慎

选择承包单位、分包单位、材料供应单位；严格审查施工组织设计；要求施工单位完善内部

质量管理体系；严格审查监理规划、细则；在第一次工地例会中明确工程质量管理程序等。

3.2质量控制基本手段：不合格工序不准进入下道工序施工、不合格工程不作计量、不作支付凭

证。

3.3工程部对工地的日常检查验收：工程部各专业工程师应经常巡视工地，每日填写工地巡视报

告单，该报告作为付款时的参考依据。参加本专业相关的材料验收，隐蔽工程验收，分部工

程验收，抽验检验批、分项工程，并对各专业工程的施工质量负责。当施工质量出现问题时，各专业工程师应当及时向工程部经理汇报。工程部经理应当参加各分部工程的验收，并经常

巡视工地了解工地实际质量情况。

3.4 分部工程报监程序：土建工程师负责按分部工程向质检站报监并经工程部经理同意。

3.4.1包单位完成分部工程自检，施工资料齐全后向监理和专业工程师提交分部分项验收报告。

3.4.2监理通过对承包单位的验收并做监理评估报告。

3.4.3工程部各专业工程师通过对承包单位验收，工程资料齐全，填写正式的报监报告。

3.4.4验收由工程部经理负责组织，各相关专业工程师参加。质检站、总监、设计负责人、勘察

单位（必要时）参加验收。

3.4.5对验收过程中质检站提出的整改意见，工程部应当指令监理整理出书面整改意见，下发承

包单位，要求承包单位在限定时间内整改，并书面回复落实情况和申请复验。

3.5材料的报验程序:

3.5.1承包单位提交材料采购计划,说明要采购的材料的名称、型号、产地等.3.5.2材料到场后承包单位通知监理现场验收,并附材料的相关资料;材料的报审要求按监理的表

式要求。

3.5.3对于主材和装饰材料、机械设备等，在监理验收时专业工程师应参加。

3.5.4材料的复验取样专业工程师要参与并登记.4、投资控制程序：

工程部主要控制量，协助确认价，控制进度及返工。

4.1投资控制基本思想：以施工承包合同中的工程量清单、综合单价、总承包价为依据，通过工程计量审核，实行有控制的支付凭证签发；对施工期间的工程变更进行严格审查，控制好变更的计价等手

2段，力促工程在总承包价内完成。将总投资按费用类别进行规划、切块，形成工程量清单；以批准的工程量清单为依据，进行工程计量和支付；因工程变更或其它原因超出合同工程量清单范围的支付，工程部将严予审核，慎签支付凭证；做好工程计量台账，及时对照合同检查费用支付的增加或减少，分析其原因；若发现因工程变更、合同外工程或工程量清单中数量与实计工程数量相差颇大，应及时会同成本合约部调整投资计划。在投资控制中尽量做到施工前单价、工作量明确，避免事后索赔。

4.2索赔一般工作程序为：

4.2.1施工单位提出索赔要求，附书面估算，报工程监理审核。

4.2.2工程部接到监理审核后的索赔报告后，做简单判断。如非常明确为不能索赔，马上回复；

如认为有可能索赔的则与成本合约部共同审核。

4.2.3工程部协助成本合约部审核索赔报告，并提供相关的资料。

4.2.4工程部与成本合约部对索赔报告审核后，报分管副总经理审核，总经理审批。

5、进度控制程序：

以规划——执行——检查分析——组织协调——规划（计划）调整——再执行——……，构成动态循环，工程部督促承包单位在计划的执行和调整中保证总进度计划的完成，最终达到控制目标的实现。

5.1计划包含编制和审批。

5.1.1编制：按提前完成的原则编制，为计划完成留有余地；还应编制与进度计划相配合的设

备采购、进场计划、原材料进场计划、劳动力计划等。

5.1.2审批：主要审查计划的合理性和可实施性

5.1.2.1合理性：总进度计划应在合同限定的工期内；月进度计划应保证季进度计划，季

进度计划必须保证年进度计划；设备采购、进场计划、原材料进场计划必须保证进

度计划执行中对该材料、设备的使用需求。

5.1.2.2可实施性：审查施工方案、技术措施的合理性和可实施性；审查所投入的人力、设备、管理措施能否保证施工方案的实施，进度计划的顺利执行；是否超过施工单

位的实际能力；审查进度计划中对天气、气温、外界条件的考虑和应对措施。

5.2执行：承包单位按批准的进度计划组织施工。

5.3检查与分析进度完成表，对计划执行情况做出评价。

5.4协调：排除各种造成进度延误的障碍。

5.5计划的调整：周计划可随时调整，月进度计划力争完成，节点进度计划必须保证。

5.6工程延期及处理程序：

5.6.1承包单位提交工程延期意向书。附合同依据，充分的资料和证明

5.6.2监理审批。审批原则：是否属承包单位责任或有经验的承包商可以预见的风险。

5.6.3工程部专业工程师审核。

5.6.4工程部经理审查。

5.6.5分管副总经理审查。

5.6.6总经理审批。

6、设计单位管理，协调：

6.1按合同和现场需要制定每一阶段设计进度计划。根据制定的出图计划，各专业工程师负责督促

设计单位按计划出图。

6.2对每一阶段的设计图纸、文件，各专业工程师提出评估意见（审图）并汇总经工程部经理确认

后，报总工程师签署意见，报分管副总经理批准后在设计交底会议上向设计单位提出。

6.3对于施工图中局部错、漏、碰、缺的问题亦可以通过技术核定单形式修改。对工期、质量产生的影响及时提出评估报告交工程部经理处理。

6.4图纸相关责任：

6.4.1方案、扩初图纸由专业工程师负责。

6.4.2在方案、扩初图纸的评估过程中，专业工程师应与销售部密切配合提供非常详尽的专业

评估报告。

6.4.3在施工图评估过程中，专业工程师应听取分析承包单位、监理单位的审图意见，综合后

撰写评估（审图）报告。

6.4.4方案、扩初设计阶段，设计协调工作由建筑专业工程师负责，施工图设计阶段设计协调

工作由土建工程师负责，机电工程师负责各阶段的机电设计配合与进度。

6.4.5工程部经理对设计工作总体协调。

6.5方案设计修改指令下达程序：

6.5.1由专业工程师起草。

6.5.2销售部门审核变更的合理性和对销售方面的影响。

6.5.3工程部审核其技术可行性，成本合约部审核其投资合理性。

6.5.4涉及建筑立面效果、外形、规划、环境等影响到小区品质及重大技术造价、材料变更时

报分管副总经理审批。

6.5.5向设计单位下达方案设计修改通知书。

6.6施工图设计变更处理程序：

6.6.1接到设计院变更图纸、文件，专业工程师对变更部分按图纸评估（审图）程序评估。

6.6.2专业工程师判断修改原因并要求设计单位说明变更原因。原因一般分：设计错误、设计

不合理、专业不协调、按业主要求修改等。

6.6.3专业工程师安排监理统计已施工数量，未施工数量，并提出技术意见。

6.6.4配合成本合约部根据设计修改原因、已施工数量、专业工程师意见等提出是否向设计单

位索赔，须增加投资金额数量等投资估算意见。

6.6.5工程部经理提出综合意见。

6.6.6专业工程师按工程部经理要求，通知设计、监理、施工执行。

6.6.7重大变更，涉及建筑立面效果、外形、规划、环境等影响到小区品质及重大技术造价、材料变更的报分管副总经理审核后再上报总经理审批。

7、工程设计变更处理单

7.1由施工单位上报并附技术核定。

7.2施工监理、工程部专业工程师审核。总监理工程师和专业工程师须根据实际情况、核定内容和

其他有关资料，按施工合同的有关条款，对核定部分的工期和费用作出评估。

7.3施工图设计院审核确认是否同意；同意后应签章予于确认。

7.4工程部经理审核并抄报分管副总经理及相关部门。工期很紧时，工程部经理向分管副总经理报

告后并经同意后有权安排组织施工。

7.5技术核定单与费用有关部分由成本合约部审核出具核定报告。并报分管副总经理、总经理最后

确认。

8、工程部安全和廉洁管理

8.1工程部人员应注意安全保护，并带头遵守安全规定，加强自身的安全意识。

8.2工程部对现场的施工安全问题应随时检查，对发现的安全隐患应及时提出并进行监督整改。

8.3工程部所有人员应廉洁自律，与相关单位签署廉洁协议；防止索贿受贿。

8.4工程部、招标小组的成员参加外单位的宴请须报公司批准。

8.5客观反映情况，否则做违纪处理。

9、对承包单位的管理：

9.1对承包单位的现场管理，主要通过监理公司。工程部主要管理任务是：制定工作流程，进行决

策，处理重要事件、协调各方关系等。

9.2承包单位向工程部报送的任何文件资料的真实性，必须得到监理单位的确认。

9.3工程部对承包单位的管理过程中，应当重视以下环节：施工单位内部管理体系检查、项目经理

选择、开工准备检查、测量放线、施工图设计交底、设计变更、索赔、隐蔽工程验收、分部工程验收、竣工验收等。在这些环节中工程部专业工程师必须全过程参加，并领导监理单位一同贯彻落实工程部的意图。工程部经理监控各环节过程，并及时对偏差进行干预、调整。

10、对监理单位管理：

10.1开工前由工程部组织召开第一次工地会议，在会上工程部经理正式向总监授权并发委托授权

书；明确监理责任权限；明确工程中各种表式、工作流程；工地会议由总监理工程师主持召开。工程部在会上检查监理单位对上周会议落实情况，并对下周监理工作提出要求；解决总、分包单位、监理单位提出的有关工程的问题。会议纪要由监理单位负责进行整理后签发；针对施工现场的具体问题监理单位应组织专题例会。会议纪要抄报总经理、分管副总经理、总工程师和财务经理。

10.2监理合同签订后，工程部要求监理单位提供监理规划，分阶段提供监理实施细则，并对其进行

仔细审查。监理规划和细则要有针对性明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施，并具有可操作性。

10.3监理单位每月应提供监理月报，由土建工程师负责对监理月报的内容进行审核，重点审核工程

质量评述、进度对比、本月监理工作总结、下月监理工作打算等内容。

10.4每一分部工程结束后监理要提出评估报告。监理评估报告应以实测数据作为评估依据，专业工

程师参与工程实测项目。

10.5监理单位应对施工单位的行为进行控制并监督承包单位质量保证体系和技术保证体系的正常

运行。专业工程师应经常检查监理单位对承包单位的控制状态，并及时向工程部经理汇报。工程部岗位职责

一、工程部工作内容：

（一）制工程施工组织总计划

（二）项目工程技术管理

（三）项目工程现场管理及质量保障

（四）工程竣工验收

二、工程部经理岗位职责：

（一）工程部经理全面负责工程部的日常管理工作。

（二）协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门之间的工作。

（三）组织图纸会审和设计交底，组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、发现问题及时协调解决。

（四）协助审核预算、签证工程量和进度部位，检查付款申请与进度是否相符。

（五）协助解决市政配套工作中的技术问题。

三、专业工程师岗位职责

（一）专业工程师负责本专业范围的工程进度、施工质量的控制。处理好施工中的技术、质量问题。

（二）确认设计变更、处理施工技术问题、办理工程技术洽商。

（三）协调各施工队伍之间的场地、施工用水、用电及进度配合等问题。

（四）督促监理公司监督施工质量、日常巡检、参加死点检查、隐蔽验收、中间验收和竣工验收。处理质量事故。

（五）监督协调施工单位的安全生产和防火、防盗工作。

（六）监督预埋、预留工作，保证正确无误。

四、档案资料岗位职责（兼职）

（一）资料档案员负责收集、整理、管理好施工档案。

（二）做好图纸和技术文件的收发工作。收发台帐记录。

（三）按档案管理制度的规定收集、整理、保管好工程档案。

第4篇：房地产公司销售部总监岗位职责

房地产公司销售部总监岗位职责1.依据公司整体策略制定各项销售计划。2.负责制定和完善销售管理制度及服务标

准。

3.制定并组织实施销售方案，向公司提供销 售进度数据和专项报告，配合公司领导制 定整体策略、方案;向公司及时反馈销售 计划执行中产生的问题，及时提供修正计 划或方案调整内容。

4.主持每日销售部例会，总结上一日工作并

分配当日置业顾问应完成的工作任务。5.负责每月的置业顾问绩效考核及将考核

结果报总经理审批后执行。

6.负责不定期培训或协助外聘培训导师给 予置业顾问不断提高销售知识、技巧的工 作，同时要完成置业顾问培训后按培训要

求落实在日常销售工作行动中的责任。7.与客户、同行业间建立良好的沟通及合作

关系。

8.负责监督并执行公司项目宣传、销售广告

推广工作，执行成本预算。9.按计划引导和控制项目销售工作的方向 和进度。10.负责建立、补充、发展、培训销售队伍。11.掌握市场动态，熟悉市场状况并及时向

总经理提供相关信息。

12.负责审核客户销售合同、项目组价、销 控制定、销售流转表、部门轮接表、轮休 表、电话轮接表、奖罚决定、佣金结算表、日报表、周报表、月报表等。13.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并 进行客户满意度调查。

14.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用 户需求。

15.深入了解本项目，把握最新销售住处，为企业提供业务发展战略依据。16.完成总经理临时交办的其他任务。批准人: 批准时间:

第5篇：公司副总岗位职责

公司副总岗位职责

【篇1：公司副总经理岗位职责和行为规范】

公司副总经理岗位职责和行为规范

职位：副总经理

直接上级：总经理

主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库

工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。

管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。

管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。

一、主要职责：

1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。

2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。

4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工

作，让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。

5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的 绩效，妥善处理员工的问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献

6、严格财务管理，加强财务监督，做好公司各部门的成本核算，严格履行报销手续和审批制度，确保各项工作的顺利完成。

二、岗位核心职责行为规范

1、协助总经理分管公司的有关工作。

2、在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作，全面负责

公司的经营管理工作。

3、负责向公司领导汇报工作，接受监督。

4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩

序。

5、组织制定公司内部各项管理制度

6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组

织实施。

7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到

实际中。

8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。 9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。

10、及时掌握公司销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报

经营管理情况。

11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。

12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及

合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见

13、监督公司内部财务管理，审核各品牌帐务登记情况。 14、落实公司大型公关与促销活动。

15、保证公司在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务

规范化，提高企业社会效益。

16、保证公司的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意

识。

17、负责公司内财产的合理使用与调配。

18、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工

作

19、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。20、检查、督导公司的人事招聘，培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才；

21、负责总经理安排的其它工作，完成领导交办的其它工作。

三、现阶段主要工作

1、协助罗总开发、调整市场建设，制定当年的发展规划目标。 2、制定市场建设规划，根据规划和公司要求。

3、监督跟进新开店铺的前期准备流程，监督装修、人员配备等

工作进程，确保新店正常、准时开张；落实新开店和闭店整套工作。4、跟踪、监督区域的市场开发执行情况，督促各单位具体落实

规划、洽谈工作。

5、往来单位合同的审核与签订。

6、参加主持周三后勤主管会，解决相关部门问题，总结部门上

周工作及实施下周计划。

7、监督业务部，财务部，人事部，it部，仓库部正常工作的进展。

四、岗位意识规范

两心

—以公司品牌的长期发展为中心，做好长期的企业与市场规划；—以年度销售为工作重心，达成每年的销售增长目标。两禁

—禁止在商业交流中谋取私利，损害公司利益；

—禁止在团队建设中徇私舞弊，做到公平公正。

三有

有正确的企业理念，品牌观念，能够理解、把握品牌发展； 有正确的人才观念，能够把合适的人放到合适的岗位，发挥团队能力最大化；

—有敏锐的市场洞察，了解市场发展趋势和竞争状况，用最小的市场投入获得最大的市场效益。

三要

—要有高度执行力，执行公司工作安排和工作要求，配合公司战略制定计划、调整计划；

—要以身作则，发挥团队领导作用，在做人做事各方面对员工作出表率和指导；

—要维护公司利益，维护公司形象。

四具备

—具备管理力度，发挥领导的执行 力，奖赏分明；—具备战略意识，对销售战略、企业市场地位发展有长期规划和短期目标；

—具备责任意识，担当起岗位应该做、能够做的事，把品牌的发展当做自己的事业，为下属提供一个良好的工作、发展平台，规划下属成长通道，发现人才，善用人才，把合适的人放到合适的位置；

具备成本意识，合理有效控制成本

【篇2：副总经理岗位职责】

副总经理岗位职责

岗位名称：副总经理

直接上级：总经理

下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务

管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调

主要职责：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。3、负责将公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。 5、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。

7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。 8、负责对企业文化的建设工作。

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作。

11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销 会议，发表工作意见和行使表决权。

【篇3：公司副经理职责】

副经理职责

一、协助公司经理负责项目部内部管理工作，必要时接受经理授权行使项目经理职责。

二、确保所负责分部方针目标的全面完成，向公司经理负责。 三、协助经理组织编写各工程项目施工生产计划，并负责组织实施，落实到相关部门分部、作业队和班组，保证合同工期的实现。

四、负责施工生产中的工作安排，检查、督促、落实各分部、工程开工的时间、开工顺序，确保节点目标和总体目标的实现。

五、按照工程施工生产计划组织实施，确保生产进度计划的全面完成。组织编制公司管理制度，并负责贯彻执行。

六、及时协调解决好施工生产中的问题和矛盾，保证施工生产的顺利进行。

七、负责协调施工生产中各项目部的劳动力、物资、设备等资源的优化配置。切实、认真做好各工序间的搭接工作，把工序间的搭接时间缩到最短，以提高工效，确保目标任务的完成。

八、负责现场文明施工管理、现场考评工作。

房地产公司销售部岗位职责

房地产公司生产副总岗位职责

房地产公司行政副总岗位职责

房地产公司项目副总岗位职责

销售部副总助理岗位职责