岗位职责应该谁来做（共19篇）

第1篇：婚礼纪：结婚男方戒指应该谁来买

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认真对待你的婚礼_婚礼纪

结婚男方戒指应该谁来买

【婚礼纪】是一站式结婚服务平台，有海量的婚礼图片欣赏，制作结婚请帖、结婚该怎么准备、向其他新娘取经，备婚并不是难题。

现代流行在婚礼上互换戒指，结婚戒指戴在新郎新娘的无名指上，表示新娘对丈夫的忠诚与顺从。婚前戴右手无名指，婚后戴左手无名指，意为左手连心，可以心心相印。

结婚之前所谓的互送礼物已经不再是简单的小礼品了，或者说不再是一个手链，一个围巾就能替代的了。这个时候的礼物有很多，对于男方而言，必然要准备戒指，对戒自然也必不可少。新娘的戒指毫无疑问是新郎购买，那新郎的戒指谁来购买呢？

事实上，双方戒指都是要男方来买。在中国甚至全球，戒指购买方面的习俗都是这样。男方的结婚戒指一般谁买?按照常见的现象，一般是新人一起去挑选，然后男方付款

结婚前，男方置办家具，装修，当然，很多家庭因为经济或者是习俗上的问题，依然是双方共同承担这一点。不过，女方有一些礼物也确实要送给男方。比如衣服。很多城市的习俗都是女方要给男方置办一套衣服。有人或许会说，这未免也太便宜了吧。只不过是一套衣服而已，殊不知婚前女方买的衣服价格也并不低。有一些经济实力高的女方甚至仅仅一套衣服就要花费10多万元，已经和一个钻戒的价格差不多了。

小提示：婚戒的戴法。结婚戒指对戒，通常都是在婚礼的仪式上男女双方互换戒指，这个仪式对于新人来说非常的重要，新人在仪式上会为彼此戴上结婚戒指，也就象征着爱情，表明自己已婚了。在国内的话，都是遵照男左女右的原则，男士的结婚戒指戴在左手的无名指上，女士的结婚戒指戴在右手的无名指上，但是国外是不分男女的，都是统一戴在新人的左手无名指上的。

第2篇：建筑工程室内环境检测谁来做费用谁出

建筑工程室内环境检测谁来做费用谁出

人类生存离不开空气，人的一生约80%的时间是在室内度过的，特别是老、弱、病、残、幼、孕等体弱者在室内活动时间更长，室内环境质量的好坏对他们的身心健康更加重要。因此加强室内环境的监测与治理，对保证人民的健康，提高国民的整体素质十分重要。尤其象我国这样人口众多，而医疗保健水平又跟不上的国家，加强室内环境监测，维持一个绿色的居住、办公场所，让广大人民都拥有一个健康的体魄，显得尤为重要。

1，建筑工程室内环境检测谁来做？

建筑工程竣工时，建设单位要按照《民用建筑工程室内环境污染控制规范》要对室内环境质量验收，委托经过考核认可的检测机构对建筑工程室内氡、甲醛、苯、氨、总挥发性有机化合物[BF]（TVOC）[BFQ]的含量指标进行检测。建筑工程室内有害物质进行检测。建筑工程室内有害物质含量指标不符合《民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定的，不得投入使用。

从事建筑工程室内环境检测的机构要经过有关部门认定后，方可从事建筑工程室内环境检测。

依据上述规定，现在商品房在交付使用的时候，应该提供室内环境检测报告。消费者可以向开发商要求查阅。如果消费者认为所购房屋的室内环境不能达到《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的要求的，可以委托专业机构实施检测。

为规范室内空气检测市场，国家认监委发出了《关于对室内空气质量检测机构开展计量认证的通知》明确规定，从事室内空气检测机构应通过计量认证，并由国家认监委统一向社会进行公布。消费者要找具有国家认可资质的检测专业机构进行检测，经过采集样本和分析样本后，由这些专业机构出具检测报告。有些专业机构在检测后还可以提供空气质量的改善方案，由环保专家根据您的室内空气质量现状做出有针对性的改善方案。专业机构测量是收费的，这些费用需要消费者先行支付。2，建筑工程室内环境检测费谁出？

室内环境检测费分为以下常见的几种： 1，业主自检（这种业主出）

2，建设单位请第三方检测公司进行质量抽检（一般是由建设单位出，看建设单位和施工单位的合同，比如附加条款 不合格施工单位出）

3，施工单位自我证明合格（施工单位邀请检测公司，证明施工方质量可靠，施工方出）

第3篇：重点高校打破终身制谁来做裁判

重点高校打破终身制谁来做裁判

■张学炬

日前有媒体报道称，浙江省政府研究同意将中国美术学院、浙江工业大学、浙江师范大学等5所高校列为浙江省第一批重点建设高校。浙江省政府决定，对列入重点建设的高校打破终身制，按照优胜劣汰原则实行动态调整。

据报道，此举是浙江省政府本着“育强、扶特”的精神，深化改革，推进创新，整合资源，重点建设一批高水平大学而采取的措施。

无疑，这是用市场化的手段来加强对高校的管理，试图达成“能者上，庸者让”的效果，激活高校内部活力，从而整体上提升大学的办学水平。应当说，这一思路符合当前深化高校综合改革的精神，值得为之点赞。

但是，我们同时还应注意到这项政策可能存在的问题。从报道中可以看出，重点高校的“晋评”每三年为一个周期，裁定权还是在政府手里。在笔者看来，除了肯定这项改革的方向之外，我们更应该关注的是，高校优胜劣汰的评价标准是什么？由谁来制定标准？评价的主体又是谁？

在改革的初期，应该把这些标准制定好，切实厘清政府和学校的权责界限。各个高校参与考评，应把自评、他评有机结合起来，同时还要听取社会各界的声音，并给予学生发言权，因为学校办得好不好，学生很有发言权。另外，高校的科研能力、学生的创新创业能力、就业水平，也应该列入考核的硬性指标。针对考评问题，还应该成立专门委员会，掌握独立的评价权，不受外界干扰和影响。

至于政府，更应该承担的是监督责任，加强对各高校的引导，坚决制止不正当竞争，避免出现各个高校为竞争而竞争，无法形成自身办学风格和特色的情况出现。否则，就违背了这项改革的初衷。

（作者系蒲公英评论独立评论员）

第5篇：央企整体上市后谁来做股东

央企整体上市后谁来做股东？

――兼与邵宁同志商榷

刘纪鹏

一、十二五开局之年，国资改革向何处去？

中国三十年改革开放的成功经验证明，开放自由市场经济体制是中国改革成功的基础。遵循市场经济规律，充分发挥市场经济实现资源优化配置的功能，才能实现中国经济腾飞。同时也必须看到我国国有资产比重与西方国家相比要大得多，像某些学者主张的简单照搬西方模式把庞大优质的国有资本存量快速卖掉，推行全面私有化的政策不符合中国的现实国情。因此，无论从国际战略机遇期的国际竞争力还是从中国经济社会整体发展的稳定性出发，都应在一个较长时期继续保持国有资本在国民经济重要领域的控制力。

国资委是中国在探索市场经济和创新公有制模式之间搭建的一座有中国特色的桥梁，它是长远的战略之举而非一时之权宜之计。通过建立国资管理体系实现公有制与市场经济的对接，既是国人在尊重国情基础上坚定不移发展市场经济的方向所在，又是世人总结“中国模式”成功的核心内容。从2003年3月国务院国资委成立至今已八年，尽管成绩斐然，然而，由于上个世纪90年代组建的国资局由于无出资人地位而最终被撤销，使得近年来国务院国资委要直接当100多家央企出资人和国有控股上市公司股东的情结过重，而这又和国资委履行对全国国有资本统一监管的地位不相容，顾此失彼，直接导致目前全国统一国有资产监管者主体缺位。一些学者甚至建议国资委改名（见李曙光《国资委应该改名》，《中国经济和信息化》2010年第20期），突出经营特色，“中投二号”的提法也十分盛行，只做“干净出资人”。这使当前国资委之路越走越窄。国资委内部也对国资委大旗还能打多久深表忧虑。

国资委自成立以来，争当国有资本出资人的情结过重，以至于在央企的重组中，多次强调央企的整体上市。李荣融同志在2008~2010年的国资委工作会议中曾多次强调国资委将继续推动中央企业整体上市，同时积极探索国资委直接持有整体上市中央企业股权。国务院国资委副主任邵宁日前撰文指出，上市模式现在的方向是整体上市，至少要做到主营业务整体上市，主营业务整体上市的集团公

司，逐步将存续企业消化之后再实现整体上市。竞争性国有大企业最终的体制模式很可能就是一个干干净净的上市公司，没有集团公司、不背存续企业，完全按照资本市场的要求运营。这种状态就彻底实现了国有资产的资本化，流动性非常好，随时可以调整、也很容易调整。

这样的言论值得商榷，建设中国特色社会主义市场经济，一方面要构造市场竞争主体——国家队“运动员”，另一方面发挥国资监管机构——代表团团长和国有资本经营公司——教练员的作用，国资委的路关系到国资管理体制的全局。但现在看来，国资委自身的定位不清，将国资委的地位降为简单的出资人，等同于一般公司股东，并且还要成为上市公司的直接出资人，最终只“忙于种出资人的田，而荒了监管者的地”，使国资委这一新国资体系作为中国市场经济改革的长远之计的战略目标难以实现。

中国国情决定了现实中一个履行统一监管和基础管理的国资管理机构存在的合理性和必要性，即便现在的国资委更名为中投二号一类的企业集团公司，在其之上也仍然需要有一个机构履行对国有资本的统一监管职能。因此，在十二五规划的开局之年，我们亟待对中央企业一刀切地进行整体上市和国资委定位等关乎国资改革方向的敏感又悬而未决的问题进行反思和探索。

二、推行央企整体上市，国资委作其股东的误区

当前，中央企业背后都有一个存续的集团公司，代表国家持有上市公司股份，而且下面有可能有多家上市公司，如果今后每个行业若干家上市公司，公司变成一家大的上市公司，集团公司变成上市公司之后，这家大的上市公司的股东是谁？整体上市背后的核心就是取消央企集团公司作为股东这个层次，由国资委直接作上市公司股东，但国资委是否能够直接做央企股东？这样做会引发以下问题：

首先，导致国有资产所有者和监管者又成为一体，国资委直接渗透到整体上市公司做大股东，这是否是一种新的政企不分？国资委走回政企不分的老路，这是非常危险的倾向。早先的国资局被取消就是因为手伸得太长，胃口太大，最终导致被取消。国资委既不更名，又不改性，还成为现有100多家央企及相关的800家国有控股和参股的上市公司的股东，最终会导致国资委变成了一个淡马锡

式的控股公司，但一个企业能把中国央企所跨越的近七八十个行业的股东都当起来吗？这显然不是一个企业所能完成的。

其次，国资委直接持股当央企股东，将使央企之间都是关联交易；同时，由于国资委特设机构的特点，也容易引发国际上认为国家操纵和政府补贴的嫌疑。国资委直接当上市公司股东，又易产生法律诉讼，使国资委成为民事诉讼对象，类似事件在资本市场上已经发生。国资委将自身陷于繁杂的股东事务之中，和股民一起开股东会，更加弱化了国资委作为国有资本统一监管者的身份和地位。在中国探索国有体制的改革中，尽管不能将关系到国计民生的大型资源性产业全部私有化，从国家安全性角度也不能卖给外资，但是也不能一刀切地进行整体上市，但让国资委来做上市公司股东，和股民一起开董事会——他们能够保证中小股东利益，按现代公司方式去运作吗？

最后，国资委热衷于与国有独资集团公司和国有资本经营公司争夺国有出资企业出资人地位，却使全国国有资本统一监管者的主体缺位，真的是捡了芝麻，丢了西瓜。建立在分散产权主体基础上的多部门出资人监管，不利于中央政府和地方政府对本级政府国有资本总量、结构、变动的掌握，更重要的是无法在国家范围内国有资本进行统一战略规划布局、实施有进有退的结构调整。

综上所述，在当前央企整体上市的国资改革中，我们在反右的同时也要反左，在防止激进的同时也要防止倒退，不能简单把央企卖给，也不能退到国资委不企不政的部门重新回到一统天下，当然如果国资委更名为集团公司，变成企业法人控股，法律上即使顺了，也会使真正重要的国有资本监管工作无人顾及。应尽快走出简单强调央企整体上市的误区，用资本管理思维替代传统的企业管理思维，结合企业实际情况，因地制宜地进行国有资本管理。

三、推行央企整体上市，资本市场面临沉重压力

自工行、建行、中行、农行四大国有银行重组并整体上市以来，已在资本市场上已经出现了食大不化的问题，股价长期低迷，外国投行设计的整体上市模式需要反思，除了他们一次性地将资产打包上市获得了高佣金收入，我们获得了世界银行业“四大银行”以外，没有结合企业的自身特点、增长空间与资本市场周期综合考虑，导致银行资产的发行价格远低于前期在港上市的中资公司。四大银行始终处在价值洼地，巨大的股本使其在资本市场上难以腾挪。

目前，四大国有银行的总股本愈1.1亿股，其中工行和农行的股本平均3300亿，建行和中行的股本平均2500亿，不仅在体态上是世界最大，价格上也是世界最便宜，平均市盈率仅9倍，是世界资本市场上的价值洼地。一旦风吹草动，譬如再融资的消息，资本市场就震颤。如果将再融资比作上市公司的食物，那么四大国有银行就是足以咬断食物链的恐龙。

目前产业集团亦有步银行后尘的迹象，为符合国资委做直接出资人的利益，中央企业领导人往往以在任期内实现大而全的整体上市为目标，取消集团公司的同时也失去了后续资本运作的空间，如果这些行业巨头未来都采用一次整体上市的方式，而非分步实现整体上市，一方面对本企业的资本运作和市值管理不利，另一方面也将由于巨大的融资需求给股市表现带来沉重压力。试想，一旦航空航天，石油石化，国家电网，铁路，电信，一个行业搞一个上市公司，体态都在1000亿以上，这样做对资本市场的影响是什么？失去市值增长的空间，一次又一次的巨额再融资严重地挤压资本市场上具有良好成长性的中小企业的融资空间，将是资本市场不能承受之重。

从融资额与后续增长能力上看，国资委提出鼓励中央企业整体上市，忽视了国有企业的差异性与历史问题。整体上市与分拆上市相比，不能通过优质资产先行上市获得单位高融资额，不能培育未成熟资产注入后获得增发的高溢价，不能充分地发挥企业的后续增长能力，最终无法实现国有资本的持续增值。形成一个大航母不如搞一个舰队，资产大小不是关键，资产的盈利与市值的增长才是要害。目前多家中央企业存在着多重上市现象，政策需要和中国国情结合起来。应将产品经营、资产经营与资本运作相结合，使国有资本耦合放大，并最终惠及国民。今天急急忙忙地要求他们都去整体上市，不符合改革的发展方向，和中国渐变稳定逐步推进的成功改革方法论是相悖的。

整体上市实际上也不符合现在市场经济中资本运作的技巧，资本运作和关联交易是资本经济的典型运作方式，大股东将资产培育成熟后注入上市公司是很常见的方式，关联交易是合法的，它只需要保证信息的公开透明，交易中不侵害其他股东的利益。从中国实情看，有一个集团公司和上市公司的配合无疑是资本运作中对投资人负责，不断培育好的成熟资产注入上市公司是一个最佳选择，如果没有这个集团公司，国资委直接做上市公司股东，也便失去资本运作的空间。

四、国有资本经营公司应成为国资体系中重要的中间层

2010年12月中国国新控股有限责任公司（以下简称“国新公司”）成立以来，承担和发挥的主要任务和作用是：持有国资委划入国新公司的有关中央企业的国有产权并履行出资人职责，配合国资委推进中央企业重组；接收、整合中央企业整体上市后存续企业资产及其他非主业资产，配合中央企业提高主业竞争力。

我们应当看到，国新公司的发展模式不是简单地当一个后勤大院，承接整合中的困难企业和边角余料的企业，而是要成为一个重要的中间层——国有资本经营公司，既连接上面国资委，又连接下面实体企业的桥梁。国有资本经营公司不仅以新建模式构建，更重要的是由集团公司演化而来，从资本运作主体的角度上看，国新公司和中石化、华能、国家电网公司不应该有区别，我们希望国有资本经营公司作为一个层次出现在国资委系统中，今后应当把央企存续的集团公司都转化为国有资本经营公司，变成国资委之下的持股主体，作为上市公司股东。

综上所述，应当区分国资委与国资委系统，构造“代表团长—教练员—运动员”三位一体的管理体系。中国特色社会主义市场经济的竞争主体，就相当于国家队体制的运动队中国坚持国家代表队体制，国资委作为国务院的特设机构，充当赛场上中国体育代表团的“团长”，定位于国有资产的监管者，制订规则并监管国家出资企业，通过规划布局和国有资本经营预算战略性地配置国有资本，是名副其实的；在团长之下，国有资本经营公司作为国有资本运营机构，充当赛场上的“教练员”。国家出资的实体企业定位于国有资产的具体运营，通过国有资产的经营与管理，实现国有资产的保值增值，充当赛场上的“运动员”。

国资委做为统一监管者只有一个，国有资本经营公司做为履行对实体企业的直接出资人，可以有很多个。在此架构下，国资委应成为产业、金融等经营性国有资产的统一监管者，履行对各大行业，包括金融性，产业性和垄断性行业，以及文化体育等方面国有资本的统筹监管。国务院只能有一个国有资产监督管理委员会，在它下面，再设立中石油、中石化、中投、汇金、烟草、铁道、电网等若干个代表国家管理国有资本的国有行业性的大的控股公司。国资委定位为经营且营利性国有资产的统一监管者，跳出小国资委的局限，进入大国资委的范畴，履行对全国经营且营利性国有资本的统一战略规划布局、统一国资预算编制、统一监督管理与考核、统一国资基础管理等重要职能。

同时，我们提出了国资委系统这一概念，具体说国资委系统包含两个层次：即：第一层次是指行使国有资产统一监管职能的国资委；第二层次是指履行直接出资人权利的国有资本经营公司。在这一国资监管架构下，国资委未来在国资体系中定位为以终极出资人身份成为经营且营利性国有资产的统一监管者，主要负责监管国家出资企业，国有资本经营公司定位为直接出资人，成为社会主义市场经济中国有经济的多元微观载体。这一制度安排在国资法框架范围内，最大程度地保证了国资委的监管连贯性。这就由现在的国资委一身二任，变成两身二任，适度分开，合理分工，同时出资人与监管者职能在国资委系统内实现统一。

结语

在当今市场经济已成为世界经济主体运行模式的背景下，在中央和地方政府层面组建国资委以探索公有制和市场经济对接之桥梁的国家只有中国。组建国资监管体系是中国特色市场经济的伟大创新。而这一模式的路该如何走，其能否成功无疑是中国市场经济模式的最有挑战性和引人入胜之处。

正是由于存在整体上市等认识上的误区，导致国资委之路越走越窄。因此，对于下一步国资改革，应在改变认识误区的基础上，建立大国资委的监管框架，于国资委系统内实现出资与监管职能的合一，并充分发挥国有资本经营预算的功能与作用，这样有利于整体国有资本的保值增值、做大做强，实现国有资本的战略布局与结构调整，使国有资本成为我国特色社会主义市场经济的中坚力量和长久之计，最终惠及国民。新国资管理体系将成为中国特色社会主义市场经济制度中的一项创举，屹立于世界经济理论与实践的前沿。

第6篇：四类人帮你管年金 我们应该交给谁来管理

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四类人帮你管年金 我们应该交给谁来管理

额庞大的企业年金，我们应该交给谁来管理？

企业年金的运作是一个相当专业和复杂的过程。这个过程，可能将涉及信托、基金、银行、证券、保险等各个行业。由于这些行业可以在企业年金中扮演不同的角色，为了便于说明问题，必须引入企业年金中的“四类人”概念，即受托人、投资管理人、托管人和账户管理人。

一般来说，企业只需找到自己满意的受托人，由受托人寻找投资管理人、托管人和账户管理人即可。当然，企业也可自行找齐“四个人”。总之，企业年金必须由受托人、投资管理人、托管人和账户管理人共同管理。

受托人：中心环节

根据《企业年金试行办法》和《企业年金基金管理试行办法》相关规定：“建立企业年金的企业，应当确定企业年金受托人（以下简称受托人），受托管理企业年金。受托人可以是企业成立的企业年金理事会，也可以是符合国家规定的法人受托机构。”

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受托人是年金基金管理中最重要的一环。受托人的主要职责为选择、监督、更换账户管理人、托管人、投资管理人；制定企业年金基金投资策略；编制企业年金基金管理报告和财务会计报告；收取职工和企业缴费并进行待遇支付等。

企业年金的运作周期非常长。对于企业来说，企业年金计划一旦建立，只要不发生破产倒闭等情况，将一直存续下去；而对于职工个人来说，从企业年金缴费到企业年金待遇领取，短则几年，长则几十年不等。在这个漫长的管理期间，为了保证企业年金基金能够一直稳定、安全、高效的运作管理，企业作为委托人慎重选择企业年金受托人显得格外重要。

企业年金理事会由企业代表和职工代表等人员组成，依法管理本企业的企业年金事务，不得从事任何形式的营业性活动，企业年金理事会不属于法人组织。法人受托机构在初期主要包括信托公司和养老金保险公司两大类，目前商业银行也加入到这一行列中来。

受托人在企业年金的架构中属于全责受托核心地位。企业年金计划整体运营的好坏，与受托人休戚相关。

具备资格的受托人包括：中国建设银行、中国工商银行、招商银行、上海国际信托有限公司、长江养老保险股份有限公司、中国人寿

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养老保险股份有限公司、泰康养老保险股份有限公司等。

账户管理人：信息交互者

账户管理人是指接受受托人委托，负责管理企业年金基金账户的专业机构。账户管理人负责正确记录企业和职工的缴费情况、企业年金基金财产的增减变动情况以及企业年金的待遇支付情况，并提供企业账户和个人账户的信息查询服务。

账户管理人的服务具有三个特点：一是服务周期长，贯穿计划建立、运行和退出转移的全过程；二是信息涵盖广，涉及与委托人、受托人、托管人等各角色及监管机构之间的信息交互；三是更加贴近职工个人，是企业年金运作过程中唯一面对职工个人提供服务的管理机构。

企业选择选择账户管理人时，可参照这样几个标准：

应具有较强的整体管理与服务能力。主要是看其整体实力如何，评价标准包括企业品牌、市场地位、资质情况、资本实力、财务实力、人力资源、服务网络与体系、风险管理体系等。

应具有先进高效的业务系统。评价标准主要涉及：系统资源配置

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情况、客户化能力、校验能力、兼容性、安全性和准确性及数据处理能力等。

应具有专业服务管理经验和良好的服务能力。由于企业需求和年金方案具有强烈的个性化特点，尤其是一些集团企业，参加年金计划人员多、下属分支机构多、人员年龄结构及职级等跨度大、分层多，因此，要求账户管理人具有丰富的专业服务管理经验，能够为客户提供量身定制的服务。

符合国家认定标准的账户管理人包括：中国建设银行、中国民生银行、中国银行、中国人寿养老保险股份有限公司、泰康养老保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、长江养老保险股份有限公司等。

托管人：安全保管

托管人是指接受受托人委托，安全保管企业年金基金财产的专业机构。简单地讲，托管人在企业年金管理中的作用就是“管钱”，承担着年金基金的财产保管、资金清算、会计核算、财产估值、投资监督、内部控制等具体职责。

根据规定，一个企业只能选择一个托管人。因此审慎选择托管人

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尤为重要，应该从以下几个方面进行选择与评估。

托管人的综合实力。应从以下几方面考虑：企业历史、治理结构、企业规模、资产、资产质量（资本充足率）、网点、技术设施、员工数量与知识构成等。

托管人的专业水平。包括以下几方面：托管能力，主要通过资金清算、会计核算、财产估值、投资监督等方面体现；性能优良的企业年金托管系统；健全规范的管理制度，有利于保证企业年金基金的安全性、信息的通畅性、运作的高效性；操作流程，涉及与其他各管理人的沟通与交流。

此外，还应考虑托管人的企业年金托管经验、收费标准，以及托管银行和企业以往的合作与熟悉程度，银行提供的其他增值服务等。

托管人以商业银行为主，包括中信银行、上海浦东发展银行、中国农业银行、中国民生银行等。

投资管理人：年金运作

投资管理人是指接受受托人的委托，根据受托人制定的投资策略和战略资产配置，为企业年金计划受益人的利益，采取资产组合方式

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对企业年金基金财产进行投资管理的专业机构。

投资管理人的具体职责包括：对企业年金基金财产进行投资，及时与托管人核对企业年金基金会计核算和估值结果，建立企业年金基金投资管理风险准备金，定期向受托人和有关监管部门提交投资运作报告等。

投资管理是企业年金基金运作中非常重要的一个环节，关系到年金的保值增值，关系到企业职工退休后的收入增长和生活保障。

在选择投资管理人时，必须充分了解备选机构的公司治理结构、投资管理业务规模及市场排名、历史业绩等。通过对备选机构历史业绩、投资管理策略、投资组合建议的分析，可以选择到更加稳健的投资机构。同时，企业年金是企业职工的“养命钱”，其资金安全性比一般的共同基金要高得多，所以投资管理人的风险管理能力也是一项至关重要的考核标准。

此外，还要进行投资风格比较。不同类型的金融机构有不同的特点，在不断发展的过程中逐渐形成了自己的竞争优势，企业应根据自己的需要进行优中选优。

具备投资管理人资格的机构包括：国泰基金、工银瑞信基金、广

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发基金、泰康资产管理公司、中国人保资产管理公司、长江养老保险股份有限公司等。

运作模式的魔方组合截至今年3月初，年金领域共拥有各类金融机构39家，从事受托人、账户管理人、托管人、投资管理人的有58个资格机构。其中，专业养老保险公司5家，保险资产管理公司4家，人寿保险公司2家，基金公司12家，证券公司2家，信托公司4家，银行10家，累积发放各类资格61个。

从各自拥有的资格情况来看，企业年金管理的组合模式具体包括：“银行+保险”、“银行+基金”、“银行+券商”、“银行+保险+信托/基金/券商”等多种模式，仿佛魔方的多个平面，可任意组合。

具体来说，企业年金计划的基本运作模式包含以下几种：

● 全拆分模式：“1＋1＋1＋1”模式

全拆分是指法人受托机构不兼任账户管理人、托管人和投资管理人，仅承担法律法规所规定的受托管理职责，而将账户管理、托管和投资管理业务委托给第三方法人机构承担。

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● 组合模式：“2+2”模式或“1+N+2”模式

该组合模式是目前企业年金运作普遍采用的方式。一般账户管理人与托管人捆绑，受托人和投资管理人捆绑，或同时选择多家投资管理人。

● 组合模式：“2+1+N”、“1+2+N”和“3+1”三种模式

“2+1+N”模式指受托人与账户管理人捆绑，选择多家投资管理人及一家托管人的管理模式。“1+2+N”模式指账户管理人与托管人捆绑，选择一家受托人及多家投资管理人的管理模式。“3+1”模式指受托人、账管人和投资管理人捆绑，选择一家托管人的管理模式。

上述几种模式有何不同？

全拆分模式的优点在于，在全拆分模式下，每个基金管理人各行使一个角色，独立性较高，降低了企业年金运营的可能风险。缺点在于，各运作主体间有可能出现相互推诿的现象，从而降低了运营效率，监管的分散化可能会使联合监管体系出现漏洞，各管理机构之间协调的工作量大，成本较高。

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后边的几种组合模式，其优点在于流程相对简化，降低了管理机构之间协调沟通的成本，同时能够最大程度地发挥各企业年金基金管理人的专业优势和管理积极性。缺点则在于，同一金融机构承担不同的企业年金基金管理职责，需要严密的防火墙、强有力的内控制度以及严格的外部监管。

行业优势比较

虽然企业年金的运作过程可以用“四类人”来概括和划分，但对于企业年金涉及的各个行业而言，依然具有不同的特点，可能在一些“角色”的扮演中具有特别的优势。

● 商业银行

商业银行作为企业年金市场运营主体之一，其优势在托管业务和账户管理上体现得非常明显。

由于托管人肩负着保管资产并监督交易的重要职能，因此，具有良好信誉和较强实力的商业银行具有一定优势。

而账户管理人是联系企业年金管理各个角色的纽带，数量巨大的数据记录和变动调整，对管理机构提出了很高的要求，在这方面，商

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业银行也具有独到的优势：通过存储业务，积累了丰富的个人账户管理经验，并拥有雄厚的资金实力和分布全国的营业机构，可以整合现有资金、网络、技术、人才、客户和销售等方面的资源，最大限度地节省成本，实现规模效益。

● 基金公司

与其他机构相比，基金的运作在投资范围、投资对象、投资比例、信息披露等方面受到更为严格的监管，能够更好地保证基金运作的合规性。因此，基金管理公司是目前较理想的企业年金基金的投资管理人，也是在治理结构上与国际标准最为接近的金融机构。

基金公司的不足之处是发展历史较短，规模较小，相对于商业银行而言，仍不适合托管年金资产。

● 信托投资公司

信托公司运行的一个基本特征是，委托人将自有财产委托给信托公司，信托公司以自己的名义对受托财产进行管理和处分，这与企业年金委托人作为年金资产的所有人对年金资产全权管理的要求是一致的。

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信托业是连接货币市场、资本市场和产业市场的纽带，信托投资公司可以合法地进行实业投资和证券投资、贷款、同业拆借等，可以设计多样的投资组合，不仅可以获得较高的收益，还能够分散投资风险。

因此，信托投资公司比较适合充当受托人和投资管理人的身份。

● 养老险公司

养老险公司对企业年金的探索起步较早，自20世纪80年代初至今，各大寿险公司的补充养老保险业务都获得了迅速发展，具有一定的先发优势。

另外，养老险公司具有一定管理风险、控制风险的技术手段，并有较强的精算能力，资金实力也较为雄厚，账户管理系统较为完善，这些都是保险公司在企业年金运作中的优势。

因此，养老险公司较适合充当受托人和账户管理人的身份。

企业年金，除了以上几篇文章涉及的内容，还有一些大家普遍存在的疑问。我们将其归纳总结，形成十个最有代表性的问题，希望能为读者答疑解惑。

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企业年金费用由企业一方缴纳可以吗？

不可以。《企业年金试行办法》第7条作了明确规定，即企业年金所需费用由企业和职工个人共同缴纳。企业缴费的列支渠道按国家规定执行，个人缴费由企业从其工资中代扣。

企业年金方案适用企业全体职工吗？

根据《企业年金试行办法》第5条规定，企业年金方案只适用于该企业中试用期届满的职工。也就是说在试用期内的职工不能适用企业年金方案。

企业年金管理过程中需要收取哪些管理费用？

根据《企业年金基金管理试行办法》规定，企业年金管理机构可向委托管理企业年金计划的企业收取下列费用。

（1）受托费：受托人收取的管理费从本计划所设立的企业年金基金财产中扣除，年度管理费的提取比例最高为受托管理企业年金基金财产净值的0.2%.精心收集

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（2）账户管理费：账户管理人收取的管理费由企业另行支付，管理费最高为每户每月5元。

（3）托管费：托管人收取的管理费由托管人从本计划所设立的企业年金基金财产中扣除，年度管理费的提取比例最高为托管企业年金基金财产净值的0.2%.（4）投资管理费：投资管理人收取的投资管理费从本计划所设立的企业年金基金财产中扣除，年度管理费的提取比例最高为企业基金财产净值的1.2%.企业年金个人所得税如何计算缴纳？

根据《国家税务总局关于企业年金个人所得税征收管理有关问题的通知》（国税函[2009]694号）：

一、企业年金的个人缴费部分，不得在个人当月工资、薪金计算个人所得税时扣除。

二、企业年金的企业缴费计入个人账户的部分（以下简称企业缴费）是个人因任职或受雇而取得的所得，属于个人所得税应税收入，在计入个人账户时，应视为个人一个月的工资、薪金（不与正常工资、精心收集

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薪金合并），不扣除任何费用，按照“工资、薪金所得”项目计算当期应纳个人所得税款，并由企业在缴费时代扣代缴。

三、对企业按季度、半年或年度缴纳企业缴费的，在计税时不得还原至所属月份，均作为一个月的工资、薪金，不扣除任何费用，按照适用税率计算扣缴个人所得税。

企业年金与基本养老保险和商业养老保险有何区别？

基本养老保险实行的是社会统筹与个人账户相结合的方式，国家强制企业和劳动者参加，资金由国家、企业与个人三方共同负担，不足部分国家承担最后支付责任。企业年金则采用自愿原则，国家给予税收政策支持，实行个人账户管理和市场化运作方式。

与基本养老保险比较，企业年金的资金筹措和运营具有自己的特点，一般不采取基本养老保险普遍实行的“现收现付”制，而采取基金积累方式，需要进行保障投资安全前提下的专业化的市场化投资。企业年金的责任主体是企业，企业和职工承担因实施企业年金计划产生的所有风险，国家和政府作为政策的制定者和监管者不直接干预企业年金计划的管理和基金运营。

个人商业养老保险是投保人自愿与商业保险公司之间签订的一

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种养老保险合同。在市场化投资问题上，企业年金与商业保险具有很大的一致性。与商业养老保险不同的是，企业年金可以享有多方面的税收优惠，对投资范围等方面的监管约束也更强一些。

企业年金计划实施后，企业或者职工可以中途取消企业年金计划吗？

对企业而言，企业年金计划实施后，中途不得取消企业年金计划，但企业可以中止缴费或更换企业年金管理机构。

对个人而言，企业年金计划实施后，根据年金方案的规定，一般情况下，符合下列条件之一的职工，可以按照规定领取企业年金。

（1）达到国家规定的退休年龄或因病（残）丧失劳动能力办理病退或者提前退休，已办理退休手续；

（2）退休前身故；

（3）出境定居。

职工未达到以上条件的，不得从个人账户中提前领取，但可以保留账户的形式，继续由管理人管理，或转入新单位的企业年金计划，精心收集

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待受益人符合领取条件时领取。

企业年金的转移有哪些规定？

《企业年金试行办法》第13条和第14条对企业年金的转移作了规定，即职工变动工作单位时，企业年金个人账户资金可随同转移。职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的，其企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。职工或退休人员死亡后，其企业年金个人账户余额由其指定的受益人或法定继承人一次性领取。

什么是法人受托机构？

法人受托机构作为受托人有两种形式：一是信托机构形式，即指信托投资公司；二是非信托机构形式，如基金管理公司。《企业年金基金管理试行办法》规定，符合国家规定的养老金管理公司等法人受托机构可以担当企业年金基金财产的受托人，实际上对于两种形式都予以了原则性认可。

信托投资公司作为企业年金基金财产的受托人，其受托人资格是得到有关法律法规认可的，但其成为企业年金的受托人还须经劳动保障部认定；非信托机构作为企业年金基金财产的受托人，必须经过有

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关金融监管部门的同意并报劳动保障部认定。这些机构申请企业年金受托人资格前，必须首先满足《企业年金基金管理试行办法》第12条对法人受托机构条件的有关规定。

什么是企业年金理事会？

答：企业年金理事会是指在发起设立企业年金计划的企业内部设立，依托年金计划存在，由企业代表和职工代表等人员组成的特定自然人集合。

对年金理事会有四方面的规定：一是年金理事会须在内部设立并依托年金计划而存在，其他企业的年金理事会不得成为本企业年金受托人；二是年金理事会为特定信托目的而存在，企业内其他性质的理事会也不得担任企业年金的受托人；三是年金理事会主要由企业内部职工构成，其中职工代表不得少于1/3；四是年金理事会理事是企业年金基金资产的共同受托人，共同处理企业年金基金管理事务。

为企业年金管理提供服务的中介机构有哪些？

企业年金基金管理涉及面广、环节多、流程复杂、专业化要求较高，因此受托人为了更好地履行其职责，保障企业年金基金财产的安全和有效运作，需要聘请投资顾问公司、信用评估公司、精算咨询公

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司、律师事务所、会计师事务所等专业机构为企业年金基金管理提供服务。所有这些机构均属于为企业年金管理提供服务的中介服务机构。

在发达国家，企业年金与政府主办的公共养老保险、个人自愿性储蓄保险并称为养老保障体系的三大支柱，是国外老年人退休生活的坚实保障。

海外年金瞭望

在发达国家，企业年金制度已经非常普及。世界上167个实行养老保险制度的国家中，有1/3以上国家的企业年金制度覆盖了约1/3的劳动人口，丹麦、法国、瑞士的年金覆盖率几乎达到100%，英国、美国、加拿大等国在50%左右。20世纪的最后10年，欧美等发达国家企业年金规模快速增长，美国、瑞士和荷兰来自基本养老保险的替代率仅为40%，来自企业年金和个人储蓄性养老计划的养老收入占到退休收入的60%以上。

企业年金的前世今生

在发达国家，企业年金一般被称为私人养老金计划、职业年金计划或雇员年金计划，它与政府主办的公共养老保险（或称基本养老保险）、个人自愿性储蓄保险并称为养老保障体系的三大支柱，是国外

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老年人退休生活的坚实保障。

世界上第一个正式的企业年金计划是1875年由美国运通公司为其雇员建立的养老金计划。第二次世界大战后，社会保障制度在西方发达国家得到普遍建立，大多数国家都先后建立了由政府主办、强制实施的公共养老保险制度。

到了20世纪80年代，由于经济衰退和人口老龄化等诸多因素的影响，公共养老保险制度开始陷入越来越严重的财务危机，这一困境引发了世界各国对公共养老保险制度的改革。在改革过程中，发达国家基本养老保险比重逐步降低，现在大多在30%-45%之间，只够维持退休人员基本生活。为了提高退休人员的生活质量，保障他们的正常生活。发达国家开始大力推行企业年金计划，提高其在养老保险中的比重。

在国外，企业年金按照缴费和给付方式的不同可分为待遇确定型和缴费确定型两种。在企业年金的运营管理上，企业既可以自己建立年金基金管理机构进行管理，也可委托专业机构进行管理，但不同国家的企业年金计划在管理方面也各具特色，尤其在税收优惠方面。

发达国家的企业年金之所以发展迅速，很大程度上得益于税收优惠政策的激励。许多国家对企业和员工缴存的企业年金及其投资收益

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实行免税，只有在企业年金给付的时候才收取一定税收。这可以有效地调动企业和员工的积极性，促进企业年金计划的推广。

美国的企业年金

美国的企业年金计划发展已有120多年的历史，经历了多种模式，直到1978年《国内税收法》新增的第401条K项条款出台后，美国的企业年金模式才固定下来，并受到普遍的欢迎。

该条款规定，企业为员工设立专门的401K账户，员工每月从其工资中拿出不超过25%的资金存入养老金账户，而企业属于配合缴费（即可缴可不缴），但是一般说来，大部分企业也会按照一定的比例（不能超过员工存入的数额）往这一账户存入相应的资金。

员工在退休前，一般不得领取，但是这笔钱可以用作投资。与此同时，企业向员工提供3到4种不同的证券组合投资计划，员工可任选一种进行投资。企业根据雇员所选定的投资方式，将资金委托金融机构进行代客理财运作，其收益归401K账户。当然其风险也由员工自己承担。

员工退休后能够领取多少养老金具有不确定性的特点，这取决于缴费额的高低、资金管理的状况以及资本市场发展的情况。员工退休

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时，可以选择一次性领取、分期领取和转为存款等方式使用。

同时，该条款还规定，401K账户内的资金的任何增值均可延迟纳税，员工到59.5岁时允许提取账户上的款项，在提取存款时缴纳个人所得税。除非是出现比如残疾、死亡、退休、雇佣关系终止等特殊情况，否则对提前提取401K账户内的存款要视同为一般收入所得，按20%的税率预缴所得税，另外还要被征收10%的惩罚税。

美国的一些大公司一般采取自己成立养老保险管理公司，自主管理公司养老基金。大多数中小企业或其他机构由于缺乏人力和专业知识，往往把年金项目的资产委托给人寿保险公司、商业银行、信托投资公司或其他金融机构（如基金公司）进行管理。

英国的企业年金

在英国，企业年金是由法律强制规定实施的。1986年，英国的法律明确规定，自1988年4月起在全国范围内的所有企业要一律推行企业年金制度，员工在改变工作单位时有权转移自己的企业年金，企业年金的下限要能弥补因通货膨胀造成的货币贬值，上限不受限制。企业年金由企业和职工共同缴纳，其中职工缴纳比例一般为工资的5%至9%.精心收集

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英国的企业年金大多采取信托基金的形式，由信托管理人管理。各基金会有自己的信托章程，国家也有信托管理法规。各养老基金管理人的职责，就是按照法律和章程妥善管理基金，并运用各种金融手段保证基金能不断向会员支付养老金。

在税收方面，英国的有关法律规定，在达到一定法律标准或经税务局批准后，一项企业年金计划可以享受税收优惠。企业和员工的缴费和基金投资收益免征收入税、公司税或资产增值税。

另外，英国还设立了职业退休金监管局。该机构的作用是规范企业年金计划受托人及投资管理人、精算师、审计师和律师等相关主体行为，保护职工利益。

日本的企业年金

第二次世界大战以后，日本民营企业普遍实行了“一次性退休金”制度，大约90%的民营企业雇员在退休时可得到一次性支付的一笔养老金。20世纪60年代以后，这种制度逐渐演化为企业年金，即企业把一笔钱交给人寿保险公司，待雇员退休时，按年金方式支付。其中，日本最具代表性的企业年金为厚生年金基金。

日本的企业年金是企业对雇员劳动的补偿，不具有强制性，是由

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企业根据各自的需要和承受能力而自行制定的，其具有以下几个特点。

首先，日本的企业年金是典型的集体协议行为，通过集体协议规定参保资格、支付内容等条件。其次，大部分企业把企业年金分为两部分，一部分仍一次性支付，另一部分以年金方式支付。这样做的好处是，既可以把一笔钱留在企业，企业调度使用方便，又另有一笔钱交给商业保险公司投资运营，免除了雇员对企业未来支付能力的担心。再次，一次性支付的数额原则上与雇员在本企业工作年限及退休时基本工资高低挂钩。最后，企业年金的大部分费用由企业承担，个人负担很小一部分。

日本企业年金强调对所有人的一致对待，因此与美国企业年金相比，日本的企业在企业年金的细则方面花费精力较少，相对来说比较公平，管理层与普通员工之间差距较小。

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第7篇：作为一个推广人员,我们应该如何做来哥[定稿]

作为一个推广人员，我们应该如何做?

从入行到网络推广行业以来，不管是在自己的成长过程中还是跟同行业的朋友交流探讨的时候，总有一个问题，会时常被提起，那就是如何做好外推。对于这个问题，相信很多做新入这个行业甚至在这个行业摸爬滚打的同仁都会一次又一次地去寻求答案，也有很多人通过文章分享或者视屏分享等多种方式展示出自己对于这个问题的理解和看法。从关键词布局，文章编辑，图片插入等多个方面，都已形成了一套完整的方法和流程，我也觉得这些东西其实已经在这个圈子泛滥了，如果你还不知道，那只能证明你还不够投入。我觉得这些东西都应该是一个外推人员所基本需要掌握的知识，但同时也觉得，一个推广人员也不能仅仅只掌握这些。

1、为什么要工作

不管现在从事的什么工作，对于自己来讲，我觉得都应该时常地问自己，我现在为什么要工作，为什么要选择这个工作。有些人出来工作是为了挣钱，有些出来工作是为了积累经验，有些人是为了锻炼自己，也有些人只是为了打发时间。认清自己工作的原因非常重要，因为它会决定你对这份工作的态度。如果你现在感到迷茫，静下来仔细想想“我为什么要工作，我为什么而工作”。

2、了解你的工作

每一个工作在一个成熟的体系中都有它不可或缺的原因，对于网络推广而言，你的工作也不是简简单单的发发文章。全方位地去了解你的工作所发挥的作用，了解他最终需要达到的目标或者目的，在这个过程中，你会发现，你的工作也不是那么简单，而操作的方式也不单单就是发发文章而已。所以，熟知你的工作的定位，可以让你更好的投入进去，选择更合适的方式去操作，避免机械性的重复工作。

3、认识你的目的相信很多选择这个行业的人，都是保证一种学习经验的目的来的。但是因为企业的操作模式及自我经验的不足，很多人容易在受到客观因素的时候沉沦或者迷失自己，以前的远大抱负荡然无存。在这个时候，如何看清自己最初的目的，如何坚持自己对于这个目标的完成欲望，对于一个从事基层工作的人来讲，这些是必不可少的。只有当你真正看清自己的目标，且具有为了这个目标而一往向前的决心的时候，你才能获得比别人更多的回报。

在这里再补充一点，我不会分享具体的推广方法，因为我觉得这些东西给你你也用不了，每个人的思路都不一样，很简单的一个例子，我之前公司的成功经验，其他同行业的拷贝过去目前还没发现能做出成绩的。所以，从某种程度上证明了一个观点：别人的成功的经验于你并不一定就适用。

如何做好自己

1、不做伸手党

对于很多推广来讲，伸手已经成为一种习惯。拿我认识的一些人来说，下到新入职的菜鸟，上到工作几年半的老鸟，不管是关键词，还是渠道，甚至文章的排版模板，都需要你做好了给他，虽然在平常一而再再而三地强调这些东西都是推广的得基本技能，但是更多的人还是习惯于伸手去要。这可以说是一种非常招人讨厌的习惯，在平常总会遇见一些要这要那的人，可能你自己不觉得，但是在实际情况确实你已经慢慢丧失了解决问题的意识和能力。习惯伸手的也许可以靠从别人那里要来的东西解决你遇到的问题，但从某种程度上来讲，也失去了在解决问题的过程中所能获得的宝贵经验和乐趣。不做伸手党，从最简单的问题开始，去思考解决问题的办法，培养自己独立解决问题的能力。这是一种宝贵的成长，作为一个伸手党，你可能一辈子都无法体会。

2、做好本职工作

不管是在什么团队或者公司，招聘你进来，最基本的目的都是要你完成安排给你的工作。很多人喜欢“海吃湖喝”，妄想着短时间提高自己的能力，所以经常是没有选择性的去接受一些乱七八糟的知识，最后导致自己无法专心完成自己的日常工作。锻炼自己，提高自己固然重要，但是前提是你是否能分清孰重孰轻。对于你来讲，也许成长更重要，但不要忘记，提供给你成长的平台和资源的是公司。如果你连公司对你最基本的要求都无法满足，公司凭什么一直给你提供平台和资源。做好自己的本职工作，利用多余时间选择性的去学习一些对自己目前有用的知识，消化理解之后再应用到工作中去，给自己创造更多学习的机会和时间。这样你可以给自己形成一个良性的循环，不但对你自己的成长有利，作为公司也乐于看到这样的员工，也愿意为这样的员工提供更多的学习和晋升机会。

3、学会自我调节

人生难免事事都能如意，工作中碰到些磕磕碰碰也是常事，有些人因之一蹶不振，有些人却能吸收经验和教训完善自己。对于一个普通的基层推广来说，更应该学会如何调节自己。也许你可能因为做错事被领导批评，也许你会因为表现突出被竞争者记恨等等，如果你能在这些情况发生的时候调节好自己的心态，那么对于你来讲，这样的过程会很好的锻炼你处理事情的方法和态度，也能让你有一个更好的心态去迎接接下来的工作和成长。

很多时候，作为一个领导，他并不是很重视基层员工的个人能力如何，而是看重你对这个工作的态度，面对公司的态度，对自我的态度。能力可以通过学习去培养，一个态度端正的人，领导也乐于去培养。回到第一篇文章的那句话：凡事都讲究个态度，在不提及能力的情况下，态度决定一切。对于：

1、不做伸手党

2、做好本职工作

3、学会自我调节，总结起来其实都可以归结到态度，做人的态度，做事的态度，对自我的态度。

从认识自己到做好自己再到经营自己，这三篇文章所讲的内容可以说是息息相关的。只有真正的认清了自己，你能才能去做好自己，也只能做好了自己，你才有机会去经营自己。所有的一切，不管你是个普通推广，或是一个项目主管，我相信这样的道理都是可以通用的，所以最后这边文章不仅仅是对于普通推广，对从事其他岗位的朋友来讲，同样值得你细细去体会的。

如何经营自己

1、善于分享

分享，百度字条解释为：与他人共同享受、使用、行使，让别人也感觉到自己的感受，或者同别人述说自己的感受。字面意思特别简单，但是做起来特别难，如果你无法达到一篇和二篇里面讲到的一些要求，其实对于你的分享，很多人可能只会不屑一顾。所以，分享不单单是把你的东西拿出来与人共享，也要评估你分享出来的东西与人是否具有意义。所以，分享的前提是你必须具有足够多能力和知识点。另外，很多人认为将自己的经验分享出去，让竞争对手掌握了之后，会让自己的工作变得难做。其实，只要做到选择性的去分享，这样的情况是完全可以避免的。与你来说，将你一些不是特别重要的东西分享出去，不但可以拓展自己的人脉，建立自己的名望，同时也可以从别人手里交换到一些你不具备的东西，某种意义上讲，分享其实也是一种交易，至于是否等价，全凭个人观点。

2、人脉建立

也许，看到这几个字，有部分人会不屑一顾，说我就一个推广，如何建立自己的人脉？对于这样的人，我希望下面的话可以为你带来启发。我入行之时只是一个推广，认识的也只是一些做推广的人，但是转眼几年过去了，当初那一批人有些还在做推广，但是却也有那么几个，做推广主管、竞价主管甚至项目总监。建立自己的人脉，不要局限于眼前，做一个长远的打算，也许眨眼间，昨天的小菜鸟就已经变得比你更牛逼。另外，借助第一点讲到的分享，同样是可以做到自己的人脉的建立的，这样的人脉更宽，更广。拿我自己来说，我就认识一堆天南地北的同仁，也许未曾谋面，但总有几个人会让你觉得相识恨晚。

3、人脉维护

为什么要将人脉的建立和分开来讲，是在于我个人看来，关系的维护比关系网的建立更难，也更需要投入精力。前短时间，一个小学同学打电话给我，我甚至都已经忘记他叫什么了，但是他却记得很多关于我的东西，关系我们小时候的东西，他让我感到自惭形秽。也许很多人觉得这样的关系，忘记了就忘记了，但有句话讲的好，三十年河东三十年河西，放之前打死我也无法相信，跟我同龄的他现在已经开上了公司，有了自己的房和车。虽然很现实，但是如果我现在跟他的关系如同儿时，那么我现在就不会为创业而没有资金支持而苦恼。所以，对于一个奋斗中的人来讲，我觉得建立并维护好自己的关系网，可以让你在奋斗过程中掌握更多的资源，拥有更多方便。人生短短几十年，在现如今如此大压力的情况下，如何利用人脉关系为自己创造出优势，即便是很腹黑，我觉得还是需要去好好思量思量的。

“凡事都需要有个态度，不看能力的情况下，态度决定一切”态度会决定你会成为一个什么样的人。“坚持自我，你的闪光点总会被人发现”坚持这样的你，你会被人认可，也会接触更多人和事，经营好自己，去维护这些财富，你会比别人更成功。

编辑：来哥（公众号：Y530655）

第8篇：常用岗位职责(做牌匾用)

项目经理岗位职责

1、认真贯彻公司质量体系文件和各项规章制度，全面负责本项目的生产、质量、安全文明、成本等方面的工作，带领职工积极开展创优质、树样板工程活动，争创安全文明工地，自觉维护企业和公司的利益，履行合同规定的各项目标，确保公司下达的各项经济技术指标全面完成。

2、组织编制工程项目的施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产及保证措施，并组织具体实施。

3、主持召开日常会议，研究解决项目部的生产、技术、质量安全等重大问题，及时制定各项施工计划、安全生产措施及规章制度。

4、建立一个团结协作的领导班子，狠抓管理条例及各项规章制度的落实，严格按有关法规章程办事，抓好现场精神文明建设。

5、深入施工现场，解决生产和施工中的实际困难，对质量、安全、技术提出防范措施和要求，并督促管理。

6、负责对分包工程的进度、质量、安全和场容等进行监督管理，按上级的规定和要求办理各项施工手续、证件，做到合法施工，合法用工。

7、严格遵守财经纪律，认真贯彻按劳分配的原则，准确处理好三者关系，处处讲究经济效益，力争任务指标的完成，增收节支，不断增加企业和职工的经济收入。

生产经理岗位职责

1、协助项目经理进行工程质量管理，对项目的工程质量负直接管理责任。

2、执行工程质量的各项法规、标准、规范及规章制度。

3、主抓施工管理工作，做好生产要素的综合平衡工作，以及工程的交叉作业，综合平衡工作，以确保建设单位工期如期完成。

4、组织本项目的重大工程质量检查，并对发现的质量问题组织整改。

5、组织项目的重大工程质量专题会议，及时向项目经理、执行经理汇报工程状况。

6、组织及参加工程的质量验收工作。

7、组织对项目人员的质量教育，提高项目全员的质量意识。

8、参与质量事故的调查及时向项目经理、执行经理报告工程质量事故，并提出处理意见。

9、主管项目工程管理部以及项目的安全、消防保卫方面的工作。

10、领导做好现场机械设备的管理工作，负责对公司内部专业公司的机械调配工作。

11、领导组织开展QC小组活动，并组织编写项目工程施工总结工作。

商务经理岗位职责

1、全权负责对外业务承揽的经济标和技术标的招投标工作。协助项目经理加强经营管理工作，为经营决策提供依据。

2、负责招投标工作中的图纸工程量核算，编制工程造价、汇集图纸和标函答疑、参加开标会议等具体工作。

3、负责独立承揽的招标业务工程的预决算编制洽谈和合同签订工作。

4、参加业务谈判、工程增项和洽商变更的签证结算谈判及各项目合同建立的具体条款的谈判和签订工作。

5、在工程进入高峰期需要外分包的情况下，认真执行对外加工和材料供货商及劳务分包商的招商制度，编制和发送各邀标函件和标招标文件而面向社会，面向市场，大量招贤优秀分包商，做好资料登记工作。

6、积极参与各种的例会，在例会上汇报前阶段的商务工作，找出存在的问题，拟订解决的方案和下步的工作计划。

7、严守商务机密，遵守职业准则，提高对商务机密管理的强化措施，与项目经理在经营管理理念和指导思想上保持高度一致，同心同德，使项目部的利润最大化。

8、不断探索和掌握市场规律，努力降低经营成本，实行预算报价的准确性，吃苦耐劳、一丝不荀、廉洁奉公，树立公平、公正的工作作风。

技术负责人岗位职责

1、认真贯彻执行国家和上级有关生产、技术方面的方针政策和规定，搞好新技术的开发和推广应用。

2、贯彻公司质量体系文件，执行国家和地方的技术规程、规范，负责本工程项目的技术指导和质量监督。

3、组织编制工程的施工组织设计，审批单位工程施工方案，参加图纸会审、技术交底。

4、组织技术人员业务学习，并进行辅导、总结交流经验，掌握施工标准、技术规范，提高施工水平。

5、负责工程项目的全面质量管理，保证工程质量、安全技术措施的设施，定期召开技术工作会议。

6、深入施工现场指导工作，督促施工技术人员遵守规范，按图施工，对工程质量不符合要求的，有权责令停工整改，达到要求后方可施工。

7、组织质量检查，协助领导开好质量分析会和技术总结会，做好总结评比工作。

造价员岗位职责

1、遵守国家的政策法规，执行当地政府部门颁发的现行定额规定和有关取费标准。不高估冒算，正确合理地按标准计算各项费用。

2、参加工程项目的投标工作，正确理解和应用现行定额标准和文件规定，掌握了解市场信息，熟悉施工图纸，深入施工现场，搜集各种结算签证资料，搞好工程决算。

3、严格按定额标准下达施工任务书，督促、指导各项目班组的工日核算工作，协助财务部门搞好工程成本核算，参与年终职工分配工作。

4、参与各种材料定货合同及工程分包合同等其他经济合同的签订，为采购人员提供确切的材料采购参考价格。

5、及时做好工程决算，协助财务人员搞好工程款的催收工作，建立正确可靠的职工出勤记录及工效台帐，为年终分配提供确切的数据。

6、参与业务洽谈，当好领导参谋，完成领导交办的其他工作。

施工员（专业工长）岗位职责

1、熟悉国家有关建筑安装工程规范，并全面掌握公司制定的安全、技术、质量等管理规定。认真学习各项质量文件，坚持质量第一的方针，确保工程进度的实施，严格执行项目部的各项工作安排，积极主动地完成领导交办的各项任务，并布置各作业班组落实执行。

2、组织现场施工，合理安排各施工工序，根据施工组织及生产进度计划，合理使用和安排各工种的劳动力。保证按时完成或提前完成施工任务，掌握职工思想动态，及时解决职工纠纷，发现问题及时向有关分管领导汇报解决。

3、处理施工现场的一般技术问题，根据施工现场的情况制定施工安全、质量工程的技术措施并监督实施。

4、负责组织各施工班组进行技术交底工作，根据各工种的特点，制定相关的规章制度，并加以落实。把好操作过程质量关，不断提高职工的技术素质，切实做好“传、帮、带、教”工作。

5、贯彻实施项目施工组织设计，严格按施工现场文明施工管理，具备处置本职工作发生问题的工作能力。

6、认真熟悉图纸，参与施工图纸会审并详细记录会审结果，严格按图纸施工。认真做好施工日志，提出施工方案和施工要求及合理化建议，提高工程质量。

7、在生产经理和技术负责人领导下，抓好安全生产、文明施工、环境保护、后勤保障等工作，对施工工期、施工材料计划提出合理化建议和合理化安排。

8、负责或协助资料员编制本专业的竣工资料和提供有关决算依据，配合工程的验收、调试和决算审计工作。

安全员岗位职责

1、熟悉“建筑施工安全检查标准”，掌握安全管理技术，杜绝重大安全事故。

2、经常组织职工学习安全生产技术操作规程，制定安全生产制度，及时转发上级部门的安全技术规定，对新进职工进行安全教育，提高职工的安全意识和自我保护能力。

3、深入施工现场，发现事故苗头及时纠正处理，对违反安全操作规程和安全制度的行为应及时制止、警告，直至严肃处理。

4、负责现场安全技术交底，并检查班组执行情况。

5、做好安全技术资料的收发、传递、登记、保管工作。

6、加强安全宣传、培训工作，坚持周一例会制度。

7、参加审查施工技术方案，对各工种进行安全技术交底。

8、有权表扬带头执行安全操作规程和制度的好人好事，并上报奖励方案。

9、认真填写好安全日记和项目部关于安全工作的会议记录，整理好各种安全资料。

10、对事故发生现场做好保护工作，坚持“四不放过”原则，组织安全事故的调查分析处理。每月向项目部书面汇报一次安全生产情况。

质检员岗位职责

1、贯彻执行国家颁发的施工规范和质量验收统一标准，严格监督和检查工程质量。

2、经常在职工中开展质量宣传教育工作，树立“质量第一”的思想意识，争创优质工程。

3、严格按照项目的质量计划，检查执行情况。协助施工队班组搞好自检、互检、交接检，认真搞好普查、抽检，把好质量关，防止工程质量通病，掌握质量状况。

4、检查施工中操作规程的执行情况，发现问题及时迅速查清原因，提出整改措施，及时上报技术负责人处理。

5、收集整理施工中原始记录，提供质检资料，及时填写报表，按国家规范、标准要求验收工程。

6、7、负责有关质量文件资料的起草、传递、签证、记录工作。参加现场施工技术交底，检查工序交接的执行情况。

资料员岗位职责

1、了解施工图纸、按国家施工规范、验收标准及施工资料管理规程。对施工项目的技术资料进行收集、整理、上报和归档。

2、深入施工现场，详细了解工程进度，及时收集各项工程的隐蔽记录和质检记录。

3、了解各种材料的检验方法，及时收集各种材料的合格证和检验试验报告单。

4、资料的书写要求完整、准确、工整，不做假资料，做到实际施工资料和竣工图相符。

5、每月按施工进度检查各作业组的资料，对检查中提出的问题要及时进行整改，确保复查不存在同样的问题。并把检查情况以书面形式及时向项目部汇报。

6、收集、装订和存档资料，确保资料完整无缺。为项目竣工验收提供可靠的资料依据。工程竣工后要及时将资料归档和移交。

7、在项目部工程师的领导下及时完成领导交给的其它各项工作任务。

材料员岗位职责

1、遵守公司现场材料管理规定，熟悉材料规格、型号、用途，确保材料质量。

2、参与签订各种材料合同，负责了解、收集物资分承包方资料，为领导提供可靠的合格材料供应商。

3、根据合格材料供应商名册，选择质保能力强、信誉高、价格合理的供应商为采购对象。

4、坚持“货比三家”，掌握材料的市场价格变化，本着节约、就近取材的原则，精打细算降低成本，提高经济效益。

5、严格按照材料计划，及时采购供货，避免材料积压，确保工程施工的需要。

6、负责业主提供物资的具体安排和联络工作。

7、材料进场及出库应及时办理好入出库手续，保证帐物相符，为财务提供做账依据。

8、搞好包装回收材料的利用工作。

9、配合施工部门，加强材料管理，杜绝浪费，确保现场各类材料堆放整齐，为实现文明施工现场而努力工作。

劳动力管理员岗位职责

1、认真贯彻执行北京市住房和城乡建设委员会有关劳务管理政策、法规及各项劳务管理规章制度，建立劳务管理工作领导小组，开展各项劳务管理工作。

2、劳动力管理员必须持北京市住房和城乡建设委员会统一颁发的《劳动力管理员证书》上岗开展日常工作，负责监督并依法与劳务作业人员签订《劳动合同》确保签订率100%，审核编制劳务作业人员《花名册》,监督办理审验作业人员持证上岗情况，确保持证上岗率100%。

3、按照上级要求实时掌握现场人员变化情况，及时将人员实名制备案资料报有关部门，及时发放作业人员的基本工资，将工资表、考勤表留存备案并及时上报有关部门。

4、对发生纠纷和争议时做好协调解决工作并按上级规定做好劳务作业人员突发事件上报和人员稳定工作，维护本单位和社会稳定。

5、做好对进场劳务作业人员的“安全”、“普法”、“维权”及人员持证上岗的教育培训工作，并做好劳务相关文件资料的收集、整理和归档工作。

6、根据工作需要定期召开劳务管理工作例会，负责会议签到、记录会议内容并留存备查，对例会中提出的问题应妥善解决。

7、按照上级的规定和要求建立本单位的工会、组织农民工夜校等组织。加强组织管理工作，维护劳务人员的合法权益。

8、配合安监、安保等部门完成本单位劳务作业建设工作达标，按期完成项目综合管理信息系统数据上线工作，确保数据填写正确及时。

合同员岗位职责

1、学习、掌握国家和地方政府有关施工合同管理的法律、法规和政策，协助部门领导制定有关合同管理的各项规章制度，并负责贯彻实施。

2、负责公司与工程发包方所签施工合同的保管、归档内业资料和辅助性的管理工作，主要包括：施工合同签订前的准备工作、投标资料的准备工作、合同签订后的备案及整理投标资料工作，施工合同的保存、归档工作，部分的文字资料及其它有关合同的管理工作。

3、负责公司分包合同的招标及分包合同的管理工作。主要包括：分包工程的招标全过程的准备工作，协助商务经理进行分包价格的审核工作。分包合同签订后的归档、保存及管理工作，督促分包方按合同的约定履约等。

4、负责公司等有关合同报表的汇总、统计、分析工作，提供的数据要及时、准确、方便、全面，为领导决策提供正确、快捷的信息。

5、协助部门经理做好日常工作，负责协助整理好贯标资料，参与贯标工作。

6、协助公司和部门领导处理各种合同纠纷和突发事件，参与保稳定工作。

7、搞好团结协助，当好领导的参谋助手，完成领导交办的其它工作。

第9篇：我在工地做安全员岗位职责

我在工地做安全员岗位职责

1、在项目经理领导下，负责施工现场的安全管理工作，严格执行国家、地方安全上法律法规和其他要求，行使项目安全、环境监督管理职能。

2、做好安全生产教育工作，文明施工达标活动。

3、参与编制环境和安全应急 预案；参与安全专项方案、施工组织设计中环境和安全技术措施方案的编制。

4、组织定期与不定期安检工作，做好施工过程中的安全动态控制，并记录在案，发现隐患要及时纠正。做好各项安全交底工作，收集存入资料。

5、编制项目环境和安全投入预算，配备、安全设备，建立台账。

6、做好项目特殊作业人员的验证、登记管理工作。

7、认真接受上级有关部门检查和指导，提出隐患问题及时整改，并按时回复；整理各项安全管理资料。

8、参加项目安全、事故的调查和处理。

胡汉春

第10篇：《 怎样做好岗位与职责 》（推荐）

《 怎样做好岗位与职责 》结合自身多年的实际工作，我认为做好本职工作，就是从现在做起，从自己做起。主动承担工作责任，知难而进，以大局为重，以公司的利益为重。努力做到以0下几点:1)遵规守矩，与同事和睦相处，团结有爱，尽心尽责，乐于奉献;2)要加强学习，提高业务能力，提高自身综合素质。3)把领导交办的事情，放在心上，件件落实，做到不敷衍，不应付，不推诿，言必行，行必果，做到事事有交代，件件有回音。4)在做好公司领导交待事情的同时，献计献策，乐于创新，力争为公司的发展做出更大贡献;5)要结合公司的企业文化，规范行为，树立起正确的人生观、价值观、世界观，真正做到 把职业当事业，把企业当家业!总结:以上是我在公司一年的工作情况，在以往的工作中还存在着失误与不足，例如我工作时不细心会导致犯一些错误，但是今后我会加倍细心工作减少失误，努力克服自身不足，虚心接受公司领导与同事的指导与帮助，做到实事求是，踏实地做好本职工作。工作期间与同事和睦相处，待人真诚，互帮互助，学他人之长补己之短，做好自己本职工作的同时配合他人做好各项工作。希望今后在公司的培养与帮助下，自己各方面得到进步，为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量。

第11篇：无锡来富天香酒楼岗位职责说明

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：酒楼经理

直接上司：总经理

直接下属：楼面经理 营业经理 职级：

工作职责：

1、必须深切了解自己饭店的经营理念，并需要从总经理处知道饭店对她的要求。

2、编写饭店的的操作手册，制定各项工作程序，服务标准及各项职能。

3、清楚了解饭店的营业预算及实际营业收入，当知道实际营业收入低于预算而成本高于预算时，必须及时找出原因，并设法完成指标。

4、严格控制一切费用（如冷气、照明、服务用品的信鉴、文具领用等）。

5、必须提前计划自己的工作，并负责整个饭店的人事安排（如编班、考勤、人员变动等）。

6、确定并知会总经理当她不在时，饭店由谁负责。

7、多了解同行信息，不断有新的经营思路提供给总经理，务求自己的饭店经常有新的变化而吸引客人（主要是菜式）。

8、不断变更饭店的摆设、陈列、装饰。

9、保持饭店的清洁。

10、根据员工的实际情况，为员工提供系统的培训。

11、经常留意饭店工作（特别是生意高峰期），亲自指挥，参与服务客人，按制定的服务标准提供服务，监察员工表现，主动发现员工的错漏并及时补够。

12、经常留意饭店的温度及所有设备、用具及装修的维修保养。

13、要定期（每月一次）对员工表现进行评估，让员工知道你对他的要求，多与员工沟通。

14、参加饭店每月例会，并月主持召开自己饭店的员工例会。

15、理顺厅面与厨房的关系，及时将客人对出品的要求、意见、向出品负责人反馈。

16、负责并善于处理客人投诉，与客人建立良好的人际关系，对饭店的客源层次有深切的了解，以便不断改变经营手法。

17、对本饭店使用的锁匙控制要设立程序。

18、每天检查下属的纪律，仪容仪表。

19、参与或组织自己饭店的各项推广活动。 20、定期对饭店物品进行盘点。

21、参与每年的年度预算制定（营业额、成本、人手编制、固定资产增购等）。 无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：楼面经理

直接上司：酒楼经理

直接下属：楼面副经理

职级：

工作概述：

她是饭店经理的助手，她的工作表现直接影响着各项管理操作的实施，她负责对餐厅进行全面的督导（实务操作管理）。

工作职责：

1、必须深切了解自己饭店的经营概念，并从饭店经理处知道饭店对自的要求。

2、每月上不同的班次，从不同时间监察营业、服务状况。

3、每天透过副经理对每一位员工进行工作的督导，确保服务标准。

4、每天负责与员工开简短的餐前餐后小训。

5、检查餐厅摆设标准以及清洁卫生。

6、经营了解下属的工作情况，及时处理有关餐厅操作的问题。

7、长时间在餐厅工作（特别生意高峰期）亲自指挥参与服务客人，带领员工树立合作精神，推动营业指标。。

8、处理客人投诉的问题，保持饭店的形象不受损害。

9、多咨询客人对食品意见，及时把客人对出品的要求、意见向饭店经理反馈。

10、与客人建立良好的人际关系，组织顾客档案，推动饭店客源及业务。

11、严格控制服务用品的浪费。

12、检查主管对安全生产防火楼道，贵重用品的落实情况。

13、参加每周的饭店会会议，探讨新管理方法、经营策略。

14、根据员工实际情况协助饭店经理给员工提供有系统的培训。

15、要定期（每月一次）对员工进行工作评估，制定下一个月的工作计划交给饭店经理。

16、主动了解员工的工作，化解他们因工作压力而产生的情绪。

17、定期组织员工对饭店的物品进行盘点。

18、每月定期做员工考勤报表，交给饭店经理。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：营业部经理

直接上司：酒楼经理

直接下属：营业主管

职级：

工作概述：

她是饭店经营的主要助手，在整个饭店中处于第一线位置，她工作的好坏直接影响客人对餐厅的第一感观，也是饭店服务的基础，跟饭店整体的经营服务和形象有密切牵连。

工作职责：

1、开拓客源，加强饭店包房之销售。

2、与出品部合作，根据不同季节制定不同的小菜牌及服务项目。

3、组织、指导、参与对下属的培训。

4、设立客户资料档案（如爱好、忌讳等）。

5、激励员工务求所有下属都 在一个高积极性的氛围下工作。

6、根据客人要求制定菜单。

7、与下属尽可能记住常客姓名、习惯、爱好使客人有宾至如归之感。

8、熟悉了解出品部每一项出品的成份、制作、价格、及服务要求，培训其属下。

9、负责保管、检查、更新菜牌、酒水、点菜卡、宣传册子、报纸等。

10、负责做好指定范围公共卫生。

11、随时检查公关员的站位，站立跟行走的仪容和仪态，看管好饭店的大

门。

12、负责电话订座或来人订座。

13、负责每天班前小训，了解当天的客人预订状况，出品部的特别推介，急推项目并完成上级所订的销售任务。

14、根据不同状况制定营业员的奖励计划，以达到饭店制订的销售计划。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：后勤部副经理

直接上司：楼面经理

直接下属：后勤主管

职级：

工作概述：

后勤部副经理是饭店后勤管理的一个重要职位，她不但是管理所有饭店用具卫生清洁工作，管理大量餐厅用具的周转，还是出品与楼面一个重要的枢纽。

工作职责：

1、安排指挥下属负责餐厅、厨房之食具、器皿清洗，并送回原部门。

2、每月呈交总经理＜月度餐具损耗费用统计表＞以作成本控制之参考数据。

3、负责报告楼面经理指派一切工作，并拟下自己部门的日常工作计划。

4、负责督导属下之管理人员对日常工作实施的检查落实，并对管理人员进行考核。

5、负责对下属进行培训，教导员工如何操作，尽量减少工作失误及餐具破损。

6、每天必须多次到各工作岗位检查、指导，并检查各种瓷器。

7、对本部物料使用（特别是清洁剂）酱料使用进行严格控制，降低成本务必符合收入的比例。

8、必须深切了解出品部，楼面的运作，使自己部门与他们的操作管理接轨，保证菜式快捷不漏，准确送到客人面前。

9、制定每年操作用具的购买预算。

10、负责编排整个后勤部人员的排班表及有关后勤部的人事处理。

11、因为后勤部的员工多数素质偏低，所以更要多花时间与他们沟通，激发他们的积极性，提高工作效率。

12、严格控制水、电等的浪费。

13、分配好员工做开餐前准备（汁酱、用具、茶叶、小食等）。

14、负责核对菜式的数量、份量、台号是否相符。

15、负责清洁，保管贵重用具，每班交班时点数核对（记录在案）。

16、每天检查用品、汁酱是否齐备，领货补充。

17、监督员工搞好场地，用具清洁卫生。（收市后）

18、下班前将所有电源煤气阀关闭，保管好易燃危险品。

19、注意保管消防器材，人离开不能留下火种。 20、下班前关好所有门窗，门上锁，给员工一天工作总结小训。

21、每月做员工考勤交给酒楼经理。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：人事主管

直接上司：总经理

直接下属：人事文员

职级：

工作职责：

1、贯彻执行管理公司人力资源部下达的各项人力资源方针、政策规定和指引。

2、每月填写人事月度工作汇报表，上报管理公司人力资源部，每年上交年度工作计划和工作总结给管理公司人力资源部。

3、协助总经理开展分店的人事行政管理工作。

4、做好分店员工的招聘、培训、劳资关系等人事管理工作。

5、参加管理公司人力资源部组织的工作会议和各类业务培训。

6、协助安全监理部对员工进行卫生、安全教育工作。

7、做好员工宿舍、饭堂的管理工作。

8、定期接受培训和学习。

9、无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：人事经理

直接上司：总经理

直接下属：人事文员

职级：

工作职责：

10、认真贯彻执行管理公司人力资源部下达的各项人力资源管理方针、政策、规定和指引。

11、全面负责分店人事部的工作，协助总经理开展各项行政、人事管理工作。

12、根据各部门的用人需求，拟定年度、季度、月度的人员编制计划。

13、做好分店员工的招聘、培训、绩效管理、劳资关系等人力资源管理工作。

14、参加管理公司人力资源部组织的工作会议和各类业务培训。

15、每月填写人事月度工作汇报表，上报管理公司人力资源部，每年度上交年度工作总结和工作计划给管理公司人力资源部。

16、协助安全监理部对员工进行安全、卫生教育工作。

17、做好员工宿舍、饭堂的管理工作。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：总经理助理或秘书

直接上司：总经理

直接下属：

职级：

工作职责：

1、2、3、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经负责。 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。

负责汇总酒楼年度综合性资料，草拟酒楼年度工作总结、工作计划和其它综合性文稿，及时拟写总经理发言稿和审核其它以酒楼名广义发布的文稿。

4、及时收集和了解各部门的工作动态，掌握全酒楼主要活动情况，编写酒档年度在事记。

5、根据酒楼领导指示，负责召集酒楼办公会议和其它有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。

6、7、8、负责酒楼行政文书的处理，负责对各部门文书资料收集归档管理工作。 协助总经理处理好对内、对外的公共关系工作。完成总经理交办的其它工作任务。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：营业代表

直接上司：营业部长

直接下属：

职级：

工作职责：

1、2、3、4、5、遵守公司规章制度，不迟到不早退。

熟悉酒楼菜式，根据客人口味推销介绍本酒楼菜式，认真写好每份菜单。做好每单酒席的准备工作，包括场地的布置等。每市开市之前要熟记当日的报价表。

注重个人仪容仪表，对客人做到礼貌、热情、细心、周到。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：营业主管

直接上司：营业副经理

直接下属：营业副主管

职级：

工作职责：

1、2、协助上级主管处理日常营业及管理工作。

营业时间除点菜跟单外，督导下属进行迎送工作，留意酒楼各区的营业情况，指挥及灵活安排人员工作走位。

3、引导属下注意发展新客源，多派发酒楼订餐卡片，及时反馈客人的口味动向，以备参考。

4、5、遇到客人投拆时，应冷静处理，教导属下以诚实谦虚的态度去处理客人投诉。 督导下属注意菜式的销售情况，特别注意沽清的菜式，指挥下属处理好取消清单。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：营业部副经理

直接上司：营业部经理

直接下属：营业部主管

职级：

工作职责：

1、协助营业部经理，做好宴会、酒席等日常工作。

2、熟悉各生产部门的操作规程及楼面服务程序。

3、负责餐位预定，对外推销等具体工作的实际操作。

4、整理客户档案，保持与客户的良好的关系。

5、负责对属下员工的具体工作安排，督导和检查员工的工作效率和业绩。

6、负责制定年、季、月度菜式营业计划和推销计划，经营业部经理批准后，组织实施。

7、完成营业部经理交给的一切工作任务。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：服务员

直接上司：楼面领班

直接下属：

职级：

工作职责：

1、遵守酒楼的一切规章制度，服从上级安排。

2、为顾客提供及时有效的服务，时刻留意上司和客人方面的示意，正确运用有声服务和无声服务。

3、严格按照餐厅服务程序，满足顾客用餐时的服务要求。

4、留意顾客用餐情况，收集顾客消费意见，及时向上级汇报。

5、做好岗前岗后的交接工作。

6、有需要时应主动帮助或协助其它部门的工作。

7、负责开市前的准备工作，工作区的“开菜、上菜、上酒水、清台及清洁”等工作。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：楼面部长

直接上司：楼面主管

直接下属：楼面领班

职级：

工作职责：

1、明确主管交待的任务，领导服务员做好岗前准备工作；保持岗位的家私、工具正常供应和岗位的卫生；物品的损耗、维修；并及时向上级反映。

2、留意工作岗位下属的工作状况，收集顾客消费意见，向上级汇报。

3、熟悉点菜的内容、程序及系统的操作。

4、以身作则，自觉执行及遵守酒楼的各项规章制度。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：楼面主管

直接上司：楼面副经理

直接下属：楼面部长

职级：

工作职责：

1、负责检查部长、领班、员工的考勤情况，并及时上报上司。

2、密切联系客户，了解市场供求情况，客户意向和需求。

3、协调各部门之间的关系，加强沟通，配合做好接待营销工作。

4、合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性不断提高员工的工作效率和业务水平。

5、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，遇到重要客人或举行重要宴会，要认真督查就餐前准备工作。

6、抓好员工工作纪律及服务态度，了解员工思想情绪、操作技术和思想作风，协调员工的工作关系。

7、每半月开楼面会议，上传下达，对存在的问题立即解决。

8、积极完成总经理或副总经理交给的工作。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：楼面副经理

直接上司：楼面经理

直接下属：楼面主管

职级：

工作职责：

1、协助楼面经理工作，经理不在是，代行经理职权。

2、督导完成餐厅日常经营工作，重点抓好楼面服务工作，负责员工的编班、调配考勤等工作。

3、直接参与楼面接待工作，营业时间坚持在一线指挥。加强与客人的沟通，了解客人对食品的意见，妥善处理客人投拆，并及时向楼面经理反映。

4、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况，遇到重要客人或举行重要宴会，要认真检查餐前准备工作，并要亲自上台服务，以确保服务的高水准。

5、了解当日预定及客人情况，掌握货源情况及当天的供餐菜单。

6、定期检查设施和清点餐具，制定相应使用、保管制度，有问题及时向上级反映。

7、抓好员工工作纪律及服务态度，了解员工思想情绪、操作技术和思想作风，协调员工的工作关系。

8、负责好饮食卫生工作，监督厨房、酒吧、洗碗房的卫生消毒工作，确保餐具、器具、杯具按照程序严格消毒，确保餐具的卫生达到标准要求。

9、上传下达，协调一致，保证下属按照上级的标准工作。

10、定期召开本部门工作会议，听取工作汇报，不断提高服务质量和服务水平。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：收银领班

直接上司：收银主管

直接下属：收银员

职级：

工作职责：

1、2、3、4、5、6、7、检查收银员的仪表仪容是否符合酒楼的要求。

巡视餐厅收款台，确保POS机、验钞机、计算机的正常工作。及时处理收银员提出的疑难问题，保证收款工作顺利进行。检查前厅帐单与收银员报告是否正确。

检查收银员工作的程序是否规范，发现问题，及时纠正。协助收银主管培训下属员工。

安排收银员工作班次，检查工作情况。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：财务主管

直接上司：总经理、财务经理

直接下属：会计、出纳、统计

职级：

工作职责：

1、负责领导所属的会计、出纳、统计按时、按要求记帐，收款，如实反映和监督酒楼的财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

2、3、4、按时编制月、季、年度会计表，报送及时。

根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细账核结相符。

负责企业管理费核算，认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。

5、6、7、8、9、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用款项运用和结余情况。 负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。负责酒楼税金账的登记和税金的交纳。负责酒楼各部门的费用报销业务手续。

定期组织对酒楼因固定资产和流动资金的清查、核实，确保资产的准确性。

10、及时掌握流动资金使用和周转的情况，向总经理进行汇报，提商资金利用率。

11、定期组织所属部门员工学习国家财政新政策法规，财经法律和财会制度，不断提高员工的思想水平和业务工作能力。

无锡来富天香酒楼岗位职责说明

职位：财务经理

直接上司：总经理

直接下属：会计、出纳、统计

职级：

工作职责：

1、负责领导所属的会计、出纳、统计按时、按要求记账、收款，如实反映和监督酒楼的财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

2、3、4、按时编制月、季、年度会计报表，报送及时。

根据会计制度，定期汇总会计凭证，并与科目明细账核结相符。

负责企业管理费核算，认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。

5、6、7、8、9、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用款项运用和结余情况。 负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。负责酒楼税金账的登记和税金的交纳。负责酒楼各部门的费用报销业务手续。

定期组织对酒楼固定资产和流动资金的清查、核实，确保资产的准确性。

10、及时掌握流动资金使用和周转的情况，向总经理进行汇报，提高资金利用率。

11、定期组织所属部门员工学习国家财政新政策法规，财经法律和财会制度，不断提高员工的思想水平和业务工作能力。

12、负责损益会议，向总经理对费用控制提出建议。

第12篇：来安中心小学学生公寓管理员岗位职责

来安中心小学学生公寓管理员岗位职责

一、负责日常学生公寓管理工作，严格执行各项规章制度落实学生公寓住宿秩序、内务 卫生、安全保卫和思想教育的各项理工作，确保学生公寓管理有序、卫生环境良好、住宿安全、学生思想稳定。

二、维护学生宿舍正常秩序。严格执行学校作息制度，制定内务管理条例，督促学生整理内务，规范学生良好行为，制止学生违纪行为，对大声喧哗、起哄、追逐打闹、乱泼、乱扔、乱吐、晚归等违纪现象进行批评教育，并查清事实，登记在册，情节严重的报告学校值班领导进行处理。

三、负责学生宿舍的安全保卫。加强门岗管理，严格控制外来人员进入学生宿舍，加强宿舍巡查、防火、防盗及防止其他破坏性事故发生；协助学校有关部门做好学生的违纪和治安管理教育，对不接受教育者或顶撞管理人员的学生，及时报告学校值班领导进行处理。

四、负责卫生管理。每天对走道、楼梯、盥洗室、卫生间进行一次检查，对学生寝室内务卫生进行抽查；每周对学生各寝室的内务、卫生、文明、纪律进行一次大检评，做好检查评比、分数统计、并于星期一公布上周检评成绩。

五、负责生被管理。对学生宿舍设备及物资等设施实行统一编号、登记、建卡、立账。定期履行巡查制度，清查安全、宿舍设备及物资的设施有无丢失或损坏的情况。无法查出设备丢失或损坏当事人的，有工作人员或寝室人员共同承担赔偿或维修。

六、负责水电管理。严禁学生违章，严禁乱拉乱接电线、严禁燃烧废气物，公共场所“长流水”、“常照明“。勤查消防设施，注意防火安全。教育学生养成节约用电的习惯，做到人走灯灭，人走水停。教育学生爱护公共场所的水电设施，若水电设备出现损坏或发现问题，应及时解决。

七、负责报告工作。根据《学生公寓管理制度》，对学生违章违纪行为、寝室卫生检查评分、设备及物资等按班级量化汇总报政教处或总务处。对发生在公寓内的突发事件视情节轻重果断处理或及时报告学校。

八、引导学生遵守各项规章制度；培养学生的能力组织和良好的行为规范，有针对性的 深入寝室，与学生交流、谈心、沟通、帮助学生解决生活上的困难。

泗阳县来安中心小学

总务处

2014年9月

第13篇：我们究竟应该从哪些方面来做好客户服务工作

我们究竟应该从哪些方面来做好客户服务工作？

1、心理素质（忍耐与宽容）

2、品格素质（注重承诺，不失信于人）

3、技能素质（勇于承担责任）

4、综合素质（要有博爱之心）客户需求的认知：1.“硬服务”：固有特性。以具体指标，标准体系，考核衡量的服务。是兑现承诺，满足需求的工作。2.“软服务”：在服务中赋予企业文化，理念层次的精神价值，但其实过程能急剧替身客户满意程度。

客户需求的满足感：1.在硬服务充足的情况下，则“软服务的充足性”将导致客户满意程度的激增，客户表现为“惊喜”。2.在软服务缺失的情况下，“硬服务的充足性”，只能使客户认为“理所当然”

“五步一法”服务体系：第一步：认识客户，第二步：了解客户，第三步：帮助客户，第四步：理解客户，第五步：感动客户。“一法则是指“成就客户”的法则，“满足客户成功需求”的服务法则。

客户服务技巧：在客户服务的语言表达中，应尽量避免使用负面语言，这一点非常关键，什么事负面语言，比如说：我不能，我不会，我不愿意，我不可以等等，这些都是负面语言。

第14篇：立足岗位职责,做好机房管理工作

立足岗位职责，做好机房管理工作

随着安庆烟草快速成长，信息化建设也取得了长足进步，并且在公司经营管理中发挥了重要的支撑作用。中心机房作为信息网络中的核心重地，它的建设和管理水平一直是衡量信息化水平高低的一项重要标志。安庆烟草在启动信息化工作以来，在中心机房建设方面的投入一直都很大，特别机关综合楼落成的同时，一间标准高、面积大的中心机房也随即出炉，双回路供电，辅助大容量UPS后备电源，使得电力供应充足安全。两台进口大制冷量精密空调，确保常年将室内温度维持在常温下;信息网络设备和服务器紧跟业务的发展需求逐年更新，基本每年维持新增1—2台，由此可见公司在各类软、硬件投入方面力度之大，这奠定了安庆烟草信息化发展坚实的物质基础。然而机房应用水平的高低，除了资金和物质的投入，更要加强在后期的维护和管理。确保机房安全、高效的运转，作为机房管理者，将机房管理工作做好责无旁贷。机房管理，可以说是既简单有复杂，专业技能知识必不可少，高度的责任心同样不可或缺。

从事两年多的机房管理工作，我就这项工作谈论一下个人的心得体会。

1、确认工作职责，建立责任追究制度

机房的重要特点是设备众多，功能复杂，对环境要求苛刻。主要系统有配电设施、空调设施、网络设备和服务器、照明系统、消防系统、监控预警系统。机房管理工作的专业性和复杂性决定了，信息中心分工必须明确，确保各种子系统都有专人负责日常管理，避免了交叉管理、权责不清的情况发生。在职责清楚的情况下，建立起科学的责任追究制度，以免因个人的主观原因导致问题的发生。

2、发挥信息优势，完善预警告警系统。

机房内部有一套可以监控电力供应、温湿度高低、以及漏水情况的预警系统。在工作日间，可以登录系统查看机房是否正常运行。因为该系统必须要在公司内网中运行，导致监控有一定的局限性。为了克服这种不足，信息中心发挥自身的技术优势，利用VPN远程访问或利用短信模块发生告警短信、语音电话等方式，让管理人员利用一部电脑和电话就了解机房内部情况，扩大了监控的范围，实现了全天候监控。

3、做好日常维护，加强安全管理工作

机房内的各种设备基本上要常年运行，使用比较频繁，时刻都存在着发生故障的风险。为了确保机房正常运行，降低风险发生的可能性，做好日常维护工作显得非常有必要。

坚持例行巡检，记录各项设备的运行日志。根据季节天气变化，对空调的参数进行调节，确保室内的温湿度达到合理数值。建立起机房内部台账，并为每件设备单独建立档案，详细记录，购置时间、保修期、使用记录、运维记录、零配件更换等重要信息，保存好设备的驱动程序、保修卡、说明书，以保证当设备出现故障的时候，可以快速地恢复。

4、借助外部技术力量，做专业维护。 机房内部一些专业性非常强、又不能出问题的设备，例如订单语音系统、精密空调系统，小型机系统，就必须要借助专业强的公司进行维护。委托外部公司进行运维的，必须要坚持定期巡检，撰写巡检报告。对于厂家在巡检过程所发现隐患和故障，需要提供诊断报告和改进建议。在巡检过程中，管理人员必须紧密跟踪，以确保巡检工作的质量，对于发现的问题，也要及时向领导反映，力求达到问题消灭在萌芽当中。

机房的正常运行非常重要，直接关系到公司各项工作的顺利开展。作为机房管理员，不光要掌握专业的知识，而且要要有高度的责任心和良好的工作作风，确保机房得以安全有效运行，为安庆烟草的发展贡献自己一份力量。

第15篇：《王的盛宴》：历史应该由谁来写？或者是理想主义者的挽歌

《王的盛宴》：历史应该由谁来写？或者是理想主义者的挽歌

《王的盛宴》早已上映，看的人也挺多。影片不仅涵盖了“鸿门宴”这一耳熟能详的典故，更再现了刘邦与项羽、韩信三位历史人物波澜壮阔的一生。“鸿门宴”、“成也萧何，败也萧何”“霸王别姬”、“鸟尽弓藏”等经典典故，在《王的盛宴》中，将以崭新的历史视角作出全新诠释。

《王的盛宴》不是一部简单的娱乐大片；相反，在观影感受上会很考验观众的耐心和智商。不过，这不妨碍它超越同题材的其他影片，成为其中最特立独行，卓尔不群的一部。陆川所要表达的，尽在其中。所谓观者有心，多重寓意的解读，或许也是观影乐趣之一。在这方面，《王的盛宴》倒是和《杀生》颇有异曲同工之妙。问题是，《杀生》纯属虚构，《王的盛宴》却力求还原历史。

《王的盛宴》并不是陆川第一次和其他人撞题，2006年《南京！南京！》剧本申请立项时，同类剧本竟多达五个，外交部和电影局最初担心出外交事故，没有批准，后来经过四个月的游说才得以通过。“鸿门宴”题材撞车同时，也有关公题材、杨家将题材撞在一起，凸显国产电影投资领域题材选择的狭窄。

上海电影节前夕，覃宏发了微博：《王的盛宴》因“非商业原因”推迟。7月国产保护月，毫无对手的《画皮2》狂揽7亿„„直到11月29日，遭遇干涉的《王的盛宴》终于要上映了，而留着哥萨克发型和泡面头的樊哙项羽、汉军穿着中世纪英格兰铠甲、楚军插着日本指物军旗的另外一部饭局已经上映一周年。淮秀网www.xiexiebang.com 《王的盛宴》是部真正严肃而且富有野心的创作，从表演，到剧情，台词到背景音乐，处处精妙，很用心的一部戏。陆川不但展示了开国伟人和元勋们极端与夸张的一面，更是完美表现了战胜之后如何分享革命果实的时候，初始的冲动、草莽，到成熟后精明、深刻、残酷与血腥，这种深刻与残酷从来没有在中国任何导演的作品出现过。然而在国内电影千篇1律用“生动、雄浑的英雄史诗”表现的开国伟人，却被刘烨以撒泼无赖的方式诠释。

《王的盛宴》不是浅显层面的“商业、战争、类型”所束缚的影视作品，或可说其试图在商业框架能进行这艺术探索。“很多真相永远会隐藏在黑暗里”是影片主旨，影片从刘邦、项羽、韩信、吕后、萧何等人的角度怀疑“历史是谁来书写”。这种创作初衷很胆大，虽说此手法非独创（网上随便都能找出口口声声拿《罗生门》装B范的人才），但在华语电影里对人性与戏剧的深刻理解，展现的细腻、复杂和多元，算是十分令人惊喜。遗憾的是，这部作品在创作之初应该是更胆大、直接、犀利，这种遗憾，当然是审查后遗症造成的。

看的出来，陆川的细节控再次发作，这部影片在美工道具上的还原度和可信度极高（至少看起来很像），服装和演员的举止礼仪等方面也都有考据和出处。摄影更是创造出一种独特的画面美学---我暂且称之为“阴暗美学”---具有哥特气质的梦魇般的色调贯穿始终。

当然，这肯定不是一部完美之作。甚至在我看来，有许多显而易见的毛病。比如旁白过多，絮絮叨叨，把一些原本含蓄的寓意用语言直白的表述出来；此外，说教意味稍重，感觉像上了一堂历史课，并且明白得告诉你，你得听我的，你以前知道的那些全是错的，我说的才是历史的真相。这点估计会给影片招致极大争议，就像两年前的《南京南京》一样，陆川每一次好像都铆着劲得要叫大家刮目相看。

他确实有野心，也有能力让大家一次次对他刮目相看，以电影的名义。这一次，亦不例外！

《王的盛宴》中汉结束秦统治，但演戏统一理念，但是历史如何书写是新时代开始时必须经历的混乱，因此我们看到为某种政治目的裁剪、虚构历史，或者直接为个人崇拜服务„„如此种种做法的结果传达了这样的信息：有人创造历史，其他人只能跟随；历史与普通人无关；历史只需要记忆，不需要思考；历史有规律可循，且这个规律掌握在“大人物”手中„„然后再看片的过程与之后思索：今天与过去相比，价值判断在信息开放的时代变得更加多元。曾经奉为天经地义的价值观大厦正在倒塌，曾经被看成是真实可靠的历史也已经千苍百孔。于是，另一种声音迅速传播：历史无所谓真，也无所谓假，谁都可以任意言说。仅这一点来说，陆川做到了以前电影人没有也不敢触及的“历史问题”。

就像片中最经典的一句台词：很多真相永远会隐藏在黑暗里。历史只是用来创作的政治和政治的创作，中国电影同样如此：《鬼子来了》“基本立意严重偏差”、《霸王别姬》“严酷描写文革与同性恋，极端灰暗”、《蓝风筝》“违规参赛”、《色戒》“床戏”、《十三棵泡桐》“因暴力性关系删”、《无人区》“多负面人物”„„就连《天下无贼》“贼做好事没动机”、《那些年一起追过的女孩》“不能勃起”，如今《白鹿原》“情色革命”与《王的盛宴》“15条修改意见”（意见我就不说了，上映后人人看的明白）。对于一群群被删或被禁的电影，我倒不想说审查制度利弊如何，我只想说长期以往这种的干涉，只会让严肃认真的创作越来越罕见，直到彻底消失。

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第16篇：大学里应该做的事—如果我的大学可以重来

大学里应该做的事—如果我的大学可以重来

——2010-10-14创意公司实习：海事大学大四学生：郑冠楠 大学四年转瞬即逝，现在的我已经是大四的学生了，回首往昔三年的时光，我不止一次的扪心自问：作为一名即将毕业的大学生，我是否尽到了身为学生的本分，学好专业知识、考出出色的专业成绩？作为即将踏入社会的应届毕业生，我又具备了怎样的能力可以使自己脱颖而出，适应这个社会呢？而作为具有独立思想的人类，我在大学时光里有使自己的思想层面得到提升么？

面对这些疑问，我开始回想；得到了答案，我陷入了思考：专业知识马马虎虎，英语也只是刚刚飞过六级的分数线，口语也仅限在日常问候，一遇到正经问题即使想破脑袋还是那几个常用词汇；而对工作和社会的了解呢，哦，工作是养活自己的饭碗，社会是鱼龙混杂的大稀粥。一切的一切都是模糊的，片面的，缺乏实践经验的。为人处事上虽说不上糟糕透顶，但也只是在班级圈内有那么点风生水起的意味，交际圈太小，朋友圈太单一。基本上找人帮忙的事都落不在我头上。至于思想层面嘛，去人类知识的宝库—书本的的聚居地--图书馆的次数寥寥无几，仅限于哪门要考试，借借相关书籍救救场。朋友圈的单一也使可以互相提升的空间越来越小。那么，我得出了结论：我的大学是单调的，安逸的，失败的。

其实要说相对于高中没有进步是不切实际的，人总在不断的进步，成功者与失败者的差距就体现在进步的幅度上，成功者是在短时间内就达到了质变的程度，失败者是穷其一生也只是在不断进行量变的积累。

那么如果给我一次机会去重新来过一遍，我在大学会做些什么呢？

1大一：大一新生是刚来到学校的新鲜血液，怀揣着梦想与希望，高中三年的魔鬼式学习练就了新生钢铁般的毅力和极强的忍耐力。对大学学习、生活有着极强的好奇心和新鲜感，同时也伴随着远离亲人的迷茫与无助。我在大一刚来的时候是一进校门便被强制要求不可出校门，高中一直跑校的我第一次离开亲人，面对陌生的一切，同学彼此试探的目光，严苛的军事训练，一度无法适应。后来在家人和朋友的鼓励下逐渐走出阴霾，开始认真学习，课上可以说是把握了每分每秒，而课余时间则花费在了电脑上。认真学习的也只是书本上的知识，相关的名人写的书籍基本没有涉猎，其实我本人对所学的专业也并不是十分热忱，当时也没有考虑到转专业的问题，双学位也觉得会太累，无法兼顾。

现在以过来人的角度来谈谈，首先对大一新生刚来校时的迷茫与无助来谈，对于刚接触大学这种小社会的新人来说，来到陌生的环境，面对陌生的人群，迷茫与无助在所难免，这也从侧面反映了高中生的不成熟，高中教育的不完善，既然我们改变不了教育体制与教育方式，那么我们应该学会从中自我成长，课余时间多接触社会，认识更多的人，每一个人都有自己的独到的眼光和见地，不同的思维方式，在性格、作风、生活上有着优缺点，“三人行，必有我师，择其善者而从之，不善者改之”。发现问题多思考，思考后多实践，真正做到自我提升。就专业而言，获得自己满意的专业的同学如果在学习之后继续对其怀有热忱，那么除了巩固课本的知识外，多阅读相关的书籍，了解本行业内的牛人的观点看法和他们的奋斗史将会是你越来越朝着梦想前进。而对本专业不满意的同学，无论你是被迫调剂还是发现它和你预想的完全不同时，要么想办法发现本专业中是你感兴趣的地方继续学习，要么就赶快想着转专业吧，趁着还是大一的时候，趁着专业课还没开始的时候。前面我多次提到了看书的重要性，那么作为大学生依靠书本充实自己无疑是最简便的捷径了，因为我们有大把的时间，我们有相对较多的精力，我们还有学校取之不尽用之不竭的图书馆资源。说到图书馆，那绝对是人类知识文明的宝库，尤其是各高校的图书馆，它凝聚了各个专业的精华知识，以及各种有益于自我提升的书籍，凡是有被推荐过的稍有名气的书籍都可以在里面找到。所以闲暇时间多去图书馆也是自我提升的很好的方式。还有就是社团，大一刚开始一个学期会开始各种各样的社团招新活动，那么我推荐去的是校学生会，院学生会，和比较有影响力的社团，这个同学们可以自己打听一下，还有就是自己感兴趣的社团，多培养培养兴趣有益于是学习和生活变得生动有趣。但是兴趣不能多，应该致力于一个最感兴趣的或者最能坚持走下去的。还有就是课程的学习，大一是打基础的时候，一些专业兴趣的养成可以在此阶段完成，所以学业不可荒废，也不应该面对不了各种诱惑，有句话说得“一个人晚睡早起是容易办到的，在一群早睡晚起的人中晚睡早起才是难能可贵的。”所以要适应环境，克服环境带给你的不利因素，利用环境中的有利因素来提升自己。人际关系这方面，多结交朋友总没有坏处，大学生的素质整体偏高，可以多结识年级较高的学长学姐，校园牛人，还有就是老乡会的力量，一方面容易找到家乡的感觉，另一方面有了这层关系大家更愿意互相帮助。就人生规划而言，大一因该确定自己专业的大方向，外语方面，一方面考虑听和写的继续加强和巩固。另一方面要开始努力练习口语，向着听说读写的方向全面发展。早晨起来晨读，加入一个好的外语社团的起到督促鞭策的作用。总之，为自己的未来发展打造很好的基础。

大二：大二是比较好的过渡期，对于以后习惯的养成有着至关重要的作用，大多数同学是从大二开始懈怠、放松。我们应该克服轻松愉悦的环境带来的安逸感，使自己绷紧弦，学好专业课，制定详细的未来发展方向，深刻剖析自己，根据自己的性格和优势，来决定是继续深造还是找工作。继续深造的同学要确定自己的专业方向，然后根据专业选择最好的学校作为考研目标，了解政策，学校概况，利用网络结识一些该学校该专业的学长学姐，多提问题。

至于找工作的同学要确定自己的就业方向，挑选一些自己中意的公司进行比较研究，争取进入里面开始实习，无薪实习也是锻炼你的一种方式，不能看身边的人都有钞票入账就眼红，真正要看你学到了什么，掌握了了什么，对你的未来有着超乎现在预期的帮助，及早了解社会，认识社会，适应社会，融入社会。提高自己的沟通表达能力，学会高效的准确的完成事情，提高自己的理解能力，用心思考每人人说的话以及他们的说话方式，尽快明白他们话里的意思。总之大二是使自己整体能力得到提高的最好阶段，应该善加利用，把握每时每刻。大三：除了坚持继续学习外语，继续学习专业技能，继续阅读有关的专业书籍外，还要着手找工作和考研了，因该从现在开始就积极充分的准备。

大四：还是继续坚持以前的有用的事。那光阴虚度的同学就应该从现在做起，只要肯努力，永远都不算晚。

总之，大学中，大一和大二是最关键的，是自主学习习惯的养成时间，也是专业兴趣培养的最佳时期。应该善加利用这段时期，努力丰富自己的人生阅历，提高自己的专业素养，加强沟通和表达能力。为自己的人生及早做科学的规划是人生成长的重要课题。

第17篇：从岗位职责来分析执行总经理和总经理的区别

从岗位职责来分析执行总经理和总经理的区别

执行总经理和总经理之间有哪些不同点？我们认为，执行总经理是和总经理是相对的，所谓执行总经理，他本身作为一个总经理参与企业的经营。我们在分析执行总经理和总经理的区别时，从其岗位职责便可分析出来。

而独立总经理就是跟公司没有任何关系的，可以独立发表自己的观点，对公司的总经理会决策包括一些重大的问题独立发表意见。证监会要求，他的意见必须是独立的，不会受到某一个集团利益的指示。在分析执行总经理和总经理的工作区别过程中，执行总经理它本身是在公司里面有其它的工作或者业务相对的独立总经理。

执行总经理和总经理是什么关系？总经理会对总经理团队进行管理，企业比较小的时候，在总经理会休会期间，执行总经理代行总经理会的一些权利。代行总经理会的权利，它跟经理层是一种管理的关系。

下面是一份执行总经理岗位职责，建议看看：

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；

5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。

王大琨是中国第3代房地产沙盘模拟培训领军者。清华大学、北京大学、上海交通大学、武汉大学等多所知名商学院客座教授。曾为北大纵横商学院房地产研究中心主任，清华、北大、人大房地产总裁班授课老师。教育背景：清华大学土木工程管理硕士

万科、龙湖地产、住总集团、阳光100、首都机场地产、宏锦集团、天鸿集团、富力、常信集团、天津泰达集团、华远集团等知名地产公司特聘专家。

15年在建筑和房地产企业工作经历，曾在万科、泰达、天宝等多家房地产企业担任不同管理职位。有8年房地产高端管理人才培养和管理咨询经历。

在执行总经理与总经理的职责分析中，总经理是公司的业务执行的最高负责人.总经理的主要职责是负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对外签订合同和处理业务；组织经营管理班子，提出任免副总经理、总经济师、总工程师及部门经理等高级职员的人选，并报董事会批准；定期向董事会报告业务情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

因此，执行总经理是和总经理是相对的，所谓执行总经理，他本身也是一个总经理，主要参与企业的经营，执行总经理它本身是在公司里面有其它的工作或者业务相对的独立总经理。而独立总经理就是国内跟公司没有任何关系的，可以独立发表自己的观点，对公司的总经理会决策包括一些重大的问题独立发表意见。证监会要求，他的意见必须是独立的，不会受到某一个集团利益的指示。这便是执行总经理与总经理之间的本质区别。

第18篇：0924对于长期请事假的员工,公司应该做什么来防范风险？

对于长期请事假的员工，公司应该做什么来防范风险？

主题描述

我在一家物业服务公司任职人资部长，两年前，有一位人事专员通过总经理的关系进了我部门。我曾经手把手的教她人事六大模块，不过她悟性不高，而且态度也不怎么端正，总是一副无所谓的态度。基层员工过来咨询相关人事问题的时候，她也总是解释不清，态度还不好，员工对她意见很大。今年8月初，她开始请事假，总经理也同意休假到年末。

现在的情况，反而令我轻松不少。不过我还有一件担心的事情：她这种行为如果持续到年末，我们公司应该怎么做才能规避一些劳动风险？

案例纲要：

1.物流服务公司的人事专员 2.通过总经理进入HR部门

3.该人事专员能力、态度有待改进，请假半年左右，需要预防风险 个人见解：

看到这个案例，第一反应就是：这个没啥风险，因为关系户，貌似一般都是近亲性质的，所以，风险不风险，会不会我们想太多？

建议：1.摸清底细，这个底细不是指的是个人能力还在咋样，既然，人事专员通过总经理进来，总经理又同意其请假，所以，摸清其底细，有助于我们对于接下来的措施安排与预防；

建议：2.改变能力不足辞退的理由，变成职业发展观：既然态度不好，悟性不足、态度不好，还能存在一个公司，要么嘛就是判断不准，要么就是其有过人之处（关系户也是过人之处之一），所以推断出，其公司的绩效考核应该力度没有那么大，公司的相关考核制度没有那么严谨，否则，业绩考核下来，早就顶不住跑了；对于想通过无法胜任的这个步骤，应该行不通；考虑从职业发展的角度出发，既然是有点带关系的，那么应该是不满足现状才对，有野心，那么不会一直呆在一个岗位上面，这个时候引导其多元化发展，一方面，为了照顾她，促进其成长，一方面，避免长期呆着祸害了公司；

建议：3.请假的真实原因：对于请假区分原因：是去学习深造还是旅游游玩；是有其他安排还是过来公司镀金一下而已；不同的原因产生的结果完全不同，所以深入了解其原因，有助于帮助我们判断，其接下来回来的可能； 建议：4.请假期间的准备： 4.1.请假期间的工资核算：《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》（劳社部发[2008]3号）的规定，请事假应按月平均计薪天数21.75天来折算扣除工资。

事假工资=基本工资/21.75 同时扣除全勤奖、当天餐费等 4.2公司也可以选择按每月实际工作日来扣除。

基本工资/当月实际工作日*你当月请假天数，同时扣除全勤奖，当天餐费等 4.3请事假期间的保险缴纳：劳动合同法第72条的规定：用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。社会保险法规定：个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。社保缴费是强制性规定，员工离岗、请长假，只要劳动关系存在，用人单位就应不间断地给劳动者缴纳社保。所以员工事假未上班 单位也应缴保险；因为：没有相关的法律规定，请长假不开工资，就可以不缴纳社会保险费，所以在请假的时候，应该将接下来请假期间的个人社保缴纳部分先预留出来，不然，工资发完了，没有扣除社保的个人部分，这个又得缴纳进去，那只有公司全额出了的后果；

建议5：停薪留职的考虑：

对于“停薪留职”一般公司都没这个规定，而这个原有是国有企业的劳动关系的一种，意思就是说：员工与公司保留劳动关系，但又因其他原因一段时间内不能为单位提供劳动，而，公司为其保留原来的工作岗位，待停薪留职期满后，员工可以继续回公司工作。因,停薪留职期间员工没有为单位提供任何劳动，所以，公司无法按照正常出勤来支付员工停薪留职期间的待遇，而只能按照双方约定的内容来履行。这里有一个变化点：在《劳动合同法》实施后，公司用工必须签订劳动合同，对员工进行劳动合同管理。停薪留职本身属于劳动合同履行过程中的特殊情形，建议单位与员工签订劳动合同中止协议，即停薪留职期间双方的劳动关系停止履行，待期满后再继续按照原劳动合同约定履行。约定内容可以是这样的：

员工无需为公司提供劳动，公司也无需向员工支付任何工资待遇以及缴纳任何社会保险。但从社保缴费不能中断的角度出发，协议可以约定：员工应当将停薪留职期间个人社保缴费部分以及公司缴纳部分，统一交给公司管理（个人部分提前预支出来），由公司代为其按月为其缴纳；并约定期满不回来上班的应当如何处理等

建议6：先离职，再入职： 如果员工个人没有什么意见的话，其实最好的办法是先办理离职，可以口头约定，员工入职，其啥薪资福利不变等，这样的方法，个人觉得对于个人或者是公司都是有好处的，免得一颗定时炸弹悬在头顶，不知道什么时候就炸了；

建议

5、建议6，我觉得分清楚来说比较好，小结了一下，假如这个岗位是关键岗位，可替代性不是那么强，可以采用建议5，假如是可替代性的强的岗位，可以用建议6；说白了，对于人才的挽留的一种模式；

综上：我们发现，对于公司的关系户请长期事假 1..摸清关系 2.摸清原因

3.区分岗位（关键、非关键）

4.选定方案（停薪留职or先离职后入职）5.操作执行（协议or说明）

第19篇：如何做好餐厅楼层主管——楼层主管岗位职责

如何做好餐厅楼层主管——楼层主管岗位职责

直接解释为“主管一个班组的班长”，他是使优良服务得以贯穿餐厅服务全过程的关键人物，同时也是餐厅主管经理的助手，又在整个餐厅服务中直接起着带头、督导、协 调的作用。

一、要充分发挥楼层主管的助手及信息反馈作用

我们在日常工作及开餐之前，包括在大型宴会之前，都会安排一个适当的时机将酒店、餐饮部及餐厅经理的一些决策，以班前会的形式传达给服务员，经过楼层主管的消化、理解，让服务员在实际工作中得以实施。

餐厅要完成经营目标，并且服务达到规范，楼层主管起着重要作用。他必须对一个宴会甚至一个客人的服务过程予以督导、纠正，并随时做出要求。就拿一个宴会来说，楼层主管往往负责一些细节的实施，如：提前查看菜单的内容及下单到各分厨房的正确性，遇到一些特别的服务，如需要分菜时，应提前在宴会开始之前予以说明。像我们餐厅承办宴会缺少的是斟酒服务和报菜名、分菜等席间服务，因此更应注意大型宴会开席之前，检查服务员人数，是否达到规范服务所需的盯台标准，不够的情况下应向上司申请抽调服务员，以保证服务质量。

二、充分发挥楼层主管的组织作用

组织作用，这些是指楼层主管根据下属人员各自长处对其进行优化组织安排。在日常工作中，生活中，楼层主管同服务员接触多，了解深，因此他们更能掌握服务人员的性格特点、心理状况和服务水平，楼层主管在安排工作时要因人而异，扬长避短，充分发挥每个人的作用。同时在安排一些较粗重的工作或处理一些纠纷、失误时应公平、准确，如有些楼层主管在工作中常有以下失误：

Ａ、下达一个工作指令时未考虑某个服务员能否完成，造成员工心理不满，并且完成效果不佳。

Ｂ、对于两个犯同样过失的服务员只处罚了一人。

Ｃ、在向主管反映服务员工作能力、水平时，把自己的私人抱怨也掺杂进去。

三、要充分发挥楼层主管的协调督导作用

在实际工作中，在顾客与服务员之间、服务员与服务员之间、服务员与厨房之间常有一些意想不到的矛盾，督导层应该善于指挥安排，对可能发生的各种问题要能事先察觉，并另以调整，合理安排，如：

Ａ、在客人太多，缺少餐桌或餐椅时，应提前就安排妥当。

Ｂ、设身处地地为客人着想，及时帮助客人处理一些就餐以外的问题。

Ｃ、在预订客人数与实际人数不符时，也需楼层主管及时决定，对原定服务人员、菜单等作调整。

Ｄ、现场督导中，及时发现菜品、服务质量上的问题，并立即补救。

Ｅ、在服务员与厨房之间发生矛盾时要及时解决。Ｆ、厨房菜肴品种、供应与清洁是餐厅与厨房矛盾的重要因素，楼层主管是润滑剂，通过他们的协调，减少矛盾发生的可能性。

四、要注意维护楼层主管的威信

一是要支持楼层主管的工作。餐厅经理可下放一些权力给楼层主管，如事假、调班、填过失单等。要经常了解楼层主管是否将工作安排得当，即使不当，餐厅经理也应考虑是否当服务员的面批评或在办公室批评；同时有服务员投诉楼层主管时，经理也要妥善处理，以免楼层主管威信扫地。

二是对于不能正人正已，本身多次失误，对下属亲疏不一的楼层主管应予以撤换。因此在提升楼层主管时要仔细考察再作决定，否则撤职便意味着让一个曾经很优秀的服务员离开酒店。

三是餐厅经理应及时并认真听取楼层主管的意见和建立。因为楼层主管很多时候在最基层，他们能更多地了解服务员，他们的意见、建立有可能来自于服务员，因此能帮助餐厅经理做出决策。总之，一间出色的餐厅离不开楼层主管，也只有充分发挥楼层主管的作用，才能使餐厅更出色。

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