提升服务水平履行岗位职责

作者：谨谨有理 | 发布时间：2020-12-10 06:17:24 收藏本文下载本文

第1篇：认真履行职责提升党建水平

的问题和：

1、全镇基层组织建设还需，多数村集体经济，以薄弱，缺当前市场经济少发展后劲和可行的增收思路。

2、干部队伍素质还需的需要。

3、党员老龄化和“两偏”

问题还没能

还需、更解决。

4、在党员先进性教育问题上的方法

认真履行职责提升党建水平

作者：白浪镇党… 文章来源：本站原创点击数：1530 更

新时间：2008-07-08 08:56:0

2白浪镇地处陕、豫、鄂三省结合地，距县城57公里，全镇辖7个行政村54个村民小组1703户7089人，总面积66平方公里。全镇共有基层党支部11个，党员232人。近年来，在县委、县政府的正确领导下，镇党委坚持围绕全县大局，突出狠抓党的建设，为推动全镇经济发展、社会和谐提供了坚强有力的组织保障。我作为新任的党委书记，将严格按照县委的总体要求，结合白浪镇党建工作实际，认真履行好抓党建职责，全面提升白浪镇党建及经济社会发展水平。

一、加强政治学习，增强抓好党建工作的自觉性和责任感。

担任乡镇党委书记，我深感肩上的担子沉重，责任重大。因此，我将把加强理论学习、提高政治素质放在首位，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深刻领会科学发展观，深入研读党的十七大报告、新《党章》、党的各项路线、方针和政策，加快学习党的各项政策理论、党建工作的各项业务，通过学习，不断增强自身抓党建意识，提升个人的政治素质和业务能力，进一步提高对做好新时期新阶段农村基层党组织建设重要性的认识，增强抓好基层党建工作的自觉性和责任感。

二、加快发展经济，增强农村基层组织的凝聚力和战斗力。

农村基层党组织是否有凝聚力和战斗力，关键看能否带领群众发展致富。作为乡镇党委负责人，我将全力抓好“第一要务”，切实改进和加强党对经济工作的领导，在深入了解镇情村情的基础上，分析优势，正视困难，选准突破口，找准切入点，认真总结历届班子的工作经验，坚持高起点谋划工作，创造性开展工作，用明确的目标统一思想，凝聚人心，鼓舞士气，整合行动。积极团结和动员全镇干部群众在镇村党组织带领下，通过加快以畜、劳、商、矿为重点的“一村一品”特色产业发展，加快以白浪、汪家店两个以新农村建设试点村为带动的边贸小城镇建设，加快以扶贫重点村等项目为支撑的公共基础设施建设，以及加强以安全生产、社会稳定、计划生育和民生工程建设为重点的社会管理及公共服务工作，奋力推动白浪镇村经济社会全面较快发展，以镇村

经济社会的快速发展增强基层党组织的凝聚力和战斗力。

三、强化教育管理，提高党员和干部队伍素质。

党员是党的细胞，要加强党的建设，就必须首先加强党员的教育管理，增强党员的先进性。在形式上，坚持把农村党员、干部的学习教育培训用制度的形式固定下来，确保教育培训的经常化、制度化。在方法上，充分发挥好镇党校、村党员活动室主阵地作用，同时积极创造条件，让党员干部走出去看，送出去学，开阔视野，增长知识；在内容上，重点加强与经济发展密切相关的党的农村政策、先进实用技术、农村法律法规、村级规范化管理等方面的培训；在手段上，充分利用电化教育、远程教育等现代手段，同时注重培养和树立身边的模范典型，充分发挥各类先进典型的示范带动作用，努力把党员干部真正培养成为政治上的明白人、事业上的有心人、群众的贴心人、共同致富的领路人。在强化管理方面，一是按照发展党员“十六字”方针的要求，及时把政治素质好、文化素质高、致富能力强、有上进心的优秀青年吸收入党，不断壮大党员队伍，着力改善党员结构；二是严格落实对党员干部管理的一系列措施，特别要加强对流动党员、企业支部党员的管理；三是把农村无职党员设岗定责、公开承诺抓实抓好，充分发挥党员群众的智慧和能力。

四、创建“四好班子”，增强村级领导班子的整体能力。按照县委提出的“四好班子”创建标准，结合村两委会换届，选好配强村级班子，整顿软弱涣散和作用发挥不明显的村班子，彻底消灭三类村班子，努力提高村级班子的整体能力。一是建立落实村两委会联席会议制度，集体研究、民主决策村务中的重大问题，未经联席会议讨论通过，不得提交村民会议和村民代表会议讨论决定。二是建立党支部向村委会通报工作制度和村委会向党支部汇报工作制度。三是建立民主决策制度，凡涉及经济和社会发展规划、村级财务管理、集体经济项目，以及村民关心的热点问题，都要在党支部领导下，实行民主、科学决策，实行村务公开。四是建立民主评议“两委会”干部制度。每年镇党委派专人组织村民或村民代表对村两委会班子成员进行民主测评，对工作差、作风差、群众满意度低的村班子成员，视情况进行诫免谈话或按照组织程序及时进行调整。通过以上措施的落实，真正把村级领导班子建设成为科学执政、干事创业、团结和谐、清正廉洁的好班子。

五、创新活动载体，提升党建工作整体水平。

“共建共富促和谐”党建主题活动是县委今年提出的党建工作的新载体，是对“商山深处党旗红”主题活动的延伸和深化。我们将紧紧围绕“党群共富、促进和谐”这一活动内容，认真组织镇党政机关单位与农村党支部，建立在功能互补、资源共享、双向受益、共同提高的共建机制，大力实施镇党政机关单位与行政村共建新农村、党员干部联农户共建小康

示范户的“双联双建”共富工程，扎实开展以推进社会和谐为目标的“和谐党组织、和谐机关、和谐村庄、和谐家庭”创建活动，通过思想共建、作风共建、组织共建、能力共建、发展共建、和谐共建，努力把基层党组织建设成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强堡垒。在具体实施工作中，坚持把“四级承诺一评议”活动作为落实“共建共富促和谐”活动的具体措施，在村级组织积极开展双承诺、双公开、双帮扶、双评议等“四双”活动，确保创建工作取得实效，促进党建工作整体水平得到提升，努力形成具有特色的基层党建工作新模式。

六、完善工作制度，形成常抓不懈的工作机制。

制度是确保工作取得实效的根本保障，履行抓党建职责，必须健全完善科学有效的运行机制。一是建立基层党建工作目标管理责任制度。镇党委与所属党组织层层建立党建工作责任制度，签订目标管理责任书，使基层党建工作职责明确，任务具体，考核到位，奖惩分明；二是建立基层党建工作定期会议制度。镇党委每月召开一次党委会，研究一次党建工作，每季度召开一次由所属党组织负责人参加的会议，听取一次党建工作的汇报，专题研究部署一次党建工作；三是建立镇党委班子成员党建联系点制度，定期深入联系点调查研究，指导工作，帮助解决问题；四是建立党建工作“双向述职”制度，所属党组织负责人每年对上要向镇党委进行一次

述职，对下要向全体党员报告党建工作；五是建立有效的经费投入保障机制，多渠道筹措党建工作经费，加大对组织活动阵地建设、党员干部教育培训方面的经费投入，确保基层党组织工作正常开展。

总之，我坚信，在县委、县政府的坚强领导下，在各套班子及各部门的大力支持下，白浪镇党委有信心、有决心圆满完成各项党建工作任务，向上级党委交一份满意的答卷。

第2篇：履行社会职责提高优质服务水平

履行社会职责提高优质服务水平优质服务是实现供电企业全面协调可持续发展的强大动力,是全面构建社会主义和谐社会的要求，也是电力企业健康长足发展的坚实基础。我认为提高优质服务水平应从以下几个方面着手：第一，树立品牌营销的理念

电业局是企业单位，电是商品，如何将产品"卖"出去，营销是重要手段。营销的过程不能单纯理解为推销产品这一"卖"的过程，鼓励用户多用电，增加企业效益，这是好事，但是不要在"卖"上做文章，重要的是让用户"买"到诚恳的信念及用户心中的信誉，最终达到用户对企业的一种忠诚度的过程。产品有售前服务和售后服务，电力营销也应该有此理念。电力营销售前服务是将满意稳定、高质量的电输送给千家万户，售后服务是指如何占领和服务市场的过程。我们要围绕"优质服务"每月开展经济活动分析会，对购电量和售电量的提升和下降，对线损的增减进行综合分析，及时了解电力营销情况。通过经济活动分析会，促进营业部门的工作，增强了理念。并做到对大中企业，进行用电摸底，及时获得用电信息，掌握其用电动态，保证安全充足的电量，以供生产所需，达到多供的目的；密切关注大中企业的后建、二期扩建工作和开发区引进项目工作，提前做好服务，加快投产日程，增加供电点；对用电量大幅度下降的企业，上门进行走访，及时了解企业原因，如有困难给予优惠和帮助。优质服务一直是企业树形象的王牌，作为电力企业如果没有感到优质服务的重要性，那企业就没有发展意识、忧患意识、创新意识，更没有市场竞争意识。用"四个意识" 促电力营销理念，使企业增加效益，加速企业成长。第二，以人为本，注重科技人才的理念

以人为本，重用科技人才是我局一贯的宗旨，给予他们宽松的工

作环境，发挥他们的长处，以便更好地服务于社会。企业的竞争，归根结底，还是人才素质的竞争，服务的高低，直接取决于人才素质的高低。干部的自身素质直接关系到服务水平的高低。我们应认真学习贯彻落实上级精神，充分调动基层干部的积极性，激励基层干部就是提高一线员工能力，用户对电力职工工作满意度，取决于职工工作服务能力和丰富的经验。定期参加对职工的培训，学专业知识，学科学技术，学奉献精神。使我们逐渐具备深厚的专业知识和技能，掌握广博的相关知识和科学创新能力。重视人才、发现人才、培养人才、爱护人才、人尽其才。局领导以灵活的领导方法和领导艺术，将企业的服务理念渗透到我们每一位职工的思想深处，并鼓励职工创造性地去完成工作，让智慧的火花不断迸发出来。我要牢记"人民电业为人民"，这是电业人的宗旨。多和用户交谈、沟通，了解用户，多和用户增加些感情，及时化解矛盾，获得外界对我局评价信息，以便做得更好。社会在进步、知识在更新。只有不断学习，开拓创新，才能与时俱进。完善优质服务，提高用户的满意度，电力企业才能长期盈利和稳定。第三，"人民电业为人民"的服务理念

优质服务就是带着感情、亲情、热情、没有私情干工作，带着"四情"服务于用户，就能提高自己的服务能力。只有为用户服务好，用户才能为你的服务满意。因此，要树立一种真诚，勇于奉献，友好的服务态度。这也是优质服务的核心。"用户是上帝"是企业一贯的宗旨，哪怕多跑些路、多帮用户干些实事、多做些解释、多和用户交换意见，带着"四多"服务，一定要让用户感到满意。哪怕我们觉得在服务上付出汗水和心血，真心真意地为用户付出了100％的感情，而用户满意度只有90％，说明我们在服务质量上还有欠缺和不足。只有不怕苦，不怕累，不怕委屈，不怕付出，带着"四不"服务，才能把服

务工作中的不足加以弥补。随着社会的发展，科技不断地进步，我们要掌握科技、专业技能，才能使优质服务得到升华。只有努力学习，完善服务理念，使服务具有超前性，处理好用户和电力企业关系，善于把握和分析用户的需求和态度，做出详细完善的实施方案，才能为用户提供周到、细致的个性化服务。由此可以看出，服务质量能有效地处理好用户关系，用优质服务处理好用户问题是事关企业整体形象和提高经济效益的重要环节。

第四，市场定位理念

电力是企业，企业就需要市场，用户的需求就是市场，因为用户的需求随着社会的发展不断变化，企业只有提高优质服务才能营造出无限的市场。因此，没有服务意识，就没有市场意识，没有市场意识，如何开展优质服务将是一句空话，做一时的优质服务并不难，难的就是坚持长久的优质服务。一个用户的存在，对于电力企业来说它就存在着经济效益，帮助一个企业提高生产能力，做大做强，电力企业的效益肯定也有所提高。如一个企业失去了市场而破产，对于电力企业来说丢失了一个用户，意味着经济效益的减少。提高优质服务，使优质服务在市场竞争中能起到重要作用，要求我们的职工服务好每一个用户，关心用户，帮助他们在市场中得到发展和在市场竞争中渡过难关，同时使电力企业保持长久稳定的经济效益。

以上是我个人的一些看法和观点，不足之处请领导和同志们批评指正。

第3篇：服务水平提升

今年以来，县工业园区管委会坚持以“全面发展、跨越提升”为主题，不断强化“招商、护商”理念，着力推行“争抢式”、“靠前式”、“贴心式”、“规范式”服务机制，全面提升服务发展水平，并取得明显成效。今年1-6月份，该委新增落户项目5个，占年计划的500%；新增投产项目2个，占年计划的200%。

围绕项目落户，着力推行“争抢式”服务机制。该委一班人深刻认识到，在现今日益激烈的招商引资大比拼中，没有“争”的精神和“抢”的意识是难以取得成功的。为此，在招商引资实践中，该委牢固树立“争”、“抢”理念，始终坚持把全天候、全方位、全过程“三全”保姆式服务贯彻于招商活动始终，以优质高效的个性化服务打造招商引资的“金字招牌”。该委主要领导坚持定期与老板电话互动，每到节日给老板送贺卡，每逢年节亲自上门祝福，适时邀请老板到新干考察了解，增进了客商之间的感情和亲情。为了帮扶企业进园入户，他们专门成立帮扶工作小组，对招商引资项目进行统一调度，按照“一次性受理、内部循环、限时办结、归口汇总”的原则，形成抢时间赶进度的办事风格。今年1-6月份，该委新增落户项目5个，占年计划的500%；新增投产项目2个，占年计划的200%。

围绕项目建设，着力推行“靠前式”服务机制。为切实抓好项目帮扶，该委坚持 “五定一抓”的帮扶制度，即定项目、定专班、定责任、定目标、定时限、一抓到底，全力协调解决项目建设中遇到的各种问题，做到指挥部建在现场，帮扶人员驻守工地。全面到位的服务，使金龙铜业、南方水泥、赣江铜业等一批重大项目都做到了当年购地、当年开工、当年投产。该委还对建设投产企业实行领导包片、部室包区、干部挂点、全程帮扶的“贴心式”服务机制，每年组织一支帮扶调研队伍，深入每家企业，详细了解企业生产、经营过程中所遇到的困难和问题，尽心尽力为企业排忧解难；每年召开两次企业家座谈会，面对面进行沟通，得到广大企业主的高度赞扬。

围绕行政效能，着力推行“规范式”服务机制。该委始终把加强机关效能建设作为转变机关作风、创优发展环境的一项重要工作来抓，采取多种措施，较真碰硬，大力推进机关效能各项制度落实。该委全面推行机关效能承诺制，要求全体干部职工签订“效能承诺书”，每人缴纳效能保证金1000元，强力推进机关效能建设；实行每周报告制，每周一雷打不动召开工作分析会，完成了的、未完成的、完成不了的、需延期完成的，均据实报告，将每项工作抓到实处，责任落到实处；抓好创业环境监测，对部门及单位的行政行为进行全方位、多角度的监测，切实履行好优化发展环境的监测职责。同时在园区机关将帮扶人照片、联系方式、职责内容和监督电话对外公开，畅通服务渠道，明确服务职责，全面提高服务水平。

第4篇：提升服务水平

提升服务水平、展现巾帼新形象

--办公室巾帼文明岗事迹材料

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，我局党委非常重视，将此项工作纳入全年创建工作中，年初还签订了目标责任状，形成了齐抓共管创建“巾帼文明岗”的良好氛围，我们办公室制订“巾帼文明岗”创建活动计划，拟定了创建目标。

思想进步，政治过硬。办公室是一个综合办公室，具体负责劳动工资、编制、人事调配、宣传、妇联、计生、文明创建考核考绩、机关股室、下属单位协调等工作，办公室共有15名同志，其中有9名女同志，她们成了名副其实的半边天、顶梁柱被外界戏称为“女子班”，积极参加各项活动，近年来，在妇联、计生、老干部、宣传报道、党建等工作中相继获得了市、县、局等多项各类荣誉。

工作扎实，不辞辛苦该“女子班”，平均年龄32岁，正是处于上有老下有小的负担严重时期，但她们能正确处理好工作与家庭之间的关系，舍小家顾大家，不辞辛苦、任劳任怨。办公室工作有时多而急，紧而严，每每此时她们均能加班加点，无私奉献，几乎没有节假日和休息日，以自己的实际行动证明巾帼不让须眉。

志愿行动，参与公益。在践行群众路线教育实践活动中，积极走上街头、深入运输市场进行义务维护交通秩序、义务宣传法律法规，全年集体在该县北门闸、汽车客运站、城中交通要道等开展志愿者活动，多次到学校进行家庭教育、学生心理健康教育等心理学方面的讲座，受到社会各界一致好评。

扶贫济困，奉献爱心。在践行群众路线教育实践活动中，经常深入到远离县城的石湖镇十七堡村开展扶贫济困活动，帮助贫困户解决生产、生活、致富技术方面的一些实际困难，给该村11个困难户送去了关爱慰问金、帮助解决子女入学等问题，同时还协调农路管理部门，帮助该村铺设了水泥路、改造危桥，受到全村干群的热情赞扬。

丰富活动，关爱职工。积极组织单位女职工参加县、市局举办的各类文体活动，并在县三八妇女节上多次获得优秀组织奖、“步调一致”、“拔河”一等奖，“职工工间操第二名”的好成绩。积极组织系统单位对育龄妇女进行妇女病检查，按时进行妇检。

第5篇：提升服务水平

社保三举措提升服务水平

创先争优活动开展以来，人社局社保所坚持以人为本、服务至上，不断加强内部管理，规范业务流程，用“三步走”的方式，全力提升服务水平。

第一步是走学习道路，不断夯实理论基础。在活动中，定期开展支部学习，严格制定方案，提出明确要求，通过集体学习和个人学习的方式，贯彻落实党的方针、路线、政策，法律法规和有关文件精神，每人撰写学习笔记2万字。第二步是走业务道路，大力提升服务能力。以“理论与实践相结合”为立足点，开展“四做”活动，即：做到责任落实。健全考勤制度，制定岗位责任制，制作工作人员示范牌，标明姓名、职务、监督电话，各项工作落实到人，科室间相互监督、相互制约、相互促进；做细报销审核。通过加强医疗机构和定点药店的制约机制，按照药品目录、诊疗项目、服务项目的规定项目为参保人员报销药费，保证医保待遇在参保人员中充分体现；做简投保流程，方便群众政策咨询，增加经办业务透明度；做好政策宣传。发放宣传单3000张，20次到社区、企业、校园进行政策解读，让群众了解参保流程和待遇。

第三步是走模范道路，发挥党员示范作用。签写党员公开承诺书，明确承诺内容、细化承诺标准、设定承诺时限，进一步增强党员的责任意识和服务意识，在工作中率先垂范，发挥带头作用，使职工整体素质得到较大提高。

左正帅

2011-8-12

第6篇：依法履行国库监管职能提升国库服务水平

随着央行监管职能分离以及财政国库管理制度改革的不断深化，金融服务工作地位不断提升，央行国库事业面临着新的机遇和挑战。依法履行好国库监管职能，并促进国库服务水平不断提升成为当前各级国库较为关注的问题。

一、法律、法规制度对央行履行国库监管职能的界定

（一）法律、行政法规对国库监管职能的规定

1995年颁布的《中国人民银行法》明确了“经理国库”是中国人民银行的一项主要职责。“经”指经办，有服务之意；“理”指管理。“经理国库”就是在经办国库业务的过程中对国库业务进行管理。2003年，全国人大常委会审议通过了《关于修改〈中国人民银行法〉的决定》，修改后的《中国人民银行法》对央行“经理国库”职责作了补充，明确了央行对金融机构“代理中国人民银行经理国库行为”和“执行有关资金清算管理规定行为”有监督管理职能。

现行《会计法》规定：会计机构、会计人员依照本法规定进行会计核算，实行会计监督。国库是国家预算执行的重要组成部分，其基础工作是会计核算，因而国库会计在国家预算执行中依法具有服务和监管职能，其管理职能体现在国库的服务过程之中。

《中华人民共和国行政许可法》通过确立行政许可的基本原则，严格限制设定了行政许可的事项范围。2003年人民银行依照该法公示了26项行政许可项目，其中涉及国库部门的有四项，即对商业银行、信用社代理支库业务审批，商业银行、信用社代理乡镇国库业务审批，国库集中支付代理银行资格认定的实施条件及国债承销团成员资格审批，进一步明确了央行国库的监管职能。

此外，行政法规在法律的基础上对国库监管职能做了更为详细、具体的规定。1985年，颁布实施的《国家金库条例》，进一步明确了国库的基本职责，同时赋予了国库相关的权限，即督促检查国库经收处和征收机关所收之款是否按规定及时缴入国库；是否擅自变更各级财政之间收入划分范围、分成留解比例，随意调整库款账户之间存款余额，以及其他违反国家规定的事项的指令；是否办理不符合国家规定的退库；监督财政存款的开户和财政库款的支拨；是否受理不符合规定的凭证等。

（二）规章制度对国库监管职能的规定

1996年，中国人民银行发出《关于加强国库监管工作的通知》，第一次明确提出“国库监管”一词，对国库不得办理电话拨款、取消预算收入过渡账户等提出具体监管要求。

1998年，中国人民银行与财政部、国家税务总局联合发文《关于进一步加强国库监管工作的通知》，明确了在国库业务工作中，对预算收入收纳、退付、库款支拨和更正等各个环节的监管原则。

2000年，中国人民银行制定了《国库会计核算管理与操作的规定》（简称《规定》），进一步规范国库业务操作行为，重点强调了国库临柜监管问题，提出建立四级内控管理责任制和退库、拨款逐级审批制度等国库内部监管制度。

2001年，中国人民银行以“1号令”发布《商业银行、信用社代理国库业务管理办法》（简称《管理办法》），明确了对商业银行和信用社代理国库和国库经收处的监管原则和具体内容。

二、新时期影响国库监管职能发挥的原因分析

（一）对国库工作认识存在偏差

一种表现是对国库工作重要性的认识不足。一些领导同志没有充分认识到全面发挥国库监管职能对于加强金融宏观调控，落实财政政策和货币政策，确保金融稳定，推动经济发展的重要意义。对国库工作的认识仅仅停留于“为财政办事”，只要日常税款正常报解入库，就可以确保国库资金安全，忽视了监督、检查等工作。一些国库工作人员认为国库工作没干头,对国库新业务缺乏钻研精神,在一定程度上也影响了国库监管职能的发挥。

另一种表现是对服务与监管两大职能的关系认识不足。主要有两个认识误区：一是监管缺位，“重核算、轻监管”是多数国库部门开展工作的主导思想。二是监管越位，一些国库部门由于对国库的职责权限认识不明确，过激使用监督管理权，为国库服务形象带来负面影响。

（二）国库机构现状难以满足形势发展要求

一方面，预算收入征管范围拓展，财政收支规模扩大，国库业务量成倍增长，国库机构呈延伸趋势。另一方面，人民银行职能转换过程中县支行的职能发生较大变化，国库机构不健全，加之中央银行按经济区划设置分支机构，省分库对中心支库垂直管理体制不顺，为国库监管职能的充分发挥带来不便。

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（三）国库人员数量不足，素质有待于提高

一是国库人员数量难以满足国库业务增长的需要。近年来，国库业务范围不断扩大，涉及到财政、国税、地税、地矿、海关、财监办、商业银行等多个部门。国库监管职能范围相应延伸，与各部门之间的协调工作任务繁重。同时，国库单一账户改革和大额支付系统上线后，国库岗位细划，业务量大幅增长。但从国库人员数量情况来看，未能与业务量同步增长，各级国库普遍存在着人员短缺问题，一定程度上制约了国库监管职能的有效发挥。

二是国库人员素质难以适应形势需要。国库工作涉及面广、政策性强、变化频繁，已经逐步由核算型向管理型转变，由以核算为主监管为辅，向核算监管并重发展。工作内容的变化相应提升了对国库人员队伍素质的要求，要求国库人员既要懂金融、懂财政、懂税务、懂调查统计分析，还要掌握监督管理等多方面知识。从国库干部队伍的现状来看，由于历史和各种原因所致，远远没有达到这些要求，人员素质偏低的问题较为突出。

（四）部分国库法律法规滞后

现行的《国家金库条例》及其《实施细则》虽然对国库的基本职责和权限作了原则性规定，但其由于制定于上个世纪八十年代，条文笼统，没有明确具体行使国库监管职能的依据和手段。在我国经济体制发生深刻变革，特别是金融财税体制改革逐渐深化的形势下，国库条例已严重滞后于工作需要。同时，对国库规章制度的修订和补充也缺乏可操作性、连续性和系统性，严重影响了国库监管职能的发挥。

（五）国库服务手段落后

一方面，国库软件开发落后于国库业务发展需要。目前，国库的软件开发仍局限于国库会计核算，较少涉及统计分析、综合管理领域，影响了国库分析以及监管工作的及时性、准确性和完整性。另一方面，上下级国库之间纵向联网、国库与财政、税务等部门之间横向联网程度不高，造成据资源和人力资源浪费，也导致不能及时沟通信息，影响了国库服务水平的提升，不利于有效开展国库监管工作。

三、充分履行国库监管职能需着重解决的几个问题

（一）充分履行国库监管职能的实质在于理顺服务与监管的关系

央行国库的服务对象主要是各级财政、税务、金融机构以及其他相关部门。其服务内容主要是，通过及时、准确、足额办理预算收支业务，满足社会各方面对政府财政资金的需求，保证政府各职能机构有效运转；及时反映预算收支状况，为相关部门提供决策依据。

国库监管分为内部监管和外部监管。其内部监管主要指对国库内部执行制度情况的监督检查。国库外部监管主要是对财政、税务、代理国库业务的商业银行、信用社、国库经收处、代理国库集中支付业务的商业银行等部门执行国家预算收支有关规定的监督管理。

国库监管与国库服务二者相辅相成、互相影响。通过合法、合规、有效的国库监管可以及时发现国库服务中存在的问题，最终实现提高国库服务水平的目的；而国库监管必须依托于国库服务，通过创新优化国库服务，促使国库监管手段和内容不断更新。相反，落后的监管手段、不当的监管方法将负面影响国库服务水平的提升和国库服务创新，而低劣的国库服务质量也将为国库监管工作带来更大的难度。因此，应当充分考虑国库监管对国库事业发展的“双刃剑”作用，恰当选择国库监管的方式和内容，有效促进国库服务水平的提升。

（二）充分履行国库监管职能的前提在于创新国库服务方式

加快国库业务电子化网络建设步伐是创新国库服务方式的一项重要内容，先进的国库服务方式将为国库监管职能的充分发挥奠定基础。目前国库业务电子化网络建设主要包括横向联网建设和国库支付系统建设。

国库横向联网建设，即在国库、财政、税务、代理行、征收机关和预算单位之间建立起以国库收付业务无纸化为基础的计算机横向联网系统，以此实现资源共享，加快国库资金的收纳、报解、拨付速度。同时，将增强对预算收支管理的透明度和国库信息反馈的及时性，为国库监管工作创造条件。

国库支付系统建设则重点突出国库作为财政与各代理商业银行、预算单位、商品供应商和劳务供应者之间的“枢纽”作用。要求国库部门依托全国支付网络系统，建立通畅、快捷的国库内部纵向网络系统，全面实现国库资金独立核算机制，为财政资金的高效率运作提供方便、快捷的服务。同时，不断升级改造《国家金库会计核算系统》，规范国库会计业务处理程序，严密核算手续，确保预算收支准确、及时，保证国库资金安全。

（三）充分履行国库监管职能的关键在于内外监管并行

国库内部监管应当重点突出健全和完善业务规章制度，加强岗位之间的监督制约，借助央行内部审计和监督部门的力量，加大对制度执行情况的检查力度，及时消除资金风险隐患。国库外部监管，一是对代理国库的监管应当对其组织机构、人员和岗位设置、内控制度建设、会计核算管理和操作流程等各方面实施监管，严格按照有关规定，及时对存在违规行为的代理国库采取相应处罚措施，切实规范代理国库行为，防范国库资金风险。二是对代理国库集中支付业务的商业银行的监管，应当加强对代理银行市场准入的管理，避免商业银行间的无序竞争。同时，加强对代理银行账户设置的管理，建立专门的账户管理办法，对这些账户从设置到使用进行全程监控。

总之，只有在法律框架下，正确处理服务与监管的关系，并以网络化、电算化为依托，不断创新国库服务方式，提高国库服务水平，加强国库外部监管，才能适应新形势的要求，充分履行好国库的监管职能。

[，感谢原作者]

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第7篇：履行岗位职责

“履行岗位职责，抓好工作落实”专题讨论

发言提纲

责任是一种认真的态度，一种自律的品格;责任是一种使命，一种对完美的追求;责任是道德的承载，一种荣誉和欢乐。负责的精神是一个人、一个单位、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。承载责任，可以让人变得更强，落实责任，可以收获成就和回报。

作为一名党员领导干部，如何履行岗位职责，抓好工作落实。我认为这需要我们对“责任”二字进行重新认识。责任并不是一个新的话题，但却能让我们从中理解出新意。自我们读书学习起，就懂得了作为学生的责任，自我们参加工作起，就懂得了工作的责任;自我们组建了家庭，我们就知道了家庭的责任。还有社会的责任等。可见，责任，不只是挂在嘴边的两个简单的字，而是我们应尽的本分，做事的标准，需要我们时时掂量。那么，我们怎样把责任落实到位?

（一）严格履行岗位职责，要有一颗责任心。责任心是一种积极的工作态度，是做好工作的前提。心里有责任，才能去履行职责，去承担责任。比尔〃盖茨说过:“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”如果只追求利益，怕承担责任，或推卸责任，不管干什么工作，那都是非常危险的，轻者给单位带来麻烦，重者将造成财产损失，生命安全。以一份强烈的责任心来对待自己的工作，我们必须时时提醒自己，我们的责任是什么?我们的责任心应该在哪里?只有这样，你才能认真地去思考工作，也才能负责任地去做好工作。作为一名党员领导干部，我自己的岗位责任就是要按照分工做好自己的分管工作，常怀一颗负责任的心，勇于承担自己份内工作的责任，切实履行好职责。

（二）抓好工作任务落实，要在工作中尽职。尽职，是负责任的表现，是责任落实的基础。只有尽职，才能扎实做好本职工作。我们的每一项工作，都是所在单位事业的组成部分，而尽职是实现目标的落脚点。如果在工作中不能尽职尽责，势必会对工作带来不同程度的影响。因此，在工作中一定要有明确的目标，做到把每一项工作做好做实。但在现实中，有的人往往不是这样，他们虽然也是在做工作，但对待工作的态度不够端正，想走捷径，弄虚作假，搞上有政策下有对策，对工作责任不是重在落实。这样的工作态度不仅不是尽职，而是严重的作风不实的表现。要知道，认真做事只能把事情做对，只有用心做事才能把事情做好!缺乏踏实的工作作风，只能与落实责任相距甚远，何谈把责任落实到位?因此，必须在工作中尽职，才能真正把责任落到实处。

（三）把责任落实到位，要勇于承担责任。在一个单位集体，有时决策失误或者其它原因造成工作失误也是在所难免，而一旦出现决策失误影响到工作进程或导致失败，就需要有人来承担工作中的责任。在这种情况下，是承担责任还是逃避责任，也是一种需要表明的态度，对能否把责任落实到位至关重要。有人喜欢在成绩面前表功，但一旦遇到问题，往往就会采取回避、推脱的态度，讲客观，找借口，而不是主动分析原因，承担责任，谋划下一步工作。更甚者是把自己的失误强加在别人的头上，自己的责任让别人来承担。从来就不从自身找原因。这样没有责任心、不愿承担责任的人，又怎么能把责任落实到位呢?因此，作为一个负责任的人，其责任心的表现还在于能勇于承担责任，对自己工作的后果负责。勇于承担自己的责任，是加强组织团结，促进工作顺利开展的保证，也是一个人成就事业的品质之一。

注重细节，尽职尽责，是一种涵养;追求完美，承担责任，是一种境界。让我们在本职岗位上牢记责任，挥洒激情，在责任面前，不为失败找借口，只为成功找方法!

二O一五年一月二十日