软装设计公司客户经理岗位职责

第1篇：公司客户经理岗位职责

公司客户经理岗位职责

【篇1：投资公司客户经理岗位职责】

宜 宾 玖 捌 投 资 有 限 公 司

客户经理岗位职责

1、负责公司产品的推广工作。

2、负责客户的信息反馈及管理工作。 3、负责相应客户的开发及维护工作。4、负责相关业务的市场调查工作。5、负责客户的服务工作。

6、积极参与公司组织的各项培训，努力提高自身的综合素质和展业能力。

7、保守公司商业机密。

8、完成领导交办的其他工作。

【篇2：客户经理岗位职责(完整版)】

客户经理岗位职责(完整版)

步骤/方法

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款；

银行大堂经理的工作

1、营业前，做好各项准备工作。

（1）检查柜台及填单台签字笔能否正常使用，各类单据是否齐全、充足。

（2）检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行，95599自助电话线路是否通畅。

（3）检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放，折页品种是否齐全、数量是否充足。

（4）检查饮水机的饮用水是否需要更换，水杯是否充足；客户座椅是否有损坏；消防设备是否合规摆放。

（5）检查告示栏内容是否过期需要更新；检查客户意见簿、意见箱。

（6）检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

（7）检查办公用品（名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等）是否齐全。

2、营业中，工作积极主动、文明礼貌。

（1）热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起，大堂经理应主动上前迎接客户。（2）识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求，引导客户取号，指导客户选择交易渠道（柜台、自助设备、电话银行）办理业务；指导客户填写单据，引导客户到等候区等候。

（3）大堂经理应主动巡视。对于等待区的客户，大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要；主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

（4）回答客户业务咨询时，要语言流畅、吐字清晰，微笑服务、耐心细致。在交谈中，仔细观察客户行为举止，认真聆听并记录客户意见和需求，从中获取客户信息，发现潜在优质客户。

（5）大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作，向其推荐我行的贵宾服务。及

时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理，并说明客户需求，由客户经理与客户进行单独沟通，促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的，要向客户递送名片，若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息，要认真记录，立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

（6）贵宾客户到网点办理业务时，应请客户出示贵宾卡，引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结，客户不能立即办理业务时，应引导客户到贵宾休息区，请客户稍待，并提供茶饮、杂志等，主动介绍我行金融产品，向客户递上相关宣传材料，对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后，大堂经理应上前询问，是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口，并向其道别。

（7）做好大厅设施使用情况的巡查工作，及时发现并排除故障隐患。

（8）有效疏导分流客源，指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务，缓解柜台压力。

（9）发生纠纷时，要立即上前劝阻，调查原因，快速妥善地处理客户批评意见，避免发生争执，化解矛盾，减少客户投诉。

（10）对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户，应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

（11）建立《大堂经理工作日志》，对客户提出的问题不能解释的要及时记录，注意检查客户登记需求，及时向客户反馈信息。（12）对无故长期滞留的可疑人员，应上前询问原因，劝其离开。对寻衅滋事的不法分子，要在保证人身安全的前提下，对其安抚稳住，并提示同事及时报警。3、营业结束后。

（1）检查大厅设备运行情况。

（2）关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

（3）查看客户意见簿、意见箱，及时处理客户意见及建议，经上级研究同意后，对提供联络方式的客户，应提供反馈意见。

（4）填写大堂经理工作日志，总结当日服务情况，对重点客户信息及市场动态，分析整理上报。

【篇3：客户经理岗位职责】

客户经理岗位职责(完整版)

客户经理要做好本职工作，首先要明确岗位职责，这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中，确保能满足客户要求，甚至超越客户期望，与客户建立长期信赖关系，那么，客户经理岗位职责如何制定?

对于不同的行业、不同的公司，对客户经理岗位职责的制定要求不同，下文介绍了一个具体的实例，希望对大家能有所帮助。

某公司客户经理岗位职责

一、职位名称：客户经理

二、所属步门：销售部

三、直属上级：销售部经理、销售总监

四、职位摘要：负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。

五、工作职责： 1.联系客户

客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。2.开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在不是我公司的客户，有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。3.营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。4.内部协调

客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门全

力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

六、工作内容

1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

2.细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

七、素质要求：

(1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。(5)筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。?

第2篇：软装设计公司排名 如何选择软装设计公司

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软装设计公司排名 如何选择软装设计公司

软装是指家居空间中可以移动的东西，如沙发、书柜、床上用品、装饰品、墙纸等等，是最能展现个人风格的元素的集合，因此也尤为重要。现在很多家庭装修找装修设计公司，却达不到自己想要的效果，很重要的原因是没有专业软装设计团队，软硬装分开是趋势，以下的几家软装设计公司算是行业的领跑者。也教会大家选择有实力的软装设计公司!软装设计公

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司排名软装设计公司推荐——居尚中国软装机构居尚中国软装机构位于陕西省西安市，集合了国际金牌设计团队，拥有丰富软装配饰经验，不仅做整体软装配饰服务，还可定做单项软装配饰服务。居尚中国连续获得上海室内设计大赛金银奖杯。致力于为顾客打造安全、隔音、低耗能、智能的家。软装设计公司推荐——欧意软装整体配饰机构欧意软装是国内最老的专业软装设计公司，成立于1989年。它的设计师团队致力于在古典与新潮、科学与风俗、建筑与文化中寻找平衡点，将中国传统工艺与欧美艺术巧妙结合。欧意软装与国际家居品牌强强联合，为顾客打造钻石级的居住环境。软装设计公司推荐——欧申纳斯软装饰设计欧申纳斯号称中国软装行业领军品牌，位于中国广州市，拥有软装资源优势，所设展厅总面积达10000平米，被评为“中国十大软装饰设计机构”。欧申纳斯软装设计公司在居室的豪华、高贵的格调营造上很有一套，曾服务了如万科地产、万达地产和许多五星级酒店的软装设计，资质雄厚。软装设计公司推荐——菲莫斯企业集团菲莫斯坐落在礼仪之邦齐鲁大地，下辖多个子公司，拥有五个业务体系，是中国十大软装设计公司之一。菲莫斯为消费者创造了美好时尚、个性有品位的生活方式。公司旗下有“菲莫斯”“欧缇斯”两大品牌，有“服务中国，放眼全球”的理念。如何选择软装设计公司1、看软装设计师的行业水准做为近几年比较火热

装修攻略http://.cn/zxgl 的黄金职业，软装设计师丛室内设计师当中脱颖而出，越来越多的年轻人开始学习软装设计，所以我们要挑选一家比较有实力的软装公司，首先要就看软装设计师的行业水平，而看软装设计师的行业水准的关键是否具有职业资格证书。另外还要设计师丛业的经验，我们很多客人往往先是问公司价格，其实应该先看从设计师开始，因为一个软装案例的产生，是由设计师丛头到尾的设计和完善，软装设计师是设计公司的灵魂核心。当然了，现在国内有很多教育机构颁发各种室内软装设计职业资格证书，可以做为参考价值。那么我们如何去了解设计师的水平呢?请看第二个环节，案例。2、看软装案例和工程项目当我们如何软装设计公司时，我们第一步了解设计师以后，我们还要看软装公司的软装案例，不管他们自己说自己如何如何有实力，如何如何厉害，我们丛软装案例当中就能知道其设计能力，实力水准到底有多高了?案例是一个软装设计公司的生存命脉，所以看案例也是相当的重要，我们选择时软装公司，不妨多看几个案例，一家正规有实力的公司往往案例很多，工程项目也是比较多。丛案例当中我们可看出设计师的水平和软装公司的实力了。3、看软装公司的文化理念很多客户总是把价格摆在第一，其实啊，那是比较愚蠢的做法，我们在考察了设计师和软装案例后，第三步应该重点放在沟通上，与软装公司进行有效的沟通了解其公司的企业文化，如果一个设计公司有优秀的文化理念，必须会长期发展下去，为我们客户以后的售后就有了保证，并且彰显企业文化理论的核心就是公司老板的个人魅力和处理原则，试想一个做为认真，工作负责的老板，他们的手也不会差到哪里去，他公司设计出来的案子也不会差到哪里去，所以啊，俗话说，擒贼先擒王，我们要了解其老板的为人，就能知道这家软装设计公司到底怎么样了。4、看软装公司的公司环境当我们看了解其老板的为人和做事原则后，我们心里已经了6-7分的认可了，但是还不要过于放松，我们还要去他们公司去实地考察一下，看看他们公司的环境，员工工作的态度等等，有的时候我们往往会这一步忽略到，但是考虑到现在世风日下，骗子横行，吃亏上当的我们一定要格处小心啊。5、看软装公司的售后服务售后服务也是相当的重要，特别是重大项目在后期的更新当中，以及各种保藏服务阶段我们一定了解清楚，看看这家公司的服务态度到底怎么样?公司施工后期的工作态度是如何，只有这样我们完全了解清楚，我们心中的疑惑才能消除啊，另外还要注意售后服务也存在各种陷井，一定要当心。6、看软装公司的收费模式当我们业主了解清楚了对方的基本情况之后，我们开始谈价格了，当然货比三家是不错，但是设计公司往往注重更多的设计，所以我们才把价格放到最后，这可不是我们去菜市场买菜那样哦，软装设计公司收费模式大约三种：1、单独设计收费模式：这种模式只收设计费用，后期由我们甲方自已解决2、设计+后期收费模式：这模式相当于一条龙的服务，丛头到尾全部搞定3、单独后期实施收费模式：这种模式就是我们甲方前期方案已经完成，后期软装公司来服务。以上就是关于软装设计公司排名、如何选择软装设计公司的介绍，除此之外，著名的软装设计公司如中赫地产旗下的软装公司等，都是合适的选择对象。无论你喜欢什么样的风格，欧式美式，还是韩式中式，不妨告诉你的软装设计公司，他们一定会为您服务到满意为止。

第3篇：软装设计师岗位职责

成都装修cd.oceano.com.cn 软装设计师岗位职责

软装设计师岗位职责就是要在不侵犯雇主的利益的前提下，为雇主呈现出最好的软装效果，那么在这些软装设计师岗位职责的敦促下，我们到底还要注意哪些软装的细节问题呢。借着软装设计师岗位职责这个话题，我们好好说说软装的知识。如何制定设计方案? 1、了解各种装修风格的特征

装修前应该先要明白自己适合哪种装修风格,业主们事先了解一下装修风格的特征,看到底自己到底喜欢哪种装修风格,然后再确定自己家的装修风格,业主们可根据自己的日常生活习惯

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来判断自己到底适合哪种装修风格。具体风格选择参考装修风格的分类以及各种风格适合的人群。

2、选择合适的装修设计师

现在很多装修公司的设计师其实都是由业务员兼职的,他们可能学习了一个星期甚至更短时间的设计软件,就能自称为设计师了,所以业主们在挑选设计师时,一定要看其以往设计的案例,并且要他多多交谈,看他对室内装修设计到底了解多少,一般经过一两个小时的聊天,你就能知道这个设计师是否专业,能不能画出好的装修设计图。怎样选定设计方案? 1、大致的装修费用,这可以让设计师把方案设计控制在费用之内,不会太高出费用标准,也不会低于您对装修的档次要求。

2、房屋现状。重要的就是向设计师提供您房屋的原始结构平面图。如果有条件的话,还能提供房屋缺陷记录、照片等资料。

3、家庭成员结构、生活习惯,事先考虑好的需要满足的功能要求。

成都装修cd.oceano.com.cn 4、对主要材料、电器设备选取的个人意见。5、对装饰风格、照明设计、颜色的看法。

6、对设计师的工作程序、出图情况、是否收费等,也应有大致了解。 以上就是小编为大家整理出来的一些关于软装设计方案的一些资料，希望大家能够好好借鉴。

第4篇：软装设计师岗位职责

软装设计师岗位职责

1、软装配饰设计师岗位职责

岗位职责：

1、针对酒店、会所、房产售楼处、样板间、高端精装后别墅私人业主等各类工程项目提供室内整体配饰设计。

2、根据项目风格及客户需求完成配饰设计各阶段方案直至客户满意，完成配饰产品合同。 3、负责把控整体配饰产品效果。4、负责提供整体摆场直至客户满意。2、软装设计师的岗位职责

1、协助总监完成项目的设计创意工作；

2、担任项目设计师，根据既定的创意方向，独立完成项目设计工作，并完成向客户提案的工作； 3、带领设计助理，完成项目的设计深化工作，包括：物资清单编制，软装物资订做、采购等； 4、负责指导、验收实施部门的软装工程；

5、负责完善部门的设计素材库，完成设计资料收集、筛选及整理等工作。 6、工程前期与业务人员和业主测量施工场地，根据客户要求进行规划、设计；

7、配合销售部，根据客户的要求和预算，独立完成设计方案，整套精细施工图及效果图制作； 8、能协调相关工作，熟悉材料。3、软装设计师岗位职责

1、配合硬装设计师对项目进行分析定位，负责制定专业的整体软装饰设计方案，将方案与室内空间做精准的结合；

2、整体把控设计方案的主题，风格，色彩，产品选择，及细节尺寸面料等选择； 3、协助采购挑选各项软装产品（家具，灯具，地毯，窗帘，饰品，挂画，雕塑等）； 4、负责编制并执行软装设计成本目标，保证软装成本控制在目标范围内；

5、负责软装项目的现场陈列摆场的工作的协调、问题解决及进度控制，把握效果、质量和进度。

第5篇：软装设计师岗位职责

软装设计师岗位职责

也许我们对软装设计师这个概念并不是很清晰，度娘是这样说的，软装设计师，是在装修的初期领会空间、风格特点结合业主的兴趣爱好，考虑项目定位做出的定制设计方案的专业室内陈列设计人才。简单理解就是布置房子内部的专业人士。那软装设计师岗位职责究竟有哪些呢？

软装对设计有很高的要求，软装设计师需要考虑如何根据不同的风格搭配光线、色彩，这些都需要设计师根据客户的生活习性挑选产品，确定摆设位置，还需要核实尺寸。那接下来大家与乔布简历小编一起来讨论依稀软装设计师具体的岗位职责吧！

1、配合硬装设计师对项目进行分析定位，负责制定专业的整体软装饰设计方案，将方案与室内空间做精准的结合；

2、整体把控设计方案的主题，风格，色彩，产品选择，及细节尺寸面料等选择；

3、协助采购挑选各项软装产品（家具，灯具，地毯，窗帘，饰品，挂画，雕塑等）；

4、负责编制并执行软装设计成本目标，保证软装成本控制在目标范围内；

5、负责软装项目的现场陈列摆场的工作的协调、问题解决及进度控制，把握效果、质量和进度。

总之，乔布简历小编认为软装设计师岗位职责重点是把客人的需求转化成事实，其中着重沟通，了解客人的期望，在有限的空间、时间、科技、工艺、成本等压力之下，创造出实用及美学并重的全新空间，被客户欣赏，让客户满意。

本文来源 简历 http://cv.qiaobutang.com/

第6篇：软装设计师岗位职责

1、配合硬装设计师对项目进行分析定位，负责制定专业的整体软装饰设计方案，将方案与室内空间做精准的结合；

2、整体把控设计方案的主题，风格，色彩，产品选择，及细节尺寸面料等选择；

3、协助采购挑选各项软装产品（家具，灯具，地毯，窗帘，饰品，挂画，雕塑等）；

4、负责编制并执行软装设计成本目标，保证软装成本控制在目标范围内；

5、负责软装项目的现场陈列摆场的工作的协调、问题解决及进度控制，把握效果、质量和进度。

软装公司店长岗位职责

软装公司设计助理岗位职责（共7篇）

软装设计教学

软装业务岗位职责

软装研发 岗位职责