养老服务公司岗位职责
第1篇：居家养老服务机构岗位职责
居家养老服务机构
岗位职责
2020年4月19日
总干事职责
1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。 2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其它部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责
2020年4月19日
对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；
1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；
2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；
3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；
4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册； 5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。
6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。
2020年4月19日
10、当项目部需要其它部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其它部门工作；有权利建议权和监督权。
12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合13、配合机构理事会和总干事，协调机构其它部门处理机构突发事务。
居家项目负责人岗位职责
1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；
2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案；
3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；
2020年4月19日
4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管；
5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系；
6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；
7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持；
8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；
9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；
10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等； 11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；
12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划;
13.配合项目主管、机构其它部门的其它临时紧急或与项目完善等相关的工作。
自组织建设主管岗位职责
2020年4月19日
1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。
2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；
3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；
4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人；
5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；
6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；
7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料；
8.配合上级，参与项目过程、总结评估；
9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等； 10.配合上级，进行其它临时紧急或项目完善等相关工作。
2020年4月19日
区域主管岗位职责1.对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与后果；
2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况；
2020年4月19日
3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）；
4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作；
5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其它区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）；
6.撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；
7.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员；
8.配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；
9.配合项目主管、机构其它部门的其它临时紧急或与项目完善等相关的工作。
2020年4月19日
系统平台管理员岗位职责
1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；
2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；
3、4、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用； 每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。
5、单； 根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；
7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；
8、库 根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知；
2020年4月19日
10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；
11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度
12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录； 13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管；
14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录；
15、配合项目主管、机构其它部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。
2020年4月19日
其它项目负责人岗位职责1.对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；
2.严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度；
3.4.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；
撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）；
5.6.监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作； 定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；
7.8.为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持； 撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；
9.维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。
10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务
2020年4月19日
部（按照财务、行政人员要求）；
11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料；
12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；
13.配合项目主管、机构其它部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
其它项目执行人员岗位职责
1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；
2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；
3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集；
3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；
2020年4月19日
4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队； 5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。
6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；
7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人； 8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；
9、配合项目负责人、项目主管、机构其它部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
财务岗位职责
1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。
2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。
3、每日做好日常的现金盘存工作。
4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。
6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。
2020年4月19日
7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。
8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。
9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。
10、费用报销单是否有总干事签字。若无，不予报销。
11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。
12、每月按时交纳社保费用。 13、按时交纳水电气费。14、每月进行地税申报。15、按时办理民政拨付款。
16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。 17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。
18、每周按时提交周计划、周总结。
19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。 20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。
2020年4月19日
传播部门相关资料
工作职责： 内部员工：
1、同项目主管和项目执行人员一起讨论，确定项目宣传方案，并确定需要收集的素材；
2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进行相关的宣传工作； 3、对项目执行人员的对外资料做一个知晓和监督作用； 4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作； 5、配合项目部、行政部及财务部相关的工作内容；
外部员工：
1、根据宣传方案，经过文章、视频等，在相关的网站进行宣传；
2020年4月19日
2020年4月19日16
办公室主任职责
人事部：
1人员管理（应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配）专职、兼职员工享受同等待遇4分 2 考勤（请假、补休）
3 员工福利（团建、培训、节假日福利）4 人事部所有文案工作 5预判断员工情绪（员工状态）6 根据项目进度合理安排人员 7入职培训安排 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）2、与民政(资方)对接
3参访 类 以项目为主 3.1综合类（办公室为主）4、办公室物品采购
5、项目物资采购（项目部签字（总干事）---出纳—--采购员）6、仓库管理
7、安排卫生值日，地域：五楼 8、对外资料对接
9、档案管理:项目资料、人事管理资料 10、对内通知、通报等各项事宜
2020年4月19日
办公室行政人员职责
人事部：
配合办公室主任完善人事部所有文案工作 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）2、与民政(资方)对接
3、参访 类 以项目为主 3.1综合类（办公室为主）4、办公室物品采购4分
5、项目物资采购（项目部签字---出纳----采购员）6、对外资料对接
7、相关合作单位通讯录、资料整理
8、9、档案管理（除了项目资料、人事资料以外的资料）10、辅助办公室主任制作各类与电脑相关的文件,除人事相关资料
11、会议：安排会议主持人（会议相关资料准备、录音等）会议记录、会议档案管理
2020年4月19日
第2篇：居家养老服务机构岗位职责
1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。 2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。 6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责 对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；
1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务； 2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求； 3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；
4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册； 5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。
10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。
12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。
居家项目负责人岗位职责
1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；
2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案；
3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施； 4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管；
5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系；
6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；
7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持；
8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；
9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；
10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等； 11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；
12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划; 13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
自组织建设主管岗位职责
1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。
2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；
3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；
4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人；
5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；
6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；
7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料； 8.配合上级，参与项目过程、总结评估；
9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等； 10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。
区域主管岗位职责
1.对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与后果；
2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况；
3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）；
4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作；
5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）；
6.撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）； 7.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员； 8.配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；
9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
系统平台管理员岗位职责
1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；
2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；
3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用； 4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派单；
6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；
7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；
8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息库
9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知； 10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；
11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度 12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录； 13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管； 14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录； 15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。
其他项目负责人岗位职责
1.对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 2.严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度； 3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；
4.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）；
5.监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；
6.定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 7.为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；
8.撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 9.维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。
10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、行政人员要求）；
11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料； 12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；
13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
其他项目执行人员岗位职责 1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；
2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；
3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集； 3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；
4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队； 5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。
6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；
7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人； 8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；
9、配合项目负责人、项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
财务岗位职责 1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。
2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。
3、每日做好日常的现金盘存工作。
4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。
6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。
7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。
8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。
9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。
10、费用报销单是否有总干事签字。若无，不予报销。
11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。 12、每月按时交纳社保费用。13、按时交纳水电气费。14、每月进行地税申报。15、按时办理民政拨付款。
16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。
17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。 18、每周按时提交周计划、周总结。
19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。
20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。
传播部门相关资料
工作职责： 内部员工： 1、同项目主管和项目执行人员一起讨论，确定项目宣传方案，并确定需要收集的素材；
2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进行相关的宣传工作； 3、对项目执行人员的对外资料做一个知晓和监督作用； 4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作； 5、配合项目部、行政部及财务部相关的工作内容；
外部员工：
1、根据宣传方案，通过文章、视频等，在相关的网站进行宣传；
办公室主任职责
人事部：
1人员管理（应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配）专职、兼职员工享受同等待遇4分 2 考勤（请假、补休）
3 员工福利（团建、培训、节假日福利）4 人事部所有文案工作 5预判断员工情绪（员工状态）6 根据项目进度合理安排人员 7入职培训安排 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）2、与民政(资方)对接
3参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主）4、办公室物品采购
5、项目物资采购（项目部签字（总干事）---出纳—--采购员）6、仓库管理
7、安排卫生值日，地域：五楼 8、对外资料对接
9、档案管理:项目资料、人事管理资料
10、对内通知、通报等各项事宜
办公室行政人员职责
人事部：
配合办公室主任完善人事部所有文案工作 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）2、与民政(资方)对接
3、参访 类 以项目为主 综合类（办公室为主）4、办公室物品采购4分
5、项目物资采购（项目部签字---出纳----采购员）6、对外资料对接
7、相关合作单位通讯录、资料整理
8、9、档案管理（除了项目资料、人事资料以外的资料）10、辅助办公室主任制作各类与电脑相关的文件,除人事相关资料
11、会议：安排会议主持人（会议相关资料准备、录音等）
会议记录、会议档案管理
第3篇：居家养老服务机构岗位职责
实用文案
总干事职责
1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。 2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。 6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。
文案大全
实用文案
项目主管职责
对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；
1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务； 2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求； 3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；
4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册； 5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。
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实用文案
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。
10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。
12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。
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实用文案
居家项目负责人岗位职责
1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案； 3.4.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施； 监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管； 5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系； 6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持； 8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；
10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等； 11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操文案大全
实用文案
作手册；
12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划; 13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
自组织建设主管岗位职责
1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。
2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；
3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；
4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人；
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实用文案
5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；
6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；
7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料； 8.配合上级，参与项目过程、总结评估；
9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等； 10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。
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实用文案
1.
后果； 2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况； 3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）； 4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作； 5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）； 6.7.8.撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）； 参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员； 配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册； 9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。区域主管岗位职责
对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与
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实用文案
系统平台管理员岗位职责
1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；
2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；
3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用； 4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派单；
6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；
7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；
8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息库
9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知； 10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；
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实用文案
11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度
12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录； 13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管； 14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录； 15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。
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实用文案
其他项目负责人岗位职责
1.2.3.4.对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度； 配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；
撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）； 5.6.7.8.9.监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；
定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；
撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、行政人员要求）； 11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料； 12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记； 13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
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实用文案
其他项目执行人员岗位职责
1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；
2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；
3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集； 3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；
4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队； 5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。
6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；
7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人； 8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；
9、配合项目负责人、项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
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实用文案
财务岗位职责
1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。
2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。
3、每日做好日常的现金盘存工作。
4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。
6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。
7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。
8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。
9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。
10、费用报销单是否有总干事签字。若无，不予报销。
11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。 12、每月按时交纳社保费用。13、按时交纳水电气费。14、每月进行地税申报。15、按时办理民政拨付款。
16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。
17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。 18、每周按时提交周计划、周总结。
19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。
20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。
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实用文案
传播部门相关资料
工作职责： 内部员工：
1、同项目主管和项目执行人员一起讨论，确定项目宣传方案，并确定需要收集的素材；
2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进行相关的宣传工作； 3、对项目执行人员的对外资料做一个知晓和监督作用； 4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作； 5、配合项目部、行政部及财务部相关的工作内容；
外部员工：
1、根据宣传方案，通过文章、视频等，在相关的网站进行宣传；
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实用文案
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办公室主任职责
人事部：
实用文案
1人员管理（应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配）专职、兼职员工享受同等待遇4分 2 考勤（请假、补休）
3 员工福利（团建、培训、节假日福利）4 人事部所有文案工作 5预判断员工情绪（员工状态）6 根据项目进度合理安排人员 7入职培训安排 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）2、与民政(资方)对接
3参访 类 以项目为主 3.1综合类（办公室为主）4、办公室物品采购
5、项目物资采购（项目部签字（总干事）---出纳—--采购员）6、仓库管理
7、安排卫生值日，地域：五楼 8、对外资料对接
9、档案管理:项目资料、人事管理资料
10、对内通知、通报等各项事宜
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实用文案
办公室行政人员职责
人事部：
配合办公室主任完善人事部所有文案工作 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）2、与民政(资方)对接
3、参访 类 以项目为主 3.1综合类（办公室为主）4、办公室物品采购4分
5、项目物资采购（项目部签字---出纳----采购员）6、对外资料对接
7、相关合作单位通讯录、资料整理
8、9、档案管理（除了项目资料、人事资料以外的资料）10、辅助办公室主任制作各类与电脑相关的文件,除人事相关资料
11、会议：安排会议主持人（会议相关资料准备、录音等）
会议记录、会议档案管理
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第4篇：居家养老服务机构岗位职责
总干事职责
1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责
对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；
1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；
2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；
3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；
4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册；
5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。
6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。
10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。
12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。
居家项目负责人岗位职责
1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案； 3.4.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施； 监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管； 5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系； 6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持； 8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；
10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等； 11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；
12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划; 13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
自组织建设主管岗位职责
1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。
2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；
3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；
4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人； 5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；
6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；
7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料； 8.配合上级，参与项目过程、总结评估；
9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等； 10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。
1.
后果； 2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况； 3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）； 4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作； 5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）； 6.7.8.撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）； 参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员； 配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册； 9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。区域主管岗位职责
对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与
系统平台管理员岗位职责
1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；
2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；
3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用；
4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。
5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派单；
6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；
7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；
8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息库
9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知；
10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；
11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度
12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录；
13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管；
14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录；
15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。
其他项目负责人岗位职责
1.2.3.4.对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果； 严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度； 配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；
撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）； 5.6.7.8.9.监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；
定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持； 为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；
撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导； 维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、行政人员要求）； 11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料； 12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记； 13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
其他项目执行人员岗位职责
1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；
2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；
3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集；
3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；
4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队；
5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。
6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；
7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人；
8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；
9、配合项目负责人、项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
财务岗位职责
1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。
2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。
3、每日做好日常的现金盘存工作。
4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。
6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。
7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。
8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。
9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。
10、费用报销单是否有总干事签字。若无，不予报销。
11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。
12、每月按时交纳社保费用。
13、按时交纳水电气费。
14、每月进行地税申报。
15、按时办理民政拨付款。
16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。
17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。
18、每周按时提交周计划、周总结。
19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。
20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。
传播部门相关资料
工作职责： 内部员工：
1、同项目主管和项目执行人员一起讨论，确定项目宣传方案，并确定需要收集的素材；
2、收集、整理素材，将其形成工作文档，进行相关的宣传工作；
3、对项目执行人员的对外资料做一个知晓和监督作用；
4、同行政人员一起协商、安排、接待机构综合参访工作；
5、配合项目部、行政部及财务部相关的工作内容；
外部员工：
1、根据宣传方案，通过文章、视频等，在相关的网站进行宣传；
人事部：
1人员管理（应聘、离职、辞退、晋升、奖惩、人员调配）专职、兼职员工享受同等待遇4分 2 考勤（请假、补休）
3 员工福利（团建、培训、节假日福利）4 人事部所有文案工作 5预判断员工情绪（员工状态）6 根据项目进度合理安排人员 7入职培训安排 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）
2、与民政(资方)对接
3参访 类 以项目为主 3.1综合类（办公室为主）
4、办公室物品采购
5、项目物资采购（项目部签字（总干事）---出纳—--采购员）
6、仓库管理
7、安排卫生值日，地域：五楼
8、对外资料对接
9、档案管理:项目资料、人事管理资料
10、对内通知、通报等各项事宜
办公室行政人员职责
人事部：
配合办公室主任完善人事部所有文案工作 办公室
1、将项目资料进行归档（不对资料进行补充）
2、与民政(资方)对接
3、参访 类 以项目为主 3.1综合类（办公室为主）
4、办公室物品采购4分
5、项目物资采购（项目部签字---出纳----采购员）
6、对外资料对接
7、相关合作单位通讯录、资料整理
8、9、档案管理（除了项目资料、人事资料以外的资料）
10、辅助办公室主任制作各类与电脑相关的文件,除人事相关资料
11、会议：安排会议主持人（会议相关资料准备、录音等）
会议记录、会议档案管理
第5篇：服务公司岗位职责
后勤服务公司工作范围1、负责全院土木建筑设施的零星维修、下水维修，小型工程改造项目。2、各保洁公司管理，电梯运行操作。3、院内及家属住宅的物业与环境管理。4、院内绿化与管理。
5、职工食堂、患者食堂、商店、浴池、洗涤公司的管理。 6、后勤服务队管理。7、劳动服务公司管理。8、医院独身宿舍的管理。
后勤服务公司主任岗位职责
1、在院长、主管院长的领导下，负责后勤服务公司全面工作。
2、负责组织领导全院的后勤维修、保洁、电梯运行、物业、绿化、餐饮、洗涤、商店、浴池、后勤服务队工作。
3、负责组织实施后勤服务公司所属部门为临床一线、全院各科室后勤服务工作，负责检查、监督、指导各项工作按计划完成情况。
4、教育职工树立为临床一线，医疗、教学、科研服务的思想，改善服务态度，提高服务质量，保证按计划、按要求完成各项服务保障任务。
5、加强职工的政治思想教育和安全生产教育，提高职工的思想素质和业务水平，生产中严格按操作规程执行，做到规范化管理，规范化服务，规范化施工，度绝事故的发生。
6、负责后勤维修项目的材料购置，保证质量，价格低于网刊价格，财务管理要严格执行财经纪律及医院财务管理有关规定，接受医院及上级部门的审计、检查、监督、指导。
7、负责后勤服务队的管理，加强对护理员、工勤人员的思想教育，树立爱岗敬业精神，业务上精益求精，不出现任何差错，做好为临床一线服务的各项工作。
8、负责劳动服务公司的管理，做好集体职工的工资发放、调资、晋级、缴纳各种劳动保险，办理职工退休审批、死亡丧葬、抚恤等项工作，按劳动、统计、税务部门的要求做好各项统计月报、季报、年度报表及日常管理工作。
9、副主任协助主任负责相应的工作。
后勤服务公司副主任岗位职责
1、在主管院长和主任领导下进行工作，负责后勤服务公司所分管的工作。负责综合维修、后勤服务队、保洁公司、电梯卫生产业等项工作。
2、领导分管的实体保质保量完成好当日的工作任务，完成上级部门交办的其他临时性任务，严格考勤纪律，执行按劳分配的原则，提出合理的分配方案，奖勤罚懒。
3、严格执行各项规章制度，检查岗位责任制的执行情况，工作中严格按规范操作，防止各种事故发生。
4、组织好职工的政治学习和业务技能学习，不断提高员工的技术水平和业务素质，高质量的完成后勤服务工作。
5、管理好分管实体的各种资产，倡导增收节支、勤俭施工的良好风尚，堵塞各种漏洞，努力降低服务成本。
6、制定和完善各实体的安全、卫生等管理办法，做到人有专责、事有专管。遇有重大安全隐患，应及时向公司负责人和上级有关部门汇报。
7、完成领导交办的其他临时性工作。
后勤服务公司卫生产业管理员岗位职责
1、按分工负责职工食堂、患者食堂、保洁、电梯、洗涤、浴池、商店、维修公司等实体单位的管理工作。 2、负责检查、监督各承包实体执行合同情况并按合同规定实施奖惩，及时总结工作。
3、负责院内及家属住宅小区的物业管理工作、制定物业管理工作计划及实施方案。
4、负责全院的绿化与管理工作，制定绿化工作计划及实施方案。
5、负责医院独身宿舍的管理工作，根据医院的实际情况做好新调入职工的住宿安排。做好独身宿舍的安全管理工作，防止出现水、电、火灾等事故及失盗案件。
后勤服务公司办公室工作人员岗位职责
1、负责办公室的日常管理工作。热情接待来访人员，认真听取意见和建议，做好记录及时向领导转达。
2、负责职工食堂饭卡管理，随时与人事部门取得联系，掌握人员调出调入情况，定期核对职工用餐人数，确保调出职工及时注销关系，新调入职工及时享受用餐补贴。严格按人力资源部通知执行，定期充值饭卡并向财务部门上报数据。
3、负责各经营实体部门的管理与协调工作，深入临床一线了解各临床科室对本部门的工作反应。对公司内各部门工作运行情况做到心中有数，及时向领导提出改进工作的建议。
4、负责各实体部门相关工作汇总，负责承包部门各项经济指标，工作量、结算、审核、汇总等项工作。
5、负责本部门的考勤工作。 6、完成领导交办的其它临时性工作。
后勤服务公司会计岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律，严格执行会计制度，做到实事求是，客观公正，持证上岗。
2、会计工作做到逐笔逐项地认真审核原始凭证，填写记帐凭证。
3、及时整理登记各项往来、收入明细帐，做到记帐及时，帐帐相符，帐物相符。 4、按上级规定时间及时编制月度、季度、年度会计报表，做到数据真实、内容完整、帐表相符。
5、严格执行财务制度和开资标准，对一切不符合规定开支和违反收支原则的结算，坚决拒绝办理，并及时向领导反映。
6、负责工商局、税务局、技术监督局、统计局各项执照和证书年检，做到合法、及时。
7、妥善保管有关方面的文件资料、财务帐、报表、原始凭证，并将其编号，按期装订成册。
8、负责接待上级业务部门的检查指导，做到准确提供各种资料，如实反映情况。
后勤服务公司劳资员岗位职责
1、敬业爱岗，熟悉掌握劳动工资有关法规和政策，依法办事，客观公正。 2、准确掌握大集体职工出勤，做到一视同仁。3、认真做好集体职工每月工资表编制、审核转存发放。
4、记录职工的个人考核情况，晋级情况、奖惩情况、将有关资料及时存档，按规定做好人事档案管理工作。
5、按国家政策规定调整集体职工工资，并及时将工资变动情况通报有关部门。 6、按规定办理职工退休的申报、审批工作，做好职工工伤、工残评审工作，职工病逝后的丧葬、抚恤及善后各项工作。
7、做好劳动工统计报表工作，及时准确的向市统计局申报本单位劳动工资月报、季报、年报工作，并做到准确无误。
8、熟悉掌握劳动保险有关政策，每月10日前到劳动保险公司，税务局申报、审核、缴纳职工的《养老保险》、《待业保险》、《工伤保险》。
后勤服务公司出纳员岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律，严格执行会计制度，爱岗敬业，实事求是，持证上岗。 2、负责本单位的现金和转帐票据的收付工作，收入的现金和转帐票据要及时送存银行，不得积压，做到不做支、不透支、不挪用。
3、及时登记现金日记帐和银行存款日记帐，按规定结算出正确余额，要做到日清月结。
4、对报销凭证除按会计程序审核外，还须主管领导审批后才预付款，凡手续不完备和未经领导签字的单据，一律拒付。
5、严格遵守现金管理制度和支票使用规定，库存现金按规定限额执行，不得挪用库存现金，不得以白条抵库存。
6、建立收据和发票领用制度，做到收据和发票登记编号，签字领取。
第6篇：居家养老呼叫服务热线岗位职责
居家养老呼叫服务热线岗位职责 中心办公室主任岗位职责
一、协助中心分管主任开展工作，主持办公室工作。 二、负责中心办公室的日常管理工作。三、负责中心大厅的日常管理工作。
四、负责各项制度落实、考核及大厅投诉的处理工作。 五、负责中心各类文件的起草工作。
六、负责拟定中心各类活动计划及组织实施工作。 七、负责中心财务制度的执行及报表的编制工作。八、负责中心后勤管理工作。九、负责中心人事档案管理工作。十、负责中心对外接待工作。
中心窗口负责人岗位职责
一、协助中心办公室做好本窗口管理工作。
二、负责向本窗口工作人员传达落实中心例会精神，配合中心的协调工作。 三、负责检查、督促、落实本窗口工作人员对中心各项规章制度的执行情况。四、负责处理好办事群众在本窗口的纠纷，并将处理结果反馈至中心办公室。五、负责落实本窗口业务每月的统计汇总、工作情况分析，并按时报中心办公室。
中心窗口人员岗位职责
一、自觉加强政治理论和业务知识的学习，不断提高服务水平和服务质量。 二、认真做好本职工作，及时完成本窗口工作任务。
三、自觉遵守中心的各项规章制度，加强自我管理和自我约束。 四、负责接待好本窗口办事群众，做到热情、细致、耐心。五、使用文明用语，在服务过程中杜绝服务忌语。
六、履行好延续服务的职责，高度树立全心全意为人民服务的思想。
七、负责本窗口办事受理的登记记录，以及数据的统计汇总工作，及时做好资料的归档工作。 八、管护好本窗口的计算机，不得由于私人目的使用影响中心计算机网络的正常运行。中心安全管理员岗位职责
一、确保大厅安全通道畅通，确保消防栓等消防设施的完整性。 二、防止在大厅及办公室燃烧异物。
三、负责中心工作人员的消防安全教育，贯彻消防法，定期组织中心工作人员进行消防安全知识的学习培训。
四、负责在下班后及假期前对电气设备切断情况进行检查。
五、负责对中心公共区域的电气开关、电气设施实施监管，防止非指定人员操作。 六、督促值班人员做好当天大厅的安全巡视工作。七、督促值班人员、各科室人员及时关好办公室门窗。
八、督促各科室对重要文件资料妥善保管及中心仓库、会议室等重要场所的管护，确保中心安全。
中心计算机维护人员岗位职责
一、对中心的计算机（包括服务器、大屏幕和触摸屏）进行维护管理，保证计算机的正常运行。
二、上班时及时开启大屏幕和触摸屏，下班后及时关闭。 三、对大屏幕的输入内容及运行进行管理维护。
四、对中心的计算机进行经常性检查，及时对计算机杀毒软件进行升级，清除病毒。 五、对中心计算机网络进行管理，保证网络畅通正常运行。
六、对中心局域网进行管理，保证数据顺利登入服务器，服务器运转正常。 七、对上网计算机进行安全控制，不得登陆有黄色、反动内容的网站。八、对于遇到的疑难问题及时向专业公司请教，并请相关专家协助处理。
中心后勤工作人员岗位职责
一、负责做好各办公室和会议室的清洁卫生工作，管理好中心的有关清洁用具。 二、每天下班后清扫大厅、走廊的地面卫生。
三、下班时关好门窗、电灯、空调，锁好办公室及中心大门。
四、在清洁卫生期间，如工作人员下班或未上班时，应锁好大门，严防大厅办公用具失窃，同时不得翻阅收拾窗口资料。
五、做好办公室交办的其他清洁工作。
服务企业管理主任的岗位职责
一、协助中心分管主任做好服务企业管理工作。 二、负责服务企业新加盟人员的学习、培训、计划安排。三、负责处理服务企业的加盟申请、管理工作。四、负责协助处理热线部移交的疑难求助案件。五、负责收集、归纳各类服务资源信息。
六、负责定期组织对加盟企业的考核，规范加盟企业的服务行为。 七、负责老年人应急服务的管理工作。
八、负责本部门的日常管理工作，严格执行相关规章制度。 九、完成中心领导交办的其他工作任务。
热线部主任岗位职责
一、协助中心分管主任做好热线部管理工作。 二、负责组织热线部人员的学习、培训、计划安排。三、负责服务热线的有效畅通。
四、负责热线部的日常管理工作，严格执行各项制度，五、负责热线部与中心各部门之间的；联系协调工作。
六、负责组织召开热线工作例会，传达中心；例会精神，落实有关工作。七、负责落实热线部每月的统计汇总，并按时报分管主任。八、负责未结订单的处理和跟踪，并在周例会上交流、汇报。九、完成中心领导交办的其他工作任务。
XX网站主任岗位职责
一、协助中心分管主任做好网站管理工作。 二、负责网站的一切日常管理工作。
三、负责组织收集各类信息，为社区加盟企业的发展服务，并及时组织人员对网站的内容及结构进行规划、充实、更新和调整。 四、负责与网站的业务单位联络协调。
五、负责对上网的内容进行审核和把关，杜绝一切不健康的内容出现在本网站的页面上。 六、完成中心领导交办的其他任务，并积极配合中心其他部门工作。
热线接线员岗位职责
一、负责接听求助热线电话，对市民求助信息与咨询、政务公开与办理指南类及时给予解答。 二、对不能当场解答的问题做好记录，及时请示分管领导处理。三、做好所有求助热线电话的记录、派发、回访和统计工作。
四、负责做好市长热线投诉电话的前台记录工作，并做好解释与沟通工作。 五、及时做好案例的编写工作。六、负责做好办公区域内务卫生工作。
网管人员岗位职责
一、熟悉本网站语音操作系统，保障热线语音系统自动与手动之间的转换。 二、每周对内部局域网进行一次清除病毒工作。三、认真做好本网站日常管理及维护工作。四、负责计算机密码的管理使用。
五、负责对本网站内容的真实、健康把关，禁止黄色、反动内容上网。 六、认真学习业务知识，以适应本岗位工作要求。
七、在工作中与网络公司团结合作，共同做好本网站的网络管理工作。
会计岗位职责
一、严格执行上级规定的有关会计业务的法律法规，负责单位预算内外一切账目及固定资产总账的账务处理。行使会计职责职权，严格从事会计业务、会计核算、会计监督活动，当好领导的参谋。
二、按照会计制度规定设置账目、审核单据、填制凭证，按时结账对账，编制会计报表，做到账目健全、账目清楚、日清日结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确，报送上级部门和领导要及时。
三、严格按照财务管理制度从事一切业务活动，保证收入合乎标准，支出合乎手续。 四、建立和管理财务档案，依照国家“会计档案管理办法”建立健全会计档案，整理、装订凭单、总账和明细账。做到资料齐全、保密。
五、加快实施微机化管理账目的步伐，建立和健全微机化管理制度。 六、负责编制本单位财政预算及财务报表（月、季、年），并负责与区财政局联络沟通，及时催拨预算经费和各种专项经费，确保中心各项事务的顺利开展。
七、负责单位职工工资晋级、房积、社会保障办理和核对工作。
八、负责中心固定资产及资产管理工作，每年度开展一次固定资产和资产的核对登记工作。 九、坚持坐班制，有事需向分管主任请假。出纳报账员岗位职责
一、认真执行会计制度和财政法规的规定，遵守各项收支制度、费用开支范围和开支标准，严格划清资金渠道，做好资金的核算和管理。
二、严格审查每笔收支原始凭证，按财务制度进行审核把关，认真执行财务审批“一支笔”，对不符合财务制度的开支、手续不健全和不规范的票据，不予报销。
三、负责与会计核算中心办理资金结算。对单位取得的收入及时报送核算中心记账，将经审核的票据送会计核算中心办理报销手续，认真区分资金来源渠道与用途，正确填写报账凭证，做到内容真实、数据准确、手续完备、按时报账、日清月结。
四、负责领取、保管、使用中心的“备用金”。按照《现金管理条例》的规定，保管好备用金，并按规定用途使用。
五、负责督促出差或采购人员及时报账，坚持“前帐不清，后账不借”的原则。 六、按时办理工资、津贴补贴的发放工作。
驾驶员岗位职责
一、积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通法规，做到无违章、无事故，安全礼让，文明行车。
二、自觉遵守中心各项规章制度，坚守工作岗位。 三、按照办公室安排完成出车任务。
四、保持车况车貌良好，按时参加车辆年审。 五、负责车辆的日常养护和日常安全检查。
保安员岗位职责
一、维护中心办公场所正常工作秩序。
二、加强治安防范，发现可疑人员和事及时处理。 三、负责中心晚班值班工作，并做好值班记录。
办公室职员职责
一、负责单位行政会议的通知拟制，记录及会议纪要整理工作。 二、协助完成行政管理制度的汇编。
三、负责来往公文、信函的收发、登记、编号、呈批、签收。
四、负责中心各类档案的管理工作，包括文书档案、文件档案、照片档案、电子书文稿等及单位设备的说明资料，按档案管理制度建立档案检索目录，并为中心领导和员工提供档案、资料的借阅。
五、负责各类书籍、报刊的订立及图书、报刊的借阅及整理。
六、负责中心文件的打印、复印、销毁，及大厅窗口业务需要的打印、复印。
七、做好中心全体工作人员的考勤情况记录、统计工作，在每月初形成报表报送中心分管领导。
八、协助筹备中心重大活动、会务安排及来访接待等各项事宜。 九、负责中心来信、来电、来访的一般性接待处理工作。十、完成中心领导交办的其他工作任务。
第7篇：饮食服务公司岗位职责
一、加强思想政治工作，教育全体员工牢固树立全心全意为教学、科研、师生服务的思想，努力做好饮食服务工作。
二、统一管理全校学生食堂、教工食堂和招待所餐厅，积极办好伙食，为全校师生员工提供膳食服务。
三、坚持改革的方针，逐步实现社会化目标，积极实施承包责任制管理措施，努力提高服务质量、工作效率和社会效益。
四、负责对锅炉房、浴室、开水房管理，确保锅炉正常运行，按时供汽、供开水，根据季节和人流合理调整浴室开放次数和时间。
五、负责全校教职员工集体户口粮袖关系的核实，报人迁出等管理工作。
六、认真贯彻执行《食品卫生法》，切实搞好食堂饮食卫生，健全制度，加强检查。严格防止食物中毒事故发生。
七、负责食堂统一采购管理工作，保持食堂及供应点的主、副食和厨具设备供应，努力提高工作效率、降低成本、注重效益，加强库房物资管理工作，办好副食集中加工，保证食堂用料规范化，进一步完善采供部规章制度。
八、实行民主管理，负责学校伙管会日常工作，加强联系、征询意见、改进服务、密切关系、积极组织食堂职工和就餐师生共建文明食堂。
九、完成学校和后勤集团赋予的其它工作任务。
第8篇：饮食服务公司经理岗位岗位职责
1、经理对后勤集团及总经理负责，组织实施后勤集团决议，保证管理目标、经营指标的实现和完成。
2、主持公司全面工作，在后勤集团总经理委托权限内，决定公司组织体制和公司管理层（含分公司经理）的聘任、报酬、奖惩，不断完善和健全各项规章制度和管理办法。
3、负责召开公司经理和扩大会议，布置、检查、落实、总结各项工作，对公司重大事项进行研究，并提出处理意见。
4、搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
5、加强职工队伍建设、加强廉政和精神文明建设，搞好与学校、后勤集团各部门的关系，树立良好的企业形象。
6、对固定资产投资、经营、改造等项目负责审批。
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