售后技术支持主管岗位职责
第2篇:售后主管岗位职责
深圳市博亿化工机械有限公司
售后主管岗位职责
一:服从管理,服从公司其它的相关规章制度。
二:售后主管,必须要有良好的技术基础,包括电工及机械,并且对本公司的所有设备的性能及操作,有良好的认知。
三:具备良好的沟通及协调能力,适应对所有的售后报务人员进行岗位培训及技术指导。
四:在接到具体的工作任务后,根据设备所出现的故障现象,能准确的判断出设备所发生的故障所需要备件,并能准确的判断所需要的人手及时间,安排合适的服务人员进行维修。
五:督促部门所有员工,及时,合理的完成工作任务。六:制定本部门的工作报表,以月为单位进行统计一次。
七:在出差完成工作任务后,必须填写《售后服务表》,在出差回来后,一个工作日内,分作一式三份,一份交由总经办,一份交由研发部门,一份留档,在留档的一份上,必须有总经办及研发部门的负责人签名。
八:以第七条为准,有责任督促研发部门拿出具体的整改方案,并参与整改方案的可行性分析,并监督整改方案的执行。九:完成上级领导交办的其它工作任务。
第3篇:国际售后技术支持岗位职责范本
岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
国际售后技术支持岗位职责
International post-sale technical support position duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1、与国际客户相关的技术工程师和技术决策者建立长期技术联系。
2、从项目预设计阶段到整个项目完成,为国际客户提供现场技术支持。
岗位要求:
1、电子、电气、自动化等相关专业本科及以上学历;
2、有轨道交通变流器设计或相关行业技术服务相关工作经验;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第4篇:机械售后技术支持岗位职责范本
岗位说明书系列
编号:FS-ZD-04017
机械售后技术支持岗位职责
Mechanical sales technical support post duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
岗位职责
1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;
3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;
4、配合销售做好产品市场推广;
5、技术应用的推广、培训。
任职资格
1、大专以上学历,××专业;
2、相关专业,有2年以上工作经验;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
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第5篇:售后技术支持工作职责对生产中手机PCB板和成品的故障进行分析,测试问题解决,维修工作指导和培训,售后坏机的分析及降低售后成本,售后服务的技术支持,现场工艺问题的分析、改善。第6篇:售后技术与培训主管岗位职责1.负责本区域技术支持与质量信息反馈工作。2.网点培训工作的组织和课件的编写工作。3.负责本区域退换机相关的协调事宜工作。4.负责营销中心内部顾客服务相关技术性问题的解答及用户将询技术性的问题。5.安装维修服务质量稽查及管理。版权声明:
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