软件销售技术支持岗位职责
第1篇：技术支持岗位职责(软件)
1.负责网络的日常维护、变更和版本发布。2.负责网络运营质量和监控。3.负责IDC和内部机器的管理。4.负责对操作系统和机器性能的测试。5.负责和相关部门的沟通。第2篇：技术支持工程师岗位职责(软件)
1.负责自主产品的售前、售后支持与客户服务。2.负责项目售前支持,包括项目方案编写、产品技术方案的编写、项目招投标等。3.负责内部日常管理维护。第3篇：销售技术支持工程师岗位职责
销售技术支持工程师岗位职责
1、客户产前销售相关技术问题咨询
2、客户土建勘察、土建指导及土建问题相关解决方案咨询
3、厂家出图前技术规格确认，相关方案沟通
4、厂家合同技术规格确认
5、厂家图纸确认
6、与工程技术部相关工作的协调沟通
7、维保部在保电梯年度自检报告审核
第4篇：销售支持岗位职责
销售支持岗位职责
1、理财客户划扣的申请：及时有效的与运营部结算人员进行对接，确保理财客户划扣的准确性。
2、客户债权申请：及时把客户的扫描文件发送至总部出借人服务部邮箱，以便总部进行理财客户的债权转让。
3、信息变更的申请：门店客户若进行信息的变更，销售支持要指导业务员和客户填写相应的信息变更申请书，然后上传至出借人服务部邮箱。
4、账单、债权文件的收发：及时把业务员反应出来的未收到账单及债权协议的客户进行整理，及时反应给总部出借人服务部，由总部调查原因并安排重新派发。
5、门店日报、周报、月报的制作：按门店经理的要求制作当地门店的日报、周报、月报。 6、合同中相关条款的解释：门店业务员或客户若有对合同中的某些条款有疑问或不清楚时，要及时准确的进行解答。
7、门店所在城市客服工作：接打当地客户的相关问题，若超出该岗位权限的，及时向总部出借人服务部报告，由出借人服务部进行解答。
8、每月初汇总上月合同，并统一快递至北京出借人服务部。 9、每晚下班前向出借人服务部提交当日划扣明细。10、11、每月底统计核对该门店的业绩。门店或总部交代的其他售后服务工作。
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