it技术支持部岗位职责

第1篇：IT技术支持岗位职责

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IT技术支持岗位职责

职位描述: 岗位职责：

1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。

2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。

4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试； 9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；

公司信息资产得到良好的安全保证。

10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；

11完成上级交办的其他工作任务；

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岗位要求：

1、计算机专业大专及以上学历；

2、具有工作经验者优先（择优录取�

3、工作踏实、认真、肯干肯学。

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第2篇：IT技术支持岗位职责

IT技术支持岗位职责职位描述: 岗位职责：

1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。

2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。

4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。

7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试； 9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行； 公司信息资产得到良好的安全保证。

10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；

11完成上级交办的其他工作任务； 岗位要求：

1、计算机专业大专及以上学历； 2、具有工作经验者优先（择优录取� 3、工作踏实、认真、肯干肯学。

第3篇：IT技术支持工程师岗位职责

第4篇：技术支持部岗位职责

技术支持部岗位职责

技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮助,售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。

1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作，提供产品售前的技术支持;

2、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供最佳选择方案;

3、现负责人员及时沟通，做好技术服务;

4、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点;

5、收集部分特别要求零部件的价格信息，准确对产品定价;

6、收集同类产品的市场报价;

7、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力;

8、完成上级领导交代的临时工作。

1、电气类中专或高中及以上学历;

2、相关工作经验1~2年;

3、具备开关类产品的技术评审及技术支持能力;

4、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

5、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件;

6、熟悉CAD等制图软件及办公软件，具备一定的财务知识。

第5篇：技术支持部岗位职责

技术支持部岗位职责

售前技术支,技术支持分售前技术支持和售后技术支持

售前技术支持给,持是指在销售遇到无法解答的产品问题时

售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售,予帮助

后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程

中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作，提供1;产品售前的技术支持、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提2;供最佳选择方案

;、现负责人员及时沟通，做好技术服务3、收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比4;较本公司产品的优缺点、收集部分特别要求零部件的价格信息，准确对产品5;定价

;、收集同类产品的市场报价6、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合7;业务能力、完成上级领导交代的临时工作。8;、电气类中专或高中及以上学历1;年1~2、相关工作经验2;、具备开关类产品的技术评审及技术支持能力3

第6篇：it技术部岗位职责

it技术部岗位职责

【篇1：it部门工作职责及分工】

信息技术部门工作职责和分工

为应对事务所的发展和需要�适时成立“信息技术部�it部�”。针对事务

所软硬件、信息网络等相关的建设、管理、维护及培训等方面�开展工作。部

门设岗位3人�1名牵头主管�2名员工。

一、it部工作职责 （一)已明确的工作职责

1、负责事务所内部局域网、内部电话网络的日常维护工作� 2、负责事务所内部强电设备、线路的日常维护工作�

3、负责事务所公共主页、公共电子邮箱的日常维护工作� 4、负责事务所办公oa平台的日常维护工作�

5、负责事务所审计软件、财务软件的日常维护工作� 6、负责事务所公共区域内公共设备�如�复印机、传真机、打印机及

会议室多媒体设备等�的日常维护工作�

7、负责事务所后勤管理部门电脑的维护、维修管理� 8、负责事务所业务部门电脑的维护管理�维修建议� 9、负责制定规范的信息建设有关制度�

10、负责事务所宽带网络、电话线路的管理及与有关部门协调的工作�

(二)有待开发的工作职责

1、事务所公共信息的内部公开化、共享化�提取信息的便捷化、快速

化�信息建设的合理化、规范化�信息资源的数据化、条理化�信息安全的严

谨化�机密化�

2、未来信息化建设完成后�针对事务所员工的培训和再教育工作� 3、针对分支机构的行政、人力、财务、质量及标准方面的信息管理机

制� 4、建立电子信息化的语音会议、视频会议系统等� 5、各分支机构之间网络环境建设�如�vpn专线等�� 6、统一未来电子办公设备的形象建设� 7、未来电子办公软件、数据库等的统一管理、维护工作�

8、针对事务所未来在装修、线路改造、内部调整中所涉及的采购及维

修硬件设备工作中�提出必要建议及意见�

9、配合事务所领导重点针对外部检查、投标工作中所涉及的电子信息

收集和整理工作�并在必要时配合讲评工作�

二、日常工作的职责及分工 (一)牵头主管工作职责

1、根据事务所发展和需要�制定未来在实施信息化、无纸化、高效化的办公环境改造中需要实施的计划方案供事务所领导参考执行� 2、制定本部门工作计划�每月��并监督部门员工完成情况� 3、制定信息技术部工作规章制度�并以此规范管理和实施安排本部门

员工工作�

4、负责对分支机构oa平台的总培训和管理工作� 5、针对事务所网络环境�

6、事务所领导交办的其他重要工作� (二)员工1岗位工作职责

1、管理事务所内部局域网、电话网络等设备�并进行日常维护工作�

2、管理事务所内部强电线路、办公电器等设备�并进行日常维护工作

�

3、管理公共区域及后勤管理部门使用的电脑、打印机、传真机及复印

机等办公设备�并进行日常维护工作�

4、负责事务所业务部门员工使用的电脑、打印机等设备的维护、维修

工作�并在必要时向事务所各业务部门团队负责人提出维护、维修建议� 5、部门牵头人交办的其他工作�(三)员工2岗位工作职责

1、管理事务所外部网站及企业邮箱�并保证网站信息的实时更新� 2、负责针对事务所计划采购和置换相关硬件设备等�提出必要采买建议�供事务所领导审批�

3、建立和维护事务所内部文件数据库�并保证实时更新有关电子版信

息�

4、部门牵头人交办的其他工作

【篇2：it技术支持岗位职责】

it技术支持岗位职责

职位描述: 岗位职责：

1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。

2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。

4定期检查和分析全区所有it软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。

6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、isa、wsus等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调 整。

7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试； 9培训全区所有用户，以提高其it技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；

公司信息资产得到良好的安全保证。

10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关it资产、岗位软件硬件配置标准；

11完成上级交办的其他工作任务； 朝阳【wlsh0908】整理 岗位要求：

1、计算机专业大专及以上学历；

2、具有工作经验者优先（择优录取? 3、工作踏实、认真、肯干肯学。

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【篇3：it技术员岗位职责】

it岗位职责

it软件技术员：

1.软件项目交付期，配合外包公司软件工程师进行软件的实施和稳定性测试 ，并对各个功能模块提出完善性建议；

2.对景区现有的智慧管理系统进行日常维护、问题修复；

3.参与智慧管理系统新项目的开发，配合软件工程师完成功能模块代码的编写；

4.配合软件工程师完成监控系统架构设计和软件编程，负责定义相关接口协议；

5.持续总结智慧管理实施经验、形成项目知识文档，并进行内部知识共享；

6.对智慧管理系统的实用性和安全性进行评估； it硬件技术员：

1.与智慧景区相关人员配合完成硬件系统及线路的修改、测试以满足功能需求；

2.配合施工单位完成景区内部硬件设备的埋线布点工作，熟悉景区内部的线路走向、交换机的汇聚点、指挥中心的线路布置情况； 3.协助软件工程师及时有效地处理景区智慧管理系统软硬件上的问题；

4.为所需部门人员提供相关的专业技术支持；

5.负责指挥中心电脑及相关设备的日常运行维护,解决或处理软硬件故障，保障设备的完好运行； it硬件技术员工作流程： 1.操作系统状态监控

每天登陆系统查看系统运行的负荷如何，有无报错日志或报警日志。

2.操作系统故障排除 依据操作系统故障日志分析出现该报警或报错的原因，从而解决问题，保证操作系统的高可用性。3.服务器状态确认

服务器上除了跑着操作系统，必然会安装一些应用程序或数据库，每天需要查看系统上运行着的应用程序或数据库状态是否正常。4.备份

数据库备份和恢复，一般来说只要给数据库制定了备份策略它会自己备份，负责需要监控备份任务是否执行了 5.服务器调优

随着使用时间的增长，各种设备及系统状态会有所下降，有能力的可以对操作系统及数据库进行性能调优，保证系统处于一个最佳状态。

7.日常线路的检查

每星期对园区的线路做一次检查，确保线路出现问题隐患及时处理，做好对应急突发事件的准备。8.

阀门技术支持部岗位职责

电气设计部技术支持岗位职责

技术支持部经理岗位职责

技术支持部绩效考核方案

工程技术支持部部门岗位职责（共16篇）