招聘装饰公司设计师岗位职责

第1篇：装饰公司设计师岗位职责

1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。

2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。

3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。

4、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第一、客户至上的原则。

5、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。

6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。

7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。

8、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。

9、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。

10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。

11、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。

第2篇：装饰公司设计师规范岗位职责

装饰公司设计师规范岗位职责

2020年4月19日

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设计部规章制度

一、日常管理

遵守《天鉴品居装饰日常管理制度》中相关规定。二、行为规范

遵守《天鉴品居装饰设计师行为规范制度》中相关规定。三、相关奖惩：

1、奖励：员工奖励依照《员工综合手册》中相关规定。

2、处罚：违反以上制度、规定或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理： （1）警告处分（2）经济处罚（3）通报批评（4）辞退处理

2020年4月19日

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设计师行为规范

一、设计工作，由部门领导安排设计任务，并提供甲方的基本要求和特殊要求，协助设计师对项目进行全面的了解；若能够，最好与项目负责人直接沟通，由设计师问一些在设计时必须考虑的前期问题。设计师必须提前进行实地现场勘查。

二、设计师在拿到设计任务后，认真思考设计的基本情况，并快速的确定基本的设计思路与定位。在前期定位后拿出一套独立完整的设计方案，并积极主动的向其它设计师请教和商讨设计方案，以及其它同事的意见和不同看法，不断的完善设计方案。在不改变方案设计主题情况下，能够对某些部位的设计、色彩、风格和装饰效果进行必要调整。集思广益，灵活运用。

三、在前期工作准备充分后，设计师要提前估算好时间量并上报部门经理，如：在三天之内确定整体的设计思路及构想；七天之内完成初步布局和重点部位的设计，以及书面形式的设计说明；十天之内调整不足的设计方案，并详细的做重点部位的设计说明；待平面布局方案确定后十天之内完成常规的设计效果图，有特殊情况的需在出图前告知设计师，并视复杂情况安排时间，规划设计效果图纸；等完整全套效果图纸完成后，交与部门经理及甲方进行审核；确定没有异议后，在十天内完成相应的施工图纸，并与监理和部门经理进行图纸审核，确定后打印盖章，交予施工队，进行初步交

2020年4月19日

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接。

注：效果图仅仅具有实际效果的参考作用，施工图纸要求必须完整，基本包含：原始结构图、平面布局图、吊顶布局施工图、地面铺贴施工图、墙面造型节点施工图、家具制作施工套图、电路施工图（含灯位图、插座位图）、水路施工图、以及各种所需的剖面图等等，必须在工程开工交底前将全套图纸交给监理及部门经理审核后交与工队进行施工。四、项目设计方案确定后，应由设计师按公司统一报价制作工程项目施工预算，报价时应严谨，考虑必须周全。如有不清楚的项目应及时向监理及部门经理咨询，不得擅自改动规定报价。设计师还应提供项目的详细主材种类清单及相应的预算报价，仅供相关部门及部门领导参考（最终以市场行情为准）。五、设计师对项目方案、工艺、材料以及制作等负责全程跟踪。1、设计师与监理应共同对项目现场实地勘察发现问题、协调解决问题，并与工队进行有效地交底工作； 2、设计师应与监理根据现场实际情况，明确制订开工、竣工以及附加项时间表； 3、设计师需配合监理，及时解决施工过程中实际存在的设计缺陷和工艺等问题； 4、设计师需配合工队提供方案造型的样式图纸小样，如：磨花玻璃花型、雕花的样式、欧式画框线样式、饰面板样式、乳胶漆颜色、木器漆颜色等等，以便工队提供准确样品；

2020年4月19日

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5、设计师需在施工前选定完整的主材样式，如地砖、墙砖、木地板、灯具、洁具、造型及安装材料等等，以及预算数量以便监理部门的审核，并督促供货商及时供货，不耽误项目工期； 6、设计师应经常前往施工现场，检查施工项目与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况，如工程追加、图纸偏差，项目变更等进行适时的设计调整，并在追加项目确定后，提供准确施工图纸以确保施工。六、设计师六必到： 1、2、3、4、5、6、7、8、水电工交底必到； 水电工完工验收必到； 泥工铺贴交底必到； 造型、安装交底必到； 木工进场交底必到； 木工基层验收必到； 油漆、乳胶漆调色必到； 项目竣工验收必到。

2020年4月19日

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设计师岗位职责

一、熟识企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工综合手册》、《设计师行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。

二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象。 三、遵守职业道德，不得向施工单位和合作单位随意承诺。四、在施工中，能主动与公司相关部门协调，直至该工程完工。五、不得对公司所属物品进行破坏。

六、新到实习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个星期的岗前培训方可上岗。

七、设计师所做方案及图纸、基础报价等必须由监理和部门经理审核及签名。反之出现一切问题及后果自负。

八、关注行业动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。 九、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作和工作中所出现的问题。

十、服从上级工作安排与指示，保质保量完成本职设计工作。 十一、负责项目整体效果、材料、工艺等，配合监理全程做好施工项目、分期验收及竣工验收。

2020年4月19日

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十二、负责提前选定项目所需主材及配饰，并上报部门领导及相关部门领导审核确定。

十三、严格贯彻执行设计师的各项制度及工作流程。

十四、设计要求严谨细致，图纸准确全面。(图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图、平面布置图、吊顶布置图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图。装修施工图应有详细节点图，应标注基、面层材质，混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色，并附有设计说明，预算书中备注栏要准确全面概括。)

十五、要求设计师在接受工作任务后：思路宽阔，条理清晰，提高工作完成效率。

十六、爱护公司财务，按时上班，工作时间不做与工作无关的事。（上班时间不准吃东西，不准打瞌睡，不准玩游戏或看电影，不准大声喧哗，不准聚众闲聊等）

十七、设计师不准利用公司名义私自接单，（一旦情况属实确认后，上报集团人力资源中心，并当即辞退且承担一切后果）。

十八、不准向外泄露公司机密信息（公司机密包括公司的各种文件、预算、档案等以及规章制度，集团各子公司内部函件等）

十九、在施工过程中，由于设计方案、图纸不清，交底不明确等错误导致的问题由设计师承担相应责任。

二十、负责施工过程中方案的变更设计、图纸制作及预算工作，并配合监理填写项目变更单。

2020年4月19日

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认真执行愿景规划管理，执行绩效考核制度。

xxxxxx装修装饰工程有限公司

2020年4月19日

8 二十一、

第3篇：装饰公司设计师规范、岗位职责

设计部规章制度

一、日常管理

遵守《天鉴品居装饰日常管理制度》中相关规定。

二、行为规范

遵守《天鉴品居装饰设计师行为规范制度》中相关规定。

三、相关奖惩：

1、奖励：员工奖励依照《员工综合手册》中相关规定。

2、处罚：违反以上制度、规定或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理： （1）警告处分（2）经济处罚（3）通报批评（4）辞退处理

设计师行为规范

一、设计工作，由部门领导安排设计任务，并提供甲方的基本要求和特殊要求，协助设计师对项目进行全面的了解；若可以，最好与项目负责人直接沟通，由设计师问一些在设计时必须考虑的前期问题。设计师必须提前进行实地现场勘查。

二、设计师在拿到设计任务后，认真思考设计的基本情况，并快速的确定基本的设计思路与定位。在前期定位后拿出一套独立完整的设计方案，并积极主动的向其他设计师请教和商讨设计方案，以及其它同事的意见和不同见解，不断的完善设计方案。在不改变方案设计主题情况下，可以对某些部位的设计、色彩、风格和装饰效果进行必要调整。集思广益，灵活运用。

三、在前期工作准备充足后，设计师要提前估算好时间量并上报部门经理，如：在三天之内确定整体的设计思路及构想；七天之内完成初步布局和重点部位的设计，以及书面形式的设计说明；十天之内调整不足的设计方案，并详细的做重点部位的设计说明；待平面布局方案确定后十天之内完成常规的设计效果图，有特殊情况的需在出图前告知设计师，并视复杂情况安排时间，规划设计效果图纸；等完整全套效果图纸完成后，交与部门经理及甲方进行审核；确定没有异议后，在十天内完成相应的施工图纸，并与监理和部门经理进行图纸审核，确定后打印盖章，交予施工队，进行初步交接。注：效果图仅仅具有实际效果的参考作用，施工图纸要求必须完整，基本包含：原始结构图、平面布局图、吊顶布局施工图、地面铺贴施工图、墙面造型节点施工图、家具制作施工套图、电路施工图（含灯位图、插座位图）、水路施工图、以及各种所需的剖面图等等，必须在工程开工交底前将全套图纸交给监理及部门经理审核后交与工队进行施工。

四、项目设计方案确定后，应由设计师按公司统一报价制作工程项目施工预算，报价时应严谨，考虑必须周全。如有不清楚的项目应及时向监理及部门经理咨询，不得擅自改动规定报价。设计师还应提供项目的详细主材种类清单及相应的预算报价，仅供相关部门及部门领导参考（最终以市场行情为准）。

五、设计师对项目方案、工艺、材料以及制作等负责全程跟踪。

1、设计师与监理应共同对项目现场实地勘察发现问题、协调解决问题，并与工队进行有效地交底工作；

2、设计师应与监理根据现场实际情况，明确制订开工、竣工以及附加项时间表；

3、设计师需配合监理，及时解决施工过程中实际存在的设计缺陷和工艺等问题；

4、设计师需配合工队提供方案造型的样式图纸小样，如：磨花玻璃花型、雕花的样式、欧式画框线样式、饰面板样式、乳胶漆颜色、木器漆颜色等等，以便工队提供准确样品；

5、设计师需在施工前选定完整的主材样式，如地砖、墙砖、木地板、灯具、洁具、造型及安装材料等等，以及预算数量以便监理部门的审核，并督促供货商及时供货，不耽误项目工期；

6、设计师应经常前往施工现场，检查施工项目与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况，如工程追加、图纸偏差，项目变更等进行适时的设计调整，并在追加项目确定后，提供准确施工图纸以确保施工。 设计师六必到：

1、水电工交底必到；

2、水电工完工验收必到；

3、泥工铺贴交底必到；

4、造型、安装交底必到；

5、木工进场交底必到；

6、木工基层验收必到；

7、油漆、乳胶漆调色必到；

8、项目竣工验收必到。

六、设计师岗位职责

一、熟识企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工综合手册》、《设计师行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。

二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象。

三、遵守职业道德，不得向施工单位和合作单位随意承诺。

四、在施工中，能主动与公司相关部门协调，直至该工程完工。

五、不得对公司所属物品进行破坏。

六、新到实习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个星期的岗前培训方可上岗。

七、设计师所做方案及图纸、基础报价等必须由监理和部门经理审核及签名。反之出现一切问题及后果自负。

八、关注行业动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。

九、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作和工作中所出现的问题。

十、服从上级工作安排与指示，保质保量完成本职设计工作。 十

一、负责项目整体效果、材料、工艺等，配合监理全程做好施工项目、分期验收及竣工验收。

十二、负责提前选定项目所需主材及配饰，并上报部门领导及相关部门领导审核确定。

十三、严格贯彻执行设计师的各项制度及工作流程。 十

四、设计要求严谨细致，图纸准确全面。(图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图、平面布置图、吊顶布置图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图。装修施工图应有详细节点图，应标注基、面层材质，混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色，并附有设计说明，预算书中备注栏要准确全面概括。)十

五、要求设计师在接受工作任务后：思路宽阔，条理清晰，提高工作完成效率。

十六、爱护公司财务，按时上班，工作时间不做与工作无关的事。（上班时间不准吃东西，不准打瞌睡，不准玩游戏或看电影，不准大声喧哗，不准聚众闲聊等）

十七、设计师不准利用公司名义私自接单，（一旦情况属实确认后，上报集团人力资源中心，并当即辞退且承担一切后果）。

十八、不准向外泄露公司机密信息（公司机密包括公司的各种文件、预算、档案等以及规章制度，集团各子公司内部函件等）

十九、在施工过程中，由于设计方案、图纸不清，交底不明确等错误导致的问题由设计师承担相应责任。

二

十、负责施工过程中方案的变更设计、图纸制作及预算工作，并配合监理填写项目变更单。

二十一、认真执行愿景规划管理，执行绩效考核制度。

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第4篇：装饰公司招聘岗位

招聘岗位：室内设计师 人数：4人

月薪： 无责任底薪 试用期2800+ 0.3% 提成，上不封顶。转正底薪3000+。岗位职责：

1、负责与客户沟通了解客户的设计意向，负责设计方案和施工图的拟定； 2、协助客户看预算及方案和签单合同； 3、进行工地跟踪及服务；

4、协助工程经理进行工程验收； 任职要求：

1、较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷； 2、熟练掌握AUTO CAD等绘图软件；

3、工作认真，有责任心，踏实肯干，富有团队精神；

4、具备良好的美术基础，良好的创意构思能力,会做预算。

招聘岗位：室内设计助理 人数：2人

月薪： 无责任底薪 试用期2200，转正采用底薪+提成薪资模式。主要职责：

1、配合设计师准备所有的相关设计资料与样板辅料； 2、配合设计师完成设计制图及深化工作； 3、配合设计师完成设计材料和设备的筛选；

4、根据市场销售、设计、组合流行元素开发延伸新款。 设计助理基本技能：

1、熟悉服装行业，熟悉服装销售市场，工作认真勤奋；

2、熟悉常用的设计软件，精通CAD、PHOTOSHOP的操作，熟练使用常用办公软件； 3、需具备良好的沟通和表达能力，较强的团队合作精神； 4、有较强的构图审美能力。

招聘岗位：董事长秘书 人数: 1人

月薪：试用期2600，转正3000+

1、年龄在20-28岁左右女性，形象气质好，管理，文秘，公关，财务等相关专业本科以上学历，优秀者可放宽学历.2、有驾照，家住江夏附近优先考虑。 3、工作细致认真，谨慎细心，责任心强，有工作激情。4、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。5、工作有条理性、逻辑性，良好的职业素养和职业操守。6、很强的计划性和实施执行的能力、号召力。7、熟悉常用办公软件（word、excel、ppt），具有一定的文字功底。8、具备激励员工和团队管理能力。

9、具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。 10、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力。11、能承受较大工作压力，善于学习。

12、能迅速掌握与公司业务有关的各种知识。 13、知识结构较全面，具有一定的管理经验。

14、做事踏实细心、严谨自律、有条理性，具有极强的责任心和敬业精神。 15、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。

电话营销员 人数: 5人

月薪：无责任底薪1800-2000，有客户进店一个提成50，签成一个单子固定提成600（月成交3单以上每单提800），上不封顶。工作职责

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度 电话销售的要求：

1、普通话标准，音质好，口齿清楚、表达和沟通能力强，言谈举止积极自信； 2、有强烈的赢单（销售）欲望，亲和、稳重、勤奋，热爱电话销售工作； 3、接受过销售技巧、语言训练、电话销售沟通技巧等方面的良好培训；

4、从事过呼叫中心工作、客户服务工作、电话销售及广告销售工作者会更好。

市场营销员 人数: 5人

月薪：无责任底薪1800-2000，有客户进店一个提成50，签成一个单子固定提成600（月成交3单以上每单提800），上不封顶。

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8、以公司的特点定发挥销售员的积极性，以公司的定位来定。

销售总监 人数: 1人

月薪：底薪3000-3800加店销售提成0.3%。

1.听从总经理工作安排，参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。

6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

第5篇：装饰公司助理设计师职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

装饰公司助理设计师职责模版

Decoration company aistant designer duties template

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

装饰公司助理设计师职责

1、为客户服务团队提供有关施工图设计的支持;

2、自觉遵守公司各项规章制度，按照公司规定的出图规范及相关技术标准进行工作;

3、根据设计任务书的要求，在与方案设计师充分沟通后，进行效果图或施工图设计，按客户或合同要求在规定的时间内出图;

4、参加方案会审及技术交底工作，并根据会审意见或设计变更需要进行施工图调整;

5、积极参加公司培训教育，提高工作技能和业务素质;

6、认真执行目标卡的管理，执行绩效考核。

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

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第6篇：装饰公司招聘岗位要求

公司招聘岗位

一、装修现场管理/项目经理 工作职责：

1、与其他部门密切配合，共同完成装修任务；

2、与甲方保持良好沟通，落实各种合同、签证；

3、根据施工计划，安排协调人员、材料进场离场、跟踪工地进度；

4、做好施工前准备工作、施工过程中协调工作、施工结束后收尾工作；

5、发现和解决施工过程中各种问题，保障工程按质、按量、按期完成。

任职资格：

1、学历不限，重视的是能力；

2、要具备装修图纸的识别能力，能拟定施工计划表；

3、两年以上装修现场管理工作经验，有大型工装管理经验者优先；

4、具有很强的责任心和事业心；

5、年龄25岁-40岁之间。

二、工程造价员（内外装）

岗位职责：

1、按图纸进行预算；

2、工程完工后进行决算；

3、工程立项。

4、工程量计算准确、全面。

任职资格：

1、建筑工程、造价、预算等相关专业，大专以上学历；

2、了解人工费、材料预算及定额计算。熟悉图纸；

3、熟悉工程量计算规则，掌握计算技巧；

4、性格稳重，道德品质好,具备良好的团队合作精神和职业操守；

5、有2年以上装修预决算经验；

6、年龄25岁-40岁之间。

1 / 5

三、销售主管 岗位职责：

1、负责目标区域目标客户信息的收集和跟进工作。

2、分解销售目标，制定销售计划。

3、负责销售渠道和客户的管理；

4、组建销售队伍，培训销售人员；

5、评估销售业绩，建设销售团队。

任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

4、有较强的事业心，具备一定的领导能力；

5、年龄25岁-40岁之间。

四、仓库主管

岗位职责：

1、入库管理；

2、出库管理；

3、仓库材料盘点；

4、仓库台账。

任职资格：

1、两年以上仓库管理经验工作经验；

2、熟悉仓库进出货操作流程；

3、责任性强，工作主动，勤奋踏实；

4、年龄25-40岁。

5、小河附近者优先

五、成本会计 岗位职责

2 / 5

1、进行成本核算。月末对费用进行核算；

2、编制有关财务报表；

3、核对项目部、材料部账目资料；

4、月末对费用进行核算；

5、协助财务经理完成其他日常事务性工作。

任职资格：

1、大专以上学历。财务、会计、经济等相关专业,具有会计任职资格；

2、具有扎实的会计基础知识；

3、熟悉现金管理和银行结算，熟悉财务软件的操作；

4、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；

5、具有良好的职业操守、团队合作精神及较强的沟通能力；

6、有三年以上相关工作经验；

7、年龄25-40岁，已婚已育优先，家住小河附近者或本地人优先。

六、销售代表 岗位职责：

1、负责目标区域目标客户信息的收集。

2、制定销售计划。

3、负责销售渠道和客户的管理；

4、协助设计部、营销经理，做好客户的谈判和跟进工作

任职资格：

1、年龄20岁—45岁。

2、有一年以上的销售经验。

3、吃苦耐劳，具有一定的抗压能力。

3 / 5

4、工作认真，有上进心，有良好的团队合作意识。

5、诚实守信，有责任感。 诚邀敢于挑战自我，挑战高薪的 优秀人士加盟。应届毕业生亦可。

七、行政经理 岗位职责：

1、协助领导建立健全公司制度。

2、协助领导建立健全公司流程。

3、协助公司战略目标的制定及实施。

4、公司各项制度的完善。

5、各部门的工作对接及联控。

6、企业文化的拟定、推广和实施。

7、人事招聘、培训、绩效考核、工伤、福利、劳资纠纷等。

8、公司各类活动的建议组织管理。

9、作会议记录。以及周例会前提供参考资料和周例会后问题总结分析。

10、施工工地的广告宣传工作。

11、领导交办的其他事项。

任职资格：

1、专科及以上学历，人事行政等相关专业；

2、三年以上人事行政工作经验，有外企或教育培训行业从业经验优先；

4 / 5

3、具有战略、策略化思维；

4、具有解决复杂问题的能力；很强的计划性和实施执行的能力；

5、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

5 / 5

第7篇：装饰公司岗位职责

德海艺居装饰公司岗位职责

市场部岗位职责

【部门职能】

1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成； 2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合； 3.市场信息的收集与分析； 4.市场渠道维护与开发。

（一）市场部经理 直属下级：业务主管、业务员

职务陈述：

主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。岗位职责：

1.负责营销各阶段市场研究与定位；

2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订； 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行； 4.负责市场决策的事后评估与调整；

5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议； 6.参与项目文案创意。

8.负责制定项目销售计划和销售任务； 9.负责销售现场的日常管理及团队管理

10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；

11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；

13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 15.按时提报相关报表。

市场推广职责：

（1）市场调研、情报收集、分析与预测；（2）负责公司品牌推广与业务推广方案策划；、（3）根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案；

（4）主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向；

（5）调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。（6）协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。（7）协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;

（三）业务主管、业务员 职务陈述：

（1）负责小区拓展及关系维护；.（2）负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广

岗位职责：

1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护）2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应；

3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广； 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。电话推广：

1.通过电话进行产品推广，完成各项销售指标；

2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩； 3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系； 4.协调公司内部资源，提高客户满意度。

设计部岗位职责

【部门职能】

1、接待装修客户来访；

2、承揽装修业务，促成装修交易；

3、完成装修设计任务；

4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。

5、对装修设计方案负责任。

（一）设计总监 直属下级：设计师

职务陈述：

全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。岗位职责：

1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；

3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率； 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；

5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队；

6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织； 8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行；

9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略性建议并参与高层决策；

10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。

（二）首席设计师 直属上级：设计总监

职务陈述：

做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。岗位职责：

1.研发制作绘图方案； 2.与设计师研讨设计方案；

3.到施工现场解决设计缺陷问题； 4.与客户洽谈；

5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见； 6.完成个人业绩指标和总业绩指标； 7.关注、分析行业动态，提供研发报告。

（三）各级设计师 直属上级：设计总监

职务陈述：

与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。岗位职责：

1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；

2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案； 3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；

4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；

5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户； 6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力； 7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。

（四）绘图员 直属上级：设计总监 职务陈述：

根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。岗位职责：

1.严格遵守公司的各项规章制度； 2.配合设计师做好量房工作；

3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全； 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；

5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；

6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平； 7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划； 8.完成公司领导交办的其他工作。

客服部岗位职责

【部门职能】

1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；

2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；

3、建立完整的客户信息库；

4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；

5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；

6、对公司服务工作负责任。

（二）客服主管 直属下级：客服专员

职务陈述：

主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。岗位职责：

1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标； 3.不断完善客服部内部管理；

4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；

6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 8.按时提报相关报表。

（二）客服专员 职务陈述：

负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。岗位职责：

1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理； 2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；

3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境； 4.做好客户档案资料登记管理工作；

5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；

6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力； 7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。

监理部岗位职责

【部门职能】

1、施工质量监查。

2、材料质量监查。

3、工地管理、现场文明施工监查。

4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。

5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。

职务陈述：

对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。

岗位职责：

1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；

2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；

3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；

4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；

5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；

6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见；

7、完成直属领导交办的其他工作；

8、积极配合其他部门的工作。

工程部岗位职责

【部门职能】

1、审图、核对预算。

2、制定施工计划。

3、完成装修施工任务。

4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。

5、对装修工程质量负责任。

（一）工程部经理

直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组

职务陈述：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。

岗位职责：

1、全面负责工程部的各项管理工作，并承担责任；

2、项目的图审、预算核对；

3、合理安排项目工程施工；

4、组织召开工程部各项会议；

5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动；制定本部门工作计划及培训计划，组织安排工程部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

6、审核检查各项目施工工人工资发放情况；

7、协调公司内部各部门工作；

8、协调公司业务往来单位工作；

9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作；

10、完成公司领导交办的其他工作；

11、按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。

12、积极配合其他部门的工作。

（二）项目经理

直接下级：项目经理、工装施工员、施工班组

职务陈述：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。

岗位职责：

1、项目经理在工程部经理领导下工作；

2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作；

3、负责施工工人技能培训工作；

4、负责施工现场文明安全施工工作；

5、负责管理所承接项目的施工质量；

6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；

7、完成领导交办的其他部门任务；

9、积极配合公司其他部门的工作。

装饰前台文员岗位职责

主要职责：

1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。

2、负责转接电话做留言记录、讯息处理；文件复印、收发传真及来宾接待。

3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。

4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。

8、协助行政部档案收集、整理工作。

7、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。

德海艺居装饰公司岗位薪金

市场部：

1、市场部经理（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：

A、基本月薪2300元，用餐补助：300元/月。每月公休日：四天。

B、提成：总业务金额的1.5%（超出月度总销计划按总业务金额2%提成）。C、提成发放时间同工资一次性发放。

D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。

2、业务主管（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：

A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。

B、基本奖金每月500元（每月有效量房任务5套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。

C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。

D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行

3、业务员（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：

A、基本月薪800元，每月公休日：四天。

B、基本奖金每月300元（每月有效量房任务4套，如未完成扣除当月奖金），超额完成有效量房任务每套奖金：60元。

C、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。

D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇，经考核业绩突出可享受业务主管待遇。

设计部：

1、设计总监（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：

A、基本月薪2300元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。

B、提成：总业务金额的1.5%（超出月度总销计划按总业务金额2%提成）。C、提成发放时间同工资一次性发放。

2、首席设计师（薪酬办法：基本工资+补助+提成+奖金）：

A、基本月薪1500元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。

B、提成：单户金额30000元以下按单套金额3%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额4%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额5%提取。

C、月签单达6套以上每套奖励100元/套

D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。

3、主任设计师（薪酬办法：基本工资+提成+奖金）：

A、基本月薪1300元，每月公休日：四天。

B、提成：单户金额30000元以下按单套金额2%提取，单户金额30000元～80000元（含30000元）以单套金额3%提取，单户金额80000元以上（含80000元）以单套金额4%提取。

C、月签单达4套以上每套奖励100元/套

D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇，经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。

4、绘图员（薪酬办法：基本工资+奖金+提成）：

A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。

B、基本奖金每月300元（每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作）C、提成：单套金额1%提取，公司承担0.5%，交付任务设计师承担0.5%。D、经考核业绩突出，有新颖设计思路，可晋升为设计师并享受设计待遇。工程部：

1、工程监理（薪酬办法：基本工资+补助+提成）：

A、基本月薪2200元，用餐补助：300元/月，每月公休日：四天。

B、提成：总业务金额的1%（超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成）。C、提成发放时间同工资一次性发放。

D、规定工程监理每日（除工休日）每个工地至少去一次，并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元，单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款，如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题，处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚，两次以上（含两次）开除并扣发其所有补助、提成、工资。

第8篇：装饰公司岗位职责

装饰公司岗位职责

【篇1：装饰公司全套岗位职责说明书】

目 录

人力资源部.4

人力资源部经理岗位说明书......4

招聘专员岗位说明书........错误！未定义书签。

薪资专员岗位说明 错误！未定义书签。

培训专员岗位说明书........错误！未定义书签。

行政部.错误！未定义书签。

行政部经理岗位说明书......错误！未定义书签。

行政部主管岗位说明书......错误！未定义书签。

文员岗位说明.....7

前台岗位说明书..错误！未定义书签。

司机岗位说明书..11

保洁岗位说明书..错误！未定义书签。

保安岗位说明书..错误！未定义书签。

设计部.14

设计部经理岗位说明书.........1

4设计部助理岗位说明书.........20

设计师岗位说明书 2

5绘图员岗位说明书 29

工程部.32

工程部经理岗位说明书.........32工程部经理助理岗位说明书.....36

工程部材料员岗位说明书.......39

工程图纸、预算审核员岗位说明书..43工程质检员岗位说明书.........4

5企划部.50

企划部经理岗位说明书.........50

企划部平面设计岗位说明书.....53

企划部文案专员岗位说明书.....56

企划部网络专员岗位说明书.....59

营销部.62

营销部经理岗位说明书.........62 营销部助理岗位说明书.........65

营销部业务员岗位说明书.......66

客服部.68

客服部经理岗位说明书.........68

客服部经理助理岗位说明书.....70

店面助理、设计部助理岗位说明书..7

3客服部回访专员岗位说明书.....79

客服部投诉报修专员岗位说明书.81 集成家居部 83

家居销售部经理岗位说明书.....83

家居销售部销售助理岗位说明书.86

家居销售部家居顾问岗位说明书.89

家居销售部技术助理岗位说明书.9

2家居销售部家居设计师岗位说明书..95

项目管理部经理岗位说明书.....98 项目管理部客诉主管岗位说明书 102 项目管理部项目专员岗位说明书 105 项目管理部回访专员岗位说明书 108 研发/采购部经理岗位说明书...111 研发/采购部采购经理岗位说明书..114 研发/采购部研发专员岗位说明书..117 研发/采购部陈列设计师岗位说明书 120

人力行政部

人力行政部主管岗位说明书

【篇2：装饰公司岗位职责】

德海艺居装饰公司岗位职责

市场部岗位职责

【部门职能】

1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；

2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合； 3.市场信息的收集与分析； 4.市场渠道维护与开发。

（一）市场部经理

直属下级：业务主管、业务员 职务陈述：

主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标

计划的达成。

岗位职责：

1.负责营销各阶段市场研究与定位；

2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订； 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行； 4.负责市场决策的事后评估与调整；

5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议； 6.参与项目文案创意。

8.负责制定项目销售计划和销售任务； 9.负责销售现场的日常管理及团队管理

10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；

11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；

13.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门

全体员工的素质和业务水平；

14.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 15.按时提报相关报表。市场推广职责：

（1）市场调研、情报收集、分析与预测；

（2）负责公司品牌推广与业务推广方案策划；、（3）根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案；

（4）主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想，指出发展方向；

（5）调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。

（6）协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。

（7）协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;

（三）业务主管、业务员 职务陈述：

（1）负责小区拓展及关系维护；.（2）负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责：

1.开拓和建立信息渠道，维护并保持各渠道的信息资源的畅通；（小区拓展及关系维护）

2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应；

3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广； 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。

电话推广：

1.通过电话进行产品推广，完成各项销售指标；

2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩； 3.开发新客户，拓展与老客户的业务，维护老客户关系； 4.协调公司内部资源，提高客户满意度。

设计部岗位职责

【部门职能】

1、接待装修客户来访；

2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务；

4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。

（一）设计总监

直属下级：设计师

职务陈述：

全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供

建议并参与决策。

岗位职责：

1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；

3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率； 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队； 6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排设计部的整体培训和考核，提高本部门全

体员工的素质和业务水平；

7.为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织；

8.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势，把握设计方向，为公司的总体发展，提供战略

性建议并参与高层决策；

10.按时参加或组织公司或部门各项会议，汇报或传达有关情况。

（二）首席设计师

直属上级：设计总监

职务陈述：

做好设计研发工作，解决设计中的难题，指导和帮助提高设计师的设计能力，研究施工工艺及出现的问题，协助其他设计师谈单，为签单客户提供服务，与客户良好相处，以最佳的设计方案满足客户的需要，做好公司的样板工程。

岗位职责：

1.研发制作绘图方案；

2.与设计师研讨设计方案；

3.到施工现场解决设计缺陷问题； 4.与客户洽谈；

5.解决技术难题，培训设计师，对设计部工作提出改进意见； 6.完成个人业绩指标和总业绩指标；

7.关注、分析行业动态，提供研发报告。

（三）各级设计师

直属上级：设计总监

职务陈述：

与客户进行交流，做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作，注重客户关系维护工作，巩固老客户关系吸引新客户。

岗位职责：

1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理；

2.接洽客户，了解客户需求，作出令客户满意的设计方案；

3.按照公司规定做好签单工作，报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划； 4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；

5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；

6.接受公司的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；

7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。

（四）绘图员

直属上级：设计总监

职务陈述：

根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。

岗位职责：

1.严格遵守公司的各项规章制度； 2.配合设计师做好量房工作；

3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全； 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；

5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；

6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学习，主动提高业务水平；

7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；

8.完成公司领导交办的其他工作。

客服部岗位职责

【部门职能】

1、接待装修客户来访，提供家装咨询服务；

2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌； 3、建立完整的客户信息库；

4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能； 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作； 6、对公司服务工作负责任。

（二）客服主管

直属下级：客服专员

职务陈述： 主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。

岗位职责：

1.全面负责客服部的各项管理工作，并承担责任； 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标； 3.不断完善客服部内部管理；

4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施； 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；

6.制定本部门工作计划及培训计划，组织安排客服部的整体培训和考核，提高本部门全体员工的素质和业务水平；

7.负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行； 8.按时提报相关报表。

（二）客服专员

职务陈述：

负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。

岗位职责：

1.遵守公司制定的各项规定，服从上级的管理； 2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；

3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境； 4.做好客户档案资料登记管理工作；

5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；

6.接受公司及店面的各项培训，不断学习和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；

7.深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。

监理部岗位职责

【部门职能】

1、施工质量监查。 2、材料质量监查。

3、工地管理、现场文明施工监查。

4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。

职务陈述： 对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作； 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。

岗位职责：

1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；

2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；

3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；

4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；

5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；

6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见； 7、完成直属领导交办的其他工作； 8、积极配合其他部门的工作。

工程部岗位职责

【部门职能】

1、审图、核对预算。

【篇3：装修公司各部门工作岗位职责】

公司各部门岗位职责

一、总经理工作职责

总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。? 严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。? 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方

案。

? 组织实施讨论通过的新项目。

? 组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

? 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属 及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

? 根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公

司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。

? 根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问

并决定其报酬。

? 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处

分，直至辞退。

? 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金

贷款、使用、担保的可行性报告。

? 主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。? 搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优

良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。? 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员

工的积极性和创造性。

? 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形

象。

? 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。? 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

? 研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

? 负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导； ? 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会； 二、市场部工作职责

? 遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。? 建立健全部门管理制度，自觉执行。

? 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。

理提交市场分析报告。

? 选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指

标。? 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。? 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场

分析，提出相应对策，交给相关部门。? 热情接待客户，提供良好服务。

? 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

? 在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

（一）市场部经理岗位职责

? 在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。? 建立健全内部规章制度，并监督执行。

? 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解

和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。

? 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

? 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

? 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。? 组织与其它部门的协调配合工作。

? 定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。? 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出

建议方案。

? 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

? 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头

汇报思想。

? 完成公司规定的其它工作。

（二）市场部家装顾问岗位职责

? 按期完成部门下达的各项业务指标。

? 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

? 深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向

设计部、企划部反馈。

? 按时参加公司相关培训和会议。

? 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。

? 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标 的“炒作”工作。

? 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。

? 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家

装与公装知识。

? 按要求认真做好客户服务工作。

? 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。? 完成部门经理交付的其他临时性工作。三、设计部工作职责

? 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。

? 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。? 保证内部的工作秩序，环境卫生。? 热情接待客户，按规定详细记录。

? 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。

? 对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报

价。

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