装饰公司设计师各等级岗位职责

作者：蓝星星 | 发布时间：2021-06-29 12:15:16 收藏本文下载本文

第1篇：装饰公司设计师岗位职责

1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。

2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。

3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。

4、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第一、客户至上的原则。

5、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。

6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。

7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。

8、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。

9、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。

10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。

11、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。

第2篇：装饰公司各岗位职责

、总经理职责

1.1 处理公司内部的日常行政工作的管理。

1.2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。1.3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。1.4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。1.5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。

1.6 负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。

1.7 负责落实各部门经理的工作安排。

2、业务部职责范围

2.1 配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.2 负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。2.3 负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。

2.4 负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

2.5 负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。

3、设计部职责范围

3.1 设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互沟通。3.2 设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主洽淡设计方案的整体

构思。

3.3 设计师负责材料样板的选型定板。3.4 设计师负责陪同业主选购装修主材。

3.5 设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。

3.6 设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。

3.7 设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。

3.8 项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业主及部门主管签字确认。3.9 负责公司所有的电子图纸，设计图纸、专业书籍的统一管理，以及公司电脑软硬件的使用和统一

安排。

3.10 负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。

3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。

3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。 3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。

4、项目施工部职责范围

4.1 负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

4.2 负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。4.3 负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

4.4 负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

4.5 负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

4.6 负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。

4.7 负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

4.8 负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚

手架等组织验收，合格后方可使用。

4.9 负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

4.10 施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。4.11 负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；

4.12 负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；

4.13 负责施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还； 4.14 对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责；

4.15 负责审核《施工验收单》。

4.16 安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。

5、材料采购部职责范围 5.1 负责对供应商进行初步调查；

5.2 负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；

5.3 负责组织材料搬运、装卸等；

5.4 负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。5.5 负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；

5.6 负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；

5.7 负责定期填制库存月报表并及时上报；

5.8 负责仓库材料的季度盘点。

6、行政部职责范围

6.1负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

6.2负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

6.3负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。

6.4负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。

6.5负责协助总经理对员工进行定期培训。

6.6负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。

7、财务部工作职责范围 7.1负责审核利润预测表。7.2负责对员工各项奖金、福利的实施。

7.3负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。

设计部部门名称：设计部

直接上级：设计部经理

主要职责

1、设计师应全面了解工程的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料并做好相应的记录。

2、安排好现场测量的时间。

3、测量中要做到认真细致，标注上下水管、暖气、卫生间、等设施的准确位置；认真填写测量记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

4、测量后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。

5、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图

（家具立面图）。

6、施工图纸原则上采用A3 图幅；市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。

7、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司工程预算部门及时

咨询，不得擅自改动规定报价。

8、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、甲方签字方能生效，没有甲方签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 9、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工程部负责人；由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单；] 10、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。11、设计师应在工程开工至竣工期间内，与工程部相关人员保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交

总经理办公室研究并提请总经理批复。

施工工长管理制度

一、施工工长直接对公司负责，对客户负责，听从公司安排及传达公司的各项规章制度，协调公司、施工人员和客户的关系，做到尽力尽责。

二、公司安排工程给工长，严禁推脱，如无特殊原因推脱处以1000--2000元处罚。

三、施工材料由公司统一配送管理，施工材料每次进场应及时通知客户进行材料验收，严禁私自进料；严禁施工中偷工减料，使用假材料，或使用公司规定外材料（未经公司批准）如发现视情节轻重处以

1000元以上罚款。

四、对公司各项管理制度及公司施工工艺应熟记。对施工工序及工程工期安排合理。

五、在工人使用安排上应慎重，杜绝盲目及野蛮施工，如因材料使用不当；伪劣工程所造成的停工、无条件返工，后果自负。因施工质量不达标更换工人两次以上罚500元。

六、对公司标识、现场管理单、半成品保护及时到位。

七、对公司制定的各项单据应及时填写，需要公司人员配合的及时通知公司。对公司交给施工队的每项单据、图纸及报价保存完好，工程完工后一并交还公司备案。如有缺少处以200--1000元处罚。

八、确保工程质量及工程进度，施工工期严禁无故延期。如因工长安排工序不当，客户投诉工地无

工人及进度缓慢，造成工程延期罚1000元。

注：以上条例如有违犯，损坏公司名誉（视情节严重），造成客户信任度降低，向公司及其他方投诉的，处以2000-5000元罚款。造成严重后果的，公司对其重罚并辞退

处理。此条例自下发之日开始生效并实施。

监理工作制度

1、设计交底及图纸会审制度

监理工程师应于开工前协助建设单位组织设计、施工单位进行图纸会审。

图纸会审应以会议形式进行，设计单位就施工图纸设计文件向施工单位和监理单位做出详细说明，使施工单位和监理单位了解工程特点和设计意图。之后通过各相关单位多方研究，找出图纸存在的问题及

需要解决的技术难题，并制定解决方案。

施工单位应根据讨论决定的事项整理会议纪要，与会各方会签。会议纪要一经签认，即成为施工和

监理的依据。

2、施工组织设计审核制度

在工程开工前，施工单位必须完成施工组织设计的编制及内部审批工作，填写《施工组织设计报审

表》报送项目监理机构。总监理工程师在约定的时间内，组织专业监理工程师审查，提出意见后，由总监理工程师审核签认。需要施工单位修改时，由总监理工程师签发书面意见，退回施工单位修改后重新报审。

施工单位应按审定的施工组织设计文件施工。

3、工程开工/复工审批制度

工程项目开始施工前，施工单位须做好施工准备工作，然后填报《工程开工/复工报审表》，附上该工程的开工报告、施工方案以及施工进度计划、人员及机械设备配置、材料准备情况等，报送监理工程师审查。若审查合格，则由总监理工程师批复准予施工。否则，施工单位应进一步做好施工准备，待条件具

备时，再次填报开工申请。4、工程材料构配件质量检验制度

凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，进场前应向项目监理机构提交《工程材料/构配件/设备报审表》，同时附有产品出厂合格证及技术说明书、由施工单位按规定要求进行检验的试验报告，经监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。凡是没有产品出厂合格证明及检验不合格者，不得进场，不

得在工程中使用。

如果监理工程师认为施工单位提交的有关证明文件仍不足以说明到场产品的质量符合要求时，监理工程师可以再行组织复检或见证取样试验，确认其质量合格后方允许进场。

5、隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度

1、隐蔽工程施工前，施工单位按有关技术规范、施工图纸先进行自检，自检合格后，填写《报验申请表》，附上相应的工程检查证明（或隐蔽工程检查记录）及相关材料证明，试验报告等，报送项目监理

机构。

2、监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进行审查，并在约定的时间内到现场检查（检测或核查），施工单位的专职质检员及相关施工人员应随同一起到现场。

3、经现场检查，如符合质量要求，监理工程师在《报验申请表》及工程检查证明（或隐蔽工程检查记录）上签字确认，准予施工单位隐蔽、覆盖，施工单位方可时入下一道工序施工。

4、对于检验批、分部、分项工程，施工单位也应首先进行自检，填写相应质量验收记录表，确认工程质量符合要求，然后向监理工程师提交《报验申请表》附上自检的相关资料，经监理工程师现场检查及对相关资料审核后，符合要求予以签认验收，反之，则指令施工单位进行整改或返工处理。

※ 上道工序未经确认合格，不得进行下道工序施工

6、设计变更处理制度

工程施工过程中，无论建设单位或者施工单位提出的工程变更或图纸修改，都应通过总监理工程师审查，经由总监理工程师与设计、建设、施工单位研究并作出变更的决定后，签发《工程变更单》，并附有设计单位提出的变更设计图纸。施工单位按变更后的图纸施工。

7、工程竣工验收制度

1、工程项目完成后，施工单位应先进行竣工自检，自检合格后，向项目监理机构提交《工程竣工报验单》，总监理工程师组织专业监理工程师进行竣工初验：（1）审查施工单位提交的竣工验收所需的文件资料，包括各种质量控制资料、试验报告以及有关技术性文件。若所提交的验收文件、资料不齐全或有相互矛盾和不符之处，应指令施工单位补充、核对

及改正。

（2）审核施工单位提交的竣工图，并与已完工程、有关的技术文件（如设计图纸、工程变更文

件）对照进行核查。

（3）总监理工程师组织专业监理工程师对拟验收工程项目进行现场检查，如发现质量应指令施

工单位进行处理。

（4）对拟验收项目初验合格后，总监理工程师对施工单位的《工程竣工报验单》予以签认，同

时提出《工程质量评估报告》。

部门名称：总经理办公室直接上级：总经理

主要职责：

1、辅助总经理对公司行政部、业务部、设计部、财务部的全面领导。 2、制定短期、中期、长期公司整体发展规划与战略，并提供分析报告。3、控制下属部门的经费支出，对下属部门经理的任免向总经理提供意见与建议。

4、制定下属部门的工作规范与主要考核条例。

5、根据公司业绩决定合理的薪酬分配方案，并报总经理批准。

6、有效管理办公室，使办公环境整洁，办公秩序井然，办公效率高，工作质量优良。

7、对公司文件及档案资料监督和管理。

8、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并由总经理直接负责。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交

总经理办公室研究并提请总经理批复。

装饰公司工程部管理制度

[ 录入者：panfx | 时间：2006-09-06 00:50:21 | 作者：老潘 | 来源： ]

总则

第一条加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特

制定本规定。

第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。

第三条此规定由工程部与公司共同制定。一、申请进入本公司的施工队应填写《施工队申请录用表》。并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。

二、项目管理

1、开工工程必须在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。

2、施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，三日内准确无误地向材料采购部提出工

程材料计划。

3、制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。

4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。

5、认真填写施工用材计划单，公司供应材料，施工队应及时准确查验，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。

6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。 7、每个施工环节按标准作业，需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。

8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方写上“整体验收合格”，并办理工程保

修单，结算单。

9、文明施工

10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。

三、工程款管理

1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额，甲方到财务部交款。

2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。

3、项目支款应按进度逐笔支付；由工程部经理初审，报总经理批准。

4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出，报

工程部经理、总经理批准。

5、支施工队尾款，财务部应按照合同规定扣除质保金。

四、内业管理

1、工程部每周举行部门例会一次，每月举行施工队例会一次，均由工程部经理主持（具体时间自定）

2、每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。

3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。 4、出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相关人员处理；并及时上报

处理方案给公司总经理，并在3日内将事故处理以书面形式上报公司行政部。

5、档案管理：工程全部资料由工程部验收归档。

装饰公司工程部经理岗位职责

[ 录入者：panfx | 时间：2006-09-06 00:49:26 | 作者：老潘 | 来源： ]

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管理权限：秉承总经理之命负责工程部全面工作。

主要职责：

1、严格按公司规定、施工管理程序进行系统科学的管理；协调解决施工中出现的重大问题，每周定期检查各施工现场，汇总检查结果并反馈给有关部门，重大问题上报主管经理解决。2、组织并参与工程图纸、预算的会审，参与工程合同的签订以及合同正副本的分送与保管。

3、作为公司派驻工地代表对所属项目的质量、安全、进度、材料成本全面负责。 4、主持项目进度计划的编制，领导全体项目成员认真实现公司下达的各项任务。5、负责协调同甲方、监理及各分包单位间关系，对工程中发生的有关经济费用进行审定。6、负责组织对项目实施过程中的安全文明、技术质量、材料进度等进行检查和验收。

7、负责对重要部位施工方法、施工工艺等进行决策。 8、负责定期对项目工作任务和有关经济指标进行考核。

9、负责主持部门例会。

10、负责在建工程的年度预算内业务费用的分解、控制和实施。 11、本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。

12、负责对全体施工人员的安全教育培训。

13、工作期间，每周周六下午将“每周周计划”（一式两份）交一份到总经理办公室

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交

总经理办公室研究并提请总经理批复。

第3篇：装饰公司各岗位职责

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《公司岗位职责》

岗位职责是指导每个部门、每个员工的行动指南和理论纲领，是公司发展的坚实基础，大家必须按照各自的岗位职责努力工作。

一、总经理工作职责

1、规划企业发展，创造企业文化。

2、做好企业的宏观调控工作、人力资源的开发与监控。

3、主持每月两次企业核心领导的工作会议，定期参与每月业务、设计、生产等工作会议。 4、指导与监控财务工作。

5、营销策划审核。

6、进行企业外资源的开发与利用。

7、企业全面安全生产的监督与品牌、效益的监控管理。 8、负责部门间协调工作。

二、常务副总经理工作职责

1、制定并完善公司的各项规章制度，使之有效执行。 2、公司日常事务的管理，有关活动的组织安排。

3、主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。

4、协助工程部的管理执行工作，掌握工程进度、工期、质量、安全及其他的相关信息。 5、公司的营销企划，企业外设品牌的维护与创建。6、主持召开月度市场、设计、生产工作等工作会议。

7、公司整体人力资源的规划、招聘与培训，各渠道引进人才，加强储备；符合公司发展需要的企业目标的落实执行。

三、生产副总经理工作职责

1、指定并完善公司的各项规章制度，监督其有效执行；公司日常生产事务的管理。

2、主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作，协助售后服务中心工作。 3、公司安全责任第一人，负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作。

4、主持召开月度安全生产工作会议，并邀请有关人员参加。

5、组织各工班长和项目经理的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 6、特殊大型工程要全面参与，甚至专项驻地负责，有分有合，确保重点控制。7、负责各工班长生活费和项目经理的结算的审核。8、在最快时间内处理工地突发事件。

四、总经理助理工作职责

中山店：中山西路720号商铺（大润发向西斜对面工行隔壁）南湖店：纺工路1143号翰林府第店铺（方太厨电二三层）

电话：0573-82713376

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1、协助总经理开展工作，探索企业发展规划思路。

2、主管楼盘和大客户信息收集、开发和利用。

3、。公司营销的策划、市场定位。

4、公司重要物品、资料保管（如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等）。 5、负责协调办公设备的维护、保养，车辆的调度、使用。6、代表总经理签订内外的合同、协议。7、负责监督办公区域的各项规章制度的实施。8、负责绩效考核及监督。

9、主持大小不定期的工作会议与员工培训 10、配合相关部协调工作与员工培训。

11、加强企业团队建设，提升综合执行力与竞争力。

12、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。 13、负责完成总经理交办的其他工作任务。

五、财务经理工作职责

1、建立各种税务账册，做到系统规范管理。

2、有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。 3、有权参加有关业务、经营管理会议。

4、有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财务保管等情况。

5、建立项目内部核算，资金合理控制，专款专用，给项目经理提供项目成本核算依据。 6、建立项目材料登记、报销、分类制度，做好材料合作供应商的每月统计、结算。7、每月有序地发放工资、生活费、提成，协助副总经理做好各部门的提成测算、项目结算。8、每月向总经理提供财务分析报告与当月不合理的资金流动或项目中不合理的现象，供其参考。

六、工程部经理工作职责

1、参与制定实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度，建立、完善部门管理制度。负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。2、主持召开每月两次的工程月例会。

3、每月编制所有工地的进度表。

4、提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。

5、加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 6、新工艺、新材料的开发。应用。

7、严守财务纪律，项目款未收不开工，专款专用，保证进度款顺利到位。

8、负责项目经理责任协议的签订，有效控制项目，各项资料与项目同步。 9、负责设计图纸和预算的审核，现场交底，客户协调。

10、拥有各工班长生活费、材料发放和项目经理结算的第一审核权，负责项目日常管理。 11、严格执行公司的各项安全生产制度，并不断总结落实，对不符合标准的行为坚决杜绝，使生产质量、服务品质更上一层楼。

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12、积极配合质检部的监督，做好数字化验收。 13、老客户的售后服务工作。

七、质检部经理工作职责

1、遵守公司各项制度，协调相关部门开展工作。

2、做好工程开工、施工与工种交接、交工验收等工作；全面、有步骤地进行质量、安全监控，各种验收资料的收集，数字化验收工作，发现问题及时解决。

3、对工程质量实行全过程监控，做好文明安全施工现场监督，并严格按照公司条例执行。 4、每周编制工地巡检表，包括工期、质量、安全、施工人员配置等情况。

5、及时参加相关部门的工作会议，拥有处罚权，根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。

6、全程验收与监控工地材料的使用，发现问题48小时内必须处理好。 7、拥有处罚权，好的奖励，不好的严惩。

八、项目经理工作职责

1、服从工程部工作安排，接受质检部的监督管理，遵守公司规定。

2、接到项目后，应尽快熟悉预算，领会图纸内容，了解合同条款，尤其是特殊约定，进场后现场核对尺寸，有问题及时解决，进场结束时提交自购材料进度表给客户，装修开始后，提前一周再次提醒客户购买自购材料。

3、帮客户办好装修审核手续和装修许可证，张贴好公司资料，做好大门保护，挂好灭火器，做好一切交底工作。

4、把好质量关，做好工种交接，隐蔽工程验收合格后及时通知公司拍摄并存盘。 5、及时催讨进度款，专款专用，严格履行合同。

6、材料发到工地后，项目经理是材料验收第一把关者和责任人，不合公司标准的材料严禁使用，确保施工质量。

7、严格按施工进度表施工，保质保量完成。 8、负责对工斑的业务培训，保持人员的稳定性。9、有权对工程管理提出合理的建议。

10、确保一流的服务，用心做装修，达到客户满意。

九、客服中心经理工作职责

1、坚持以“一切以客户为中心”的理念来指导客服工作。

2、负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。

3、负责上述信息的归纳、整理和分析工作，发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节，并向上级提出解决建议。

4、负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任，并提出处罚建议。 5、负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。

6、负责组织公司各部门人员对工地的联合巡检，对工地相关部门、相关人员提出奖惩处理意见，提取罚金的10%作为客服中心奖励基金。

中山店：中山西路720号商铺（大润发向西斜对面工行隔壁）南湖店：纺工路1143号翰林府第店铺（方太厨电二三层）

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7、贵宾客户、重点客户，重点关注、重点回访、重点跟踪。

8、定期电话回访客户，组织客户联谊活动，提高公司在老客户中的美誉度。 9、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。

10、负责完成总经理交办的临时任务。

十、市场部经理工作职责

1、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息，了解楼盘交付情况，确定和上下游企业的合作模式。

2、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。 3、根据各阶段实际情况制订公司营销策略并付诸实施。4、培养和带领营销人员开发业务，定期对营销人员进行培训。5、参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。6、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值目标。

7、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。 8、积极做好各项营销策划活动和宣传。

9、建立完善的客户资料管理体系。

10、协助设计部做好客户跟踪工作。

11、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。 12、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。13、严守公司的机密及客户信息。

十一、业务员工作职责

1、按期完成部门下达的各项业务指标。

2、深入市场，了解、掌控市场信息，及时向上级主管领导反馈信息。 3、按时参加公司相关培训和会议。

4、经常深入小区和楼盘去，了解交盘情况和顾客的设计需求状况，向部门经理提交分析报告。

5、加强同设计部、工程部人员的工作联系和配合。

6、认真填写各种报表；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。7、经常到施工现场熟悉、掌握有关施工工艺、材料、电路、水电等设计与工装知识。8、按要求认真做好市场、客户开发工作，积累大量有效客户。9、每月在规定日期前向上级领导提交工作总结。10、完成部门经理交付的其他临时性工作。

十二、设计师工作职责

1、遵守公司的设计师条例。

2、每个工程都要有A、B两个对比性强的设计方案。

3、完成的图纸和预算要仔细检查无误后再交给副总经理审核，通过后方可与客户沟通，并

中山店：中山西路720号商铺（大润发向西斜对面工行隔壁）南湖店：纺工路1143号翰林府第店铺（方太厨电二三层）

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给客户作准确解释。

4、在公司洽谈客户完毕后，应把客户送至电梯口；整理好有关资料（样板房、材料小样等）并放回原处。

5、严格按公司规范要求填写合同，要求客户在甲方签字处亲自签字确认，对物业管理费、增减项、预收项目等合同条款逐条向甲方进行解释。6、建立时间、效率观念，出图在规定时间内完成。

7、接受公司的相关业务培训和业绩考核。

8、认真配合施工，对出现的设计问题须及时予以改正。

9、确保图纸完整性，在施工进行当中更改的项目必须有相应的图纸和变更单并送工程部审核归档。

10、所有设计作品为公司所有，未经公司允许，作品和预算不准外流。 11、100%承担由于设计引起的一切经济责任。

十三、预算员工作职责

1、按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。

2、确保项目预算准确率达到98%以上。确保公司合理利润。

3、合同核准的毛利率在合同签订前明确，负责工程内控表的分析，制定详细数据分析单，报送相关部门作为让利客户的参考依据。

4、参与工程部人工费和材料发放数量的审核。

5、参与工程设计图纸、联系单、项目内控决算现场审核，以及工程变更单的核实。 6、对发生较大亏损的工程做全面审核，并签署审核意见，报相关部门核定。7、协同公司搞好经营管理，参加单位工程装饰投标。

十四、网络部技术支持工作职责

（一）岗位职责

1、负责建立和维护公司局域网

2、负责公司各分部联网及网络日常维护。

3、负责计算机正版操作系统、应用软件的采购、安装、升级、维护、管理。

4、负责计算机、打印机、复印机、照相机、传真机、电话机、投影仪、DVD、电视机等办公设备的日常维护、检查和故障排除。

5、负责上述办公设备的采购、维修的计划申报和费用确认。 6、负责公司所有计算机桌面及屏保的统一和规范管理。7、负责公司正版软件授权码及软件加密锁的管理。8、负责公司所有部门通讯设备的安装维护工作。

9、负责公司所有计算机文件的清理及系统维护、病毒查防工作。

10、加强保密意识，不得向公司以外人员泄露设备数量、使用状况等公司内部机密。 11、完成部门经理交办的其他工作。（二）岗位权限

1、每周一上报《计算机及周边设备维护、维修周报表》。

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2、对各部门、分部办公设备正确使用有监督权和处罚建议权。 3、对计算机软件的更新、升级有建议权。

4、对办公设备的日常管理及管理制度有建议权。 5、对违规操作设备致使出现规章有处罚建议权。

6、对违反公司规定擅自安装活删除软件有处罚建议权。

（三）工作时限

1、每月3日前汇总上报上一月办公设备维修、维护记录。 2、每月对计算机进行一次磁盘整理，删除多余软件和文件。3、每两周对计算机进行一次查杀病毒和查杀病毒软件升级。

4、对各部门、分部申报维修的设备及时予以修复，除特殊情况外至迟在24小时内予以解决。 5、如无特殊安排或临时任务，每周三、四定期到各分部进行设备巡检、维护。

（四）违规处罚

1、对各部门、分部保修的设备无特殊情况及正常理由未在24小时之内予以修复，影响其正常工作的，罚款50元。

2、不安规定时限对计算机进行磁盘整理和杀毒软件升级的，每次发奎安100元。 3、利用外出办私事，一经查实罚款100元。

4、对计算机使用人的违规行为包庇纵容或隐瞒不报的，一经查实罚款500元。

5、在采购办公设备中徇私舞弊、吃拿回扣，一经发现，除罚款500—1000元外，予以辞退。 6、泄露因职务关系锁掌握的公司机密给他人，一经发现，除加重处罚外，同事保留进一步追究其经济和法律责任的权利。

十五、前台文员工作职责

（一）岗位职责

1、负责前台接待工作。

2、负责公司文件、电话、报刊的收发工作。 3、负责文件的复印工作。

4、负责公司各部门、各分部办公用品的发放登记工作。 5、对公司给员工的考勤打卡进行监督。

6、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作。 7、办公用品出库的盘点工作。

8、对出入公司的员工监督检查工作。 9、部门交办的其他工作。（二）岗位权限

1、对出入公司的人员有监督和管理权。 2、对公司总部员工考勤打卡情况有监督权。

3、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。(三)工作时限

1、每周五上午讲个分部所需办公用品备齐。

2、每月3日之前讲上一月复印机初始表数及复印张数统计上报。 3、每月30日前对办公用品库进行盘点，5个工作日内讲汇总数据上报。

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（四）违规处罚

1、对员工代打卡现象发现后不制止、不上报，一经核实记过一次，罚款20元。 2、不按规定时间备齐办公用品，以致影响分部正常办公，罚款50元。

3、对出入公司人员疏于管理以致陌生人进入办公区域影响公司正常办公秩序或导致公司物品丢失，罚款200元，情节严重者予以辞退。

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第4篇：装饰公司各岗位职责

《公司岗位职责》

岗位职责是指导每个部门、每个员工的行动指南和理论纲领，是公司发展的坚实基础，大家必须按照各自的岗位职责努力工作。

一、总经理工作职责

1、规划企业发展，创造企业文化。

2、做好企业的宏观调控工作、人力资源的开发与监控。

3、主持每月两次企业核心领导的工作会议，定期参与每月业务、设计、生产等工作会议。 4、指导与监控财务工作。5、营销策划审核。

6、进行企业外资源的开发与利用。

7、企业全面安全生产的监督与品牌、效益的监控管理。 8、负责部门间协调工作。

二、常务副总经理工作职责

1、制定并完善公司的各项规章制度，使之有效执行。 2、公司日常事务的管理，有关活动的组织安排。

3、主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。

7、公司整体人力资源的规划、招聘与培训，各渠道引进人才，加强储备；符合公司发展需要的企业目标的落实执行。

三、生产副总经理工作职责

1、指定并完善公司的各项规章制度，监督其有效执行；公司日常生产事务的管理。2、主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作，协助售后服务中心工作。3、公司安全责任第一人，负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作。

4、主持召开月度安全生产工作会议，并邀请有关人员参加。

四、总经理助理工作职责

1、协助总经理开展工作，探索企业发展规划思路。 2、主管楼盘和大客户信息收集、开发和利用。3、。公司营销的策划、市场定位。

4、公司重要物品、资料保管（如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等）。 5、负责协调办公设备的维护、保养，车辆的调度、使用。6、代表总经理签订内外的合同、协议。

7、负责监督办公区域的各项规章制度的实施。 8、负责绩效考核及监督。

9、主持大小不定期的工作会议与员工培训 10、配合相关部协调工作与员工培训。

11、加强企业团队建设，提升综合执行力与竞争力。

12、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。 13、负责完成总经理交办的其他工作任务。

五、财务经理工作职责

1、建立各种税务账册，做到系统规范管理。

2、有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。 3、有权参加有关业务、经营管理会议。

4、有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财务保管等情况。

5、建立项目内部核算，资金合理控制，专款专用，给项目经理提供项目成本核算依据。 6、建立项目材料登记、报销、分类制度，做好材料合作供应商的每月统计、结算。

7、每月有序地发放工资、生活费、提成，协助副总经理做好各部门的提成测算、项目结算。 8、每月向总经理提供财务分析报告与当月不合理的资金流动或项目中不合理的现象，供其参考。

六、工程部经理工作职责

1、参与制定实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度，建立、完善部门管理制度。负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。2、主持召开每月两次的工程月例会。3、每月编制所有工地的进度表。

4、提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。

5、加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 6、新工艺、新材料的开发。应用。

7、严守财务纪律，项目款未收不开工，专款专用，保证进度款顺利到位。 8、负责项目经理责任协议的签订，有效控制项目，各项资料与项目同步。9、负责设计图纸和预算的审核，现场交底，客户协调。

12、积极配合质检部的监督，做好数字化验收。 13、老客户的售后服务工作。

七、质检部经理工作职责

1、遵守公司各项制度，协调相关部门开展工作。

5、及时参加相关部门的工作会议，拥有处罚权，根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。

6、全程验收与监控工地材料的使用，发现问题48小时内必须处理好。 7、拥有处罚权，好的奖励，不好的严惩。

八、项目经理工作职责

1、服从工程部工作安排，接受质检部的监督管理，遵守公司规定。

3、帮客户办好装修审核手续和装修许可证，张贴好公司资料，做好大门保护，挂好灭火器，做好一切交底工作。

4、把好质量关，做好工种交接，隐蔽工程验收合格后及时通知公司拍摄并存盘。 5、及时催讨进度款，专款专用，严格履行合同。

6、材料发到工地后，项目经理是材料验收第一把关者和责任人，不合公司标准的材料严禁使用，确保施工质量。

7、严格按施工进度表施工，保质保量完成。 8、负责对工斑的业务培训，保持人员的稳定性。9、有权对工程管理提出合理的建议。

10、确保一流的服务，用心做装修，达到客户满意。

九、客服中心经理工作职责

1、坚持以“一切以客户为中心”的理念来指导客服工作。

2、负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。

3、负责上述信息的归纳、整理和分析工作，发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节，并向上级提出解决建议。

4、负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任，并提出处罚建议。 5、负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。

6、负责组织公司各部门人员对工地的联合巡检，对工地相关部门、相关人员提出奖惩处理意见，提取罚金的10%作为客服中心奖励基金。

7、贵宾客户、重点客户，重点关注、重点回访、重点跟踪。

8、定期电话回访客户，组织客户联谊活动，提高公司在老客户中的美誉度。 9、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。

10、负责完成总经理交办的临时任务。十、市场部经理工作职责

1、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息，了解楼盘交付情况，确定和上下游企业的合作模式。

2、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。 3、根据各阶段实际情况制订公司营销策略并付诸实施。

4、培养和带领营销人员开发业务，定期对营销人员进行培训。 5、参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。6、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值目标。7、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。8、积极做好各项营销策划活动和宣传。

9、建立完善的客户资料管理体系。 10、协助设计部做好客户跟踪工作。

11、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。 12、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。13、严守公司的机密及客户信息。

十一、业务员工作职责

1、按期完成部门下达的各项业务指标。

2、深入市场，了解、掌控市场信息，及时向上级主管领导反馈信息。 3、按时参加公司相关培训和会议。

4、经常深入小区和楼盘去，了解交盘情况和顾客的设计需求状况，向部门经理提交分析报告。

5、加强同设计部、工程部人员的工作联系和配合。

十二、设计师工作职责

1、遵守公司的设计师条例。

2、每个工程都要有A、B两个对比性强的设计方案。

3、完成的图纸和预算要仔细检查无误后再交给副总经理审核，通过后方可与客户沟通，并给客户作准确解释。

4、在公司洽谈客户完毕后，应把客户送至电梯口；整理好有关资料（样板房、材料小样等）并放回原处。

5、严格按公司规范要求填写合同，要求客户在甲方签字处亲自签字确认，对物业管理费、增减项、预收项目等合同条款逐条向甲方进行解释。6、建立时间、效率观念，出图在规定时间内完成。7、接受公司的相关业务培训和业绩考核。8、认真配合施工，对出现的设计问题须及时予以改正。

9、确保图纸完整性，在施工进行当中更改的项目必须有相应的图纸和变更单并送工程部审核归档。

10、所有设计作品为公司所有，未经公司允许，作品和预算不准外流。 11、100%承担由于设计引起的一切经济责任。

十三、预算员工作职责

1、按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。

2、确保项目预算准确率达到98%以上。确保公司合理利润。

3、合同核准的毛利率在合同签订前明确，负责工程内控表的分析，制定详细数据分析单，报送相关部门作为让利客户的参考依据。

4、参与工程部人工费和材料发放数量的审核。

十四、网络部技术支持工作职责

（一）岗位职责

1、负责建立和维护公司局域网

2、负责公司各分部联网及网络日常维护。

3、负责计算机正版操作系统、应用软件的采购、安装、升级、维护、管理。

4、负责计算机、打印机、复印机、照相机、传真机、电话机、投影仪、DVD、电视机等办公设备的日常维护、检查和故障排除。

9、负责公司所有计算机文件的清理及系统维护、病毒查防工作。

10、加强保密意识，不得向公司以外人员泄露设备数量、使用状况等公司内部机密。 11、完成部门经理交办的其他工作。（二）岗位权限

1、每周一上报《计算机及周边设备维护、维修周报表》。

2、对各部门、分部办公设备正确使用有监督权和处罚建议权。 3、对计算机软件的更新、升级有建议权。

4、对办公设备的日常管理及管理制度有建议权。 5、对违规操作设备致使出现规章有处罚建议权。

6、对违反公司规定擅自安装活删除软件有处罚建议权。

（三）工作时限

1、每月3日前汇总上报上一月办公设备维修、维护记录。 2、每月对计算机进行一次磁盘整理，删除多余软件和文件。3、每两周对计算机进行一次查杀病毒和查杀病毒软件升级。4、对各部门、分部申报维修的设备及时予以修复，除特殊情况外至迟在24小时内予以解决。5、如无特殊安排或临时任务，每周三、四定期到各分部进行设备巡检、维护。（四）违规处罚

1、对各部门、分部保修的设备无特殊情况及正常理由未在24小时之内予以修复，影响其正常工作的，罚款50元。

2、不安规定时限对计算机进行磁盘整理和杀毒软件升级的，每次发奎安100元。 3、利用外出办私事，一经查实罚款100元。

4、对计算机使用人的违规行为包庇纵容或隐瞒不报的，一经查实罚款500元。

十五、前台文员工作职责

（一）岗位职责

1、负责前台接待工作。

2、负责公司文件、电话、报刊的收发工作。 3、负责文件的复印工作。

4、负责公司各部门、各分部办公用品的发放登记工作。 5、对公司给员工的考勤打卡进行监督。

6、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作。 7、办公用品出库的盘点工作。

8、对出入公司的员工监督检查工作。 9、部门交办的其他工作。（二）岗位权限

1、对出入公司的人员有监督和管理权。 2、对公司总部员工考勤打卡情况有监督权。3、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。(三)工作时限

1、每周五上午讲个分部所需办公用品备齐。

2、每月3日之前讲上一月复印机初始表数及复印张数统计上报。

3、每月30日前对办公用品库进行盘点，5个工作日内讲汇总数据上报。（四）违规处罚

1、对员工代打卡现象发现后不制止、不上报，一经核实记过一次，罚款20元。 2、不按规定时间备齐办公用品，以致影响分部正常办公，罚款50元。

第5篇：装饰公司设计师规范岗位职责

装饰公司设计师规范岗位职责

2020年4月19日

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设计部规章制度

一、日常管理

遵守《天鉴品居装饰日常管理制度》中相关规定。二、行为规范

遵守《天鉴品居装饰设计师行为规范制度》中相关规定。三、相关奖惩：

1、奖励：员工奖励依照《员工综合手册》中相关规定。

2、处罚：违反以上制度、规定或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理：（1）警告处分（2）经济处罚（3）通报批评（4）辞退处理

2020年4月19日

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设计师行为规范

一、设计工作，由部门领导安排设计任务，并提供甲方的基本要求和特殊要求，协助设计师对项目进行全面的了解；若能够，最好与项目负责人直接沟通，由设计师问一些在设计时必须考虑的前期问题。设计师必须提前进行实地现场勘查。

二、设计师在拿到设计任务后，认真思考设计的基本情况，并快速的确定基本的设计思路与定位。在前期定位后拿出一套独立完整的设计方案，并积极主动的向其它设计师请教和商讨设计方案，以及其它同事的意见和不同看法，不断的完善设计方案。在不改变方案设计主题情况下，能够对某些部位的设计、色彩、风格和装饰效果进行必要调整。集思广益，灵活运用。

三、在前期工作准备充分后，设计师要提前估算好时间量并上报部门经理，如：在三天之内确定整体的设计思路及构想；七天之内完成初步布局和重点部位的设计，以及书面形式的设计说明；十天之内调整不足的设计方案，并详细的做重点部位的设计说明；待平面布局方案确定后十天之内完成常规的设计效果图，有特殊情况的需在出图前告知设计师，并视复杂情况安排时间，规划设计效果图纸；等完整全套效果图纸完成后，交与部门经理及甲方进行审核；确定没有异议后，在十天内完成相应的施工图纸，并与监理和部门经理进行图纸审核，确定后打印盖章，交予施工队，进行初步交

2020年4月19日

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接。

注：效果图仅仅具有实际效果的参考作用，施工图纸要求必须完整，基本包含：原始结构图、平面布局图、吊顶布局施工图、地面铺贴施工图、墙面造型节点施工图、家具制作施工套图、电路施工图（含灯位图、插座位图）、水路施工图、以及各种所需的剖面图等等，必须在工程开工交底前将全套图纸交给监理及部门经理审核后交与工队进行施工。四、项目设计方案确定后，应由设计师按公司统一报价制作工程项目施工预算，报价时应严谨，考虑必须周全。如有不清楚的项目应及时向监理及部门经理咨询，不得擅自改动规定报价。设计师还应提供项目的详细主材种类清单及相应的预算报价，仅供相关部门及部门领导参考（最终以市场行情为准）。五、设计师对项目方案、工艺、材料以及制作等负责全程跟踪。1、设计师与监理应共同对项目现场实地勘察发现问题、协调解决问题，并与工队进行有效地交底工作； 2、设计师应与监理根据现场实际情况，明确制订开工、竣工以及附加项时间表； 3、设计师需配合监理，及时解决施工过程中实际存在的设计缺陷和工艺等问题； 4、设计师需配合工队提供方案造型的样式图纸小样，如：磨花玻璃花型、雕花的样式、欧式画框线样式、饰面板样式、乳胶漆颜色、木器漆颜色等等，以便工队提供准确样品；

2020年4月19日

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5、设计师需在施工前选定完整的主材样式，如地砖、墙砖、木地板、灯具、洁具、造型及安装材料等等，以及预算数量以便监理部门的审核，并督促供货商及时供货，不耽误项目工期； 6、设计师应经常前往施工现场，检查施工项目与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况，如工程追加、图纸偏差，项目变更等进行适时的设计调整，并在追加项目确定后，提供准确施工图纸以确保施工。六、设计师六必到： 1、2、3、4、5、6、7、8、水电工交底必到；水电工完工验收必到；泥工铺贴交底必到；造型、安装交底必到；木工进场交底必到；木工基层验收必到；油漆、乳胶漆调色必到；项目竣工验收必到。

2020年4月19日

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设计师岗位职责

一、熟识企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工综合手册》、《设计师行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。

二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象。三、遵守职业道德，不得向施工单位和合作单位随意承诺。四、在施工中，能主动与公司相关部门协调，直至该工程完工。五、不得对公司所属物品进行破坏。

六、新到实习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个星期的岗前培训方可上岗。

七、设计师所做方案及图纸、基础报价等必须由监理和部门经理审核及签名。反之出现一切问题及后果自负。

八、关注行业动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。九、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作和工作中所出现的问题。

十、服从上级工作安排与指示，保质保量完成本职设计工作。十一、负责项目整体效果、材料、工艺等，配合监理全程做好施工项目、分期验收及竣工验收。

2020年4月19日

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十二、负责提前选定项目所需主材及配饰，并上报部门领导及相关部门领导审核确定。