房产评估部员工岗位职责（共8篇）
第1篇：评估部岗位职责
评估部门工作职责
1、负责政府各类土地及房产招标、拍卖、出让底价及房地产价格的评估、征地拆迁评估、课税评估等；
2、受委托，对合法房地产评估机构出具的房地产抵押评估报告进行审定，以及对原行政划拨或减地价建筑物抵押应补交地价款数额的核定；对上市公司土地评估报告进行初审；对国土基金投资工程项目内部审核；
3、负责全市公示地价系统的数据更新维护，参与研究、分析房地产市场信息价格及指数；
4、协助法院、仲裁机关及政府部门处理房地产价格纠纷；
5、协助行政主管部门对房地产评估机构和从业人员的资质进行初审和培训。篇2：评估岗位职责
评估岗位职责
1、加强相关金融业务及法律法规的学习；熟悉掌握典当业务操作规范，严格操作程序；依法依规办理各项业务。
2、按照《典当管理办法》，本着公平、公开、合理的原则，做好当物的鉴定、估价工作，填写当物评估报告和《估价单》。
3、熟知典当业务相关的法律法规、熟练掌握典当物的鉴定、评估方法，了解典当物市场的发展趋势，4、积极认真做好委托鉴定评估和典当业务的咨询服务。不得受理国家违禁物品的鉴定。评估及咨询业务。
5、及时掌握典当物品的市场价格变动情况，遇有价格波动较大的情况，需及时书面向公司领导汇报。
6、积极配合公安部门的安全检查，发现问题，积极协调有关部门，协助解决相关问题。
7、完成领导交办的其他工作。
枣庄国信典当责任有限责任公司 不断提高典当物的鉴定、评估水平。篇3：岗位职责评估系统
附录1：crg岗位评估系统
1、对公司的影响
『风险、控制的影响』： 指岗位职能在执行中的风险及失误对公司的影响程度。1)无风险，失误所造成的后果影响甚小，错误的原因大多因疏忽所致，易于纠正。2)轻微风险，失误仅对公司的小部分业务活动有影响，可能导致少许工作延误、降低效率，亦可能影响到其他部门，但只要以一定的时间和精力纠正错误，仍能达成部门的总体目标。
3)小的风险，失误仅影响某一部门或职能，可能造成使用不全面或不准确的信息，一般导致相当的工作延误、降低效率。4)有一定风险，失误影响部门内部和部门之间的业务活动、关系或开支，对公司总体运作可能有一定影响，员工生产率或客户态度亦相应受到影响。5)有较大风险，失误影响部门内部和不同部门之间的业务结果或利润，对公司业务或声誉可能有影响，需要公司管理层采取行动纠正错误。6)有极大风险，失误对公司主要部门以及当前和未来的状况产生严重的影响，包括严重影响公司的声誉或总体财政状况。
『成本收益的影响』： 工作疏忽可能造成的成本、费用、利息和收益等影响程度。1)不可能造成成本、费用、利息和收益等方面的损失。2)造成较小的成本、费用、利息和收益等方面的损失。3)造成较大的成本、费用、利息和收益等方面的损失。4)造成重大的成本、费用、利息和收益等方面的损失。5)造成不可估量的成本、费用、利息和收益等方面的损失。
2、监督管理
『下属人数』： 按照公司组织架构确定的管理范围，岗位所管辖的员工总数（含直接和间接管理人数）。1)无 2)1至3 3)4至6 4)6至10 5)11至20 『下属的种类』（无下属的跳过该题）： 指岗位管理下的人员类别。1)下属为担任同类或重复性工作的员工。2)下属中包括专业人员但不包括管理人员。3)下属中既包括专业人员又包括低层或中层管理人员。4)下属中既包括专业人员又包括中、高层管理人员。
3、责任范围
『工作独立性』： 指岗位在工作中的责任及受监督程度。1)每项工作的内容及操作步骤、过程和方法等均得到具体的指导，对工作过程与结果都要进行经常性检查。2)每项工作内容、要求、需从有关方法得到指示。常规操作步骤、过程和方法将自行决定，对工作过程只进行必要的抽查，把对工作结果定期检查作为重点。3)工作要求、目标、任务等受到指示或指导，完成任务的方法将自行提出，把对工作结果和所解决的复杂专业问题作为监督检查重点。4)工作的方向、要求及能获得的条件等受到原则指导和说明，工作任务的内容将自行提出或调整，把工作成果鉴定作为工作结果的考核重点。5)遵循既定的总体政策和作业准则，在一般被认可的管理工作范围内可作重要决策，只需通报上级有关工作的整体方向的进度。
『工作多样性』： 指岗位所从事工作的工作种类和性质的广度。1)承担一项简单的专业辅助工作，对完成任务起到推动作用。2)承担一项或几项专业工作，对完成具体任务起到基础作用。3)分管一项或几项专业工作，对完成任务有较大影响。4)负责
一、二个方面业务工作或工程项目，对完成任务起到关键作用，和/或对本专业业务领域的发展具有较大影响。 5)工作涉及公司各个职能范围内多方面的问题，需要不同业务部门相互参与和协调。『公司业务知识面』： 指岗位需要关注公司业务知识的广度。1)不需要对公司内流程及其他职务和业务活动进行了解。2)只需要有限了解公司其他职务和业务流程。3)需要对公司其他职务及业务流程或市场要有较好的了解。4)需要对整个公司业务和国内市场要有较好至充分了解。
4、沟通
『内部联系』： 岗位需要面对的公司内部联系。1)不需要与任何人进行沟通协调，若有，也是偶尔与本部门的一般职工。2)仅与本部门人员进行工作沟通协调，偶尔与其他部门进行一些个人沟通协调，协调不力一般不会影响自己和他人的正常工作。3)与本部门和其他部门职工有密切的工作联系，协调不力会影响双方的工作。4)几乎和本公司所有一般职工有密切工作联系，或与部分部门经理有工作协调的必要。协调不力对公司有一定的影响。5)与各部门的经理及负责人有密切的工作联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不力对整个公司有重大影响。
『外部联系』： 岗位需要面对的公司外部联系。1)不需要与外界保持密切联系。2)需要与外界保持日常性、常规性联系。3)需要与外界发生特别性联系。4)需要与外部单位负责人保持密切联系，联系的原因往往涉及重大问题或影响决策。『沟通难度』： 岗位沟通的难易程度。1)普通：沟通需要基本礼仪和交换信息。2)较难：沟通有费力的性质，需要影响他人并与人合作。如：谈判，面谈，销售和采购等。
3）极难：对整个公司极重要的谈判和决定。
5、任职资格
『教育背景』： 指从事该岗位所必需的学历要求。1)义务性教育，小学、初中教育。2)高中、技术职业高中。
3)中专、专业化教育、高中教育后的教育如专门的技术或经济学校。4)大学程度（三年以上）、本科。5)研究生（或同等学历）及以上。
『工作经验及能力』： 指从事该岗位所需具备的工作经验及能力。1)需具备简单操作和按日常规章制度从事辅助性业务工作能力，无需工作经验。2)熟悉标准化工作流程，具备初步专业工作能力和/或会使用简单机器设备（至 少6个月）。3)需要经验处理比较复杂专业的事务和/或使用工具、机器设备，具备根据不同场合条件进行工作的广泛经验，有一般分析、判断和撰写业务报告的能力（6个月到2年）。4)要求进行复杂的操作，能够运用基本概念、原理、理论、原则等知识解决问题、独立完成专业业务工作，能进行协调和对外进行业务交涉，撰写业务报告，有工作范围所需要的深度和广度的经验（2年到5年）。5)独立从事专业业务工作能力，谋求技巧上的完善，能够运用系统的专业知识解决比较复杂的实际问题，制定和实施工作程序、工作方案、工作计划，有较强的协调应变能力，对外有交涉、谈判及撰写工作报告、总结能力。（5年到8年）。6)具有审核工作方案、工作计划、设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力，能够运用坚实的知识体系和现代管理方法解决企业重大的实际问题，以及撰写同行业中有推广价值的专业论文（8到12年）。7)具有能组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规划、管理方针、做出重大决策的能力，能够凭借深厚的造诣推进技术或管理方法的运用，解决企业或同行业中重大的实际问题，指挥若干个部门共同完成重大工作任务，撰写有创见、有重要价值的专业论著（12年以上）。
6、解决问题的难度
『创造力』： 指岗位所要求具备的创造能力。1)无需创造或改进，一切已有明确规定，无需或较少需要判断。2)要根据有关环境条件的要求和限制进行简单的判断，确定工作步骤和过程。3)要通过深入调研和思考，在涉及复杂概念分析中，作出有效的判断和必要的创新。4)要通过全盘分析和思考，在涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合与协调工作中，作出正确的判断和较大的创新。5)通过研究和探索借鉴企业内外部经验，创立新的复杂而广泛的方法和技术或做出有价值的判断。
6)明确的发明性质，是前所未有经验的新发明。『工作复杂程度』： 指岗位职能在执行中需要处理的工作内容、工作过程和方法的复杂程度。
1)工作内容确定，基本属于个别、具体环节的操作，工作步骤和过程是例行的。2)工作内容比较确定，但涉及若干方面的操作，可以有对工作步骤、过程、方法的选择，基本上相对独立的工作。3)工作内容有一定的不确定性，涉及较复杂的专业业务问题，通常从与其他问题的相关性中借鉴加以解决。拟定工作步骤和方法及实施过程可在他人指导下或参考有关资料和借鉴他人经验，独立地完成。4)工作内容有不确定性，较多涉及复杂的专业业务问题，需要将多个相互独立的问题联系起来或与若干个部门协调加以解决，拟定工作步骤、方案和实施过程中要独立地参考多种资料和掌握有关因素的动态，并吸收和运用国内外新管理技术和方法。5)工作内容有较大不确定性，工作任务包括承担企业重要业务项目、管理课题，拟定工作计划、工作标准，需解决企业、行业专业系统的疑难业务问题，要跨越部门之间、专业之间和统筹考虑相关的管理目标从整体上解决，需掌握企业经营管理的现状和动态，并系统吸收、运用国内外先进的管理技术和方法。6)工作内容和目标有很大的不确定性，工作任务包括承担企业规划性的重大课题，需跨多个部门、专业领域并统筹考虑诸多中长期管理目标，从全局考虑解决，需要拟定工作规划，把握企业经营发展趋势，创造性地借鉴国内外先进技术和方法。
7、环境条件
『工作负荷强度』： 指本职务在高效率前提条件下，日常确定性工作和非确定性工作时间与制度工作时间的比率。
1)工作负荷率50％以下（不包括50％）2)工作负荷率50％—59％ 3)工作负荷率60％—69％ 4)工作负荷率70％—79％ 5)工作负荷率80％—89％
6)工作负荷率在90％以上（包括90％）
『工作风险』： 因工作所造成的身体疾病，或工作本身可能对任职者身体所造成的危害。1)无职业病的可能，或没有可能对身体造成伤害。2)会对身体某些部位造成轻度伤害，或不注意可能造成人体轻度伤害。篇4：评估中心工作职责规范
评估中心工作职责规范
甲 方：兴城市房地产管理处
法 人：张卫星
乙 方：评估中心
代表人：杨欣
为规范兴城市房屋登记行为，提高办事效率，维护交易安全，根据《房屋登记办法》、《房地产登记技术规程》等政策法规，结合我处实际，特制定工作职责规范：
评估工作应包括下列主要内容：
1、受理房屋价值评估委托；
2、采用科学方法对委托房屋时行价值评估；
3、出具《估价结果报告》，并做好报告存档工作。 主任职责：
1、合理组织、管理本部门工作人员，做到工作职责分工明确，责任到人。
2、组织落实本部门的各项工作任务，努力完成工作指标。搞好本部门的工作计划、总结和监督检查工作。
3、核验收取的证件资料是否齐全、真实、有效，必要时进行现场勘察;
4、复核初审意见是否准确，核准房屋评估价格，对不合理的价格予以纠正；
5、对重大疑难登记案件提出处理意见，报分管领导审批。
6、依法提出复审意见，并测算应收规费，办理好业务的交接手续。 工作人员职责：
1、核验证件资料是否齐全、真实、有效，如果发现问题，立即退回；
2、根据房屋实际价值评估，禁止在抵押登记和转移登记业务中，低价高估、高价低估的现象发生。
3、将符合条件的业务录入计算机，打印《评估申请表》、《估价结果报告》，在相关业务审批表上签署意见，报主任审批。
本规范一式两份，甲乙双方各执一份，自二○一五年一月一日起生效。
第2篇：客房部员工岗位职责
客房部员工岗位职责
(一)客房部经理 [管理层次关系] 直接上级：酒店副总经理
直接下级：管家部经理、客房楼层主管
[岗位职责]
1、贯彻执行酒店副总经理的经营管理指令，向副总经理负责并报告工作。
2、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。
3、以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持以部门为成本中心的方针，严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取最大的经济效益。
4、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
5、负责客房部的安全管理工作，遵照“谁主管，谁负责”的安全责任制，督促本部门各管区落实各项安全管理制度，切实做好安全防范工作，确保一方平安。
6、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。
7、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进，找差距”活动，提高全员业务素质。
8、沟通本部门与酒店其他部门的联系，配合协调地搞好工作。
9、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。
10、审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。
11、负责客房设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行考核检查；参与客房的改造和更新装修工作，研究和改进客房的设备设施。
12、考核各管区经理、主管的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。
13、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。
(二)管家部经理 [管理层次关系] 直接上级：客房部经理
直接下级：公区主管、洗衣房领班
[岗位职责]
1、执行客房部经理的工作指令，负责管家部的管理和服务工作，向客房部经理负责并报告工作。
2、坚持预算管理和成本控制，有效地组织公共区域和洗衣部工作，严格控制成本费用。
3、主持本部门工作例会，督促工作进度，解决工作中的问题。
4、负责管家部的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门工作范围，及时发现问题，及时整改。
5、负责管家部员工服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作。
6、加强与其他部门的联系，树立整体营业思想，互相沟通。
7、审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要接待任务情况，及时检查和督促各管区认真做好接待服务工作。
8、负责管家部设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作，定期进行考核检查。
9、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。
(三)公区主管 [管理层次关系] 直接上级：管家部经理 直接下级：保洁领班、保养领班
[岗位职责]
1、执行管家部经理指令，并向其负责和报告工作。
2、负责酒店公共区域的清洁及绿化工作的质量管理，组织员工严格按照工作规范和质量标准，做好酒店公共区域的清洁和绿化工作。
3、加强费用开支控制，负责管区内财产和物料用品的管理和领用，督导员工正确使用各种设备和节约物料用品。并做好维护保养和保管工作，发现设备故障及时报修或提出更新意见。
4、坚持服务现场的管理，负责对班组工作的考核，员工考勤和业务培训。
5、沟通与各部门的联系，协调工作。
6、关心员工生活，了解员工思想状况，做好思想教育工作抓好班组文明建设。
（四）保洁领班 [管理层次关系] 直接上级：公区主管 直接下级：保洁员
[岗位职责]
1、执行主管的工作指令，并报告工作。
2、带领和督导班组员工，按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁卫生，地毯，沙发的清洗工作，和绿化布置，养护清洁工作。
3、负责清洁机械，绿化工具和保管，保养和物料作品的领用、发放。
4、了解公共区域风各种设备设施和家具的使用情况，及时报修和报告主管。
5、负责本班组员工的工作安排和考勤，以及时对新员工的带教工作。
6、负责交接班工作，做好交接记录。
7、关心员工生活和思想状况，抓好文明班组建设。
（五）保洁员 [管理层次关系] 直接上级：保洁领班 [岗位职责]
1、服从领班的工作安排，按照工作规范和质量标准，做好责任区内的清洁卫生工作并掌握花木的养保、培育和修剪技术。
2、检查责任区内各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械和清洁用品的保养和保管工作。
4、严格按照绿化工作规范和质量标准，做好花木的布置、养护和清洁工作。
（六）保养领班 [管理层次关系] 直接上级：公区主管 直接下级：保养员
[岗位职责]
1、执行主管的工作指令，并向其汇报工作。
2、带领和督导班组员工，按照工作规范程序和质量标准做好公区内硬件设施设备日常的清洗保养工作。
3、负责公区的清洗设备及保养工具的保管、维护保养，及物料用品领用发放。
4、了解公区内各种硬件设施设备及家具的使用情况，掌握其性能，及时按要求进行保养。
5、负责本班组员工的工作安排和考勤，以及对新员工的带领工作。
6、负责与各部位的沟通协作。
7、负责交接班工作，做好交接及工作记录。
8、关心员工生活和思想状况，抓好先进班组建设。
（七）保养员 [管理层次关系] 直接上级：保养领班 直接下级：无 [岗位职责]
1、服从领班的工作安排，按照工作规范和质量标准，做好各项保养维护工作。
2、检查责任区内各种设施设备的完好情况，及时报告和报修。
3、做好清洁机械和清洁用品的保养和保管工作。
4、按照保养规范和质量标准做好各项设施设备的维护保养工作。
（八）洗衣房领班 [管理层次关系] 直接上级：管家部经理
直接下级：干水洗熨烫工、布草保管员等
[岗位职责]
1、执行管家部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、督导员工做好各类布草和工作服的质量检查和收调保管工作，防止短缺和不符合质量要求的布草和工作服流入使用部门。
3、加强成本费用控制，掌握各类布草和工作服的使用、损耗情况，及时提出更新、报废和添置计划，防止调换使用脱档。
4、督导洗涤组员工严格按照洗涤、熨烫工作流程，做好各类布草、客衣及工作服的洗涤熨烫工作，确保质量标准。
5、负责洗衣房财产和设备的使用管理，督导员工做好日常的维护保养和清洁卫生工作，做到账物相符。
6、坚持服务现场的管理，负责对各班组日常工作考核、员工考勤和业务培训。
7、负责员工的工作安排，考勤和对新员工带教工作。
8、沟通与各使用部门的联系协调工作。
9、搞好消防保卫工作，确保员工人身和酒店财产安全。
10、了解和掌握员工思想状况，做好思想工作，搞好各管区文明建设。
11、处理客人各类投诉、需求和咨询情况。
（九）干水洗熨烫工 [管理层次关系] 直接上级：洗衣房领班
[岗位职责]
1、服从洗衣房领班的工作安排。
2、按照洗熨工作规范的质量标准，保质保量地完成各种布草、工作服及 客衣的洗涤、洗熨工作。
3、做好各类机器设备的日常检查和维护保养工作，节约使用各种物料用 品。
4、做好工作场所的清洁卫生和安全工作。
（十）布草保管员 [管理层次关系] 直接上级：洗衣房领班
[岗位职责]
1、服从洗衣房领班的工作安排，做好布草的质量检查、贮存保管和收调工作。
2、认真检查和验收洗净的布草洗烫的质量、收调和检验废旧的布草，对不符合质量要求的布草提出处理意见和建议。
3、贮存保管的布草账物相符，收领、发放布草手续完备，登记清楚。
4、负责收调的各类布草分类清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。
5、保持布草房的整洁，做好清洁卫生和财产设备的保养工作。
（十一）工服房服务员 [管理层次关系] 直接上级：洗衣房领班
[岗位职责]
1、服从洗衣房领班的工作指令，做好工作服的质量检查、贮存保管，收发和缝补工作及改制各类报废的布草。
2、认真检查和验收洗净的工作服，检验废旧的工作服，对不符合质量要求的工作服提出处理意见。
3、认真做好收领、发放工作服的分类、清点和计数登记工作，手续完备，准确无误。
4、贮存保管的工作服账物相符。
5、保持工服房的整洁，做好清洁卫生和财产设备的保养工作。
（十二）客衣收发员兼文员 [管理层次关系] 直接上级：洗衣房领班
[岗位职责]
1、服从洗衣房领班的工作安排，准确及时收取和送回客衣。
2、认真收验客衣，核对件数、房号及洗涤要求，检查客衣中是否有遗留物品，并做好记录及签收。
3、负责客衣洗熨后的质量检验，并把符合质量要求的客衣按送衣程序送到房间，认真做好登记。
4、负责送洗衣账单到前台收银处。
5、做好客衣洗涤记录，客人洗衣账目的入账和生产记录的整理和统计。
6、负责洗衣房财产设备管理，建立明细账，定期清点检查，协助洗衣房领班控制成本费用。
7、接听电话，传达信息，做好记录，保持办公室干净和整洁。
8、总结每月生产汇报和员工出勤记录，领取办公用具。
9、保存各种记录，安排零用现金的报销。
10、认真做好其他交办工作。
（十三）客房楼层主管 [管理层次关系] 直接上级：客房部经理
直接下级：客房楼层领班、服务中心文员、库房保管员
[岗位职责]
1、执行客房部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、了解当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，确保房间正常及时地出租。
3、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作。
4、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质规范服务。
5、坚持服务现场的督导和管理，每天巡视楼层，检查管区内30%住客房和OK房，督导领班、服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。
6、计划、组织、控制每周的计划卫生。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、处理客人特殊要求及投诉。
9、主持领班每天的例会和组织员工全会，并做好记录。
10、负责管区的成本费用控制，督导和检查库房保管员做好财产物料的管理，建立财产三级账，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况，做到日清日盘，账物相符。
11、教育和督导员工做好维护保养和报修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责客房服务中心的日常管理工作组织指挥员工，严格按照服务工作规范的质量标准，做好客房服务中心的各项工作，认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。
13、坚持现场督导和管理，保证客房服务中心24小时电话接听和监控值台的服务质量，发现问题及时指导和纠正。
14、做好与其他部门的沟通协调工作。
15、负责落实部门安全管理制度确保安全。
16、了解员工思想状况，做好思想。
（十四）库房保管员 [管理层次关系] 直接上级：客房主管
[岗位职责]
1、服从客房主管的工作安排。
2、具体负责本部门财产物料的管理工作。
3、掌握本部门固定财产的分类及使用情况，并按分级管理的要求做好各类财产的清点、登账、立卡和更新、添置、转移、出借等登记工作编制三级账，做到有账有物，账物相符。
4、熟悉各种客用品和客房小酒吧酒水的名称规格和质量标准，做好领用、发放、登记、保管和耗用报账工作，按时汇总分析盘点，并报客房主管审阅。
5、掌握VIP和行政楼客人抵离情况，协助楼层，按客房布置要求，及时做好各类礼品和物品的发放、登记和耗用回收工作。
6、熟悉本部门种类工作用具和办公用品的使用情况，做好领用、发放和登记、保管工作，按时统计汇总分析，防止浪费，并做到账物相符。
7、保持备用物料用品货架、橱柜的整洁、安全，防止霉变虫害。
8、负责领用物品的搬运工作。
（十五）客房中心文员 [管理层次关系] 直接上级：客房主管
[岗位职责]
1、服从客房主管的工作安排。
2、负责掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。
3、负责接听客人电话和掌握客情信息，根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务，并做好记录。
4、做好信息收集和资料积累工作，准确回答客人问询，主动做好对客服务工作。
5、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。
6、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
7、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。
8、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。
9、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
10、负责对客药品的出售。
11、负责对讲机、值台电话的管理。
12、掌握VIP和行政客人抵离情况，并按客房布置要求通知楼层做好各类礼品和物品的配备工作。
13、做好工作室的日常清洁工作，保持干净整洁。
（十六）楼层领班 [管理层次关系] 直接上级：客房楼层主管 直接下级：中班、夜班服务员等
[岗位职责]
1、执行上级领导的工作指令并报告工作。
2、负责自己管区内的每日工作的安排，保证岗位有人有服务。
3、负责检查本班组员工的仪容仪表及工作表现。
4、负责检查本楼面客房、公共区域卫生及安全情况。
5、坚持让客人完全满意的服务宗旨，督导和带领员工按客房服务规范和质量标准做好服务工作。
6、做好对新员工的带教工作，使之尽快适应工作要求。
7、负责本楼层的设施设备的维修保养和财产的保管。
8、加强成本费用控制，做好物料用品的管理领用和发放。
9、负责本楼层房间酒水的消费统计、领取、发放与配置。
10、做好交接记录。
11、关心员工生活和思想状况，抓好班组文明建设。
（十七）客房清洁员 [管理层次关系] 直接上级：楼层领班 [岗位职责]
1、服从领班的工作安排。
2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁
4、负责退客房的检查和报账工作。
5、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6、协助洗衣房做好客衣的分送工作。
7、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。
8、负责及时上报，处理突发事故。
9、做好当班工作记录和交接班工作。
（十八）中班服务员
[管理层次关系] 直接上级：楼层领班 [岗位职责]
1、按照客房服务规范和质量标准，做好客房整理和做夜床等各项服务工作。
2、负责C区通道、海上酒楼两个楼梯，二楼大理石地角线，3号通道楼梯扶手，黑护栏，窗台及地角线卫生，地下室电梯间卫生。
3、负责地下室电梯间门的关锁、开启。
4、完成上级临时指派的其他工作。(十九)楼层值班员 [管理层次关系] 直接上级：楼层领班
[岗位职责]
1、服从领班的工作安排。
2、与夜班服务员坚持二十四小时值班制，全天候为客人提供高效优质的服务。
3、了解和掌握每天抵离客人的情况，按规定做好预抵客人的客房布置和检查工作，并按服务规程，做好送客进房，客房整理和访客服务工作；按照客房服务规程，做好离店客人的客房检查工作。
4、负责电梯前和服务台的卫生清洁及楼层的巡视。
（二十）夜班服务员 [管理层次关系] 直接上级：楼层领班
[岗位职责]
1、负责六楼公共区域，三、四楼公用厕所，服务中心地面的清洁与卫生。
2、负责关闭海上二楼C区、二、三、四、五、六楼部分廊灯以及2号通道，客用通道灯，3号通道
五、六楼通道灯。
3、与中班服务员坚持二十四小时值班制，全天候为客人提供高效优质的服务。
4、及时提供各种小服务，如提供送报纸等服务，通知相关部门提供，切实做好客人侍应工作。
5、负责检查夜间安全工作。
6、做好当班工作记录和交接班工作。
第3篇：财务部员工岗位职责
财务部员工岗位职责
（1）财务负责人
1）协助副总制订公司财务制度和工作流程，并监督制度的执行情况；
2）在公司经营计划的指导下，编制资金、收入、成本、费用计划，经批准执行。检查和监督执行的情况，及时向公司领导反馈财务资金、成本、费用信息；定期进行经济活动分析。
3）审核会计凭证，完成记帐、核算以及报表工作；
4）协调工商、银行、税务及相关部门的关系，按时申报和缴纳各项税款。
5）做好领导交办的其他相关工作。
（2）主管会计
1）在财务负责人领导下，按照公司财务制度和核算制度有关规定，正确使用会计科目，及时、准确地登录各类明细帐，要求帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符、帐实相符、帐帐相符、帐表相符，发现问题及时更正；
2）及时了解，审核公司往来帐款的具体情况，并建立明细帐和进行明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时办理结算手续，进行应收应付款项的结算；加强与各部门间的沟通，特别是与合同预算部、营销部的紧密联系，正确进行收入、费用、成本的归集和核算，并将结果及时反馈给各部门；
3）根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审核手续是否符合公司规定；
4）及时做好会计凭证、帐册、报表等财务资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
（3）出纳员
1）严格遵守公司制定的财务制度，按公司财务收支程序办理各项出纳业务；
2）认真办好银行结算和支票收付业务，正确填写票据，不得开出空头支票；
3）逐日逐笔登记现金日记帐和银行日记帐，并和库存现金及银行对帐单核对，保证帐实相符；
4）管理好印章、空白支票、有价证券等，确保公司各项资金的安全；
5）收入的款项当天及时进帐，不得延误。对各种收入凭证，应于次日清理完毕，落实到位不得遗漏；
6）严格审核报销审批单并如数支付款项，付款后应加盖“现金付讫”印章；
7）做好银行存款和库存现金的日清日结，编制资金收付存报表；
8）及时与银行对帐，按月编制银行调节表，报财务负责人审批，及时清理未达帐项，对于长期未达帐项应查明原因及时向领导汇报。
9）协助相关部门做好相关工作。
第4篇：销售部员工岗位职责
销售部员工岗位职责
一、分区经理岗位职责
1、完成公司分配的各项指标(销售、网络建设)；
2、区域内销售方案的制定、实施、监督；
3、完善团队建设；
4、协助片区经理完成区域内指标并考核，管理区域内员工；
5、员工的培训、升迁的考核工作；
6、完成公司临时交待的其它工作。
二、片区经理岗位职责
1、完成分区经理分配的各项指标（销售、网路建设）；
2、协调片区内业务、配送工作；
3、协调分区经理培训管理员工；
4、市场信息的收集；
5、给分区经理提供合理的促销方案建议；
6、解决客户投放问题；
7、完成分区经理临时交待的各项工作。
三、小区业务岗位职责
1、完成片区经理给予的各项指标（销售、网路建设服务质量）；
2、管理好区域内资产的安全；
3、建立详细、准确的客户档案；
4、建立好区域内品牌形象（物料的使用冰柜卫生等）；
5、完成片区经理给予的临时工作。
四、配送人员岗位职责
1、负责及时快速保质保量的配送区域内的所有货品；
2、管理好冰柜的成列及维护；
3、及时补充终端客户订单
第5篇：生产部员工岗位职责
生产部员工岗位职责
1.认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。
2.严格按工艺规程进行操作。
3.严格执行安全规程进行操作。
4.检查上工序和本工序的产品质量。
5.负责所使用设备的日常修护、保养和报修工作。
6.发现问题，按程序处理、上报。
7.负责工作现场的清洁卫生。
8.保守公司秘密。
9.积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。
10.完成领导交办的其他工作任务并及时复命。
第6篇：生产部员工岗位职责
生产班长岗位职责
一．
组织员工按规定的工艺程序生产，调动人员。
二．
组织员工按定货时限完成生产任务。
三．
组织设备检修及维护工作的开展。(如称具的校正)
四．
监督和检查生产流程工艺标准的执行工作。
五．
班后与部门质量工作具体负责人，分析当日的产品生产情况，对产品的合格情况做出理论方面的鉴定。
六．
班后办理产品入库手续，连同产品的合格情况，与保管员做产品交接。七．
负责生产车间生产过程中，及生产前，生产班后的安全检查工作。
八．
负责生产过程中，员工状态的考核工作。月末汇报。
九．
积极配合生产厂长完成临时交办任务。
十．
办理车间员工的考勤工作和卫生检查工作。
十一．
组织人员，协助装卸车工作的开展。
十二．
新进厂员工，执行技能培训，并对其实际工作状态给予鉴定。
十三．
日生产情况以生产日报的形式当日统计、汇报。汇报当中应包括原材料的消耗、成品产出、出品质量和设备运转状态情况。
车间品控员的岗位职责
一．
在得到原料保管的通知后，及时按扦样标准扦样。
二．
填写原料进货验证记录，并及时将样品送到化验室进 行理化指标的检测。三．
对外观检测不合格或掺假严重的原料有权按采购标准执行。
四．
每日监督和检查生产流程工艺标准的执行情况。日检查频次不少于3次。五．
完成对产品的外观检测，对外观不合格的产品及时与生产班长研究处理方案并落
实。外观检测不合格的产品在调查清楚原因并有准确处理意见之前，禁止出库放行。
六．
将产品需要检测的产品样品及时送到化验室检测，并填写 成品检测记录。七．
将检测结果及时回复给成品保管员。
八．
定期与业务人员沟通及时了解客户对产品的反映。
九．
结合原料和成品的外观状态和理化指标，以月份为时间单位，定期对原料和成品的稳定性给出综合客观的评价。并将原料的评价结果汇报给相关部门，成品的评价结果汇报给生产厂长及相关部门。
十．
管理原材料和产成品保质期内的质量情况，特别是检测合格的入库产品。十一．
原材料和成品的料样储存和保管，并实施状态变化观察。
原料保管员岗位职责
一．
进货验证
1.通知车间品控员原料入厂，填写原料进货验证记录。
2.验证原材料的包装、运输质量、生产厂家、产品批号等信息。
3.数量检查，核准来货的数量。
4．进货项目检查记录之后，转交给化验室（或品控部）保存，保存期一年。
二.入库管理
1.
在品控员通知可以入库的原料，组织装运人员对原料按种类码放整齐。
2.原材料入库以后，要求标注原材料的合格状态。建议采用待检、不合格标注，将正常品与非正常产品区分开来。待检标牌在检出结论为合格后撤掉。
3.入库原材料的摆放应符合“卫生环境、安全”管理的要求。
4.管理原材料的质量变化，保管员应定期对库存的原材料进行检查，发现异常及时与质检部联系。
5.管理原材料的保质期，将近到期和已经过期的原材料一定要有标记，并且执行汇报制度。库存原材料的质量信息与技术、质检沟通，确定处理方案。
6.每日对库存原料进行点库并完成相关报表。
7.库存产品的管理坚持推陈储新的原则。
8.按原料库存标准及时上报原料的库存情况。
成品保管员的岗位职责
一．与生产班长核对当日的生产计划，对已完成生产的成品进行入库管理。
三．
组织生产人员对生产的成品按种类码放整齐并应符合“卫生环境、安全”管理的要求。
四．
掌握各种成品预定的出货时间，将已到出货时间而未及时出货的成品告知厂长及销售内勤。
五．
每日对库存成品进行点库，上报成品的库存情况。
配料员的岗位职责
一、预混料生产员的岗位职责
1.
准确称量原料，精确度20g。
2.
根据预混料原材料的特点，在配料时要严格遵循以下原则：
（1）维生素类原材料应保持避光、防潮，开启后立即使用，剩余原材料密封保存。
（2）
微量元素类原材料，主要考虑防止吸潮现象的发生。
（3）维生素、微量元素、氯化胆碱禁止同时配制。
3．待生产的预混料原材料禁止敞口放置。
4.保证配料使用的器具（配料时使用的编织袋）清洁，避免交叉污染。
5.对配置完成预混料，按要求码放整齐，按种类码放或按锅次码放。
6.严格按照投料顺序将称量准确的原料经投料口投入，待全部原料进入混合机后开始混合计时，混合时间3分钟。
7.混合结束后按包装要求对成品预混料进行包装。
8.每天对称量器具进行校正。
9.生产结束后负责打扫配料区的环境卫生。
10.积极配合生产班长完成临时交办任务。
二．配小份配料员的岗位职责
1.核对配方，根据配方的要求准确取用原料。
2.准确称量各种原材料，精确至100g。
3.对配置完成原料，按要求码放整齐（按种类码放或按锅次码放）。
4.当取料人员取料时一定要和取料人员交待清楚，配置产品的种类和码放原则。
5.每天对称量器具进行校正。
6.生产结束后负责打扫配料区的环境卫生
7.积极配合生产班长完成临时交办任务。
投料员的岗位职责
一．
与配料员核对生产产品的种类，确定取料原则。
二．
将全部原料按照是否需要粉碎的原则分为两份，分别从两个投料口投入。三．
严格按照生产工艺要求进行投料。
四．
待全部原料进入混合机后，开始混合并负责混合计时。
五．
混合结束后通知接料员及时接料。
六.生产结束后负责打扫投料区的环境卫生
七．积极配合生产班长完成临时交办任务。
接料员的岗位职责
1.每日接料前应对接料秤具校正或符合。
2.与投料员沟通及时准确地完成接料任务。
3.将生产的成品数量及时告知生产班长，并核对成品生产量是否与生产计划一致。
4.按照车间品控员的要求完成对产品的留样。
5.负责产品外观检测，发现异常情况及时品控员沟通。
6.积极配合生产班长完成临时交办任务。
包装人员的岗位职责
一．对产品的生产品种进行核对，取用合适的包装袋，并检查标签是否与内容物一致，包装袋有无坏袋的现象。
二．对外观检测合格的产品及时包装。
第7篇：市场部员工岗位职责
一、岗位职责
☆市场部经理(李小顺)岗位职责
1、主持市场部全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范
2、划分部门责权，确定岗位职责，负责职位分析与评价工作
3、负责品牌建设及推广等工作的指导、审定、检查、督促
4、参与企业文化建设
5、负责对公司内部及涉外有关部门的联络与协调；
6、关注行业及竞争对手动态，及时作出市场反馈并科学的进行数据分析
7、负责对广告投放及市场推广方案的审核，执行过程中的监督指导并对结果进行检查
8、负责广告及市场推广的跟踪调查，并定期向上级领导提交分析报告
9、负责将有利于公司品牌提升的公司动态，通过多种渠道发布
10、负责本部门费用的管理
11、负责对本部门员工进行相关培训，提升员工专业技能
12、负责公司网站的建设、更新及推广
13、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持
14、负责按时向厂家及相关上级领导提交相关报表
15、负责完成厂家的佣金考核
16、负责完成公司相关宣传品的设计制作
17、负责对部门物品、设备及工作环境的维护及管理
18、组织和指导市场部人员工作，对部门人员的工作业绩进行考评
19、对工作中存在的不足进行反思，不断调整推广政策，管理制度和行动计划。
20、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
21、对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。
22、组织编制公司年、季、月度市场计划及市场费用预算，并监督实施；
23、组织下属人员做好市场合同的签订、履行与管理工作
24、及时将公司规章制度及发展动态传达给部门员工
25、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度
26、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配
27、展厅形象的建设及管理
28、在总经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
29、推动企业文化建设和部门员工综合素质的提高。 30、定期向直接上级述职；完成领导交办的其它工作。☆市场策划专员（陈宾宪）
1、协助市场部经理的全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范
2、制定年度，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划，并负责组织和监督和评估实施。
3、根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，同时负责其他销售工具的设计，制作。
4、负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
5、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持
6、熟悉汽车市场变化，及时对市场政策，行动计划提出调整建议。
7、负责各种市场投入，如广告，活动的审批和实施。负责预算的监控和调整。
8、协助市场部经理建设及管理展厅
9、在市场部经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。
10、推动企业文化建设和公司员工综合素质的提高。 ☆市场推广专员（吴迪）
1、协助市场部经理的全面工作，负责全公司品牌建设规划、执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范；
2、制定年度、季度市场计划，包括产品推广策略、品牌建设策略、具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织、指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划并负责组织、监督和评估实施；
3、根据品牌建设与策略计划，与广告公司合作，对品牌进行合理创意与制作并有效投放；
4、负责完成公司相关宣传品的设计制作/负责公司网站建设、推广及更新；
5、负责各种市场投入，如广告、活动的审批及实施，协助市场经理做好市场合同的签订、履行及管理工作。
第8篇：婚纱部员工岗位职责
婚纱部员工岗位职责1 热爱本职工作、具有强烈的责任感、热情服务、礼貌待客、服从主管的工作安排。2 了解、掌握婚纱的走势，款式及编号，客人租借时不能搞混。3 装饰婚车，及时清洗礼服，检查礼服是否破损，如有及时缝补。4 为顾客服务时，“请”字开头，“谢；不离口。热情主动。5 每月清理礼服，开出清单，以便保管。6 过久及过时的礼服写申请丢弃报告请主管签字，并及时申请购买新款礼服。7 维护工作环境的整洁有序。8 模特身上如无礼服，及时换上。9 掌握顾客婚期，通知化妆部新娘妆的安排并请化妆师签字。10顾客用完换下的礼服及时清洗，避免让其他顾客穿用过没洗的礼服。11及时定好鲜花，严禁耽误顾客时间及误事。12如婚纱弄错及时报告主管，主动请求顾客提前更换并向顾客讲明情况，请求理解。13顾客提取婚纱时提醒顾客检查一遍，并要其支付押金，交代送回婚纱时间。14对于送回后破损的礼服，马上与其核对，按情况补款，如解决不了，报告主管。
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