岗位职责书开头(共8篇)
第1篇:岗位职责开头怎么写
岗位职责开头怎么写
2016年度工作计划开头怎么写 2016年度工作计划开头怎么写
20xx年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20xx年工作计划如下:
一、完善制度,规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善自我管理、自我约束、自我激励的质量管理体系。
二、加强培训,提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。
三、以人为本,抓好安全生产。
坚持安全第一,预防为主的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
四、增强服务意识,提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---服务,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动,增强互动,丰富公司文化。
举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样 进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
八、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
九、要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
十、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工
作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着低调做人、高调做事的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天!
【篇2:岗位职责和岗位说明书的区别】
岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责或责任制,只是一个总纲,比如说作文前的一个大体方向,让每个岗位的每个人知道自己要干什么,什么是可做,什么是不可做的一个总要求。它是一人范围,大同小异!
而说明书,是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段,工作计划、工作目标,工作异常等一些日常操作细节,一般岗位说明书很细,细到可以让他个岗位一天正常上班时间都要做什么~ 海尔就做到了这一点~ 具体细化到详细点要对症下药才可以,不是一天或一个月两个月可以完成的,一个岗位说明书最少要6个月才是定稿
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分,不是全部。
2、岗位说明书包括了:上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。 | 一、岗位职责的含义:
1、岗位:是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责:是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责:
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义:
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才。4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。 6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职务、职位、岗位三个词的区别:
职务与职位的区别
职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成,它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位(position),它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。职务表示的是工作的类别,而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说,一个职务可为多个部门所有,而一个部门也可以有多个职务),职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。
我们说秘书是个职位,但秘书不是个职务。我们会说职位说明书,但不会说职务说明书,想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念:
我们说,经理是个职位,秘书是个职位,但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的,而岗位是随事定的,也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应,只能由一个人担任,一个或若干个岗位的共性体现就是职位,即职位可以由一个或多个岗位组成。比如:制造型企业的生产部门的操作员是一个职位,这个职位有很多的岗位的员工担任,如果具体到某个工序的,就是岗位了,比如钻孔操作员,操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言,岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下:
要素(pactor)--活动(activity)--任务(tast)--职责(duty)--岗位(position)--职位(job)
职务和职位、岗位的关系
职务可以由不同的职位和岗位担任,比如管理者职务,可以由某个职能部门的经理,也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如:就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。
【篇3:岗位职责的编制和说明】
岗位职责的编制和说明
目录
职责含义
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。确定职责
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
作用意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据;
5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为;
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职责手册
一般的《职责手册》有三种类别。
类别一:行为规范与形象规范。
类别二:工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。
类别三:相关职业操守手册。[1]
职责范文
确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容: 部门名称:
直接上级:(此处输入上级领导头衔)
下属部门:
部门性质:
管理权限:
管理职能:
主要职责:
举例:人事部岗位职责
部门名称:人事部
直接上级:分管副总经理
下属部门:人事科、劳动工资科
部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责
主要职责:
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
制定原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判
断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容,可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后,可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
统一割裂
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员,难到只是个什么东西的吗?他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人,还是社会责任的当事人!因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。
在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。
这可以看做是一种交换,这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。
需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不管自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。
科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。构建方法(一)下行法 下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。利用下行法构建工作职责的具体步骤为:
第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。
职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。
第二步、分解关键成果领域
通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。第三步、确定职责目标
确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。第四步、确定工作职责
如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。
因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。
在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。
以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程可以分为四个环节:
(1)招聘计划的制定、审核与审批;
(2)招聘费用的预算、审核与审批;
(3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;
(4)招聘工作的反馈与检查
在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。
第2篇:岗位职责开头怎么写
岗位职责开头怎么
写
2020年4月19日
岗位职责开头怎么写
工作计划开头怎么写
工作计划开头怎么写
20xx年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20xx年工作计划如下:
一、完善制度,规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善自我管理、自我约束、自我激励的质量管理体系。
二、加强培训,提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。
三、以人为本,抓好安全生产。
坚持安全第一,预防为主的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
四、增强服务意识,提高员工满意度
2020年4月19日
综合管理部的工作性质要求就是两个字---服务,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动,增强互动,丰富公司文化。
举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改进服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
2020年4月19日
八、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
九、要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
十、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工
作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
2020年4月19日
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着低调做人、高调做事的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天!
【篇2:岗位职责和岗位说明书的区别】
岗位职责和岗位说明书的区别
岗位职责或责任制,只是一个总纲,比如说作文前的一个大致方向,让每个岗位的每个人知道自己要干什么,什么是可做,什么是不可做的一个总要求。它是一人范围,大同小异!
而说明书,是要细化到工作中的日常琐事、工作时间段,工作计划、工作目标,工作异常等一些日常操作细节,一般岗位说明书很细,细到能够让她个岗位一天正常上班时间都要做什么~ 海尔就做到了这一点~
具体细化到详细点要对症下药才能够,不是一天或一个月两个月能够完成的,一个岗位说明书最少要6个月才是定稿
1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分,不是全部。 2、岗位说明书包括了:上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。
2020年4月19日
3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。 | 一、岗位职责的含义:
1、岗位:是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责:是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责:
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义:
1、能够最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才。
2020年4月19日
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。 6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职务、职位、岗位三个词的区别:
职务与职位的区别
职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成,它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位(position),它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别,而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说,一个职务可为多个部门所有,而一个部门也能够有多个职务),职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。
我们说秘书是个职位,但秘书不是个职务。我们会说职位说明书,但不会说职务说明书,想来应该能够理解了。
2020年4月19日
职位与岗位不是一个概念:
我们说,经理是个职位,秘书是个职位,但很少说经理是个岗位。一般我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的,而岗位是随事定的,也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应,只能由一个人担任,一个或若干个岗位的共性体现就是职位,即职位能够由一个或多个岗位组成。比如:制造型企业的生产部门的操作员是一个职位,这个职位有很多的岗位的员工担任,如果具体到某个工序的,就是岗位了,比如钻孔操作员,操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言,岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下:
要素(pactor)--活动(activity)--任务(tast)--职责(duty)--岗位(position)--职位(job)
职务和职位、岗位的关系
职务能够由不同的职位和岗位担任,比如管理者职务,能够由某个职能部门的经理,也能够由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如:就上个例
2020年4月19日
子中的钻孔操作员可能在某个工序改进项目组中扮演项目成员的职务。
【篇3:岗位职责的编制和说明】
岗位职责的编制和说明
目录 职责含义
指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。确定职责
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。 2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
作用意义
2020年4月19日
1、能够最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据;
5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为;
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职责手册
一般的《职责手册》有三种类别。
类别一:行为规范与形象规范。
类别二:工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。
类别三:相关职业操守手册。[1]
职责范本
确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出众完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容: 部门名称:
2020年4月19日
直接上级:(此处输入上级领导头衔)
下属部门:
部门性质:
管理权限:
管理职能:
主要职责:
举例:人事部岗位职责
部门名称:人事部
直接上级:分管副总经理
下属部门:人事科、劳动工资科
部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门
管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责
主要职责:
2020年4月19日
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
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9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11.严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
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制定原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自她人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励她实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,她的上司仅仅只是起辅助她的作用,她的岗位工作是为她自己做的,而不是为她上司或者老板做的,这个岗位是她个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠她自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判
断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。因此,企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外,也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次,企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容,以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其它才能。丰富的岗位职责的内容,能够促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能,也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
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第三,在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出众完成既定任务之后,能够获得转换到其它岗位的工作的权利。经过工作岗位转换,丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能,同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
统一割裂
任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员,难到只是个什么东西的吗?她的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人,还是社会责任的当事人!因此,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解,虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。
在深刻理解岗位职责内涵,把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说,明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准,就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情,员工就有了明确的目标和义务。对企业来说,企业也有了绩效考核的依据,也明确了应该为员
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工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。
这能够看做是一种交换,这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标,员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。
需要注意的是,人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下,有的人特别是管理人员,往往重视了权与利而忽视了责,这样就容易有活让人家干,甚至自己的活也让人家干,自己当球类健将,当裁判,当管人的人,既不尽职又不担责,那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式,管理的结果是导致人心涣散、管理混乱;有的人特别是一般工作人员和众多的员工,又往往重视了责与利而忽视了权,有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态,对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心,甚至认为与己无关,那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起,应付对付凑付着过日子。当然,也有既不要钱、又不要命,不计较报酬,不在乎名利,不论自己权益的人,只知道把工作干好,只是很少,凤毛麟角,但确实是楷模、是榜样、是一种境界。
科学发展,和谐建设,有必要重新认识自己的定位,深化岗位职责的内涵。构建方法
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(一)下行法
下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说,就是经过战略分解得到职责的具体内容,然后经过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。利用下行法构建工作职责的具体步骤为:
第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。读者应当能够经过阅读职位目的而辨析此工作与其它工作目标的不同。
职位目的一般编写的格式为:工作依据+工作内容(职位的核心职责)+工作成果。举例来说,某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为:在国家相关政策和公司工作计划的指导下,组织制定公司财务政策计划和方案,带领部门员工,对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务,实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。
第二步、分解关键成果领域
经过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。
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我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。第三步、确定职责目标
确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如,计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。第四步、确定工作职责
如上所述,我们经过确定职责目标表示了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。
因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),因此该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。
在确定责任时,职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位,表示流程责任转移至该职位;经此职位加工后,信息传出,表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。
以某公司的招聘工作为例,员工招聘的工作流程能够分为四个环节:
(1)招聘计划的制定、审核与审批;
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(2)招聘费用的预算、审核与审批;
(3)招聘工作的实施。其中一般人员的招聘,人力资源部与主管部门负责人参加;关键员工的招聘,高层管理人员、人力资源部和(主管部门负责人)参加;
(4)招聘工作的反馈与检查
在招聘计划过程中:人力资源部招聘专员制定招聘计划,然后上报人力资源部经理审核,这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成;计划的审核职责归属人力资源部经理,如果审核没问题,就报人力资源总监批准;下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后,进入招聘流程的下一个环节。
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第3篇:八方岗位职责承诺书履行岗位职责承诺书
八方岗位职责承诺书履行岗位职责承诺书
承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。那么你知道八方岗位职责承诺书怎么写的吗?下面是为你的八方岗位职责承诺书,希望对你有用!
农六师芳草湖农场党委在开展“创先争优”活动中,把公开承诺作为重要环节和有力抓手,通过行之有效措施,使公开承诺成为联系职工群众的纽带,成为检验党组织、党员能力水平的标尺。
广泛动员引思路分类指导重实效
芳草湖农场党委在“创先争优”活动中,针对一些基层党组织和党员对公开承诺认识模糊、思路不清等问题,通过培训班、现场会、交流会等形式,层层动员,层层落实,让党员干部和职工群众明确公开承诺的出发点和落脚点。着力突出承诺和践诺环节,在职工群众中广泛宣传,让职工群众参与到公开承诺中,让基层党组织和广大党员自觉接受职工群众的监督。针对农场行业分布广,公开承诺内容多的特点,农场党委出台了公开承诺的具体指导意见,按照农业、工业、教育、卫生等7个行业进行分类指导,明确了工作要求和实施步骤,激发基层党组织的创造力。基层党组织对党员根据自身岗位工作特点提出的公开承诺内容,在党支部会上进行讨论,对公开承诺不切合实际的,提出批评并帮助修改。通过对不同行业的分类指导,农场129个基层党支部均结合实际提出了公开承诺的具体事项,做到了承有内容、诺在具体。
注重结合抓承诺回应职工促践诺
在公开承诺中,芳草湖农场党委提出了“四个注重”,一是注重承诺体现先进性的要求,二是注重承诺结合岗位实际和职责任务,三是注重承诺要回应职工群众的关切和期盼,四是注重承诺的分类实施。各连队党支部和党员结合连队实际和党员的工作岗位及行业特点,以正在干的事情为中心,分别提出了具体的承诺目标和内容,切实提高公开承诺的针对性和实效性。东河坝社区3连党支部结合实际,为职工承诺利用连队葡萄园的地理和产业优势,发展第三产业。在连队党支部的帮助下,已有12名职工在葡萄园周边开起了农庄特色餐饮店,拓宽了职工增收渠道。官地社区4连支部书记姬永宝承诺扶助贫困职工张新刚一年内脱贫,收入达到1.8万元,在生产各环节以技术和资金帮扶,先后为贫困职工张新刚垫资2.3万元。党员“晒”出了承诺、“亮”出了身份,基层党组织和党员的公开承诺成了职工监督、测评和检验党支部和党员工作绩效最具体的依据。
承诺方法提要求步骤环节抓具体 公开承诺按年度进行,分四个步骤扎实推进。一是走访调研。承诺前,各级党组织和党员利用一周时间,深入职工家庭,广泛征求意见建议,了解职工群众所思、所盼,把职工群众的意愿和需求作为承诺的重要内容和依据,力求承诺事项惠及群众、得到职工群众认同。二是提出事项。农场各级党组织结合开展“创先争优”活动实施方案和年度工作目标,提出承诺事项。党员结合岗位特点和工作实际,自愿提出承诺事项。通过召开支委会和党员群众代表会议对承诺事项进行讨论,集中党员和群众智慧,做到了承诺事项明确、具体、实在、简单明了。三是审核确定。农场党委对各基层党支部作出的承诺事项进行把关,党支部对党员确定的承诺事项进行把关。审核重点看承诺事项是否体现先进性,是否体现以正在干的事情为中心,是否体现本职岗位、职责特点,是否符合群众意愿,是否切实可行。四是公开公示。承诺事项确定后,连队党支部通过会议、公开栏等进行公示,对一些涉及民生的问题通过电视向党员、职工群众公布,接受职工群众监督。自开展创先争优活动以来,芳草湖农场基层党组织和党员累计承诺事项1898件,已落实承诺920件。
健全制度促规范发挥作用建机制
为确保公开承诺的内容落到实处,经得起职工群众的检验和测评,农场党委制定了目标考核制、公开承诺制、领导联点制、群众评议制、督查通报制和信息周报制等六项制度作保障,规范了公开承诺的重点方向和内容要求,使公开承诺成为领导点评、职工测评、群众满意的有效载体。目前,该场公开承诺已取得了初步实效,成为检验党支部和党员年度工作的“试金石”,为下一步领导点评和群众测评奠定了基础。老生地社区5连党支部经过多方努力,在一个月内兑现了“解决职工吃水难问题”的承诺。在落实调整作物结构方面的承诺中,该连党支部从石河子、昌吉聘请专家深入田间现场讲解,有效地解决了职工对改种作物技术方面的困惑。单板社区4连职工党员履行承诺,主动调解地块纠纷、生产费用转移纠纷共8起,得到了职工群众的普遍好评。通过公开承诺工作的开展,农场基层党组织建设目标更加明确,党员的作用得到有效发挥,职工群众对党员的认同感明显增强,一线职工申请入党人数明显增多。党支部的号召力、凝聚力和向心力明显增强。
作为兵团水利水电工程集团有限公司巴里坤二道白杨沟水库项目部的一名员工,我承诺:
一、为了进一步提高自律意识,树立个人良好形象,爱岗敬业,团结同志,诚恳待人,说实话,办实事,不回避矛盾,不敷衍,不推诿责任,保证在工作期内高效的完成任务,尽职尽责的履行自己的岗位职责: 1.负责接收上级有关部门,各部、室发送的各种图纸、文件等资料,并登记造册,妥善保管
2.负责发放本部门对外发送的各种图纸、文件等资料,并办理登记手续。
3.规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发、保管制度。
4.对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。
5.负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理,并按有关工程技术资料的重要性进行分类,及时清理作废资料不被误用。
6.发放的图纸资料必须留原件一份,连同发放清单一起存档。
7.负责定期清理工程档案,合同、资质和建设、规划、国土等主管部门审批原件,及时移交公司档案室存档。
8.负责视具体情况定期清理资料室档案。 9.相关部门借阅图纸及工程资料,应报工程主管工程师同意,登记相关借阅内容及时间,到期归还时,须经双方签名确认。
10.若因公须借阅公司规定的机密资料,须报总经理同意并填写有关借阅手续后,方准借阅。
二、认真学习公司的各项规章制度,不断提高观念,按规定收集好各类基础资料,并随时地接受监督。
承诺人:xxx
x年x 月x 日
质量是安全的保障是企业的生命“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要讲质量,飞机需要讲质量,就连我们日用的小家电也需要讲质量,不然的话,我们骑着车子会突然发生事故,小则擦伤拗脚,大则可能会没了性命;一个小小的部件,因质量不合格,也可能会导致飞机飞不起来,或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。朋友,别以为我在故弄玄虚,我是想说:质量问题无处不在,不可回避。??
大家不常说“质量是企业之本,质量是企业的生命”,而质量意识是提高质量的关键。上海宝世威以 “敬业报国,追求卓越”的企业精神,让我们的企业,走过了艰辛而光辉的历程,今天,我作为上海宝世威公司制管分厂精整五班的一名机械操作员,让我有种建设质量企业强烈的使命感与责任感!
记得一位企业家曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”作为我们制管分厂生产的埋弧焊钢管,生产过程,质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。尤其作为我们一线员工,如果工作不细心,责任心不强,造成生产质量出现问题,即而有可能导致钢管缺陷,甚至客户的生产安全,所以,作为上海宝世威的一名员工,我毅然要求自己做到“恪守质量承诺,履行岗位职责”。有句老话:言必行,行必果!为了做到这点,无论多么具体而繁锁的小事,我都会锲而不舍落实到底!
因为我知道生产合格的钢管,是我们 __的使命!所以尽管生产任务重,让我忙的不易乐乎,但是为了保证钢管质量,我会义无反顾的坚持下去!
当然,质量保证光靠某个人的力量是远远不够的,需要大家共同努力!在生产中我们员工提倡创合格产品的理念,倡导团结合作、忘我奉献的工作作风,强调增强内部凝聚力!为提高技术素质,对新员工,我们在生产中采取一师带一徒形式进行培训,并受到良好的效益.我想说:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我们全体员工的工作理念!质量意识在我的心中,更在我们全体人员的心中!我们渴望着、并努力着用自己的双手,打造出华东埋弧焊第一管。所以,公司、分厂、车间、班组一直在培训我们岗位训练,当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定,任重道远,全体员工将一如继往,以饱满的热情,以优质的质量,投入到生产中去!同时,我们相信在公司及分厂各级领导的带领下, 在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优,100%按着标准操作程序完成岗位操作,安全高效生产出合理数量精品钢管,努力完成合同目标。
质量是企业之本,质量是企业的生命。我们要把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
制管分厂 叶合虎
xx-9-23
内容仅供参考
第4篇:司机岗位职责书
司机岗位职责书
【篇1:驾驶员岗位责任书】
驾驶员岗位责任书
为确保驾驶员安全行车,自觉遵守交通法则,减少公司不必要的支出,特制定如下制度:
1.积极参加业务学习和安全学习、自觉遵守交通规则,服从交通管理人员指挥,做到文明行车、安全礼让、无违章、无事故。
2.热爱车职工作,服从调派,牢固树立服务思想,遵守劳动纪律,不搞特殊化,坚守岗位,不擅离职守,做到随叫随到。
3.爱护车辆,坚持定期检查制度,不开带病车,确保行车安全。 4.各驾驶员应自觉定时维护自己所用车辆,保持车辆清洁。
5.认真、准确、填写行车记录,交所属部门进行审核。每当出办完事之后(没有新的工作安排时),应及时返回公司,不得在外逗留或私事公办,一经发现,给予相应的处罚。
6.每次加油按里程表登记实际里程,每月按里程和出车情况核算耗油数量,超出部分,由自己负责。
7.认真执行综合办关于车辆的各项规章制度,严格遵守交通规则,树立安全第一思想,确保公司财产和员工生命安全。
8.在驾驶过程中要礼让三先,谨慎驾驶,避免开违章车、赌气车、疲劳车、英雄车。
9.驾驶员外出办事,应自觉遵守交通规章制度,不准将车交非司机驾驶;不准开与证件不符的车辆。因个人违反交通规章(含闯红灯、不系安全带、占道行驶、乱停车、超速等)所产生的罚单,由当事人自己承担。不管公事、私事严禁酒后驾车,由此造成的事故,当事人负全部责任。
10.驾驶员无论内外部所运送物品,出去要有出库单,回来要有回执单,中途出现短缺和损失要由自己负责。发现偷拉私卖现象按情节轻重追究刑事责任。
11.以上各条请各驾驶员严格遵守,遵章办事,认真履行职责。
驾驶员:
年月日
【篇2:行政司机岗位职责说明书】
行政司机岗位职责说明书 【篇3:司机的岗位职责与工作要求】
总则
为了加强公司的车辆管理工作,进一步树立为公司经营和效益服务的思想意识,使专职司机的管理、服务、安全、职责等各项工作系统化、规范化、制度化,降低车辆成本消耗,并使专职司机的奖惩等有章可循,特制定本规定。
小车车辆管理实行小车班长、总裁办主任、执行总裁三级管理制度。一、专职司机的岗位职责与工作要求
专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员,以下简称“专职司机”),是在公司总裁办统一领导下,承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。
岗位职责:
1、承担主管领导业务活动用车任务。
2、承担小车班长、总裁办主任(正、副)、高级副总裁、执行总裁、总裁所安排的业务用车任务。
3、爱护车辆设施,严格遵守一日三检——出车前、行车中、收车后认真检查制度,以确保车辆的安全正常行使。
4、对所驾车辆技术状况了如指掌,及时办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。
5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程,认真、如实填写相关出车记录,配合车辆管理人员工作。
6、车辆的日常维护、清洁工作。出车前后,须做好保养、加油、车辆内外的清洁与卫生等工作。
7、努力提高驾驶水平,注意节约油料,降低车辆消耗。 工作要求: 1、爱岗敬业,提高“安全第一,服务至上”的工作意识,树立良好的工作作风。
2、注重礼仪和礼表。穿着整齐大方,干净利落,工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。有重要外事活动时,应着西装、打领带。3、热情为公司领导服务,一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求,应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。
4、遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎,严守公司机密,维护公司利益。不泄露领导谈话内容。任何与领导工作无关的人员,未经领导同意,不准搭乘领导车辆。5、严格遵守各项劳动制度、主动配合管理人员的工作。服从工作安排,不得擅自出车,不应以任何主、客观理由拒绝执行小车班长和总裁办有关管理人员的指挥调度(除身体条件外)。
8、热情服务,礼貌待人。不得发生无故延误工作的现象;不得与不得无故刁难乘客或与乘车人员发生任何纠纷。
9、严禁以车谋私。未经领导批准,不得私自将车辆外借,不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。
10、增强法制观念,严格遵守交通法规和各项规章制度,严守行业规范。严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。严禁酒后开车,严禁将车交给无照人员驾驶等严重违章行为。
11、发生违章或交通事故,应立即向小车班长和有关管理人员报告,不得隐瞒。
12、坚守工作岗位,遵守劳动纪律、有事提前请假。出车时要做到守时、正点。回车后向小车班长报告。无行车任务时,须将车辆停放在单位,保证车辆随用随到。节假日无特殊任务或领导出差在外期间,所有车辆必须停放于单位,不得私自挪用。不得发生因专职司机脱岗而延误用车的现象。
13、维护专职司机队伍的集体荣誉,树立专职司机的良好形象。在总裁办工作时间休息时要着装整齐,不粗俗轻浮、不打磕睡睡觉、打电脑游戏、大声喧哗影响正常办公。
二、小车班长的岗位职责与工作要求
小车班长负责公司小车车辆车务工作和安全工作的全面管理和驾驶员的安全教育工作。有表彰、奖励先进,批评、惩罚违纪行为的责任与义务。
小车班长在保证公司领导活动用车的前提下,可以合理调度车辆。岗位职责:
1、负责公司领导、职能部门和业务部门等公务用车的调派。
2、协助总裁办主任共同调派专职司机完成出车任务和其他相关事宜。
3、负责车辆的各种证件、车务手续的统一办理工作;为专职司机提供各种必要的工作服务。
4、负责车辆经费的预、决算。根据车辆状况实施科学的车辆保养、维修计划,注意节 支、降低消耗。5、负责车辆(包括公司领导的自驾公务车)汽油票购买、登记和发放。
6、负责专职小车司机的行车记录和车辆相关记录的监督和月底审核汇总、有关补贴的核算、统计工作。
7、负责有关行车记录、车辆档案、手续的原件或复印件保存。 8、负责按行车记录核定专职小车司机停车费、过桥费用。
9、负责车辆(包括其他公司领导的车辆)的维修、保养办理证件、年度保险、年检、完税等车务手续费用的统一审核、请款和报销工作。
10、定期进行车辆安全状况检查,确保公司车辆无故障出车。
11、对有关车务管理规定和条例有建议权,对已经发布的制度,要做到认真组织贯彻落实。
工作要求:
1、小车班长要求为人热情正直、说话和气、诚实守信、吃苦耐劳,对工作认真负责,起模范带头作用。
2、熟悉掌握专职司机的工作特点,熟练驾驶和维修保养业务。
3、小车班长必须以身作则,严格自律,不利用工作之便谋取私利。 4、严格按照公司的各项规章制度办事,办事公正、不徇私情。5、加强政治理论和业务学习,努力提高自身综合素质,做到发现问题及时解决。
三、总裁办主任职责 总裁办主任对车辆管理工作有监督、协调、综合管理的职能。
受执行总裁直接领导。
岗位职责:
1、负责公司领导和业务部门紧急情况下的业务用车调派。
2、其他兄弟单位公司领导和上级单位等用车的报请、协调和安排事宜。
3、监督和管理小车班长的日常工作。
4、严格按相关制度和开支标准,审核、签批有关小车班长的相关统计和费用发放。
5、根据公司实际情况制订和修改有关车辆管理规定和条例。 6、坚持原则,严格按照公司的各项规章制度办事。
7、督促和检查小车班长加强车务管理;了解专职司机的思想状况,关心司机生活,帮助司机排除后顾之忧,做到司机过度疲劳不派车。
四、总裁、执行总裁权利 1、任命小车班长。
2、解决车辆管理工作中出现的棘手问题。
3、经总裁、执行总裁授权,高级副总裁有直接调派车辆的权利。
五、关于车辆的维修和保养制度及相关责任
1、专职司机必须了解和掌握所驾车辆的各种性能,做到认真维护,合理驾驶。必须对车辆的几个关键的维护、保养指标做到心中有数,到保养期限须及时填写《车辆维修、保养申请表》申报维护。由于个人原因而疏忽、延误了维护车辆,造成的车辆损失由当事人负全部责任。
造成车辆损失在1000元之内的,扣除当事人车辆损失相应额度5%的奖金;车辆损失在1000元——5000元的,扣除当事人车辆损失相应额度6%的奖金;车辆损失在5000元以上的,扣除当事人当月全部奖金;后果严重的,除加倍处罚外,还将令其停驶检查(停驶期间按事假处理)。
2、车辆维修与保养。公司车辆均托管专职司机进行维修(包括代为其他公司领导维修保养的车辆),专职司机维修与保养车辆时,必须填写《车辆维修、保养申请表》。经小车班长对需要维修车辆的故障进行验证,并作出维修车辆的方案与意见后,方可对车辆进行维修。专职司机应对维修后的车辆进行验试,确保维修的质量。
事前不申请,不按规定程序维修,小车班长不予签字承认,责任自负。
3、车辆维修、保养等审批权限:500元以内(含500元)的费用由小车班长签字;1500元以内(含1500元)的费用由总裁办主任签批;1500元以上的费用报请执行总裁签字审批。
六、奖惩制度
奖励制度:分为口头表扬、通报表扬、奖金。
惩罚制度:分为口头批评、书面检查、扣罚奖金、扣罚工资、纪律处分、辞退下岗。
1、专职司机应礼貌待客,如有专职司机受到乘车人投诉,小车班长和总裁办主任均有责任和义务给予当事司机以口头警告;如专职司机遭到乘客投诉两次,扣罚当事司机20-30%奖金;投诉三次(含三次)以上、情节严重者,扣罚当事司机当月全部奖金并令其写出书面检查、乃至停职检查。
2、专职司机不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。一经举报并查实,当事司机除须退还非法所得或补交餐费外,还将扣罚其当月奖金并在工资中扣罚其索贿相同的金额。情节严重者,将令其停驶检查或调离司机岗位。
4、对以各种理由拒绝小车班长、总裁办主任的指挥调度和工作安排的专职司机,由小车班长、总裁办主任提请执行总裁对当事司机予以处分或扣罚不同比例的奖金。
5、对在申报行车公里或加班统计中弄虚作假者,扣除其当月50%或全部的公里补贴。
6、对借修车之机谋取个人私利者,一经查实,令其停职检查并处罚与之获利数额相同的奖金。情节严重者,责令调离司机岗位。
7、对出现拨打手机不接听或发短信不及时回复而影响工作的现象,一经查实,将取消其当月报销通讯费用的资格;对执行出车任务完毕不立即返回而耽误出车任务者,扣罚其当月部分奖金。
8、不得因私事影响工作。有事须事先请假并批准。病假需持有医院开具的诊断书。事假一天,扣除奖金30元,事假两天,扣除奖金70元,事假三天,扣除奖金100元。
9、对在工作中团结、协作,为总裁办争得荣誉并成绩突出的专职司机,总裁办将提请执行总裁给予表彰及物质奖励。
七、关于违章
1、专职司机违章(以接到违章通知书为准),扣除当月全部安全奖;多次违章给予加倍处罚。
2、专职司机严重违章(包括十种严重违章),扣罚其当月全部奖金。
3、发生交通事故时,专职司机应主动向车管班长和总裁办主任汇报,如隐瞒不报,经发现将给予相应经济处罚。
第5篇:大楼岗位职责书
办公大楼
岗位职责与目标责任书
前言
一流的办公楼自然要求一流的物业服务与之相匹配。针对项目的特点,我公司确定了“高超、高雅、高尚”的物业管理定位和“细致、细微、细密”的服务思路。即在高超的服务中蕴含高雅的服务文化,让业主置身于高尚的工作环境氛围;并把细密的程序融入到每一项工作中,让业主享受细致入微的物业服务。
本企业通过多年的市场化运作,终以协作的精神要求我们的员工,发挥各自的专长,如齿轮般互相协和,作为日常物业管理服务运作支撑,并充分发挥管理团队作用和智慧,确保该项目日常的物业管理服务工作正常运作。
目录
1.项目经理岗位职责与目标责任-15 项目经理岗位职责与目标责任
1.项目经理是管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行大厦安保、消防、清洁、绿化、客户服务、投诉处理的日常运作。
2.主动与大厦业主、客户接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、客户要求。
3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。 4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。 6.大厦经理亦应预计一切有关大厦管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7.每日巡查办公大厦,巡视的范围包括大厦内设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现大厦内有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。
8.负责大厦保安、清洁、绿化养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
1 9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10.项目经理于每月须呈交有关管理部的《项目经理日志》,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告。
11.定期召开工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
13.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
财务岗位职责与目标责任
1.在公司财务总监的领导下,负责统计现金、现金帐的管理工作,做好物业管理费和其它费用的收取和登记工作,以备核对。
2.严格按照国家有关现金管理和结算制度,认真办理款项收付业务,根据审核无误、手续完备的会计凭证支付款项,如不符合有关规定,财务有责任不予办理。
3.每日逐笔登记现金日记帐,做到帐证相符。每日结出当日余额,并与库存现金相核对,保证现金的准确无误,做到帐实相符。
4.根据财务部规定的日期,每星期必须向公司财务上交所有收取的现金及凭证,未经公司财务部门同意不得有现金坐支现象,准确填写各类汇总表,每月按时上交月报表。
5.做好空白收据及发票的管理,登记发票使用情况,票据使用要规范,正确填制好银行结算单据,严格按照财务制度执行,并做好保管。
6.及时办理银行业务,以保证管理处日常工作正常、有序地进行。如有现金超过库存现金限额时,要及时送存银行,否则责任自负。7.做好管理处的收支预算工作,并严格按预算收支执行。8.加强业务学习,提高责任心,保证各种款项的安全。9.配合项目经理工作,及完成公司交办的其它工作。10.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
保安岗位职责与目标责任
1.了解本公司大楼保卫工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,掌握公司大楼的治安情况,及属本范围的工作。
2.负责对公司大楼所有的出入口安全警卫。
3.对进出公司大楼的人员和物资进行管理。访客应在公司大楼前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访,一律登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记。
4.对大厦进行24小时警卫巡逻,防止各种事件的发生。
5.业主进出高峰时段和业主活动比较集中的场所,应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部负责人。
6.公司内若发生重大事故或事件,要沉着冷静,及时报告保安部主管,保护好现场。
7.公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全,注意防盗。
8.保安员要不断学习,钻研业务,关于根据大厦的特点进行判断,以使提高工作质量。
9.完成领导交办的各项任务。
10.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
保洁岗位职责与目标责任
1.在项目经理领导下,负责保洁服务的全面工作。
2.遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
3.遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。 4.按公司相关规定,负责做好本部门的财、物的调配和各项管理工作。5.负责对本部门的各种设备、资产的管理工作。6.负责对本部绿化区域花草树木的清洁管理工作。
7.清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等及时报告项目经理,必要时积极协助专业人员排除故障。 8.负责对本部门的各项节能管理工作。9.负责对环境雨水井清理的管理工作。10.负责本部门的库房安全和管理工作。
11.按上级统一工作安排,做好灭鼠、灭蝇、灭蟑等各项工作。 12.对冬季扫雪、夏季防洪的各项工作负责。
13.妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。 14.完成领导交办的其他工作任务。
15.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
门岗岗位职责与目标责任
1.每天上班前15分钟换好制服,佩带工作牌和领带,接受项目经理讲评,做好交接记录。
2.每天对主要部位(重要出入口)在高峰时间段(8:30时-10:30时),(16:30时-18:30时)立岗立位,确保大厦门岗进出安全有序,并做好严防工作,加强工作责任心。
3.对进入办公大楼的大型物件或装修材料进行控制,并登记在《大型车辆进出登记表》。对进出办公大楼的货运车辆,要做好登记手续,(车号、所装物品)并通知车辆管理员引导车辆到位。
4.对于装修人员进入办公大楼须检查其出入证,如未办理督促其到物业办公室办理。
5.随时注意广场停车情况,遇随意停放在非停车区域的车辆,应及时通知车主将车辆停放在固定停车区域内。
6.当值期间,应保持高度警惕,密切注意进入办公大楼的非业主人员,发现可疑对象,应阻止进入办公大楼。
7.对进入办公大楼的陌生及可疑人员需主动上前询问,以提高大厦安全系数。 8.做好非机动车辆进出办公大楼询问和登记工作。9.每天将当值情况记录在《值班情况记录上》。10.完成公司交给的其它任务。
11.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
监控岗位职责与目标责任
1.每天上班前15分钟换好制服,佩带工作牌和领带,接受项目经理讲评,做好交接记录。
2.搞好室内监控设施设备清洁工作,爱护和保养好设施设备。
3.协助工程技术人员对监控系统、报警系统和消防系统的设施、设备进行检查,确保系统正常运行。
4.严密注视监控画面,不定时进行画面切换,充分发挥监控探头的旋转功能,全面查看小区不同方位,不放过任何一个疑点,并将情况记录在《监控保安值班记录本》上。
5.发现任何可疑情况或报警及时用对讲机通知巡逻保安于项目经理进行追查,掌握和了解原因,并将情况记录在相关记录上。
6.严格按规定时间开启、关闭照明。按规定零点准时更换录像带。
7.铃声三声接听电话,详细记录有效内容,注意用语规范,并将来电内容记录在《中控室来电/报警记录表》上,重要事项应及时向值班经理汇报。
8.监控室未经领导许可,禁止无关人员进入,对有工作联系的相关部门人员进入,应做好《中控室进入人员登记表》记录,严禁在室内吸烟和做与工作无关的事情。
9.交接班前对本岗位信息、资料进行整理,并打扫好监控室的卫生,保证工作环境的有序、整洁。
7 10.完成公司交给的其他任务。
11.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
巡逻岗位职责与目标责任
1.每天上班前15分钟换好制服,佩带工作牌和领带,接受项目经理讲评,做好交接记录。
2.不定时巡视大楼、广场和周边道路公共区域、治安情况,巡视办公大楼所有门厅玻璃门是否全部锁闭,检查玻璃门防盗磁力设施完好情况,以确保大楼治安安全,防范外来人员非法进入大楼和门厅。
3.为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员掌握、利用,巡逻始发时间由保安班长掌握,随时可以进行伸缩调整。
4.夜间不定时巡视办公大楼所有楼宇通道一次,并把巡视情况,记录在《巡逻情况记录表》上,并按表上内容认真填写。
5.夜间巡视大楼周边地埋灯、照明灯、通道灯等照明系统是否完好,发现灯具不亮应及时向项目经理汇报。
6.巡逻期间,如接到监控中心的防盗和消防报警,应在2分钟之内赶到现场,查明报警原因,将结果立即反馈监控中心和项目经理。
7.执行巡逻任务时,对主要部位(重要出入口),敏感时间段(24:00时-04:00时),加强工作责任心,提高巡逻频率。
8.对进入办公大楼的货运车辆,应做好引导工作,将车辆引导至所到位置,提醒货运人员在搬运货物时不要损坏大楼公共设施,确保大楼公共设施完好无损,一般情况下,办公大楼主入口道路不准长时间停放任何机动车辆。
9 9.执行巡逻任务时,要求姿态端正、着装整洁,纠正、制止违章、违规和违反社会公德的行为。10.完成公司交给的其它任务。
11.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
停车岗位职责与目标责任
1.每天上班前15分钟穿好制服,佩带工作牌和领带,接受项目经理讲评,做好交接记录。
2.负责指挥车道的交通秩序,保持主车道畅通,无车辆乱停造成道路阻塞现象。 3.熟悉和掌握大楼车辆的车号和车位,正确引导车辆停放,确保车辆停放有序,无占用他人车位现象。
4.熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。 5.迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。
6.在工作中要运用礼貌用语文明服务,积极为顾客解决各种困难,提供方便。 7.提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。8.严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。
9.认真检查停车场内的消防设施、器材,保持正常使用状态。
10.对车场周围的施工情况进行管理,避免因施工影响到正常的停车秩序。 11.阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。
12.阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场,发现问题应立即向负责人报告。
13.阻止无关人员,闲散人员(包括非工作需要的员工)穿行车库、逗留。 14.对停放一天以上的车辆要记录,并报告于负责人。15.严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物。
11 16.不定时巡查车库车辆停放情况、车况情况和车门关闭情况,未关闭的车门要及时通知相关业主。
17.巡查时,如发现业主的车辆门、窗未锁,车身损伤,漏水、漏油等情况,应立即通知车主,并让车主签字确认。
18.认真做好进出登记工作。认真填写交接班车辆记录,不定时巡逻,防止车辆丢失、损坏和乱放。发现车辆号与停车位号码不符的,要确认无误后方可放行。
19.认真做好当班各种记录,并做好交接班工作。 11.完成公司交给的其他任务。
12.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
工程部岗位职责与目标责任
1.在经理的指导下,完成大厦设备保养,维修和业主报修的工作。
2.严格执行公司各项规章制度,按各自的职责范围认真做好本职工作,并配合协助其它工种完成上级安排的各项任务。
3.定期,定时巡检大厦内各设备的运行情况,做好设备保养和清洁工作。 4.根据经理安排,做好大厦设备、设施监管值班工作。
5.及时有效地完成各项报修工作,按规定收取有关费用,不得以各种借口向客户收取小费、服务费等不应当的费用和有损公司形象的举动、言语。尽一切力量满足客户的各种要求,做到工完料尽场地清,并及时向上级主管汇报情况。
6.随时待命完成突发事件抢修工作,应随叫随到,不得以任何借口拖延和不到场。
7.认真做好客户的各类投诉处理工作,并及时报告处理情况。 8.认真细致地做好交接班工作,确保管理工作的顺利进行。9.积极配合管理处其它部门做好各项工作。13.完成上级交代的其它工作。
14.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
接待岗位职责与目标责任
1.每天上班前15分钟换好制服,女生不得披头散发、不染明显夸张颜色头发、不留指甲、染指甲。着装需得体大方,以微笑服务做好接待工作。2.接待员在经理的指导下,负责管辖区的报修、投诉等接待工作及各部门工作的协调工作,做到对公司负责。3.每天发放一次报纸。
4.全面了解各工种、工作及考核标准,熟悉管辖区办公楼的结构、楼座的排列、单元户数、业主情况及各类设备、器材布置及其控制范围。 5.参与所辖物业的验收交接工作,办理等手续。
6.做好上传下达,收集业主的委托、投诉、表扬、建议和各类需求等信息;对于业主咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复和解释,为业主排忧解难。
7.协调好服务中心、维修部、安全部、工程部、环境管理部各部门之间的衔接工作。
8.做好沟通工作,争取业主对物业管理处工作的理解和支持。
9.在日常工作中注意对大楼各业主信息的收集,并反馈给相关负责人。 10.做好各类记录,使各项工作有据可查。15.完成公司交办的其他任务。
16.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
对讲机使用及管理规定
1.对讲机是供作通讯联络之用,使用人必须按规定操作、保管,严禁乱调频道、私拆机件,各部门要严格按指定频道进行通话联络;
2.使用人交接班时,必须共同查看机件状态是否完好,有无损坏,如接班方未能查出故障,而影响工作的,责任由承接方负担;
3.对讲机的充电时间必须保证八小时,但不得超过十二小时,负责充电的人员务必做好充电记录,写明电池标号、充电器号、充电时间、取用时间以保证调换电池的性能正常; 4.对讲机的使用方法和规定:
➢ 发话方在呼叫时,要讲明受话方的岗位名称或称呼(代号),让受话方知道谁在呼叫;
➢ 受话方听到呼叫后,应及时应答,使发话方知道发出的信号已经收到; ➢ 无论发话方还是受话方在对讲机联络中,应注意节奏、速度、音量及声线的适度控制,语言要简明、扼要、达意,切忌吐词不清,或未揿按钮即仓促发话及发话后仍揿住按钮不放;
➢ 遇紧急呼叫时,发话人要先讲明:“各岗注意,紧急通话!”此时,其他使用人须让发话人优先通话,不得干扰或影响紧急发话人的通话联络;发话人与受话人结束通话时,应当注意礼貌用语,必要时要使用谢谢”、“请重复一遍好吗?”等歉词;
15 5.对讲机不得作闲聊、谈笑等与工作无关的用途,严禁使用污言秽语或争论指责,避免无故占用频道妨碍正常通话的情况发生。
6.发现对讲机性能不良,或操作不正常的情况,应及时报请维修部修理,如无法修复,要上报管理处安排处理;
7.对讲机实行专用专管、随身携带的管理原则,不得人机分离,乱丢乱放,严禁个人非工作原因携带外出、擅自转借他人,确有需要时须报部门主管批准; 8.使用人应妥善保护对讲机,不得故意损坏,如发生人为因素造成的机件故障或损坏、遗失等情形,按规定追究责任。9.管理处统一负责对讲机的每月检查工作。
10.对讲机分频道使用,禁止非工作原因改调其他频道。 11.严禁将对讲机私自拆开或卸下其零配件。
17.注意爱惜、保养,严禁雨淋、碰、撞、摔等人为损坏,如系人为损坏,将追究其赔偿责任。
18.遵守中鑫物业管理有限公司员工守则(附件)。
责任人签字:
第6篇:集团岗位职责书
**集团岗位职责书
一、集团办公室
01董事长
1、主持召开股东大会、董事会议,并负责上述会议决议的贯彻落实;
2、召集和主持集团办公室会会议,组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作的重大事项;
3、提名公司总裁和其他高级管理人员的聘用、解职、报酬等;
4、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况;
5、签署批准调入公司的高层管理人员及其任命;
6、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;
7、处理其他由董事会授权的重大事项。
02副董事长
1、协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会议的组织和召集;
2、协助董事长检查对董事会或公司管理委员会决议的实施情况;
3、在董事长外出期间经营董事长受权代理董事长职责;
4、负责分管的领导工作和处理董事会事务工作等;
5、负责公司各部门物资采购方面的管理、监督工作;
6、有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议;
7、完成董事长交办的其他工作。
03总裁
1、根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施;
2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
3、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
4、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;
5、审核签发以公司名义发出的文件;
6、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;
7、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
9、处理公司重大突发事件。
04董事长助理
1、协助董事长制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;
2、协助董事长做好公司的各项工作安排,进行有关项目的管理,制定项目计划,监督项目实施情况,参与董事长的决策;
3、协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;
4、配合董事长处理外部公共关系(政府、重要客户等);
5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;
6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向董事长提供相关解决方案;
7、协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划;
8、完成董事长临时交办的其他工作。
05财务总监
1、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,协助董事长制定公司战略,并主持公司财务战略规划的制定;
2、建立和完善财务部门,建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系,进行有效的内部控制;
3、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算;
4、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算,并提供最为经济的酬资方式;
5、筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向;
6、主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;
7、协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益;
8、参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据;
9、审核财务报表,提交财务管理工作报告;
10、完成董事长临时交办的其他任务。
06办公室主任
1、负责传达董事会决议、决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;
2、全面负责董事会办公室的各项工作;
3、协助总裁处理日常事务;
4、负责协调各部室、公司之间的工作,监督检查其工作情况;
5、负责协助总裁掌握企业状况,定期系统地向总裁提供信息和工作建议;
6、负责职责范围内程序文件的制订、执行,并及时提出修改建议;
7、负责综合性文件、工作计划及机械公司工作总结等的拟定工作;
8、负责董事会等会议的组织和准备工作及计划安排,确定会议时间、地点、与会人员和会议日
程,并发出通知;
9、负责做好董事会办公会等的会议记录,必要时形成会议纪要并下发;
10 负责按有关规定做好外来宾客的接待工作;
11、负责做好重要公文的审稿工作;
12、负责审核人力资源管理有关方案,及报表等;
13、负责根据工作需要向总裁提出人员任免、聘用、提拔、调动建议;
14、完成总裁临时交办的其他工作。
07董事长秘书
1、合理安排、提醒董事长的日常工作时间和程序;
2、负责对外联络,媒体接待,做好公司会议纪要,备忘录及其它文件的整理;
3、协助董事长对重要业务资料进行档案管理;
4、负责及时传达董事长的各项指示安排,起草董事长交办的信函、演讲稿、报告、文件等各类文件;
5、接待访问董事长的重要来宾;
6、根据董事长要求,跟踪决议事项的推进;
7、完成董事长交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
二、财务部
01财务部经理
1、根据集团公司中、长期经营计划,组织编制集团年度综合财务计划和控制标准;
2、建立、健全财务管理体系,对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制;
3、主持财务报表及财务预决算的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析,保证财务信息对外披露的正常进行,有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整;
4、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;
5、比较精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司负债和资本的合理结构,统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;
6、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持,参与风险评估、指导、跟踪和控制;
7、参与确定公司的股利政策,促进与投资者的沟通顺畅,保证股东利益的最大化;
8、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;
9、向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为集团高级管理人员提供财务分析,提出有益的建议。
02 主办会计
1、负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施;
2、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况;
3、准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项的收付,财物的收和、增减和使用,资金瓯无缺和经费收支进行核算;
4、正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作;
5、负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核算工作;
6、负责税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检;
7、及时做好会计凭证。帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案等管理工作;
8、主动进行财会资讯和评价,向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议;
9、协助经理做部门内务工作,完成经理临时交办的其他工作。
03业务会计
1、按照国家会计制度的规定,根据原始凭证填制记账凭证、复帐、报账、记账,做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时;
2、发票开具和审核,各项租金、业务款项发生、回收的跟进、管理、监督,业务报表的编制、整理、审核、汇总;
3、业务合同的编号、保管,执行情况的监督,负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作,并按规定手续报请销毁;
4、会计业务的核算,工资核算,统计报表的填报,财务制度的监督;
5、负责公司资产管理,监督其增减变化,负责盘盈盘亏、报废清理、往来货款结算、催收和处理工作。做到手续完备、数据准确、账目清楚、处理及时。
6、做好部门内务工作,完成部门经理或相关领导交办的其他工作。
04 出纳
1、负责现金、支票的收入保管、签发支付工作,对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结,及时核对,保证帐实相符;
2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证;
3、及时准确编制收付款相关的记账凭证并逐笔登记日记账,定期上缴各种完整的原始凭证;
4、及时与银行定期对账,编制银行余额调节表,及时与会计人员对账,保证账账相符;
5、根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表;
6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作;
7、管理银行账户、转账支票与发票;
8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。
三、人力资源部
01人力资源部经理
1、参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;
2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度;
3、协助集团办公室主任做好相应的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
4、根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;
5、制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等;
6、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程 进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
7、制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策,办理社会保障福利;
8、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续;
9、配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作;
10、完成集团办公室主任交办的其他工作。
02 人事专员
1、协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单;
2、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
3、管理员工信息资料及各类人事资料;
4、办理人事招聘、人才引进、内部调动、社保、解聘、退休等相关事务性工作;
5、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。
6、管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算;
7、协助上级拟订公司规章制度、招聘制度、绩效考核制度等;
8、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动;
9、协助上级制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
10、协调组织完成公司绩效评价标准的调整,使其更符合不同阶段的要求;
11、协助上级完成其他相关绩效管理工作。
第7篇:制片人岗位职责书
北京尚泉文化传播有限公司人力资源部
制片人岗位职责书
一、岗位基本职责
根据市场走势情况和数据分析,协助公司领导层制定年度总体电影、电视剧投资方向。
根据文学统筹提交的梗概,大纲或未发表的小说题材,进行选定,协助公司领导层具体定夺剧本。 策划剧本修改方向并同其他相关人一起完成基本剧本定稿。
立项后,纳入本公司生产拍摄计划,获得拍摄制作资金,或者代表本公司对外筹集资金
办理有关定影、电视剧拍摄许可手续
协助公司聘任导演、摄影、美术、录音、制片主任等主要部门的负责人,签约重要演员
监督电影电视剧拍摄的艺术质量、生产进度、资金流向
及时处理行政管理和艺术创作之间或创作部门之间的矛盾
制定宣传、推广计划并同时实施,为影视作品的发行做准备
审看已完成的影视作品,准备审查材料,包主管部门审查,获得发行放映许可证
出售发行影视作品,负责资金回笼
二、单版块基本要求
剧本:寻找、研发、编写优秀的剧本和有价值的资源 目标观众:每个剧本都会有自己特殊的目标观众群。应了解他们是谁,他们在哪,他们的人数是多少,他
们的娱乐消费习惯怎样,他们的喜好是什么,哪些因素能引起他们看电影、电视剧的热情
开发:仔细制定电影的开发方案和开发融资方案,并认真执行 融资:寻找并拓展融资渠道,并完成除公司投资主控外的资金引入平衡:保持每部影视剧的剧本、目标观众、潜在利润间的平衡,保证每部影视剧的开发、制作和发行 剧组:制片人和剧组要对剧本充满热情,他们之间要制定协议。团队是制片人成功的最大保证。团队成员应
该是技术熟练、热情专注且能自我管理,并要具有团队精神
发行:发行商能让一部无人知晓的影视剧变得家喻户晓,他们为每部电影、电视剧在各自区域内开拓市场,他们能让看似不肯能的变成可能。他们是制片人不可或缺的合作伙伴
第8篇:岗位职责承诺书
2016岗位职责承诺书范文
岗位职责承诺书范文
《哈尔滨市行政问责规定》已经于2016年2月12日市人民政府第2次常务会议通过,现予发布,自2016年3月15日起施行。《哈尔滨市行政问责规定》强化、明确行政责任,切实做到为民务实、公正、清廉、努力实现领导干部作风明显转变责任意识,明显增强工作效率,我做出如下承诺:
一、正确履行行政问责规定,违反法律、法规和有关制度,给国家和人民造成损害或其他不良后果,办事超过规定时限,扯皮推诿,耽误工作,造成不良影响,受到群众投诉和上级批评的,由相关责任人承担相应的行政和经济责任。
二、坚持贯彻执行法律、法规、规章、政策和严格执行上级机关的指示、决定、命令,不作为、乱作为、慢作为、假作为。
三、贯彻落实《信访工作条例》,认真接待群众来电来信来访,妥善处理好群众反映的热点、难点问题,做到有访必接,有件必复。
四、认真履行全心全意为人民服务宗旨。做到仪表端庄,举止得体,文明礼貌,热情周到,首问负责,有问必答,提高服务质量、改进服务水平。
以上承诺,保证做到,并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。岗位职责承诺书
为加强自我约束与管理,切实履行岗位职责,服务单位中心工作,本人慎重作出如下承诺:
一、服从单位调度。认真执行工作交办第一责任制,不以任何理由推拒单位工作安排;个人事务与单位工作安排相冲突时,无条件服从单位安排。如有违反,接受单位500元/次的处罚,直至离岗、停职及开除处理。
二、严格执行请销假规定。严格执行值守纪律,绝不脱岗。凡因私外出或离开城区,均提前请示单位领导同意。严格按规定履行请假手续,凡属病假,出具门诊诊断记录和相关材料;凡属事假,详细说明请假事由和起止时间。杜绝编造虚假理由请假,杜绝事务交办时的临时请假,杜绝未经批准擅自起假。如有违反,接受单位200元/次的处罚,直至离岗、停职及开除处理。
三、确保车辆安全。自觉搞好车辆维护,保障车辆安全运转。严守交通法规,行车停车文明规范,不私自外借车辆。如有违反,接受单位200元/次的处罚,由此而导致的损失和责任,由我本人承担。
四、确保通信畅通。保证每天24小时通讯畅通,凡因个人原因导致通讯不畅而影响工作的,接受单位200元/次的罚款处理。
五、维护单位形象。自觉维护单位形象,讲团结,顾大局,不做有损单位形象之事。如有违反,接受单位200元/次的处罚,直至离岗、停职处理。承诺人: 时 间:
履行岗位职责承诺书
作为一名国家公务员、纪检监察干部,恪尽职守,履行职责是我的天职,在此,我郑重承诺:
一、努力学习政治理论、纪检监察和旅游业务知识,不断提高自己的综合素质和履职能力。
二、严格遵守党纪国法和各项规章制度,做遵纪守法、廉洁自律的模范。
三、积极协助局党委、纪委做好党纪政纪宣传教育工作,组织党员群众学习党纪国法,进行遵纪守法和反腐倡廉的经常性教育。
四、依纪依法、认真及时做好案件查处工作,各类案件查结率达100%。
五、积极搞好来访信件的调查处理工作,做好信件登记及情况调查记录,对群众来信来访做到事事有交代、件件有落实。
六、做好纪检监察日常工作。按要求及时或提前上报纪检监察方面的总结、汇报、计划、报表及其它有关材料,及时收集、归档案卷材料。自己不满意的材料决不交给领导审查或上报。
七、及时或提前完成局领导和市纪委监察局交办的有关工作。 如违反承诺,我愿承担相应责任。岗位职责承诺书21 作为新疆*********房地产开发有限公司的一名员工,恪尽职守,履行职责是我的天职,在此,我郑重承诺:
一、努力学习政治理论、坚持党的基本路线,坚持四项基本原则,廉洁奉公、严格遵守党纪国法和公司的各项规章制度,做到遵纪守法、廉洁自律。坚持立党为公、执政为民、忠于执守、保持一个党员干部应该具备的良好形象。增强自己的事业心和责任感,紧紧围绕公司中心和大局,无论从思想上、行动上时刻与公司保持一致。
二、爱岗敬业,诚实守信,积极努力学习新知识掌握新技能,使自身的知识结构和整体素质,不断适应公司发展和企业建设的需要。适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量,加强在业务能力上的前瞻性,为确定公司的投资策略和投资计划提供依据;根据公司实际情况和行业发展动态,对拟投资的项目进行经济分析;
三、坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,树立办实事、务实效、求实绩的工作作风,创造性开展工作任务,保持一贯的踏踏实实、兢兢业业的做事精神,勤恳认真,严谨负责,尽心尽职,履行自己的各项岗位职责:
1、房地产开发的市场调研,为确定公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据;根据企业实际情况和行业发展动态,对拟投资的项目进行经济分析;
2、房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈,投资机会研究,市场拓展和新项目酝酿,资源搜索;房地产开发项目策划和项目的可
性行分析,包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析;
3、房地产开发项目全过程的跟进与监控管理,保证项目策划意图的实施;包括参与项目规划方案设计和产品设计;
4、参与开发楼盘价格的拟定;
5、协同相关部门进行成本分析和成本控制;
6、完成领导临时交办的其他工作。
四、积极努力提高工作能力,对待工作永保积极向上的态度,五、积极遵守公司的各项规章制度,勤勤恳恳、任劳任怨,按时上下班,以积极的工作态度保证有效的工作时间。
六、牢固树立正确的权利观和地位观,秉公办事,履行职责,廉洁自律,坚持原则,认真贯彻党风廉政建设责任制,强化自我防范意识,不断增强廉洁自律的自觉性。
作为一名共产-党员我要身先士卒,严格要求自己,时刻保持严谨细致、求实苦干的作风,干一行,爱一行、钻一行,在思想上、行动上与公司保持一致。严已律已,坚持做到清清白白做人,干干净净做事。我将用我的认真和执着与同事们携手去完成每一项工作。我愿意在实际工作中接受各位领导及同事们对我的监督和指导,承诺人: 二0一二年六月一日 岗位职责承诺书
1、全面负责公司电子商务平台建设及日常运营管理工作。
2、根据公司实际情况、产品卖点,规划推广促销方案,定期完成网店的活动开展及市场推广工作 、3、定期整理分析网站流量数据、营销数据、交易数据,做好产品管理和客户管理工作。
4、制定月度店铺推广运营预算,定期对推广运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
5、负责公司淘宝团队管理及绩效考核工作。
6、制定销售计划,及时完成目标销售任务。
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
8、领导交办的其他事宜 。
本人对以上岗位职责内容已阅知,同时承诺将遵照以上内容正确履行岗位职责,如因失职行为造成的一切不利后果将由本人无条件进行承担。岗位责任人签名: 日期:2016年 月 日
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