文员工作总结开头（共13篇）

第1篇：作文的开头

一、作文的开头

开头遵循的原则：

1.向心性。开头必须与全文的主要内容、中心思想紧密相联，为突出中心服务。

2.精简性。语言要精简，最好是开门见山。

开头常见的毛病：

1.拐弯抹角离题千里。落笔时，总爱兜圈子。有人把它比作大头娃娃。

2.千篇1律格式固定。开头写来写去就是这么几句话。

3.追求花样弄巧成拙。写得很好，表达思想感情不明白，不清楚，不真实。

常见的作文开头：

1.点题式。开门见山，不拐弯抹角，开头第一句就点文章的题目。

初学者最好用这种方法。如《翠鸟》的开头：“翠鸟喜欢停在水边的苇秆上。”又如《爱迪生》。

2.交代式。开头就交代时间、地点、人物、事件这“四大要素”，如《视死如归》的开头：“一九三一年深秋(时间)，王若飞同志(人物)在包头(地点)不幸被捕(事件)”

3.描写式。或描写人物外貌，或描写动物外形，或描写建筑外观，或描写周围环境。给人一个鲜明的印象。如《燕子》的开头：“一身乌黑的羽毛，光滑漂亮，一对俊俏轻快„„”

4.设问式。开头就提出问题，或引起读者注意，或激发读者思考，或造成悬念引人入胜。如《海底世界》的开头：“你可知道，大海深处是怎样的吗？”

5.引用式。开头或引用名言警句，点明中心；或引用人物语言，突出人物性格；或引用诗歌，唤起读者共鸣；或引用俗语谚语，说明事理等等。如《桂林山水》的开头：“人们都说‘桂林山水甲天下’。”

6.抒情式。开头直抒胸臆，以情感人。如《别了，我爱的中国》的开头：“别了，我爱的中国，我全心爱着的中国！”爱国深情一下子就出来了。

7.总起式。开头总领全文。如《伟大的友谊》的开头：“马克思和恩格斯是好朋友。他们共同研究学问，共同„„”

8.联想式。文章的开头或从远到近，或由此及彼，从别的事物写起，再联想到要写的事物上来，供以烘托要写的事物。如《春蚕》，开头从春天联想到养蚕，从养蚕联想到母亲，再回忆母亲养蚕的情景。

9.倒叙式。从事情的结果写起，引人入胜，再回过头来叙述事情的原因和经过。如《十六年前的回忆》的开头：“一九二七年四月十八日，我永远忘不了那一天，那是父亲的被难日，离现在已经有十六年了。”

二、作文的结尾

结尾常见的毛病：

1.画蛇添足。添上一些无关紧要的东西。

2.公式化。空喊中号。

常见的作文结尾：

1.自然式。事情结束了，文章也结尾了。如《麻雀》的结尾：“我急忙唤回我的猎狗，带着它走开了。”

2.照应式。结尾或点题，与文题遥相呼应；或与开头相照应，收拢全文。如《颐和园》的结尾是：“颐和园的景色可真美啊！”与开头：“北京的颐和园是个美丽的大公园”首尾照应，有力地突出了中心。

3.引申式。结尾或展开联想，由此及彼，由表及里，深化主题；或总结提高，使主题得到升华。如《高大的皂荚树》的结尾：“想着，想着，我的心里，好像有一颗种子在生根、发芽„„”

4.抒情式。结尾直接抒发作者的感情，以引起读者的共鸣，从中受到感染，受到教育。如《再见了，亲人》的结尾：“再见了，亲人，我们的心永远跟你们在 一起”。

5.评价式。结尾对人物或事物进行总结、评价，表达作者的看法，突出文章的中心。如《狼牙山五壮士》的结尾：“这是英雄的中国人民坚强不屈的声音，这声音惊天动地、气壮山河。”

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一、开门见山法

（1）交代事件基本要素的叙述法

《挥手之间》的开头，交代了事件的时间、地点：“一九四五年八月二十八日清早，从青凉山望下去，见有不少人顺着山上大路朝东门外飞机场走去。”

《记一次乒乓球赛》的开头,交代了时间的人物、起因和时间。

（2）开门见山、揭示主题的点题法

《背影》一文的开头写到：“我与父亲不相见已二年多了，我最不能忘记的是他的背影。”

《白杨礼赞》一文开头就说：“白杨树实在是不平凡的，我赞美白杨树。”

《美好生活的剪影》的开头使用的也是这种方法。

（3）把事情的开头作为文章开头的自然起笔法

一篇题目是《记一堂生物课》的作文开头是这样的:“上课铃声响了,大家都走进了生物实验室。”

二、非开门见山法

这里所说的“非开门见山法”,并非无“门”,而是使用写作技法(如议论、描写、抒情、引用等)、修辞方法(如设问、比喻等)或其它的方法(如设置悬念等)把“门”装饰的更美一些,使文章更添文采,进而更深刻、更生动地表现主题,更引人入胜。如:

（1）环境描写、渲染气氛的描写法

《驿路梨花》的开头描写了自然环境：“山，好大的山啊！起伏的青色群山一座挨一座，延伸到远方，消失在迷茫的春色中。”渲染了哀牢山中深远迷茫的气氛，对后文写边疆军民助人为乐的感人事迹起了衬托的作用。

例文《逝去的岁月》、《分房》开头使用的是这种方法。

（2）深化主题的议论抒情法

课文《谁是最可爱的人》、例文《不寻常的考试》都是用了这种开头方法。

（3）名言、警句、诗歌的引用法

《人民的勤务员》的开头：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的。我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”这是雷锋日记中一段著名的话，以这段话开头，对后文记述雷锋的事迹，无疑是起到了“文眼”的作用。

冰心的《每逢佳节》一文开头引用了王维的诗《九月九日忆山东兄弟》：“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。”入题新颖、感情真挚，点明了思念海外亲人的题旨。

（4）引人入胜的提示法

《第二次考试》的开头提出了一件奇怪的事情，引起读者的注意，自然会使人想到：“这是为什么？”急于从后文中寻找答案，因而增强了文章的吸引力。

（5）吸引读者的设问法

有一篇作文的题目是《我的家乡》,它的开头是这样的:“朋友,你到过我的家乡吗？你登过我家乡的山、游过我家乡的水、吃过我家乡的肥鲤鱼吗？”

文章开头的写法是多种多样的，这里不过提示了其中常见的几种。在写作当中，有时并不能单一地使用某一种方法，而是几种方法兼而有之。究竟使用什么方法开头，要从文章的整体构思出发考虑，要从表现中心思想的需要出发，通篇安排整体设计，选择最恰当的开头方法。

结尾

与开头一样，文章的结尾也是相当重要的。成功的结尾，能使读者更深入、更透彻地理解文章内容，进一步领会文章的中心思想；精彩的结尾，能唤起读者的思考与共鸣，增强文章的感染力，结尾当如撞钟，“清音有余”。选择结尾的方法，也必须从全局来考虑，要使记叙的事件完整清楚，使文章的结构首尾呼应，以求得更好地表达中心，达到写作的目的。下面介绍几种常用的结尾方法。

（1）自然顺畅的结果交代法

聂华苓的《人，又少了一个》，写了一个女乞讨者三年前后的不同形象与神态，表现了人格的堕落这一深刻的主题。文中作者未加任何评论与分析，只是用白描的手法，记述了事件的经过。结尾写道：“砰地一声，大门被踢上了。那女人回过头来，冷笑了一声，然后漠然望了我一眼。她已经不认得我了！”这一不加修饰的自然结尾，给读者留下了无限的思考余地，令人回味无穷。例文《记一次乒乓球赛》使用的也是这种结尾方法。

（2）照应开头的首尾呼应法

结尾要呼应开头，这是记叙文的一般写法，很多文章都体现了这一特点。郭沫若先生的《白鹭》一文开头就说：“白鹭是一首精巧的诗。”结尾又说：“白鹭实在是一首诗，一首韵在骨子里的散文诗。”“白鹭是诗”，这一不寻常的比喻，特别是结尾具体化为“散文诗”，突出了白鹭的平凡而美好、朴素而高洁的特点，赞颂了白鹭的美。

（3）画龙点睛的全文总结法

这种方法，一般是用议论或抒情的方式概括全文中心或对文中的人物、事件加以评论。《谁是最可爱的人》一文的结尾段就属于这种类型，这段文字兼用议论与抒情的方式结束全文，最后一句话点题：“你一定会深深地爱我们的战士，——他们确实是我们最可爱的人！”例文《春天的色彩》、《分房》的结尾也是这样的。

有时，用来总结全文的还可以是名言、警句或诗句，这样的结尾更是言简意赅，起到画龙点睛的作用。如《驿路梨花》的末段“我望着这群充满朝气的哈尼小姑娘和那洁白的梨花，不由得想起了一句话„驿路梨花处处开‟。”

（4）含蓄深刻的启发联想法

鲁迅先生的《故乡》的结尾是最典型的例子：“我想：希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。”这段话含蓄、深刻，一语双关。启发人们为创造新生活勇敢地开辟道路，使全文的思想感情得到升华，体现了鲁迅“韧”的战斗精神。例文《逝去的岁月》在结尾就做了这样的尝试。

（5）激励读者的感叹法

有些文章结尾既不是总结中心，也不是启发联想，而是作者直抒胸臆，表达强烈的爱与憎。《白杨礼赞》的结尾就大声疾呼道：“让那些看不起民众、贱视民众、顽固的倒退的人们去赞美那贵族化的楠木（那也是直挺秀颀的），去鄙视这极常见、极易生长的白杨树吧，我要高声赞美白杨树！”

文章结尾与开头一样，方法也是灵活多样的，而且没有固定的模式，以上提供的方法仅供参考，写作时要根据内容与中心的需要恰当运用，不能生搬硬套。

写作训练

1．试以“爱说爱笑的爸爸这两天怎么忽然变得少言寡语了呢？”为文章的首句，口头写一篇记叙文。

2．试以“最不爱唱歌的爸爸今天下班回来突然哼起了小曲”为文章的首句，口头写一篇记叙文。

3．试以下面一句话为文章的结尾，在其前边写一片断，或描写情境，或描写人物心理。

“此刻，响亮的„嘟嘟嘟‟的汽车喇叭声在她听来，真好象一首欢快而悠扬的乐曲。”

4．以下面一句话作为文章的结尾，写一篇记叙文。

“唉，有些东西渴望得到它时，往往憧憬得无比美好，可一旦拥有后，才会发现，它给你带来欢乐，同时也带来烦恼。”

5．检查以前的几篇作文的开头和结尾，看看能不能修改得好一些

第2篇：作文的开头

作文的开头

一、开头遵循的原则：

1．向心性。开头必须与全文的主要内容、中心思想紧密相联，为突出中心服务。2．精简性。语言要精简，最好是开门见山。

二、开头的基本要求： １、为全文定好“基调”； ２、定好写作方向；

３、开门见山，不可离题太远； ４、先声夺人。

５、语言精炼，不可废话连篇，久不入正题。

三、开头常见的毛病

1．拐弯抹角离题千里。落笔时，总爱兜圈子，有人把它比作大头娃娃。2．千篇1律格式固定。开头写来写去就是这么几句话。

3．追求花样弄巧成拙。写得很好，但思想感情不明白，不清楚，不真实。

四、常见的作文开头

（一）

1．点题式。开门见山，不拐弯抹角，开头第一句就点文章的题目。初学者最好用这种方法。如《翠鸟》的开头：“翠鸟喜欢停在水边的苇秆上。”

2．交代式。开头就交代时间、地点、人物、事件这“四大要素”，如《视死如归》的开头：“一九三一年深秋（时间），王若飞同志（人物）在包头（地点）不幸被捕（事件）”

3．描写式。或描写人物外貌，或描写动物外形，或描写建筑外观，或描写周围环境。给人一个鲜明的印象。如《燕子》的开头：“一身乌黑的羽毛，光滑漂亮，一对俊俏轻快……”

4．设问式。开头就提出问题，或引起读者注意，或激发读者思考，或造成悬念引人入胜。如《海底世界》的开头：“你可知道，大海深处是怎样的吗？”

5．引用式。开头或引用名言警句，点明中心；或引用人物语言，突出人物性格；或引用诗歌，唤起读者共鸣；或引用俗语谚语，说明事理等等。如《桂林山水》-------------━1/4━-------------整理┨：汲老师的开头：“人们都说‘桂林山水甲天下’。”

6．抒情式。开头直抒胸臆，以情感人。如《别了，我爱的中国》的开头：“别了，我爱的中国，我全心爱着的中国！”爱国深情一下子就出来了。

7．总起式。开头总领全文。如《伟大的友谊》的开头：“马克思和恩格斯是好朋友。他们共同研究学问，共同……”

8．联想式。文章的开头或从远到近，或由此及彼，从别的事物写起，再联想到要写的事物上来，借以烘托要写的事物。如《春蚕》，开头从春天联想到养蚕，从养蚕联想到母亲，再回忆母亲养蚕的情景。

9．倒叙式。从事情的结果写起，引人入胜，再回过头来叙述事情的原因和经过。如《十六年前的回忆》的开头：“一九二七年四月十八日，我永远忘不了那一天，那是父亲的被难日，离现在已经有十六年了。”

常见的作文开头

（二）

（一）议论式开头

〖例１〗“每个人都会爱美，去欣赏美。对于我们中学生来说，‘美’更是一个迷人的字眼，具有无比的吸引力。而对于我，则更爱那种富学洒脱的美……”

〖例２〗“世上的路多得难以数计，但最难走，也许就是人生之路，尤其是我这初中三年的求学之路。……”

〖例３〗“没有辛勤的耕耘，就没有收获的快乐；没有严寒酷暑的拼搏，就没有优秀成绩的取得。我学习上每一次学习的收获，都离不开这辛勤和拼搏……” 〖例４〗“生活，像无边无际的海洋，有时，它会掀起小山似的波涛；有时，它又会荡起一朵朵晶莹的浪花。生活，就这样多姿多彩，我最爱我这样的初中生活……”

（二）叙述性开头

〖例5〗“我思念家乡，不仅因为那里有凫凫的炊烟，有翠绿的竹林，有会唱歌的小溪，说句实话，还有那令人馋涎欲滴的包谷，更有那乡亲们暖暖的的温情和温馨的笑语。”

〖例6〗“夕阳西下，我漫步河滩；身后，一串歪歪斜斜的足迹在不断延伸，而那一件痛苦的往事和经历却也随这足迹不断地涌现出来，使人不堪回首……” 〖例7〗“人们都知道，成功总是甜蜜并且温馨的，而我的第一次成功，却是甜中带-------------━2/4━-------------整理┨：汲老师

涩，涩中带甜，别有一番滋味……”

〖例8〗“多年以来，我学习上总没有一次成绩突出的时候，均以失望告终，以遗憾告结。而终于有那么一次，却使我尝到了成功的滋味，使我难以忘怀……”

（三）写景式开头

〖例9〗“夏夜，满天繁星像孩子们调皮的眼睛，清澈明亮，还眨呀眨的。我最喜欢家乡的夏夜……”

〖例10〗“春夏季节，满山遍野一片雪白。那是家乡的酸枣花开了。看到了酸枣花，不禁又使我想起我的一位小邻居，她便如这可爱的小花，也这么冰清雪白……” 〖例１1〗“落了，深秋的枯叶洒满山野；近了，初冬的脚步踏进了南园。我的思维又一次回到小学母校，又一次想起曾经耗尽心血关心和爱护过我的张老师

（四）设问式开头

〖例1２〗“当你坐在宽敞明亮的课室，幸福地、自由自在地学习，难道你就不会想起——还有很多孤苦贫穷的孩子被拒校门之外？比起他们，我们是如此的幸运，那难道你还不去珍惜这宝贵的学习机会？……”

〖例13〗“站在清澈的小溪旁，你定会赞赏溪水的洁净和明亮。可你想过没有，如果它是一潭死水，还会如此赏心悦目吗？（写环保）……”

（五）引用式开头

〖例14〗“俗话说：‘失败乃成功之母’，只有经历失败而取得的成功，才会显得更加有意，更加有趣……”

〖例15〗“孔子曰：‘三人行，必有我师焉’。我的同桌小刚，便如我的良师益友，使我真正懂得什么叫真挚，什么叫友谊；如何学会生活，争取进步……”

〖例16〗“王勃那‘海内存知已，天涯若比邻’的名句说得一点也没错。我和以前的挚友小明虽然分隔了几年，但如今仍保持通信，仿佛若这‘比邻’一般。”

（六）抒情式开头

〖例17〗“怀着激动的心情，我跨进了这熟悉的大门，徘徊于熟悉的林荫大道。啊，母校，我回来了！小燕子又飞回来了……”

-------------━3/4━-------------整理┨：汲老师

〖例18〗“杏树虽然没有柑桔那样驰名，也很少诗人为之挥毫，但我却最爱那杏树。因为它是我们家乡的象征，更是我童年的摇蓝。我爱家乡的杏树……”

〖例19〗“每当我望着抽屉里袁老师送给我的这本笔记，我的视线模糊了，书架的轮廓也模糊了，而袁老师的面孔却异常清晰起来。……”

（七）排比式开头

〖例20〗“有人喜欢听醉人的流行歌曲，有人喜欢跳强劲的迪斯科舞，也有人倾倒于眼花缭乱的武术，而我，却最热衷徜徉于中外名著的大堂。因为我喜欢语文，更喜爱文学……”

〖例2１〗“假如古埃及的金字塔，能使人回味悠久的历史文明；假如爱因斯坦的相对论，能使人置身于理论堡垒中；假如昨日的一片云，能融化为今晨的朝霞。但一切都已没有假如，做错的事就没有可吃的后悔药……”

〖例22〗“金秋，伴着飘然落下的叶子，迎着南飞的大雁，收起夏日的画卷，你来了。往事，随着……，你回来了。”

（八）对比式开头

〖例23〗“下课铃响了，同学们都谈笑风生或争先恐后地涌出课室。只有我呆望着黑板，回味着老师刚才对课文精彩透彻的的分析。我最爱上Ｘ老师的语文课了……” 〖例24〗“我曾一度向往直线，喜欢它顺利和平直。而后来，我终于明白：曲线比直线更富有魅力。因为我的学习和奋斗过程，就便如这一条曲线……”

〖例25〗“春天固然烂漫可爱，却不及秋的成熟；夏天诚然热情奔放，却不及秋的淡雅；冬天固然深沉广阔，又怎如秋天的意味深长？我爱春天，但我更爱这秋叶……”

（九）悬念式开头

〖例２6〗“这几天，我象丢了魂似的，坐在课室向外呆望。不是因为挨了老师的批评，也不是受了父母的责备，而是外面还有一个仍然需要我再去帮助和照顾的孤寡老人……”

〖例２7〗“世上的事无奇不有：青蛙会弹琴，老牛会上树！有谁见过？可我真的遇上了……”（比喻自己的奇特经历）

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第3篇：作文的开头

作文的开头好的开头俗称“凤头”，是指开头不同凡响，小巧精美，有吸引力，能达到引人入胜的效果。它强调的是第一印象。“好的开头是成功的一半”，因此我们作文时要重视开头。《安娜 卡列尼娜》开头修改了十几次，最后定为“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”。平时我们的作文开头往往存在以下几种不足：

1、? 不必要的释题；

2、? 信笔写来

5、? 起调太高，难以后继作文开头的要求：

1、扣题定位引下文

2、运用修辞，富有文采它曾是千年前的儒学大师发自肺腑的呐喊，它曾在勾心斗角、尔虞我诈中变得不值一钱。它曾是无数饱学之士终生恪守的行为规范，它曾是阴险狡诈之辈赖以飞黄腾达的外衣。它太简单，简单得连牙牙学语的孩童都能叫出它的名字。它又太复杂，复杂得让有些人将它遗失得无影无踪。它，就是诚信。《千年的呼唤》 阅读下面的材料，写一篇文章。??一个孩子，当他不示弱的时候，最容易说一句“等我长大了„„”一个老年人不服老的时候，常说：“我二十岁那阵子„„”仍以年轻来勉励自己。年轻，是“力量”的同义词；年轻意味着朝气蓬勃。但是，当你把年轻当作资本“储蓄”起来坐吃利息的时候，年轻的价值便消失了；只有善于开发的人，才能变得充实和富有。有些人在年轻的时候，努力奋斗，事业有成；有些人则碌碌无为，虚度年华。请以“年轻的价值”为话题，写一篇作文，自拟题目，不少于800字。分析：这一话题是个偏正短语，可用添加法拓展思路： “珍惜年轻的价值” “年轻的价值何在” “年轻――创造价值” “我们要让年轻的价值

永存”等； 可用辩证法拓展，如“年轻未必就有价值”； 还可用逆

向思维拓展，如“年轻并不等于价值”。你还能拟出其他立意吗??* * 作 文 的 开 头 广西灵山中学：吴燕英 作文最完美的形式： 中

间像猪肚，内容充实； 开头像凤头，小巧精美； 结尾像豹尾，简洁

有力。――让读者对文章一见钟情，让阅卷老师眼前一亮。

例如：在以“阳光”、“溺爱”为话题的文章中，我们很多同学喜欢这

样开头：“所谓阳光是指„„”、“溺爱是„„” 试问：这些概念人人

尽知，再作解释有何必要？或这概念自己就弄不明白，怎好解释？ 老

人经常跟我们说这样一句话：“无规则不成方圆。”规则是什么？规则

是不要按照前人给我们的路，让我们按着他们的脚印一步一步的走

呢？难道不按照规则办事就一定会失败？

1、“谁没有享受过母爱

呢？相信每一位对于这个题目都有很多话。下面就是我要说的关于母

爱的故事。”（《沐浴在母爱的阳光下》）不理题目要求，不问中心是

什么，想着什么就写什么，或者只要句子优美，或者自己感觉“爽”，就可以成文。

2、“缤纷色彩闪出的美丽，是因它没有分出每种色彩。”

一首《光辉岁月》告诉了我们人生的美丽并不在于那多彩缤纷。《做

人应该像一块砖》

3、世界是大家的，不是谁的专属领地。生活在这

世界上的每一个人都有其存在的价值。没有全能冠军，只有某方面的冠军，没有真正的失败，只有某方面的不成功。就像一块砖，虽然它

不能用来烧地，也不能用来取暖但是它可以用来砌墙，使人们拥有一

个坚固温暖的家，它可以用来铺路，为人们的行走增添方便。所以它

是一位冠军，一位建筑业的冠军。《做人应该像一块砖》

4、做人

要做一个诚实的，正直的人，坚强的人。但不可以做一个一成不变的人。

3、? 故弄玄虚，转弯抹角，入题太慢，头重脚轻。例

1、那

只是一块砖，但是他面朝四面八方，有头有脸；那只是一块砖，但是

他横竖都正真，从不弯曲；那只是一块砖，也许真是一块砖，也许也

可以说那只是一面墙，但不能说，那只是一幢楼。

4、又是一个寒冷的天，又是一次考试。在考场里，听到的是笔在纸上作响的声音。窗

外北风呼啸，树木在摇头晃脑。此时的树也像一种人一样。人有标准

才有硬度，就像一块砖。做人的道理自古以来就是很多人所探讨的，究竟怎样做才能使人生更有意义呢？孔子的有“择其善者而从之”、“已所不欲勿施于人”等；孟子的“生于忧患，死于安乐”；王勃的“穷且益坚，不坠青云之志”；文天祥的“人生自古谁无死，留取丹

心照汗青”等等很多的看法，它们都各现人生的精义所在。其实我们

也不必老想着这豪言壮语，轰轰烈烈的人生，倒不如像一块砖头一样，踏踏实实地过完这来之不易的一

生。――《做人应该像一块砖》

4、? 照

抄原材料或引用复述不简练，中心话题“千呼万唤不出来”。有人说，做人就应该像一块砖，方方正正，有棱有角；有人说，做人不能像砖

头那样，千人一面，普普通通，缺少个性；有人说，做人就应该像砖

头那样，有标准有尺寸有硬度才能砌墙盖楼。我觉得这句话很有道理，我认为，做人真的不能像一块砖那样死板，不知变通。例如：“我的家庭可不寻常了！”这样的开头抒发的感情过于强烈，往往后继乏力，就像唱歌起调起高了，很难上去。而且后面若举不出事例来印证“不

寻常”几个字，则文章给人虎头蛇尾的感觉。

6、引用错误，或开头

段出现错别字。“教之道，贵以砖。”三句经中”砖“用于比喻非常

珍遗的物品。砖有棱有色，方方正正，就因为这样，才可以筑起百层

大楼。难道这不像我们的人的品格吗？做人就应该像砖一样。梁启

超：“文章最要令人一望而知其宗旨之所在，才易动人。” 什么叫扣

题定位引下文呢？ 扣题：就是把题目中重点的字或词，写进第一段

中。

1、大千世界，我们就像茫茫沙漠中的一粒沙，很平凡也很普通，但是我们万万不要像砖头那样千人一面，缺少个性。

2、砖头，方方

正正，普普通通，有时还透出一种死板的意味。我们做人不能像一块

砖，我们要活得精彩，活得有个性。在这个多变的世界中，我们要学

会变通。定位：既指确定写作范围，即确定本文要写哪方面的内容，一般使用概要的总述写法。又指完成情感定位，即对所写人或事，是

喜是恶？是褒是贬？表明自己的观点。引下文：即为什么这样说？

具体情况是怎样的呢？最好是在段尾，用一句含而不露的话语，自然

地引出下文。例：砖，方方正正，有棱有角却千人一面，普普通通，缺乏个性。做人如果像砖，循规蹈矩，缺乏个性，是失败的。做人要

有个性，才能活出人生的精彩。俗话说：“无规矩不能成方圆。” 只

有按照事物发展的规律，遵守一定的规章制度，社会才能有序和谐地

发展下去。我们是社会的一分子，也是社会的主体，要想社会和谐发

展，我们就要像砖一样，方方正正，诚实守信，以身作则，刚正不阿。

做人应该像砖一样，像砖一样方正，像砖一样坦荡，有自己的规则和

原则，才不至于随波逐流，毫无主见，才能开创属于自己的天地。我们住在乡下，窗前是一大片草地。草地上长满了蒲公英。当蒲公英盛

开的时候，这片草地就变成了金色的了。《金色的草地》 我的爸爸的字写得特棒，真是人见人夸。《我的爸爸》 我的爸爸不仅字写得棒，还会绘画、唱歌，又拉得一手好提琴，真是一个多面手。应注意：

定位小，下文单一写；定位大，下文多面写。

1、我并不

是一个迂腐至极的“老夫子”、“老古懂”，我也喜欢时尚，与“时代

共同时尚”，但我却难以舍弃那些为时间过滤后的时尚――经典文化。

《品味时尚》

2、文人的时尚，像是一只小蚕，轻轻地咬着你心中绿

油油的桑叶，惹得你心痒痒，好想把时尚细细品一品。

3、时尚如水，如酒，如茶。略一品味，滋味各尽，冷暖自和。文章开头的写法：

1、开门见山，短小精悍 例：

1、茅盾《海南杂忆》开头：“我们到了那

有名的‘天涯海角’。”12个字便交代清楚了所游地点，为下文由所

见所闻引起对历史的追忆开路。

2、“清晨，大雾。”陈国凯《雾》开

头仅四字白描，便交代了故事发生的时间与环境，又暗示了故事结局，含义深刻隽永。

3、听过那些故事，顾城与他的《一代人》，席慕容

与她的《一棵开花的树》，余秋雨先生与他的《文化苦旅》。重庆卷《我与故事》

4、历史被时光悄悄地掩埋，蓦然回首，了无痕迹，但总有些故事永存心底，带你回到过去„„ 例

如：（1）有花，有雨，雨中花翻舞，花中雨零滴，一如我心悸动的情

愫，诠释着青春的点点滴滴。（《花雨》）2 青春是用意志的血滴和

拼搏的汗水酿成的琼浆―历久弥香。《青春》1.排比总结法：把

三个有内在关联的场景构成一组排比，再用一个总结句点明文章主

旨。A、坚持到底，让勾践在困境中卧薪尝胆，成为春秋最后的霸主；坚持到底，让中国人民不畏强暴，推翻旧社会“三座大山”；

坚持到底，让林肯顽强坚毅，当选美国总统。所以，坚持到底，我们

距离成功就不远了。《坚持到底就是胜利》B、不必有花儿的美

丽芬芳，只要努力成长，小草也可以为大地增添一抹绿意；不必有老

鹰的英姿飒爽，只要努力飞翔，小鸟也可以在天空自由翱翔；不必有

月亮的皎洁明亮，只要能在空中闪烁，北极星同样能为人们指明方向。

人，何尝不也如此，只要努力付出，总会有所得，有所获。C、天空，见证了古今的悲和喜；河流，见证了大地的起与伏；四季，见

证了万物的荣与枯„„小到微尘，大到海洋；远及史书，近及课本，世间万物都无时无刻在见证。《见证》 2.类比式联想法 ：由自然现

象、风物引入人生话题，前后呼应好。小草没有花枝招展的艳

丽，也没有迎风起舞的飘然，但它却为大地的每一个角落增添了一份

绿意。小溪没有大海的浩瀚，也没有大海的深邃辽阔，但它却川流不

息，活力十足。它们都是平凡的，都活出了自己的精彩。《平凡中活出精彩》 使用的是类比联想法，“人生哲理”句不可省。

3.引用名句法克雷洛夫说过：“现实是此岸，理想是彼岸。中间

隔着湍急的河流，行动则是架在川上的桥梁。”可见，要使美好的愿望变成现实，行动是必不可少的。《心动不如行动》引用名言（+简单阐释）+中心观点 4.品评时事入题法 ：

第4篇：作文的开头

作文的开头

一、开头遵循的原则：

1．向心性。开头必须与全文的主要内容、中心思想紧密相联，为突出中心服务。

2． 精简性。语言要精简，最好是开门见山。

开头常见的毛病：

1． 拐弯抹角离题千里。落笔时，总爱兜圈子。2．千篇1律格式固定。写来写去就是这么几句话。

3． 追求花样弄巧成拙。写得很好，表达思想感情不明白，不清楚，不真实。常见的作文开头：

1． 点题式。开门见山，不拐弯抹角，开头第一句就点文章的题目。初学者最好用这种方法。如《翠鸟》的开头：“翠鸟喜欢停在水边的苇秆上。”又如《爱迪生》。

2． 交代式。开头就交代时间、地点、人物、事件这“四大要素”，如《视死如归》的开头：“一九三一年深秋（时间），王若飞同志（人物）在包头（地点）不幸被捕（事件）”

3． 描写式。或描写人物外貌，或描写动物外形，或描写建筑外观，或描写周围环境。给人一个鲜明的印象。如《燕子》的开头：“一身乌黑的羽毛，光滑漂亮，一对俊俏轻快„„”

4． 设问式。开头就提出问题，或引起读者注意，或激发读者思考，或造成悬念引人入胜。如《海底世界》的开头：“你可知道，大海深处是怎样的吗？”

5． 引用式。开头或引用名言警句，点明中心；或引用人物语言，突出人物性格；或引用诗歌，唤起读者共鸣；或引用俗语谚语，说明事理等等。如《桂林山水》的开头：“人们都说‘桂林山水甲天下’。”

6． 抒情式。开头直抒胸臆，以情感人。如《别了，我爱的中国》的开头：“别了，我爱的中国，我全心爱着的中国！”爱国深情一下子就出来了。

7． 总起式。开头总领全文。如《伟大的友谊》的开头：“马克思和恩格斯是好朋友。他们共同研究学问，共同„„”

8． 联想式。文章的开头或从远到近，或由此及彼，从别的事物写起，再联想到要写的事物上来，供以烘托要写的事物。如《春蚕》，开头从春天联想到养蚕，从养蚕联想到母亲，再回忆母亲养蚕的情景。

9． 倒叙式。从事情的结果写起，引人入胜，再回过头来叙述事情的原因和经过。如《十六年前的回忆》的开头：“一九二七年四月十八日，我永远忘不了那一天，那是父亲的被难日，离现在已经有十六年了。”

二、作文的结尾

结尾常见的毛病：

1．画蛇添足。添上一些无关紧要的东西。2．公式化。空喊中号。

常见的作文结尾：

1． 自然式。事情结束了，文章也结尾了。如《麻雀》的结尾：“我急忙唤回我的猎狗，带着它走开了。”

2． 照应式。结尾或点题，与文题遥相呼应；或与开头相照应，收拢全文。如《颐和园》的结尾是：“颐和园的景色可真美啊！”与开头：“北京的颐和园是个美丽的大公园”首尾照应，有力地突出了中心。

3． 引申式。结尾或展开联想，由此及彼，由表及里，深化主题；或总结提高，使主题得到升华。如《高大的皂荚树》的结尾：“想着，想着，我的心里，好像

有一颗种子在生根、发芽„„”

4． 抒情式。结尾直接抒发作者的感情，以引起读者的共鸣，从中受到感染，受

到教育。如《再见了，亲人》的结尾：“再见了，亲人，我们的心永远跟你们在 一

起”。

5． 评价式。结尾对人物或事物进行总结、评价，表达作者的看法，突出文章的中心。如《狼牙山五壮士》的结尾：“这是英雄的中国人民坚强不屈的声音，这

声音惊天动地、气壮山河。”

作文练习

1、题目：我长大了

提示：在学校，在家里，在社会上，同学们表现得越来越懂事了，懂得的道理越

来越多了。如，别人遇到困难时能够给予帮助；对不良的言行能够进行劝阻；能

够做一些力所能及的事情等。同学们做这些事时，自己很高兴，觉得自己长大了。

请你选一件这样的事写一篇记叙文。

2、材料：李芳也来参加毕业考试了，同学们都感到意外，她能这样做真不容易

啊！„„

要来：根据提供的材料自拟文题，抓住“感到意外”“这样做真不容易”展开合理想象，写一篇400字左右的记叙文，要把事情的起因、经过写具体。

3、给自己的幼儿园老师写一封信，汇报你几年来的变化。要求重点介绍

一、二个

方面，注意选择合适的语言。

4、那件事，我总忘不了

要求：要有具体内容，有中心，有条理，有真情实感；注意前后照应，语句通顺，字体工整，正确运用标点符号。

5、一堂课

提示：在六年的小学生活中，你上过数以千计的课，参加过无数次的班队活动和社会实践活

动。这些课，这些活动有的给你留下了难以磨灭的印象，因为或者生动风趣，或者别开生面，别具一格，或者使人茅塞顿开，深受启发……

6、题目：榜样

提示：在你的身边一定有许多先进的人物，他（她）们都是我们学习的榜样。选择其中的一

个人写一篇作文。要先想好文章的中心是什么，再通过具体的事例，有条理地写下来。500

字左右。

7、的我。

要求：⑴在横线上写出自己的一个特点，把题目补充完整，如爱动脑筋的我，倔强的我，爱

看课外书的我„„

⑵通过一件具体的事介绍自己的特点。⑶作文中不出现自己的名字。⑷字数在400字以

上。

一次难忘的经历

不经意打开抽屉，我又看到了那截折断的尺子，不禁又想起了几年前的那件事……

那是小学6年级的一次数学期中考试，考试前一天，老师嘱咐我们：“同学们，这次考试

有画图题，大家一定要带好铅笔尺子。”当天晚上，我复习到很晚，没有收拾考试要带的东西。

第二天早上，我睁眼一看，啊？都7点30了！糟了，考试要迟到了！我匆忙穿好衣服，把摊

在桌上的铅笔，橡皮等等一股脑地往书包里一赛，就飞奔向了学校。

到了教室，我把东西一件一件地掏出来。铅笔，橡皮，钢笔，尺……咦？啊！尺子！我忘带尺子了！完了，离考试就剩5分钟了，怎么办？

我把书包翻了个底朝天，又在座位周围找来找去，希望能找到一把直尺。可是奇迹到底

没有发生，书包里空空的，地上干干净净的，什么也没有。唉，这下惨了，没带尺子，画图

题怎么做啊。

老师已经拿着卷子进来了，我急得像热锅上的蚂蚁。忽然，我听到身后传来一个声音：“你怎么了？丢东西了吗？”回头一看，不认识。所谓病急乱投医，我虽然觉得他帮不上什么忙，可还是把忘带尺子的事告诉了他。他沉没了一会，说：“我给你吧。”我正在纳闷，忽然见他把他那把新尺子“啪”的一声折成了两半，把其中一截递给我，说：“给，拿去用吧。”

我接过那半截尺子，一股感激之情从心底升起，可我还没来的及说什么，铃声就响了，开始考试了，我只好转过身，开始聚精会神地答题，用那截断尺仔细地画着图……

铃声再一次响起了，考试结束了。我长长地吁了一口气。我转过身，想向他道谢，可是却不知道说什么好，他好像明白我的心思，笑了笑，说：“不用谢，互相帮助是应该的嘛，那截尺子就送给你了。”说完，他就拿起东西走了。望着他离去的背影，又看了看手中的尺子，心里有种说不出的感觉。

这件事情已经过去好几年了，可是我仍然记得很清楚，它还将继续留在我心里。它让我感受到了人间的真情，我也会把这种真情继续传播下去，希望所有的人都能感受到这种真情，并把它传下去。

我的同桌

我的花样年华，有酸，有苦，有甜，也有辣，什么滋味我都尝过，可那一次，我却久久不能尝出这是什么样的味道。

我的同桌，是个典型的胖子，和木桶比起来没什么两样，和《淘气包马小跳》中的配角唐飞足可以相提并论，都挺着个小有规模的将军肚。就是因为这样，我才常常和他闹别扭，隔两天，瞪一次眼、吵一次嘴的。由于他个头大，常把我仅有的地盘给侵占了，弄得我忍无可忍，只有画下一条公平的“三八”线，才让纠纷渐渐平息了。„„但是，刚平静下来几天，我又和同桌大战了一番。

“把你的手臂给我伸回去！”我一边指着他占了大半个桌子的胖手，一边警告着他。可他看了证据，非但不怕，还跟我较劲：“怎么样了，超过了又怎样了！”

我听了气得火冒三丈，不想与这么百无聊赖的人纠缠下去，只是瞪着他。

他自知理亏，过了一会儿，他乖乖地把手臂移回了自己的领地。

“丁零零”，清脆的铃声在耳边响起。紧接着是一场考试，我备齐文具，拭目以待。随后，数学老师发下了试卷，此时，教室里安静极了，只听见“沙沙沙”的写字声。突然，我毛手毛脚地写错了一个数字，急需橡皮先生的帮忙，我打开笔盒，哎呀，橡皮不翼而飞了。我不相信这一切是真的，揉揉双眼，把笔盒的上下层翻了遍，却丝毫没有橡皮的踪影。“真该死，半路上杀出个程咬金！”我沮丧极了，直抱怨着。

“到底要不要借呀？平时我对他态度恶劣，他会不会记仇，不愿借给我？算了，不借了！”我担忧着。

“可那怎么办呀，不借了，难道要白白放过拿高分的好时机吗？”

“这可不行啊，得向他借一借，否则我的高分可就泡汤了！”我的心里越来越矛盾了。就在这燃眉之急的一刻，他好像看出了我的心思，捅了捅我的胳膊，小声地问道：“是不是要这个？”我没说话，愣了片刻，接过他手中的橡皮就擦。我的脸上火辣辣的，回想着从前对他的苛刻，感受着同桌大大咧咧背后的宽容，我心释然„„

我在心里默默地说：“同桌对不起，有你这样的同桌真好。”

第5篇：作文的开头

作文开头法：

（一）类比起兴法。 1.动物类比起兴法。

【例】 虎啸深林，震慑百兽，这是强势语言的威力； 鹦鹉学舌，招杀身祸，这是弱势语言的悲剧。

短短三寸之舌，可骂死周瑜，可退秦师，堪谓有千斤之重也——（叙述、议论）＋（对比＋比喻＋借代＋夸张）。

【例】 雄鹰冲破风暴的阻遏，飞向云霄；骏马突破缰绳的束缚，奔向原野；海燕突破雷电的肆虐，迎来自由。

“在蝶的眼中，花是天使，因为花给予她生命的甘露；在花的眼中，蜂是挚友，因为蜂给予她生命的延续。然而在蝶眼中，蜂不过是埋头苦干的笨蛋，在蜂眼中，蝶不过是游戏花间的浪子。” 《学会历史的旁观》）

2.植物类比起兴法。

小草是平凡的，但它默默地绽绿吐翠，它是自豪的，因为有了它，大地才充满生机；石子是平凡的，但它甘愿充当铺路石，它是自豪的，因为有了它，人们才有了道路；农民是平凡的，但他们默默耕耘，他们是自豪的，因为有了他们，社会才有了具大的物质财富……

——拟人写植物＋大致排比，由物及人，段末照应题目，即照应中心论点。

（二）欲扬先抑法——以退为进，曲折有致。

【例】

白居易在《琵琶行》中写下了“别有幽愁暗恨生，此时无声胜有声”的千古绝句。也许，这是当时千言万语在无言中的最好写照。但有时，或者说更多的时候应是有声胜无声。

（引自广东2004年高考优秀卷《此时有声胜无声》）——“无声胜有声”——“有声胜无声”点明中心论点。

（三）描写。——寓理于象中，通俗易懂。

• 1.景物描写引起法。

• 【例】

轻轻推开窗，你看到了什么？天地日月，草木精华。一杯白开水，清澈透明，深吸一口热气，春之润、夏之热、秋之爽、冬之寒，便瞬间全都体会到了。• 年轻人喜欢喝咖啡，因为浓郁；中年人喜欢喝茶，因为清香；老年人喜欢白开水，因为可以照见他人。

——写景＋叙事，照应题目。

2.景物描写烘托人物法。

• 【例】

风飘飘，水飏飏，掸掸这一路素衣风尘，驾一叶之扁舟，于清秋的黄昏，残阳如血，苍海如幕，来到这古战场——赤壁。

心中沉浸着如此的哀闷，漫想：那“乌台诗案”的苦楚，那皇帝贬谪的敕令，那洛阳亲友的牵念。于是黄州成为苏轼的落脚，赤壁成了苏轼的赤壁。

——写景＋写人＋叙述＋议论，照应题目，引出人物评论文章评论的对象。

3.人物描写法。

• 【例】

“人生在世不称意，明朝散发弄扁舟。”一卷，一舟，一壶冷酒，一位高高瘦瘦的文人。朦胧中，诗仙李白吟着诗，在历史深处向我回眸浅笑。一叶扁舟，悠悠地驶向历史深处文学的长河……

我心灵上厚重的积灰仿佛一扫而空，心中有了单纯与明朗的诗意。我抬头高吟“皎如飞镜临丹阙，绿烟灭尽清辉发”，然而，巨幅广告牌上闪烁的霓虹灯刺痛了我的双眼；当我期盼“烽火连三月，家书抵万金”的感动，一阵清脆的手机铃声敲碎了我的思绪。我环顾四周，同学某甲，沉浸在mp3重金属摇滚中，某乙陶醉于《一帘幽梦》的绵绵软语中，某丙…… •

我突然感到心灵深处被人掏空了一块。于漪老师曾说：“我们的生活存在着诗意的缺失。”在我的成长岁月中，我的心灵似乎总是跟着这个快节奏的时代一起焦灼躁动，无法宁静。我害怕，我心中的那份美好的诗意会成为火柴般微弱的亮光，一阵令人炫目的世风袭来，就将它熄灭得连灰烬都不剩下。

——诗句＋诗人形象描写＋叙述抒情＋摆社会现象＋议论，引出论题。【例】

轻轻扫拂着覆盖在心房上的薄薄尘埃，幽幽地打开心的透亮的水晶盒，一束火蓝的焰火犹如精灵般跃动，映照着整个剔透无瑕的世界。而正是这灵动的焰火，闪烁着多少激荡的灵魂，成为我永生的不可磨灭的纪念。

（2005年广东高考优秀作文《心弦上的焰火》）

•——用示现修辞格描写想象中的动作和事物＋ “纪念”的论题。4．排比入题，先声夺人

意气，是李白“仰天长啸出门去，我辈岂是蓬蒿人”的高歌；意气，是杜甫“致君尧舜上，当使民风淳”的肺腑之言；意气，是毛泽东“数风流人物，还看今朝”的壮怀……

“你会因喜爱北国的皑皑白雪，而对南国的椰树海风不屑一顾吗？你会因沉迷于江南的小桥流水、青瓦白墙，而否定西北„大漠孤烟‟的美吗？你会介意林黛玉„使性子‟，而不看经典名著《红楼梦》吗？你会钟情流行音乐，而厌烦„沉闷乏味‟的古典音乐吗？——古希腊哲人曾说，人是感情的动物。因此，面对大千世界，感情上的亲疏远近、喜好憎恶往往会影响到对人对事的看法。相信每个人的心中都会有架天平，有个自己的标准，用来衡量周遭的一切。”

（高考优秀作文《心中的天平》）５．名言警句入题，彰显底蕴

“人是有感情的，正如古语所说的„人非草木，孰能无情‟。故而，在认知事物时便不自觉地附着了浓浓的个人情感。于是有了„情人眼里出西施‟的缠绵，„感时花溅泪‟的悲戚。”

----（高考优秀作文《怎一个“情”字了得》

６．对比入题，表明立场

“有时候，感情是一剂善变的药，融在爱人的酒杯中，苦涩里也能品出甘润；有时候，感情是一把双刃剑，握在敌人的手里，纵轻轻挥下也觉得伤痕累累。” •

---高考优秀作文《真情诚可贵 理智价更高》）

７．抒情议论入题，入情入理

“常常是一位亲人的生命如流星般陨落，我们才悲哀于死神的无情；常常是一位朋友在与疾病殊死斗争，我们才诅咒病魔的猖獗横行；常常是我们自己的利益受到了侵犯，我们才正视社会上的毒瘤……感情的叶片时常遮挡住我们理智的目光。”

高考优秀作文《放下感情的叶片》

8．品评时事入题，追踪本质

曾经，传统服装被视为不及洋装轻便舒适，人们甚至觉得穿着这样的衣服很羞愧，我不禁要问：一件衣服，有那么多过错吗？我看是感情在作祟吧！

--《我爱唐装》

9．设问入题，启人深思

• “人有七情，自有喜好与厌恶之情，然而，当这种好恶之情掺入对真理的认识时，又会有怎样的影响呢？”《勿以好恶论断之》）

10． 假设情景入题，埋下伏笔

“如果你正赶时间，可是走到路口却被人告诉前面过不去。如果这个人是你认识的人，你会怎么办？如果这个人是陌生人，你又会怎么办？”

---《不要和陌生人说话》

第6篇：文员工作总结

2012年工作总结

随着2012年期末的到来，我们工程部门中心的工作也已经步入了尾声。自2012年7月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。

这段时间里，我深刻的感受到公司人性化管理，公司始终以“单项工程合格率100%，工程优良率90%以上”作为公司的质量目标，以“为客户提供全方位、全过程的服务”作为公司的服务方针，以“绿色施工、人文环境与自然环境的协调”作为公司的人文理念，也看到了同事间的团结、执着与坚定。在对你们肃然起敬的同时，也为自己有机会成为公司人而惊喜万分。

由于我们今年第一次成立部门部，所以，我在工作中发现了许多的问题。虽然我们两个人兢兢业业，但是工作的过程中，还是遇到了许许多多的困难。

在这些工作中，我发现了我们工作中存在着以下问题：

一、对工作的资料及其文件的更新不熟悉。

由于对于工作资料文件更新、变更情况的不熟悉，对我们的工作的展开产生了相当大的影响，导致了有些不必要的工作重复修改，以至于对我们部门部的工作产生了阻碍。

二、对某些项目的要求不明确。 对于某些外联项目，虽然我们在后来对其进行了明确的规定，但是也造成了一定的不必要的麻烦，我们应该在工作展开之前就对其进行明确的规定。

我建议在明年我们部的工作开展之前，把各个部门成员召集起来开一个工作展开会议，让每个小组的标准等达到一个统一的标准。

我们今年是我们第一次展开部门业务，其中是存在着很多的问题，由于我们是自己摸着石头过河，没有先例参考，所以今年的工作是最困难的，因为我们要制定符合我们实际情况的标准，而且还要公司认可及了解我们部门部这个新鲜事物，为明年打下一定的基础。所以，我认为我们今年的工作做的还是比较好的。

今后要积极主动接触各种相关专业，提高自己工作能力，为公司建设作出自己的贡献；积极参加各项专业考试，钻研专业技术，提高专业水准。

最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。

第7篇：文员工作总结

文员工作总结时光飞逝，弹指之间，我加入兴宇公司这个大家庭已经两年半时间了。在公司领导及同事的支持帮助下，使我对监理及招标代理行业有了更深层次地了解，个人的思想政治素质和工作能力都得到进一步提高。在日常的工作中不仅能较好地完成领导交代的各项工作任务，还掌握到了与工作相关的其他业务知识以及怎样为人处世的道理，这是比任何东西都宝贵的人生财富，也将让我受益终生，因此我一直怀着一颗感恩的心兢兢业业地对待自己的工作。在公司我主要从事办公室行政、招标代理、党政建设以及领导临时交办的其他工作任务，现将我这两年半来的工作情况总结如下：

一、办公室行政方面：

1、公司资料收集、传阅、归档工作：根据领导安排，完成办公室各类行政文档、电子表格的制作。并按照监理委托合同，将公司历年来所有承揽的监理业绩以电子表格的形式建立好台账，方便公司人员更快捷地查阅。对于公司所有文件实行分类、归档管理，建立好各类文件的电子台账并及时上传下达到公司各分公司、办事处。为确保省外项目监理部文件下发的及时性、准确性，我第一时间与省外总监及分公司经理沟通，根据其意见再转发文件，而对于外地领导与及同事需要我帮助的其他事情，即便不在我职责范围内，我都尽最大的努力去完成，从不推诿。对于监理月报的管理，我深知监理月报是公司领导及时掌握和了解项目情况的重要途径，所以我每月按时催促各项目监理部将电子版传回公司，整理后交公司领导审阅。在收集、整理月报的过程中，我也不断学习和掌握工程的施工进展情况，这也对我开展日常工作起到了很大帮助。

2、各分公司、办事处年度备案以及公司创先争优资料筹备工作：通过2011年9月初次协助办理**项目的备案工作后，让我熟悉了整个备案工作的流程及其重要性。因此在每次筹备备案工作资料时，我都严格按照备案文件要求，圈出其中的重点、难点，逐一进行整理，做到了期间不出现任何资料差错，为各分公司、办事处年度备案工作奠定了良好基础。在每年公司的评先工作中，我都严格按照评先文件要求独立制作相关申报资料，通过努力我先后完成了2009年度、2010年度重庆市监理协会及船舶监理分会的评先工作以及2010年度、2011年度重庆市工程建设招投标协会的“先进集体”申报工作，为公司争得了荣誉。

二、招标代理工作方面：虽然我对招标代理工作接触还不深，但我知道招标代理不仅是一个服务性质的工作，也是一个综合性较强的工作，它所涉及到的各种知识面非常广，要求也非常高，因此在工作中我经常虚心地向领导及同事们请教不懂的知识，并利用业余时间阅读招标代理的相关书籍，通过努力我目前能较好地完成每项招标代理工作的归档资料以及各区县公共资源交易中心的资料入库工作。不过对于整个代理工作的流程（包括标书的制作）还有待进一步学习。

三、党政建设方面：作为入党积极分子的我虽然对党建业务不是很熟悉，但在领导的指导下，我还是建立好了公司所有党员的花名册，并结合区委组织部和街道党政办的要求，每月抽出时间完善党建信息网上的信息，包括党支部及党员们的个人信息，将公司企业文化及相关重要信息通过党建信息平台发布让更多省外项目监理部的同事了解掌握。

四、自身的不足以及今后努力的方向：在公司两年半的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定的差距，主要体现在：

1、我还要继续发扬吃苦耐劳精神，面对时间短、任务重的工作性质，不怕吃苦，做到主动找事干，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2、在工作中的不断加强学习业务知识水平，努力提升公文写作能力，收集好市场上各类有用的信息，广泛吸取知识力量，力求把公司相关工作做得更好，树立办公室的良好形象。

3、当好领导的助手，对公司各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

4、加强平时与公司相关市政部门的沟通，使公司各项工作顺利开展，5、通过不断努力学习考取各类证件、体现自我价值。

6、除及时完成自己本职工作外，按时完成领导交办的临时任务。针对以上的不足，我将在以后的工作及生活中，通过不断地努力学习来提升自己。我坚信我一定能在公司这样一个非常好的平台上展现自己，我也坚信我的努力一定能为公司做强做大作出应有的贡献。

第8篇：文员工作总结

办公室文秘工作总结

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

第9篇：文员工作总结

年度工作总结

本人于2010年7月加入中铁大桥局第二工程有限公司，安排于无锡新华路Q3标项目部，入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员，在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程，熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长，我依然在这个大家庭中学到了不少东西，积累了一定的工作经验，并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足，以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结: 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，做到不迟到，不早退，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。工作中，始终严格要求自己，听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。办公室是整个项目部上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是项目部的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个项目部的形象。

新的起点，新的挑战

来到公司，我最大的感受就是公司规范化的管理，在各部门分工之下，做到了计划有跟踪有落实，盯紧合同目标制定关键控制节点，在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点；在信息管理上做到了规范、系统、统

一、有条理。各个动作干净利落，一目了然。

作为一名加入公司的新人，我面对的是一个全新的环境。脱离了校园，真正踏入社会，一切都必须依靠自己，亲力亲为。角色的转换，自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪，也会因为怕出错而过于谨慎，但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来，也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的，正因为有对新环境的不熟悉，有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。三人行，必有我师

进入公司之后，除了对自身的工作有了相关认识之外，我也从各位同事的身上，从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色，与人相处，如何举止得体，随机应变，虽然我只是一个小小的文员，但我很高兴能够加入到这个集体之中，向各位领导和同事学习，努力发挥自身价值，为公司创造效益。

工作的环境，市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲，要自谦而不能自卑，所以虚心谨慎，务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短，所以在很多事情上还不能完全自如的应付，在这方面幸有几位领导的点拨，才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足，从而及时改正，积累经验。我是一个性格直爽，喜欢结交朋友的人，这样让我有了较好的人际关系，能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快，而在公司的学习中让我不断约束自我，学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。

其实工作的过程也是学习的过程，古有云：“三人行，必有我师焉”，冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰，同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力学习他们的优点，克服不足。

事无巨细，面面俱到 作为一名文员，我的工作一般是收发文件，整理资料，以及日常生活中的一些小事情都是些看似简单，琐碎，但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做，但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详，资料要整理到位，配合办公室的一些相关工作，尽量使所做的事情井井有条，不疏不漏，让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位，清晰明了，在实地工作的时候也没有后顾之忧。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的收益，但是既然是作为这个大家庭的一份子，就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员，所以还没有完全适应这样一种角色的转换，很多时候因为担心而畏首畏尾，这样越是担心，出错的几率就越大了。在这一方面，也曾经有领导批评我做事散漫，在今后的工作中我会时刻提醒自己，合理分配时间，做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考，提早准备，对于不能立即完成的工作做好计划，有前瞻有远见。

文员并不是技术性的活计，它无需你多么的专业和高难度，文员考验的是心思的缜密，反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作，这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员，但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好，谁又会愿意委你以重任？正是这样一种换为的思考让我明白，要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细，只要我认认真真做好了我的工作，那么依然是能够发光发热的。

对于每件事都面面俱到是有难度的，因为人无完人，即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬亲，严格要求，尽量做到让领导满意，放心。

热情工作，热心待人

这段时间的工作让我对生活充满了热情，了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待，而工作之余领导也经常和我们交流，了解一些情况，大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作，热心待人，使自己融入到这个小家庭之中，用积极的心态来完成我的工作，和同事们和睦相处。

努力学习，不断提高自身素质

公司之所以具备良好的资信等级、经营业绩和经济效益与其以“质量是安身之根，信誉是立命之本，顾客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一项工程，数一方口碑，交八方朋友，铸事业共赢”为经营理念，以“严格管理、精心施工、质量第一、不断进取”为质量方针。是分不开的，同时这也与其不断开拓市场，积极进取息息相关。而从中我也领悟到，身为公司的一名员工我必须不断加强学习，提高自身的业务素质。在电脑的操作运用上，在对与工作相关知识的掌握上都需要我孜孜不倦的学习。

回顾过去，展望未来 回顾这几个月的工作，或许因为是新手，在思想上，言语上都有某些不成熟的表现，但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省，我已经逐步地适应了现在的工作环境，并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液，让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌，新人没有特权，正因为不懂的东西还很多，我才需要不断进取，虚心向有经验的人学习，也正因为年轻，我才更需要得到锻炼，事事多做一点，给自己增长的空间。

展望今后的工作，我会做到：牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎，尊重服从；对同事，做到严于律己，团结互助；努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时，我也存在许多不足之处，如工作还不够有计划性，有时会出现不及时完成任务的情况，这是我学习还不够深入，精力还不够集中的原因，我会尽量克服缺点，在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。我会积极进取，不断提高自身素养，做一个业务精湛，头脑灵活，有责任心，有集体意识，受欢迎的好职员。

第10篇：文员工作总结

年终工作总结

转眼间，2017年已经过去，一年以来，在办公室各位领导的帮助与支持下，在各位同事的配合下，我服从工作安排，认真履行职责，全方面提高了自己的工作能力和综合素质，较好地完成了自己的本职工作和领导交代的其它工作。现把这一年来的工作情况总结如下：

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，是一个服务性质的部门，是公司工作沟通、处理的综合部门，这就决定了办公室工作的繁杂性。自从进入公司以来，我不断努力学习和工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确认真地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，也感到自己的能力和阅历与本职工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，不断向周围的领导和同事学习，吸取经验。经过不断学习、不断积累和锻炼，培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了一定的办公室工作经验，从而能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间，遇到的各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办好。

我的日常工作如下：

1、做好办公室的清洁；

2、电话的接听并及时传达；

3、来访人员接待及指引；

4、打印、复印办公文件、制作办公表格等；

5、外来及内部文件的归档整理、分类；

6、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门；

7、会议前通知各部门人员准时到会，会议结束后做好办公室的清洁；

8、整理会议记录；

9、月考勤的核算、校对，并及时上报财务；

10、应聘人员信息的记录，归档；

11、领导安排交付的其他工作。

因为自己刚入社会不久，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，我会虚心向领导及同事多学习、请教，学习他们的长处，反思出自己的不足之处。这是我的第二份工作，但确是第一次从事此岗位，所以许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。首先是不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须要及时。在这方面，我还有很多不足。其次是对工作内容掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。最后是自身最大的弊端，缺少细心，办事不够谨慎，时有粗心大意、做事草率的情况，我一定加以改正，努力将本职工作做好。

对公司管理方面我没有什么太大的意见，虽然公司的变动比较频繁，但是管理一直都比较人性化，下一步希望公司综合各部门领导，制定有效的制度，并下发、执行，俗话说“没有规矩不成方圆”，合理的制度会完善公司管理，其次是分工不明，职责更不清晰，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，又或者出现问题无法追究，互相推脱，害怕承担责任的情况，各个部门都要有标准的工作流程，各个岗位职责落实到人，这样才能有效的提高工作效率，做到各方面有专职人员负责，各部门之间也要密切配合。为活跃和丰富员工的精神生活，加强上下级间的沟通，公司可以定期举办联欢会、聚餐、员工旅游、爬山等活动。可增近同事之间的感情，这样能更好的协调工作，有利于工作顺利的进行。以上是本人的一点小建议，希望公司能够有更好的发展，更上一层楼。

在此我要感谢我的领导和同事们对我工作的关怀与支持，望今后领导和同事们在我做的不妥之处能给予批评和指正，帮助我不断进步。在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，做好工作计划，以创新的精神完成好各项工作。新的一年有新气象，面对新的任务新的压力，我会以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

第11篇：文员工作总结

文员工作总结

时光如梭，转眼间已将近三年，进入公司至今，回首这三年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将工作总结如下：

一、工作方面：

1、耐心细致地做好日常工作

A、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

B、做好每月办公用品，水电等费用的核对结算。

C、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放等）；

D、懂得事情轻重缓急，做事较有条理； E、能够较好地完成上级安排的任务；

F、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生（如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等）；

G、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；

H、小事当大事办。这是个工作态度问题。办公室是各级文件的收发流转部门，作为直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

I、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

J、加强沟通，退一步海阔天空

工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾；解决问题，而不是证明对方错误；换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。

二、其他各类行政工作

文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。

三、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果； B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

四、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；

2、在处理工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

五、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

第12篇：文员工作总结

文员工作总结

（一）

时间一晃而过，弹指之间，2011年已接近尾声，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、主要工作情况

在日常工作中，我明确自己的工作方向和职责。对用户做到细心引导，耐心解释，从正面引导用户从体验产品入手，改变对无线业务的偏见和误解;对合作伙伴，加强沟通和信息交流，为运营提供有效信息和数据，及时跟进和完善服务细节，打造精细的无线业务产品。

在今年我的主要工作是处理长江手机报业务的用户投诉。在此期间，我和无线增值部其他同事一起做细做足用户工作，在规定时限内处理回复三大运营商工单，并根据用户反馈，给运营提供有效信息，保证业务顺利进行。

协助同事做好各大投票活动的前期准备工作，在活动开展的期间，做好用户的咨询、解释工作，让用户满意，为活动顺利开展提供了保障。

九月底公司组织了黄金周抽黄金活动，在十一活动期间，我全力做好客户服务工作，与相关部门同事沟通，为客户解难答疑，做好解释和说明工作，争取让用户满意。每处理完一件投诉，得到用户的理解，我心里就会有个小小的成就感。

下一步，在保证日常工作的平稳进行的同时，我会努力提高业务素质，通过制度约束规范自身行为，使业务能力有所提升，在用户针对长江手机报的投诉中发现总结问题，整理数据，给手机报及其他无线增值业务的运营提供有效反馈，以便进一步改善服务，从点滴处为打造品牌打下坚实的基础。

二、存在的问题

工作上缺乏开拓创新的精神，求稳怕乱，按部就班，不能依据形势任务的变化，与时俱进，发掘工作中的亮点。究其根源是自我要求不高，思想动力不足。具体表现在遇到困难问题及难缠的用户，不爱动脑筋，往往会产生急躁情绪;解决方法就是尽量克服这种心理，多方面多渠道寻找解决方法，从用户角度换位思考，并积极运用有效的公共关系互相沟通，直至用户满意为止。

三、解决的方法

我会将自己的不足化作前进的动力，在工作上时刻提醒自己要努力学习各项业务知识为提高自身的素质，并处处严格要求自己，不断的支持和配合主管的工作，只有大家心往一处想，劲往一处使，才能紧密团结在一块，将工作更完善。

在以后的工作中，我自己会更加严格要求自己，并积极配合主管的各项工作，努力学习业务知识，我一定会以新的姿态和工作面貌来迎接挑战，做出更大更多的贡献。

文员工作总结

（二）

回顾2014年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、2010年度所学知识：

1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、2011年度需要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

2015年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

文员工作总结

（三）

我于2014年6月3日入职，有幸成为了XXXXXXXXX有限公司的一员。至今工作近三个月，时光飞逝，在忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的办公室日常事务及简单的人事方面的工作。自8月份起，我正式开始接手一些基本的人事工作，下面就我三个月以来的工作，做出如下总结：

一、办公室日常事务

1、办公用车申请和安排

2、建立公司物资的台账明细

3、考勤的整理、统计、异常记录、制作报表

4、办公用品的申请、采购以及发放管理

5、公司内部会议的安排及会议记录

6、公司设备采购合同的保管

二、人事相关工作

1、公司人员的入职、离职相关手续的办理及各基本资料的收集整理。

2、同步更新：通讯录、花名册、考勤表、相关报表。

3、协助XX主任做好人员招聘工作，8月份通过各个渠道预约面试人数60人以上，实际参加面试45人，本月新进人员15人。

一个月间，通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情，以及通过参加集团总部举办的人力资源业务培训，感觉自身的业务知识得到了很大提升。

三、总结

在公司三个月期间我能较好的完成本职工作的同时也能按时完成领导交办的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。

第13篇：文员工作总结

文员工作总结范文

转眼间，2011年上半已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将2011年上半年工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。2010年2月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容，领悟“十七大”精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：

1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。

3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对四个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

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