岗位职责开头和结尾（共19篇）

第1篇：各岗位岗位职责和权力

各部门职责和权力

二、市场发展部职责

.职责 1 公司市场开发策略的制定并组织实施

职责2 公司市场拓展、项目开发工作的组织、安排

职责 3 物业市场调查、项目情况调查的具体实施

职责4 建立物业市场资料、物业项目信息的数据库

职责 5 物业服务管理的前期规划，撰写投标书，进行投标工作

职责 6 代表公司与开发商（业委会）签订物业管理服务合同

职责 7 进行公司对外宣传策划、广告发布管理

职责 8 建立、维护与客户（开发商、业委会）的关系，增进友谊

职责 9 完成领导临时交办的其他工作

三、市场发展部权力

权力 1 有权参与公司经营战略、发展规划的制定，具有建议权

权力2

有权参与年度、季度经营计划的制定，具有建议权

权力 3 有权制定公司市场发展规划，进行项目开发工作 权力4

有权对物业项目具体合作形式、范围等提出建议

权力 5 有权参与各分公司、下属机构市场拓展人员的考核工作

权力 6 有对市场发展部内部员工聘任、解聘的建议权及对员工考核的权力

权力7 有要求相关部门配合相关工作的权力

权力 8 有市场发展部内部组织结构建立、工作开展的自主权

权力 9 有其他相关权力

四、服务中心职责

职责 1 负责制定服务中心的各项制度、服务项目及各项服务的工作流程

职责2

提供所辖物业的管理咨询服务

职责 3 受理业主的投诉和回访

职责4 受理业主室内设施的报修并安排相关人员上门服务

职责 5 办理业主入住手续和各种费用的托收及水电、燃气、有线电视的开户手续

职责 6 办理业主的搬离手续及大件物品的放行手续

职责 7 办理业主室内装修及装修验收的申请手续

职责 8 办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等 职责 9 办理业主使用会所娱乐的手续

职责 10 发布各类相关服务信息，如设施检查、停电停水、虫害消杀等的通知

职责 11 为业主提供物业的各种中介服务、代办清洁等服务项目

五、服务中心权力

权力 1 有权参与公司经营战略的制定，具有建议权

权力2

有权制定物业服务制度及有对服务改进的提议权

权力 3 有权对破坏与业主间关系的行为和过失提请处罚

权力4

有对服务中心内部组织机构建立、员工考核的权力

权力 5 有对服务中心内部员工聘任、解聘的建议权

权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力

权力7 有客户服务部内部工作开展的自主权

权力 8 有其他相关权力

六、工程管理部职责

职责 1 负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管

理规定

职责2 负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑 装 修等的验收和资料核实

职责 3 负责装修方案审批，监督装修方案实施 职责4 负责所辖物业机电设备的维修和保养

职责 5 负责辖区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审

职责 6负责与政府供水、供电部门接洽，保证对所辖物业的正常供水、供电

职责 7 负责业主的特约上门维修服务

职责 8 负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水等）的管理、运行、维修

职责

负责对维修装修项目、设备的保养进行验收

职责 10负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核

职责 11配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作

职责 12负责较大工程的质量监督及验收

职责 13负责维修、施工外包合同的起草

职责 14负责辖区内紧急情况的处理

职责 15处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作

七、工程管理部权力

权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议

权力2 有权制定工程管理部的各项制度并监督实施

权力 3 有权对工程管理的各服务项目进行改进

权力4有对工程管理部内部组织机构建立、员工考核的权力 权力 5有对工程管理部内部员工聘任、解聘的建议权

权力 6 有要求相关部门配合相关工作的权力

权力7 有工程管理部内部工作开展的自主权

权力 8 有其他相关权力

八、环境管理部职责

职责 1 负责制定所辖物业的清洁卫生、环境保护制度

职责2负责所辖物业的清洁卫生工作，消除卫生死角

职责 3根据有关规定，定期对所辖物业实施消毒、灭菌工作

职责4 对所辖物业的环境进行规划

职责 5对所辖物业的绿色植物进行定期养护

职责 6配合其他部门做好交楼、业主入住及参观前的环境准备工作

职责 7负责保洁、花草养护人员的招聘需求计划、工作安排及日常工作监督考核等

职责 8及时与服务中心沟通所辖物业存在的环境保护问题，提出改进建议

职责 9完成公司领导临时交办的其他工作

九、环境管理部权力

权力 1有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议

权力2 有权参与公司经营计划的制定，并提出相应建议

权力 3有权对破坏辖区内环境卫生的行为和过失提请处罚 权力4 有对环境管理部内部组织机构建立、对员工考核权力

权力 5 有对环境管理部内部员工聘任、解聘的建议权

权力 6 有要求其他部门配合相关工作的权力

权力7 有环境管理部内部工作开展的自主权

权力 8有其他相关权力

十、秩序管理部职责

职责 1 负责所辖物业范围内的安全保卫工作

职责2 负责所辖物业的消防管理和设备监控

职责 3 负责所辖物业的火灾事故的应急疏散及紧急灭火

职责4 负责所辖物业车辆的管理

职责 5 严格治安管理，做好人员来访和出入登记、闭路电视监控、全天24 小时巡查等

职责 6 严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患

职责 7 积极配合公安部门打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动

职责 8 负责对所辖物业进行治安与消防工作的宣传、指导和监督

职责 9 做好护卫队伍的建设、业务培训及工作班次安排

职责10 协助其他部门做好辖区日常管理工作

职责 11完成领导交办的其他工作

.十

一、秩序管理部权力

权力 1 有权参与公司物业管理服务政策的制定，并提出相应建议

权力2 有权参与公司年度季度经营计划的制定，并提出相应建议

权力 3 有权对辖区内的违法、违纪行为依据相关规定进行处理

权力4 有权对火灾等紧急情况进行处理

权力 5 有对秩序管理部内部组织机构建立、员工考核的权力

权力 6 有对秩序管理部内部员工聘任、解聘的建议权

权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力

权力 8有秩序管理部内部工作开展的自主权

权力 9 有其他相关权力

十二、质量管理部职责

职责 1 负责制定并监督贯彻公司的质量管理规章制度、质量方针、政策和有关管理程序

职责2 负责推进公司服务质量体系建设、质量认证工作

职责 3 组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作

职责4 负责组织对总部及下属公司服务质量体系审核，并监督较重大问题的解决

职责 5 编制公司物业服务质量手册及相关质量文件并下发，监督执行

职责 6 负责与质量认证机构的接洽

职责 7 组织质量数据分析和质量改进措施研究、实施工作

职责 8负责物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题

职责 9完成公司领导临时交办的其他任务

十三、质量管理部权力

权力 1有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议

权力2 有权参与公司年度、季度经营计划的制定，并提出相应建议

权力 3有权对破坏服务质量体系、影响公司形象的行为和过失提请处罚

权力4 有权对公司各部门物业管理服务工作进行监督检查

权力 5有对质量管理部内部组织机构建立、员工考核的权力

权力 6 有对质量管理部内部员工聘任、解聘的建议权

权力7 有要求其他部门配合相关工作的权力

权力 8有质量管理部内部工作开展的自主权

权力 9 有其他相关权力

十四、行政人事部职责

职责 1负责公司各项行政、人事管理制度的制定监督检查 职责2 负责公司人力资源战略规划及建设，保证公司发展所需的各类人才的到位

职责 3负责公司各项行政办公费用预算及支出控制

职责4 负责员工的招聘、选拔任用及培训工作

职责 5负责各类岗位员工的绩效考核管理，并对员工岗位异动、奖惩等进行评议

职责 6 负责员工入职、离职手续的办理及劳动关系处理

职责 7负责公司行政办公车辆的调度、维护保养及交通费用控制

职责 8负责后勤保障服务，包括员工宿舍管理、通信器材管理等

职责 9负责公司各类办公用品、办公设备的采购管理

职责 10负责公司各类文书档案资料的建档管理

职责 11 负责公司各类会议的组织管理

职责 12 负责公司各类来客的接待、招待安排等

职责 13 负责公司内部消防、安全管理

职责 14 完成公司领导临时交办的其他工作

十五、行政人事部权力

权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并有建议权

权力2

有权参与公司经营计划的制定，并有建议权

权力 3 有对公司人力资源规划、发展的决定权或建议权

权力4 有权对违反公司行政制度的行为和过失提请处罚 权力 5 有对公司内部各岗位员工实行考核及岗位异动的建议权

权力 6 有对各分公司、下属机构员工考核的参与权

权力7 有对行政人事部内部组织机构建立、员工考核的权力

权力 8有对行政人事部内部员工聘任、解聘的建议权

权力 9 有行政人事部内部工作开展的自主权.权力10有要求相关部门配合相关工作的权力

权力 11有其他相关权力

十六、财务部职责

职责 1 负责公司财务收支汇总平衡

职责2 负责公司发展所需资金的筹集、运用规划和使用分配管理

职责 3 负责公司固定资产的管理

职责4 负责租金收支管理

职责 5 负责物业有偿服务管理费的管理

职责 6 负责流动资金和专项资金的管理

职责 7 负责商品房资金的管理

职责 8 负责公司新开发物业项目的预测和风险分析

职责 9 对公司重大合作项目合同进行评审及建议

职责 10负责公司会计信息化建设

职责 11协助行政人事部做好财务部员工队伍建设

职责 12完成公司领导临时交办的其他工作 十

七、财务部权力

权力 1 有权参与公司经营战略的制定，并提出相应建议

权力2 有权参与公司年度、季度、月度经营计划的制定，并提出相应建议

权力 3 有权对违反公司财务制度的行为和过失提请处罚

权力4 有对各部门费用报销的审核、审批权

权力 5有对财务部内部组织机构建立、员工考核的权力

权力 6有对各地分公司、分支机构、物业项目管理处人员绩效考核的参与权

权力7 有对财务部内部员工聘任、解聘的建议权

权力 8 有要求相关部门配合相关工作的权力

权力 9有财务部内部工作开展的自主权

权力10有其他相关权力

各岗位职责

市场发展部

一、市场发展部经理岗位职责

职责 1

根据企业发展目标制定市场拓展计划、项目开发管理制度并组织实施

职责2

根据企业特点、实力和服务能力确定项目开发范围，制定项目拓展措施

职责 3

制定项目调查计划并组织实施

职责4

建立项目拓展工作流程及操作规范，指导、培训市场发展部员工

职责 5

规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告宣传工作

职责 6

积极拓展项目开发渠道、开发策略并组织实施

职责 7

组织指导项目投标工作，代表公司进行投标现场答辩

职责 8

关注物业管理市场的发展变化，及时提出公司发展的建议

职责 9

负责市场发展部组织建设及员工的培训、考核工作

职责 10

完成公司领导交办的其他工作

.二、市场发展部主管岗位职责

职责 1

协助市场发展部经理建立部门各项规章制度的完成职责2

具体实施项目拓展计划，组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集

职责 3

建立项目信息数据库并对各项目信息进行管理、分析

职责4

负责实施公司宣传计划，扩大公司知名度，营造良好的公司运营氛围

职责 5

积极与项目开发商（业委会）沟通，增进了解，加强友谊，为合作打好基础

职责 6

进行投标的前期准备工作，包括商议物业管理合作形式、标书制定等

职责 7

进行投标工作，为招标单位提供本公司相关资质文件、标书等

职责 8

协助做好议标现场答辩，接待招标单位专家考察工作

职责 9

时刻关注物业管理市场动态及发展趋势，开发物业管理服务方式，提出改进建议

职责 10

定期总结市场拓展工作，积累经验，改进项目开发工作流程和方式

职责 11

完成领导交办的其他工作

客户服务中心

.一、服务中心经理岗位职责

职责 1

负责服务中心相关制度的草拟与制定，经领导批准后执行

职责2

负责中心各项规划、计划的制定

职责 3

主持服务中心日常工作，全面进行服务质量控制

职责4

及时解决业主的各类投诉，并按照公司的服务要求给予业主答复

职责 5

定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见

职责 6

负责服务中心内部员工的培训

职责 7

负责服务中心日常服务项目的审批工作

职责 8

负责服务中心突发性事件的处理工作

职责 9

负责辖区内各项物业管理人员的奖惩、考核以及工资的发放

职责 10

负责与其他部门协调处理物业管理工作

职责 11

完成上级领导临时交办的其他工作

.二、服务中心主管岗位职责

职责 1

协助服务中心经理完成各项规章制度、计划的草拟

职责2

按月统计上报辖区内的水电维修情况及各种工作的开展情况，并制定计划

职责 3

负责辖区内各项物业管理工作，按作业指导书的规定进行操作

职责4

负责与业主委员会沟通联系，按计划进行顾客满意度调查

职责 5

负责每月对辖区内的物业管理工作进行检查

职责 6

组织对所辖物业房屋、设施情况按计划进行检查

职责 7

负责与辖区附近街道、派出所等机关部门的联系工作

职责 8

负责处理业主的投诉及意见反馈等工作

职责 9

负责辖区内不合格服务的处理

职责 10

建立健全辖区内物业图纸资料

职责 11

积极完成领导交办的临时任务

工程管理部

一、工程管理部经理岗位职责

职责 1

组织制订、补充、修订物料调配、设备维护与维修的各项规章制度

职责2

负责公司工程维修事务和技术的组织、指导及管理工作

职责 3

根据公司各物业管理处的实际需求，结合公司物料采购情况，合理调配各种物料

职责4

组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并组织执行

职责 5

负责设备设施的安装验收、安全运行管理工作

职责 6

负责设备维修保养、房屋修缮等管理工作

职责 7

负责对工程管理部所有人员的全权管辖和调配

职责 8

配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作

职责 9

审查设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，并督促、检查、落实

职责 10

组织制订设施更新、改造工程计划，抓好技术革新、技术改造工作，并组织实施

职责 11

负责其他相关工作

二、工程管理部主管岗位职责

职责 1

负责分管系统和部位设施设备维修保养工作，确保所辖系统各种设备的正常运行

职责2

负责制定所管辖系统的最佳运行方案

职责 3

编制各类设备的技术档案

职责4

及时登记各设备的运行情况及维修记录

职责 5

制订设备的大、中、小修及保养计划，定期编制与之配套的备品、备件计划

职责 6

负责检查下属实施岗位责任制、操作规程及设备维修保养制度的执行情况

职责 7

及时掌握科技发展新动态，及时提出推广新技术、新工艺、新材料的建议

职责 8

定期检查各专业系统各种设备的运行状态，发生故障及时组织力量抢修

职责 9

制定切实可行的节能措施，提出实施办法

职责 10

审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪

职责 11

实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施

职责 12

负责制订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划

职责 13

负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施

职责 14

现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度

职责 15

定期对所管辖员工进行技术考核

职责 16

检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正

职责 17

及时完成上级领导交办的其他工作

三、维修主管岗位职责

职责 1

负责协助公司工程管理部对所辖物业项目新增项目进行接管及验收工作

职责2

负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表

职责 3

掌握公用设施的运行和完好状况，如发现异常，及时组织人员抢修

职责4

保证上下水管道、排污管道畅通，确保辖区污水不外溢

职责 5

确保所管辖的设备设施完好整洁，对下属人员和设施、设备有全面的管理责任

职责 6

负责协助所辖物业项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作

职责 7

按公司有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务 职责 8

按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务

职责 9

负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作

职责 10

负责向工程管理部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修

职责 11

协助工程管理部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程

职责 12

向工程管理部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比资料以及设 备的改造、更新经验总结

职责 13

负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作

职责 14

负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任

职责 15

负责辖区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作

职责 16

负责向工程管理部经理提出工程管理方面的合理化建议

职责 17

积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本

职责 18

积极配合部门内其他专业、其他部门的工作 职责 19

负责制订本部门年度、月度维修工作计划，并组织实施

职责20

负责维修员工的日常管理、考核，以及安全教育和物业知识的培训

职责21

完成上级领导交办的其他任务

环境管理部

一、环境管理部经理岗位职责

职责 1

定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况，并听取公司领导和业主委员会的意见和要求，且全力负责贯彻实施

职责2

组织部门制定环境管理制度，包括保洁管理制度、绿化管理制度等

职责 3

每天上班前检查辖区内所列明的保洁、绿化项目的完成情况，及其积存量

职责4

按上级的指示工作，主持每日班前会，分配员工的工作

职责 5

执行公司指示，积极配合各部门工作，做好交楼、入住及参观前的环境准备工作

职责 6

检查辖区内的卫生死角是否积存了垃圾杂物，并且及时调动人员清运

职责 7

对存在的问题，积极找出原因并与服务中心商议提出合理建议和解决方案

职责 8

监督辖区保洁人员、绿化人员的工作纪律及纠正违规现象，并做好记录

职责 9

检查属下员工的考勤、仪容仪表，表扬好人好事，处罚违纪人员，做到奖罚分明，督促属下员工工作

职责 10

做好员工岗前和岗位培训，提高下属的思想素质、工作质量和工作效率

职责 11

完成总经理交办的其他工作任务

二、保洁主管岗位职责

职责 1

协助环境管理部经理制定与保洁工作相关的制度、规章、人员纪律等

职责2

协助环境管理部经理负责环境管理部的内务监督管理工作

职责 3

每天检查值班人员的工作区域保洁工作情况

职责4

检查并监督下属员工个人工作是否按计划圆满完成职责 5

检查并记录每周所需清洁物品，保证手动清洁设备清洁、摆放整齐

职责 6

负责所有清洁工具及清洁用品的登记、入库、发放及回收管理 对新员工和在职员工进行清洁程序和机械使用及设备维护的培训，帮助其掌握

职责 7

工作技能，胜任工作要求 职责 8

严格按操作规程组织开展工作，避免事故发生

职责 9

发现事故隐患及时处理，对各种违纪行为、现象及投诉随时向上级汇报

职责 10

处理任何突发事件后的保洁工作，一旦需要则应协助其他人员工作

职责 11

完成必需的办公室工作，如保管考勤簿、清洁工具及清洁用品登记簿等

职责 12

完成环境管理部经理交办的其他工作任务

三、绿化主管岗位职责

职责 1

协助环境管理部经理制定绿化管理制度、规章、人员纪律等

职责2

负责辖区内的绿化布局、绿化工程施工及各区域的绿化养护现状

职责 3

安排、调配绿化人员的工作，定期检查，督促养护

职责4

做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作定期巡查，记录、报告绿地及辖区卫生现状，发现问题及时处理，问题严重

职责 5

不能立即解决的，向上级汇报

职责 6

组织专业人员负责绿化设施及器具的养护

职责 7

组织对绿化人员进行定期或不定期的培训，学习业务知识，提高养护、管理水 职责 8

负责绿化人员的考勤，协助行政人事部做好绿化人员的绩效考核工作

职责 9

完成环境管理部经理交办的其他工作任务

秩序管理部

一、秩序管理部经理岗位职责

职责1

制定秩序管理制度

职责2

进行辖区治安管理

职责3

进行辖区车辆管理

职责4

进行辖区消防管理

职责 5

秩序管理部日常工作安排和事项处理

职责 6

秩序管理部人员培训、考核管理

职责 7

处理危机事件，制定解决方案

职责 8

完成公司经理交办的其他事项

二、保安主管岗位职责

职责 1

负责辖区人员安全管理、出入管理

职责2

负责辖区内公共财产、业主财产安全管理

职责 3

负责辖区治安管理，保障业主人身安全

职责4

负责辖区消防管理，预防火灾发生

职责 5

负责突发事件的现场管理，维持现场秩序

职责 6

协助、配合所在区域内的公安机关进行治安管理和案件的侦破工作 职责 7

负责保安队伍的建设、培训和管理

职责 8

制定各种保安制度，并监督执行

职责 9

完成经理交办的其他事情

三、车辆主管岗位职责

职责 1

制定车辆停放和管理制度，并监督实施

职责2

停车场管理和停车场设备管理

职责 3

停车场车辆安全管理

职责4

车辆收费管理

职责 5

辖区内外来车辆管理

职责 6

辖区内交通事故管理及危机事件的处理

职责 7

车辆丢失、刮蹭事件处理

职责 8

完成经理交办的其他临时事项

质量管理部

一、质量管理部经理岗位职责

职责 1

制定质量管理的方针，确定质量管理的目标，建立、实施公司质量管理体系

职责2

组织编制质量管理规章制度，并监督实施

职责 3

组织开展公司的质量工作，实现公司制定的质量计划目标

职责4

全面负责质量管理体系的制定和管理，组织实施质量管理体系审核和认证工作

职责 5

负责质量手册、质量体系程序、作业指导文件等质量体系文件的审核、控制

职责 6

全面组织物业服务质量的内部审核工作

职责 7

负责质量管理评审工作的计划、组织和控制

职责 8

负责物业服务质量记录的监督、检查

职责 9

组织质量数据分析，质量改进措施的研究、实施工作

职责 10

物业服务质量运作的监督、检查和控制，组织处理与质量有关的投诉问题

职责 11

完成总经理临时交办的其他相关工作

二、质量管理部主管岗位职责

职责 1

协助质量管理部经理推行公司确定的质量管理模式

职责2

协助质量管理部经理草拟公司的质量管理政策、规划大纲和具体质量工作方案

职责 3

负责主持和协调各部门质量管理与控制计划的拟订和执行

职责4

负责公司质量管理教育培训，总结质量管理活动的先进经验并予以推广

职责 5

协助组织质量体系在全公司的推行，组织人员参与质量体系的审核和认证工作

职责 6

协助处理质量异常、质量投诉等问题，负责质量问题的分析和报告，负责各类质量管理文件、材料的采集、整理、建档保存，及时统计、分析

职责 7 公司质量管理状况并上报

职责 8

完成质量管理部经理临时交办的相关工作

行政人事部

一、行政人事部经理岗位职责

职责 1

组织制定企业行政人事管理的各项规章制度并监督执行

职责2

根据企业发展目标和年度计划，制定本部门工作目标和计划，保障企业各项业务正常运行

职责 3

贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与各部门的协作

职责4

制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策

职责 5

组织实施人员招聘、录用、晋升等事务

职责 6

协调公司重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选

职责 7

制定年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估

职责 8

组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施

职责 9

制定公司薪酬福利管理体系，负责公司员工日常的薪酬福利管理，合理安排公司内部事务性管理，包括办公行政用品的管理、安全保卫管理、员工生活等后

职责 10

后勤保障工作

二、行政人事主管岗位职责

职责 1

协助行政人事部经理制定公司行政管理的各项规章制度并监督执行

职责2

编制公司年度经费预算，严格控制公司各项人事行政费用支出出

职责 3

负责公司办公用品的购买、管理和发放

职责4

组织对公司行政财产、物资进行登记、造册及定期盘点

职责 5

负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作

职责 6

根据公司年度工作计划，组织、协调和安排公司后勤管理工作

职责 7

组织对公司安全保卫、消防、环境卫生等管理

财务部

一、财务部经理岗位职责

职责 1

制定、维护、改进公司财务管理制度和政策，制定年度、季度财务计划

职责2

组织编制公司年度综合财务计划的控制标准 职责 3

对重要经济合同及投资项目进行评议审定

职责4

组织公司的经济核算工作，掌握好资金的筹集、使用、耗费、收入和分配

职责 5

负责资金、资产的管理

职责 6

进行公司成本管理，开展成本预测、控制、核算、分析工作，提高赢利水平

职责 7

负责审定公司各种经济合同

职责 8

对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作

职责 9

向公司高级管理人员提供财务分析数据和建议

职责 10

组织考核、分析公司经济成果，提出可行的建议和措施

职责 11

全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员完成本部门职责范围内的各项工作

职责 12

完成领导交办的其他事项

二、财务部主管岗位职责

职责 1

负责财务预算的编制、呈报及执行

职责2

组织公司会计的核算及年度审计

职责 3

有效地管理固定资产和资金运用

职责4

审核公司往来账目和管理费用开支

职责 5

做好会计账目、财务报表，并妥善保管会计凭证、账簿、报表和其他档案资料

职责 6

审核会计凭证和上报的各种会计报表及纳税申报表

职责 7

定期检查财务计划、费用预算的执行情况，监督各部门的财务活动

职责 8

严格执行审批制度，按规定的开支范围和标准核报一切费用

职责 9

负责公司财务人员的业务培训和考核监督

职责 10

定期汇总公司的经济运作情况，向经理提出合理化建议

职责 11

完成经理交办的其他事项

第2篇：岗位职责服务经理和技术经理岗位职责

拟制：总经办审核：签发：

文 件 编 号： 岗位职责2013【001】第1 次修订 共2 页抄送部门：公司各部门

服务经理、技术部长岗位职责

为了明确服务分工，加强服务部管理，促进服务水平提升，现就服务经理与技术部

长岗位职责规定如下：

技术部长职责：

1、负责编写服务部内部技术人员的培训教材，安排培训课时及组织安排年度技术人员培训；

2、负责对公司服务技术人员、技术力量的技术水平的提高，培训合格的技术人员，满足公司服务战略人员的需要；

3、负责对服务技术人员技能水平分等级（学徒、初级、中级、高级），并制订科学的考核标准；

4、负责公司首席技术答疑，解决客户来电咨询技术问题，合理安排符合技术水平的人员上门为客户解决问题；

5、负责带领或指导公司技术人员解决公司服务过程中的技术问题，及时排除客户的故障，提高故障解决能力；

6、接受服务经理的合理调配，上门解决特殊疑难技术故障及出险机器的抢救工作。

7、负责与厂家沟通落实好相关服务技术支持、技改的实施。

8、负责对配件采购渠道的把关，合理拟定配件的销售价格，上报公司审批执行。

9、负责拟定配件采购计划，合理控制配件库存，加快配件周转；

10、负责配件的销售，制订及落实公司制定的配件任务；

11、负责制订服务技术人员工资、工时和配件提成方案，报公司审批执行。

服务经理职责：

1、全面负责公司的服务工作；

2、根据工厂的服务标准，组织按时、按质完成质保期内的服务保养工作；即负责组织服务技术人员培训质保期内每次服务的标准、要求，严格按工厂的要求完成，并建立质保

期内服务信息处理数据库，及时与工厂进行服务结算；

3、根据工厂的服务标准，组织按时、按质完成质保期内的服务维修工作；即负责组织质

保期内的服务报单，及时与工厂报单沟通，对符合服务索赔的积极向工厂索赔和及时结算，取得结算凭证，对不符合的服务报单，要及时反馈并及时与客户沟通，制订相关的解决方案供客户选择。

4、根据公司的要求，对公司内部的服务工作进行安排，建立服务信息库。包括样机入库检查、样机清洗、样机的在库保养、新机交接服务；债权机入库检查、在库保养及出库检修；对出租设备进行出、入库的全车检查等；制订科学的流程并负责与各部门沟通学习相关的服务流程，保证服务流程的顺利推行；

5、根据服务保有量，合理安排服务分工，安排服务驻点或建立协作维修点，并对驻点服务人员、协作维修点进行管理考核，以改善、提高客户满意度；

6、负责对配件进行科学管理、合理规划库存，保证满足服务及时率的需要，提高客户的满意度；

7、负责处理服务投诉，对相关投诉进行调查落实责任，给客户一个满意交待，同时上报公司知悉，提高客户满意度；

8、负责与工厂进行服务结算及相关服务沟通，保证公司的正常利益；

9、负责本部门的费用预算与控制，审核本部门的服务开支，合理控制费用水平，保证服务效益；

10、制订岗位考核标准，对服务人员进行考核及奖惩；

11、负责协调本部门与其他部门之间的工作，保证服务部门工作的正常开展；

12、负责做好公司与服务部门的沟通桥梁，对公司的相关服务要求及时下达，对服务人员的合理诉求负责协调；

13、合理对服务部门进行人员规划，提出员工的招聘计划和薪酬设定；

14、推进服务部门的文化建设，掌握员工思想动态，提高团队的凝聚力和积极向上的精神，提供正能量；

15、定期主持服务部例会，部署相关工作。

16、其他公司临时安排的服务工作。

第3篇：磨粉和料岗位职责

磨粉和料岗位职责

一、敬岗爱业积极负责。

二、根据生产需要，按质按量完成生产任务。

三、熟悉机械性能，熟练掌握各种机械操作方法，正确使用机械设备。

四、随时观察各种仪表的工作状况及冷却水设备温度是否正常，发现问题及时上报处理。

五、定期对设备进行加注润滑油及除尘工作，及时清除设备隐患，确保正常安全生产。

六、真实做好本班的生产记录，并报生产部。

七、材料必须堆放整齐爽目。

八、下班前负责本岗位卫生的清理。上班时间禁止玩弄手机。生产部岗位职责

一、根据销售情况，合理安排组织生产，确保销售需要。

二、确保生产所需原料及材料的供应。

三、指导员工熟悉各种设备的性能，熟练掌握各种设备的操作技术，正确合理地使用保养设备。

四、做好现场安全质量卫生定置等管理和监督，发现如下及时纠正。

五、真实做好当天的生产记录集班组人员的考勤。

六、正确测算生产成本确保产品的质量，促进降本增资。

七、定期对员工进行岗位技能安全生产培训。

八、积极和员工进行沟通，了解员工生活和思想状况及时解决发现问题下培养员工敬业爱岗的精神，为企业的发展打牢基础。

九、负责整理生产部所需资料文件及各种报表。

十、根据生产需要，制定原材料的采购计划。采购员岗位职责

一、认真执行公司采购管理制度，严格按采购计划采购，做到及时适用合理降低物资积压和采购成本，对购进物品做到票证齐全，票物相符，报账及时。

二、熟悉和掌握市场行情，按质优价廉的原则货比三家，择优采购，注重收集市场信息，及时向领导反馈市场价格和有关信息。

三、严把采购质量关，确保所购原材料质量符合生产的需要。

四、加强与验收，保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。仓储部岗位职责

一、负责原材料入库，根据采购单进行验收核对做到准确无误。

二、因生产需要对领取的原材料进行登记核实当次生产所用材料的数量，并做好记录。

三、负责对生产的产品入库出库数量进行核对并做好记录。

四、按公司制定的安全库存量的要求，及时向生产办上报原材料和成品的库存情况。

五、保持仓库原材料堆放规范，仓齐卫生清洁。

六、每月底对仓库原材料及产品入库出库进行盘点清查，做好各种原材料及产品的月报表呈相关部门。

第4篇：岗位职责和任职条件

附件3 岗位职责和任职条件

（讨论稿）

一、事业单位管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位和特设岗位的基本条件是：

（1）遵守宪法和法律；

（2）具有良好的品行和职业道德；

（3）具备岗位所需的专业、能力或技能条件；

（4）具备适应岗位要求的身体条件；

（5）近二年年度考核均为合格及以上等次；

（6）符合单位规定的其他条件。

二、管理岗位任职条件

（一）上岗条件

1.校级领导上岗条件

按照干部人事管理权限的有关规定执行。事业单位职员等级晋升考核办法，由市组织和人事部门另行制定。

2.内设机构领导及管理人员上岗条件

①具有一定的政治理论素养和政策水平，拥护党的路线、方针、政策，认真执行学校各项决策，遵守学校的各项规章制度。

②工作认真负责，以身作则，廉洁自律，有良好的职业道德。能团结同志，具有为学校的改革和发展无私奉献的精神。

③有一定的组织协调能力，务实精神强，在管理工作中有一定的创新能力。④努力钻研业务，善于学习新思想、新知识，不断提高工作效率。⑤认真履行岗位职责，努力完成领导交给的任务。

⑥内设机构负责人具备以上条件外，还应具有较强的全局观念，主动思考本科室的工作，完成其负责的工作。

（二）岗位职责

1.校长岗位职责

①履行学校法人代表职责，全面负责学校行政管理、人事、教育、教学、思想政治、总务后勤等工作；

②统揽全局、科学决策，主动带领班子成员创造性地完成学校职责范围内的工作任务；

③全面贯彻党的教育方针，认真执行国家和上级教育行政部门的政策、法规、指示，办好人民满意的职业教育；

④领导制定学校发展规划和学期、学年的工作计划，组织实施并督促、检查规划和计划的执行；定期作出工作总结，提出改进工作的措施和意见。

II.非教师系列

非教师岗位是其他系列专业技术岗位，适用于政工、实验、工程技术、图书资料、档案、会计、出纳、卫生技术等专业技术岗位的聘任；非教师岗位等级设置对应教师系列岗位。

III.管理岗位附设系列

适用于管理岗位中从事其他专业技术工作，并评聘相应专业技术职务人员，其岗位级别与岗位名称参照非教师系列执行。按照管理岗位附设系列岗位不超过管理岗位数量的50%的原则设置我校管理岗位附设岗位。

（一）教师系列岗位职责与任职条件 1.专业技术岗位基本条件

（1）专业技术岗位的基本任职条件按国家和省现行专业技术职务评聘的相关规定执行。

（2）受聘教师岗位的人员具有相应的教师资格，符合国家相应教师职务的基本任职条件。

（3）具备履行本岗位职责的能力、水平和责任心，能正常履行相应岗位职责。

（4）各等级专业技术岗位基本任职条件：

满工作量。

聘用中学高级教师一级岗位（5级），须在聘任中学高级教师5年以上，且年度考核均为合格及以上等次，聘用中学高级教师二级岗位（6级），须在聘任中学高级教师3年以上，且年度考核均为合格及以上等次。

聘用中学一级教师一级岗位（8级），须在聘任中学一级教师5年以上，且年度考核均为合格及以上等次，聘用中学一级教师二级岗位（9级），须在聘任中学一级教师3年以上，且年度考核均为合格及以上等次。

聘用中学二级教师一级岗位（11级），须在聘任中学二级教师3年以上，且年度考核均为合格及以上等次。

2.专业技术岗位任职条件与直接聘用条件

⑴专业技术五级岗位直接聘用条件

符合下列条件之一者，可以聘为五级岗位：

①温州市（及以上）有突出贡献专家、市政府专项津贴专家中取得副高级专业技术职务任职资格满一年的人员。

②温州市优秀中青年拔尖人才中取得副高级专业技术职务任职资格满三年的人员。

③在教育教学领域取得重要成就和突破，业内公认的学术业务带头人，取得副高级专业技术职务任职资格满五年的人员。

④离法定退休年龄不足三年，三年内下一级岗位考核均在合格以上，取得副高级专业技术职务任职资格满十年的人员。

⑵专业技术六级岗位直接聘用条件

①温州市（及以上）优秀中青年拔尖人才中取得副高级专业技术职务任职资格满一年的人员。

②业内公认的学术专业带头人中取得副高级专业技术职务任职资格满两年的人员。

③单位业务骨干或业务拔尖人才中取得副高级专业技术职务任职资格满三年的人员。

④离法定退休年龄不足三年，三年内下一级岗位考核均在合格以上，取得副高级专业技术职务任职资格满七年的人员。

⑶专业技术七级岗位任职条件

具备副高级专业技术职务任职资格。

⑷专业技术八级岗位直接聘用条件

符合下列条件之一者，可以聘任为八级岗位：

①省级（及以上）先进工作者中取得中级专业技术职务任职资格人员； ②获温州市委、市政府、省人事部门和教育部门联合表彰的劳动模范、先进工作者、市中青年拔尖人才中取得中级专业技术职务任职资格满两年的人员；

③在教育教学领域取得重要成就和突破，业内公认的学术技术带头人中取得中级专业技术职务任职资格满四年的人员；

④离法定退休年龄不足两年，两年内年度考核合格以上，取得中级专业技术职务任职资格满十二年的人员。

⑸专业技术九级岗位直接聘用条件

符合下列条件之一者，可以聘任为九级岗位。

①获温州市委、市政府、省人事部门和教育部门联合表彰的劳动模范、先进工作者、市中青年拔尖人才中取得中级专业技术职务任职资格的人员；

②获县级表彰的劳动模范、先进工作者、县优秀中青年拔尖人才中取得中级专业技术职务任职资格满一年的人员；

③业内公认的学术、技术带头人、单位业务骨干中取得中级专业技术职务任职资格满二年的人员；

④离法定退休年龄不足三年，两年内年度考核合格以上，取得中级专业技术职务任职资格满十年的人员。

⑹专业技术十级岗位任职条件

具备中级专业技术职务任职资格。

⑺专业技术十一级岗位直接聘用条件

聘任初级专业技术职务以来，且符合可直接聘用九级以上岗位条件之一者，可以不受基本任职年限及教龄的限制直接聘用十一级岗位。

⑻专业技术十二级岗位任职条件

具备初级专业技术职务任职资格。

（二）非教师系列岗位职责与任职条件

1.专业技术岗位基本条件

（1）专业技术岗位的基本任职条件按国家和省现行专业技术职务评聘的相关规定执行。

（2）受聘教师岗位的人员具有相应岗位的专业技术资格，符合国家相应教师职务的基本任职条件。

（3）具备履行本岗位职责的能力、水平和责任心，能正常履行相应岗位职责。

（4）各等级专业技术岗位基本任职条件：

聘用专业技术五级岗位，须在聘任中学高级教师5年以上，且年度考核均为合格及以上等次，聘用专业技术六级岗位，须在聘任专业技术高级职称3年以上，且年度考核均为合格及以上等次；聘用专业技术七级岗位，须具备专业技术高级职称。

聘用专业技术八级岗位，须在聘任专业技术中级职称5年以上，且年度考核均为合格及以上等次，聘用专业技术九级岗位，须在聘任专业技术中级职称3年以上，且年度考核均为合格及以上等次。聘用专业技术十级岗位，须具备专业技术中级职称任职资格。

聘用专业技术十一级岗位，须在聘任专业技术中级职称3年以上，且年度考核均为合格及以上等次。聘用专业技术十二级岗位，须具备专业技术初级职称任职资格。

2.非教师系列专业技术岗位聘用与教师系列评定聘用方法相同。

（三）因工作需要，教育事业单位工作人员从管理岗位聘用到专业技术岗位；专业技术岗位聘用到管理岗位，需符合新聘岗位的条件。

四、工勤技能岗位任职条件

1.基本条件

⑴能独立进行本职工作基本技能操作；

⑵近三年年度考核均为合格及以上等次，无投诉事件。

⑶各等级专业技术岗位基本任职条件：

2.岗位职责

⑴遵纪守法，具有良好的职业道德，顺利完成本职工作任务，工作中无投诉； ⑵学习钻研本工种基本业务知识和操作技能，处理本工种出现的常见问题； ⑶联系本工种实际撰写工作计划和工作总结。

第5篇：客服岗位职责和要求

客服岗位职责

1.通过网络销售工具接洽买家的咨询，使有意向的客户达成成交 2.熟悉商城的各个运营流程

3.熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求，正确描述产品的特点。4.负责进行有效的客户管理和沟通

5.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 6.负责发展维护良好的客户关系 7.负责组织公司产品的售后服务工作

8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

9.负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。10.以每次贴心，周到，高效的服务在客户群众建立起专业，高效，负责任，值得信赖的公司形象

11.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证商城的正常运作；

岗位要求

1.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

2.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

4.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

第6篇：消毒岗位职责和任务

1根据物品性质采用适当的灭菌方法，严格掌握消毒程序和时间

2不适用于高压灭菌的物品采用化学消毒剂浸泡，浸泡钱必须刷洗清洁，注意浸泡时间及有效浓度。消毒液定期更换。

3所有器械均应遵循浸泡-清洗-再消毒的程序，避免发生交叉感染。

4消毒室应保持清洁整齐。每天进行清扫保洁。

岗位工作标准：

1正确使用、保养消毒设备，严格规范消毒程序，2做好消毒方法、消毒时间的登记，3岗位任职条件：

1热爱本职工作，遵守规章制度，2工作认真，态度端正，拍片岗位职责和任务：

1严格遵守拍片操作规程，做好开机前的各项准备工作

2拍片时应做到“二对一查”（对姓名、对牙位、查左右）严防差错事故发生。

3摄片时应做到投照部位准确，避免重复照射。

机器发生故障后应立即汇报，及时检修。

岗位工作表准；正确使用、保养、维修拍片设备，熟练掌握操作技能。

2所拍牙位准确、牙片清晰。

3病例登记规范及时

岗位任职条件；

1遵守国家法律法规和本中心各项规章制度，2熟练掌握操作技能，热爱本职工作。

3具备放射人员工作证

第7篇：各岗位岗位职责和工作标准

值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责

1、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。

2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。

3、负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。

4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。

5、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客意见和建议，研究改进、提高客运服务工作。

6、完成站长交办的其他站务工作。

值班站长工作标准

1、按时组织召开当班服务人员班前会。

2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。

3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生，检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。

4、经常巡回于服务第一线，及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。

5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作，考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等，并做好记录。

6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作，认真填好统计报表。

7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告，并做好宣传解释工作。

8、按时召开旅客代表座谈会，征求旅客对车站工作的意见和建议；接待旅客来访，妥善解决旅客遇到的疑难问题；拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。

9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好，对损坏、丢失等情况做好记录，及时通知有关部门修复；检查站内外环境卫生情况。

10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。

11、组织召开班后会，听取各岗位工作汇报，做好记录与小结，对旅客提出的意见和建议及时做出处理。

12、向站长汇报当班工作情况。

问事员岗位职责和工作标准

问事员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其他交通工具到开时刻，了解掌握当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等情况。

2、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦。

3、负责办理旅客签证、改乘、退票、订票和失物登记、广播找人等工作。

4、认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。

问事员工作标准

1、每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况。

2、接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事，做好宣传解释工作。

3、为旅客办理签证、改乘、退票和订票等手续。

4、管好公用电话，及时做好传呼工作。

5、做好失物登记工作，及时公布失物招领启事。

6、帮助旅客与广播室联系广播找人。

售票员岗位职责和工作标准

售票员岗位职责

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息，以便加（减）班。

5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

售票员工作标准

1、上岗前在售票窗口悬挂公号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。

2、注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。

3、售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。

4、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站、发车时间、座

号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹，不错号、重号、改乘、退票应有签章。

5、售票差错率低于0.5‰，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。

6、交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、帐相符，不压不挪用票款。

行包员岗位职责和工作标准

行包员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程，熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。

2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、营收报解制度，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。

3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品，要求包卡相符，堆码整齐、计量准

确，按规定收费。

4、严格执行行包监装、监卸和交接制度，对行包的责任事故，迅速做好商务事故记录，及时上报。

5、主动为旅客代办包装，代售包装材料，收费合理。

6、按时填写当班工作记录和原始台帐，负责交接好当班工作。

行包员工作标准

1、上岗前准备好各种业务用具，校正衡、量器，检查搬运器械等设备。

2、收件、过磅、计费、开票。

（1）、检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。

（2）、对行包认真过磅或丈量，正确核算运费和装卸费等费用，做到合理计量，按标准收费，票据清晰准确。

（3）、填好标签，并将其拴在行包的两端，便于校对和查找。

3、分包入位，作好记录。

（1）、对受理的行包按标签到站、班次开车时间安排货位，堆放时应将标签朝外，并做到重不压轻，大不压小。

（2）、行包出库装车时要核对件数，做好出库记录，与驾、乘人员办好交接手续。

4、装车要按标签上到站的远近，做到先远后进，上圆下方，大件在外，小件在内，软硬搭配的操作方法，轻搬轻放，不得超长、超宽、超高和超重，装完后盖好苫布，系牢绳网。装卸时严禁吸烟。

5、交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同时到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加收保管费。

6、行包正运率应达到99.9%以上，行包赔偿率应在5‰以下。

7、交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其他费收应日清日结，票、款、帐、物相符，对行包款及其他费收款不积压不挪用。

服务员岗位职责和工作标准

服务员岗位职责

1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。

2、主动热情接待旅客，有问必答，父老携幼，照顾重点旅客。

3、维持站内公共秩序，安排好旅客候车，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，做好各项服务工作。

4、维持好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

5、搞好候车室的清洁卫生，保持站容整洁。负责做好候车室开水供应、报纸更换工作。

6、负责收挂旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

服务员工作标准

1、接待旅客应笑脸相迎，举止大方，服务周到，回答旅客问题要热情耐心。

2、为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等有关位置，及时为旅客排忧解难。

3、主动照顾好重点旅客，并及时交代检票员等有关人员提前检票进站上车，帮助他们解决实际困难。

4、经常深入到旅客之中，宣传旅客旅行常识和安全注意事项，保证候车室的开水供应，服务到位，虚心听取旅客意见。

5、维护售票大厅和候车大厅秩序，禁止摊贩和闲杂人员进入候车室。对超高儿童、超重行包，及时帮助旅客补办购票、交费手续。发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车，应立即采取措施，严禁进站上车。

6、仔细观察旅客情况，掌握旅客心理，根据不同对象、不同要求，细心处理问题，满足旅客的合理需求，及时改进服务工作。

7、位于大中城市的车站服务人员，要能够应用日常的外语和哑语会话。遇到行走不便或有其他困难的重点旅客，应主动代为办理购票等手续。

8、按时悬挂和收回旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

9、保持候车室的清洁卫生，坚持做到勤管勤扫勤整理，劝告旅客不随地吐痰、乱丢瓜果皮核，严禁旅客在候车室吸烟，保持候车室空气新鲜。

10、旅客满意率达到95%以上。

门卫岗位职责和工作标准

门卫岗位职责

1、严格执行国家政策、法令，认真做好宣传教育工作，遵守公安纪律。

2、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明值勤。

3、负责维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。

4、及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。

5、负责组织、布置危险品、禁运物品和超限量物品的查堵工作，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现及时按章处理。

门卫工作标准

1、按时上岗，坚守岗位，忠于职守，做到警容风纪整洁，服存站长指挥。

2、经常在站内巡视，提醒旅客保管好随身携带的钱、财等物品，及时发现和惩处在站内作案的不法分子，劝阻和调解旅客之间发生的纠纷，维持好车站公共秩序。

3、掌握各种类型的危险品性能和特征，善于观察、鉴别各类危险品。

4、严格把关，做好安全宣传教育工作和危险品、禁运物品、超限量物品的查堵工作，杜绝旅客携带上述物品进站上车，确保旅客乘车安全。

5、对查获的危险品、禁运物品和超限量物品，要认真登记，妥

善保管，按规定及时上交或处理。

6、认真填写值勤记录，及时总结工作，定期向有关领导汇报车站治安保卫情况。

广播员岗位职责和工作标准

广播员岗位职责

1、宣传党的方针、政策和路线，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传表扬好人好事，遵守国家规定的播音纪律。

2、围绕为旅客运输服务，有计划地宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等，当好旅客向导。

3、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。

4、收集、积累资料，组织、制作文艺节目，丰富广播内容，爱护设备、器材、保管好各种资料。严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。

广播员工作标准

1、播音前认真检查设备，试播监听，调好音量，准备好播音稿，保证按时播音，音响效果良好，不出差错事故。

2、坚守岗位，保中精力，广播时使用标准普通话，必要时穿插一定的外语播音。少数民族地区应同时使用少数民族语言播音。

3、介绍本站本地区情况要准确熟练，播放当日班线车次、售票、发车和到站时间、地点及班次变更情况要准确及时，临时转播插翻节目需经站长审定批准，严禁随意变更播音计划或自编即播。

4、根据车站作业程序，适时介绍有关作业内容。

5、严格播音室内部管理，妥善保管广播器材和各种资料，建立台帐，保持室内肃静整洁，严禁无关人员进入播音室。

6、严格执行交接班制度，认真填写交接记录，对广播器材、用品资料要交接清楚，实行责任管理。

检票员岗位职责和工作标准

检票员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间，及时解答旅客提出的问题。

2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作，不错检、不漏检，严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车，严格按车辆载客限额检票，不检超员票。

3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票。

4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。

检票员工作标准

1、做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中

转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。

2、检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残疾军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定。对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车并做好宣传解释工作。

3、做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做到字迹清楚，计算准确，项目齐全。

4、检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传，对重点旅客要向驾乘人员交代，以便途中重点照顾，发车时要礼貌目送车辆出站。

5、查验出站旅客的客票和行包票，对未购票的旅客，按规定补办客票或行包票。

客站调度工作规范

一、遵守职业道德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不随意刁难经营者和驾乘人员，做到文明服务，公正合理调度。

二、调度员在上班前应根据计划运行班次表核对好客车运行班次。

三、派车运行前：

1、必须核对路单车号、路单上是否有盖上保修场的检验合格章、填写好的检验日期应清晰可辩（不得涂改）。

2、必须核对驾驶、聘用证是否真实有效，驾驶员的配备是否按公安部、交通部，安全监察局《关于客运营运车辆安全生产规定》执行。

3、必须核对当班车辆与班次发车时间是否相符。

4、行车路单上应填写当班车辆的班次、时间、里程、签发站、签发人、日期。

符合1、2、3、4派车规定，调度员才能在路单上盖“调度章”，准予派车；不符合1、2、3、4其中一条规定的，不准派车运行。

四、当班客车临时发生故障不能按时出车的，应提前告知值日调度员，值日调度员作出调整。

五、值班站长现场监督检查各工作环节，并及时处理发生的问题。

六、因气候、道路堵塞等原因，班车晚点、停开或需绕道而行等情况的，要及时向旅客公告，并向上级报告。

七、调度员须坚持做好“客运班车派车记录”及“班车脱班、误点记录”，防止错班和漏班，并认真填写电话记录，班组交接班（运行、道路、班次、其他事项的处理情况）记录和各种台帐记录工作。

候车服务工作规范

一、及时整理候车室内的各项设施设备。如座椅的整理、时钟日历的校对、报纸的更换等。

二、随时进行旅行常识宣传，随时提醒旅客要保管好随身携带的物品，对危险、违禁及其他不能携带上车的物品进行检查。

三、安排旅客候车。对于尚未购票的旅客指引他们购票，对于已购票的旅客根据候车区的划分，安排适当的位置休息候车，对于老弱病残及孕妇婴儿要做好特殊照顾，帮助她们购票、上车。

四、组织旅客检票上车。

1车站在班车发车前5-10分钟应做好发车播音，向旅客播放发车的班次、时间、到站等，请旅客做好准备。2按照各班次的开车时间，及时引导旅客到位，组织旅客有秩序地检票乘车，以免漏乘、错乘。

五、卫生工作。随时打扫候车室的卫生，动员旅客共同保持候车室的清洁卫生，使旅客有一个整洁清新的候车环境。

六、其他服务工作。随时答复旅客提问，帮助旅客解决某些困难，做好候车室治安、开水供应以及其他有关工作。

客运站站务管理标准目的加强站务管理，维护站场秩序，为旅客提供良好的环境和优质的服务。

2、适用范围：

汽车站的站容、售票、行包、候车、接发车、行车等服务管理。

3、车站服务标准： 1)、三容：

①站容：车站内外保持环境的清洁卫生、各项服务设施醒目、候车室布置美观大方，图表齐全、布局合理、简明清晰、候车室增加服务项目摊点摆设，在不影响旅客正常候车的前提下，统一规划、统一柜台、统一管理、文明经营。车站区域内的环境卫生要采取分片包干的办法，将责任落实到班组、个人。根据车站的具体情况，组织职工栽植树木、花草，美化车站环境。

②车容：营运车辆设备齐全，车况良好、车容整洁，标志规范。车厢清洁卫生做到过夜客车每晚清洗，区间客车趟次打扫。

③仪容：站务人员上岗着标准制服，按规定佩带服务证(牌)，对待旅客（货主）主动热情，举止端庄，使用文明用语。2)、售票员服务标准：

①严格按规定票价售票，•售票形式可根据经营方式选定，保障运输经营服务双方和旅客的利益。

②开展多种形式的售票服务，设立港澳台侨胞、军人、教师、高级技术人员、离退休干部、记者综合售票专窗和学生、快运售票专窗等服务，方便旅客。

③售票窗口应有所售车票的线路、班次、时刻、车型、票价和客票发售情况显示，悬挂当班售票员相处及服务号码，有利旅客和管理者监督。

④ 售票员应准确、迅速，•认真执行电脑售票操作标准，保证售票无差错；严格执行上、下班交接制度，并根据售票情况及时提出加班包车建议。3)、行包员服务标准：

①收运前对包装、件重、标志进行核查，•严禁危险品和国家禁运物品进入行包托运；收运及提领时，要检查持签，禁止旅客进仓搬运行包和标签。

②行包受理后，•必须严格按照规定计费。

③行包的受理、仓管、搬运、装卸、交提，•应按作业程序依次进行，各环节部位、工种相互衔接紧密。作业中轻搬、轻放，发现破包要代为包装加固，确保行包在责任承运期内完好无损。

④旅客提走行包，•应在收回的行包提领联上加盖“提汔”章，并与到达联核对装订成册，妥善保管。（5）仓库按发放的到达地点实行分线堆放，做到货物堆码整齐、标志醒目，实行进出仓台帐登记，保证单货相符。建立清仓制度，做到每晚一次小清仓，每旬一次大清仓，并填记清仓记录，发现问题及时处理。

6对逾期三个月以上无人认领的行包应公告，然后进行妥善处理（无人认领的鲜活物品应及时处理），并建立台帐。4)、候车服务管理标准：

①建立和维持良好的候车秩序，•及时宣传旅客乘车须知、班次时刻及有关规定。

②候车室服务要专人负责，文明服务、•礼貌待客，尽力帮助旅客解决困难。保证候车室的开水供应，管理好服务设施。

③设立卫生值日工作，见脏就扫，保持候车室清洁，并随时向旅客宣传卫生常识。

5)、接发车服务标准：

①执行旅客凭票进站，检票上车，•禁止无票旅客乘车。

②当班车发车位处要有班线指示牌。•行车服务员要带领旅客检票上车，对号入座，并清点旅客人数，填记路签，开具电脑结算凭证，做到准确无误；同时做好发车前的口头宣传工作(发车前“三句话”)，准点发车。

③班车到达，现场服务员要到车前接车，•做好扶老携幼能服务工作，安全有序疏导旅客出站。6)、货运作业服务标准

①受理人员要严格审核运单和有关证件手续，了解货物品名性质、包装，确辩货物真伪，确定货物数量，办妥有关保险(保价)运输手续。

②按照受理后的运单计费、收款开票，•做到票面整洁、字迹清楚，计费准确、印戳清晰。

③理货员按运单对货物品名、数量、包装、•货物标签及到达站和运输号码，进行核对，确认票(单)货相符，签章验收并登记货物进仓台帐。

④货物验收进仓后，理货员要按货物流向、•货物种类指导搬运人员(•按货物仓库管理要求放置指定货位堆码存放。仓库做到每月一次大清仓，并填记月清仓台帐)发现问题及时上报。

⑤装车配载货物要根据货物进仓日期和缓急程度安排，先进仓的，抢险救灾等急运货物先装运。装车按货物分别到站开列清

单,做到轻重搭配,合理装载,•发出破损，未作处理的货物不得发运。装车后在出仓台帐中注销。

⑥到达卸货做好交接工作，注意货物包装标志，必要时可对其重量复磅(遇到破、散、湿、•污及其它异状物要另外堆放，并汇同有关人员现场编制商务记录)，•卸车进仓堆放后登记进仓台帐。

⑦零担货运在运行中的理货工作由随车理货员(驾驶员)负责，沿途装卸货物，应与站方理货员做好交接。

⑧货物从受理到交提必须严格履行交接手续，做到现场装卸按票点，件交、件收，票(单)货相符，签章生效。

⑨填写“货物交接清单”各项栏目必须逐项填写清楚，实行一站一单。

⑩中转货物，起运站必须向中转站单列交清单，中转站应履行交接手续，一票货物原则上不分运。

○11中转站时中转货物应注意合理流向，对流向不合理，但可作中转的货物，仍应先行中转，再通知起运站予改善。

12货物交付必须凭货票提领联或单位介绍信和本人身份证○等有效证件提领或送至指定地点卸车，交付时必须认真检核证件，履行交接手续。提领或送货核销出仓台帐和保管提货联。7)、商务事故处理

①发生商务事故应及时编报商务事故记录。•责任赔偿：客运在1000元以下；货运在3000元以下，由责任公司负责理赔，报公司备案；客运在1000元以上，货运在3000元以上，由责任分公司汇集有关资料和责任分析报公司，经核实后，按批文规定处理。

②商务事故的处理程序，•按运输责任有关规定执行。8)、车站安全管理

①车站要有一位领导分管安全生产，•负责抓好日常安全工作，根据“创安”活动要求，检查、督促职工遵守各岗位安全职责和安全操作规程，对事故隐患及时整改。

②建立查堵易燃易爆易腐蚀等危险品岗位，应设立专职和兼职检查人员，责任落实到人。行包收运，对内容有疑义的，要会同托运人开包检查，严禁危险品夹入行包内托运，对查获的危险品要按规定登记处理。

③货运仓库、客运行李房要有防潮、防火、•防鼠等设备和防盗安全保卫设施，建立值班制度，严禁货主、旅客及闲人进入仓库。车站售票房和其他工作部位，也应按“创安要求”，配齐安全防范设施及报警器。

站长岗位职责

1、贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家的法律、法规、规章和制度，执行企业的决定，保证完成企业下达的各项任务。

2、加强思想建设和组织建设，健全组织机构，建立健全岗位责任制，搞好职工培训，不断提高工作人员的政治素质和业务能力。

3、组织开展客流调查，根据旅客的流量、流向、流时规律，积极组织客源，合理安排客运班次，科学组织站务作业，加强与有关部门的协作配合，保证旅客安全正点运输。

4、坚持贯彻“安全第一、旅客第一、服务第一、信誉第一”的方针，按照车站作业流程、服务规范、工作标准组织车站服务工作和车站乘务工作，千方百计地提高运输服务质量，最大限度地满足旅客的需要。

5、加强营收和票证管理，组织做好客运稽查工作，确保完成营运收入，并按规定报解，维护财经纪律。

6、搞好后勤管理，关心职工生活，注意改善职工劳动条件，并注意做好行车人员食宿、车辆加油维修、事故救援等工作，搞好安全生产。

第8篇：现场施工员岗位职责和任职条件岗位职责

现场施工员岗位职责和任职条件岗位职责：

1、认真学习建筑法律和法规，掌握土建专业知识，增强业务能力，会同监理、施工单位解决施工现场出现的疑难技术问题。

2、负责对建设工程全过程的质量、工期、安全、文明施工管理，进行现场监督管理和控制工作。

3、有效监督施工质量，对关键的工程质量控制点要进行跟踪控制监测和质量评定。

4、负责协调工程施工技术变更处理和现场签证管理，确认设计变更。

5、负责对监理单位的施工监理进行监督。

6、协调基建工程项目现场配套工作及开工前的准备工作。

7、负责对建筑工程日常巡查、参加死点检查、隐蔽验收、中间验收和竣工验收。

8、负责对乙方的工程质量、技术资料的整理归档进行监督管理。

9、负责对乙方报审的工程进度进行审核。

10、负责对进入施工现场的原料、设备、构件等进场材料的质量、型号和规格进行监督检查，监督施工单位、监理单位对进场材料的验收、检验和报验工作。

11、严格监督施工操作是否符合工程要求，坚决制止不顾施工质量、违规蛮干的行为。

12、严格按照国家的施工验收规范进行检查验收，对不符合工程质量评定要求的分部分项工程，勒令其停工整改。

13、负责对施工单位工程的安全、质量问题及时监督纠正。

14、发生工程安全质量事故，及时向上级报告，参与事故的处理。

15、负责项目给排水、暖通工程施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。

16、充分熟悉和理解项目的结构功能要求及装修、装饰与设备安装工程的定位，对项目初步设计和施工图设计提出合理化建议并实施全过程监理。

17、负责项目电气设计施工的技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核工作，审查电气设计方案、技术质量标准和要求，全面监督监理单位所采取的本专业各项控制措施。

18、参与动力电源、电信、互联网、卫星接收、火灾报警、安防监控等系统引入接洽工作，保证项目总的供电要求，保证各系统满足项目设计功能。

19、组织设计施工及有关单位进行施工图纸会审和技术交底； 20、配合有关部门做好预估算及材料设备、施工单位的技术质量考评工作，配合工程成本管理；

21、检查工程质量，严把隐蔽验收关，严把设计变更和经济签证关，督促工地施工安全文明管理；

22、办理、参加各单项工程的竣工验收及分部评定工作；

23、衔接并配合物业交接工作，做好相关售后维修工作。任职条件：

1、专业知识与技能：建筑、土建专业。

2、教育水平：大学本科及以上

3、年龄要求：25 岁以上-50 岁以下，2 年以上相关工作经验，熟悉建筑专业各项规范、规程，具有专业设计能力和丰富的现场处理经验，有大型综合建筑项目设计和管理经验者优先

4、沟通、协调能力强，责任感、事业心强，能吃苦耐劳，身体状况良好

第9篇：综合管理部职责和岗位职责

综合管理部经理岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策。负责传达上级及公司办公会的有关指示精神，了解、协调、督办上级和公司各项指示的贯彻执行，并及时向领导汇报；

二、负责公司经理办公会及各项会议议题的收集、会议通知、记录和会议决议事项的整理印发、督办；

三、负责公司所有文件的登记、收发、呈阅、分送、催办及归档工作，总体负责公司档案管理工作；

四、负责公司内、外工作与公共关系，负责公司的正常接待工作；

五、负责公司的印章管理、使用、登记；

六、负责公司的车辆管理、调度、安全等工作；

七、负责公司的移民征地工作。

八、负责公司的人才招聘、考核、解聘、劳动工资、劳保福利、两金的收缴、员工的教育培训等工作。

九、负责公司办公用品的计划、采购以及办公用资产的管理工作。

十、负责公司的后勤服务及保卫工作。

十一、完成上级领导交办的其他工作。

综合管理部秘书岗位职责

一、了解党和国家的各项方针、政策，不断加强业务学习、提高文字素养。认真学习档案管理的相关政策、法规，贯彻执行国家有关业务政策、法规和规章制度，执行公司的有关规定；

二、严格执行保密规定，配合领导和部门搞好有关保密工作。起草经理和办公室经理交办的有关文件，审核各部门上报、下发的各类文件、文稿。汇总编写公司综合性工作计划、总结及报告；

三、负责协调公司部门之间、内外部之间的工作关系。协助经理完成公司会议和经理办公会的筹备、通知，安排工作，并做好相应的记录和资料整理；

四、做好摄像、图片、文稿的新闻通讯报道工作。做好公司大事记的编写工作。协助经理完成机关的后勤服务及保卫工作；

五、每月按时上报本部门月度工作计划安排，协助经理完成计划中各项工作；

六、负责公司文件收发、呈阅、分送、催办及归档工作，报刊征订等工；

七、负责办公用品的计划、采购、发放；

八、负责每月水费、电话费的审核、结算；

九、负责每月业务招待费的登记、结算、上报；

十、接收和保管公司的全部档案和有关资料，负责档案收集、整理、鉴定、保管、统计、编目和检索。按照档案管理的要求负责各种文件的签收、登记、传递、催办及发文登记编号和立卷归档工作；

十一、严格执行档案借阅制度，科学的编制检索工具，迅速为借阅人员提供所需资料。定期对管理的档案进行检查、核对、鉴定、统计，做到目录、案卷、柜号相符；

十二、严格贯彻执行国家的保密制度，维护档案的安全。指导并监督各部门文件、资料的归档工作，保证档案的真实、完整，维护档案的有机联系；

十三、鉴定档案的保管期限和密级，遵照档案销毁制度，负责鉴定、清理、销毁已过期的文书档案资料。包括工程设备、物资材料交货验收工作，负责收信技术档案，包括图纸、说明书等；

十四、严格执行档案卫生制度，做好防火、防潮工作；

十五、统一管理建设期工程档案；

十六、审核工程竣工资料，验收归档。按要求做好档案统计工作；

十七、及时完成领导交办的其他工作。

综合管理部综合管理岗位职责

一、认真学习国家有关土地管理方面的方针、政策、法律、法规或公司的各项规章制度。了解相关的劳动、人事法律、法规，贯彻执行上级有关劳动、人事的管理制度；

二、办理员工招聘、劳动合同用工协议签订或续签、解聘等手续；

三、负责管理员工社会基本保险的有关事宜；

四、负责劳保用品的按时发放；

五、负责办理公司内部人员调动手续；

六、负责每月公司的考勤工作，按时编制员工工资奖金表；

七、配合部门领导完成公司的移民征地及库区清理工作；

八、负责移民征地过程中土地丈量，各类付款项目的登记、统计、公告、造册和兑付等工作；

九、负责电站发电后库区的坍塌，浸没土地的处理工作；

十、负责付款后所签订的协议及付款花名册的保管，存档等工作； 十

一、完成领导交办的其他工作。

驾驶员岗位职责

一、认真学习贯彻道路安全交通法，树立“安全第一”的思想；

二、努力钻研业务知识，提高业务水平；

三、遵守劳动纪律，按时出车；

四、严格遵守公司的车辆管理制度；

五、杜绝高速行车；

六、严禁酒后驾车；

七、养成良好的作息习惯，避免疲劳驾车；

八、无出车任务时，协助办公室其他同志工作；

九、搞好车辆维修和保养；

十、保质保量完成领导交办的工作任务。

炊事员岗位职责

一、认真执行《国家食品安全法》，严格遵守公司的各项管理制度；

二、要认真保持食品卫生和个人卫生，个人工作服、帽、围裙洁净整齐；

三、餐具、盛器用后及时清洗消毒，根据不同的生熟食品，刀具等要分开使用，做到食品无交叉感染,杜绝食物中毒事故的发生；

四、注意落实生产安全措施，遵守规章制度，按操作规程工作，防止发生事故；

五、严格按当日用餐食谱计划标准，认真完成当日当餐的工作任务；

六、严格按照择菜、清洗、切配、烹调的加工程序操作，做到摘菜细致认真，无草、无腐叶、无虫无杂物，要做到洗菜无泥、无沙；

七、要主动热情，优质文明为就餐者服务,做到就餐者满意；

八、积极完成领导交办的其他工作。

第10篇：车队职责范围和人员岗位职责

车队职责范围和人员岗位职责

一、车队职责

1、全心全意为教学、科研、行政办公和师生员工服务，保证教学、科研和行政办公用车。

2、遵守交通规则和加强操作规程，执行交通部门各项规定，确保人民生命安全。

3、服从工作分配，工作认真负责，准时出车，积极完成工作任务。

4、爱护车辆，保持车辆整洁，及时排除故障，勤检查、勤保养，保证有工作任务时，车辆能随时开得动。

5、不准擅自将车辆交给无证人员驾驶。

6、未经领导批准，不准私自使用车辆。

7、树立良好职业道德，廉洁为公，自觉抵制不良倾向，不准利用车辆作变相感情交易，不准刁难乘客，不准向乘车人非法索取，不准利用任务途中搞区间运输。

8、认真学习业务技术，熟练掌握驾驶操作技术，不断提高维修技术。

9、在完成正常的教学、科研和行政用车的前提下，积极开展创收，为学院增加经济效益。

二、车队长职责：

1、领导全队职工认真贯彻执行党的路线、方针和政策，执行交通部门的各项规定，执行学院的各项规章制度，完成上级领导交办的工作任务。

2、负责全队的行政管理，车辆管理、安排和处理全队的日常事务工作。

3、负责全队的安全管理工作和固定资产的管理工作。

4、抓好全队各类人员的岗位考核、培训，提高技术水平。做好思想工作，抓好职业道德教育和组织纪律、劳动纪律。

5、掌握各部门的用车计划，负责车辆的调配使用，科学用车，公平派车，掌握运输车辆周转规律，提高车辆使用效率。

三、驾驶员职责：

1、热爱本职工作，听从领导分配，文明礼貌待人，讲究职业道德，服务热情周到，遵守交通规则，注意行车安全，圆满地完成各项运输。

2、爱护车辆，勤检查保养，随时保持车况完好，车容整洁，做到接受任务立即能开动，准时正点不误班。

3、遵守劳动纪律，认真执行各项规章制度，积极参加各项安全学习活动。自觉抵制不正之风，非经领导批准，不准私自出车。

4、努力学习、钻研技术，了解和掌握所驾驶的各种性能，延长车辆使用寿命。厉行节约，杜绝浪费，降低油料、材料消耗，不断提高经济效益。

5、搞好团结，关心乘车人员，爱护国家财产，认真交点承运物资不丢失，不差错，提倡优质服务。

6、严格执行行车登记制度，驾驶员接到出车任务后，要明确行驶路线，逐日认真填写行驶的里程，出车时间和返校停止的时间，差费报销单于每月底由车队审核后向财务办理报销手续，并交回当月出车单。

四、油材料保管员职责(兼职)

1、油材料、配件、保管员要遵循节约的原则；经常检查和整理内务，对各类零配件，按车辆类型，分档分类整齐放置，做到配件不变质、不生锈、不压库，及时反映应补充的材料、配件等。

2、负责各种油料和派车零配件的采购工作，掌握库存和所需物资情况，有计划的进行采购。

3、严格遵守各项规章制度，进出物资，必须履行手续，坚决办事。

第11篇：物流专员岗位职责和权限

物流专员岗位职责和权限

岗位职责：

● 具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切；

● 熟悉了解并书面记录发货相应目的地最优惠价格及服务政策的物流公司所在地及联系方式；

● 使接送货品得到安全完好的运输及存放； ● 严格按照工作流程执行工作；

● 负责每天物流的工作日记日清日毕，及相关单据的规范填写与归档，随时接受上级主管的检查； ● 负责物流车辆的整洁及勿受损坏；

● 讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为；

● 加强学习，提升能力，保证不出物流事故；

● 敢于反映问题，发现有坏工作的事情，敢于向上级汇报； ● 严格遵守公司员工手册规定；

岗位权限：

● 有权拒绝上级领导不合理要求；

● 有权对物流工作提出最实际的建设性意见； ● 有权反映公司基层的实际处境和情况； ● 有权针对工作要求部门领导给与讲解和培训； ● 对不符合公司规定的问题有越级申报的权力；

第12篇：岗位职责和工作流程

岗位职责和工作流程

1、负责全公司的电脑、显示器、打印机、传真机、复印机、电话机、手机、验钞机、有线电视等电脑设备、电子设备、办公设备、通讯设备的硬件安装、日常维护和维修；

3、车队汽车GPS车辆故障要向车队核实；

4、每天负责监控ERP系统服务器、路由器系统；巡查ERP系统服务器、路由器系统两个机房：（1）保持机房清洁；（2）检查ERP系统服务器硬件是否正常运作；（3）检查ERP系统服务器是否正常备份；（4）登记巡查情况；

每天为服务器机房开关风扇，当气温达到28度以上则开启空调，以达到通风、恒温的目的；

第13篇：《员工岗位职责和任职条件》

员工岗位职责及任职条件

1．业务员

 任职条件：

——大专以上学历；

——熟练的英语表达能力；

——一年以上外销员工作经历；

——持外销员上岗证书或通过商务系列职称考试或在外销员岗位连续工作5年以上；

——熟悉和掌握办公自动化软件的操作。

 岗位职责：

——在授权范围内，具体实施进出口部职责所规定的各项工作，规范地完成贸易流程的各项工作，为公司赢得效益；

——负责产品和服务不合格的处理，督促供方改进产品质量；

——负责相关质量记录的填写、核对、传递、收集及业务资料的归档保存；——积极参与公司质量管理工作，提出改进建议，提高公司管理效率。

2．会计员

 任职条件：

——中专以上会计或相同专业学历；

——持会计上岗证书；

——熟悉和掌握办公自动化软件的操作。

 岗位职责：

——负责指定财务帐目的核算，做到准确无误；

——负责指定帐目的统计，做到准确无误；

——负责指定帐目的定期分析；

——负责业务流程中与指定帐目相关票据和操作环节的监督并对主管负责。

3．质控员

 任职条件：

——大专以上机电类专业学历，三年以上专业技术工作经验，或十五年以上

同岗位工作经验，熟悉机械加工工艺过程；

——有较强的质量分析和沟通协调能力；

——熟悉相关产品的检测程序；

——责任心强，处事公断。

 岗位职责：

——具体实施质控部职责所规定的各项工作，保质保量完成质检任务；

——熟悉相关产品的各类检验标准和方法，严格按各级检验标准进行检验工作。——协助业务员对不合格产品、质量索赔作出处理，从技术和质量角度提出进方法，并监督供方的质量改进工作。

——负责质量检验记录的整理和归档。

5．系统管理员

 任职条件：

——大专以上计算机信息专业学历；

——较好的英语水平（不低于CET4级）；

——具备一定的外贸专业知识。

 岗位职责：

——具体实施信息应用部职责所规定的工作，负责公司网络系统的日常监视和维护，确保公司“进出口业务处理系统----点石系统”和电子邮件系统处于正常状态；

——负责公司业务重要数据的备份以及信息安全防护工作；

——负责公司网页的制作和更新；

——负责公司计算机硬件和软件的更新、安装、调试，以及使用操作的培训。

6．内审员

 任职条件：

——大专以上学历；

——本单位工作时间不少于二年；

——持内审员资格证书。

 岗位职责：

——按工作分工开展公司质量体系内部审核工作，遵循审核要求，有效履行职责；验证相关部门纠正和预防措施实施的有效性；

——协助质管办对质量管理体系各个环节日常运行情况的监督，反馈有关的信息，提出改进建议。

7．单证员

 任职条件：

——中专以上学历；

——英语阅读良好；

——熟悉并掌握办公自动化软件的操作，信息输入快捷准确；

——工作认真、细致，责任心强。

 岗位职责：

——具体执行计划财务部职责所规定的各项工作，负责业务单证的审核、标识、不合格处理、流转和管理，确保各类业务单证符合规定要求；

——做好业务资料的收集、整理、统计、分析和归档。

第14篇：楼层领班岗位职责和流程

楼层领班岗位工作职责

1、对本班辖区内卫生，服务质量和完成效率负责；早班每天必须检

查辖区内所有房间，必要时亲自监督清洁贵宾房。

2、查看房间的维修保养事定，严格控制坏房、维修房的数量。

3、严格控制和检查楼层布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。

4、按部门要求对下属员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高

员工的素质、业务水准和操作技能。

5、负责对辖区内计划卫生的安排和监督检查工作。

6、处理客人投诉并向部门主管和前台汇报，当遇到自身能力不能能

解决的事情时，应第一时间知会上司。

7、定期征询长住客的意见，处理好长住客与服务员的关系。

8、解决辖区内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必

须向部门主管报告。

9、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静。

10、参加部门例全，如实反映工作，积极提出合理化建议。

领班的工作流程

1、9：00到办公室签到，领取所管辖区内的锁匙和房态表，查看交

班本并签名，认真阅看部门张贴的有关通知。

2、9：20主持班前会，检查服务员仪表、仪容、布置当日工作，传

达部门通知和文件，总结前一天的工作，发放锁匙和房态表。

3、9：20检查空房与房务前台核对房态。

4、12：00左右安排服务员轮流吃饭

5、16：30检查房间清洁质量处理小型维修，及时准确地将房态报

给房务前台。

6、严格控制各种低值易耗品的消耗，始终使易耗品消耗保持最低。

第15篇：大堂经理岗位职责和权限：

大堂经理岗位职责和权限：

（一）服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

（八）调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

（九）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

（十）工作要求。大堂经理必须站立接待客户（可坐下与客户谈业务），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）；因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。

（十一）定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次（遇重大问题随时报告）。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

第16篇：QC和QA的岗位职责

QC 1.参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；

2.监控项目现场检验工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等；

3.及时上报批量质量问题，不合格信息的及时传递； 4.为纠正质量问题，有权停止现场的生产； 5.检验工具的管理，清单的维护；

6.每日上班召集组员进行交班工作和工作安排，进行短暂的教育；

7.QC或生产部门反映品质不良时﹐到现场进行确认﹐并做出初步的指导工作； 8.如有新材料进来﹐追踪新材料的厂家是否是合格分包商； 9.每日定期抽查组员填写的报表是否真实(每三-四小时一次)； 10.如有新产品生产﹐跟踪其品质情况﹐并汇总给QE； 11.学习产品检验规范﹐并教育组员使用之； 12.教育新进员工﹐并使之达成上岗；

13.每日定期稽查生产现场的生产纪律执行情况﹐并将其结果报上级； 14.每日收集数据﹐对组员进行考核分析； 15.提报加班要求和追踪组员加班情况；

16.协助质量主管完成其它质量管理体系方面的工作。QA 1.监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性； 2.根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量监控;3.定期评估工艺或控制方案； 4.制定产品质量检验标准;5.处理客户反馈，依据反馈改善质量控制； 6.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决； 7.分析工序能力，进行质量改进;8.工艺流程、控制计划、工程变更通知单的接受； 9.为纠正质量问题，有权停止现场的生产； 10.对不合格产品作处理判定；

11.协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；

12.协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度

13.制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标； 15.配合技术部门进行新产品试制及质量控制；

16.分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案； 17.如有开发新供货商﹐协助相关部门对其进行品质方面的稽查； 18.完成上级委派的其它任务。

第17篇：物流组织架构和岗位职责

组织架构说明：

1.根据XX公司公司战略和运营模式对XX物流的要求和发展目标设定岗位和职责。

2.根据物流板块从无到有，由小到大的发展规划，在不影响正常运营前提下，同时兼顾人才储备、培训先行，前期人员配备以“一人多岗”、“一人多能”为原则。具体岗位上，仓管员需收货、分拣甚或小批量的装卸全能，办公文员可兼职客勤甚或协助车辆调度。因为系统操作培训及实际需要,首期需招聘办公文员2名和仓管员4名保安1名，并侧重肯吃苦、有能力、有潜力，可培训系统操作的种子选手。其后再逐渐根据货量增长需要招聘人员。

3.步入正轨后5000㎡的仓库预估可以支撑年4-6亿元的流量，装卸和配送外包，仓管将需配备25-35人，并需积极发展仓配业务，同时需配备专职配送调度人员服务驾驶员帮以建立稳健的配送队伍。

物流经理岗位职责（1人）：

1、协助总经理完成公司整体作业和发展规划，执行项目物流任务，规划完成库区布局、建设和良性运作；

2、制定部门预算，管控部门物流及管理费用；组织催收业务帐款，保障公司经济利益。

3、控制配送和仓储成本、提升效率，降低库存损耗率；

4、指导制定仓储配送和业务各部门工作规划、制度、流程、考核并总结和完善；

5、负责部门安全、仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理，仓配业务拓展，团队建设等日常管理工作；

6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。

7、实时掌握仓储、配送和业务状况，及时处理库管和配送异常，提升客户满意度。

8、维护拓展仓储和同城配送业务，制订价格体系，创设公司物流发展新思路，提升公司效益。

仓储部主管岗位职责（1人）：

1.负责拟订执行仓库各项管理制度、各项工作流程和操作标准及相关人员的考勤、管理、培训、考核。2.负责制订执行仓库现场8S和目视化管理、实施、检查和考核细则。

3.负责拟订执行指导管理所有货物出入仓库前的检验，出入仓库的分拣、包装操作，系统的操作。4.指导管理仓储区位规划，合理高效利用库容和各种资源。5.合理高效储存保管各类货物，控制库存，尽量减少库存损失。

6.指导管理各类库存，适时安排盘点工作，为运营和客户提供准确的库存数据。7.适时联系相关部门或者客户处理呆滞和报废货物，杜绝不合格货物出入库。8.对仓库现场和设备、工具进行管理；做好仓库安全作业；其他相关工作。

业务部客勤岗位职责（1人）：

1.接听、接待供应商和终端客户电话或来访，登记客户需求，权限范围内解答、处理客户仓配相关需求和问题，重大事项及时向上级汇报。2.收集、整理、分析供应商商品销售情况、库存状况、临期品警报、仓配费用等并定期向上级和客户发送相关统计报表。

3.收集、整理、分析终端物流需求情况，并将终端需求情况整理分类定期向上级和供应商报告。4.协助部门经理与客户沟通做好业务回款工作，及时催收欠款。5.协助部门经理维护拓展业务，提升公司效益。

配送部调度员岗位职责（1人）：

1.协助部门经理收集、招商、审核车辆及第三方配送资源，洽商拟订合作协议。2.负责公司车辆及协助外包车辆的保养、维修、调度、保险理赔、违章办理。

3.组织进行驾驶员服务理念培训、交通安全学习。协调好交警、运管等相关部门关系，协助处理车辆事故和保险索赔工作。

4.调度、登记车辆出勤情况，开具派车单证，检查、记录司机和车辆出车状况，做好货物跟踪管理。5.合理划分配送区域，优化配送线路，平衡司机工作量，保证配送任务及时高效安全完成。6.正确使用并维护GPS（北斗）系统，保证监控平台正常运转。

7.管理执行配送车辆绩效考核，经常征询客户、司机意见，提升工作效率、提高服务质量。

办公室文员岗位职责（2人）：

1.接收、打印出入库订单、分拣单、标签等，及时系统登记录入出入库单证。2.负责仓库单据收集、登记、建档管理。3.登记货物配送车辆信息，维护配送过程可视化。

4.盘点表的打印、整理、分析，差异上报，按上级要求处理盘点差异。

5.协助主管或领班完成仓库管理、后勤支持如文具发放管理和办公室卫生等工作。6.协助仓管员等完成仓管和人事等必要的电脑文书工作。

保安部保安员岗位职责(2人）：

1.认真、礼貌接待来访人员，来访人员须经仓库主管级以上陪同或者同意并登记后方能进入库区。2.对任何时候出入库区的所有人员均进行开包检查，对携有公司物品的须出具有效放行条方能放行。3.密切监视监控系统，制止登记员工违反安全操作规定行为，发现异常及时处理、及时上报。4.不定时巡视库房及周边环境，检查消防、门窗设施等，做到防火防盗防水防虫等有备无患； 5.接收登记公司和员工快递、信件和报纸等，了解公司领导的姓名、职务及物品放行签名模式。6.认真配合、按时完成领导考勤查岗等交办的其它任务；

收货组岗位职责（班长1人+组员）：

1.遵守仓库管理制度，严格按照流程操作，自觉执行库管8S规范。2.货物入库前验收

A.凭单操作，仔细核对入库请求单或者采购单，对照货物订单号、品名、规格、数量、送货单位和发票等------逐项清点核对无误后，方能接收。

B.高价及非常温等特别货物须装卸前先检查车辆封签或温度、卫生等状况，异常须拍照留存方能开封接收。C.检查货物商标、生产日期、外观、品质，高价货物的可追溯标签，杜绝仿冒品、破损品、临期过期品、变质品和违禁品。

D.核对检查无误后签收单据，接收货物，打印（生成）入库单。3.货物入库

A.严格按照安全生产规范，安全合理使用设备工具。

B.严格按照入库管理制度和工作流程对货物进行合理、安全入库存放，凭单操作，签字交接。4.协助运营和客户处理不合格品的退换和报废工作

5.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、转并仓、盘点等工作。

仓管组岗位职责（班长1人+组员）：

1.遵守仓库管理制度，严格按照流程操作，自觉执行库管8S规范。

2.严格按照安全生产规范，安全合理使用设备工具，对部分出库货物进行合理的整理和包装。

3.依照货物特点区别操作，货物先进先出，堆码重不压轻，轻重平衡、易于检验，散装易碎品要包装保护。4.拣选过程中发现残损、短缺等异常货物及时拍照留存并上报；贵重货物

5.严格依拣选出货单拣选货物，复查签字交接，确保拣选出库货物数据100%准确。6.每天巡查库存环境，防止货物霉变、虫害、水害等。

7.按时完成上级安排的仓库卫生、库位调整、优化、补货转仓、盘点等工作。

装卸组岗位职责（外包）：

1.正确操作、装卸前检查搬运设备、工具，装保障装卸作业安全进行。2.严格服从仓库管理员安排和调遣，遵照仓管员指令装卸搬运。

3.安全合理堆码货物，重不压轻，轻重平衡，防止外包装变形和移动过程中倒塌。

配送组岗位职责（外包）：

1.遵守交通法规和公司制度，确保人身、车辆和货物安全。

2.根据调度员的安排，在指定时间到指定地点提取货物并配送至指定地点。

3.根据实际情况制订提交合理运输线路、指导仓管员依序存放所拣选货物，提高工作效率。4.严格依照出货单检查交接配送货物，保证100%配送和收款准确。5.及时准确交接送货单据和货款。

第18篇：教师岗位职责和任期目标

上传人：张乔飞

教师主要岗位职责和任期目标

一、小学二级教师主要岗位职责和任期目标

(一)主要岗位职责

1、承担初中一门学科的教学任务，备课，讲课，辅导，批改作业，考核学生成绩。

2、在高级教师或一级教师的指导下，在课内外对学生进行思想品德教育，担任初中班主任。

3、参加教学研究活动。(二)任期目标

1、积极承担学校安排的教育教学任务。努力学习教育学、心理学和教学法的基础知识，勤奋工作，完成所承担的教育教学工作。

2、努力学习掌握所教学科的教材教法，胜任初中教学工作，取得良好的教学效果。

3、努力学习教育申学生的原则和方法，承担班主任工作或协助班主任工作，教育效果良好，达到学校的基本要求。

4、积极参加教育教学研讨活动，虚心学习，不断提高教育教学水平。

二、小学一级教师主要岗位职责和任期目标

(一)主要岗位职责

1、承担初中一门学科的教学任务，备课，讲课，辅导，批改作业，考核学生成绩。

2、在课内外对学生进行思想品德教育，担任班主任或组织、辅导学生课外活动。

3、参加教学研究工作。(二)任期目标

1、学习掌握教育学、心理学和教学法的基础理论知识。

2、学习掌握从事中学一门学科教学所必须具备的基础理论和专业知识，胜任中学教学工作，取得较好的教学效果。

3、学习掌握教育中学生的原则和方法，胜任班主任工作，注重引导学生形成良好的习惯和品德，能使班集体有良好班风，正确引导学生养成良好的学风，取得较好的教育效果。

4、积极参加教研工作，虚心学习，不断更新知识，提高教育教学水平。

三、小学高级教师主要岗位职责和任期目标

(一)主要岗位职责

1、承担初中一门学科的教学任务，备课，讲课，辅导批改作业，考核学生成绩。

2、在课内外对学生进行思想品德教育，担任班主任或组织、辅导学生课外活动。

3、承担和组织教育教学研究工作。

4、指导

二、三级教师的教育教学工作，或承担培养新教师的任务。

(二)任期目标

1、切实掌握所教学科的基础理论和专业知识，独立掌握所教学科的教学大纲、教材、教学原则和教学方法，正确传授知识和技能，并结合教学开展课外活动，发展学生的智力和能力，取得好的教学效果。

2、努力提高正确教育学生的能力，能根据中学生的年龄特征和思想实际，进行思想政治教育和品德修养教育，取得好的教育效果。主动承担班主任工作，并能起好模范带头作用。

3、提高组织和指导教学研究的能力，并承担一定的教学研究任务，指导

二、三级教师的教学工作，取得好成效。

4、积极开展素质教育，培养学生全面发展。

5、主动承担和组织教育教学研究工作，熟情帮助和指导

二、三级教师的业务提高，成效好。

四、中学高级教师主要岗位职责和任期目标

(一)主要岗位职责

1、承担学校安排的教育教学任务，指导教育教学的研究工作。

2、承担教育科学研究任务。

3、指导

一、二、三级教师的教育教学工作或承担培养教师的任务。

(二)任期目标

1、掌握所教学科系统的、坚实的基础理论和专业知识，认真总结丰富的教学经验，更加勤奋工作，取得更好的教学效果；认真总结在学生思想政治教育和班主任工作方面的突出专长和丰富经验，创新工作，做出更好的成绩。

2、从事中学教育、教学某方面的科学研究，有独到见解，写出理论联系实际，具有一定水平的经验总结、科研报告或论著；努力在培养提高教师的文化专业水平和教育教学能力方面做出更大贡献。

3、积极探究素质教育，培养学生全面发展，培养特长学生。

4、积极主动承担教育教学研究工作任务或培养教师的任务。热情指导

一、二、三级教师的教育教学工作，成效好。

第19篇：保洁部岗位职责和要求

保洁部岗位职责和要求

一，保洁部区域责任职责：

1，2，3，保洁人员按区域划定责任人，负责各责任区域的卫生清洁。保洁人员按小区实际环境，分为外围保洁和楼宇保洁。

各责任区域保洁员按本部门清洁要求和卫生标准认真完成每天的清洁任务。

4，各区域责任人负责本区域业主提出的意见和建议，反应到客服中心和上级领导。

5，6，负责协助公司领导处理好突发事件。

负责检查发现各责任区域存在的问题，及时通知客服中心和相关负责人。

二，楼宇保洁员岗位职责和要求：

1，2，正确使用部门配备的清洁工具，清洁机器和安全使用清洁化学药剂。清洁楼层电梯前室通道，楼梯，墙面，地面，公共设施（消火栓，门厅，电梯，防火门，门厅门，管井门，楼层门牌，楼层牌，消防通道扶手，正压送风口百叶窗，公告栏等）。

3，4，5，发现异常情况和需要维修情况向部门主管和客服中心汇报。服从部门领导的工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。遵守公司的各项规章制度，杜绝(脱岗，离岗，串岗，迟到，早退)现象的发生，严禁在上班时间内做与本职工作无关的事情。

6，7，8，9，上岗时按公司要求，着装整齐，统一，规范，按标准完成任务。负责本责任区域出现的乱写，乱画当日清理，保证责任区域整洁美观。清洁工具个人保管，做到清洁工具不送人，不丢失，定量发放。楼道地面，扶手保证每天檫拭一次，墙面一周檫拭一次，公共区域的窗户以及玻璃半月檫拭一次。

10，及时清理单元门外洒落垃圾，和生活垃圾，保证单元门外干净整洁。11，对辖区内发生的违章现象和不文明行为要及时劝住和制止。12，定期对楼层管井卫生清洁。

13，雨雪天气做好防范工作，保证责任区做好防滑措施，及时对地面积水和积雪进行清理，避免发生由于工作不到位，业主滑倒摔伤等情况发生，造成纠纷问题或给公司造成经济损失。

14，对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务理念，把礼让给业主，以

优质的服务给公司争取荣誉。

15，对公共区域设施发生的跑，冒，漏，滴现象及楼道灯不亮等现象，及时向客服中心汇报，否则视为矢职。

16，完成好领导交代的其它任务。

三，外围保洁员岗位职责和要求： 1，2，3，正确使用部门配备的清洁工具，清洁机器和安全使用清洁化学药剂。发现异常情况和需要维修情况向部门主管和客服中心汇报。对辖区内发生的违章现象和不文明行为要及时劝住和制止

4，对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务理念，把礼让给业主，以 优质的服务给公司争取荣誉。

5，6，7，清洁工具个人保管，做到清洁工具不送人，不丢失，定量发放。服从部门领导的工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。遵守公司的各项规章制度，杜绝(脱岗，离岗，串岗，迟到，早退)现象的发生，严禁在上班时间内做与本职工作无关的事情。

8，9，上岗时按公司要求，着装整齐，统一，规范，按标准完成任务。负责管辖区的卫生清洁工作，保证管辖区域干净整洁。

10，熟悉整个小区的绿化分布，以及绿化区域的职务品种。

11，学习绿化专业的知识，（病虫害的防止知识，植物的修剪技术，植物的养护知识等）保证绿化植物的成活率。12，定期对植物定时浇水，修剪，施肥，保证小区绿化整体美观，对绿化周围的布置不断创新，彰显小区的高端大气。

13，负责管辖区域的植物巡查，及时了解管辖区域的植物情况，采取得当有效的措施，对死去的植物及时上报更换。

14，依据植物的候期的特点制定保养计划。

15，做好冬季的保养防护工作，确保冬季不对植物造成伤害。

16，完成好领导交代的其它任务。

读后感开头和结尾

演讲稿开头和结尾（共8篇）

作文开头和结尾（共31篇）

演讲稿万能开头和结尾

新年作文开头和结尾