物业楼长岗位职责(共6篇)
第1篇:楼长岗位职责
楼长岗位职责
1、负责本楼的安全工作。经常向学生宣传有关安全方面的规章制度,对宿舍楼进行全面安全检查,发现形迹可疑人员和外来人员要及时向门卫报告,熄灯后检查本楼就寝情况,对点蜡、私拉电线、违章用电行为进行制止;熟悉本楼消防器材摆放地点、使用方法,熟悉消防通道和安全出口,一旦发生火灾,及时报告并协助门卫疏散人员。
2、负责本楼秩序纪律工作。经常向学生宣传秩序、纪律方面的规章制度,对宿舍内出现违反纪律、破坏公共秩序的行为进行制止,严重情况应立即向学生科报告,每天晚组织各层长检查学生夜不归寝情况,做好记录。
3、负责本楼卫生工作。经常向学生宣传有关卫生方面的规章制度,每天对公共场所的卫生情况进行检查,督促各层、各寝做好卫生清扫工作,每周二、四、六组织学生进行寝室大清扫。
4、在学生科的指导下,领导各层长及寝室长开展工作。
5、经常向宿舍管理员反映自己的工作情况和本楼存在的各种问题,协助配合管理员共同做好楼内各项管理工作。
6、配合学校的各项任务开展工作。
楼管员工作职责:
1、服从宿管中心及楼长的统一管理,认真完成学校及宿管中心安排的各项工作。
2、严格遵守上班、值班纪律,按时到岗到位,做好值班记录,明确值班责任。
3、按时开关公寓楼门,严格控制宿舍用电,并做好来客登记,严禁异性学生互串宿舍。
4、对公寓楼公共区域卫生每天清扫(地面、楼梯每天拖、扫三次,公共卫生间每天冲洗三次),做到走廊、楼梯、卫生间等干净整洁。
5、遵守劳动纪律,爱护公物和清洁工具,保管好劳动用品,并服从临时突击任务的调配。
6、工作时间内,以工作为重,注重个人形象,不做与工作无关的事情。
7、协助楼长做好学生思想教育管理及公寓楼安全巡查工作。
第2篇:学生宿舍楼楼长岗位岗位职责
一、督促各层楼自觉遵守作息制度,按时作息,不在学生宿舍楼内高声喧哗,保持楼内安静和良好秩序。
二、爱护宿舍楼内的一切公共财物,如发现损坏,主动协助管理人员查明原因,并与各楼值班室联系以便及时处理。
三、负责制订本宿舍楼公约,配合本楼卫生检查工作,督促本楼学生执行公共卫生制度,对不良的卫生行为,要敢于批评并协助管理工作人员一起处理。
四、督促本楼同学节约用水用电,不开长流水、长明灯。如发现违章用电行为,应配合管理人员一起进行处理。
五、关心本楼的安全保卫,协助做好学生家长、亲友住宿的安排。遇到陌生人主动查询,发现可疑情况或问题及时向有关部门报告。
六、关心学生的学习、生活,反映学生的正当要求和困难,对宿舍管理工作中存在的问题提出意见和建议。
第3篇:学生宿舍楼楼长岗位岗位职责
学生宿舍楼楼长岗位岗位职责
一、督促各层楼自觉遵守作息制度,按时作息,不在学生宿舍楼内高声喧哗,保持楼内安静和良好秩序。
二、爱护宿舍楼内的一切公共财物,如发现损坏,主动协助管理人员查明原因,并与各楼值班室联系以便及时处理。
三、负责制订本宿舍楼公约,配合本楼卫生检查工作,督促本楼学生执行公共卫生制度,对不良的卫生行为,要敢于批评并协助管理工作人员一起处理。
四、督促本楼同学节约用水用电,不开长流水、长明灯。如发现违章用电行为,应配合管理人员一起进行处理。
五、关心本楼的安全保卫,协助做好学生家长、亲友住宿的安排。遇到陌生人主动查询,发现可疑情况或问题及时向有关部门报告。
六、关心学生的学习、生活,反映学生的正当要求和困难,对宿舍管理工作中存在的问题提出意见和建议。
第4篇:物业保安队长岗位职责
岗位职责:
一、保证公司正常经营;
二、负责公司人员、财产、商品的安全;
三、负责突发事件的处理和操作;
主要工作:
一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件;
二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;
四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;
五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全;
六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施;
七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理;
八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;
十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。
辅助工作:
一、负责保安器械的检查、更换;
二、负责消防员工的管理教育;
三、负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料;
五、防止购物车辆的丢失和损坏。
一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
消防监控室保安岗位职责
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。
巡逻岗工作标准
1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3.器械佩带、物品配备齐全、整齐;
4.白天巡逻园区不少于6次,楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次;
5.认真作好巡逻记录,对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报;
6.巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好,若接到住户投诉或建议,应认真记录及时上报;
7.对重点区域和部位(如监测死角、设备房)做重点监测跟踪和记录工作;
8.巡逻过程中,遇到可疑人员,可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯;
9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系,及时汇报相关情况;
10.接客户电话报案后,5分钟内到达现场;遇见住户本人报案,3分钟内到达现场;
11.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
12.熟练使用各种消防器械,掌握使用要领;
13.园区内巡逻注意行走姿势、姿态,且保持统
一、一致,目视且形象感要好;
14.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;
15.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;
16.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。&n
园区门岗工作标准
1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损;
2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感;
3.每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位;
4.站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;
5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心;
6.器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然;
7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号);
8.对住户要用规范用语问好;
9.认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络;
10.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办;
11.指挥车辆进出时,动作统
一、规范、不僵硬,目视无不舒适感;
12.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;
13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外);
14.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求;
15.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。
第5篇:学生宿舍楼楼长岗位职责
学生宿舍楼楼长岗位职责
1.督促各层楼自觉遵守作息制度,按时作息,不在学生宿舍楼内高声喧哗,保持楼内安静和良好秩序。
2.爱护宿舍楼内的一切公共财物,如发现损坏,主动协助管理人员查明原因,并与各楼值班室联系以便及时处理。 3.负责制订本宿舍楼公约,配合本楼卫生检查工作,督促本楼学生执行公共卫生制度。对不良的卫生行为,要敢于批评并协助管理工作人员一起处理。
4.督促本楼同学节约用水用电,不开长流水、长明灯。如发现违章用电行为,应配合管理人员一起进行处理。
5.关心本楼的安全保卫,协助做好学生家长、亲友住宿的安排。遇到陌生人主动査询,发现可疑情况或问题及时向有关部门报告。
6.关心学生的学习、生活,反映学生的正当要求和闲难,对宿舍管理工作中存在的问题提出意见和建议。
第6篇:影楼店长岗位职责
影楼店长岗位职责
【篇1:影楼店长工作职责】
岗位名称:门店店长
职位概要:
◆协助销售部经理管理门店门市订单、看样等日常事务性工作,提高门店服 务质量,完成门店销售目标。
主要职责:
◆全面负责门店日常管理工作;
◆统计门店每月接单成交率、选片平均消费;
◆组织和指导门市销售的工作,对门市销售的业绩进行考评:
◆与相关部门做好日常交接工作安排,协调本门店内部与其他部门的关系;◆月末制定次月门市排班表、业绩分配表、门店上月销售数据分析报告及门 店员工工作考评表;
◆了解当天拍照客人的数量,检查门市仪容仪表,总结前日未成交原因,布 置当日业绩目标:
◆检查接单流程表的规范填写,监督接单情况:
◆负责门店套系维护管理:
◆每月中旬拟定下月新的促销套系,并报销售部经理审批后推出i
◆随时监督门市区域卫生、桌椅摆放情况、物品是否归位,清查样本及赠 品:
◆检查之前未成交客人的追踪情况、预约拍摄档期是否妥当、每个已成交客 人的进展;
◆随时了解大厅内所有客人的进程,随时补位讲单、救单,了解每个未成交 客人的具体原因,以便及时追踪;
◆及时、随时解决突发事件、客诉,如因权限不够而解决不了,及时上报,负责客户服务投诉的解决并对被投诉人员进行处罚申报;
◆随时调整门市心态,调动门市积极性;
◆检查门市各种表格是否规范填写;
◆总结当天业绩,总结当天不足及业绩完成情况;
◆监督门市对拍照客人探班情况及选片时间安排情况;
◆对于临时加急选片做好安排,并与设计部主管沟通,尽量不影响流程;◆核实每日看样流程的完整性、正确性,完善看样流程;
◆与专业部经理鉴定重拍客人的片子,判断责任; ◆每月收集选片、看样顾客反馈信息,定期组织摄影部、造型部对信息进行 分析、交流,共同提出改进方案:
◆监督门市选片时的服务并配合门市促成高交单,对门市进行技能辅导,对 于门市选片“撞位”的情况进行补位。
【篇2:影楼店长工作岗位职责2012】
影楼店长工作岗位职责2012-12-25 岗位职责范文【打印】 【复制给朋友】 【收藏本文】-
一、全权处理公司事务,带领员工完成企业确定的经营目标,直接向总经理负责。
二、制定经营目标与市场拓展计划,并组织实施完成。
三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。
四、对公司各部门进行有效管理,包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。
五、定期主持召开各部门主管会议,定期向总经理汇报工作。
七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务.、对企业保持高度敏感性,指定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划,完成情况并采取对策,保证盈利营业业务顺利进行。
九、负责影楼日常业务的开展及营销外联的具体工作,每月指定外联业务实施规划,经总经理审批后付诸实施。
十、建立健全影楼的组织系统,是指合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议,传达办公室有关批示、文件、通知、处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使影楼有一个高效率的工作系统。
十一、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作、检查收支、指导财务工作。
十二、定期巡视各部门工作情况,负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失造成的差错事故的处理和处罚,并将巡检结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。
十三、指导训导工作,培养人才,提高整个企业的服务质量和员工素质。
十四、以身作则,关心员工,奖罚分明。带头遵守影楼的各项规章制度,管理规定,维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益。敢于同歪风邪气作斗争,杜绝拉帮结派的现象和行为,秉公执规执章,树立自身的良好形象,带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力,并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。
十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。
十六、每月初做好工作计划、每月底做好工作总结!
【篇3:影楼店长工作手册】
一、店长的身份
二、店长应有的能力
三、店长不能具备的品质
四、店长一天的活动
五、店长的管理权限
1、人员的管理 2、缺货的管理 3、损耗的管理 4、收银的管理 5、报表的管理 6、卫生的管理 7、促销的管理 8、培训的管理 9、奖惩的管理 10、目标的管理
11、情报的管理 12、对投诉的管理
13、突发事件的管理 14、降低成本的管理 15、安全的管理 16、和总部的联系 17、店面设备的管理 18、保密管理
六、店长的自我检查
七、店长的考核
本手册是帮助各营业店的店长,理解自己的职责范围,并更好的完成店长的工作任
务。
一、店长的身份
1、公司营业店的代表人
从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目
标。
2、营业额目标的实现者 你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。
3、营业店的指挥者
一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能,你必
须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。
二、店长应有的能力 1、指导的能力
是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力
能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力
掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力
指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力
5、良好的判断力
面对问题有正确的判断,并能迅速解决 6、专业知识的能力
对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、营业店的经营能力
指营业店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力
指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感 10、自我训练的能力
要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚
三、店长不能有的品质
1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题) 2、推卸责任,逃避责任
3、私下批评公司,抱怨公司现状
4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时,独自享受
6、不擅长运用店员的长处,只看到店员的短处 7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面,只想做老好人
四、店长一天的活动
1、早晨开门的准备(开店前半小时)
a:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。b:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况
c:昨日营业额的分析:具体的数目,是降是升(找出原因)、寻找提高营业额的方
法
d:宣布当日营业目标 2、开店后到中午
a:今日工作重点的确认 今日营业额要做多少
今日全力促销哪样产品
b:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)c:营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较 d:今天的营业高峰是什么时候? 3、中午轮班午餐
4、下午(1:00~3:00)
a:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 b:对发现的问题进行处理和上报
c:四周同行店的调查(生意和我们比较如何)5、傍晚(3:00~6:00)a:确认营业额的完成情况 b:检查店面的整体情况
c:指示接班人员或代理人员的注意事项 d:进行订货工作,和总部协调 6、晚间(6:00~关门)a:推销产品,尽力完成当日目标 b:盘点物品、收银 c:制作日报表
d:打烊工作的完成e:做好离店的工作(保障店面晚间的安全)
五、店长的权限
1、从业人员的管理
a:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律 b;服务的管理:以优质的服务吸引回头客
c:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量 d:对不合格的管理。一般分两种情况: *对不合格的员工进行再培训
*对无药可救的员工进行辞退工作 2、缺货的管理
缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑
坡
3、损耗的管理
损耗分为内部损耗和外部损耗
店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的,在面包的经营中,每损耗一元钱,就必须多卖出3~5元的物品才能弥补损失,所以控制损耗,就是在增加盈利。
版权声明:
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