高校后勤调研报告（共3篇）

作者：博卫烁 | 发布时间：2020-07-25 07:03:58 收藏本文下载本文

第1篇：高校后勤述职报告

2007年7月，新一届后勤集团党委成立以来，在学校党委和行政的领导下，在和学校有关部门大力支持和密切配合下，后勤集团党委完成了所承担的各项工作任务，现将主要工作述职如下：

一、加强党的组织建设，发挥政治核心作用

1、加强党组织自身建设。集团党委高度重视党委自身建设和党支部的组织建设。２００７年７月，新一届后勤集团党委成立后，及时进行了分工。根据各党支部人事变化，及时对个别党支部书记、委员进行了补选和调整，年底前，完成了十一个党支部组织建设。集团党委建立健全了党委工作制度，会议制度，定期召开党支部书记会，及时传达有关文件，通报学校情况，布置学校和集团的重点工作。

2、在学校重点工作中发挥党支部的战斗堡垒作用。集团党委所属各党支部，高度重视党建和思想政治工作，将党支部建设成为坚强有力的战斗堡垒，在学校各项重点工作中，冲锋在前。２００７年，在我校三大重点工作——奥运国际盲人门球测试赛、良乡新生入住、本科评优工作中，各党支部积极动员广大党员投身到重点工作中，在重点工作中，真正发挥模范带头作用。

3、重视党员干部的理论学习。年初，后勤集团党委按照校党委学习要求，结合后勤工作实际，制定了集团理论中心组学习计划和职工学习计划。理论学习做到了有计划、有落实、有记录、有实效。在学习中，紧紧围绕学校和集团的中心工作开展研讨，促进了各项工作。通过学习，增加了信心，鼓舞了干劲，明确了前进的方向。各党支部按照集团党委的部署，认真组织党员和积极分子，进行专题学习和讨论，提高学习了收效。

４、学习新党章，增强党性。为了增强党性，２００８年5月23日、26日下午，后勤集团组织全体党员、入党积极分子分二批在后勤办公楼二层报告厅参加新党课学习，由集团党委副书记姜金凤同志主讲，共144人参加了此次党课学习。在讲到履行党员义务和作用时，姜书记特别提到在这次抗震救灾捐款中，在短短一天的时间内，全集团共1477人捐出了64806.8元，其中我们的党员起到了很好的带头作用。通过学习新党章，党员和积极分子对党的性质有了进一步的认识和新的体会，增强了党性修养，激发了工作热情。

５、举办党员干部培训班。集团党委努力创建学习型组织，高度重视党员干部的教育和培训，把对党员干部的培训作为大事来抓，形成了良好的学习氛围。2007年6月以来，后勤集团举办了中心主任以上干部培训班，对进行政治素质、廉洁自律、奥运知识和工作能力等培训，提高干部的综合素质。组织中心以上干部开展述职述廉活动，由群众打分，考评干部。通过学习、培训和考核，提高了党员干部的整体素质。

6、成立后勤集团分团委。2008年5月8日，后勤集团召开后勤集团分团委成立大会。选举产生了第一届后勤集团分团委，由后勤集团党委青年委员赵小贺任书记，下设幼教团支部、学管团支部、物业团支部、综合办团支部、膳食团支部、接待团支部，现有团员45人。分团委的成立必将在发挥青年职工骨干作用上起到很好的推动和促进作用，同时为培养党的后备力量打下良好基础。

二、开展丰富多彩的思想教育活动，积极探讨教育新途径

１、建立先进性教育常效机制，把先进性教育纳入日常管理工作中。后勤集团党委将先进性教育活动纳入了日常党员教育计划，根据学校的重点工作和中心工作，动员广大党员发挥先进性作用，要求各党支部根据自身的特点，把先进性列入日常党务工作，开展了一系列教育活动，形成了先进性教育的日常化。完善党员规范化管理，以《党员手册》、《党支部手册》、《党委工作手册》作为规范化管理的手段，规范了集团党委的日常管理。为了庆祝建党86年，后勤集团党委开展了评比先进党支部和优秀党员活动，并举行了颁奖表彰大会，由两个党支部和13名优秀党员受到了表彰，并汇编了《优秀共产党员事迹》，激发广大党员争先创优的热情。

２、开展“党群零距离”主题活动，创新思想教育新模式。２００７年，按照校党委的部署，制定了后勤集团党委“党群零距离”实施计划，动员广大党员积极参加到此项活动中。开展了党员挂牌服务活动、读书活动、走访慰问困难党员和困难群众活动、共产党员献爱心活动（捐款5150元）。7月5日下午，后勤集团党委组织集团全体党员和入党积极分子，开展义务劳动，清理家属区环境，清扫新食堂卫生。各党支部结合工作实际，制定了各支部“党群零距离”活动方案，开展了一系列丰富多彩的活动。

三、注重入党积极分子培养，认真开展党员发展工作

1、重视积极分子培养。集团党委对积极分子培养高度重视。今年行政机构调整和职工聘任工作结束后，集团党委、各党支部分别建立了积极分子信息档案，为每位积极分子重新确定了入党联系人。在党组织的各种活动中，吸收积极分子参加。２００７年10月25日，集团党委组织全体党员和积极分子到中国军事博物馆参观《复兴之路》大型展览，进行中国革命史教育，许多入党积极分子还写了观后感，受到了很好的思想教育。11月30日，集团党委组织入党积极分子座谈会，交流思想，畅谈认识，并听取他们的意见和建议。目前，入党积极分子达到了５１名。

2、认真做好党员的发展工作。我们严格入党条件，坚持成熟一个，发展一个，坚持按程序、按标准做好发展工作。在发展前，各支部要进行发展对象公示，欢迎党员、群众监督。２００７年，发展党员1０名，为党输送了新鲜血液。

四、以筹办奥运为契机，开拓党建工作新渠道

１、制定奥运工作计划，创新党日活动。为了迎接奥运，后勤集团党委将奥运列为今年的重点工作，并制定了具体的迎接奥运计划，4月下发了《关于开展“我为奥运作贡献”主题系列活动实施办法的通知》，对党日活动作出了具体的部署，提出了明确的要求：各支部根据自身工作的特点，围绕“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐”，开创性地开展形式多样、别具一格的党日活动，切实使党员受启发、受教育，受鼓舞，积极为奥运作贡献。

２、宣传奥运精神，激励工作热情。后勤集团党委重视奥运宣传，开学会不久就召开了宣传工作会议，部署了奥林匹克宣传工作。在《后勤集团报》开辟了奥运专栏，宣传奥运理念，报道参加奥运活动情况；在后勤网设立了“情系奥运”专题，介绍奥运知识，及时反映后勤集团参与奥运准备各项工作进展和举办迎接奥运各项活动；各中心还利用宣传橱窗、黑板报等各种宣传工具，传播奥林匹克精神；后勤集团党委购置了３０面国旗，分发到各支部，悬挂在食堂、宿舍、浴室等公共建筑上，在后勤营造喜迎奥运的氛围。同时，激励大家的工作热情，动员广大党员积极投身到奥运赛事各项工作中。

３、举办奥运知识讲座，普及奥运常识。为了普及奥运知识，2008年5月3日，后勤集团举办了奥运知识专题讲座，请我校体育部王皋华教授作“奥林匹克运动简介”讲座。后勤集团全体党员、入党积极分子和科级以上干部近300人参加了此项活动。王教授以大量的历史资料，生动的表达方式，图文并茂，从奥林匹克运动的起源、现代奥林匹克运动的诞生，到奥林匹克精神等多角度地展示了奥运魅力，使大家对奥林匹克运动有了一个整体的了解，受益匪浅。

４、组织奥运电影专场，弘扬“一个人的奥林匹克”精神。为了解我国参与奥运会的历史，在党的生日即将到来之时，后勤集团党委组织全体党员，积极分子、全体团员250多观看奥运专场电影《一个人的奥林匹克》。许多党员在观后感中谈到，通过观看影片，对我国运动员首次参加奥运会那段历史有了进一步的了解，对刘长春第一次参加奥运会，历经千辛万苦，不屈不挠的精神非常敬佩。大家表示：一定以饱满的热情，昂扬的斗志，全力做好奥运相关工作。

５、组织义务劳动，美化奥运校园环境。为了迎接奥运，以干净优美的校园环境迎接五湖四海的嘉宾，2008年5月16日下午，后勤集团全体党员和积极分子，聚集在后勤楼大门前小广场进行了简短的动员后，以党支部为单位，分成8个小组，分片包干，清理校园道路绿篱中的垃圾和废弃物，清除校园八条主要道路两侧建筑物上的小广告。经过2个多小时的劳动，完成了任务，大家用辛勤劳动的汗水，换来了整洁的校园，拉开了后勤集团党日活动序幕。

６、激发基层党支部活力，奥运专题党日活动别具一格。后勤集团党委组织开展了“为奥运奉献，为党旗增辉”的主题系列活动，下属的11个党支部，精心筹划、精心组织、精心落实，使得党日活动别具一格。有的开展“立足本职岗位，迎接奥运召开”研讨会，组织到食堂帮厨和义务劳动；有的开展清理营业场所周边环境；有的在奥运倒计时一百天，举办迎奥运长跑接力赛，并签名留念；有的开展“本质岗位作贡献，积极完成奥运相关工程场任务”，等等，各项活动丰富多彩。

７、组织奥运文明拉拉队，为奥运加油。在奥运排球赛和残奥会门球赛期间，为了活跃赛场气氛，鼓舞士气，后勤集团党委和工会，根据学校工会的安排，每天早晨８点多，由后勤集团党委副书记、工会主席姜金风带队，奥运期间每天组织３０余人，残奥会期间每天组织１００多人的后勤职工文明拉拉队前往场馆观看比赛。后勤职工文明拉拉队在场馆一边观看比赛，一边为比赛双方加油喝彩，展示了后勤职工良好的精神风貌。

五、开展反腐倡廉教育，抓好党风廉政建设

１、认真学习反腐倡廉文件。根据后勤工作的特点，组织处级干部重点学习了反腐倡廉有关文件和胡锦涛在中央纪委二次全会上的讲话，温家宝总理在xx第一次廉政工作会议上的讲话，布置了处级干部自学内容。在学习文件、强化教育、专题培训等基础上，组织了处级干部交流反腐倡廉的学习收获和体会，提高了认识，从而在思想上筑牢反腐倡廉的长城。

2、实行反腐倡廉责任制。２００８年初，集团党委都制订党风廉政建设和反腐败斗争任务分工，落实反腐倡廉责任制，集团党政一把手，与各中心主任、党支部书记签订了廉政建设责任书，明确了廉政建设和反商业贿赂的各项要求。同时，各中心还与物资采购、保管等重要岗位人员签订责任书，做到关口前移。集团党委认真贯彻执行“三重一大”等制度，党委集体决策重大事项，把民主集中制原则落到实处。

３、举办党风和廉洁自律教育培训。２００７年8月6日，后勤集团党委组织集团处级、科级和和班组长以上管理干部暑期培训班，由集团领导分别作了《加强干部作风建设，推动后勤工作又好又快的发展》、《加强党风廉政建设，促进后勤工作》专题辅导报告，并观看了《校园警示录》录像，下午党委和处级干部召开民主生活会，党支部组织中心干部和党员进行党风廉政建设专题进行讨论，使党员干部受到了一次深刻的廉政教育。

４、落实后勤集团党风廉政建设宣传教育月实施方案。２００８年５月，后勤集团党委研究并制定了《后勤集团关于开展党风廉政建设宣传教教月活动实施方案》，制定了详细的宣传教育具体活动内容，提出了具体要求，做到有计划，有内容、有要求、有收效，为开展此项活动提供了保证。从5月中旬至6月中旬，在一个多月的时间里，后勤集团党委组织开展了一系列教育活动，组织正处级干部参加了党风廉政建设知识答题，组织了处级、科级干部参加了“预防高校职务犯罪专题报告会”，聆听了纪委书记杨蜀康“党风廉政建设专题党课”，5名正、副处级干部参观了“北京市反腐倡廉警示教育基地”，等等。

５、召开处级党员干部专题民主生活会。后勤集团党委认真落实学校“关于开好校、院（部处）党员领导干部民主生活会的通知”，２００８年5月28日，后勤集团党委主持，分别召开了膳食部、总务后勤部党员群众征求意见会。广泛开展了谈心征求意见活动，进行思想沟通。6月12日下午，召开了处级干部民主生活会，认真地开展自我批评，进行思想剖析，提出了整改措施。2007年１２月，后勤集团党委召开了年终处级干部民主生活会，在认真准备的基础上，参会的每一位处级干部，认真地谈认识，谈体会，对照检查自己党风廉政建设执行情况，开展批评与自我批评，进行思想上的洗礼，深受教育。

４、开展反商业贿赂检查专项检查。２００８年5月，在开展党风廉政建设宣传教育月期间，后勤集团制定并下发了《关于反商业贿赂专项检查的通知》，5月28日，后勤集团党委部署了开展反商业贿赂专项检查动员会。后勤集团党委负责人分别参加了总务后勤部和膳食部召开的有关中心反商业贿赂专项检查汇报会。总务后勤部区别每个中心的商业采购和具体业务情况，分别召开专项检查汇报会，并在会上就有关中心在物资采购管理上存在的具体问题进行了研讨，分析可能存在的问题，提出了整改要求。2008年6月11日下午，召开了反商业贿赂专项检查总结会，就下一步做好反商业贿赂工作提出了具体要求。

六、发挥工会、职代会作用，营造共建和谐后勤团队的氛围

1、发挥工会职能。发挥工会维护职能。集团工会建立了困难职工档案，对生活中确有困难的职工，积极与有关领导协商帮困办法，坚持定期走访慰问，送温暖。发挥工会寓教于乐的职能。集团工会分别组织在职职工和退休职工开展了丰富多彩的文体活动。凝聚了人心，增强了集体的荣誉感。

2、发挥职代会职能。后勤集团注重发挥职代会的作用，积极支持职代会在各项工作中发挥重要作用，积极探索民主管理的有效形式，如：年初由次职代会审议集团的工作报告、接待费使用情况报告，讨论重大人事、分配等事关职工切身利益的有关制度和实施方案。职工代表直接参与干部聘任、收入分配、机制改革等关系职工切身利益的重大事情的讨论。职工代表积极为后勤发展献计献策，职代会成立专门的提案处理小组，立案处理率达100%。集团党政领导认真听取职代会代表的意见，不断改进工作。

七、加大宣传工作力度，塑造良好后勤形象

1、发挥《后勤集团报》作用。２００７年７月以来，共制作完成了７期《后勤集团报》的编辑出版工作。每期报纸都发送到各系部处、全体后勤集团职工，并邮寄给80余所兄弟院校后勤单位进行交流。《后勤集团报》对树立后勤集团良好的服务形象，凝聚人心，教育职工，发挥着重要的作用。

2、办好后勤网页。重新改版了后勤集团网页，增加了网上报修台、邮件查询等服务版块，为方便师生生活铺设了新的平台。网上“回音壁”及时回复师生意见，成为后勤联系全校广大师生员工一个重要的渠道。集团还积极为校报、校园网、工会、京工新闻选送稿件七十余篇。

3、及时更换宣传橱窗。为了营造良好的政治环境，在学校党委宣传部的指导下，后勤各中心的宣传橱窗，根据不同时期的宣传重点和工作重点，及时更换宣传橱窗的内容，起到了良好的宣传作用。

八、取得的成绩：

2007年后勤集团党委被评为北京高校后勤先进党组织

2007年后勤集团被评为校网络信息先进单位

2007年后勤集团全国高校后勤系统宣传与信息工作先进单位

2007年后勤集团工会被评为校“模范职工之家”

九、存在的不足

首先，党委工作还没有真正深入到基层了解情况，发挥指导支部工作的作用；其次党委工作还不够严谨，有些计划落实不够及时；另外，还缺乏深入学习和积极的创新精神，有待在今后的工作中进一步改进。

今后，我们将一如既往的加强学习，勤奋工作，努力奋斗，为学校的建设与发展作出应有的贡献。

第2篇：后勤调研报告

坚持以人为本，树立和落实全面、协调、可持续的发展观，完全符合社会发展的客观规律。在此基础上，认真撰写以科学发展观为指导，全面加强医院后勤保障管理的调研报告。

一、调研目地

为深入贯彻学习实践科学发展观活动，寻找和发现影响后勤科学发展的突出问题，进一步提升后勤科学发展的能力和水平。

二、调研内容

根据医院统一安排，利用业余时间，对

等科室进行调研，围绕全院各科室和职工关心的有关后勤方面存在的问题进行深入的调查研究，现将调研情况汇报如下：

三、目前后勤工作现状

目前后勤工作是医院整体工作的重要组成部分，也是整个医院保障工作的基础，更是医院正常运行的重要支撑。随着医院的发展、现代化技术的引进、基础规模的扩大、群众需求的变化，对后勤工作也提出了更高的要求。医院为了更好的满足全院各科室及病人的需要，在社会上树立良好形象，进一步提高医院的社会知名度。于2008年1月进行了保洁托管的大胆尝试，将医院的保洁工作托管给上海鼎巍保洁服务公司，经过一年多的运行，基本形成了比较专业、科学化、规范化的保洁运行模式，同时呈现以下特点：

（一）减轻了科室和医院管理负担

过去，临时保洁人员主要有科室管理，科室领导除负责科室的日常工作外，每天还得抽出时间督促检查科室的卫生保洁情况。有时科室领导工作太忙，就会出现督促检查不到的现象。加上临时工身份复杂，人员素质低，存在着违法违纪等不安全隐患，这样也增大了医院管理的难度，同时存在着医疗保健、人身安全、计划生育等问题，而保洁托管从根本上解决了以上存在的问题。

（二）体现了保洁工作的科学性

现代化的保洁服务不是简单的卫生清理，而是具有专业化和科学性的新型行业。尤其新住院大楼建筑材料的保洁则更需专业化保洁，需要采用科学保洁方法才能达到保洁标准，延长新住院大楼建筑及设施的使用寿命。此，需要一支经过专业培训的保洁队伍和一批高素质的专业管理人员是做好保洁工作的根本保证。

（三）提高了保洁服务质量

为了提高保洁服务质量，保洁公司托管后每年自行投入4至5万多元用于更新保洁设备和保洁耗材，派保洁人员随脏随扫，基本杜绝了果皮、烟头等脏物乱扔的现象，窗户玻璃也比托管前明显明亮，服务档次显著提高。更重要的是，医院医护人员可以把更多的精力集中到医疗一线，更好的为前来到我院的病患者服务。

医院为了进一步提高洗衣房洗涤质量，2008年3月又进行了洗衣房托管的大胆尝试，将医院洗衣房工作托管给上海鼎巍保洁服务公司，给医院带来以下益处：

（一）减轻了医院的经济负担

为了达到洗涤标准和进一步提高洗涤质量，更新了一台洗涤机，改变了过去有医院出资维修保养的历史，大大减少了医院的日常开支。

（二）缩短了物件的洗涤时间，四、对调研中发现的问题，提出的整改意见和建议

（一）加强理论学习，抓好后勤队伍的思想建设

医院后勤类似一个小社会，机构设置林立，服务项目俱全，后勤人员分散，从而在人们心目中形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，砖瓦灰沙石，动力水电费”上下不满意的局面。根据这一特点，会同后勤科室人员经过认真分析后认为：进一步加强思想建设，是抓好医院后勤工作的基础，只有思想上不断提高，才能在行动上始终与上级主管部门和医院党总支院部保持高度一致。

1、坚持学习科学发展观为指导，结合实际学习党的基本知识和政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党总支组织的各种政治学习及教育活动；积极宣传我院的办院方针政策和党总支的精神；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白后勤职工所肩负的责任。同时，认真学习相关的业务知识，不断提高后勤职工的理论水平和综合素质。

2、牢固树立“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的服务意识，进一步强化后勤工作的耐心、细心和责任心。通过宣传教育，使后勤职工都能相互理解，相互学习，形成良好的工作氛围。

3、紧紧围绕“学习实践科学发展观”这个主题，开展后勤保障服务，进一步增强全科职工的率先意识，、创新意识、机遇意识，质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强党风廉政与行风建设，提升后勤形象。

作为卫生单位后勤工作者，思想政治学习更要结合自身实际情况，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列，这是历史和时代赋予我们的庄严使命。后勤职工一定要把增强思想学习，践行科学发展观，与当前各项工作结合起来；与谋划好今后的后勤保障为医疗卫生工作和人民身体健康服务结合起来；着力提高后勤职工职业道德水平和专业素质，提高医疗卫生后勤服务质量和服务水平。

（二）强化为临床一线服务意识，不断提高后勤保障服务质量树立一切从临床需要出发，主动服务于临床第一线的观念，是后勤部门做好医院保障工作的基础。同时，后勤服务与医疗护理主业有着千丝万缕的联系，无论医院体制如何改，机制如何变，后勤为临床、为职工服务的宗旨不能变。

1、要提高工作能力，进一步增强服务临床的本领。新形势下后勤职工尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测以后可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。医院是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在一定程度上会影响群众的投资热情。后勤部门要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育。

2、加强科室建设，充分发挥每位职工潜能，自觉培养工作积极性，不断提高后勤服务技能。加强材料、设备等物质的管理，制定完善医院财产物质管理制度，严格实行医院内部成本核算，力争最低成本，最高产出。

作为后勤保障部门，不仅需要懂管理，善管理的领导，而且更需要高水平的技工，如电工、水暖工、木工、锅炉工和保洁人员等，在全体后勤职工中倡导：树立劳动光荣，技术光荣，凭技术服务人，靠劳动吃饭的思想观念。始终坚持服务临床，搞好后勤保障的原则，并将有关后勤方面的意见和建议及时进行通报。严格核算，降低成本，减少医院支出。医院后勤工作是整个医院工作的基础，是医院正常运行的重要支持和保障。后勤管理工作直接关系到医院的医疗、科研和教学工作的正常运转和健康发展，关系到职工积极性的调动和稳定，关系到医院的全局。节约劳动消耗，降低各项成本，扩大服务范围，提高管理水平，提高工作效率，提高后勤服务质量，努力满足临床一线的需要。以后勤工作“一切为了临床”和“为了临床一切”的工作理念，要求每位职工都能找准自己的位置，树立服务意思，自律意思，爱岗敬业，服务一线，服务职工，做好三下工作，以自己的实际行动争得一线科室和全院广大职工的认可。

后勤职工立足本职，改变观念意思，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤管理的关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主管能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，在新形势下，立足本职工作，提高认识，转变观念，牢记后勤围着临床转的原则。加强岗位责任制，进一步简化工作流程，提高工作效率。加强后勤人员服务意识的观念教育，为医院提供优质的服务。

（三）查找差距，面对未来。

1、加强对后勤人员的管理，整顿好后勤队伍。要合理安排好后勤人员的分工，做到人人有事做，事事有人做。

2、加强后勤工作的计划性、条理性、时效性。要切实结合医院的实际情况，对一些赶时间、抢速度的基础工作，一旦研究确定，就必须紧锣密鼓地投入运作，保证计划的预期落实。

3、搞好维修项目论证，规范操作程序。对一些大的维修基建项目和一些较大的设备购置，后勤部门都要认真地做好论证工作，防止盲目施工，盲目购置，盲目投入。

4、继续搞好病原的生活管理和物质供应，确保病员住院期间的基本生活供应。加强对一线的巡视，对随时可能出现的断水、断电、断汽、管道阻塞、电梯不畅等情况，要作出快速反应，及时妥善解决，确保医疗工作不受影响。

5、加强保安人员的管理和考评。日常工作中对保安人员要实行定岗位定责任，每个人负责一个区域和部位，执行目标责任制和任务分解制度管理，把目标任务落实到人头，完善了内部防范工作制度，医院安全考核组和保卫科要对保安工作进行日记录，月考核，与当月工资兑现，以此促进每个保安人员的工作积极性。

6、狠抓管理，进一步提高保洁、洗涤工作质量。针对问卷调查和走访中，科室和职工反应的保洁和洗涤方面存在的问题，保洁和洗涤托管公司领导一定要引起重视，认真分析科室和职工反映的问题，迅速查明具体原因，切实有效的解决存在的问题。对科室提出的问题，保洁和洗涤托管公司都应耐心向科室领导或工作人员解释，做到友好协商，事实清楚，原因明确，处理得当，让科室领导或工作人员满意。

第3篇：后勤调研报告

后勤调研报告

一、调研目地

为深入贯彻学习实践科学发展观活动，寻找和发现影响后勤科学发展的突出问题，进一步提升后勤科学发展的能力和水平。

二、调研内容

根据医院统一安排，利用业余时间，对等科室进行调研，围绕全院各科室和职工关心的有关后勤方面存在的问题进行深入的调查研究，现将调研情况汇报如下：

三、目前后勤工作现状

（一）减轻了科室和医院管理负担过去，临时保洁人员主要有科室管理，科室领导除负责科室的日常工作外，每天还得抽出时间督促检查科室的卫生保洁情况。有时科室领导工作太忙，就会出现督促检查不到的现象。加上临时工身份复杂，人员素质低，存在着违法违纪等不安全隐患，这样也增大了医院管理的难度，同时存在着医疗保健、人身安全、计划生育等问题，而保洁托管从根本上解决了以上存在的问题。

（二）体现了保洁工作的科学性现代化的保洁服务不是简单的卫生清理，而是具有专业化和科学性的新型行业。尤其新住院大楼建筑材料的保洁则更需专业化保洁，需要采用科学保洁方法才能达到保洁标准，延长新住院大楼建筑及设施的使用寿命。此，需要一支经过专业培训的保洁队伍和一批高素质的专业管理人员是做好保洁工作的根本保证。

（三）提高了保洁服务质量为了提高保洁服务质量，保洁公司托管后每年自行投入4至5万多元用于更新保洁设备和保洁耗材，派保洁人员随脏随扫，基本杜绝了果皮、烟头等脏物乱扔的现象，窗户玻璃也比托管前明显明亮，服务档次显著提高。更重要的是，医院医护人员可以把更多的精力集中到医疗一线，更好的为前来到我院的病患者服务。

（一）减轻了医院的经济负担为了达到洗涤标准和进一步提高洗涤质量，更新了一台洗涤机，改变了过去有医院出资维修保养的历史，大大减少了医院的日常开支。

（二）缩短了物件的洗涤时间，四、对调研中发现的问题，提出的整改意见和建议

（一）加强理论学习，抓好后勤队伍的思想建设

医院后勤类似一个小社会，机构设置林立，服务项目俱全，后勤人员分散，从而在人们心目中形成了吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，砖瓦灰沙石，动力水电费上下不满意的局面。根据这一特点，会同后勤科室人员经过认真分析后认为：进一步加强思想建设，是抓好医院后勤工作的基础，只有思想上不断提高，才能在行动上始终与上级主管部门和医院党总支院部保持高度一致。

2、牢固树立一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人的服务意识，进一步强化后勤工作的耐心、细心和责任心。通过宣传教育，使后勤职工都能相互理解，相互学习，形成良好的工作氛围。

3、紧紧围绕学习实践科学发展观这个主题，开展后勤保障服务，进一步增强全科职工的率先意识，、创新意识、机遇意识，质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强党风廉政与行风建设，提升后勤形象。

（二）强化为临床一线服务意识，不断提高后勤保障服务质量

树立一切从临床需要出发，主动服务于临床第一线的观念，是后勤部门做好医院保障工作的基础。同时，后勤服务与医疗护理主业有着千丝万缕的联系，无论医院体制如何改，机制如何变，后勤为临床、为职工服务的宗旨不能变。

1、要提高工作能力，进一步增强服务临床的本领。新形势下后勤职工尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测以后可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。医院是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在一定程度上会影响群众的投资热情。后勤部门要在广大职工中广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德教育。

作为后勤保障部门，不仅需要懂管理，善管理的领导，而且更需要高水平的技工，如电工、水暖工、木工、锅炉工和保洁人员等，在全体后勤职工中倡导：树立劳动光荣，技术光荣，凭技术服务人，靠劳动吃饭的思想观念。始终坚持服务临床，搞好后勤保障的原则，并将有关后勤方面的意见和建议及时进行通报。严格核算，降低成本，减少医院支出。医院后勤工作是整个医院工作的基础，是医院正常运行的重要支持和保障。后勤管理工作直接关系到医院的医疗、科研和教学工作的正常运转和健康发展，关系到职工积极性的调动和稳定，关系到医院的全局。节约劳动消耗，降低各项成本，扩大服务范围，提高管理水平，提高工作效率，提高后勤服务质量，努力满足临床一线的需要。以后勤工作一切为了临床和为了临床一切的工作理念，要求每位职工都能找准自己的位置，树立服务意思，自律意思，爱岗敬业，服务一线，服务职工，做好三下工作，以自己的实际行动争得一线科室和全院广大职工的认可。

后勤职工立足本职，改变观念意思，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤管理的关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主管能动性、创造性，树立以病人为中心的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，在新形势下，立足本职工作，提高认识，转变观念，牢记后勤围着临床转的原则。加强岗位责任制，进一步简化工作流程，提高工作效率。加强后勤人员服务意识的观念教育，为医院提供优质的服务。

（三）查找差距，面对未来。

1、加强对后勤人员的管理，整顿好后勤队伍。要合理安排好后勤人员的分工，做到人人有事做，事事有人做。