推销技巧心得体会
第1篇:推销技巧心得体会
推销技巧心得体会
管理学院工商企业管理班吕虹霖推销技巧课程本学期学习了推销技巧这一门课程,下面是对推销技巧课程的一些。
在当今日益竞争激烈的社会,推销学已不是个专业,而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。
推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。
推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。
也许昨天我们还一无所有,但我们渴望今日将富甲天下。
怎样才能如愿以偿,那就只有直面人生先把自己推销出去。
沟通很重要,是交际的开始。
如何做到有效沟通主动出击!人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。
做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
要学会适应环境。
在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。
我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!最大的敌人是自己。
这是两个高空训练后给我的感触。
有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢人的潜力是无限的。
人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。
论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。
你会发现,你不比别人差!你也很优秀!重新认识销售。
会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销自己,售价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。
我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。
首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
要学会换位思考。
这是领袖风采模拟给我的感触,自己也亲身了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。
其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。
公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!思想汇报目标要明确。
为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。
要具体,量化。
写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
执行力的重要性。
执行就是把思考转变为现实的过程。
想的再好,说的再好,不执行行动就没有任何结果。
只会产生思想的垃圾。
在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。
执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。
所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
八小时之内求生存,八小时之外求发展。
说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。
老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。
所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。
如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。
所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。
当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。
希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!销售技巧培训二:怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。
在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。
还有客情关系的建立和维护。
并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。
此次培训得到了大家的高度评价和认可。
下面就此次培训,我简单谈谈我的。
一自信心+诚心+有心+合作心信心是人办事的动力,信心是一种力量。
每天工作开始的时候,都要鼓励自己。
要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。
凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。
业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。
处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。
机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。
销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。
总的一句话,耐心细致,感动至上。
二销售+市场+策略一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。
同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。
开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。
好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。
让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。
我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
第二篇:关于推销的心得体会附图
第2篇:推销技巧心得体会
管理学院
工商企业管理3班
1202300133
吕虹霖
推销技巧课程心得体会
本学期学习了推销技巧这一门课程,下面是对推销技巧课程的一些心得体会。在当今日益竞争激烈的社会,推销学已不是个专业,而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。也许昨天我们还一无所有,但我们渴望今日将富甲天下。怎样才能如愿以偿,那就只有直面人生先把自己推销出去。
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。
2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?
4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
销售是帮助你成长最快的方式。
销售是未来最黄金的职业。
销售是高雅和高品质生活的象征。
销----自己,售----价值观。
说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。
6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。
所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;
我们要把个人的理想上升到公司的理想;
我们要把个人的价值上升到公司的价值;
我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。
8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。
结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;
速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;
决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难:
挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。
总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
销售技巧培训心得二:
怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。
一、自信心+诚心+有心+合作心
信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人 不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话,耐心细致,感动至上。
二、销售+市场+策略
一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。
第3篇:推销技巧与心得
推销实习心得体会
推销是一门很深的学问,通过这次推销实习我认为作为一名推销人员员需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。销售能力也是一个人创业的基础。
推销要注意以下几点:熟悉自己推销的产品的特点,熟悉自己推销产品的目标客户,熟悉产品的市场。推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。(公式1:成功=知识+人脉。公式2成功=良好的态度+良好的执行力。推销产品就是推销自己介绍自己,推销自己比推销产品更重要。任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户信心的保证。客户不仅仅是买你的产品,更是买你的服务精神和服务态度。
要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划是,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。
做好每日销售日记,理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,作好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。作好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
研究客户心理。一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户的单位特征采用不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区别的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进行资料分析。
销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式,所以从某种意义上说,要学会销售其实就是学会做人处世。销售人员要有良好的心理素质,销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。
有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。
通过实习我也发现了自己很多方面的不足,在以后的学习中我会对我所不足的方面进行补充,近而充实自己提高自己的能力。
第4篇:推销心得体会
班级:学号:姓名:
推销心得体会
寒冷的冬天要来临了,基于市场需求我决定推销热水袋。用过热水袋的人都应该了解,热水袋的使用年限几乎是一年一换,而且它的价钱也不会很贵,价格大概是25-35元左右。我考虑到地域的问题,进货的渠道主要是网上购物,我一开始拿到的热水袋都是没有注水的,因此拿到的进货价格也是比较实惠的,平均大概是10元左右。
我推销的方式主要是上门推销,一般在晚上7点左右去各寝室推销,在这个过程中遇到了一些问题。与客户接触中,涉及最多的是价格和质量问题。经过这次推销的经历,我体会到作为一名推销人员必须具备以下几点要求:
第一要善于分析,如果不重视市情行情,客户消费动机,习惯的分析,那么,业务人员便无法投客户所好,介绍客户所需要的产品。一个成功的推销人员,对周围环境的变化要具备灵敏察觉的本事。这样,才能由客户细微的表情变化,察觉出他的心理状况,进一步掌握契机,以达到说服对方,谈成交易的目的。第二要善于接触,积极有效地发掘潜在客户。客户才是支付业务人员薪水的后台隐形老板。与客户“接触”的目的虽是“推销”,进行接触时心态却必须以“与客户建立友谊”为基础。换句话说,惟有与广大的潜在客户发展良好的人际关系,使客户喜欢信赖您,以致愿意倾听您的倾诉。
第三要主动出击,在推销人员的字典里“害羞保守胆怯”这六个字是绝对不能出现的。“战胜恐惧”是踏入这个行业的第一个座右铭。在您接近客户居处时,可能心跳加速,血脉膨胀,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后,轻轻告诉自己:“不必害怕,他一定会喜欢我的”再以一种造访好友的心情去面对。惟有建立自信,扫除恐惧,您才能主动出击,掌握时势。
第四要有利共享,我们要通过一个客户发展到几个客户,因此必须赢得客户的信任,让客户周围的潜在客户挖掘出来促成交易。或许,在权衡双方利益一致的情况下,业务人员必须牺牲一些利润,才能赢得对方的满意与信任。但是,若能将销售的眼光放远,便会发现这才是明智之举。总而言之,与客户“有利共享”是推销人员必须切记的。
第5篇:推销心得体会
推销心得体会
营销1022 100222101 袁 晶
进入大三之前,虽然学了不少关于营销的课程,但是对于推销概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促销的兼职,对于这份工作我还是相当用心的,尽量了解产品的特性,努力地向顾客推销产品,当时我很天真的认为推销也就如此。我是一个比较爱自由的人,所以认为推销是一件很享受的工作,每天可以见到不同的人,可以看到不同的环境,可以经历许多不同的事情,不要受到约束。慢慢地开始看到一些关于推销的故事,比如电影《当幸福来敲门》、乔吉拉德推销汽车的故事等。这些经典给我的印象是要推销出一件商品很不容易,有时候就算你说破嘴皮还是没人要,在推销前还要有很多的准备工作,推销需要的就是一种持之以恒、勤勤恳恳的精神。这个学期上了贺教授的推销课,我脑海里关于推销开始重新定义,原来推销是一门博大精深的艺术,也是一门技术,一名优秀的推销者要有胆量、有欲望、有激情、有韧性,要做好推销可不是一件很简单的事情。
当然,要想学好推销学需要理论联系实践,在对推销学有了初步的了解后我们班上开始了一轮推销热。进行推销的产品是两包品诺纸巾,产品随比较简单却非常的实用。刚拿到产品时我就跃跃欲试,心想着一定我的纸巾卖个好价钱。一回寝室,看见一个室友正坐在桌子旁,我内心的小算盘打得噼里啪啦响。心想着:我们住的是合寝,把纸巾推销给寝室里其它专业的同学应该是个不错的选择,更何况平时关系还那么好,随随便便就应该拿下了。可是,理想很丰满现实很残酷这条具有革命性的真理就在我们寝室阐述的淋漓尽致。室友看了看那两包纸,转头问我:“亲,你能告诉我你的这包纸和其它的产品相比有什么不同吗?我为什么要买它?”室友两句话就把我问得哑口无言,内心叫苦连连,没做任何准备就向别人推销产品真是失策失策。只得先做罢,转身开始上网查阅产品的资料,回想老师平时说的推销注意事项。
翻看了一下课件,查找了一下产品的特征。晃惚中,自己仿佛已掌握了出色的推销技巧;晃然中,有种金山已在咫尺,垂手即可得,我有点的飘然了,感觉胜利在向我招手了。推销地点仍然定在学校里,不过这次我决定向不认识的同学推销。虽然觉得比起之前更加有准备了,但是看到陌生的同学想着要上前推销还是有点怯场的。早上在教学楼,看见几个同学在练听力,看看包里的纸巾,我想还不开始推销我这任务就别想完成了。回忆了一下产品的特性,瞄准了一个比较和善的同学,深吸了一口气就上前推销。一开始就拿着纸巾给他看,和他强调产品至柔、至韧、至尚”的特性,简约、时尚、个性的外观,说得一头雾水。缓了缓,又笑着和他复述了一遍,并且说明自己的目的,没想到很顺利的将一包纸巾以5元的价格推销出去了。不知道这次推销经历算不算成功,但是毕竟将产品成功的卖出去了。
通过这次推销的经历,颠覆了我推销很简单的观念,我有了很多的感悟。首先,产品的第一顾客是自己。作为一个推销人员,我在向别人推销产品之前,对自己产品的特性要有详细的理解,最好自己先试用。这样,在顾客问起的时候才不会一问三不知。熟练掌握自己产品的知识,最通俗的表达,才更能容易让客户接受。第二,一定要拥有自信。要相信自己的能力,即使在被拒绝的时候也不要失望,要试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。第三,主动才是积极,相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。推销时不要犹豫不决,犹豫只会让自己更加不自信。在接近客户时可能会心跳加速,这时,不妨放慢脚步,做一个深呼吸。然后告诉自己不要害怕,再以一种面对好友的心情去面对。唯有扫除恐惧,才能主动出击,掌握时势。第四,推销过程中要保持微笑,学会倾听。在推销过程中保持微笑可以拉近二者的距离,在介绍完产品及相关知识以后倾听的作用十分重要。要想成功的推销产品,就应该了解消费群体想要的是什么,认真地倾听比向别人喋喋不休地倾述更容易推销成功。第五,推销是有技巧的。推销在向客户乞讨,而是要站在客户的角度,对客户进行引导,客户有的时候注视你的服务精神更甚于你的产品。第六,介绍产品时要简单明了。介绍时要跟客户形成交流,在推销过程中不是一个人的演讲,要注重客户的情绪变化,察言观色。第六,要以良好的行为举止良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。在推销过程中要注意给他们良好的第一印象。推销人员销售的第一产品是自己,推销员要具备亲和力,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的热情都必须全部调动起来,利用最初的几秒钟尽可能的打动客户。不管做什么工作,都需要用心才能把工作顺利完成。
很感谢老师给我这个锻炼的机会,让我在面对不同的人时有不同的处事方法。当然学到的不止这些,也还需要我去学习更多的东西。至于以后,我会谨记老师向我们传授的知识,和这次实训所总结的经验。希望以后踏入社会,更能体现自我。
第6篇:推销心得体会
推销心得体会
推销是一门很深的学问,通过这个学期老师布置让我们以小组为单位推销商品,如何成为一个优秀的推销人才,通过这次实训,我得到一下几点。
一、拥有自信
许多人以为信心是天生的,但事实表明,信心是自己给自己的。首先,我们应该要有自我的自信。
1、对自己的评价标准,位置就制订一个目标。
2、一个受欢迎的人必须有绝对的信心。
3、挫折和失败教会我们在业务运作种如何超越自我。在推销种,应该用尊严、自信和勇敢去面对失败,吸取经验教训,同时多补充知识来提高自身的素质修养,让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一条好走的路,但真正能使自己在路上一步一步走下去的勇气靠的是自信,其次我们要有化畏惧为勇气的自信,信心和勇气是推销成功的关键,也是推销自己的动力和基础,1、为自己树立化畏惧为勇气的原则。
2、结交诚信的人,将使你的信心倍增。
3、接受挑战,自信加上对难题的正确判断,审视度势可以让信心发挥最大的功效。
4、以忙碌取代畏怯,做个工作狂。
一、学会倾听。
要想成功的推销给消费者我们的产品,就应该了解消费群体想要的是什么,这时,倾听的作用十分重要。认真地倾听比向别人喋喋不休地倾述更容易推销成功。1.在介绍完你的业务项目及相关只是以后,耐心倾听别人的意向和意见,2.抓住人性的弱点,暗示赞美,认同3避重就轻,加以指点,导入我们的目的和意见,怎样保持倾听是有窍门的,记住重要的几点:A保持耳朵的顺通,闭上自己的嘴。B全心全意的倾听,别走神,C协助对方把话说完,不要中断对方的说话D察言观色,抓住其弦外之音,用心记住要点。倾听使你表达了对别人的关怀,让他人愿意把你当朋友一样的对待,有助于你的推销。
二、一定要遵守诺言。
信守诺言使人们的美德,但是有些人在生意上。工作上经常不负责地许各种诺言,但很少能遵守,结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。我们应做到:1.不要轻易许诺,2.办不到的绝对不要答应对方,你可以找借口推掉。3.要信守约定。时间观念很总要。
三、对自己所宣传的了如指掌。
熟悉自己产品具有的特点、优点、缺点、价位、技术、质量、宣传、竞争对手、市场环境等。
四、做好计划
做好计划安排,选做好计划,才能提高时间的利用效率,提高推销的效果。
五、学会推销的技巧
推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导,客户有的时候注视你的服务精神更甚于你的产品。
六、良好的行为举止
良好的形象出现在客户面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给他们良好的第一印象。
很感谢老师给我们这个锻炼的机会,让我们在面对不同的人时有不同的处事方法。当然学到的不止这些,也还需要我们去学习更多的东西。至于以后,我们会谨记老师向我们传授的知识,和这次实训所总结的经验。希望以后踏入社会,更能体现自我。
严瑶
10高2商
第7篇:推销理论与技巧公选心得体会
《推销理论与技巧》
心得体会
课程名称:推销理论与技巧 院
系:信息技术学院
班
级:2010级计算机科学与技术(1)班 姓
名: 学
号:
任课教师:马宁老师
昆明学院 《推销理论与技巧》心得体会
一个学期的《推销理论与技巧》公选课程就要结束了,虽然,只是短短的十六周的课堂学习,但是,作为一门思考与实践相结合的课程,在马宁老师的带领下,我收获了许许多多原本课堂上学不到的东西。
什么是推销?推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务,从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销可以从狭义和广义来定义,从狭义来说就是:推销就是创造出人们的需求,也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客,使其接受或购买。而从广义来说就是:推销是一种说服、暗示,也是一种沟通、要求。我们的课程内容,大多是从推销的广义释义出发的,在生活中我们无时无刻不用到推销的技巧,在生活中的高覆盖率和高实用性,是我倾心于这门课程的原因之一。
就像马老师说的,善于推销的人士通常都具备五种心态,即学习的心态、老板的心态、积极的心态、感恩的心态以及长远的心态。
学习的心态不是单纯的说听别人讲,看别人的书。最重要的是要有一个空杯的心态。学习之前一定要将知识归零,不要用自己固定的思维去学习和思考问题,如果自己还不是最优秀的,那么,肯定是因为有出问题的地方,而自己却没有发觉而已,往往我们所深信的,就是桎梏我们前进的障碍。另外,学习一定要持之以恒并且重复不断。
老板首先是一个能够独立解决问题的人,其次是一个心胸开阔的人。推销与其他工作不一样,很需要有接受被拒绝的雅量。另外,要自律,要注重自己的个人形象。良好的形象包括内外,首先是做人基本的素质,遵纪守法,讲求文明。外在的形象包括发型皮肤体态着装,都必须至少能让人看得过去。还有就是必须的强烈的成功欲望,只有自己强烈的想要,才能得到,从这个角度讲,心想事成是宇宙法则。
不管发生什么事情,都要积极面对,我觉得,无论什么事情都是好事。塞翁失马,焉知非福。还要有自信心,信心源自对产品、服务的了解和迅速的行动。一定要把主动积极变成一种习惯,变成我们生活中的常态,也就不会觉得难以坚持。
常怀感恩的心,对家人,对朋友。对人诚挚,懂得用真心诚意待人,只有感恩的人才会得到尊重和认同。尽可能多的讲感恩的话,当然不是说要拍马屁,其实,每一个人都不容易,赞美和鼓励下的人拥有更高的工作效率和激情。珍惜身边的亲情和友情和爱情。珍惜才会拥有,感恩才会天长地久。
在日新月异的发展中的社会,我们为人处世需要积极的心态,但是并不能理解为着急。我们需要投资,但不能理解为投机。要善于修建管道,而不要热衷于追寻眼前利益。小聪明是战术,大智慧是战略,小聪明看到的是芝麻,大智慧看到的是西瓜。
有了良好的状态和心态,要有正确的方向,做出一个正确的选择,然后付出不亚于任何人的努力,将成功变成一种习惯。有时候会很忙碌,但是,宁愿因为梦想而无法忙碌,也不要因为忙碌而无法梦想。
推销是一门极具技巧的学问,除了一些大的方向,可能更要注意的是一些细枝末节。在和客户沟通的时候,一个不好的小习惯就有可能颠覆你之前辛苦维护的形象。我曾经看过一个关于原一平的故事,这样一位日本推销界的传奇人物,是凭什么能屹立不倒?有一天晚上,原一平先生洗漱完毕躺在床上准备睡觉,思考总结一天的工作之后发觉还有一位客户没有访问,于是,原一平先生换掉睡衣,梳好头发穿上西装皮鞋打好领带,给客户打了一个电话,然后,脱掉西装皮鞋换上睡衣,睡觉!他妻子说:你疯了,我以为你这样是要出去,谁知道不过是打一个电话!”这就是一个顶级推销员的素质!注意任何可能导致失败的细节,一工作就马上有工作的状态和激情!要想要巅峰的事业,首先必须要有巅峰的状态。
除了给我们讲解有关推销商品产品、理念观点的推销技巧,马老师还悉心教授了有关自我推销的很多内容。自我推销,顾名思义就是讲自己推销给自己想要归属的公司或领导,通常在新职位的面试中占有非常大的比重。自我推销的关键就是让面试人员对自己的印象深一些、再深一些,让面试官发现自己的亮点,这样我们才有机会在条件均等、素质无差的众多的面试应聘者中取得先机,最终赢得机会。但亮点的自然展示是需要自己平时对于文化素质、肢体动作、语言技巧与个人修养的深刻积淀的,这就更要求我们在走上工作岗位以前要努力的完善自我,以万全的准备来迎接不可知的将来,抓住随时可能降临的机遇,最终取得成功。
在学期即将结束的今天,回顾一个学期的课程,我所学到的东西是令我受益终生的。感谢马老师在我们需要学习储备这些必要知识素质的大学学习中给我们带来的重要的课程,我们一定不负众望,以学习这门课程为起点,更加努力的扩充相关知识,提升相关素质,在不远的将来将其运用于我们的工作生活当中,创造价值、创造幸福!
第8篇:学习推销理论与技巧的心得体会
学习推销理论与技巧的心得
在当今日益竞争激烈的社会,推销学已不是个专业,而是作为新时代青年所必须掌握的一门技能。也许昨天我们还一无所有,但我们渴望今日将富甲天下。怎样才能如愿以偿,那就只有直面人生先把自己推销出去。
在自我推销中,应该用尊严、自信和勇敢去面对失败。汲取生活养分,让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你指明最佳途径,但真正使自己从零开始建立生活的勇气却来自自信。如果畏首畏尾,瞻前顾后,连接失败的还是失败。
推销理论又称为市场学、市场行销或营销学。指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足需求与欲望的一种社会和管理过程。
我觉得推销首先要把自己推出去, 一个人生活在社会上,首先得被人肯定,然后才能被人尊重,只有你被人尊重了,才可能得到信任,也只有以信任做基础,才能被人接受。
一个人怎样才能被肯定?这得看你身上是否具有“肯定因子”,也就是看你身上是否具有可以肯定的闪光点。这些闪光之点所构成的肯定因子,可以分为静态因子与动态因子。静态囚千虽然比较直观,但有时仍得借助一定的活动方式才能完全表现出来。如一个人的气质、外貌。而动态因子就只有在活动中才能被人认识了。比如性格、能力、修养、学识等。只有当你的肯定因子被人充分了解之后,才能得到他人的肯定。
再就是建立自我推销的自信和勇气, 作为推销员,要敢于把自我推销出去,首先是要有自我推销的自信和勇气。一个连陌生人都不敢见的人,是对自己没有自信的表现,也是不敢自我推销的反映,这是必须首先克服的。
哀莫大于心死。天生我才必有用。如果你自己都不相信自己,谁来相信你?相信你自己能办到的事你总是能办到。相反,之所以办不到,那是因为你不再相信自己了。
如果你现在没有自信,也没有勇气,那么现在你首先要做的事是使你自己马上相信你自己,自信起来。
著名汽车推销大王乔伊·吉拉德说:建立自信,最佳途径就是从别人那儿接受过来。
自信具有感染作用,只要你同自信的人交往,他们的自信就一定会感染你,让你慢慢自信起来。
自信具有鼓励作用,当你陷入自卑的泥潭,自信的人会给你鼓励,让你从泥潭里爬起来。因为你自卑,一个障碍在你的眼里就成了一个深深的泥潭;而在自信者的眼里则不过是一个小水沟。所以他们会帮你分析,让你把障碍看成一条小水沟,并且勇敢地跨过去。自信具有示范作用。自信者总有因自信而成功的经历。所以当你走入悲观的境地时,自信者可以用成功的示范去鼓励你,让你看到光明的前景而毅然崛起,建立起自信。
还要注意一些语言上的技巧, 我们在本文主要探讨的是自我推销,这里的语言艺术就显得相当的重要。推销你的学识,品德,热情,坦诚,幽默和你为人的宗旨。
要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天的客户安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。必要时要制定销售进度表,销售进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是销售的任务目标,一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对销售进度表进行分析,主要目的是为了找出销售的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析,提出改进的办法。
推销工作往往要在人员、团队之间进行分工与协作。一般是要有专人收集信息,为寻找客户、作访问准备,向生产厂和企业领导层反馈信息提供依据。
信息收集是贯穿于推销全过程的任务。寻找客户、访问准备固然要收集和利用信息,约见、洽谈和成交,以及售后服务的过程,也都是收集信息的过程。
推销人员只有相信自己的企业,才能在推销工作中脚踏实地、信心百倍,才能在遇到错综复杂的情况时保持头脑冷静,做到心中有数。坚信自己的企业,才能以企业为后盾,勇于战胜推销中的各种困难,大胆开创推销新局面,同时,也有利于增强自己的自信心。
