土地投发工作心得体会
第1篇:发传单工作心得体会
发传单工作心得体会
【篇1:社会实践--发传单】
社会实践报告
炎热的暑假如期而至,天气虽然酷热,但是却挡不住我打工的热情,我已经是一名大学生了,必须要去社会进行历练了,爸爸妈妈也非常支持我的想法。于是假期一开始我便开始寻找工作。走了很多家饭店和商场,碰了很多壁,这些地方不是已经招满人,就是不招暑假工,同时也要求要有工作经验,这让我很受打击。最后,皇天不负有心人,我找到了一份发传单的工作,因为这份工作我好不容易才找来,所以我非常珍惜,决定一定要用心好好做。第二天,我就正式开始我的打工生涯,我的工作就是到街上发传单,工作时间由上午九点到十二点,及下午两点到六点。我被安排在一个热闹的十字路口。因为是第一天上班,我带着十二分的热情,二十四分的好奇站在街道上,对每一个过往的行人我都报以最灿烂的微笑,然后急忙递上一份传单并不失时机地给他们做一简单的介绍,大部分人都会接过传单看一看,虽然很少有人感兴趣,但这已经很不错了,因为并不是每一个人都需要。有的人拿到传单只是瞟上一眼就扔掉了,有的人会就近丢在垃圾桶里,但是有很多人就往地上随手一扔,这让我觉得非常不文明。刚开始我觉得这份工作还是比较容易的,这时走来一位打扮时髦的中年女性,我急忙迎上去,“你好??”同时递去传单,我的话刚出口,她就极其厌烦地白了我一眼,然后不理不睬地视若无人地走了。我伸出去的手尴尬的停在了半空,笑容也瞬间凝固在脸上,感觉十分尴尬,为了掩饰自己,我强迫自己假装镇静地继续散发手中的传单。看了下手表,离下班还有一个小时,此时已经接近中午,天气也越来越热,时间也就变得更加难熬,我不得不继续抬起沉重的手把传单一张张地递出去,我机械地发掉一张张传单.突然,一个可爱的声音把我从迷惘中惊醒,“快谢谢哥哥。”“谢谢哥哥。”原来是一位母亲拉着一个小女孩正站在我面前,我这才注意到,我递给了小女孩一张传单。小女孩的一句:“谢谢哥哥。”犹如一缕阳光照亮了我心底深处那一角黑暗,我感动母亲的那一抹微笑,感动小女孩的那一句谢谢。
我突然觉得自己刚才很可笑,仅因为别人的一个不理睬,一个漠视的表情,我就被打垮了。我的身体突然被注入了新的力量。在小女孩走后不到一个小时的时间里,我用最真的微笑招呼每一个过往的行人,虽然有时候也有态度不热不冷的,但我已经能坦然地面对了。
上午的时间总算是熬过去了,下午的天气真的是十分炎热,我的汗如雨下,感觉要中暑了,但是我想这是我第一天工作,我不能半途而废,我一边发着传单一边观察着路上形形色色的人,自己寻找乐趣,就这样,一天的时间总算过去了。一天工作下来,虽然我很累,但是我却非常开心。就这样我又做了几天发传单的工作,我干的很好,还受到了老板的表扬,令我心里喜滋滋的。
几天的工作下来,我发觉发传单也是要有技巧的,虽然发传单的工作“效率”很高,一小时能发很多,但是大多数的路人拿到手上后看都不看就直接人到了垃圾箱里。所以边发传单的时候边向顾客介绍传单上吸引消费者的信息能够提高传单的利用率,才能引发消费者的购买欲。
虽然我只是发了几天的传单,但是我却收获了很多,首先我学会了调整自己的心态,不管遇到什么人什么事都要以最包容的心去对待,在生活中也许会有很多挫折,会有很多的挑战,但是只要你用一颗坦然的心去面对,事情也许就没有你想象得那么坏。对周边的一切心怀感恩,时常微笑,这样你的身边便会总是充满阳光。
我觉得随口对人说声“谢谢”不仅是有礼貌的表现,也可以向人传达温暖和感恩之心,这可以贴近人与人之间的距离,让沟通变得更加简单。也许你无意间的感谢会是温暖别人的火苗。
可以说暑假打工的经历是我人生一笔非常有用的财富,打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。提前接触社会,了解社会,对将来融入社会是非常有好处的,对我而言,暑期打工收获的是一份成长,是一份坚持,让我深刻体会到赚钱的艰辛。打工让我的暑假没有空虚度过,让我的暑期生活多姿多彩。
这次的打工经历也让我意识到经验比赚钱更重要,在现今社会,现在公司的招聘总写着“有经验者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?打工可以拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。所以打工也是一种学习。
我更加重视社会经验的积累。
【篇2:分享我发传单的一点心得】
过年期间我没有回家,而是做了几天兼职挣了点外快.在这里给大家分享一下我这几天的收获.我做兼职其实就是发传单.给我们的学校做宣传.这活很磨人.要有毅力的人才能做.至少我现在是不想再去做了.发传单说好听点就是户外宣传员,不过也不知道现在的户外宣传员太多了,还是人们的好奇心小了,总之,现在的户外宣传员很不好干,每每把手中的单页递出去的时候,路人总是避之躲之.总能让人生出无语问苍天的感觉.不就是一张宣传单吗?你躲啥啊?又不是啥危险物品.不过我们的同行很多,我们的势力遍及大街小巷.我们也有职业操守,我们也有职业准则,我们更有很多技术含量在其中,我们是高科技,我们是社会主义发展的中一批不可缺少的人.我们有我们存在的价值.价值=广告.甚至比广告还管用.我第一天干这活的时候别提多孬了,半天没张开第一句嘴.我第一天干的活不是发单子,相对于发传单来说,我第一天做的事情更专业一点----做调查问卷.干嘛?很简单,把手中的问卷那给您看,然后问你敢不敢兴趣,有时间给我们填一份.很简单,不过咱脸皮薄,又是第一次干这个.心里那个没底啊.幸好跟我一起的还有一个.人家干了很长时间了.有经验,带着我.让我看着点.其实我也会,他也知道我也会,就是不好意思问.哎....最后在头上午吃饭的时候,我就做了一张问卷.那是我见一个女大学生,在那没事呆着.好像是等人呢.于是乎就过去了,还没等我问呢.人家就看出我是干嘛的了,直接跟我说:来,我给你填一张.我心里这高兴.遇着好心人了.到了下午工作开始顺利了.毕竟拿人家钱,得给人家干活啊.问出了第一句,就有了第二句,有了第一个给填的,就有了二三四五个.后来越来越熟练,越干越带劲.万事开头难,可是宣传员不光开头难,几乎天天难,尤其是给我们学校做宣传员,你不能只发单子,也不能只做问卷,你干这个是有目的的.你要把人带到学校去.让他或她去了解,这个他或她还必须符合招生条件,年龄小不行,太大,也不行,学历低不行,高了,就没事了.我做的时候正好是过年那几天,街上人倒是挺多的.不过谁没事跟你去一个陌生的地方啊.几乎是百分之一的几率都不到啊...虽然几率小但机会却是给有准备的人的.机会小不代表没有机会.我们要做的就是尽可能的找到机会.实在不行自己创造机会.机会是稍纵即逝的.也可能你稍微一犹豫,机会就跑到了别人那里.我们要不断的问,重复的问.我们要捕捉到机会.您好?请问你对计算机感兴趣吗?然后观察,稍有变化立刻冲上去.给他介绍我们学校.当然,问人也是很有讲究的.单身的随便问,只有年龄差不多就行.不过从外貌看年龄现在这个时代还真是不太好说.有时候我看挺成熟一小伙子,人家在填年龄的时候居然给我填十五.哎..被生活压迫的苦命孩子啊;...如果好几个同性的在一起你也可以大胆的问,而且这很可能是一个大买卖.如果是情侣,你就的因人而异了.首先你如果是个美女,碰到一对情侣,你上去问.你是问男的啊你还是问女的啊?你问男的这无异于,你是给那男的一个考验,问那女的,你等于给那女的一个示威,女人都是善妒的,你比她漂亮她是肯定要妒忌你的.你的单子还怎么填啊,或者怎么发?当然如果你是个不怎么漂亮的女人你就可以很大方的过去了.至少你对那女的构不成威胁.甚至你过去就是等于在赞美他.当然,美女也有她的优势,碰到年轻小伙子那是绝对有杀伤力的.前提是.小伙子是一个人,或者,小伙子身边还有一个小伙子.....当
然这套理论也适用于男的.不过男人一般比女人要含糊.这种事情不会特别在意.所以身为男性宣传员的我在这方面就没有那么麻烦了,问就是了只要别碰到特别的.作为一个合格的宣传员,你要具备很多优良素质,我总结了两条最为关键的,更是必不可少的.一:再难再险只当自己是二皮脸,再苦再累只当自己是二百五(语出宁财神编剧的武林外传.).二:要有生生不息的小强精神.首先说一,其实这都是工作给逼得啊.谁愿意当二皮脸啊.不过发传单十发九不接.你脸皮不厚怎么能支撑下去啊.再说二.这是紧跟着一的.你如果没有顽强的意志和打不死我就发的精神,你怎么面对别人的冷眼别人的不屑,和城管的来来去去啊.言止于此,我歇了.(为啥结束的这么突然呢?就跟我干这活似的,干着干着我自己都不知道怎么回事就不干了.原因绝对不是因为开学了,自身原因绝对是第一的原因的.毕竟一星期才上一天半的课吗.还有大把的时间可以去的.不过总是觉得我不需要再干了.成天的重复同一事情是很累的很烦的.而且几乎你每天都是那几句话,现在搞得我梦话都只会那几句了.哎....习惯成自然.改不了了.)
【篇3:大学生暑假社会实践报告(发传单的感悟)】
大学生暑假社会实践报告(发传单的感悟)
等了好多天,终于等到做兼职了,我所做的是派单,也就是发传单,并登记客户。从8月5日开始,已经做了三天了。恰巧这两天休息,花点时间谈一下这三天传单派发的体会和感悟。
本以为发传单是件简单的事,不会太难也不会太辛苦的,然而事实证明我错了。每天我们早上八点和下午四点都要签到,每天要发四百份传单,并至少登记15个客户。沉重的单子压着我的左肩,被连续数十个行人拒绝接单,心里不尽产生伤痛的感觉,如果可以多么想把传单吃了,就不用发了;真不知那些人为什么那么冷漠,不就是接个单子吗,又不会有什么损失,不买房也可以看下的啊。或许是我太苛求别人了吧,的确不接传单是他们的权利,我只是希望他们能够理解我们的不容易,让我们的工作顺利些。然而这个社会谁就容易了?冷漠的人多的去了,没有多少人会主动去考虑别人的感受,更不会去无偿地帮助他人,哪怕他们很有钱,生活得很好,也不可能去考虑那些生活在痛苦中人们的感受。当然我还没有那么惨,现在做兼职,一个是为了赚点生活费,一个是希望在社会中得到磨练,使自己变得强大,尤其是在心理承受方面。所以为了避免这种不接单的恶性循环所造成的心理痛苦,我只能是息一会儿再发,这样心情就会好些。
主管说至少每天要登记十五个客户,我们当时就觉得这是不太可能的事,人家能接我们的传单就不错了。第一天就这样煎熬地过去了,结果有的同学一个都没登记到,有的只登记了几个,而登记得客户最多的是我,登记了12个,但还是没有达到十五个。于是组长便说只是希望能达到,不是硬性规定。他们都夸我很厉害,问我用的是什么方法,其实只有我知道,登记得客户虽多,但真正会去看房的只有几个而已;我的口才并不怎么好,只是把信息传递给咨询我的客户,若他(她)不愿登记,就用苦肉计,当然这个方法也不是都灵,有些人就偏不买账,若我这样说,他们连传单都不接了,我也就没什么办法了。真搞不懂这个社会为什么有那么多冷漠无情的人。其实自己的客户若有去看房的,一个也就提成5元而已,并不算诱人,只是因为公司规定要登记一定量的客户,不能太少。这几天过去了,虽然我登记得客户算多的,只是还有很多客
户我无法说服他们,主要是因为我掌握的楼盘的信息太少了。往后还有十五天,必定是很难登记到客户的,不过我还是努力想办法的!发传单当然是要选择在比较繁华的位置,因为那里的人流量大,发单效率快,且准客户也比较多。但就因为是在繁华地带,城管才会多,有城管自然工作就不会顺利了。以前一直听说城管的事,城管似乎是中国最大的黑社会,老百姓一直视其为邪恶强大之神,因为他们管的是底层贫苦百姓的事,欺负的也是最底层的老百姓。自然,城管在心目中也是多么邪恶多么粗暴的一个角色,只是以前没有真正接触过城管,对他们的认识也只是道听途说。可是这一次发传单就真的是碰到城管的刀口上,第一天在天星桥步行街发单,没多久,在毫无防备的情况下被城管没收了传单,并对我破口大骂,不允许我在那里发。于是我就边走边发,正当我给一个客户耐心讲解的时候,他又冲过来把我手上的传单没收了,我愤然地看着他,他的眼神是那么的凶狠,嘴里还唠叨着一句句的重庆脏话,对我指指点点。我知道不能跟城管起冲突,只有愤愤地离开。于是我只能去公路旁的偏僻处发单,他才没有跟上来。可是我们与城管的冲突还没有结束,第二天在三峡广场发单时,与我们一起发单的一个同学就被城管抓了,还被罚了五百块钱,当然这个钱是公司来给。我虽然也在三峡广场发,也碰到了很多城管,但我吸取教训,一次只拿几张,防备着不让城管看到。第三天我在外展那发单,城管规定不能超越那个范围发单,有几次我无意违反了就被他们狠狠骂了几顿。在此,我不想多谈城管究竟有没有存在的必要之问题,只是因为我是一个学生,只有通过做点兼职才能赚点生活费,正因为如此,我成了城管管理的对象的弱势群体。这个经历的确让我明白了赚钱真的不容易,尤其在这样的中国社会里,我也想只呆在学校上网、学习,可是我不能,因为我须要自立自强,在这个年代又是特别必要的,不然当我步入社会的时候,我是特别不成熟的,是很难融入现实社会的。
我是07级的本科生,是典型的80后,如今已经本科毕业了,但考上了重大的研究生。然而这一次一起做兼职的同学基本是90后,比我小好几岁呢,大多是重庆各高校的08、09、10级的本科生。虽然我的年纪比他们大好几岁,却没有觉得我比他们成熟,更没有觉得他们的能力比我弱,反而让我感觉有些自惭形秽。想想我在他们这个岁数的时候,我还在埋头于学习,对社会上之事知
第2篇:土地流转工作心得体会
土地流转工作心得体会
2013年以来,仔细回想,就是一个忙字,从年头忙到年尾,一直这样匆匆走来了,要说最有意义的事,或者说最有收获的事,那就是流转土地的四次工作,我们前前后后共流转了430亩地,涉及农户近200户,与这些农户一直打交道,虽然历经曲折,但每次总算是达到目标。细细想来,有几点体会跟大家分享,希望大家在以后的土地流转工作中做个参考:
首先从大的方面讲,做好土地流转工作必须厘清各个方面的利益关系,特别是参与征地的每个人,以及涉及到的集体利益、承包者利益、农户利益,把他们的利益关系厘清,平衡各个方面的利益,也就是都有好处都有利,尽力做到一个共赢的局面,只有这样在工作中才没有杂音,才会心往一处想,劲往一处使。其次要明确目标,目标就是要完-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
成征地任务,并且提醒自己要时刻牢记目标,其他都是次要的。牢记目标,任何事都要围着这个目标转,这样才能情绪稳定,不受其他因素干扰,工作才不至于走偏。第三,要用对人,作为带头的必须有威望,要有工作能力,还要点子多,群众看得起,给面子。这是从大的方面,从布局上需要考虑的。
然后,在具体做工作的过程中需要注意几个问题:一是要具体情况具体分析,每个农户情况不一样,人的性格也不一样,不能用一套思路解决所有问题。比如,有的好面子,就给他面子,有的好占个小便宜,就给他个小便宜,有的就是想叫你跑跑腿那就多跑几趟,有的人是个顺毛驴那就顺着说等等,也就是在做工作之前一定把这个人这个户的特点打听清,把情况掌握透,然后去各个击破,一户一户来,有时候需要先易后难,有时候需要先难后易,对于影响力大的钉子户,你不拔了影响别人,那就先拔了,就就是先难后易;对于没有影-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
响力的钉子户,那就先易后难,剩下他自己他也就放弃了。二是既要坚持原则又要灵活掌握。每亩单价是原则,实际丈量亩数是个原则,这两个不能动,嫌钱少,总款上可以少加点,但单价不能动,嫌地少可以从付款亩数上加一点,但实际丈量亩数不能动,以防万一将来重新分地不够数。如果还有问题就要单独解决,或者从青苗补助上,或者从其他补助上解决,总之要把握单价和实际丈量亩数不能动,其他的可以稍微零活一点。三是要调动一切可利用的资源,凡是我们可以调动的都要用上,可以说全乡全村的资源都掌握在我们手中,特别是要用好人脉这个资源,谁跟他关系好,就找谁做工作,谁能拿住他就找谁做工作。---这是在实际操作中需要注意的三个问题。
再一个从主观方面需要注意的几个问题:一是要能忍,找农户要地,人家主动我们被动,有一些人从来都是求着咱,现在好不容易让我们求人家,当然-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
姿态不一样,还有些人又臭又硬还气人,他想摆摆谱,那就让他摆,只要不失口、不动手、不过分,就让他占个上风头,有的人说的话真气人真想闷他一砖头,但是想想,还得忍,扭扭脸咬咬牙再笑着说,最后他们都会屈服。当然大部分群众是好的,对于难斗户所以一定要能忍,这是个最基本的心里素质。第二也是最关键的,就是要有决心有信心,或者说再困难也不能泄气,眼看的要崩圈时候,也不能泄气,感觉实在没有法了,翻来覆去讨论讨论就会想出法,关键时候比的是耐力,打的是心理战,我们意志坚决,他们意志就不坚决了。有好几次,我们做工作做不成,都说不做了,我说不行,弄不成,停停放放,或者拉出来坐坐,都讲讲,办法总比困难多。所以说决心、信心最重要。第三就是在群众面前一定要谦虚,绝对不能摆架子,该放下就得放下,无非多说两句话,多笑笑,多栽花少栽刺,别管是朋友还是对头,见了面都要主动说话,毕竟工作-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
和感情那是两回事,毕竟所占角度不一样。我们见了群众主动跟他说话,关键时群众就会主动为我们说话,有时候添一句好话就成了,添一句孬话就散了,所以要谦虚,不要把自己看得太重要了。我们经常说要和群众打成一片,这句话虽然是一句套话,但对于我们这些最基层的干部,与群众打成一片也确实是工作需要。
这是几点经验,再说教训,感触最深的教训有两个:一是在工作中,定的事要当机立断、迅速行动,不能拖。我们在运筹,在商量,他们也在运筹,也在商量,人的思想最不确定,特别是有的人随风倒,没有主见,很受别人影响。这个紫薯加工厂这块地,如果早征半个月,就不会有这么大阻力,因为原来同意的现在不同意了,所以要当机立断、迅速行动、一气呵成。
二是在工作中要做到公正。凡事不可能绝对公正,但要尽最大努力做到公正,别耍小聪明,不要以为你做了事别-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
人不知道,不要抱侥幸心里,特别是让某个自个人占了便宜,别让他宣传,但是人一般都是占了便宜要卖乖,占了便宜不卖乖的人很少,春天我们征地时有一户,让他占了便宜千叮咛万嘱咐他还是说了,给工作造成一些被动,所以要尽最大努力做到公正,实在不行也要转转弯,这就需要动脑筋了。
我所说的这些经验和教训都是我个人在依庄村工作中的几点体会,不一定都对,不一定都适合每个人,不一定适合每个村,因为每个村的情况不一样,每个人的性格不一样,希望大家只是做个参考。
谢谢大家。
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
第3篇:大名邮政局发投公司工作总结
展旧岁,望新年,再续辉煌
------大名邮政局发投公司2010年工作总结
2010年,大名县邮政局发投公司在市局的关怀和指导下,在县局的直接领导下,干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初确定的方针目标,扎实的工作,务求创新,调动一切积极因素,迎难而上,圆满完成了上级下达的各项工作任务,取得了辉煌的成绩。2010年,公司完成报刊流转额284万元,超过市局下达的268万元,超额16万。公司完成报刊收入74.7万元,超过市局下达的74万元,超0.7万元。完成其它收入25万元。取得了不错的经济效益。在投递服务方面,没有出现重大差错,没有出现恶性申告,服务质量有显著的改善,公众信誉得到显者提高,也取得不错的社会效益。这些成绩得到领导和群众的一致好评。
为什么能取得这样的成绩,这与我们很抓投递服务有直接联系。
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。去年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措。公司制定邮政投递服务考核标准,并根据邮政投递服务考核标准制定考核办法,对职工的对外投递服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》公司定期组织检查,对有问题投递人员进行了处罚,对服务质量较好的投
递人员给予奖励。公司经常召开班务会,时时总结经验,及时发现问题,及时研究措施,及时改进工作,有力的提高的投递员的工作水平。通过制度检查,通过班务会的学习,公司全体职工充分认识到对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,服务水平和服务质量有了一个明显提高。现在我公司职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,积极投递,心想用户,拉近了与用户的矩离,增加与用户的感情。不仅杜绝了用户有理由申告,也不断提升了邮政信誉。
服务水平的提高,同时也促进了2011年大收订的胜利完成。人常说,一年之计在于春。对邮政人来说,这个播种的日子是提前在冬季。由于邮政生产与销售的一致,冬三月是我们发投公司收获的时候。一年的收成的好坏就在冬三月,大收订的好坏决定了我们投递员一年的主要收成。收订好了一年轻松。2011年报刊任务下达后,市局给我局下达的的任务326万元,摘当计划331万元。当时我们感到担子重,压力大。但我们在困难面前不低头,积极地想办法,找市场。跑县委,取支持,进机关,借东风,进社区,入校园,杀出几个出路,取得了不错的突破。而且,我们还制定了几顶措施促进了大收订任务的完成。我们大收订工作进行了周密组织。不仅细化了方案,而且要求责任到位、责任到岗、责任到人,各负其责,各司其职,共同为完成收订流转额计划而努力。我们也细化了责任报刊、重点报刊、成熟报刊、稿费率报刊、畅销报刊,下达了针对性计划,进行针对性收订。我们对大收订工作进行了有力的督导。大收订期间,每天开班务会,一天一总结,一天一通报,密鼓紧敲,不让工作人员有松懈的情绪。我们加大报刊大收订工作的奖惩,进行了有力的政策引导。不仅使投递人员多劳多得,而且极大提高了投递人员收订的积极性。我们在大收订期间,还提高了投递人员的福利,早走有饭吃,晚来有人管,温暖了投递员的心,也提高了投递员对投递工作认同度。力气不会白费,汗水不会白流。通过公司全体同志的共同努力,我们在规定的时间内,完成了市局下达给我们的2011年报刊大收订的任务。这种工作得到了市局肯定,并给予了奖励。
另外,大名县邮政局发投公司,在分拣封发作业上,在账单服务及反馈信息上,都做得不错。在三农服务站、一点通建设、贺卡销售等顶目上,也完成了县局下达的计划,得到了县局领导的肯定。
2011年开始了,我们己经吹响了前进的号角。在新的一年里,我们继续执行以质量服务为中心,积极开展营销活动。我们准备发扬成绩,找出不足,再接再厉,持之以恒,力争大名县邮政局发投公司在新的一年里有一个较大的发展,为大名邮政健康快速发展再立新功。
第4篇:投行工作心得
说起投资银行家的生活,浮现在你眼前的或许是紧张的工作节奏、舒适优越的工作环境和极其丰厚的收入等激动人心的场景。然而,这并不是他们真实人生的全部。成功的背后,每个人都倾注了自己的全部精力,付出了异乎常人的巨大努力。
全球金融市场是个充满生机与变化的领域,业内领先者的普遍共性是:精力充沛、热情向上、学识丰富、高度自律与具有极强的自我约束力。
投资银行的职业背景要求
以跨国投资银行的证券销售人员为例,他必须每天浏览包括《华尔街日报》(Wall Street Journal)、《财富》(Fortune)、《商业周刊》(Busine Week)、《福布斯》(Forbes)等在内的大量专业财经报刊;同时还要关注来自彭博资讯(Bloomberg)、路透社(Reuters)、CNBC和CNN的最新金融报道。在仔细研读、消化和吸收后,他需要分析出这些新闻将如何影响客户投资组合(Portfolio Holdings)中的资产,将自己对信息的领悟与见解传递给客户。
这种每周平均工作50到90小时、不分昼夜、黑白颠倒的生活几乎打乱了一个人所有的社交生活和与家人团聚的时间。一旦进入这一行,你就必须对自己的生活方式高度自律。所以,职业银行家应该做好长期奋斗的心理准备,调整自己的生活节奏,尽最大努力获得学习经验,保持坚持不懈的专业精神。
投资银行帮助企业和政府发行证券,帮助投资者购买证券、管理金融资产,进行证券交易与提供金融咨询等服务。因此,投行从业人员需要极为熟悉欧美国家(尤其是美国市场)的主要经济指标和统计数据的解读及其在投资银行具体行业研究中的应用,包括国内生产总值(GDP)、采购经理指数(PMI)、就业指数、生产者物价指数(PPI)、消费者物价指数(CPI)、零售指数、新屋开工/营建许可、耐用品订单及领先经济指标的含义与分析用途;并对综合产业、房地产、技术、电信、交通、公用事业、银行、能源、原材料和消费品等主要产业部门的推动因素和财务评估方法反应敏锐。
在欧美发达国家与地区,许多大学毕业生在刚进入投资银行时都是从分析员做起。要想成功地做好这个工作,必须具有特别的技能,如处理电子表格技能和思路清晰地分析问题,接下来才有可能会成为高级经理。这需要同样的技能,只是要求更高一些。在事业的中期,你的成功取决于你能否和客户交流并顺利做成交易的能力。同时,还要了解市场情况,政治和宏观经济情况以及运作机制。
投资银行的一些工作要求很强的数学功底。如果你数学很好,不妨考虑在理工类学科中再拿一个更高的学位(如随机演算和微分方程学),然后继续在财务分析和股票评估等学科中选修几门更深的课程,最后在华尔街申请一个研究部门。在大多数分析员的工作中,正确地分析财务数字是非常重要的。如果你想成为一个证券分析师,你必须努力获得CFA(注册金融分析师)职称。如果有一天,你有志成从事融资业务,并成为公司财务分析家,你最好再考虑一下考取CMA(注册管理会计师)。
很难说什么样的人就是一个优秀的交易者。但至少你必须能充分了解市场,反应迅速,从而作出准确分析。建议你读一下所罗门兄弟前交易员迈克尔-刘易斯(Michael Lewis)的经典之作《说谎者的扑克牌》(Liar’s Poker),你会学到很多有关交易领域的知识。同时,在投资银行中获得成功的关键是团体协作。能够将每一个人团结起来,共同为客户服务是一个巨大的挑战,并且回报很可能非常高。
有科技和法律背景的员工对投资银行来说价值很高:科学家可以从事任何类型的工作,从计算金融衍生产品到生物工程学;律师则可以协助设计新型证券,进行租赁经营并用他们杰出的分析能力与客户交流。
“学会推销自己”是成为投资银行家的基本功。进入投资银行业的关键是关系网——也许你早已被这种关系网所吸引,但如果你还不具备,就应迅速建立自己的人际网络。多参加一些行业会议,并在同学通讯录里找一些从事商业的朋友。当然,关系网不一定马上就能起到作用。如果你还年轻,还没有取得MBA学位,就应该努力进入最好的商学院学习。
进入投资银行业后,通常情况下,你应负责把你接受的每一个项目及时做好,无论是写报告、绘制电子表格、谈生意、做研发还是制定工作计划。然后,一旦有机会接触客户并参与创造利润,如果你能为公司谈成生意,回报将相当丰厚。如果你已经成为高管(通常为董事,董事总经理及更高层管理人员),你必须要承担更多的风险。在这种职位上不能很好地胜任工作的人,就要被迫离职。
不同业务的工作描述
企业融资(Corporate Finance)。如果你在企业融资部门,应该帮助公司为新的项目和以后可能有的项目集资。你应该能够做到通过资产、负债、可转换证券、优先证券或衍生证券等方式确定客户所需的资金数量和构成。作为一名新的分析员,你通常应该更多地和客户打交道。如果你听到有人被称为IBD或IBK,他们都在从事企业融资。
并购(M&A)。使一个公司购买另一个公司的交易是许多投资银行收入的一个重要来源。如果你从事这类工作,应该成为客户的咨询者,为交易估值、创造性地确定买卖结构,并协商对自己有利的条款。高盛和摩根士丹利是世界公认的并购领域里的领先者。投资银行经常自己承担投资风险,不断直接参与杠杆收购(LBO)、企业分拆、附带利益和过渡贷款的安排。你的任务是分析适当的参与形式。随着竞争的加剧,小型投资银行获得生存机会越来越小,于是投行间的联手成了必然的途径,一些投行巨头开始显山露水。这些投行巨头往往为其大型的客户提供广泛服务,帮助企业开阔眼界。为了更彻底地了解客户,他们会与客户公司的执行官交流,参观客户公司,对其产品进行测试等。与证券承销相似,在并购领域也存在一种“品牌效应”。一家技术公司在上市之前,人们往往会考虑其IPO是由高盛这样的大公司操刀还是由二流公司接管,虽然IPO发行的过程是相同的,结果却有天壤之别。大多数公司认为如果其原始股能被顶尖级的投资银行接手,那么其在资本市场的成功已是既定事实。并购领域也如此。摩根士丹利的Cory、德意志银行的Thornton、高盛的L''Heureux 和雷曼兄弟的Brand绝对是技术并购领域的行家里手,如果在技术并购交易中有上述任何一位人士加盟,这绝对是个好兆头。
项目融资。项目融资的范围正在迅速扩大,包括为公司或*主要的资产负债表上提到的基础设施和石油资产项目筹资。瑞士信贷第一波士顿和德意志银行在这一领域非常活跃。项目融资交易已经成为将外资引入发展中国家的最主要的渠道之一;当其它借款枯竭时,一般来说项目融资仍然存在。
交易。投资银行中一些最令人羡慕的工作往往是交易。交易员的责任是在商业银行、投资银行和大型机构投资者中进行资产、股票、外汇(简称Forex 或FX)、选择权或期货的买卖。交易是一件复杂的工作,因此要求你具有全面的市场知识、金融工具和心理直觉。资本交易的工作经常包括给其它交易者“讲一个故事”,告诉他们买你的股票的原因。衍生品交易者需要很强的分析能力(最好具备工科学位)。外汇交易更主要的是要求交易者对市场、政治和宏观经济方面有直觉感。
结构化融资。包括金融工具的创新,以便重新将资金流入投资者中(作为有资产支持的证券)。普通的有资产支持的证券会将应收信用卡、自动应收贷款或抵押贷款证券化。其他正在不断变化的领域有资产支持的证券商业票据、有抵押的债券债务(CBOs)和重新包装的资产工具。如果你能同时具有绘制电子表格、会计和法律的技能是非常有利的。
衍生产品。衍生品的价值来自原始证券。选择权、掉期和期货都属于衍生品。衍生品市场是巨大的,并且越来越规范。衍生品业务是一项高利润业务,它对从事这项工作的人员要求很高。如果你对这类工作感兴趣,可以先学习数学。除了销售技能非常重要外,你将听到的另一个词是“结构化票据”。一个结构化票据可以是根据客户的需求在选择权中出现的外汇借贷、远期或期货合同。咨询服务。投资银行为大众或私人提供并购和金融方面的咨询服务,许多投资银行都设有风险管理的咨询服务。
股票和固定收益研究。一般来说,证券分析员会被指定做某个企业或地区的分析研究。你的任务可能是向投资者推荐股票和债券,需要不断与公司和机构投资者联系。投资银行经常雇用那些有在企业工作经验的人做分析员(相反却不是刚毕业的MBA或本科生)。比如,你是某个餐馆的经理,可能就会成为餐馆业的分析员。了解业务、能够和客户交流并有良好的预见性是做好这项工作的重点。基础研究人员会根据公司的发展状况、首席执行官的状况提供一些建议。相反,电脑分析员要通过计算机程序来确认贬值的证券、市场甚至整个国家。这类工作不多,但由于个别工作要求的专业技能很高,其收入也很高。国际交易和新兴市场。尽管亚洲和拉美国家曾出现经济与金融危机,但投资者对证券发行的需求仍然很旺。投资银行会派出很多专业的交易人员和专家来满足这个要求。另一个有高需求的领域是新兴市场,如泰国或墨西哥的市场。金融机构需要雇用一些既精通外语,又愿意常出差,并了解新兴市场的员工。市政债券。市政公债市场巨大并需要分析师、市政咨询专家和商人来研究它。市政项目很难争取到,但这行的报酬更高。曾在*行政部门工作过的人会对投资银行业务有很强的吸引力。市政业务的主要增长点是项目融资这一块。证券交易经纪人。其工作是为个人买卖股票、债券和其它投资服务。有些经纪人只为收入高的客户服务,而有些经纪人则不加以区分地为所有客户服务。尽管这个行业开始做时很难(尤其是你的年龄要比客户小得多),但只要你具有相当水平的交易技能,你的回报是很高的。最好能进入美林这样的公司,接受良好的培训。
机构销售。机构销售的工作主要是负责将有关特殊证券的信息传递给机构投资者。你很可能与你公司里的分析专家和销售人员有频繁的接触。销售技巧和掌握产品知识是至关重要的,这关系到你是否有能力说服繁忙的机构投资者(保险公司、共同基金和养老基金等)。
投资银行的收入水平
通常情况下,一个本科生入行时的年薪约为25000-50000美元,包括奖金(一般担任助理或普通分析员)。有MBA学历者年薪为60000-135000美元。不同的公司,不同的地区,薪金标准也不相同。一般刚开始时,奖金占薪金的10%到50%,然后慢慢增加到1-3倍。目前,投资银行的趋势是薪金中包括股票期权,至少3年以上不能流动;这样做对公司有利,因为它减缓了人才的流动性。如果你是一名分析员,可能不会遇到这种情况。受近年来世界经济持续不景气的影响,以高盛、摩根士丹利为代表的跨国投资银行纷纷把削减成本的“大刀”挥向了素以高薪著称的银行家,相当部分员工不得不面对“零红包”的严峻现实,投行业的整体收入退回到上世纪90年代中期水平。
以投资银行中级别最高的董事总经理(Managing Director,简称MD)为例,在2002年拿到的“红包”金额介于25万-35万美元之间,较2000年证券市场巅峰时期的150万-175万美元大幅下降80%以上;他们的基本年薪维持在20万美元左右。
地位处于中游的副总裁(Vice President,简称VP)的“红包” 则从2000年的100万美元水平滑落至15万美元;其平均年薪在12万-15万美元之间。至于通常由刚从商学院毕业的MBA担任的高级经理,“红包”能拿到4万美元就算幸运了,其基本年薪为55000 -85000美元。
在投资银行界,津贴与补助一般占到银行家每年总收入的一半。摩根士丹利、高盛和雷曼兄弟通常向员工支付较早;而花旗环球金融公司和瑞士信贷第一波士顿则会延迟到来年3月才给付。
猎头公司亿康先达(Egon Zehnder International)金融服务业务全球主管Andrew Lowenthal 指出,过去在金融界,“零红包”往往意味着要另谋出路;现在银行家因为无路可走则愿意接受这样的事实。不过,即使没有“红包”,大投行董事总经理的收入仍是英美国民平均年薪的5倍;高级经理的收入可达到平均水平的3倍。在资本市场整体低迷的大气候下,证券界正在向凭借业绩获取“红包”的时代回归。
随着大中华区越来越多的企业上市活动,国际性投资银行忙得不可开交,不少公司都表示要增加人手。但投资银行最需要的是什么人呢? 在人力顾问公司Hudson任职银行及财务招聘组长的卓东樱说,投资银行在中国的招聘比起商业银行要少很多,不过随着市场的开放,投行的潜力比很多行业都大。她说,现在投资银行最渴求有丰富经验而又懂中国国情的人,能说普通话当然最好,但对中国的国情及企业的了解也非常重要。所以,海归派和香港人在这方面都有优势。
商科生比比皆是,你是投行想找的人吗? 而对中国内地青年人来说,竞争非常激烈,因为投资银行是在过去
2、3年才开始较有规模地招聘毕业生,但想加入这个行业的人却越来越多。投行除了会在大学举行校园招聘外,也会与商学院合作举办课程来挑选人才。但中国内地每年有成千上万的商科学生毕业,要脱颖而出不是一件易事。
摩根士丹利副总裁、负责亚洲人力资源调配的韦文翰说,投资银行最基本的要求是,求职者要有好的学业成绩,因为成绩代表一个人学习的能力及潜质。由于中国商科毕业生比比皆是,一个MBA 学位也逐渐变成必需。不过,他说中国的学生有一个通病,就是只着重学习的表现,但是拥有一张满分的成绩表,并不代表一个人能成为出色的银行家,一份均衡的简历才是银行最想看到的。“投资银行是充满竞争的行业,能力、热诚及目标当然重要,但创造力及忍耐也是不可缺少的。”他说。除了学业上有好表现,投资银行也喜欢一些也在其他方面有成就的人,例如音乐、艺术或体育。“一个有才华的人,代表他是一个充满热诚的人,这种热诚往往能够在事业上帮助他们。” 不过,希望加入投资银行的人也要有心理准备,这将会是一份竞争及压力均非常大工作。在投资银行工作了7年多,现于ING霸菱香港公司担任地产分析员的李智颖说,她每天至少要工作12小时,除了要对自己负责的行业及公司有很深入的认识外,也要掌握整个社会的经济发展,因为每一件看似简单的事件,每一个普通的数据都可能对地产业带来重大的影响,而客人就依靠你的判断去做买卖。她说:“这是一个充满挑战的行业,但也是一个很奖罚分明的行业。”
作为业界资深人士,瑞士信贷第一波士顿(香港)董事总经理郭淳浩认为,投资银行是打工者最赚钱的行业。这位年薪过千万元的高级银行家提醒想入行的年轻人要注意三要素。郭淳浩说,毕业生欲投身投资银行业,先决条件是学历够,否则没有机会面试,因此学历是第一关。“Make yourself interesting(令自己有趣),是我挑选应征者的另一考虑要素,应征者需表达出他如何将自己定位,跟别人有所不同。”其次是要“烂做”,切忌怕吃亏,尤其是开头几年需要“死做烂做”,他语重心长地说“越能做的人,就会有越多的事情做,但是付出的肯定会跟薪酬不成正比;打工仔一定要能吃亏,永远让老板觉得你在吃亏才有得做,如果有一天,老板发觉你在占便宜,难有好结果。”第三个要素,就是新人要争取机会跟上司去见客户。即便在香港,上市公司数量庞大,但肯光顾顶尖投资银行的,郭淳浩估计不会多于100家,所以行业内竞争激烈;而客户在利用投行的专长的时候,也会教你怎样做,变相的指点你。“可能英雄见惯也是常人,但对于后生仔来说,若打算日后在商界发展,有机会拜会商场中最厉害的人,这行无疑是最理想的行业;当然,新入行者也要自己多留意,才能学习更多。”郭淳浩又忠告,年轻人最好在30岁以前入行,主要原因是,这行的确很辛苦,工作经常要“通宵达旦”。
证券分析师:年薪百万不容易
由于香港的国际金融中心地位,因此集中了相当一批对中国、亚洲资本市场非常熟悉的专业人士。他们中的很多人都已经取得了显著成就,其观点在市场中有相当大的影响力,如摩根士丹利经济学家谢国忠、瑞银证券的行业分析师等,他们的观点经常在媒体中发表,为业界所关注,有的时候更是确定投资建议的出发点。
活跃于香港资本市场的证券分析师之间的差异很大,就数量而言,市场占有率超过1.3%的大型券商和投资银行大致有20家左右,中型的公司大致有40家,小型机构数量极多,而且很多是以家族形式经营的。基本上,所有这些券商和投资银行大约可以被区分为“四大板块”。1个板块是欧美证券公司和投资银行;第2个板块是*;第3个板块是来自东南亚的券商和投资银行;第4个板块是香港本地券商和投资银行机构。
在欧美公司,其专业研究人员如高级分析师的收入每年可以达到200万到300万美元的水平,除此之外,根据公司经营情况,年底还有20个月到40个月的花红可以拿。第二个板块,也就是来自*的公司,专业人士的收入要比欧美公司低30%到40%,也就是每年有约150万美元的收入。东南亚以及香港本地公司的收入情况不好说,也不确定,这是因为他们的家族企业的性质决定的。
值得注意的是,投资银行并不十分在意培养新人,他们获取人才的途径主要有两个,一是让新手自己去争取机会,在干中学,边干边学,像游泳一样,新手游得出来也就出来了,游不出来就淹死了;另一个做法很简单,就是挖人。由于现在竞争激烈,同时经济并不理想,新手的工资每月只有3万港元,而且要求标准很高,至少要出身于美国名牌院校。香港本地券商机构给新手能够提供的收入更低,大约每月只有15000港元左右,不过标准也相应低一些,有的仅要求大学毕业即可。
基本而言,在证券机构中从事研究工作的专业人士可以被划分为策略分析师、分析师和助手三大类别。策略分析师的主要工作是提供观点和项目框架,比如瑞士信贷第一波士顿策略分析师陶冬就表示,他的主要工作就是提供观点,所写的任何内容很少超过一页纸。对比中国内地的情况,很多人对观点(View Point)看法有很大的偏差,这是策略分析师最重要的工作,因为观点往往就是出发点,就是确立的原则,观点一旦错了,最后的投资建议恐怕就错得更离谱了。所以,策略分析师的工作属于基础性研究工作。
分析师的主要工作是为了完成某一具体项目,为某一市场提供投资建议。由于他们并不能脱离宏观的束缚和策略分析师提供的观点,因此基本而言,他们的工作比较具体,属于中观的层次。在这个层次上,有的公司还有经济师的职位,这个职位的作用主要是提供国情分析和对经济形势的判断,以便更好地把握宏观状况。
而助手的情况不是固定的,要视各家公司以及助手所跟随的分析师情况而定。通常助手至少对各种软件、图表工具及数据非常熟悉。助手的日常工作并不轻松,因为他要时刻准备为分析师提供帮助,完成其所交代的任务。在国际资本市场中,几乎人人都是工作狂。陶冬在瑞士信贷第一波士顿的工作时间是从早上6点钟开始的,一直持续到晚上10点钟,此后,他往往还要安排一些自己的事务去做。也就是说,像陶冬这样的分析师,每天的工作时间长达14个小时到18个小时。摩根大通金融机构分析师邓体顺则透露说,他的工作是从早上6点开始,因为那个时候,国际上有些市场就已经开盘了,他必须跟踪情况,而到晚上10点左右他就会结束工作。
在西方重大节日感恩节的前夜,摩根士丹利经济学家谢国忠睁着明显疲倦的双眼,还在接待媒体的访问。他也是每天从早上6点开始工作的,直到深夜。谢国忠平静地说,这没什么奇怪的,在资本市场上打滚的人,都是这样的工作强度,适应不了,就不要做。事实上,这样的人还有很多。在资本市场的圈子中,专业人士日以继夜地勤奋工作,这种情况非常普遍,这是他们的生活,他们的努力正是全球财富流动的原始动力。对于这样的工作强度,可能是很多人所不能想象的。人们希望获得财富,也很羡慕分析师的荣誉和光环,但有多少人准备长年累月地这样工作?从事研究工作,需要持之以恒的精神,如果你30岁还没有进入真正的分析师门槛,还在助手圈中晃荡,那么最好的建议就是换个工作,重新开始。因为即使从30岁开始,你还需要7-10年才能取得较为理想的成就,才能在业界拥有真正的市场地位。如何在竞争激烈的分析师中脱颖而出?拥有深厚理工专业背景的荷银证券全球半导体首席分析师王秀钧的心得体会是:给人的第一印象很重要。他拥有斯坦福大学工程经济系统(Engineering Economic System)博士学位,对生产流程清楚,提问非常专业。王秀钧指出,掌握数亿美元资金的外国基金经理人都很有经验,问题尖锐,而且态度咄咄逼人,让人没有喘息空间。对于有心想从事分析师工作的人,王秀钧建议给人的第一印象和presentation(做专业演示)的能力一定要加强,因为这决定了基金经理听完你讲的第一分钟后,会不会有耐心再继续听下去。王秀钧通常直接问他们想知道哪些,根据他们的需要马上回答,换句话说,除了准备够充分,sensitivity(敏感度)也很重要。“分析师这行是people busine(了解人、喜欢与人相处的行业),人诚不诚恳很重要。”
而美林证券*研究部副总裁曾省吾则是凭借下苦功了解产业趋势赢得业内声誉。曾省吾拥有电机与MBA双硕士的学历,曾在华宝证券任职,为了分析个人电脑、主机板与手机等下游产业,他每天工作超过12小时,不仅拜访上市公司、撰写研究报告,半夜还要起来回答国外客户问题。在调查上市公司时,曾省吾的观点持平、中肯,对未来看法不会受一时景气高低影响。此外,他喜欢发问,分析问题比较深入。
尽管从小跟随父母移民美国,毕业于哥伦比亚大学(硕士)与加州大学柏克利(学士)等名校,花旗美邦研究部副总裁林群杰却不自满,仍旧认真用功,使受访公司愿意主动提供他更多消息,让其分析报告更能洞悉产业走势,看准股价未来方向。之前,林群杰曾在百富勤和瑞士信贷第一波士顿任职,经常每周工作70小时。他认为,证券分析师好比侦探,工作中需要独立思考、从各个方面观察事物,进而说服别人。
女性职业前景看好
在具备欧美名校留学背景的华人中,女性在跨国金融与投资银行界拥有突出的职业发展机会:以金融市场较为开放的*地区为例,继2004年7月高盛任命余佩佩接替张果军出任*公司总裁后,已经有4名女士担任全球性投资银行的高层:除了余佩佩,其它3名女性主管包括摩根士丹利*CEO林水仙、瑞银集团*业务联席主管陈嫦芬及美林企业融资部*主管黄慧珠。拥有加拿大英属哥伦比亚大学硕士学位的余佩佩,在*外资投行界有超过10年的工作经验,在加入服务了5年的高盛前,她曾在瑞银和花旗集团任职。3年前才与从事律师职业的丈夫结婚的余佩佩表示,工作的忙碌让她把婚礼交给先生及秘书打点,她只负责在约定时间现身,在拍完婚纱照后便立刻搭飞机公干,在婚礼前2天才回*。
在发展时间不长的内地市场,也已有孙玮、刘小俞、王学明、袁淑琴、李晶与赵竞等本地女性跻身于中高层职位,分别担任花旗环球金融亚洲公司中国业务*、摩根大通中国区副*、高盛(亚洲)董事总经理、德意志银行中国股票业务董事总经理、瑞银证券中国证券部董事总经理和摩根士丹利执行董事。然而在投资银行界,也有女性面对债券交易和芭蕾间的选择时,决定在功成名就之时激流勇退,寻求自在的生活方式。巴克莱证券公司债券发行部全球负责人艾比桂-霍夫曼(Abigail Hofman)就是典型的例子:在积累了极其丰厚的收入后,霍夫曼厌倦了“执行制作人”(managing producers)的角色,她选择离开伦敦金融城,从而有时间一周4次上芭蕾课改变形体,做任何自己想做的事情。
本土团队与MBA身份
投资银行在企业文化和员工招聘中强调“团队合作”,但其“团队合作”通常围绕着业务组中的个别明星银行家而展开,体现在下属对主管人士的全力配合与支持。在过去20多年中,跨国投行中国业务的表现起伏与其在华组织结构和高层团队的变迁之间有着极其密切的联系。
时至今日,“承诺”对于跨国投资银行来说已不是两个中文字这么简单,而是体现在业务策略的制定、中国团队的组织结构、商业银行与投资银行业务的协同效应、本地化的市场推广与宣传及本地员工的招募与提升等诸多方面。所谓“魔鬼在细节中”,正是上述每个领域的规划与执行情况最终决定了大行在华的整体形象与业绩表现。
然而,国际投行的全球布局和中国业务的发展策略未必都会一致,当两者之间出现冲突时,中国业务难免受到冲击。此外,外资投行在设立中国内地QFII研究中心和组建相关团队时,同样面临着艰难的抉择:是优先考虑境外机构投资者的需求(对具体人选的熟悉程度)还是更关注其是否了解和适应中国市场?就目前的态势来看,国际大行驻内地的中国证券市场分析师绝大多数从香港、新加坡等海外市场调任,虽然在对其的信任和熟悉方面没有问题,但较少考虑到“空降兵”对内地市场的认知程度,更没有顾及本地业界和媒体对外来分析师的接受程度。因此,在中国业务拓展中,如何协调可能冲突的不同需求是欧美金融机构(尤其是美资投行)需要面对的长期性挑战。
正如瑞银集团中国业务董事总经理何迪指出,投资银行的长久发展需要三大因素的支持:品牌(靠专业服务赢得客户)、团队(吸引人才并发挥作用)及对市场的承诺程度(战略是否能始终如一)——上述要素均以关键的“人才”为基础。随着国际投行中国业务的深入开展,本地团队组建与招募的重要性愈发彰显出来。在本地团队的组织结构方面,花旗环球金融公司、摩根大通、德意志银行与美林的安排较为出色:中国区*(总裁)与多位董事总经理的职位设置既体现了投资银行总部对内地市场的重视与承诺,也有助于提升运营效率。同时,上述安排也为公司内部员工的提升创造了空间,有利于团队的稳定,还方便对外招聘资深专业人士加盟。
由于中国主管部门目前对跨国投资银行在华参股和执业还存在诸多限制,全球性金融机构在内地提供的职业机会非常有限。1999年起,美林、高盛、摩根士丹利、花旗环球金融公司、摩根大通、德意志银行和瑞银投资银行开始逐步在清华、北大光华管理学院、北大国际MBA(BiMBA)、复旦、交大及中欧国际工商学院(CEIBS)招聘本科与MBA毕业生,但提供的多为最初级的分析员(Analyst)职位。随着中国入世后外资投行业务竞争的日趋激烈,美林、德意志银行等少数大行已尝试招聘本地MBA担任Aociate:2003年毕业的复旦国际MBA叶林在德意志银行实习了2个月后,和该行签约获得年薪80万元的聘用承诺。
相信在竞争者举措的激励下,“尊贵与保守”的华尔街大行终会以谦逊平和的姿态,在中国市场推行和其本国同等的招聘与培训、晋升制度,在“攀越长城”的征途中争夺优势地位。
第5篇:信发心得体会
赴信发集团学习考察心得体会
2015年几月几日至几日,我随第五期高管人员“三个转变”培训团赴信发集团学习考察。从信发的发电厂到信发的铝材企业,我们不仅了解了信发集团的发展概况,更真切地感受到了信发集团强劲的发展活力和全新的发展理念,尤其是信发集团在企业发展中的大思路、大规模、大循环、大效益让人感到十分震撼,他们的产业规模,建设速度,特别是在整体行业低迷中依然实现铝电高收益,都是难以臵信的。我们一定要认清差距,转变观念,学习借鉴信发改革发展的成功经验,促进阳煤的持续稳定发展。
参观信发,关键学习信发抢占先机的前瞻思维。上世纪90年代,国内电解铝生产还处于起步阶段,1998年,当时还叫茌平热电厂的信发集团看中了电解铝巨大的发展潜力,抢抓机遇,敢为人先,率先上马了1万吨电解铝项目,第二年就实现效益600万元,利润高达300%。面对国内铝土矿资源匮乏的现状,信发集团率先开辟国际市场,在海外开展了大规模的资源收购,以极低价格获得了印尼、斐济、澳洲等地的优质资源,为企业持续稳定发展打下了坚实的基础。1998年到2004年7年间,信发集团的电解铝生产从零跃居全国第一,让之后进入铝电行业的竞争对手望尘莫及。抢先一步,领先一路。在这个竞争激烈的年代中,只有凡事比别
人领先一步,能够抢占先机,才会取得与别人不一样的效果,你的行业才会处于竞争的优势。信发集团正是抢占先机,快人一步,走在了别人的前面,才能做了时代的领头羊。
参观信发,关键学习信发敢于担当的责任意识。敢于担当,是对自己所担负使命的忠诚和信守,是对自己工作职责的坚守和付出。信发人遇到矛盾不绕道、碰到困难不退缩,主动承担起应尽的责任。60多岁的张学信在项目建设初期,总是坚持吃住在工地,亲自协调指挥工程建设,容不得项目有半点儿拖沓;进驻新疆工地之后,他们克服新疆极为恶劣的气候天气,打破了北疆冬季无法施工的记录,第一个做到了施工建设冬季不停工;在铝电行业低迷的困难时期,信发一年只发两次工资,但从没有出现过抱怨不休、牢骚满腹的情绪,更没有一个人离职辞职,集团上下同心协力渡难关、谋发展。“逆境顺境看襟度,大事难事看担当”。“担当”是责任的彰显,更是管理者智慧与品德所绽放的人格魅力。信发人以大局意识、整体意识来强化工作责任心,有主动承担责任的勇气,有关键时候站出来的顶天豪气。以身作则,率先垂范,用自身的人格魅力感染职工,使团队的凝聚力得以不断加强。
参观信发,关键学习信发立说立行的工作效率。信发集团无论是高层管理还是基层职工,决策干事都雷厉风行,说了就算,定了就干,立说立行,绝不拖拉懒散、贻误工作。
小到一次会议精神的传达,上午开完会,下午基层职工就已经领会精神,贯彻落实;大到一个项目的建设上,更是立说立行,拼尽全力与时间赛跑。新疆信发于2009年8月开工建设,仅用了11个月的时间就熔铸出了铝锭;广西信发2009年5月开始建设厂房,当年年底生产线就顺利投产,实现了“当年建设、当年投产、当年创税”的建设目标。信发的建设速度之快,工作效率之高,令人惊叹,他们将“工期就是金钱,速度就是效益”的理念演绎的淋漓尽致,因此,企业也获得了丰厚的回报,同样一个项目,信发的建设工期、建设成本比国内各少三分之一,而利润却多出了三分之一。
参观信发,关键学习信发务实精细的管理理念。实干兴邦,空谈误国,信发集团在内部管理之中,很注重工作上的求真务实,要求员工要说实话、办实事、出实招、求实效,坚决做到不务虚功、不图虚名,坚决反对搞形式主义、做表面文章。员工出色完成任务,奖励是实实在在的,但因个人问题造成的生产损失,考核处罚也是极其严格的。求真务实的管理理念,营造出了信发集团敢干事、能干事、干成事的浓厚氛围。在精细管理方面,信发集团实行严格的对标管理,集团整体水平与国际水平对标,集团内同类型的企业、车间和个人相互对标,企业之间比产量、比能耗、比成本,个人之间比效率、比技术、比创新,定期召开对标管理分析会,汇报各项对标指标完成情况,对于完成对标指标的,给予必
要的奖励,对标指标达到优秀值的,其负责人待遇也随之调整,并作为以后提拔重要的依据。通过对标管理,信发集团体制机制和管理流程得到了充分优化,精细化管理迈上了新台阶。
通过此次学习考察,我深刻的领悟到:与其临渊羡鱼,不如退而结网,心动更要行动,只要我们真正以信发为榜样,正视差距,奋起直追,就一定能够夺取这场反危机斗争的最后胜利。
第6篇:发传单心得体会
发传单心得体会
【篇1:发传单心得】
呵呵 今年是最难忘的端午节,发传单,感觉很累了。不过,还好可以锻炼下自己,根据相关调查,我发现很多人都不守时。这是当今中国培养的大学生,人才,太让人不能理解了。怎么会有这多人哟,坏习惯一点不好。希望她们能够改正就对啦
【篇2:打工感想之发传单】
打工感想之发传单
来学校之前我就打算好要找地方打工,可像我这样刚来异乡的外地人对这些有不了解,我能做些什么呢?唉!好像有很多,却又好像没有多少。无奈之下只能找师兄帮忙了,他已经在这呆了一年了,心想应该没问题,可惜……..他领我来到一家小小的公司,说是想干的话就得先交80元的报名费,我看来一下合同,条件还行,于是就答应了。在“十一”的时候,那家公司给我打电话说是有份传单的工作让我去做,可以叫上一个同学,一上午就可以结束。我想反正没事,就答应了。我就把我最后的同学给叫上了,于是我的传单之旅就这样开始了!
七点钟我和同学就来到了公司的地方,我们很积极!可是这种积极的情绪竟然被他们那种迟到的行为给打击了!总之有点郁闷!但毕竟人在屋檐下不得不低头啊!我忍!终于在9:30左右接到传单了,我们都有点兴奋,毕竟是第一次发传单!说实话,以前我很厌恶那些发传单的人,因为他们很烦!只是,经过这次之后,我真的有点改变自己的这种看法了!因为把那些传单发出去,并不是一件简单的事!
传单到我们手上了,开始发呗,我和我同学分开发的,我发的是沿街的商店,我很辛苦的发,可是人间冷暖大概只有你的地位低下的时候才能体会吧!我发给一个小小的超市里的时候一不小心把人家的报纸弄地下了,我跟她说对不起后想把它捡起来,刚伸手碰到报纸,那家老板娘就马上把报纸夺过去,很用力的拍打报纸,(好像我自己很脏似的!那天我穿的可都是新衣服!)然后很气愤的说:“走!感紧走!”我就这样被赶了出来。唉!伤心呢!但我在路两边发传单的时候,我微笑的面对来人,热情的递上这份传单,但我接到的却是不屑的一张又一张的冷脸!当时真的有点想哭的冲动!因为我从未受到过这种委屈!我很伤心,这里的人太冷漠而我还得在这过三年!!
我和同学终于把一摞又一摞的传单给发完了,但我们的工作量却还有这么多,而且能发的都发了,实在是没有地方发了,当时已经是十二点了!我们又累又饿!最后实在不想发了,于是我们就回校了!
第一次打工就这样以失败结束了!而我学到的却是做人得冷一点,面对人情的冷暖要不以为意!不是有句话是人在江湖混不得不低头吗?不过我的打工之旅并不会因此结束!绝不会!
打工感想之卖巧克力
圣诞节快到了,我们的可也跟着减少了,就在星期六星期天的时间和同学一起卖巧克力了!呵呵……这次的经历又让我得了一个教训!
其实这次我是帮同学卖巧克力的,因为我们来自一个地方,所以我还是挺帮她的。那天她说她一个人在外面有点孤单,我就说反正自己没事,就去找她玩呗。我去了之后,就帮她喊了起来“巧克力,一块钱一块,有很多不同口味的哦!”我帮她卖了一下午,等到七点钟的时候,我们遇到了一些要来卖菜的,他说那个地方是他的,他一直在那地方卖,而我同学却说这个地方巧克力的老板已经买下了,于是两人就说了几句,到最后实在没办法了,我同学就给她老板打电话,于是就来了一个调解者,他们说了一会,当时我们也还听不懂他们的方言,我们也就不知道他们说的是什么了,但那是时间也不早了,我们就收工了,结算的时候,竟然发现我们少了一盒巧克力!一盒巧克力使得我同学两天的辛勤劳动化为乌有!到现在也不知道那巧克力是怎么少的,唉!真然我再一次感受到了人间的冷暖了!
【篇3:发传单心理和技巧以及收获】
发传单心理和技巧以及收获
发放传单,好多同学不愿意去做,一是他们认为很简单,没有什么技巧;二是,大家都觉的很不好意思去面对别人不理不睬的打击。
什么叫dm?dm是英文direct mail的缩写,本意为快讯商品广告。工作内容是把某些专案活动的活动内容和优惠信息,印制在宣传单上,通过向顾客发放的方式来告知顾客,这样的宣传单我们常称之为dm。简而言之,dm就是宣传单。通俗点讲就是平常说的传单。分为两大类,一类是主要作用是推销产品、发布一些商业信息、或寻人启事之类。另外一类是义务宣传,例如宣传人们义务献血等。宣传单的作用: 我认为宣传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的程次,更好地把企业的产品和服务展示给大众,能非常详细说明产品的功能、用途及其优点(与其他产品不同之处),诠译企业的文化理念,所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象,更好地展示企业产品和服务,说明产品的功能、用途、使用方法以及特点,现在已广泛运用于展会招商宣传,房产招商楼盘销售,学校招
生,产品推介,旅游
派单人员分析:
第一:派单人员心理:派单首先面对的是自己的心理问题,这种心理问题有:
1、害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
2、当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
3、派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
4、一部分人认为当自己全部暴露在街头时会很害羞,以至于不能动作,害怕和陌生人打交道。
5、过分注重外表,不自信,认为自己发的东西人们不会要。 6、认为发单是一件低贱的工作,有一种求人的感觉。7、发单不合理,害怕被陌生人责骂。8、站在马路上不知所措。
9、总感觉路边的人看待自己的眼神和看别人的眼神不一样,难受! 10、不喜欢这样的工作,没有个人能力提高。
第二:派单人员外在环境:派单人员外在环境也很重要: 1、企业规定派单数量,他不能完成。2、雇主严格盯着自己,难以接受。3、工资待遇与个人期望水平差距。4、没有严格的待遇标准。5、感觉个人形象难以自信。
6、害怕被城管、街管、卫生员修理。 7、害怕被保安人员处罚。
其实,人在工作中都会遇到这样那样的问题,关键在于你如何认识和对待。我们不能奢求派单会百分之百的成功,那是不现实的,下面是我们对派单成功率的综合认识:
1、派单一定会有效果,只是一个大数法则,只有5%成功率。也就是说100个人里只有40个人会接单,接单的人只有10个人会进店,在10个进店的人当中只有2-3个人买单。
2、派单的时候有人不接单是正常的,全部接是不可能的。因为在我们自己走在街上的时候也不是100%接别人派的宣传单张。
3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否令顾客感觉好坏决定着派单的成功率。
4、想派单的效果增加的决定因素在你的手上。 派单技巧: 派单是销售的前奏之一,成功的派单会增加顾客量,让销售业绩提升。派单并不像一些人认为的那样,只是随便将传单递给路人,它有一些成功的经验可供借鉴。
谈谈派单的工作技巧
1、个人仪容仪表要干净、整洁;
2、工作前要仔细阅读和了解所发放宣传单的具体内容和相关内容; 3、发型:要简单大方,能引起顾客关注; 4、着装:要穿统一的工作服。; 5、笑容:很纯的感觉,像婴儿; 6、妆面:全妆,看起来很舒服;
7、目光与顾客接触时要持久呈现笑容; 8、站在顾客的正前方或者侧方;
9、伸出右手,把宣传单的正面面向顾客向前递出,同时以适当的声音说出:“你好!”
10、待顾客拿稳后方可回手,同时说出:“谢谢!”目送顾客离开; 11、街上派发如果固定站在一个位臵时,一定要注意左右两边的行人,时刻调整宣传单顺序,保证递给顾客即可阅读;如果是边走边发,应该给迎面走来的顾客;
12、如果顾客拒绝,同时表示感谢;
13、遇到顾客提问应该积极主动回答,并推荐进店咨询,所回答问题答案应该与公司政策一致;
14、外出必须注意个人安全,随时注意身边过往车辆;
15、如果前面的顾客没有接收,在重新发给下位顾客的时候一定要注意把传单放回再重新发出; 16、要有耐心和毅力,要有乞丐精神,不被一次失败所打击。工作心得体会:
传单派发是一件锻炼人意志和能力的事情,并不像大家认为的那么简单,我相信每个简单的时间做好做优秀都是很难的。
1、针对接传单的人群:发传单不要表现很苦的样子,要微笑以待,让人觉得你是在做宣传,而不是为了生活去拼命挣钱。
2、一般第一个人接你的传单,后面的接下来几个人都会因为第一个人接了之后产生好奇感所以也会接的,所以呢.在派发的时候一定要找准发的第一个对象,这个很重要。
3、就是不要让行人从还没接触到你的传单就知道你的传单的内容
了,要不的话他们会在老远的地方就决定不接你的传单了,所以呢.要把传单倒着来发或者拿着背面对着人的。
其实,发传单派发是可以得到很多的锻炼的。
版权声明:
1.大文斗范文网的资料来自互联网以及用户的投稿,用于非商业性学习目的免费阅览。
2.《土地投发工作心得体会》一文的著作权归原作者所有,仅供学习参考,转载或引用时请保留版权信息。
3.如果本网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请联系我们,我们将会及时删除。
