《营销管理》读书心得
《营销管理》读书心得
翻开目录，了解到笔者从营销管理的基本原理、认识市场、营销战略规划、设计价值、沟通价值、渠道价值、管理增长七个方面展开阐述，帮助读者制定营销战略和规划，创造和传播品牌，实现企业的长期价值，也为管理者提供了在新的市场环境中取胜的必备法宝。菲利普·科特勒在营销管理方面的丰富经历让我感觉这本书读一遍是远远不够的，需要在了解其所阐述的理论和实操案例后将管理思维融入到日常工作及生活中，不断发现问题和解决问题。
该本书囊括了一系列专题特写——开篇案例、文中案例、营销洞察和营销焦点，通过现实中的营销案例、营销实例及“营销洞察”、“营销焦点”专题等阐述其观点，抓住市场上许多重大变化和趋势，通过解释关键营销概念，大大增强内容的可理解性。
学习市场营销可能只需要一年，但实践市场营销，可能需要一辈子。市场在不断变动，只有不断学习，不断创新才能更加适应新的商业挑战。
很多企业家的成功源于对消费者、竞争者，以及所有影响成本和需求的外部因素做了细致的工作，并在此基础上设计了正确的产品。而教育工作者要在切实了解学生、家长、企业、社会需要后学会用科学、符合市场需要的教育理念和方法进行人才培养的一系列工作，从而为社会培养一批批的应用型人才，这是一项光荣而艰巨的“使命”，最大的竞争者是我们自己，要不断创新、突破。
书中说，营销人员比以往任何时候都更应该全面思考，并制订创造性的双赢解决方案，以平衡相互冲突的需求。必须制订全面整合的营销计划，并与一系列相关成员建立有意义的联系。读到这里，“有意义”这几个字引起我的注意，感觉我们如果要办好一件事，得明确这件事所涉及到的人员和要达到的目标，时间管理就很重要，每天处理的事情可以分轻重缓急，有计划有条理地执行。
还有一句，营销人员必须在公司中取得更广泛的影响力，不断创造新的想法，努力收集和应用对客户的洞察力。什么是“洞察力”，如何获得“洞察力”，相信也是一个管理人员需要具备的素质，这让我想到了有效的信息沟通，要深入师生一线去了解他们的想法，看看他们面对的主要问题和困惑，以及他们对学校发展上方方面面的意见或建议，可以是老员工，也可以是新员工。
当读到“全方位营销”时，其中有一个叫内部营销，以前对于营销范畴，只觉得营销人员会想尽办法对客户进行产品优势的宣传、用一些“蝇头小利”让客户购买他们的产品，而对于营销人员本身就缺少营销知识的了解。内部营销的对象是那些想要为客户提供优质服务的有能力的员工，可以通过雇佣、培训和激励的手段去达到营销的目的，这和外部营销同样重要，甚至更为重要。
市场-价值观念认为公司应该将它们的业务定义为让顾客满意的过程，作为一所学校来说，除了让学生和家长满意，更要让企业和社会满意，这样才能实现学校真正的价值和一直存在的意义。
一个企业的管理者，眼光要放得长远，格局要充分打开，要办好既有特色又长期不断发展的企业，需要培养战略创新能力和想象力，否则就会办成跟其他企业越来越相似。
营销是一个完整的系统，不是简单的策划或几个idea，营销人员很重要的一个基本素质就是要学会系统思考问题。
如今的市场营销不再是一个负责指定任务的部门，而是一项全公司的工作，它推动着公司的愿景、使命和战略规划的实际落地。市场营销包括决定公司想要什么样的顾客，满足哪些顾客的需要，提供什么样的产品和服务，制定什么样的价格，沟通和接收什么样的信息，使用什么样的分销渠道，以及发展什么样的合作伙伴关系。
总之，营销是门很深的学问，特别是对于我们非科班出身的管理人员来说，要读透这本书并践行还有一段很长的路要走，“学而不思则罔，思而不学而贻。”
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