高铁站社会实践报告（共3篇）

作者：小乞丐 | 发布时间：2020-07-31 07:02:24 收藏本文下载本文

第1篇：城际高铁站社会实践总结

城际、高铁站社会实践报告

社会实践是中学生课外教育的一个重要方面，也是中学生自我能力培养的一个重要方式，能在暑假时间进行社会实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。这个暑期，我和赵勇、卢嘉煕等六位同学到达城际、高铁检票口，作为自己的社会实践活动。

来到检票口，简单地和当值的刘阿姨了解了一下检票程序，我们就迎来了上岗后的第一波乘客。我简单地和同学们进行了分工：我、赵勇、李天煜负责协助刘阿姨指引不太熟悉检票程序的乘客，其余三人负责维持乘客进站秩序，并帮助行动不便或者年迈乘客安全进站。

工作的这段时间里，我们遇到了形形色色的进站乘客：大包小包的、步履蹒跚的、行色匆匆的、左顾右盼的……尤其是那些第一次乘坐高铁的，有些甚至和他们讲解几分钟，还没明白。大个子伍龙韬和卢嘉煕帮助行动不便的和老年乘客上站台更是累得够呛。一上午的时间，由于一直处于站立的状态，说真心话，还真是累。同事也遇到了一些突发事件和紧急情况，在刘阿姨和张叔叔的指导下，都顺利解决了。在这个过程中，我们在处理事情的方法上都有所感悟。

经过这次社会实践，我们总结了几点成果：

1、基本了解了高铁及高铁站的运行运营机制。

2、基本掌握了高铁检票口的指挥方法。

3、基本了解遇到突发事件的应变方法。

总结了如下几点感悟：

一、明确分工、团结协作

高铁检票口有多个进口，分工以后我们每个人负责1到2个进口，负责指引两色车票的乘客分别检票进站。进站后指引乘客到达站台，帮扶个别乘客直达站台。这样有条不紊的分工合作，能有效减少拥堵，使乘客安全、顺利地乘坐高铁。

如果6个人聚成一堆，虽然工作是一样的。但是你一言我一语，势必会造成乘客的思维紊乱，适得其反。所以说，做任何事情，必须明确分工，团结协作。这样既能提高效率，还能增强队友之间的默契和友谊。

二、处理事情要冷静、有条理

每一个乘客在通过检票口的心理就是要快速通过，在这种心理下，人们的行动势必会匆匆忙忙，这种情况很可能造成检票口附近秩序混乱。如果我们作为检票口的工作人员不能保持冷静，不能耐心细致地指引乘客快速、有序通过，就会造成不可控的局面，甚至导致乘客错过车次，不能上车的不利局面。

一般情况下，检票无效有三种情况：

1、乘客身体或行李超过感应线。

2、车次不对。

3、检票机出现故障。

逐项排除，就肯定能够保证乘客高效、安全通过。

三、自身业务水平非常重要

自身的业务水平我们总结有以下几条：

1、精通检票程序

2、熟悉基本故障

3、保持微笑服务

4、普通话标准流利

5、掌握基本英语对话

总的来说，通过这次社会实践。我们领会了团结协作的精髓；了解了社会生活的酸甜苦辣；增进了同学之间的友谊；增强了处理突发事件的处理能力。

第2篇：高铁站1

信工青协赴高铁站之行

——用心服务，温暖他人

信息员：候婉元罗勇

高铁站—一个新的环境，陌生的地方，陌生的人，充满了陌生，但我们始终相信，只要我们用心去服务，什么困难都能克服！因为我们是九零后，我们有足够的实力，我们不怕失败，我们一直在努力！

记得，第一次我们中午做好充分的准备，鼓起勇气帮助乘客拉行李，可事实并没有那么容易，对我们充满了怀疑与好奇，没有人让我们帮助！让我们也被受打击，发现帮助人也不容易，我们还需要更多努力！尽管开始的时候，不太理想，但我们没有气馁，继续想办法，带着微笑，我们在努力！终于有人愿意接受我们的帮助，一边问着我们是干什么的，了解之后，对我们表示了感谢，心里暖暖的！最终，在我们的不懈努力下，渐渐消除了疑虑，很是乐意接受我们的帮助！我们也得到了周围很多人的认可与赞赏！

每次帮助推着沉重的行李，虽然有点累儿，但每每听到那一句谢谢，就足够了，突然发现快乐其实很简单！只需要我们努力一点，再努力一点，就好！就这样，我们的志愿者服务在忙碌充实中进行着！

用心服务，温暖他人，同时也温暖了自己，一天的任务终于结束了，我们想坐公交回去的。不巧的是，我们所有人身上竟然没有带钱，然而正当我们准备走着回学校时，这里的司机大哥上前对我们说，今天我把你们送回去！一下子，所有的疲惫都被忘得一干二净，只剩下对大哥的感谢和满心的欢喜！其实，我们很容易满足，一个赞赏的眼神，一个会心的微笑，一句真诚的话语……我们真切的体会到用心对待别人，自己也会是幸福的！这样，人与人之间会少些怀疑与冷漠，会多些信任与温暖～心与心之间的距离也更近了！一次次的服务，我们也在不断的成长，不断的学会与懂得许多许多。相信，在以后的路上，我们会记得带上自己最真诚的微笑对待身边每一个人！我们学会无论在哪里，只要不放弃，所有的困难都不再是困难！我们懂得了只要用心，温暖他人，快乐自己！一切是那么美好！

随着时代的发展，我们在物质上得到了满足，但，不可避免的人与人之间的关系的变的越来越冷淡。身体冷了，可以暖热；但心冷了，就暖不热了。这次高铁之行，我们用真挚服务温暖了他人，司机大哥用他的实际行动温暖了我们。谢谢这次高铁之行，谢谢司机大哥，让我懂得了温暖他人，也是温暖自己！

第3篇：社会实践报告铁勇

企业社会实践报告

调查对象：昆明元润防水装饰工程有限公司

调查主题：企业管理及合资股东之间的分工

调查时间：2012年10月至25月

一、企业概况

昆明元润装饰工程有限公司成立于2009年，是一个三人合伙的公司。主要从事防水工程和对外承包装修。防水工程的主要合作公司有佳园、创艺、弘佳、海尔、皇巢、博爵、铭雕等装饰公司；对外承包装修的公司主要合作公司有铭雕装饰公司，华飞地产公司等。地州上现分别在玉溪和曲靖设有分部。

二、组织结构

元润公司昆明总部行政管理人员共有10人，设公司总经理1人，行政业务部共3人，财务部2人，工程技术部4人，工程部固定工人数量在20人左右，临时工人随工程量的变化而变化。

三、人力资源管理

元润对公司人力资源非常重视，一直把人力当公司最重要的资源力量发展。把公司人员的团结和稳定看成是公司发展的基础，重视工资发放日期，从不托欠员工工资。员工是公司利润的创造者，没有一个团结的团队，一个公司就不可能得到好的发展，随着中国经济的不断发展，人工成本的上升和人力的短缺是一个企业不可回避的问题，只有有一个团结稳定的队伍，企业才有最基础的竟争力，再加上质量、技术和服务，企业就有了发展力，竟争力，才能在激烈的竟争中立于不败之地。

元润虽然对人力资源比较重视，但在管理上也有一定的缺点。没有一个固定的例会制度，对举行例会不够重视，因此对一些不太明显的问题就不能及时解决，也不能激发员工士气，有时就会表现出部门间在各自为战。

四、股东的分工

对于合伙的公司来说，合伙人的分工，利益分配等问题常导致公司分列。元润对合伙人的分工明确，大股东（总经理）管行政及财务，另两个分别管工程技术和工程监督；三个股东之间目标明确，账目清晰，为利益公平分配打下了基础。

五、结语

通过这次调查，更深入的了解到企业发展中人力资源的重要性，没有一个团结的员工队伍，企业不可能发展，没有一个稳定的团队，企业就不会是一个好的企业。一个合伙的公司，只有股东间有共同的目标而为之努力，做到财务账务清晰明了，才是一个成功的合伙企业。