保安规章制度岗位职责
第1篇:规章制度商场保安岗位职责
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合商场保安岗位职责
商场保安人员,在商场经理和保安部正副部长领导下进行工作,其职责: 1、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,责任重于泰山的高度责任感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究责任。
2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒能力,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。
3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,文明执勤,文明执法,不做有损百大和员工利益的事。
4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情况及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。
5、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。
7、因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事责任。
第2篇:门卫保安岗位职责及规章制度
商贸公司保安岗位职责及规章制度
1.注重仪表、着装整洁、姿态端正、文明值勤,对待进出员工和外来人员不卑不亢,言行得体;
2.值班时不得随意离岗串岗、不看书报、不做私事、不打瞌睡、不做与工作无关的事,中午不许饮酒,值班时需在大门附近区域内不断巡查,大门处不得有闲杂人员聚集,及时发现大门内外的特殊情况并及时通知人事部和公司相关人员。保持警惕,以防偷窃或其他事件的发生;
3.对员工上下班考勤做到认真负责,监督代签、补签现象,签到簿要及时交送人事部备查;
4.上班期间保安员人员不得因私人原因接待来访。不得放无关人员进入公司,对于因公办事的人员做好出入登记工作,酌情向接待人核实后放行;
5.对于职工车辆必须指引到指定位置停放,公司大门内不得停放任何车辆或堆放物品(短期促销物品除外);
6.按公司要求严格控制出入人员所带物品,所有带出公司物品必须开具放行条后方可放行。不得擅自将公司物品放出。对于所有设备放行必须有主管以上人员开具的放行条方可放行;
7.负责办公室开水供应。对公司大门区域内外(二楼梯口以下)的卫生负责清理。保持墙面地面清洁,无杂物垃圾,卫生间清洁无异味;
8.熟悉各种灭火器的性能及使用方法,了解消防设施的部位。 9.每天早晨7:30上班,提前15分钟交接班,做到卫生清、交代清、当班记录清。(包括当班情况明、物品明、责任明)。晚上7:30下班后(旺季延至8:00)与夜班人员交接好方可离开。
人力资源部
第3篇:酒店保安部岗位职责及各项规章制度
大酒店保安部岗位职责及各项规章制度
一、1保安部安全管理制度规定
二、2 酒店安全检查制度
三、保安部的工作内容
1、负责制定安全制度:
2、负责饭店的安全保卫工作。
3、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。
4、保安部各岗位人员素质要求
四、职务:
保安部经理
保安部主管
保安部内勤
保安部各级领班
消防领班
警卫
巡逻
五、保安部管理实务20 部门概述20 保安部具体职责20 保安部
工作管理制度21
1、仪表仪容:21
2、执勤部分:21
3、大堂部分:22
4、外勤部分:22
5、迟到,早退,病、事假,旷工的处理:23
6、交接班23
7、严格遵守保密制度23 保安岗位任职的基本要求23 保安部经理岗位职责24 保安员岗位职责24
六、保安部组织结构图
安全检查内容:
(1)酒店各级、各部门、各项安全制度,安全操作规程是否落实。
(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。
(3)重点部位的门窗是否牢靠,下班后是否坚持关窗锁门。
(4)各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。
(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
(6)财务制度、库房管理制度是否落实,有无漏洞。
(7)各种电器设备、消防器材、设施,烟感报警系境等是否完好和灵
敏有效。
(8)易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。
(9)有无火险隐患及其它不安全因素。
第4篇:酒店保安部岗位职责及各项规章制度
大酒店保安部岗位职责及各项规章制度一、1保安部安全管理制度规定 二、2 酒店安全检查制度 三、保安部的工作内容 1、负责制定安全制度: 2、负责饭店的安全保卫工作。
3、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。 4、保安部各岗位人员素质要求 四、职务: 保安部经理 保安部主管 保安部内勤 保安部各级领班
消防领班 警卫 巡逻
五、保安部管理实务20 部门概述20 保安部具体职责20 保安部工作管理制度21 1、仪表仪容:21 2、执勤部分:21 3、大堂部分:22 4、外勤部分:22 5、迟到,早退,病、事假,旷工的处理:23 6、交接班23 7、严格遵守保密制度23 保安岗位任职的基本要求23 保安部经理岗位职责24 保安员岗位职责24 六、保安部组织结构图
安全检查内容:
(1)酒店各级、各部门、各项安全制度,安全操作规程是否落实。(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。(3)重点部位的门窗是否牢靠,下班后是否坚持关窗锁门。(4)各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。
(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。(6)财务制度、库房管理制度是否落实,有无漏洞。
(7)各种电器设备、消防器材、设施,烟感报警系境等是否完好和灵敏有效。
(8)易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。
(9)有无火险隐患及其它不安全因素。
下面为附送毕业论文致谢词范文!不需要的可以编辑删除!谢谢!
毕业论文致谢词
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意
这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!
感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待,和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独,马上就要各奔前程了,希望(,请保留此标记。)你们有好的前途,失败不要灰心,你的背后还有汽修0932班这个大家庭!
最后我要感谢我的父母,你们生我养我,纵有三世也无法回报你们,要离开你们出去工作了,我在心里默默的祝福你们平安健康,我不会让你们失望的,会好好工作回报社会的。
致谢词2
在本次论文设计过程中,感谢我的学校,给了我学习的机会,在学习中,老师从选题指导、论文框架到细节修改,都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议,老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的感谢所有授我以业的老师,没有这些年知识的积淀,我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余,诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正,使我及时完善论文的不足之处。
谨以此致谢最后,我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文:首先,我想说“荣幸”,因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事,更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学,好朋友。其次我要说“幸运”,因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀,值得我学习的地方很多,我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。)的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学,为老师争光、为家长争光,更是为了我们自己未来美好生活和个人价值,加油。哦,对了,我的名字叫“***”,希望大家能记住我,因为被别人记住是一件幸福的事!)查看更多与本文《高中生开学自我介绍》相关的文章。
第5篇:酒店保安部岗位职责及各项规章制度
酒店保安部岗位职责及各项规章制度
一:保安部的工作内容
1、负责制定安全制度:
2、负责饭店的安全保卫工作。
3、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。
4、保安部各岗位人员素质要求
安全检查内容:
(1)酒店各级、各部门、各项安全制度,安全操作规程是否落实。
(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。
(3)重点部位的门窗是否牢靠,下班后是否坚持关窗锁门。
(4)各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。
(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。
(6)财务制度、库房管理制度是否落实,有无漏洞。
(7)各种电器设备、消防器材、设施,烟感报警系境等是否完好和灵敏有效。
(8)易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。
(9)有无火险隐患及其它不安全因素。
第6篇:保安规章制度
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保安规章制度
导读:本文保安规章制度,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
保安规章制度(一)
一、保安职责:
1、服从命令,听从指挥,严守纪律,服从管理,坚决完成任务。
2、尊重公司领导,关心同志,爱护集体荣誉。
3、遵纪守法,严格执行公司各项规章制度。
4、认真履行职责,积极热情工作,文明大胆管理,依章办事,对不服从管理的员工,可扣留其工作证,上交有关领导处理。
5、着装整齐,举止大方,精神振作,文明执勤,礼貌待人,树立公司良好形象。
6、努力学习法律、法规、业务知识,提高思想政治觉悟及业务技能。
7、积极参加消防、体育锻炼,增强体质,做公司合格保卫人员。
8、严格要求自己,以身作则,按时交接班,认真做好本职工作,上班期间严禁与无关人员在值班室聊天、打瞌睡,认真做好车辆、物资、信件和外来人员的登记工作。填写好交接班记录,保证正常的生产、生活秩序,确保公司财产及人生安全。
9、对联系业务和会见公司领导的,必须先打电话联系,征得允许后方可入内。
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10、见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。
1、提高警惕,加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及其它事故隐患;发现可疑人员及公司员工打架斗殴的,需及时处理或报告,对财务、物资部门重点巡视。
2、完成公司主管以上领导交办的其它各项任务。
二、岗位制度:
进出门管理:
1、员工出入必须佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不规范的,保安有权纠正或不准进入公司。凡有特殊情况,如遗失、损坏、未能佩戴的,由各部门一把手在本世纪内30分钟内亲自到保安处登记领入,若部门负责人未能按时到保安处登记领入,经确认是公司的员工,发款50元后,由保安放行。
2、每天22:00登记进出公司人员名单,零班负责统针24:00进出厂人员名单,并报办公室,不含三班倒人员。
3、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。
4、分公司工作人员凭《贵宾证》进出,要求相关部门经办人提前到保安处办理或办公室通知其人数后在前门发放《贵宾证》并负责相应登记工作。
5、常住及确需经常出入的家属上幼儿园及以下小孩免办理凭家属证出入。
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6、外来基建施工、安装人员、实习人员一天以上进出凭《临时工卡》。
7、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内,凭有效证件换《会客证》进公司,离厂时换回。
8、住公司外的员工家属包括小孩原则上不得进入公司,探亲家属及偶尔来访的亲朋好友,先电话征得办公室同意后,办理相关手续,方可进入。
车辆管理:
1、公司小车进出凭派车单,保安凭有效《派车单》验证后开门放行,特殊情况电话通知通确认。
2、小车《派车单》批准权限人:
##。
3、货车《派车单》批准权限人:
###,并开箱检查。
4、######、可随时出车,公司接送小孩、去银行、抢救工伤可直接出。
5、接送小孩时间为:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。
6、所有摩托车含外来人员一律自东门进出,并停放在车棚线内
7、办公$$$、老宿舍$$$、制药厂、骑自行车人员一律自前门进出,并停放在宿舍$$$自行车棚线内,要求按规定路标行驶、进出公司必须下车。其余自行车含外来车一律停放新车棚自行车区,新车棚
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停放车辆时,要求停放整齐,不得压线,严禁从草坪上进出。
8、送货车辆摩托车、自行车、麻木不准进入生产区,货物很重,用手拿不方便的除外,严禁的士进入公司。
9、货运车辆到后,由保安检查登记,并征得相关人员同意后方可入内,车辆进入公司随行人员不得超过2人,并按指定地点停放,驾驶员必须严格遵守公司的有关规定,不得随意离开货车,更不得进入办公区、车间、仓库办公室若须联系由保安负责通知相关人员,原则上只准司机进入公司卸货,严禁货车停入公司后司机在车上睡觉。
交接班制度:
1、认真做好值班记录,清点值班用品,交接清楚方能换班,未交清事项由上一班保安负责。
2、交接班程序:上班提前10分钟在宿舍$$$前集合,带队齐步走,进行交接班,要求严肃,整齐,头不要东张西望,交接清楚,接班人签字后交班人方能离开,零班提前15分钟,零班下班后,每人做50个俯卧撑。
例会制度:
1、日例会:各班接班前由班长主持会议,交代每日工作重点及上一班出现的问题。
2、周例会:每周六早上8:10,由队长召集主持全体保安队务会,要求统一着装,按时到会,并作好记录。主要内容:总结上周工作情况及各种制度执行情况,解决和分析出现的各种问题,布置下周的工作。要求除必要上班人员外其余人员全部参加,无故一次不参加训练
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罚款20元,量化考核扣5分,超过三次作辞退处理。
训练制度:
体能要求:每半年对全体队员进行体能测试:项目有:100m、1500m、立定跳远、引体向上、双杠壁屈、屈臂悬垂、仰卧起坐、俯卧撑。
保安规章制度(二)
一、工作职责:
1、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;
2、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。
3、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
4、对来公司人员应做到热情有礼,不卑不亢,外来人员进办公楼应问询清楚,如是客户应主动与相关部门联系,经确认后方可放行,由保安填写客户登记表;
5、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
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6、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立即制止,如果员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工处罚;
7、对本公司员工应加强监督管理,上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入;
8、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;
9、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;
10、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
11、配合行政中心,对员工执行公司规章制度的情况进行监督,对发现的问题应及时进行制止,情节严重的交行政部处理;
12、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
13、下班期间,留意公司员工携带的物品,防止公司财物丢失。
二、惩罚制度
有下列情况之一者,视情节给予警告至大过处理,造成严重后果
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者,可给予开除处理
1、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;
2、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工作者,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。
3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
4、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
5、不认真履行保安职责,不服从领导,玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者,视情节给予处罚,特别严重者,给予开除处理,违反国家法律法规的,送公安机立案处理;
6、有其它违纪行为的,视情节轻重进行处罚。
三、奖励制度
有下列情况之一者,给予嘉奖至记大功表彰
1、在执勤过程中,严格、公正、文明,无任何责任事故,可做表率;
2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
3、有其它重大突出表现者。,希望能帮助您!
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第7篇:保安规章制度
保安规章制度汇编
保安员的职责
一、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉;
二、服从命令、听从指挥,坚决完成领导赋予的任务;
三、积极参加政治、业务学习和军事训练,不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能;
四、熟练掌握和使用配发的装备器材,爱护公物;
五、严格执行公司的各项规章制度,尊重领导,讲究礼节,团结同志,服从领导;
六、熟悉本岗位任务和工作程序,忠于职守,认真负责;
七、执勤时间,对岗位内发生的各种情况要认真妥善处理,并做好记录;
八、严格执行交接班制度,不迟到、不早退,不误岗、漏岗。
保安员纪律
一、服从领导,听从指挥;
二、遵守国家法律和政策;
三、保守工作机密;
四、依法办事,不准索贿受贿;
五、不得包庇犯罪,不准陷害好人;
六、不准侵犯群众利益;
七、坚守岗位,尽职尽责;
八、仪表端庄,礼貌待人。
保安员的职业道德
一、遵纪守法,廉洁公正;
二、热爱人民,文明执勤;
三、忠于职守,竭诚服务;
四、不畏艰险,英勇果断。
保安员用语规范
一、工作中使用语言要简洁准确、文明规范。使用“您好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。
二、值勤时应讲普通话。
三、礼貌用语。
您好!欢迎您来xxx。请您出示证件。请您将东西寄存。请问我能为您做些什么?请稍等。对不起,让您久等了。别客气,这是我们应该做的。对不起,下班时间就要到了。请走好,欢迎下次再来。
四、服务忌语。
喂,有证吗?过来,存包!墙上贴着,自己看!不知道!喊什么,等会儿。别急,没看我正忙着呢!在那边,自己找去!你是否有毛病?有意见找领导!已经告诉你了,怎么还问。
保安员的仪容仪表
一、上岗执勤时要仪表端庄,精神饱满;
二、男性保安不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩;
三、不得染发、染指甲、留长指甲,不得化浓装、戴首饰。
保安员禁止从事的行为
保安员禁止从事下列行为:
一、阻碍国家机关工作人员依法执行公务;
二、非法剥夺、限制他人人身自由;
三、罚款或没收财物
四、扣押他人证件或财物;
五、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;
六、私自为他人提供保安服务;
七、处理民事、经济法律纠纷或劳动争议;
八、其他违反法律规定的活动。
保安员交接班制度
一、为使岗位值班交接程序规范,保证交接工作正常有序,特制定本制度。
二、按时交接班,严禁迟到早退。接班保安员应该提前十分钟到达岗位,接班人员未到岗位前、双方未交接前,当班人员不得离开岗位。
三、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
四、交班人员应将当班时发生的情况、处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。
五、当班发现的情况和发生的问题及时处理,如不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人要协助完成。
六、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施、器械、装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。
七、当班人员向下一班移交值班记录本和装备及其他物品,接班人员应在值班记录本上签名。
八、交接班时应列队进行并互相敬礼。
九、交班人员应负责打扫值班场地的卫生。
十、凡违反本制度者按公司有关规定处理。
保安员宿舍卫生管理规定
为营造一个整洁、舒适的工作和生活环境,实现保安员宿舍卫生管理的规范化,特制定本规定。
一、宿舍内务必须保持统一、整齐、美观;门窗洁净,玻璃明亮;生活用品摆放整齐,统一规范;床下无杂物,地面无烟头、痰迹、纸屑等。
二、被子、大衣、蚊帐等床上用品,必须保持干净,摆放整齐。
三、制服、帽子、腰带等必须统一放置。除必要的工作生活用具外,其他用品或非保安员物品未经批准不得私自放置。
四、洗手间及其他卫生设施保持清洁,不得堆放垃圾、污垢等。
五、个人衣服、鞋袜要经常换洗,搞好个人卫生,保证身体健康。
六、宿舍内不准饲养宠物,不准私自张贴、悬挂图片、画报等。
七、宿舍周围属于执勤点负责的环境卫生必须经常清扫,始终保持干净整洁。
八、各执勤点负责人要坚持经常检查卫生情况,随时发现问题随时纠正,养成良好的卫生习惯。公司将不定期地对执勤点卫生进行检查。
公司请销假有关规定
为严明纪律,规范管理,经研究,特制定请销假规定如下:
一、公司所有人员必须按时上下班,自觉做到有事逐级请假,事后及时销假。
二、班长要认真负责好所属人员的考勤。保安队员一天以内请假,由班长批准;一天以上由班长上报公司保安部领导批准。
三、班长请假一天以内由保安部领导批准;一天以上由保安部上报公司领导批准。
四、公司机关人员的请假,一律报公司领导批准。
五、以上规定,望自觉执行,违者按旷工处理。
保安员岗位执勤制度
为了保证岗位执勤正常有序,实现窗口建设规范化,特制定本制度:
一、岗位执勤人员必须精神饱满、着装整齐,装备、证件佩带齐全、规范。
二、岗位执勤保安员必须站岗,非站岗人员必须坐姿端正,严禁有不雅行为。
三、执勤中指挥车辆必须动作标准,干净利落。
四、执勤人员必须使用文明用语,对客户来访人员要来有迎声、问有回声、去有送声。
五、岗位执勤中严禁脱岗、串岗、打瞌睡,遇有特殊情况需离开岗位的必须有人顶岗方可离开。
六、执勤中严禁看书报、吃零食、听音乐、抽烟、打私人电话、与人闲聊等。
七、执勤中必须认真做好人员、物品、车辆进出的验证、检查、核对、登记等有关工作。
八、各种登记本、放行条、车辆出入卡必须妥善保管,摆放整齐有序,严禁乱写乱画,故意损坏。
九、执勤中遇有事情发生,应及时处理并汇报;如遇不能处理的问题,应立即报客户单位处理。
保安员着装管理规定
为进一步加强保安队伍的正规化管理,树立保安在社会和客户中的良好形象,特制定本规定:
一、保安人员在执行勤务时,必须身着统一的保安服装,佩带标志和携带保安人员工作证。
二、着制式保安服时,必须按照规定佩带帽徽、肩章、领花、臂章。
三、着制式保安服时大檐帽前沿与眉同高,大檐帽松紧带不使用时,不得露于帽外。不准带便帽。
四、着制式保安服时,应扣好领钩、衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。不同制式、不同时令的保安服装不能混穿。内衣下摆不得外露。
五、不得在保安服外罩便服,不准围围巾。
六、参加集会和其他活动,按单位规定执行。
七、参加执勤,要扎武装带(特殊情况除外)。
八、离岗休假、待岗等,不得穿制服。不允许穿保安制服从事其他与保安工作无关的活动。因工作需要,保安人员可根据要求穿便服上班。
九、保安服装不准外卖,不得擅自拆改或借给非保安人员。
十、保安人员退出保安服务公司时,帽徽、肩章、领花等标志一律上交。
保安员奖惩规定
为了进一步加强对保安队伍的规范化、制度化、科学化管理,建立有效的激励机制,充分调动保安人员积极向上的工作积极性,特制定本规定:
一、奖惩的原则
(一)实事求是的原则;
(二)目标与效果相统一的原则;
(三)奖励与惩处相结合,以奖励为主的原则;
(四)精神奖励与物质奖励相结合,以精神奖励为主的原则;
(五)惩处和教育相结合的原则
二、奖惩的种类
(一)奖励的种类
奖励分为通报表扬、嘉奖、记功三种(嘉奖一次奖金50元,记功一次奖金100元)。
(二)惩处的种类
惩处分为警告、经济处罚、辞退、开除四种。
三、奖励的依据
(一)认真履行保安员职责,积极工作,廉洁奉公,成绩突出;
(二)在预防、制止违法犯罪和在同犯罪分子作斗争中,英勇顽强,机智勇敢,表现突出的;
(三)抢险救灾,预防治安灾害事故,保卫国家、客户和人民生命财产安全,成绩显著的;
(四)防止或挽救事故有功,使国家、集体和公民合法财产免受或减少损失的;
(五)积极参加社会主义精神文明建设,文明执勤,文明办事,有突出事迹的;
(六)正确执行国家法规,模范遵守保安员职业道德,坚持原则,秉公办事,敢于同违法违纪行为作斗争,表现突出的;
(七)密切联系群众,助人为乐,爱护公共财物,有突出事迹的(八)其他方面有突出成绩或较大贡献的。
四、惩处的依据
保安人员犯有下列情形之一的,视情给予警告、经济处罚处分。
(一)不按规定着装者;
(二)工作中闹不团结、有不文明语言和行为者;
(三)发生突发事件,处置不当,尚未造成较大损失和影响的;
(四)执勤过程中发生脱岗、睡岗、漏岗尚未造成损失的;
(五)不按规定请销假,上、下班,尚未造成损失者;
(六)工作、生活场所和本人卫生不整洁,经教育不改的;
(七)在执勤过程中举止行为不规范,看书报、电视、吃零食、下棋、打扑克,嬉笑打闹的;
(八)违犯公司和客户有关规章制度,情节轻微的。
保安人员犯有下列情形之一的,视情给予辞退、开除处分。
(一)违犯公司、客户单位有关规章,情节较重,经教育不改的;
(二)工作失职,造成较大损失的;
(三)利用执行职务之便,索贿受贿、敲诈勒索、徇私舞弊,侵吞他人或公共财物的;
(四)打击报复,闹不团结,欺压、打骂群众的;
(五)酗酒滋事,无理取闹,败坏保安服务声誉的;
(六)滥用防卫器具、报警用具或私自转借他人的;
(七)被依法追究刑事责任者或违犯治安管理法者;
(八)不服从领导,不听从分配,不听从指挥的;
(九)撤离职守,给公司和客户利益造成损失的;
(十)道德品质不良,不秉公办事,群众反应强烈的;
(十一)泄漏机密,给单位造成损失的;
(十二)参与赌博、出入黄色娱乐场所的;
(十三)其他违范纪律、规章制度应予辞退、开除。
违范上述规定,情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第8篇:保安规章制度
保安规章制度
我们应该把安全放在第一位,在安全管理方面采取了人防与技防相结合的方法,充分利用现有的安全监控设施,并结合公司的设计特点,合理地安排门岗护卫与流动巡视人员,并制定突发事件应急处理流程,做好公司的安全防范工作,做好处理突发事件的准备。定期组织保安人员学习相关的法律法规,提高保安人员的服务意识和理论水平;日常训练常抓不懈,提高保安人员的身体素质与业务技能。积极做好安防工作,共同营造安全、祥和的工作环境。
一、保安队员基本行为准则
1、严格遵守本公司的各项规章制度。
2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。
3、应按时上、下班,严禁迟到或早退。违者按公司制度处罚。
4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务。
5、不准离岗、脱岗、互相串岗。有特殊情况需提前请假,违反者按旷工一天论处。
6、不准利用工作之便无故刁难来客。
7、不准利用工作之便动用业主财物。违者罚款50元/次
8、禁止会客接友、打电话、看书看报等。
9、严禁上班喝酒、睡觉等。
二、保安队工作管理制度
1、仪容仪表
(1)保安员上岗前不得饮酒,违者罚款50元/次;上岗时要求穿制服,衣冠整齐,佩戴内部治安工作证,直至下班为止,未按要求着装的,罚款20元/次。
(2)保安员上岗后要注意力集中,保持举止端庄、迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平。
(3)保安员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。
2、执勤部分
(1)当班保安接到医疗纠纷处理协调任务后,必需在两分钟内迅速到达现场,及时有效地采取措施,保证公司人员财产安全,控制事态发展,防止矛盾激化并根据现场情况及时增调安保人员。必要时向当地公安部门报警。
(2)安保人员在协调处理各种纠纷时,应从维护公司的利益出发,讲究说话方式和办事方法,必须做到立场与公司保持一致,不得有损公司的利益。
(3)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,值班人员擅自离岗者,按旷工一天论处。
(4)上班不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入值班室,任何人不准工作场所会客。违者罚款20元/次。
(5)当班人员必须按要求打扫工作场所卫生,保持清洁、整齐,各类设备、物品无灰尘。违者警告,限期改正。
3、外勤部分
(1)保障消防通道、停车场秩序的良好,自行车、摩托车、汽车摆放整齐,如因乱停放而造成塞车,追究当班人的责任。(2)经常巡逻检查,经常巡视重点位置,发现可疑的人要查问清楚,防止意外事故的发生。
(3)大门依公司要求按时每天早上开,晚上关。(4)公司内严禁的士入内停留。
(5)晚班当值保安,定时进行巡逻,检查各处楼通道门是否按要求锁好。
4、迟到、早退,病、事假,旷工的处理
(1)迟到、早退10分钟内给予警告,超过30分钟以上算旷工半天,旷工一天扣款50元。
(2)休病假必须有指定医院出具的疾病证明书。
(3)请事假一天必须由领班批准,请假一天以上由部门领导批准,请假必须由本人以书面形式进行,不准别人代请或打电话请假。
5、按时交接班,并详细填写值班记录,领班每天必须详细检查记录情况,发现问题及时汇报。
6、严格遵守保密制度。
三、保安员日常管理制度
1、保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性。
2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
3、对保安员的日常管理和培训工作由公共事业部物业主管负责,每月由公共事务部行政经理主持召开一次保安员会议,每周由主管主持召开周例会,传达上级指示,研究解决问题,总结上阶段工作,布置下阶段任务,进行思想品德和业务知识培训。
四、保安岗位工作职责
1、上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
2、维护公共秩序,发现异常情况及时处理并报告。
3、维护交通秩序,指挥和疏导进出车辆。
4、发现可疑人员应认真盘查,禁止闲杂无关人员入内。
5、发现门岗附近垃圾及时打扫,保持工作环境的整洁
6、建立岗位记事本,做好相关记录。
7、突发事件及时报告,处置妥当。
五、保安员交接班制度 保安员交接班应遵循下列规定:
1、按时交接班,接班人员应提前20分钟到达岗位、如接班人员有特殊情况未到达前,当班人员不准离开岗位。
2、接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。
3、交班人员应将当班时发现的情况,发生的问题、处理情况及注意事项和接班人员交代清楚。
4、当班人员发现的情况要及时处理,不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕,接班人应协助完成。
5、接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。
6、交班人员应负责清理值班场地卫生。
六、保安队学习与训练制度
要建设一支素质高、思想好、技术精的保安队,必须以军事化、正规化、规范化的标准来管理自己,必须进行经常性职业道德、思想品质和业务技术等方面的培训和教育,特制订以下学习训练管理计划。
1、把好择优录用关,做到四优先:党员优先,复退军人优先,队长以上干部优先,高中以上者优先。
2、队员上岗前进行3天以上的集中训练,做到五个不准上岗:思想不纯不上岗,军事动作不熟不上岗,情况不熟不上岗,认识不统一不上岗,对一般情况不会处理不准上岗。
3、学习内容:
(1)学法规、学治安管理条例。消防管理、交通管理,是必修课,其他内容包括:心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。(2)学习技术。如擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指挥等知识。(3)学制度。如规章制度,有关规定,队员职责、纪律、奖惩等规定。
4、学习目标:
要达到一人多艺、一专多能。既适应公司的需要,又培养了技术人员,同时使保安员安心工作,把保安队伍培养成公正廉洁高效的执勤队伍。
七、保安队工作程序
1、监控中心工作程序
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄整洁,做好上岗签名。
(2)安保监控,消防报警系统昼夜开通,设立24小时监控值班岗,全面了解和严密监视业主单位安全状况。
(3)当班保安要密切注意屏幕情况,发现可疑情况定点录像。在大厅、客梯、楼面及要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和定点录像措施,并通知有关岗位上的安保人员,另行注意或询问盘查,同时向安保部报告。
(4)如发现火灾或其它严重事态,迅速起动报警装置报警,并立即通知安保巡视和保卫科及相关领导,同时快速赶赴出事现场,查明情况,协同有关人员处理各类问题。
(5)与工作无关人员,不得擅自进入监控室,工作联系持介绍信应在有关领导的陪同下方可入内,并做好登记手续。
(6)建立岗位记事本,发现异常情况,应记录备案,做好交接班的口头和书面汇报。
(7)监控中心人员必须保持充沛精力,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本项目点监控点、消防设备等安保方面的详细资料。
3、门卫、流动保安工作程序
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁:做好上岗签名。
(2)精神饱满,勤巡逻,勤观察,勤思考,发现衣冠不整者和其他闲杂人员阻止其人内。
(3)维护公司公共及周边区域的交通秩序,指挥和疏导进出车辆,引导要及时,手势要规范。
(4)建立岗位记事本,发现有异常情况,不论如何处理,都应有记录。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。(5)发现垃圾及时请清洁员工打扫,保持工作环境的整洁。
4、巡视工作要求
(1)上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名。
(2)巡视范围包括主楼各层楼面、员工通道、等。
(3)按责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视,发现问题及时解决。遇重大问题通知领班,巡视中严防“死角”。(4)巡视中应思想集中,通过“看、听、闻、问”,发现问题及时向领班汇报。巡视时还得注意消防设施及器材。(5)巡视时对领导要主动打招呼问好,有礼貌地回答问询,实行文明服务。
(6)建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交换岗和交接班的口头与书面汇报。
(7)接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出正确处理。
车辆管理制度
为了维护区域内交通秩序,根据交管部门的有关法规,结合司的际情况,对来往车辆实行严格控管系统服务,堵疏结合的管理办法。
1、划分停车区域,所有车辆均须驶入车库或指定地点。
2、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况,指挥行使、停放、维护秩序,督促车辆办完事后及时离开。
3、进入停车场的机动车驾驶员,要服从保安员的指挥,按指定地点停放,自觉维护车辆秩序。
4、摩托车、自行车一律停放指定地点,其他地方不得乱停乱放。
5、建立岗位记事本,发现有异常情况,应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。
6、在有人出入的公共活动区域,设立禁止车辆停放的醒目标志,发现有车滞留,告知驾驶员立即开到指定地点停放。
消防管理制度
第一条 加强消防宣传,使公司员工充分认识防火的重要性,增强防火意识。
第二条 宣传教育的内容包括:消防规章制度、防火的重要性、防火先进事迹和案例等。
第三条 宣传教育可采取印发消防资料、图片,组织人员学习,请专人讲解,实地模拟消防演练等。
第四条 义务消防的培训工作由保安部具体负责,各部门协助进行。第五条 保安部全体员工均为义务消防员,其他部门按人数比例培训考核后定为公司义务消防员。
第六条 物业主管拟定培训计划,由保安部专案领班协助,定期、分批对公司员工进行消防培训。
第七条 消防培训的内容
1.了解公司内消防要害重点部位,如财务室、车间、展厅等。 2.了解公司内各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。
3.掌握火灾时扑救工作的知识和技能,以及自救知识和技能。 4.组织观看实地消防演练,进行现场模拟培训。
第八条 培训后,进行书面知识和实际操作技能考核,合格者发给证书,并评选优秀者给予奖励。
第九条 防火检查是为了发现和消除火警隐患。本公司须切实消防措施,预防火灾事故。第十条 防火检查类别
1.保安人员巡视检查。发现隐患后要及时指出并加以处理。2.各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查;第二级是部门主管重点检查;第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。第十一条 防火检查的内容
1.员工对防火安全的意识和重视程度。 2.各部门安全防火规章制度、操作、防火设备。3.各部人员按安全防火程序进行操作。
4.各种设备、物品(尤其是易燃易爆品)的存放是否符合防火的安全要求。
第十二条 公司员工一旦发现失火,并能自己扑灭时,应根据火情的性质,就近使用水或灭火器村进行扑救。
第十三条 火势较大,在场人员又不懂扑火方法时,应立刻通知就近其他人员或巡查的保安员灭火。
第十四条 消防给水系统需大规模停水维修时,必须经公安消防部门批准。
防火责任制
1、总则
“三级安全、消防检查”制度是防止企业案件及灾害事故发生的有效保障,同时也体现出安全保卫责任制层层落实、人人有责的精神。
2、“三级安全,消防检查”
①“三级安全,消防检查”是指企业内部的安全消防各级人员负责完成,即:第一级是企业月、季、年全面检查;第二级是部门或单位周检查;第三级是班、组日检查。
②“三级安全,消防检查”制度的执行可以发现并及时整改、堵塞隐患和漏洞,具体要求如下:(1)月、季、年度检查。
A 保安部、工程部对各部、室单位进行月、季、年全面安全消防大检查,主要是针对各部门或重点部位落实安全、消防规章制度,以及员工的安全知识掌握等情况进行检查,发现问题及时纠正。B 保安部、工程部查出的隐患、漏洞、制度不落实等问题,应下发《安全、消防隐患通知书》,并责令限期改正。凡因检查不到位而未发现问题或发现问题只是口头提出,造成上级单位或公安、消防等机关在抽查时指出新的问题或同样问题,保安部和工程部应承担部分责任。
C 保安部、工程部应对每次检查写出书面报告(包括拟采取的安全整改措施),上报公司主管领导,以使领导掌握安全工作状况。(2)部门或单位周检查。
A每周要对所辖的区域、部位进行检查。对查出的隐患要立即督促整改并做好记录。
B 部门对检查中发现的问题无力解决时,应速报公司主管领导和有关部门给予解决,一时难以解决的,部门应采取临时安全保障措施,严防发生问题。
C凡因失职或不负责任而没有检查到位或根本没有进行检查的,或在安全保卫工作中做得很好,长年未发生各类案件事故的,根据安全奖惩制度对部门给予表彰奖励或处罚。(3)班、组日检查
A各班、组成员应于每日上下班前对照所按岗位或下交岗位的安全消防进行交接班工作,发现有违反安全、消防规定的,应立即整改,并做好记录。
B对各班、组长要在每日上、下班前,负责检查自己所管辖的班、组和区域内的安全消防是否符合规定要求;检查交、接班记录,各种登记册等,并教育员工遵守安全规范。
C各班、组成员要对班、组长负责;班、组长要对主管负责;主管要对部门经理负责;部门经理要对公司负责;凡未按要求进行检查或草草检查应付差事而造成事故要予以处罚。安全工作做得好,常年未发生案件、事故,表现突出的班、组或员工,则予以奖励。
突发事件处理制度
1、遇有突发事故发生,所有员工必须服从业主方有关领导的指挥调遣。
2、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动,应立即报告保安部。
3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件,应立即报告有关负责人员,同时保护好现场,除紧急抢救外,应当拨打110电话,无关人员不得进人现场。
4、当治安管理部门、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关员工应积极配合,正确提供情况。
5、发生火警火灾时,工作人员除立即报告消防中心外,应马上采取有效措施先行扑救火灾,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。
6、突发事件的处理程序
火灾处理程序:
(1)接到或发现火警时,立即拨打119并向服务中心报告。(2)安全交通部主任接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
(3)指派一名主任协同管理人员负责楼内住户的疏散工作。(4)信息中心立即通知有关人员到指挥部集结待命。(5)保安人员立即控制大门的出入口,对所有的人员只准出,不准入。
(6)通知工程部变电室断电,启动备用消防电源。
(7)通知空调机房,关闭空调系统,开启防、排烟系统及加压风机。
(8)通知水泵房,随时准备启动加压水泵。(9)消防队到达后配合其工作。
(10)通知有关工程人员将消防系统恢复正常。(11)对爆炸物及可疑爆炸物的处理:
(12)保安人员发现或接到各类可疑物品时,要立即向队长及服务中心报告,并留守现场,防止任何人再接触可疑物。
(13)保安队长立即组织人员赶到现场,向有关人员了解情况,当初步确认可疑物品为爆炸物件,立即对附近区域的人员进行疏散,并设置临时警戒线,任何人员不得擅自入内。(14)立即向公安机关报案,并向公司领导通报。(15)对附近区域进行全面搜寻,以消除隐患。
(16)待公安人员到现场后,协助公安人员排除爆炸物隐患,并进行调查。
(17)如果爆炸已经发生,保安人员要立即赶到现场扑救火灾,协助抢救,运转伤员,稳定客人情绪,保护好现场,安置疏散人员。接报刑事案件的处理:
(1)接报人员首先要问清报案单位、报案人姓名,并要求在场人员不得动用现场的任何物品,做好现场保护。(2)向公安机关报案,等待警车到达现场。(3)将报案情况向主管领导及服务中心通报。
(4)保安人员到现场后对现场进行保护,劝阻、疏散围观人员,对现场及外围人员进行观察,并记录在心。(5)对焚物现场要迅速组织人员扑救,并最大限度的将现场保护完好。
(6)配合公安机关人员向当事人员及现场有关人员了解案情。(7)受伤人员的伤势在向公安机关请示后,及时送往医院救护。(8)向警方介绍情况并协助破案。接报治安事件的处理:
(1)接到斗殴、流氓、暴力事件报案后时,要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器,立即向派出所报案。
(2)通报有关领导及服务中心,并立即赶赴现场、控制事态、劝阻疏散围观人群。
(3)协助公安机关制止双方的过激行为,分别将双方带到保安部,进一步了解情况,做好笔录,并提出对事件的处理意见。(4)派人清查损坏物品的数量。对精神不正常或蓄意闹事人员的处理:
(1)如发现可疑人员时,要采取观察、交谈等方式探明来人是否有精神病、呆傻或出丑闹事的迹象。
(2)通过劝说、诱导或强制等方法,制止或制服来人,以免事态扩大出口,造成不良影响。
(3)迅速将来人带到保安部门,查明来人身份、来意、工作单位及住址,并劝阻其离开本区域。停电处理程序:
(1)保安人员发现或接报停电时,立即通知服务中心。(2)由服务中心指派保安、工程人员到现场保护、检查系统,若属供电局责任,立即联系。
(3)若属服务中心维修范围立即抢修。(4)供电正常后,报告服务中心。
财物失窃处理办法
第一条 发生财物失窃事件后,有关人员必须在第一时间到达现场,查看该房门是否有明显损坏或被硬物撬开的迹象。
第二条 开门进入房间后,必须查看房内之物是否凌乱。第三条 检查物品是无有明显被移动的痕迹。
第四条 不可移动现场摆设、触摸任何物件,并用照相机拍摄现场。
第五条 第六条 及时封锁现场,不准任何人进入。
观察有无形迹可疑人员进入,记录被盗窃物品价值、盗窃时间等等。
第七条 执法人员到达现场后,应主动协助其工作,为执法人员提供资料影印副本,以做好内部调查。
第八条 对所涉及的各部门人员进行调查并录取口供,同时对重点部位和个人进行严密调查。
人员考核制度
一、绩效考评的原则
1、公正客观的原则。
2、全面的原则。
3、准确的原则。
4、节约的原则。
5、及时的原则。
6、便于操作的原则。
二、工作绩效的四个主要衡量标准
1、工作行为
2、工作成果
3、工作能力
4、工作态度
三、如何设置绩效考评项目
1、现行绩效考评项目设置的缺点如下;(1)考证项目难以设置齐全;(2)和公司的要求难吻合;
2、操作规程是最主要的绩效考评依据(对操作层员工)
3、将员工分为管理层和操作层,分别加以考评。
4、以客观记录为唯一依据(注重原始证据)。
5、主观考评均应以客观结果作为判断依据。
四、绩效考评体系
1、操作规程是唯一的考评依据。
2、考评结果与工资、奖金挂钩。
3、考评结果与行政奖罚挂钩。
4、考评结果与晋升、调职、降级挂钩。
五、绩效考评体系的构成1、操作层员工(操作层员工是指管理处各部门班组长以下员工及物业管理公司机关各部门具体办事人员)的绩效考评工作由日检、周检、抽检、内审、管理评审构成。
2、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。
3、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立,分数互不影响,互不制约。
六、考评方法
1、日检
保安队长每天不定时对操作层员工的当天工作进行综合评分,并将考评结果于下班前记录在部门工作日检表中。
2、周检 (1)考评与被考评关系为; A、部门主管对操作层员工。B、部门主管对部门班组长。C、管理处经理对部门主管。
D、公司机关部门经理对公司部门员工。E、分管副总经理对公司机关部门经理。F、分管副总经理地管理处经理。
(2)考评人员每周末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作周检表中。
3、月检
(1)考评与被考评关系为; A、管理处经理对操作层员工。B、管理处经理对部门班组长。C、分管副总经理对管理处部门主管。D、分管副总经理对管理处部门主管。E、总经理对公司机关部门经理及管理处经理。
(2)考评人员每月末对被考评员工工作进行综合评分,并将考评结果记录在部门工作月检表中。
(3)每月考评分数由部门负责人向员工公布,员工如有异议可申请行政复议。
4、抽检
品质部每月不定期对某些部门的某些岗位进行抽检,并将抽检结果记录在工作检查表中。抽检实行轮流抽检方式,原则上每个部门半年之内均抽检不少于1次,抽检1次以上的取抽检的平均分数作为抽检分数。
5、内审
品质部每半年对公司及管理处进行一次全面的工作质量内部审核,并编制内部质量审核报告书。
6、管理评审
由总经理对公司每年度的管理状况进行综合性管理评审。一般情况下每年1次,特殊情况下进行追加评审。
七、绩效考评工作的审核
原则上实行两级考核制度,即由被考评员工的直接上司进行初审,间接上司进行审核。
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