超市保安规章制度与岗位职责（共18篇）

一、诊所工作制度

１、口腔诊所管理工作诊所负责人主持，加强对本专业的业务技术引导。

2、严格遵守诊所各项规章制度，遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。

3、诊所负责人组织医务人员学习提高业务水平；开展新技术、新业务；

4、严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,，对迟到早退人员按诊所相关规定处理。

4、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。

5、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。

6、保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就诊环境。

7、关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。

8、按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。

9、按规定合理用药。

10、对疑难病例不能确定诊断时应请示负责人及相关专家会诊。

11、患者就诊当次未能确诊,治疗3次未能解决问题者，及时报告负责人。

12、工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。

13、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。

14、下班前要关电闸,水门，气门，门窗，保证安全。

15、时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。

二、医务人员医德规范

医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

1、时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。

2、尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财务状况，都应一视同仁。

3、举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。

5、为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露顾客的隐私与私密。

6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

7、严格执行诊所的各项规章制度。

8、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

三、患者知情同意告知制度

1、患者知情同意即是患者对病情、诊疗方案、风险益处、费用开支等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。

2、履行患者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况，决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。

3、由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。

6、临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反应等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后，方可实施。

7、如果病人对检查、治疗有疑虑，拒绝接受医嘱或处理，医师应在病例中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况，也应在病例中说明，并向门诊负责人报告。

8、如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗，则不可实行，但应告知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签字。

9、手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主治医师应告知病人手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。

四、口腔感染管理制度

1、诊疗操作中严格执行消毒隔离制度、无菌操作原则，切实落实卫生和标准预防。

2、进入病人口腔内的所有诊疗器械，做到“一人一用一消毒”的要求。凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械使用前必须达到灭菌；接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械使用前必须消毒。消毒灭菌物品标识齐全，按要求专人专柜专区

3、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。

5、高速手机部件、低速手机部件：每次使用后要继续运转20～30s，以排出内腔水和气，同时也能将进入轴承、气路的污染物自然排除，然后由护士统一收集处置。

6、修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复体，每次使用后均置于500mg/L含氯消毒液中浸泡消毒5-10min后，流动水下清洗干净，晾干，放于清洁容器中保存备用。

7、环境管理：保持室内清洁，每天进行开窗通风2次，每次20-30分钟；针对气、水枪、高速涡轮机钻使用时，对环境中空气和物品造成的污染比较严重，以及用后的器械粘有血液、唾液、分泌物等，是细菌繁殖的重要培养基的原因。要求护士要及时回收医生使用后的器械，并于室内安装符合要求的动静态空气消毒器，定时消毒并登记。地面、物面每天清洁打扫、500mg/L含氯消毒液擦拭，每天操作结束后应进行终未消毒处理。建立环境、物表消毒登记本。

8、防护管理：为了更好地保护医患双方，防止交叉感染，在可能接触血液、被血液污染的唾液或口腔黏膜时，医生必须戴手套。诊治每例病人前须洗手和更换新手套，医生在诊疗操作时必须戴口罩和帽子，必要时戴防护镜，在操作时被液体污染或沾湿时立即更换，防护镜则先用500-1000mg/L含氯消毒液毛巾擦净，再用清洁剂洗涤。

9、严格做好医疗废弃物分类收集、日产日清等长效管理。

10、加强监控：每季按照医院感染管理要求，对口腔科进行消毒、灭菌质量等工作进行相关项目的微生物监测，如:空气、物表、无菌物品、无菌浸泡液、工作人员手的细菌培养等，以及随时检查无菌操作的执行情况，并将监测、检查结果及时向科室进行反馈，每季一次对存在问题进行分析、评价和提出整改措施。

五、诊室紫外线灯管照射制度

1、每周用95%的酒精擦拭一次，以保持紫外线灯管的透明度及波长强度。

2、紫外线灯管擦拭后要用“”符号记录标示，执行者签名。

4、紫外线灯时限从灯亮5-7分钟记时，累计时间：从灯管使用时间依次增加，换灯管后时间从新开始填写。

5、紫外线灯管强度检测3-6个月一次。

6、消毒物品时间20-30分钟，距离25-60厘米，空气消毒时间60-120分钟，有效距离2米。

六、口腔模型室规章管理制度

1、医护人员必须掌握手的清洁原则，操作时戴口罩、帽子、手套，及时更换。对每位

病人操作前后要严格洗手。

2、牙科托盘现取现用，取出后不可放置于工作台面上，污染过（疑似）的托盘不可再使用，一人一用一灭菌。

3、从口腔内取出的阴模先用流动清水冲洗干净，根据材料性质不同选择不同消毒方法：

（1）藻酸盐材料

性质：容易变形，性能不稳定

方法：冲洗——灌入石膏——成型——剖离——500mg/L含氯消毒液喷洒石膏表面——统一紫外线照射一小时。

（2）硅橡胶

性质：不易变形，性能稳定

方法：冲洗干净——500mg/L含氯消毒液浸消毒20-30分钟——灌入石膏——成型——剖离——统一紫外线照射一小时，根据要求消毒后直接运加工单位。

4、调印模、灌模所用调拌刀、橡皮碗一用一消毒，含氯消毒液浸泡30分钟，一用一消毒处理。

5、甲冠制作用：

器械：打磨机、车针、切盘、各式磨头、砂轮、调拌刀、手术刀、雕刻刀、杯子，含氯消毒液浸泡消毒。

物品：毛笔、修改用美工笔用后及时清洗、消毒、晾干。

制作完成后甲冠用500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟——冲洗干净—试戴。

6、调试义齿与外来调改义齿

冲洗干净——500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟后交于临床医生进行调改。

七、医疗护理技术操作规程

一、基本要求

1、诊室应落实口腔诊疗器械消毒工作，建立、健全消毒管理责任制，切实履行职责，确保消毒工作质量。

2、医务人员应掌握口腔诊疗器械消毒及个人防护等门诊感染预防与控制方面的知识，

遵循标准预防的原则，严格遵守有关的规章制度。

3、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

4、凡接触病伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械。包括牙科手机，车针，治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须达到灭菌。

5、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各大类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。

6、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，技工室操作前必须消毒。

7、综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。

8、对口腔诊疗器械进行清洗、或者灭菌的工作人员，在操作过程中应当做好个人防护工作。

9、医务人员进行口腔诊疗操作时，应当戴口罩和帽子，可能出现病人血液、体液喷溅时，应当戴护目镜，戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套。

10、口腔诊疗过程中产生的医疗废物应当按照《医疗废物管理条例》及有关法规的规定进行处理。

11、口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、区域应当分开，布局合理，能够满足诊疗工作和口腔诊疗器械清洗、消毒工作的基本需要。

二、消毒工作程序

1、口腔诊疗器械消毒工作包括清洗、器械维护与保养、消毒或者灭菌、贮存等工作程序。

2、口腔诊疗器械使用后，应当及时用流动水彻底清洗，其方式应当采用手工刷洗或使用机械清洗设备进行清洗。对结构复杂、缝隙多的器械，应当采用超声清洗。

3、口腔诊疗器械清洗后应当擦干并进行维护和保养，对手机手机和特殊的口腔器械注入适量专用润滑，并检查器械的使用性能。

4、根据采用的消毒与灭菌的不同方式对口腔诊疗器械进行包装，并在包装外注明消毒日期、有效期及消毒者姓名。

5、采用快速压力蒸汽灭菌器，应当按要求进行工艺监测、化学监测和生物监测；灭菌器械可不封袋包装，裸露灭菌后存放于无菌容器中备用；一经打开使用，有效期不得超过4小时。

6、牙科手机每次治疗开始前和结束后及时踩脚闸冲洗管腔30秒，减少回吸污染。

7、口腔诊疗区域内应当保证环境整洁，每日对口腔诊疗、清洗、消毒区域进行清洁、消毒；每日定时通风或者进行空气净化；对可能造成污染的诊疗环境表面及时进行清洁，消毒处理。每周对环境进行一次彻底的清洁，消毒。

八、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩

椅旁预清洁：治疗完毕后及时踩脚闸冲洗管腔30s，用敷料或75％酒精棉球擦拭及时去

除手机表面肉眼可见的污物，放入专用的回收盒暂存

回收：按不同医生分别放置，密闭运送到消毒室

2、清洗、漂洗：①手工清洗：使用含酶清洁剂或其他专用清洁剂，在液面下进行手机表面清洗及内腔的冲洗，在流动水下漂洗+纯水漂洗手机表面及内腔

②全自动清洗机清洗：检查机器性能、清洗酶、亮光剂是否足量，将手机稳妥安装于专用的清洗架，自动完成清洗、漂洗、消毒的全过程

3、干燥：①手工清洗：用专用的高压气枪吹干手机内腔及表面 ②全自动清洗机清洗：自动烘干

4、养护：检查手机的洁净度，选择带气泵的手机注油机完成注油保养程序或手工注油擦去多余养护油

包装：选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效期

5、监测：首选预真空压力蒸汽灭菌法灭菌，或采用卡式灭菌器裸露灭菌检查灭菌监测指标合格，发放

二、注意事项：

1、回收手机时采用使用后手机与灭菌后手机等量交换，便于手机的管理。

2、收集手机等操作过程中，注意小心轻放，防碰撞及跌落地面。

3、回收手机时要注意保湿并密闭运送。

4、全自动清洗机清洗时，注意选用无泡多酶清洗液清洗。

5、注油首选带气泵的手机注油机进行注油养护，尤其是手工清洗的手机。由于带气泵的注油机，气压相对较大，注油经过：吹清叶注油斗吹清三个程序，注油均匀并能自动弃去多余油。

6、操作过程注意做好标准预防，特别在注油及包装过程，要避免经过清洁、消毒、干燥后的手机受到二次污染

7、灭菌装载时不能堆放，采用包装时应处于竖立位置，包与包之间应间隔止超载及“小装量效应”。

8、采用裸露灭菌法灭菌的手机，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开使用有效时间不超过4h。

9、灭菌温度不超过136℃，时间不超过4min。

九、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩

椅旁预清洁：治疗完毕后及时用75％酒精纱布擦拭，去除表面肉眼可见的污物及血液，盖上保护套，放入专用的回收盒保湿暂存

2、回收：按不同医生分别放置，密闭运送到消毒室

3、手工清洗、漂洗：取下保护套，使用专用的卸针器分离工作尖及手柄，工作尖使用超声波清洗。手柄用含酶或专用的清洁剂进行表面清洗，手柄与工作尖连接处使用专用的小刷子在水面下进行彻底的刷洗，在流动水下漂洗+纯水漂洗

4、干燥：使用专用的高压气枪吹干手柄的内腔及表面或用清洁纱布擦拭干燥

5、检查、养护：检查手柄及工作尖的洁净度及性能

6、包装：拧紧工作尖，使之为工作状态，盖上保护套。选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效日期

7、灭菌：首选预真空压力蒸汽灭菌法灭菌，或采用卡式灭菌器裸露灭菌

8、监测：检查灭菌监测指标合格，发放

二、注意事项

1、回收手机头时采用使用后机头与灭菌后机头等量交换，便于机头的管理。

2、收集手机头及清洗过程中，注意小心轻放，防碰撞及跌落地面。

3、做好椅旁预清洁，并注意保湿，防止血液及污物干固，增加清洗难度。

4、清洗时，要分离工作尖及手柄，并注意对工作尖接口处进行彻底的清洗。

5、洁牙手机由于带小电机，不能采用浸泡的方法进行清洗。

6、操作中注意防止锐器意外伤，并掌握锐器伤的应急处理；操作后及时盖上保护套。

7、灭菌装载时不能堆放，采用包装时应处于竖立位置，包与包之间应间隔一定的距离；防止超载及“小装量效应”。

8、采用裸露灭菌法灭菌的洁牙手机，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开使用有效时间不超过4h。

十、小器械清洗、消毒操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩。

2、椅旁预清洁：使用后的细小器械用75％酒精棉球擦干净，扩大针类可采用盛有根管冲洗液的海绵或纱布器皿，椅旁护士手持扩大针柄上下提插去除污物的方法，治疗完后放入盛有多酶清洗液的回收清洗架，并置于器械回收盒暂存。

3、回收器械：按不同医生分别放置，每椅位设器械回收盒，密闭运送到消毒室。

4、预消毒：用500mg／L的含氯消毒液浸泡10～30rain预消毒处理

5、清洗：细小器械连同清洗架放入超声波清洗槽内，加入适量常水或软水，按比例加入多酶清洗剂，加盖超声波清洗2-5min或按操作手册说明

6、漂洗：在流动水下漂洗→纯水漂洗。

7、干燥：烘干。

8、质控：检查器械的洁净度、性能。

9、包装：用专用消毒盒装载或使用纸塑包装、封口，标记消毒日期及有效期。

10、灭菌：打开盒盖，正确放置于压力蒸汽灭菌器灭菌。

11、监测：检查灭菌监测指标合格，发放。

二、注意事项

1、小器械包括各类根管器械（如扩大针、镍钛锉、充填针等）、各类车针、超声洁牙机工作尖、各类磨头等体积较小的器械，回收时注意防丢失，防职业暴露。

2、椅旁预清洁时注意防锐器刺伤，禁止用手直接接触锐器的尖端。

3、回收器械时要注意保湿并密闭运送到消毒室。

4、如果采用封闭式全自动超声清洗机时，不用做预消毒处理，但小器械要放置于专用清洗架或篮筐清洗，防止器械变形、跌落。

5、超声波清洗时，要先开机空运转5-10min，排除溶解的空气。

6、采用裸露灭菌法灭菌的器械，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开，使用时间不超过4h。

7、器械的包装、灭菌装载要符合规范。

十一、可重复使用器械清洗、消毒与灭菌操作规范

一、操作规范

1、个人防护:按标准预防措施，附加防护面罩。

2、椅旁预清洁:使用后器械及时用敷料或75％酒精棉球擦拭器械的工作端，去除表面肉眼可见的污物,治疗完毕后放入专用的器械回收盒暂存。

3、回收器械:每椅位设器械回收盒，保湿、密闭运送到消毒室。

4、清洗：①手工清洗：用500mg/L的含氯消毒液浸泡30min做预消毒后，用多酶清洗液进行水面下刷洗。

②全自动清洗机清洗：将器械分类后，分别置于专用的清洗篮筐或清洗架清洗。

5、漂洗：①手工清洗：在流动水下漂洗→纯水漂洗。

②全自动清洗机清洗：自动完成漂洗、消毒、上油过程。

6、干燥：机械烘干，或用清洁纱布擦拭干燥。

7、质控保养：检查器械的洁净度、性能，根据器械情况选择是否需上油。

8、包装：选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效日期。

9、灭菌：选用压力蒸汽灭菌法灭菌，空腔器械选用预真空压力蒸汽灭菌法。

10、监测：检查灭菌监测指标合格，发放。

二、注意事项

1、清洗工作人员要做好个人防护。

2、遵循器械的清洗从使用后开始，做好椅旁预清洁，防止残留材料及污物干固，增加清洗难度。

3、椅旁清洁时注意防锐器刺伤，禁止用手直接接触锐器的尖端。

4、器械暂存盒需要加入少许含酶清洗液，对回收器械进行保湿并密闭运送。

5、手工清洗时，要使用专门的刷子或海绵，造成器械的损坏，减少因器械光滑面损坏而引起的污物积聚，增加清洗难度。

6、手工清洗时，注意选用低泡或无泡多酶清洗剂，在流动水中进行冲洗，在清洗液面下进行刷洗，防止或减少气溶胶的形成。

7、有锈的器械必须先除锈再进行清洗。

8、清洗时应将器械轴节完全打开；机械清洗时按操作说明装载，不可超载；容器、管状类器械置于专用冲洗架上清洗；保证清洗质量。

9、做好有关节器械的上油保养工作，防止生锈，不能使用石蜡油进行器械保养和润滑。

10.器械的包装、灭菌装载要符合规范。

十二、义齿修整抛光消毒操作规范

一、操作规范

1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩。

2、运送：义齿修整试戴后，用一次性袋密封运送到义齿修整抛光室。

3、义齿清洁流水下冲洗30s，滴干。

4、义齿消毒、修整抛光的方法

(1)义齿化学消毒法：取适量的1000mg／L含氯消毒液浸泡2-3min 弃去浸泡消毒液。

(2)义齿修整抛光：戴手套→义齿流水下冲洗→取适量抛光沙→义齿修整抛光→流水下冲洗30s→滴干(抛光沙一人一用一弃，保持操作台整洁)→义齿封袋送回诊室。

二、注意事项

1、义齿修整抛光室要求应与诊室分开，室内划分污染区与清洁区，有抽风设备，或有吸尘功能的义齿修整抛光机。

2、抛光轮每班更换一次，清洗后送压力蒸汽灭菌。

3、班前准备一人一用抛光沙，配制1000mg／L的含氯消毒液。

4、注意保持周围环境整洁通风

咐助手录入电子病例档案，治疗完成后对病厉做全面检查、确认。

4、学习和掌握有效的表达方式，及时与患者沟通，掌握患者心理状态，取得患者信任，建立良好而健康的医患关系。

5、详细制定治疗计划，清楚而全面地向患者解释，保证患者充分理解和同意，每项治疗内容的收费标准要准确无误地告知患者，并协助患者制定支付计划。

6、每项治疗步骤要详细向病人解释清楚，取得病人同意和配合，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。对某些治疗内容，患者要签署“知情同意书”。

7、除常规根管治疗，单冠修复外，其余治疗方案需经门诊主任签字，门诊所有患者执行医疗质量安全管理。详见管理手册。

8、所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行治疗。小儿治疗尤其要高度重视，即使患者家长要求，也必须婉言拒绝。

9、规范详细书写病历，不能简单从事，以免导致日后的纠纷。对需要进行治疗后随访的病人，应该在治疗后通知前台，安排好跟踪随访。

11、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用保养。努力学习新技术，不断提高业务和外语水平。

12、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料，严格按照标准化操作流程执行。

13、确定计划内所有项目均能高效、独立完成。其他医生应主动协助。

17、严格检查督促护士助手的规范服务，确保治疗质量。

二、护士岗位职责

1、工作服整洁统一，淡妆上岗，言谈举止大方得体，面带微笑，合理使用文明用语。头发清洁，按照标准整理发型。保持手及指甲的清洁。不迟到不早退，每日提前15分钟到岗。

2、应该做到口勤，眼勤，手勤，腿勤，不聚众聊天，到岗后不吃东西，不打私人电话，坚守自己的工作岗位，不串岗、脱岗，不做与工作无关的事。工作中不将个人情绪带到诊室。

3、热情接待每一位顾客，耐心听取顾客的意见及建议。

4、每天清点各类医疗器械，包括公用物品及固定物品。检查消耗物品使用情况，及时做好补充及报损数量的登记及名称。

5、严格执行消毒隔离制度，分类存放医废物，每日做好空气消毒、紫外线消毒工作，登记签字，默契配合医生，服务好每一位员工。

6、引导患者去前台付费，并在病例库中记录总费用、预付款费用，欠款费用。

7、按医生的要求，调和各种材料，注意水粉比例，精准调合，不浪费。

8、按照医生的医嘱拍摄X光照片，保证照片质量符合临床需要，并保存牙片影像，使病例与患者治疗同步。

9、诊疗结束后告知患者术后注意事项及下次复诊时间，并清理诊室卫生，将需要消毒的物品送到消毒室，并清点器械。

10、妥善保存患者病例及X光片资料，患者复诊时为医生准备好病例等资料。

11、所有物品用后先清洁、消毒，再清点、归位，废弃物及时清理，保证公用物品及时供应。保持综合治疗台清洁无尘，尤其注意痰盂无血迹，下水道通畅。

13、准备好血压计，听诊器，注射器，常用急救药品（如：肾上腺素等）。

14、熟悉各种材料的性能、用途、使用方法，熟练操作各种医疗设备，定期维护保养。

15、协助前台人员积极主动接待顾客，想顾客之所急，帮顾客之所需。

目录

第5篇：酒店保安部岗位职责及各项规章制度

酒店保安部岗位职责及各项规章制度

一：保安部的工作内容

1、负责制定安全制度：

2、负责饭店的安全保卫工作。

3、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。

4、保安部各岗位人员素质要求

安全检查内容：

(1)酒店各级、各部门、各项安全制度，安全操作规程是否落实。

(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。

(3)重点部位的门窗是否牢靠，下班后是否坚持关窗锁门。

(4)各种钥匙的管理是否严格，有无交接手续，有无漏洞。

(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

(6)财务制度、库房管理制度是否落实，有无漏洞。

(7)各种电器设备、消防器材、设施，烟感报警系境等是否完好和灵敏有效。

(8)易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。

(9)有无火险隐患及其它不安全因素。

第6篇：酒店保安部岗位职责及各项规章制度

大酒店保安部岗位职责及各项规章制度

一、1保安部安全管理制度规定

二、2 酒店安全检查制度

三、保安部的工作内容

1、负责制定安全制度：

2、负责饭店的安全保卫工作。

3、负责对饭店员工的安全教育、培训、宣传工作。

4、保安部各岗位人员素质要求

四、职务：

保安部经理

保安部主管

保安部内勤

保安部各级领班

消防领班

警卫

巡逻

五、保安部管理实务20 部门概述20 保安部具体职责20 保安部

工作管理制度21

1、仪表仪容：21

2、执勤部分：21

3、大堂部分：22

4、外勤部分：22

5、迟到，早退，病、事假，旷工的处理：23

6、交接班23

7、严格遵守保密制度23 保安岗位任职的基本要求23 保安部经理岗位职责24 保安员岗位职责24

六、保安部组织结构图

安全检查内容：

(1)酒店各级、各部门、各项安全制度，安全操作规程是否落实。

(2)接待会客登记等各项手续是否健全并按要求办理。

(3)重点部位的门窗是否牢靠，下班后是否坚持关窗锁门。

(4)各种钥匙的管理是否严格，有无交接手续，有无漏洞。

(5)办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

(6)财务制度、库房管理制度是否落实，有无漏洞。

(7)各种电器设备、消防器材、设施，烟感报警系境等是否完好和灵

敏有效。

（8）易燃、易爆、剧毒等危险物品的存放是否安全可靠。

（9）有无火险隐患及其它不安全因素。

第7篇：党委办公室岗位职责与规章制度

第一篇岗位职责

党委系统

党 委 职 责

一、宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持社会主义办学方向，依靠全校师生员工推进学校的改革和发展，完成人才培养的任务。

二、领导学校各级党组织，按照从严治党的方针，加强党的思想、组织、作风建设，发挥党委政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

三、研究决定学校建设和改革的指导思想，并对学校改革和发展以及教学、科研、行政管理等工作中的重大问题提出意见和建议；支持学校行政负责人充分行使职权。

四、领导学校的思想政治工作。

五、坚持党管干部的原则，按照干部管理权限负责干部的选拔、调配、教育、培养、考核和监督工作。

六、领导学校的纪检、工会、共青团、老干部等组织，支持他们依照法律和各自的章程独立自主地开展工作。

党委书记岗位职责

一、主持党委全面工作。

二、传达贯彻党的路线，方针、政策和上级党组织的指示和决议，保证学校重大决策的落实和实施。

三、抓好党的思想建设，组织建设和作风建设，发挥党的基层组织的政治核心，保证监督，战斗堡垒和党员先锋模范作用。

四、抓好学校的思想政治工作，精神文明建设。

五、抓好学校纪检、工会、共青团、妇委、老干部、学生会等

工作。

六、坚持民主集中制组织原则，发挥党委集体领导作用，搞好学校各级领导班子的建设。

七、主持召开党委会或党委扩大会议、党员大会，研究学校党、政、工、团重大事宜。

党委副书记岗位职责

一、协助党委书记，制定党委工作计划，并付诸实施。

二、认真搞好调查研究，搞好党纪党风教育。

三、加强对纪检、工会、共青团、妇委、学生会等组织领导。

四、认真做好教职工和学生的思想教育工作。

党委办公室职责

一、组织安排党委各种会议、学习和重要活动。

二、负责党委工作总结、工作报告、简报、信函等文件的起草工作。

三、负责制定党员发展计划，做好积极分子的培养工作，办理新党员的审批和预备党员的转正工作，做好党费收缴工作。

四、根据党委安排，搞好干部的管理、考察、选拔、评议工作。

五、负责接转党员的组织关系。

六、负责全校师生员工的政治理论学习和思想教育工作。

七、组织传达贯彻党和国家的大政方针、负责检查落实执行情况。

八、做好离退休干部的工作。

九、负责党员统计工作。

十、负责本处室文书材料的立卷归档工作。

十一、承担党委交办的其它工作任务。

党委办公室主任岗位职责

一、负责党委各种活动的准备工作和组织工作。

二、负责核查党委各项制度执行和落实情况。

三、负责党员教育计划的制定和实施。

四、负责党委各类文件、简报起草工作。

五、处理党委日常事务，完成领导交办的其它工作。

第二篇规章制度

党委系统工作管理制度

党内民主生活制度

党员必须自觉参加民主生活会，党员领导干部过“双重”组织生活会，既要参加所在党支部、党小组的生活会，还必须参加党委的民主生活会。

一、支部生活会：

每季度召开一次。

会议议题：1.党员汇报思想，检查工作；2.开展批评与自我批评；

二、党委生活会：

会议议题：

1.检查落实贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织决议的情况。

2.加强领导班子自身建设，学习邓小平理论，实行民主集中制的情况。

3.艰苦奋斗，清正廉洁，遵纪守法的情况。

4.改进领导作风，密切联系群众，为群众办实事情况。

5.根据形势要求和上级党组织要求的生活会内容。

党员教育管理制度

一、党员日常教育

坚持一课三会制度，做到党课、支部大会、支委会、党小组会，按时进行，建立党员卡，党员花名册，党员活动登记薄。

二、党员管理

1、党员组织关系是党员身份证件，党员组织关系：即《中国共产党党员组织介绍信》，凡持有这种介绍信者被承认为中共党员。

2、党员工作调动后，组织关系的接转证件由本人办理。

3、接转程序

（1）调出：调出的党员，先由本人所在支部办理关系手续，经党办换成《中国共产党党员组织介绍信》，带党员卡片到原平市委组织部转换介绍信，同时递转党员档案。

（2）调入：调入的党员，必须持有原平市委组织部开据的《中国共产党党员组织关系介绍信》和党员卡片，方可有效。

（3）支部之间调动；需经党办接转关系。

4、党员外出学习等，时宜超过三个月以上，半年以内，由党办出具《中国共产党党员组织关系临时介绍信》由所在单位将其编入党支部，过组织生活，外出结束后，由所在单位党组织加盖公章，交回党办。

党费收缴使用和管理规定

一、党费缴纳规定

1、有工资收入的党员，每月工资收入在400元以下者缴纳月工资收入的0.5%；月工资收入在400元以上至600元（含600元）者，缴纳月工资收入的1%；月工资收入在600元以上至800元（含800元）者，缴纳月工资收入的1.5%；学生党员和无经济收入的家属党员每月缴纳党费0.1元，生活确有困难的党员由本人提出申请经支部委员会批准，可少交或免交。

2、各支部每季向党委办公室缴纳一次。

3、交纳党费时，同时交纳党员党费收缴登记表，以备检查。

二、党费的使用

1、党费的使用范围：

（1）按80%上缴原平市委组织部。

（2）教育训练党员的补充开支，主要包括党员学习班以及党务干部培训所需经费的不足部分，党课教育活动所需费用的补充。

（3）党员日常政治理论和必要业务学习资料的开支，主要包括订阅党刊，党员读物等所需费用开支，购买党员教育材料等。

（4）党内活动的部分开支。

2、党费开支审批：

凡支党费均由分管领导批准，方可支出。

3、党费开支的报销：

党费支出的原始凭证，必须具有经办人与分管领导的签名；对不符合开支范围，手续不全不合格的单据，管理人员有权拒绝报销。

三、党费管理

1、领导主管，学校党费由党委书记负责，党委办公室管理。

2、建立专帐，严格手续，所有党费及时存入银行，严禁个人保管。

3、定期检查和年终公布，党办要将党费收支情况向校党委各支部通报公布。

党员领导干部廉洁自律规定

1、党员领导干部必须遵守中共中央、国务院、中纪委、省委、省政府，关于党政领导干部廉洁自律的各项规定。

2、不准个人搞第二职业，不准利用职权为家属及其亲友经商办企业，提供各种便利条件。

3、不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅等娱乐场所进行娱乐活动。

4、不准参加任何形式的赌博活动。

5、不准利用职权擅自指定设计施工和购买物品，并吃取回扣。

6、不准利用学校车辆办私事，如急需用车，必须实行交费用车。

7、不准违反规定，多占住房，和利用职权装修住房。

8、不准利用婚丧嫁娶，庆寿祝宴，工作调动等机会大操大办，廉收财

物。

9、在招生分配、入党、提干、晋职中要坚持原则，秉公办事，不得为个人谋私利。

党委领导成员联系群众制度

1、党委领导成员必须与各处室、各班级建立联系制度，协助分管校长负责各科室、班级工作，要确定领导和科室、班级名单。

2、党委领导成员每学期要分别召开学生座谈会、教师座谈会、中层干部座谈会、老干部座谈会两次。

3、党委领导成员每学期要写出基层调研文章一篇。

领导干部、教职工学习考核制度

1、为提高全校教职工的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论水平，增强执行党的路线、方针、政策的自觉性，推动学校精神文明建设，全校教职工必须按照学校安排、有计划、有组织进行理论学习。

2、组织领导政治理论学习，中心组学习由党委组织、教职工理论学习由各党支部组织，中心组每半月一次，教职工每学期二下午。

3、学习资料、学习内容统一由党委办公室确定，资料各组织单位寻找。

4、学习要求：各支部负责做好学习记录和考勤工作，考核、考勤每月报党委办一次，作为年终考核的一项重要内容，占30%。

5、每学期由党委负责理论学习总结，召开研讨会、学习心得交流会，进行总结表彰。

6、领导成员必须每学期在地区以上报纸发表理论学习文章一篇，教职工必须写5篇学习心得体会文章。

第8篇：客服岗位职责与规章制度

客服岗位职责与规章制度

一、艺豪电商天猫客服工作职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，提供咨询解决疑问，推荐产品引导达成交易获得满意评价。

（1）接待客户；负责收集客户信息，了解并分析客户需求，提供资询服务解决客户疑问。

（2）熟悉产品及后台；了解上线家具产品型号搭配，价格，数量，活动，特征卖点，物流服务及费用。了解后台流量分析，修改价格，宝贝描述，宝贝上架操作从而进行专业的家具销售。

（3）维护客户关系；定期或不定期进行客户回访推广新活动，新品，新家具资讯维护好客户关系。

（4）促成交易；总结销售话术，根据客户需求及时推荐产品引导成交，拍下宝贝后催付款的跟进，宝贝成交后订单信息的确认。

（5）安排出货；淘宝订单转化发货通过U8系统操作，新建订单-（确认订单信息包括型号，数量，金额，收货人，收货地址）新建发货单-安排仓库备货-排单-通知发货物流提货。

（6）跟踪服务；查询跟踪发货情况和物流配送情况直到跟客户确认收货，做好售后工作及时提醒做出好评。

二、艺豪电商天猫客服规章制度：

1、上班时间

正常白班时间 8:00-12:00 14:00-18:00 客服值班时间 12:30-14:00 18:30-21:30(正常白班外工作日需值班时间)周末值班时间 8:00-21:30（下班点如有咨询接待客服工作自动延长，特殊工作日期双十一大促期间上班时间会相应调整，具体值班人员安排见值班表）

2、上班纪律

（1）上班不得迟到，有事需要向主管请示，如需请假1天以上请提前一天先联系部门主管并找到交接代班同事才能予以批准。

（2）上班时间不得做与客服工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外不能用私人QQ过多的聊与工作无关的事情，不准看视频，玩游戏首次给予警告，再次发现20元/次，一周多次违纪不予遵守的人员给予协商离职处理。

（3）客服接线反应时间必须在15秒之内不得懒散应对。客服不得随意离席，离席时需自动将牵牛下线以免未能在规定反应时间内应答客户等待造成不好影响。

3、工作失职处罚

确认订单出错发错货物处理，仓库配货出错原因除外。

第一种情况：客服原因确认订单出错（例如U8输单失误，未能明确客户意思给出错误引导淘宝小二判断客服原因的），客户要求直接退货的，单笔提成取消。个人负责联系物流协议退货运费将货品拉回仓库在入库，否则运费将从工资中扣除。退货物流若为公司承运物流物流结款后费用从个人所有工资中扣除。

第二种情况：客服原因确认订单出错，客户要求补发的单笔提成不取消。1.货品数量遗漏经主管核实由客服直接补发费用物流结款后从个人工资中扣除 2.货品型号出错经主管核实客服联系物流将货品退回公司后补件仓管签收安排补发，退货运费个人与物流结清。若来回物流为公司承运物流物流结款后费用从个人工资中扣除。

第三种情况：客服原因确认订单出错，说服客户接受不退货要求做出合理让步补偿的主管批准补偿形式后返给客户，个人罚款50元/次。

4、所有罚款计入部门活动经费

第9篇：幼儿园规章制度岗位职责

幼儿园规章制度

一、为了加强幼儿园的科学管理，提高保育和教育质量，依据《中华人民共和国教育法》制定本制度。

二、幼儿园是对2周岁以上学龄前幼儿实施保育和教育的机构，是基础教育的有机组成部分，是学校教育制度的基础阶段。

三、幼儿园的任务是：实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施体、智、德、美诸方面发展的教育，促进身心和谐发展。

四、热爱教育,热爱幼儿，遵纪守法，为人师表，教书育人。树立一切为孩子，为家长服务的思想，严格执行岗位责任制及各项制度，工作尽职尽责 , 积极主动,工作做出成效。

五、尊重幼儿的人格和权利，尊重幼儿的身心发展规律和学习特点，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性地发展。耐心照顾幼儿，教态和蔼和亲。禁厉声斥责、讽刺挖苦幼儿，严禁体罚、变相体罚幼儿。

六、具有较强的责任心和团队精神，积极参加本园组织的各项活动，处处发挥模范带头作用,不能自行其事，我行我素。

七、贯彻执行“教师职业道德规范”，作风正派, 团结友爱，互助互进，说话和气，举止大方，衣着整洁，不损教师形象。如有矛盾和摩擦，提倡相互沟通，自主解决；也可以向幼儿园客观反映情况，由幼儿园调解。不能因为个人矛盾，影响工作情绪，甚至发生打架、骂人等现象，情节严重的给予扣发工资、解除聘用合同处罚。

八、鼓励教师之间开展批评和自我批评，提倡教师积极主动地向幼儿园提出合理化意见和建议。但如果背后无原则地议论他人，或散布一些有损教师团结及幼儿园形象和声誉的言论，给予扣发工资、解除聘用合同处罚。蔚蔚Smartkids幼儿园安全制度

一、全园教职工应严守岗位，高度负责，保证幼儿人生安全，严防幼儿走失。

二、加强对幼儿的常规教育，培养良好的行为习惯，要向幼儿进行安全教育，加强自我保护意识，提高幼儿自我保护能力，教会幼儿知道幼儿园的名称、家庭地址、父母姓名等防止意外事故。

三、带幼儿外出活动，请示领导，选好安全场地，有组织有纪律地进行。要随时清点人数，走路时注意幼儿不离队，不掉队。

四、建立健全幼儿接送制度，传达室门卫人员要有责任心，工作时间不能脱岗，外人不得随意来园，不得进班，有事可在传达室等候接待。

五、认真贯彻有关食品卫生规定，严防食物中毒。粥、菜汤、开水等要进行降温才能进入幼儿的活动区，要放在安全的地方。

六、药物必须妥善管理，放在幼儿摸不到的地方，吃药时必须认真核对，消毒药品，剧毒物品要专人管理，并放在幼儿不易接触的地方，药物一定有专人管理。

七、灭火器要放在显眼的地方，教职工掌握使用方法，灭火器要定期检查、更换，确保使用。离园后应由当日主班老师检查门窗水管电灯电扇录音机空调等，防止意外发生。

八、保证幼儿园房屋、场地、煤气、电器、电线线路、家具、玩具、生活用品以及体育器械的使用安全，定期由专人检修，避免摔伤砸伤，烫伤、走失、触电、失火、溺水、中毒等事故发生。

九、工作人员要保证幼儿的安全生活，园内出现各种事故，要进行分析，作好记录，追究责任，根据情节大小进行相应的处罚，对于重大事故，要及时上报，不得延误。

幼儿园岗位职责

一、园长岗

1、贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策和上级主管部门的规定。

2、领导教育、卫生、保健、安全保卫工作。

3、负责建立、完善及执行各项规章制度。

4、加强职工的思想工作，为职工的工作、学习创造条件。

5、管理园舍设备及经费。

6、组织指导家长工作。

7、完成领导交办的其他工作任务。

二、副园长岗

1、领导全园教育教学工作。

2、协助园长做好各项管理工作。

3、定期对保教人员进行业务考核，做好各项评比工作。

4、负责督促保健工作。

5、完成领导交办的其他工作任务。

三、正班教师岗

1、贯彻《幼儿园工作规程》及《教育纲要》，根据本班幼儿特点及个体差异，制定实施各科计划，按时完成各教学任务。

2、每天做好晨检、早操、上课、游戏、户外活动、进餐、等工作。

3、积极参加政治、业务学习、开展教育改革、认真制作玩具。

4、主动与班上工作人员团结协作共同管理好班务工作。

5、做好家长工作，每日向家长汇报幼儿在园情况。

6、定期向园长汇报工作，接受园长检查和指导。

7、完成领导交办的其他工作任务。

四、副班教师岗

1、协助正班教师组织幼儿上课，游戏、户外活动等，指导保育员做好卫生、保育工作，协助正班老师准备教具。

2、负责巩固幼儿所学内容，正班老师不在时要按计划完成教学活动。 3每天负责本班教室、厕所的卫生清洁工作。

4、主动配合主班教师管理好幼儿的生活。

5、认真负责看管幼儿午睡，协助幼儿穿脱衣服、鞋袜，根据天气变化及时为幼儿增减衣物。

6、服从临时性的安排，按时完成突击任务。

五、医务人员职责

一、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作，贯彻“预防为主，治疗为辅”的方针。每学期制定保健、卫生工作计划，了解新入园幼儿的“三防”接种及体检情况，定期做好驱虫、矫正和治疗眼病，防止龋齿等工作。

二、全面了解幼儿生长发育情况，期末向家长汇报。

三、负责每天晨检，做到一看、二摸、三问、四检查，并监督指导教师做好午检和晚检工作。对患病幼儿及时做好妥善处理，指导体弱幼儿护理工作，发现传染病，指导保育员做好消毒工作并及时报告防疫部门，争取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发病率，找出发病率升降原因及时总结经验教训，提出改进措施。

四、指导厨房人员做好饮食卫生和检查饮食用具消毒工作，指导各班做好防暑降温和防寒保暖工作，定时检查各班体育锻炼及户外活动情况，了解幼儿的睡眠情况，发现问题及时提出改进意见和建议。

五、负责保管医务室一切物品、用具、药物，做好卫生知识宣传、环境卫生、饮食卫生和灭蚊蝇工作。

六、了解幼儿心理健康情况，对有不良习惯及心里障碍的幼儿，与班上的老师配合商讨矫正办法，并定期进行监测。

七、认真钻研卫生保健业务，学习《规程》，以进一步了解掌握幼儿教育工作特点，更好地搞好工作。

八、定期对保教人员进行有关“幼儿常见病”的知识讲授，定期在“家长园地”专栏中介绍有关育儿知识及保健卫生知识。

九、完成领导交办的其它工作。

六、炊事员职责

一、热爱本职工作，树立一切为幼儿服务的思想，努力提高服务质量，根据幼儿生理和年龄特点制作营养丰富，易于消化，适合幼儿的饭菜，促进幼儿身体健康。

二、努力钻研业务，提高烹饪技术，做到色香味具全，米饭软硬适当，花色品种多样，促进幼儿的食欲，保证营养的质量。

三、严格执行营养卫生要求，把好食物验收关，青菜先洗后切，做到无尘、无杂质，食具，餐具消毒，熟食加盖，生熟分开，凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃，严防食物中毒。

四、搞好厨房清洁卫生，保持厨房干净，每天小扫，每周大扫，厨房餐具要定期擦洗干净。

五、注意个人卫生，上班要戴好工作衣帽，上厕所或干完脏活后要用肥皂把手洗干净，定期进行体格检察。

六、落实食谱计划，坚持按时开餐，做好食物保温工作，做到公私分明，禁止多吃多占现象，团结合作，不断改进服务态度。

七、做好安全工作，防火、防毒、防盗、不出安全事故。

3 幼儿园交通、消防、饮食安全制度

一、遵守安全第一，做到防患于未然的原则。

二、各班老师要做到不能让幼儿单独回家，要让幼儿家长亲自接送。

三、老师必须熟悉每位家长，不能让陌生人接走，如家长有事，托别人来接必须提前用电话与家长联系，情况属实才能接走。

四、各班老师平时要通过故事、儿歌、游戏等形式让幼儿了解基本的交通规则。

五、及时检查安全隐患，更换老化电线，消除安全隐患。

六、经常组织老师学习消防知识，参加消防安全知识培训，增强消防安全意识。

七、不定期向幼儿传授简单、基础的消防安全知识。

八、注意厨房用火的安全管理工作。

九、节假日实行人员值班制度。

十、幼儿每人一杯一巾，专人专用。 十

一、确保幼儿园的饮用水安全。

幼儿守则

一、尊敬家长和老师，对人有礼貌；

二、团结小朋友，不打人，不说脏话；

三、不随便拿别人的东西；

四、注意安全，不做危险游戏；

五、伤害了小朋友要道歉；

六、爱劳动，自己的事情自己做；

七、爱护公物，不攀折花草树木；

八、爱护环境，不乱扔果皮纸屑；

九、爱学习，上课积极举手发言；

十、爱惜粮食，讲究卫生。

幼儿园家长守则

一、遵守园内各项制度，按时接送幼儿。

二、尊重幼儿，尊敬教师，积极与幼儿园配合。

三、家长出入幼儿园做到服装整洁，言行举止文明，为幼儿做率。

四、幼儿因病、因事缺勤因及时请假，不能让孩子随意旷课。

五、孩子有矛盾纠纷，家长不能随意谴责恐吓幼儿，应采取积极正确的方法引导教育孩子或向教师反映，由教师妥善解决，以确保幼儿身心健康。

六、爱护园内公物，教育幼儿爱护各种玩具及其他各种设备。

七、早上亲自把幼儿送到老师手中，下午及时接孩子离园。如委托他人接幼儿时，需提前用电话或其他方式与教师取得联系，以防幼儿丢失。

八、家长与教师要保持联系与沟通，共同把孩子教育好。

幼儿园教师职业道德行为守则

一、遵纪守法，依法执教，贯彻国家的教育方针，遵守〈〈教师法〉〉等法律法规，促进幼儿全面发展，努力提高保教质量。

二、热爱事业，忠于职责，乐于奉献，乐业敬业，更新教育观念，探索教育规律，完成教育任务。

三、爱护幼儿，精心育苗，关爱每位幼儿，平等、公正对待每位幼儿。不讽刺、不挖苦、歧视幼儿，不体罚或变相体罚幼儿。

四、团结协作，形成合力，关心集体，顾全大局，欣赏他人，宽于待人，互慰互勉，携手共进。不做有损集体荣誉和不利于团结的事。

五、尊重家长，廉洁从教，积极主动开展家长工作，为家长提供服务。

六、以身作则，为人师表，严格遵守幼儿园的规章制度。仪表大方，举止端庄，语言文明，作风正派注重身教。维护社会公德，不参与赌博、迷信、邪教活动。

家长常问问题（1）

问：幼儿在6岁前接受如此之多的系统知识，是否会有压力？是否应该根据年龄段进行教育更合理？

答：这要看对教育观念的认识。幼儿在六岁以前，我们的教育目的是协助他们理解身边的事物，建立概念，培养思维能力和自我教育能力等。这决不是知识的灌输。幼儿可以通过具体事物获得并理解概念，老师协作其掌握约定的概念性词汇。他们在游戏中，操作教具的过程中进行发现性学习，在学习的过程中，不断自我创新，自然掌握知识，建立事物之间的关系，随之出现迁移现象，增强推理能力。再通过感觉系统分析整合的过程中培养思维能力和自我教育能力，所以不会在这个过程中产生学习的压力，反而会在不断的操作中发现问题，解决问题，从而出现主动探究的意愿，培养了对学习的兴趣和专注。

根据皮亚杰和布鲁纳的理论，教育和环境有关，和教育方法有关，而跟年龄的关系并不大，只要生理上没有障碍，任何知识都可以用正确的方式教给任何年龄阶段的任何人。家长常问问题（２）

问：孩子六岁就掌握相当于初中的课程的数学知识会不会影响学习兴趣？还有会不会太累，或出现拔苗助长的现象？

答：这个问题有很多家长和老师都提出过，首先我们要从学习知识、技能和概念上分清。我们要了解幼儿期间，人类对身边世界看到或感受到任何事物都有个体的认识，并在头脑中形成概念。只是幼儿没有掌握有概念的约定性，概念性语言，他们无法总结并进行交流，所以我们通常认为幼儿什么也不知道，这一点也就是为什么幼儿会很早出现语言敏感期原因。应为无法表达自己的意愿和认识，就会出现被误解或被强烈的控制，所以幼儿在语言方面的应激能力和状态就会产生冲突，最终形成主动模仿、学习的愿望。当掌握了语言以后。我们通过幼儿的语言了解到，他们成熟了，他们聪明了，他们可以学习了。其实不然，幼儿从出生开始就在主动地运用感觉器官进行学习，总结概念。通过感觉器官的无意识体验转化到有意识体验对身边世界产生分析。例如：最初幼儿是无意识无条件神经反射接触事物，但很快积累了感觉经验，最后有意识应用感觉器官了解事物。他们好动、好奇、喜欢模仿、热衷于互惠等心理反应都可以说明概念在逐步形成。当他们看到大小不同的物体时，马上就知道他们不同，此时给予什么样的概念性语言，它就会马上留下记忆。待生理发展完善时就会表达出来。所以，通过体验理解概念，掌握概念性语言是一种科学的学习方法和教学方法。而通过各种运算思维的训练和培养，会促进脑的发育，我们的引导目的不是掌握技能，而是一种操作和思维能力，是在于培养良好的思维品质和行为品质及进展性人格。当孩子上学以后，在概念上就不会混淆，而在技能上会得到有效的训练，他们的时间可以科学地分配。所以不会出现重复学习带来的懈怠情绪。这样看来就不会出现拔苗助长的现象了。我们的教育不存在压苗不让长的问题而是在解决压苗不让张的问题，尽管压着不让长，他们也会坚强地破除重重阻碍顶开巨石发出嫩芽。人类在发展，科学在发展，教育50年不变带来的就是落后。家长常问问题（３）

问：蔚蔚GREATBABY幼儿园教学方法和其他的教育方法有什么不同？比如我国现在流行的多元智能和它有什么不同？

答：首先建议成人改变一种思维方式。我们不必在各种教育中寻找不同，我们只关心教育方法、理念是否接受和认同？目标如何达成？并借鉴所有支持此方法、理念和目标达成的所有方法，同时结合各学科的基本结构的程序进行协助式的教育引导工作，结合各种理论、理念所长。例如多元智能将人的基本能力分成8种，针对每一种有相应的引导方法，非常详尽地介绍了幼儿自然发展规律和引导手段。我们在运用时可以借鉴，但要考虑系统性和程序性。尝试创新需要有牢固的理论基础，进行比较时应用要建立在辩证的基础上，各种体系都用优点，相应也会有弊端。要以接纳的心态去面对教育问题，减少批判的态度有利于选择正确的教育途径。现代的教育理念几乎大同小异，因为都是以人为本的思想进行研究和实施，无论建构主意、现实主义还是什么主意，围绕的都是人本及适应社会发展需求。抓住教育的本质是最重要的。家长常问问题（４）

问：家长和老师们是否可以同时用多种教学方法对幼儿实施教育？ 答：任何一种教育理念和教学体系都有一定的系统性，但也有很多相似的地方，特别是幼儿教育，如果将各种方法的应用建立在符合幼儿学习的特点之上，并能够达到所需的教育目的，做这种尝试未尝不可。但一定要先确定教育目标，选择适合的方法，否则就会出现混乱。这种教育模式需要有教研能力的老师科学地分析后进行实验教学，避免学习出现冲突状态，后果不堪设想。总而言之，选择采用多种教育方法实施教育实际上是一种探索性的改革，对于老师或家长来说，改革意味着你需要在教育观念和行动上进行一次彻底的洗礼。但是只要你有改革的理论与实践的基础及改变的信念，成功拘泥并不遥远。《蒙台梭利中国化》提供的一系列策略，将成为指导你改革历程的宝贵资源。蒙台梭利中国化吸收了布鲁纳、罗杰斯、赞可夫、皮亚杰、杜威、陈鹤琴、塞根、福禄贝尔以及蒙台梭利和同时代的教育家的教育理念以及方法。集众家所长，进行了科学的探索和改革，具有很强的互动性。结合真实具体的例子，深入浅出地阐述了最新的课程改革的理念和实践经验，对目前开展的幼儿教育课程标准的实施有较大的借鉴意义。这一切需要老师或家长能够对课程进行独创的理解和解释，协助并鼓励幼儿通过体验和互动来增进对学习的深刻理解，这是一个连续的、多样化的教学引导过程。家长常问问题（５）

问：孩子在幼儿园接受这种教育方式，回到家里以后会不会和家庭教育有冲突或矛盾？应该怎样解决？

答：家长在为孩子选择任何一种教育的时候都要首先接受并了解所选择的教育理念，并认同，情愿和孩子共同创设这种教育的环境。家庭中的成员必须有意愿达成对教育的一致性和目的性。教育的选择决定家庭育儿观念的改变，达成共识是非常重要的。但无论家长如何认同，都不是专业的教育者，对原则的理解和实施会有一定的偏差，这不是大问题，只要保持和老师的良好沟通就会迎刃而解。特别是定时参加学校的免费家长课堂，对教育是实施会有很大的帮助，会促进家长和孩子共同成长的进程。会在此过程中体验到成长的快乐和成就感。家长常问问题（6）

孩子坐姿不正确，经常提醒，但总是不改，怎么办？

答：孩子刚刚入园，开始接受正规的幼儿园生活，很多习惯还没有养成或者刚开始形成，孩子的行为很可能反复。也就是说，好的行为表现在还没有稳定的情况下，经常会“变回去”，这对于形成儿童良好的行为极为不利的。这个阶段最需要家长的监督和指导，所以家长一定要有耐心。对于孩子爱反复的毛病，不要心急，更不能对孩子失去信心，必须及 特的原因，并有针对性地进行指导。比如，可能是因为家里的写字台不太适合他的身高和体型，让他觉得很累，家长就要为孩子量身定做合适的桌子和椅子；也可能是因为他上课时看不见老师板书的内容，需要到医院检查视力，给他佩戴合适的眼镜；还有可能是因为与孩子关系密切的人本身的坐姿就不好，这个人可能是父母，也可能是亲戚朋友，总之，是对孩子有重要意义和影响的人给孩子树立了不好的榜样。俗话说“解铃还需系铃人”，如果这个不良的榜样能够亲口给孩子讲一讲坐姿不好的危害，这要比家长反复唠叨更有效果。这里只列举了形成这种情况的部分原因和解决对策，家长要针对自己孩子的特殊原因进行解决。

（7）孩子不听话，无论对批评、表扬都反映平淡，很可能是因为家长和教师对这种方法用的太多、太滥。

第10篇：餐饮部规章制度岗位职责

餐饮部规章制度

传菜生岗位职责

1、负责开餐前的准备工作。并协助职台服务员布置餐厅和餐桌，摆台及补充各种物品，做好全面准备。

2、负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时的传给餐厅值台服务员。

3、负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

4、严格把好饭菜食品质量关，对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

5、严格执行传送菜点服务规范，确保其准确迅速。

6、与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台（餐厅）与后台（厨房）的关系。

7、负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

8、负责传菜用具的清洁卫生工作。

9、积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。

吧台的岗位职责

1、设立完备的酒水领发、保管、核账岗，工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、有规范程序完善。

2、上岗的工作人员按规定着装，做好仪表整洁，合乎员工守则要求。

3、热情主动的服务，及时了解和掌握餐厅的业务情况以及重大活动，配齐和备足所需的各类酒水，保持供应不脱档。

4、经常与总仓沟通联系，及时提出申购计划，按照经济批量原则，控制好酒水的领进量和仓储量，确保不过多积压。

5、领取或发生每笔酒水，均需填单登记，确保数量、品种的准确，并做到经常盘点核对，保证账物相符。

6、各类酒水，饮料堆放整齐。对周转快，领量大的应放在出入方便，易拿易存的位置；对名贵的，用量较少的酒，应妥善存放在柜子内或板跺上，确保安全无流失，7、各种存放必须符合保质要求，在保质期以内使用，无破损酒瓶就过期酒水流入营业场所。

8、做好各类空废瓶及酒水周转箱的回收工作、减少浪费。

9、保持营业环境的干净整洁，要求摆放整齐有序，无积灰、无垃圾、无四害、无蜘蛛网，酒水仓库内保持通风，温度适当，无潮湿霉味。

10、对前台客人的反映的意见处理及时，并有记录。

11、全体员工遵守员工守则和各项规章制度，不利用职务之便之私吃、私拿或馈他人或饮料。

12、做好全天工作，并有记录。

酒店餐厅领班岗位职责

1、负责检查服务员的仪表仪容，凡达不到标准和要求的不能上岗

2、监督服务员的工作程序和工作方法，发现问题及时纠正，保证服务工作符合饭店标准。

3、明确餐厅经理所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损，检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损；要按照领班检查，发现问题及时反映。

4、开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求。

5、遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务

6、督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。

第11篇：保安部岗位职责奖罚制度

保安部岗位职责奖罚制度

为了强化管理，提高全体员工的工作责任感，有效落实各项岗位职责，为鼓励先进和达到惩前毖后的效果，特制定岗位职责奖惩止制度。

一、奖励

1、当班期间，岗位队员抓获违法消防安全管理规定行为的档口或个人交由领导处理

第12篇：公司保安制度及岗位职责

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保 安 管 理 制 度

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第一章

总则

第一条 为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条 保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第三条 公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗值勤时间，由保安队长进行合理安排。

第四条 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然，严格遵守公司的各项规章制度。

第二章 行为准则

第五条 个人仪表的基本要求

1、值班人员须着装整洁，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。

2、对讲机及保安器械要按要求统一佩戴。

3、严格按公司规定穿工作服，不穿工作服不能上岗，穿工作服不能私自外出。

4、工作服要求干净平整，纽扣扣齐，领带和绶带挂端正，不得披衣敞怀、挽袖卷裤腿等，双手插入口袋或袖手；帽子要整洁、端正，帽徽朝正前方，将前檐置于双眉之上；肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。

5、工作服不破损、不开线、不掉扣、无污迹。

6、上岗时穿黑色皮鞋，并要求光亮、无污渍。

7、站立时，要精神饱满、态度和蔼、站姿端正。不可身体歪斜、依靠他物、伸懒腰、打哈欠、挖耳掏鼻、吃零食等；见到宾客及公司领导要敬礼，站岗时不做小动作。

8、入座后，坐姿要舒展，自然大方，上身挺直。不垂肩、摆腿、跷脚、晃身或歪头趴坐等。

9、行走时，上身挺直，两眼平视前方，两臂自然摆动，两腿有节奏地交替向前迈进。遇见客户时，要礼让。走路时，不可吃东西、吸烟。

第六条 个人仪容的基本要求

1、头发要适时梳理，发型要朴实大方。男士的头发旁不过耳，后不过领，不留大鬓角，不留胡须。

2、经常洗澡，勤换内衣，防止汗臭。

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3、保持双手清洁，常剪指甲，不留长指甲。

4、不随地吐痰或丢弃杂物。

第七条 礼貌服务

1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。

2、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。

3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉、玩手机等失职事情。

5、保安员听取领导或客户问话时,姿态要端正。当听到上级召唤自己时,应立即回答“到”。在上级口述指示后，应回答“是”。

6、保安员进领导办公室前要喊"报告"，或者敲门；进入其他人员室内前，也应先敲门，经允许后方可进入。

7、保安员必须举止端正、精神振作、姿态良好。

8、保安员要自觉接受队容风纪的检查；如有违反，要服从纠察，立即改正。第八条 对讲机使用规范:

1、保安员上班时必须佩戴对讲机，同时要确保对讲机处于工作状态，随叫随到。

2、使用人必须按照公司规定的频率使用，不得擅自使用其它频率。

3、严禁将对讲机借给非本公司人员使用。

4、不得用对讲机聊天说笑，讲与工作无关的事情和话题。使用对讲机进行对话时,语言要简单明了：

呼叫时应说：“呼叫XX岗，听到请回答。”事情表达清楚后应马上说：“完毕”； 接听时应说：“我是XX岗，收(听)到，请讲。”接听完毕后应说：“明白，我马上去（做）”。

5、在工作中要爱护对讲机，在接受检查时，所发现的一切损坏，若无合理原因，皆视为使用人的责任。

第九条 保安人员文明执勤守则：

1、文明执勤，微笑服务；

2、礼貌待人，关爱客户；

3、敬礼在先，询问在后；

4、遵纪守法，不图私利；

5、忠于职守，勇于奉献；

6、发现问题，妥善处理。

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第三章 工作纪律

第十条 根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；

2、扣押、没收他人证件、财物；

3、阻碍依法执行公务；

4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录；

6、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密；

7、仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼；

8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等；

9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜；

10、脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退、夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元；

11、未经许可擅自调班；

12、暴行犯上，不服从指挥。

第四章 治安安全管理

第十一条 严格按照公司的规定，定时开关大门。

第十二条 通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑问题及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。

第十三条 车辆出入管理

1、管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。

2、对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

3、加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。

第十四条 物品出入管理

公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

1、记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

2、由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。

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3、情况严重时，不得让当事人离开公司，应速呈报处理。 第十五条 人员管制

1、内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

2、上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

3、凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

4、所有推销、收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。

5、除实际需要，禁止员工携带易燃易爆及危险物品进入公司。 第十六条 巡查制度

1、白天：由保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及工作安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。

2、夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每日巡查并做好巡查记录，以确保公司安全。

3、交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

4、记录和填写《巡逻记录表》。

第五章 消防安全管理

第十七条 认真执行消防法规，由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

第十八条 检查办公用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

第十九条 熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。

第二十条 密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。第二十一条 当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门窗等。

第六章 应急事件处理办法

第二十二条 火警事件处理

1、保安人员须定期对消防水管进行检查登记，如发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

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2、发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应立即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第二十三条 打劫被盗事件处理

1、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关领导联系。

2、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

第二十四条 不良分子前来滋事处理

1、保安人员不得与不良分子对打。

2、关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。

3、通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

4、认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

5、将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

第二十五条 纠纷事件处理

1、对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

2、发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

3、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。

4、事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

5、注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

6、若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110协助。第二十六条 意外事故

1.员工急病，即刻通知办公室或救护员，及时派人送医院治疗。 2.请救护车随带医生。3.及时报备领导。

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第七章 工作交接

第二十七条 值班状况交接

1、按时交接班，详细了解上一班值班情况。

2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。

3、检查来访人员情况。

4、上级规定或指示的事项。

5、送货或寄存物品的转交。

第二十八条 警具、警械的交接

1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。

2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。

3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。

4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。

二〇一五年七月二十七日

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保安队长岗位职责

一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。

二、主要职责

1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

三、岗位职责

1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。

2、负责保安队的日常管理工作，每天召开班前会，列队点名，安排当天工作重点；坚持每周例会，收集保安队日常工作中遇到的问题，并及时向公司反映。

3、负责对公司员工的消防知识培训，每半年组织不少于一次消防知识培训及消防演习。

4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。同时，确保保安上岗时服装整齐，不擅离岗位，上班时不睡觉。

5、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

8、协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

9、带领保安员对公司的消防系统进行定期的检查和保养，并记录在案。

10、协助行政部完成保安人员的招聘、面试，组织队员的岗位培训、日常训练；每周至少组织一次保安集训。

11、负责维护办公场所周边广场的花木及卫生清洁工作。

12、完成领导交代的其它工作。

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保安队员岗位职责

1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

4、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。

5、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况。

6、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

7、熟悉消防器材性能和使用方法。

8、熟悉和牢记有关突发事件的处理办法，正确果断，灵活机智地处置各种情况，准确及时发出警报并迅速请示报告。

9、安保人员应做到：

① 服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。② 坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。③ 明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。④ 遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。

⑤ 仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。

⑥ 工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

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保安应知应会

二查：严格查验证件；仔细核查物品。二快：应急情况反应快；发生问题解决快。三知：知火警电话；知消防任务；知消防职责

三能：能发现火灾隐患；能处置火灾隐患；能宣传防火知识

四懂：懂火灾的危险性；懂预防措施；懂火灾的扑救方法；懂逃生自救。四会：会报火警；会使用消防器材；会处理险情事故；会疏散逃生。

四要：执行制度要严格；查验工作要细致；处理问题要灵活；上岗执勤要文明。五知：知火警、盗警及有关电话号码；知环境设施情况；知消防器材的分布情况和维护使用常识；知保卫重点和未清除的隐患；知敌情，做到心中有数。

五勤：腿勤、要勤巡逻，注意搜索各隐蔽处，及时发现可疑情况，不给坏人可乘之机；眼勤，勤看出入人员所带物品，注意观察周围动向和可疑迹象；耳勤，勤听周围动静和异常声音：嘴勤，对陌生人员要询问，对违反安全制度的要制止；手勤：发现不安全因素和隐患要随时动手处理。

五好：执行制度好；交通疏导好；问题处理好；情况记录好；团结互助好。六禁令：严禁在工作、备勤时间和宿舍区内以及外出着保安制服饮酒；严禁无照和酒后驾驶机动车辆；严禁参与赌博；严禁私自在宿舍区内留宿外来人员，为外部人员存放物品；严禁滥用、转借保安防卫器械；严禁打架斗殴。

七不准：不准擅离职守；不准打盹睡觉；不准喝酒、打闹、做私活；不准留住私客；不准玩弄危险物品及商品：不准大声喧哗；不准迟到早退。

八看八对：看证件对姓名；看相貌对年龄；看举止对职业；看原籍对口音；看言行对学历；看衣着对身份；看物品对来由；看同伴对关系。

九防：防火、防盗、防汛、防破坏、防风、防雷、防暑、防中毒、防治安性灾害事故。

第13篇：保安管理制度及岗位职责

保安管理制度及岗位职责

第一章 总则

第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

第二章 职责

第四条、主要职责

1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。

2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第五条、门卫岗位职责

1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

3.不得酒后上岗或擅离岗位。

4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

5.所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

6.及时做好报纸、邮件的收发工作。

7.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。

8.上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。

9.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。

10.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

11.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

12.完成领导交付的其他任务。

第三章 行为准则

第六条、治安安全管理

1.保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

2.加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

3.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。

第七条、人员出入管理

1.工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。

2.外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。

3.厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。

4.凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上

1、2条执行。

1 /

45.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。

6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。

7.如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。

8.各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分

管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。

9.上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。

第八条、车辆出入管理

1.外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内

2.门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。

3.加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随

时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。

4.进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。

第九条、物资出入管理

1.公司物资

物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。

2.外来物资

a.供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开

具的《XX放行单》，核对无误方可放行。

b.外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核

实后方可放行。

第十条、日常安全巡逻管理

1.保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安

排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。

2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾

害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：

a.判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。

b.判断事故无法解决，应急速通报有关部门。

c.日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所

110、消防单位

119或救护单位120。

d.夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并

且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。

3.日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并

按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。

4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负

责人。

5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。

6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。

第三章 紧急或意外事故处理

第十一条、意外事故

1.员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。

2.发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然

无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员

工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。

第十二条、纠纷事件处理

a.对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

b.发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值

班保安或公司的其他人员合力制止。

c.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再

行处理。

d.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。

e.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

f.若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理

a.保安人员不得与不良分子对打。

b.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。

c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为

警方侦查处理的依据。

e.将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件

1.发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。

2.联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。

第四章 勤务制度

第十五条、交接班制度

1.公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30—19:30，夜班为19:30—7:30；交接班

时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。

2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签

名确认。

3.班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明，确认

无误后方可完成交接。

4.超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解释并补办请假手续视为事假，超过1小时则视为“旷工”。

5.交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替换；

如擅自离岗视为“旷工”。

第十六条、请示报告制度

1.保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告

2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。 第十七条、工作考核

1.保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发工资。

2.保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必须事前报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室（二水厂保安报厂领导）同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。

3.未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过错”处罚。

4.未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过错”处罚。

5.未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过错”或开除处罚，并赔偿公司损失。

6.未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

7.未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

8.未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。

9.违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

10.每发生一次“过错”则扣除岗位（基本）工资的25%；连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者，除按规定分别扣除岗位（基本）工资外，还将作辞退处理。

11.如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。

第五章 行为操守

第十八条、工作态度

1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

2.对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

3.同事之间的协作力、包容、配合、团结

4.对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

5.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

第十九条、日常行为规范

1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；

2.及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

3.办公桌上不放与工作无关的用品；

4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

第二十条、保安工作纪律

根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：

1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

2.扣押、没收他人证件、财物。

3.阻碍依法执行公务。

4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。

6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。

8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像，打瞌睡等。

9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

11.未经许可擅自调班。

12.暴行犯上，不服从指挥。

第六章 附则

第二十一条、本制度由办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。

第二十二条、本制度自公布之日起施行。

第14篇：手术室规章制度及岗位职责

目 录 第一章 手术室护理工作制度

一 护士素质

二 护理不良事件主动报告制度与管理办法 三 手术室管理制度 四 手术室工作制度 五 手术物品清点制度 六 手术室查对制度 七 手术室感染监控制度 八 手术室消毒隔离制度 九 感染手术的消毒隔离制度 十 手术室安全管理制度 十一 手术室交接班制度 十二 手术室接送患者制度 十三 手术室仪器设备管理制度 十四 手术室药品管理使用制度 十五 手术室医疗差错事故防范制度 十六 手术室卫生清洁制度 十七 实习生管理制度 十八 手术安全核查制度 十九 手术风险评估制度 二十 手术标本管理制度 二十一 手术室工作防护制度

二十二 压疮的风险评估、诊疗规范及报告制度 二十三 压疮的防范管理制度 二十四 手术室压疮预防 二十五 手术室访视制度 二十六 体位摆放制度 二十七 手术部位标识制度 二十八 手术确认制度 二十九 手部卫生管理制度 三十 防范导管滑脱管理制度 三十一 手术室与病房护理交接登记制度 三十二 手术患者与ICU护理交接登记制度 三十三 急诊科与手术室护理交接登记制度 三十四 抢救工作制度 三十五 输血查对制度 三十六 患者身份识别确认制度及措施 三十七 腕带标识制度 三十八 坠床的报告制度

第二章 岗位职责

一 手术室护士长职责 二 手术室主任护师职责 三 手术室主管护师职责 四 手术室护师职责 五 手术室护士职责 六 手术室主班护士职责 七 手术室巡回护士职责 八 手术室器械护士职责 九 手术室值班护士职责 十 手术室器械室护士职责 十一 手术敷料室护士职责 十二 手术室护理员职责 十三 手术室卫生员职责 十四 手术室监控护士职责

第三章 手术室护理工作流程、应急预案及程序

一、手术中物品清点不清时的应急预案及流程

二、手术中发生电灼伤的应急预案及流程

三、术中输错血的应急预案及流程

四、手术开错部位时的应急预案及流程

五、术中给错药的应急预案及流程

六、病人坠床时的应急预案及流程

七、接错病人的应急预案及流程

八、手术中接触感染物或意外利器伤(针刺伤)的应急预案及流程

九、防止手术中病人压疮的预案应急预案及流程

十、被困电梯时的应急预案及流程

十一、工作中遭遇醉酒或暴徒时的应急预案及流程 十

二、术中吸引器故障的应急预案及流程 十

三、手术室中心供氧突然停止的应急预案及流程 十

四、发生火灾的应急预案及流程 十

五、停水和突然停水的应急预案及流程 十

六、停电和突然停电应急预案及流程 十

七、输液、输血反应的应急预案及流程

十八、手术患者发生呼吸心跳骤停时的应急预案及流程 十

九、药物过敏性休克的应急预案及流程 二

十、关于封存反应标本的应急预案及流程 二十

一、手术室与病房、ICU护理交接流程 二十

二、急诊与病房、ICU、手术室护理交接流程 二十

三、手术确认工作流程 二十

四、输血的核对程序

一 护士素质.(一)仪表

1、仪表端庄，着装规范。衣帽、头花整齐统一，穿护士鞋，穿同肤色长筒袜，衣领及裙边不外露。

2、不浓妆上岗，上班不戴耳环、戒指、手链、脚链及有色眼镜，不染有色指(趾)甲。

3、不戴彩色头饰，头发前不遮眉，后不过颈，佩戴胸牌于工作服左上口袋处。(二)、仪态

1、精神饱满，仪态端庄，态度和蔼，礼貌待人。 2、熟知病人的姓名，称谓尊重，爱护体贴病人。

3、站立、行走姿势优美。步态轻盈敏捷，符合护士礼仪要求(三)、工作行为

1、严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。 2、严格遵守劳动纪律、不迟到、不早退、不电话请假。3、耐心询问，实行首问、首迎负责制。

4、工作中不嬉笑、闲谈、大声喧哗，不在病人面前窃窃私语。

5、工作中做到四轻：说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。

6、不谈论病人隐私，暴露病人的操作应注意遮挡。

7、坚守工作岗位，必须外出时向护士长请假。

8、护士长上午不外出，其他时间外出时，向值班护士通报去向。

9、上班时间手机一律设置在振动状态，操作时严禁接打手机。

二 护理不良事件主动报告制度与管理办法

(一)护理不良事件是指不符合常规护理和治疗，预期结果之外所发生的非正常事件，包括护理差错及事故、严重护理并发症(非难免压疮、静脉炎等)、严重输血、输液反应、特殊感染、跌倒、坠床、管路滑脱、意外事件(烫伤、自杀、走失)等情况。I(二)不良事件分级

1、警告事件 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。

2、不良事件 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。

3、未造成后果事件 虽然发生的错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。4、隐患事件 由于及时发现错误，未形成事实。(三)护理不良事件报告流程

1、发生不良事件后应在第一时间通知主管医师（或值班医师），配合医师及时采取相应措施，最大限度地减少对患者的伤害程度，并在护理交班报告上真实记录病情变化、处理及护理措施。

2、护士长应及时了解情况，于24 小时内上报护理部并及时在护理单元内通报，以引起每位护理人员的重视。护士长一周内组织全体护理人员进行讨论，确定不良事件级别，分析事件发生的原因，对立即采取的措施、事件处理结果进行评价，同时制定整改措施。

3、护理部主任仔细阅读报告表，对病区提出督导意见，评价整改效果。护理质量管理委员会定期进行根因分析。寻找事件发生的根本原因，进行系统改进，制定相关制度、流程，防范类似事件再次发生。(四)管理

加强对全院护理人员的护理安全教育，定期或不定期组织学习医疗卫生管理法律、法规、规章制度等，提高护理安全意识，营造非处罚性不良事件上报氛围，鼓励护理水员主动止报不良事件。

1、对于主动上报不良事件的当事人或病区，应采取必要的保密措施。 2、对于主动上报他人发生的不良事件的护理人员，应采取必要的密措施，并给予鼓励。对严格执行查对制度，杜绝护理不良事件发生者提出表扬。

3、如发生护理不良事件后，相关人员不按规定及时上报或采取积极有效的措施减少护理不良事件的后果，医院将视情节严重程度对责任人处以罚款或待岗、免职等处罚，并扣罚护士长当月奖金。

三 手术室管理制度

1、手术室工作人员，必须严格执行手术室各级各类人员职责，遵守各项规章制度。熟练无菌技术操作，强化无菌观念。

2、所有新调入手术科室的医师、手术室护士、麻醉师和进修、实习医师必须完成岗前培训，方可进入手术室参加手术。培训工作由手术室护士长负责。

3、进入手术室的工作人员和参观人员，必须更换手术室专用衣、帽、口罩、鞋等，戴帽必须遮住头发，戴口罩口鼻不外露，病房工作服不得穿入手术室;手术人员外出，必须更换衣服，以防交叉感染。

4、病员进入手术室前，宜先更换病员服，防止在手术室内更换病人衣物。手术病人必须在病房更换清洁衣服或脱掉衣服、鞋袜进入手术室。

5、严格遵守手术室规章制度，保持室内肃静和整洁，禁止喧哗、吸烟。凡不遵守手术室工作制度者，手术室护士长有权拒绝进入手术室。

6、上班时间，谢绝会客。非手术室工作人员不得无故在手术室逗留，参与维修机械的人员必须更换衣服后方可进入手术室。

7、进入手术室教师见习、实习生、进修生参观手术，须经科室负责人、手术室主任和手术室护士长同意，团体参观须报医务科经院方领导批准。进入手术室应接受院方医护人员的指导。

8、严格控制进出手术室人员，与手术无关人员一律不允许入内，患严重上感、面、颈、手部感染者不可进入手术室。

9、择期手术通知单应于术前一日上午10点以前送交手术室，口头通知无效。手术室主任、护士长安排参加手术人员，备好手术所需器物、药品。急诊手术可先电话通知，再补通知单。急症手术通知须主治医师或值班医师签字。

10、各手术科室宜事先做好各项术前准备，手术人员应在预定时间提前30分钟到手术是做好准备，因故而改、增加或停止手术，应提前与手术室取得联系，及时予以通知。

11、院医师参加完成，实习、进修医师不能单独手术，否则，手术室有权不予安排手术。

12、无菌手术和有菌手术应分室进行，条件不允许情况下可先做无菌手术，后座有菌手术，以避免交叉感染。每次手术完毕后和每日工作结束时，都应彻底洗刷地面，清除污染、敷料和杂物等。

13、手术室人员要熟悉室内物品的放置及使用方法，熟悉手术步骤、抢救预案。

14、手术室接手术患者时、手术人员在手术前、麻醉人员在麻醉前应认真查对，防止差错。

15、手术中，手术人员应集中精力，手术室人员熟练掌握无菌操作技术，严格遵守查对制度，密切配合手术，正确执行医嘱，不得大声谈论病情或与手术无关的事，须经护士长或科主任同意。

16、手术室的药品、器械、敷料，均应有专人负责保管，放置固定位置，做到急救药品齐全、器材性能良好，使用有记录，手术器械一般不准外借，如需外借时，须经护士长或科主任同意。

17、手术室对施行手术的患者应做好登记，各类报表、检测结果按月统计上报，如有感染协同有关科室研究感染原因，查找感染环节，及时进行整改。

18、遵守安全保卫制度，除值班人员外，其他人员一律不得在手术室留宿。

19、科室内不定期进行业务学习，提高业务技术水平。

20、手术室常规准备急诊专用器械、辅料等，随时做好急诊手术的准备工作，如无特殊情况，任何人不得以任何理由拒绝或拖延急诊手术。

21、连台手术、须严格执行无菌技术操作规范和手术室消毒隔离制度，做到一丝不苟。

四 手术室工作制度

1、手术室人员应熟悉室内各种物品的放置及使用方法，熟悉手术步骤，抢救措施，严格遵守查对制度，熟练掌握无菌操作技术。

2、接手术患者时，需带病理并核对患者科别、姓名、年龄、性别、床号、诊断、手术部位、手术名称及术前用药、常规准备情况、防止差错。

3、建立手术器械卡片，准备器械时，应按卡片进行查对，同时检查器械性能，以保证使用。手术包必须标明灭菌有效日期、打包人代号和手术包名称。4.需清点物品的手术，由手术二助、巡回护士和器械护士共同清点，并作准确记录。

5、密切配合手术，正确执行医嘱。

6、手术完毕，安全送患者离室，及时清洁、整理手术间。

7、手术使用的器械和敷料，及时进行清洗、消毒处理，有特殊感染按有关规定进行特殊处理。

8、负责保管和送检手术采集的各种标本，同病理科严格交接手续。

9、手术室的药品、敷料、各种医疗器械和大型仪器，均应有专人负责保管，有交接记录。严格药品管理，急救、麻醉药品与剧毒药应有明显标志，定放位置；麻醉、剧毒药品应加锁保管；器械类定时检修，做到急救药品齐全、器材性能良好，保证使用。

10、手术器械一般不准外借，如需外借，须经科主任、护士长同意。

11、严格执行室内卫生清洁处理及隔离、消毒监测制度，做好手术室的卫生整洁，每周彻底清扫消毒一次，定期检查无菌消毒剂的浓度、数量和质量，及时补充，更换。每月做细菌培养一次（包括空气、手、消毒液、物体表面消毒后物品等）。

12、落实医疗安全防范措施，严格执行医疗法律、法规、部门规章、医院管理制度和操作规程，保证医疗质量。

五

手术物品清点制度

1、器械护士应比手术医生早15—20分钟上台，整理好器械台及手术中必须之用物，物品定位放置。

2、清点物品前，巡回护士应将随患者带入手术间的创口敷料、绷带以及消毒手术区的纱布、棉球等彻底清理，于手术开始前，将装有这些物品的垃圾袋封闭放于手术间外。

3、手术开始前，器械护士、巡回护士的手术二助共同逐项清点器械台上所有物品，巡回护士做好登记（手术物品清点单），术中临时增加的器械或敷料，应随时补记。

4、每次清点完毕，器械护士应核对登记数目，核对准确后方可确定。

5、不得与麻醉医生、实习学生及其他参观手术的人员清点物品。

6、手术开始后，所有用过的、清点登记过的物品不得扔入台下垃圾桶内，而应放入专用的容器内。

7、器械护士应及时收回术中使用过的器械，收回结扎、缝扎线的残端，医生不得自行拿取器械，暂不用的物品应及时交回护士，不得乱丢或堆在手术区。

8、深部手术、填塞纱垫或留置止血钳时，术者应及时告知助手和器械护士，术中需用剥离球时，剥离球应用钳夹持住，防止遗漏。切开引流术，创口内填入的纱布、引物流等，应将其种类和数量记录在护理清点单上，术后取出时应与记录单上的记录相符，以免遗留于患者体内。

9、凡手术台上掉落的器械、敷料等物品，均应及时捡起，告知器械护士，放在台下专用容器内，以便清点，未经巡回护士允许，任何人不得拿出手术间。

10、关闭体腔及缝合皮肤前，器械护士、巡回护士与手术二助共同仔细清点术中用物，若数目与记录单不符，应及时通知手术医生查 找，查找不到不能关闭体腔，并及时报告上级医师处理。

11、医生和其他人员不得向器械护士要纱布、纱垫等物品作她用；麻醉车上用物应与手术器械台上用物区别，以免混淆。

12、手术结束，器械护士应再次清点纱布、缝针等器械物品，无误后方可将手术中用物撤离手术间。

13、手术途中，一般不换人进餐或从事其他工作。特殊情况确需换人时，交接人员应在手术间交清器械、敷料等物品的数目，共同签名，否则，不得换班。

14、接台手术时，应将上一台手术所用物品全部清理完毕，再开始下一台手术。

15、巡回护士在手术整个过程中，不得随意离岗。宜严密观察手术间的情况，防止清点物品的流动，以保证数字清点的准确性。

六 手术室查对制度

1、要严格执行各项医疗护理操作规程，认真做好“三查七对”，防止差错事故发生。

2、根据手术通知单接患者，应查对科别、床号、性名、年龄、性别、诊断、手术名称、手术部位、麻醉方法及麻醉用药、术前准备、术前用药，防止接错患者。尤其是对同一科室、同天（同上午或同下午接台）要进行的手术，要格外查对。

3、手术前，麻醉师、术者、巡回护士再次查对确定其人。

4、手术前查对无菌包内外的无菌指示卡和3M指示胶带变色是否符合无菌要求、手术器械是否功能完好、齐全。

5、凡进行体腔或深部组织手术，由巡回护士、器械护士和手术二助共同在术前与关闭体腔及缝合皮肤前认真执行《手术物品清点制度》。

6、术前，术者与一助须反复确定手术部位是否正确，必要时在进手术室前借辅助器械先定位，进手术室动刀前再次核对，确保无误。

7、输血时须由手术室护士和麻醉师共同查对交叉配血报告单、血袋标签各项内容、血液质量、患者姓名、性别、床号、血型等，确认与配血单报告相符后方可输入，并按要求保存血袋备查。

8、术后取下的病理标本，术者填写病理检查申请单。手术室人员核对并妥善保管，填写记录本，防止遗失，送病理科交接。对同日进行的多人手术取下的标本，应注意标记编号，防止混淆。

9、术中送冰冻的标本，必须记录送标本的名称、时间、患者姓名、科室等。病理科电话通知结果时应详细核对、记录，并复述一遍，确定后将结果报告手术医生。

10、手术结束后，巡回护士应详细检查患者的皮肤、输液、输血、留置尿管、引流管等情况，确定患者的送往地点，并详细填写手术护理记录单。

11、手术室人员与麻醉师一起将患者送回病房，并和病房护士严格交接，待检查完毕无误后，方可离开。

12、手术所用无菌包的灭菌指示卡及植入体内医疗器具的标识，经核对后粘贴与手术护理记录单的背面。

七

手术室感染监控制度

1、手术室护士长负责建立手术室感染监控小组，负责对本科室工作过程中可能存在的与感染发生有关系的各个环节进行检测管理，制定有效的对策和预防感染措施。。

2、监督各级各类人员执行手术工作制度、参观制度、消毒隔离制度。

3、防控手术室的各种感染因素，要求手术室布局合理，分区明确，标示醒目；进入手术中心的工作人员与参观人员，必须按规定着装；严格限制室内人员数，避免非手术人员进入。

4、督促落实手术室清洁卫生制度，坚持每日湿式清扫，室内空气进化，每周有固定的卫生日，保持手术环境安静、清洁。定期进行空气消毒。

5、监督、检查手术室器械、器材、敷料、物品的清洗、消毒、灭菌及灭菌后的存放，均应按《消毒技术规范》要求进行操作。对不常用的器械要定期消毒，以备紧急状态时使用安全，有专人负责（可制作备用包）。

6、定期检测消毒器具：如紫外线灯的消毒效果，每周监测各种化学消毒剂的浓度，定期更换消毒液，确保有效浓度。

7、做好环境、物品的微生物学检测，对手术间物品表面、无菌物品、外科手、清洁手细菌培养每月一次。每月做手术室周期卫生空气消毒后的细菌沉降培养。

8、正确采集标本，及时送检。在特殊情况时，如对某一情况进行目标检测时，随时采样

9、及时了解检测结果，对感染因素进行分析，一旦发现违反操作或存在感染的危险因素时应立即采取做措施，予以纠正。

10、建立各种检测登记本，专人负责各项监控资料的储存、统计、整理、评价和信息上报工作。

11、加强一次性医疗用品的使用和回收处理监管，严禁重复使用。

12、监督、管理医疗废物的处置，必须按《医疗废物管理条例》执行，做到无害化处理。

八 手术室消毒隔离制度

1、手术室严格划分限制区（无菌区）、半限制区（清洁区）、非限制区（污染区），还应有明显标志。手术间按无菌、非无菌、污染手术分室。如手术间临时不够用，宜先做无菌手术，感染手术宜在指定房间进行，严防交叉感染。

2、凡进入手术室人员需更换手术室专用的衣、帽、口罩、鞋等 戴帽必须遮住头发，到口罩口鼻不的外露，病房工作服不得穿入手术室，手术人员外出须更换衣服。

3、严格控制进出手术室的人员，认真落实参观规定。

4、无菌物品应放在无菌室内，分类定位放置，标签清楚，每天检查、定期消毒，无过期现象。

5、专人负责无菌物品的打包、消毒，各种无菌包均用3M压力蒸汽灭菌指示胶带封包，包内放置化学指示卡，检测灭菌效果，确保灭菌合格率100%，尽量减少使用浸泡消毒的器械。经常启盖的无菌盒，每4小时更换消毒灭菌。

6、严格执行《无菌技术操作规范》，手术医生和器械护士在手术中，手术室护士在进行各项治疗、手术配合、拿放无菌物品等时，应符合无菌操作要求，防止切口感染。

7、巡回护士应充分做好手术准备工作，尽量减少外出和走动，手术间的门不要随意打开。

8、接台手术人员在两台手术之间要洗手、消毒手臂及更换无菌手术衣、手套，并用消毒液擦拭物体表面及地面，避免交叉感染。

9、手术室人员应熟悉各种消毒液的浓度、配制及使用方法，专人负责定期检测、更换。

10、实施特殊感染手术或传染患者手术时，严格按特殊感染手术处理要求进行处理。所用的器械、敷料等用物不得与其它敷料混合，并有标记，所用器械双灭菌，敷料按《医疗废物处理办法》要求处理。

11、认真落实卫生清洁制度，定人、定时做好清洁、消毒工作，保持手术室清洁、整齐、有序。

12、每月手术间空气、物表、外科手、无菌物品做微生物学监测一次，并做好记录。

13、做好各类物品的终末消毒，医疗废物按《医疗废物管理条例》规定，分类收集，定点放置、处理。

九 感染手术的消毒隔离制度

1、感染手术应在手术通知单上注明感染诊断和隔离种类。

2、感染手术均需在专用感染手术间进行，室内陈设力求简单实用，有利于环境、物品的消毒；暂不用的仪器、物体搬出室外，不易搬动的以大单覆盖，减少污染范围。

3、感染手术进行中，手术间前后门均应挂有隔离标志，医护人员不得随意出入。

4、严格限制手术间人数，禁止参观和实习。

5、皮肤有破损者，不安排参加手术。

6、术前各项准备充分，手术用物应尽量一次准备齐全，室内外各设巡回护士，临时所需各类手术物品由室外巡回护士传递，防止交叉感染。

7、参加手术人员不得随意进出手术间，减少手术过程中与外室的接触，如确需外出，按术后处置办法处理后方可离开。

8、手术人员在进行手术操作时，应严格遵守技术操作规程和消毒隔离规范，避免感染扩散。

9、进入手术间人员，应做好自我防护，特殊感染手术，室内工作人员应戴手套，穿隔离衣，禁止用手直接接触使用过的针头、刀片等锐器。

10、手术人员穿双层手术衣，手术操作力求稳准、谨慎、避免自伤，发现手套有破损，立即更换。

11、特殊感染手术结束后，术者应更换全部着装，消毒浸泡双手，沐浴后方可从事其他工作。

12、使用后的手术器械根据感染的不同微生物类型，选择消毒剂和消毒方法。先消毒后清洗。不能浸泡的设备，手术间平面、地面、墙面用消毒液彻底擦拭，湿式清扫。布类敷料用清洁单严密包裹，高压消毒后送洗衣房洗涤。一次性手术用品用双层黄色塑料袋包裹，并及时严密封闭运送处理。

13、术中产生的医疗废物、切除的病变组织、器官等应按医疗废物处理的相关规定执行；引流液、冲洗液加入消毒剂作用后弃之。

14、手术间使用高强度紫外线空气消毒器或熏蒸法进行空气消毒后，空气采样送检，达标后才能重新启用。

15、送病理检查的标本，应注明感染标本。

十 手术室安全管理制度

1、夜班和节假日值班人员要坚守工作岗位，非手术人员一律不得入内。

2、剧毒、麻醉药品上锁，专人管理，使用后登记。

3、电器物品用后切断电源，要做到定期检查、维修，发现问题及时处理，不得冒险使用。

4、各种气体管道、吸引气管道使用后注意关闭，交接班时检查。

5、精密仪器定点放置，专人保管。

6、手术室内使用酒精灯时应远离氧气、乙醚等易燃易爆物，防止爆炸。

7、手术器械应准备齐全，保持良好的使用状态，特殊器械应提前准备，以免因此而造成意外。

8、定期检查各手术间电路，术中尽量保持地面干燥，以免潮湿而发生事故。

9、掌握灭火器的使用方法、放置地点、主要电闸位置，保证意外火灾时，能迅速控制险情。

10、随时关好门、窗、水、电。

十一 手术室交接班制度

1、手术室护理人员实行轮流值班，值班人员应坚守岗位，严格遵照护士长安排和手术通知，对病人进行手术护理工作。

2、每班按时交接班，接班者提前15分钟进入科室，阅读交班报告。在接班者未到之前，交班者不得离开岗位。

3、值班者必须在交班前完成本班的各项工作，遇有特殊情况，必须做详细交代，与接班者共同做好工作方可离去。交班者必须写好交班报告及各项文字记录单，处理好用过的物品，白班为夜班做好用物准备，以便于夜班工作。

4、接班时，如发现器械、物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题，应有交班者负责；接班后如因交班不清，发生差错事故或物品遗失，应有接班者负责。交接班不清的，由双班共同负责。

5、交班报告应有主班护理人员书写，要字迹清晰整齐、简明扼要、运用医学术语。如进修护士或护理学生填写交班时，带教护理人员或护士长要负责修改并签名。

6、晨会集体交班由护士长主持，全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告。要求做到交班本上要写清、口头要讲清，如交待不清不得下班。

7、交班内容：

（1）手术间的固定物品，如剪刀、注射器、毛毯、石英钟、吸引器瓶等。

（2）敷料、抢救药品和常备器械、仪器的使用情况。

（3）手术总数，择期手术量及急症手术量，急症手术术中情况。（4）交接班者共同巡视检查手术房间及辅助房间，是否达到清洁、整齐的要求及各项工作落实情况。

十二 手术室接送患者制度

1、手术室工作人员按手术通知单要求的时间，择限期手术须提前10分钟、急症手术须及时到病房接手术患者。

2、接送患者应用平车，途中注意保暖和防护，防止碰撞、坠床，推送应平稳，搬动要轻巧，病情危重的患者应由主管医师护送。

3、仔细核对患者姓名、性别、年龄、床号、手术名称（注意执行《保护性医疗制度》）、手术部位、手术时间。

4、检查术前医嘱执行情况，如术前用药、备皮、药敏试验、禁饮食等，未完成术前医嘱内容不得接病员。

5、根据手术要求携带病历、输液用品、X光片及其他特殊用品与病房护士交接登记、签字。

6、患者进手术室前，必须更换干净的病员服、戴手术帽（注：病员服、手术帽由手术室准备）。个人随身物品如义齿及首饰、现金、手机等贵重物品不得带入手术室。如接病员时，病情重不宜正常脱衣，宜向患者亲属讲明后将衣服剪脱掉，可不穿病员服，此种情况多见急症手术。而对于择、限期手术，不得将病人衣物带入手术室。

7、根据手术通知单上手术间的编号，将患者安排在手术间内，自行步入手术室的患者，更换手术室鞋帽后，护送到手术间，巡回护士再次查对。

8、接送危重、幼儿、躁动患者时严加防护，防止坠落伤害；接入手术间后应专人守候，必须时上约束带。出现坠落伤害，追究参与手术工作人员的责任。

9、手术结束后，由手术室人员和手术医师、麻醉医师护送患者回病房，重大手术、全麻手术、为重患者及其他需要监护的特殊患者，术后送重症监护病房。

10、护送途中严密观察患者生命体征，保持输液管道及各种引流管在位通畅，防止脱落。

11、与病房责任护士或值班护士交接患者手术情况、输液、输血情况、皮肤情况、术后注意事项和携带物品，交接清楚并签字。

十三 手术室仪器设备管理制度

1、按规定进行仪器设备申购、请领、使用和报废。

2、由专人保管，有账册，定期检查，帐物相符，定位放置，同时必须有防尘、防潮措施，使用后立即放回原来的位置。

3、建立设备档案。应把设备仪器的名称、型号、生产厂家、购买时间、价格、责任人和使用科室等填写在专用的登记本上。

4、制定仪器设备使用操作常规，熟悉仪器的使用原理、操作步骤、清洁消毒和保养方法，做好使用前培训。

5、建程序操作卡挂在仪器旁，随时提供操作提示。

6、建立设备管理登记本，记录每次仪器使用、运转情况、使用人员及维修情况等。

7、使用后立即清洁，拆洗的配件应及时安装，防止零件遗失。

8、根据厂商说明书的仪器消毒灭菌要求，采用合适的消毒灭菌方法。

9、定期检查保养，发现问题及时请专业人员维修。

10、贵重、精密仪器一般不外借，紧急情况下须征得医院有关部门、手术室主任、护士长同意，并登记后方可外借。

11、管理人员要熟悉掌握所管辖的各种仪器设备的使用操作规程，精心维护，提高仪器的完好率、使用率。

12、在设备使用过程中出现的障碍或设备某一部件的故障，宜做好登记和交班，及时维修，使设备处于完好备用状态，防止影响再次工作。

十四 手术室药品管理使用制度

1、设立药物室、药柜，专人负责管理，统一领取药品。

2、根据药品种类、性质、分别放置，按顺序编号，定位存放，并有明显标志，每日检查，保证随时应用。

3、根据手术所用的药品量，设定基数，基数不宜过多，以免积压过期变质。

4、麻醉药、剧毒药必须上锁，建立严格的领取、交接班制度。每天清理处方和基数，发现不符及时追查。

5、急救药品定点放置，每日检查，及时补充，保持一定基数，以利抢救急需。

6、定期定点，检查药品质量，如有沉淀、变色、过期、药瓶标签与瓶内药品不符、标签模糊或涂改、标签丢失、瓶盖松动、安瓿破损等不得使用，确保用药安全。

7、熟悉常用药品的名称、药理作用、用途、剂量、用法、不良反应、配伍禁忌等，以利抢救配合。

8、熟练掌握各种消毒剂的有效浓度配制方法、使用方法，做到正确使用。

9、用药时，严格执行查对制度。

10、麻醉中特殊用药，须经负责麻醉的医师同意后才可应用。

十五 手术室医疗差错事故防范制度

1、手术室工作人员要有高度的责任感，不得擅离职守，必须严格执行查对制度，杜绝差错事故。因擅离职守印发后果，视情况轻重，予以处理，后果严重的停职或调离工作岗位。

2、严格执行接送病人制度。

3、遇对称性器官手术，应认真核对手术部位。

4、所有参加手术人员，严格执行手术室无菌操作常规，加强无菌观念，遵守消毒隔离制度、感染监控制度，避免手术切口感染。

5、根据手术部位，正确摆放体位，定时观察受压部位、肢体末梢血运受压情况，约束带不可过紧，避免神经损伤。

6、严格执行手术物品清点制度，防止器物遗留在创口内。

7、严格输血、输液、用药查对制度。注意观察输血、输液、用药后的反应，保留空安瓿至术后，血袋至24小时候，以备核查。

8、使用电刀时正确接好电源，调节好输出电流量。将接触患者的电极板紧贴患者皮肤，固定于远离心脏的肌肉丰富部位，避免患者身体其他裸露的部位直接接触手术床的金属部分，以免灼伤皮肤。

9、使用的热水袋应有外套，盖要扭紧，成人60℃--70℃，小儿40℃--50℃，不可与皮肤直接接触。

10、手术中使用消毒液时，要准确掌握其浓度、使用方法、适应症，避免灼伤角膜、粘膜和皮肤。

11、使用气压止血带应掌握禁忌症和适应症，严格按操作规程执行，避免给患者带来损伤。

12、加强各种物品、药品和器械的管理，随时检查、补充。毒麻、限制与急救药品、抢救用物要标志明显。做到专人专管、定点放置、数目固定、标记明确。

13、手术器械应准备齐全，保持良好的使用状态，特殊器械（如电锯、除颤器）应提前准备，以免因此而造成意外。重大手术或新开展的手术，术者或第一助手应在手术前一天亲自检查器械的准备情况。开展新的手术，应该提前到手术室向医护人员进行相关手术情况的讲座，以达到手术的默契配合。

十六 手术室卫生清洁制度

1、手术室均采用湿式清扫。

2、所有进入限制区的物品、设备，均应先拆除包装、擦拭干净后入内。

3、每次手术前用清洁湿布擦拭手术间无影灯、手术床、器械车、麻醉车等表面一次，地面用含氯消毒液湿拖一次。

4、每日用含氯消毒液清洁限制区走廊两次。

5、每台手术结束后，用含氯消毒液彻底擦拭一次，清除所有污物、废弃物等，保持手术间洁净整齐。

6、感染手术后，按消毒隔离制度对手术间进行特殊处理。

7、手术室专用鞋一用一消毒，鞋柜每周擦拭一次。

8、手术间被服每周更换两次，潮湿或污染随时更换。

9、接送患者车床每日清洁，消毒车轮，被服每周更换两次。

10、每周彻底打扫除一次。对手术室的四壁、门、壁柜及室内物品进行大扫除，全面进行清洁、消毒及各种消毒液的处理、更新。外走廊窗户每月擦拭一次。

11、污物及医疗废弃物按医疗废物相关规定处理。

十七 实习生管理制度

1、实习生必须严格遵守《实习生守则>>,做到医德良好，救死扶伤，医风严谨，工作勤奋，虚心好学，遵纪守法，服从医院管理及安排。

2、实习护士进入手术室，必须仪表端庄，衣帽整齐，不穿响底鞋，不戴首饰及耳环，不化浓妆。

3、树立全心全意义为人民的医学职业道德，以患者为中心，对病人有爱心、耐心，责任心，细心。

4、正确处理好患者与医务人员的关系，严禁索要病人财物，违 反职业德规定或有违纪行为，按医院规定处理，并停止实习。

5、严格遵守操作规程和查对制度，在带教老师指导下操作，工作时严肃认真，注意力集中，杜绝差错事故发生。

6、加强组织纪律性，学生请假必须出以书面请假，病假必须持有医院疾病证明书，经校方及护士长同意方可，擅自不上班，按旷工处理。

7、实习期间不准喝酒闹事，严禁打架斗殴，严禁赌博吸毒，注意个人安全，防止意外事故发生。

8、实习结束，有带教老师对其进行出科考试，有护士长或带教老师对实现表现写出鉴定。

十八 手术安全核查制度

1、手术安全核查是由具有执业资质的手术医师、麻醉医师和手术室护士三方（以下简称三方），分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前，共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作。

2、本制度适用于各级各类手术，其他有创操作可参照执行。

3、手术患者均应配戴标示有患者身份识别信息的标识以便核查。

4、手术安全核查由手术医师或麻醉医师主持，三方共同执行并逐项填写《手术安全核查表》。

5、实施手术安全核查的内容及流程。

（1）麻醉实施前：三方按《手术安全核查表》依次核对患者身份（姓名、性别、年龄、病案号）、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。

（2）手术开始前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手术方式、手术部位与标识，并确认风险预警等内容。手术物品准备情况的核查由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。（3）患者离开手术室前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、实际手术方式，术中用药、输血的核查，清点手术用物，确认手术标本，检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。

（4）三方确认后分别在《手术安全核查表》上签名。

6、手术安全核查必须按照上述步骤依次进行，每一步核查无误后方可进行下一步操作，不得提前填写表格。

7、术中用药、输血的核查：由麻醉医师或手术医师根据情况需要下达医嘱并做好相应记录，由手术室护士与麻醉医师共同核查。

8、住院患者《手术安全核查表》应归入病历中保管，非住院患者《手术安全核查表》由手术室负责保存一年。

9、手术科室、麻醉科与手术室的负责人是本科室实施手安全核查制度的第一责任人。

10、医疗机构相关职能部门应加强对本机构手术安全核查制度实施情况的监督与管理，提出持续改进的措施并加以落实。

十九 手术风险评估制度

为了保证医疗质量，保障患者生命安全，使患者手术效果得到科学客观的评估，诊治医生应根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者详细、科学的手术方案，当患者病情变化的时候能够及时调整修改手术方案，使患者得到及时、科学有效的治疗，我院特制定患者手术风险评估制度。

一、手术患者都应进行手术风险评估。

二、医生、麻醉师对病人进行手术风险评估时要严格根据病史、体格检查、影像与实验室资料、临床诊断、拟施手术风险与利弊进行综合评估。

三、术前主管医师、麻醉师、巡回护士应对病人按照手术风险评估表内容逐项评估，根据评估的结果与术前讨论制定出安全、合理、有效的手术计划和麻醉方式。必须做好必要的术前知情告知，告知患者或者其委托人手术方案、手术可能面临的风险，并嘱患者或委托人签字。手术风险评估分级≥2分时，必须在科主任的组织下进行科内甚至院内会诊，由科主任报告医务科。

四、病人在入院经评估后，本院不能治疗或治疗效果不能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或者转院治疗，并做好必要的知情告知。

五、手术风险评估填写内容及流程

（一）、术前24h手术医生、麻醉师、巡回护士按照手术风险评估表相应内容对病人进行评估，做出评估后分别在签名栏内签名。由手术医生根据评估内容计算手术风险分级。评估内容如下：

（1）手术切口清洁程度

手术风险分级标准将手术切口按照清洁程度分为四类：Ⅰ类手术切口（清洁手术）、Ⅱ类手术切口（相对清洁切口）、Ⅲ类手术切口（清洁-污染手术）、Ⅳ类手术切口（污染手术）

（2）麻醉分级（ASA分级）

手术风险分级标准根据患者的临床症状将麻醉分为六级。

P1：正常的患者；p2：患者有轻微的临床症状；p3：患者有明显的系统临床症状；p4：患者有轻微的明显系统临床症状，且危及生命；p5：如果不手术的患者将不能存活；p6：脑死亡的患者。

（3）手术持续时间

手术风险分级标准根据手术的持续时间将患者分为两组：即为“手术在标准时间内完成组”；“手术超过标准时间完成组”。

属急诊手术在“ □”打“√”。

（4）手术类别由麻醉医师在相应“ □”打“√”。

（5）随访：切口愈合与感染情况在患者出院后24h内由主管医生填写。

二十 手术标本管理制度

1、凡与术中切下的标本，由器械护士交由巡回护士装入合适的标本袋内，由巡回护士核对后填写病历袋标签，注明病人姓名、科室、床号、住院号及标本名称，妥善保存。

2、手术结束后，由洗手护士和巡回护士共同核对后与手术医师当面交接，并在标本登记本上签字，巡回护士在手术患者交接记录单上注明标本名称并签字。

3、手术标本由手术医师加入4%甲醛溶液固定并再次核对，项目填写是否齐全，并在标本登记本上签名后取走标本，由病房护士送病理科。

4、如需做快速病理，由巡回护士填写好病理申请单后，装入病理袋由专人送病理科。

5、快速病理结果出来后，由病理科打电话通知病理结果，接听诊断报告时，必须在接听记录本上记录时间，报告人姓名，报告结果以及接电电话姓名。

6、手术中需要做细菌培养或涂片时，应有手术医师事先开好化验 单并记账，标本取下后由专人立即送检；

7、遇有意外情况及时向护士长报告。

二十一 手术室工作防护制度 手术室安全防护制度

一、防止接错患者

1、到病房接患者时凭手术患者安全核查表或手术通知单查对科室、床号、患者姓名、住院号、手术名称、手术部位（何侧）及手术时间。

2、患者接到手术室后，须送到指定手术间，由该室巡回护士第2次核对以上各项。

3、麻醉、手术开始前，由麻醉医生、第一助手第3次核对以上各项。

二、防止摔伤患者

1、接送患者出入门边时，注意保护患者头部及手足，防止碰伤；移动患者至手术床或运送车时，需有人扶住车身，防止滚动摔伤；移动患者至手术床或运送车时，需有人扶住车身，防止滚动摔伤；运送途中，拉上床挡，护送员手推床头，脚在前，头在后以利观察和保持患者搬运患者时，动作轻巧、稳妥，防止意外伤。

2、患者（尤其是小儿、躁动者）躺在手术床等待手术或等待护送时，应有护士床旁守护，必要时上约束带，防止坠床；清醒患者可进行安全知识教育。

3、全麻诱导期的患者应有人在床旁照顾，注意患者肢体位置，防止挤压撞伤，必要时上约束带。

4、经常检查接送车性能，保持状态良好，防止接送途中摔伤患者。

三、防止手术部位错误

1、脑、颈、胸、肾、肢体等部位及疝等对称器官手术，应在手术单上注明何侧并做标示。

2、在手术开始前，手术者必须核对患者，并按病历记载、X线片等再次核对手术部位

四、防止用错药

1、使用任何注射药物，应先对瓶签，并与另一人核对浓度、剂量方可使用。

2、瓶签脱落、字迹不清或有疑问，严禁使用。

3、用过的空安瓿，应保留至手术结束方可丢弃，以备查对。

4、局麻加肾上腺素时，应事先问明剂量再加药。

5、器械台上应有盛局麻的专用杯，以免与其他药物混淆。

6、执行口头医嘱用药时，要复诵一遍，并及时记录。

五、防止输错血

1、护理员负责取血，每次只能取一名患者所需的血液。

2、取血前，核对医嘱与术前血型报告单是否一致，防止取错血。

3、严格查对制度，取血时认真核对患者姓名、科室、床号、住院号、诊断、血型、交叉配血化验单及供血者姓名、血型、血瓶号保存期，做到巡回护士取血时自查、输血前与麻醉医生共查、输血后再次查对。

4、密切观察输血后反应，及时发现异常。

5、输血后的储血袋放4℃冰箱保留24小时，然后毁形弃之。

六、防止烫伤、烧伤

1、使用热水袋时，要有外套、盖子拧紧，保证不漏水。清醒、能活动的成人，水温为60～70℃，小儿、昏迷、低温麻醉及瘫痪患者为40～50℃。热水袋与患者身体之间应隔一层治疗巾，放好后应经常检查。

2、使用电灼器时，应将接触患者的电极板蘸湿盐水，电极板要平坦，紧贴患者皮肤，固定于患者远离心脏的肌肉丰厚处，防止电极板灼伤患者。患者身体其他部位避免与手术床上的金属部分接触。要正确接好电源。

3、使用化学药品时，要注意掌握浓度、剂量及方法，避免灼伤黏膜、皮肤。头面部、颈背部手术的消毒时、双眼应涂眼膏、防止消毒液对角膜损伤。

4、保持手术床单、布垫平整、干燥。消毒时，若被消毒液浸湿应及时更换，尤其是小儿，以避免灼伤。

七、防止创口感染

1、所有手术人员应加强无菌观念，熟练无菌技术，严格执行手术室无菌技术操作常规。

2、严格管理制手术室门户，严格控制进入手术室的人数。手术人员进入手术室后，应迅速就位，尽量减少走动或频繁开关手术间门，以免尘土飞扬。

3、手术人员应经常注意自已及他人有无违反无菌技术，发现时应立即纠正。

4、凡耐高压的手术物品一律采用高压蒸汽灭菌，否则，用低温蒸汽或气体消毒灭菌，不主张使用化学药液浸泡。特殊情况采用浸泡消毒时，严格按使用说明执行，每次消毒应在盒外注明消毒日期和时间，并签名。

5、保持手术切口周围、无菌器械台敷料干燥，可使用防水手术薄膜及加层铺巾保护。

6、手术进行中若有可能污染时，应注意保持切口及手术区。污染标本及器械，应放在指定盆内。

7、先做无菌手术，后做污染手术，有条件时，应划分无菌手术间、急诊手术间、感染手术间，以降低无菌手术感染率。不可同时在一个手术间施行无菌、污染两种手术。

8、加强手术技能的培训，尽量缩短手术时间，减少组织创伤。若手术时间超过6小时，手术切口周围应加无菌巾。

9、施行感染手术的人员，手术后应立即离开手术间。不可随意走动。

八、防止燃烧、爆炸意外

1、手术室内使用酒精灯时，应远离氧气，防止爆炸。侧灯勿靠近麻醉机、氧气筒。

2、氧气瓶口、压力表上应防油、防火，不可缠绕胶布或存放在高温处，使用完毕，应立即关好阀门，保持瓶内压力在490kpa以上。

3、定期检查各手术间电路、医用气体管道装置的安全性、密闭性。每月对高频电刀、无影灯以及其他设备进行测试、维修或更换。手术间设地线接口，防止电线短路。

4、术中尽可能保持手术间地面干燥，防止漏电。

5.加强火警意识教育，熟知主要电闸开关位置，掌握灭火器的正确使用方法，定点放置灭火器材，确保在发生火灾时，能迅速控制险情，保持安全通道畅通无阻。

九、防止因器械不足或不良造成意外

1、器械打包护士应根据手术通知单认真准备器械，并检查其性能是否良好、配件是否齐全、数量是否充足。

2、手术开始前，器械护士应再次检查器械是否正确、适用。发现配件不齐，及时通告巡回护士进行登记或更换；若为损坏，应交巡回护士撤出。

3、实施重大、特殊手术或新手术时，术者应于术前一日亲自到手术室挑选所需的特殊器械，并检查其他物品是否齐备及适用。

4、在进行重要步骤前，术者应先检查器械是否合适。

5、手术室应常规准备不同种类的急诊手术器械包以及常用的手术器械单包，以备急用。用后，应及时包好、灭菌。有条件的医院，应备快速高压蒸汽灭菌锅。

6、每年应进行器械大保养及检修一次。

十、防止气压止血带使用不当造成损伤

1、严格掌握禁忌证，当下肢动脉硬化、血栓性脉管炎、淋巴管炎、化脓性感染（坏死）等患者不使用驱血带，恶性肿瘤或局部炎症的患者，使用止血带时不驱血。

2、使用前应检查气囊、显示表（气量表）是否完好，有无漏气。

3、缚止血带的部位位于上臂上1/

3、大腿上2/3处，缚带时，皮肤表面垫一块布巾，缚毕有绷带固定。松紧适宜，以能伸进一指为宜。对于小儿或皮肤不完整者，缠绕止血带时，应将其背面直接接触皮肤，其里面（有塑料粘贴扣）朝上，即反过来用，避免充气后里面的塑料粘贴扣对皮肤的点式损伤。

4、工作压力，成人上肢压力为40kpa、下肢为80kpa，小儿上肢为30kpa、下肢为40kpa，对于过瘦、过胖者可适应减少或增加压力；保险压力，以超过工作压力5~10kpa为宜。

5、若为普通气压止血带，打气应稍超过正常值后再放气至正常值时拧紧阀门；放气时应缓慢。放气后，巡回护士应常规检查束缚的止血带是否复原，防止气压止血带显示屏为零，而实际气囊未放气等意外故障，造成肢体长期受压。

6、止血带充气后，应注明时间，时限1h，最长不超过1.5h，每15min检查1次压力指数，及时提醒术者止血时间。

7、抬臂或抬腿消毒时、消毒液会顺势流入束缚的止血带内、再加术中充气加压、容易造成消毒液对皮肤的灼伤。因此，消毒前，在束缚的止血带远端边缘用纱布填塞一圈、以阻挡消毒液流入，消毒完毕取下弃之。十

一、防止体位不当造成损伤

1、巡回护士、手术医生在摆体位时，应遵循安全、舒适、术野充分暴露、不妨碍呼吸为原则，根据手术部位正确摆放体位。

2、患者侧卧位时，胸垫与腋下应间隔10cm左右；俯卧位时，腹部、会阴部勿受压；上肢外展＜90度，两腿不可过度伸直；骨隆突部位垫软枕，防止受压。

3、束缚带不可固定过紧，防止神经损伤。

4、加强术中观察，每15min检查一次，观察肢体末端血运，按摩受压肢体，3~5min/次。

十

二、防止病理检查标本遗失或差错

1、器械护士应将所取下的标本放于盛有盐水的水杯（小碗）内，必要时用丝线结扎或钳子夹持作为标记，妥善放在器械台。若为较大的标本，标本表面可用盐水纱垫覆盖，防止干燥。

2、冰冻切片的标本，巡回护士应立即将标本放入标本袋内，贴上标签，写明科室、患者姓名、住院号、标本名称及采取部位，连同写好的病理标本检查单交护理员立即送病理科，面交该科负责人员，并让其在病理标本登记本上签名。

3、一般病理检查标本，术毕由器械护士交巡回护士贴上标签，写明科室、患者姓名、住院号、标本名称及采取部位后，交于手术医生并在标本登记本上签字。

4、病理科接到标本后，逐项检查各标本的登记情况，无误后在标本送检登记本上签名。

5、所有病理送检单、病理结果报告单、标本盛器标签以及标本送检登记本，都必须字迹工整、项目齐全。病理诊断报告以正式文字报告为准。

二十二 压疮的风险评估、诊疗规范及报告制度

(一)发现压疮后，首先评估压疮事件发生的原因。压力因素: 如长期卧床或长期坐轮椅、夹板内衬垫放置不当、石膏内不平整、皮肤擦伤等;营养因素:如全身营养障碍、营养摄入不足等;潮湿因素:如皮肤经常受到汗液、尿液、各种渗出引流液等物质的刺激;年龄因素:如老年人皮肤松弛干燥、皮下脂肪萎缩等。(二)评估压疮的严重程度

1.瘀血红润期 压疮初期。局部皮肤受压，出现暂时血液循环障碍，表现为红肿、热、麻木或触痛。此期皮肤表面无破损情况，为可逆性改变。2.炎性浸润期 红肿部位继续受压，血液循环得不到改善，静脉回流受阻，受压部位因淤血而呈现紫红色，有皮下硬节和(或)有水范形成。水泡破溃后，可见潮湿红润的创面，患者有疼痛感。

3.浅度溃疡期 表皮水泡破损，可显露出潮湿红润的创面，有黄色渗出液注出；感染后表面有脓液覆盖致使浅层组织坏死，溃疡形成，疼痛加剧。4.坏死溃疡期 为压疮严重期，坏死组织发黑，脓性分泌物增多，有臭味；感染向周围及深部组织扩展，及侵入真皮下层和肌肉层，可深达骨骼；严重者可引起脓毒血症和败血症，可危及患者生命。(三)压疮事件发生后的处置 1.24小时内通知护理部到科室核查。而后继续检测评估患者发生压疮事件后身体及心理影响。

2．填写皮肤压疮报告表，上报护理部。3.根据皮肤压疮危险性评分表进行评估。

4.积极采取措施密切观察皮肤变化，并及时准确记录。 5.如隐瞒不报，一经发现与科室月质控成绩挂钩。

6.对可能发生皮肤压力伤的高危患者实行评估，并给予预防措施。

二十三 压疮的防范管理制度

（一）三级监控制度

1.责任护士的监控。患者入院后，责任护士在2 小时内对患者进行全面的护理体检，根据压疮的评估荼存寿患者全身情况进行评估。2.护士长的监控。护士长根据压疮的评估条件，核实责任护士的评估与患者的实际情况是否相符、检查护理措施是否合理、院前压疮的转归情况等，根据实际情况修定护理措施，使护理措施更合理、有效，并将评估表上报护理部。

3.护理部的监控。护理部在收到压疮评估表后，护理部及时到病房进行访视。核实上报的情况是否与访视情况相符;检查护理措施是否合理，对潜在的问题提出有关的注意事项，切实保证压疮护理落实到位。(二)压疮申报制度

对于已发生的压疮和难免压疮均要求在24小时内上报护理部。(三)严格执行交接制度 对难免压疮及高危患者采取各班床旁皮肤交接并做好记录。(四)奖罚制度

院外带入炎性浸润期以上压疮治愈，给护理质量加分;发生在院内的压疮(难免压疮除外)，将按比例扣质量分，与每月奖金挂钩。(五)护理会诊

对创面较大、较深，长时间难愈合的院前压疮或极易产生难免压疮的患者，护士长可向护理部上报，要求护理会诊。(六)考核及培训制度

各护理单元不定期对护士进行压疮相关知识的考核和培训，同时也要对患者及家属进行相关知识的教育，使护理措施达到护患共识。

二十四

手术室压疮预防

1.术前评估病人，包括患者的营养状况、心理状态，手术部位及体位，手术方式，是否输血等，找出可能发生的危险因素，做到心中有数。

2.合理摆放体位，注意保护病人皮肤，避免局部组织长时间受压。

3.注意手术铺单的平整，术中加强巡视，重点观察骨质凸出的部位，如骶尾部、坐骨结节、股骨大转子、足根部等。

4.手术时间长的年老体弱、过度肥胖等病人应提前放置防褥疮垫，预防压疮发生。

5.手术病人无法更换体位，应在不影响手术的情况下2小时适当活动受压部位。

6.注意病人的保暖、防潮，避免引起病人血液循环不良，减少术中压疮的危险因素。

二十五 手术室访视制度

术前访视：

手术前一日由巡回护士到病房查阅病历，全面了解患者情况,去病房看望病人。

1、了解病人的情况

⑴一般情况： 生命体征、身高、体重、有无感染征、有无运动障碍、有无过敏或特殊体质、有无假牙及隐形眼镜、女性是否在月经期、心理状态等。

⑵病史 ：包括现病史、既往史、手术史。

⑶其他 ：生活习惯(吸烟量、饮酒量)、生活史、社会背景(职业、社会地位等)、性格；接受手术的态度，对医疗的协助程序。

2、与病人会面，进行心理沟通，解除患者的焦虑。

⑴确认患者，自我介绍，说明访视的目的。

⑵告知手术的目的、意义、重要性以及术前准备的必要性。

⑶告知从入手术室到离开手术室的大体过程，手术时的体位等。⑷ 说明手术服装与病房服装的不同。

⑸ 询问患者的不安和担心的事情。

（6）给予病人鼓励的话语。

（7）与患者交流的同时，对一般状态进行观察，以便确认患者有无口唇、甲床、皮肤颜色的改变，有无听力、语言等的障碍。⑻告知术前、术中、术后应注意和配合的事项。术后回访：

1．术后1～2天巡回护士到病房随访患者,收集术后患者对手术室的评价。

2、了解病人术后精神状态、有无皮肤灼伤、体温是否正常，如有异常情况，及时报告医生。

二十六 体位摆放制度

目的：手术体位指术中患者位式，由患者卧姿、体位垫使用、手术床使用3部分组成。正确安置体位，使最佳手术部位暴露，麻醉师便于观察病人生命体征变化，病人在手术全过程中尽可能舒适体位。

原因：长时间处于一种特殊体位，手术本身的刺激使机体处于应激状态，致使皮肤抵抗力下降，又 因手术使组织器官耗氧增加，皮肤处于缺氧状态，负重点、骨隆起处极易形成压疮。

做法：正确安置患者的手术体位，是手术室护士的基本要求，是手术成功的基本保证。术前巡回护士应用熟悉手术体位备齐所需物品，如体位垫、软胶垫、海绵垫，避免摆放体位时临时那取或用包布代替，与麻醉师、手术医师一起认真查对手术部位、体位，固定牢靠。铺棉质中单，干燥、柔软整洁，按人体力学要求体位负重点、支点，摆放舒适。安置原则：

１、患者安全舒适，骨突隆起处置软垫或防压疮垫，摩擦较大部位衬以软垫、油纱，减小剪切力。

２、充分暴露手术部位，保持手术体位固定。 ３、保持呼吸道通畅，呼吸运动受限。

4、大血管神经不能受压，保持静脉血液回流良好。

5、上肢外展不得超过90度，保护下肢腓总神经不可受压；俯卧时小腿下垫一三角垫，使足尖自然下垂。

6、摆放体位时，告知麻醉师、手术医师做好相应准备，移位时动作轻缓，用力协调一致。

二十七 手术部位标识制度

1、手术病人手术部位必须做好标识，术前由手术医师用不褪色笔在手术部位进行标识，以“+”作为标识标志。

2、主动邀请患者及其家属参与对手术部位共同确认。

3、手术室工作人员在接病人时，依据手术通知单和病例与病房护士及患者或家属三方核对，再次确认手术部位体表标识。

4、手术医生、麻醉师、手术室护士在麻醉开始前应进行三方核对，特别是涉及侧别和相邻的部位，再次确认手术部位及体表标识，经反复核对后方可开始手术。切实做到手术麻醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前三方“确认”。

二十八 手术确认制度

1、接患者之前，手术室护士与病房护士查对：手术室护士依据手术通知单及核查本到病区护士站和病房护士查对病人病历，包括病人姓名、性别、年龄、病案号、诊断、手术名称、手术部位、术前医嘱执行情况、药物、医学影像资料等。

2、手术通知单与病历核对无误后，手术室护士与病区护士共同到病房，行自我介绍后，与病人共同核对床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、手术时间、腕带等信息确认，同时检查各项术前准备情况（备皮质量、是否更衣、有无假牙、贵重物品等），携带腹带及X光片等用物，确认无误后病房护士在手术病人核对本上签名，根据病情用平车接患者入手术室。

3、接入手术室后，在半限区交巡回护士共同核对病区、床号、姓名、性别、年龄、诊断、手术名称、手术部位、手术时间、腕带。戴帽后进入手术间。

4、入手术间后由麻醉医生再次查对上述内容。

5、麻醉之前手术医生与麻醉师还必须共同与清醒的患者交谈查对进行“病人姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位”再次的确认。昏迷及神志不清病人应通过“腕带”再次进行查对。

6、手术者切皮前：由手术室巡回护士，提请实行手术“暂停”程序，由手术者、麻醉师、巡回护士、病人（清醒的病人）进行四方核对，确认无误后方可手术。

二十九 手部卫生管理制度

1、手卫生为洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。

2、全院必须配备合格的手卫生设备和设施，必须用流动水提倡用洗手液手。

3、重点部门如 ICU、骨髓移植病房、血液病病房、血透室、感染疾病科、手术室、产房、导管室、急诊室、消毒供应室、口腔科、内镜室、临床实验室必须安装非手触式水龙 头开关。

4、洗手液的容器定期清洁和消毒。禁止将洗手液直接 添加到未使用完的出液器中，必须在清洁、消毒取液器后添加洗手液。

5、手消毒剂的包装和洗手后的干手物品（毛巾）或设 施（烘手机）应避免造成二次污染。

6、科室每季度应对重点部门进行手卫生消毒效果的监测，当怀疑流行爆发与医务人员手有关时，及时进行监测。

7、所有医务人员必须掌握正确的手卫生方法，保证洗手与手消毒效果。

8、医务人员手无可见污染物时，可用速干手消毒剂消 毒双手代替洗手。

9、医务人员手被感染性物质污染以及直接为传染病病 人进行检查、治疗、护理或处理传染病病人污染物之后，应当先用流动水冲净，然后使用手消毒剂消毒双手。

三十

防范导管滑脱管理制度

（各类管道脱出的预防与应急预案）

一、各种管道脱出的预防

1.转运前，确认管道种类、位置，妥善安置各种管道，确保转运安全。 2.转运过程中管道处理，注意管道勿逆流，尽量靠近病人躯体。3.发生管道脱出或断裂时，及时报告医生、护士长，同时及时采取有效抢救措施，防止给病人带来更多伤害。4.及时准备交接班，严防遗漏。

5.发生问题后，科室质控组认真分析原因，提出整改措施，严格执行。

二、静脉输液管脱出

1.预防措施：穿刺处固定紧密、牢固，（病房已置好的Y型留置针旋紧肝素帽一端），接紧三通，延长管连接处，做好入科、出科评估，转运时悬挂输液袋，严防倒置。

2.应急措施：及时关闭输液开关或按压穿刺处，检查脱开处或穿刺处，遵循无菌原则是否需要更换输液管道，重新留置针头。若有渗出肿胀，拔出针头，压住穿刺处，穿刺部位不同采取不同按压时间。

三、胸腔引流管连接处断开、脱出

1.预防措施：转运时，在床旁妥善固定好胸腔引流瓶，或以钳子夹闭胸腔引流管近心端，连同胸腔引流瓶一同搬运。

2.应急措施：迅速反折近心端引流管，或者堵住引流口，遵医嘱立即送回手术室处理。

四、尿管脱出 1.预防措施：专人看管，关闭流量开关，防反流，置于病人身体近侧可见处。

2.应急措施：检查脱出原因，若球囊完好脱出，检查尿管有无渗血损伤，若球囊破裂且不完整，立即查找，若未发现及时汇报，遵医嘱执行。

五、胃管脱出

1.预防措施：紧密连接，固定牢靠，专人负责。 2.应急措施：

（1）遵医嘱，清洁鼻孔，术前病人、非食道、胃肠道术后病人从另一侧鼻孔重新插入。

（2）其余情况立即报告麻醉医生、手术医生，在医生干预下积极处理，以免造成吻合口漏或其他严重并发症。

三十一 手术室与病房护理交接登记制度

（一)根据患者手术时间，手术室的护士持接送患者核对单到病房接手术患者，提前 30 分将患者接到指定手术间。

(二)认真核对手术患者的姓名、性别、床号、住院号、手术 名称、手术部位等，并与病房护士共同核对确认。

(三)检查术前准备是否完善，如:禁食禁水、灌肠导尿、插管、皮肤准备情况，并注意不带贵重物品入手术室。

(四)与病房值班护士认真交接手术所需物品，如病历x线片、特殊用药等并在核对单上签字后带入手术室。

（五)若病房术前准备不完善，手术室可拒绝接患者，待完善术前准 备后由手术室护士接入至手术室。

(六)接台手术，提前30 分钟电话通知有关病房作准备。待患者接入手术室后，医师随即进入手术室。

(七)患者接入手术问后，巡回护士应密切观察患者的病情变化。(八)手术结束后，巡回护士与主管医生交接患者的衣物、病历、X线片、皮肤情况等核对后在接送患者核对单上签名，由麻醉师、手术医师共同将患者送回病房。在全麻患者未清醒前，麻醉师不得离开病房。

(九)接送患者时，注意患者安全。尤其是特殊患者，如:神志不清、严重外伤、休克等随时有病情变化的患者应有一名医师陪同护送至手术室，以保证患者安全。

三十二 手术患者与ICU护理交接登记制度

ICU 医生、护士应与手术室人员(麻醉医生和外科医生)交接，全面了解患者的情况。(一)一般情况

患者的姓名、年龄及其他有关资料。(二)麻醉前状态

1.简单的现病史和主要的既往病史、过敏史。

2.心脏功能检查异常情况、肺功能检查异常情况、药物治情况、实验室检查结果及其他有关资料。

3.患者对术前用法反应及监护导管置入情况。(三)麻醉情况

1、麻醉方法、麻醉药物和药物剂量。

2、麻醉中遇到的问题，如：困难插管、循环波动、心电图异常、血管活性药物的使用，正性肌力药物的使用、低体温等。

3、麻醉期间液体平衡情况，包括晶体液输入量、胶体液输入量和胶体液种类、血液制品输入量和种类、围术期输入量、围术期尿量等。

4、目前输注的药物和剂量、术中最后的实验室检查结果等。

5、预测可能遇到的问题，如清醒和拔管延迟、再插管困难、清醒时血压波动。

（四）手术情况

1、所施手术及术中所遇到的问题。

2、术后应特别注意观察的问题。

3、预测可能遇到的问题，如止血问题、血液制品补充等。

三十三 急诊科与手术室护理交接登记制度

(一)需要急诊手术的患者，由急诊医生联系好手术室，手术室护士备好手术间及器械等。

(二)急诊护士为患者戴好识别腕带，腕带上详细标明患者姓名、性别、年龄、诊断、血型击手术名称，整理好患者病历资料及药物。，门(三)急诊护士或医生(病情危重者必须有医生陪同)护送患者到手术室。(四)急诊护士与手术室护士交接患者，包括患者姓名、性别、神志、生命体征、诊断、手术名称、术前准备内容、患者的腕带、病历资料。(五)急诊护士与手术室护士填写转运患者交接记录单，并双签名。

三十四 抢救工作制度

(一)提高医护人员的抢救意识和抢救水平，抢救患者时，做到人员

第15篇：警卫人员岗位职责规章制度

警卫人员岗位职责规章制度

一、警卫人员负责厂区内的日常安全保卫工作，保障单位安全。

二、警卫人员必须爱岗敬业，工作认真负责。

三、警卫人员日常工作职责：

（一）对外来人员进行登记管理，并问清事由，安排外来车辆到指定位置停车。如无故不登记或强行进入，应及时阻拦，并向办公室报告。严禁闲杂人等随意出入单位；

（二）夜间值班时，应加强办公楼内外巡查，检查各种设施和车辆停放情况，按时开关院内照明设施，加强夜间进出车辆、人员的管理；

（三）厂区院内及门前卫生，每天上午清扫一次，负责管理机关绿化带内的花草树木；

（四）代为收发单位报纸，并妥善保管。其中，重要信件、邮件收到后直接送达公司办公室；

（五）负责单位热水器使用管理，每天早晨上班后按时供应开水，并按时关闭电源，以确保全局日常用水。热水器使用时，必须严格按照操作规程，不得违规操作，以防造成安全事故；

（六）负责单位冬季采暖期间水循环系统管理，每天按时开关循环系统，并严格按照操作规程，不得违规操作，以防造成安全事故；

（七）值班期间，如发生重要情况，应及时报告局办公室；

（八）公司办公室交办的其它事项。

四、警卫工作人员每天早上8点准时交接班，值班期间不得无故脱岗、串岗、饮酒、私自接电暖器、电炉子热水器等。如因特殊情况请假，须主管局长批准，并自行协调下一班警卫代值。

二O一三年十二月一日

第16篇：司机岗位职责及规章制度

司机岗位职责及规章制度

岗位职责

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

5、的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。备用钥匙及行驶证交给行政部留存。不准私自用车。

7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

8、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人

承担，并给予行政处罚。

9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。

10、司机因违章或证件不全被罚款的，当月罚款金额超过60元的，超过部分不予报销。违章造成事故的由当事司机承担全部罚款及责任。

11、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应当即有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。

12、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

13、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，月底将行车记录交管理人员审核。

14、上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。出车外出回来，应立即到物流经理处报到。

15、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

16、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知物流经理，并说明原因。

17、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。

奖惩制度：

18、公司每月给予司机手机补贴100元。任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费

19、司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励100元，年终奖发放时兑现。若发生交通事故，经车辆保险部门理赔后公司仍要承担损失的，损失金额超过2000元的，取消奖励；损失2000元以内的，给予奖励50元。

20、由人事部门每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。

21、工资待遇：试用期工资，按双方商定的工资标准执行。正式录用后，按照公司薪资管理制度，司机每年实行岗位等级聘任制度，基本工资加岗位工资在1200-1400元/月之间，初始岗位等级由公司管理人员确定，以后按年度考核的成绩，决定薪资等级的升降。加班费20元/天，按公司加班规定计入当月加班费中。因特殊情况，每月末统计当月加班情况并注明加班乘坐人。

22、司机发货如果不能赶回公司吃午饭，给予饭费补助6元/人；送货超过120公里，额外补助按20元/天计算工资（包括午餐费）。司机做好自己的补助记录，月末时交给物流经理。

23、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交财务总监审核签字，再交总经理签字，方可报销。

24、违反本管理规定第一、二、三、四条款，用车保养不当,予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金40元。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

25、违反本管理规定第八、九、十、十

三、十

四、十

五、十六条款，出车违规，予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金40元。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

26、违反本管理规定第五、六、七条款，车辆管理不当，予以书面警告处分并扣罚当月奖金40元，两次以上记过并扣罚当月奖金100元。因车辆管理不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。

27、走货站的货物，司机要与公司开出的票据认真核对客户姓名、地址、货品明细，确保物流单据准确无误。出现发错货物情况，物流费、汽车耗油费由司机本人承担。

28、本规定即日起执行，未尽部分将会适时予以补充，以前该方面规定同时废止。 薪资待遇

1、2、后勤司机、货车司机基本工资为1200元/月，话费补助100元/月。共计1300元。公司中午提供免费午餐。因工作，中午不能返回公司吃午饭的司机，给予午餐补助6

元（沈阳市内送货）、10元（已出沈阳市，但不超过120公里车程）、20元（已超过120公里车程）。

3、每年3月至11月为公司销售旺季，此期间除基本工资外，另对司机进行绩效考核，增

加绩效奖金500元/月。具体考核内容及规则见“运输部绩效考核方案”。

4、5、人事部

2010年8月5日 公司实行单休制，如司机不休，则额外加40元/天。加班按20元/天计算。本岗位享有工龄工资：50元/年，最高年限5年。

第17篇：审计部规章制度及岗位职责

审计部规章制度及岗位职责

一、主要职责：

1、负责制定公司财务管理与审计监督的工作计划，制定并完善会计、财务及审计管理制度。

2、负责公司的会计核算工作。

3、负责公司财务管理工作。

4、负责公司的审计工作。

5、监督、指导子公司的财务管理工作。

二、主要工作内容：

1、编制公司年度综合经营计划，财务收支计划，并监督、检查计划的执行情况。

2、组织公司会计核算工作，真实反映经营成果，分析经济活动，提出改善建议。

3、贯彻执行国家财经法规，制定公司财务管理办法，并负责组织实施。

4、审核、合并公司财务报表，编制年度财务决算报告。

5、制定资金管理制度，合理调配使用资金，监控资金的投入、提高资金利用效率。

6、做好财务预算和公司内部财务管理工作。

7、建立健全财务档案管理制度，保证会计资料的合法与完整。

8、对拟投资项目进行资金筹措、经济效益预测等财务方面的可行性研究，作为公司决策参考。

9、检查指导各子公司的财务工作，通过内部审计，监督其财务运行并对其经营业绩进行考核、评价。

10、制定内部统计报表，收集整理统计资料，提供统计分析报告，发布、传递统计信息。

11、协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。

12、搞好部门建设，不断改进内部管理工作；管理财会人员，做好财会人员的后续教育和财会业务的培训工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

13、完成公司领导交给的其他任务。

三、主要工作要求：

1、工作计划

1.1在每月的第一个工作日，每季度首月的第三个工作日内，每年1月15日前，制定出本部门的各项工作计划，年度计划上报总经理，经总经理审批后组织实施。

1.2工作计划的制定要及时、客观，要具有全面性、科学性和可操作性。

1.3按计划开展各项工作，及时跟踪计划实施情况，发现问题立即处理；根据实际工作需要及时修改工作计划，并做好修改记录。

2、制定制度

2.1按照国家的有关政策和相关会计制度、财务管理制度以及法规要求和公司的实际情况，制定公司内部会计核算、投资管理、综合统计、财务管理等内部财会管理制度，并经审批后组织实施。

2.2确保各项制度、细则得到贯彻实施：实施时要根据实际需要做好准备、动员工作，如出现疑问和异议要立即认真解答和处理；要及时跟踪检查制度执行情况，发现问题及时处理。

3、子公司考核与审计

3.1及时对各所属子公司进行内部审计，及时做好离任审计工作和重大财务事项的专项审计工作。

3.2在审计中必须旁证材料收集齐全，做好工作底稿，做好调查记录；做到依法审计、坚持原则、客观公正、保守秘密，不得滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守；审计报告必须以书面形式提交，做到事实清楚，数据确实，依法有据，建议恰当；要跟踪审计报告执行结果，及时将有关资料、档案归档保管。

3.3按月收集、整理并按季度分析所属子公司财务报表，形成财务分析报告，提交各所属子公司董事会（长）和公司分管领导。

3.4监督各所属子公司各项财务制度的执行情况；每季度组织召集各所属子公司财务负责人召开财务分析会，对于其出现的重大财务收支情况，及时向领导汇报。

3.5根据公司关于财务负责人委派制度的有关规定，参与考核委派至各所属子公司的财务负责人，并提出考核意见。

3.6每年度终了后2个月内，对各所属子公司的经营业绩进行考核，收集各项经济指标，并

提交考核报告，提出考核意见。

4、统计

4.1统计指标设置合理，工作规范，保证原始记录和统计台帐的准确性、完整性、规范性和条理性，妥善保管有关统计资料。

4.2统计信息资料的收集及时，数据审核认真，保证有效性和准确性。

4.3每月（季、年）终了后8个工作日内，要将上月（季、年）各类统计报表报送公司分管领导；每季（年）终了后15日内将上季（年）度的统计分析报告报送公司分管领导。根据上级统计部门的要求，按时编制、上报统计报表。

4.4月度报表要附有文字说明，根据统计报表中各项主要指标反映的问题，说明产生的原因、影响及其后果。分析报告应以报表为基础，以检查计划为重心，测定计划完成程度，分析计划完成与未完成的原因，并提出改进意见。

4.5编制报表的过程中，要仔细核对数据，严格履行审核手续，对外报送的报表必须经公司领导审核、签名或盖章。

5、其他业务

5.1定期进行盘点清查工作，做到账、卡、物相符，对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同情况经过批准后进行账务处理。

5.2制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算，认真审查固定资产的购建、转让、报废等是否符合公司关于固定资产的有关规定，并及时进行账务处理；每季度终了后七个工作日内编制固定资产的折旧明细表。每年度终了45天内，会同公司有关部门进行固定资产的盘点清查。

5.3负责按时交纳税款。

5.4及时办理公司营业执照工商登记的变更和年检等工作。

5.5根据公司差旅费报销的有关规定，审查各类报销手续是否完备，并在报销手续完备后的当天完成费用报销的制单。

5.6在公司规定的期限内通知发放工资、奖金等人员费用；按时缴纳公积金及各种劳动保险费。

5.7按照公司有关财务管理规定，审查办理职工备用金、借款手续，并定期（3个月）清理职工个人的备用金及借款账户。

5.8根据公司有关财务管理规定，审查办理信用卡的核销手续，及时核对信用卡往来账户，并补足公司信用卡余额，保证公司信用卡的正常使用。

5.9每季度终了后1个月内核对与关联企业的往来账目，编制往来账目余额调节表，并在下一季度进行账务调整。

6、其他工作

61搞好部门员工队伍建设，组织部门员工的学习、培训，不断提高员工业务素质。

6.2积极参与公司文化建设；与政府相关部门保持良好的联系；协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。

6.3定期检查本部门计划完成和规章制度执行的情况，做好工作总结，形成书面报告，按时向总经理汇报。

6.4按时、按量、按质完成公司下达的各项考核指标和总经理交给的其他任务。

第18篇：工地门卫岗位职责规章制度

工地门卫岗位职责规章制度

1、集中思想坚守岗位，严格遵守国家的法律、法令，自觉遵守有关治安条例。

2、上岗时不准擅自离开岗位，不准开小差，干私活。

3、严格把好门卫关，对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放行，并且做好登记。

4、非本工地施工人员和车辆未经同意，一律不准入内。

5、本工地施工人员应主动出示出入证检查。

6、晚上值班轮流值勤，要做到勤巡逻，勤了望，勤观察，勤检查，发现不正常情况及时向治安组汇报，采取可行措施，及时处理解决。

7、讲究文明礼貌，待人接物和处事，应讲究方法，以理服人，敢于同不好现象作斗争。

8、认真做好门卫内外的卫生保洁工作。

9、树立高度的责任心，立足本职岗位，具有良好职业道德和敬业精神。

10、如有违反现扬保卫制度者，按工地治安条例处罚。

保卫措施

（1）现场设门卫及保安队伍，负责进出车辆及行人的安全，并检查进出车辆的通行证。

（2）保安队人员进入施工现场负责执行施工机械及机具、构件的进出门制度，遇到违章者处以罚款及上报保卫人员处理。

（3）保安人员24小时值班，以确保现场各机械、机具等系统的正常运转，不被损坏。

（4）保安队人员严格履行保安义务和保安职责，维持现场区域的生产秩序和治安秩序，确保现场生产的顺利进行。

（5）由门卫专职负责出入口和道路的畅通，确保不造成交通堵塞。

工地安全、消防、保卫、文明施工要求

1、安全生产

坚持以“安全生产、预防为主”的方针，各级生产指挥系统均需分阶段地确定生产责任目标，建立并不断完善安全保证体系。

落实安全生产责任制，实行“一把手”负责制，坚持“管生产必须管安全”的原则，要定期召开安全会议，并及时报告安全生产情况和措施，每日进行安全巡查，同时定期组织安全大检查，积极开展安全竞赛活动。检查时，对存在的隐患进行及时更改，就地解决，如不能及时解决要立即通知上级领导部门，请求批示，要把安全生产措施贯穿于生产全过程。

主要安全生产措施

该工程施工工地面积较大，工期较紧，人员拥挤，为切实保证过往行人和施工人员的安全，树立“安全第一、预防为主”的思想，根据国家建设部颁发的安全检查评分标准制订了如下具体措施：

（1）对新入场工人和变换工种工人进行安全教育，使之熟悉本工种操作规程。每周星期一以班组为单位进行安全活动，并有具体记录，班前班后安全自检，发现问题及时解决。

（2）特殊工种工人要经过专业培训，考试合格后发给操作证，并要求持证上岗。

（3）200～1500的洞口上盖固定盖板，超过1500的大洞口四周设护身栏，洞口下挂安全网，电梯井口临时安装工具式钢制或木制门，高度1200.。井架、龙门架等垂直运输进料口，设活动的开关门和安全通道。

（4）深沟、深坑四周设钢管防护栏，需要上下人的人行梯道的宽度须大于1000，并钉防滑条。

（5）外脚手架首层必须设安全网。网离地面3m，外口高于里口，离开临时设施1000以上，立网要一封到顶，接口应重叠。不许用麻绳拉封，高度超过施工层1000以上，外架搭设完毕应由架工班长、安全员共同检查验收。

（6）电焊机上要有防雨盖，下有防潮垫。

一、二次电线接头处有防护装置，二次线使用接线柱；一次电源线采用橡套电缆，或穿塑料软管，长度不大于3m。

（7）振捣器、打夯机、磨石机、手电钻、潜水泵等手持电动工具都应装灵敏有效的漏电保护装置。

（8）现场施工用高低压设备及线路，应 “临时用电施工组织设计”安装和架设。严禁使用破损或绝缘性能不良的电线，严禁电线随地走，所有电闸应有门、有锁、有防漏雨盖板、有危险标志。

（9）井字架要安装超高限位装置，吊盘设安全门，每层卸料平台设防护门，吊栏要设置防坠落装置，安装完毕需办理合格验收单。（10）塔吊必须安装超高、变幅限位器和力矩限位器，吊钩和卷扬机安装保险装置，安装完毕需办理合格验收单。

（11）合理布置消防栓和灭火器材，并派人定期检查，保护有效。消防栓周围严禁堆物，消防通道保持畅通。

（12）施工现场禁止动用明火，确有需要，必须向工地负责人申请，并采取防火措施，电气焊使用要签证并派人看火。（13）易燃、易爆物要安全堆放，并派人具体保管。

（14）塔吊、井字架、钢管脚手架装设避雷针，并可靠接到接地系统上，以防施工期雷击。

（15）执行《施工现场临时用电安全技术规范》和《施工现场电气安全规定》，制定安全用电技术措施和防水措施，严禁超负荷或不符合安全规定运行，所有电气线路的设备安装完工后，应由动力设备部门进行验收合格后方可投入使用，执行《施工现场机械设备安全管理规定》，坚持“有轮必有罩，有轴必有套”的原则。

2、消防措施

（1）在现场建筑物四周布置消火栓，且配好尼龙消防水管及消防箱。（2）在现场四周、办公区、生活区、木工房、机修房、木模堆放区持适量灭火器，做到人人会用，以防不测。

（3）每层安装一个水龙头，并在其下板面放置两个消防桶，该消防桶必须常年盛满消防水。

（4）执行《施工现场防火规定》，建立健全防火检查制度，发现火险隐患处须立即消除，加强电源管理，防止电气火灾，焊割作业时必须符合防火要求，严格执行二个“十不烧”规定，配备足够的灭火器材，临时设施区、临时木工房、油漆间、仓库、易燃易爆物品堆放区、施工层、脚手架等定期检查灭火器，配备完好。

（5）施工现场实行消火审批制度，动火作业全过程亦由专人监视在外墙面施焊。

3、保卫措施

（1）现场设门卫及保安队伍，负责进出车辆及行人的安全，并检查进出车辆的通行证。

（2）保安队人员进入施工现场负责执行施工机械及机具、构件的进出门制度，遇到违章者处以罚款及上报保卫人员处理。

（3）保安人员24小时值班，以确保现场各机械、机具等系统的正常运转，不被损坏。

（4）保安队人员严格履行保安义务和保安职责，维持现场区域的生产秩序和治安秩序，确保现场生产的顺利进行。

（5）由门卫专职负责出入口和道路的畅通，确保不造成交通堵塞。

4、文明施工措施

（1）在施工中，只有建立文明而安全的施工现场，才能保证工程产品的质量，控制施工进度，现场制定工地环境卫生制度及文明施工制度，由项目经理组织实施，并将文明施工环境卫生设施纳入日常的管理工作。

（2）组织职工学习文明施工的内容和要求，严禁野蛮施工，要求施工人员做到以下几点：

佩戴好工地出入证。

 施工垃圾及生活垃圾堆置在规定地点，场地周围及楼层上、工人生活区设置一定数量的垃圾桶。

在施工过程中不能随意抛掷建筑材料、残余料、杂料和其它杂物。

严禁大声喧哗以及打架斗殴现象发生。衣着整洁，正确用好劳动保护用品。

 宿舍区生活用品摆放整齐，制定值班制度和卫生保洁制度、奖罚制度。

（3）施工工地大门道口及场地、主要施工道路、材料堆场实行硬地化，铺设混凝土路面，便于清扫和冲洗，保持施工现场干净和整洁。

（4）对施工过程中产生的噪音，采取降低和避让措施，确无法降低或避让的，必须报有关主管部门及业主批准。

（5）利用防护设施，防止施工中产生的废弃物、杂物飘散。

采取每隔2层设一道悬挑网，脚手架外侧面布满绿色密目安全网。

场地及楼层每天进行清扫，洒水冲洗，保持干净，确保有风时无尘土飞扬。

加强对建筑材料、砼、砂浆等在运输和生产过程中造成的扬尘、滴漏的管理，每层模板拆除后垃圾及时通过垂直运输机械运下，并进行外运处理。

（6）对出入施工现场的运输车辆要严格进行清扫和检查，防止建材、垃圾和工程渣土飞扬，洒脱或流溢，不符合要求的严禁驶出工地，保证行驶途中不污染道路和环境。

（7）严格执行“门前三包”制度，工地内污水不得外溢，并遵守污水排放规定。

（8）工地厕所设置化粪池，以保证排放污水符合要求，并定期由环卫部门进行抽除。

（9）做好施工现场标牌的设置，用白底红字设置施工标牌，施工现场布置有序。

（10）建筑材料在固定场地整齐堆放，并挂牌标识，做到现场工地平整，道路畅通、排水有序、无积水。

（11）食堂保持清洁卫生，炊事员应持有健康证及岗位培训合格上岗。

（12）认真接受上级有关部门的市容监督和检查，创造标化现场。

5、成品、半成品保护措施

（1）成型钢筋应按指定地点堆放、用垫木垫放整齐，并有明显标识。（2）绑扎钢筋时应搭好简易架子，不准蹬踩钢筋。钢筋如有踩弯或脱扣者应及时调直补好。

（3）绑扎钢筋时严禁碰动预埋件，如碰动应按设计位置重新固定牢靠。

（4）应保证预埋电线管位准确，如电线管与钢筋冲突时，钢筋应采取打弯措施，严禁任意切断钢筋。

（5）往模板上刷隔离剂时，不准污染钢筋。

（6）楼板的负弯矩筋绑扎好后，不准踩在上面行走，在浇筑砼前，一定保持原有形状，并派专人负责护筋。

（7）振捣砼时，不得振动钢筋、模板及预埋件，以免钢筋移位、模板变形及预埋件脱落。

（8）散落在下层楼板上的砼浆应及时清理干净。

（9）进入场地的钢管、扣件必须先刷防锈漆，再刷一度标色后用于施工，以防钢管扣件锈蚀和避免与其它分包商材料混杂不清。（10）拆下的钢管卡子必须先上油，然后集中放在指定的地方，以利下次再用。

（11）搭好的架体不能随意切割，安全网、竹笆不得随意拆除。（12）成品保护方法

从工厂搬运的材料、设备在搬运、卸货时，要考虑到碰伤、雨淋等外在因素，采取保护措施，具体可以用胶带缠裹，或胶合板及苔布保护。

 安装在工地上的成品或装修完的工程，有防止因其它分项的作业引起损失损伤、擦痕，如电焊火花、灰尘、水浸等。具体保护方法有：用胶条，胶合板保护成品表面。用苔布防止水浸、灰尘，用苔布、胶合板防护电焊火花等基本防护措施。

在人物进出频繁的开口部用胶合板防护。

为了严格控制无关人员随便进入本项目部，健全本项目部人事和材物料管理，确保材物料不随意外流，特制定本制度。

1、非本工程施工人员未经门卫许可，任何人不得擅自入本项目施工现场，需进场人员必须向门卫说明来意并处示证件，经许可后，按规定办好手续方可进入。

2、外来人员进场后的任何交通工具的放置，必须听从门卫保安人员的指挥。严禁将其接入施工现象。

3、本工地的任何材物料，未经项目经理批准，严禁出场，违者按偷窃论处。

4、门卫保安人员必须做到：说话和气、服务耐心周到，不断提高工作质量，严格执行人员进出场制度和临时探亲访友人员进场规定。另做好门卫值班室及大门四周清洁工作。

5、严格履行退场人员的物品自查手续，做好组织上规定的各项工作

6、如职工进场，必须由班组长到门卫在门卫处登记后方可进场，并及时上报安保科。

7、职工出场时包裹必须检查以后方可放行。

8． 门卫保安人员必须听从上级领导，坚守岗位，不玩忽职守，否则，将视情处罚。

超市员工规章制度与岗位职责

保安规章制度岗位职责

超市保安岗位职责（共12篇）

超市规章制度（共4篇）

规章制度与岗位职责