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窗口负责人表态发言

作者:黄钧郎妮 | 发布时间:2020-12-01 18:07:57 收藏本文 下载本文

第1篇:教育局窗口工作表态发言

教育局窗口工作表态发言

一年来,我窗口严格按照市委、市政府的统一要求和中心的各项规定,以“三个代表”重要思想为指导,以“方便群众、高效运转、规范服务、廉洁办事”为目标,不断增强服务意识,大胆创新工作方法,尽职尽责地履行各项工作任务,取得了显著工作成绩,受到了全市学校和社会的一致好评。

一年来,教育局窗口共受理审批事项和收费项目31161件,办结31161件,办结率100%,每件办结时间均比规定时间提前。同时,教育局窗口多次被评为文明窗口,窗口工作人员分别被评为服务标兵、先进个人.这些成绩的取得,主要得益于以下几个方面:

一是局领导对窗口工作高度重视,他们经常听取窗口工作情况的汇报,并到窗口指导具体工作,及时了解和掌握窗口工作的实际情况,对工作中存在的困难和问题总是千方百计给予解决,并积极协调窗口与原单位有关科室之间的业务对接,使该进入中心的审批事项和收费项目全部纳入窗口办理,为窗口工作的顺利运行提供了有力地组织保障。

二是在具体工作中,本着“依法、规范、高效、便民、廉洁”的服务宗旨,以为学校和社会提供高效优质的一站式服务为目标,从最方便学校和群众的角度出发,简化办事程

1序,提高办事效率。如中小学学籍管理业务的办理,由学校将学生的转、休学材料统一交窗口后,其它工作全部由窗口去办,省去了原来由学校老师逐级去跑的麻烦,使他们把精力全都放到教学上来。工作中,该窗口对每一项业务都做到了即办件即收即办、当场办接,承诺件、上报件超前办接,从未有超期办结现象发生,大大提高了办事效率。

三是纳入窗口办理的收费项目及收费标准全部面向学校和社会公开,增强了收费工作的透明度,更有利了社会、群众对教育收费的监督,有力地制止了教育乱收费现象的发生,受到了社会各界的高度评价。

存在的问题和不足。一是窗口工作人员在学习方面抓得不够紧,满足于学到学过,而在深入学习上花的时间和精力不多。二是工作上有时存在急躁情绪,我窗口每年的报名次数较多,每次都有上千人,一天平均办理300多项,面对这些,窗口人员有时面对考生的问题不能够耐心细致地回答。三是工作上感到效率不高。不能够快速高效地完成任务。

回顾过去,展望未来,窗口工作人员信心十足,今后,我们将以此为契机,努力学习周围同事的好经验、好做法,结合自身实际,进行消化、吸收、创新,真正创出自己的东西。要有创新的勇气,更要有创新的智慧,不断提高自身素质,为今后的工作奠定坚实基础。

第2篇:工商局窗口服务工作表态发言

构建窗口服务新平台 再展工商部门新形象

2003年,我局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署,紧扣发展主题,强化服务职能,窗口建设跃上了一个新台阶,部门形象得到了显著提升,在全县54个参评部门中,被县委、县政府评为“最佳服务部门”。2004年,我局将全面贯彻这次会议精神,进一步把窗口服务作为展示部门形象的平台,切实推行窗口服务前移,再展工商部门服务发展的新形象。

一、全面加强窗口建设,增强做好窗口服务工作的责任感

1、强化主动服务意识,增强服务的责任感。我们将要求全体工作人员增强“三个意识”。即强化窗口建设事关发展的意识,窗口服务水平的高低直接影响发展这个第一要务;强化窗口建设事关部门形象的意识,窗口处在服务经济的最前沿,窗口服务质量的优劣直接关系着工商部门在地方工作中的地位和作用;强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识,窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场监管的直接体现。进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”,即主动联系被服务对象,询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;主动协调相关前置审批部门,帮助解决前置审批等相关事宜;主动上门提供政策法规帮助,促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务,搞好服务,创新服务,创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。

2、强化窗口队伍建设,提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册、商标注册、抵押物登记、合同鉴证等对外服务窗口岗位练兵和技能大比武活动,不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。以加强窗口建设,展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高,努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。

3、强化窗口服务纪律,规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度,坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为五个模范,严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留,模范履行服务承诺不打折,模范开展文明服务不粗俗,模范优化发展环境不动摇;着装整洁不乱穿乱戴,坚守岗位不擅离职守,热情主动不相互推诿,严守“禁令”不丝毫松懈,廉洁自律不接受吃请。

二、创新窗口服务措施,努力提高窗口服务的层次和质量

1、创新制度,实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革现行登记注册制度,适当集中招商引资企业、重点骨干企业的登记审批权限,免除分局预审、勘察等环节,再减企业设立登记的环节。积极参与和争取推行登记注册官制度。二是全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料,按照方便、适用、规范的路径,进一步完善登记指南、示范文本,加强对登记工作的分类指导,方便广大办事者,实现窗口“阳光行政”。三是适时推行和完善网上审批制度。积极应对省、市局对冠省、市牌企业名称开展网上远程审批,缩短审批时间;逐步偿试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度,推动数字化、标准化工商的建设步伐。

2、创新措施,推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造“服务型工商”的要求,进一步凸显服务,强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要,我们将上门宣传政策,辅导登记,把服务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料,主动上门帮助企业策化商标注册,提前介入做好改制企业的登记和制度完善工作,加强对农业订单合同履行的跟踪服务以及开展集中上门年检等等。三是全面推行服务联系卡。在所有窗口部门推广服务联系卡,将个体登记、企业登记、商标注册、抵押物登记、合同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督举报电话统一印制在一张精制的卡片上,让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务,真正实现服务零距离。四是全面推行挂牌督办。紧紧围绕县委、县政府提出的“项目建设”这个中心,成立局领导挂牌的督办小组,对项目建设实行局领导挂钩服务,加强对服务工作的组织和领导,推动项目早开业、早投产,切实发挥工商部门在推动地方经济发展过程中的重要作用。五是创新服务办法。把我局在窗口推出的“三保”服务(“保姆”、“保健医生”、“保护神”)、“五个零”服务(零差错、零障碍、零投诉、零收费、零距离)、“引领式”服务(对前来咨询或办理事务的当事人,由第一接待人亲自引领到有关责任人或具体服务窗口),进一步完善和推广,不断充实服务内容,提升服务层次。

第3篇:工商局窗口服务工作表态发言

工商局窗口服务工作表态发言

构建窗口服务新平台再展工商部门新形象

××××年,我局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署,紧扣发展主题,强化服务职能,窗口建设跃上了一个新台阶,部门形象得到了显著提升,在全县个参评部门中,被县委、县政府评为“最佳服务部门”。××××年,我局将全面贯彻这次会议精神,进一步把窗口服务作为展

示部门形象的平台,切实推行窗口服务前移,再展工商部门服务发展的新形象。

一、全面加强窗口建设,增强做好窗口服务工作的责任感

⒈强化主动服务意识,增强服务的责任感。我们将要求全体工作人员增强“三个意识”。即强好范文版权所有化窗口建设事关发展的意识,窗口服务水平的高低直接影响发展这个第一要务;强化窗口建设事关部门形象的意识,窗口处在服务经济的最前沿,窗口服务质量的优劣直接关系着工商部门在地方工作中的地位和作用;强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识,窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场监管的直接体现。进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”,即主动联系被服务对象,询问和帮助他们解决遇到的困难和问题;主动协调相关前置审批部门,帮助解决前置审批等相关事宜;主动上门提供政策法规帮助,促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务,搞好服务,创新服务,创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。

⒉强化窗口队伍建设,提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册、商标注册、抵押物登记、合同鉴证等对外服务窗口岗位练兵和技能大比武活动,不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。以加强窗口建设,展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高,努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。

⒊强化窗口服务纪律,规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度,坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为五个模范,严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留,模范履行服务承诺不打折,模范开展文明服务不粗俗,模范优化发展环境不动摇;着装整洁不乱穿乱戴,坚守岗位不擅离职守,热情主动不相互推诿,严守“禁令”不丝毫松懈,廉洁自律不接受吃请。

二、创新窗口服务措施,努力提高窗口服务的层次和质量

⒈创新制度,实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革现行登记注册制度,适当集中招商引资企业、重点骨干企业的登记审批权限,免除分局预审、勘察等环节,再减企业设立登记的环节。积极参与和争取推行登记注册官制度。二是全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料,按照方便、适用、规范的路径,进一步完善登记指南、示范文本,加强对登记工作的分类指导,方便广大办事者,实现窗口“阳光行政”。三是适时推行和完善网上审批制度。积极应对省、市局对冠省、市牌企业名称开展网上远程审批,缩短审批时间;逐步偿试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度,推动数字化、标准化工商的建设步伐。

⒉创新措施,推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造“服务型工商”的要求,进一步凸显服务,强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要,我们将上门宣传政策,辅导登记,把服务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料,主动上门帮助企业策化商标注册,提前介入做好改制企业的登记和制度完善工作,加强对农业订单合同履行的跟踪服务以及开展集中上门年检等等。三是全面推行服务联系卡。在所有窗口部门推广服务联系卡,将个体登记、企业登记、商标注册、抵(押物登记、合同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督举报电话统一印制在一张精制的卡片上,让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务,真正实现服务零距离。四是全面推行挂牌督办。紧紧围绕县委、县政府提出的“项目建设”这个中心,成立局领导挂牌的督办小组,对项目建设实行局领导挂钩服务,加强对服务工作的组织和领导,推动项目早开业、早投产,切实发挥工商部门在推动地方经济发展过程中的重要作用。五是创新服务办法。把我局在窗口推出的“三保”服务(“保姆”、“保健医生”、“保护神”)、“五个零”服务(零差错、零障碍、零投好范文版权所有诉、零收费、零距离)、“引领式”服务(对前来咨询或办理事务的当事人,由第一接待人亲自引领到有关责任人或具体服务窗口),进一步完善和推广,不断充实服务内容,提升服务层次。

⒊发挥职能,强化窗口服务效能。我们将把工商窗口着力打造成为服务第一要务的效率窗口和形象窗口。一是发挥窗口职能,为个私经济加快发展打造“绿色通道”,推动个私经济进一步提速;二是发挥窗口职能,为政府招商引资打造“便捷通道”,推动政府招商和项目建设;三是发挥窗口职能,做好企业改制转型登记工作,打造改制企业“活力通道”,推动现有企业深化改革;四是发挥窗口职能,把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口,打造为弱势群体服务的“民生通道”。

⒋兑现承诺,打造群众满意窗口。我们将遵循“言必行,行必果”的说话办事原

则,要求工作人员牢记“金杯银杯不如群众的口碑、金奖银奖不如群众的夸奖”。按照“一次说清,两次办结”的办事准则,对服务对象申请需要办理的事项一律使用统一印制的“登记事项所需材料一览表”,一次道明说清。对办事者呈办事项,必须严格遵守承诺时限,及时办结、办好。窗口收费全面公示,严格遵守收费项目和收费标准。

三、提高窗口服务效果,不断展现工商部门新的形象

⒈严格考核,始终使窗口服务同行风建设紧密结合。我们将把窗口形象建设同服务工作紧密结合起来,加强对窗口服务质量的督查和考核。全面推行“三评三考制度”。一是群众评议考核制。将《服务质量测评表》与《办事指南》同时发放,让办事者全过程对工作人员的服务态度、服务质量进行考核评议,每月进行汇总通报;二是政府评议考核制。由局领导带队,监察、法制等科室参加,定期走访县政务中心及有关乡镇,对工商窗口服务质量进行评议考核;三是内部评议考核制。采取定期对各窗口部门登记质量进行检查和组织互查的方式,适时加强督查,定期进行讲评。同时,实行一票否决,凡被投诉查实存在办事敷衍、故意刁难、吃拿卡要等违纪违规行为,一律待岗,直至给予纪律处分。

⒉加强宣传,始终使窗口服务同展示工商有机链接。一是树典型,宣传自我。把我们窗口典型事例、先进人物通过多种渠道进行宣传推荐,引得政府重视和关注,增强社会互动效果,引起共鸣。二是搞活动,展示自我。通过组织业务技能比武、法律法规知识竞赛,邀请政府、企业、人大代表、政协委员等社会各界代表共同参与的方式,展现窗口工作人员的素质。三是普法规,强化自我。通过举办各类法规培训班、以会代训等多种形式向市场主体和社会各界普及工商法规,让社会各界更多地理解工商、认同工商、支持工商。

⒊与进俱进,始终使窗口服务与经济发展同频共振。新的一年,我们将紧紧围绕县委提出的“一个中心、四个突破”的总体要求,理清新思路,强化新举措,使窗口建设与经济发展相适应。一方面,思想上要与时俱进。切实增强机遇意识、抢先意识和人本意识,争当服务经济的先行人。另一方面,行动上要与时俱进。积极支持各类经济主体加快发展,允许非公有制资本进入法规未禁入的各个领域;积极支持公有制经济的多种实现形式,增强市场竞争力,让一切生产要素竞相涌流,为地方经济发展和实现“两个率先”而不懈努力。

第4篇:政务中心公安窗口表态发言

政务中心公安窗口表态发言

20XX年,我们公安窗口在局党委坚强领导和县行政审批中心领导的指导下,以及全科民警、职工、协警的共同努力下,认真做好日常各项业务办理,大力开展户口清理整顿,积极做好居民身份证登记指纹信息工作,推行上门服务、预约服务等便民措施,较好地完成了各项任务目标。去年7月被县老龄委授予“敬老文明号”称号,并获得中心授予的年度“五星窗口”称号。

新的一年,我们将以党的群众路线教育活动为契机,结合我局开展的“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动,积极创新“主动警务、民生警务”,以“亲民,爱民,为民”为宗旨,在工作中坚持从点滴做起,不断提升窗口服务质量,积极构建和谐警民关系。

一、从我做起,强化窗口队伍建设。针对近日媒体曝光的“门难看、脸难进、事难办”等有关窗口服务的报道,深入开展内部自查自纠,坚持从我做起,通过“每日点评、每周自评、每月测评”的方式,进一步提升每位窗口工作人员的业务素质及服务水平,努力以“热心、耐心、诚心”服务,换取广大人民群众的“暖心、舒心、安心”。

二、延伸服务触角,将服务平台前移。继续推行“无假日工作制”,拓展预约服务、延时服务。为更好地服务社会、方便群众,我们设想组建上门采集居民身份证指纹信息服务队。不仅为行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等特殊困难群众提供上门办证便民服务,还将为我县生活在外地或在外务工的群众,适时集中开展上门采集居民身份证指纹信息等便民服务,为他们提供节省大量的人力、物力、精力的“家门口”服务。

三、开通微信户籍咨询服务。今年,我们将探索微信与公安工作的结合,开通专门的户籍咨询微信,用微信搭建起与群众沟通的桥梁,尝试用各类新型宣传媒介为群众办实事,办好事。

总之,20XX年我们将在去年的基础上力争在服务群众上做得更实更优。

第5篇:部门负责人任前表态发言

部门负责人任前表态发言

部门负责人任前表态发言 尊敬的各位领导、同事们: 大家上午好!刚才会上宣布了党委关于我任职的决定,我首先衷心感谢党委的信任和关心,感谢各位领导的器重和厚爱,感谢干部职工对我的信任和支持,我坚决拥护党委的决定、服从党委的安排!今天是一个崭新的起点,我将以新的姿态、新的境界,()尽快进入新的角色,以良好业绩,回报领导和同事们的重托与期望。在此,我作以下表态: 一、砥砺德行,修身为上。

就是要把培育自己的品质德行作为立身之本,做一个堂堂正正的人、忠诚厚道的人、乐于助人的人。具体要做到"三个务":一是务学,把学习作为人生修养的重要内容,向书本学习、向大家学习、向实践学习,通过多角度的学习进一步提高自身素质;二是务实,坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,察实情、讲实话、出实招、重实绩、办实事、求实效;三是务廉,严于律己,清正廉明,处处严格要求自己,自觉接受大家监督,做到慎独、慎初、慎微,做到自重、自盛自警、自励。2、以人为本,修和为上。就是按照科学发展观和建设和谐社会的要求,推进和谐蒙东能源循环经济处建设。一是要做到认真贯彻落实集团公司的路线、方针、政策,自觉服从党委领导,保证党委的决策不折不扣地贯彻执行。二是要做到自觉把分管工作放到集团工作大局中去思考、去把握,摆正姿态,顾全大局,努力营造推进循环经济处发展、工作和文化建设的"三种良好氛围"。三是要做到维护干部职工的整体利益。坚持立党为公、执政为民,把维护好广大职工群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,为群众多办实事,多办好事。三、以勤为本,修业为上。

就是要做到勤勉尽职,扎扎实实履行好工作职责。具体要做到"三个有":一是有方,改进工作方式,善于从复杂的局面中寻找措施对策,遵循事物发展规律,结合实际解决问题;二是有效,大力弘扬真抓实干、雷厉风行的工作作风。对于上级交办的工作任务,认真贯彻落实,注重工作效果,不说空话,不唱高调,对组织负责,对群众负责;三是有为,珍惜组织给予的机会,以全新的姿态,全新的面貌,认真履行职责,做到高效尽职、有所作为。

以上就是我的表态发言,我将与经济循环处的全体职工一起,团结奋进,攻坚克难,共同开创企业新的篇章。任职就职表态发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好!非常感谢党组对我的信任,感谢学院领导对我的培养,感谢学院干部职工对我的支持。

这次任职,对我来说,意味着更多的责任与压力,我唯恐辜负了大家的期望。我将把今天作为一个新的起点,努力工作,勤奋进取,以新的姿态、新的境界,尽快适应新的岗位。在此,我作如下表态:

一、坚定信念。坚持用党的理论武装自己的头脑,思想上、行动上与党中央保持高度一致,认真贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业,强化政治意识、大局意识,责任意识,做到理想信念坚定。

二是加强学习。向书本学习,向实践学习,向领导学习,向干部职工学习,学习高等职业教育理论,研究教育教学规律,借鉴先进管理经验,更新理念,转变观念,做到谦虚谨慎,勤于思考。

三是当好助手。主动为学院改革发展出谋划策,协助书记、院长做好分管的工作,顾全大局,加强与班子其他同志的沟通,正确处理好个人与组织的关系,做好参谋,当好助手,做到上为领导分忧,下为职工解难。四是认真履职。在学习与继承前任的基础,深入进行调查研究,理清工作思路,把握工作重点,创新工作措施,对外加强联系,对内加强管理,让教学工作跟上教育发展的新形势、新要求,做到求真务实,脚踏实地,认真履职。

五是严格自律。自觉发扬艰苦奋斗优良作风,严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》的规定,廉洁自律,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己,主动接受领导和教职工的监督。做到老老实实做人,干干净净做事。同时,我个人也有一些缺点和不足,希望领导和同志们多提醒、多批评,我一定加以改进和克服。今后,我将会一如既往地以强烈的事业心与责任感,以勇于创新、乐于奉献的精神,以积极向上、实事求是的工作态度,以脚踏实地、求真务实的工作作风,恪尽职守,勤奋工作,决不辜负党组、院领导、干部职工对我的信任与期望。

国土窗口表态发言

服务窗口表态发言

优质服务窗口表态发言

党支部负责人表态发言

银行负责人表态发言

本文标题: 窗口负责人表态发言
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