社区工作总结心得
第1篇：社工工作心得
社区工作——积微成著
2018年伊始，我经过梅陇镇社区办组织的新进社工培训后，正式踏上了社区的工作岗位。转眼间，作为一名新进的普通社工也已工作了三个多月的时间，从一开始的一知半解，到现在也对社区工作有了初步的认知和体会。现在，我想就这几个月的工作谈谈自己的心得体会。
我是属地化分配的一名居委干部，所以，来到了属地居委后，首先是倍感亲切的。熟悉的环境，熟悉的居民，让我更快的适应这个新的岗位。
我们的社区有着接近三千户的居民，居委干部也是九个人组成的大居委。在几个月的工作和相处中，我感受到了我们居委干部、小区物业、业委会包括楼组长的团结一致，共同一心。这也能让我们更好的为社区和居民服务。
走上社区工作的这几个月，我在工作中遇到了形形色色的人，和各式各样的事，这些人和事和我以前想象的社区工作有些不同，但也让我对社区工作有了新的感触：
一、面对社区工作要有热情和喜爱。我已经选择了这份工作，那么我就要喜爱他，用我的笑脸去面对他。居民来找我们，一定是遇到了事情需要我们的帮助，如果我们不能以一个良好的精神状态去接待他们，那只会更加恶化他们的情绪。所以不论工作中遇到什么事情，我们都需要以一个好的精神面貌去面对和处理。
二、面对居民要有耐心细心。社区工作其实大部分是对社区居民的工作。解决居民的困难，满足居民的合理需求，为居民建设更好的社区生活。不论是我负责的计生、妇联条线工作也好，还是条线工作以外的其他事情也好，宗旨都只有一个：为居民服务。所以，更好的为居民做事就是我应该要努力的方向。面对不同种类的社区居民——不论是态度好的、还是见到我们就大吼抱怨的；不论是理解我们工作的居民、还是不理解我们的居民；不论是本社区业主、还是外来流动人口。我们都要以相同的态度，耐心倾听居民的诉求，真诚的与之沟通，切实为居民提供帮助。
三、要保持终生学习的状态。社区工作是一个方方面面的工作，我自身不足的还有很多很多，我要始终保持学习的状态，不论是条线上、政策上的工作，还是与居民相处、沟通上的技巧等等，都还需要不断的学习和完善。所以在工作中我要不断向其他居委干部请教，在业余时间也要不断的拓展自己，为自己工作打下更扎实的基础。
经过这几个月的工作，我认识到做任何事都是积微成著的，社区工作无小事，居民之事无小事，要认真对待每一个居民。我也会在自己的岗位上脚踏实地，求真务实，为基层建设做出贡献！
2018.4.10
第2篇：社工督导工作心得体会总结
做社工经常要讲接纳，接纳是社会作工作的七大原则之一，我们经常讨论如何接纳案主，但是我们很少讨论到社工的自我接纳。
我问过熟悉的人，陌生的人，你喜欢自己吗，还没有遇到一个人说对自己很满意，很喜欢自己。大家都有很多的理由不喜欢自己，口才不够好、不够好看、不够高、不够瘦、不会说话、人系关系处理不好、能力得不够、赚钱不够多、家世不够好……，大家都有千百种理由觉得自己不够好，不喜欢自己。我也曾听到过不少社工说，其实我对自己也不满意，我也自卑。而作为社工如何面对处于这种情境中的自己呢？社工不接纳自己，不喜欢自己的时候，我们如何与我们的案主一起去讨论案主的自我接纳？
我做督导5年，督导超过100个社工、实习生。督导过程中最难的不是教大家怎么开展实务工作，而是让怎么让社工认识自己、接纳自己、悦纳自己，对自己有信心。
总结经验，我与社工一起做过的个人成长督导主题中的自我接纳两步法：
一、生命之旅的反思
（一）检视你的儿童青少年时期
1、性情
我们是如何形成今天的性格的，回想一下有什么特别的经历影响我们今天性格的形成。
2、依附关系
谁是你生命中非常重要的人？你觉得有人可以依靠吗？谁是你可以依靠的人？如果没有，请思考，我有跟人真实坦诚地交流过吗，在他面前毫保留的暴露自己的软弱，还是我们给自己披上保护套。
3、成长阶段和发展任务
回想你在人生不同的阶段，是否可以很好地过渡，如没有没有，发生了什么特别的事情，这件事情当时的是什么看待的，今天的你是怎么看待的。
4、我是谁——身份的寻索
你给自己的标签是什么，写出五个，试一下给他们排序，这些你给自己的标签是你想要一直拥有还是想丢弃的？
（二）检视你的家庭生活
父母的管教模式是什么样的，你能感受到他们对你无条件的爱吗？回想与父母一起发生的印象深刻的事情，这些与今天的你你与兄弟姐妹的关系是什么样的，你们是竞争、敌对还是互相支持？
（三）检视你的学校生活
你的学业成绩，非学业成绩带给你成就感还是挫败感。影响你最深的一位老师是谁。你与同学的关系怎么样？你是受欢迎、被排斥或被忽略的小孩？这些经历对今天的你有什么样的影响。
生命之旅的反思让我们看到个人青少年期的经验会影响与年青人（服务对象）的交往和关系，生命中的每一件事都能让人有所感悟，自我探索能协助我们，接纳自己的过去，发掘与生命相连的联系，提升自我觉察，认清内在矛盾及负面信念。
二、如何做到自我接纳
（一）打破心理定式
心理学家马斯洛这样定义自我接纳：“自发、坦率、真实，真实地对待自己的感情，并坦诚地说出自己的感受，不掩饰自己，自然而单纯地表现自己”。你必须在一个人面前展现真实的自我，真诚的袒露你无法接纳自己的原因。
（二）自我对话
经常自我觉察与对话好与不好只是我生活经历中的一部分。
所有的评价不能代表我整个的人，当不愿意去做一件事情的时候，请问一下自己在害怕什么抗拒什么。
（三）觉察情绪与感受
当一段关系处于不对等的状态观察一下自己当时当下在想什么，感受到什么。
（四）积极回应正向的评价
相信周围人给你的所有肯定的评价，并积极地去回应。
我督导过社工，特别是跟我时间久的社工，他们会感觉到我的共情会随着时间的推移慢慢减少，不是我没有耐心了，而是我觉得社工慢慢建立正向的自我暗示与自我肯定更重要。我认为来自他人的的鼓励很重要，但更重要的是社工要学会欣赏和鼓励自己。因为来自他人的鼓励是偶然，自己对自己的鼓励可以随时发生。期待他人鼓励，其实更多是希望获得别人的肯定与认可。如果一个人不接纳认可自己，当来自他人的赞美，也认为那只是客套话，而不是因为自己优秀而收获他人真诚的赞美。
愿做社工的我们都能真诚地喜欢我们这个真实的自己。当我们接受了自己是怎么样的人以后，不会让我们止步不前，而是让我们更有力量去改变。
第3篇：社联干部工作心得
在社联的一年多的时间里，虽然我只是一个无足轻重的角色，但我感觉收获甚多。如果要锻炼，社联是一个十分不错的平台，在这里，你可以学到做人的道理，也可以体验组织的重要性。这位一个懵懂小孩提供一个展现自我和提升自我的舞台。
当所有人都对学校的职务趋之若鹜的时候，我也随大流提交了自己的申请表，填了一大堆申请表然后等着笔试面试，好像刚刚毕业的大学生去找工作。每个人都不是全能的，碰壁是难免的，关键是如何展现自己的能力与人品。很多人面试把自己吹得天花乱坠，其实他们并不能胜任这项工作。其实每个人的能力都相差无几，关键是如何展现出一个自信的你。自信不是一时的匹夫之勇，而是内心强大的力量表现。
当我顺利的选为试用干部时，我对社联的了解还是少得可怜得，就像一只迷路的羔羊找不到回家的路，周围的环境与内心的差异让我感觉不安。开始的时候，我是宣传策划部的一员，每个人都有一技之长，他们或书法了得或画画厉害。而我什么也不会，所以我拼命练习书法，虽然我写的字不堪入目，我仍然坚持着，现在想起来都还是很佩服自己的耐心与勇气的。一个人的态度决定一个人的高度，这句话一点也不假。那时，几个试用干部表现都很不错，只有我表现差劲，但我的态度是很端正的，所以后来主席团决定把我留下。我名义上属于服务部的实际上在宣传策划部做事。后来，当我发觉宣传策划部并不是我的舞台的时候，我毅然决定在服务部做事。
两个部门人的差异是很大的，服务部的人热情大方，而宣传部的人却显得很自我。这也是我决定留在服务部的原因。人啊，也许你的能力不能达到那个高度，但是你的品格可以帮助你提升到那个高度。现在的社会，情商直接左右一个人的事业与成功，如何提升情商已成必然。不管在哪里工作，认真负责是必须的。不管你的工作多么的不起眼，你都得把它做好，做大事要从小事做起。
学习永远要放在第一位。如果学习没有搞好，一切都是白搭。很多同学因为自己的职务而沾沾自喜，把学习落在一边，期末考试甚至几门不及格，到头来不考不过重修还不算，东西没学到，捡了芝麻丢了西瓜，欲哭无泪啊。当你接过父母的血汗前高高兴兴的踏上求学之路，你是否慢慢的把自己的使命忘却呢？在学校，如果学习成绩不好，一切免谈，在社会，没有能力更是无法立足。
对于人际关系，我觉得尽量做到：尽管你不喜欢我，但我尽量不去讨厌你。我觉得社联的朋友甚至比我们的同班同学感情更深厚，因为我们并肩努力过，留下欢笑与泪水。
对于爱情，特别是对于服务部的弟兄，大多没有女朋友，包括我。我认为，当你遇到自己很喜欢的人的时候，"你应该以朋友的名义关心她，在毕业后仍保持联系，然后为了她努力工作。当你在事业上有所成就后再去找她，如果此时她仍在等你，说明你没看错人。女孩，如果一个男生他很快就喜欢上妳，那么他以后也会很快就喜欢上别人的。爱情晚点来，就不会走得太早。我们并不需要靠失恋来成熟，我们应该利用别人失恋的经验成长起来。""爱情不是两个人眼睛对视，而是两个人的眼光看着同一个方向。"恋爱应该是日久生情，彼此非常熟知后自然地走在一起，甚至无需表白。"单身并没有什么不好，你一样可以关心你喜欢的人，这样可以让大众觉得你是一个很好的朋友""一个优秀的人单身说明这人足够优秀，一个再优秀的人早恋说明这人的优秀只是表面而已，真正希望对方好的，就是默默在背后关心对方。最好的承诺，不是爱你一万年，而是根本不需要承诺。不要因为习惯了而谈恋爱，不要因为寂寞而谈恋爱，不要因随波逐流而谈恋爱，更不要因为别人的几句话推波助澜而谈恋爱，那是一种不负责任的表现，影响学业，浪费青春，更阻碍了人生道路前进的步伐~~当你离开社联的时候，也许你并没有发觉自己的改变，可是，当你遇到一些问题的时候，你的潜意识会把你从中学到的东西供你享用。
第4篇：人社工作心得体会
2017人社工作心得体会
2017人社工作心得体会
017年的人社工作，有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础，在此分享心得体会。下面是学习啦小编为大家收集整理的2017人社工作心得体会，欢迎大家阅读。
2017人社工作心得体会篇1 我局把就业再就业方面的宣传报道工作纳入宣传思想工作的总体安排，营造良好的社会舆论氛围。加强高校毕业生就业创业的宣传，帮助大学生调整就业预期，更新就业观念，提振就业信心。积极做好高校毕业生、农民工和城镇就业困难群体就业工作。落实和完善各项政策措施，鼓励高校毕业生到城乡基层、中西部地区、中小企业就业和自主创业。加强高校毕业生就业服务，拓宽就业渠道。加快发展小城镇经济，促进农村劳动力就地就近就业。加强基层就业和社会保障服务体系建设。加快整合公共就业和社会保障服务资源，重点加强基层公共就业和社会保障服务基础设施建设，提高基层公共就业和社会保障服务能力。
作为一名人力资源和社会保障局的工作人员，我按照各项标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现将2012年的主要工作总结如下。
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一、加强学习、提高自身素质，工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规，相关政策，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。
二、做好本职工作，完善各项技能，集中精力投入到了人力资源就业工作中来。2012年，全国就业形势严峻，尤其是高校毕业生，报考机关事业单位的人越来越多，这也加大了我们的工作，也要求我们更加认真细心工作，做到高效、准确、及时。本着公开平等竞争的原则，及时公布各类招聘信息，认真审核各项资料，确保工作零失误，切实做到为人民服务。
三、做好各项档案资料的建立、健全。完善档案管理制度，认真按照要求和政策贯彻工作。在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过XX管委会考核组的考核。
今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在2013年工作再上新台阶。
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2017人社工作心得体会篇2 市人社局按照市委、市政府的总体部署和上级人社部门的工作要求，围绕高水平全面建成小康社会和建设“强富美高”新无锡的总目标，主动把握和积极适应经济发展新常态，突出抓落实、补短板、求实效的总体思路，坚持民生为本、人才优先的工作主线，各项工作均取得预期成效，实现了人社事业“十三五”良好开局。
一、主要指标完成情况
1-12月全市城镇新增就业14.9万人，完成年度目标186%;援助就业困难人员再就业19357人，完成年度目标193.6%;城镇登记失业率1.85%，控制在年度目标范围内，继续保持全省前列。全市扶持自主创业11773人，完成年度目标117.7%，其中，引领大学生创业2161人，完成年度目标135.1%，创业扶持成效显著。基本养老、医疗、失业、工伤和生育保险扩面5.95万人、5.17万人、3.29万人、3.3万人、3.3万人，分别完成年度目标119%、103.4%、109.7%、110%、110%，企业职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险基金分别支出191.76亿元、86.63亿元、7.72亿元、7.58亿元和8.22亿元，居民医疗保险、补充医疗保险分别支出9.2亿元和5.2亿元，社会保险运行平稳。全市引进各类人才81297人，其中高校毕业生42113人，高层次人才7427人，海外留学人才2176
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人，分别完成年度目标的116.14%、105.28%、114.3%、150.1%;新增高技能人才2.18万人，完成年度目标145.3%，人才队伍建设进一步加强。
二、重点工作完成情况
(一)围绕降成本，供给侧结构性改革推进有力。2016年，我们认真贯彻中央和省市政府关于推进供给侧结构性改革的重大决策部署，着力落实“三去一降一补”涉及人社部门的重大任务，切实推动降低企业成本取得实效。一是暂停征收全市各类企业职业技术教育统筹经费。二是市区社会保险最低缴费基数沿用2678元/月的缴纳标准。三是企业缴纳医疗保险费率降至7%，缴纳补充医疗保险费率由1.2%降至0.9%。从2016年5月开始至2018年4月，降低企业基本养老保险缴费费率，由20%降至19%。四是降低失业、生育、工伤保险费率。在继续实施现有降低企业失业保险费率基础上，2016—2018年将再降低失业保险缴费比例0.5个百分点。生育保险费率继续由0.9%降至0.5%，工伤保险综合费率水平从1.31%下调至1.02%。五是对符合条件的用人单位招用就业困难人员，签订1年以上期限劳动合同的，按单位为就业困难人员缴纳的社会保险费给予全额补贴。六是对大中型企业通过企业技能人才评价方式开展职工岗位技能提升培训，经考核取得相应国家职业资格证书或专项能力证书的，给予对应的职业培训补贴和职业技能鉴定补贴。七是对不裁
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员、少裁员，稳定就业岗位的本市企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴，补贴标准为该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%，市区共向2.72万家企业发放稳岗补贴2.97亿元，惠及职工67.85万人。八是对暂时无力缴纳社会保险费的困难企业，经批准可缓缴基本医疗保险费以外的社会保险费。通过以上政策全年累计为企业减轻负担41亿元。同时，第一时间出台《关于贯彻在化解过剩产能过程中做好职工安置工作意见》，指导重点企业多渠道分流安置职工，加强劳动关系处置、社会保障衔接、就业帮扶和职业技能培训等工作，妥善安置过剩产能分流职工。
(二)围绕稳增长，就业创业质量大幅提升。以让群众获得更稳定工作和更满意收入为目标，大力实施“就业质量提升工程”和“创业引领工程”，持续创新就业创业工作体制机制。一是就业创业政策更加完善。落实市政府促进就业创业新政，制定实施就业培训、创业贷款、资金申领、基地认定、岗位开发、去产能职工安置等10多个配套文件，构建完善的就业创业政策体系。二是就业扶持更加精准。对6971名本市户籍未就业高校毕业生进行实名调查，开展有针对性的就业服务。落实大学生就业见习实习补贴176.6万元，提高毕业生留岗率。发放就业补贴56.3万元，鼓励小微企业吸纳高校毕业生就业。向来锡就业大学生发放租房补贴4764.69万元，切实降低高校毕业生生活成本。针对就业困
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难群体，建立就业援助实名制信息库，开展个性化就业援助，并鼓励职业中介机构参与就业援助工作，发放社会保险和公益性岗位补贴3.3亿元，开发公益性岗位1098个，市区公益性岗位到岗率达81.8%。三是激励创业更加有力。以创业业态的培训需求为导向，开发有针对性和实效性的创业培训项目。加强创业孵化载体建设，新增培育3家省级大学生创业园和2家省级创业孵化基地。开展 “智汇无锡”大学生创业项目路演和创业大赛活动，引育大学生创业项目落地130家。完善创业担保贷款工作机制，为302位创业者发放创业贷款4373万元，增幅达35%。完善创业扶持资金申领办法，增强创业扶持政策针对性和有效性，全市共发放各类创业补贴991万元。四是就业服务更加精细。加强就业失业预警系统建设，建立就业形势月度分析例会制度，完善就业质量评估体系，有效提升就业形势研判水平。邀请技职院校、外省劳务合作基地和本市重点用工企业开展校企对接活动。提高失业保险保障能力，失业保险标准上限由1630元/月提高到1770元/月。五是职业培训改革全面启动。聚焦提升职业能力和就业质量，全面启动职业培训体制机制改革，着力构建标准化的职业培训项目库、市场化的职业培训运行机制和一体化的职业培训公共服务体系，目前，已通过市场需求调查确定28个培训项目, 并经政府采购确定25家中标培训单位，计划按照新模式开展职业培训3000余人。
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(三)围绕惠民生，社会保障水平稳步提升。以让群众获得更可靠的保障为目标，持续推进城乡一体的社会保障体系建设，实现社会保障制度全覆盖，参保人数逐年增长，保障水平稳步提高。一是扩面征缴克难奋进。通过重点板块开源挖潜、基数核定带动净增、完善动态考核机制等创新措施，有序推进扩面工作，净增扩面3.5万人。制定欠费管理实施细则，全年市本级清欠征缴欠费4725万元。二是全民参保登记实现长效管理。按照“查不漏户、户不漏人、人不漏项”的工作要求，完成实际入户核查53.07万人，成功参保接续7.62万人。优化与公安、地税、民政等部门建立的信息交换机制，实现数据实时交换共享。注重参保登记成果运用，构建全民参保登记长效管理机制。三是养老保障体系日益健全。出台机关事业单位工作人员养老保险制度改革《贯彻实施意见》，形成《无锡市区机关事业单位工作人员视同缴费指数表》，开展参保登记试点工作，机关事业单位工作人员养老保险制度改革正式落地。调研“一城两市”养老保险政策的差异，为下一步实行大市养老统筹作好铺垫。四是养老保险待遇稳步调整。贯彻实施省政府93号令，调整《无锡市市区征地补偿和被征地农民社会保障办法》有关标准，审核纳入被征地农民社会保障人员177人次，落实社会保障资金1.5亿元。首次同步调整企业、机关事业单位退休人员养老金，市区45万企业退休人员月人均增加176元;市区6.36
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万机关事业退休人员月人均增加296元;被征地农民政府保养人员的政府保养金月人均增加60元;纯居民的基础养老金月人均增加15元。五是“阳光医保工程”建设有序推进。正式发布《无锡市社会医疗保险管理办法》、《无锡市社会医疗保险定点医药机构协议管理暂行办法》及经办细则。加快构建医保智能监管体系，打造阳光监控平台，实现关键数据精准控制，取得明显控费成效，累计监督扣款达到3073万元，医保费用支出首次实现负增长，住院医疗总费用同比下降2.31%，住院均次费用同比下降7.24%，分解住院率由上年1.01%下降到0.14%，大病保险理赔额同比下降20.02%。推进医保支付方式改革，进一步推进按病种付费方式。完善医疗保险费用结算办法，将三级医疗机构职工医保单次住院费用超过本机构当年实际次均住院费三倍以上的，作为特殊住院费用单独进行结算;完善分级诊疗和双向转诊制度，在锡山区医联体内试行以锡山人民医院为核心的区内居民医保联合定点服务模式，引导合理诊疗行为。提高医保待遇水平，居民医保门(急)诊待遇水平提高至1000元。大病保险共有15836人次享受大病保险补助待遇，受益金额共计约3600万元，参保群众政策范围内个人负担率下降近5个百分点，有效缓解了参保人员“因病致贫”、“因病返贫”的问题。退休职工互助医疗保险改革平稳有序，制度覆盖扩大至42.9万退休人员，全年共有82662人享受住院互助保险普惠
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部分补助待遇，受益面高达19.3%，受益金额达4163万元，成为退休人员的“第三道防护网”。实施医疗保险个人账户功能拓展，提高个人账户基金使用效率。做好大病保险新一轮招标工作。六是工伤保险体系更加完善。颁布政府规章《无锡市工伤保险实施办法》，并围绕贯彻实施省市政府令，制定工伤保险费率调整、公务员参保、工伤预防等配套政策。积极落实建筑业工伤保险政策，全市累计新增参保项目368个，目前新开工项目参保率达90%。积极探索工伤预防试点的建设。以创建省示范点为推手，推进工伤康复建设，完成工伤职工定点康复405人。首次颁布工伤职工辅助器具配置目录，加强工伤医疗管理。健全工伤认定管理制度，完善劳动能力鉴定工作机制。七是基金监管力度持续加强。贯彻落实《江苏省社会保险基金监督条例》，把宣传贯彻实施条例与做好基金监督工作有机结合，加强宣传与执法检查同步推进。重点稽核不参加社保年度缴费基数核查的单位，全年共稽核查漏基数163万元;做好单险种、职业病补缴的实地稽核工作，查漏工资基数105万元。
(四)围绕促发展，人才队伍建设取得新进展。注重发挥企业主体作用，着力创新人才工作创新体制机制，形成层次高端化、结构合理化的人才队伍，为产业转型升级提供有力支撑和保障。一是大力引进高层次人才。稳步推进“人才创新工程”，做好“太湖人才计划”相关人才项目的申报组
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织和审核认定工作。精心组织境外招才引智活动，积极参与人才智力交流活动，共有4个项目列入国家重点引智计划，3个项目列入省级引智示范推广计划，1位外国专家入选“国家友谊奖”。人才载体建设取得新成效，新区留创园入选省留学回国人员创新创业示范基地，8家单位获批省博士后创新实践基地，博士后建站质量不断提高。推进人才引进信息平台建设，完成高层次人才供需对接系统的修改完善和上线测试工作，实现人才、企业服务的精准对接。二是高技能人才队伍建设成效显著。落实市政府关于加强技能人才队伍建设促进产业转型升级的实施意见，出台先进制造技能领军人才评审、技能大师工作室管理等配套政策。承办第三届江苏技能状元大赛，我市荣获5个企业职工和6个学生“江苏技能状元”，实现企业职工组金牌零的突破，斩获金牌数、奖牌数、团体总分三个全省第一。在第七届全国数控技能大赛获得2个冠军、4个亚军的优异成绩。11名选手入选第44届世界技能大赛中国参赛项目国家集训队。新增高技能人才18602人，新增国家技能大师工作室1个、省级技能大师工作室2个，企业首席技师10人。加强高技能人才继续教育，承办江苏省高级技师焊工、数控专业岗位技能提升培训班，举办市级维修电工专业高技能人才岗位提升培训班，培训高技能人才80人。三是人力资源服务业发展步伐持续加快。无锡人力资源服务产业园成功引进外地优质机构入驻，全市
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新增人力资源机构33家，人力资源服务机构总数达381家，年产业规模有望突破250亿元，产业综合实力显著提升。举办人力资源从业人员资格培训班和优秀人力资源服务企业高管研修班，切实提升人力资源服务从业人员能力素质。四是开展综合性人才培训。围绕“高素质公务员和高层次人才”及“企业家培训工程”，举办200多个培训班次，共培训36000人次，完成“无锡市专业技术人员继续教育在线学习系统”开发测试。
(五)围绕强素质，人事管理进一步规范。深化干部人事制度改革，努力打造一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的公务人员队伍。一是完善公开考录机制。按照“依法考录、公平考录、科学考录”要求，规范各项公开考录程序，加强面试考官考核培训，全面实行面试工作“三双模式”，确保考录工作安全有序。全市招录公务员307名、公安院校毕业生127名、特殊职位人民警察8名及事业单位工作人员2355名。二是严格公务员日常管理。全面规范我市公务员职位管理，稳步实施县以下机关公务员职务职级并行制度，推进公务员管理信息化建设，圆满完成全国公务员管理信息系统汇总版软件测试试点任务。在全省创新开展科级非领导职务公务员能力素质提升培训。三是创新事业单位人事管理。出台《无锡市事业单位高端、紧缺性人才招聘实施意见》，探索试行校园招聘模式，开辟事业单位招聘优秀
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人才的绿色通道。制定事业单位人员采集信息标准，在全省首创开展事业单位人员登记工作。首次举办事业单位新任职和新入职人员培训班，提高事业人员素质能力。稳步推进中小学教师职称改革工作。四是深入推进工资制度改革。养老保险制度改革后机关事业单位首次基本工资标准调整工作平稳实施。完成法官检察官员额制改革后基本工资套改工作。规范市级机关绩效奖金发放办法、市级机关事业单位公积金、提租补贴缴存基数。制定市级机关事业单位编外用工管理办法，建立编外用工岗位绩效工资制度。推进落实机关事业单位带薪年休假制度。此外，还圆满完成371名军转干部及89名随军家属的安置工作, 完成各项人事考试任务，确保考试安全。
(六)围绕防风险，着力构建双赢劳动关系。坚持把企业和职工互利共赢贯穿于劳动关系协调全过程，不断创新劳动关系协调机制。一是深入推进和谐劳动关系建设。贯彻落实中共中央国务院《关于构建和谐劳动关系的意见》和省委省政府《关于构建和谐劳动关系的实施意见》精神，深化和谐劳动关系建设。积极推进信用体系建设工作，进一步规范诚信评定标准，建立诚信企业名单动态调整机制，纵深推进劳动保障诚信企业创建，规模以上企业评定率达98%以上，诚信企业的示范引领作用不断加强。二是加强企业规范用工指导服务。统筹做好市属国有企业负责人薪酬改革工作，我12 / 21
市的改革实施意见(送审稿)在全省首家获得省薪改办的批复同意。完成年度企业薪酬调查、最低工资政策实施效果专项调查工作。依法规范劳务派遣行政许可和劳务派遣用工管理，组织开展劳务派遣单位年度经营核验工作。加强对企业用工情况的监测和劳动关系矛盾预警工作，重点围绕去产能工作，指导企业规范、有序安置分流职工。三是进一步加大劳动监察执法力度。围绕劳动关系领域存在的各类突出问题，组织开展规范劳务派遣用工、高温津贴支付、农民工工资支付情况等一系列专项执法检查，不断提高劳动用工管理合法性、规范性，针对劳动保障违法行为作出行政处罚36件。四是持续提升调解仲裁服务社会影响力。建立专业性劳动争议调解工作机制，发挥基层调解组织在争议处理中的基础性作用。发布劳动人事争议仲裁典型案例，开展“跨年度仲裁开放月”和仲裁庭审观摩活动，劳动争议调解仲裁水平大幅度提升。五是依法规范做好信访稳定工作。加强人民调解和行政调解有机结合，拓宽信访矛盾解决渠道。建立”信访事项网上办理系统”，确保信访事项全程跟踪落实。信访总量同比下降9%，保持信访形势平稳可控、略有下降的良好态势。
(七)围绕优服务，公共服务效能进一步提升。围绕服务内容标准化、服务手段信息化、服务人员专业化、服务平台规范化，大力提升公共服务精细化水平，让人民群众享受
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到更加规范、便捷、高效的人社公共服务。一是深入推进“数字人社”建设。机关事业单位人事编制信息系统实现全市人事编制管理一体化，人才引进服务平台实现精准化服务。对定点医疗机构实时上传的“四类五项”数据实施事中控制，实现医保上传数据的规范化管理。全市社保卡持卡人数达630万，社保卡应用已完成部发102项目录中的93项，被人社部确定为全国首批社保卡综合应用示范基地。建设无锡人社12333智能咨询云平台，提供在线实时智能咨询服务。二是持续升级标准化工作。完善街道(镇)人社服务标准体系框架，重新编制2016版标准化实务手册工作，主办业务简化为35项，复印件减少11份，要件减少2份，同城通办业务增加4项，群众办事更为便捷。进一步深化简政放权，行政服务中心窗口办理的事项平均法定时限为25.5天，平均承诺时限为10.5天，承诺件的实际平均办结时间为6.8天。三是创新社保经办服务。国家级社保经办标准化试点进展顺利。社保业务网上经办有效推广，网上经办事项拓展到78项。灵活就业人员一体机自助缴费正式上线运行，基本实现市区主要社区的全覆盖。市区企业职工退休手续实施集中办理。实现医保大市一卡通和全市范围内省内异地划卡就医的转入转出，异地就医联网定点医疗机构数量持续扩大。四是深入开展“双进双送”活动。深入开展“进企业、进园区、送政策、送服务”活动，围绕“稳就业保用工”、“ 降成14 / 21
本强保障”、” 聚英才促转型”、“ 优服务促和谐”4个主题，走进全市209家园区，服务企业2000余家，广泛征集和切实解决企业反映的各类问题，切实提高人社部门服务企业发展的针对性和实效性。
(八)围绕固基础，加强人社干部队伍自身建设。以“两学一做”学习教育为契机，进一步转变工作作风，全面提升干部履职能力，夯实工作基础。一是深入开展“两学一做”活动。紧紧围绕“学”“做”“改”的要求，坚持以上率下，突出以学促行、深学细照，列出问题清单，制定整改措施，明确整改时限。二是全面提升干部履职能力。进一步理清职责边界，对现有的机构设置进行适当增减调整。组织完成两轮干部调整工作。进一步完善考核机制，精心组织干部教育培训，增强了履职能力，提高了团队凝聚力。三是持之以恒加强党风廉政建设。认真落实党委主体责任和纪委的监督责任，坚持从严管理干部，严格遵守廉洁从政各项规定，做到用制度管人管事管权，实时监督“三重一大”工作，确保党风廉政工作做到实处。通过开展党内法规教育、廉政文化建设、警示教育活动，教育和引导党员干部陶冶道德情操，升华精神境界，提高拒腐防变能力。四是进一步加强党组织自身建设。有序推进基层党组织换届选举工作，严格落实党支部“三会一课”制度，完成失联党员组织关系的再排查工作。深化创建文明单位的工作内涵，我局5个文明单位全部
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通过复查审核。
2017人社工作心得体会篇3 我局在省、市上级部门和县委、县政府的正确领导下，围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，坚定不移地把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中。理清工作思路，创新工作机制，认真履行部门职能，不断深化干部人事制度改革，切实加强专业技术人员队伍管理，大胆创新用人机制和人才培养机制，努力推进了人才引进、社会保险、劳务输出、就业和再就业工作，扎实有效开展了劳动监察和劳动执法工作，为顺利完成年初预定目标任务，实现“十二五”期间各项事业的良好开端奠定了基础。
一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进
(一)加大培训和转移力度，就业服务工作开局喜人。
坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路，以提高就业能力为前提，维权服务为保障，转移就业为目的，把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会***发展一项战略任务来抓，逐步做大做强了劳务经济，拓宽了农民增收渠道，就业工作走在了全市先列。
一是搞好就业困难群体援助。组织开展了以“宣传《就业促进法》、落实社保和岗位补贴、提供有针对性的援助服务”为工作目标，以“宣传到位、登记到位、家访到位、帮
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扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间:全县共登记认定的未就业困难人员1人;摸清已就业未享受政策的就业困难人员19人;组织专场招聘会3场;帮助就业困难人员实现就业128人，其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。
二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机，出动工作人员，免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次，为农民工提供了50个工种近2000个就业岗位，有1000余名农民工就近找到了合适的就业岗位。
月至5月，我局派有关人员分别参加了我市组织的“2011春季人才招聘会”及省人力资源和社会保障厅在三河组织的招聘活动，收集可用工信息400余条。4月中旬为落户XX的宏昊假日大酒店、河北城运包装有限公司、河北兴业燃气公司和北京国壮食品有限公司等8家企业召开专场招聘会，300余人应聘了40余个岗位，招聘成功率85%，上半年农村劳动力转移全县稳定在外91310人，其中省外37852人。城镇新增就业人数 1920人，下岗失业人员再就业1643
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人，其中就业困难对象再就业450人，城镇登记失业率为4.%。为解决在外务工人员后顾之忧，局领导率相关部门的同志深入到输出集中的乡镇看望慰问留守老人、留守儿童和困难户,切实做好了留守老人和儿童工作。
三是积极开展技能培训活动。就业训练中心和其他定点职业培训机构全面落实了对就业困难对象提供免费就业再就业培训的扶持政策。5月4日我局结合京津冬季供暖所需，针对农村大龄人员就业难，组织了开展了2011年第一期“燃油燃气司炉工培训班”，培训农村劳动力80余人，年底全部就业与京津供暖市场。拉开了我局今年开展“阳光工程”，针对农村劳动力开展的实用技能培训的序幕。
建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。扶持下岗失业人员自主创业，鼓励高校毕业生面向基层创业，引导外出务工人员回乡创业。抓好创业培训的组织实施、教师培训等工作，不断拓展“SYB”培训项目，打造创业培训品牌。今年5月23日，我局又组织了一期“SYB”创业培训，由创业指导中心实行全程管理和服务。创业培训26人，带动就业近千人。
四是充分发挥失业保险调稳作用。加大力度做好失业保险扩面工作，采取各种措施，继续宣传失业保险政策法规，增强单位和个人失业保险意识，提高参保缴费积极性。积极开展失业保险新增参保的扩面工作。上半年全县新增参保单
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位5户，失业保险新增扩面参保页 页1人，占年计划目标的54%;累计征收失业保险费128.5万元，为维护社会稳定，推进企业改革作出了贡献。
(二)做好政策的落实和争取，社会保障工作稳步推进。
社会保险政策宣传到位，待遇支付到位，社会保险政策的执行力和公信度大为提高，积极参加社会保险逐渐成为人民群众的共识，全县社会保险工作走上了良性循环、科学有序的发展轨道。
一是企事业基本养老保险面稳中有增。(1)政府各项指标完成良好。截止6月底，各类企业扩面净增参保人数760人，参保覆盖人数达到15886人，核定申报额1354万元，征收基金1773万元，按时足额发放3792名离退休人员养老保险待遇3375.4万元。机关事业养老保险，参保职工覆盖人数达到3485人，其中在职人员2375人，离退休人员1110人，基金征缴稳中有升，上半年征缴淡季共征收基金765万元，按时足额发放养老保险待遇1332.1万元。(2)及时调整2011年企业退休、退职人员养老金待遇。按照省、市人力资源和社会保障及财政部门《关于2011年调整企业退休人员基本养老金工作的通知》文件精神要求，对3707人调待，月人均调整增加养老金 155.47元，略高于全省月人均调整 15元的标准。(3)企业养老保险基础信息数据整合顺利推进。按照《河北省人民政府关于建立企业职工基本养老保险省级
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统筹的实施意见》精神要求补录登记了企业养老保险在职、离退休人员基础数据信息40余万条。为实现企业养老保险全国性统筹奠定了坚实基础。及时对4900多名离退休人员基本信息进行更新，每年一次的离退休人员领取养老保险待遇资格认证工作已于6月1日展开，截至6月底已经完成认证任务的40%。
二是工伤保险再扩面。加强了对新修订的《工伤保险条例》的学习和广泛宣传，进一步完善了全县工伤保险参保单位、基金征缴、财务软件及待遇审批等基础信息。按照省座谈会要求和市《关于企业“老工伤”人员纳入工伤保险统筹有关问题的通知》，为把“老工伤”纳入市级统筹进行了全面核查和摸底。截止6月底，全县工伤保险参保人数达到8901人，征收基金70万元，支付待遇7.1万元，参加市级统筹后支出户余额20.4万元。
三是生育保险有新结余。截止6月底，生育保险参保职工3000人，征收基金1.4万元，上半年结余基金78.3万元，保障女职工在生育期间得到必要的资金补偿和医疗保健。
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第5篇：社联工作心得体会
2012-2013-2期个人工作心得体会
进入社团联合会已经快一年了，我在这一年中学到了很多，感悟也很多，这些都是进入社团联合会后无形中给我的发展平台。它磨练了我的毅力，锻炼了我的意志。它也是我交了很多志同道合的朋友，而且还能把我自己的想法付诸于现实。在这个大家庭中，我参与了其中的一些工作，一下是我在参加工作中得到的一些心得。
首先，要克服坚韧不足，吃苦精神差的现象。在社团联合会的工作中有些同学干事缺乏坚毅的品质，进取意识不够强，缺乏坚忍不拔的精神，也缺乏远大的理想和抱负。贪图安逸，追求享乐，对工作不太上心，不肯吃苦，不愿吃苦，不肯付出艰辛的努力。
比如搞活动的时候，有些负责后勤工作的同学，工作表现很不积极，对工作一点都不上心，做事的时候心里很不乐意，嘴里嘀嘀咕咕的，做事动作缓慢，工作年轻怕重，所以工作会出现不能及时完成的现象。虽然有些工作领导没有要求必须在什么时候完成，但是我认为这是工作不积极，浪费时间的表现。
所以，我认为克服缺乏坚韧，吃苦精神差是我们必须树立的坚定信念，把为同学们服务作为我们工作的宗旨，在工作上，我们我们要敢于承担更艰巨的工作任务，敢于向困难挑战。其次，要克服工作不实，作风飘浮的问题。社团联合会的成员中，或多或少会存在一些好高骛远的同学，说的多，做的少的现象，这就要求我们思想一定要沉稳。任何时候我们考虑问题一定要从实际出发，实事求是，不能闭门造车，也不能当说话上的巨人，行动上的矮子。
最后，社团联合会的成员应该时刻注意自身素质的培养与提高。还记得以前参加社团联合会面试的时候，一个个的人都是面带微笑，彬彬有礼，感觉是一个做事能力强，态度很端正的人。但是通过面试进入工作后，曾经那个带着蒙娜丽莎般永恒般的微笑去哪儿呢，积极性去哪儿呢……
社联组织部
2013-5-29
第6篇：人社工作心得体会
人社工作心得体会
【篇1：人社文化心得体会】
人社文化心得体会
文化是一个团体的核心和灵魂，机关文化主要是反映机关工作情况和干部情况的精神文化、行为文化。加强机关文化建设对于统一干部思想、更新观念、凝聚力量、提高服务质量和工作效率、树立机关良好形象具有积极的推动作用。本人针对我局人社文化建设谈以下几点体会。
一是坚持以科学理念塑造人，精神文化建设常抓不懈。以开展创建学习型机关活动为抓手，用先进的理念武装头脑、推动工作，全面加强队伍政策水平和业务能力的提高。健全学习培训制度，以科学发展观为指导，以十七大精神为导向，不断加强世界观、人生观、价值观教育。并及时学习传达贯彻上级精神，加强新理念、新知识、新业务的学习培训，要求自己不断加强《劳动法》、《公务员法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《社会保险法》的学习，要求人人做到熟悉业务法律并掌握运用相关知识；确保各项业务在发展中创新，在创新中发展。
二是坚持以严谨制度激励人，管理文化建设卓有成效。以激励先进，鞭策落后为目标，启动工作创新激励机制，健全完善工作考核奖惩制度。
三是提升道德能力，打造“价值人社”机关文化建设要按照科学发展观的要求，坚持以人为本的原则，把人的全面发展和进步作为最高价值目标，要突出能力提升，以能力建设带动文化建设，以文化建设成果促进能力建设。
四要加强思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，引导广大职工正确对待自己、他人和公众，正确对待困难、挫折和荣誉，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态，培养乐观、豁达、宽容的精神品格，以自身的心理和谐促进单位的和谐、社会的和谐。要加强干群之间、不同群体之间和不同个体之间的沟通与理解，最大限度地减少不协调、不和谐因素；
五要注重体现人性化，把职工真正当成单位的主人，体现依靠人、尊重人、理解人、关心人。通过人性化的管理，实现从被动管理向自觉管理的转变，使单位与职工之间建立一种“心心相印”的关系，愿意与单位“使命共担、难关共渡、感情共鸣、利益共享”，主动承担工作，既能自主管理，又能团结协作，实现人与单位的和谐发展。闵少兰
2014．5.10
【篇2：州人社系统业务培训心得体会】
州人社系统业务培训心得体会
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
我来自利川市人社局，很荣幸我们领导给了我这次机会，能够站在这样一个相互交流的平台上向在座的各位汇报这3天来学习的一点心得。
首先，非常感谢州局的领导们给了我们各县市人社工作人员一次难得的学习机会。感谢您，让我们有幸聆听到了各位专家型领导的大家之言，受益匪浅；感谢您，让我们有机会和兄弟县市的同仁们一起交流探讨，增进情感；感谢您，让我们在学习和生活中感受到了最诚挚的关心，倍感温暖；感谢您，让我们更加明确了今后努力的方向，任重道远。
其次，我们认为这次业务培训的内容丰富，形式多样，业务性强，具有较强的针对性和可操作性，促进了人社系统业务的相互融合。让我们既感受到全州人社系统干部的活力和生机，又让我们更加深刻地认识到加强自身学习对于一个人社干部的重要性。同时，也让我们有幸领略到了各位州局领导的风采，不仅理论水平高、思路宽、方法灵、办法多，而且时时处处站在全局的角度想事，站在全州的高度谋事，站在群众的利益上办事。比如，薛书记的讲课，犹如一盏明灯，让我们认识到了当前人社干部队伍建设的重要性，提高 干部队伍能力素质的必要性，也知道了通过什么途径去提高干部队伍的素质；梁局长的讲课，犹如一股春风，让我们看到了劳动者的权益逐步得到重视，也督促我们人社部门要以民生为本，为劳动者服务；杨局长的讲课，犹如一道曙光，让我们看到了当前积极的就业政策给了劳动者一个更加广阔的空间和舞台；秦局长的讲课，犹如一块基石，在诙谐幽默的话语中，将《公务员法》解析得明了透彻，既让我们知晓了自身的权利与义务，又让我们了解了配套的法规，为今后相关业务的开展奠定了坚实的基础；杨科长的讲课，犹如一盏航灯，让我们对新出台的《社会保险法》有了一个全新的认识，为今后的社保工作提供了一个强有力的保障；黄教授的讲课，犹如一面明镜，通过一个个鲜活的实例，让我们在中国博大精深的文化氛围中，感受了淡泊名利、宁静致远的超然境界，也清醒地认识到加强自身廉洁自律的重要性；张教授的讲课，犹如一记警钟，让我们时刻谨记作为一名国家公职人员必须依法行政。
最后，诚挚地希望今后州局领导能够组织多形式、多渠道、多层次的培训，让我们有更多的机会能够开阔眼界，更新观念，提升素质，增强能力。通过这次业务培训，我和我的同事们深深地认识到应把培训中的收获充分运用到日常工作中，达到理论指导实践、实践加深对理论认识的效果，更加自觉地加强对理论知识、业务知识的学习，不断提高自
身素质，努力增强大局意识、改革意识、发展意识、服务意识、创新意识，站在机构改革的新起点上，积极进取，勇于开拓，为促进人社事业的又好又快发展贡献我们的智慧和力量。
谢谢！
【篇3：对自身的工作岗位的心得体会-昆山市人力资
源和社会保障网】
关于如何履行好岗位职责的体会
社保中心王莉
回顾这几年来在社保中心的工作在领导的关心、栽培和同事的支持帮助下，我的各项工作的业务水平都得到了大幅度的提升，同时也时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真做好各项工作任务，履行好岗位的职责。现将个人工作心得总结如下：
一、政治思想方面
作为一名预备党员，我思想进步、积极进取，强力拥护党的各项方针政策，能够辩证、理性地看待工作上的问题，并且严格遵守单位的各项规章制度。在当今社会快速发展的新形势下，我一直在各方面严格律己，勇于解剖、分析问题，努力提高自己各方面的能力，提高自身的综合素质。鉴于自己平时在政治理论方面学习的不足，我认识到了学习的重要性，利用休息时间，不仅深入系统地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，时时关注国家新的政策方针，通过思想纪律作风整顿教育；还努力学习工作中的各项文件。我深刻地认识到，要认清责任，真正树立起正确的世界观、人生观和价值观，忠实履行职责。要增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，从而保质、保量地完成领导安排的每一项工作。
二、兢兢业业，扎实做好本职工作
1、工伤、生育支付是一项非常繁杂、任务比较重的工作，不仅要仔细核对申报资料，又要认真做好解释工作。作为一名窗口工作人员，不仅要有良好的心态去服务人民群众，同时做到既要有耐心，又要细心，而且必须做好工伤、生育金的支付工作，每一笔支付金额都要严格审核，不能够有一点的偏差。
2、要牢固树立“群众的事无小事”的思想，尽职尽责，扎实的做好本职工作，认真对待工作中的每一件事。正确树立岗位意识、责任意识、效率意思和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体、服从中心的统一安排，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让前来联系办事的人民群众在我这里受到冷落，同时做到不拿来访人员的一针一线；并且树立好服务意识、维护好窗口形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认
真好每一笔业务；不计得失、不挑轻重。对工作上的事都力求用做到最好。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，以诚待人，正确处理好人际相处的关系，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。通过自身的不断努力学习和不断摸索，得到了一定的收获，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在以后的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立良好形象，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
