丛台区社区工作总结
第1篇：丛台实验小学实习带队教师工作总结报告
实习带队教师工作总结报告
实习指导教师：武剑
我带领09级教育实习同学于9月4日离校前往丛台区实验小学，正式进入实习。经过历时八周的实习，于10月31日返校。对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程，是学生将所学的教育理论知识转化为能力，向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力，我们在丛台区实验小学的教学实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。
现将实习情况总结如下：
一、实习总体情况介绍
我带领的09级丛台实验小学实习生共有12名同学。其中数学系4名，艺术与传媒4名，体育系2名和中文系2名。丛台实验小学在丛台区有一定的名气，师资力量雄厚，学习氛围好，学生素质整体很高，学校给予了大力的配合，按照丛台实验小学的统一安排，将教学实习工作的部署很好的落实完成。
二、实习表现与效果
这次实习达到了毕业实习的预期目的，为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中，同学们都能积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动向老师学习，关心爱护学生，同时积极参加实习
1 学校的各项教育教学活动。丛台实验小学的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的教学能力和沟通能力，普遍受到实习学校老师的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作，为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2.实习方式。实习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。学生在实习学校，以双重身份完成了学习与工作两重任务。和正式教师一样上下班，完成教学工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习学校领导及其指导教师的一致好评。
三、实习收获
主要有三个方面。一是通过直接参与教学工作，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教育教学实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人，如何关心照顾他人。
四、组织管理
我作为带队教师，坚持每天认真检查考勤，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题。我认为，只有带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责，才能对保证实习质量起到重要作用。
其次，我组织每周一次的实习生交流班会活动，在同学们的反馈中得到了良好的评价。
五、实习生活的感悟
2 通过近两个月的实习，使同学们的理论知识得到检验和应用，进一步完善和提高了教学技能，提高了自身素质，从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法，同时也感受了实验小学的课堂教学和课余工作的实际状况。同学们和指导教师互敬互爱，经过这近两个月的实习，感情也愈加深厚。
六、实习中存在的问题与不足
本次实习进程基本顺利，取得了一定成绩，但仍有一些不足值得我们重视，这主要表现在以下几个方面：
1、在讲课过程中，在对教材的挖掘程度上仍需努力，这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中，尚需积累更多经验，不断提升自身素质。
3、部分实习生对学生交流时措词不够准确，口语表达技巧还需要加强。
4、应该加大在校内集训的力度，实习生在来到实习点之前就能够得到较好的指导与锻炼。
5、加大对实习基地的投入，让实习学校在接收我们实习生的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。
总的来说,通过这次实习，检查和巩固了同学们的教学理论，专业基础知识和基本技能，培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的，锻炼了自己，收获了许多，取得了一定的成绩，但仍要针对实习中反映出的问题，在今后的工作中
3 不断充实自己，提升理论水平，并进一步用新课改的教育理念武装自己，不断改进教学方法、提高教学水平，争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中，把我们的学习和工作做得更好！
第2篇：丛和保育员工作总结
保育员工作总结
（2013.9—2014.1）
大连长兴岛临港工业区凤鸣幼儿园 丛和
随着时光在匆匆流失，在不经意间又到了秋叶纷飞，寒风刺骨的季节，同时一学期又将过去了，在这一学期里有欢乐也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的进步，感谢凤鸣幼儿园的各位领导及各位老师的指导帮助。这里，我也应该整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，能在新的一年里更好地提高自己的各项工作水平。
现将这学期的事情总结如下：
一、认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。
我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。
在日常教学活动中，我能够配合其他老师工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。
二、积极协助老师组织活动，做到眼疾手快，保证幼儿的安全。
能做好班级的各项消毒，以防病毒感染。能搞好班级的卫生工作。物品摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，以免蚊虫的滋生，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。能培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。
三、在活动中能注意幼儿的安全，多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，并注意及时给他们抹汗和更换衣服。
能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，活动时注意给幼儿抹汗等等。
四、工作中，我服从领导分配，能做到干一行爱一行，并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。
按要求完成本职工作。不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨。虽然我从事幼教工作已经有二十余年，但是我深知自己还有许多需要学习的地方。所以有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。
四、工作效果及努力方向
在这学期里，我带的是中班的孩子，我必须让他们学着自立自理，在日常生活中可以让他们学着自己的事情自己做。如培养幼儿的自我服务的能力，以及为他人服务的能力，学会自己整理着装、书包、玩具、学具等，当然自己在这学年来，我取得了成绩，也存在着这样那样的缺点，只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起幼儿园对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。
时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。
第3篇：高寺台镇社治安综合治理工作总结（版）
2011年高寺台镇社会治安综合治理工作总结
高寺台镇综治办以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观,按照县政法委、综治办的要求，镇党委、政府结合全镇的实际情况，提出“加强基础工作，落实各项制度，创建平安乡镇，建设和谐社会，维护社会稳定，促进经济发展”的工作思路，狠抓各项措施的落实，收到了明显的成效。全镇社会稳定，治安刑事案件有较大幅度下降，及时处理来信、来访案件，为我镇经济发展、构建和谐社会创造了宽松的环境，给人民群众的生活提供了有利的保障。现将一年来的工作总结如下：
一、细心研究，认真领会，全面贯彻落实全县综治工作会议精神。 年初，镇党委通过召开党委会议学习、研究和落实全县综治工作会议精神，调整了高寺台镇“平安创建”工作领导小组，并针对我镇实际，提出了巩固典型，以点带面，全面铺开的整体工作思路。同时，由负责政法工作的领导牵头，组织镇综治办、派出所、司法所和法庭等相关部门负责人通过调研，讨论研究全镇2011年社会治安综合治理工作的整体工作计划和实施方案，为做好2011年的社会治安综合治理工作奠定了良好的基础。
二、完善机制，落实责任，为全镇社会治安综合治理工作提供组织保障。
镇党委召开全镇政法工作会议，本着“谁主管，谁负责”的原则,与各行政村、镇直单位、重点企业签定了责任状，会后村与村民小组签状112份，四级签状143份，签状率达100%，责任状的签定有效地调动了各村、各单位维护稳定工作的积极性，对综治工作起到了促进作用。
三、强化基层组织，加强培训，进一步提升综治队伍的综合素质。 为进一步保持全镇优良的治安环境，加强对违法犯罪的打击力度，镇综治办对17个村治保主任、民调主任、综治联络员进行了业务培训，提高
了村级民调组织成员的综合素质，而且治安防范、民调、普法帮教队伍形成网络，全镇共建立了17支巡逻队，人数为170人。基层组织能够较好地发挥作用，“两会”“两节”期间各村、企、驻镇单位共组织332名志愿者，同时各单位都成立了自己的安保领导组织，制定了安保工作方案和紧急情况预案，全部建立了24小时值班制度。再次，镇政府全体干部分别包村、包企、包案，副科级以上领导干部全部吃住在单位，遇有重大情况，包村、包企干部吃住在村、企。两会安保期间，全体镇干部没休过一天班。期间，镇政府成立了有30人参加的处置紧急情况应急分队，在处置承赤高速公路补偿问题引发的群体性事件上发挥了很好的作用。并做到小事不出村，大事不出镇，建立了院户联防和十户调解员制度，并发挥其作用，全镇共评选“十星级”文明户 3820户，创建安全文明村16个。
四、把握重点，统筹安排，全面加强了重大节日期间的维稳工作。 按照县政法委、综治委关于重大节日维稳工作行动的有关要求，我镇为确保两节期间的平安稳定，分别对全镇加油站、小学、幼儿园、网吧、银行、信用社、敬老院等人员密集场所，集中开展了三次安全大检查。对存在安全隐患的地点进行了清理整顿。对镇直企事业单位重点部位进行了仔细的排查，对其安全消防、日常安全管理情况加强督促检查，监控，确保了重大节日期间治安稳定，为全镇人民的节日安全稳定打下了良好基础。同时，对影响全镇社会稳定的群体性矛盾和问题集中开展了排查和调处工作。
五、开展企业、校园周边环境专项治理活动，维护辖区治安秩序
（一）、严厉打击扰乱企业正常生产秩序的违法犯罪行为，维护企业正常生产。
首先，成立了以政法书记为组长，综治办、司法所、法庭、派出所等相关部门组成的专项治理小组，根据本镇实际，制定了切实可行的实施方案，治理的重点放在市县重点工程和矿区周边的村，主要以借水、电、路、征山、占地等为由，敲诈企业、阻止企业正常生产行为。
其次，加强法律宣传教育，增加公民的法律意识。利用宣传车在17个行政村巡回宣传，并在各个村的明显处、各企业单位的厂矿门口张贴宣传标语100余份，通过宣传活动的开展，得到了广大群众的理解和支持，群众法律观念普遍提高，同时也增强了群众同违法犯罪行为作斗争的主动性，在全镇范围内形成了“懂法守法”的良好局面。
第三，深入矿区进行摸排化解民企纠纷。综治办、信访办、司法所、派出所等人员组成排查工作组，深入矿区摸排，共排查民企纠纷 60 余起，调处 56 起，有力地保障了企业的正常生产秩序。
(二)、整治校园周边环境，维护校园秩序。
针对今年校园伤害案件频发，校园师生人身安全受到威胁的特殊情况，加大校园周边的巡逻力度，积极全面排查校园隐患，协助校园落实各项安全保卫措施，派出专人在敏感时期进行巡逻，有效维护了校园正常教学秩序。师生安全感普遍增强。精心准备讲课材料，为高寺台中心小学上法制课3次，通过生动的案例和深入浅出的法律知识，使广大师生增强了遵纪守法的自觉性，学生参与打架斗殴扰乱课堂纪律等现象得到了有效遏制，校园秩序明显好转。今年未发生一起扰乱学校教学秩序的案件。同时利用晚上、中午的时间对全镇2所网吧和2个台球室进行巡视，责令严禁未成年人进入包宿现象，维护了校园周边秩序。
六、巩固成果，密切关注，加大对重点人员监控力度。
目前，我镇帮教列管对象16人，社区矫正9人，五月上旬、10月上旬分别对所有重点人员进行逐一核实，掌握其思想动态和迹象，对不放心人员实行重点监控，对刑满释放和社区矫正人员采取公开帮助教育的方法，让他们走正路，重新选择生活，使他们体会到社会大家庭的温暖。同时，加强对非法传教行为的监控力度，一年来，我镇对法轮功分子的违法活动采取秘密监控和公开教育相结合的方法，使非法传教得到了有效遏制，对法轮功顽固分子严密监控，维护了社会稳定。
七、强化责任，构建“事要解决”维稳工作机制
积极主动“下访”，态度热情“接访”，全力遏制“非访”。抓早、抓小、抓苗头，抓事要解决，抓案结事了。一是“下访”排查隐患，化解矛盾，解决问题。信访专项工作组将80%以上的工作精力深入下去，深入村、深入组、深入企业，努力做到所有问题解决在组、解决在村、解决在镇；解决在企业；解决在萌芽状态。做到不积压问题，当月发生的信访案件，当月排查的信访隐患，力争解决在当月，不把小事托大，大事拖难。时时刻刻绷紧信访稳定“事要解决”这根舷。在工作摆布上做到突出重点，重大隐患重点抓，如在高速路拆迁占工作中，承赤高速途经我镇4个村，4.1公里，涉拆房屋共86户，征用土地822亩，涉及259户;迁坟97座；涉拆资产249处；（仅涉拆房屋一项就占全县房屋拆迁总数的43.4%），我们在信访专项工作组中抽调出武装部长等6人常驻东营等村解决涉及高速、机场征占地引发的各类问题。1—11月份已调处矛盾纠纷741件。二是“接访”态度热情，不激化矛盾，解决问题。对到镇来信来访的案件，做到热情接待、及时办理。对来镇访群众先倒一杯水，讲一句温馨话，耐心听取、记录来访诉求，值班领导或通知相关领导接待。征求信访人意见，重点案件3天内到来访人家中了解情况及告知办结时限，一般案件5天内到来访人家中了解情况及告知办结时限，需立即办理案件，及时上报主管领导立时办理。三是“陪访”不激化矛盾，努力消除负面影响。对于非镇级能力解决的问题（如承朝高速占地户王守金反应征地地价低，家族式进京访问题；承钢国有企业改制金摩工人要求恢复身份，去市访问题）第一时间向县信访局，县主管领导汇报情况；陪同信访人到上级部门说明情况；妥善处理“记账”工作。
以上是对我镇一年来工作的总结，在未来的工作中，我镇综治工作将
进一步加强领导，落实责任，强化措施，切实把我镇的社会治安整体联动防范建设和创建“平安高寺台”、“和谐高寺台”作为工作重点，并按照县委的要求，为全镇经济的加快发展创造更加和谐、稳定的社会环境和良好的治安环境而努力工作。
第4篇：张丛双8月工作总结
月工作总结报告
（2014.08.01—2014.08.31）
时间在忙碌中消逝，在目标的牵引下，转眼间一个月的时间就这样过去了，在这一月里我们整个南翔案场以完成公司指标为目标，服从公司各项计划并未正式开展。即使，目前成交难度比较大，但是为了完成任务，证明自己，我们都是十分的努力，我们的一言一行都可以表示我们的渴望。虽然我们是一只新生队，虽然我们面对客户还不够专业，虽然我们还存在着各种问题，但是我想只要我们能够一直不懈的学习、努力的工作、认真的接待客户，总有一天我们会做得更好。为了更好的开展下一月的工作，明确我们的目标，认清我们每个人身上存在的优缺点，所以对案场在这一月内的表现进行全面剖析，使自己能够更加的认识自己、鞭策自己、提高自己，以便于更好地、更出色地完成下一月的工作计划。首先，先从我们工作中的经验及教训：
第一，我们每位成员在思想上都是比较积极进取的。我们每天早会都会分享最近网上发布的一些重要新闻，了解房地产方面以及社会上发生的一些重要性的事件，从而，使我们的思路更加的清晰，把握事情更加的准确。
第二，我们每位成员在心态上都比较的端正。这一月以来，售楼处整体的客户质量都不是很好，路过看热闹的比较多，看房留守观望的也比较多，每天接待客户真正想要购房的却寥寥无几。然而，我们的每位成员，在接待客户时，都从未松懈过，即使他无心买房，我们仍然一如既往的为他介绍。事后我们也并未抱怨，没有放弃每一个希望。
第三，我们小组每位成员在工作上都比较认真。我们在每天晚会之前都会把这一天的工作总结一下，相互分享，尽量做到每天都保持进步一点点。虽然有多有少，虽然有积极向上也有自我鼓励，但是能够坚持住一件事情，认真的去完成，还是值得鼓励的。
其次，再说说我们这一月以来存在的不足：
第一，思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。有时看到别人在休息我们也会理所当然的放松，从而放下了自己应该做的一些事情。
第二，工作总结能力不行。虽然我们每天都做写工作总结，但是总结的内容往往都未一针见血的点到自己的疼处。只有做到能够自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因等等问题，才能使我们不断的提高。
第三，工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。如果没有目标，就会导致工作放任自由，无紧迫感和压力感，从而，降低工作效率，工作时间得不到合理安排。
第四，平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
第五，谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断。在接待客户的时候，我们的销售能力有待提高，最主要的表现就是在进行沙盘销讲时对一些专业问题不能够灵活应用，没有一个逻辑性，有的时候总是被客户问的死死的，在我们的地盘就应该学会我们做主，不能总是被客户牵着鼻子走。
以上就是我们在上一个月所有表现，优点缺点共存。当然，优点我们应该继续保持，缺点我们应该加以改正。
在下一月里，我们小组会继续实行目前的计划，但是我们应该做得比这一月更好，所以特列举如下要求，希望大家共同学习，共同进步，共同努力。
第一、就是在接待客户时，我们要始终保持热情，不管客户是否有意向购买，我们都应该微笑面对客户，认真介绍小讲。
第二、我们要随时做好客户登记，及进行回访跟踪。
第三、我们要提高自己的专业水平，加强房地产相关知识以及最新的市场动态。这样在面对客户的时候我们就能游刃有余，同时也可以树立我们对项目的专业性，让客户更加的相信我们，从而让客户达到满意。
第四、我们应该多从客户的角度想问题，这样我们就可以有针对性的化解问题，找出我们在销售过程中做的不到位的地方，从而为客户挑选出更加适合他们的房子，解决他们的疑虑，让他们可以放心的购买我们的房子。
第五、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！
什么样的态度决定什么样的生活。
第六、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。
我们不仅需要对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以我们应该做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我们的目标前行。
我们组应该团结互助，彼此相互配合，保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、挑战自我。
日期：2014年8月31日星期日
南翔案场：张丛双
第5篇：【服务台工作总结】 服务台工作总结
关于工作总结是对我们的某写工作阶段上进行回顾与分析，你现在是不是在烦恼不知道怎么写一份的工作总结呢?服务台的工作总结怎么写呢?，那么可以看看下面内容作为参考一下，请阅读以下服务台工作总结范文的相关文章。
最新服务台工作总结
通过这两个月的锻炼学习以及和同事们之间渐渐地磨合，我发现服务台是一个既严谨又宽松，既严肃又愉悦的工作平台，对待工作要严谨认真特别是在退换票手续上和处理旅客投诉问题上，更要认真对待不得有半点松懈。服务台是一帮和我年龄相仿，脾气相投的姐妹。她们没有心机，单纯的和你在一起工作，玩在一起。真的，我喜欢这里。
虽然每天都很愉悦，但我知道我自身还有很多不足需要改进，要想工作有所进步，在今后的日子里我会按照以下几点要求自己。
唤醒潜意识里的工作激情。有句俗话说的好，潮湿的火柴无法点燃。我要把自己的活力投入到工作中用积极的心态对待工作。比如，就想在大厅租客一样，苦点累点怕什么，我年轻喊喊能怎样，能让更多的人做我们国营车，我高兴。
制定工作计划。制定计划的过程其实就是一个自我完善的过程，我会坚持并坚信会实现它，要在短时间内更熟练的掌握业务知识，并拓展自己的知识面，提升自己的普通话水平，用平和乐观的心态对待需要帮助的旅客。
对待工作要有责任心。不为成功找理由，不给失败找借口，理由在你出错时是站不住脚的，要担负起自己的责任心，做一个为自己的承诺为自己的行为负责任，要从细节处严格要求自己。不要为了能尽量早点做完工作而在一些小的地方出纰漏，注重大局，对领导指出的不足要虚心听取，不能认为是吹毛求疵。没有哪件事情小到不值得重视，也没有哪一个细节不值得做好。从现在开始我要养成严谨的工作习惯。
以前的自己或多或少的有过拖拖拉拉，游手好闲，循规蹈矩，墨守成规的做法，但今后我会认识到自己的缺点并及时改正，争取用十六个字代表以后崭新的自己率先主动，充满激情，吃苦耐劳，善于动脑希望领导和同事们监督。
服务台工作总结范文
年终服务台工作总结参考
其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。
同时，我们在以下几个方面也有所失误。
第一，广播宣传较少。由于服务台工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。(到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开发票，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门送顾客所换?退的商品，为顾客存取包裹等等)往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。
第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的现象。
第三，还有顾客丢失寄存牌不赔偿的，有时因为太忙就会与顾客发生争吵，以及有时顾客的背笼丢失，虽然我们给顾客做了赔偿，但顾客还是很不满意。等等?
亡羊补牢，为时不晚。既然已经找出问题的症结所在，我相信在今后的工作中不会犯同样的错误。在这里，我也希望各部门领导、各位伙伴多给我们提出宝贵的意见和建议，而我将信心百倍，全力以赴将xx年的工作做得更好?更到位。
超市服务台员工工作总结模板
说到服务台2012年的总结，首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市的员工服务。顾客大大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼;我们又是道歉专员。无论是与非，顾客有什么不满意的，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表丰彩超市向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的饮料，来说服顾客;
其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。
同时，我们在以下几个方面也有所失误。
第一，广播宣传较少。由于服务台工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。(到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开发票，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门送顾客所换?退的商品，为顾客存取包裹等等)往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。
第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的现象。
第三，还有顾客丢失寄存牌不赔偿的，有时因为太忙就会与顾客发生争吵，以及有时顾客的背笼丢失，虽然我们给顾客做了赔偿，但顾客还是很不满意。等等?
亡羊补牢，为时不晚。既然已经找出问题的症结所在，我相信在今后的工作中不会犯同样的错误。在这里，我也希望各部门领导、各位伙伴多给我们提出宝贵的意见和建议，而我将信心百倍，全力以赴将2013年的工作做得更好?更到位。
第6篇：2020工作总结防台抗台工作总结
防台抗台工作总结
防台抗台工作总结
今年入夏以来，福建地区屡受台风袭扰，给我们单位的建设带来很大阻力，单位得到预防“天秤”“布拉万”双强台风的通知后，一直密切监视台风动向和潮水情况，坚持大队“宁可十次防空，不可一次放松”的防台理念和“以防为主，防抗结合”的原则，按照“四个到位”的要求超前预测，超前部署防范，确保在防台抗台过程中安全稳定。单位针对此次台风开展了多项防台防汛工作，早研究，早部署。通过检查，摸清情况，发现问题，落实措施，进行全面的预防性检查和整改工作，现就本次防台抗台工作情况汇报如下：
一、好的方面：
(一)宣传到位，统一思想，明确责任
单位在接到有关通知后，结合部署的具体工作紧急进行思想动员，对于防台出现的暴风雨天气有足够的心理准备，确保每名同志都把思想统一到上级的决策部署中去，克服麻痹大意全身心的将防范工作做细做实。按照“四责”“四有”的要求，注意重点部位、重点环节以及自身安全的防范，各艇的思想骨干随时跟上，做好新同志的心理疏导工作，帮助克服恐惧心理，在心理上筑起坚固的防线。
认清防台抗台的严峻形式，明确防台抗台的组织架构体系，对可能出现的意外情况进行了风险评估。认真开展防御台风的准备工作，对单位的防台抗台文件进行学习宣传贯彻，加强台风知识、台风动态信息的学习，认真学习《防台手册》《生命的关口》使同志们熟知基本常识，掌握防范的基本技能。确保防台工作高标准无差错。
二、布署到位，统筹全局，科学决策。
接到防台抗台通知后，单位紧急召开动员部署会，在现有人员的基础上，进行人员调整，新老搭配，以老带新，培养后续力量。科学拟定计划方案，加强经常性针对性演练，使官兵职责明确、责任清晰、行动自觉;安排各部门相关人员进行24小时值班，全时收听高频，确保防台组织严密、指挥通畅。
三、落实到位，加强防台抗台的督导工作，消除隐患，力求无死角、无漏洞。
单位接到三级防台部署后，迅速成立临时督导小组，逐艇检查，发现问题及时纠正，并举一反三，严责各艇着眼情况更复杂、困难更多，过细的做好各项准备工作，保证时间充裕、物资器材充实;落实制度，做好应急处突准备启动应急预案，落实力量编程，认真检查动力装备、排水系统、系留设备以及救生设备，确保各项性能完好，固定活动物件，做好航行准备。
四、指挥到位，领导深入一线，严密组织，靠前指挥，各项指令通畅。
防台过程中单位科学调配人员，充实骨干力量，使有防台经验的骨干冲在防台的最前沿，时刻监督值班执勤情况，提高每名同志的警惕性，在关键的时间段领导干部保持全时全程在位，分队，艇领导按方案组织分工，各负其责，抓好落实，及时汇报。
二、存在的问题
虽然单位在这两次抗台过程中，取得了一定的成效，但也暴露出了一些深层次的问题。
(一)部分同志对台风的危害性认识不足，思想麻痹。
在历次防台过程中都没有出现严重情况，台风的影响也微不足道，以至于同志们思想松懈，对此次台风没有得到足够的重视，在值班执勤过程中只是风风火火走过场，没有扎实做到时时刻刻检查缆绳和收听台风动向，当受到提醒或批评时也不以为然，甚至产生逆反心理。总把经验放在第一位，没有熟知台风动态和掌握近年来台风的特点规律，盲目乐观。
(二)人员素质参差不齐，防台经验缺乏，单艇防台压力大。
在专业素质上，部分同志应对突发情况的处置能力不足，加大了防台风险。在防台经验上，近年来新干部就职不久，在防台的组织指挥的能力上明显不足。新同志下连时间不长，对单位受台风影响程度不详，没有经历过防台抗台的具体实施，心里承受能力差。
(三)船艇装备老化，故障层出不穷，突发情况难预测。
在此次防台过程中，装备故障频繁严重影响航行，主机动力装备经常出现问题，处于完好状态的船艇少之又少，有的跑单机，有的机器转速提不上来，冷却水温高等问题，缺乏相应的专业技术能手。
三、建议与对策
台风过后，我们通过认真查找暴露薄弱环节，积极吸取今年船艇防台工作积累的宝贵经验，将船艇防台工作作为常规仗而不是突击仗来打，坚持以人为本，以建立完善科学化的工作领导机制、快节奏的预测预警机制、全方位的防灾排险机制、多渠道的救助机制、动态性的宣传教育机制为目标，科学防台，有序抗台，不断提高船艇防台工作的规范化、科学化、现代化水平。
(一)建立快速高效的防台应急管理体系。
要切实加强防台安全责任制的落实和安全监管、应急机制、救助能力建设，进一步明确船艇防台安全管理架构体系和责任体系，各级领导要加强对船艇防台工作的领导，发挥统揽全局、协调各方的作用，完善分队→单艇→个人三级船艇防台管理体系，明确各级的管理职责，全面强化各级的安全责任人。要加大对重点船艇、重点时段和重点环节的监管预防力度使整个抗台工作井然有序。
(二)完善船艇防台工作预案。
要及时总结每次防台抗台的经验教训，在广泛征询部队专家和相关渔民的意见、建议的基础上，不断完善船艇防台工作预案，坚持细化预案、体现科学性、可操作性,做到科学防台、理性防台。适时开展预案的培训和演练，确保预案的科学性和可执行性。要加大对预案的宣传，使每名同志明确自身岗位职责，提高防台抗台的应对能力和应变能力。
(三)增强人员的专业素质和培养所属人员处理突发事件的能力。
加强人才队伍建设，加大培养投入力度，确保岗位需求。力求自身学习和专家授课辅导相结合，促使岗位人员做好传帮带，培养兵专家，把技术能手突出出来摆在重点位置;经常组织地方专家授课答疑，建立奖惩机制，激发训练热情，多出维修人才和技术能手。
防台抗台工作总结
201x年8月16日至20日之间，针对今年第13号强热带风暴“启德”的登陆，我部在监理、管理公司、业主及上级有关单位的领导下，按照既定的《防台风应急预案》，组织了防台工作，并取得了良好的效果，现总结如下：
一：防台工作的组织与实施：
针对今年第8号热带风暴“韦森特”的登陆，项目部启动防台预案，成立应急小组，于2020年8月16日下午5:00召开防台专项工作会议，安排具体工作：
1、8月16下午6点工地停工，清点人数，组织现场施工人员撤离施工现场，疏散至安全地带，待台风预警信号解除后，再恢复施工。
2、按照《防台风应急预案》，成立防台应急小组，小组成员必须保证手机24小时开机，确定现场值班人员。防台应急小组成员负责搜集气象部门发布的台风最新情况，并及时通报。在保证安全的前提下，加强巡视工作，发现险情应立即组织力量进行抢救，并做好记录工作。
3、转移施工现场重要的机械设备，施工资料、测量仪器等转移至安全区域。
4、防台应急小组对施工现场进行巡视检查，对搅拌站防风锚锭进行检查，确保钢丝绳，地锚等满足要求。关闭施工区及生活区用电总闸。确保工地和宿舍排水通畅，利用一切工具排水对重点地方要求堵漏。
5、8月20日在确定台风警报解除后，安排工人返回施工现
场，组织恢复施工生产。召开会议，总结经验教训，认真处理，强化工程施工。对施工现场进行全面检查，排除安全隐患。
二：防台工作成效：
我部本次防台工作在监理、管理公司、业主及上级有关单位的领导下，按照既定的《防台风应急预案》，秩序井然，取得了良好的效果。
三：经验总结
1、以人为本，科学防台，在台风防御上必须紧紧围绕最大限度减少人员伤亡的最终目标
坚定不移地贯彻落实“以人为本”的防御台风的最基本原则，以减少人员伤亡为我们防台风的最大目标。把减少人员伤亡作为工作的出发点和立足点，确保人员生命安全。在台风防御时，我们通过各级负责、层层落实，及时安排人员疏散至安全地带，在这次防台风工作中，共安全转移施工人员120人，并得到妥善安置。
科学防台，预见性是关键，要依托气象预报平台，多渠道收集权威信息，对台风灾害宁可信其有，也不可信其无，既要临场发挥，层层落实紧急防御措施，将可能造成的损失降到最低程度，又要从长远规划实际出发。
2、防台风预案，为防风工作的规范化、程序化打下良好基础台风灾害突发性强，防御难度大，极易造成人员大量伤亡，因此，进一步编制完善和落实防台风专项应急预案，落实预报、监测、报警、撤退等措施，普及灾害防御知识，增强群众的自我防护能力，及时组织群众转移，完善应对突发台风灾害的危机管理机制，确保施工人员生命安全，具有重要意义。
3、在台风防御上必须精心组织，科学决策，行动迅速，指挥得当，措施有力
4、以人为本，必须宣传普及防台风知识，提高群众避险自救能力
宣传普及防御台风知识，提高群众避险自救能力，没有所有人员的积极参与，那么就不能真正取得防御台风的良好效果。要十分注重向群众宣传普及台风和自救知识。
做到台风知识、台风动态和防御指引人人皆知，提高防台风意识和自我保护能力。
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第7篇：教学工作总结下韩丛梅.doc
教学工作总结.韩丛梅
一、围绕一个中心，落实教学质量年计划、优化课堂教学过程。
１、加强学习，更新观念。鼓励教师自觉主动地学习现代教育理论书籍，加强新课程改革与研究力度。以新课程理念为先导，以教学反思为入手，以课堂教改为重点，组织教师进一步解读新课程，实践新课程。摸索、总结行之有效的课程实施模式。
2、加强学校教育信息化工程建设，加快远程教育网资源开发、利用，开展信息技术与学科教学的整合的研究。探索、总结电子备课的方法，最大限度的发挥多媒体教学平台的效用。
3、深入研究，不断探讨。以网上教研、新课程大家谈等形式，组织教师开展大讨论，使教师明白我们课堂学习的主人是每一个充满生命活力的学生，教师应当更多地关注学生在教学活动中表现出来的情感与态度，应当不断地给予积极的评价，为学生提供自由表达自己思想、表述自己观点、实现自己思维飞跃的舞台，帮助他们认识自我，建立学习自信心，教师应成为学生学习过程的欣赏者、支持者和引领者。
3、活动体验，加深认识。采用综合活动与分科活动并举，面上交流与点上探讨结合，接受掌握与科研深化衔接的多种方法，使活动能满足多方需要，使处于不同"最近发展区"内的教师都能从活动中受益。本学年，拟举行一次综合实践活动课研讨会，一次“科学实践课"观摩活动，一次年级教学研究公开活动。
4、有的放矢，重点突破。一年级是小学阶段的第一年，课程设置体现出较强的综合性、基础性要积极创造条件，寻找上学期困扰成绩突破的瓶颈，使他们进一步明确思路改进方法，提高对课程的把握能力，尽快改变现状。综合实践活动是教师与学生合作开发与实施的，教师既是活动方案的开发者，又是活动方案的实施者，如何上好这门新课，有许多新问题有待探索解决。本学年，作"如何上好综合实践课"专题讲座，并在教研组内开展一次大讨论，内容为：（1）如何正确处理学生的自主选择、主动实践与教师的有效指导的关系？（2）如何恰当处理学校对自主性课堂与活动具体展开过程
中的生成性目标、生成性主题的关系？（3）如何整合校内课程与校外课程？（4）如何以融合的方式设计和实施四大指定领域？在广泛讨论的基础上，开展一次自主课堂的观摩活动，帮助老师尽快上好这门课，上精这门课。
二、突出两个重点，即深入开展教研、科研活动：组织教师学习先进理论，研究教材教法，使先进理念更有效地转化为教学实践行为。
1、深入开展教学研究。
（1）健全网络，创设平台。进一步完善学科组，学校、学区三级教研网络，力求"备课、说课、上课、评课"四重视。教研活动要做到三定五有：定时、定内容、定研究课题；有活动计划，有活动记录，有活动原始资料积累，有效果，有教研组活动总结。学科教研组要经常性地开展学习有关理论，互相听课、评课，疑难问题探讨等小型多样的活动，形成"平时随时研，隔周重点研"的教研氛围，使教研活动做到目标明确，研究深入，扎实有效。本学期，要重点抓好每个教研组每学期赛讲的"备课、说课、上课、评课"系列教研活动。
（2）依托载体，展亮成果。本学期要以名师带徒“青蓝工程”为载体，来推动学校教师的教学水平。通过青年老师上汇报课，举行观摩课、名师点评等活动形式，开展多层次、多学科的课堂教学展示活动，广泛、深入、持久地开展教学研究，展亮学校教师教学成果。
（3）合作研讨，学科交流。在上学期开展电子备课的基础上，本学期尝试进行跨年级集体备课活动，继续推行教研组间的协作研讨活动。加强组际之间、学科之间的合作交流，充分发挥集体的智慧，共同学习研究教学理论，探讨教材教法，通过"对话、交流、互动"，使互动式、参与式教研成为主流。在积极构建反思型教研活动的基础上，本学年将试行"学科分单元协作研讨--个人备课--资源共享--个性化使用"的备课模式，实行备课资源的适度共享。
2、充分发挥科研先导的作用
积极走科研与教研相结合的道路，以新一轮课题研究入手结合日常教学中的难点、疑点、热点，组织教师展开研究、探索。本学年，重点做好以下五项工作：
（1）推出教科研主题活动。拟安排三次活动：说说"我的教学故事"、"我与自主课堂"座谈会；"我发现的教学问题"演讲；"对一堂课的反思"研讨会。
（2）加强教科研信息交流。利用校园网络优势和各级教育网络信息平台，及时反映教科研动态，以利于掌握信息、借鉴运用先进的理念；同时，还要及时刊登教师的教学论文、精彩教学片段、教学设计、教学随笔、教学反思等，以利于互相交流，互相提高。
（3）加强教研组队伍建设。要求每位教研组长一学年精读一本教育教学专著，写好一篇教学论文，上好一节示范课；每学期听课不少于25节，并能主动与上课老师交换意见，及时发现精彩片段并在学校公布；在教科研活动中担任主角。
（4）抓好课题研究。本学年，将采用"双攻"（合攻总课题、主攻子课题）；"双抓"（抓好示范课题研究、抓好典型课题研究）的策略，力争出成果。
（5）推广科研成果。写好课题阶段性总结和论文，积极向各级报刊、杂志投稿；以学校教师博客、各级教育网络信息平台为宣传窗口，对教师、对外推广科研成果。
三、抓实三项工作，真正使学校教学工作做到务实、高效、有序、创新。
1、实行科学的教学管理，提高管理效益。
（1）实行目标管理。期初，教务处、教研组、教师个人分别制定相应的教学工作计划，确定切实可行的目标并付诸实施；期中、期末，对照目标分项检查，做到有的放矢，目标明确。
（2）实行规范管理。全面落实学校教师常规考核细则，强化流程管理。以"创建山区教育名校"为契机，对相关的教学、教研资料资料进行重新整理、归类，实行统一管理，做到手续齐全，资料详实。
（3）实行量化管理。为充分调动广大教师从事教学工作、从事教科研的积极性，在广泛调研的基础上，拟每学年对教师的专业知识、处理教材的能力、课堂教学能力、教育科研能力、教学工作业绩等，进行量化考核，在考核的基础上，进行评比，给予一定的奖励，并与绩效工资挂钩。
（4）实行分层管理。按照"面对有差异的学生，实施有差异的教育，获得有差异的发展"的操作思路，实行分层管理，确立学生的主体地位，树立渐进的质量观，抓两头带中间，达到不让一个学生掉队，大面积提高教学质量的目的。对学困生试行"低起点、小步子、多活动、多鼓励"的方法，建立学困生进步档案，进行质量跟踪检测，使他们获得力所能及的发展。同时，使尖子生获得最好的发展实现培优目标，充分关注中间生的发展，力求满足每个学生的学习需求。
2、制定个人发展规划，抓好教师队伍建设。
（1）制定个人发展规划，以"开放、合作、交流"作为校本培训的切入口，制定校本师资培训计划，为教师的专业化发展提供较为广阔的空间。
（2）结合课题研究，开展一次"自我设计、正确定位"为目标的"我的个人发展规划"设计活动。
（3）创建教师文化，营造学习氛围。通过设立学术论坛、教育沙龙、建教师读书卡、创建教师博客交流平台等学习型组织，让教师在平等的对话、交流中得到提高，让学习成为一种习惯。本学年，拟定教师读书征文演讲比赛。
（4）校本培训与校外培训相结合。本学年，按照"学校出菜单，教师点击菜单、学校来买单"的方式，为教师提供个性化、套餐式培训，满足教师个性化的需求。
3、强化双语教学，凸现英语特色。
本学年，按照"全面发展，英语见长"的操作思路，围绕"丰富学习形式，营造学、用氛围”；借上学期英语成绩稳步提升的优势，继续做精、做强英语教学。
四、试行四项改革，实施教育创新。
1、强化教师个人工作室管理，鼓励教师参与交流，继续提倡电子备课。
2、结合上学期末成绩，提出主攻培优抓实补差兼顾中间的策略。
3、拟在本学期改革课堂结构，调整课时安排保证学生以充沛的精力、充足的时间投入学习。
4、充分利用好大、小黑板、操场，对学生进行学习目标教育、思想教育等养成教育。
第8篇：丛培玉 家长学校工作阶段性总结
头道营子实验小学
“家长学校”工作阶段性汇报
家长学校是教育家长的起点与基点，具有其他教育所没有的优势。家长学校问题自古以来就深受社会的关注，但被做为一种课题进行研究，在我国也就是近年来的事情。这是时代的发展，人才的需求，国民整体素质提高所必须涉及的问题。孩子的教育是一项系统的教育工程，这里包含着班级教育、学校教育、家长教育、社会教育，四者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约，这项教育工程离开哪一项都不可能，但在这项系统工程之中，家长教育是教育学生的基础。前苏联著名教育学家苏霍姆林斯基曾把儿童比作一块大理石，他说，把这块大理石塑造成一座雕像需要六位雕塑家：
1、家长；
2、本人；
3、学校；
4、集体；
5、书籍；
6、其他因素。从排列顺序上看，家庭被列在首位，可以看得出家长在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。
家长教育一般是指家庭中的父母（或其他监护人）首先接受学校老师进行的专职教育。其教育目标应是：配合班级、学校使孩子德、智、体、美、劳诸方面得到全面发展。教育的重点是以品德教育为主，培养孩子良好的道德品质和养成良好行为习惯为主，教会孩子如何学会“做人”。新形势下，如何提高家长教育效益，如何不断更新家长教育指导的形式，如何发挥家长教育资源的作用等一系列问题，成了学校家长教育工作者迫切需要研究的主题，它更呼唤着家庭教育指导局面的深刻革命。
社会在发展，农村也在发展，许多年轻的父母都外出打工。我们初步调查，我校将近三分之二的学生父母不在身边，剩下的三分之一有的只有父亲或母亲一人在家，有的寄托在亲戚家里，有的有隔代照应，还有相当一部分是离婚家庭。这些家长很少有家庭教育观念，孩子能吃饱穿暖就不错了。把孩子的成长全部寄托在学校教育，根本没有做家长的责任，也不会和学校沟通配合，许多家庭教育存在严重的问题。
鉴于以上背景和农村家长教育的新形势，我校选择了“以学校为主导，以心理健康为主要内容，以家长学校为主要形式”作为研究课题，并于去年经县教育局关工委正式批准立项。从2011年3月到2012年7月一年半
1 时间里，课题组全体成员认真、科学、实事求是地展开了课题研究，现将研究历程及研究成果总结如下：
一、研究课题的提出
1、探究“以学校为主导，以心理健康为主要内容，以家长学校为主要形式”是提高教育整体效益的需要。
正如教育家苏霍姆林斯基曾把人的教育过程比喻为雕刻大理石，有许多力量参与人的教育过程，把家长教育摆在第一位。计划生育国策执行后，我们农村家庭主要是由父母、祖父母和独生子女组成，人口少，结构单一。随着我国改革开放的深入，家庭活动逐步由开放式走向封闭式，离婚率升高带来的单亲家庭问题、人口流动带来的隔代抚养问题等等，都使学校与家长教育的沟通与协调带来了一定的困难。只有密切学校与家长的联系，才能相互交流教育信息，从而雕塑学生高尚的人格，并对孩子的健康成长产生积极影响。
2、探究“以学校为主导，以心理健康为主要内容，以家长学校为主要形式”是当前家长教育的需要。
望子成龙、望女成凤是每个家长的心愿，但由于家长的修养、学识、教育水平的高低不等，特别是我们农村，封建思想残余严重影响，使我们的家长教育存在很多误区，主要表现在：（1）过分溺爱，重养轻教。（2）望子成龙、重智轻德。（3）期望过高、暴力相加。（4）忙于事业、托付他人。（5）自以为是、轻视老师。这些错误的教育方式，与学校的教育极不合拍，严重制约着孩子的身心健康发展。可见，向家长推介正确的教育方法和经验，宣传现代教育观念，帮助家庭教育走出盲点和误区，提高家长的教育能力，是学校义不容辞的责任。
3、探究“新形势下家庭教育与学校教育配合的新形式、新途径和新方法”是社会稳定发展的需要。
由于家庭教育产生误区，家长不能正确引导，天长日久使孩子养成各种不良习惯和行为，心理严重不健全。小的时候犯了错误，认为是不懂事，原谅他们。长大后就有可能危害社会，有损他人利益，甚至影响社会稳定。我们科学合理地向家长介绍家庭教育理论，运用科学的方法，方式，途径
2 使家校配合教育，让每一位家长正确对待孩子的言行，正确引导孩子健康发展。
二、研究课题的实践意义和理论价值
1、课题研究的实践意义
（1）可以促进家长教育观念的更新，促进家长的成长，帮助家庭教育走出盲点和误区，提高家长的教育能力。
（2）家校互动，使家庭教育和学校教育有机结合起来，大面积转化困男生，提高教育教学的质量。
（3）通过课题研究探索出一些家庭教育的新思路，新方法，新途径，并形成理论利于家长教育大发展。
（4）让家长和学校密切配合，形成尊师重教的社会风气，为建立和谐校园服务。
2、课题研究的理论价值
通过课题研究，探究总结出新形势下家长教育与学校教育配合的新形式、新途径和新方法。把家庭，社会，学校有机地结合起来，并把科学的先进的家长教育理论传递给家长，从主观上改变家长的教育观念，促进家长教育向前发展。从行动上有章可循，利于操作。
三、研究课题的目标和基本理论
1、研究目标：（1）转变家长陈旧的家庭教育观念和家教做法上的偏差，探索学校与家庭协调一致对学生进行教育的良好模式并进行推广。（2）切实转变学生行为，提高学生综合素质。（3）培养一批转化后进生的优秀教师，将其先进经验进行总结和推广。（4）探究出新形势下家长教育与学校教育配合的新形式、新途径和新方法，利于以后教育。
2、理论基础：（1）现代教育理论。（2）家庭教育理论。（3）心理健康教育理论。（4）素质教育理论。新课程理念中的核心思想是“一切为了每一个学生的发展”，要求教师不是只关注“精英”，而是关注每一位学生、关注学生的情绪生活和情感体验、关注学生的道德生活和人格养成。这就要求学校必须联合家庭的力量，形成教育合力，才能真正实现“每一位学生的健康成长”。
四、研究课题的方法策略
（一）课题研究的主要方法：
1、调查研究法：家庭教育现状调查和课题成果调查。
2、文献资料法：网上查阅资料、阅读家庭教育书籍。
3、行动研究法：制定研究方案，积极参与课题研究实践。
4、经验总结法：编写家教论文，分析家教个案。
（二）课题研究的主要策略：
1、调查收集资料，建立各项档案，科学制定方案。
2、剖析家长素养，走访特殊家庭，关注留守儿童。
3、成立家长学校，建立学员联系卡，定期培训家教理念。
4、自愿征订教材，家长自修学习。
5、家校密切互动，开展丰富有益的活动。
五、研究课题的主要成果内容
通过课题的开展，达到了预期的效果，取得的成果如下：
（一）探究出了一些新形势下家庭教育与学校教育配合的新形式、新途径和新方法。
1、成立家长学校，建立家长学校联系卡，对学员进行学习培训。 以各班班主任作为课题研究教师，根据本班学生家长情况，制定家庭教育授课内容和计划，每学期给家长学校学员上两次课。调查收集资料，剖析家长素养，建立家校档案，科学制定计划。
2、家访常问不懈，充分了解学生家庭实际，走访特殊家庭，关注留守儿童。对学生的家庭成员情况进行摸排，理出家庭类型，如单亲的，离婚的，外出打工的，常年在家或不在家的，对那些特殊家庭的学生给以生活上的帮助，关注留守儿童。要求家长做到了“五个一”：每周和孩子的临时监护人联系一次；每月和孩子的老师沟通一次；每周和孩子通一次电话；每学期和科任教师联系一次；每个重大节日和孩子团聚一次。我们老师做到每学期和留守儿童至少谈心四次，及时了解他们的生活和学习，掌握基础资料。
3、征订教材自修学习。
4 鼓励家长征订宁城县关工委《家庭教育》报纸，每村征订《关心下一代》刊物，作为家长学校教材。
4、家庭学校密切互动，促进家庭教育和学校教育的发展。 ⑴ 成立家长委员会，建立学员名册。
它代表学校和家长的共同利益，反映家长的愿望，听取家长的意见，是学校、教师与家长之间相互联系的畅通渠道，是家庭教育与学校教育相互沟通、协调的纽带。
⑵ 开展教学开放日，密切和家长沟通。
开放日活动一般包括听课、点评，使家长了解教师的上课情况和学生在校的成长与发展状况，并以开放日为契机开展教师与家长的交流与沟通。
⑶ 教师给家长授课，转变家庭教育观念。
家长学校开班期间，聘请从事教育教学研究、青少年心理、法律等方面的专家对学生家长集中授课，教给家长有关家教的理论和实践经验。
⑷ 举办家庭教育座谈会，共商学校发展大计。
围绕某一特定主题，组织三方代表座谈，各抒己见，增进理解，达成共识。如：新建校址搬迁、校园建设、文化设计、学生住宿等。
⑸ 定期召开家长会、亲自送教上门。
一是由学校组织大型的家长会，有学校领导主持并培训，让家长了解学校的发展情况。二是由各班班主任，具体学生情况进行有针对性的培训交流，在家长会上，学校领导或班主任向家长汇报工作，并就学校取得的成绩、改革的重大举措及学校面临的问题向家长宣传、介绍，征求家长意见，取得家长的理解和支持。课题组成员走进学生家庭，亲自送教上门。⑹ 评选优秀学员，进行经验交流。
在各班推荐的基础上，认真评选出学校优秀学生家长，召开专门会议，针对学生的进步、发展进行交流与分享，我们根据家长学校的实际，请优秀家长返校谈“我所受到的家庭教育”，从学生的角度谈他们所期盼的家庭教育，启发家长们易地而思，具有生动的感染力。
⑺ 每月“致学生家长一封信”的活动持久地开展。通过“信”这一媒介，架起了学校与家庭、教师与家长的桥梁，提出了学校的育人要求，赋
5 予了家长以职责和希望，指明了学生努力的方向。
（二）通过家长学校的锤炼，一批经验丰富、育人有方的优秀班主任，优秀辅导员脱颖而出。每年经学校推荐上报批准，都有一名优秀辅导员授县、市进行表奖。
（三）促进了一大批学生由后进转为先进。
⑴ 我校教导处每年期初、期末都要表彰一批进步生、优秀生，鼓励他们好好学习，每天都有进步。
⑵ 德育处每学年都评选出“文明少年”、“诚信少年”进行表奖。⑶ 一年一度的学生运动会、艺术节都表奖一大批素质、才艺超群的学生。
⑷ 在德育处与赤峰爱心家园联合下，每年都申报几名困难生，得到赞助，鼓励他们安心学习，使他们感受到社会的温暖。
⑸ 2011年7月“ 缤纷天地”杯全县少年儿童美术书法大赛中荣获县教育局、关工委、县文化体育广播电影电视局团体奖。
⑹ 2011.10月荣获赤峰市文学艺术界联合会、赤峰市关心下一代工作委员会、赤峰市教育局、赤峰市文化局《青少年写作教育先进单位》称号。
⑺ 2012年6月21日我校迎接了赤峰市关工委领导的检查验收。
六、存在的问题及思考
一年多的研究与实践，我们积累的经验不多，但也有困惑与反思。
1、结果分析
（1）转变了家长的教育思想，使很多家长走出了家庭教育的误区。经过多种形式理论培训和与教师的直接交流，使家长意识到家庭教育在孩子成长过程中的作用，教育观念发生变化，教育行为趋向合理，很多家长还常常主动将自己在教育孩子时发生的矛盾和自己的困惑带到学校与老师讨论，向老师求教，寻求老师的帮助与配合。
（2）打造了一批优秀班主任，提高了学校的教育效能。家长走进课堂，贴近教育，既是家长学习的机会，也是对老师的鞭策和激励，在改变家长的同时也教育了老师。所以，每一次家教活动的开展，对班主任都是一次极大的锻炼。由于家长的积极配合，学校教育的效能有了显著提高，并产
6 生了明显的社会效益。
（3）培养了一大批有个性、有特长、有素质的优秀学生。家庭教育与学校教育的终极目标是一致的，就是共同把孩子培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律，对国家、对社会、对家庭有用的人才。在学校教育和家庭教育结合的形势下，家庭合理、温馨的教育氛围，是学生成才的沃土；学校老师循循善诱的引导、培养，是学生成才的关键。目前，我校以宁城县教育局《四位双主体》为主要途径，已形成了班级、学校、家庭、社会对学生施教的合力，较好地实现了教育模式向社会化、系统化、现代化的转变
（4）研究出了一些新形势下家庭教育与学校教育配合的新形式、新途径和新方法，提升了学校的整体管理水平。课题研究的成功，使学校的办学思路更明晰、办学理念更先进、办学模式更成熟。
2、我们的思考
在“以学校为主导，以心理健康为主要内容，以家长学校为主要形式”有效模式的过程中，我们深刻体会到以下几点：
（1）课题研究必须有校领导的真正重视，要有人力、物力、经费、场地诸方面的保障，家校互动工作才能得以顺利开展。
（2）家教工作必须与学校的办学特色和发展思路相统一，并行发展，才能将家教工作与学校其他育人行为有机结合，最大限度地发挥家教工作的作用。
（3）课题研究在实施过程中如何做到科学、规范等依旧需要思考。一年多的课题研究时间，我们取得了一些成果，仍然探索新形势下家庭教育与学校教育配合的一些新形式、新途径和新方法。学校、家庭、社会和教师、家长、学生都取得了一些收获。课题研究告一阶段，但家庭、学校教育还不会停止。在今后的时间里，我们还会随着教育的发展，社会的发展针对出现的新问题，新现象继续研究，不断探究新时代的家校教育模式。
