血站护士述职报告(共7篇)
第1篇:血站护士述职报告
2017血站护士述职报告
宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。
8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、1 30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡
1、今年9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线。
2、按照“总量控制,按需采集和自我调节”的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达16.24吨;与上年同期的36971人,13.35吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和2.89吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占73.5%。献血总人数和献血总量均创历史新高。
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金。
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,2 为进一步做好采血工作提供依据。
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布“采血指引”,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行“采血排行榜”公布及奖励制度,效果甚佳。
6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题。
(四)加强信息化建设,提高服务质量
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作。
2、配合网络公司对血站网站进行改版,细分管理员权限,增加献血网点信息,每个工作日更新血库信息,每个星期发布采血信息和出库信息等。
3、增加和完善血站短信平台的功能,使献血者更方便地接收到自己的血液化验结果,血站员工更详细地了解到库存和采血信息。
4、献血者资料录入xxxx张、发送检验短信xxxx条、发送生日祝福短信3xxxx、接收到献血者留言短信xxxx条、回复短信xxx条、发送阳性短信xxxx次、给阳性献血者电话回复xxxx次、发送志工联系信息xxxx多人次,网络信息回复180多条;打印条形码xxxx张,打印和邮寄检验卡片xxxx多张、修正信息系统错误信息128处、处理信息系统出现的故障580次;邮发献血报4期6000多份;解答疑难问题电话xxxx多次,电话投诉处理7次;审核献血者资料xxxx张,补录身份证58人次,修改错误身份证xxxx多人次。
3 二、存在问题
1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高。
2、血液偏型问题还有待进一步加强。
3、服务态度和质量还有待进一步提高。
血站护士述职报告【三】 20xx年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。
一、全年工作情况
(一)采供血工作保持稳定增长 全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传
4 染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。
(二)其他工作全面完成 全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是认真贯彻落实党的十八大及省委届次全会、市委届次全会精神,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。
二、主要措施做法
我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。
(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善
根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部
5 审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。
(二)不断加大投入,综合能力有效提升
今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。
(三)不断加强管理,执行力得到提高
通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的办法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意
6 见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。
(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障
一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程要认真落实。
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第2篇:血站护士述职报告
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血站护士述职报告一
回首这一年中,在 领导的关心栽培和同事们的帮助支持以及自己不断学习和努力工作下,较好地履 行了工作职责,完成了自己的本职工作,学习了较多的工作技能,总体感觉获益 良多。在离开校园,离开家乡,踏上宝安这片热土的这一年,有辛勤的耕耘,有收获的 喜悦,也有不足与遗憾,最核心的主题无疑是“学习”与“工作”,现总结如下:
一、成果和收获
今年3月份到6月份,我怀揣着一份对工作的梦想和全心投入工作的热度进入梦 寐已久的血站,开始了我人生的第一份工作。
1、在质管办实习阶段(3 月—4 月): 实验室部分: 质管办里实验室部分的工作与我所学相差无几,很快就可以操作了,从简单的无菌检测到后来几乎全部实验,我都可以参与或独立完成。质量体系部分: 质量管理、质量体系等等这些概念也是在这个时候第一次接触到,虽然学习了《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》的内容,但是对血站质量管理体系的认识程度只是一知半解,直到8月份参与体系文件的修改,才系统的了解了血站质量体系管理知识。
2、业务科实习和工作阶段(5 月—11 月): 我在业务科的阶段是我收获最多的阶段,也是从学校到社会过渡的重要阶段,我 在业务科负责培训管理,今年完成了如下工作:
1)继续教育新学分卡人员信息的录入和使用;
2)全站44个专业技术人员一类学分和站内外培训取得二类学分的管理;
3)参与组织两次全区临床用血单位大型会议,组织完成全站性培训14次,业务科培训5次,并整理培训材料,完成培训者评估者效果评估材料;
4)整理各科室 50 次培训材料;
5)整理岗前和转岗培训的材料并发放上岗证,整理全站人员上岗证;
6)组织新进人员参加卫生部采供血机构人员上岗证考试,包括本人共 6 人取得 上岗证;
7)参加市卫生局举办的实验室备案培训班,整理备案工作报相关科室准备;
8)参加血站组织的内审培训,并观摩内审检查全过程;
9)参与质量体系文件的修改工作,系统学习血站质量体系文件,编制员工健康 体检操作规程,并组织员工体检,10)参与血站采供血应急预案和区卫生局应急办应急管理征文的编写;
11)完成业务科日常工作,如每日采血量统计、安全生产周报、月报废血统计,协助整理质量控制会议材料等。在业务科这半年主要的工作是组织血站举办的站内和站外的集体培训,参与了一 次全区临床用血单位大型座谈会,有幸听到局领导和站领导在会上对宝安区临床 用血情况的重要讲话。在站领导的支持和帮助下,于 10 月份参与组织了一次全 区临床用血单位关于临床输血的培训,不仅增长了专业知识,而且锻炼了自己的 组织协调能力。
二、问题和不足
在取得成绩的同时也出现一些问题和不足之处,主要表现在工作能力和工作经验 方面,由于刚参加工作,存在工作方法,工作经验不足,解决问题的能力欠缺,工作做的不到位、不细心,出现问题解决不够妥善等问题,具体问题如下: 1。填写报告、档案时字迹不工整; 2。培训时前期准备不足,出发前没有提前检查车辆情况和联系司机; 3。培训时住宿情况没安排妥善,环境条件不够理想; 4。缺乏公文写作方面的知识; 5。缺少写文章等方面经验。
血站护士述职报告二
20xx年昭通市第二人民医院输血科临床用血工作在昭通市卫生局、区卫生局的监督指导、大力支持下,在医院各级行政职能部门的领导下,在各用血科室主任的高度重视下,输血库人员认真工作的基础上,各项工作顺利开展,圆满地完成了20xx年临床用血的各项任务。
一、科学合理地做好血液监督管理工作,为进一步贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》和《临床输血技术规范》,提高临床用血管理工作制度化、规范化、确保临床用血质量,我院成立了血液管理委员会,由主管临床用血的副院长担任主管领导,输血科负责人落实各项具体工作,医务科长进行监督管理。在等级医院创建过程中,我科积极参与医院临床用血各项规章及工作制度的逐步完善工作。将临床用血的各项规章制度统一上墙,并认真依照规章制度执行。
严格按照各项行业规范及各级行政主管部门要求健全各项管理制度,严格审批用血手续和程序。为更好地加强血液质量管理,科学用血、合理用血,提高用血质量,对本院存在的问题,做出整改意见。在医院的大力支持下,我科完成了对输血科组织相容性检测实验室、储血室的实验室改造工作、购置储血冰箱、完善相关登记记录,使我院输血科的硬件、软件设施均有明显改善,确保了临床输血的质量关。
二、合理节约用血,确保输血安全:严格掌握临床用血适应症和输血指征,合理调配血液资源,严格实行成分输血。截至20xx年x月x日累积完成输血283人次,共用成分血1054袋、血浆69280ml、红细胞悬液812。4u、血小板20u、冷沉淀34u。完成输血相容性检测1000余次。
三、完成全院各类输血相关讲座、培训4次:根据《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》进行了“临床输血相关法律、法规、规章制度”全院讲座一次、开展“关于成分输血若干问题的探讨”全院培训一次,“输血不良反应”全院培训一次,“临床输血技术规范:受血者血样采集与送检、输血申请”全院培训一次。取得良好效果。
四、存在的不足。
回顾一年的工作,我科在本年度的工作中仍存在一些不足:
1、需要加强人员队伍的建设;
2、与临床科室沟通的太少;
3、输血知识宣传力度不够。
第3篇:血站护士事迹
血站护士事迹材料
“没有最好,只有更好,为无偿献血奉献点点滴滴,做更好的自己”——没有惊人的壮举、没有耀眼的光环,只会勤勤恳恳的做人、踏踏实实的工作、默默无闻的奉献。她就是__,40岁,临床专业本科学历,__区中心血站献血服务科输血专业副主任医师,从事临床医学和输血专业工作18年。__年7月分配到__大良锦湖医院内儿科工作,__年10月《中华人民共和国献血法》正式颁布实施之初,调入佛山市__区中心血站工作至今。
作为一个医务工作者,奉献和爱心是她的信念;用专业的真诚的工作态度服务于每一位献血者,是她的座右铭。奉献和爱心,是人类追求的永恒主题。角色互换的工作思维,让每一位献血者感受到她的热诚,感受她无尽的活力和发自内心的热诚,触动着每位献血者的神经。没有对献血工作的热爱,没有一颗对献血者感恩的心,又怎能提供出温馨、体贴的服务。娴熟的业务,几句舒心的话、适时的一杯水、一个无伤大雅的玩笑,让接受她服务的献血者对献血的认识从神秘到熟悉再成为一名固定的献血者,她严谨细心地解答每一位献血者的疑惑,最大限度地消除献血者对无偿献血的误解,不少人和她成为了朋友,并带来了更多的献血者。
流动献血车经常停在街头,接待形形色色的人。她总是不卑不亢,一视同仁的热情服务和众多献血者一起树立了良好的社会形象,使献血车成为__街头一道亮丽的风景。__区医疗临床用血XX%来自街头无偿献血,为了保证医院能及时得到血液供应,流动采血车在每周六周日无论高温酷暑还是冷酷严冬,都一如既往地往返、停靠于各镇街的街头。早出晚归,高强度的工作是服务流动献血人群的基本功。因为无偿献血咨询、体检、血液初筛都是设在采血车外露天操作,天气最热的时候,地面温度高达45℃,咨询体检台前的她仍然坚守在岗位上,始终耐心、热情地接待每一位前来献血和咨询的市民。趁着咨询体检的间隙,她巡回于正在献血的人群中,一句问候、一声鼓励、一个真诚肯定的微笑,让每位献血者舒心、放心。有位刚满18周岁的小女生,因为心情异常的兴奋和激动,心率过快而过不了体检关,她微笑着和她聊一些家常事,适时讲解血液生理知识,小女生心态放松了,几分钟后,她终于非常顺利地献完血,没有出现任何不适。夏天为了防止中暑,她就在自己的口袋里放上藿香正气水、白花油,以备不时之需。在室外工作一天,经常是衣服湿得透透的,汗珠顺着脊背往下淌,但她始终坚持着微笑服务。赶上献血人多的时候,连饭也吃不上是常有的事情。因她坚信,无偿献血是无私而高尚的,而自己的一点辛苦比起献血者的爱心奉献也就不算什么了,服务于献血者是本分,是职责。对她来说,最大的欣慰和奖励就是每天经过自己的努力工作,为病人提供生命的保障。她没有惊人的话语,和惊天动地的事迹,但能以平和的心态恪守职业道德,立足平凡的岗位上默默奉献自己的青春。
“没有亲身经历就没有说服力”,她不但肩负__的无偿献血技术服务和供血任务,自身也率先垂范,积极投入到无偿献血的队伍中,献血总量达9600毫升,多次荣获全国、省、市、区无偿献血奉献奖。有一次,医院急需2单位AB型手采血小板,刚从深圳培训回到血站的她,立即主动要求采血护士在她的血管里抽取400ml,护士看着只有46公斤的瘦小而又风尘仆仆的她有点顾虑,她还笑着说:“放心,来吧,一次性献400ml是安全献血量,对身体有益无害,对病人输注同一个人的血可减低免疫反应,你执行医嘱好了。”在街头、在血站,她为市民介绍无偿献血时,有些市民担心自己太瘦不愿献血时,她总是微笑着告诉对方:“我这么瘦小,但我每次都是献400毫升的哦,你一定没有问题的”。她的现身说法感动了更多市民加入到无偿献血的行列。
“刚开始进行献成分血的时候,我还不知道感觉究竟是如何,为了自己的宣传更加有说服力,我决定自己先献一次!”血站刚刚推行机采成分血的时候,她马上勇敢地自己做了一回“试验品”。
由于当时体重不足100斤,一度被领导劝说不要献了,但倔强的她一再表示,自己本身就在血站工作,“没有亲身感受过,怎么动员别人去参加机采成分血呢?”在她的再三要求下,大家终于破例开了绿灯。“作为医生,也应和普通人一样,献出自己的一份力”。
自此,血站每引进一款新的血细胞分离机,她都会亲身尝试,用自己的实际行动向广大市民证实献血无损健康,以消除群众对无偿献血的疑虑和惧怕心理。医院经常会应急使用机采血小板救助病人,遇到急需AB型血小板的时候,由于AB型机采献血者比较少,有时血站不能立即约到献血者,只要献血间隔期到了,她总是主动提出捐献,用自己的热血救助了一个又一个病人。无偿献血是一项长期性的,政策性和群众性较强的工作,靠一个人的力量是不够的,必须动员全社会的广泛参与,在她的鼓励下,她的丈夫欧阳锦恩成了__最早的一批无偿献血者,从__年起一直坚持无偿献血至今,献血总量已达8500毫升,多次获得全国、省、市的无偿献血表彰,他们俩是我区卫生系统献血量最多的模范夫妻。她的妹妹在她的动员下也成为光荣的无偿献血者和无偿献血志愿者,为无偿献血事业奉献着力所能及的力量,她俩经常一起出现在街头的流动献血点,姐姐坚守者自己的工作岗位,妹妹则以志愿者的身份招募广大市民加入无偿献血的行列,姐妹俩共同为无偿献血这一爱心事业无私地奉献。
在工作中,她深切的认识要从一名临床医生到成为合格的输血专业医生所应具备的素质和条件。在实践中她感到理论知识匮乏,为了提高自身的综合素质,加强自身硬件建设,__年参加了湖北卫生职工医学院临床医学专升本教育,为保证学习质量,她坚持往返于广东与湖北接受面授,在两年学历教育学习中克服了工作及生活中的各种困难,用他人几倍的时间努力钻研理论知识,以优异的成绩圆满地完成了临床医学的课程,并获得本科毕业证书。平时通过订阅大量业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识,学习国内外有关法律法规、无偿献血、血液生理卫生知识,写下了大量的读书笔记,积极撰写新闻报道发表于报刊杂志,扩大无偿献血宣传力度。积极参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次参与省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开
阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导日常工作。
无偿献血工作是血站采供血务的首要任务。作为血站一名资深专业医生,致力开展和推动无偿献血招募工作,建立一支稳定固定低危无偿献血队伍是她的工作目标。贯彻实施《中华人民共和国献血法》,努力做好__区无偿献血的宣传、组织和发动工作,加大无偿献血宣传力度,作为一名主讲人,积极配合献血办深入全区各镇街、工厂企业、高校等开展无偿献血知识讲座。积极宣传招募血小板无偿捐献者,在减少献血不良反应方面作了多方研究和探讨,并运用到实际工作中,结合工作实际和临床输血研究,保障血源和血液安全,推动无偿献血事业发展。建立和承担佛山市医学科学技术应用研究《无偿献血者心理调查及干预模式研究》项目。通过对献血者健康教育干预促进无偿献血事业的发展,本项目顺利结题并获通过。学习各种新技术并注重新技术新业务的开展。为了解决护士在采血中常遇到血液凝固的疑难问题,撰写论文《浅谈避免采血中血液凝固的方法》在“__地区输血学术交流会”上交流宣讲,获得__区科学技术协会自然科学优秀学术论文三等奖。她还在省级以上大会交流和杂志上发表科研论文10余篇。
为促进__区献血事业的可持续发展,积极推动__区无偿献血“四个转移,一个延伸”的工作,配合同伴教育的实施,协助组建成立__区无偿献血志愿工作者服务队,作为骨干培训导师,向志愿工作者服务队队员进行定期的相关法律法规、血液生理和无偿献血知识的培训工作,利用公休时间、节假日组织发动志愿工作者服务队队员并身体力行参与街头无偿献血宣传和招募活动,累计志愿服务达四百多工时。她始终与志愿者保持着互学互助的友好关系,极具亲和力的她和广大志愿者建立了深厚的友谊,成为服务队秘书处的核心成员。多次被评为“星级无偿献血志愿工作者”,并于__年度被__区红十字会授予“优秀志愿者”称号,为促进__区献血事业的可持续发展作出贡献。
忆往昔,峥嵘岁月稠;看今朝,奉献精神浓。上善若水,厚德载物。鲜红滚烫的血,承载的是生命。作为一名普通而又平凡的医务工作者,她默默的奉献着,忘我地工作着,有一分热就发一分光,扎根一线,立足岗位,愿做一滴鲜血、铺路的沙石、红花的绿叶、那只默默无闻的萤火虫……
第4篇:血站护士事迹材料
“没有最好,只有更好,为无偿献血奉献点点滴滴,做更好的自己”——没有惊人的壮举、没有耀眼的光环,只会勤勤恳恳的做人、踏踏实实的工作、默默无闻的奉献。她就是**,40岁,临床专业本科学历,**区中心血站献血服务科输血专业副主任医师,从事临床医学和输血专业工作18年。**年7月分配到**大良锦湖医院内儿科工作,**年10月《中华人民共和国献血法》正式颁布实施之初,调入佛山市**区中心血站工作至今。
作为一个医务工作者,奉献和爱心是她的信念;用专业的真诚的工作态度服务于每一位献血者,是她的座右铭。奉献和爱心,是人类追求的永恒主题。角色互换的工作思维,让每一位献血者感受到她的热诚,感受她无尽的活力和发自内心的热诚,触动着每位献血者的神经。没有对献血工作的热爱,没有一颗对献血者感恩的心,又怎能提供出温馨、体贴的服务。娴熟的业务,几句舒心的话、适时的一杯水、一个无伤大雅的玩笑,让接受她服务的献血者对献血的认识从神秘到熟悉再成为一名固定的献血者,她严谨细心地解答每一位献血者的疑惑,最大限度地消除献血者对无偿献血的误解,不少人和她成为了朋友,并带来了更多的献血者。流动献血车经常停在街头,接待形形色色的人。她总是不卑不亢,一视同仁的热情服务和众多献血者一起树立了良好的社会形象,使献血车成为**街头一道亮丽的风景。**区医疗临床用血32%来自街头无偿献血,为了保证医院能及时得到血液供应,流动采血车在每周六周日无论高温酷暑还是冷酷严冬,都一如既往地往返、停靠于各镇街的街头。早出晚归,高强度的工作是服务流动献血人群的基本功。因为无偿献血咨询、体检、血液初筛都是设在采血车外露天操作,天气最热的时候,地面温度高达45℃,咨询体检台前的她仍然坚守在岗位上,始终耐心、热情地接待每一位前来献血和咨询的市民。趁着咨询体检的间隙,她巡回于正在献血的人群中,一句问候、一声鼓励、一个真诚肯定的微笑,让每位献血者舒心、放心。有位刚满18周岁的小女生,因为心情异常的兴奋和激动,心率过快而过不了体检关,她微笑着和她聊一些家常事,适时讲解血液生理知识,小女生心态放松了,几分钟后,她终于非常顺利地献完血,没有出现任何不适。夏天为了防止中暑,她就在自己的口袋里放上藿香正气水、白花油,以备不时之需。在室外工作一天,经常是衣服湿得透透的,汗珠顺着脊背往下淌,但她始终坚持着微笑服务。赶上献血人多的时候,连饭也吃不上是常有的事情。因她坚信,无偿献血是无私而高尚的,而自己的一点辛苦比起献血者的爱心奉献也就不算什么了,服务于献血者是本分,是职责。对她来说,最大的欣慰和奖励就是每天经过自己的努力工作,为病人提供生命的保障。她没有惊人的话语,和惊天动地的事迹,但能以平和的心态恪守职业道德,立足平凡的岗位上默默奉献自己的青春。“没有亲身经历就没有说服力”,她不但肩负**的无偿献血技术服务和供血任务,自身也率先垂范,积极投入到无偿献血的队伍中,献血总量达9600毫升,多次荣获全国、省、市、区无偿献血奉献奖。有一次,医院急需2单位AB型手采血小板,刚从深圳培训回到血站的她,立即主动要求采血护士在她的血管里抽取400ml,护士看着只有46公斤的瘦小而又风尘仆仆的她有点顾虑,她还笑着说:“放心,来吧,一次性献400ml是安全献血量,对身体有益无害,对病人输注同一个人的血可减低免疫反应,你执行医嘱好了。”在街头、在血站,她为市民介绍无偿献血时,有些市民担心自己太瘦不愿献血时,她总是微笑着告诉对方:“我这么瘦小,但我每次都是献400毫升的哦,你一定没有问题的”。她的现身说法感动了更多市民加入到无偿献血的行列。
“刚开始进行献成分血的时候,我还不知道感觉究竟是如何,为了自己的宣传更加有说服力,我决定自己先献一次!”血站刚刚推行机采成分血的时候,她马上勇敢地自己做了一回“试验品”。
由于当时体重不足100斤,一度被领导劝说不要献了,但倔强的她一再表示,自己本身就在血站工作,“没有亲身感受过,怎么动员别人去参加机采成分血呢?”在她的再三要求下,大家终于破例开了绿灯。“作为医生,也应和普通人一样,献出自己的一份力”。自此,血站每引进一款新的血细胞分离机,她都会亲身尝试,用自己的实际行动向广大市民证实献血无损健康,以消除群众对无偿献血的疑虑和惧怕心理。医院经常会应急使用机采血小板救助病人,遇到急需AB型血小板的时候,由于AB型机采献血者比较少,有时血站不能立即约到献血者,只要献血间隔期到了,她总是主动提出捐献,用自己的热血救助了一个又一个病人。无偿献血是一项长期性的,政策性和群众性较强的工作,靠一个人的力量是不够的,必须动员全社会的广泛参与,在她的鼓励下,她的丈夫欧阳锦恩成了**最早的一批无偿献血者,从**年起一直坚持无偿献血至今,献血总量已达8500毫升,多次获得全国、省、市的无偿献血表彰,他们俩是我区卫生系统献血量最多的模范夫妻。她的妹妹在她的动员下也成为光荣的无偿献血者和无偿献血志愿者,为无偿献血事业奉献着力所能及的力量,她俩经常一起出现在街头的流动献血点,姐姐坚守者自己的工作岗位,妹妹则以志愿者的身份招募广大市民加入无偿献血的行列,姐妹俩共同为无偿献血这一爱心事业无私地奉献。
在工作中,她深切的认识要从一名临床医生到成为合格的输血专业医生所应具备的素质和条件。在实践中她感到理论知识匮乏,为了提高自身的综合素质,加强自身硬件建设,**年参加了湖北卫生职工医学院临床医学专升本教育,为保证学习质量,她坚持往返于广东与湖北接受面授,在两年学历教育学习中克服了工作及生活中的各种困难,用他人几倍的时间努力钻研理论知识,以优异的成绩圆满地完成了临床医学的课程,并获得本科毕业证书。平时通过订阅大量业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识,学习国内外有关法律法规、无偿献血、血液生理卫生知识,写下了大量的读书笔记,积极撰写新闻报道发表于报刊杂志,扩大无偿献血宣传力度。积极参加国家及省内外举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并多次参与省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导日常工作。
无偿献血工作是血站采供血务的首要任务。作为血站一名资深专业医生,致力开展和推动无偿献血招募工作,建立一支稳定固定低危无偿献血队伍是她的工作目标。贯彻实施《中华人民共和国献血法》,努力做好**区无偿献血的宣传、组织和发动工作,加大无偿献血宣传力度,作为一名主讲人,积极配合献血办深入全区各镇街、工厂企业、高校等开展无偿献血知识讲座。积极宣传招募血小板无偿捐献者,在减少献血不良反应方面作了多方研究和探讨,并运用到实际工作中,结合工作实际和临床输血研究,保障血源和血液安全,推动无偿献血事业发展。建立和承担佛山市医学科学技术应用研究《无偿献血者心理调查及干预模式研究》项目。通过对献血者健康教育干预促进无偿献血事业的发展,本项目顺利结题并获通过。学习各种新技术并注重新技术新业务的开展。为了解决护士在采血中常遇到血液凝固的疑难问题,撰写论文《浅谈避免采血中血液凝固的方法》在“**地区输血学术交流会”上交流宣讲,获得**区科学技术协会自然科学优秀学术论文三等奖。她还在省级以上大会交流和杂志上发表科研论文10余篇。
为促进**区献血事业的可持续发展,积极推动**区无偿献血“四个转移,一个延伸”的工作,配合同伴教育的实施,协助组建成立**区无偿献血志愿工作者服务队,作为骨干培训导师,向志愿工作者服务队队员进行定期的相关法律法规、血液生理和无偿献血知识的培训工作,利用公休时间、节假日组织发动志愿工作者服务队队员并身体力行参与街头无偿献血宣传和招募活动,累计志愿服务达四百多工时。她始终与志愿者保持着互学互助的友好关系,极具亲和力的她和广大志愿者建立了深厚的友谊,成为服务队秘书处的核心成员。多次被评为“星级无偿献血志愿工作者”,并于**年度被**区红十字会授予“优秀志愿者”称号,为促进**区献血事业的可持续发展作出贡献。
忆往昔,峥嵘岁月稠;看今朝,奉献精神浓。上善若水,厚德载物。鲜红滚烫的血,承载的是生命。
第5篇:护士述职报告护士述职报告 18护士述职报告
护士述职报告范文-护士述职报告范文 2018护士述职报告
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以下为小编给大家带来的《2016护士述职报告》范文,希望对您有所帮助。
第一篇:
尊敬的各位领导:
您好!
我记得唐太宗有三面镜子:第一面是铜镜——“以铜为镜,可以正衣冠”,第二面是古镜——“以古为镜,可以知兴替”,第三面是人镜——“以人为镜,可以明得失”。我想一个人能“剖析肝胆,陈布以闻”,又何尝不是自己更好前行的一面镜子呢?在今天的述职演讲中,我将客观而公允、全面而有度,剖析自己三十年来在护理岗位上的德、能、勤、绩等方面的表现,并求教于大方!
一、爱岗敬业唱大风。我爱解除人们的病痛,这个爱驱使我走进卫校,促使我完成学业后走上了护理岗位。三十年来我把护理工作当作人生的一大快事,全心全意扑在工作中。虽然护理工作很辛苦,可我却苦中有乐。在平凡的工作中认认真真、兢兢业业。爱的良知呼唤并告诫我廉洁从业,不受礼包和礼品,坚持以人为本,以病人为中心,把患者当上帝。有困难的患者在自己力所能及的情况下解囊相助。一言以蔽之,爱心是我敬业爱岗的精神支柱,是我能干好本职工作和取得成绩的动力和源泉!
二、护理服务溢杏林。护理服务是我的中心工作,为更好地服务患者,配合医生治疗,我立足本职工作,不断提高自己的护理能力,履行好护士长之职
责。
充分依靠组织能力,提高我院护理质量。一是注重组织协调,我把护理室当作一个整体,充分调动和发挥每一个护士的工作积极性和主观能动性,强化大家的工作责任感,让每一个人爱岗敬业,创新工作。二是从沟通和关爱两方面做文章,护理部门女性居多,我根据女性之特点,经常和大家沟通,把自己的爱洒向每一位护士,不管是她们的日常生活、家庭关系,还是婚姻生育、业务进修等我都会尽心帮助,关爱成了桥梁纽带,凝聚了大家的心,大家心系事业,劲往一处使,使我院护理工作开展得有声有色。三是我能以身作则,几十年如一日,我亲自参与各项护理工作,有一马当先的作风,有主动承担责任的精神,有加班加点干劲,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,发挥制度育人的作用,我很注意制度建设和管理,我参与制订了各级护士培训计划,新护士考核手册和十八项护理操作
流程,修订了护理安全管理检查考核标准和护士岗位职责,使全院护理工作有条不紊,按序推进。
充分发挥业务能力,提高我院护理质量。几十年来坚持业务“充电”,注重学习现代护理学理论和技术知识,关注本学科前沿动态,不断提高业务能力。我深知一个护士长应该具有什么样的胸怀和臂膀,如何扛起肩上的担子!多年来,我在护理岗位上结合自己的护理能力主要从以下方面做文章:一是悉心指导年轻护士的临床护理,把自己的经验传授给他们;二是以学术讲座为平台,扶助青年护士茁壮成长;三是认真组织院内外护理骨干培训班的工作;四是细心指导实习生入院实习,使他们进得来、学得好。我就是这样发挥自己的业务能力,把自己的业务知识和能力撒播院护理事业上。
三、春华秋实慰平生。护士述职报告范文俗语说:一分耕耘一分收获。我的工作对“耕耘”的诠释,那就是“勤勤恳
恳做事,踏踏实实为人,清清白白从医”。如:20XX年6月,一位大面积心梗病人,从下午3点到凌晨3点病情多发,生命垂危,我主动坚守在病人身边,配合医师治疗,病人得救才离开。20XX年10月,我院因创“三甲”工作需要,让我兼管急诊科输液室工作,我放弃宝贵的国庆假,别人休假,我每天跟班领班。这只是我在护理工作中的两朵小浪花,虽然没有太多的“卷起千堆雪”的壮观场面,飞溅的浪花何止于此呢?
第二篇:
尊敬的医院领导:
我来到xx工作已有x年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
第6篇:血站护士节演讲稿
血站护士节演讲稿4篇
【篇1:血站护士节演讲稿4篇】
血站护士演讲稿篇1 尊敬的各位领导、来宾,亲爱的同事们,大家下午好。我是血站的**.今天很高兴的能站在这里借此演讲来和大家分享自己这段时间的所感所悟。今天我要演讲的题目是:《榜样就在你我的身旁》。
这是一个榜样辈出的时代。各种各样的榜样,在不知不觉中成为我们心目中的坐标。在我的生命历程中也有着这样或是那样的榜样。儿时的我以学习雷锋为榜样;中学时,像李白、苏东波、辛弃疾等那样颇具旷达才情的文人则是我的榜样;大学时,比尔 盖茨等富有传奇色彩的人物也成为我学习的榜样。榜样,他给了我生命的力量,指引着我前进的方向,但同时又是那样的遥不可及。
当我踏进血站时,我才发现,榜样其实离我并不遥远,他们就在我们身边。他们不是雷锋,能够让千千万万的国人敬仰;他们不是比尔 盖茨,能够让全世界的青年无比艳羡;他们更不是李白、苏轼,美名传诵千秋万代。他们都只是一个平凡人,但是却能给予我绵延不尽的鼓励和力量!
初来,一切都是陌生的。
粉色的大楼,设备齐全的血站,各位敬业专业的医生、护士,还有那句 我不认识你,但我谢谢你!的,这些使我感觉到一种与印象中血站有所不同。
血站护士演讲稿篇2 尊敬的站领导、同事们:大家好!
今天我很高兴地站在演讲台上以饱满的激情唱响《珍惜岗位、敬业爱岗》的主题。
我记得雷锋中的有这样一段话: 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位? 这段话告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我想,岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。我们每个人都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。
质量、人命关天,安全责任、重于泰山 我们作为一名中心血站的职工,唯有时刻保持忧患意识,以标准操作规程指导我们的每项操作,严把质量关,做到质量零缺陷。
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要 干一行、爱一行、精一行,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。我们科室工作作为血站为社会服务的形象 窗口,一切以患者和献血者为中心 那就需要我们要有精湛的业务能力和良好的涵养修为,用自己的青春和激情,默默地为患者和献血者服务。细心解答病患者及家属的咨询,热情地帮助患者和献血者解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔.我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用真诚打动患者和献血者,力争做到服务零投诉。同时我们必须勤于学习、善于学习。因为主动向书本学,才使我对各项和业务知识有了更深刻的理解;因为带着问题用心学,边干边学,边学边干,才使我越来越胜任目前的岗位。爱岗,还要奉献。
春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,这就是对奉献的最好注解。输血研究室给我们提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。因此我们珍惜她,要以自己的努力工作来为血站的窗口服务树立良好的形象。因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲正气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!
同志们,爱岗是我们的职责网/整理,敬业是我们的本分。奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望,共建和谐,把青春年华奉献给光荣的输血事业,共同建设血站更加美好的明天!谢谢!血站护士演讲稿篇3
人们常说,做一件事容易,而把一件事做好很难。而血站的每一位工作者无不在平凡的岗位上用平凡的双手书写着不平凡的人生。在医学事业飞速发展的今天,无偿献血这一象征生命的主题,互助友爱的纽带,正以它特有的光彩散发着勃勃生机,呼唤着人间真爱。血站,这个被人们视为生命之花盛开的地方我陪伴它风雨兼程10个年头,担任着全市血费报销、献血后的档案整理、信息反馈,和生日的发放工作。10年中我感受到了作为血站人的骄傲,同时又感受到一份义务和重重的责任。工作中我们也会遇到因不理解而遭受嘲笑、吵闹甚至中伤。但我始终坚持一种信念,用微笑面对困难,用耐性化解僵局,晓之以理用真诚打动每一位献血者。
寂静的深夜,当人们还在沉浸在甜美梦乡时,只要是一个电话玲响,这就是,为了患者生命,哪怕是一袋血血库值班人员都要从热乎乎的被窝中爬起来,冒着瑟瑟寒风送到医院,日复一日年复一年。记得有一次,汉阴的一位病人,急需做手术需要用血,而患者是熊猫血,血库没有匹配的库存,怎么办?接到这个电话已经是傍晚,都已经下班了,可是患者的生命就是无声的命令,必须无条件服从。于是从打电话寻找血源到检验、制备 到司机运送,工作人员各就各位 随时待命,直至深夜。为了挽救一个生命这是和死神赛跑,为了节省时间,检验人员一边做着化验,一边送血车载着满满的爱心已将血液送到了医院,只等化验结果出来我们立即医院让患者在最短的时间内用上放心的血液。患者得救了,我们工作人员也舒心的笑了。
谁没有父母、孩子,又有谁愿意在节假日放弃与亲人的团聚?可为了一个个鲜活的生命我们做到了且无怨无悔。我们战严寒斗酷暑,不分昼夜。
在血源紧张时,只要接到血液告急的通知无论是节假日还是双休日,都义无反顾的拿起背包下县联系采血,割舍了与家人团聚的喜悦,割舍了陪伴父母的温馨时光,这其中的艰辛也只有他们才能深深地体会。这就是我们平凡的事业,没有鲜花,没有掌声,在平凡的岗位上从采血到后勤保障无不在青春的轮回中将一股热血和赤诚抛洒给我们的中心血站。
也许我们没有轰轰烈烈的,可我们却坚守岗位,恪守职责,用日复一日付出的汗水、微笑,诠释着爱和对工作的热情,对生命的敬仰。无私奉献,不讲伟大,用朴实的行动诉说着生命和爱的意义,在普普通通的岗位上,也正是有这样的血站人,才让我们看到了人性的光辉。而作为血站人能不感到骄傲和自豪吗?这份生命的重托,是责任也是光荣,激励着我们扎扎实实做好本职工作。
古人说:不积硅步,无以至千里,不善小事,何以成大器。作为血源科的工作人员我一定从现在做起,从小事做起,从我做起,从点点滴滴做起,做好每一项服务,算准每一个数据,填好每一项记录,践行自己的诺言,立足为每一位献血者做好服务,坚守信念,努力用我们的真心,诚心,热心,换取献血者的放心、舒心和开心。看过 血站护士演讲稿 的人还看了:
【篇2:血站护士节演讲稿4篇】
血透室护士节演讲稿篇1 随着模式的转变,护士的工作性质、工作性质、工作职能、工作范围、工作内容及工作对象均发生了很大变化,尤其是透析的护士,由于及履行的义务的不同,其任务更艰巨。多年来的护理生涯造就了自己一颗永恒的同情心,高度的责任感,科学的服务态度及精湛的技术,尤其一年,由于护理部从多方面、多角度、多途径的对我们进行了素质培训,尤其是护士的知识、和行为规范的培训,使我们的综合素质有很大的提高。
做为血透室的护士,对患者就要有一颗同情心,这也是我做人的一个宗旨。尤其是维持性血液透析的病人,他们必须领带透析面生存,实际上这是一种较痛苦的生活。他们的社会生活、工作及家庭关系都发生了很大的变化,对自己的生命、预后、事业、前途忧心忡忡,再加上血液通路手术,多次穿刺造成的痛苦,经济上的负担,减退等问题,都可以转化为精神上的负担,使病人出现抑郁逆反行为。因此,我们一定要做好他们的心理护理,帮他们树立战胜的信心。做为血透室的护士,就要有一个较强的责任心,这也是我做人的一个准则。透析患者的体外循环管路里,有近200多毫升的血液,以每分钟200多毫升的速度在不停地运转四、五个小时,并且每个管路都有数个接头与侧孔,稍有疏忽,就会使患者丢失血液,甚至导致更严重的后果。我们都知道,每个不全的患者,均有不同程度的,所以,每丢失一滴血液不仅患者本人,就连我们都感到十分心痛。肝素的用量更是马虎不得,用量大,会导致病人出现出血倾向;用量少,不但达到到防止凝血的作用,同样会导致病人丢失血液。这就需要我们护士要随时随地密切观察患者的生命体征和机器的盍情况及管理的衔接是否完好等。上班时一定要集中精力,必须保持高度的责任心,以确保数个房间病人的生命安全医|学|网搜集整理。做为血透室的护士,就要有一个科学的服务态度。科学是人类的结晶,我们要承认科学,相信科学,运用科学,作为护理工作者,不但要为患者解除病痛,还要耐心地做好他们地思想工作,与他们进行沟通,让他们相信科学,信任我们。使他们了解慢性肾功能不全进入期后,除了换肾、腹膜透析外,血液透析这是唯一的途径,别无选择,告诫他们不要走弯路,更不能相信而花冤枉钱且误事。有好多患者开始透析前对血液透析都特别反感,不愿接受,并错误地认为透析类似抽大烟,一但上了隐就很难戒掉,其实透析机就相当于我们一个人的肾脏,对于一个失去肾功能的肾脏来说,它只是起了一个替代作用。对首次透析的患者,应向其解释病情,说明透析的必要性及透析的方法。必要时带他们的来透析室参观,并由透析过的患者介绍情况,以便解除紧张情绪。
做为血透室的护士,对患者所具有的同情心、责任心、关心和爱心当然是必不可少的,而娴熟和精湛的技术更是我们护理人员帮助患者战胜疾病有得保障,只有熟练的技术,才能真正减轻病人的痛苦。所以,我们一定要苦练透析和各种操作技术,如动脉穿刺技术,内瘘穿刺及股静脉穿刺技术等。
做为血透室的护士,还有一个不容忽视的操作技能,那就是无菌操作技术和消毒隔离技术。那粗长的内瘘针,那三米多长的血液管理都是与人体血液直接相通的,还有各种留置管(如颈内静脉插管、股静脉插管等)是直接暴露于外界的。如果无菌操作不严格或处理不当,会引起好多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。所以,平时我们一定要保持血液透析室内的清洁,每次透析完毕及时卫生,用消毒液擦拭床及桌椅,还有地面,定时紫外线空气消毒,通风换气,及时更换床单、被套、枕套,每月进行空气培养,并达到质量要求。
更应值得注意的是,对有病的维持性血液透析的患者,如、流行性出血热等,我们一定要严格隔离制度,要在隔离间内专机透析。并加强自我防护意识,防止被感染上传染病,也要防止由我们将病原菌带给其他患者,接触此类患者时一定要穿隔离衣、戴帽子、口罩、手套,最后将患者的废弃物做无害他处理后再送去焚烧。
做为血透室的护士,这些都是我们义不容辞的责任,能够胜任本职工作使我们颇感欣慰。而我们今后面临的任务仍很艰巨,但是我们有医院各级领导的正确领导,我有信心有能力将自己的本职工作做得更好。在今后工作的中我将继续努力,刻苦钻石不断学习新知识,掌握新技术,更好地为人民服务,为医院的建设贡献出自己的一份力量。
血透室护士节演讲稿篇2 在医院的角落里,有一座小楼,安安静静的在那儿。有这样一群人,每天轻轻进入,又悄然离开
他们是一群看上去平平常常却又极其特殊的人,他们活着,满怀着对生命的渴望;他们恐惧着,因为死亡无时无刻不对他们虎视眈眈。他们就是血透患者,而我们,就是与他们朝夕相处的血透室护士。特殊的科室,特殊的病患群体,赋予了我们特殊的使命,那就是 让生命与生命更近些!
岁月如梭,光阴荏苒,不知不觉我来到血透室已经八个多月了,在这八个月中,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过各种悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过 秀才遇见兵,有理讲不清 的尴尬场面 但,我无悔!
作为血透室护士,最重要的就是要有一颗同情心。人人生而平等,凭什么让他们遭受这种病痛?他们心中充满不平。他们有的暮年已至,有的正值壮年,甚至有的正处于花样年华,但是都一视同仁,受到病魔的青睐。经济上的压力、生理上的痛苦已是无以复加,心理上的负担更是不言而喻了,很多病人出现抑郁逆反行为。曾几何时,多少绝望的病患将愤怒施加于我们,对我们恶语相向;多少自暴自弃的病患想过拒绝透析,放弃生命。面对这些,我们责无旁贷地成为了他们的心灵指南针,帮助他们树立战胜疾病的信心。渐渐地,我们成为了朋友,成为了一家人,再不单纯的是治疗关系,有时候我们还会聊聊家常,开开玩笑。无论寒冬还是酷暑,每天我们都尽早地来到科室开门,只是不想让那些年迈的爷爷奶奶们等得太久,只想让他们早点进入血透室这个温暖的家。很多病人是独自来的,没有家人陪伴,当他们饿了渴了,我们就是他的家人,热心地为他们热饭倒水,并且嘘寒问暖地说一句 慢点,小心透析管路。当然,理解是相互的,他们也非常配合我们的工作,透析前秩序井然地排队等待着,自觉地遵守科室的,当他们看到病床的被子还没来得及叠整齐时,总是忍不住伸出手帮忙整理,看到我们每天辛苦忙碌着,有的病人出于感激,在他们透析过程中难受的时候竟然不好意思麻烦我们,自己默默忍受着。这让我们非常担心,在透析过程中,我们无时无刻不在巡视着每一位病人,观察他们的生命体征以及穿刺处有无渗血,不断地询问他们身体状况的同时也常常跟他们愉快地交谈,向他们传输一些自我知识。
作为血透室护士,我们要具有比普通病房科室更为高度的责任心。透析患者的体外循环管路里,有200多毫升的血液,以平均230ml/min的速度不停地运转四个小时,并且每个管路都有很多个接头和侧孔,稍有不慎,也许仅仅是一个夹子没夹好,就会使患者丢失珍贵的血液,甚至导致更严重的后果。我们都知道,每个肾功能不全的患者均有不同程度的贫血,所以,每丢失一滴血,不仅患者本人,就连我们都感到万分痛惜。另外,肝素的用量更是马虎不得,用量大,会导致病人出血倾向;用量少,不但达不到防止凝血的作用,反而会让病人丢失更多血液。每次上机结束后,我们总是一而再,再而三地检查透析机及透析管路是否存在安全隐患,透析过程中,我们丝毫不敢怠慢,时刻监护着病人的生命体征,注意着血流量、静脉压以及跨膜压的变化,还要警惕一些透析急性并发症的发生,因为很多情况的发生,几分钟就可严重到不可挽回的地步。在血透室,有这样一句话:只要患者的血液一分钟没回到体内,我们的心就一分钟不能放下!在病人面前,我们扮演着他们的朋友、家人,但是在心里,我们永远警醒着自己,我们是医护人员,要永远牢记我们的责任和使命。
作为血透室护士,对患者所具有的同情心、责任心以及关爱是不可或缺的,而娴熟精湛的操作技术更是我们护理人员战胜疾病的保障。在血透室,我们的操作是要与病人的血液接触,必须严格遵守无菌操作技术。那粗长的内瘘针,那三米多长的血液管路,都是与病人血液直接相通的,还有的插管直接暴露在外界。如果无菌技术不严格或稍有不当,就会引起很多并发症,给患者带来不必要的痛苦,甚至危及生命。
我们是护士,我们需要掌握基础护理技术,我们是血透护士,我们还要有扎实过硬的血透专术。这里的病患看护,不比重症监护室半点松懈;这里无菌操作,不比手术室丝毫马虎!我骄傲,一个个绝望的患者,在这里重新扬起生命的风帆;我自豪,我们让再一次拥抱每一个躯体和心灵。永远忘不掉那一天,一位高钾心脏骤停的患者在我们全力抢救下,醒来后含泪道出 谢谢你们又给了我一次生命,这给了家人安慰,更对医护人员的工作给予了肯定!这何尝不比更温暖人心!予人玫瑰,手留余香、丰碑无语,行胜于言,我们的人格就在这点点滴滴的理解与关怀中得到升华!让生命与生命更近些,让爱传得更远些!
健康所系,性命相托,我们将无悔我们立下的誓言!兢兢业业,勤勤恳恳,我们更要无愧于我们的誓言!我们青春阳光,我们活力无限!我们努力拼搏,我们勇往直前!
血透室护士节演讲稿篇3 南丁格尔说过: 护理工作是平凡的,然而,护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。工作中,她以此为,严格要求自己,力争精益求精,最大限度减少病人痛苦。
在血透室工作,让她对这些靠血液透析维持生命的病人油生同情之心,因为他们随时面临死亡,他们以往健壮的身体都只能靠 机器 来维持生命。她坚持做好每一个细节,容不得自己有半点差错。因为在这儿,每一件事看似再平常不过的小事,都是关系患者生命的大事。工作中的她,每当积极配合医生抢救使病人转危为安时,每当见到病人脸上的笑容时,每当自己累得筋疲力尽,听到病人或家属真诚地说一句 谢谢 时 总是感到无比的欣慰。
曾有一天,一位老伯在透析中突然发生低反应,神志不清,别的同事都方寸大乱了。她马上跑过去,见病人呕吐物喷涌而出,不加考虑,伸手接了一大把食物残渣,不怕脏不怕臭血透室护士先进材料。她来不及顾虑这些,随手擦了一下继续为老伯进行急救,病情稳定后及时清理病人衣服和被褥上的呕吐物。老伯妻子听说后,满怀感激地说: 谢谢你,这么脏的事情让你做真不好意思。她只是边笑边摇头: 没事,病人安危最要紧。
因业务出色,她曾被外派去区三院血透室指导工作3个月。作为去指导的她,不忘任务重大,不忘一院形象,认真做好每一个指导动作,认真护理好每一位病人。
她觉得自己是幸运的,因为在工作中找到了人生的方向,我也是充实的,因为我在工作中品尝着付出的快乐。
就是无声,她习惯了半夜三更被急诊电话惊醒,有一次深夜一点多钟,遇到一位由于透析不充分而引起心衰肥胖病人,由于病人过度肥胖,股静脉穿刺时穿刺针不够长,非得用手用力向下按压,才能有充足的血流量,2个小时过去了,病人脱离了危险,她的手麻木了,手指伸不直,双腿僵硬了。为此家属非常感动,又是请吃饭又是送东西,她都婉言谢绝了。她对患者家属说: 这是我份内的工作,应该做的。还有一次也是深夜为一位急诊病人做血透,患者由年迈的父母陪着,看着病人年迈的父母,她不由想起了自己年迈的父母,一股关爱同情之心由然而起,她为病人做完了血透护理后,还帮病人取药、化验、检查等,楼上、楼下不知跑了多少网趟,而一点怨言也没有,患者的父母感激万分。像这样的情况她遇到网过很多次,她就是这样经常换位思考别人的苦外,急病人之所急,想病人之所想,认真帮助每一位病人。她除了认真做好自己份内工作同时,为了节约开支,她利用下班时间,自己动手把锈迹斑斑的无菌柜、病历车擦试完整。由于她的工作认真做事有条不紊,科室管理规范,血透室一直保持清洁的工作环境和良好的工作秩序,得到了医院领导和兄弟单位同行的肯定,也得到前来就诊病人的一致认可和赞扬。
自2000年从事血透工作以来,因血透工作专业性很强,与临床护理工作存在很大的差异,她经常翻阅血透方面的护理技术资料与书籍,并从中总结,苦练扎实技术,终于练就了过硬的本领及专项技能。因工作需要和过硬的工作,她担任了血透室的护士长,走上了中层管理岗位,并未改变她对护理事业的追求,她不仅做好自己的本职工作,还与科室的姐妹们团结一起同奋战,共患难,一次又一次地挽救了已踏上死亡边缘的病人。血透室病人随透析年龄的增长,阳人发生网率逐渐增高的困扰,她狠抓消毒隔离工作,不放过每一个细节。自2007年年底至今每半年普查结果显示连续两次无一例阳性病人的产生,受到同行的充分认可。2009年7月在全省医疗机构血液净化中心(室)专项检查中取得了骄人的成绩。
十分重视自身的道德修养,多年来,她深深知道作为一名白衣天使必须有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术技能,严肃认真的工作态度,严密的组织纪律性和对患者大公无私的关爱,所以她在工作中热情接待每一位病人,关心每一位病人,耐心地听取病人,勤奋地做好每一项工作,为病人早日康复尽自己最大努力,由于她工作突出,多次被评为院、局 优秀护士、先进工作者 等称号,在平凡的岗位上,她做出了不平凡的工作。看过 血透室护士节演讲稿 的人还看了:
【篇3:血站护士节演讲稿4篇】
血站演讲稿:
尊敬的站领导、同事们:大家好!
今天我很高兴地站在演讲台上以饱满的激情唱响《珍惜岗位、敬业爱岗》的主题。
我记得雷锋日记中的有这样一段话: 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位? 这段话告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我想,岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。我们每个人都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。
血液质量、人命关天,安全责任、重于泰山 我们作为一名中心血站的职工,唯有时刻保持忧患意识,以标准操作规程指导我们的每项操作,严把质量关,做到质量零缺陷。
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要 干一行、爱一行、精一行,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。我们科室工作作为血站为社会服务的形象 窗口,一切以患者和献血者为中心 那就需要我们要有精湛的业务能力和良好的涵养修为,用自己的青春和激情,默默地为患者和献血者服务。细心解答病患者及家属的咨询,热情地帮助患者和献血者解决困难,是我们神圣的职责,面对这些,我们无怨无悔.我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用真诚打动患者和献血者,力争做到服务零投诉。同时我们必须勤于学习、善于学习。因为主动向书本学,才使我对各项政策法规和业务知识有了更深刻的理解;因为带着问题用心学,边干边学,边学边干,才使我越来越胜任目前的岗位。爱岗,还要奉献。
春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,这就是对奉献的最好注解。输血研究室给我们提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。因此我们珍惜她,要以自己的努力工作来为血站的窗口服务树立良好的形象。因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲正气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!
同志们,爱岗是我们的职责医学教育网收集/整理,敬业是我们的本分。奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望,爱岗敬业,共建和谐,把青春年华奉献给光荣的输血事业,共同建设血站更加美好的明天!谢谢!
第7篇:中心血站护士终总结
中心血站护士年终总结
导语:作为一名优秀的中心血站护士,在完成工作之际写好总结真的很重要,以下是为大家的中心血站护士年终总结,欢迎大家阅读与借鉴!
时间匆匆而过,一年了,我本着“以病人为中心”的服务理念,并且本着认真负责的态度,不断提高自己的能力,不断做好护理工作,认真地完成了工作任务。在工作中不断突破自我,不断提高自己的意识水平。现述职报告如下:
一、政治思想方面:
认真领悟关于“ * ”的重要思想,领悟贯彻十八大精神,用心开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,用心参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
1职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
2、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自我能够充分发挥自我年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。
3、不断领悟,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参加政治领悟等方式,认真领悟党的方针路线政策,领悟上级的各项指示精神和规章制度,透过领悟,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自我用心主动地参加医院和科室组织的业务领悟和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地领悟新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜质,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
二、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理职责制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织领悟新条例,领悟护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
三、增强法律意识,认真领悟《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加领悟班,并用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员领悟,让护理人员意识到,* 市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
四、发奋作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
五、加强业务领悟,发奋提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,落实到每一个护理岗位,工作时刻仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士领悟班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急潜质,全年的病人满意度提高到97。6%。
3、加强业务领悟,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长用心认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务领悟,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。 4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加领悟班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专领悟,现专科毕业58人,本科领悟的22人,提高了整体水平。 6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断归纳经验,用心撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
六、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量个性重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标职责制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
xxxx年,血源管理科在站领导班子的正确领导下,在其他科室的大力支持与积极配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要点,坚持“安全为根,保障是本”治站理念,以及 “总量控制,按需采集和自我调节”的工作思路,围绕开展“四个建设年”活动,出色地完成了今年的采血任务,其他各项工作也取得了长足的发展。回眸xxxx年,血源管理科工作亮点纷呈。
一、工作亮点 (一)加强科室管理,规范操作行为
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职。
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1-2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平。
3、按照站里的部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
4、组织全科人员认真学习(标准操作规程)c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化。(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式
1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会。晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届“无偿献血与爱同行”广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目,大家反响良好。
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台。在每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和报道。3、努力办好血站网站宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情 提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡
1、今年9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线。
2、按照“总量控制,按需采集和自我调节”的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达16.24吨;与上年同期的36971人,13.35吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和2.89吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占73.5%。献血总人数和献血总量均创历史新高。
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金。
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,为进一步做好采血工作提供依据。
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布“采血指引”,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行“采血排行榜”公布及奖励制度,效果甚佳。 6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题。
(四)加强信息化建设,提高服务质量
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作。 2、配合网络公司对血站网站进行改版,细分管理员权限,增加献血网点信息,每个工作日更新血库信息,每个星期发布采血信息和出库信息等。
3、增加和完善血站短信平台的功能,使献血者更方便地接收到自己的血液化验结果,血站员工更详细地了解到库存和采血信息。 4、献血者资料录入xxxx张、发送检验短信xxxx条、发送生日祝福短信3xxxx、接收到献血者留言短信xxxx条、回复短信xxx条、发送阳性短信xxxx次、给阳性献血者电话回复xxxx次、发送志工联系信息xxxx多人次,网络信息回复180多条;打印条形码xxxx张,打印和邮寄检验卡片xxxx多张、修正信息系统错误信息128处、处理信息系统出现的故障580次;邮发献血报4期6000多份;解答疑难问题电话xxxx多次,电话投诉处理7次;审核献血者资料xxxx张,补录 * 58人次,修改错误 * xxxx多人次。
二、存在问题
1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高。 2、血液偏型问题还有待进一步加强。3、服务态度和质量还有待进一步提高。
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