地推员工工作总结(共7篇)
第1篇:地推活动总结
地推活动总结
是最新发布的《地推活动总结》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望对网友有用。
篇1:地推总结
兼职团队的培养与管理
1.潜力:同样可以培养出一批优秀,忠心,高效的团队
要求:根据不同工作岗位的性质,人员素质要求,及关键考核点,挑选出岗位最适合的人!亦或根据不同下属的性格,能力所长定位最适合他发挥的职位,任人唯贤,知者善用。
2.价值:最小成本付出,最优人力,资源的利用,最大收益利润
回报值
?附加值1:大学生群体数量庞大,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
人员可精挑细选,按小时绩效给付工资,奖罚分明,优胜劣汰,并且学生思想单纯,易
于统一管理
?附加值2:培养出带队小组长,可复制更多管理小团队,适合全区域分中心带领,创造更大价值
一、兼职招聘及面试
1.招聘:五种途径进行人员招聘。
1)兼职中介公司定期输送应聘会员。
2)大学校内张贴招聘广告。
3)与学校建立长期招聘合作关系,尤其勤工助学中心为佳。
4)兼职推荐兼职,扩大校区招聘代理。
5)网上贴吧发布招聘信息。
2.面试:分初试,实训,复试三个环节。
1)面试时间: 控制在30秒--2分钟,主要采用自我介绍30秒及针对性提问1-2分钟,两种方式筛选确定。
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
2)考核标准:(仅供参考,不求全具备)
A.吃苦耐劳,踏实肯干,为人正直真诚,此为面试考核关键点。人品
及性格特点最为关键,选好人是组建好团队的第一重点。
B.身高男1米75以上,女1米65以上为佳。(男不得低于1米70,女
不能低于1米58.)
C.形象气质佳,服饰干净整洁,行为举止大方得体。给人第一印象亲
切,整洁,阳光,礼貌为佳。
D.普通话标准,表达沟通能力强,思路清晰有条理,说话有感染力,略带积极乐观情绪。思想汇报专题(自我介绍,自我剖析中体现)
E.有相应销售经历或具备良好销售潜力。最好有过相关兼职经历:促
销,市场调研,发单,电话回访等。同时具备简单的礼貌礼仪,服务意
识,销售技巧,对顾客第一时间的整体印象及性格特点分析,能否简单
-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
评判客户需求方向。机敏灵活,善于引导客户,有较好的亮点介绍及说
服力。
F.在校职务:学生干部优先考虑。简谈对于团队的理解和管理心得。
有良好团队合作精神的优先考虑,且有较好的管理经验或基本潜质的优
先作为带队小组长候选。
G.应聘兼职目的:赚零花钱,锻炼积累经验。对于月工资的期望值,自己对工作及内容的认识及了解,想提高哪几方面?锻炼的具体目标?
(没有努力方向和锻炼目标及工作概念,甚至不能做好吃苦准备的人淘
汰对待)
H.现场模拟:对于兼职经历,或是现场模拟考核销售潜质:礼貌,服
务意识,亮点介绍,技巧方法,与客户的互动,委婉引导,需求点的把
控,说服力等。
为什么写这么多考核点---因为选一个好兼职,招一个能干的兼职,干出-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--的业绩是不一样的,带给整个兼职团队的影响是不一样的!这也是
我一直信奉和坚持的原则!能力强,肯吃苦,有挑战性的人多了,团队的干劲和活力是无法比拟的!并且会带动身边其他的人一起进步。反之,只有一个一直独秀,不是慢慢被同化,懒散无华,要么就是选择离开。
3、面试流程:
1)步骤一:首先30秒-1分钟自我介绍。简单了解面试者初步的形
象气质,表达能力及自我特长。
步骤二:对面试者进行针对性提问,及场景模拟,主要考核面试者的应机反应是否机敏灵活,及表达思维逻辑能力,销售的基本潜力。
步骤三:对面试者进行深度发问:内容可有:针对性较强的性格优势
及弱点自我分析,对销售的简单理解,对工作的渴求度及工作目的,对
团队精神,及服务意识的总体认知等等。进行深层次潜质筛选。
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2)评语的打分或记录:形象气质,表达沟通能力,销售潜质,团队管
理,吃苦耐劳等几方面:优秀,良好,中等,偏差四个等级。及其他面
试情况备注。
3)面试结果:通过,待看,不合格。待看的可以给机会看实训中的整
体表现及吃苦能力,再做决定录用与否。
4.实训淘汰:
要求通过初试兼职进行为时2-4小时的实际体验及考核,要求2-4
小时内留下每小时5个及以上有效电话的任务(2小时标准为佳,2小
时内完成不好,适应性不强的,加试2小时)。看其实训中的抗挫力,心理承受力,培训后的沟通技巧,重点介绍能力,及吃苦,努力程度。
完成任务且表现较好的人员留用,不合格者,无勇气及能力胜任者淘汰。实训一定让业绩好,且比较成熟的小组长或老兼职带领,一方面进行信心,勇-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
气的鼓励与带动,经验及技巧的教授,另一方面,在考核中对实训人员进行整体表现的评价。
5.复试:(可参考,看具体分中心情况)
请中心主任或市场经理进行复试审核,通过即可上岗。复试主要考核点:实训后对工作的理解和认识,能否有决心和勇气胜任且争做优秀,实践中具体困难及初步解决办法,完善策略等。
6.定期招聘,做新人员的补充和淘汰更换
最好每2周或每月进行一次集体面试和人员储备与更新。最全面的范文参考写作网站以备不时之需,且加强团队的更新,竞争活力。同时,也要进行老人员耍滑的预防和开除惩罚:做假单。最主要的手段是请客户帮忙填单,告诉他有人打电话就说知道活动了,对咨询报名根本没需求。此外就是让自己的同学装家长或学生,做假。对这两方面只要进行有效电话,上门咨询,报名比率-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--的汇总,就能对比出目标客户的把握准确率。针对同学假装应对策略是:在回访中不备之时问对方认不认识某某兼职?是不是某个大学的学生?或在下次抽查中进行此法的验证。还有就是针对擅自溜岗,工作不尽职,有不利于团队团结,典型榜样树立,即有不良影响的人员,予以开除处分!切记:一定让团队处于更新,竞争,惊醒,补足的状态。
二、上岗,排班及工资结算
1.上岗:
通过初试,实训,复试的兼职,可以签订为期3个月,6个月,一年的兼职合同,办理上岗报到证,录制指纹,定立工作具体时间。并严
明工作纪律与要求。并建立兼职联系表。
1)上岗报到证手续需准备材料:面试者简历,一寸免冠照片,身份证/学生证复印件,面试评语,合同。
2)工作时间:以小时计算工资,根据不同工作内容,选择黄金时间排班制。-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
工作时间一经确定,无特殊情况,按班制执行。串岗需出示有效证明。
2.排班:
以中心活动时间为准,实行4小时倒班制,每个场地,每个时段岗位上保证2-3人值班。
3.工资标准及结算
工资标准:(仅供参考,分中心可根据实际情况自行定制)
1)基础底薪:兼职基本工资为10元/小时,按4小时为一班制可进行倒班,基本任务有效电话3-5个/小时,(根据当地实际情况自行定制)或校区附近直接拉客户上门咨询2小时/人。范文TOP100按总工作时间计算总任务量,完成任意其一,即为完成任务。
2)有效提成:有效信息: 3元/条(或2元/条,看当地消费水平)
直接/ 上门:3-5元/家庭(自定)
报名:报名金额的%
3)浮动工资:
A.单纯发单人员按6-8元/小时,最-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
多25-30元/半天计算。
B.完成任务分类:
计算方法:月总有效信息数/总上门数÷月总任务量=完成总任务比率(月总任务量=工作总小时数×3-5个有效信息/小时)。
篇2:市场地推部工作内容
市场地推部工作内容
一、工作职责:
1 负责地推活动咨询量的创造
2 负责渠道咨询量的创造
3负责兼职人员的管理
4 年度 月度 周推广计划的制定
5 竞争对手的调查,分析
6 同业 异业渠道的拓展开发
7 根据市场情况,数据分析做出合理有效的推广方式
8 市场成本的控制
二、具体工作内容要求:
1、宣传品发放
?宣传品包括:宣传单、海报、日历、体验卡等。
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?发放方式:插车、扫楼、直接派发、社区宣传栏等。
?发放目的:使目标人群知道、范文写作了解斯达迪教育,播打宣传品上的电话
或者直接上门,实现目标转化。
2、同业、异业类合作
?同业合作对象:校区周边艺术,体育类等辅导报的开发,书店的合作。?异业合作对象:校区内重点区域商铺,报摊等的开发合作。
?同业合作方式:
(1)互相推荐学生,我们进行返点;
(2)与书店合作举办活动,店内设点等;
(3)与报摊,上班商铺合作张贴海报,摆放宣传资料,推荐资源;
(4)其他有利于市场宣传的渠道开发。
3、开发兼职招生人员
?兼职招生人员:居委会、街道办事处,本校区内学员,老师等。
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?开发方式:通过沟通接触,与兼职招生人员建立联系,让其对公司产
品进行宣传,引导目标人群。
?人员监管:经常性沟通、维护关系,洗脑、激励、督促其积极开展相
关工作。
?人员佣金:兼职介绍学员报名后,按照一定比例进行返点,具体比例
后续市场部出具相关条文规定。
4、带到访
?带到访界定:指通过地推专员对公司产品的介绍,吸引客户将其邀约
上门,并来访者信息、身份真实有效。
?监管方式:通过咨询师转化率,渠道数据审核,间接性制约带到访,提高带到访数据的真实性。
?专员申诉:带到访数据出错,如上门数、签约数、签约金额等,专员
可以通过回访客户等方式进行申诉,分公司将由审计部门进行第三方的核准,保证专员的利益。
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市场部
篇3:中粮祥云地推总结
中粮祥云地推总结
就整体而言,整个地推活动进行的比较顺利;但在推广的过程中也有一些不足之处。以下是我个人在中粮两次地推活动中发现的一些问题。
1、后台技术不够完善,导致顾客在现场线上购买商品时问题层出不穷;如有的收不到验证码,有的登录不了或者必须多次登录等等。在现场一次性的注册购买商品,就顾客的角度而言操作较为复杂,就公司而言极大的降低推广的工作效
率。
2、注册涉及到手机以及网速问题,推广的时间一般是顾客从家里出来散步的时间,这就很难避免想买公司商品的顾客没带手机的问题,这样容易导致我们错过一些潜在客户的可机会的能性;至于网速问题也是影响地推效率的因素之一。
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3、推广时人手不够,在顾客很多的时候我们可能没来得及很充分很详细的向顾客介绍我们的商品和解答顾客的一些疑问;以及就我们而言没来的及统计售出的商品数量、明细及金额等。
4、推广商品没有配塑料袋,这样可能会导致顾客从我们公司购买商品没有感受到便捷的问题
针对以上问题提出的一些建议:
1、希望技术部的同事们尽快研发出APP或者是将官网和微信相关联,这样子不仅简化了顾客线上购买商品的程序而且也能够在很大程度上提高了推广的效率和范围。
2、针对没有带手机和网速问题我们可以在推广前期进行推广活动的宣传,宣传的方式可以有海报宣传、发宣传单等;进行推广时提供WIFI连接的条件。
3、可以多找些兼职推广人员,尽量做到分工明确
4、可以定制一些印上公司Logo专门作为地推专用的布塑料袋。
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以上就是《地推活动总结》的范文全部内容,主要描述进行、兼职、人员、小时、团队、面试、工作、推广,觉得好就请收藏下。
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第2篇:地推总结ppt
---懊丧呢?还有勇气再次走进人来人往的地推现场么?还有信心再次递出手中的单页么?
也许你会说对方肯定没有需求才会这样,于是再次热情的把单页发给下一位家长。可是当你日复一日,月复一月的辛苦付出换回的热线和到访寥寥无几的时候,还能坚持下去么 ?
最可恨的是当你正充满激情的发单页的时候,突然从背后窜出 一个便衣城管,很暴力的夺掉你手中的单页!周围的一下子人都注视着你,好像自己犯了多大的罪似的!
怎么办 ?到底该以怎样的心态和态度来对待市场地推工作呢?
市场地推无论是对机构还是个人都是积极重要的!
于企业来说地推是流动、鲜活的户外广告,既形式多样、灵活机动,又直面客户、成本低廉。“重复的事情反复做,反复的事情重复做”,是市场地推的行动格言!
2---无情的扔过来了,只剩下我半举着手中的单页,冻住似的发呆。
一次拒绝,两次拒绝,无数次拒绝,我终于参透了地推:
有一种重复的历练是可以养成状态的,有一种状态是可以塑造情绪的,有一种情绪是可以四下传染的,有一种传染是乐于接受的,有一种接受是承载信念的,有一种信念是可以创造奇迹的,有一种奇迹是会经常发生的!
于是下面的场景就发生了:
“呵呵”人未开口笑先闻,我像遇见了十几年不见的老朋友一样,向迎面走来的家长热情洋溢的颔首微笑。
“怎么了,有什么事儿?”她不由自主的停下来。
“您好,山姆大叔少儿英语,帮助孩子快乐学好英语,邀请您到校区了解”我双手递上单页。
“哦,在哪儿呢?”
“呵呵,您这边请!”
? ?
4---漠的拒绝是让我们离成功赢取目标客户又近了一步!另一方面只有坚持的持续的重复的反复的在地推一线捶打,我们的情绪调节能力、心理承受能力、沟通掌控能力、处理突发状况能力以及对不同层次客户的分析判断应对能力,才能不断的有所提升,而最终的市场地推业绩也才会稳步上升!
很多很多的教育辅导机构的中高层领导都是做市场地推成长起来的,只有在市场一线,直面客户和竞争对手,才能深刻的理解市场反应和发展趋势,才能更快速的成长。
总之,在地推一线最兴奋的事情是可以遇到不同的人,可以跟不同的人打招呼,展示我们的风采、精气神,推介我们的产品和服务!慢慢的这些不断变换的陌生人都变的那么熟悉,甚至成为朋友和客户。
有什么比这更有挑战性和成就感呢 ?我不可救药的爱上了地推,一干就是两年!
6---齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以
8---行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展
10---树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合2009年的工作如何进行改进做如下安排:
一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,2009年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做
12---行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为2009年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和篇2:2013年销售部年度总结ppt模板
2013年销售部年度总结ppt模板
小编给大家整理的销售部年度总结ppt模板,仅供参考。
14---关注的信息进行适当的说明。
4、别忘了在后面加上“销售部需要获得公司的支持”等内容
5、最后做一个漂亮的封底,写上“谢谢聆听”之类的话语。一、回顾工作思路
狠抓基础管理
持续推动产说会
配合一季度政策
引发增员高潮
二、配合的工作举措
村组产说会 18场
创说会/入职教育 4期
保代班 4期
衔接培训 4期
三、达成工作目标
保费 80万
创说会人员 60人
保代班 40人
通过人数 30人
上岗人数 20人
四、工作总结
1、关注产说会事前事中事后的准备
16---候,有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告,但这样的“年度总结”怎样写才能让领导满意,又能让自己的业绩考核加
分呢?
一、不可缺少的三大内容
年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区
18---主次,措施办法要有可操作性。总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
二、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为,ppt版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、20---
于统一管理
? 附加值2:培养出带队小组长,可复制更多管理小团队,适合全区域分中心带领,创造更大价值
一、兼职招聘及面试
1.招聘:五种途径进行人员招聘。
1)兼职中介公司定期输送应聘会员。
2)大学校内张贴招聘广告。
3)与学校建立长期招聘合作关系,尤其勤工助学中心为佳。
4)兼职推荐兼职,扩大校区招聘代理。
5)网上贴吧发布招聘信息。
2.面试:分初试,实训,复试三个环节。
1)面试时间: 控制在30秒--2分钟,主要采用自我介绍30秒及针对性提问1-2分钟,两种方式筛选确定。
2)考核标准:(仅供参考,不求全具备)
A.吃苦耐劳,踏实肯干,为人正直
22---
F.在校职务:学生干部优先考虑。简谈对于团队的理解和管理心得。
有良好团队合作精神的优先考虑,且有较好的管理经验或基本潜质的优
先作为带队小组长候选。
G.应聘兼职目的:赚零花钱,锻炼积累经验。对于月工资的期望值,自己对工作及内容的认识及了解,想提高哪几方面?锻炼的具体目标?
(没有努力方向和锻炼目标及工作概念,甚至不能做好吃苦准备的人淘
汰对待)
H.现场模拟:对于兼职经历,或是现场模拟考核销售潜质:礼貌,服
务意识,亮点介绍,技巧方法,与客户的互动,委婉引导,需求点的把
控,说服力等。
为什么写这么多考核点---因为选一个好兼职,招一个能干的兼职,干出的业绩是不一样的,带给整个兼职团队的影响是不一样的!这也是
我一直信奉和坚持的原则!能力强,24---好,中等,偏差四个等级。及其他面
试情况备注。
3)面试结果:通过,待看,不合格。待看的可以给机会看实训中的整
体表现及吃苦能力,再做决定录用与否。
4.实训淘汰:
要求通过初试兼职进行为时2-4小时的实际体验及考核,要求2-4
小时内留下每小时5个及以上有效电话的任务(2小时标准为佳,2小
时内完成不好,适应性不强的,加试2小时)。看其实训中的抗挫力,心理承受力,培训后的沟通技巧,重点介绍能力,及吃苦,努力程度。
完成任务且表现较好的人员留用,不合格者,无勇气及能力胜任者淘汰。实训一定让业绩好,且比较成熟的小组长或老兼职带领,一方面进行信心,勇气的鼓励与带动,经验及技巧的教授,另一方面,在考核中对实训人员进行整体表现的评价。
26---或在下次抽查中进行此法的验证。还有就是针对擅自溜岗,工作不尽职,有不利于团队团结,典型榜样树立,即有不良影响的人员,予以开除处分!切记:一定让团队处于更新,竞争,惊醒,补足的状态。
二、上岗,排班及工资结算
1.上岗:
通过初试,实训,复试的兼职,可以签订为期3个月,6个月,一年的兼职合同,办理上岗报到证,录制指纹,定立工作具体时间。并严
明工作纪律与要求。并建立兼职联系表。
1)上岗报到证手续需准备材料:面试者简历,一寸免冠照片,身份证/学生证复印件,面试评语,合同。
2)工作时间:以小时计算工资,根据不同工作内容,选择黄金时间排班制。工作时间一经确定,无特殊情况,按班制执行。串岗需出示有效证明。
2.排班:
28---数÷月总任务量=完成总任务比率。
第3篇:地推活动总结[全文]
地推活动总结
是最新发布的《地推活动总结》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望对网友有用。篇1:地推总结
兼职团队的培养与管理
1.潜力:同样可以培养出一批优秀,忠心,高效的团队
要求:根据不同工作岗位的性质,人员素质要求,及关键考核点,挑选出岗位最适合的人!亦或根据不同下属的性格,能力所长定位最适合他发挥的职位,任人唯贤,知者善用。
2.价值:最小成本付出,最优人力,资源的利用,最大收益利润
回报值
?附加值1:大学生群体数量庞大,人员可精挑细选,按小时绩效给付工资,奖罚分明,优胜劣汰,并且学生思想单纯,易
于统一管理
?附加值2:培养出带队小组长,可复制更多管理小团队,适合全区域分中心带领,创造更大价值
一、兼职招聘及面试
1.招聘:五种途径进行人员招聘。
1)兼职中介公司定期输送应聘会员。
2)大学校内张贴招聘广告。
3)与学校建立长期招聘合作关系,尤其勤工助学中心为佳。
4)兼职推荐兼职,扩大校区招聘代理。
5)网上贴吧发布招聘信息。
2.面试:分初试,实训,复试三个环节。
1)面试时间: 控制在30秒--2分钟,主要采用自我介绍30秒及针对性提问1-2分钟,两种方式筛选确定。
2)考核标准:(仅供参考,不求全具备)
A.吃苦耐劳,踏实肯干,为人正直真诚,此为面试考核关键点。人品
及性格特点最为关键,选好人是组建好团队的第一重点。
B.身高男1米75以上,女1米65以上为佳。(男不得低于1米70,女
不能低于1米58.)
C.形象气质佳,服饰干净整洁,行为举止大方得体。给人第一印象亲
切,整洁,阳光,礼貌为佳。
D.普通话标准,表达沟通能力强,思路清晰有条理,说话有感染力,略带积极乐观情绪。思想汇报专题(自我介绍,自我剖析中体现)
E.有相应销售经历或具备良好销售潜力。最好有过相关兼职经历:促
销,市场调研,发单,电话回访等。同时具备简单的礼貌礼仪,服务意
识,销售技巧,对顾客第一时间的整体印象及性格特点分析,能否简单
评判客户需求方向。机敏灵活,善于引导客户,有较好的亮点介绍及说
服力。
F.在校职务:学生干部优先考虑。简谈对于团队的理解和管理心得。
有良好团队合作精神的优先考虑,且有较好的管理经验或基本潜质的优
先作为带队小组长候选。
G.应聘兼职目的:赚零花钱,锻炼积累经验。对于月工资的期望值,自己对工作及内容的认识及了解,想提高哪几方面?锻炼的具体目标?
(没有努力方向和锻炼目标及工作概念,甚至不能做好吃苦准备的人淘
汰对待)
H.现场模拟:对于兼职经历,或是现场模拟考核销售潜质:礼貌,服
务意识,亮点介绍,技巧方法,与客户的互动,委婉引导,需求点的把
控,说服力等。
为什么写这么多考核点-----因为选一个好兼职,招一个能干的兼职,干
出的业绩是不一样的,带给整个兼职团队的影响是不一样的!这也是
我一直信奉和坚持的原则!能力强,肯吃苦,有挑战性的人多了,团队的干劲和活力是无法比拟的!并且会带动身边其他的人一起进步。反之,只有一个一直独秀,不是慢慢被同化,懒散无华,要么就是选择离开。
3、面试流程:
1)步骤一:首先30秒-1分钟自我介绍。简单了解面试者初步的形
象气质,表达能力及自我特长。
步骤二:对面试者进行针对性提问,及场景模拟,主要考核面试者的应机反应是否机敏灵活,及表达思维逻辑能力,销售的基本潜力。
步骤三:对面试者进行深度发问:内容可有:针对性较强的性格优势
及弱点自我分析,对销售的简单理解,对工作的渴求度及工作目的,对
团队精神,及服务意识的总体认知等等。进行深层次潜质筛选。
2)评语的打分或记录:形象气质,表达沟通能力,销售潜质,团队管
理,吃苦耐劳等几方面:优秀,良好,中等,偏差四个等级。及其他面
试情况备注。
3)面试结果:通过,待看,不合格。待看的可以给机会看实训中的整
体表现及吃苦能力,再做决定录用与否。
4.实训淘汰:
要求通过初试兼职进行为时2-4小时的实际体验及考核,要求2-4
小时内留下每小时5个及以上有效电话的任务(2小时标准为佳,2小
时内完成不好,适应性不强的,加试2小时)。看其实训中的抗挫力,心理承受力,培训后的沟通技巧,重点介绍能力,及吃苦,努力程度。
完成任务且表现较好的人员留用,不合格者,无勇气及能力胜任者淘汰。实训一定让业绩好,且比较成熟的小组长或老兼职带领,一方面进行信心,勇
气的鼓励与带动,经验及技巧的教授,另一方面,在考核中对实训人员进行整体表现的评价。
5.复试:(可参考,看具体分中心情况)
请中心主任或市场经理进行复试审核,通过即可上岗。复试主要考核点:实训后对工作的理解和认识,能否有决心和勇气胜任且争做优秀,实践中具体困难及初步解决办法,完善策略等。
6.定期招聘,做新人员的补充和淘汰更换
最好每2周或每月进行一次集体面试和人员储备与更新。最全面的范文参考写作网站以备不时之需,且加强团队的更新,竞争活力。同时,也要进行老人员耍滑的预防和开除惩罚:做假单。最主要的手段是请客户帮忙填单,告诉他有人打电话就说知道活动了,对咨询报名根本没需求。此外就是让自己的同学装家长或学生,做假。对这两方面只要进行有效电话,上门咨询,报名比率的汇总,就能对比出目标客户的把握准确率。针对同学假装应对策略是:在回访中不备之时问对方认不认识某某兼职?是不是某个大学的学生?或在下次抽查中进行此法的验证。还有就是针对擅自溜岗,工作不尽职,有不利于团队团结,典型榜样树立,即有不良影响的人员,予以开除处分!切记:一定让团队处于更新,竞争,惊醒,补足的状态。
二、上岗,排班及工资结算
1.上岗:
通过初试,实训,复试的兼职,可以签订为期3个月,6个月,一年的兼职合同,办理上岗报到证,录制指纹,定立工作具体时间。并严
明工作纪律与要求。并建立兼职联系表。
1)上岗报到证手续需准备材料:面试者简历,一寸免冠照片,身份证/学生证复印件,面试评语,合同。
2)工作时间:以小时计算工资,根据不同工作内容,选择黄金时间排班
制。工作时间一经确定,无特殊情况,按班制执行。串岗需出示有效证明。
2.排班:
以中心活动时间为准,实行4小时倒班制,每个场地,每个时段岗位上保证2-3人值班。
3.工资标准及结算
工资标准:(仅供参考,分中心可根据实际情况自行定制)
1)基础底薪:兼职基本工资为10元/小时,按4小时为一班制可进行倒班,基本任务有效电话3-5个/小时,(根据当地实际情况自行定制)或校区附近直接拉客户上门咨询2小时/人。范文TOP100按总工作时间计算总任务量,完成任意其一,即为完成任务。
2)有效提成:有效信息: 3元/条(或2元/条,看当地消费水平)
直接/ 上门:3-5元/家庭(自定)
报名:报名金额的%
3)浮动工资:
A.单纯发单人员按6-8元/小时,最多25-30元/半天计算。
B.完成任务分类:
计算方法:月总有效信息数/总上门数÷月总任务量=完成总任务比率(月总任务量=工作总小时数×3-5个有效信息/小时)。
篇2:市场地推部工作内容
市场地推部工作内容
一、工作职责:
1 负责地推活动咨询量的创造
2 负责渠道咨询量的创造
3负责兼职人员的管理
4 年度 月度 周推广计划的制定
5 竞争对手的调查,分析
6 同业 异业渠道的拓展开发
7 根据市场情况,数据分析做出合理有效的推广方式
8 市场成本的控制
二、具体工作内容要求:
1、宣传品发放
?宣传品包括:宣传单、海报、日历、体验卡等。
?发放方式:插车、扫楼、直接派发、社区宣传栏等。
?发放目的:使目标人群知道、范文写作了解斯达迪教育,播打宣传品上的电话
或者直接上门,实现目标转化。
2、同业、异业类合作
?同业合作对象:校区周边艺术,体育类等辅导报的开发,书店的合作。?异业合作对象:校区内重点区域商铺,报摊等的开发合作。
?同业合作方式:
(1)互相推荐学生,我们进行返点;
(2)与书店合作举办活动,店内设点等;
(3)与报摊,上班商铺合作张贴海报,摆放宣传资料,推荐资源;
(4)其他有利于市场宣传的渠道开发。
3、开发兼职招生人员
?兼职招生人员:居委会、街道办
事处,本校区内学员,老师等。
?开发方式:通过沟通接触,与兼职招生人员建立联系,让其对公司产
品进行宣传,引导目标人群。
?人员监管:经常性沟通、维护关系,洗脑、激励、督促其积极开展相
关工作。
?人员佣金:兼职介绍学员报名后,按照一定比例进行返点,具体比例
后续市场部出具相关条文规定。
4、带到访
?带到访界定:指通过地推专员对公司产品的介绍,吸引客户将其邀约
上门,并来访者信息、身份真实有效。
?监管方式:通过咨询师转化率,渠道数据审核,间接性制约带到访,提高带到访数据的真实性。
?专员申诉:带到访数据出错,如上门数、签约数、签约金额等,专员
可以通过回访客户等方式进行申诉,分公司将由审计部门进行第三方的核准,保证专员的利益。
市场部
篇3:中粮祥云地推总结
中粮祥云地推总结
就整体而言,整个地推活动进行的比较顺利;但在推广的过程中也有一些不足之处。以下是我个人在中粮两次地推活动中发现的一些问题。
1、后台技术不够完善,导致顾客在现场线上购买商品时问题层出不穷;如有的收不到验证码,有的登录不了或者必须多次登录等等。在现场一次性的注册购买商品,就顾客的角度而言操作较为复杂,就公司而言极大的降低推广的工作效
率。
2、注册涉及到手机以及网速问题,推广的时间一般是顾客从家里出来散步的时间,这就很难避免想买公司商品的顾客没带手机的问题,这样容易导致我们错过一些潜在客户的可机会的能性;至于网速问题也是影响地推效率的因素
之一。
3、推广时人手不够,在顾客很多的时候我们可能没来得及很充分很详细的向顾客介绍我们的商品和解答顾客的一些疑问;以及就我们而言没来的及统计售出的商品数量、明细及金额等。
4、推广商品没有配塑料袋,这样可能会导致顾客从我们公司购买商品没有感受到便捷的问题
针对以上问题提出的一些建议:
1、希望技术部的同事们尽快研发出APP或者是将官网和微信相关联,这样子不仅简化了顾客线上购买商品的程序而且也能够在很大程度上提高了推广的效率和范围。
2、针对没有带手机和网速问题我们可以在推广前期进行推广活动的宣传,宣传的方式可以有海报宣传、发宣传单等;进行推广时提供WIFI连接的条件。
3、可以多找些兼职推广人员,尽量做到分工明确
4、可以定制一些印上公司Logo专门作为地推专用的布塑料袋。
以上就是《地推活动总结》的范文全部内容,主要描述进行、兼职、人员、小时、团队、面试、工作、推广,觉得好就请收藏下。
第4篇:兼职地推工作标准
兼职人员管理方案
一、人员总体要求:以在校大学生为主,以派单、举牌为主要工作内容,根据去到学校的情况完成一定数量的单页派发,对兼职进行业务量和工作态度方面的考核,具体考核办法以兼职人员考核办法为准。
二、兼职人员管理考核措施:
1、试用:对新招兼职人员进行试用,对态度、主动性、语言表达能力、执行力、地推过程中的行为规范等方面进行考核,表现优异者登记在册,予以录用,同时广招兼职,流水作业。
2、监督:岁时关注兼职人员工作,对表现优异者予以表扬、表现一般者予以鼓励、表现差劲者予以批评或淘汰。严格监督,记录在册。
3、考核:每日根据实际情况按量分配派发单页的数量,保证总体目标为达成该学校对公司认识度达到50%
a、迟到:迟到30分钟以内,根据情况扣除当日工资的10%,迟到超过30分钟则直接通知其不用再参加当日的兼职工作且没有工资;
b、未按时到达指定地点的,无故变更活动地点或活动时间的,扣除当日一半工资;
c、不得无故缺席相关培训;
d、每次地推须按照公司安排完成相应的任务,在工作过程中注重职业礼仪,礼貌、友好、主动、热情、积极,以饱满的精神面貌开展工作;
e、市场活动会分成若干小组,对于在工作过程中表现优秀业绩优异又有一定能力者,直接负责小组领导工作;
4、培训:职业礼仪的要求、工作态度的要求、表现优异者的表扬、不良现象的解析、工作方法的指导、工作结果的分析等方面
5、管理:以正常上班的形式出勤,上班签到,以管理市场团队的方式进行管理。
6、工作内容:派发宣传单,介绍公司情况,目的在于家长学生有效信息,引导有意向的目标人群上门咨询,增加我校上门咨询量,为目标人群进行讲解、沟通、指引进而完成上门量。
7、考核:
如有直接完成上门体验邀约,按每个上门量10元给予奖励,依次累加,注:上门量均以咨询师提供的有效咨询量为准;
工作期间,严禁擅离岗位,或擅自变换工作地点,工作时除安排工作外,严禁从事其它任何形式的工作,如:派发其它单位的宣传资料、宣传其它产品。
严禁对收集的信息和上门客户作假,如:提供朋友电话信息冒充等,如有作假,一经查实,立即无条件开除,并扣除所有工资
第5篇:清明市场部地推总结
2017清明地推总结
一活动概述:2017XXX清明推广活动展位换到了塔楼下面,边临小吃摊,人流比较旺。不乏扫墓者对基因检测感兴趣,驻足观望,不少人都前来了解,现场十分热闹!
但是95%的人都不知道基因检测,问的问题都比较浅显,如“什么是基因检测?”“要用血检测吗?”“唾液也能检测出基因?”“基因检测要钱吗?”“现场就能检测出结果吗?”这几个问题是最多人问的。
也有一部分人在听我们介绍以后表示,“检测出来风险高怎么办?那不吓死了?我还是不要检测的好!顺其自然”。
二签单客户统计:在3月25日、3月26日、4月2日、4月3日、4月4日这五天的推广期间,总共有4个258体验套餐卖出,并且有一位做女性68种六大类基因检测的意向客户,加了微信,在跟进中。
5%了解过基因检测的人,有1%的人已经做过的基因检测。其余的客人在沟通之后,暂不考虑做258的体验套餐,只希望拿一些资料再了解一下。
三 总结建议:五天的推广下来,感觉辛苦是值得的,虽然一直反复回答介绍一些初浅的问题,但是客户是希望了解更多基因检测这个新事物!
希望以后的合作中,能在XXX的其他宣传入口让更多的朋友了解基因,了解基因检测的价值,比如公众号软文中,以关爱大家健康的角度自然地切入基因检测的知识。
另外,258的体验套餐如果能以赠品的形式给到和xxx签单的客户,我觉得也是比较增值的。
第6篇:网销与地推个人工作总结
网销与地推个人工作总结
9月,夏天将要过去的一个月,也是我们拼劲十足,销量做的最多的一个月。9月网购总销量141666元,相比上月增长184%,指标超额完成84%。为了让顾客更好的体验到我们的服务,这个月我在中午和晚上的时间,毅然选择了加班,一共加班10次,只为给顾客提供不间断的优质服务。9月是忙碌的一月,我们实行了“轮流值班制度”,早上8:00-晚上8:00,给顾客12小时不间断的服务。当顾客下单的时候,我们为了达成“1小时送达”的承诺,会立马放下手上的工作,快步跑向超市,在茫茫商品中找到顾客购买的商品,1小时的承诺使我们不敢怠慢,做到最快的速度将货物配齐,这是一种义务也是一种责任。我相信我们用心的服务,会慢慢的让顾客体会到我们上百的用心。当然公众号推广以及产品图片拍摄方面,我也是尽心做到最好。9月一共4次公众号软文推广9月1日:①这些网红,你都认识几个?(阅读量3261人,占总粉丝数比5%)②大王拉拉裤,免费领取试用装③网购康倍宝超值组合装,送刮刮卡赢100元大奖④畲森山,饭桌上的奢侈品,蔬菜中的”爱马仕“⑤人是铁,饭是钢,你最爱吃什么大米?9月7日:①散称零食7.7折,陕西大冬枣仅售18元/袋(阅读量3161人,占总粉丝数比5%)②阳澄湖大闸蟹礼券+月饼礼盒+美酒组合+,中秋好礼统统有③上百网购,最新注册流程,不会的点进来!9月21日:①尽享中秋,最低5折,全场开启配送模式(阅读量2733人,占总粉丝数比4%)②中秋之际,洋气的月饼礼盒供您挑选③3L美生洗衣液,这次仅售18元/瓶④你最爱的超市活动是什么?快来投票留言赢奖品!9月27日:①请接收来自东海的海鲜大礼包!(阅读量2886人,占总粉丝数比3%)②甜过初恋,甜到心里的云南蜜桔悄悄来啦!③花王6款尿不湿仅售89.9元/包④新鲜好冬枣,28.8元/袋将我们的产品通过图片和软文的形式展现给顾客。在公众号和微信群中转发,推广。我每天还负责微信群的推广和客服接待服务。我们一共建立了3个顾客群:①群482人 ②群342人,③群66人每天早上,我都在超市逛一圈,寻找一些促销商品、热销商品,然后做好图片发送到群里,推荐给大家。微信群中的活跃粉丝,每天约20-30人。平均每天的单量也在20-30单左右,平时每天销售额约3000元左右,相比上个月增长许多。如果能挖掘群内潜水的几百个潜在客户,那一定能将销售额提高好几倍。
最后,再讲一下我们的摆摊地推。我设计了两款以送货到家为主体的”微商城“推广海报,做成了雪弗板的形式,来向顾客们展示我们的平台,而且效果极佳,根据完美的颜色搭配和吸引眼球的文案,引流了许许多多的新客户。我一直认为网购不能仅限于线上推广,更应该把我们的平台搬到线下。我们利用万和城超市这个大的宣传平台,在超市内设摊推广。周六周日,这个人流量最大的时间段,我们中午和晚上都加班,向前来咨询的顾客介绍我们的平台,以一些小礼品(购物袋等)免费赠送,来吸引顾客,扫码关注我们的微商城。中秋节活动三天,我们连续加班推广,注册会员飞速在增长1000多个,我相信只要我们的不懈努力,上百网购的平台一定会在上虞人民心中根深蒂固!
第7篇:市场地推部工作内容
市场地推部工作内容
一、工作职责:
1 负责地推活动咨询量的创造 2 负责渠道咨询量的创造 3负责兼职人员的管理
4 年度 月度 周推广计划的制定 5 竞争对手的调查,分析 6 同业 异业渠道的拓展开发
7 根据市场情况,数据分析做出合理有效的推广方式 8 市场成本的控制
二、具体工作内容要求:
1、宣传品发放
宣传品包括:宣传单、海报、日历、体验卡等。 发放方式:插车、扫楼、直接派发、社区宣传栏等。
发放目的:使目标人群知道、了解斯达迪教育,播打宣传品上的电话或者直接上门,实现目标转化。
2、同业、异业类合作
同业合作对象:校区周边艺术,体育类等辅导报的开发,书店的合作。 异业合作对象:校区内重点区域商铺,报摊等的开发合作。 同业合作方式:
(1)互相推荐学生,我们进行返点;(2)与书店合作举办活动,店内设点等;
(3)与报摊,上班商铺合作张贴海报,摆放宣传资料,推荐资源;(4)其他有利于市场宣传的渠道开发。
3、开发兼职招生人员
兼职招生人员:居委会、街道办事处,本校区内学员,老师等。 开发方式:通过沟通接触,与兼职招生人员建立联系,让其对公司产品进行宣传,引导目标人群。
人员监管:经常性沟通、维护关系,洗脑、激励、督促其积极开展相关工作。
人员佣金:兼职介绍学员报名后,按照一定比例进行返点,具体比例后续市场部出具相关条文规定。
4、带到访
带到访界定:指通过地推专员对公司产品的介绍,吸引客户将其邀约上门,并来访者信息、身份真实有效。
监管方式:通过咨询师转化率,渠道数据审核,间接性制约带到访,提高带到访数据的真实性。
专员申诉:带到访数据出错,如上门数、签约数、签约金额等,专员可以通过回访客户等方式进行申诉,分公司将由审计部门进行第三方的核准,保证专员的利益。
市场部 2013.10.22
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