电缆销售工作总结（共11篇）

第1篇：电缆销售

电线电缆的销售技巧

每个电缆业务员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。有计划且自然地接近客户。并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是电缆业务员必须事前努力准备的工作与策略。

电缆业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

在成为一个优秀的电缆业务员之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

相信你的产品是电缆业务员的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

业绩好的电缆业务员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

对于电缆业务员而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让电缆业务员把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。有三条增加电缆销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使电缆业

务员的时间发挥出最大的效能。

接近客户一定不可千篇1律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。

推销的机会往往是--纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人。

让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。

对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

在这个世界上，电缆业务员靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有-个：那就是真诚。不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。

客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，电缆业务员必须要按动

客户的心动钮。电缆业务员与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

成交规则第-条：要求客户购买。然而，71％的电缆业务员没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所讲：成功出自于成功。

如果电缆业务员不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

第2篇：电缆销售哲理

电缆销售哲理

对电缆销售人来说，销售方面的知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个电缆业务员的知识和技巧运用的结果。电缆推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作——电缆之家感悟人生。

推销电缆前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

最成功的电缆销售业务员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到、最用心的人。

对明千线缆公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。卖电缆必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。最好天天上电缆之家！

获取电缆订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量

更重要，如果停止补充新顾客，销售就不再有成功之源。

在拜访客户时，电缆业务员的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，电缆业务员不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。每个电缆业务员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。

有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是电缆业务员必须事前努力准备的工作与策略。电缆业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

在成为一个优秀的电缆业务员之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

第3篇：电缆工作总结

工作总结

时光如梭，从2008年元月份到灞桥工程至今即将满一个年头, 在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，我各方面都取得了很大的进步，较好地完成了本职工作。在这一年当中我主要负责电气电缆工程的有关工作,本着对工作认真负责的态度,从工程的安全、质量、进度、三 个方面出发,开展了一系列全面而又细致的工作。

一、工作中勤奋，技术上钻研

在工作中我一直相信一份收获倍份耕耘。所以我在从参加工作到现在一直都在坚持不懈地努力学习、工作。

由于灞桥工程前期电气专业图纸交付迟缓,电气专业许多前期的基础工作都无法正常展开,如电缆埋管,地线敷设等施工工作都很难与土建工程进行有效的配合,经常出现漏埋,漏设现象.介于此种情形,一方面我根据自己以往工程的工作经验,经过查阅电机厂家的尺寸图,对许多大尺寸的电缆埋管进行了有效的埋设,而且根据电机最终就位后来看,成功率还是比较高.另一方面对于电缆管较为集中的区域,预先已考虑将多根电缆管集中于一处,用安装电缆槽盒的方案,从而减少埋管工作量,优化埋管工艺.在整个电缆工程中电缆通道必须要先行畅通,是一个靠前的工序,而目前电厂中电缆通道大多采用架空桥架,本工程全厂桥架图纸设计较为粗略,从桥架的容量走向布置的合理性到设计所采取的固定方式都与实际有很大的差距.列如：#1机6KV电缆夹层电缆桥架由于设计图纸较为粗略和现场情况有很多出入，经过技术小组的协调商议，上报领导，最终工区领导顶着压力提议依据我们以往的施工经验和部分施工图纸进行二次优化，经过全班员工几天的努力，终于完成了，使得桥架通道的实用性与工艺质量都取得了很好的效果.赢得甲方和监理部门的一致认同和赞赏。

电缆工程中较为靠后但最重要的工作即电缆敷设和端接.本工程在这方面与以往工程相比,从人员的组织管理到施工过程的质量控制工区领导都给予了足够的重视.在电缆敷设当中,通过计算电缆桥架容量,优化考虑了电缆的走向。施工人员和技术人员密切配合，从而有效地避免了电缆的交叉.确保了敷设工艺.电缆端接方面主要是从工艺方面抓起,让有经验和手艺好的老师傅精心打造了样板端接工艺盘柜.从而带动并提高了全部端接人员的施工水平.二、安全文明施工

在安全工作方面我一直本着安全第一的理念,在这一年当中我每制定一部份工作计划,安全方案都进行了细致而又详尽的编写,每项施工工作中所涉及的安全注意事项都一一注明,每一项工作任务都尽量避免危险作业

在这一年当中有欢喜也有艰辛,有收获也有不足之处需要弥补,尤其是目前工期普遍都很紧,而进度和质量之间永远存在着不可调和的矛盾,再加上施工图纸漏洞错误，很多工序都本末倒置,顾此失彼,造成返工现象时有发生,材料浪费严重等问题.这当然是一个系统工程,需要每一个环节的认真负责和不懈努力,也给我们施工人员提出了新的挑战和机遇。

2008年11月30日

第4篇：电缆技术工作总结

电缆技术工作总结(精选多篇)

工作总结及计划

自进公司到如今刚好两个月了，虽然没做出什么重大业绩来。但在每天的工作当中我都有新的收获和成长，在这两个月当中，我对我们公司的大小事情有了一定的了解，对我们公司的产品也有了更深的认识和了解，也对同行业的产品有了一定的了解。‘宝剑峰从磨砺出，梅花香自苦寒来’，虽然在一次次外出去工作的过程当中，常常碰壁，处处受阻，但在这两个月当中，我已了解到了工程项目的一些运作模式和一些细微的关系网。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场

开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。以目前我的行为状况来看，本身谈吐，口才还要加强，表达能力不够突出。没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“去战斗，去超越自己。。”我对自己说。

以下是今后工作的计划：

第一阶段：自己在当地市场转一转，先看看公司产品的行业竞争状况及找到竞品品牌；对所属区域市场做个分析和了解。

第二阶段：对所属区域进行地毯式拜访，通过一些媒体或网站去搜索一些客户的资料，客户都是新客户！然后逐

一进行拜访，并且深入问询客户的需求！之后并电话跟进客户。

第三阶段：从中选出几个意向客户进行持久战！

建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对电线电缆的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;同时也希望公司经济上给予我们支持，公司的支持是我们坚强的后盾，也使我们奋发拼搏的鼓励与动力。争取超额完成个人销售工作指标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

电缆销售部：廖名雄

2014年1月2日

发热电缆的构成及技术要求

发热电缆从内而外由以下几部分

给成：金属发热元件即发热体、绝缘材料、接地导线、金属护套、外套、当发热电缆通电后，发热体把电能转化为热能，而热能主要以辐射、对流的方式散发出去，其对流传热的比例约占33%~51%。

发热电缆各组成部分的物理特性要满足以下几个方面的要求：发热效率高，寿命长，安全好，做到不漏电、不短路；无电磁污染，有一写的机械强度；有一定的温控措施，以防表面温度超过安全要求。

金属发热元件：由铜或铅镍合金制成，要求其发热效率高、阻值均匀温度、寿命长。它是发热电缆的核心部分，一般分为单导线和双导线两类，功率范围为100~3100w。按线荷载恒定有

10、17、20、28、30w/m系列产品，按电阻恒定定义有限抗电缆，其规格0.05~10ω/m变化不符。

绝缘材料：保证电缆安全使用，做到不漏电、保障人体安全。

金属屏蔽护套：屏蔽电缆工作时产生的磁场。根据欧洲委员会/11/的建议，磁通量的密度不得超过100t。常见的屏蔽的措施为采用铝箔屏蔽、双绞线平衡结构等。

外套：发热电缆外围护层，具有抗强化学腐蚀、耐老化、标识及美观的特点。一般为pvc材质。

信息引用：发热电缆

本文章来源：安邦电地暖

2014年5月份电缆班工作总结

一、安全管理

无安全事故发生：

1、人身轻伤及以上事故0次；

2、重大及以上设备事故0次 ；

3、火灾交通事故0次；

4、“五误”操作事故0次；

5、市局考核的一般配电事故0次。

安全管理重点工作完成情况：

1、组织学习了上级下达的各类文件、通报、简报。

2、认真开展了安全网活动、反事故演习。

3、认真执行《安规》中的有关部分、现场危险点预控措

施票，杜绝习惯性违章，分析了现场工作中存在的问题。

4、加强了班组工作人员安全技术培训工作。

5、学习了防火知识和操作。

二、生产完成情况：

本月办理电力电缆事故应急抢修单5份，合格率100%。

1.通九低压故障抢修。

2.抢修农机管理公司箱变低压电缆故障 。

3.亿利资源低压电缆故障抢修。

4.区一中换井盖子。

5、殡仪馆更换低压电缆300米，制作中间接头一套。

6、铁西918水厂线纺织房地产变压器0、4kv线5#、6#杆线路切改。

7、抢修东911工业二回28#t9#支

长泰变台主电缆。

8、抢修华研912线高压电缆故障，制作高压电缆中间接头一套。

电缆班2014.5.31

2014年5月份电缆班工作总结

2014年5月31日

安徽华星电缆集团有限公司 2014年度党建工作总结

自安徽华星电缆集团有限公司党支部成立以来，便不断的发挥着基层党组织应有的积极作用。目前，发展壮大的安徽华星电缆集团有限公司党支部现有党员24人，入党积极分子5名，同时又有12名员工向党组织递交了入党申请书。随着我公司党员队伍的不断壮大，党组织的先进作用也越加明显的凸现出来，先后涌现了一批带动员工积极性的的劳动模范、救人于危难之间的先进党员和爱岗敬业的优秀工作者。

党支部坚如磐石，巩固企业长远发展

党组织是企业的政治核心，强化党的组织建设促进了企业的大发展。在公司董事长、老党员曹中年同志的带领下，华星电缆从一个农村小作坊成长为一个年产值近十亿的电缆之星，获得了巨大的成功。另一方面，曹中年董事长也积极加强公司党员的发展、建设。公司党支部从实际出发，紧紧围绕企业发展这个中心，把党建工作定位在“一个确保、两个引导、三个服务”上。“一个确保”即党建工作首先要确保党的路线、方针、政策在公司的贯彻执行，这是党支部工作的根本出发点；“两个引导”就是引导党员发挥好先锋模范作用，引导员工树立良好的职业道德；“三个服务”就是企业党建工作要为促进经济发展服务，要为维护好、实现好员工的根本利益服务。

围绕着上述重点，华星电缆党支部在上级党总支的关怀指导下如火如荼的开展着党建工作：一方面公司党支部坚持党的民主

集中制原则，充分发扬民主广泛征求员工意见，支部民主建设与领导作用

得到充分发挥。另一方面支部经常就公司发展等问题征求党员意见，并认真分析同志们的想法建议，择优采纳，充分调动了大家参与公司管理的积极性。与此同时，党支部严格按照“坚持标准、保证质量，改善结构、慎重发展”的要求，切实加强队伍建设，将对入党积极分子的培养和预备党员的考察落到实处，指定正式党员进行定人帮助，并在学习生活中对被培养、考察人进行全面的关心帮助。整个公司形成了宣传党、热爱党、参加党、献身党的浓厚氛围，支部建设的整体水平在不断提高。

党员先锋率先垂范，引领员工共同发展

“诚信于人，成功自己”是华星电缆成功的经营理念，公司内员工互帮互助、和谐共处的信念；是华星共产党员团结一致共同前进的坚持原则之一。

车间员工王能翠是华星电缆一名老党员了，一直从事于公司编织岗位。在长期的工作中，王能翠同志探索到编

织机的转速和编织后屏蔽的密度有着密切关系。为了实践，下班之后她常常义务加班，观察研究。经过数月的努力，终于摸索出一定的规律。并根据此规律编写了一篇编织机转速与屏蔽效果的心得体会，用于实际生产效果显著。该同志没有把自己的劳动成果独自受用。而是慷慨的向所有编织车间的姐妹倾囊传授，通过王能翠同志的教授，编织车间的员工大多掌握了这门技术，提高了编织车间的整体生产效率。当有人说“告诉别人干嘛啊，自己知道就是了”。她总是谦虚的说“大家在一起工作是缘分，都是好姐妹没有什么见外的”。一句朴实的话彰显出一名基层共产党员的无私奉献。如果说王能翠同志倾囊传授生产技术是团结员工致力生产的技术能手话，那么闻思虎同志则是“诚信于人，成功自己”的典型销售先锋。做到了增长销售业绩和维护公司声誉二者兼得。

2014年公司销售经理闻思虎同志

与内蒙古一厂家签订了一批yjv电缆，且该批电缆订单已交付车间，正在生产。对方单位也将预付货款转至我公司账户。时隔数日，闻思虎同志亲临蒙古。考察现场时，却发现对方单位订制的电缆大大超过了其实际情况，造成了极大的浪费！权衡利弊：一方面是对方单位订制的电缆已投入生产且价格远高于其实际需要的电缆；另一方面我公司如继续生产交付使用对方单位将毫无察觉，而且我公司不存在过错的责任。在利益和良知面前，作为一名优秀的共产党员闻思虎同志坚定不移的选择了后者。当他在电话中通知对方单位招标人选错型号时，对方单位才如梦初醒，再三表示感谢的同时，也为华星公司的诚信大受感动。当即向销售经理闻思虎表示将在数月内另行采购一批电缆，时至今日，这家企业依然通过闻思虎同志和华星公司保持着良好的生意伙伴关系。闻思虎同志用他高尚的品格获取了对方单位的信任，虽然在第一批业务中，只是赚取

了少量利润，但在赢得对方单位信任后，即获得了大量订单。不

仅培养了一个稳定的客户，还证实了华星电缆“诚信于人，成功自己”的成功理念。

放眼华星基层党组织建设，正有条不紊的稳定发展中，党组织的完善发展给企业带来的益处也是显而易见的。今后华星电缆党支部将一如既往的加强自身建设，坚持把党组织的工作与企业的成长发展相结合；努力将党组织的创造力、凝聚力和战斗力转化为企业的核心竞争力；充分发挥党员先锋模范带头作用，百尺竿头，更进一步，为积极推进党组织建设和公司的发展做出应有的贡献。

安徽华星电缆集团有限公司

二ｏｏ八年五月六日

双绞线电缆产品总结

作者：电气a1112014147016束硕

双绞线是综合布线工程中最常用的一种传输介质。

双绞线采用了一对互相绝缘的金属导线互相绞合的方式来抵御一部分外界电磁波干扰，更主要的是降低自身信号的对外干扰。把两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起，可以降低信号干扰的程度，每一根导线在传输中辐射的电波会被另一根线上发出的电波抵消。“双绞线”的名字也是由此而来。

一、双绞线的基本概括

1.1基本原理

双绞线一般由两根22-26号绝缘铜导线相互缠绕而成，实际使用时，双绞线是由多对双绞线一起包在一个绝缘电缆套管里的。典型的双绞线有四对的，也有更多对双绞线放在一个电缆套管里的。这些我们称之为双绞线电缆。在双绞线电缆内，不同线对具有不同的扭绞长度，一般地说，扭绞长度在38.1mm至14cm内，按逆时针方向扭绞。相临线对的扭绞长度在12.7mm以上，一般扭线的越密其抗干扰能力就越强，与其他传输介质相比，双绞线在传输距离，信道

宽度和数据传输速度等方面均受到一定限制，但价格较为低廉。

1.2种类

按照屏蔽层的有无分类

双绞线分为屏蔽双绞线与非屏蔽双绞线

屏蔽双绞线在双绞线与外层绝缘封套之间有一个金属屏蔽层。屏蔽双绞线分为stp和ftp，stp指每条线都有各自的屏蔽层，而ftp只在整个电缆均有屏蔽装置，并且两端都正确接地时才起作用。所以要求整个系统是屏蔽器件，包括电缆、信息点、水晶头和配线架等，同时建筑物需要有良好的接地系统。屏蔽层可减少辐射，防止信息被窃听，也可阻止外部电磁干扰的进入，使屏蔽双绞线比同类的非屏蔽双绞线具有更高的传输速率。非屏蔽双绞线是一种数据传输线，由四对不同颜色的传输线所组成，广泛用于以太网路和电话线中。非屏蔽双绞线电缆最早在1881年被用于贝尔发明的电话系统中。1900年美国的电话线网络

亦主要由utp所组成，由电话公司所拥有。

1.3按照线径粗细分类

双绞线常见的有3类线，5类线和超5类线，以及最新的6类线，前者线径细而后者线径粗

双绞线

1）一类线：线缆最高频率带宽是750khz，用于报警系统，或只适用于语音传输，不同于数据传输。

2）二类线：线缆最高频率带宽是1mhz，用于语音传输和最高传输速率4mbps的数据传输，常见于使用4mbps规范令牌传递协议的旧的令牌网。

3）三类线：指目前在ansi和eia/tia568标准中指定的电缆，该电缆的传输频率16mhz，最高传输速率为10mbps，主要应用于语音、10mbit/s以太网和4mbit/s令牌环，最大网段长度为100m，采用rj形式的连接器，目前已淡出市场。

4）四类线：该类电缆的传输频率

为20mhz，用于语音传输和最高传输速率16mbps的数据传输，主要用于基于令牌的局域网和 10base-t/100base-t。最大网段长为100m，采用rj形式的连接器，未被广泛采用。

5）五类线：该类电缆增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料，线缆最高频率带宽为100mhz，最高传输率为100mbps，用于语音传输和最高传输速率为100mbps的数据传输，主要用于100base-t和1000base-t网络，最大网段长为100m，采用rj形式的连接器。这是最常用的以太网电缆。在双绞线电缆内，不同线对具有不同的绞距长度。通常，4对双绞线绞距周期在38.1mm长度内，按逆时针方向扭绞，一对线对的扭绞长度在12.7mm以内。

6）超五类线：超5类具有衰减小，串扰少，并且具有更高的衰减与串扰的比值和信噪比、更小的时延误差，性能得到很大提高。超5类线主要用于千兆位以太网。

7）六类线：该类电缆的传输频率为1mhz～250mhz，六类布线系统在200mhz时综合衰减串扰比应该有较大的余量，它提供2倍于超五类的带宽。六类布线的传输性能远远高于超五类标准，最适用于传输速率高于1gbps的应用。六类与超五类的一个重要的不同点在于：改善了在串扰以及回波损耗方面的性能，对于新一代全双工的高速网络应用而言，优良的回波损耗性能是极重要的。六类标准中取消了基本链路模型，布线标准采用星形的拓扑结构，要求的布线距离为：永久链路的长度不能超过90m，信道长度不能超过100m。

8）超六类或6a：此类产品传输带宽介于六类和七类之间，500mhz，目前和七类产品一样，国家还没有出台正式的检测标准，只是行业中有此类产品，各厂家宣布一个测试值。

9）七类线：带宽为600mhz，可能用于今后的10吉比特以太网。通常，计算机网络所使用的是3类线和5类线，其中10 base-t使用的是3类线，100base-t使用的5类线。

目前，双绞线可分为非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线。屏蔽双绞线电缆的外层由铝铂包裹，以减小辐射，但并不能完全消除辐射，屏蔽双绞线价格相对较高，安装时要比非屏蔽双绞线电缆困难。

1.4.非屏蔽双绞线电缆具有以下优点

1)．无屏蔽外套，直径小，节省所占用的空间，成本低；

2)．重量轻，易弯曲，易安装；

3)．将串扰减至最小或加以消除；

4)．具有阻燃性；

5)．具有独立性和灵活性，适用于结构化综合布线。

在这两大类中又分100欧姆电缆，双体电缆，大对数电缆，150欧姆屏蔽电缆等。

既可以传输模拟数据也可以传输数字数据。

1.4制作方法

标准568b：白橙--1，橙--2，白绿--3，蓝--4，白蓝--5，绿--6，白棕--7，棕--8

标准568a：白绿--1，绿--2，白橙--3，蓝--4，白蓝--5，橙--6，白棕--7，棕--8

除两台pc机之间用交叉线连接之外，一般情况我们使用的直连线连接。双绞线布线标准双绞线是综合布线工程中最常用的一种传输介质。双绞线由

双绞线的接法

两根22～26号绝缘铜导线相互缠绕而成。把两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起，可降低信号干扰的程度，每一根导线在传输中辐射的电波也会被另一根线上发出的电波抵消。如果把一对或多对双绞线放在一个绝缘套管中便成了双绞线电缆，如在局域网中常用的五类、六类、七类双绞线就是由4对双绞线组成的。在双绞线内，不同线对具有不同的扭绞长度，一般地说，扭绞长度在13 mm以内，按逆时针方向扭

绞，相邻线对的扭绞长度在12.7 cm以上。

虽然双绞线与其他传输介质相比，在传输距离、信道宽度和数据传输速度等方面均受到一定的限制，但价格较为低廉，且其不良限制在一般快速以太网中影响甚微，所以目前双绞线仍是企业局域网中首选的传输介质。

双绞线可分为非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线两种。屏蔽双绞线在线径上要明显精过非屏蔽双绞线，而且由于它具有较好的屏蔽性能，所以也具有较好的电气性能。但由于屏蔽双绞线的价格较非屏蔽双绞线贵，且非屏蔽双绞线的性能对于普通的企业局域网来说影响不大，甚至说很难察觉，所以在企业局域网组建中所采用的通常是非屏蔽双绞线。不过七类双绞线除外，因为它要实现全双工10 gbps速率传输，所以只能采用屏蔽双绞线，而没有非屏蔽的七类双绞线。六类双绞线通常也建议采用屏蔽双绞线。

随着网络技术的发展和应用需求的提高，双绞线这种传输介质标准也得到了一步步的发展与提高。从最初的一、二类线，发展到今天最高的七类线，而且据悉这一介质标准还有继续发展的空间。在这些不同的标准中，它们的传输带宽和速率也相应得到了提高，七类线已达到600 mhz，甚至1.2 ghz的带宽和10 gbps的传输速率，支持千兆位以太网的传输。

这些不同类型的双绞线标注方法是这样规定的，如果是标准类型则按catx方式标注，如常用的五类线

双绞线

和六类线，则在线的外包皮上标注为cat

5、cat 6。而如果是改进版，就按xe方式标注，如超五类线就标注为5e。在北美，也是在国际上最有影响力的3家综合布线组织如下。

ansitia

eia

由于tia和iso两组织经常进行标

准制定方面的协调，所以tia和iso颁布的标准的差别不是很大。目前，在北美，乃至全球，在双绞线标准中应用最广的是ansi/eia/ tia-568a和ansi/eia/tia-568b。这两个标准最主要的不同就是芯线序列的不同。

1.5双绞线标准

1.）标准

cat-1：目前未被tia/eia承认。以往用在传统电话网络、isdn 及门钟的线路.cat-2：目前未被tia/eia承认。以往常用在 4 mbit/s 的令牌环网络。cat-3：目前以tia/eia-568-b所界定及承认。并提供16mhz的带宽。曾经常用在10mbps以太网络。

cat-4：目前未被tia/eia承认。提供20mhz的带宽。以往常用在 16 mbit/s 的令牌环网络。

cat-5：目前以tia/eia-568-a所界定及承认。并提供100mhz的带宽。目前常用在快速以太网中。

cat-5e：目前以tia/eia-568-b所界

定及承认。并提供100mhz的带宽。目前常用在快速以太网及千兆以太网中。

cat-6：目前以tia/eia-568-b所界定及承认。提供250mhz的带宽，比cat-5与cat-5e高出一倍半。

cat-6a：将来使用在万兆以太网中。

cat-7：an informal name applied to iso/iec 11801 cla f cabling.this standard specifies four individually-shielded pairs inside an overall shield.designed for transmiion at frequencies up to 600 mhz.2）rj-45插头的打线标准与制作

1．先抽出一小段线，然後先把外皮剥除一段

2．将双绞线反向缠绕开

3．根据标准排线：注意这里是非常重要

4．铰齐线头

5．插入插头

6．用打线钳夹紧

7．使用测试仪测试

1.6双绞线特性

性能指标

对于双绞线，用户最关心的是表征其性能的几个指标。这些指标包括衰减、近端串扰、阻抗特性、分布电容、直流电阻等。衰减是沿链路的信号损失度量。衰减与线缆的长度有关系，随着长度的增加，信号衰减也随之增加。衰减用”db”作单位，表示源传送端信号到接收端信号强度的比率。由于衰减随频率而变化，因此，应测量在应用范围内的全部频率上的衰减。近端串扰分近端串扰和远端串扰,测试仪主要是测量next,由于存在线路损耗，因此fext的量值的影响较小。近端串扰损耗是测量一条utp链路中从一对线到另一对线的信号耦合。对于utp链路，next是一个关键的性能指标，也是最难精确测量的一个指标。随着信号频率的增加，其测量难度将加大。next

并不表示在近端点所产生的串扰值，它只是表示在近端点所测量到的串扰值。这个量值会随电缆长度不同而变，电缆越长，其值变得越小。同时发送端的信号也会衰减,对其它线对的串扰也相对变小。实验证明，只有在40米内测量得到的next是较真实的。如果另一端是远于40米的信息插座，那么它会产生一定程度的串扰，但测试仪可能无法测量到这个串扰值。因此，最好在两个端点都进行next测量。现在的测试仪都配有相应设备，使得在链路一端就能测量出两端的next值。next测试的结果参照表1和表2。表1 各种连接为最大长度时各种频率下的衰减极限

第5篇：电缆总结

工作总结及计划

自进公司到如今刚好两个月了，虽然没做出什么重大业绩来。但在每天的工作当中我都有新的收获和成长，在这两个月当中，我对我们公司的大小事情有了一定的了解，对我们公司的产品也有了更深的认识和了解，也对同行业的产品有了一定的了解。‘宝剑峰从磨砺出，梅花香自苦寒来’，虽然在一次次外出去工作的过程当中，常常碰壁，处处受阻，但在这两个月当中，我已了解到了工程项目的一些运作模式和一些细微的关系网。进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。以目前我的行为状况来看，本身谈吐，口才还要加强，表达能力不够突出。没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“去战斗，去超越自己。。”我对自己说。

以下是今后工作的计划：

第一阶段：自己在当地市场转一转，先看看公司产品的行业竞争状况及找到竞品品牌；对所属区域市场做个分析和了解。

第二阶段：对所属区域进行地毯式拜访，通过一些媒体或网站去搜索一些客户的资料，客户都是新客户！然后逐一进行拜访，并且深入问询客户的需求！之后并电话跟进客户。

第三阶段：从中选出几个意向客户进行持久战！

建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对电线电缆的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;同时也希望公司经济上给予我们支持，公司的支持是我们坚强的后盾，也使我们奋发拼搏的鼓励与动力。争取超额完成个人销售工作指标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

电缆销售部：廖名雄

2013年1月2日

第6篇：电缆竞技比赛工作总结

江苏通鼎光电股份有限公司

2013-3-27 公司技能比赛工作总结

公司第一届职工技术技能竞赛在公司领导和各事业部领导的正确领导下，在各位评委和参赛者的共同努力下，完成了全部赛程，圆满结束了。在这里，我代表公司及事业部领导向取得优异成绩的选手致以衷心的祝贺！

接下来我对成缆竞赛组织工作的相关情况做一总结：评委小组精心组织，周密计划，确保竞赛工作有序开展，这次技术技能竞赛层次高，规模大，范围广，得到了公司上下的高度重视。这种重视既为竞赛增加了动力，又对竞赛的组织者提出了更高的要求。作为评审小组，我们各评审员高度重视，成立了筹备工作领导小组，提出了“科学组织、规范工作、公正评判、积极进取”的工作方针。从上盘穿线到到半成品电缆下盘，从质量跟踪到评分记录，从成绩核准到成绩汇总，从工作人员到裁判员，我们都制订详细的计划。为确保在规定时间内完成规定工作，我们按照分工的不同进行了分组，做到“人员、责任、时间”三落实，保证了各项筹备组织工作有条不紊地开展。针对不同的评审要求，裁判员之间召开协调小组会议，明确各人职责，提前熟悉赛场，保证了比赛高效、有序地进行。“细节决定成败”，在各项筹备工作中，我们充分考虑到各个细节，从技能比赛要求到现场作业条件，制定了突发事件应对预案，以及评分标准细则。

本次比赛，总体上来说取得了圆满的成功，也展现了许多的亮点，值得我们去发扬和保持。当然，其中也有一些不足在其中，需要

通 信 电缆事业部

江苏通鼎光电股份有限公司

2013-3-27 在以后的生产工作中得到改正和提高。

一、技能竞赛中值得发扬的地方：

1、比赛前的准备工作及时、到位、全面。

本次比赛得到公司的高度重视和大力的支持。在公司领导和各事业部领导的关心支持下，各位评委的统一部署下，以及各位员工的积极配合下，成缆技能竞赛能够有条不紊的进行。这也是大家共同努力、精心准备的结果。同时，才使得比赛能够顺利进行，保证比赛的圆满完成。从此次比赛中总结出，在工作中应该有团队协作共同努力的精神。

2、比赛成绩显著，员工在今后生产上的各项技能素质均有明显的提高。

此次比赛各位选手的都取得了不错的成绩，成缆工段的员工在整体操作水平上都能够得到相应的提高。特别是对员工在工作的态度上更是起到的积极向上推动的作用。

3、裁判工作开展顺利，工作认真、负责。

本次比赛的裁判员本着对公司竞赛负责人的态度，尊

通 信 电缆事业部

江苏通鼎光电股份有限公司

2013-3-27 重每一位参赛选手，文明裁判，严肃认真、不徇私情、秉公办事。在本届技能比赛中，在裁判长的领导下公平公正的完成了技能比赛任务，得到了公司上级的一致认可，同时也增强了作为裁判在工作方面的新体验，裁判长协调各个裁判之间的工作职责，及突发问题的处理，和大体上工作统筹方面的工作，保证竞赛圆满完成。

4、突发事件应对预案的的制定，医疗安全保障工作做的及时、稳妥、全面，没有事故发生。

在此次比赛期间，车间负责人备足各种急救药品和急救器械，全力做好参赛人员和裁判员，工作人员的医疗保健服务。并且在比赛过程中，各裁判员能够监督和查看在比赛过程中能够出现的安全隐患，及时避免，同时制定了科学的安全事件处理预案，确保比赛能够安全顺利的进行。

5、比赛总结出的成绩能够透明化，同时能够起到良好的监督效果。

成绩能够做到现场公布，做到准确、及时、公正、透明的相关规范。

通 信 电缆事业部

江苏通鼎光电股份有限公司

2013-3-27 此次竞赛加强了职工的专业技能，将强的沟通能力，更确切的说是凝聚了人心，激发了员工的热情，增进的同事之间的友谊，进一步推动了电缆事业部的和谐发展，增强了团队合作能力。

二、技能竞赛中出现的问题与不足。

1、从比赛中总结出，参赛人员基本上能够按照比赛中所要求的项目进行测试，但在比赛结果中显示，个别参赛者未能达到比赛所要的标准，尤其是在成缆线的排挡工艺中，出现错误较多，希望在今后的生产中改正。

2、本次比赛缺乏笔试部分的测验，对成缆员工缺乏更加客观的评价，这一点会在今后的竞赛中得以体现。

三、在今后工作中对各方面出现问题的改进和加强，以及制定的相关措施的解决方案。

1、在今后的生产过程中，会加强对排挡工艺的监督和指导，加强子单位等相关穿挡能力的培训与练习。

2、在竞赛中，所生产的产品能够满足质量上的要求，希望在未来的生产中能够提高产品质量，让产品在同类市场迈向一个新的台阶。

通 信 电缆事业部

江苏通鼎光电股份有限公司

2013-3-27 在此，向各位领导、参赛选手和裁判员对技能竞赛工作的支持和帮助表示衷心的感谢！同时，我们也希望通过本次技术技能大赛的举办能够进一步提高公司岗位工人的技术技能，为公司今后的整体协调发展打造技术优势！谢谢大家！

通 信 电缆事业部

第7篇：电缆槽总结

电缆槽样板段施工总结

根据设计文件和规范的相关要求，我单位于2013年11月10日至2011年11月30日进行了电缆槽样板段施工，目的为确定施工参数后开展电缆槽大规模施工，在DK115+300-DK115+600段电缆槽进行样板段施工，该样板段已按照既定方案顺利完成。现将该样板段施工情况总结如下：

一、工程概况

边坡防护施工范围：哈尔滨铁路枢纽哈尔滨西站位于哈尔滨市西南区域的哈西新区，东距既有哈尔滨站8.1km。在DK115+300-DK115+600段均安装宽72cm的预制电缆槽。

二、样板段目的验证情况

2.1工艺试验的施工设备、施工工艺和方法、施工顺序满足施工需要。

2.2满足安装后的平顺要求。

2.3砂浆勾缝保证接缝没有错台现场。

三、施工过程控制

样板段组织机构及人员分工表：

四、样板段施工工艺控制

4.1施工工艺流程：施工准备 → 放样 → 准备设备或人力开挖 → 坐浆安装电缆槽 → 节段之间的链接处理 → 四周用砂浆填塞→ 砂浆养生 →质量验收

4.2施工方法

4.2.1施工准备

4.2.1.1审核图纸，计算放样资料；

4.2.1.2按项目部选定料场，进行备料，调配施工机械设备；

4.2.1.3复测电缆槽中心桩位置及轴线；

4.2.1.4仔细检查运输到施工工地的预制件的完整型，对于有缺陷、强度达不到设计要求的预制块不能够使用。

4.2.2现场施工放样，测放控制桩。

4.2.3在槽底铺设M10水泥砂浆找平后安装电缆槽。

4.2.4在安装电缆槽时，应做好渗水孔的保护，以免在施工过程中造成渗水孔的堵塞。

4.2.5在施工过程中，采用施工线配合3m水平尺施工，施工工程中严格按照施工线施工，始终保持电缆槽在安装中的长直；在安装相邻两节电缆槽时，要用3m水平尺卡好电缆槽水平度，保证在安装过程中始终的平顺度。

4.2.6电缆槽安装时应保证砂浆粘贴密实，接缝结合完好，相邻两节电缆槽要保证平顺度，利用砂浆找平、缓和接缝不平现象。

五、电缆槽安装施工质量检验

第8篇：电缆沟总结

龙岗布吉110KV径南变电站 10KV配套电缆沟（管）工程

施 工 技 术 总 结

深圳市金源达工程有限公司

2011 年 8 月 22 日

施 工 技 术 总 结

一、工程概况

本工程位于布吉街道，为径南变电站围墙外电缆沟预留出口处引接1.3×1.5m的电缆双沟，往东穿过清平高速高架桥底，沿村道穿过细靓村，在西环路与西环路原有电缆沟接驳。

施工范围包括：电缆沟（管）工程、路面工程等设计图纸及清单范围内的内容。

本工程的电缆沟施工，施工作业面长，施工难度大，为了使径南变电站尽快发挥其使用功能服务市民，提升城市用电指标。因此我公司中标后，对于本工程的工期和施工质量极为重视，从工程开工就派驻现场有经验的项目管理班子，现场工人也是有多次电缆沟相关配套工程施工经验。

建设单位：深圳市龙岗区布吉街道办事处 监理单位：深圳市龙建建设监理有限公司 设计单位：深圳新能电力开发设计院有限公司 施工单位：深圳市金源达工程有限公司

本工程于2010年12月22日开工，通过我公司齐心协力精心施工，以及在业主、监理及设计等部门的协调、监督和大力支持下，于2011年8月22日圆满完成合同内全部施工任务，工程质量达到合格要求。

二、工程质量管理及措施

在电缆沟工程施工管理过程中，我们注重安全生产，以质量取胜为主导思想，并把“安全生产警钟长鸣”，“百年大计质量第一”作为我们的宣传标语，为确保工程质量，我们采取了以下保证措施：

质量保证措施：

1、调动了最好的施工队伍，投入先进的施工机械设备，建立一套完善的管理体系和质量控制体系，科学组织，严格管理，精心施工，做到工程质量责任到人，质量层层把关，严格按照施工图纸及施工规范施工，确保工程质量达到优良工程。

2、建立完善的质量管理体系，成立质量安全监督小组。强化公司、项目经理、施工班组三级质量自控，制定明确的质量指标，加强质量监督力度，明确管理人员与质安人员的质检权限，落实质检职责，严格执行质检程序，对质量进行层层把关。

3、组织工程技术人员认真熟悉图纸、图纸会审记录及施工组织设计，认真学习施工规范及省、市有关消除建筑安装工程质量通病若干规定。严格按照施工图纸及施工规范施工。

4、加强岗前培训教育工作，并做好技术交底工作。在施工过程中认真检查执行情况，发现问题及时整改，认真做好工程质量的验收评定工作，并做好验收评定记录。

5、各项工程施工前，由施工员向施工班组作技术交底，讲明具体操作工艺程序、操作规程、质量要求及注意事项。各工序之间严格执行工序交接制度，做好自检、互检、交接检、部检工作。

6、加强质量监督检验工作，加强技术复核工作。认真做好隐蔽工程的检查验收，并做好隐蔽工程验收记录，验收合格后方能进行下一道工序的施工。

7、现场施工员、质安员每天对每个工序要严格履行验收手续。项目经理每周组织一次质量、安全、文明施工大检查，对施工质量、安全、文明施工进行检查、评比、总结、奖罚。公司每月组织一次质量安全大检查和不定期检查。

8、严格控制好材料质量关：凡进场的原材料、成品、半成品均要有质量合格证或质量检验报告，并按规定要求进行试验，合格后方能使用。所有混凝土均使用商品混凝土，并在每次浇注混凝土前报请监理申请浇注，每浇混凝土均有砼生产厂家配合比报告，所有浇注的混凝土均有做试块并送检至检测单位做相关检测，并对其它材料品种、规格、标牌、出厂日期、数量等做好验收记录及标识工作。

三、自查自检情况

施工过程中本电缆沟（管）工程所用材料的品种，规格和质量均符合设计要求和国家现行标准的规定要求，进场材料都有合格证文件、规格、型号及性能检测报告，符合要求。

施工过程中本工程各分项工程均按施工图纸与现行施工规范施工。其主控项目和一般项目均达到规范要求，各道工序施工完成后，由我司专业质检员自检各格，后报监理工程师验收合格，后再进行下一道工序施工。各道工程经验收均符合设计要求。各工序验收合格后都有隐蔽工程验收记录。所有工程项目，其主控项目和一般项目均达到规范要求。其允许偏差项目符合 “《工程施工质量验收统一标准》”要求。

本工程自开工至竣工，施工没有出现安全事故。

已完成的工程通过了原材料的检验，各分项工程的检查测试，隐蔽签证与检查均符合设计要求，施工记录和技术资料基本齐全，各分项工程均达到合格标准，我单位自评合格工程。

四、工作成效

龙岗布吉110KV径南变电站建成后，相关配套工程还未完善，因此无法发挥其使用功能。经过我单位此次电缆沟管工程的施工，使径南变电站配套工程更加完善，使该座电站连通了街道城市电力网络，给居民用电提供了服务，同时也提升了城市竞争力与地位。

深圳市金源达工程有限公司

2011年8月22日

第9篇：销售销售工作总结()

销售销售工作总结

XX年建材销售工作总结-销售工作总结

很庆幸自己能够有机会加入北京***，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京***添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！

自XX年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！

二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力！

四、客户永远是上帝！在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵！无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计：截止到XX年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中，成为一位合格的家庭成员。

文章来自: 励志网 详文参考：

7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

8月工作计划

下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时

做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归！

文章来自: 励志网 详文参考：

一、基本经营情况。

截止至XX年12月31日，**县支公司共实现总保费1956万元（预），其中：首年期缴保费296万元（预），短期险保费266万元，团 体年金保费54万元，中介业务保费733万元（预），续期保费607万元（预）。共支付各类赔款、满期（生存）保险金658万元（预），其中：短期意外险 赔款20万元（预），简单赔付率为20%（预）；短期健康险赔款100万元（预），简单赔付率为84%（预），短期险综合简单赔付率为39%（预）。

二、团结一心，个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。XX年伊始，根据省、州公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制 订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛 勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。

XX全年我司共实现首年期缴保费296万元（预），完成州分公司下达全年任务的101%（预），圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。

核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北 京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时 无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司 员工已达115人，为历年之最，并且我们队(请您支持：)伍仍然在继续

发展壮大。

三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。

四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。

今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理 机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司 员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费452万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出**公司中介业 务历史新高，半年的业务规模是XX年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。

至此，我司全年共完成中介业务保费652万元（预），创造历史最好成绩。

五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村

保险工作开始提速。

由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村 有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡（镇）设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当 地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡（镇）党委、政府的大力支持与肯定。

六、以人为本，诚信服务。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后 个指导。

月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结内容：

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

月销售工作总结注意事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告？一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；

（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

1、连江黄岐港：以大型收渔船（收鲜船）为主，数量近120艘，马力在600－1200马力之间；鱼舱容积多在300立方以上，主要到山东及朝鲜海域收购鱼货，往返时间大约7天左右；主要以带冰保鲜为主，少数收鲜船（不超过20％）装有大型压缩制冷机组。大制冷量的尾气制冷机市场空间大，今后可根据订单量产。

2、连江苔箓港：目前捕鱼船以木壳船为主，近两年正发展铁壳渔船，现有渔船不到200艘，马力多在400－600马力，灯光诱捕渔船居多，保鲜也是以带冰出海为主。灯光船出海时间短，两三天往返一航次，这种作业方式对尾气制冷机的需求反应较为冷淡；大型收渔船数量比黄岐港略少，马力大小、鱼舱容积和保鲜方式与黄岐港大致相同。大制冷量的尾气制冷机市场空间大，今后可根据订单量产。

3、霞浦三沙港：渔船数量有300多艘，近年来渔船从拖网船通过改造向灯光船方向发展，以捕鳐鱼为主，保鲜方式以速冻制冷为主，温度要求在零下20摄氏度以下，目前虽然我们这种尾气制冷机不适宜该地区的灯光渔船保鲜技术要求，但重点应迅速抢占还未改造的拖网船保鲜市场。

莆田地区

以200马力以下小木船近海、浅海捕捞和近海养殖业为主，市场空间极其有限，目前不值得去开发。可以周边地区市场的开发来带动。

泉州地区

拥有晋江深沪港、石狮祥芝港两个国家级中心渔港。各类渔船总计3000余艘，其中生产船数量约占总数三分之二，而且基本上都是拖网渔船。深沪、祥芝两港渔船数量相当，在业外海捕捞渔船每港有700艘左右。马力大都400－800马力之间，鱼舱总容积120－160立方之间，使用容积多在80－120立方之间（四仓占二仓，其它二仓为储冰和备用仓）。作业方式以拖网为主，出海捕鱼每航次

在7－10天之间，年用冰费用多在7万元左右，鱼舱保鲜习惯用托盘交叉重叠存放鱼货，非常适合推广我们的产品。以往少数渔船有安装压缩制冷机，但因使用及维修费用高，故障率高，基本都已闲置不用。石狮祥芝镇为全国十大渔业重镇之一。

泉州地区是福建的重点市场，该地区渔民敢拼敢闯，渔业效益处于福建领先地位，接受新事物的观念较好。但历史以来渔民有种习惯，每种渔船新设备的推广，厂商都给 配合紧密是浯屿岛一大特色，渔民1－2天就卖一次鱼，甚至当天的鱼货当天就卖给收鲜船，渔民从不自己上岸卖鱼）。鱼舱总容积120－160立方之间，使用容积多在80－120立方之间（四仓占二仓，其它二仓为储冰和备用仓）。保鲜习惯用托盘交叉重叠存放鱼货，虽然适合推广我们的产品，但因用冰少和难以接受尾气制冷机现有的价位，需采取先从收渔船突破后再拿下捕鱼船的销售策略。

2、东山岛

拥有大澳、冬古、澳角、宫前四个渔港，其中大澳港为国家级中心渔港。各类渔船XX多艘，木制渔船近XX艘，铁壳船100来艘，目前在大力发展铁壳船，市场潜力大。马力大都在400－700之间，鱼舱大都分四仓，容积、使用情况、保鲜方式和浯屿岛相似。年用冰量在4－7万左右。渔民有保鲜意识，目前造价在3万左右的小型压缩制冷机流行，一年多来已安装并在使用中的占铁壳船的60％，正在蚕食我们的市场！必须扼制东山小型压缩制冷机的发展，抓紧时间在东山推出首台。前期在东山花了不小力量，宣传到位，渔民已认可了我们的产品技术性能，但为了扛住目前价格，一再错失几次良机！致使在五月中旬前在东山推出首台的原计划不能实现。休渔期已近，目前情况被动，有因小失大的可能，不仅市场推进速度将减慢两三个月，更重要的是影响到今年我们产品在市场的推进局面！

二、消费者需求、购买力及竞争品调查

XX年之前福建省每年对远洋渔船新购置船有1000万财政贴息，而05年仅为200万，06年160万，其他无政策性扶持，因而目前渔民新造渔船都是靠自筹资金及民间借贷，新船造价一般在140至180万之间，马力在400至800之间，一般每条船负债率为60以上，而且90以上的渔船都负债，加上近两年渔业资源

匮乏及柴油价格的高涨，大多数渔船出海捕捞基本是保本或略赔，渔民的手头紧了购买力自然就急剧下降！渔民自己算了一笔账：贷款购买我们的产品的十几万资金，每月利息五六千块已经足够买冰用了！价格高低暂且不提，对于用冰量不大的渔民，产品价格已经超过了他们的使用带来的收益和承受能力，省钱增收的卖点显得没有什么说服力了。

我们的产品属于民用品，和锅炉等工业用品的销售对象大不相同。并且制冷机目前不是渔船的必备品，渔民起初都是被动接触我们，所以渔民的消费要靠我们来引导和培育，让渔民先用上我们的产品，发现产品给他们带来的好处后，主动来需要我们的产品，加上合理的价格定位，那么消费需求自然就产生了，市场随之就打开。

竞争对手情况： ①冰

渔船出海带冰作业方式已经有几十年的历史了。渔民觉得带冰出海很实在放心，并且有了依赖性，加上冰厂可以赊帐，或是现金交易每次也只需要几千元，渔民就没有利息的负担及贷款的心理压力（因为渔民本身造船就是借贷的，所以他们要用本来用来还贷的资金来购买尾气制冷机，也就是相当于他们是贷款来购置的）。平均每年每条船买冰费用在三万至七万之间，因各地渔场情况不同费用有所不同。原创：

②压缩制冷机

只有少量（大约0.1）的渔船要速冻渔货才安装大型的压缩制冷机，其特点是价位很高（基本都在二十万以上）且后续的使用成本和维修护养费用高。因其市场定位和尾气制冷机不同，因此可以排除在竞争对手之外。

主要对手是小型的压缩制冷机（其实只起到保温作用，谈不上保鲜作用）。

比如东山县的国家级中心渔港大澳港目前流行的土制压缩机正在蚕食宝贵的有限市场，一台设备总价约三万元，目前已经有近六十艘渔船安装了该设备，而且是几乎所有新造船都在下水前直接安装上了。而且售后服务非常好，具有一定的竞争力。

三、营销情况汇报

1、指导思想

从业务开始，我们便以战略伙伴的角度，和厂家一道谋求新产品的快速推进市场。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找良好影响力和推广力的首台用户，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证厂家的利益。由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

2、销售渠道

“制造为大”的年代已经结束，营销时代已经到来，没有样板市场可以参照，就像没有导师，没有课本，到底采取什么样的销售模式，更适合我们产品和市场状况，我们一直在实践中摸索。

起初，尝试建立自己的销售渠道，寻找下一级销售商，但你等我我等你的现象出现了，大家都想让别人先推出首台后再行动，谁都不想花费推进市场的宣教成本，承担这个风险。这其实是种假性合作，带有明显投机心理。纯粹等待市场打开了坐收渔利，只能使我们市场推进速度更慢。没有建立样板市场之前盲目发展下级代理商的做法显然是不妥的。

之后，转向利用现有的渠道，即运营很好的造船厂、维修厂和渔具代理商，他们最了解当地渔民情况，但都因为现有价格体系不符合当地消费能力而不冷不

热的把我们的业务放置一旁。

好的产品不能如我们预期在市场里流通，真让人心急！加快进入市场的速度，以防市场变数，是能否突围并成长壮大的关键。

四、建议采取促销手段

1、拿出最优惠最妥当的政策在泉州、浯屿岛及东山岛各推出首台。昨日欣闻厂家推出“先使用后收货款”的促销政策，很受鼓舞。但我们觉得还是不够妥当：这样容易出现即使使用效果很好时，渔民为了逃避交款而拒绝承认使用效果好的事实，更加违背于首台让利销售要起正面宣传作用的初衷，极易出现“赔了夫人（首台）又折兵（整个市场）”的状况。

我们建议可以采取：收取首台客户五千至两万的保证金，保证金的目的是强调首台客户要主动配合我们带意向客户到其船上参观我们产品使用效果的活动，一年后无论使用效果如何（只要客户配合我们的宣传参观），我们都要将该笔保证金返还给首台客户，这样就对首台客户有一定约束力来配合我们。这样才能保证首台让利销售要起正面宣传作用的初衷，同时以此推开市场，即以首台赔小本赢得大市场，兵法云：欲先取之，必先予之。

或是以一次性收款的方式收二到三万元（等同于小型压缩制冷机的价格）的货款售出首台，并以合同约定或以五年免费维修的条件要求用户主动配合宣传。原创：

2、利用休渔期间作好宣传，在区域代表性渔港设立平面广告，并作好下半年的销售策划，尤其是 销售。每一种新产品推进市场的过程中，某些时候技术也不能左右消费取向，而是价格的定位和产品的阵列。我们何尝不想象intel一样，先把

销售顾问工作总结

从xx月xx日开始进入公司，不知(更多请搜索)不觉中，三个月的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

时间 客户 数量 金额(rmb)评估 备注

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了xx年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。(一)市场形势分析由xx年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了1xx0元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。xx年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在xx年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。

(二)工作汇报xx年的销售业绩比xx年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在xx年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小结总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。

一、xx公司xx项目的成员组成：

---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做自己的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

4、将自己当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。

5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信自己的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

7、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和

猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

10、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。

销售顾问工作总结范文由

务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一 定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!编后语：上文就是给您带来的XX销售顾问工作总结范文，希望可以更好的帮助到您！编后语：以上这份“XX销售顾问工作总结范文”的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！

销售月工作总结内容：

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

销售月工作总结注意事项：

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

第10篇：电线电缆销售部三体系运行报告

电线电缆销售部三体系运行报告

自从公司开始实施三体系运作一来，我部门积极开张三体系的学习，切实把三体系开展到实际工作中去，严格按照三体系程序进行工作。

2011年我们部门积极学习公司的三体系程序，尤其对于我们部门有密切关系的程序进行了专门的部门讨论，要求部门所有成员牢记熟知程序文件，并要求运用到实际的工作中去。首先要求部门人员熟知体系中的质量目标、环境管理目标、职业健康安全目标。讨论与本部门切实相关的程序，包括：

一、IS014000程序中的文件和资料控制程序、目标指标和管理方案、信息沟通控

制程序、环境因素识别与评论控制程序、固体废弃物控制程序。要求部门人员对本部门设计到的环境因素进行关注了解。

二、ISO9001程序中的文件资料控制程序、管理评审控制程序、与顾客有管的过程

控制程序、顾客满意度评估控制程序、顾客投诉、退货处理程序、不符合、纠正和预防措施控制程序。要求部门人员严格按照程序文件规定进行操作。

三、18000程序中的质量环境职业健康安全管理程序等相关程序。要求部门人员注

意工作环境中的安全健康等问题。

通过对三体系的学习让本部门人员更加深入的了解三体系的方针目标，让本部门人员能更好的按照三体系的程序进行操作执行，从而提高工作效率。似的本部门能够更好的融入整个公司的运行体系。

2011-10-18

第11篇：电线电缆销售人员要做的事

电线电缆销售人员要做的事

宝胜股份总裁唐崇健不仅具有渊博的电线电缆产品技术知识，而且具有丰富的电线电缆产品销售经验。以下是他对多年来从事产品销售的心得，同时也是对销售人员的要求。

电线电缆销售人员要做的事

销售员每天要做的事：

1、计划一天做哪些事、什么时段做、怎么做，并列出最重要的事；

2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报，了解市场信息，收集自己负责的区域资源情况；

3、不断接收电子邮件，看看有什么重要通知和重要事项需要处理；

4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势，规避原材料价格波动风险；

5、接到询价单和标书，应在第一时间详细了解竞争厂家、评标规则等，并及时向区域总监汇报，制定方案。投标当日必须亲临现场，及时将开标情况反馈给公司；

6、项目如果中标，在第一时间通报公司，并确定交货日期和交货周期；

7、对正在履行的合同，做好内外衔接，密切跟踪履行进度。如果发货，必须亲临工地，协调卸货、指导客户安装，并将现场的有关信息反馈给公司；

8、收到产品抽检信息，必须第一时间到达现场，理清关系、了解情况，向区域市场总监和公司质检部门汇报，并按他们的指导意见积极协调处理；

9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门，如不能如期回款，应说明原因，做出风险评估，并制定后续回款方案 ；

10、每天坚持写工作日志，详细记录项目、合同、货款、客户等情况，认真总结一天的工作，并写下自己的心得。

销售员每周要做的事：

1、至少电话或邮件回访（问候）一位老客户，了解客户的近况和最新动向；

2、至少结识一位新客户，交一位新朋友，通过他们获得2-3个新项目信息；

3、至少甄选一个项目有针对性地接触，摸清项目的详细情况后，向区域总监申报，制定开

发方案；

4、建立个人货款管理台帐，注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项，每周梳理一次；

5、建立投标报价管理台帐，注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等。每周对正在议标的项目进行一次梳理跟踪，了解进展情况，制定下一步攻关方案；

6、建立个人客户管理档案，除了有客户的姓名、联系方式外，还要设法了解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等。每周对客户信息进行一次梳理、更新和补充，遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候（也可以通过邮件发送电子贺卡），客户遇到困难时给予慰问和帮助；

7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作，并制定下周工作计划；

8、与领导、同事或公司内勤进行一次有效的沟通，吸取一条有用的建议或经验；

9、进行一次自我总结，结合一周来的工作、生活、交往情况，至少找出一条不足，并加以纠正和改善；

10、阅读一本营销、产品或技术杂志。

销售员每月要做的事：

1、至少邀请一批客户到公司考察，事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项；

2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户，设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测；

3、至少对长期客户进行一次有效的回访，与业主以及施工方保持密切的联系，并深入施工现场了解产品安装和使用情况 ；

4、至少与设计单位进行一次有效接触，认识一位设计院朋友，将公司特色产品推荐上图，并做好跟踪；

5、设法参加一次有意义的聚会活动，借此结识当地政府部门的相关人员和上层关系；

6、认真梳理一下个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况，对照计划，排找差距；

7、总结一个月的工作，向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报，并制定好下月工作计划；

8、有针对性地阅读一本有意义的书籍，以丰富自己的知识和提高自己的修养。

销售员每季度必须做的事：

1、收集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术，向公司汇报；

2、通过对当地市场的调研，寻找盲点、发掘新需求，并将客户的诉求汇报公司，给客户提供解决方案；

3、采写一个营销案例，与他人分享；

4、了解产品、技术、市场的最新动态，了解公司内部管理的最新情况，以便更好的利用和整合各种优势资源；

5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报，认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。

销售员每半年要做的事：

1、对在手项目的进展情况进行阶段性的总结，制定下半年的重点客户攻关计划；

2、对在外货款进行一次系统的风险评估，不良货款请求公司给予司法介入清欠；

3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改进；

4、了解公司最新的规划和发展情况；

5、半年工作总结。

销售员每年要做的事：

1、每年必须保证15个新增项目，项目的详细情况、订货量以及把握程度落实到位，足够支撑全年销售指标；

2、获取当地政府工作报告和发展规划，从中获取投资信息；

3、对未进入的市场，拿出分析报告，供公司决策；

4、向公司提出有价值的建议，对内勤工作提出合理要求，以便改进工作，得到公司更好的服务和支持；

5、检查一下一年来自我形象以及个人魅力提升了多少？自己交往的圈子扩大了多少？人脉层次提高了多少？自己的心态

积极了多少？对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少？

6、做好年终总结和下年度工作计划。

电缆销售个人工作总结

有关电缆销售个人工作总结

电缆销售合同(9篇)

终工作总结汽车销售篇

电缆公司年度工作总结（共17篇）