银行优秀服务窗口先进事迹材料（共5篇）

第1篇：窗口服务先进个人典型先进事迹

窗口服务先进个人典型先进事迹

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窗口服务先进个人典型先进事迹

**同志自参加工作以来，对工作认真负责，为社区居民办实事办好事，不断加强自身建设，提高自身文化工作水平。

一、努力提高思想政治素质

时刻牢记自己是一名社区工作人员，坚持做到“讲学习，讲政治，讲正气”。高度重视讲政治问题，具有正确的政治方向、政治立场和政治观点。

二、认真干好社区工作

1.努力提高居民生活质量，全力推进社区发展。随着经济的发展和居民生活水平的提高，人们越来越注重生活质量。经常深入居民家中，倾听群众呼声，了解群众需要，关心群众生活，为群众办实事、好事，努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。

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2.经常深入群众中，了解实际困难，保证了社区居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。在低保工作中，坚持“尽力而为，量力而行，应保尽保，决不错保”的原则，公开、公平、公正的解决了困难户的生活问题。

社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口、服务百姓”活动的实施意见

为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量，树立窗口服务行业良好形象，推动整个创先争优活动深入扎实开展，根据上级要求，现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密围绕社区发展总体目标和要求，提高社区居民群众的生活质量和文化素质，以社区服务中心为依托，进一步加强社区服务。

二、主要任务

以加强社区服务为龙头，营造和谐温馨的社区环境为宗旨，以加强社会稳定为

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大局，以全面提高社区居民的生活质量为目的，认真搞好社区各项**计划、社区网络建设、社区家政服务、社区救助、社区服务网点等方面的工作，推进社区全面健康发展。

三、重点工作

认真开展各种有利于老年人健康的文体活动，为方便老年人生活，提高老年人生存质量提供各种服务。

开展社区便民利民服务。通过社区服务中心，根据群众需要，开办超市、饮食、电器维修、理发等各种服务项目。

(三)开办各种信息咨询服务项目，包括职业介绍。开展便民利民的各种求助服务，设立社区居民求助电话，实现社区服务现代化，网络化。为方便群众，社区要发放求助服务卡，公开服务项目、收费标准联系方式和服务承诺，让广大社区居民“有求必应，有难及时解”。

要以服务困难群众及弱势群体为已任，以“上为中央分忧，下为群众解愁”为宗旨，开展“我为人人，人人为我”送温暖

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活动，为残疾、烈军属开展各种服务，为社区低收入家庭提供社会保障和救助，落实最低生活保障覆盖面，加强职业中介等途径千方百计安排下岗职工再就业。

社区要组织一支热爱公益事业，有一定技术专长，不计报酬，不讲条件的自愿为社区居民服务的社区志愿者队伍，开展各项活动。

四、工作要求

统一思想，提高认识。社区建设是一个制度创新、功能再造、思路转换的系统工作要通过广泛的思想发动和深入细致的宣传教育，使全体社区居民提高对社区服务工作的进一步的认识，积极参与社区活动。

加强领导，精心组织。社区建设是社区服务的深化和延伸，要以社区服务带动整个社区建设。各级干部要高度重视，社区居委会要加强工作责任心，落实服务措施，扩展服务内容，进一步推动社区智能化管理进程。

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制定规划，狠抓落实。根据社区的实际制订细致可行的社区服务工作规划，逐步引进社区服务项目，定期进行总结、评比，确保工作不断进步。

五、建立奖惩机制，促进社区服务。

社区服务是今后社区建设一个重要内容，为了做好这项工作，我们将采取有力措施，进一步加大奖惩力度；主要内容是：对社区服务工作成绩突出的单位，年终予以奖励；对在社区服务工作中做出突出成绩的个人，年终给予奖励；对有独创、有特色，受群众欢迎的服务项目，以奖代补予以扶持；对社区服务工作中领导重视不够，无项目、无行动一直处于落后状态的将通报批评。

邱家庄社区

2011年1月1日

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第2篇：信息所服务窗口先进事迹

---步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置，进一步激发了全体人员的创建热情，为“文明窗口”争创活动顺利开展奠定了良好的基础。根据莱芜市局建设学习型组织的要求，全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、《政道：仇和年》等优秀书目，并撰写了读书笔记。在业务学习方面，工作人员不断加强业务知识学习，陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。通过学习，工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升，牢固树立了“以企业为中心，以服务为手段，以精细为标准，以满意为目的”的服务宗旨。窗口在XX年全省代码知识竞赛中获得三等奖，在XX年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。

二、制定措施，严格纪律，以规范化管理提升服务水平

以争创“十佳文明窗口”为抓手，本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路，范文TOP100多措并举，扎实

2---表扬与惩罚相结合，求实求效，确保“文明窗口”创建工作整体推进。

400字-革命事迹

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第3篇：政务服务示范窗口先进事迹

政务服务示范窗口先进事迹材料

**质监局行政审批窗口共有5位同志，平均年龄35岁，服务范围涉及了特种设备作业人员考核；特种设备使用登记；权限内制造、修理计量器具许可核准；企事业单位最高等级计量标准考核核准；计量授权核准等七项行政许可项目；行政服务项目2项：审验强制检定计量器具（备案）；组织机构代码登记、注销和组织机构代码年检。自成立行政审批科以来，按照“两集中两到位”和 “590工程”要求，以“提供一流服务、创建一流窗口、树立一流形象”为目标，认真扎实地开展质监审批工作。特别是2016年进入新政务中心后，在继承优良传统的基础上，坚持高点定位，始终实践“小窗口大舞台”理念，不断提升服务质量和水平。四年来，共受理行政审批事项110661件；办理并联审批事项1298件，办急办事项数百件；清理、补录组织机构代码数据10000余条。按期办结率和群众满意率均为100%，实现了“服务零缺陷、办事零投诉、感情零距离、沟通零障碍”的目标，获得了**市委、市政府和社会各界的好评。多次被市政务中心评为“先进窗口”，被服务对象多次赠予锦旗，2016、2016组织机构代码工作被省代码中心授予年度二等奖，2016年窗口工作人员被评为 “优秀共产党员”称号。

一、坚持柔性化管理，增强团队凝聚力

以**市人民政务服务中心刚性制度为基础，围绕审批窗口青年人多、思想活跃、富有激情和创造力等特点，注重以精神力量实施规范化管理，逐步形成了以“柔”为主、刚柔并济的窗口管理特色。

一是树立改进作风，争创一流意识。以“干平凡工作、创一流业绩、建一流环境、树一流形象”为目标，科室开展立足质监窗口、服务**经济社会发展；我为美丽新**和做贡献等活动，提升了窗口工作人员的世界观、人生观和价值观，增强了爱岗敬业、创先争优的积极性。

二是营造舒心环境。设立温馨便民设施如增添老花镜、印台、表格样证及填表说明等和政务公开栏，将行政审批事项、程序和标准制成《服务指南》，方便客户办理业务。以微笑的服务、百问不厌的态度、专业娴熟的技能赢得了服务对象的信任、赞誉。

三是打造长效机制。紧紧围绕“三项制度”建立完善了各项窗口工作制度，纳入绩效考核，坚持每周报送窗口工作情况、每季一考核，局分管领导定期与政务中心中心领导进行沟通，有针对性强化措施，建立完善了行政审批长效机制，杜绝了违法违规审批和重大责任事故的发生，确保客户满意率达到100%，审批事项按时办结率达到100%，有效投诉为0。

二、坚持精细化审批，提升服务有效性

积极开展打造学习型团队和“岗位创新”、“创先争优”活动，着力提高审批质量和效率，树立了质监部门新形象。

一是增强服务能力。针对青年人求新、好学特点，组织“岗位创新”和“创先争优”竞赛，编制《行政审批办理流程图》，为客户提供“一站式”服务；改革代码数据输入和上传系统，增加校核岗位，差错率降低5%，正确率达到%；投入9万余元，购置高端微机、打印机、扫描仪、等办公自动化设备，是目前**市政务中心装备最精良、工作效率最高的窗口之一。

二是明晰服务流程。总结多年服务实践，凭借过硬的业务素质，窗口要求每个质监职工在办理审批事项达到“一次清”服务，即有关要求一次说清、相关表格一次给清、所有事项一次办清，避免了窗口服务对象不必要的重复往返，极大地提高了办事效率，增强了便民性。

三、抓廉政，重监督，不断强化窗口“创先争优”监督机制

阳光是最好的防腐剂。为了更好的服务**经济、社会，窗口强化“创先争优”制约机制，大力推行行政审批“七公开”为主要内容的廉政建设阳光工程。在服务质量好服务水平上向全国一流看齐。同时，高质量开通了**市电子政务大厅质监行政审批事项网上预审；窗口设置服务意见

3 / 5 簿，公开征求服务对象的意见、建议，广泛接受社会监督，检查窗口的服务质量。阳光质监政务的推行，提高了窗口工作的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了服务，促进了规范管理，避免了暗箱操作，得到了社会各界的充分肯定和高度评价。

四、坚持人性化服务、特事特办，打造服务型质监新形象

在工作中，窗口工作人员坚持用“四颗心”为客户提供优质服务。即：用“热心”迎接到窗口办事的每位客户，用“耐心”解答客户提出的咨询，用“细心”审查客户提供的每份材料，用“诚心”帮助客户解决实际问题。只要有群众在窗口，就是窗口职工的工作时间。下班后，坚持为每一名服务对象办理完结审批事项，是窗口职工的自觉、常态行为。中国建设银行什邡支行的易小梅女士2016年9月28日在服务评议簿上写道：“杨菂态度非常好，下班时间已过，他们还在耐心指导我填表，非常感谢！！”

平凡的岗位、平凡的事，几年来，无数次的**市政务中心“红旗窗口”、数十面的锦旗、表扬信、各种荣誉称号，记录着质监窗口全体工作人员默默的奉献和社会对质监窗口的肯定。优质、高效的服务，塑造了**质监部门服务社会的良好形象。我们将继续足踏实地，立足窗口，为**市经济、社会发展作出自己的奉献。

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第4篇：政务服务中心窗口先进事迹

政务服务中心窗口先进事迹材料

该同志自20**年3月28日到政务服务中心窗口工作以来，积极适应窗口工作人员的新角色，以为高效优质服务企业为宗旨，在推进窗口出证认证工作和涉外法律服务工作的同时，积极配合政务服务中心做好各项工作。

一、以便民服务为工作理念，积极配合政务服务中心各项工作

按照市政府关于所有进入中心办公的事项要做到“两集中、两到位”的要求，2013年3月28日进驻当天贸促会所有事项和人员均已到位，并且没有因为搬家耽误一天办证，真正做到了想企业之所想。

为顺利进驻中心，按照XX市政府关于进驻XX市政务服务中心的要求，XX市贸促会进驻的7个工作事项需进行详细申报。该同志在首席代表的带领下，用了两个月的时间加班加点查找翻阅文件资料、研究分析，对各个工作环节重新进行了梳理，并且制作了详细的流程图，在中心工作人员的指导下，经过反复地沟通研究，最终通过了进驻事项表与流程图的审验工作。

进驻中心后，该同志积极适应窗口工作人员的新角色，在业务素养上，时刻注意加强业务知识的学习，深知只有服务技能熟练，才能更好地为企业服务；在服务态度上，以高度的责任感和使命感对待服务对象，热情周到，规范到位，真正做到了笑脸相迎、满意相送。她深知自己作为政务服务中心的贸促会窗口工作人员，代表着政务服务中心和贸促会两个单位的形象，于是对自己高标准、严要求，希望维护良好的窗口形象，办证企业也对她的耐心和细心给予了高度评价。

二、秉承热情规范服务原则，做好贸促会出证认证工作。

出证认证工作是贸促会窗口的主要日常工作。2013年该单位共办理一般原产地证4355份，优惠原产地证237份，商事证明书534份，领事认证198份，涉外单证认证179份。其中，优惠原产地证与国际商事证明书增幅明显。2013年3月28日进入政务服务中心后，该单位的出证认证工作面临了新挑战。进入初期，企业反映路途远，对出证认证数量产生了一些影响。她和同事们及时调整工作思路，通过快递等新型服务模式突破了难题，最终保证了出证认证工作的顺利开展。

每年的5月到8月该同志会对原产地证注册企业进行年检工作。2013年，贸

促会窗口共年检注册企业343家，申领员、手签员468名。此次年检，该同志除审查各注册企业的资质是否有效、印章是否完备规范外，还利用4个月的时间逐一对468名申领员、手签员进行了重新核对统计，并且从co出证认证系统与XX市贸促会法律部qq群两项载体上都进行了更新，加强了出证认证工作的规范性与严肃性。

根据国家贸促会和省贸促会开展eco的工作要求，她还积极推动企业进行了eco的申请备案工作，2013年共帮助67家企业完成eco备案,并完成了资料的收集提交工作。

三、深层服务企业，以出证认证工作带动涉外法律服务工作。

出证认证工作是贸促会窗口的主要业务，为深层服务企业，进一步为企业排忧解难，该同志和同事们通过出证认证不断向企业宣传涉外法律服务内容。2013年共受理涉外法律案件4起，涉及土耳其、巴西、印度尼西亚、荷兰多个国家，其中具代表性的有土耳其驻广州领事馆投诉我地区某饲料添加剂企业货物质量问题的案件，以及荷兰客户投诉沧州某管件企业产品不合格案件。这些案件，经过贸促会在沧州企业与国外客户之间不断沟通调解，终于得到了解决。她和同事们的这些工作不仅为企业正常开展贸易提供了保障，而且促进了对外贸易的发展。

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第5篇：先进事迹劳动争议仲裁院优秀服务窗口

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合劳动争议仲裁院优秀服务窗口材料

打造一流服务窗口平台 践行全心全意为人民服务宗旨 做人民满意的法律卫士和服务先锋

经济技术开发区是国务院批准设立的国家级经济技术开发区，行政区划面积368平方公里，下辖五个镇，十四个街道，33个社区，50个自然村，常住人口150万。

经济技术开发区劳动争议仲裁院于2008年正式挂牌建立。建院以来，我们始终坚持以服务全区经济发展大局、维护劳动关系和谐稳定为己任，以“服务民生、服务百姓”为宗旨，不断完善各项规章制度，优化办事程序，大力推进硬件设施建设，建立多元化服务体系，打造一流服务窗口平台，不断创新服务理念和方法，提升仲裁队伍的专业技能和服务水平，强化服务意识，为广大企业和劳动者提供优质高效的劳动法律保障服务，做人民满意的法律卫士和服务先锋。2014年-2016年，仲裁院共受理劳动争议案件1730件，其中百人以上的集体争议案件15件，经调解结案786件，调解率达到45%，接受来电来访群众咨询12000余人次，为劳动者挽回经济损失4300余万元，获得锦旗35面，并被省人社厅评为“省优秀仲裁院”。

 一、大力推进硬件设施建设，建立多元化服务体系，打造一流服务窗口平台

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合几年来，我们为了给百姓创建更加舒适、亲切、简洁、便利的服务环境，殚精竭虑、集思广益，想法设法争取资金支持、办公场地支持，购置高科技的硬件设施，建立多元化的服务体系，打造了一个让群众舒心、满意的高标准、高水平的服务环境。

（一）实现了硬件条件的科学化、规范化、现代化。以前我院的办公场地仅有一个办公室和一个不足40平米的仲裁庭，在我们多方协调、积极争取和努力下，现在我们已有9间办公室，1个80平米的档案管理室，2个150平米的专用仲裁庭。现组建有院办公室、立案庭、业务庭、基层调解组织建设科、案件审理监督科，配备有阅卷室、会议室、调解室。在此基础上，我们在走廊配置了led显示屏，滚动显示案件办理状况、开庭信息等，向群众公示案件信息情况；配置了触摸查询一体机，储存劳动人事法律法规、调解仲裁流程介绍和参与仲裁活动的相关知识，方便来访群众自助查阅；设立了与仲裁庭相匹配的独立监控室，配置了同步音频、视频录制设备。我院的硬件设施条件在全省也是达到了先进的水平。

（二）建立了多元化的服务体系，为群众提供更加快捷、便利、优质、高效的服务。一是设立了立案咨询受理服务窗口，对来申请劳动争议立案的群众进行一站式咨询受理服务；二是实行首问责任人制度，对于来电来访的群众首问人负责接受咨询与解答，避免出现对群众的咨询互相推诿的情况发生；三是建立农民工案件绿色通道，对于农民工案件特别是集体性的案件，采取“四快”的处理原则，即“快立、快调、快审、快结”，在最短的时限内帮助广大农民工解决问题，维护农民工的合法权益；四是成立了“民心网”问题处理工作小组，对于民心网涉及到 3

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合劳动仲裁方面的投诉问题专人专办，一对一沟通协调，跟踪到底，在最短的时间内解答、处理群众的投诉问题，化解群众心中的不平与怨气，真正做到贴心的服务，让群众满意；五是开通了微信公众号服务平台，广大群众可关注我院的微信公众号，更加便捷的了解劳动仲裁的相关法律业务知识和办事流程，维护自身的合法权益；六是设立群众建议、投诉箱，接受群众对我们提出的建议和受理群众的投诉问题，接受群众的监督。

我们规范化、现代化的硬件设施环境和多元化的服务体系受到了广大群众的欢迎和认可，特别是农民工案件绿色通道的服务多次受到农民工兄弟赠送锦旗，开发区的电视台和报社也对我们进行了多次的报道。

 二、用“辛勤”和“汗水”、“大爱”和“包容”践行全心全意为人民服务的宗旨

近几年来，受到经济危机大形势的影响，开发区内一些用工规模较大的企业出现了停工停产甚至倒闭的情况，随之而来的便是大规模的集体性劳动争议频发，面对这种情况我们本着全心全意为人民服务的宗旨，坚持不辞劳苦和挥洒热汗的工作态度，改变以往被动受理的程序，而是主动到争议发生的现场为广大劳动者提供法律服务，保护劳动者的合法权益。

2014年，开发区一有限公司受到经济危机的影响，对300多名工人实行放假制度，并且拖欠了几个月的工资未发放，工人们情绪激动，找到公司的领导进行理论，但公司称老板已回国，无法进行协商，在此期间我们院领导亲自带队顶着凛冽寒风来到争议现场，工人直接围住了我们，要求我们给予解决拖欠工资及放假工资的问题，我们一方面耐心为工人们解答相关的法律问题，安抚工人们的激动情绪，另一方面向公司的领导层阐述该次劳动争议的利害关系和法律问题，谋 4

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合求解决争议问题的途径，最后在我们积极的努力下，公司做出了让步，承诺发放拖欠的工人工资，并且对不同意放假制度的工人给予经济补偿金解除劳动关系，圆满的解决了此次劳动争议纠纷，受到了工人们热烈的掌声和认可。2015年一个外国服装企业上百名的劳动者忽然来我院申请立案，院领导见状立刻上前咨询案件情况，得知该企业老板见经营情况不好，拖欠了工人几个月的工资后直接携款回国了，这上百工人几个月的辛苦钱无处着落，我们了解情况后立即组织人员到企业现场进行了调查，发现情况与劳动者所述的基本一致，厂内仅剩下一些用于生产的机器设备，我们为了保护劳动者的利益，立即给予立案处理，并帮助他们联系了开发区法院，告知他们先到法院申请财产保全，防止厂内的一些有价值的设备被转卖，之后在法定最短的时限内下发了裁决书，这些工人在我们的帮助下，最终在拍卖机器设备后得到了自己的辛苦钱，虽然没有得到全部，但是在最大的限度内减少了自己的损失。近几年来，我们处理了15起过百人的劳动争议纠纷，在我们精心、真诚、高效的服务下均得到了圆满的处理，开发区没有因为劳动争议纠纷处理不当而发生过集体性上访事件，这些是我们的成绩，也是我们靠辛勤和汗水换来的荣誉。

在工作中我们也会经常遇到对我们不理解、不支持的企业和群众，我们曾经在送达法律文书时被企业放狗追过，在下达裁决书时被不理解法律的劳动者辱骂过，甚至在办公室被劳动者呼爹喊娘过，我们也曾经多次流下无辜的泪水，也曾经产生过抱怨的念头，但最终我们以大爱和包容的态度，不忘全意全意为人民服务的初心和宗旨，舍弃个人的委屈与不甘，依然在为人民服务的道路上散发青春的热情与真诚！

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 三、放下姿态，主动服务，为开发区劳动关系和谐稳定发展保驾护航

为了促进企业用工的规范化、合法化，帮助企业建立和谐稳定的劳动关系，我们放下姿态，主动上门为企业提供劳动法律问题解难答疑服务，受到了开发区广大企业的高度认同和好评。

近几年，我们连续开展了“真心服务进企业”活动，先后到新电气集团、事务集团等用工规模较大的企业，上门进行劳动法律解难答疑服务，在活动中这些用工规模较大的企业将旗下所有各公司主管人事的经理召集在一起，由我们对他们提出的在实际用工管理过程中发生的疑难问题进行解答，向他们提出如何合法、规范用工的法律意见，真正切实的帮助他们改变以往的简单用工模式，促进企业在劳动法律法规的规定内规范用工、依法用工，减少劳动争议矛盾纠纷，建立和谐稳定的劳动关系。该项活动取得了巨大成功，受到了企业高度的赞扬，开发区电视台了解了这项活动后对我们进行专题跟踪报道，并且登上了区新闻视点栏目。在进企业服务的过程中，我们始终不忘廉洁自律准则，不拿企业一瓶水，不吃企业一口饭，真心提供服务，没有借机腐败之心，有一次去新电气集团做完活动后，企业老总说“饭已经准备好了，一起去喝点酒放松放松吧”，我们的回答很简单，在企业老总难以置信的表情下毅然开车离去。

2016年5月，我们在没有经费支持的情况下，组织召开了全区企业基层劳动争议调解员培训会，全区共有78家企业103人参加了会议。会上，我们对企业的调解员进行了相关法律法规知识的讲解和培训，向他们传授调解的小技巧，最后解答调解员提出的在日常调解工作中遇到的疑难问题。会议地点是借用市民服务中心的会议室，讲稿材料是我们自己逐份打印发放给企业的，没有收企业一分 6

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合钱。来参会的企业深深的体会到了我们提供服务的真心，给予我们高度的赞扬和认同，并表示希望经常召开这种培训会，帮助企业真正从内部解决矛盾纠纷问题。 四、坚持“以人为本”，打造一支政治立场坚定、业务精湛、廉洁奉公、文明向上的仲裁队伍

无论什么时候，什么工作环境下，人永远都是第一位的，没有人何谈服务、何谈工作。所以，我们始终坚持“以人为本”，把仲裁队伍建设工作摆在重要的位置上，只有培养出一支政治立场坚定、业务精湛、廉洁奉公、文明向上的仲裁队伍，才能真正做到为广大人民群众提供优质高效的服务。我们对仲裁队伍的建设培养主要是从以下几个方面：

一是搞好政治理论知识教育，不断提升政治觉悟，坚定政治立场。近几年我们开展了党的群众路线教育实践活动、“三严三实”、“反四风”及“两学一做”学习教育活动，通过这些活动的开展，不断提升仲裁队伍的思想政治意识，只有思想政治觉悟提升了才能真正领会全心全意为人民服务的宗旨含义，否则一切都是空谈。

二是制定完善的培训学习制度，不断提升仲裁员的业务技能水平。我们制定了每周五下午业务学习制度，学习劳动法律法规知识，开展疑难性案例的专题讨论，对突出的热点难点问题进行研讨，谋求统一的、合法合理的解决办法；我们开展劳动法律法规知识竞赛，通过竞赛的形式激发仲裁员学习的热情，在活动中提升仲裁员的知识理论水平；每个月组织开展一次模拟庭审，由仲裁员组成庭审的三方，通过激烈的辩论形式提升仲裁员实际庭审能力和办案能力。通过多种学习制度，真正提升了仲裁员的整体办案水平和质量，夯实了他们为群众提供服务的技能基础。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合三是开展廉洁自律、政务公开建设工作，打造优良的工作作风。不断加强行风建设和职业道德规范化建设，建立健全工作纪律、日常考勤管理制度，打造仲裁队伍对外优良过硬的工作作风。我们坚持全面贯彻落实“五制”、“四公开”、“三亮明”制度，推行“阳光仲裁”，方便群众对我们实行监督，杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“吃、拿、卡、要”的情况发生，真正为广大群众提供公开、透明、贴心、温馨的服务。

四是开展文明新风建设活动。在工作中要求仲裁员统一着装，佩戴仲裁徽章，接待群众过程中要使用文明用语，始终保持微笑服务，展示我们仲裁院为民服务的热情与真诚。培养仲裁员成为“四为”（能为、敢为、善为、有为）、“四好”（品德好、实绩好、自律好、口碑好）、“四有”（有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心）的优秀仲裁员。

全心全意为人民服务不是一句口号，是需要我们用真心与真诚、用辛勤与汗水、用大爱与包容、用纪律与道德去践行的。在今后的工作中我们将继续践行全心全意为人民服务的宗旨，做人民满意的法律卫士和服务先锋，不忘初心，奋进前行！

窗口服务先进事迹

银行窗口服务工作总结

银行窗口服务工作汇报

人才服务窗口先进事迹

保险窗口服务先进事迹