3.15活动策划方案优秀（精选12篇）

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篇1：3.15活动策划方案

最新3.15活动策划方案

一、活动主题

20xx年1月17日，中国消费者协会向社会公布了20xx年年主题为“消费与环境”。要求各分会围绕此主题，广泛宣传，积极发动开展活文秘公文网，全国公务员共同天地动。

二、组织机构

成立20xx年“3·15”国际消费者权益日活动领导小组。

顾问：××

组长：××

副组长：××

“消信”单位评审委员会成员：××

成员：××

三、活动内容

1、县消委2月14日前召开常务理事会议：安排“3·15”活动的各项工作；围绕“消费与环境”年主题，确定20xx年工作目标；组织安排20xx年消信单位（产品）评选活动。

2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的“3·15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。

3、组织有关职能部门开展健康、维权大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击，收集有关典型案件，发布消费警示，进行消费披露。

4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动，要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。

5、积极发挥新闻媒体的作用，配合县电视台、广播电台举办“3·15”专题节目。

四、具体要求

1、加强领导，分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的开展，各分会要相应成立活动领导机构，高度重视，周密安排活动的'各项工作，各文秘公文网，全国公务员共同天地理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。

2、认真组织观看中消协举办的“3·15”电视晚会，3月14至15日两天，坚持24小时值班制度，及时接听投诉电话。

3、各分会按照县消委的活动要求，认真规划安排此项工作，3月12日前报送活动方案。活动结束后，3月17日报送活动总结及典型维权材料。

篇2：3.15活动策划方案

活动时间：20xx年 3 月 10 日—20日

活动主题：情系 3.15 爱心连万家

活动地点：帝达购物广场、帝达商场、帝达林园路超市 副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼

活动内容：

一、超市“五优”郑重承诺

1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

3、优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得帝达小礼品一个。

4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。 5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1活动。

二.、超市诚信——与您互动

1、消法咨询： 3 月 15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。

2、请您监督：提前招募消费者代表 30 名， 3 月10日下午在帝达购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为帝达公司的义务监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，帝达为其提供价值20 —— 100 元不等的纪念品。

三、真情回馈消费者

1、您的新衣 我的心意

①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满180 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满220 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 360 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)

②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 150 元均可获赠价值 10 元的`礼品一份;满 200 元获赠价值 20元的礼品一份;满 300 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送，送完为止)③童装展示发布：在商场内组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)

2、201x年有好味 养好您的胃 ①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

②生鲜区：

⑴ 凡一次性购买生鲜满 20 元均可以优惠价(半价)购买鲜鸡蛋5斤。(多买多送) ⑵ 限时特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 ：00 —10 ： 00 、下午 3 ： 00 —4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —9 ： 00 ;每人限买 2 斤)

四、特别企划：情涌帝达——购物淘金在帝达 来帝达，获幸运之奖： 3.15 当天，在超市内不同的地方放置 10套(可每套数张，编号，不同内容对帝达的宣传介绍)加盖帝达印

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章的电脑打印字(帝达诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套)

活动配合：

商品行政部安排促销活动细则

采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划

企划中心制定方案及实施广告项目

广告支持：

1、张家口广播电视报 2月下旬开始造势

2、张家口晚报1期大版广告+数期通栏广告，2月下旬开始造势

3、店内 pop

4、3月10日上午开业时，于帝达购物广场门前举办大型庆典活动，3月11日帝达商场和3月12日林园路店门前举办小型庆典活动

篇3：3.15活动策划方案

一、活动的`主题、目的和意义

为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚公务员无忧，全国公务员共同天地信维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位

主办单位：四川省保护消费者权益委员会

四川省工商行政管理局

承办单位：四川质量报社生活周刊

三、活动时间及地点

活动时间：3月15日（全天）。

活动地点：市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法

（一）活动的策划：

1、由主办单位确定本次活动方案；

2、活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信维权”，为3公务员无忧，全国公务员共同天地。15现场活动造势；

3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作；

4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

（二）活动的组织和实施：

1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；

2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；

3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；

4、活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；

5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；

6、由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌；

7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；

8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；

9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；

10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

篇4：3.15活动策划方案

一、活动主题：

诚信3·15开春钜献

二、活动时间：

20xx年3月15—17日

三、活动地点：

家乐园家居建材广场

亮点一：下定送利是，吉祥又如意！

1、每日前50名下定满315元以上的顾客至一楼服务中心登记，即可免费领取好运利是一份，每人每专柜限领一份，数量有限，送完即止！

2、领取地点：一楼服务中心；领取时间：3月15—17日

亮点二：开春特惠，乐享惊喜价

新春伊始，开启价格极限，乐享超低价格的家具建材。

备注：需要购买特价专区产品的顾客先至服务台领取特购卡，每位顾客限领卡一张，数量有限，发完即止！

亮点三：3·15诚信服务台

家乐园设立3·15诚信服务台，对商品质量和售后服务郑重承诺，保护消费者安全消费权益。

亮点四：新春给“礼”，加油！

3月15—17日，单笔实付金额满1000元以上的顾客，凭统一收银单据至服务台登记，可领取1.8L食用油一瓶，每日送出50瓶，数量有限，送完即止！（备注：1﹑余款不参加此项活动；2﹑同一个顾客同一个专柜限领一份，不得代他人领取礼品。）

篇5：3.15活动方案

活动主题：

明明白白消费

活动内容：

1、商品质量“明明白白”——自查互查学习活动；

2、服务质量“明明白白”——“名优商品优质服务展示会”；

3、商品选购“明明白白”——“商品消费知识讲座”；

4、商品使用“明明白白”——产品说明书评选活动；

5、商品维修“明明白白”——家电维修特别服务活动、；

6、解疑答难“明明白白”——咨询服务活动

活动安排：

1、商品质量自查互查及学习活动

活动时间：3月9日—12日

1）商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动；

2）商场销售公司负责商品自查互查的具体实施；

3）采批公司负责相关商品的证件的整理与提供；

4）办公室负责撰写迎接315，让顾客明明白白消费的有关晨会宣传材料；

5）企划部负责对外的宣传报道工作，现场采访有关行政机关领导，扩大我店商品形象的口碑。

2、名优商品优质服务展示会

活动时间：3月12—15日

活动地点：一楼

活动形式：知名企业的名优商品现场咨询服务，以宣传、科普的形式引导消费，培育新品，本活动将举行开幕式，邀请市有关机构的领导、优秀供应商代表、领导到场讲话，

规划方案

具体分工：

（1）采批公司确认15家参加名优商品优质展示会的厂商名单，名单请于3月6日前报企划部以便做统一安排，向广大顾客展示一批获全国驰名商标、江苏省著名商标、市优秀商标的产品和优秀企业，帮助消费者识别真假商品，介绍商品知识，引导顾客消费；确定开幕式供应商发言；

（2）后勤部负责提供桌子15张，凳子45张，并请于3月11日晚到位，于3月12日提供电源线；

（3）商场广告公司负责中庭桌椅的布置与定位，并制作15块三角咨询牌，中庭背景板的制作，文案为：明明白白消费（中字）；名优商品优质服务展示会（大字）；主办：市工商局等协办：各参展厂商

（4）商场企管部负责邀请和接待有关行政部门的领导；

（5）销售公司负责安排相关的厂商和工作人员准时到现场接待顾客，接受咨询；

（6）企划部负责活动的宣传报道工作，确定开幕式程序，准备领导讲话发言稿；

3、“明明白白消费知识”讲座活动

活动时间：3月15日

活动地点：培训教室

内容：消费者如何才能明明白白消费？

主讲：特邀南京大学张教授

（1）广告公司按企划部提供的文案制作立牌，并请于3月11日前到位；

（2）人力资源部负责落实讲课工作人员和教室；

（3）企划部负责发布新闻；向参加听课的顾客赠送商场宣传资料；

4、明明白白产品说明书评选活动

活动时间：3月12日——15日

（1）广告公司负责设计、印制产品说明书选票，制作活动立牌；

（2）总服务台负责选票的发放与收集；

（3）企划部负责活动的评选和宣传工作；

（4）采批公司负责活动奖品的提供与落实；

5、315大型咨询服务活动

活动时间：3月15日

活动地点：广场

活动内容：

（1）对家电商品的选购、使用、保养与维修等问题邀请专业技术人员对顾客的提问进行解答，接受顾客的投诉，安排家电维修中心实施家电特别活动；

（2）十名服务品牌与顾客交流咨询活动；

（3）接受顾客的投诉和对顾客意见的征集；

（4）企划部负责活动的宣传报道、摄影工作，邀请新闻记者；

（5）采批公司负责联系相关品牌厂商参与本次大型咨询服务活动，并于3月10前将参与活动的厂商名单报企划部；

（6）后勤部负责提供咨询活动所需的桌子和凳子；

（7）群工部负责提供活动所需的音响设备，并向有关工作人员提供矿泉水；

（8）广告公司负责制作活动用三角牌；

（9）总服务台做好本次大型咨询活动的宣传解释工作。

篇6：3.15活动方案

一、活动背景：

315为消费者权利保护日，也是众多商家抢单的好时节，20xx年消费者权利日的主题为“消费与民生”。为了将活动形式淡化，更加体现民生，公司巧借315的主题结合了X会的声音，公司策划了全新两惠活动，【畅听“两惠”心感觉·赢取万元“心”厨房】促销活动，暨新品上市发布会和新品产品品鉴会。为20xx年第一场品牌销量战役！也是保证全年销售业绩的第一抢单计划！

二、活动主题：

畅听“两惠”心感觉，赢取万元“心”厨房——皮阿诺橱柜新品发布会、品质鉴定会双重优惠抢购中

三、活动时间：

20xx年3月3日—15日

四、活动地点：

皮阿诺橱柜全国专卖店、直营店

五、活动内容：

详情到店面咨询！

1、给力大礼包，先定可先得（特价套餐除外）

凡是在3月6日前订购皮阿诺橱柜的客户，可赠送厨房大礼包三件套！

凡是在3月11日前订购皮阿诺橱柜的客户，可获赠厨房礼包二件套！

凡是在3月15日前订购皮阿诺橱柜的客户，可获赠厨房礼包一件套！

2、惠民大行动，服务我先行

（1）凡是在活动期间，无论是否使用皮阿诺橱柜都可以邀约上门维护服务。仅收取材料费！人工费全免！

（2）凡是在活动期间订购皮阿诺橱柜的客户，可以享受15年内免费维护除特殊人为以外！

篇7：3.15活动方案

活动时间

20xx年3月5日至3月15日

活动地点

报告厅

活动对象

xx院xx届、xx届全体学生

活动主题

安全消费进校园

活动内容

一、普法讲座

二、消费安全知识竞赛

三、做展板、贴海报、做广播

活动流程

一、3月7日将消费安全知识竞赛相关资料下发各系，有各系进行预赛（选拨方式自由采取）。管理、土木个选出两组（每组3人），环境、设备、材料各选出一组（每组3人），最迟于3月12日上报决赛名单

二、3月13日下午4点，由xx区工商局有关人员在报告厅进行2个小时左右的消费安全方面的讲座

三、3月14日7点在报告厅进行消费安全知识竞赛决赛

四、3月12日至15日，早（大课间）、中（12点至12点20）、晚（18点40至19点）广播站进行相关消息及有关消费知识的广播

活动准备阶段

一、题库准备

在3月11日前准备主题相关的题目（选择题150道，填空题60道，判断题20道，综合题15道）。然后将所有题编入参赛者参考题库。做成成电子版

二、场地借用及器材准备

于3月12日前借到报告厅及相关器材

三、广播所有资料

于3月11日前准备好广播相关资料并送于广播站，说明广播时间及注意事项

四、展板准备

于3月8日前准备好有关资料并交予团委制作展板，展板必须在13日前制作完成。在13日至15日在食堂门前摆放，进行为期三天的展览

五、前期宣传

海报于3月10日前制作成功，并张贴上榜

奖项设立

一等奖一组个人证书及相关奖品

二等奖两组个人证书及相关奖品

三等奖三组个人证书及相关奖品

优秀奖一组个人证书及相关奖品

活动用品

书夹2个麦克风9个横幅1条桌签8个桌号7个

抢答器8个记分牌7个海报5张

活动经费

篇8：3.15活动方案

一、促销主题

“满眼是爱幸福家”/你有多幸福就打多少折！

二、促销背景

“315”消费者权益日是商家的黄金周，各大商家都纷纷策划各种形式的促销活动。本方案也是在这种背景下产生的。促销是一种在特殊时期导入新产品和抢占市场分额行之有效的手段，但据我们在网上查的其它家具商家的促销方案，发现以往的促销形式比较单一，除了价格优惠以外，难有其它亮点。并且这些促销方案多是作为单一事件来执行而没有一个全局的统筹跟进，所以在顾客的头脑中只是浮光掠影、一闪而过。

在当今广告泛滥成灾的年代，不但要出奇制胜的方案才能形成第一浪巨大震撼的冲击波，而且一定要有连续性、系统性、战略性。如果没有采取继续跟进的措施，也只是那一个月的销量上去，而没有达到持续稳定上升的目的（在于消费者来说，一浪接一浪的冲击才能不断地唤醒她的记忆，让人印象深刻）。而且要注意的是，促销只是一种短期的刺激行为，尤其是单一的价格促销，往往会陷入不得不越来越依赖价格打折的促销怪圈。这样的单一过度促销导致营销成本和交易成本就大大提高了，还会引起诸种不良反应。

譬如有很多商家在节日期间单纯地打折让利销售等等，表面上看起来红红火火的假日销售，但认真一分析，原来只不过是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行而已。因此，绝不能为促销而促销，没有战略眼光的促销策划是急功近利的，纵能得一时风光却最终自食其果。

三、促销定位

1、目标人群

营销大师科特勒曾说过“一个针对所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我们做促销方案也必须进行市场细分，象导弹一样精确击中目标。

据调查，一般到商场购买家具的人，有几种组合：夫妻、一家、单人、婆媳，其中相对占多数的组合是夫妻二人一起逛家具商场。所以本方案正是针对夫妻这种情况做出的策略，而且是以女方为导向。因为购买家用产品，大多数的购买决策权是在妻子那里，丈夫只是参议和付款。而且女性比较感性，容易受环境所感染，加上五一期间与平时不同，心态比较悠闲轻松，比较容易感受并融入到商家精心布置的氛围。

综上所述，本次促销活动目标人群有几个特征：

A年龄在25—40岁左右

B白领阶层（此基于产品和商场档次的定位，且白领对文化氛围有特殊需求）

C夫妻一同逛商场

2、购买家具诉求点

综合4P、4C理论并根据实际情况，目标人群购买家具的主要诉求点有：产品、价格、品牌、服务、购买成本（不仅是金钱，还有时间、精力、便利、风险等等）、购买环境、文化内涵。在前几个点已固定的情况下，我们可以在购买环境、文化内涵这两点上提升。

虽然“家具”和“家庭”本来就是天然性的关联，但可以通过环境氛围强化消费者感想联想。家具是物、关爱是情，把这两者关联起来，那林驰不只是卖家具，更是卖一种家庭的温馨与幸福感觉。通过活动，使消费者（基于妻子心理为导向）觉得林驰家具是丈夫对妻子关爱的表现，是“关爱”“爱的见证”，是“温馨”“幸福”，如哈根达斯的“爱她就请她吃哈根达斯”一样。（如何实现强化这一关联见下）

篇9：3.15活动方案

一、活动背景

一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临, 今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。 大学生作为一个愈加重要的消费群体，对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态，近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。

二、活动目的

为迎接2012年3〃15国际消费者权益日，宣传中国消费者协会确定的2012年“消费与安全”主题，进一步增强同学们的法制观念与维权意识，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展2012年3〃15国际消费者权益日宣传活动。

三、活动时间

201X年3月15

四、活动地点

休闲广场、一食堂门口、各个食堂

五、活动承办方

经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院

权益部、生食学院权益部

六、前期准备：

（1） 召开3.15活动专题会议，商讨活动具体细节；；

（2） 联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活

动有关的手制画报；

（3） 各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的宣传海

报，在网络平台上进行同步宣传；

（4） 获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的支持以

及沟通协调好“走进食堂”活动的相关细节；

（5） 制作主题横幅；

（6） 审批休闲广场、主教门口等场地；

（7） 租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具；

（8） 制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷；

（9） 搜集权益小问题，制作题目箱；

（10） 准备答题小礼品；

（11） 安排活动主持人员、发言人员及拍照人员；

（12） 各学院安排“走进食堂”活动引导人员；

（13） 准备餐券；

（14） 请各学院主席团人员、部长、校评议部考评小组

（15） 联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录；

（16） 准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔；

（17） 3月9日各楼栋张贴宣传海报；

（18） 3月10日收集各班制作的画报并整理，评出前三名的作品

（19） 3月14日进行活动物品的最后确认；

六、活动流程（以下活动均在网络平台上同步宣传）

（1） 早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作；

（2） 9:30宣布活动正式开始；

（3） 工作人员在场地周围派发活动宣传单，维持秩序；

（4） 9:30-2:00活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”

“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

（5） 2:30将活动现场搬至一食堂门口；

（6） 3:45-6:30；活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”

“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

（7） 6:45收拾现场；走进食堂

（8） 早10:40在各食堂门口集合，由各食堂引导人员介绍注意事项；

（9） 11:00活动正式开始；参观食堂工作流程，对食堂内部进行进一步的了解，进行现场沟通，更好地解决同学们的疑问，并在活动过程中进行拍照纪念

（10） 活动结束后派发餐券；

七、人员分配：

3月15日

（1） 物品搬运：

（2） 横幅悬挂：

（3） 传单派发：

（4） 维持秩序：

（5） 调查问卷：

（6） 维修电器：

（7） 有奖竞答：

（8） “走进食堂”报名：

（9） 心愿墙：

（10） 画卷展览：

（11） 横幅签名：

（12） 拍摄采访：

（13） 引导人员：

（14） 维持秩序：

八、活动物品：

（1） 宣传海报、班级画报、宣传单、流程表；

（2） 双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔；

（3） 小礼品；

（4） 横幅、展板；

（5） 矿泉水;

篇10：3.15活动方案

为隆重纪念315国际消费者权益保护日，广泛宣传中消协主题年活动，进一步推动《消费者权益保护法》，《产品质量法》等有关保护消费者合法权益的法律，法规普及，推动我市消费者权益保护工作的创新发展，按照郑州市消费者协会统一安排部署，市工商局，市消费者协会定于315国际消费者权益日全面组织开展年主题宣传活动，特制定如下实施方案。

一、指导思想

按照科学发展观要求，深入贯彻年主题，进一步宣传《消法》，《产品质量法》，关注消费，关注环境，关注健康，构建和谐的消费环境。

二、组织领导

为确保315活动的顺利开展，成立315活动领导小组

组长：付智敏

副组长：刘辰昌王和平魏德文孟文建

成员：崔建东周宏州王晓东张海宏张录合孙松甫侯文辉王宏彬钱少辉杨雪勤于红丽张文明及各工商所所长。

三、方法步骤

（一）活动时间和内容

1、活动时间：我局将在市电视台发布活动公告，届时付局长将发表电视讲话。

2、为震慑不法经营者，营造公平竞争的市场氛围，保护消费者的`合法权益。市工商局，市消费者协会将在3月15日活动当天，公布查处的制售假冒伪劣商品的典型案件和消费者协会受理的消费投诉典型案例。

3、在市区西广场北门口，行政路，屏峰商场，金林商场门口开展以为主题的大型宣传咨询投诉活动，集中受理广大消费者对商品和服务质量的投诉，组织专业人士回答消费者的咨询，发放宣传材料。

4、向广大消费者展示市工商局打假成果，组织真假商品对比，届时将组织各种商品的经销商和厂家的有关专家向广大消费者介绍真假商品识别知识。

5、组织人民医院，中医院，妇幼保健院，职业病防治医院，市眼科医院，市中心红十字医院，郑煤集团总医院在西广场进行大型义诊活动。

6、组织新联通，移动公司，中国电信等大型企业到现场参加业务指导和解答有关知识问答及物资展销活动。

（二）活动安排及分工

1、在市西广场北门口设一个主会场。责任人：崔建东

2、行政路（钟楼门口），屏峰商场，金霖商场门口三个咨询台。责任人：张金涛

3、发放《消费者权益保护法》及年主题宣传材料，材料有郑州市局印制，投诉中心落实。责任人：周宏州

4、主会场30张桌子，20把椅子，3个分会场每个会场2张桌子，4把椅子，3月15日上午8点以前送到。由经检大队负责。责任人：张录合

5、在活动主会场悬挂条幅1条，12块宣传板块，三个分会场各悬挂宣传条幅1条，局门口宣传条幅4条。条幅和版面的制作与悬挂由消保科负责。责任人：王晓东

6、主会场设咨询台4个，由消保科2人，注册科4人，监管科3人，12315执法大队3人，消协2人，共14人组成。负责解答咨询，投诉和举报的分流工作并作好记录，人员有法制科负责和管理。责任人：王宏彬

7、真假商品对比由经济检查大队组织进行。其中真商品由市区所负责提供，经检大队提供假冒商品并组织经销商或厂方专家讲解。责任人：张金涛张录合

8、主会场桌椅的使用和管理由消协负责。责任人：崔建东

9、活动当天，投诉中心留2人值班受理电话投诉。责任人：周宏州

10、活动现场的投诉和举报案件由经检大队迅速查处和处理。责任人：张录合

11、活动当天各所，队12315执法专用车全天候在现场，及时处理举报，投诉案件。责任人：张录合

12、参加主会场活动的工作人员于当天8：00在西广场北门口集中。活动时间8：00—18：00。责任人：孙松甫。

13、各工商所在辖区闹市区设咨询台1个，悬挂横幅1条。责任人：各工商所所长

14、本次活动的录像，宣传报道工作由人教科负责。责任人：钱少辉

15、315活动结束后，投诉中心将活动情况及时总结上报。责任人：周宏州

16、活动场地（包括分会场）及相关部门关系协调由办公室负责。责任人：张海宏

17、本次活动的经费保障由财务科负责。责任人：于红丽

四、活动要求

1、各单位要高度重视，落实工作责任。通过制作展板，设置咨询台，发放宣传材料创造性地开展宣传活动。同时，要组织指导各大行业，中介组织积极参加。

2、宣传活动要和信用体系建设相结合。以宣传，贯彻《消费者权益保护法》为重点，推动企业诚信。同时对严重损害消费者合法权益的典型案例进行披露曝光。

3、严肃纪律，严格责任。参加活动的人员及车辆，活动结束前不得擅自离开。监察室要履行职责，抓好活动现场督察工作，活动结束后通报督察结果。

篇11：3.15活动方案

为隆重纪念3.15国际消费者权益保护日，广泛宣传中消协主题年活动，进一步推动《消费者权益保护法》，《产品质量法》等有关保护消费者合法权益的法律，法规普及，推动我市消费者权益保护工作的创新发展，按照郑州市消费者协会统一安排部署，市工商局，市消费者协会定于3.15国际消费者权益日全面组织开展年主题宣传活动，特制定如下实施方案。

一，指导思想

按照科学发展观要求，深入贯彻年主题，进一步宣传《消法》，《产品质量法》，关注消费，关注环境，关注健康，构建和谐的消费环境。

二，组织领导

为确保3.15活动的顺利开展，成立3.15活动领导小组

组 长：付智敏

副组长：刘辰昌 王和平魏德文 孟文建

成 员： 崔建东 周宏州 王晓东 张海宏 张录合 孙松甫 侯文辉 王宏彬 钱少辉 杨雪勤 于红丽 张文明及各工商所所长。

三，方法步骤

（一）活动时间和内容

1，活动时间：3月15日.3月12日至14日我局将在市电视台发布活动公告，届时付局长将发表电视讲话。

2，为震慑不法经营者，营造公平竞争的市场氛围，保护消费者的合法权益。市工商局，市消费者协会将在3月15日活动当天，公布查处的制售假冒伪劣商品的典型案件和消费者协会受理的消费投诉典型案例。

3，3月15日，在市区西广场北门口，行政路，屏峰商场，金林商场门口开展以为主题的大型宣传咨询投诉活动，集中受理广大消费者对商品和服务质量的投诉，组织专业人士回答消费者的咨询，发放宣传材料。

4，向广大消费者展示市工商局打假成果，组织真假商品对比，届时将组织各种商品的经销商和厂家的'有关专家向广大消费者介绍真假商品识别知识。

5，组织人民医院，中医院，妇幼保健院，职业病防治医院，市眼科医院，市中心红十字医院，郑煤集团总医院在西广场进行大型义诊活动。

6，组织新联通，移动公司，中国电信等大型企业到现场参加业务指导和解答有关知识问答及物资展销活动。

（二）活动安排及分工

1，在市西广场北门口设一个主会场。责任人：崔建东

2，行政路（钟楼门口），屏峰商场，金霖商场门口三个咨询台。责任人： 张金涛

3，发放《消费者权益保护法》及年主题宣传材料，材料有郑州市局印制，投诉中心落实。责任人：周宏州

4，主会场3张桌子，2把椅子，3个分会场每个会场2张桌子，4把椅子，3月15日上午8点以前送到。由经检大队负责。责任人：张录合

5，在活动主会场悬挂条幅1条， 12块宣传板块，三个分会场各悬挂宣传条幅1条，局门口宣传条幅4条。条幅和版面的制作与悬挂由消保科负责。责任人：王晓东

6，主会场设咨询台4个，由消保科2人，注册科4人，监管科3人，12315执法大队3人，消协2人，共14人组成。负责解答咨询，投诉和举报的分流工作并作好记录，人员有法制科负责和管理。责任人：王宏彬

7，真假商品对比由经济检查大队组织进行。其中真商品由市区所负责提供，经检大队提供假冒商品并组织经销商或厂方专家讲解。责任人： 张金涛 张录合

8，主会场桌椅的使用和管理由消协负责。责任人：崔建东

9，活动当天，投诉中心留2人值班受理电话投诉。责任人：周宏州

1，活动现场的投诉和举报案件由经检大队迅速查处和处理。责任人：张录合

11，活动当天各所，队12315执法专用车全天候在现场，及时处理举报，投诉案件。责任人：张录合

12，参加主会场活动的工作人员于当天8：在西广场北门口集中。活动时间8：―18：。责任人：孙松甫。

13，各工商所在辖区闹市区设咨询台1个，悬挂横幅1条。责任人：各工商所所长

14，本次活动的录像，宣传报道工作由人教科负责。责任人：钱少辉

15，3.15活动结束后，投诉中心将活动情况及时总结上报。责任人：周宏州

16，活动场地（包括分会场）及相关部门关系协调由办公室负责。责任人：张海宏

17，本次活动的经费保障由财务科负责。责任人：于红丽

四，活动要求

1，各单位要高度重视，落实工作责任。通过制作展板，设置咨询台，发放宣传材料创造性地开展宣传活动。同时，要组织指导各大行业，中介组织积极参加。

2，宣传活动要和信用体系建设相结合。以宣传，贯彻《消费者权益保护法》为重点，推动企业诚信。同时对严重损害消费者合法权益的典型案例进行披露曝光。

范文二：3.15 国际消费者权益日活动方案

为强化消费者维权意识，促进商品质量和服务水平整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定2016年“3. 15”国际消费者权益日纪念活动方案。

一。指导思想

以党的十八大，十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费维权的法律法规，提高消费者的维权观念和能力，更新维权方式，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费维权事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

二。组织领导

及时成立岳西县2016年“3.15”国际消费者权益日纪念活动组委会，分管副县长为主任，县政府办副主任、县市场监督管理局局长、县消费者协会会长为副主任，县直有关部门和企业负责人为成员。组委会办公室设在县市场监督管理局，办公室主任由县市场监督管理局副局长祝金来同志担任。

三、活动安排

1、3月5日，组委会召开“3.15国际消费者权益日纪念活动筹备会。

2、3月9日至3月13日，各成员单位中行政执法单位开展消费市场专项整治活动，并做好各自相关领域的消费维权宣传和执法检查工作。

3、3月12日前，各成员单位和相关企业分别悬挂宣传横幅。

4、3月12日，组委会发表电视讲话。

5、3月14日，开展《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关知识竞赛（由市场监管局负责组织实施）。

6、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，组织有关单位和企业在竹篙尖公园开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料;同时通过移动公司的短信群发业务，向消费者发送消费维权方面的知识短信，组织宣传车上街宣传等大型纪念活动。各乡镇要结合本方案做好辖区内的纪念活动。

四、活动要求

1、加强领导，协同作战。各乡镇要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到城乡结合，广泛参与，社会互动。

2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的产品质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

3、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各地、各部门要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报。

篇12：3.15活动方案

为了增强学生对权益维护知识的认识，提高学生参与维权的积极性，更学会维护自身和他人的利益，我院学生自律委员会权益维护部决定举办化学化工学院“3.15维权show”，一下是具体的活动方案：

一、活动时间、地点

初赛：x年3月8号16：30~18：00，在八栋教学楼。

决赛：x年3月13号，在学生活动中心二楼青年舞厅。

二、活动对象

化学化工学院全体学生（大一学生务必参加，大二、大三学生自愿参加。）

三、活动内容

在权益维护知识为主体的基础上，由参赛者自行创作小品、相声、话剧。

四、活动要求

1. 以班为单位，每班各派出一组代表参赛，每组由2~8名成员组成。

2. 各班副班长需在3月8号18：00前把参赛剧本交到八栋教学楼工作人员处。

五、奖项设置

本次比赛将评出一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名，学院将对获奖的队伍给予奖状及奖品。

本次比赛旨在提高同学们的权益维护意识，希望同学们能踊跃报名，积极参与，在比赛中赛出风格，提高素养，展现当代大学生良好的精神风貌！

附：

一、比赛规则

初赛：每班各交一份参赛剧本或表演材料，由评委选出前八的小组进入决赛。

决赛：决赛流程包括五个环节：参赛队伍演出，观众互动及嘉宾表演。

第一环节：风采大比拼（上半场）

先请出前四组的参赛队伍进行演出。

第二环节：娱乐一瞬间

本环节为观众互动环节，由在场观众自行挑选题目，答对问题的观众当场派发一份精美礼品。

第三环节：风采大比拼（下半场）

请出后四组参赛队伍进行演出。

第四环节：诚意奉送，嘉宾表演秀

第五环节：神秘大揭晓

二、注意事项

1. 参赛队伍应在比赛前30分钟到达会场签到并作最后准备，在比赛开始时，参赛队伍人数不足两人的队伍则视为弃权。

2. 参赛选手必须服从工作人员的安排，比赛过程中必须服从主持人。

3. 参赛队伍在签到后不得擅自更换队员，如有特殊情况必须更换，需示意主办方，提出更换队员申请，经主办方批准后方可更换后备队员，可更换一次，换下的队员不得再次上常

4. 观众在比赛过程中必须保持安静，不得大声喧哗，影响参赛队伍的发挥。

5. 若对比赛有任何异议，必须在比赛结束后向主办方提出，在场人员不得做出任何扰乱现场秩序的行为，情节严重者，驱逐出常

6. 比赛将以公平，公正，公开的原则经行，参赛队伍必须无条件遵守比赛规则，服从比赛。

7. 工作人员需对剧本做好保密工作，防止剧本内容泄漏。

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