“提高效率、提升效能、提增效益”行动实施方案
“提高效率、提升效能、提增效益”行动实施方案
一、重要意义
今年，省委决定把实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动，作为深化拓展“再学习、再调研、再落实”活动的重要主题和全方位推进高质量发展超越的重要抓手。市委印发了《中共福州市委关于实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动方案》，市国资委印发了《福州市国资系统“提高效率、提升效能、提增效益”行动方案》。集团印发了《福州地铁集团有限公司“提高效率、提升效能、提增效益”行动方案》。我们始终高度重视党中央决策部署特别是习近平总书记重要指示批示的贯彻落实，将其作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的首要任务。我们要充分认识到，实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动是巩固拓展党史学习教育成果，把学习贯彻习近平总书记来闽考察重要讲话精神不断引向深入的现实要求，是弘扬践行习近平总书记在福建、福州工作期间的重要理念、重大实践，深化市委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想长效机制的重要载体；是坚持“3820”战略工程思想精髓，做大做优做强省会，加快建设现代化国际城市的内在需要。
实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动，将有利于运营分公司上下进一步深入学习领会党的十九届六中全会精神，以及省第十一次党代会、市第十二次党代会部署要求，确保高效率、快节奏落实好市委、市政府工作要求；有利于进一步强化服务意识，转变工作作风；有利于推动公司上下进一步抓好发展第一要务，把质量效益的要求贯穿到做大做优做强省会，加快建设现代化国际城市，重点建设六个城、打响五大国际品牌、实施九大专项行动的全过程，确保圆满完成全年各项目目标任务，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
二、主要内容
（一）“快”字当头，提高效率
提高效率，行动要“快”。加强对落实习近平总书记重要指示批示情况的督促指导，进一步提高思想认识，交流经验做法，梳理存在问题，研究改进措施，打好工作协同发力的组合拳。更加注重从根源上解决问题，更加注重制度建设，更加注重全局性战略性问题研究，在落实具体工作要求上，要见人见事见效率，要始终保持头脑清醒，勇于面对挑战，抢抓政策机遇。要增强工作预见性主动性，在抓好疫情防控和安全生产等工作的前提下，重点抓好以下工作：
积极参与市域社会治理创新、推进平安综治建设，抓好疫情防控、防汛防台、信访维稳等工作，压紧压实主体责任，着力化解各类风险矛盾，切实维护安定稳定。
（二）“优”字为先，提升效能
提升效能，作风要“优”。要进一步转变工作作风，增强服务群众，服务发展的意识，让群众有更多获得感、更高满意度。大力弘扬“四下基层”“四个万家”“马上就办、真抓实干”的优良作风，深化拓展“转作风、强服务、办实事”集中提升专项行动，重点抓好以下工作：
1.持续提升运营服务水平。牢固树立“以人为本”的思想，不断创新服务理念，增强服务意识，完善服务举措，健全优化站内服务设施，持续加强运营隐患排查、应急演练，提升应急处置能力，打造更加安心的运营安全体系和更加舒心的运营服务体系，满足人民群众日益增长的美好出行需要。
2.强化“12345”诉求件和数字城管案件的办理工作，及时查阅率、按时办结率做到100%，不断提高群众满意率，杜绝因办理不及时、办理质量不高被上级部门通报，提高办理质量。
3.持续开展“我为群众办实事”实践活动。始终坚持以人民为中心的发展思想，认真总结过去为群众办实事的好经验好做法，有针对性地对群众急难愁盼问题进行帮扶解决。
4.深入推进全国文明城市创建工作。强化组织领导，坚持问题导向，明确工作重点，压实工作责任，持续推进全国文明城市创建工作常态化、规范化、制度化，确保各项工作落到实处，助力文明城市创建。
（三）“实”字为要，提增效益
提增效益，目标要“实”。要把握新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局、落实“在全方位推动高质量发展超越中走在前列、作出示范”的要求，坚持质量第一，效益为先，切实提高全要素生产率，以实实在在的成果检验行动的成效。
1.持续以党建为引领，充分发挥党支部“把方向、管大局、保落实”的领导作用。落实重大决策部署和加强巡视巡查整改“三个重点”强化政治监督，及时纠正落实中的温差落差偏差。变被动为主动排查风险点，逐一制定防控措施。
2.（请财务部拟稿）推动各项经济指标按期实现。。。。
3.全面完成国企改革三年行动任务。对照集团制定的改革任务清单，对尚未完成的，要倒排进度，挂图作战，挂账销号，加快推进，确保完成。
4.深入推进“国有企业提升年”行动，确保企业经营方向符合集团决策部署，符合公司发展要求及战略规划。
5.持续推进“连线成网”提速行动，围绕构建符合现代化国际城市发展需要的轨道交通网络，在发展定位上，持续深入“连线成网”提速行动，这与党的十八大后反复强调的“人民对美好生活的向往就是我们奋斗的目标”可以说是一脉相承。不断推动地铁建设提质增效，2022年实现5号线荆溪厚屿段至螺洲古镇段、6号线开通载客运营。
三、工作措施
（一）加强组织领导。运营分公司成立“提高效率、提升效能、提增效益”行动工作小组，运营分公司总经理张肖蓉担任组长，党委副书记纪委书记孙声民担任常务副组长，其余班子成员担任副组长，各部门、中心负责人作为成员，组织开展“提高效率、提升效能、提增效益”行动，强化组织领导。
（二）细化任务分工。各部门、中心对实施方案中的任务进行分解，对照任务清单制定具体工作计划、工作举措，确保到人、到岗。
（三）强化协调机制。为推动“提高效率、提升效能、提增效益”行动落到实处、取得实效，各部门、中心负责人要经常赴现场协调推进工作、及时解决问题，急难问题要第一时间提请领导研究协调。
（四）及时总结提升。各部门、中心要及时总结“提高效率、提升效能、提增效益”行动推进情况，分别于6月底、10月底向办公室报送阶段性总结，12月中旬报送年度总结，办公室按照要求定期向集团工作小组办公室报送总结内容。
（五）加强督查推动。充分发挥效能督查的推动作用，办公室牵头对各部门、中心行动开展情况进行定期督查推动。
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