一般怎么说好工作汇报（共18篇）

作者：进化梦 | 发布时间：2020-05-17 19:06:10 收藏本文下载本文

第1篇：怎么写好工作汇报

怎么写好工作汇报

这里的工作汇报是指上级来检查工作，召开座谈会时的工作汇报。工作汇报和经验交流材料有相似之处，但也有一些差别。经验交流材料重在强调新经验新做法，更多是部分反映；而工作汇报重在强调如何全面贯彻落实上级的工作部署完成上级交办的工作任务，更多是全面反映。

其实，工作大家都是这样做,成效好不好,全凭一张嘴,关键的关键是要汇报好.为此,工作汇报要做到:一是简洁,就是别拉拉杂杂事无巨细全部端上来,这样检查组听了会烦.反对大点里面套小点,小点里面又分点的做法.最好就是只写五点或六点,以一定的逻辑呈现出来,这样领导听了很容易记往.二是顺畅.从头至尾,先说了什么,然后说了什么,最后说了什么,要清清楚楚.材料是静止的,汇报是流动的,流动的东西一定要有闪光点,要不然人家记不住.特别是那种不印发材料的汇报,更要非常清晰的逻辑.三是新颖.就是构思要别出心裁,内容也别有新意,不要总是先谈认识再谈措施最后讲加强领导,人云亦云的东西,自然没有生命力.四是有力.因为工作汇报材料是拿出念的,所以,句子一定要有张力,有气势,否则人家听了想睡觉.我以前常写工作汇报,有几个工作汇报材料是成功的,不但领导满意,甚至省里的检查组组长几个月后还提起当初的汇报.贴我写的一个工作汇报在这里:

遂川县“一大四小”工程建设

情况汇报

尊敬的各位领导：

今天，省“一大四小”考核工作组莅临我县检查指导工作,这是对我县的深切关怀和巨大鼓舞，我们将以此次考核工作为新的动力，继续深入推进我县“一大四小”工程，争取更大的成绩。下面，我将我县“一大四小”工程的有关情况简要汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。遂川是位于江西西南部、吉安中南部的林业大县。全县现有林地面积369万亩，占国土面积的78.2%，森林覆盖率77.4%，活立木蓄积量1000多万立方米、立竹近4700万根。在林改工作中,遂川是全省首批示范县和先进县，是全国林权改革流动现场会的参观点。去年9月，全省“一大四小”工程启动后，我县高度重视，扎实工作，迅速掀起新一轮造林绿化的热潮，将遂川林业在原有的较高起点上又向前推进了一大步。“一大四小”工作中，全县已累计造林绿化13.7万亩，超过上级下达计划的一半多。目前，我县森林覆盖率提高了1.1个百分点，在省、市排名继续靠前，且极可能已再向前进位。我县的“一大四小”工程赢得了省委苏荣书记的深切关心，去年12月底苏书记亲临我县视察，并对我县工作给予了高度评价。我县的主要做法和成效主要是：

一、下定争先进位的大决心。相比全省其它兄弟县，遂川林业基础较好，森林覆盖率全省领先（是2007年度全国林业资源培育先进县），与兄弟县相比,一开始便有不少人担心遂川植树造林空间更小，担心遂川“一大四小”在短时期竞争优势更少。但是，县委、县政府充分认识到，林业是遂川的传统优势和经济命脉。作为省委、省政府的重要战略部署，“一大四小”既是科学发展的生动体现，又是和谐创业的重要平台，重要性不言而喻，必须迎难而上，负重攀登，把“一大四小”当作遂川林业在“灭荒造林运动”之后的又一历史机遇，当作林权改革之后的又一个新的起点，当作全县的头等大事，痛下决心，确保像林权改革工作一样，在全市、全省争先进位。为此，我县自我加压，调高目标，要求全县造林总规模到2010年达到30.19万亩（去年、今年、明年分别为10万亩、13.6万亩和6.49万亩），到明年，森林覆盖率在77.4%基础上再提高2.6个百分点，达到80%，分别要比省、市高出17和12.5个百分点。

二、开展全民参与的大动员。植树造林涉及千山万水，联结千家万户，是真正的社会工程，只有“大动员”，才会有社会的“大参与”和“大支持”。为了广泛发动干部群众，我县近几年来第一次召开了有800多人参加的县乡村三级干部大会，充分调动机关团体、企事业，县直、乡镇、村组等全县干部群众的积极性，迅速营造了“上头热下头更热、干部热群众更热、口头热行动更热”的喜人态势。实行“县领导挂点、县直单位帮扶、各级干部服务、县乡村组户五级联动”的工作机制，县四套班子领导、各乡镇场和县直有关单位班子成员每人领办一个示范点，全县派出造林绿化县直工作组112支，专业服务队255支，党员突击队365支；直接参与植树造林的返乡农民工1.6万多人，直接投资林业开发的农民工1410多人，全县有18户造林面积在500亩以上。广大群众像当年支援红军一样支持“一大四小”工程，自愿出让田地造林，见缝插绿，“妇女竞赛林、团员共青林、红领巾成长林、返乡农民工创业林”等如雨后春笋，全县房前屋后、城区园区、山上路旁处处春催人早，绿潮涌动。

三、实行多管齐下的大投入。造林绿化，必是先有“大投入”，才会后有“大面积、大成效，大收益”。但我县是国定贫困县，财力困难。为此，我们努力建立多元化的资金筹集机制，一方面，县财政毅然从紧张的“吃饭财政”中举重金投入，半年共投入资金5565万元，为历年造林投入之最，列全年县财政单项建设投入之前，加上社会各界投入的1770多万元，部门投入1500多万元，全县总投入达8800多万元，预计全县农民从中直接获益1200万元。同时，县财政为每一个四套班子领导示范点、新农村建设示范点、扶贫开发重点村示范点分别安排1万元左右的“一大四小”专项工作经费。另一方面，大力整合公路交通、城区建设、园区建设、农业综合开发、土地整理、扶贫开发、水利工程、新农村建设等项目资金，努力争取上级资金，用活县乡村有关资金，广泛吸纳社会资金，实现“扎木成排”的效应。同时，加大林业招商力度，吸引了宜华木业、荣华木业等10多家林产工业企业投入910 多万元，建立工业原料林基地达3万多亩，成为植树造林的生力军。

四、强化真抓实干的大举措。建立县乡村“三级书记抓造林”工作机制，成立由县委书记任组长的全县“一大四小”工程领导机构，分别成立城区、园区、道路、村庄造林绿化领导小组。县委书记、县长亲力亲为，从决策部署到督促检查，从规划设计到具体实施，甚至苗木来源、树种选定、山头地块等，都亲自落实。层层签订责任状，将目标任务分解到部门、乡镇、村组、农户，落实到山头地块。将“一大四小”纳入年度工作绩效考核体系，县财政每年拿出近20万元奖励先进，未完成当年“一大四小”任务的，须向县委、县政府写出书面说明，并取消当年评先评优资格；未完成任务的乡镇场，按比例扣减次年采伐指标。坚持造管并重，建立“谁投资谁受益、谁造林谁所有、谁经营谁得利”的利益导向机制，所有新造林地全部明确产权，颁发林权证，落实经营主体，强化管护责任，完善管护机制。明确规定，凡成活率在84%以下的，必须次年补种，经验收合格后才纳入年度考评；凡成活率在40%以下的，补种和重造所需经费由经营主体或责任单位自行负担。

五、突出鲜明独到的大特色。特色是一个地方的生命力之所在。我们的设想是，通过强化植树造林的特色，塑造遂川之所以成为遂川的独特景观，独特产业，独特品味，做到绿色与特色同在，直至达到“辨树识遂川”的效果。为此，我们始终坚持以“山上出特色，圩镇出亮点，道路出景观，沟渠出绿荫，庭院出经济”为主题，以“林业生态恢复、道路绿化、城镇村绿化、农田林网建设、河渠绿化、工业园区绿化”六大工程为主要依托，科学规划，适地适树，努力打造“金桔之乡、温泉茶乡、林区竹乡”等一批特色乡镇，以及“一路一品”、“一路一景”的特色通道。同时，大力推广“古、珍、速生”树种，实行乔、灌、针、阔合理搭配，全县涌现出高产油茶、金桔、绿茶、楠木、竹子等产业村114个，面积10万多亩。

六、创造量质并重的大成效。在量的方面，通过全面推开“一点”（县领导示范点、新农村试点村、移民集中安置点）、“两区”（含圩镇的城区、工业园区）和“三线”（高速公路及其连接线、遂井线、105国道沿线）的立体造林绿化，2008年累计造林绿化13.7万亩(占上级下达计划的156%)，其中山下绿化3.6万亩，山上造林10.1万亩，通道绿化100多公里3840多亩，据测算全县森林覆盖率可提高1.1个百分点，在原来较高目标的基础上，又超额完成了任务。在质的方面，坚持高标准规划、高规格施工、高水平管护，重点抓好“选、挖、栽、浇、管”五个关键环节，着力提升造林绿化的质量和档次，成活率达95%以上。由于造林绿化取得较大成效，我县被列为全国绿色食品（金桔、茶叶）原料基地、全国生物质能源示范基地、全国油茶林示范基地创建、全省首批生态县重点创建地区，被评为江西首届“十佳绿色生态县”，入选为全国66个生态旅游大县。城乡的绿化，带来全县人居环境的进一步美化和投资环境的进一步优化，广东新大地公司、武汉凯迪公司等大批客商慕名前来投资。

今年春光无限好，明年春色更动人。我县“一大四小”工程已取得阶段性成效，其生态、经济和社会综合效益将在今后很长一段时期持续显现和放大，必将为“开放、生态、和谐遂川”的建设源源不断地注入新鲜活力。但是，我们也深知，十年树木,百年树林，植树造林不可能一蹴而就，更不可能一劳永逸，今后还面临更多更艰巨的工作。下一步，我们将以此次省工作组的检查指导为契机，进一步优化思路，强化措施，开拓进取，扎实工作，持续深入推进“一大四小”工程，为全县经济社会又好又快发展作出更大贡献。

第2篇：辞职原因怎么说最好

1、工资决定

有个朋友辞职了，原因就是因为加薪，他负出了大半年的青春与血汗，从未加一回薪。自始由终，再卖力，都没有得到上司的赏识与认可，之间中他也向上司提过加薪，上司都以种种理由推迟或者遗忘。渐渐地，他对加薪彻底的失望了，工作也没有激情了，对公司也没有信任。毫不犹豫地交上辞职书，老板犹豫一下，就问了一些情况，他也是随便的回答。给他加薪，他婉言谢绝。

2、自尊受损的决定

一个女孩在工作中显得非常的出色与卖力。一次，在设计三人各五盒的名片上打错了同一个字，印出才发现错误。经理暴跳如雷，当众狠狠的教训一顿并处罚。第二天，她就写上了辞职书。她委屈诉说：她也不是故意的，做错了处罚是理所当然的，但是当众这样被侮辱，实在受不了。

3、负出为徒劳

有所企业成立一年出，公司盈利每月都有亏损甚少，人才不断流失。换了好几个管理经理与市场经理，后来聘了一位很优秀的市场经理，对管理方面和市场竞争是非常的了解且有方针。总结了公司发展的前后情况，他看出了管理上的出现很大的问题，提出几种改善的建议方案，切遭到其他经理和老析的反对。且有写了利于公司发展战略计划方案，最终还没得到老板的批准，日思夜虑，几曾会议争辩，把他折腾得一无所成。面对这样的情况，他无法与老板站在一起，他无奈之于写下辞职书。就此，前戏一直连演，在职最老的职员为半年左右，每个月都有三分之一的职员流出流进。有的职员提出建议，老板和行政经理都认为不是管理上的问题，是员工心态问题。就此，不停地写员工心态管理制度。约束个人的自由与行为，不管哪一条，只要一犯，任何理由和解释无效，即当处罚。因此，每个职员抱着希望而来，然而带着怨恨而去。

第3篇：“工作经历”怎么说？

制作个人简历的时候难免碰到需要填写“工作经历”的一栏。那么这个“工作经历”有多少种说法呢？有哪些词可以用来描述自己的工作经历呢？

“工作经历”怎么说？

busine background 工作背景

busine experience 工作经历

busine history 工作经历

employment experience 工作经历

employment record 雇佣记录

profeional history 职业经历

profeional experience 职业经历

occupational history 工作经历

如何描述“工作经历”？

Sales manager.In addition to ordinary sales activities and manament of department , responsible for recruiting and training of sales staff members.销售部经理。除了政党销售活动和部门管理之外，还负责招聘与训练销售人员。

Aistant to the General Manager of Shenzhen Petrochemical Industrial Corporation Ltd.Handled the busine trip schedule of the general manager.Met clients as a representative of the corporation.Helped to negotiate a $5,000,000 deal for the corporation.深圳市石油化工集团股份有限公司总经理助理。安排总经理的出差旅行计划时间表。作为公司代表接见客户。协助公司谈成了笔五百万美元的交易。

Secretary to president of Silverlion Group Corporation Ltd.Responsibilities：Receiving visitors，scheduling meetings，taking adn typing dictation，writing routine letters and reports.银利来集团有限公司董事长秘书。职责：接待访客，安排会议、笔录并打字、书写日常信函及报告。

Public relations girl at Guangzhou Holiday Inn.Fulltime in summers，part-time during school.在广州文化假日酒店当公关小姐。暑期全职，上课时间兼职。

Aistant to manager of accounting department of a joint venture enterprise.Analyzed data and relevant financial statistics，and produced monthly financial statements.一家合资企业会计部门经理的助理。分析数据及相关财务统计数字，而且提出每月的财务报告。

Workde 21 hours weekly as a salesgirl at the bookstore of shenzhen University.Earned 45% of college expenses.在深圳大学书店当售货员，每周工作21小时，赚了大学费用的45%.Production manager：Initiated puality control resulting in a reduction in working hours by 20% while increasing productivity by 25%.生产部经理：引入质量控制，使得工作时数减少了20%，而生产力则提高了25%.Staff member of Shanxi Textiles Import adn Export company.Handled import of textiles from Hong Kong，Macao，Taiwan，Increased sales by 25% from 1990 to 1993.Made frequent busine trips to these places to negotiate with textile mills.山西纺织品进出口公司职员。处理从香港、澳门、台湾进口纺织品事宜。从1990年至1993年增加了25%的销售额。经常出差到这些地方跟纺织厂商洽。

描述“工作经历”时好用的小词

advanced worker 先进工作者

appointed 被任命的be promoted to 被提升为

breakthrough 惊人的进展，关键问题的解决

behave 表现

control 控制

cost 成本；费用

excellent Party member 优秀党员

design 设计

develop 开发，发挥

implement 完成，实施

import 进口

export 出口

found 创立

generate 产生

good at 擅长于

guide 指导；操纵

initiate 创始，开创

innovate 改革，革新

reckon 计算（成本等）

participate in 参加

recommended 被推荐的；被介绍的second job 第二职业

utilize 利用

更多描述“工作经验”的实用词汇（按字母序排列）

accomplish 完成（任务等）

achievements 工作成就，业绩

adapted to 适应于

adept in 善于

administer 管理

analyze 分析

aist 辅助

authorized 委任的；核准的be proposed as 被提名为；被推荐为

break the record 打破记录

conduct 经营，处理

create 创造

decrease 减少

demonstrate 证明，示范

devise 设计，发明

direct 指导

double 加倍，翻一番

duties 职责

earn 获得，赚取

effect 效果，作用

eliminate 消除

enlarge 扩大

enliven 搞活

enrich 使丰富

establish 设立（公司等）；使开业；确立 evaluation 估价，评价

excellent League member 优秀团员

execute 实行，实施

expand 推广；扩大

expedite 加快；促进

experience 经历

exploit 开发（资源，产品）

improve 改进，提高

increase 增加

influence 影响

interprete 口译,翻译

inspired 受启发的；受鼓舞的install 安装

integrate 使结合；使一体化

introduce 采用，引进

invent 发明

invest 投资

job title 职位

justified 经证明的；合法化的launch 开办（新企业）

lead 领导

lengthen 延长

leen 减少（生产成本）

level 水平

localize 使地方化

maintain 保持；维修

make 制造

manage 管理，经营

manufacture 制造

mastered 精通的modernize 使现代化

motivate 促进，激发

negotiate 谈判

nominated 被提名的；被任命的operate 操作，开动（机器等），经营（厂矿）organize 组织

originate 创始，发明

overcome 克服（困难等）

perfect 使完善；改善

perform 执行，履行

plan 计划

position 职位

profit 利润

promote 生产，制造

promote 推销（商品）；创立（企业）等 provide 提供，供应

raise 提高

reach 达到

realize 实现（目标等）；获得（利润）receive 收到，得到，接受

recognize 认清（职责等）

reconsolidate 重新巩固；重新整顿 reconstruct 重建

recorded 记载的recover 恢复；弥补

rectify 整顿，调整

redouble 加倍，倍增

reduce 减少，降低（成本等）refine 精练，精制

reform 改革

regenerate 更新，使更生

registered 已注册的regularize 使系统化

regulate 控制（费用等）

rehandle 重铸；重新处理

rehash 以新形式处理（旧材料）reinforce 加强

renew 重建，换新

renovate 革新；修理

repair 修复，修补

replace 接替，替换

representative 代表，代理人 research 调查，研究

resolve 解决

responsibilities 职责

set 创造（纪录等）

settle 解决（问题等）

shorten 减低......效能

show 显示,表明

significant 重要的,有效的simplify 简化,精简

solve 解决

sort out 清理

specific experience 具体经历 speed up 加速

sponsor 主办（方）

spread 传播,扩大

standard 标准,规格

streamline 把......设计流线型 strengthen 加强,巩固

study 研究

succeed 成功

supervise 监督,管理

supply 供给,满足（需要）systematize 使系统化 target 目标,指标

test 试验,检验

top 头等的,最高的total 总数,总额

translate 翻译,转化

travel 旅行

unify 使成一体,统一 use 使用，运用

useful 有用的valuable 有价值的vivify 使活跃

well-trained 训练有素的 work experience 工作经历 work history 工作经历 work 工作,起作用

working model 劳动模范

worth 使......钱的,有......价值的

第4篇：工作汇报怎么写

工作汇报，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1．工作汇报必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是汇报的中心。汇报的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好汇报需要注意的问题

1．工作汇报前要充分占有材料。2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3．条理要清楚。汇报是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到汇报的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。

5．工作汇报的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

计划

1.工作和责任分配的问题以及计划的安排以及工作的检查吗，这个是推动计划的重要因素 2.沟通的重要性就不言而喻了。可以帮助你替身团队战斗力和凝聚力，也可以实现你的个人威信 3.激励的问题。这个就是一个团队能否具有战斗力的重要性 4.良好的学习讨论的氛围。也就是说要保持一个团队的持久动力源泉 5.敢于放权，善于授权，这个也就是说要相信员工，信任是很大的动力 6.以身作责。树立个人威信的第一步就是要以身作则，让别人能看到你的长处和敢于承担责任。再者，要想尽一切办法，凝聚团队，具有强的执行力和号召力期望对你有用

第5篇：工作汇报怎么写

工作汇报写作注意事项

第一步：确定需要汇报的重点事项。虽然完成了多项任务，但切记不要将所有内容都滔滔不绝地讲出来。按照“三长两短”（先讲三方面的成绩，再讲二方面的缺点）的方式展开的并不是好的工作汇报。

第二步：客观、准确地将所做事项的结果阐述清楚，并对其影响程度和意义适当展开。特别要强调上级关注的那些方面。

第三步：简明扼要地给出导致该结果的原因和事实。要注意的是，既要有客观原因，也要有主观原因，给出最重要的1～2条原因即可。第四步：提出将来遇到类似情况该如何做的2～3个方法。

工作汇报怎么写

（一）基本情况。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好汇报需要注意的问题

1．工作汇报前要充分占有材料。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3．条理要清楚。汇报是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到汇报的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。

5．工作汇报的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

第6篇：怎么把话说好真的真的好重要

怎么把话说好——真的真的好重要

语言自发音开始，为声音注入应有的活力，重要的不是你在说什么，而是怎么说更加美好。

一位执行董事因其单调、乏味的说话方式，而令自己的领导效率大打折扣；一位高级经理因为声音粗哑，而与晋升失之交臂；一位广告经理因为说话的声音软绵绵的并且不清楚，而使原本极具震撼力的创意陈述变得平淡无奇；一位销售经理因为说话像开机关木仓一样，而让他的客户觉得难受，并且无法信任他；一位国际顾问因为说话带着浓重的外国口音，而令人们很难听懂她在说些什么。

不论你喜欢与否，外界对一个人的判断，并不是看他的学识或行为如何，也不是看他讲话内容的好坏，而是根据他讲话的方式。

一项调查显示，在决定第一印象的各种因素中，视觉印象（即外貌）占55%，声音印象（即讲话方式）占38%，而语言印象（即讲话内容）仅占微不足道的7%！如果是电话交谈，由于不存在外貌因素的影响，声音更是占到83%的比重。

显然，声音是一项非常重要的沟通工具。它能够清楚地表明你是谁，并且决定了外界如何倾听你以及看待你。许多经理人，既有着前进的能力也有着前进的动力，但却因为一个普通的“说话”问题阻碍了自己的成功之路—包括职业和生活两个方面。

如何使用自己的声音可以让倾听者对你留下两种完全不同的印象，可能是果断、自信、可靠、讨人喜欢的印象，又或者是不可信、软弱、讨厌、无趣、粗鲁甚至不诚实的印象。事实上，糟糕的声音会轻易毁掉一个人的职业生涯和人际关系网络。那些过分重视礼仪、穿着和外表的人，往往不约而同地忽视声音在自己给他人留下的印象中所起的重要作用。

更加糟糕的是，很少有人会告诉你为什么每次你尊口一开，你的个人形象就可能受到损害。于是，你可能永远都不知道为什么自己总是无法得到想要的工作，或者为什么你想约的女孩总是拒绝你的邀请。

几年前，有一个针对“最不受欢迎的声音”的调查，1,000名男女受访者被问及“哪种讨厌或烦人的声音让你觉得最不舒服”。结果，带有哀叹、抱怨和挑剔的口气的声音高登榜首。榜上有名的还有尖锐的声音、刺耳的磨擦声、嘟嘟囔囔的声音、放机关木仓似的声音、娘娘腔、单调乏味的声音，以及浓重的口音。

那么，如何知道自己的声音是否就是上述的某一种呢？首先，弄清楚你的声音给他人的印象。因此，有必要录下自己的谈话。当你在公司上班时，在发语音邮件给别人之前先回放一遍。如果没有条件这么做，就改用录音机。在听的过程中，不要只关注内容，而要注意自己的说话方式。你的声音听起来怎么样？找出其中自认为比较好的一两个方面，再找出一到两个需要改进的地方。

摆脱发音的毛病

好消息是，你可以改变自己说话的方式。因为，即使你已经习惯于用一种固定方式说话，也不意味着你就摆脱不了你现在的声音了。一些简单的声音和演讲训练可极大地改变你给别人留下的印象。

比方说，如果你讲话时鼻音很重，那么你可以多尝试用喉音说话。

如果你的问题在于语速过快，那这就不仅是一个讲话的问题了，还可能减少别人对你的信任。毕竟，你会信任一个说话像蹦豆一般的保险代理或证券经纪人吗？这个毛病不像看上去那么容易改掉。你试图减慢语速，却发现不出几秒钟，自己又回到了原来的速度上。这确实令人沮丧。个中原因在于，没有人能告诉你如何把语速降下来。紧张的人，或者脑袋转得比嘴巴还快的人，尤其容易犯这个毛病。他们总是想一口气说太多话。

控制语速的关键在于，要学会在说话时，偶尔停顿一下。呼吸的停顿，实际上就是为你的思考加上“逗号”。它会帮助你将思绪分解成更小、更易控制的单元，从而调节好语速。而且，停顿还便于听众有更多时间来消化你之前所说的话。

如果你的问题是吞音或漏词呢？你也知道口齿不清会让听者不知所云。然而，问题远不止于此。声音含混，会显得你拙于言辞、缺乏修养、懒散，而且粗心大意，这显然不是你希望留给别人的印象。漫不经心的谈话往往反映出你没有经过认真的思考，或者让人觉得你在试图隐瞒些什么。

那么如何解决呢？对新手来说，首先检查一下自己的语速。语速一快，就会造成吞音或漏词。不过，有些人即使说话很快也依然字正腔圆。因此，发音的清晰关键是了解自身语速的极限，你应该用自己力所能及的语速说话。

此外，如果你说起话来总是含混不清，可能是因为你在说话时嘴张得不够大。有位经理人在说话时就像在表演高超的口技—他说话时上下排牙齿几乎不分开。经过几周的专业训练，他终于可以张大他的嘴了，声音变得更加清晰。假如你原本不习惯张大嘴说话，训练一开始你会觉得很滑稽。然而为了更清晰地发音，这只是你需要付出的一个小小代价而已。

为声音注入活力

你有没有过这样的经历：在某次会议上，你的发言得不到听众太大的反应，但几分钟后别人说了同样的事，却得到了所有人的关注和赞赏？也许，问题的症结不在于你说的内容，而在于你说的方式。

在一次重要的行业会议上，有位经理人做了发言。作为领导，他备受尊敬；作为演讲者，他的声音却让人难以接受。以前，即使是在发挥最好的时候，他的声音听起来还是很单调；而在发挥最差的时候，说他是“五音不全”也不冤枉。这次演说好像也不会有奇迹出现。

然而，有趣的事情发生了。他在一开始讲述了一个关于自己的故事，声音突然起了变化。原本平淡的演说融入了鲜活的色彩与激情。

关于该如何演讲，这个经理人获得了一个简单的解决方案，就是把演讲内容当成一个大故事来讲。“讲故事”而非“做演讲”使他得以展现出真实的自己，并且说话也更加自如了。

说来也奇怪，许多人竟然认为，平淡的演讲是权威性的表现。为了表现得有条理，他们执着于那种干巴巴的、生硬的“领导人式发言”，言语间全无任何感情。他们错误地认为，在演讲中带上个人色彩和表情会让自己看上去十分做作。然而，单调的声音只会使听众昏昏欲睡。

那么，我们的耳朵愿意听到什么样的声音呢？想象你正在听两段不同的音乐，第一段有4个音符，第二段有12个音符。哪一段音乐能更持久地吸引住你？当然是后者，因为它变换丰富。人的声音也是一样。声音越丰富多彩，变化越多，就越能抓住听众的注意力。

我们中的大多数人，说话时声音多少会有些变化。但区别演讲者优劣的关键在于，单调的演讲者没有充分地变换语调，也就是说他没有注意音调的抑扬顿挫，从而让听众觉得十分乏味。

在演讲中，让你的声音多一些高低起伏，不但会显得更加有说服力，而且也更能表明你会对自己所说的话负责。

具体可以这么做：说到最关键的信息时，改变音调。通常，用来限定或描述事物的词语，如形容词、副词和行为动词，最好加重语气。如果你还不习惯抑扬顿挫地来说话，就必须得多使用高音，来获得最佳效果。

接受系统的训练

当然，即使是颇富魅力的演讲者，在某些特定情况下也可能会失去光彩，比如当他们极度疲劳时。因此，历经一趟漫长的空中旅程后，在讲话时要格外注意让自己的声音充满弹性，至少这样听上去能显得愉快、有活力。毕竟，没人会愿意听到经理疲惫不堪的声音。

重复相同的内容也会让演讲变得无聊、沉闷。想想那些百老汇的演员，他们总在重复着一成不变的台词，日复一日，年复一年。但是，他们每一次都必须唱得悦耳动听！他们是怎么做到的呢？从某种程度上来讲，他们把工作当成了一种游戏。首先，他们大量应用声线的变化。其次，他们不断尝试不同的音调。因此，几乎没有哪两场演出是完全相同的。由此可见，变换音调能使演讲内容听上去更具新意，更像是即兴发挥的。

此外，当你需要讲述复杂的或者技术性的内容的时侯，也要充分利用上你的声音。许多演讲者认为，使用技术术语能够给听众留下较为深刻的印象。但是，如果使用不慎，这些术语反而会让演讲变得枯燥乏味。

有位经理人需要就一个非常专业的题目做演讲。在我指导他的过程中，当我试图让他美化自己的发言时，他突然停下来说：“行了，对这样的内容，我只能做到这种地步了。”其实，他的这种想法是大错特错的。永远不要把自己枯燥的演讲归咎于内容。无论内容看上去有多么地无趣乏味，作为演讲者的你都必须让它听起来趣味横生，这就是你的工作。

我的另一个客户是一位执行董事，她遇到的是另一个问题。每天快下班时，她的声音就会变得很粗糙、沙哑，她问我该如何改善。于是我给她制订了每日的声音训练计划。可她却惊讶地叫起来：“每周五天，每天我都要不停地说上好几个小时，可为什么我的声音并没有变得更有力呢？”

答案在于，你不可能仅仅通过平时的说话来练就洪亮有力的声音。日常说话是无法和正规的训练相比的。要练就洪亮、有力的声音—这种声音能够引起别人的注意，帮你赢得他人的尊重—你需要接受系统的发声训练。

多长时间后你的声音就能够得到明显改善呢？这取决于你愿意付出多大的努力。你得培养自己对挖掘声音的极致潜力的渴望与动力，不要满足于达到最低标准。毕竟，你的声音听起来越悦耳，你可以获得的机会就越多。最后请记住，无论这是否公平，在你的个人生活与职业生涯中，人们总是通过你的声音来评判你的人。

第7篇：怎么做好出纳工作

做任何事情，都要讲究方式方法，并熟练掌握相关要领。俗话讲：一窍不得，少挣几百。说的就是技能运用问题，干出纳也是如此。所以说，出纳工作关键在于认真、细心，遇事不慌，要讲究工作艺术。

首先在收付现金时要唱收唱付，这样不但可以加深印象，与当事人核对金额，还可以取得他人的听觉旁证。对需要报销的发票，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改发票、发票上无收款单位章或收款人章、发票与支票入账方不符者，均不接受发票，待补办手续后再报核。报销单位需先签字、后付款；收款单据先交款、后盖章；付款单据要盖付讫章。付款单据如由他人代领现金者，应签代领人名字，而不得签被代领人名字；代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。营业外收入及杂务收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。

其次，要注意加强对支票、发票和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白发票和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的发票和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。发票和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货发票退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。如果对方丢失发票和收据，要根据对方财务部门开出该款尚未报销的证明才能补办单据，并在证明单上注明原开发票或单据的时间、金额、号码等内容，同时注明“原开单句作废”字样。

登记银行存款日记和现金日记账，要首先复核凭证、支票存根、附件是否一致，然后按付出支票号码顺序排列，以便查对。摘要栏应注明经办人、收款单位及支票号码。支票上的印鉴，应即用即盖，并由会计、出纳二人分开保管，支票用印鉴的私人印章，只能用于盖印支票，而不作为其他任何用途。

出纳人员长年与现金和银行存款打交道，出现长款或短款是难免的。但是要把差错率降至最低并彻底杜绝，这就要求出纳人员于日常结算时，在“细心”和“认真”上下硬工夫才行。而千万不能长了款便放一边了之，短了款自己掏腰包补齐。有果必有因。当发现长款时，千万不能沾沾自喜，以为是自己捡了便宜。会计上有句俗语，叫做“虚长实短”。试想，无缘无故怎能长出钱来？所以，长款中往往隐匿着短款的可能，应当认真查对账目，看是否记账、结账有误。如果实在查找不出来，也不能隐瞒不报，若是短款人找上门来，不是证明你的账务有错吗？要按制度办事，先报告会计主管，请会计人员帮助查找。经反复核对账单，仍无结果时，暂作挂账处理。如果发生了短款，应冷静地回忆发生过的现金收付业务。出纳员应有一个记事认人的职业习惯，当天发生的收付业务应当在人的特征上、收款付款的金额上、票面面额上有所留意。同时要认真核对账单，一看是否记账有问题；二看是否少收了款；三看时候多付了款；四看是否现金另有放处；五看是否有人借了款，条据存放他处等。若查不出来，也不要瞒着不说，或者私自垫付，应按财务制度规定，报告会计主管，请会计人员

帮助查找。有时还真能在账簿数字或算珠上自我迷惑，经过别人核对后立即改正。若实在查找不出来，可暂作挂账处理。

日常工作里，对于出纳工作中出现长款或短款现象，通常采取的处理原则是：（1）属于技术性的差款和一般责任事故的差款，经过及时查找确实无法核对时，可按规定的审批手续处理。即长款归公，短款报损，不得以长款补短款。（2）属于当事者工作不负责任，玩忽职守，违章操作等原因造成的短款，应追究其经济责任，视情节轻重和损失程度大小，赔偿全部或部分损失，情节严重的要给予行政处分。（3）属于责任人监守自盗、侵吞公款，或挪用公款的，应以贪污论处，直至追究其刑事责任。根据财务制度规定，对于发生的长款或短款，必须查明原因，方可处理。在原因查明前，应由责任人出具“现金长短款审批表”，经主管会计签署意见予以证明，主管财务的领导同意后，先记入“应收款”或“应付款”账户（或“内部往来”账户），待查明原因批准后再进行结转，记入“其他收入”或“其他支出”账户。

出纳业务处于财会工作的“前沿哨所”，其位置之重要可想而知。因此，出纳员在岗位上要慎之又慎，认真细心。这就要求出纳员除了在具体操作中增加复审复核外，还要及时进行现金账目与库存现金的核对清点，做到日清月结。即每项业务终了，应立即将现金账目与结存情况进行核对，发现差错立即查找；每日将现金日记账的余额与库存现金进行核对；定时将现金日记账余额与“现金”总账账户余额核对相符，并清查月末库存现金金额，以达到账存与实存相符。总之，做出纳工作，贵在脑勤、手勤、腿脚勤，这“三勤”做到了，才能胜任本职业务。

收款程序出纳部门收入现金，须凭现金收入传票（包括视同现金收入传票的各项凭证）收款，其程序为：

1.应根据现金收入传票点收现款，鉴定现钞的真伪无误后，即在现金收入传票加盖“收款日戳”及“分号”（收入传票之分号每日自第一号依序编列）并盖私章。

2.如需签发或发还信托单或各种凭证时，应于传票下端制票员编号处登记“号码牌”号数（号码牌应与传票加盖骑缝私章）后，将“号码牌”（签发信托单时以收入传票第二联代替号码牌）交给顾客凭向原经办部门领取所需凭证。

3.将收款后的传票依序登记于：

（1）现金收入帐。

（2）现金收入日记帐后，传票及附件递交有关部门办理。各有关部门办妥手续后，按传票所记号码呼号收回“号码牌”（应注意有无涂改），凭此交付信托单或凭证等。

付款程序出纳部门付出现金，须凭现金支出传票（包括视同现金支票传票的各项付款凭证）办理。

1.凡付款传票，均须依照程序先由经办员、会计人员及各级主管人员核章后始得付款。

2.出纳员支付款项时，须先查明传票的核章具备后在传票编列“分号”（每日自第一号依序编列）依序登记于：

（1）现金支出帐。

（2）现金支出日记帐。

3.在传票及附件的凭证上加盖“付款日戳”及私章后，点检款项，按传票左端所记号码呼号，向客户收回“号码牌”（应注意号码有无涂改）并询明金额无误后，即照付现款（包括支票）。

4.凡本公司签发的支票应以记名式为原则，支票经主管签盖印鉴后，均应经会计及出纳员副署。

出纳事务

（一）券币的整理：

1.收入各项券币的整理均应凑成整数后封扎，其方法如下：

（1）各种面额的券币均应分别整理，同一面额每100张为1扎，每10扎为1捆。

（2）每扎应用纸签条封，每捆应加贴封，注明年月日。

（3）同一面额未满100张的钞券，得以50张折摺封扎。

（4）各扎各捆经收人员应加盖私章。

（5）各种硬币，同一面额每50枚为1卷，每1000枚为1袋，各卷名袋须如盖经收人员私章。

2.经手点钞人员对其所签封的券币负责。顾客以当面点清为限，钞票一经离柜，所有封签即属无效。

（二）其他事项：

1.现金的提存：

（1）往来行库的票据及现金提送，应派适当人员充任，金额较巨或认为必要时应加派人员办理。

（2）每日营业终了时，除酌留一部分充为次日营业开时必要的支付资金外，所有款项应尽量送存行库。

2.库存：

（1）现金库存除现款外，其他一切票据、借据或取款凭条均不能抵充。营业终了结帐后，如有经收（付）的款项应办妥次日收（付）款手续，经各级主管人员核章后连同传票一并保管。

（2）每日库存现金，须与“现金库存表”所载金额相符，如有不符时应立即报告主管，并应于当日查明不符缘由，如确属无法当日查明时，应以暂收款或暂付款科目整理，俟次日再继续调查。

3.金库：

（1）金库内外门应备正副钥匙各一副，内门正钥匙由出纳员负责管理使用，外门正钥匙由经理或指定副经理掌管，非两者不得启闭金库，内外门副钥匙由经理会同会计科长及主办出纳员密封缄口盖骑缝章后，交由经理另行保管。

（2）因故不能使用正钥匙需使用副钥匙时，经理须会同会计科长及主办出纳员启封，用后重行封存。

4.贵重物品的保管：凡与业务有关的有价证券等贵重物品，需寄存出纳专用的金库时，应由经办人员成扎或整箱密封，并由主管人员签章后，连同保管条（写明交存的件数）交出纳员，出纳员点收后给保管条签章交经办员收执，发还保管物时，收回保管条注销后装订保管备查。

5.银行存款支票簿的使用：

（1）领用支票簿时，须由主管指派的经管员编列号码登记在“空白单据登记簿”发交经办人员签章使用。

（2）作废的支票，须盖“作废”戳记，粘贴于该同一号码的存根上，以示慎重。

（3）每日营业终了时，经办员应即查对当日签发的支票存根，结计金额在存根最后一张背面，与银行存款科目签发总数是否相符，同时查点尚未使用的空白张数是否相符。

（4）用讫的支票簿（存根），须交还经管员查核使用张数及作废张数是否相符，并在“空白单据登记簿”备注栏注明后，妥为保存（订为15年）。

6.银行存款的印鉴：银行存款的印鉴为有权签章人员印鉴（签章、职章、私章）及副署人员印鉴（会计科长、信托科长、出纳员的印章）。

7.号码牌的使用：

（1）“号码牌”本身并非付款凭证，仅为经办员方便认识交付客户的标记，主管应指派经管员负责分发、收回及查对。

（2）经管员发给号码牌时，应编列号码登记在“空白单据登记簿”，由经办员签章领用，营业终了后，各经办员应将当日使用后收回部分及未使用部分分别整理后，交还经管员集中保管，使用后收回部分保管一个月后烧毁。

（3）经办员签发“号码牌”予顾客时，应在其正面与收入或支出传票加盖骑缝私章并盖日期戳记，收回“号码牌”时，应对骑缝图章详加核对以防仿造假冒，收回后并应即予以注销。

（4）“号码簿”隔日无效，当日营业终了后，如客户未取款项时，经办员应向主办科长报告并填制（货）暂收款项传票入帐，日后客户持单前来取款明须查明缘由报告主管认可后，填制（借）暂收款项传票办理付款。“号码牌”经管员应将其号码登记备查。

（5）号码牌如有遗失时，应按下列各点办理：顾客遗失时，应查明其交易性质、金额等详情，如认为无疑义应请顾客书面作废，经主管核准后照付款项，但如认为必要时应请觅具妥保后始予付款。公司内部经办员或经管员遗失时应报请主管查明其遗失原由，倘因遗失而发生事故时，应由该经办员或经管员负一切责任。以上两种情形发生时，并应通知经管员将其号码登记备查。

（6）“号码牌”应以各种不同颜色印制，经管同分发使用时应逐日以不同的颜色分发，以防仿制或假冒。

票据的处理

（一）收受票据应注意事项：

1.凡与业务无关的票据不得收受。

2.如非本人票据应请客户亲自背书，如属指名票据应请抬头人加盖印章。

3.收受的票据面额较应缴纳款项为多时，在未兑现以前不得找还，其差额应俟兑现以“暂收款项”科目处理后退还。

4.营业部门各经办员（包括外勤职员及出纳员）收到票据时，应立即在票据左上角画横线二道，并在收入传票摘要栏注明收票日期、票据号码、付款行库、金额及到期日。

（二）收受本埠即期票据的处理：

1.凡出纳员收入本埠即期的票据，应即日提出交换并在收入会票摘要栏加盖“一交”、“二交”戳记，如当日不及交换者，应在收入传票摘要栏加盖“交换”戳记，以使经办员作为填注有关帐簿的依据，以杜流弊。

2.出纳员收入的票据提出兑现或经交换被退票时，应查验该票据是否由本公司提出，退票理由是否充足，经验明确实后，应立即联络经办员以最迅速的方法，通知顾客前来办理退票手续。

3.出纳员收受的即期票据，应立即登记在“票据明细表”并在存入行存时加以注明行库类别，以于必要时与行库对帐。

（三）应收票据的处理：

1.出纳收受应收票据时，应按到期日顺序妥为保管票据（外埠的票据应分开保管及时提出代收），并根据应收票据明细表，按到期日分别列在“应收票据备查簿”，所保管的票据张数，金额应与应收票据备查簿的记载相符。

2.应收票据到期，出纳应检出该日期票据与“应收票备查簿”的记载核对无误后存入行库。

3.顾客要求调换或领回公司保管中的票据时，除以现金抵换外应以书面申请为原则，主管准许调换时，出纳应于“应收票据备查簿”变更该笔记载，并应请主管盖章证明。

第8篇：怎么做好班主任工作

怎么做好班主任工作

首先，投入感情，把学生当作自己的孩子来看待，以真诚换取学生的信任。这是做好班主任工作的前提和基础。所以，你应该对学生抱有关爱、信任、理解、包容的态度对待学生。

其次，要有宽大的胸怀，民主平等的心态对待学生。学生的家庭背景、个性差异很大，学习成绩参差不齐，所以你有具备宏观的驾驭能力，对各类学生都要关心，都要尊重，不可存在偏爱之心。同时要以平等的态度对待学生，如果自己说错了某句话，或者某些事做得不妥当，要敢于对学生说声“对不起”，这不仅无损于你在学生心目中的形象，而且会提高你的威望。

第三，班主任工作的最终目的主要是帮助提高成绩，使他们健康成长。所以，一定要及时与各门课的老师沟通，及时了解学生的学习动态。及时与家长沟通，把学生的表现告诉家长。

第9篇：怎么做好安全工作

怎么做好安全工作

一是坚持“安全第一、预防为主、综合治理“的方针，怎么做好安全工作。

坚持“安全第一、以人为本”，认真落实各项安全生产责任制，广泛开展安全生产宣传、培训、教育，夯实安全生产日常基础工作;积极开展各项安全生产活动，突出重点，千方百计抓好车辆管理、工程施工和用电安全等重点工作;解放思想，进行安全生产创新;搞好安全生产检查，及时消除事故隐患，为构建和-谐社会、维护国家和人民群众的生命财产安全、发展经济，而创造一个安全生产环境。

二是积极参与安全生产的各项活动，使安全生产工作深入人心。

加大安全生产宣传教育力度，增强广大职工的安全活动参与意识，积极参与国家和行业开展的《交通安全百日赛》、《安全行车万里行》、《安全生产月》、《安全生产知识竞赛》、《安全知识考核》等各项活动，号召广大职工结合自己的岗位写出“我的安全责任”，工作总结《怎么做好安全工作》。

大力弘扬安全文化，提高广大职工做好安全生产工作的自觉性和责任心，自觉学习安全生产的各项法律法规，采取办培训班、安全生产知识竞赛、通过职工自学等形式进行安全生产教育，达到安全生产目的明确、措施得力。

三是扎实做好安全生产日常管理工作。

为使安全生产工作扎实有序进行，必须做到机动车驾驶员、特种设备操作人员、所有设备资料齐全，达到安全生产资料规范化管理，编制安全生产事故应急救援预案，重特大事故的救援机制，做到年初有安全生产计划、每月有安全生产情况报告、季度有安全生产工作指导意见和小结，半年和年终有总结、考核、评比。做到安全生产资料管理分门别类，安全生产管理人员、驾驶员、操作员、各种机械设备要建档立案，使安全生产资料管理正规化、规范化。

安全生产工作是一项综合性、长久性的系统工程，只有我们在安全生产工作中做好综合性工作，全面提高大家的安全生产意识，增强安全生产的责任感，及时消除事故隐患，才能最终实现安全生产无事故。

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第10篇：怎么做好监控工作

怎么做好监控工作

一．监控室工作定位，归属，工作流程

商场监控室隶属于总经办，属于集团技防重要部门，工作内容涉及集团商业机密，要注意保密。监控室非经领导同意，其他人员禁止入内。

监控室工作非常重要，监控室工作人员要有正义感，责任心，要坚持原则，思想上要重视这份工作，要知道发现一起违纪行为，不单单是处理一起案件这么简单，关键是能起到震慑作用，为公司布置的工作执行起到监督作用。如果违纪行为得不到处理，势必影响勤奋员工的工作热情，违纪得不到惩罚，勤奋得不到表扬，监控室无异于助纣为虐，所以，在监控室工作的人员在思想上一定要重视这份工作。

监控室工作流程：

1.发现违纪行为，记录并报总经办，商管处处理。

2.发现设备运行不良，报设备处维修，设备不能维修报集团设备部。

3.发现外盗及时通知在班经警或便衣，发现内盗及时通知防损处加以处理。

4.工作内容无论是内部人员还是其他各部门都要注意保密。

二．工作准则-----利群员工守则

监控室最重要的工作就是通过监控设备协助领导督促员工，发现员工违纪最主要的标准依据，也就是我们的工作准则就是利群员工守则。在这本书里，详细讲解了各个工种的工作守则，比如收银员，应该怎样穿着，应该怎样接待结账顾客，站姿如何，财务纪律是什么样的等等都有相关规定。因此，监控室工作人员要首先学习好员工守则，熟悉相关工种，熟悉商场工作的流程。因此员工守则好比是监控员工作的指导思想，我们要把指导思想常放手边，随时翻阅，仔细研究。

同时要做到理论和实践相结合，工作闲暇之余，要走进商场，熟悉各个工种的实际工作情况，要知道对于没有商场工作经验的监控员来说，实际商场工作经验的欠缺才是我们的短板。没有亲身的经验，很难知道我们监控的对象在干什么。

三．工作技巧，经验总结◆◆

（1）通过监控录像发现违纪是一项细致的工作。海量的工作量也许只能发现一起违纪案件，这考量着我们的工作热情和工作耐性。只有图像（还不是高清）没有剧情，没有声音，只能看见好像在做什么，而不知道确切在干什么。在这种情况下，耐心，细心，细致的钻研就必不可少了，发现某种行为当中的可疑之处，再通过其他的渠道验证该行为到底在哪里可疑，进而锁定这种违纪行为可以说是一种必由之路。比如，某天看录像，发现肉柜的工作人员和顾客有说有笑，而该顾客还购买了大量的肉类，依职业敏感这个现象就足以引起我们的怀疑了，接下来我们需要做的是通过其他渠道------微机室，查询这个时间段的相关销售记录，来查出这块肉的销售到底有无问题，以验证我们的怀疑是否正确。

其实，平时我们要多研究一下顾客心理和违纪员工的心理。大家想啊，一个正常的顾客在购物的时候通常是这样的：看看商品，看看价格，挑挑拣拣，最后确定自己要购买的那一件。而和营业员认识的顾客就不是这个样子了，他们通常站在柜台前什么也不干，或者是和营业员聊着天，营业员这时是异常的热情和主动，帮着顾客挑选好的商品，帮着顾客装包，打价，这与平时对待一般顾客是不一样的。只要平时多留意生活，就不难发现这些。

总之，细致，细心，注意细节，仔细钻研，就掌握了监控工作的诀窍。

（2）看录像回放的时候一定要慢。不能走马观花，贪多嚼不烂。仔细想一下违纪的员工生怕我们发现他们违纪，一定是在违纪的时候动作能小就小，能遮挡就遮挡，正常的播放速度恐怕都难以发现他们的违纪行为何况是快速浏览了。发现可疑现象，就得比照其他方面查询相关线索，具体的：

A肉柜：光看打称是发现不了问题的，发现可疑情况（上面介绍的）时要比照销售记录查询线索。

B收银台，服务台收银机：无顾客时频繁开关钱箱，敲击键盘，甚至是向外拿营业款，这都是非常明显的违纪信号。

（3）重要部门员工非正常离职审查制度。这些重要部门包括财务，收银，肉柜，这些部门比较重要而且又有监控随时监视，查起来也有条件。比如一个收银的员工突然提出辞职，毫无原因，或者这个员工在外违法需要辞职，这就需要引起相关部门领导的重视，积极和监控室联系，突击查看一下该员工在工作期间是否有违纪行为。建议各部门领导和监控室畅通沟通，精诚合作共同维护公司集体利益。

（4）定时实时整体巡视，充分发挥监控技防作用。弥补防损人员巡逻不足的缺陷，好处是能发现一些突发事件，比如：人群聚集，吵架打闹，电梯停运，防损空岗等。

（5）一些零散的工作经验。

A具有退换货功能的服务台收银台是一个敏感的部门，要格外留意（虚拟消费-----套券）。B收银员无顾客时敲击键盘，把营业款偷偷往外拿。

C特别注意商场搞活动的时候，这个时间段比较敏感。

D收银机屏幕闪一下不一定是商品录入成功，也可能是录入失败。

E平时留意相关商品价格，看看收银时商品总量和收的款项是否明显不符。

F针孔摄像机定期在晚上员工下班时换换位置。

G平时去仓库转转，看看有无食品包装袋之类的垃圾。

H不准遮挡摄相机镜头凡遮挡镜头一律视为违纪。

I工作时间挂牌领导不允许买肉。

J聊天超过5分钟即算违纪等等，其余的在之前的工作中已经熟悉。

四．商场监控现存一些问题

这里的内容是留给各位同行同事们的。

感谢公司领导给予的来之不易的学习机会，感谢集团各位老师孜孜不倦的教诲。我们监控室工作人员一定以利群员工手册为标准，坚守岗位，勤奋工作，争取在平凡岗位上做出优秀业绩。

胶州购物广场监控室

木子

第11篇：怎么做好hr工作

怎么做好hr工作？

人力资源的管理是一项艰巨而又重要的工作，HR们的重要性是据对不可忽视的，而HR们是所要运用的软件也不是那么随随便便就选择的，要选择适合自己企业的HR软件。做好人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、考核与评价、薪酬与福利管理、劳动关系的6大板块是不易的。怎么做好hr呢？下面看看CubicHR专家的总结：

首先从理念上着手。一个企业必须有自己明确的人才理念和与之匹配的管理体制。人才理念是一个组织人力资源管理工作的基础，决定了组织内部各级人员之间态度与行为的基本准则。从事HR工作想必大家都知道沟通是最重要的一环，而沟通自然是和人沟通，包括最高领导、上级、平级、下级。

然后是实践。不要仅仅看案例，同时更要思考，如果换作你自己你会怎么做，你做的和别人做的彼此好坏在哪里？有时候提问题前如果你能把你的解决方法提出来然后再问人家，这样不仅促使你自己思考，同样人家更能发现。

另外，hr有三点，“识人、留人、用人”，这其中，识人是基础，留人是关键，用人则是目的。一个企业能否发展壮大，选好人是基础。因为无论现在的设备多么先进，技术如何了得，但归根到底都是要由人来完成对这些设备的操作。所以一个企业如果没有可以使用的人，一切无从谈起。选好人就成了我们建立起企业大厦的基础，而选好人的前提则是识人。做好hr，要让自己形成一种hr的思维，如果你形成了一种正确的思维，然后基于这个思维将他拓展到各种措施行为中去，那么做好hr则不会遥远。

HR知人善用也是重要的一点，不能什么样的工作都要去靠人工来实现的，适当的用些HR办公管理软件可以是自己的工作更加轻松，做起事情来得心应手。

第12篇：怎么写好工作总结

什么是工作总结工作总结是对前段社会实践报告活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文体。它是党政机关、企事业单位、社会团体都广泛使用的一种常用文体。

总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验被上级推广开来，为其他单位所汲取、借鉴，推动实际工作的顺利开展。

工作总结的内容总结主要包括以下四个方面的主要内容：

1．基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2．成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3．经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认

识上升到理性认识。

4．今后打算

下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。

工作总结的特点

总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1．自我性

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。

2．回顾性

这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。

3．客观性

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4．经验性

总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两

个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。

第13篇：怎么做好协调工作

怎么做好协调工作

协调是指两个以上的个人、部门或单位，经过协商、内通，使各种关系融洽和谐，工作相互协作配合，利益相互补偿的过程和形态。机关工作具有很强的协作性，绝大多数工作是多个部门密切配合、共同努力的结果，是集体智慧的结晶。搞一个活动是这样，组织一次会议是这样，写一个材料也是这样。加强协调工作，才能使各个局部协同起来，步调一致，发挥出总体优势，确保各项工作落实，力求取得最佳效益。

一、搞好协调工作的重要意义

协调是机关工作生活中经常遇到的课题，也是机关工作必不可少的基本环节。其重要性和必要性主要表现在以下方面：

第一，协调是领导工作职责的延伸。机关各部门的职责和分工不同，认识问题的角度、处理问题的方法、人员的基本素质也不一样，有时很难在全局上达成共识。要使各个部门、各个环节、各道“工序”衔接紧密、良性运转，就需要靠领导加强协调，把个体目标聚焦到共同目标，把各方面的有利因素有机地组合起来，彼此配合，形成合力。但在日常生活中，领导的精力有限，不可能事必躬亲，大量的协调要靠领导授权或委托进行，靠机关自身主动抓，使工作有条不紊进行，让领导集中精力抓大事，谋划指导全局性工作。

第二，协调是发挥机关整体优势的重要保证。机关工作各有职责，各有分工，但又相互依存，密切联系，许多工作涉及到各个部门。领导机关整体功效发挥和工作效率高低，主要取决于信息是否流畅、内部是否和谐等因素。协调的目的就是克服各种各样的不协调因素，谋求组织和人员思想、行动的一致，使本部门与其他部门之间，与其他机关干部之间建立起相互理解、支持、协作、配合的关系，并使各业务部门、各机关人员在其分工的基础上各司其职，各负其责，提高整体效能，圆满完成任务。只有协调工作做好了，关系疏通了，才能消除隔阂，增进团结，避免“摩擦”和“各自为政”等现象，克服相互依赖、相互观望、你不伸手、我不动手、“扯皮”“空转”、无人主事等问题，减少人力、物力、财力和时间上的消耗和浪费，提高机关工作效益。第三，协调是提高机关干部业务水平的有效途径。事实表明，会写材料、会抓业务工作是一种能力，搞好协调、办好事情同样是一种非常重要的能力。协调是机关干部的重要职责，是每个机关干部必备的基本功之一。机关干部通过参与承办大量事务性工作、组织各类会务活动、理顺上下左右关系等协调实践的全过程，可以从语言规范交流、情况简明介绍、委婉回答问题、细致作出决策、严格制作文书中，不断提高语言表达能力、文字写作能力、灵活处置问题能力和协调指挥能力，成为领导放心、机关信赖的“协调通”、“办事通”。

二、机关协调的内容与原则

1 ．协调工作的主要内容在平时工作中，经常遇到的协调内容，大致来自四个方面：一是纵向工作协调。如贯彻落实上级文件指示和工作部署中的协调；处理下属单位各类请示中的协调；对下属单位催办、检查中的协调等。其目的是为了上承下达，理顺关系，使局部利益和全局利益统一起来，朝着共同的目标方向迈进。二是横向工作协调。如与本单位各部门之间的关系协调；与没有隶属和指挥关系上级单位的关系协调；与同级兄弟单位和部门之间的关系协调等。其目的是处理好左邻右舍的关系，创造一个良好的工作环境，及时沟通信息，协同动作，在互惠互利的原则下，求得共同的发展和进步。三是专项工作协调。如目标、计划的协调；政策、规定的协调；工作节奏的协调；重大活动的协调；军民关系的协调等。其目的主要是处理一些专门关系以及矛盾纠纷，使职责明确，关系更加顺畅。四是人事关系协调。这是协调工作的重中之重，难中之难。如对内部人事关系的协调有：本单位领导成员之间、科（股、处）长之间、干事与干事之间的平行关系协调；科（股、处）长与领导之间、干事与领导之间的对上关系协调；领导与干事之间、科（股、处）长与干事之间的对下关系协调等。其目的是调动积极因素，克服消极因素，发挥主观能动性和创造性，提高工作效率，实现工作目标。协调的具体内容，随着形势的发展而变化，无一定之规。比如政治机关需要协调的关系有：一是协调好上下级机关之间关系。依据不同层级政治机关的职责权限，实行按级负责，分级管理，使各级机关自觉按照各自的职责办事。二是协调好政治机关各业务部门之间的关系。既要按照分工各负其责，又要打破部门界限，相互配合，齐心协力，形成机关的整体合力，防止出现重复劳动、互相“撞车”、推诱扯皮等现象。三是协调好政治机关与同级其他机关之间的关系。政治机关的各项工作与司、后、装机关工作密不可分，存在着交叉渗透关系。政治机关要经常向司后装机关通报自己的中心工作和重大活动，以及需要协助解决的问题。还要征求他们对政治机关的意见建议，如在考核干部、配备班子、抓基层等工作上，广泛征求意见和看法，以提高工作的正确性和有效性。对他们之间出现的一些不协调现象，政治机关领导应主动出面，疏通关系。

2 ．协调工作的基本原则。有人认为，机关协调工作主要应遵循两条法则：一条是“黄金法则”，其内涵是：“你想人家怎样对待你，你也要怎样对待别人”，也就是我们经常说的，“你想赢得别人的尊重，首先要尊重别人”。一条是“白金法则”，其内涵是：“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，也就是我们经常讲的，“急别人所急，想别人所想，帮别人所需”。具体要把握好以下原则：

① 全局性原则。就是要一切从全局出发，维护整体利益。顾全大局，这是做好协调工作的核心，离开了这一点，协调方法再多再好，也难以协调到点子上。这就要求机关干部不打“小算盘”，不能单纯为本部门利益去协调，更不能为个人得到点什么去协调。特别是在反映情况时，必须客观公正，不能带个人成见，掺杂个人感情成分。要坚持个人服从组织，下级服从上级，局部服从整体，眼前服从长远般工作服从中，心工作。

② 求实性原则。就是要坚持实事求是，尊重客观事实探求事物的内部联系，把握事物的内在本质，对症下药，不能感情用事，主观臆断，凭老经验办事，拍脑门儿决策。

③平等性原则。就是要平等待人，不以权势压人，充分听取大家的意见，实行“群言堂”。协调各方是平行关系，相互之间没有支配权，协调者决不能发号施令。

④ 及时性原则。就是要讲求时效，及时发现和解决单位之间、部门之间、人员之间的矛盾和问题。统一思想，统一步调，减少工作中的内耗，防止矛盾激化，避免问题积重难返。

⑤ 关键性原则。就是要突出重点，抓主要矛盾，从根本上解决关键性问题。抓表治本，使问题解决一个少一个，防止同类事件的重复发生。

⑥ 激励性原则。就是要积极主动，充分调动各方面的积极性。使协调者“以我为主”，参与者“主动配合”，形成最佳“拍档”，发挥各自作用，进行优势互补，同心协力抓好工作落实、推进部队建设。

三、协调工作的基本方式与技巧机关工作包罗万象，涉及内容方方面面，协调工作无时不在，无时不有。协调工作要结合实际，取有效形式种：寻求科学方法，采努力提高质量和水平。常用的协调方式有八种：

l ．会议协调。即开“协调会”，对工作进行计划统筹，这是平时使用频率最高的一种协调形式。多用于牵涉因素多、影响面大、关系比较复杂、需要审慎处理的情形，它既可以研究专项问题，又可以研究“一揽子”内容。比如日常工作中，对一些重要任务布置、重大活动安排，涉及到若干部门的参与和办理，需要协调各方面关系，如果一步不到位，一环脱了节，都有可能打乱仗，甚至出现无法弥补的损失。为此，就要召开协调会，把有关部门和人员召集起来，及时传达党委意图和领导指示，共商贯彻意见。包括阶段划分，实施步骤，职责分工，配合方式，阶段目标，具体标准，任务时限，都要确定得一清二楚，并跟踪检查，促使各项任务圆满完成。

2 ．口头协调。又分当面沟通和电话沟通两种形式。前者多用于处理关系清晰简单、持续时间短暂的日常琐碎事务，如临时交办事项的协调等。后者是一种简易快捷、较为普遍的形式。特别是对要求高、时限急的事项，如了解文件办理情况，哪些已办好，哪些正在办，办到什么程度，还有什么困难，打算怎么解决；对重要文稿和举例情况的校对，包括有关时间、地点、人员，还有文稿中的法规条文、词句修改、公文格式，以及开会时间变化、场地更换、程序调整等，采取打电话商量，了解情况，有利于直接解决问题，有利于提高办事效率。一般情况下，电话内容要形成文字，便于以后查考和区分责任。

3 ．文电协调。即以文电形式而进行的信息沟通。它体现出严肃、庄重的精神，把协调方案在一定范围内以文电的形式告知有关单位，让其认真履行，并作为执行的凭据。如关于处理具体问题的呈阅件、传阅件、批复件，下级的批复和首长的批示就是有关执行部门具体操作的依据。每月的首长办公会议纪要）, 对主要工作作出的部署，机关各部门都必须按照分工组织实施。还有一些重要工作报告的写作和总体规划的制定，要注意反复听取有关部门的意见和建议，在充实完善中，调动积极性，形成抓落实的共识。比如年初拟制《年度政治工作指示》时，传真下发征求意见稿，让各级政治机关充分发表意见，提出对内容的修改建议，以统一认识，理清思路，自觉执行。

4 ．现场协调。对于变数多、调幅大、时间急的工作，光靠一般性地开会、打电话、发文件还不够，有时还需要把有关人员请至现场“敲当面锣”、“鸣对面鼓”，集思广益，合力攻关。这种方式形象直观，说服力强，便于应急，协调效率高。如当上级指令时限短或部门在落实指示和完成大的工作任务中出现了新情况、新问题，需及时调整计划时，就要由领导主持或综合部门牵头，召开碰头会，就地拍板解决问题。

5 ．上门协调。领导经常要出席各种会议、深入基层调研、参加公务活动等，如何既减少领导不必要的应酬，又使参加的必要活动取得较好效果，需要我们做大量的协调工作。一方面，要按照上级有关规定和领导意图，主动．七门与军地有关部门解释协商，如春节、八一期间的军地互访、友邻单位走访的规格、出席人员、活动内容、具体时间、活动场所等事项，提出合适的建议。另一方面，如果领导下部队，尤其是军以上首长视察或应邀参加有关部门组织的大型活动，条件允许时，应与有关部门一起到现场协调，把整个活动安排考虑得周密细致，每一个环节怎么进行，每一个部位由谁负责，相互之间如何配合，一环扣一环，一步一个脚印，使活动秩序并然，达到预期目的。

6 ．指定协调。即对某项具体工作，出现新的情况或遇到特别敏感和矛盾交叉的事件，领导不便出面处理时，领导指定某部门或某人作为协调主持者，与其他单位、部门人员共同协商，如对事故善后处理、解决军民纠纷等问题。作为委托协调人，要冷静稳妥地处理问题，在职权范围内协调，超过职权范围的，要按程序请示报告，不能擅自做主，越权行事。要充分理解领导意图，把握好分寸，防止协调变形“走调”，千万不能给领导帮“倒忙”、捅“漏子”，影响互相团结和社会稳定。

7 ．制度协调。就是通过建立各种规章、规范、程序、制度、所进行的协调。运用制度协调，最重要的是制度要切合实际，执行制度要出于公心，一视同仁，不能对制度进行随心所欲的解释，使制度成为制造矛盾的借口，更不能使制度成为一种卡人就范的手段。如纪检部门颁发的《关于在“双节”期间加强党风廉政建设的规定》，对党员领导干部提出了明确要求，不准闯“红灯”，并规定了对违纪行为的具体惩罚办法，以督促各类人员自觉遵规守纪。

8 ．职责协调。就是通过调整管理机构所进行的协调。主要是解决“结合部”和 “边缘性”工作问题。比如重大节日或纪念日由谁主办，由谁协助；“两个经常”由谁主管、由谁配合；公勤队管理由谁唱主角、由谁唱配角等等。在日常生活中，有些涉及几个部门的文电由谁承办，起草一些综合文字材料应该由谁牵头、有谁参加。这些有重有轻、有主有从、相互交叉的工作，都需要从职责上明确界定，使机关各部门依据分工和惯例，为领导当好参谋，以保证工作正常运转。

不管采用何种协调方式，都必须讲究协调技巧，才能使协调工作富有成效。协调的基本技巧有：

① 了解问题要深人。了解问题是协调的前提，只有对事情的来龙去脉了解得全面清楚，才能防止协调的片面性。只有对事情的前因后果了解得深刻，才能彻底解决问题。如果一知半解或道听途说，就仓促上阵，急于协调，不但不能解决问题，还会激化矛盾，使问题复杂化。对一时不清楚的问题，不急于求成下结论，可先稳定各方情绪，明确要求，待深人调查研究后，再作彻底处理。

② 判断是非要准确。判断是非是解决问题的前提。准确判断是非，正确分析问题是关键首先对调查了解的情况要比较、筛选，去伪存真；其次由表及里，层层剥皮，找准症结，实事求是地解决问题；再次由此及彼，举一反三思考问题，防止在协调中肯定一切或否定一切的简单化。

③ 解决问题要果断。是非分清后，态度要鲜明决断，拿出处理意见，及时解决矛盾和问题，碰到“钉子”不手软。否则，议而不决，问题必然越积越多，干部的威信越拖越低，今后的协调工作将会越来越难。④ 相应措施要有力。协调的目的不仅要解决已经发生的问题，更要防止今后同类问题的重复发生。因此，一定要注意建章立制，以巩固协调成果。通过一次协调，使工作更完善一步；通过一次协调，使个人的能力素质更提高一步。

四、做好协调工作需要把握的几个问题

1 ．建立良好的人际关系。良好的人际关系是协调成功的基础，心灵上的沟通是开展协调工作的“润滑剂”，思想上的一致是行动落实的保证。只有平时在这方面下点功夫，投点“资”，才能为今后的工作协调创造一个好环境一个好基础，取得迈向协调成功的“通行证” , 功的方便之门。因此，要获得良好的人际关系，莫定打开协调成待人处事上就应当做到：一是学会尊重人。每个人都有自尊心，并期望受到他人或社会的肯定。在协调中，应注意态度谦虚，尊重对方的人格，不能因为他人地位不如自己高，能力不如自己强，或不像自己那样有某些权力，就不尊重别人。二要善于帮助人。对其他部门的求助，只要是在职权范围内，在原则范围内，就应千方百计去协助，不怕困难，不怕碰钉子，不怕吃苦，不怕吃亏。帮助别人也是协调相互关系的一种投资，必会得到回报的。三要真诚待人。诚实是做人的基本品质。要抱着虚心的态度，凡事多请教别人，多听别人的意见，多请别人帮助，不轻易多讲话，讲出话来就要负责。只要你被大家认为是一个言行一致、诚实守信的人，那么做协调工作就容易多了。四要能容忍人。虚怀若谷多干事，不务虚名计得失。对非原则问题不纠缠，对无关大局的小事不计较。多看别人的优点和长处，切不可以己之长比人之短，更不能“文人相轻”。

2 ．讲究高超的协调艺术。① 掌握“火候”。对上协调，要善于察言观色，找到说话的共同点、兴奋点，捕捉最佳的协调时机。领导情绪好时，抓紧请示报告，很可能事半功倍；领导工作繁忙、心情烦躁时，不去“迎风”，自讨没趣；必须协调时，见缝插针，相机行事。对下协调，善于“借风行船”，促成协调成功。② 语言得体。“良言一句三冬暖” , “话不投机半句多”。用词要准确，表述要清楚；说话要有情趣，有说服力和感染力，让人愿听、想听；根据不同对象，掌握语言分寸。例如，对严谨的人，语言可规范一些；对比较随便的人，语言不妨活泼一些；对文化层次低一点的人，语言尽量通俗一点、实在一点；对性格直爽的人，要开门见山、单刀直人；对干练果断的人，要言简意赅、干脆利落。同时，要掌握好说话的“艺术”。对平行机关部门的协调，语言基调用互敬、磋商的口气，但又不放弃大的原则；对领导的协调，语言基调用请示、探询的口气。要把握好分寸，该留有余地的不能把话说死，提建议不宜有“要”、“必须”、“应该”等肯定性语言，而多用“建议”、“可考虑”等；该明确的不能模棱两可，回答首长提问时，不能用“大概”、“可能”等模糊语言。此外，话应什么时候讲，什么场合讲，讲些什么，讲多讲少，也都要注意把握好。③ 软化矛盾。协调中遇到领导与领导、领导与部门、部门与部门意见不一致时，协调者处于“夹缝”中，办或不办都可能两头受气，一定要沉着冷静，不能将其他领导的不同意见和盘托出予以辩解，应主动承担责任，以缓和气氛。多做弥合、劝说的工作，扩大共同点，缩小分歧点，特别是在领导之间来回传话，既不能“虚假”，也不能“逼真”，有利的话多说，不利的话不说。情况许可时，暂时放一放，待其冷静后，再伺机协调。对一些重要事项的协调，要给领导留出足够的时间，让领导深思熟虑之后定决心，可少走些弯路，避免矛盾，促使协调成功。3 ．逐步完善协调运行机制。协调运行机制，既是机关工作规范化的客观要求，也是实现工作优质高效运转的重要保证。只有建立完备的协调运行机制，遇到什么问题采用什么办法、进行怎么处理，才能有章可循，有法可依，防止推诱扯皮，提高工作效率。一是按职负责。该谁协调谁协调，使各个部门各司其职，各项工作各就其位，防止打乱仗，避免相互干扰。二是按程序办事。该先与谁协调就先与谁协调，该与谁协调就与谁协调，充分发挥每个环节的作用，取得各个层次的支持，防止漏掉环节，乱了层次，减少误会，消除隔阂。三是适度灵活。按程序办事也不能太死板，有时候应灵活处置。比如某项工作，上级要求比较急，确实等不得，而需要协调的直接领导或个别首长又不在位，无法及时协调，就可以简化程序，特事特办，同其他首长协调后，先行处理，事后再报告，说明情况，求得领导谅解。

4 ．坚持原则性与灵活性相统一。坚持原则性，就是坚持以党的路线、方针、政策和国家的法律法令、军队的条令条例，作为协调工作和办文办事、处理各种问题的依据和尺度，使协调符合局部和全局利益的需要，不拿原则做交易，不用感情代替政策，避免盲目性和随意性。但原则不等于教条，必要的灵活性往往是协调成功的关键。因为协调工作中大量地表现为对具体事务和具体问题的处理，常常还带有特殊性和复杂性。如果一味死抠原则，协调很难成功，这就要求在不违背大原则的前提下，可采取灵活变通的办法，处理一些棘手的特殊问题，使关系得以调适，矛盾得到解决，事情办得顺利，协调出质量，协调出水平。至于哪些问题可以灵活，灵活到什么程度，则要靠协调者在实际工作中去用心体会，恰当把握，“临场发挥”。因此，可以说，原则和灵活性的统一，既是一种工作方法，更是一门工作艺术，它是我们机关干部必备的一种能力。

第14篇：工作汇报、汇报材料怎么写

工作汇报、汇报材料怎么写.txt人生在世，难敌宿命，沉沦其中。我不爱风尘，似被前缘误！我只为我最爱的人流泪“我会学着放弃你，是因为我太爱你”赢了你,我可以放弃整个世界前言：给想提高公文写作水平同行的两个建议：

1、多看多记。看报纸，掌握大政方针、舆论导向，丰富公文写作词汇量。看范文：选定一个文章全面、质量高、更新及时的公文网站如"大秘书网"，按自己所在部门或按文章类型多看多琢磨，记住各类公文结构、措辞等，尤其是一些套话，掌握各种文体开头与结尾处的不同等。对于初写公文者，最简单的方式就是照着原来的文件来，他怎样你就怎样。

2、多抄多写。公文语言讲求严谨、简洁，多写多练习会进步很快。真正的写作天才并不多见，所谓天下文章一大抄！抄其实不难，但是要会抄就不那么容易了。我的经验是：先根据写作主旨拟出一个公文提纲，再根据每部分的需要，抄一些内容来充实。借鉴与整合的过程就是很好的学习过程，相信你的写作水平会快速提高！

正文：工作汇报、汇报材料怎么写

写汇报稿的同志，都想使稿子得到好评、受到青睐。那么，什么样的汇报稿才算好呢?芽这个问题，不好笼统回答，因为文无定法。看一个汇报稿写得好不好，应从多个角度透视，用多种因素去衡量。一份好的汇报稿，至少应把握以下几个方面的问题。

一是定位准确，对味下笔

高明的医生总是对症下药，合格的厨师善于因人用料。同样道理，写汇报稿，也有个对味不对味的问题。这里说的定位准确，主要包括两层意思。一层是角色定位要准确，弄清由谁汇报，向谁汇报。这一点至关重要。同一个问题，主讲人的身份不同，汇报稿的具体要求也不一样。大家知道，因工作岗位、个人经历不一样，每个首长都有自己独特的领导艺术，在思维方法、工作特点和语言风格上差异性很大。可以说，一个领导一个特点、一种口味。给领导写汇报稿，就是按领导的特点和风格，把领导想讲的话用笔写出来，使领导在发言时节省时间，抓住重点，有条不紊地讲清问题。因此，起草过程中，既要贯彻主讲人的意图，又要体现其个性风格，这样成功率才能高。同时，还要搞清向谁汇报，这也非常关键。知道向谁汇报，便于定下汇报的大致基调。通常情况下，向直接上级汇报应尽量具体，向高级领导机关汇报应相对概括；向主管汇报，应多讲全局上的问题，向副职或部门领导汇报，应对其分管的工作有所倾斜；向机关汇报，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。另一层是主题定位准确，弄清讲什么、从什么角度讲。领导机关听汇报，目的性非常强。准备汇报稿，应围绕上级的需要，正确回答问题。动笔之前，要通过认真领悟上级的预先通知、及时找上级工作组成员询问、跟踪友邻单位打探等途径，把上级领导机关想听点什么搞清楚，以便选定汇报主题。主题定下后，只是确定了汇报的大方向，角度汇报也不可忽视。比如，汇报我军根本职能教育，你是侧重汇报教育的具体做法，还是重点汇报搞好教育需要着力解决的问题，这两个角度，写起来是不完全一样的。对汇报角度，如果事先没有要求的话，那就要看是向哪一个层次的领导汇报，是在什么场合讲给谁听，由此来具体选定。如果不把上级要求弄清楚，单凭主观愿望去写，很可能会出现上级想听的没写到，不想听的笔墨用了不少，结果只能劳而无功。

二是重点突出，详略得当

这是写材料的共性要求。我觉得，在写汇报稿中体现这一要求，应做到：汇报所讲的思想要紧紧围绕主题展开，所涉及的内容要紧紧围绕主题确定，所用到的事例要紧紧围绕主题叙述，凡是与主题无关或者关系不大的东西，尽量不用或者少用。操作过程中，通常应这样把握：一般性的工作用笔可以粗略点，对重点工作、中心任务和大的活动，应当写得详细具体一些；听汇报者基本掌握了的情况用笔可以粗略点，对听汇报者不大了解的问题应当写得详细具体一些；相对较老的情况用笔可以粗略点，对上级关注的新问题应当写得详细具体一些；共性的面上的东西用笔可以粗略点，对具有本单位个性的特色工作应当写得详细具体一些。如：９９年４月，军区工作组到旅调查研究，旅领导在汇报改进领导作风时，没有面面俱到地讲，而是紧紧围绕师改旅后领导机关职能变化的新特点，重点讲了实行“一线工作法”的六个环节：把树立第一责任意识作为实行“一线工作法”的思想基础；把蹲点代职作为实行“一线工作法”主要形式；把问题一个一个解决在连队作为实行“一线工作法”的基本要求；把上门服务作为实行“一线工作法”的直接体现；把建立必要制度作为实行“一线工作法”经常化的重要措施；把强化素质作为提高实行“一线工作法”质量的重要保证。由于突出了本单位的个性特点，给工作组打下了比较深的烙印。

三是注重分析，思想性强

思想观点是文字材料的灵魂。有人讲，一份好的材料，好素材、好思想、好语言，三者必居其二，但可以相对弱一点的决不是思想观点。写汇报稿同样如此。衡量一个汇报稿质量高不高、有没有价值，很重要的是看其思想观点是否正确、鲜明和深刻。汇报稿的思想性主要体现在两个方面：一方面，政治上不能出错。即材料阐述的思想观点不能与党的路线方针政策、国家的法律法规和上级的命令指示相悖。另一方面，能够给人以启发，使人听了豁然开朗。不少同志写汇报稿也常犯不注重分析、缺乏思想性的毛病，表现为：综合情况多，深入探讨少；空泛议论多，具体分析少；罗列现象多，揭示规律少。这是个大毛病，是导致汇报不成功的根本因素。汇报稿的思想性，体现在材料、事例和阐述的道理之中。同样一个问题，分析得好不好，其思想的深刻程度大不一样。小平同志南巡谈话之前，“左”的思想在一些领域、有的地方比较突出，当时有篇文章对“左”的思想表现作了这样的论述：“左”的东西对我们的束缚是非常严重的。你多宣传一点改革开放，他就会说“这会破坏来之不易的大好形势”，但是他没有想一想大好形势是怎么来的?芽你多引进一点外资，他就说“多一个外资企业，就多一份资本主义，威胁我们国家的性质。”你划点地方承包给外商去开发，他就说你“出卖主权，丧权辱国。”你多发展一点乡镇企业，他就说“乡镇企业是不正之风的风源，会腐蚀我们的党，腐蚀我们的干部”等等。这段话文字不长，但分析得很精辟，把“左”的表现、实质说得清清楚楚。写汇报稿过程中，怎样才能分析好?芽关键应把握三条：一要突出事物的个性，把特点剖析透；二要从具体入手，不能大而化之、太抽象；三要抓住本质，写深层次的东西，防止表象化。

四是评价客观，情况准确

汇报是向上反映情况、提供信息的，它直接为上级领导机关决策服务。如果情况失真，或出现偏差，就可能在全局上造成不良后果。写汇报稿的同志，一定要求真务实，凡写入汇报稿的内容都应真实准确，特别是涉及到数字、比例、评价之类的内容，更要准确无误。这就要求做到，一要求实，二要辩证。求实，就是说实话、报实情，一是

一、二是二。反映的情况应当是真实的，而不是虚假的；列摆的现象，必须是客观存在的，决不能是个人虚构的；谈成绩、讲问题，务求恰如其分，对成绩不能随意拔高、扩大，对问题不能有意回避、掩饰，确保情况和信息真实可*。那种不深入调查研究，不作定性定量科学分析，凭主观想象写汇报的做法是非常错误、十分有害的。辩证，就是坚持两点论、两分法，切忌两个极端。讲成绩、摆问题、谈情况、查原因、拿对策，都要讲两面理，不搞绝对化。讲单位状况，既要报喜，又要报忧；分析形势，既要讲成绩，又要讲问题；谈一项工作，既要总结成功的经验，又要讲清失败的教训；陈述对某一问题的看法，既要反映正面的相同意见，又要说明反面的不同意见，使每一个问题、每一项工作都经得起实践和历史的检验。汇报工作中出现失真的问题，一种情况是有意的，这是个思想问题，另当别论。另一种情况是调查研究不够，掌握情况不准，只能在那里闭门造车。这样做势必造成汇报情况出偏差。通常情况下，领导头脑里装的都是些全局性的问题，对某个局部、某个环节、某个具体问题，不一定都掌握得那么详细，这就需要机关干部来弥补。作为首长外脑的机关干部，掌握情况一定要具体、详细，做到对每项工作的历史、现状和发展趋势，对每件事情发生的时间、地点、经过、涉及的人员、结果等都要了解的明明白白，一清二楚。不然的话，写汇报稿涉及到具体问题时就会抓瞎。

五是寓理于事，言之有物

有些汇报，之所以引不起共鸣，激不起兴奋点，不能打动人、感染人，原因是多方面的，其中很重要的一条就是言之无物，华而不实。汇报稿的最大特点，就在于注重用事实说话，寓理于事，以事明理，事理结合，以事为主。这样，讲起来才能有血有肉，听起来才能有滋有味。一篇好的汇报稿，需要有很强的思想性，没有这一条，肯定不是个高质量稿子。对这个问题，现在机关有些同志认识上有些片面，处理起来有点简单化。好像一讲有思想、有高度，就得把话说得大一些，造成通篇汇报稿都是空话、套话、官话。还有的为了显得有思想，刻意凑一些四六句，什么强化“四种意识”、增强“五性”、提高“六个能力”等等，词语堆砌一大串，里面却没有多少实家伙，让人听了不得要领。用事实说话，一方面，要注重作必要的量化分析。领导机关听情况，首要的是考虑对面上有没有普遍指导意义。汇报者，对所讲的问题作量的分析和比较，可以让上级领导机关看出你所讲的是个别现象、还是倾向性问题，是局部情况、还是全局性问题，以便确定取舍，区别对待。因此，写汇报稿时，可以量化的一定要量化，该用的比例一定要用，能用数字说明的问题，要把有关数字写清楚。数字虽然枯燥，但有些地方、有的时候，在说明问题上，有文字不可替代的作用。另一方面，要善于用典型事例说明问题。很多资深的机关干部都有一条共同的感受：材料要写得充实丰满、事理交融，就得重视运用典型事例。汇报稿，是面对面讲给上级领导机关听的，更要多讲具体事例。不然的话，就会显得干干巴巴，难以给人留下印象、打下烙印。运用事例，一要选择有典型性的，二要运用能够准确说明观点的。对所运用的事例，是概括写还是展开写，应当根据需要确定。注重用事实说话这方面，老一辈无产阶级革命家给我们树立了很好的榜样。陈云同志曾写过一篇《按中央规定留足自留地》的调查报告，全文共一千多字，通篇都是用事实阐明道理。其中，讲增加自留地的好处是这样写的，①可以补充口粮；②便于养猪积肥；③可以种些蔬菜、满足农民的需要；④农民可以赚些零用钱；⑤可以恢复和发展菜园。摆了这些事实，增加自留地的好处不言自明。

六是讲究分寸，把握好度

美国著名战将巴顿有一个很大的弱点就是讲话随便，因此吃了大苦头。１９４５年５月，巴顿在美国一个群众集会上发表演讲，快结束时，一个别有用心的记者采访他：“将军，您认为美国人加入民主党或共和党和德国人加入纳粹党有什么不同?芽”巴顿以为指的是办理入党手续，就随口应答：“没什么不同?选”谁也没有料到，这位记者第二天就在报上发表文章，题目竟是“巴顿声称，共和党、民主党与纳粹党没什么不同”。这一新闻很快传遍了整个美国和欧洲，引起了反法西斯人民的愤怒和美国政界的恐慌，在艾森豪威尔的要求下，巴顿不得不离开心爱的指挥岗位，后来，逐渐被美国政府疏远，直到完全脱离军队。可见，把握分寸是何等的重要。任何事物都有个度。写汇报稿，如果把握不好分寸，是很煞风景的。那么，写汇报稿，应在哪些方面把握分寸，怎样把握?芽我认为至少应在４个方面把握好分寸。第一，把握思想分寸要准确。领导汇报工作大都代表一个单位、一级组织，有着很强的导向性，汇报中涉及的任何观点、任何思想，都要与上级指示精神保持一致，绝对不能不讲政治，很随便地提一些思想和口号。尤其是对思想领域有争议的敏感问题，应尽量避开，即使是非讲不可，在提法上也要慎之又慎，防止出现偏差。第二，把握内容分寸要科学。对哪些该汇报，哪些不该汇报；哪些可以展开详细讲，哪些只能点到为止；对所讲的问题应当说到什么程度，都要很有数。实践证明，一些不成功的汇报，大都在内容设置上不够科学，没有把握好哪些该讲哪些不该讲的分寸。第三，把握语言分寸要贴切。写汇报稿，在文字表述上应简明、直接、准确，夸张、比喻、比拟、形容等修辞方法通常不宜使用。在用词上，要讲究通俗、朴实。用词太专业、过于规范化，不但讲起来不上口，还会给人造成卖弄的感觉。经验说明，写汇报稿，应尽量口语化，多用群众语言，这样汇报起来显得自然、流畅。在用语上，还要注意防止极端化，特别是在评价人、评价事、评价工作时，像“很”、“太”、“非常”、“好极了”、“糟透了”等副词，一般不要用，防止用过激言词、讲过头话。第四，把握时间分寸要适中。汇报时间，虽然由汇报者把握，但与汇报稿的长短有直接关系。有的同志认为，汇报稿短了没有份量，这是一种误解。其实，汇报的好不好，不是以汇报的长短来评判，而是要*内容取胜。内容好，写得短也有份量。相反，越长越不受欢迎。在时间把握上，如果听汇报人有具体的要求，要严格按照规定的时间规范汇报内容。若没有具体要求，也要根据上级领导机关在本单位总的活动时间来把握好汇报的时间；当几个人共同向上级汇报时，作为主汇报人要留出一定时间，让其他同志予以补充；还要注意留出让上级首长作指示的时间。总之，写汇报稿的同志，在计算汇报时间时，要留有余地，不要太满。不然的话，也会影响汇报效果。

在把握好上述问题的同时，以下几种“常见病”，在写作中应注意防止和克服，一是没有主线串引，内容散。表现为汇报的主题不突出，事无巨细，平均用力，汇报的内容都是工作过程与事例的堆积，主题不鲜明，主线不清晰；二是没有把握好主题，角度偏。汇报人偏离了汇报的主题，本来是了解一个方面的工作，却汇报了很多方面的情况。过多过细地写了与主题无关或关系不大的内容，该写的没写到，不该写的却展开了；三是没有归纳梳理，事例乱。想到哪里写到哪里，往往这个问题没讲完，又讲到了另一个问题上，使听汇报的人“丈二和尚摸不着头脑”；四是没有具体分析，讲得空。就道理讲道理，缺乏具体事例、具体数据、具体分析，原则来原则去，满篇大话、空话；五是没有提炼升华，思想浅。就事论事，缺乏思想性，没有从工作中总结和提炼带规律性的东西和给人以启迪的经验；六是没有个性特点，问题平。讲的都是共性问题，说的都是大路边上的话，本单位、本部门有特色的东西反映不出来；七是没有求实态度，情况假。不是实事求是地反映情况、客观公正地评价工作，而是有意拔高、掺水分，把点上的经验说成面上的成果，把个别人的成绩说成单位的普遍水平，甚至把想到的说成做到的等等，非常不严肃。上述问题，写汇报稿过程中应努力防止和克服。

第15篇：月度工作总结英文怎么说

三月份工作总结

成为东圣学苑大家庭中的一员，虽只有短短的十二天，但东圣的文化氛围深深的震撼了我。非常荣幸成为东圣的一份子，希望在这里找准自己的位置，发挥我的能量。

对我感触最深的是，3月20日参加的第一次晨会。从各校区振奋人心的口号到全体家人整齐统一的宣读东圣口号；从各位老师的商业思维分享到校长的文件宣读，作为一名新成员，我获益良多。在这次晨会上，我明白了得失的重要性，凡事不能一味的只争对与错；我学到了结果第一，理由第二。对于学校的各项事务，我应以完成的结果来定，而不能找任何理由。同时，在解决任何事情时，也要端正态度，这也正是为什么结果不一样，只因为态度不一样。

每天我都以晨会中学到的正能量激励自己，认真研读教材，精心备课，晚上耐心的辅导学生的各项作业。对于周内的托管，首先让学生安静的写作业，我在旁边管理好纪律。然后谁写完一项作业，我就细细检查。有错就及时讲解并督促改错。最后，学生写完作业，给家长打过电话才让回家。若在学生写作业的过程中发现了大问题，就要及时与家长沟通，同家长一起督促孩子，以便更快提高成绩。

当我带着精心准备的教案进入到课堂，将最近学到的思维要用到教学中，与学生一起快乐的学英语。让学生在学中玩，玩中学。同时，严格把控教学效果，以提高学生成绩为目标。课后，及时写教学反思，不断总结自己的上课心得，更好的改进教学方法。同时与学生家长建立良好的沟通，为后期的续费做好准备工作。

希望在东圣的大家庭中，我可以快速的提升教学方法，得到东圣大家庭、家长以及学生的认可，做一个有能量的老师。

四月份工作计划

1.带好英语课，提高学生成绩，维护好家长。成为学生喜欢，家长认可的老师。2.小升初英语班中，有四位学生的程度偏低，要发展他们上一对一。通过小升初英语模拟测试，从考试成绩和一对一上课的效果两方面来与家长沟通。3.剑桥预备级班的学生少，要发展转介绍。通过丰富的课堂形式和课后的沟通，让学生和家长带新学生来试听报名。4.做一份中考天利38套习题。通过做题掌握中考的考点和命题思路，力争在以后带中考时，教出自己的特色。

读书心得

与学生打交道了五年，也与自家的小孩斗了两年，回首一望，似乎就是一部与孩子斗智斗勇的心路历程。从第一次上课时的忐忑，到如今的信心满满，不仅仅是因为这六年里积累的教学经验，更因为我对教材的熟悉，因此，当甘老师给我排了两个剑桥班时，我可以顺利的接手这两个班。

剑桥英语从预备级到三级，每个单元都围绕着一定的单词和句型设计了一系列的游戏和活动环节，从教程上就可以看出：在教学过程中，一定要灵活运用多种英语教学方法，将本节课的重、难点穿插起来，提高课堂的趣味性，吸引学生学习英语的兴趣，从而达到提高成绩的目标。

以预备级下册第六单元为例，本单元要掌握的是水果单词和句型“do you like apples?”及答句，书中设计的有单词连线，水果树制作，与朋友问答等环节，上课时我以水果树引入单词，再通过连线题巩固，将单词罗列在白板上，在单词前添上“i like cats”.再添上“do you like”就可以导入本单元的句型，最后再以朋友问答环节进行句型操练和巩固，这样就可以轻松的掌握不能单元重点。

教学是一门艺术，我会用教学方法作为画笔与学生一起绘出美丽画作。篇2：英语活动月小结

金凤区第二小学“英语活动月”小结为了培养学生学习英语的兴趣，营造浓厚的英语学习氛围，在学校教务处的精心安排和全校英语老师地大力协助下，我校第二届“英语活动月”成功地落下帷幕。英语活动月以“快乐英语，快乐生活”为主题，积极倡导“想说、敢说、能说”，“动口、动脑、动手”，通过五月份每周一个的活动。从听、说、读、写各个方面对学生进行强化，培养学生英语的综合运用能力。

活动月主题活动：

1、三到六年级的书写比赛，学生学习兴趣较高，学生书写均较为规范，字母和句子均能按要求在四线格中正确书写，部分学生书写很美观，基本养成了良好书写的习惯。

2、三到六年级制作手抄报，以英语国家的历史风情、礼仪习惯、生活习俗等文化知识为主题，题目自拟。也可以是英语谚语、谜语，小故事等。学生制作手抄报积极性较高，制作精美，质量较高。

3、全校英语演讲比赛，学生的听说能力有了较大的提高，各小组均能按照老师要求根据选定的话题利用所学句型进行对话，从此次活动来看，班级学习小组的作用进一步显现，英语小组长能很好地协助老师对组员进行学习辅导，充分发扬了学习上的互帮互助精神。

4、外教体验课，请外教abuse逐年级授课，让学生感受纯正美式发音。通过给孩子们介绍美国的音乐、城市、节日、运动等。为学生创造良好的英语学习氛围,激发学生学习英语的兴趣,让孩子们走进美国,了解美国文化,体验一场美国传统文化习俗的盛宴。

5、全校英语情景剧表演比赛。

本次活动提高了我校小学生英语语言表达能力，激发了学生学习英语的兴

趣和热情，树立了英语学习的自信心，培养了初步运用英语的能力，给学生提供了一个锻炼自我、展示风采的舞台，掀起学英语、说英语、用英语的热潮，创造一个良好的英语学习的氛围，培养学生创新精神。整场情景剧表演比赛，学生投入的表演、精彩的剧情、流利的语言、纯正的发音高潮迭起，精彩纷呈，赢得了评委和观众的阵阵掌声，凸显了小学英语的学科特色，形成浓厚的校园英语文化氛围，更好的推进和实施了素质教育，为学生的终身发展奠基。本次比赛共评选出了3个优秀班级和33个优秀小演员。

此外，在英语活动月期间，我们要求学生做到：英语问候—师生之间问候、学生之间问候提倡用英语,充分拓展了“用英语”的空间。总之，这次英语活动月极大地激发了全校学生英语学习的热情，为我校的英语教学增添了亮点。

2014年6月3日篇3：2013员工月度工作总结

员工月度工作总结

本月度是充实而又繁忙的一个月，本月度，自己翻译了一个投标文件，充实并且提高了自己的英语基础以及招标书的翻译经验；此外，本人去马鞍山市总工会帮忙录入了总公司的困难职工信息，过程有些艰难，也马虎不得，体会到了充分的高度的责任感；另外，本人抽空研究了建筑英语以及一些英文原著，不断提高自身，现在总结如下：第一。在翻译招标书的过程中，首先体会到英文语法的重要性，而且要从头到尾研究包括专业词汇，英语语法结构，词汇的拓展。比如tank这个词，翻译成槽或者坦克是明显不对，在具体的建筑物以及招标文件中应该翻译成贮水池。这就要求在今后的工作中积极地拓展自己的词汇量，同时不断地注意一些翻译的小问题，涉及到数字以及连词之类要特别注意，例如 no more than 和 not more than的区别，争取做到复查的时候失误率不断降低。第二。在到马鞍山市总工会帮忙录入信息的时候，发现或者有些困难职工的生活真得很艰苦，所以希望自己以后可以尽到自己的一份力，所以录入信息的时候我会认真核对每个信息，发现有点问题立即给当事人或者该工会致电询问；另外，录入信息分为三部分，第一是录入基本信息，包括身份证号和家庭住址以及家庭主要成员之类，小问题是更新的不够；第二，录入帮扶信息，发放补助费的时候，自己真的是全神贯注，不容一点马虎，希望这种工作态度可以以后延续到工作当中，做好自己的事情。第三，汇总的时候锻炼了我复查和抓重点的能力，希望以后可以多多锻炼自己的能力，同时保持细心的习惯。

第三，日常的工作也不能丢失自己的基础，但是也要和自己的工作挂钩，不断通过实践和理论的结合，提高自己实际处理问题的能力。同时有了几点心得： 1.本人初步了解土建类专业英语的写作特色和用词习惯，掌握必备的土建类专业英语词汇及术语，基本上能够土建类专业英语文章，在一定程度上掌握土建类专业的翻译技巧，为以后的工作打下扎实的基础。2；建筑英语的翻译一定注意词汇的正确性以及精确度，同时可以通过网络了解相关知识点，不断的拓展自己的知识储备； 3；业余时间本人也关注了英语名著以及杂志，了解国际动向，不放弃不抛弃自己的专业知识，同时积极做下笔记，把重要的知识点收录其中，定期复习巩固，为自身发展和提高殿下基础。马上2013也到到了结尾，希望自己参加工作能够给自己一个好的交代，同时能够为公司的发展做出自己的努力，尽一份力量，在今后的工作中会积极学习，不断拓展自身，虚心学习，沉得住气，踏踏实实的做好自己的事情。

接下来加油！

汇报人：徐军 2013.11.30篇4：英语教师月工作总结 2013年4月个人月工作总结

一年之计在于春,一日之计在于晨,一家之计在于和,一生之计在于勤。

用这句家喻户晓的谚语作为开头，是因为尽管今年沈城的春天比较短暂，但我事业的春天才刚刚开始。真正进入工作状态是从4月12日入职开始，虽然只有短短半个月的时间，但我没有一刻让自己松懈过。我不觉得累，反而感觉用心做一件事情的时候心里很踏实。我觉得一个人真正的工作、生活、学习动力是源于：自主感，掌握力和使命，也许这就是我爱这份工作的原因。以下是我一个阶段性的工作总结，在此与大家分享。

（一）因材施教、诲人不倦

颜怡卓和肖宇哲是我同时接到的两个高一学生，俩人是同班同学，都是艺术生，叛逆、贪玩、基础也都比较薄弱。这样的学生相信所有老师都会头疼，但通过对以往学习情况的了解以及和孩子短暂的接触我发现了两个人无论从性格上，还是知识体系和对英语这门学科的思维框架的完备程度上都是存在差别的。颜怡卓是一个典型的以兴趣为导向学习的孩子，有一定的基础，她不觉得英语难学，相反她觉得学习英语很枯燥很没有乐趣。对于她来说，兴趣是最好的老师，于是我在每节课的前10分钟都会给她讲一些由童话故事或电影情节串成的单词记忆法，在讲课的过程中也尽量增加一些有意思的互动，让课堂气氛轻松活跃。了解颜怡卓这个孩子的老师们都清楚，她的性格非常外向，但是一次她在课堂上忽然问了我一句话，她说；“老师，如果我好好跟你学，我英语能不能过100分”。可以毫不夸张的说，那一瞬间我被感动了，因为我觉得她改变了，她的潜意识里已经想要把英语学好，这就是希望。

肖宇哲的性格则十分内向，由于没有什么基础再加上课外补习一直没有什么规划性，以至于一个高一的孩子还停留在小学三四年级的英语水平，只会说些hello、how are you等简单的句子，这和他现阶段的学习进度以及即将要面临的考试是极端不相符的。所以我在授课内容上给他做了一个大胆的调整，我们直接进入了高考十大语法点的学习。在对语法知识的讲述中，向他慢慢渗透句子的成分和结构。我要让他知道高考是什么概念，他真正需要准备的是什么，在对高考试题的研究和讲解中，结合单词的记忆，把单词放在短语中记，把短语放在句子中记，把句子放在语境中记。因为我要让他明白一个道理，就是只要题中的单词能看懂，题就能读懂，那运用我们课上讲的方法，看似复杂的高考题其实完全可以被轻松搞定。果真，在把题中的生词翻译出来之后，他的正确率高达90%。我相信只要他坚持下去，也定会有所为。

（二）授业解惑、言传身教张馨予是我在优特接到的第一个“两三”学员，今年上初三的她，在找到我们的时候，还有两个月就要参加中考了。已经辗转沈城各大补习机构的她，考试成绩始终提不上来，通过对孩子试卷的分析，我发现她的语感很好，语法系统也已经建成，但是基础十分不扎实。所以对她来说大量做题、模拟已经不可取，回归到最基础的重点和考点，才是当下最重要的事情。我给她制定的计划大体分为四个部分：夯实基础、查缺补漏、综合复习、应试技巧。一切都很顺利地进行着，但在上过几节课之后，我相信所有张馨予的任课老师以及学管老师都会有感触，那就是这个孩子的问题出在心里上。来自于家长和学校的双重压力，再加上受长期补课不见成效的消极因素影响，孩子渐渐地对英语学习产生了抵触情绪，甚至潜意识里有了自暴自弃的想法。于是有几次我在中午休息的时间找到她，以一个朋友的身份走进她的内心，我发现她其实非常可爱，而且是一个单纯又认真的女孩。她需要被鼓励、需要建立起自信！之后我在课堂上，每次都会花几分钟时间给她讲一个励志的小故事，或许是一段打鸡血的名人名言，也或许是我自己的亲身经历。在课堂上，她每取得一个小小的进步，我都不忘记表扬和鼓励她。我相信这种潜移默化的影响一定会让她重拾对英语学习的信心。

以上是我接手新学员之后的一点心得体会，在开头我写了一句话叫作“一家之计在于和”，这句话在优特也同样适用，此处“合”是合作的合。没错，优特是我们的大家庭，团队合作贯穿于每个人的工作中。如果没有咨询老师的协助，教师就不能更好的了解新学员情况；没有学管以及咨询老师的配合，教师就不能及时的把学生的情况反馈给家长。因此，身为教师团队的我，应该积极地和其他各个部门进行沟通，确保信息链的准确性、及时性。这将提升我们每一个员工的工作效率。在这里再次感谢我身边的每一位同事对我工作的支持和配合。

还有一个月的时间就到暑假了，一个更加充实的季节即将来临。“一生之计在于勤”，我想我会一如既往的努力，燃烧我的激情，做一名合格的老师。最后送给大家一小段精美的散文：

youth 青春

youth is not a time of life;it is a state of mind.青春不是一段时间，而是一种心境； it is not a matter of rosy cheeks, red lips and supple knees.青春不是桃面、丹唇、柔膝，it is a matter of the will, a quality of the imagination, vigor of the emotions;青春是深沉的意志、宏伟的想象、炽热的感情。篇5：行政与人事部月度工作总结

行政与人事部月度工作总结时光荏苒，***x年即将结束!自***x年3月23日来公司上班，被担任人事***，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 ⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。 ⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。⑵、严格考勤制度责任的落实。⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

第16篇：厦门公务员面试自我介绍怎么说比较好

中公教育·厦门分校

2014年厦门公务员面试自我介绍怎么说比较好2014年福建公务员面试中，自我介绍同样也是一个不可避免环节，它可以帮助考官更快的了解考生。但是不同于一般的面试环节，公务员考试当中的自我介绍，不会直接出现一道题目：请您做一个自我介绍?更多的是通过隐含的题目，来测查你的自我介绍，包括求职动机和求职匹配。所以中公网校专家指出，准备一份好自我介绍，真正的去了解自己，了解你自己对这份工作的真实态度，会直接帮助到你在考试当中的发挥。相信大家都会明白，经过你思考以后的表述，会比你现场临时组织的语言更加有条理，有说服力。下面，我们就来和大家一起探讨下普通的自我介绍和我们的公务员考试怎样联系在一起，以及如何准备一份精彩的自我介绍。

我们先来看一下，如何将我们平时的自我介绍和我们的公务员面试联系在一起?

自我介绍，其实是一个自我认知的过程。而自我认知，本质上说就是人在社会实践中，通过对自身的生理、心理、社会活动以及与周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认知自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。公务员考试当中，最常出现自我介绍的题目，也多是通过考察考生的求职动机来进行测查。在历年的考题当中，往往比较容易出现的一种题目是：“公务员工作又苦又累，要经常加班，还可能得不到群众理解，你为什么还要选择这个工作?”这就是一个典型的求职动机和求职匹配的题目，要回答好这个题目，你就要清楚，你为什么要报考公务员，也就是你的求职动机，了解了这个，你才能回答你为什么要报考公务员，而你报考公务员的原因则是你对自我和社会的认识，对自己的价值观、人生方向和目标的拟定。

知道了自我介绍和我们公务员面试之间的关系，接下来，我们在来看一下，如何在面试当中打造一份精彩的自我介绍。

一份精彩的自我介绍一定是你过往生活的真实写照。真实的作答是自我认知题目出彩的关键所在，我们要能诚恳谦逊的说出自己的优势，还要能客观大方的指出自身存在的问题，只有对自己全面的展示，充分处理好优势和缺陷之间的关系，才能像考官展示一个即足够真实，又完全能够胜任工作的自我。

给人改变未来的力量

中公教育·厦门分校

当然，在介绍的过程当中，还要注意语言的精炼，用词的准确，说话流畅等这些问题。这些都是作为一个准公务员应该具备的基本素质。这里也就不在一一赘述。希望大家通过刚才的讨论，能够理解和明白一份精彩的自我介绍对于我们公务员考试面试环节的重要性。希望大家在面试来临之前，能够充分的准备，写出一份最真实，最能抓取考官眼球的自我介绍，更多2014福建公务员面试技巧培训详见：厦门公务员考试网

给人改变未来的力量

第17篇：写好工作总结的一般流程

工作总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。那么，工作总结的格式是怎样的呢?

(一)总结的种类

从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。

(二)工作总结怎么写?

1、标题

文件式标题　一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：《××局 19××年度拥军拥属工作总结》。

文章式标题　以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提示作用。例某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。

双行式标题　即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。例：《知名教授上讲台　教书育人放异彩——××大学德育工作总结》。

2、正文

前言

一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。

主体

应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。

结尾

作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精练。

3、落款

一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。

第18篇：工作汇报提纲怎么写

工作汇报提纲怎么写

篇1：如何撰写汇报提纲

汇报提纲

——“汇报提纲”也是总结的一种形式，是向上级或者上级领导人汇报工作的时候使用的一种公文。

——“汇报提纲”就是要写清楚工作情况，经验体会，问题教训，今后打算，以及需要上级领导帮助解决的一些问题和意见建议。

——“汇报提纲”分两种。一种是作为向领导口头汇报时所自己用的，这样一种简明顾要的，要点是的，工作记载，它不是给别人看的，是在自己口头汇报的时候用的，这种“汇报提纲”，不是我们说的作为一种公文的“汇报提纲”。我们说的公文的汇报提纲，它就是以文字形式、书面出现的，也可能和口头汇报同时使用，也可以单独使用。同时使用的时候，要事先呈送给所汇报的对象，领导机关来的同志或者是领导人。汇报提纲的这种文字版本，它要求我们不是按照自己在本子上或者自己用的纸上写那么几条，有时候自己写，只写几个关键词就作为自己一个使用的一个汇报提纲，也是可以的，但是要呈送给汇报的对象所用的这个汇报提纲，必须是书面化的公文格式，符合公文格式的这种写法文体，所以汇报提纲它和工作总结是有很多共同的地方，事实上它是 1 把总结和请示集中在一起。因为我们汇报工作除了要领导知道我们做的怎么样，还要让领导帮助我们解决一些我们的困难或者给领导提一些建议，下一步应该怎么做，怎么来（这个）我们这个单位在上级领导下做的更好，需要上级在统一部署方面做出一些什么要求，在对我们个别指导方面做出一些什么样的行动，这些都是需要向上级逐一请示的内容，所以事实上是总结各请示的结合体。所以汇报提纲（呢）一般来分为两个部分或者三个部分。如果分成两个部分。

第一部分就是我们工作的情况。另一部分需要领导帮助我们解决的问题或者和我们向领导提出的建议。作为建议呢就可能面更广一些，就是希望上级机关在整个面上的领导方面、指导方面作出一些改进，哪些改进。这是分两部分的一种写法，这是适用于在时间比较短的，篇幅比较短的这样一种汇报提纲的写法。如果汇报的时间比较长，我们书面的稿子就可以长一些，那么我们就要可以分成三个部分。第一部分就是我们这个单位的基本情况和我们这项工作承担这项工作的背景情况，我们这个单位一共有多少人，我们设多少机构，我们有多少经费，我们有多少我们的管理资源，我们这项工作以前做到什么程度，现在开始的时候是一个什么样的基础，这是第一部分。第二部分呢就讲我们开展这项工作整个的过程，以及它的做法、效果。第三部分呢就是我们还需要领导在哪些方面帮我们解决一些问题，我们这项工作才2 能做得更好或者给领导提出建议，这分成三个块。那么核心的问题仍然是两条，既是分成三块写也是两条，一个就是工作情况，一个就是需要领导解决的问题。

汇报提纲的撰写要把握两个统一。一个是灵活性与原则性的统一。灵活性就是什么呢？这个文体它和其它的文体有一个很大的不同，它不像请示、简报、那样的，指向性非常明确，就你只能在这个规定的内容当中来组织内容、组织文字，不能超出这种。比如，简报你就不能夹带汇报，一些请示就必须写一件事情的请示，不能讲其它事情，我们这个汇报提纲（来），就比较灵活，我们需要领导解决的问题可以是一个，也可以是两个三个四个都可以，这个具有很大的灵活性，我汇报的情况也可以把成绩说得多一些，也可以把我们的体会说的多一些，这都没有固定的格式，这是灵活性。原则性呢？就是要把握这个文体的基本原则。就是我们是下对上的，这从口气到内容，都要把握好这个分寸，我们必须包含两块核心内容。一个是工作的情况，包括经验和教训，今后的打算；另一块就是需要上级帮助解决的问题，这是汇报提纲必须要写的，如果领导来了你只汇报你的工作情况，取得的成绩，没有提出向领导这个的需要解决的什么问题，提点建议，这就不叫“汇报提纲”了，这是它的原则性。

我们要把灵活性和原则性统一起来。就是既要针对具体事情，我们做的事情它需要从那几个角度来汇报，每件事情 3 是不一样的。比如说，我们汇报一个突发事件，处置以后这个工作情况的汇报。上级领导来了我们这个事情刚刚处理完一个矿难，那么我们首先要汇报的是矿难当中死伤人员，确确实实到目前为止是多少人，这必须是就先，因为以人为本是我们的基本原则，领导最关心这个问题，然后讲我们采取了什么应对措施，救援队伍派了多少去，效果怎么样，然后讲我们估计什么时候就可以把这个问题全部解决，这是一种汇报的方式。如果领导是属于另外一种检查工作，检查我们搞卫生城市的创建来了听取汇报。那我们汇报的时候来，就可以从我们本地区近几年来的经济社会的全面发展情况讲起，讲到创建卫生城市的具体做法，可以从大往小，一二三四五介绍、汇报。这是，就是灵活性，可以说我们根据不的同汇报的内容汇报的对象来决定，但是呢？我们要掌握好原则性，领导给你多少时间，你就要汇报多少时间，不能拖踏，领导说：“只有20分钟汇报”，你绝对不能汇报到25分钟，这是一个原则问题，至于你怎么用这20分钟这个里面有巨大的空间；还有一个统一，就是共性和个性的统一。我们要反映我们普遍情况，总体情况，又要汇报个别突出情况和典型案例，要使共性和个性相统一，不能全部汇报面上的，报了一堆又一堆数字，讲了一条又一条的道理，最后没有一个具体的概念，这个汇报就是失败的，要有共性和个性的统一，这是汇报提纲。4 篇2：汇报提纲格式

汇报提纲

××区×××××（单位名称）

（××××年××月××日）

（正文）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××