公司人员每天向领导工作汇报
第1篇:向领导汇报工作
1.哪些情况下必须汇报工作?(6种情况)追随松下幸之助30年的江口克彦在《我在松下三十年—上司的哲学下属的哲学》这本书中曾经指出:“对于上司来说,最让人心焦的就是无法掌握各项工作的进度……如果没有得到反馈,以后就不会再把重要的工作交给这样的下属了。所以要知道,虽然只是一个简单的汇报,却能让你得到上司的肯定。”《哈佛学不到》的作者马克.麦考梅克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作—相反,谁不经常汇报工作,谁就没努力工作。”曾经有人说,如果你想报复一个人,只需要阻碍他及时汇报工作就行了。既然汇报工作如此重要,究竟在那些境况下必须汇报工作呢?A.做好工作计划时,立即向上司汇报工作计划做好时,立即向领导汇报,避免大方向上出现问题。这样可以让领导了解计划内容,提出合理化建议或意见。而且领导可以审时度势,从大局出发指出计划的问题所在,做出有益而有效的修改,避免你在工作开始后做无用功。B.工作进行到一定程度时工作进行到一定程度,要保证上司对我们的工作进展、遇到难题等有所了解,这样上级才会心中有数或给予支持和帮助。如果等到事情结束才跟领导汇报,万一出现错误,此时已无法挽回。因此,在工作进行中,要适时跟领导汇报进展。C.工作中出现意外时当工作出现意外时,我们要及时汇报,寻求领导的支持和帮助。领导有人脉和资源,一般解决问题能力更迅捷,我们切不可隐瞒意外,酿成无可挽回的错误。D.需要作出超权限的决策时我们必须要清楚,凡是自己权限以外的事情必须请示领导。因为一来我们表示对上级的尊重,二来我们自己不必承担不必要的责任。不要再自己权限以外说任何大话,权限外的事情记得回复别人时说:“我请示下领导,再给您回复”E.出错了,及时汇报出错了,汇报越及时,越有价值,越能避免更大的错误。如果延误汇报时机,有可能损失惨重。古往今来,报喜不报忧的心态,酿成的巨大灾难不胜其数。F.工作完成后及时汇报工作结束,要把整个活动的具体情况向领导汇报。可以汇报在活动中自己哪些能力得到了锻炼,哪些做的好,需要继续发扬;哪些是存在问题的,需要改进的,以及如何改进等等。工作完成后,一定要向领导汇报,让领导知道你的成长与进步。同时,把反思及感悟告诉领导,这样更利于领导授权你更大的任务和工作。要赢得领导的信任和满意,工作完成后的汇报必不可少。2.工作汇报的六原则A.行动在领导前面行动在领导前面,意味着我们汇报工作时,不但能达到领导的要求,还要超过领导的预期。汇报工作时,我们应以领导的态度要求自己。懂得换位思考,提供给领导意料之外的收获。比如,张三和李四同为某公司的员工。领导对张三说:“帮我调查下,咱们生产牙膏的销量情况?”张三迅速跑到楼下超市,并进行两个小时的观察。回来后跟领导汇报:“领导好,通过我近两个小时的观察,咱们的牙膏共卖出10支。”领导问:“购买者的年龄分布如何?男女比例如何?”张三哑口无言,不得不返工继续调查。然而,李四也收到了同样指示,他走进楼下超市,开始用笔和纸记录消费者行为。经过两个小时,李四来到领导身旁。并汇报说:“领导好,通过我今天近两个小时的调研,发现咱们公司的牙膏共卖出10支,在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏产品,发现它们牙膏封面设计吸引力强且口味多样,我们公司以后可在文案策划和口味多样化上努力。我还发现,购买牙膏的大部分是年轻人,且以女生居多,占80%。我想咱们以后可以增加儿童牙膏及老年人专用牙膏,并可在男士市场开拓上加大力度。”结果可想而知,李四几年后升为市场销售经理。因为李四行动走在了领导前面,把领导没有明示但对公司有利的数据进行了统计与分析。B.注意汇报时机汇报时机,对一个人汇报的成果影响重大。有些人,有问题就随意找领导汇报。殊不知你的任性,会一次次恶化在领导心中的印象。汇报时机分为两方面:A.周几汇报?B.一天中哪个时间段汇报?加拿大心理学家德比.莫斯考维茨曾做过一个研究,根据人一周的行为规律画出一幅一周工作节律图。她认为,人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;一周的后半部分,人的精力逐渐下降,却也更易通融。所以,据一般性统计调查我们可以选择在周二或周五进行汇报工作,这样领导更易跟你产生互动与沟通。当然,这只是一般规律,具体问题还需察言观色。总之,在领导心情愉悦时,汇报效果更佳。一天中哪个时间段汇报更好?实践证明,早上10点多是找领导的最好时间,此时领导刚处理完紧急要务,腾出时间休息,心情比较放松。此时,找领导更容易得到倾听与包容。千万不要在下班前找领导,此时领导经过一天的忙碌或下班后还有私事处理。此时你突然出现在领导面前,只会令领导心烦。C.掌握领导性格不同性格的领导,我们的汇报方式会有所不同。如果你的领导是吹毛求疵型,当你汇报时一定要注意措辞和表达方式。如果领导批评你,千万不要自暴自弃,要明白这是领导的一贯作风。虚心接受领导的批评,努力挖掘领导批评背后的需求,争取下次汇报时按照领导喜欢的方式汇报。当然,吹毛求疵型领导可能每次都会挑毛病,不过我们自己不要恐慌,要努力在每次汇报中提升自己。我将会在下个部分,具体讲解跟六种不同性格领导的汇报策略。可见,当面对不同领导时,我们需要有不同的汇报心态与技巧。当我们第一次向领导汇报或不了解领导性格时,可以提前咨询老员工,从而更好地把握汇报的主动性。D.适应领导风格领导具有两种不同的风格,分为倾听型和阅读型。只有掌握了领导风格,我们才能更好汇报工作。倾听型,即随即应变能力强,面对事情能马上想出对策解决,而且考虑周到,一击即中;阅读型,即通过文字表达感情更舒服,更倾向于在头脑里对比各种方法和可能,不会匆忙下决策。由此可见,面对倾听型的领导,我们更适合口头汇报工作;而面对阅读型领导,我们更适合写一份工作汇报。比如,艾森豪威尔总统是阅读型领导,而不是倾听型。当统帅的时候,他在发布会之前,会让助手把记者的问题写出来,所以他能掌控全局。而面对发布会上的现场口头陈述时,他便语无伦次。面对这样的领导,我们应该主动提交书面的工作报告,而非口头陈述。适应领导的风格,对我们来说尤为重要,它决定了领导能否听懂你的需求并正确给出意见。同时不正确的汇报风格,会令领导心烦意乱。E.重结果,少细节当我们汇报时,先跟领导汇报结果,当领导询问详情时,我们再给细节。切莫一味谈细节,令领导头晕脑胀。比如,领导交给张三1项任务,去总部领取一份文件。结果张三坐公车到总部,正赶上保管文件的李四在开会。等了一个多小时会议结束,张三找到了李四,并向其领取文件。结果李四说,文件落在家中,需要明天带回。此时,张三匆匆跑回公司向领导汇报。“领导好,今天真是太不凑巧,坐公车堵在路上,到达总部又等李四1个多小时。这还不算啥,见到李四后,他竟然把文件落家了。领导您看这一上午把我跑得够呛,汗流浃背。”本来领导就急需文件,听了你一顿啰嗦且并未带回文件,心情更加烦躁,最后你只能被领导轰出办公室。此时,我们应该汇报重点,细节等询问后再陈述。比如,“领导好,今天文件没能取回,李四把文件落家了。如果文件急需,我联络李四,跟他回家去取,您看怎样?”领导可能轻松说道没关系,明天再去也无妨或者让你直接执行解决方案。总之,领导不会对你发怒。重结果,少细节,这是节约领导时间的表现。当领导想知道详情时,我们再告知细节,这样领导会对我们更加信任。F汇报频率取决于企业文化每日汇报还是每周汇报,这全无定论,取决于你的领导及企业文化。比如很多日韩企业都有早请示晚汇报的习惯,但欧美企业则不是,因为欧美企业大多以人为本,公司氛围开放民主。进入一个公司,我们要先观察自己的领导和企业文化,然后再采取相应的汇报频率。3.向六种不同性格领导的汇报策略A.谨慎冷静型这样的领导喜欢一丝不苟的工作作风,他们喜欢一份详细的工作报告,下属交给他的工作计划越详细越好。跟这种领导汇报,你需要考虑全面,思考细致,做方案时把方方面面都考虑进去。B.妥协懦弱型这种领导没有主见,容易听从别人的意见。他很容易听从下属的意见,同时也容易受到别人的影响而动摇。跟这种领导汇报时,除了多向领导阐明自己的观点之外,还可让持相同观点的其他同事向领导进言,以支持自己的观点和计划。C.外向豪爽型这种领导很少生气,他会欣赏办事细致的下属,也不反感不拘小节的人。他事事表现的外向豪爽,但你也不要因此自鸣得意。跟这样的领导汇报时,不要用表面来评估而是要注重自己实际工作能力,汇报时不管如何,要汇报出自己的工作水平。D.吹毛求疵型这种领导鸡蛋里挑骨头,百般挑剔。如果不想被搞得心情烦闷,就不要太介意他的批评,吹毛求疵是他的习惯。跟这样的领导汇报时,要保持冷静分析能力。如果领导说的有道理,那就按他的要求去做;如果属于无理要求,那就不要太在意,因为不是你不够优秀,而是他的性格与行为模式所致。E.性格顽固型这种领导固执己见,刚愎自用。他听不进下属的意见,坚决让下属按照自我意愿处事,一旦下属有反对他的意见,他就大加呵斥。跟这样的领导汇报,要把握自己平和的汇报语气。要明确工作的目的不是为了某个人,而是为了团队,领导有错误时要委婉地提出建议。F.脾气暴躁型这种领导脾气易怒,情绪容易失控。这种领导常为了小事大发脾气,有时公开批评下属,让下属难以忍受。跟这样的领导汇报,我们要善于察觉领导发火的规律与原因,从而在正常汇报的情况下,避免踩入雷区。4.书写工作汇报策略及案例讲解可以使用KPT原则。KPT是来自于日本的一种工作记录方法,由三个部门组成:Keep:当前你正在做的事或项目的正常描述Problem:你所遇到的问题Try:你准备要尝试的解决方案。KPT三部分就组成了一份清晰明了的工作汇报。这样汇报既能体现你当前的工作状态,又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。案例讲解:张三刚入公司一个月,领导要求进行月度工作汇报,张三苦思冥想,终于完成了一份厚厚的工作报告,内容是这样子的:(图)领导好,我是张三,今年8月份加入公司。这个月我感到非常充实,学到很多有用知识。工作不同于上学,进入公司这天起我便主动钻研,努力掌握基本工作流程。下面我将陈述下一个月的工作情况:完成了某某项目,完成了相关文件的验收;学习了某某书籍,掌握了基本工作技巧;开展了某某科研,巩固了某某技术。这一个月,收获很大,谢谢领导和同事的帮助,接下来我会继续努力,争取早日成为公司的栋梁之才!这样的文字汇报,引不起领导的任何重视,我们应该怎么办呢?1.当前你正在做的事众所周知,跟领导汇报,第一件事需着重汇报你正在做的事,否则领导会感觉你无所事事。正如原文的小军,介绍了很多项目和学习经历,这一块内容必须要有。但他缺少介绍自己在项目中负责的内容、所获新知和项目的闪光点。比如小军可以这样汇报:完成了某某项目,在项目中我负责协调不同科室之间的纠纷,并把问题集中上报给项目经理。这个项目锻炼了我人际交往与沟通能力,为未来的项目总协调积累经验。同时,这个项目是我们公司首次接手国外项目,做好将有利于我们公司拓宽国际市场,意义重大。如此报告后,领导会看到小军是一个懂得学习的好员工,同时领导也看到了小军在整个项目里的成长,由衷感到欣慰。而且,小军把整个项目的背景意义介绍一番,让领导明白公司项目运作情况。可以说,这样完整的工作内容汇报,让领导察觉到小军的异人之处。2.你所遇到的问题很多员工在汇报时,只报喜不报忧,其实这样不利于自我成长。公司人员众多,领导很少知道你的困惑。此时我们可以利用工作汇报的机会,向领导陈述项目所遇到的问题及自己的困惑。这样汇报后,领导会感到你是一个善于发现问题及积极上进的员工,相信日后必能独当一面。然而这块内容小军并没有汇报,也是没能引起领导重视的一大原因。比如小军可以这样汇报:当然,任何项目在执行过程中难免会有困惑。参与这个项目中,我有时感到力不从心。作为新人的我,不知怎么调动大家的积极性并按时提交资料。每次都是我去催促,其他科室不耐烦的加以回复。这是目前在项目执行过程中,我遇到的最大困惑。如此汇报后,首先,领导感觉小军是善于发现和思考问题的好员工;其次,提出恰当的问题,领导能感觉到他在项目上的用心。3.你准备要尝试的解决方案第二步给出问题后,接着我们要给出解决方案供领导选择。一般要给出三个方案供领导选择:最可行的方案、最大胆的方案和最可能失败的方案,并对每个方案进行必要的利弊分析。比如小军继续汇报说:最可行的方案是发送邮件时我抄送项目经理,并态度友善的告诉大家项目的紧急性,望大家准时处理;最大胆的方案是我给每个人打电话,及时催促他们提交文件;最可能失败的方案是我直接抄送他们领导,让直属领导也知晓项目的紧迫性,客观上给他们压力。分析利弊:如果大家都是负责任的员工,最可行的方案不仅可以顺利完成项目而且大家相处很愉快,很容易建立长期友好的人际关系,但对于某些不愿合作的员工,可能一直推脱找借口。最大胆的方案,对于一些爱忘事的员工比较有效,但容易遭到别人厌烦,而且不以项目经理的名义,人微言轻;最可能失败的方案,可能对一些一直消极合作的员工效果好,毕竟有他们直属领导监督,但易得罪人,不易建立长期合作关系。我知道领导您当过多年项目经理,关于以上三个方案,还望您提一点建议。这样,咱们科室以后执行项目会更加高效,谢谢领导。如此汇报后,首先,领导比较喜欢,因为领导喜欢做选择题,并给出他的意见;其次,请示领导意见,领导感到被需要和被尊重,使领导心里幸福满满;最后,小军落笔在科室上,充分考虑双方共同利益,使领导更易接受。5.口头工作汇报策略及案例讲解口头汇报时:1.明确信息类别2.表述中心思想3.分类有序汇报1.明确信息类别首先明确领导需要的信息类别,避免词不达意。将信息分为三类,分别是记述信息、评价信息和规范信息。搞清信息的不同归属,对于我们汇报来说大有裨益。记述信息是指描述事物的情况和现象本身,不包含判断好坏的信息;如农夫山泉容量是500ml评价信息指表达某一情况或现象好坏的信息;如农夫山泉很好喝规范信息表示要求事物应有的状态以及人应采取的行动,如提议、建议等。如你应该买一瓶农夫山泉2.表述中心思想在跟领导汇报时,需首先向领导汇报结论和中心思想。这样领导才能抓住重点,使汇报清晰、有条理。3分类有序汇报如果要跟领导汇报的信息太多时,可将内容进行分类并按一定的逻辑顺序进行汇报。如时间、重要性程度等。案例讲解:你作为项目经理,领导咨询你项目进展情况,你站在领导面前开始了汇报:“领导好,由于是项目初期,业主不断添加新要求,使得项目工作量不断加大。而且土建室可用的人力资源有限,工作进度一直落后。最近,设计团队内部又出现了点小摩擦,电器工程师就工作任务的划分产生了分歧,正在跟业主协调。其外,工艺工程师家里突发急事,虽采取了应急人员的调用,但替换的工程师效率明显不如以前。最终导致项目有点滞后,不过领导放心,我们会在下个月努力追赶回来。”领导听到你的汇报,昏昏欲睡过后一顿暴怒。本来在项目起始阶段,由于工作范围和人员之间尚未形成密切配合,进度落后极易产生。但你的这段汇报,使领导对你工作能力产生了怀疑,进而你的加薪升职遥遥无期。应该如何正确汇报呢?【案例】A.明确信息类别领导询问项目进展情况,显然是询问我们评价信息。B.表述中心思想案例中,我们需要首先表达中心思想,并给出一个评价性的结论。我们可以这样说:“领导好,总体来说,项目没有预期进展得那样好。不过,请领导放心,我们下个月定会努力赶回来。”C.分类有序汇报我们接着对理由和原因进行分类,且按一定逻辑顺序表达。我们可把原因归结为外部因素和内部因素,然后按不同专业顺序进行汇报。你可以这样说:“外部原因上来说,由于处于项目初级阶段,业主方经常会添加新要求,故项目总在变更中艰难前行;不过,我们项目内部也有自己的原因,比如土建室人力资源有限、电气室正在协调范围及工艺室负责人临时家中有事。”最终回答汇总如下:“领导好,总体来说,项目没有预期进展得那样好。不过,请领导放心,我们下个月定会努力赶回来。造成项目滞后的原因主要分为外部和内部两大因素。首先,从外部原因上来说,由于项目处于初级阶段,业主方经常会添加新要求,故项目总在变更中艰难前行;其次,我们项目内部也有自己的原因,比如土建室人力资源有限、电气室正在协调工作范围及工艺室负责人临时家中有事。望领导给予批评与指示!”
第2篇:如何向领导汇报工作
如何向领导汇报工作?
如何向领导汇报工作? 《如何向上级汇报工作》心得体会
今天上午,听了吕革新教授题为《如何向上级汇报工作》的课程,收获很大。汇报工作是一项经常的工作,而且非常重要,但是系统学习还是第一次。吕老师讲课很精彩,结合自己的体会,谈谈印象最深的几点。
第一,掌握领导的需要。不同层级的领导,需要了解的信息,领导所站的角度,差别极大。或者领导已经先入为主,来调研之前对很多事情已有成见,这时想要扭转领导的印象就非常困难。因此,在上会之前,与领导的沟通就显得非常重要,先入为主。这是一个方面,另外一个方面,对于陌生的领导,可以从他分管的具体工作,关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报,对于主管城建的领导,主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容,主管文化体育的领导来了,汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言。
第二,良好心态。在汇报工作中要不卑不亢,把握重点。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三种心态中,把握成年人的心态,既不能不敢说话,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固执、简单等,不能迫于领导压力指鹿为马,或者故意漏报、瞒报。
第三,在汇报过程中注意把握分寸。对于领导感兴趣的内容,可以重点再介绍,加深领导的印象。回答问题前,注意倾听,如实回答,不能瞎编乱造,先讲重点,注意随时根据情况调整提纲,因而要求对汇报内容非常熟悉。向上级团委汇报工作是团支部应当履行的义务和职责。团章规定:团的下级组织必须向上级组织如实地反映情况,及时请示、汇报工作。
团支部向上级团委汇报工作应做到以下几点:
(1)汇报前一定要有充分的准备,抓住重点,拟好提纲,言之有物,不要拖泥带水。
(2)要实事求是地反映自己的真实情况,应尽量用一些准确的数字来说明问题。
(3)向上级团委汇报工作的主要内容包括:
①上级团委布置任务的落实情况;
②团支部独自设计和开展哪些活动;
③工作中的主要成绩和经验;
④工作中的教训和体会;
⑤工作中遇到的新情况、新问题;
⑥改进和提高工作的方法和建议;
⑦团员青年的现状及其对团的工作的意见和要求等等。
同时,团支部要认真征求和听取上级团委对本支部工作的指示和意见认真分析研究,跟上整体工作步伐。
汇报工作的形式一般分为口头汇报和书面汇报两种。书面汇报要根据上级团委的要求,可按季度、半年、全年三个时间段进行;口头汇报,一是团支部书记不定期地或遇着重大问题及时请示汇报;二是召开团支委会集体汇报或召开团员青年座谈会汇报。如何向领导汇报工作?
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。那么,在我们的工作中,如何才能协调好上下级关系,及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。
汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。
下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:
1)完成工作时,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。
只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。那要看什么样的上级,所以首先要了解你的上级,他的做事方式、性格、喜好等,而且要看汇报的时机,不同的事要分不同的方式、不同的时机,只有这样,才能提高汇报的效率,汇报的事情也能得到满意的结果。如果工作中出了差错, 千万别想着自己努力去弥补过失, 然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇, 勇于承认错误的人才会让上司放心, 他才会认为你肯承担责任.二是提出自己决定改善的方案, 争取得到上司的认可和指教.总而言之, 以一个做学生的心态来面对就不会错.自己一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我!
所以请牢记此条.呀,千万别自己扛,更要了解上司的做事风格,例交每月的人事报表及人事成本,及时报的上司的安排的工作的及时进程,使他觉得自己始终是掌控着整个事件,没有是领导的领导的感觉;领导近期关心事汇报;还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费领导的宝贵时间!
1、在自己职权范围内能够处理的,完毕后向上司进行汇报。
2、上司比较关注的作好中间报告,进程随时向上司进行报告。
3、在自己权利范围以外的,遇到困难比较难处理的,向上司进行报告,寻求上司支持并完成。
随时让上司对你的工作进程了解,但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想法,那么就很快被淘汰了汇报工作时还要注意:
1、做好充分的准备,保证资料的准确程度,2、汇报时,简单明快,要突出重点,毕竟领导的时间有限的;
3、要给领导留下提问的空间,以他的发问消除疑虑;
4、汇报时要有理有据、充满理性与活力,任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属;
5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。
请大家接着补充。若是精明能干的领导,我会将成绩缩小10%汇报,留有余地;若是不懂业务的糊涂领导,我会将成绩夸大10%汇报。”及时第一,心态第二,方法能力第三
补充几点:
一、及时:上级是制度的制定者,也是制度的改变者,因此作为一个好的下属要及时汇报,大多数主管是需要及进知道各项工作的进度和重大困难,小问题就不要汇报了,以免有请功之意。也可以及时得到上级的相关指示和意思,以免思路和方法有上级有重大冲突,特别是做各种专案的人员。
二、决策权:上级是决策者,下属是各种问题解决的智囊团,提出各种解决问题方法的优劣,并提出最优建议方案及简单说明原因。
三、管理者的关注度,就是下属的工作排序表。对于工作的前两项要及时报告阶段性成果、重大困难等重点。向领导汇报工作把阶段性的工作总结,提出建议,但是,从表面上看
这只是一次简单的汇报,实际上,要注意很多的细节问题,1、总结应该很有条理,清晰;
2、总结外要有自己的想法;
3、同时,还要征询领导的意见;只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——
1、如果是基层员工向主管报告,我个人认为可以适当具体一些,多征求意见,不要过多地带自己的判断进去;
2、如果是主管向经理层报告,在描述事情之后加上自己的想法,并征求经理们的意见。
这二个层次的报告适应长一点是没问题的,而且向上司征求意见体现的是一种尊重,让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了,但也不能太多
3、经理层向高层的报告就要有水平,既要清晰也要简短,第一,因为领导们很忙,没有空闲去看事情的过程和来龙去脉,最好说yes or no,或者做做二选
一、三选一的题目。
4、高层向董事会的报告,这时就单单只是一个报告了,不要求回复,只是通报情况~~不过,等做到这一层的时候报告也就不用自己写了~~
汇报也要看人,我的上司就是喜欢事事汇报,事无大小,一律汇报
当然他的初衷是不想自己担责任
可是给人的感觉是没有能力,没有权力,事无巨细都要请示
一、小事自己作主,汇报结果。
二、自己权力范围不能决定的事,先征求上级的意见,根据上级的意见解决。
三、工作形成闭环,只要是上级布置的任务,完成了要及时回复,未完成的也要回复并说明原因,遇到问题要尽早向上级反馈、请求帮助。一般是这样汇报工作的.正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时领导需要你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来.非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便在工作中有所体现;
平时做个有心人.把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导问起来可以随问随答,不过要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视;
在汇报内容里面的关键部分一定要空着给领导填,作为下属要提供充足的背景信息和方案,但是关键点的地方还是由领导来决定;
另外,向领导汇报要择时择机,把握领导的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作的主动性,尤其是自己不易把控的局面出现时一定要向领导报告(千万不能自说自话).汇报这个东西是双面性的,如果你和领导是新搭档,则要事无大小,预期,事中,事后都要与之沟通,如是合作多年的领导,则可以自己职责范围内的事直接处理,在周月度述职例会时做一个汇报。如是自己解决不了,并相关外联的事务,则需要与领导沟通,领会领导的思路。
另外就是看领导的特点,其实不能一概而论,但能肯定的是,在工作中要用心,不断的向上,这样才能让领导越来越信任,才能提高业绩。实事求是的反映问题,不夸大其词也不缩聚反应
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。那么,在我们的工作中,如何才能协调好上下级关系,及时向上级汇报我们的成绩。或者我们应当怎样向上级汇报工作?
1、在汇报工作前自己必须要对工作有深刻的认识,不要只说成绩,要对平时工作中的问题及时发现,并在汇报同时说明情况,自己的想法和意见以及计划解决的方法,不能只提问题不提想法,不能把问题抛给上级。
2、跟领导坦城的沟通。坚持的原则:
1、领导心情好的时候;
2、领导不是很忙的时候;
3、小事自己作主,大事、难事请示领导;
4、领导不知的任务,提前或按时完成要及时汇报;
5、预计超时完成时,要及时汇报原因、当前进度,预计完成时间等;
汇报时注意:
1、准备好材料或总结,注意语言的表达方式;
2、汇报当前进度,当前情况,遇到困难,你的解决措施或意见,预计完成进度,请然后示领导的意见。总结自己一些汇报工作经验.1.汇报之前,资料必须真实.有理有据.
2.提前考虑领导所担心问题,并 做好相应数据.3.汇报应该简洁明快.并充分给予领导提问和考虑时间
4.针对领导提出问题,及时做好笔记
5.多沟通,了解领导意图,也让领导明白自己意图 6.汇报问题及时性.不拖拉汇报工作,1、要做好充分的准备和资料的收集,以便老板能即使了解情况;
2、对于发生的问题,首先要自己先想好几个解决方案,供老板选择,因为老板没有很多时间来帮你解决问题的。
3、不必每件事情都需要汇报,也许这说明你工作很认真,负责,但不一定就会有好的结果,有时会引起反面影响。
4、在汇报工作时,要不断的注意老板的神情,一旦发现不对,就马上结束汇报。从项目角度来看,汇报有两种功能,一是“分责”,通过汇报事情的障碍因素,把上级的管理、监督的责任清晰地传递到位;二是“分功”,通过汇报事情的积极结果,让上级分享“功劳”,再惠及参与人员。汇报是管理沟通的重要手段,同时汇报也极富于艺术性,对于不同风格领导、不同时期、不同场合,汇报亦有不同的方式,在实际工作中,一定要拿捏准确,一定要掌握汇报的两项功能:“分责”和“分功”。将自己的工作做个小小的总结,然后将问题点记录下来,并说明自己的建议,自己能作主解决的事情就自己解决,但要是在权限范围无法解决的事情,希望能得到上司的建议或意见.还有一点就是楼上所说的也要注意上司的管理方式和人品,汇报工作虽然是一个形式,但是上司不能忽略,而且更应该注意细节.不能因个人情绪而匆匆下结论,不但要指正错误的地方,更要鼓励下属.这样工作才能得到意想不到的效果哦
1、汇报问题要及时准确
2、请示问题要言简意赅,同时给出自己的建议一二三,记住:永远让领导作选择题,不要做问答题
3、汇报问题要就事论事,不掺杂个人感情色彩
4、按时完成领导交办的任务,主动汇报完成情况,不要等到领导追问你应该明确你的职责权限,什么事可以自己解决,什么事一定要上报请示后才可以做.
同时做过的事情也要有选择性地上报,让上司知道你过去的一段时间都做了哪些工作,汇报工作也是展示自身能力的机会.在向上司请示有些问题如何处理时,一定要提出自己的合理建议,不可以一味地等上司指示
第3篇:如何向领导汇报工作
如何向领导汇报工作?
找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。
汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。
汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。如何得到上司的赏识?“勤”最重要
一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报,或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报,等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我啦?是不是这些下属不买我的账啊?甚或是不是这些下属联合起来架空我啦?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。
在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么,谁是矛盾的主体呢?这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围,甚至工作职责。一句话,在很大的程度上,下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下,要解决上述矛盾,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说,就要解决一个心理障碍问题,即:不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属,你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了.所以说,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:
1)完成工作时,立即向上司汇报;
2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;
3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。
只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。
讲究汇报的技巧
汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢?主要要注意以下几个方面:调整心理状态,创造融洽气氛
向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前,可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机稳定情绪,理清汇报的大致脉络,打好腹稿。这些看似寻常,却很有用处。
以线带面,从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要
抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。”职场箴言
不要让自己陷入到这些困境之中,不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触,应保持应有的距离,不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。突出中心,抛出“王牌”.泛泛而谈,毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
弥补缺憾,力求完备
下属向上司汇报工作时,往往会出现一些失误,比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。对于失误,可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更加周密和圆满。
成绩最有说服力
一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够,必须得拿出成绩来,能吃几两干饭都摆在桌面上,让大家都看见了,才能取得晋升的砝码。
实效是实实在在的东西,在运用实效的艺术时,我们应注意以下几点:
1)所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道,而不能做无名英雄,如果别人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作为晋升的砝码。
2)所取得的成绩只要别人知道也就行了,并不需要大肆宣扬,甚至吹嘘,那样只能引起别人的反感。
3)在取得成绩后更要团结好周围的同事,搞好周围的关系,“枪打出头鸟”这句话由来已久,如果有点成绩就鹤立鸡群了,那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。
在实行市场经济的今天,各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益,还是上司所需要的左膀右臂,所以这样的人才能够得到快速的提升。
得到上司赏识的方法
在工作当中,获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。
怎样才能获得上司的欣赏呢?
希望获得上司的欣赏,就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置。
这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想,下属如果说话办事都违背上司意图,不遵从上司的意见或建议,那最后的结果就可能“出力不讨好”,把事情弄得越来越糟。
上司的意图并不复杂,主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中,一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西,往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西,很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要,下属还可以向上司当面询问或请教。
基本要点如下:
职场箴言
将你的工作心得和经验详细告诉别人,遇到适当的机会,尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。
放心地让别人去处理所有发生的事情,你可以是协助者而不是主导者,让每一个人都有自主的能力。
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