招商公司项目部总监岗位职责（共17篇）

第1篇：景区招商部总监岗位职责

景区招商部总监岗位职责

1，服从分管副总的领导，对分管副总负责。

2，认真贯彻分管副总的指示，积极完成上级下达的任务。3，全面掌握公司招商政策，积极开展市场调查，通过学习不断提高招商能力，制定景区的招商计划。

4，根据招商计划，组织和实施招商工作，根据景区整体规划，负责对景区商业业态规划和布局。

5，负责商户的引进、洽谈、签约工作，最大限度的引进品牌商及品牌。

6，负责景区经营户所经营项目的调整、优化工作，完善商品业态的结构。

7，编制新品牌的引进，品牌优化计划，进行商业业态结构分析，不断提高景区商户租金收入。

8，负责各类招商促销活动和措施的落实，跟进租户进入景区后的装修施工进度，确保如期开业，定期评估各租户经营期间的业绩、品牌、商铺形象等，根据市场变化情况，制定商户调整计划。

9，建立健全原始客户资料库，汇总上报主管领导，与策划部协同完成对商业项目的招商宣传推广工作。

10，及时向上级领导反馈客户意见，并提出合理化建议。11，完成上级领导交办的其它工作任务。

第2篇：招商总监 岗位职责

招商总监 岗位职责

1）负责业务招商部整体工作的把握和部署。

2）负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。

3）负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强

化和提高员工的素质。

4）负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

5）负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别。

6）负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。

7）负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要

提出应对策略。

8）负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指

导、监督、审核各项业务合同。

9）负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。

10）负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安

排相关招商人员参加各类商品招商会。

11）负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

12）负责协调本部门同其它部门之间的工作。

13）做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。

14）负责完成公司总经理交办的其他工作任务。

第3篇：项目总监岗位职责

项目总监岗位职责

一、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；

二、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；

三、审查分包单位的资质，并提出审查意见；

四、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；

五、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；

六、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；

七、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；

八、审查和处理工程变更；

九、主持或参与工程质量事故的调查；

十、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；

十一、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；

十二、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收； 十

三、主持整理工程项目的监理资料。

第4篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

1.组织对项目的分析和定位，掌握招商进度，分析招商过程中出现的问

题。

2.项目所处地理位置及商业行情进行市场调研。

3.项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行分析。

4.对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议性处理方法。

5.拟定招商租赁协议及招商合同。

6.及时反馈市场最近动态及竞争对手运营情况。

7.根据项目推进进度选择战略合作伙伴，对主力店及各类专业市场大商

家实施招商，与大商家签订意向合作协议或合同。

8.根据公司计划和项目实际情况，广泛接触各类零售类商家、餐饮类商

家、休闲娱乐类商家，收集整理商家资源并备案。

9.根据相关规定，努力争取更多的大商家进场，与其协商租赁招商事宜。

10.与相关部门密切协作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。

11.协助工作收取经营商户的租金及其他相关辅助工作。

12.随时了解经营商户信息及经营动态，积极为其提供力所能及的服务工

作，与商户建立良好的业务关系。

第5篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

一、招商部副总经理

1． 招商部全体人员的管理，并对全体人员进行培训、考核

和监督。

2． 依据市场规划和公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制定的工作任务。

3．4．

5．6．

7．8．

9． 负责协调招商部与各个部门的工作关系。招商工作的全面管理。制定相应的招商方案计划和策略。参与大户的洽谈。制定培训计划及考核。每周定期向上级部门汇报计划及总结。密切注意市场动态及客户要求，并及时总结的反馈。

10．安排招商业务员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商

业务员的相关问题。

11．密切注意市场调研，并对推广媒体进行必要的监督，对刊

登广告活动及活动效果进行反馈、汇总和分析。

12．对现有客户进行相关分析。

13．树立无锡市湖滨假日商业旅游发展有限公司的专业形

象，保证公司的名誉不受到侵害。

二、招商部经理

1．2． 完成分解下的招商任务指标。协助副总经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。

3． 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作

进度。

4．5． 组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存

档。

6．7． 负责统计客户电子信息库，每周监督人员上报更新。参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行

性建议。

8． 整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇

总改进建议。

9． 比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提

出方案和建议。

10．熟练掌握流程及收取客户意向金、租金等财务手续。与客

服、物业部办理客户入驻、装修、日常投诉、撤场等手续。

11．负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

三、招商业务员：

1．负责完成分解下的招商任务目标。

2．搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户

进行招商接洽。

3．搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。

4．参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行

性建议。

5．联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

6．接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好

各类业务登记和进度分析。

7．对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

8．收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

9．提供完整的商户入场经营资料。

10． 参与制定招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

11． 定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

12． 定期回访签约客户、及时反馈客户入驻后遇到的问题。

13． 完成上级交办的临时性工作。

第6篇：招商部岗位职责

三元集团-龙冠置业大厦招商部

岗位职责

一.招商部经理：

1.招商部全体人员的管理，并对招商专员进行培训、考核和监督。

2.依据市场状况及公司总体招商计划制定招商部工作计划、并按计划完成公司制

定的工作任务

3.负责协调招商部与各个部门的工作关系。

4.招商工作的全面管理。

5.制定相应的招商方案计划和策略。

6.参与大户的洽谈。

7.制定培训计划及考核。

8.每周定期向上级部门汇报计划及总结。

9.密切注意市场动态及客户要求，并及时总结和反馈。

10.安排招商专员的外出调研、客户拓展等工作，解答招商专员的相关问题。

11.进行周边市场调研，并对推广媒体进行必要的督导，对刊登广告及活动效果进

行反馈、汇总和分析。

12.对现有客户进行相关分析。

二.招商助理：

1.完成分解下的招商任务指标。

2.协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度。

3.制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度，4.组织各项例会，分析上周情况、问题、提出建议。

5.负责统计客户登记信息、调研搜集信息。整理、汇总、存档。

6.负责管理客户电子信息库，每周监督人员上报更新。

7.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

8.整理汇总、提报业务进度，组织小组研讨总结，并负责汇总改进建议。

三元集团-龙冠置业大厦招商部

9.比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。

10.熟练掌握流程及收取客户定金、租金等财务手续。与客服、物业部办理客户入

驻、装修、日常投诉、撤场等手续。

11.负责部门文件、来往表单的登记、存档、核对。

三.招商专员：

1.负责完成分解下的招商任务指标。

2.搜集目标商户信息，整理汇总各业态商户信息，筛选客户进行招商接洽。

3.搜集竞争对手价格、推广等招商策略，分析统计并上报。

4.参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议。

5.联络、走访客户，宣传项目优势和政策。

6.接洽来电来访客户，全面解答项目情况，带看现场，做好各类业务登记和进度

分析。

7.对有意向的客户主动跟进联系，谈判，签约。

8.收取首笔费用，配合入驻商户办理进场手续。

9.提供完整的商户入场经营资料。

10.参与制订招商管理办法、工作流程，确保持续改进。

11.定期汇总个人及小组业务数据，形成书面报告，提出建议。

12.定期回访签约客户，及时反馈客户入驻后遇到的问题。

13.完成上级交办临时性工作。

第7篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

招商总监：1人

岗位职责：

职位描述: 1.根据分管副总裁制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；

3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；

4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；

5、能承担较大压力。

招商经理：2人

岗位职责： 职位描述: 1.根据招商总监制定的整体工作计划，制定本组织招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。2.负责本部门所属分业态、品类的市场动态进行追查分析，手机信息资料，向上级递交分析调查报告； 3.负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合； 4.负责撰写招商日、周、月报（招商业绩、招商目标、招商人员评估市场有待解决问题成交因素等）； 5.协助招商人员引进客户加速成交，及时拿捏招商人员的客户情况； 6.处理下属组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 7.负责安排、监督、管理、考核招商专员的工作内容和日常纪律。任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

2、3年以上招商、销售类工作经验，有旅游地产经历者优先；

3、具有丰富的招商渠道和营销网络资源，具备招商管理经验；

4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力，有很强的团队管理能力；

5、能承担较大压力。

招商策划：2人

岗位职责：

岗位职能：

1、负责商业地产项目的前期策划工作；

2、完成商业地产项目全案策划报告书；

3、负责商业地产项目前期定位及后期营销策划及执行；

4、负责商业地产项目的业态定位、规划，招商策划与渠道推广；

5、随时了解并掌握最新商业地产动态及市场变化。任职要求：

1、投资管理相关专业本科或以上学历；

2、5年以上房地产行业相关管理工作经历优先；

3、有独立业务工作能力，较强的项目可行性研究能力；

4、熟练使用财务模型评估企业价值，较强的数量分析能力；

招商专员：6人

岗位职责：

职位描述：

1、负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答；

2、负责招商、记录客户档案、整理客户资料；

3、负责客户资料的搜集与整理；

4、负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；

5、协助招商经理做好疑难客户的处理工作；

6、完成招商工作，积累客户并建立客户档案；

7、完成上级领导交办的其他工作。任职要求：

1、全日制专科及以上学历；

2、普通话标准、口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、性格外向，工作积极主动，

第8篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

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招商部职责 组织架构 招商经理岗位职责 招商代表岗位职责 策划人员岗位职责

一、招商部岗位职责

1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好市场预测，积极配合公司的开发、市场战略。

2、根据市场预测和招商趋势，编制季度、年度招商计划。

3、根据市场状况，选用适当的招商办法，完成大厦的招商工作；

4、根据市场情况，调整招商策略，使大厦收益最大化；

5、努力做好租后服务工作，树立良好的大厦形象；

6、加强合同管理、建立用户档案，经常回访用户，了解客户意见及需求；

7、负责合同的签订，并对接财务部辅助完成租金催缴；

8、加强招商人员的专业知识学习，不断提高招商人员素质；

二、招商部组织架构

三、招商经理岗位职责

1、负责***写字楼租务工作，确保租赁计划指标完成；

2、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况；

3、明确租赁工作标准，建立健全租赁管理体系，组织编制年、季、月度租赁计划；

4、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；

5、制定、审核、审批租赁合同，参与重点客户的业务开拓、关系维护工作；

6、负责组织编制租赁合并及相关工作文本，指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作；

7、负责组织编制大厦租金收支预算；

8、负责制定招商部佣金管理制度及对外合作佣金制度

9、负责协调本部门同其他部门之间的工作；

10、负责招商人员的培训，组织招商人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断

提高业务水平；

11、为公司重大经营决策提供相关信息机数据；

12、完成公司领导交代的其他工作任务；

四、招商代表岗位职责

1、负责实施写字楼租售各项工作，完成招商目标；

2、现场电话接听与 日常客户现场接待及楼盘推介讲解；

3、主动开发客户，缩短招商周期；

4、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持；

5、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系；

6、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息，并熟练地回答客户提出的相关问题。

7、负责客户租赁合同的起草，并报公司审批；

8、参与市场策略的制定，计划、建立并维护良好的业主租户关系；

9、努力做好租后服务工作，及时回访客户，反馈使用信息。

10、完成客户资料的档案建立及规整；

11、协助租赁客户办理入住手续；

12、完成公司领导交代的其他工作任务；

五、划策专员岗位职责

1、负责商业地产市场研究，对写字楼及商业市场发展情况进行分析、总结，形成市场监测报告；

2、建立相关数据库，定期收集、整理和分析最新的行业数据，为相关部门人员提供所需的市场信息支持；

3、掌握竞争对手最新动态，编写竞品调研分析报告；

4、定期撰写市场分析报告；

5、制定宣传推广方案及推广媒介；

六、客户接待流程

第9篇：招商部岗位职责

招商部岗位职责

一、招商部职责的确定

（一）招商部的职责：

1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案；

2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案；

3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策；

4、制定并实施长、中、短期的招商计划；

5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。

6、制定并实施商业运营管理方案。

（二）招商部的人员配置（最少编制）：

1、部门主管二名；

2、招商代表六名；

3、商业运营管理员一名（暂无编制）。

（三）招商部岗位职责划分

1、招商部部门主管的岗位职责： （1）、组建、完善招商部门；

（2）、组织建设（制订）招商管理制度；（3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；

（4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划；（5）、组织制订和实施各种招商方案；

（6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；

（7）、组织执行召开各种招商会；

（8）、组织并执行各种招商谈判与签约；

（9）、组织拓展各种招商渠道；

（10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。

2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)： （1）、执行市场调查和情报收集方案；（2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案；

（3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务；（4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案；

（5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料；

（6）、主管交办的其他事项；

3、商业运营管理员的岗位职责 （1）、具体执行商业运营管理方案。（2）、招商部内部事务的管理。

（3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。

（4）、公司网站招商板块的管理；（5）、主管交办的其他事务；

（四）必备的办公设施：

1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。

2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。

3、电脑。

4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。

二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】 ⑴市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。

⑵商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。

⑶商业信息和情报的获取手段包括：

1、网络搜索，2、市场调查，3、媒体和官方信息其他，4、情报购买，5、形式的调查。

⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要商业街区的商情变化。

⑸商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。⑹商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。

三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】 商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。

⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。

⑵品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。

⑶本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商家；有开分店意向的商家；新生的商家。

四、【招商资料】

必须准备以下招商资料：招商函，招商手册（文案和图片），幻灯片，视频，专案招商资料，招贴，海报，电话咨询的标准回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。

五、【招商信息的发布】 通过各种渠道发布招商信息，主要的发布渠道有：公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。

六、【招商形式】

招商的主要策略是招大引小，通过商业氛围的营造聚集商业人气、消费人气和游览休闲人气。在做好这些工作的同时，还需要主动开展各种招商活动：

⑴本地招商：本地招商的重点对象是新生的、有动迁意向的、有转行意向的、有开分店意向的、设立分支机构等的商家，要通过市场调查和情报收集，及时获取上述信息，对适合公司招商要求的，主动上门进行商业推介。

⑵异地招商或全国招商：主要是针对我们项目的商业规划中，本地没有的业种和业态开展的招商活动。其中重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家，有商业或渠道布局需求的新生品牌。

⑶重点招商或专业招商：是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。

⑷专案招商：针对特定目标的招商活动。

七、【招商方式】

新闻发布会、项目推介会、招商说明会、专案招商小组，委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀约等。

八、【招商渠道】 新闻和大众媒体，全国或区域性招商大会，自主招商活动，专业人员，中介机构或各类商会，政府的招商活动，互联网，人脉关系等。

其中，公司网站需开辟招商板块，并能随时进行更新，使公司的各种信息得以最快速度最大程度的得到发布。

九、【实施招商的基本流程】

根据已经确定的商业规划，广泛收集符合招商条件的商家信息，进行整理、汇总、筛选，挑选出明确目标，再针对不同的目标策划细节招商方案，进行询商、沟通、接触，与其中意向明确的商家开展推介、考察、洽谈等一系列的活动，最终达到招商目的。不同阶段的招商工作的流程如下：

1、基础性工作：商业规划设计（规划平面图效果图）＞业态业种配置＞平面和竖向交通系统规划＞制定招商政策（租金价格、优惠政策、代理服务）＞编制设计各种招商文本＞规划招商流程

2、部门建设工作：招商人员招募＞招商人员培训＞招商部架构及职能规划＞招商部门职责规划＞招商人员绩效考核及奖惩制度的建立＞招商人员提成制度的建立

3、征寻阶段：寻找商家资源＞收搜商家资料 ＞整理商家资料＞进行商家筛选＞发出招商信息或邀请＞追踪和跟进＞收集整理反馈信息＞得出有意向商家和可争取商家名单。

4、推介阶段：进行商家意向分析＞召开招商会议确定主攻商家＞针对主攻商家策划招商方案＞对目标商家展开深入细致的项目推介和说明＞分析招商进程，修正招商策略＞形成明确意向

5、实质阶段：组成专案招商小组＞互相进行实地考察＞准备洽谈方案＞洽谈＞修正方案＞形成合约＞签约＞准备进场方案。

十、【商业运营管理】

租金回报是商业地产的一次开发，通过商业氛围营造，形成城市的核心商圈、商业地标和品牌，带动整个商业地产升值是二次开发，而商业运营管理就是能使整个地产升值的二次开发的过程。商家进驻后，通过与商家携手并进，对其运营进行监管和协助，使公司、租户、业主、消费者、投资人都达到自己的目标，才是成功。需另行制订详细方案。

十一、【重点部门的配合】 （1）【策划部门的配合】

1、配合策划实施招商的广告宣传方案；

2、配合策划执行招商发布会、推介会、说明会；

3、配合策划各进驻商家的开业大典（单项策划）

4、配合策划组织行业单项活动；

5、配合开展运营阶段所需要的各项活动的策划；

6、配合策划、设计、制作招商手册、招商说明图片、幻灯片等各种招商资料。

（2）【物业管理部门的配合】

配合在招商推介会、说明会等招商活动中，进行物业管理推介。在形成合约时就物管方面提出建议。在进场阶段，需配合进行清场、理顺水电等关系。

注：间接配合部门就不另作说明。（3）【工程部门的配合】

在实地考察阶段需配合进行现场说明，比如建筑结构、水电、通道、承重、改建方案等，使商家更加详细地了解项目的细节优势。

第10篇：招商部岗位职责

××控股集团商业管理制度

招商管理制度篇

南通×××招商部

2009-5-7

前言

打造一支专业、高素质的招商团队，是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。

招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。

该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应该详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。

该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。招商人员应同心协力，为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员！

一、招商部岗位职责

部门本职：负责中南世纪城CBD项目的租赁相关业务

主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商 1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题； 2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析； 3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；

4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法； 5)拟定招商租务文件及合同；

6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;7)根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;8)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各行业的商家,收集整理商家资源并备案；

9)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作； 10)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作； 11)办理经营户缴纳租金及相关手续；

12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。

二、招商部各岗位上岗要求、职责及规范

（一）、招商部总监

1、招商部总监的上岗要求

1）大专以上文化程度，从事商业地产工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质。

2）具有良好的职业道德和敬业精神； 3）具有较强的领导、组织、协调能力。4）具有独立进行业务谈判和交涉的能力。

5）能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客户数据库，把握有效的客户资源；

6）具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题。

7）能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。

2、招商部总监的岗位职责

1）负责业务招商部整体工作的把握和部署。

2）负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。3）负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。

4）负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

5）负责整体规划和CBD区域的布局，确定公司的招商定位和经营业态类别。

6）负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。

7）负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

8）负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、4

指导、监督、审核各项业务合同。

9）负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。10）组织安排相关招商人员参加各类商业品牌招商会。11）负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。12）负责协调本部门同其它部门之间的工作。

13）做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 14）负责完成公司总经理交办的其他工作任务。

3、招商部总监的岗位规范

1)根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。

2)根据公司整体经营决策及淘汰制原则，指导督促各部招商经理按不同的时间要求编制商家引进计划。

3)每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思状况。会议要准时召开；会议要有详细、完整记录，会后要下发会议纪要。

4)对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。5)有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。6)掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。7)日常检查：

 每天检查各部招商工作进度情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。8)恪守职业道德，保守公司机密。

（二）.招商部经理

1.招商经理的上岗要求

1)大专以上文化程度，从事商业招商工作3年以上； 2)具有良好的职业道德和敬业精神。3)具有较强的组织、领导、协调能力。

4)具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。5)在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 6)具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。

7)具备良好的身体素质和心理素质。2.招商经理的岗位职责

1)根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；

2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。

3)负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合。

4)写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等； 5)保持与招商总监之间的联络和传达工作；

6)负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌 7)协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况； 8)处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉； 9)负责安排、监督属下组员的每天工作内容； 10)收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。11)负责向总监汇报即时的现场招商情况；

12)负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改； 13)负责完成招商总监安排的其它工作 3.招商部经理的岗职规范

1)及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。

2)常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。3)积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。4)经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素质。5)日常检查：

 每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。6)恪守职业道德，保守公司机密。

（二）.招商部副经理

1．招商副经理的上岗要求

1）大专以上文化程度，从事相关招商工作1年以上；

2）具有良好的职业道德和敬业精神，敢于承担工作压力和责任，工作效率高。

3）有较强的市场意识和服务意识，具有较强的组织、领导、协调能力。4）工作耐心细致，善于学习和自我提高。

5）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉； 6）能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。7）具备良好的身体素质和心理素质。3.招商副经理的岗位职责 2.岗位职能

1）协助招商部经理进行日常管理、招商管理及协调管理工作；带领本部门招商员完成公司下达的招商任务。

2）协助部门经理做好与其他部门的沟通工作, 协调相关工作实施及做好工作配合；

3）及时掌握本组招商人员的客户情况、招商情况以及准确的市场信息 4）制定本部门招商计划和部门总体任务的分解方案，并上报完成情况及未完成原因

5）组织本部门招商人员进行专业培训, 提高招商人员专业水平6）及时处理招商人员遇到的疑难问题

7）配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配 8）协助招商人员处理客户异议及促成招商成交 9）协助招商经理组织对招商人员的培训工作

10）协助解决客户提出的设计变更要求，及时反馈客户意见 11）协助本部门经理召开招商人员日常工作例会 12）与招商经理一起安排本部门招商人员值班 13）记录本部门招商人员考勤及安排组员调休 14）及时汇报招商进展情况和招商过程中疑难问题

15）督促本部门招商人员收集客户资料，约见有效客户和部门经理洽谈，按照公司制度要求对部门人员进行考核

16）及时将有关资料提交部门汇总 17）严格执行公司各项管理制度。18）完成部门经理交办的其他工作 3.招商部副经理的岗职规范

1）及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。

2）常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。3）积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。4）经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素质。5）日常检查：

 每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。 分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。6）恪守职业道德，保守公司机密。7）完成部门经理交办的其他工作

（三）.招商专员

1.招商专员的上岗要求

1)大专以上文化程度，从事商业工作1年以上； 2)具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。3)具备良好的身体素质和心理素质。4)较强的表达、沟通和协调能力。5)良好的礼仪风范。2.招商专员的岗位职责

1)严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；

3)积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息； 4)掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案； 5)向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

6)负责接待每天的到访客户；负责接听每天客户咨询的来电； 7)负责登记每天的客户资料；

8)负责办理已成交客户合同的签定；负责向主管汇报每天客户的情况； 9)负责跟进有希望但尚未成交之客户；

10)定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告； 11)按时完成上级交办的其他工作。3.招商专员的岗职规范

1)根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：

 按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量；  按月编制引进商家的数量

2)严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。3)认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。4)贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。5)恪守职业道德，保守公司机密。

（四）.合同管理员

1.上岗条件 i.ii.iii.大专以上文化程度。熟悉《经济合同法》知识。

掌握合同的登记、检查、归档整理的规范、要求等合同管理工作的专业知识和经验。

iv.具有良好的职业道德和敬业精神。

14)岗位职责

1)负责审查各类经济合同的证照齐全。

2)负责审查各类经济合同的条款符合公司规定。3)负责公司合同专用章的保管。

4)负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。

5)负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。6)负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案。7)负责公司合同的查询工作。3.岗职规范

1)审查各类经济合同：

 证照齐全。 签章完备。 条款符合公司规定。

2)合同审查必须在2个工作日内完成。

3)合同登记要在3个工作日内完成。合同台帐要能清楚地反映出合同签订情况（签订单位、面积、区位、扣率、保底额、费用、结算方式、品牌资料、品牌商资信等）和合同签订前后所发生的信函、电报、长途电话等情况。

4)保管好公司合同的专用章，严格按照公司规定使用。5)公司合同信息输入工作必须及时、准确。6)妥善保管公司合同档案，不得丢失。

 以部门为单位，合同文体按档案管理规定要求进行装订成册。

 年终对各部门的装订成册的合同进行一次全面整理，按一部一档的要求装订入《档案薄》，立卷归档备查。 装订归档的合同编号、目录要清楚，查阅方便。

7)每月填写一份《合同执行情况表》，反映各部门本月合同签订数量、履行数量，其数据要准确。

8)年终汇总公司合同执行情况，填写公司全年的合同签订数量、履行数量、履行率、对比增长率、分析合同执行情况，为进行业务活动提供准确的信息。

9)遵守公司规定，严守合同机密。

（五）招商部文员（兼）

1.上岗条件

1)大专以上文化程度，协调能力较好。2)具有良好的职业道德和敬业精神。3)了解国家物价、统计政策和有关规定。4)具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力。5)熟悉公司人事制度和有关制度。2.岗位职责

1)负责业务招商部员工的考勤工作。2)负责业务招商部对外联络的工作。

3)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。4)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。5)负责业务招商部各种报表的汇总工作。6)负责经理交办的各项内勤事务。

7)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。3.岗职规范

1)每月末，根据电子考勤和手工考勤，汇总本部门人员的考勤情况，交部门总监签字后，上报行政事务部。考勤必须公开、公正，不得徇私，必须保证考勤数据的准确。

2)接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关部门处理相关事宜。

3)协助招商总监定期检查并记载本部门员工工作情况。

4)督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案。

5)恪守职业道德，严守公司机密。

第11篇：招商部岗位职责

招商部人员各岗位职责

总经理岗位职责：

1、在总公司的领导下，全面负责招商部的日常管理及各项考核工作。

2、贯彻执行总公司的各项规章制度，完成公司下达的各项工作任务指标。

3、制定每月的工作计划及月工作总结上报公司。

4、负责招商部内部人员调配、业绩考核等工作。

5、及时发现现场存在的问题，并加以解决。

6、组织安排各大商场及市场的市调工作。

7、协调好与其他公司及各职能部室的日常工作关系。

8、定期收集整理员工提出的合理化建议并落实。

9、亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容。

10、完成公司交办的其他工作任务。

副总经理岗位职责：

1、在总经理的直接领导下，具体负责招商工作，直接对总经理负责。

2、协助总经理完成公司下达的各项工作任务。

3、负责本部各个岗位之间的工作管理及具体工作安排。

4、负责本部门各工作人员的工作判定及工作考核。

5、组织实施本部门员工的培训工作。

6、负责各项例会的组织召开。

7、协助部门经理解决处理员工与商户的纠纷问题。

8、在招商过程中根据市场变化灵活调整招商策略。

9、完成总经理交办的其他工作。

招商主管岗位职责：

1、完成总经理、副总经理所安排的各项工作任务，直接对总经理、副总经理负责。

2、负责本部门员工日常行为的检查管理工作，包括言行举止、仪容仪表、站姿站位、个人卫生等。

3、负责对本部门员工工作安排及个人行为准则的判定，有权进行对违反规定及不服从管理者进行处罚（上报总经理、副总经理批准签字）。

4、负责实习管理人员实习期间培训与评定工作。

5、负责对本部门员工的业务职能培训工作。

6、负责本部门员工的考勤、外出、就餐等管理工作及上报。

7、负责本部门所用物资的统计和申购。

8、负责汇总招商员的招商信息，整理分析后上报领导。

9、带领招商员进行日常招商工作。

招商专员岗位职责：

1、认真完成领导安排的各项工作任务，工作中遇到的问题及时向领导汇报，直接对招商主管负责。

2、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。

3、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。

4、认真学习招商部组织的各项培训，熟悉本职工作。

5、热情接待好每一位来访或承租的客户，耐心向商户介绍商铺的位置、面积、价格，本商场的经营理念和服务宗旨以及各楼层的规划布局。一切以商户为中心，严禁与商户争吵。

6、配合领导做好合同的签定与核对。

7、签订合同时，配合财务部组织好承包金收缴工作。

8、积极配合各部门做好商户二次装修的通知、联系与协调工作。

9、提高服务质量，改善服务态度，搞好与商户的关系，热情为商户解决困难。

10、热爱公司，保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。

11、完成上级领导交办的其他工作。

行政文员岗位职责：

1、认真完成公司领导安排的各项工作任务。

2、执行办公用品的统计、发放。

3、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理。

4、执行印制名片的联系、校对稿件与管理。

5、执行固定资产及低值易耗品的管理。

6、执行书籍、文件等文字资料的规范管理。

7、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等。

8、来访者接待、会议活动管理。

9、保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。

10、完成办公室工作的其它内容。

一、工作人员劳动纪律条例：

1、在工作时间不准吃零食，不准打私人电话和从事其他娱乐活动；

2、工作时间不得上网、闲谈做与工作无关的事情；

3、统一着装，周一至周六必须着工装，保持工装整洁；

4、工作时间必须佩戴工牌；

5、有事请假必须提前1-2天向部门主管申请，报经理签字，否则按旷工处理，三次旷工以上公司有权辞退；

6、保持办公场所的卫生环境；

7、节约使用办公物品，杜绝浪费；

招商专员工作细则：

1、详细的了解每一位有合作意向的商户，所要经营的品牌，即对我商场招商政策和规划布局有什么合理的意见和建议。

2、认真、仔细的填写好每一位来访的商户资料，尽可能的要求他（她）留下联系方式。

3、积极引导一些对品牌经营理念较淡的客户，转变他们的经营思想，使他们能够从杂牌经营的风格转变为品牌经营理念。并且给客户推荐一些适合本地消费的品牌供其选择。

4、招商人员必须认真的学习和了解各种品牌及其经营风格，必须了解金银珠宝、化妆品、皮鞋皮具、男女服饰、品牌内衣、文胸、体育用品、家居饰品、床上用品等品牌商品的名称和类别，以及它们的产地。

5、招商人员和客户在合作条件洽谈确定后，要求客户缴纳商铺定金，在定金单上填写好商铺定金金额，合作条件及经营品牌后，带客户去财务部交纳。

6、招商人员对已交订金的客户在要求期限内和商场签定合同，并且跟踪该商户的装修、上货直至开业。

7、商户以个人名义与商场签订合同时，需持本人身份证及复印件亲临签订。

8、以法人名义与商场签订合同时，需持本公司有效营业执照等相关手续及复印件并有公司法人代表或法人代表委托人（持有效委托书）及本人身份证和复印件亲临签订。

9、以品牌厂家或加盟商、代理商（批发、零售）名义和商场签订合同时，须提供厂家六证：营业执照、税务登记证、企业组织机构代码证、授权经营书（原件）、注册商标、质检报告。

10、各品牌在签订合同后，由商场招商人员提供铺位平面图，要求各品牌商按商场提供的平面图尺寸，提供该品牌厂家制做的装修效果图、平面图、电路图，经商场有关人员审核签字后方可进场装修。

11、装修结束后，须经商场招商部和工程部验收合格后，方可撤离现场。

12、客户登记以客户到场登记为准；

13、做好咨询内容及客户资料登记，客户登记不得涂改和销毁；

14、客户登记必须是客户全名或有联系电话为确认依据；

二、招商制控管理：

1、招商控制由招商经理负责，如发生特殊情况，招商经理不在，由现场经理具体执行按排，并在第一时间向部门主管汇报；

2、招商人员不得随意向客户做保证和承诺，如因此发生不良后果，由该招商员承担全部责任，在解决问题后，公司视情节轻重有权辞退；

3、招商人员不得接收客户订金、租金；定金、租金由招商部统一安排收取；

三、招商介绍应注意的问题

1、应了解客户的真实需要及合作心态。

2、应清晰介绍项目优点，让客户尽快留下良好深刻的印象。 注意要点：

1、做好每一次接待，不要期望客户看一次就能租下来。

2、在客户在看现场过程中在不同的地方给客户介绍什么，应事先设计好。

3、为防止客户丢失资料，按公司预设的表格并与存档。

4、客户走时，可视接待情况留下下次再见面的线索，如“欢迎您下次再来”

电话复访（复访目的）

1、进一步了解客户的租赁意向。

2、进一步推进客户对项目的认知度。

3、保持联络，力促合同签定的机会。 注意要点：

1、语气要有激情，内容要有新意。

2、楼盘应及时通报情况，让客户掌握信息。

3、原则上来访后第二至三日复访，意向强烈的客户除外。

4、电话复访的时候，应再次激励客户前来看现场，并与客户达成再次通话的时间。

5、事先想好谈话的内容，再打电话，并参照以前谈话的内容，尽量避免重复话题，浪费时间。

6、中午最好不要打电话，以免影响客户休息。

7、检查自己有没有未向客户介绍到的地方。

8、复访密度不宜太高，以免引起客户反感。 收取定金注意要点：

1、在最后关键阶段，应以动作暗示引导客户付定金。

2、收取定金时进度要快、稳。

3、一边收钱（财务负责人），一边填写合同（招商员），一边解释。

4、可陪同客户去取钱并返回招商部办手续，以防在中途客户发生变化。

5、客户依然犹豫时，招商员要及时配合。

第12篇：项目总监岗位职责(共)

篇1：项目总监职责

gmp 文件 目 的：建立项目总监工作职责。

范 围：项目总监。

责 任：项目总监

内 容：

l、项目总监直接隶属于总经理，对总经理负责。工作概要：协助总经理进行项目管理，全程跟踪并监控项目。

2、辅助总经理制定项目计划（立项、任务分解、进度和资源配置等）。初步审核项目计划的合理性。

3、负责本公司项目管理，对总经理直接负责。

4、主持项目开发管理工作。

5、主持项目整体策划和方案的制定工作，报总经理审批。

6、组织拟订业务管理制度，报总经理批准。

7、负责项目整体计划的实施和预算的管理。

8、负责与项目相关的政府部门的沟通、联系、汇报工作。

9、根据公司的发展方向和国家、北京市、区政府部门的政策，提出相关项目的计划，报总经理批准后实施。

10、做好项目的后期管理、验收工作，资金的到位工作。

11、完成总经理交办或授权处理的其他事项。

篇2：项目部经理(项目总监)岗位职责说明 项目部经理（项目总监）

篇3：工程总监岗位职责 工程总监岗位职责

一、制度建设

组织制定公司的房地产开发项目、基建工程项目管理制度及工程部规章制度，并组织、督促执行，确保公司项目顺利进行。

二、工程计划

1.依据工程项目规划，组织制定工程进度计划，包括项目总体计划、年度计划、月度计划。

2.审核项目经理编制的质量、成本、进度控制计划和资金使用计划及相应年度计划。 3.定期检查、汇报工程进度计划的执行情况，对未按时完成的计划，分析原因、评估影响，制定纠正措施并督促实施。

4.根据工程进度的客观实际情况，必要时调整工程进度计划。

三、招投标管理

1.组织编制甲供材料采购招标、甲供设备采购招标、专业工程分包招标总体计划并监督实施，确保每项招标申请适时提出。

2.负责工程承包、专业分包、监理、供应商的管理，按照公司招投标管理规定召集符合要求的工程承包、专业分包、监理、供应商，对竞标的工程承包、专业分包、监理、供应商的资质、信誉进行严格审查。 3.组织建立、不断完善工程承包、专业分包、监理、供应商档案，对其基本信息、资质、完成工作量、完成质量、履约表现详加记载，为公司的发展不断积累资源。

四、工程管理

1.负责对项目部的组织架构、人员配置、管理模式及项目甲供、专业分包、清包内容提出初步方案，供公司决策作为参考。

2.负责对项目的进度、质量、成本、安全及文明施工管理进行指导、监督和考核，定期或不定期组织单项或综合检查，对检查出来的问题督促有关部门和单位制定纠正、预防措施，并督促实施。

3.整体掌握公司各项目的运行情况，对发现的问题和项目部提出的问题，及时组织解决，必要时报请公司召集专题会议，确保公司各项目正常运行。

4.组织项目施工设计图纸、施工方案、设计变更、甲供材料、甲供设备、整改方案的会审工作。组织对重要材料、设备、工程的验收及备案工作。

5.监督项目部对工程承包、专业分包、监理、供应商的履约管理，全面掌握各项目履约情况，必要时约谈工程承包、专业

分包、监理、供应商领导或报请主管领导召集专门会议，及时解决履约中存在问题。6.负责公司工程资源的统一协调与调度，包括设备、工具、仪器、材料、工程管理人员，确保各项目的顺利运行和资源优化利用。7.负责按公司有关管理制度和流程审核、签署公司有关工程技术文件和公司其他重大业务文件。参与公司重大合同评审，提出意见和建议。

8.对公司所属各项目经理或主管的年度和任期考核、调动、奖惩等提出建议。 9.领导工程系统的培训和考核工作，提高工程系统人员的职业素质和业务水平。

五、协作配合1.负责工程管理人员队伍建设工作，组织工程管理人员进行业务知识培训，指导、监督工程管理人员工作并进行业绩考核。

2.协调好部门员工之间、本部门与其他部门工作协作配合关系。 3.保质保量按时完成上级领导交办的其它工作。

湖南福天兴业投资集团 2012年3月

篇4：工程总监岗位职责 工程总监岗位职责

直接上级：项目总经理/副总裁

岗位内容：

1、全面负责公司下属各项部、项目公司工程管理工作；

2、执行落实公司各项施工管理规范及标准，对公司所有工程项目的设计、施工质量、进度、成本控制、安全及现场文明施工等进行全过程督导与监控；

3、协调、推进置业成本管理部、采供部与各项目工程部的各项工作；协调营销、工程、资金管理等各项工作，力保项目各阶段、各项工作的顺利展开和目标达成；

4、参与审查施工图，规划设计图纸会审和技术交底，参与工程中间验收和竣工验收；

5、参与各项目设计方案评审，并提出优化建议，确保设计质量有效控制在成本；

6、参与各项目各阶段的招（议）标及合作单位的考察工作，包括方案设计、施工图设计、监理公司、代理公司、施工单位、材料设备采购等；

7、主持公司各项目工程质量和安全检查，协调与施工、监理、政府等相关单位的关系，处理工程建设中的重大技术、质量和安全问题。

8、处理或参于处理与工程有关的业主投述等突发性重大事件；

9、及时了解项目所在地房地产相关市场信息、业内动态，为公司决策提供建议。

10、完成上级交办的其他相关工作。

任职资格的具体描述：

1、土木工程或工民建相关专业本科以上学历，高级工程师职称。

2、10年以上房地产工程现场管理经验，3年以上同等岗位工作经验，至少具有2个30万方以上项目全程管理经验；

3、精通各类工程技术规范和各类施工工艺，具备工程建筑专业知识及相关法律、法规，熟悉房地产工程管理流程；

4、有较强的工程建设控制及组织协调沟通能力。

5、对房地产营销、产品设计有较为深入的认识；

6、性格稳重、严谨，管理强势，有良好的社交能力。

7、良好的职业操守与社会责任感。 主要职责与工作任务：

一、主要职责：参与项目前期开展的技术论证工作，参与制定和实施公司总体战略 工作任务参与制定公司的发展战略，参与组织实施公司总体战略。

任务

1、参与项目年度计划制定以及考核指标的制定；

任务

2、参与项目可研、方案，并对施工组织实施方案进行把关；

任务

3、从工程实施角度对方案和设计提出具体的指导意见。

二、主要职责：参与工程施工、监理、分包以及材料采购等的招标工作

任务

1、参与招标文件的编制、单位考察等工作；

任务

2、参与答疑踏勘等工作；

任务

3、参与合同谈判、咨询等工作。

三、主要职责：负责工程进度、质量、安全文明施工及成本管理

任务

1、组织做好施工现场的开工准备，配合前期施工手续的办理；

任务

2、负责审查项目参与单位的成员资格和管理制度；

任务

3、负责审查施工计划、组织设计、技术方案等技术性文件；

任务

4、负责及时处理并上报重大事件和突发问题；

任务

5、参与协调政府、村民、质监安监站等的关系，为工程进展创造外部条件； 任务

6、负责组织各单位员工对工程质量进行检查，对发现问题及时督促整改； 任务

7、负责项目各项进度计划、并组织、督促各项计划的考核和落实；

任务

8、负责控制现场发生的各项工程成本，对各项费用严格控制；

任务

9、负责审核各阶段工程量的确定，为工程结算提供依据；

任务

10、负责组织检查、收集和整理工程技术资料，及时归档；

任务

11、负责营销、造价、前期、总师办、财务、行政等部门的配合协调工作； 任务

12、负责考核和评价施工、监理等单位的工作。

四、主要职责：参与图纸设计及变更的相关工作

任务

1、参与图纸会审和技术交底；

任务

2、负责核实洽谈技术变更，提出并执行各解决方案；

任务

3、负责协调、配合大小市政的二次设计及工作落实；

任务

4、组织落实竣工图纸。

五、参与材料设备的采购管理

任务

1、参与材料进场计划的编制，提供需用计划；

任务

2、参与材料设备等的工程施工要求以及技术指标； 任务

3、监督并组织现场的材料进场联合验收；

任务

4、负责监控材料设备的使用情况和供应商的服务情况，并参与考核；

任务

5、配合办理特殊设备的报验、使用手续。

五、主要职责：负责组织竣工验收和工程的后期管理工作

任务

1、组织各单位对完工项目进行成品进行保护；

任务

2、负责组织四方验收，对工程竣工条件进行认定；

任务

3、组织各单位进行竣工验收准备，通过各主管部门的竣工验收；

任务

4、参与组织相关部门制定项目的使用说明书和质量保证书；

任务

5、协助办理竣工备案手续；

任务

6、组织向物业公司进行工程交接，并协助安排后期维修；

六、主要职责：负责部门内部管理工作 任务

1、负责计划制定并提供相应的支持；

任务

2、对各项计划，包括年度计划、周计划进行审核，提出具体的调整建议，并监督执行； 任务

3、参与对员工进行考核、评价。

七、主要职责：完成其他集团或项目领导安排的工作。

篇5：项目主管岗位职责(定稿)项目主管岗位职责

一、岗位职责

1、项目主管为公司派驻项目工程代表，是工程质量、安全、进度、投资目标管理第一责任人，对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任；

2、直接汇报上级为公司工程部经理或主管副总；

3、负责监督、执行、落实、完善公司项目管理规章制度；

4、前期准备阶段：

a、负责项目部日常运作管理，明确项目部成员岗位职责、分工； b、负责项目前期的‘三通一平’、临时围墙、施工图纸落实等工作； c、配合前期部门完成文物勘探、地质勘探、定位放线等工作； d、负责编制项目的总施工进度计划、甲供材及甲分包进场计划、配套工程施工进度计划、内业工程实施计划（样板、交底、工序交接、质量检查）； h、结合项目特点细化、完善项目管理制度并进行专项交底；

i、组织项目开工前的施工图纸会审；

j、审核施工组织设计、场区平面布置图、专项方案、监理实施细则；

5、工程施工阶段：

a、主持项目部日常工作例会，并监督会议内容的落实；

b、负责实施经主管领导审批后的进度计划，确保节点目标的落实； c、负责落实审批后的质量、安全文明、成本等控制指标及要求；

d、及时协调、解决项目实施过程中出现的设计与施工、各专业之间、总包与分包、各分包之间的问题；

e、协调、组织公司相关部门做好甲供材料/设备供应商及甲定专业分包商的考察、招投标、合同签订等工作，确保甲供材料/设备及甲定专业分包商及时进场； f、负责向施工单位、监理单位签发各类施工图纸、各类设计变更文件； g、组织并监督实施样板制、工序交接制度、三检制； h、负责审核各类工程指令，并监督实施；

i、监督施工单位质量、安全保证体系的建立并保证其有效顺畅运转；

j、负责对监理单位工作的监督和管理，并充分发挥监理的质检功能，有效地对工程质量和进度进行监控，确保工程质量；

k、负责监督、指导施工过程中的安全文明达标，并定期组织专项检查； l、负责监督、指导施工过程中的工程质量，并参与不少于10%的质量抽查； m、根据合同及时办理各相关单位的工程款审批、签证、技术核定手续；

n、负责组织项目地基验槽、基础验收、中间验收、消防验收、节能验收、人防验收、竣工验收等各项验收及检查工作；

o、按照公司要求及时编制上报各种报表； p、按时完成上级领导交办的其它临时任务；

6、后期移交阶段：

a、负责竣工验收后工程实体、资料向物业公司的移交及交接手续的办理；

b、负责审核施工方提交的竣工（结算）资料，确认其完整、真实，并向成本控制部（资料室）办理交接；

c、负责组织项目部工程师进行工程管理总结，提炼工程管理、施工、设计经验与教训，并向工程部反馈。

二、工作权限

1、权限内的变更审批权；

2、权限内的签证审批权；

3、监理单位、施工总承包单位及专业分包单位考查、资格预审、选定的建议权；

4、所负责项目监理合同、施工总承包合同、分包合同、采购合同的合同评审权；

5、所负责项目工程款支付的审批权；

6、在与人力资源部门协商的基础上，有对项目部人员的选聘权、考核权、辞退建议权；

7、对项目部员工升职、加薪的建议权。

篇6：项目总监职责 项目总监职能及岗位职责

参与工程项目技术的策划、施工管理、质量监督、工程竣工验收、内业档案、物业移交、配合有关部门进行技术性工作。

工作内容：

1.贯彻执行公司的各项规章制度 2.协助工程勘察管理

3.协助办理工程建设配套报批

4.配合其他部门收集有关施工单位的资料，总公司需要时参与工程建

筑施工单位、监理单位的考察、评论、调研及招标。5.参与设计方案的研讨（施工图设计），组织图纸会审和技术交底，对

施工单位的施工组织设计进行审核。

6.负责工程质量、进度、安全文明的管理，协调好配套工程的管理。 7.接收工程的施工合同、施工图纸及施工企业，对施工过程进行全方

位的管理。

8.编制年度、月度工程进度计划和统计报表，审核当月工程量的完成情况，提出月度工程款支付意见。按公司规定，负责办理工程设计变更和签证手续，严格工程造价.9.以工程施工合同为总纲，负责在建工程项目的施工管理（质量、供

气、成本、安全、文明施工等）。

10.工程技术文件、资料、图纸归集管理。工程材料设备验收及管理。

组织工程开工、竣工、预验、验收及资料交接。11.加强与相关单位和部门的配合与协调，努力创造良好的建设施工 环境，协调好各专业工程师的技术工作。

12.配合其他部门及物业管理公司向业主办理房屋移交。

13.协助物业公司督促施工单位按合同及保修规定进行保修，负责工程

保修金扣留及返还的建议意见。

14.组织考察调研先进小区建设做法，重点了解新技术、新材料、新产

品和新工艺，综合项目实际情况择优选用，以提高公建和住宅科技含量，消除施工质量通病和用户投诉现象,创精品，树品牌.15.努力学习和掌握专业知识及有关法律法规，产业政策，公司管理规

章制度，不断提高本部门员工的专业管理素质和道德水准。16.编写年度工作计划和总结，单项工程总结。

17.遵守职业道德、遵纪守法，维护公司的利益和荣誉.18.加强与各部门之间的沟通合作，增进联系和交流。

第13篇：项目财务总监岗位职责

项目财务总监岗位职责

1、受公司委派负责监督、指导项目财务管理各项工作。

2、贯彻执行国家新的《企业会计准则》和《企业财务通则》以及局、公司各项财务管理制度。执行公司的标后预算、成本指标和费用支出限额。组织编制和执行项目财务预算，并做好预算执行的控制和分析。

3、开展成本管理工作，对各项成本费用进行预测、计划、控制、核算和考核，努力降低消耗、节约开支，提高经济效益；

4、组织项目经理部的会计核算，按时编制上级单位要求的各种财务报表，保证会计信息质量，提高会计信息的使用价值；

5、协同项目经理组织资金的筹措和运营，按照上级资金管理的有关规定，督促项目经理部合理使用资金，确保施工生产和企业经营对资金的需求，并及时足额完成应上交的各项费用；

6、组织项目会计人员开展业务学习，努力提高会计工作质量和会计人员业务素质；

7、完成上级部门和项目经理部交办的其他工作。

第14篇：财务部总监岗位职责1.贯彻执行国家各项财经法律、法规，并执行公司的各项财务规章制度。2.编制公司财务制度，定期向领导汇报财务状况和经营成果,按时报送会计报表和其他会计资料。3.负责公司经济合同的建档，设置经济合同台账，结合各部门的工作进展情况，核准合同款项的总额、应付款项的方式以及付款明细台账的工作。4.组织会计核算，会同业务部门加强往来款项的回收及管理。5.负责公司的融资及资本运营。6.定期编制资金使用计划，统筹安排资金的调度工作。7.定期组织对各部门的费用定额及分公司承包定额的核定和考核工作。8.负责公司资产管理，定期组织资产清查。9.负责各种税款的计算工作,依法缴纳税10.办理现金收付和银行结算业务，保管好各种票据、单证。11.负责会计档案资料建档和保管工作。12.日常各种费用开支的审核、报销工作，以及员工工资核算和奖金福利发放工作。13.参与各种经济合同的签订。14.负责公司各开发项目财务预算、开发前期的准备工作、成本核算、销售回笼款收取、销售统计、银行按揭手续的办理以及盈亏分析。15.负责与财政、税务、工商、银行、关联单位等部门(公司)的联系与沟通工作。16.维护财经纪律，防止有违反财经纪律的事件发生。17.完成领导交办的其他任务。

第15篇：广告部总监岗位职责1.依据公司整体战略，制定阶段性的销售目标。提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。2.策划公司的销售运营方向，有效优化、整合各类内外部资源。3.销售广告团队的有效管理。4.参与制定和贯彻相关销售价格策略及政策。5.深入了解本行业，把握最新行业销售信息，为公提供业务发展战略依据。6.系统的市场营销和专业媒介知识。7.敏锐的市场感知能力和较强的悟性。8.优秀的策划、沟通协调能力和团队管理能力。

第16篇：市场部总监岗位职责1.组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。2.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。3.编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室。4.组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作。5.制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。6.组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持。7.对下属人员进行业务指导和工作考核。8.组织下属人员建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。9.完成直属上级或总经理交办的其他工作。

第17篇：设计部总监岗位职责

设计部总监岗位职责

职位：设计总监

直接上级：总经理

主管部门：设计部

工作性质：

在总经理的领导下全面负责公司设计部的各项技术和管理工作，相关部门总的协调 工作。

岗位职责：

1、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责。

2、参与组织运作项目前期调研，工程项目的规划定位，协助完成项目设计总体规划；明确有关具体工程设计项目的信息指标，确保设计项目符合建筑要求和甲方要求。

3、承担公司总经理下达的设计任务，负责对部门各成员的任务下达及制定详细任务目标并做以合理分配。

4、负责监督本部门工作实施的过程及实施效果，同时负责与其它项目相关的公司或部门总的协调工作，以助于项目的顺利实施。

5、根据项目时间要求完成项目上所有设计图纸的校核、出图和项目上使用材料的选择、确认工作。

6、按照规范设计要求组织编制设计图纸、材料样板、施工图纸、竣工图纸、资料（法律文件），并进行校核，上交领导审核后，交由专员归档；

7、负责工程施工中的设计变更、技术支持等工作

8、有效整合团队，组织协调分工，增强团队凝聚力和战斗力，更好地发挥每个设计师的设计水平，从而为公司创造更大的效益。

9、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率。

10、研究、了解和跟踪国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势；能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等；同时负责与客户进行沟通，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服。

11、根据设计部实际情况、结合公司总体规章制度，加以修改或制定合理、有效、深入的工作管理细则；同时要定期组织本部门成员学习公司的各项规章制度。

咨询公司项目部总监岗位职责

项目部设计总监岗位职责

展览招商项目部岗位职责（共6篇）

项目部质量总监岗位职责（共6篇）

公司项目部岗位职责（共8篇）