站区安检人员岗位职责（共7篇）

第1篇：安检人员岗位职责

安检人员岗位职责

【篇1：安检员岗位职责及工作流程】

安检员岗位职责

一、安检员职责

1、遵守各项法律法规和安检各项规章制度，服从各级领导管理，对违反法律法规或安

检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。

2、认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守，不做与工作无关的事情。 3、按规定着装上岗，佩戴标示规范，自觉维护安检人员岗位形象。

4、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。

5、按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导人员进入安检区域。 6、对可疑物品进行针对性探测，确定可疑物品性质，及时移交现场民警处理并做好记

录。

7、文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人。

（一）指挥员职责

1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理。

2、认真组织安检岗点的安检人员，按照作业流程积极主动的进行安检，确保安检质量

和效果的一致。

3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的，做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻岗执勤民警。

4、监督、督促执机员按要求填写《 违禁品登记簿》 并做好统计上报工作。

5、在确保安检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间。

6、在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。

7、负责安排安检岗点的卫生清扫，坚持随脏随扫。加强对安检岗点安检人员的严格管

理，认真落实各项安检工作规章制度。

（二）引导员职责

1、在指挥员的领导下开展安检工作。 2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于x 光机检测通道）；易碎物品（例

如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不

宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。3、引导乘客配合安检。

4、遇特殊群体，包括残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检。 5、及时、准确的发现可疑人、可疑物。

（三）手检员职责

1、在指挥员的领导下开展工作。

2、对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于 x 光机检测通道）；易碎物品（例

如：玻璃器皿、丁艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不

宜机检的物品，及时进行手检。

3、检查中发现可疑物应及时向指挥员报告。

4、负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐，防爆

适当位置）。

（四）执机员职责

1、在指挥员的领导下开展安检工作。 2、负责填写《 违禁品登记簿》。

3、熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确观察、识别可疑物。

4、发现可疑物品，及时向指挥员报告并进行妥善处理。 5、负责x 光机、显示器、键盘的保管。

二、安检员上岗规定 1、佩戴工作证件。

2、文明礼貌，尊重被检查人员。 3、严格执行安全检查操作规范。

4、不得损坏被检查人携带的合法物品。

5、发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。

三、形象仪表

1、上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大万。 2、工作时问内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。3、保持个人卫生，口腔清新。（女士需束发，男士不留长发、不留胡须）。

4、不应染指甲和留长指甲，女士应淡妆上岗。

5、站姿要求：上身正直头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。6、指向要求：掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向。

做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。

7、用语要求：使用普通话，语言表达规范准确，日齿清晰；称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤自尊心的话，不说有伤人格的话，不说教训、埋怨、挖苦的话，不说粗话、脏话和无理的话。

安检员工作流程

一、岗前准备

1、集合点名：指挥员，根据工作时间及要求，集合安检员，开展点名工作，保障执勤人员全部到位。

2、着装检查：安检员列队，开展形象着装检查工作，按顺序，相互整理帽子、上衣、标识、裤子、鞋子等，发现问题进行调整。

3、到达现场：指挥员掌控时间，要求提前20分钟到达任务现场。 4、分配岗位：按照任务要求，按小组分配安检员各自岗位，确定小组组长。

5、传达要求：指挥员，现场叙述各岗岗位职责、细则、注意事项、任务纪律等。

6、分配装备：以小组为单位，配发手持对讲、对讲耳机、取证仪器、手持探测仪等。

7、检查装备：对讲开机定频，组长检查装备性能，做好装备使用分工（有问题上报指挥员，进行调整）。

二、开展执勤

1、文明执勤：安检员语言文明、动作文明、微笑执勤。

共性话术：您好！请！对不起！谢谢配合！2、检查安检设备：

安检员提前10分钟到岗，开启安检设备，小组配合进行设备性能检测。

3、事件处置： ? 发现不配合检查者，安检员立即上报组长，组长与其沟通，如无效果，上报指挥员

及现场执法部门、主办方负责人，请求指示。

? 经检查发现对方携有违禁物品，安检员立即请对方协助配合，进行复查。

目标确认，携有违禁物品，安检员告知对方，请对方配合按要求妥善处理。

如：不能携带进入、上交等，对于液体方面根据活动或安检要求而定，如现场饮用少量方可带入。4、上交违禁物品保管：

? 安检员明确告知对方，违禁物品，无保管和丢失赔偿义务。? 上交物品集中存放，并做好书面记录，禁止据为己有。

三、任务结束 1、关闭设备

? 待指挥会下达停止工作命令后，个小组关闭各个安检设备及仪器。? 根据需要，做好设备断电及防雨、防盗、防破坏的存放保管工作。2、上交违禁物

? 安检员上交违禁物，组长负责盘点，核对记录本。

? 以小组为单位，配合指挥员，向执法部门或主办单位上交违禁物。3、上交装备

? 手持对讲、取证仪器、手持探测仪，组长负责检查使用情况，检查无问题，关闭设

备，上交指挥员。4、收队撤回

? 根据要求个小组带入集合地点，指挥员整队清点人数。? 指挥员，讲评执勤工作。? 收队带回。

【篇2：安检员岗位职责】

1.在值班站长的领导下开展工作，并负责本安检点的安检设备及人员的管理。

2.需认真组织本安检点的安检人员，按照作业流程积极主动进行安检，确保安检质量和效果的一致。

3.对案件工作中发现的《通告》明令禁止乘客携带的物品，且不构成公安机关处理的，做好处置工作。

指挥员无法处理的要及时移交驻站执勤民警。4.监督、督促执机员，认真按要求填写《违禁品登记簿》并做好统计上报工作。

5.在确保本案检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的间休及用餐时间。

6.在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。

7.负责安排安检点的卫生清扫，坚持随脏随扫。（白班：13：00----14：00；夜班：末班车后）加强对安检点安检人员的严格管理，认真落实各项安检工作规章制度。

8.当指挥员因病、事假等原因不在岗时，应提前一个班向值班站长请假。

执机员职责：

1.在指挥员的领导下开展安检工作。 2.负责填写《违禁品登记簿》。

3.熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征，及时准确观察、识别可疑物。

4.发现可疑物品，及时向指挥员报告并进行妥善处理。 5.负责x光机、显示器、键盘的保管。

引导员职责：

1.在指挥员的领导下开展案安检工作。

2.对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）；

易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。3.宣传《通告》精神，引导乘客配合安检。

4.遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客提醒手检员进行手检。

5.及时、准确的发现可疑人、可疑物。

手检员职责：

1.在指挥员的领导下开展工作。

2.对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）；

易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，及时进行手检。

3.遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客主动进行手检。 4.发现可疑物及时向指挥员报告。

5.负责各类安检设备的摆放及保管（手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐，防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地方摆放，防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置）。

1.遵守各项法律法规和地铁各项规章制度，服从地铁各级领导管理，对违反法律法规或 地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告.2.严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不做与工作无关的事情.3.按规定着装上岗，佩戴标示要规范，自觉维护安检人员岗位形象.4.认真履行岗位职责，行宫其他安检员做好安检工作.5.熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法.6.按照“逢包必检”的安检要求，负责宣传引导乘客进入安检区域.7.对可疑物品惊醒针对性探测，确定可以物性质，及时移交现场民警处理并做好记录.8.对无异常的行李包过，疏导乘客尽快离开安检点，以便乘客通行.9.文明值岗，态度和蔼，遇事讲究方式方法，做到以理服人.10.上下班途中或在站等车时，不应互相嬉笑打闹，在站内休息期间不应在座椅上躺卧，着安检服乘车时应主动礼让乘客，自觉维护地铁安检形象.形象仪表：

1、上岗时，精神饱满，服装整齐，谈吐得体，举止大方。

2、工作时间内统一着应季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整洁，正确佩戴胸牌。

3、保持个人卫生情结，口腔清新。（女士需束发，只可佩戴一枚戒指，耳环以耳钉为宜，项链不应外露，此外不应佩戴其他事物；男士不应留怪发，长度不应过眉，过耳，不应戴首饰，不应留胡须）。4、不应染指甲和留长指甲（指甲长度在12毫米以内），女士应淡妆上岗。

5、站姿要求：上身整支头正目平，下额微收、挺胸收腹、腰直肩平；不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、瘙痒、勾肩搭背等。

6、指向要求：掌心向上，五指并拢，拇指自然张开；以肘为轴，前臂自然上抬伸直；视线移向指示方向、做到“四”到位（即手到、眼到、话到、表情到）。7、在车站拥挤处通过时：应说“对不起、请让一下”等礼貌用语；不应应硬挤硬撞或扒拉乘客强行通过。

8、用语要求：使用普通话，语言表达规范准确，口齿清晰；对乘客的称呼应礼貌得体；做到“四不说”，即：不说有伤乘客自尊心的话，不说有伤乘客人格的话，不说教训、埋怨、挖苦乘客的话，不说粗话、脏话和无理的话。213号令

第三十二条：

禁止携带枪支弹药，管制器具以及爆炸性、易燃性、放射性、放射性、腐蚀性等 可能影响公共安全的物品进入城市轨道交通设施，对进入城市轨道交通车站人员的携带 物品可以实施必要的安全检查措施。

实施安全槛车措施期间，不接受安全检查的，车站工作人员有权拒绝其进入城市 轨道交通车站；拒不接受安全检查行为进入城市轨道交通车站或者扰乱安全检查现场 秩序，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处理。

公安机关应当制定城市轨道交通安全检查操作规范，对城市轨道交通安全检查工 作进行知道，检查和监督，并依法处理安全检查中发现的违法犯罪行为。

第三十三条：安全检查人员实施安全检查时，应当遵守下列规定。

（一）佩戴工作证件；

（二）文明礼貌，尊重收检查人：

（三）严格执行安全检查操作规范；

（四）不得损坏受检查人携带的合法物品；

（五）发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时，立即向公安机关报告。

第三十四条：进入城市轨道交通车站的人员应当遵守有关法律、法规、规章和城市轨道交 通的相关管理制度、遵守公公秩序和社会公德，应当遵守下列规定。

（一）接受、配合安全检查；

（二）遵守安全指示标志，听从工作人员指挥；

（三）候车时站在安全线内侧，乘车时先下后上；

（四）不得实施阻挡车门、屏蔽门的正常开启、关闭和其他影响列车正点停靠、驶离的行为；（五）不得从事兜售物品、散发广告或者反复纠缠、强行讨要以及其他滋扰他人的方式乞 讨等影响乘车时序的行为。

运营单位应当明示城市轨道交通的相关管理制度，发现第一款第（五）项行为的，应当及时予以劝阻；构成违反治安管理行为的，提请公安机关依法处理。

三知三会：

知本岗位火灾的危险性 会组织人员疏散

知消防安全措施 会正确报火警

知灭火方法会扑灭初期火灾

安检精神：逢包必检，逢液必查，逢疑必问。

【篇3：安检人员岗位职责】

安检人员岗位职责

一、严格遵守汽修厂制定的各项管理制度。

二、统一着装，持证上岗，文明检查，热情服务。

三、严格按车辆检查项目进行检查，责任明确做到“谁检查，谁签字，谁负责”。

四、认真填写车辆检查台帐，检查人员签字负责，按时填报门检统计表。

五、安检收入及时上交，不得侵占、截留、挪用。

六、做好环境卫生管理整洁工作，创建良好的工作环境。

七、积极参加企业创建文明单位活动和社会公益活动。

八、做好领导交派的其他工作。

第2篇：安检人员岗位职责

安检人员岗位职责

一、严格遵守汽修厂制定的各项管理制度。

二、统一着装，持证上岗，文明检查，热情服务。

三、严格按车辆检查项目进行检查，责任明确做到“谁检查，谁签字，谁负责”。

四、认真填写车辆检查台帐，检查人员签字负责，按时填报门检统计表。

五、安检收入及时上交，不得侵占、截留、挪用。

六、做好环境卫生管理整洁工作，创建良好的工作环境。

七、积极参加企业创建文明单位活动和社会公益活动。

八、做好领导交派的其他工作。

第3篇：安检人员职责

安全纪律检查小组人员工作职责

安全纪律检查简称安检人员肩负着整个学校的师生安全检查管理工作，负责整个学校学生的纪律和秩序，充分预防，及时应对突发性事件，准确不留后患的处理。

1.做好学校的防火防盗工作，预防为主，准备预案，一旦发生及时准确应对。

2.保障校内学校周边的学习、生活、工作秩序，为全体教职工创造一个和谐安定的校园环境。

3.负责对整个学校学生纪律的管理。纪律管理的目标是：杜绝喝酒、避免打架、减少抽烟、不破坏公物。平时以思想教育为主，做好各项教育和检查；做好突发事件的预案，及时应对学生事件，准确不留后患的处理；杜绝群体性事件的发生。

4.根据工作安排做好巡视工作，及时发现问题解决问题。

5.做好值班工作，负责值班期间的事务和校园突发事件的处理工作，未经允许不准随意脱岗，做好值班日志的填写及交接。

6.配合学生处举办的或其他部门组织的大型活动，做好秩序、纪律的维护，保障会场的安全，保障活动的顺利的开展。

7.执行学生处的其他工作安排。

8.完成领导临时交办的事务。

云南经济管理职业学院中专部

学生处

2011年8月23日

第4篇：安检人员职责

安检人员职责

一、基本职责

1.认真学习和严格遵守各项HSE法律、法规和公司各项管理规定，制止和纠正“三违”行为，服从管理； 2.落实属地管理职责，对属地的HSE工作负责； 3.严格遵守各项规章制度及劳动纪律，服从安排； 4.对车辆和外来人员进行严格检查、登记并进行安全告知； 5.指挥、疏导出入加气站的车辆和人员；

6.发现事故隐患或者其他不安全因素，正确分析、判断、上报和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态中； 7.发现隐患或其他不安全因素，立即向上级管理者报告或及时报警；

8.及时、如实报告各类事件/事故及重大事故隐患； 9.严格遵守职业道德，谈吐文明礼貌，服务周到热情； 10.完成上级领导交办的其他工作。

HSE职责

1.掌握本岗位所需安全环保知识，熟练本岗位操作技能具备事故预防和应急处置能力；

2.掌握了解作业场所，本岗位存在的危害因素、防控措施和事故应急措施，管控本岗位行HSE风险；

3.有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止； 4.正确佩戴和使用劳动防护用品和安保用品；

5.正确使用和维护消防器材、安保器材及其他应急设备设施； 6.接受岗位HSE培训，节约办公用品和水电，减少废弃物的排放；

7.积极参与各项HSE管理工作和活动，提交有关HSE合理化建议；

8.严格遵守交通法规及公司交通管理规定，确保交通安全。

第5篇：出站人员岗位职责

迁西运输分公司

出站检查人员岗位职责

一、应严格执行“六不出站”的管理规定，严禁不符合要求的参营车辆出站；

二、认真填写检查记录,对检查合格的车辆，经驾驶员在出站登记簿上签字后予以放行，对检查不合格的车辆不得放行。

三、站检查员必须认真核对出站客车实载旅客人数、“单证合格单”和“三品已检合格单”等情况，并填写《出站登记表》。经驾驶员、出站检查员在出站安全检查登记表上签字确认后，方可放行。严禁未经出站安全检查合格的客运车辆出站营运；

四、认真执行旅客安全告制度。

五、严禁无关车辆、旅客和闲杂人员及托运行李从出站口进站，维护好出站通道秩序，确保出站口的畅通；

（6）出站检查员应做好每日出站车辆的登记记录和统计汇总工作，整理保管好有关资料备查

2013年1 月

第6篇：安检仪岗位职责

安检仪岗位职责

（1）安检员提前10分钟上岗,着装统

一、规范、整洁；（2）安检员要及时引导旅客将物品放在传送带上进行检查。工作中要语气平和、手势规范，同时维护好秩序，防止旅客拥挤。

（3）安检员要细心观察显示屏幕，因判断图像的时间是有限的，所以在观察中要提高警惕，正确判断，要求必须做到一人不漏、一件行包不漏地进行检查。

（4）检查中发现可疑行李，要对可疑行李进行开包人工检查,要文明检查、礼貌待人；

（5）对查出的违禁物品及时登记，下班后上交治安科，由治安科交集团保卫处。

（6）检查中若发现安检仪有异常要及时向领导汇报，当安检仪不能正常工作时,按照《安检仪不能正常工作时的方案》进行操作。

（7）安检员接岗时要及时了解岗位上的有关情况以及注意问题，上岗后若要离岗需向领导汇报，待有人接岗后方可离开，不得擅自离岗。

1．车辆进站口岗位

（1）安保人员严格执行出入门规定，维护好进站口秩序；

（2）熟悉站内的车辆管理，保持高度的警惕性；

（3）严格把好车辆进站口，站内职工及营运客车要及时抬杆放行；

（4）闲杂人员及非站内职工及客运车辆一律不得入内；(2)认真做好来人来访登记工作，凡来访人员须问清情况，认真填写来访人员及外来车辆进站登记表，并通知到访部门，由到访部门人员亲自引领进站，如带车进站的必须要求按规定位停放。2.下客区岗位

负责指挥引导到站车辆按序停放下客，引导疏散到站旅客及时 出站，严禁在下客区滞留，严禁旅客从下客区进入发车区或其他区域，一经发现要及时劝导，维护好下客区的秩序。3．旅客出站口岗位

负责严格把好旅客出站口，及时引导旅客出站，严禁接客人员或其它闲杂人员进入旅客出站通道或下客区。同时要及时清理小旅馆拉 客人员、发放野广告的人员等，保证出站口秩序井然 7．各值勤岗位都要遵守值班安排，按时到岗，坚持文明执勤,礼貌 劝阻和引导旅客、司乘人员,不得与旅客、司乘人员发生争执。8.对值勤点发生的打架斗殴事件，及时向当班主任汇报，并协 助治安执勤员进行劝阻调解。

1、各通道协警安保岗位职责

（1）车辆入口通道、客车进出口放杆区：安保人员严格执行出入门规定；熟悉站内的车辆管理，保持高度的警惕性，非站内职工及客运车辆一律不得入内；对合格进入车站的车辆要及时旅行；

（2）落客区：安保人员在车辆停稳后要及时引导旅客走出站口，不得在缷客区逗留，一经发现要及时劝导；对下车、出站有困难的旅客应给予及时的帮助；

（3）旅客出口通道：不得让“摩的”进站拉客，影响旅客出站；（4）服从客运站领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录；

（5）维护客运站各通道的正常生产秩序，确保安全；

3、售票厅、候车室协警安保岗位职责

（1）安保人员熟悉站内的环境，对有问旅客积极回答；（2）安保人员保持高度的警惕性，严禁“拉客贩”、小商贩进入站内；

（3）维护好售票厅及候车室的生产秩序；

（4）遇纠纷等突发事件时，安保人员应及时协助站内工作人员积极解决处理；（5）安保人员对候车室进行经常性的安全防火检查。

4、发车区及停车场协警安保巡逻职责

（1）熟悉站内停车场情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，监守岗位；

（2）正确指挥、引导站内车辆出入，维护车辆进出秩序，防止事故发生。车辆进入责任区域的，应认真做好安全防范工作。

（3）对进入站内的所有车辆应按规定停放，其余地方不得随意停放；

（4）认真排查发车区是否有闲杂人员，一经发现应立即劝离；（5）协助各部门处理各类突发事件，并及时报告；（6）严格遵守交接班制度，做好值班记录。

5、夜间巡逻及监控室协警安保岗位职责

（1）夜间巡逻应做好每小时一次，对办公楼及站内情况进行全面排查；

（2）安保人员在巡逻过程中发现异味、异物应仔细认真进行检查，必要时及时上报相关领导；

（3）录像监控室协警应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动；

（4）录像监控室协警应与内部和外围的巡逻协警、停车场、车库协警和门卫协警紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全；

（5）录像监控室协警在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻协警人员，查看或解除报警险情；

（6）录像监控室的协警在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化；

（7）监控室协警在监控画面上，看到当班协警人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控协警应在第一时间用对讲系统提醒该员工

第7篇：安检部岗位职责

安检部总则

熟悉本物业安检部管理人员必须具备全方面的业务知识、1.区域内消防器材、设备和位置及操作使用要领。

不得安检部管理人员需依照本部门规定按时带队上下班、2.迟到早退。

3.保证各未得到上级批准或无合理理由不得擅自离开岗位，岗位二十四小时在岗。

所有员工在值班时必须穿着整齐并佩带好工作证。4.不服从命令而所有员工必须服从上级的口头或书面命令，5.必要时可给予未有合理解释的将视为严重违反纪律行为，警告处分。

值班前不得食用带有刺激性味道的食物、不得饮酒、赌博 6.影响工作。

值班时不得睡觉、聚焦闲谈、阅读书报、听取录音机及收 7.看电视。

严格遵守各项规章制度，严格遵守职业道德，未经上级同 8.意不得泄漏公司任何资料。

9.如因个人的疏忽行为而导致公共财物受损须负责赔偿。

得将公共财物据为已有或私人用途。不 10.于所有投诉无论对或错都必须以礼貌及态度去处理。对 11.安检部经理职责

《员工手册》督促贯彻消防工作：负责物业区域内的治安、1.的实施，完成总经理布置的各项任务。

贯彻落实保安部的及时就安检部工作情况向总经理汇报，2.各项规章制度、督促保安员做好本职工作。

与公安、消防等政府相关单位保持联系，积极配合进行各 3.种案件的侦破工作。

熟悉和掌握物业治安、消防应急方案，及时发现和处理各 4.类安全隐患。

5.发生火灾案件时，应立即赶到现场进行指挥灭火、求助、疏散等工作，妥善处理并立即报告，避免事太扩大。

积极协调各部门关系并发挥各部门经理在安全中的作用。6.不断巡查督促在岗安检员，及时纠正违纪违章行为。7.如有需协调本部门与公司各主要职能岗位日常动作程序，8.要可根据实际情况向各部门提出建议。

按时检查各岗位值班记录，以便了解物业区域各处情况。9.接待地区、周边和有关部门检查，如：治安、消防等。协

掌握各种应急报警电调处理一切与大厦有关的突出事件，话，定期向公司总经理汇报大厦安全情况。

安检部主管职责

负责本物业管理区域内的在安检部经理的监督和指导下，1.治安、消防等方面的工作。指导、监督员工之日常工作。

如遇特殊情况须及时调整以满足编制及合理安排值班表，2.工作需求。

对经理负责，定期向本部门经理书面汇报工作情况。3.发现有任何问题应予以记录每日巡查辖区内物业的情况，4.并及时处理，将处理情况书面或口头向经理汇报。

定期检讨班组工作表现，确保班组运行正常有效。5.6.遇有本部门投诉须第一时间处理并跟进至事件得到圆满

解决。

督促安检员做好贯彻落实公司及保安部的各项规章制度，7.本职工作。

熟悉了解辖区内物业的一切保安设施、消防设施、紧急出 8.口位置等。熟悉所有紧急情况处理步骤。

遇有事件发生时第一时间赶往现场，指挥并控制局面。督 9.并要跟进至事件处促名岗位虚心接受业主的意见及投诉，理完毕。以身作则起好表率作用。

期对本部门员工实施专项培训，提高业务水准。定 10.安检员岗位职责

热爱本职工作，敢于和坏人坏事作斗争，文明执勤，不说脏话，1.文明用语，礼貌待客。

以公司《员工守则》约束自己，遵守纪律，遵守职业道德，维护 2.本公司声誉，不与客户拉关系。

绝对服从上司的工作指令，认真完成所安排的每项工作。3.熟悉岗位的任务与要求，熟悉各使用单位的情况。4.5.地以及消防保安设施设备的位置和使用方法。熟悉岗位四周地形、爱护通讯器材和设施，巡逻中发现问题及时报告处理。6.果断处理本岗位发生的问题，发现可疑的人及事要礼貌地进行盘 7.查和监控。遇有火警以及其它事故应迅速的补救，或采取其它有

效措施，保护好现场并及时报告。

安检部领班职责

领班须负责夜间运作时一切安全，人手调派及考勤、投诉 1.处理、意外事件处理等事项并及时报告主管。

监督下属完成工作情况及时纠正偏执行上级的工作指示、2.差行为，收集合理化建议并及时向保安主管汇报。

及时向主管报告因事假或确保辖区内员工按排班表值班，3.病假造成岗位空缺。

如有疑点立即跟进了解情况并采检查巡逻记录是否正常，4.取适当行为修正。

如发现公共设施有任何损定时巡查公共区域及公共设施，5.坏或潜在危险，应立即通知安检主管采取适当行动。

安排、监督、检查各岗位值班人员，定期提供队员考评意 6.见，并对违纪员工提出处理意见。

遇突发事件在紧急情况下协调并保持各岗位的通讯联系，7.可全权按（突发事件应急方案）处理。

发现问题立定时对物业内各区域的清洁和绿化进行检查，8.以利即通知责任人整改并及时将情况传递至客户服务部，于客户服务部对外包业务的考核打分。

对本班安检员进行日常业务培训，每周定期召开班务会。9.部门主管负责。对 10.门岗职责

有货车进入施工现场要询问其进场事由，货车立场查验搬离现 ．1 场的物品与出门条是否一致。指挥进出车辆有序的停放，做到消防通道不堵塞无安全隐患。．2 发现闲杂人等进入，劝说其离场。发现异常情况和可疑人员礼 ．3 貌盘查和监控，并及时上报值班领导。

。对进出施工人员要检查，非工作人员禁止进入施工现场 ．4 施工人员离场，查验携带物品是否和出门条一致。．5 上班保持工作警惕性，随时预防突发事件的发生。．6 如遇顾客询问要礼貌给予回答并提供帮助，做好指引工作。．7

礼宾岗（售楼处）职责

掌握进出大厅的客人动态，发现有行为异常的客人应报告监控中 1.心及领班并做记录。当值班期间不准与无关人员聊天，要做到精

神饱满，维护公司声誉。

对宾客的询问要礼貌准确有给予回答并提供帮助，做好礼仪，接 2.待咨，询指引工作，熟悉销售部人事构架和联系方式，同时做好

登记工作。

对进、出入本大厅业主、客户要面带微笑问好，对需要帮助的客 3.人，要提供有效帮助。

重点保护好大厅内的装修，工艺品及其他公共设施。4.加强对 5.物品堆放及闲杂人员的管理。区大厅门前停车位、10区、9 加强对电梯的管理，严禁建筑材料、有异味的装修涂料进入电梯。6.接听客人来电时语言要规范并做好记录工作。7.交接班时必须严格检查大厅物品，做好岗位交接时的工作记录。8.巡逻岗制度

发现不妥立即提醒客户注检查客户单元门是否关闭上锁，1.意。如客户单元无人，则代替上锁，报告上级，通知其联

络人并记录。必须保持其处于关闭状态。消防门是否开启，检查安全门、2.检查楼层设备房门（强、弱电、风机等）是否上锁，若未 3.上锁，通知相关负责人并记录。

检查消防器材、报警系统是否完好，若有问题记录并及时 4.汇报。

检查卫生状况是否良好、厕所是否堵塞、满溢等，若有立 5.即通知相关人员处理并记录。

6.检查是否有闲杂、可疑人员逗留、推销人员串门等，如发

现，立即劝离，并记录相关身份证及有效证件。

检查公共走道照明是否完好，是否按规定开启或关闭，应 7.注意节约能源。

有无堆放物件阻塞通道，如发现应立即清除。8.检查空置单元有否漏水、窗户未关、门户未锁等状况。如 9.发现，立即处理并报告记录。

施工人员区域是否按大厦《装修手册》施工规定去做，有 10.是否安全、文明施工。对动用明火作业或重型机械作业必

须严格检查有效证件是否符合安全管理规定。

如发现立即报告气味等，查设备机房是否有异常声音、检 11.处理。

查设备机房内有否闲杂人员进入逗留，如发现立即询检 12.问，送交保安部处理。

若有立即清阳台地漏有否堵塞或被杂物覆盖，查屋顶、检 13.除。

如发现应或有人进入，查通向屋顶的安全门是否关闭，检 14.询问送管理部门处理。认真记录下要求，求助或询问等，巡逻中碰到客户投诉、在 15.并立即转告有关部门解决。

每圈巡逻结束后，必须及时将巡逻中发现的情况汇报领班，并做详细的记录。

监控中心管理细则，做好每项工作。值班期间严格按照《监控中心工作职责》 1.密切监视主监画面，如发现可疑人员、推销人员或货物出 2.入本大厦应及时通知门岗或巡逻网加以确认。

报岗时应明确通报巡逻协助领班做好岗位值班情况检查，3.岗所在位置。

加强货物搬运时公共部位的监视，防止因撞击、摩擦而损 4.坏公共设备、设施。如发现可疑情况应及时通知巡逻岗或

当值领班前去查看。

详细记录当值内发生的每一件事情（时间、地点、事由、5.。处理结果）

点对大厦内各监控区域进行设防，并00：24每日夜班于 6.分取消，同时应将设防时间进行记录。30：07于

非特殊情况监控录像设备应保持二十四小时不间断进行，7.下不准关闭录像设备。如遇特殊情况应及时上报，交接班

应做好监控录像设备的运行情况记录。

设施及附件出现损坏或凡属监控覆盖区域内的公共设备、8.遗失，保安部将给予当值监控员严肃处理。

监控（录像）资料管理制度

保守监控资料机密，严禁无关人员进入，未经保安部主管 1.许可，不准将事件当事人带入监控室。

需经安检部主管或物业总经理同意后凡需查阅录像资料，2.方可查阅。

当值领班、监控员接到报案求助后，应及时记录时间、地 3.点、事物特征等相关资料，并呈报直属上级，申请查阅监

控（录像）资料的授权。

查阅录像资料时，应认真进行记录，查阅完毕后，应填写 4.同时将事件报告及资料查阅记录呈交保安检主事件报告，管。

对于违反上述制度之员工，部门将给予严肃处理。5.安检部交接班管理制度

安检部当值领班负责交接班工作的讲评，指示及检查 一、工作。

当值安检员负责具体的岗位工作交接，并将情况汇总 二、到领班处。

程序要点： 三、接班前集合： 1.所有接班员于接班前A 分钟到达公司大厅消防控制室15 前集合。

当值领班集合队伍点名、检查、整理着装做好记录。B 安检主管下达工作指令，交代有关注意事项。C 接班：2.分钟到各自岗位交接工作。5当值人员提前A 交接班人员相互敬礼并问好。B 接班人员清点岗位上所有公物，如发现损坏、缺遗应C 向领班提出，并要求接班人员说

明物品去向及做好记录。

认真查阅值班记录，询问交班人员工作完成情况。如D 有需要继续跟进的工作应记录以

便跟进。

检查区域内有无异常情况，如有异常则要求交班人员E 做出解释，并通知领班前来处理

及做好记录。

交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，F 并开始上岗值勤。交班：3.分钟进行岗位整理工作。30各岗位在交班前A 认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据。B 在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。C 将未完成需跟进的工作如实向接班人员交代清楚。D 确认签字后，方可离岗，并及时赶往集合地点。E 交班后集合：4.当值领班在全部岗位交接清楚后集合队伍，清点人数。A 对本班次的整体工领班对区域值班情况进行讲评工作，B 作表现不足之处，提出改正措施或意见。

保安部对讲机使用规定

对讲机是物管部员工在日常工作中通讯联系的重要工具，1.在使用时必须严格按照说明中的规定使用。

员工在使用对讲机及备用电池板应对编号并明确责任人，2.对讲机时根据编号使用对讲机及电池板。

并将检查每班交接时必须对对讲机及附属设备进行检查，3.情况记录在交接本中。

不得擅自把对讲机带离公司范围或借未经部门主管同意，4.给工作无关的人员使用。

保安部对讲机由当值领班负责保管，交接班时，交接人必 5.须做好登记签收工作。

6.凡遗失或损坏对讲使用对讲机的员工有责任爱护对讲机，机以至不能使用者按原价赔偿。

携带对讲机时，应把对讲机放在腰带的右侧或用手拿着，7.不得任意摆弄，以保证对讲机上处于良好的使用状态。

当值时，不得用对讲机闲谈与工作无关的事情。8.当值时，不得把对讲机调至其他频道对讲（因工作需要除 9.，严格按规定频率正确使用，严禁员工用机体敲打任外）

何物体、私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处

理，若损坏视情况赔偿。

当通话完毕不能使用不文明语言，使用对讲机对话时，在 10.。后，应加上“完毕”

安检部培训制度

为了规范部门培训工作，使各项培训计划得到有效的实施，保证员工知识和认识的不断更新，员工技能素质不断提高，保障员工工作需求，特制定本制度。

新员工培训 一、入职培训 1.、A新进员工入职培训由安检部主管负责实施（新进员

。工入职手续办理完毕后进行）

入职培训的主要内容包括：公司的基本情况、组、B 织机构、人事结构、公司的质

量方针、目标及各项管理制度、从业人员应具备的行为规范、礼仪礼貌、职业道德及服务意识教

育、物业管理的基本知识等。

新进员工入职培训时间为三天。、C 岗位培训 2.岗位的基本要求及岗位操作规程。、A 岗位培训要求：第一周进行岗位职责、管理要求、B 的培训，但不能单独上岗值勤；

从第二周开始，进行岗位实习；培训周期为三周。

一个月内部门对新进员工的培训内容、培训效果

和受培训者的掌握情况进行综合考评，入职人员要写

实习报告，汇报实习情况和培训心得体会。

在职培训 二、知识的培训 1.通过培训，应该使员工具备完成本职工作所必需的知识

更新，而且还应及时让员工了解公司服务工作重点及管

理工作重点的变动情况。随时熟悉公司情况、参与公司

活动、增强员工的主人翁精神。2.劳动态度（即敬业精神）的培训

通过培训建立公司与员工之间的相互信任，培养员工对

公司的忠诚。通过培训使受训员工具备良好的精神状态

和积极的工作态度，从而增强员工的主人翁精神。

技能培训 3.培训的宗旨是在提高员工岗位所具备的服务技术及基本

操作技能。

奥运会安检人员岗位职责

安检人员各岗位职责

安检机人员岗位职责（共10篇）

汽车站安检人员岗位职责（共11篇）

安检人员演讲稿